Quick Mantes Buchelay

"La nourriture je la trouve bonne. De temps en temps ils font des hamburgers surprises. Ils ont pensé aux musulmans de France. Merci Quick! Par ailleurs, la serveuse MALIKA je la trouve personnellement très désagréable! Je trouve dommage qu'une telle personne aie contact direct avec les clients. En drive le service n'est pas sérieux. A chaque fois ils oublient de me donner des sauces. Des fois ils me donnent des sauces que je n'ai pas commandés. Pire, une fois ils ont oublié de me donner carrément le sandwich!"

"Aucune hygiène, toilettes sales, plus de savon aux toilettes et insecte retrouvé collé sur un gobelet, je demande un geste commercial... Rien. Mise à jour du 7 octobre 2023. Service toujours zéro, je commande au drive et paye 58€, et avant je passe le QR code pour bénéficier de mes points fidélité, il n'en sera rien. Le problème a été signalé mais visiblement ils n'ont que faire. Et bien maintenant je mange ailleurs et je tire un max de personnes vers d'autres concurrents. Le commentaire sera supprimé lorsque j'aurai mes 580 points sur ma carte numéro AA649180A"

"Lieu trop bruyant même si on est dans fast-food. Les gens se pensent à la MAISON, enfants pieds nu qui cours dans tous le restaurant, parents qui ne s'en occupent même pas trop préoccupés à discuter, allongée sur les chaises... C'est pas possible. Service trop lent et désorganisé... C'est dommage"

"J'ai pris des menus a emporter. J'ai pris des rustiques alors que j'avais demandé si il y avait bien les sauces on m'a confirmé que oui hors non. Je n'ai pas eu les boissons demandés et les frites pour les autres menus étaient froides et je commence a avoir mal au ventre. Ca m'a bien soûlé. Le service de cette nuit du 22/2 était zéro"

"Nul !!! J'ai commandé plusieurs menus au drive dont un pour enfant. Arrivé à la maison il manquait le jus d'orange et le yaourt à boire !!!! Alors que c'est principalement ce qu'aime mon fils et c'est pour mon fils que je suis venu chez quick. Mon fils était très énervé et surtout déçu."

"L'accueil et assez bien, prise de commande rapide ou il y avait pas trop de monde et d'attendre aussi,çi non dans l'ensemble ça va"

"Enorme déception au drive : burgers et frites froids systématiquement, oubli de sauces ou de serviettes, coca qui ressemble à de l'eau sans aucun gout ... Passez votre chemin !"

"Inadmissible comme d'habitude il manque des choses dans le sac, à chaque fois. je suis revenu sur mantes il y a trois ans, sur environ 50 commandes ils on rien oublier 5 fois... Puis quand tu leurs dit soit ils s'en tape soit il te font une remise de 20% qui sert à rien en rapport du dommage cause, je n'ai pas réussi à vous joindre je passerais demain, trop c'est trop. Inadmissible sans compté qu'il n'y a ni de fruit ni de légumes dans les magic box pour les enfants."

"Lamentable... le pire Quick dans lequel je suis jamais allée ! Déjà très mauvaise communication pour passer la commande au Drive la personne nous fait répéter quinze fois les choses... ensuite attente longue pour un Drive (presque 30 min un samedi soir), qualité du repas pas terrible avec frites et rustiques toutes molles, pas de pailles ni de serviettes, mais le pompon c'est le cheveux dans mon Quick & Toast (photo à l'appui) quelle horreur !! J'étais dégoûtée... Passez votre chemin"

"UNE PORCHERIE !!!! UNE HONTE !!!!!! Autant pour le restaurant que les clients . Non seulement le restaurant est parsemé de nourriture laissées par les clients sales mais en plus de cela le restaurant ne prend pas les dispositions pour nettoyer . C’est l’enselble du restaurant qui est sale . Les poubelles sont pleine , les clients sont obligés de laisser les plateaux sur les tables . Le sol est glissant et donc dangereux . Les parents laissent leurs enfant sortir de la zone de jeux pieds nus , ils courent dans tout le restaurant et retourne dans le jeux ... je n’imagine même pas la saleté de l’espace réservé à nos enfants . Tout cela a 15h , un samedi , avec 35 clients ( a la louche ) seulement dans le restaurant , on a peine à imaginer comment ils s’en sortent niveau propriété avec un pic d'activité augmenté . Fuyez cette endroit , c’est insalubre . Même pas la peine de parler nourriture"

"Je met une étoile parce je ne peut pas mettre moins . C’est le restaurant rapide le plus inefficace que je n’ai jamais rencontré. Le manager et le personnel manque cruellement d’expérience et ça ne date pas d’aujourd’hui depuis toujours quand on passe au drive il manque quelque chose, aujourd’hui il manquer 5 Yop et les sauce à la commande résultat mes enfants n’ont pas eu de dessert J’en ai plus qu’assez . Et je compte bien me faire entendre cette fois ci je réclame le remboursement de l’intégralité de ma commande. Demain je bloque le drive si vous avez l’intention de passer au drive éviter le mardi 3 janvier 2023 je compte y rester jusqu’à obtenir mon remboursement. Ils peuvent appeler l’armée même si il le font partir je reviendrai dès qu’ils partiront. On va obligé le directeur à revoir ses procédure parce que c’est inacceptable sur 10 commande 7 ont des produit manquant."

"Partie y manger 2 fois dans la semaine première fois petites nausées qui se sont vite calmée, 2 ème fois hier et je me lève avec des fortes nausées je ne peux pas vaquer à mes occupations, ça me lance et ça ne part pas ! De plus le manager -qui fait que de clamer qu’il est le responsable alors qu’on la jamais vu auparavant- a manqué de respect à ma meilleure amie alors qu’il n’est pas capable de faire des aliments frais, s’ils surveillait mieux la cuisine alors je pense que ça irait mieux. En arrivant déjà au Quick nous l’avons trouvé bien vide ! En même temps si on tombe malade et qu’on est pas respectés c’est normal que nous n’y venions plus."

"Nous sommes actuellement au quick et franchement nous n'avons passer un bon moment comme avant. Il a fallu retourner 3 fois pour avoir la commande complète . Première fois j'y vais avec le ticket et la dame ne vérifie pas ce qu'il manque alors que j'y était retourner avec toute la commande. Sans compter que les terrasses sont dans un état catastrophiques. Aucun nettoyage, les poubelles dont pleine a ras bord. Tres déçu. Et pourquoi est ce que les bornes a l'intérieur ne sont elles pas accessible ? En espérant que cela change."

"Le 16 Juin on passe au drive le soir, pas de bonjour, je demande à payer en deux fois «  non on ne fait pas ça » pas de aurevoir . On vérifie la commande avant de partir. Il manque un menu en entier sur 3. On reviens très hautaine au lieu de s’excuser elle nous dis qu’elle ne vois pas ce qu’il nous manque. Elle donne le sachet manquant assez rapidement ... en s’excusant cette fois ci... très pro...et complément à l’Ouest"

"Arrivé à 11h40 et c'est fermé alors que ça doit ouvrir à 11h. On nous fait attendre devant en nous regardant et faisant comme si on était pas là. Finalement j'arrive à trouver quelqu'un qui veut bien nous faire rentrer en râlant quand même. Personne ne veut prendre notre commande et personne ne veux faire nos sandwichs. ... On a commandé mais regrettons énormément. Est finalement nous avons remarqué en partant que même le drive restait fermé. Explicitement ils ont fait remarquer qu'ils laisseraient la chaîne pour ne pas avoir de voiture... ils sont quand même 13 personnes pour deux clients (moi et mon conjoint) et finalement ils ne veulent pas bosser... je ne recommande absolument pas."

"Expérience au drive lamentable. La borne pour commander est complètement défoncé, plus d'écran. On croit qu'elle ne marche pas, au guichet suivant on vous dit qu'il fallait commander à la borne sans mm proposer de solution. Obligé de refaire la queue. Comme si ça ne suffisait pas il n'y avait plus de Mix mania au malteser. Personnel pas très accueillant. Heureusement les sandwichs étaient bon mais le prix un peu élever malheureusement."

"Alors que le masque est obligatoire dans les lieux publique une serveuse le porte sur le menton très utile, et l'autre juste sous le nez, pas de gants pour nous servir alors que chez la concurrence pas lointaine oui. En parlant du restaurant il est très sale alorsq n'y avait pas d'affluence le plateau biens gras les poubelles débordent et que dire de ces tables . Que penser des plats préparés . Pour moi petit café avec fondant heureusement pas de plat prépare . A éviter"

"Voulu commander au drive , la borne étant cassé je me suis avancée jusqu'au guichet et l'employé m'a dit qu'il fallait commander a la borne , je lui ai dis qu'elle était cassé elle m'a répondu oui mais on prend quand même la commande là-bas . De plus elle aurait bien pu prendre ma commande vu qu'il n'y avait personne. Et je voulais seulement commander des dessert"

"Incroyable, je pense que c’est le fast food le plus sale de ma vie que j’ai vu. Personnel peu compétent (flemme de prendre une commande et envoie sur les bornes alors qu’ils ne font rien). Gros problème en salle: personne ne vient nettoyer (j’ai trouvé des os de poulet, des flaques, des frites, des emballages) pendant que tous les employés sont derrière le comptoir à rire entre eux."

"Table pas nettoyé, aucun masque ou sous le nez sans oublier aucune charlotte sur les têtes, une mauvaise équipe. Nous avons commandé et payé à la borne au bout de 20min d'attente nous apprenons que celle-ci a été supprimée et le meilleur on nous propose un sandwich en plus avec notre commande qui arrivera après celle des personnes arrivées après nous, temps d'attente indéterminée..."

"Le drive le plus rapide de l'histoire! Un midi, en semaine. Une dizaine de voiture devant nous et en moins d'un quart d'heure c'était réglé. Tout nickel. Je parle pas de la qualité, c'est un fast food. Mais le service nickel."

"Drive supposé ouvrir à 11h, pourtant toujours fermé à 11h30. Plusieurs voitures attendent mais les employés boivent tranquillement un café dehors sans réagir. Nous sommes déjà venus plusieurs fois car c'est l'un des seuls Quick restant dans la région mais il y a toujours des erreurs ou des produits manquants à chaque commande, et ce même après plusieurs vérifications. Les produits sont généralement bons et le personnel aimable mais ça ne sauve malheureusement pas l'expérience client qui laisse à désirer."

"‌Je me suis rendue ce jour au drive de MANTES BUCHELAY à 18h45 avec mes deux enfants en bas âge ( 2 et 5 ans) pour leur prendre un menu. Je suis arrivée à ce drive à 18h45 et l'accès m'a été refusée par le manager en poste au motif qu'ils étaient en sous effectif pour prendre ma commande. Pendant 15 min le manager de ce restaurant s'est entêté à me refuser l'accès alors que j'étais le dernier véhicule ; aucun véhicule derrière moi et pas plus de 4 ou 5 voitures engagés dans le drive. Il a lui même affirmé qu'ils devaient servir les clients jusqu'à 19h ! J'aimerais que l'on m'explique comment 5 ou 6 salariés de ce restaurant peuvent être en train de discuter et fumer dehors alors que ce restaurant est soi disant en sous effectif ?"

"Achat au drive samedi 4 juin ! Hôtesse très désagréable qui m'a fait répéter plusieurs fois pour au final qu'il y et erreur dans la commande !! Et l'hôtesse qui encaissé et celle qui nous sert très désagréable aucun sourire , on dirais quel sont blazer de leur boulot..!! Pas prête de revenir"

"Un fast food reste un fast food Donc inutile de commenter la cuisine Endroit propre, caissière dynamique et réactive. Très peu d'attente Seul bémol d'où une étoile, le vigile qui se permet de draguer sans prêter attention sur le fait que j'étais accompagnée de mon mari."

"Un peu déçue car il manquait 2 articles et deux sauces payantes sur ma commande . Et des mesures d'hygiènes à discuter car des mèches de cheveux dépassent autour des visages ainsi que les queues de cheval du personnel."

"Affreux !! Salle complètement sale, les tables étant déjà bien réduite à cause du Covid, le peu qu’il reste ne sont pas nettoyer! Attente longue pour être servi lorsqu’il n’y a quasiment personne alors j’imagine pas en plein rush ! Bref à fuir !!!!"

"Déçu... Équipe sympa, mais la franchise a perdu de son attrait. Pour les prix pratiqués, l'absence de promotion de fidélisation et un manque d'hygiène, préférez un bon kebab ou une bonne Sandwicherie, vous en aurez plus pour votre argent!"

"Commande à emporter aujourd'hui. Arrivé chez moi, je trouve à la place du cheese max demandé un giant max... Dommage..."

"Vous vous f**** du monde! Apres n’etre plus venu dans un Quick Buchelay depuis près de 10 ans je me suis dis tiens je vais leur donner une derniere chance et vous osez servir des Giant degueulasse avec de la salade plus fraiche et seche ! J’aurais du continuer à m’abstenir ! De plus je commande des Fish dips et je reçois des chickens dips!"

"COMPLÈTEMENT DÉÇU! 2 menus commandés ce soir (a emporter) , et nous n’avons finalement mangé que des frites!!! 1giant avec l’apparence d’un SANDWICH RAMASSÉ SUR LE SOL! Et 1 QUICK AND TOAST impossible à manger par peur d’attraper LA SALMONELLOSE !!!! Et oui un steak haché décongelé DOIT ÊTRE CUIT AVANT D’ÊTRE SERVIS À UN CLIENT!!! Je vous met les photos que je viens de prendre à l’instant. A VOS RISQUES ET PÉRILS !!!"

"Petit bémol quand nous sommes venu déjeuner sur le pouce, une personne avais renversée près des poubelle et aucun membres du personnel n'as nettoyer tout le temps que nous étions sur place... Pas très hygiénique et manque de réaction du personnels 😕... Et gros soucis avec votre sauce vinaigrette balsamique qui avais un goût infâme 😔.. A vérifier dans vos stocks..."

"Repas froid, trop peu de rustiques j'aurais du prendre la photo et il manquait le dessert pour ma petite fille. Insatisfaite. Payer pour rien. Le mc do donne le menu chaud et il y a matière à manger. Décevant. Po, les personnes au comptoir pas aimable. Que se passe til ce n'était pas comme ça avant"

"Franchement nul, coca à la place du sprite, frites au lieu des rustiques..... Beaucoup de monde à la caisse je n'ai donc pas voulu patienter pour les avoir déjà pour la glace 3 personnes à la caisse à regarder les clients mais personnes ne demande quoi que se soit c'est au client de demander. Quand au jouet des box enfants ça n'est jamais le bon, à quoi bon mettre en avant le jouet du moment et de voir la tête de mon fils quand on lui file une licorne en carton........... Je ne parlerai pas du prix....... Bref je ne reviendrai pas !"

"Nul, 2 menus, 30 minutes d'attente alors qu'il y avais presque personne, du coup la moitié de la commande qui est froide et les boissons qui ne sont plus fraîches du tout. En plus une fois la commande remis il manque un des burgers (2 menus donc il y avais seulement 2 burgers dans la commande et ils arrivent à en oublier un ...) Après réclamation de notre burger manquant la personne à la caisse nous regarde ultra mal pour au finale nous donner le burger manquant sans un mot ! Bref je ne reviendrai pas de ci-tôt à ce Quick."

"Repas pris à emporter dimanche soir (12/12/21) à 20h pour 6 personnes. On a tous été plus ou moins malade avec vomissement et douleur à l'estomac. Médecin vu pour ma femme lundi soir et le diagnostic a été intoxication alimentaire. Je doute du respect des règles d'hygiène. Je ne retournerai plus jamais"

"Je suis très mécontente suite à ma venue ce jour ce n’est pas la première fois quasi systématiquement il y a un problème ou de commande ou d’employés .. ce jour au drive Beaucoup de monde j’ai fait la queue à fin de réclamer mon dû et au bout de 20 minutes je fais ma commande j’arrive à la première cabine en effet étant vendeuse dans un magasin proche du Quick nous y allons régulièrement avec mes collègues La dernière fois il nous manquait Deux produits nous avons appelé communiquer nos coordonnées et on nous a dit de repasser à fin de bénéficier du sandwich dès fromage que nous n’avions pas eu et d’une remise. Déjà quand on fait une commande à 20€ Ou 30 € comment peut-il nous manquer un sandwich comment ça se passe au niveau de la formation de vos employés toujours un oubli .. Ce jour une première responsable vient avec un cahier rouge tourne les pages et me dit il n’y a pas votre nom je ne peux rien faire avez-vous conservé le ticket de caisse (qui garde son ticket du Quick après 2-3 semaine ) Je demande donc avoir un autre responsable je lui explique ce qui ce passe Et il me dit on ne peut rien faire c’est comme ça même pas d’excuse en gros paye ta commande.. je ne trouve pas normal ce comportement étant responsable il y a une image et un comportement à tenir. Et quand il y a un problème avec un de vos employés a commis une erreur il faut la réparer ce n’est pas aux clients dampatire car vos employés ne sont pas compétent et oui compétent car systématiquement des oublis des attentes !! Donc là je suis repartie avec une commande froide immangeable et en ayant perdu 30 minutes de ma pause déjeuner !!! 26,70€ a jeter à la poubelle ! C’est sans compter sur la saleté de l’intérieur a fuir Personnellement je ne retournerais plus jamais la bas je le déconseille vraiment pire fastfood des alentours"

"Vérifiez vos commandes avant de partir, ça vous évitera de gaspiller de l’essence pour revenir chercher votre dû. Les employés ne savent pas faire les sacs complets. Il manque toujours quelque chose. Et en plus, c’est froid. Allez au McDo en face."

"Finalement je ne comprends pas comment est managé ce Quick, Au lieu de faire des tiktok devant les clients, les employés devraient plutôt se concentrer à préparer les commandes sans faire d’erreurs…. Les Managers n’ont pas l’air de trouver ça irrespectueux que leur employés soient là entrain de rire à gorge déployé dans le restaurant, et tout ça, sans masque. En contre partie, les poubelles sont pleines, les tables sales, du vomi devant la porte d’entrée, sans que personne ne s’en inquiète! Réveillez vous, si vous n’avez pas envi de travailler, rentrez bien au chaud chez vous, mais respectez vos clients au moins."

"Le menu était très bon merci mais ça vous appelez ça une portion des frites? Merci de faire attention à notre santé mais si on commande des frites c’est qu’on veut en manger et pas avoir une portion de 6 frites. Merci d’avoir répondu à mon commentaire mais votre service client va pas me rembourser mes frites manquantes hein"

"Dessus de Quick je vien de passer commande et il on réussi à oublier la moitié de ma commande sur le menu que j’ai prix j’ai que la glace et les frites sinon à part sa mon hamburger est partie en voyage bravo à vous Quick voilà se que j’ai reçu de ma commande"

"Très mauvaise expérience. Si je mets un commentaire c'est que c'est la 2eme fois. Mal reçu, commande incomplète car rupture de stock. Ok dans ce cas je veux un geste commercial. Réponse avec un regard noir de la manager qui se reconnaîtra : non on fait pas. Perso je pense qu'offrir un café, une glace pour un enfant c'est pas trop demandé. Une remise de 5% sur une commande de 40€ c'est que 2 € pour info! C'est l'attitude qui est dérangeante, la satisfaction de vous opposer un refus devant le regard gêné de l'équipe qui ne semble pas étonné"

"Franchement très bon, gros bémol sur les boissons qui sont de l'eau diluées (je pense que vous ne savez pas faire les mélanges ou que vous économisez des doses) sinon rien à redire le service est presque toujours parfait"

"Nous sommes venus Samedi, les jeunes sont derrières sur le côté entrain de rigoler à tout va et se toucher...alors que nous avons attandu + de 10 minutes pour que notre burger soit préparé !!! Une fois servis, nous sommes partis manger au fond (côté toboggan) 🤢les tables et le sol sont sales, les potatoes congelés et froides, il manque un cheese dans le menu enfant, mis du fanta au lieu du coca, oubli des sauces et serviettes ... C'est toujours la même chose, toujours il manque quelque chose ou bien c'est froid ... Vraiment pas correct, revoyez vos équipiers svp"

"Je mets une étoile car c’est pas possible d’en mettre 0. Personnel pire que désagréable, insultant et impoli. En plus de tous ces défauts, cette fameuse dame ne sait même pas renseigner les clients sur une et unique offre en cours. J’ai été obligée de payer un menu plus cher car elle m’a affirmé que le menu à 5€ se faisait pas dans ce restaurant une fois donc la commande passée, je lui montre l’affiche sur la fenêtre et elle ne s’excuse même pas quelle honte! Avec le Macdonalds à 5 mètres, le choix est vite fait."

"Déçue par le menu suprême bacon, pas de bacon en vue, il faut gratter la salade pour le trouver, très sec et très cher"

"Les sandwichs étaient bons et bien présentés. On a été servi dans les temps et on a décidé de manger à l'intérieur. Et c'est là qu'on a vu toutes les poubelles pleines avec des plateaux sur les tables et plein de Soda partout au sol. Ménage à revoir. Je le recommande quand même."

"Service lent alors qu'il y'avait peu d'affluence. Les toilettes pas n'étaient pas trés propre au moment de ma présence (début d'aprés-midi) et pas de savon pour se laver les mains..."

"Personnel et agent de sécurité agréable et accueillant,mais un manque de respect total des lieux par les CLIENTS qui laisse tout sur les tables ou jette parterre à l'intérieur comme à l'extérieur,idem pour les toilettes ..honte à eux !! courage aux employés ils leur en faut beaucoup"

"Je n’ai pas lu les commentaires avant de m’y rendre mais je me rends compte que je ne suis pas la seule à avoir constaté une baisse dans la qualité du service et des commandes ! Depuis que le Quick et devenu halal (et j’en suis ravi) la qualité devient de plus en plus médiocre , j’ignore quelles décisions ont été prise avec celle ci mais c’est clair que je me rendrais à présent au mcdo quitte à prendre des formules veggie! C’était à se demander si on était dans un fast food ou un lycée, ça discute, ça rigole et ça calcule pas les clients. N’importe quoi. Et en plus sur 3 choses commandées une à été oublié !"

"J adore ce Quick car il n y a que là que je trouve des Quick en toast car je n aime pas les hamburgers classiques. Sur place quand je suis avec les petits enfants et en drive quand je suis de passage seule dans la région. Resto rapide très bien quand on travaille ou de passage prix corrects et prise de commande sur borne à l intérieur"

"Dernière Visite le 11/08/2022 en soirée. Ce Quick c'est amélioré au niveau intérieur et les commentaires sont servies très rapidement, le personnel est très agréable. Par contre nous avons eu plusieurs fois des problèmes au drive pour des oublis dans nos commandes. Magic Box enfant oubliée, pas de cacahouètes sur les sundae, pas de dessert dans une des magic box (salade de fruits). Par 'ailleurs c'est dommage que la consommation sur place ferme à 22h même en été. Autre point négatif mais lié à l'enseigne, les prix ont flambés concernant les burgers et les extra"

"Je trouve dommage qu'avec le temps.. sa a beaucoup changé.. c'est devenu un peu du n'importe quoi la route est déformé il ya des trous partout.. les livreurs empiète sur la chaussée quelques fois ils sont une dizaine.. le drive est long .. sa arrivé qui y est des oublies.. les sandwichs sont faits à la va vite.. au comptoir a l'intérieur lorsque l'on commande a la borne on nous encaisse après bin c'est toujours aussi long que le drive une fois sa mets arrivé qu'une personne récupère mon plateau à ma place 🤔alors que j'avais réglé car il demande pas le ticket pour vérifier que c la bonne commande pour la bonne 'personne'.. bien évidemment lorsque que je leur dis que c'était pas normal je n'ai pas entendu mon numéros et que une personne mal attentionné récupère mon plateau yen avait pour 26e on me répond désolé faut patienter on vous la refait.. j'ai du attendre de nouveau.. mis à part ça je trouve que les sandwichs sont bon dans l'ensemble👍. Par contre l'hygiène au toilette c pas possible.. ils devraient jeté un coup d'œil de temps en temps."

"Bonsoir Merci de dire à vos équipes de ne pas entasser les menus comme si il ne resté plus de sac, j'ai pris 5 menus dans un seul sac , arriver chez moi tous les menus étaient écrasé ainsi que les 5 grandes frites dans le même sac aussi, on paye quand même une prestation ,un seul sac pour 5 menus est-ce normal ???? Cordialement"

"Bonjour, je suis allée au drive mardi 25 octobre vers 12h45 et j ai été servie par 2 jeunes femmes absolument ADORABLES, attentionnées même. C est la première fois que j ai ce ressenti dans un fast food. Je suis repartie avec le sourire. Merci pour l expérience mesdames"

"Beaucoup trop d'attente pour finalement avoir des burgers froid, jai manger comme ça pas envie d'attendre et un personnel pas du tout agréable. Le pire c'est l'état du restaurant dans état écoeurant, le sol était dégoûtant les tables autour pas nettoyé. Plus jamais je ne reviendrai"

"Restaurant tres sale. Le personnel est souriant serviable et aimable et relève le niveau. Je pense qu'il faudrait mettre une personne de plus pour les moments de rush our vider les poubelles et passer un coup de balai et laver les tables c'est même urgent."

"Meilleur Quick ne cherchez plus! Toujours propre des frites chaudes généreuses des burgers bien servit! Bravo l’équipe et le management vous respectez vos clients comparé à d’autre Quick"

"Énormément mal au ventre et beaucoup de mal a digéré le giant servi samedi dernier. La personne qui était avec moi et qui a pris le même menu à également été malade... Restaurant sale , odeur d égout et carrelage collant.... Restaurant à éviter ... Dommage de ne pas pouvoir mettre moins d une étoile"

"Ça reste un quick donc c'est bon quand c'est bien fait et ce n'est pas toujours le cas.. Quasiment tout les employés sont constamment sur leurs téléphones plutôt que de faire un vrai service de fast food, attendre plus de 20 minutes au drive alors que il y a 3 clients à l'intérieur et personne au drive c'est déplorable..."

"Cela fait des années que je n'y avait pas mangé et ce sera la dernière fois. Manque d'amabilité, nourriture froide, insipide. Vraiment dommage. C'était bien avant..."

"Passage ce jour au Quick buchelay. A la prise de commande la fille été morte de rire certainement avec une collègue. J'ai demandé un giant sans salade, j'ai bien évidemment eu de la salade trop occupé à rigolé plutôt que d'écouter la commande du client. Je vais la voir pour lui signaler elle me répond ne pas du avoir entendre me dire sans salade . De plus, sur un autre burger, fromage totalement froid et pas du tout fondue. De même pour la boisson qui est déjà de l'eau au coca et en plus la boisson est rempli pas plus que les 3/4 du gobelet. Je pense que vu le prix des fast food, il devrait y avoir un minimum de respect envers les commandes des clients!!!!!"

"Un restaurant au comble du dégueulasse. Non.L’odeur d’urine au jardin d’enfant. Un personnel qui ignore les règles élémentaire d’hygiène. A se réunir derrière le comptoir pour éviter de nettoyer. Je vous invite à contrôler ce restaurant. Je l’ai fréquenté il y’a 25ans . Il est 18:30 la boutique est à comité pas beaucoup de client. Il devrait profiter à aménager le restaurant pour le service du soir. Mais non"

"Tout bien mais le personnel à une façons très désagréable de se parler entre eux. Sinsulter et se menacer devant les clients parce qu'un employer prend sa pose c'est honteux. Surtout qu'on était que 2 à avoir commander à cette heure là."

"Ferme avant l’heure le soir ce n’est pas la première fois. Si vous fermez à 3h du matin pourquoi vous fermez le drive à 2h40 dans ces cas là il faut prévenir. C’est la dernière fois que je reviens au Quick de Buchelay c’est quoi ce manque de respect vous faites sortir les gens pour rien !!!"

"Service déplorable. Les employés jouent sur leurs lieu de travail… bon ok. Mais je me suis reçu des glaçons dans ma voiture (drive). Au lieu de s’excuser une employée me demande si « j’ai un problème »… mon Mari s’énerve bien évidemment. C’est un manager qui c’est excusé à sa place, pendant qu’elle râlait et nous insultait Je retourne au quick sur place, je vois une cliente avant moi demander gentillement d’avoir des frites chaudes. (Les frites molles et froides on est d’accord que c’est beurk). La meme employée des glaçons se met a souffler, et a dire « ils sont relous les clients lààà ! » Super image Quickos 👌🏻"

"Restaurant extrêmement sale. Quantité de sauce dans les sandwichs insuffisante. Frites bizarres. Menu tiède voire froid. Très cher pour ce que c'est... Ça s'est vraiment dégradé. Personnel aimable en revanche."

"Pris 5 menu à emporter 3 menu adulte en xl et 2 menu enfants. Arrivée à la maison commande non conforme. Manque 2 frite une boisson adulte au format moyen alors que tout les menus en xl. 1 dessert manquant dans un des menus enfant, pire pas de jouet dans aucun des 2 menus grosse des enfants. 😔 Vraiment abuser !!!"

"J' aurais du regarder les avis avant d'y mettre les pieds. C'est quoi ce manque de professionalisme au sein de votre restaurant! Les tables étaient sales les poubelles pleines a débordées j'aurais dû me douter que niveau alimentaire ce n'était pas mieux! Tous avons finis sur la cuvette A éviter si vous ne voulez pas être dans la m....( dans tous les sens du termes!!)"

"bonjour nous sommes passé tout à l heure vers 15h je voulais remercier les filles au drive : souriantes de bon conseil et n'ont pas de glaçon car elles savaient qu'on venez de loin pour le meilleur gout de la boisson merci la commande était complete et votre accueil était appreciable bonne suite de journée à vous"

"Je suis arrivé à une heure plutôt calme mais j'ai été surpris par la rapidité de préparation. Entre le paiement et la commande il y a eu moins de 5 minutes. Habituellement ce genre de rapidité peut être lié à une préparation anticipé mais cela ne m'a pas dérangé car les frites étaient bien chaudes et croustillantes et le burger aussi. Ma commande a été respectée il n'y a pas eu d'erreur de commande. La personne qui m'a servi étaient gentille et souriante. Tout ces critères réunis ne me donnent aucune raison de ne pas mettre 5/5. J'ai déjà mangé là-bas sur place et la qualité se rapprochait beaucoup donc je recommande."

"Passés en soirée pour prendre un dessert mais en arrivant à l'intérieur, aucune borne de commande, la queue en caisse avec peu d'employés, une carte des desserts à peine lisible et une ambiance ni moderne ni chaleureuse qui nous aurait donné envie de nous poser. Bref demi-tour pour aller voir ailleurs"

"Très mauvaise expérience la semaine dernière. C était un manager qui m'a servi, pas aimable du tout, pas de réponse à mon bonjour ... en gros on voyait qu'on le dérangeait. Après avoir manger, malade toute la soirée... question hygiène ce quick n'est pas au top.. Je n y retournerai plus.."

"Horreur une horreur , je ne prends que le long fish et les chicken dips!! Le long fish on aurait dit un truc qui date de 2/3 jours c'était tellement dur à manger, il était sec sec de chez sec ça ne ressemblait pas quelque chose qui venait d'être cuit, devoir payer quasiment 10 € ça ça ne vaut pas le coup, seul les chickens dips étaient correct. En plus de ça j'ai l'impression que les portions ont été réduites!!! Le menu XL ne vaut plus le coup. Je ne reviendrai plus !!! J'espère juste ne pas tomber malade."

"C'est vous et votre chance... aujourd'hui en drive, j'ai voulu prendre la salade irrésistible, il n'y en avait plus... du coup j'ai pris la salade méditerranéenne... grosse déception... poulet sans goût et humide, les pâtes pateuses... horrible... argent jeté par la fenêtre... 😞 Il y avait une gommette rouge collé sur le couvercle... peut être que ça voulait dire quelque chose... enfin bref déçue"

"Ils ne respectent pas les horaires indiqué(Ferme à 01:00 Service de drive: Ferme à 03:00 Mis à jour par l'entreprise il y a 1 semaine), censé être ouvert jusqu'à 1h on m'a refusé l'entrée à 23h30 en m'indiquant qu'il y avait que le Drive qui était ouvert 👎👎👎"

"Pour toutes vos commandes Drive, je vous suggère d'automatiquement vérifier le contenu de vos sac à emporter. Pas plus tard qu'hier , d'autres clients ont subit la même négligence."

"Bon a par quelques table nettoyer a l'arrache ca a l'air plutôt propre sauf le coin enfant dégueulasse JAMAIS NETTOYER !!!!! SERIEUX FAITE UN EFFORT"

"rentrée chez moi, il manque une partie de la commande (783). impossible de les joindre au téléphone. Pourtant à 11h30, ce n'est pas le rush pour de telles erreurs.... Comment se faire rembourser ???"

"Je suis passé mangé avec ma fille, en attendant ma ommande je regarde cette jeune fille avec ses mèche non attachées qui pendent au déçu des frites...et ce jeune qui grignotte des frites....attention à l hygiène. Ces deux personnes travailles dans cet enseigne."

"Commande à emporter, arrivée chez moi, pas de frites, mauvais sandwich, mauvaise boisson etc. J'appelle le restaurant, un manager s'excuse gentiment et me propose de repasser le lendemain. Il s'excuse encore, me refait mon menu plus un dessert. Merci Julien pour ce geste."

"Cheveux dans les frites.... C'est bien joli les petites mèches de cheveux pour faire sa belle mais le filet sert justement à les cacher pour éviter ce genre d'incident... même pas d'excuse au contraire ça fait rigoler l'équipier ..."

"J'ai commandé à 15h17 une salade et un burger, il esy 15h40 et nous ne sommes toujours pas servis Ils sont au moins 8 sur le terrains, entre une serveuse en pause ou non (je ne sais pas) qui fait des allers retours entre le comptoir et la salle au téléphone et l'autre au drive qui mache du chewing gum, ca renvoit une tres mauvaise image du restaurant, surtout quand on attends une commande qui n'arrive pas"

"28 mai 2023 Les Charlottes mal portées sur les cheveux: charlotte seulement sur les chignons , le comble la manager en bleu qui ne fait pas preuve d d'exemplarité car elle aussi pas de Charlotte sur ses cheveux longs. Une fille avec des grosses boucles d oreille qui les remets devant moi sans ensuite se laver les mains. Sans compter les grattages de cheveux à volonté. Bref une formation d hygiène A FAIRE."

"Pas de ticket, frite par terre pendant 20 mnt, responsable Mme Nadia qui ce fiche de l'avis du client, 2 burger oublié lors de ma dernière commande numéro qui ne répond pas. Restaurant à éviter et fermeture administratives pour HYGIÈNE il y a 3 mois cela ne leur a pas servi de leçon ! DÉPLORABLE ! Et pour finir burger servi Froid pour un menu à 12 euros, C'EST DU GRAND N'IMPORTE QUOI! RESTAURANT À ÉVITER ⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔⛔"

"J’ai jamais vue une puanteur au drive sa sentais là sueur humain personnelle impolie nous avons manger avec mes enfants il ont la diarrhée l’attente très longue il faut insister bien regarder si ce trompe car il manque toujours quelques choses honteux et c’est long fish devenu mini fish c’est très cher pour ceux que c’est je vous déconseille il devrait faire un contrôle d’hygiène car c’est suspect le Quick a bien changé"

"A fuuiiiiiiiiir aucun respect pour le client dommage que je ne peux pas mettre 0 le long fish rempli d huile immangeable le wrap poulet jeté dans l’emballage pas cuit aucun goût c inadmissible j’y mettrai plus les pieds"

"20 MINUTES d'attente. Surtout qu'on nous a demandé de nous mettre sur le côté pour qu'ils nous apportent notre commande et que pendant ce temps les gens dans la file d'attente repartaient tranquillement avec leur commande. Nous ne reviendrons pas."

"Cela fait plusieurs années que je ne suis pas allé manger chez Quick. L'offre exceptionnelle des burgers star Wars m'a attiré ! Quelques déceptions sur place, il n'y avait plus de ticket au niveau des bornes de commande et les tables n'étaient pas très propres. Globalement satisfait mais sans plus. L'un des burgers était un peu froid mais la période de rush peut justifier ça. Merci à l'équipe pour le service rapide !"

"20 minutes pour une commandes. Malheureusement depuis plusieurs mois cela est devenu récurrent. J'aimerais passer derrière le comptoir pour faire moi même ma commande. Aucune organisation. Dans la préparation de la commande. Ce qui généré une perte de temps phénoménale. Heureusement que je ne suis pas venu sur un horaire de forte influence. Le pain de mon hamburgers et celui de mon Mari était sec et dur. Désolé que cette enseigne est temps perdu en qualité."

"Le restaurant perd des étoiles car nous sommes venus en famille pour nous poser après les courses. Nous avons décidé de manger à l’extérieur. Mais le gros hic c’est que nous avons partagé le repas avec LES SALARIÉS. Et là ça n’allait pas du tout. Please, soyez discret dans votre discours! Je ne rentrerais pas dans les détails mais faites attention dans vos propos qui sont choquants face à un client. Je travaille dans un réseau commercial je sais de quoi je parle. Vous parlez forts et surtout beaucoup beaucoup trop. On a dû finir le repas dans la voiture. Autre remarque pour les responsables, prenez compte des avis précédents, ils sont là pour améliorer la qualité de service: exemple les poubelles sont oui remplies et sales. A vous de faire ce qu’il faut!"

"C'est un Quick du même style que des BK ou Madco. La cuisine décevante je ne trouve vraiment pas ça extra. Le service était bien. Mais j'ai mangé une glace au macdo après."

"Pas top dans le suivi des commandes le service est sous pression sa laisse à désirer et en plus le pris des glaces a augmenter ben c la dernière fois que je met les pieds là bas"

"Nous sommes certes arrivés à une heure de rush mais le personnel ne suit pas. 1h d'attente pour deux pauvres menus. Heureusement les burgers et les frites étaient bons ce qui sauve les meubles. Un burger non prêt censé être apporté en salle n'a pas été servi. Heureusement que je suis allé voir au comptoir. Secouez vos troupes ou embauchez davantage de personnel."

"Après 8 ans sans y avoir mangé, j'ai décidé de réessayer. Les résultats étaient désastreux !! - Les frites étaient molles et farineuses, gorgées d'huile. - Le Giant, qui n'est géant que dans son prix de 5€60, était bien plus petit qu'un double cheeseburger de McDo à 5€. Ensuite, pas de ticket à la borne, mais bon ça, je peux comprendre. En résumé, les saveurs n'étaient pas au rendez-vous, la qualité laissait à désirer, et le service était lent (probablement dû à une mauvaise organisation). Plus jamais !!!"

"Passage au drive arrivée à la maison il manque le menu des enfants les burgers sont froids les frites pas cuites et c'est tt le temps comme ça ! On fait remonter l'information mais cela n'a pas l'air de gêner qui que ce soit y en a marre remettez vous en question vous êtes noté 3/5 pour un restaurant c'est la honte !!!!!!! Surtout quand on paye plus de 60 euros de commande c'est vraiment honteux..."

"Quick dans l ensemble correct, juste pas apprécier les toilettes des femmes séparés et toilette hommes séparés mais ensemble. Apres aussi au niveau des gens enfants qui va jusqu'à 11 ans jusqu'à 11 ans c trop grand. Moi j aurai préféré jusqu'à 8 ans max cag les grands bousculent les plus petits"

"Que dire… Plus de 20 minutes pour être servis, pourtant que deux menus ! Cela faisait des années que je n’y étais pas venue, quelle déception. L’endroit est sale, l’attente longue, et oh surprise ! Il n’y a plus de bacon de porc ! Alors je veux bien que la majeure partie de la clientèle n’en mange pas mais les autres vous en faites quoi ??? Il serait bon de respecter tous vos clients en leur laissant le choix du avec ou sans porc. Les pommes de terre étaient toutes dures et servies froides. Bref, je ne reviendrait pas."

"Je ne conseille même pas ce fast food Hygiène déplorable les employés qui viennent avec leur vêtement de travail sur eux ils ne connaissent pas les bactéries ? Frites degueulasse Quand on met un avis négatif menace certain de leurs employer pour l’enlever un peu douteux Je ne comprend même pas qu’il n’est pas encore fermer Tout est sale dedans les sandwichs douteux et le personnel qui préfère discuter plutôt que de nous servir vraiment déplorable"

"Fast food déplorable.. Hygiène à revoir, équipe désagréable, attente très long. Passer votre route, aller ailleurs"

"Première fois que je mange là-bas le manager ma expliquer comment ça fonctionne accueil très sympa"

"Très bien. J'ai toujours préféré cette enseigne de fast food. Propre et bien tenu. La viande de boeuf pourrait être mieux."

"Quick le plus lent de l’histoire. Aucuns services. Pas d’accueil. Toute l’équipe est lente (30min d’attente pour un menu). Et personnel très très nonchalant. Je vous déconseille."

"Bon pour les enfants et propose de bons menu mais hygiène de la salle à déploré, venu à 11h30 donc début du service, aucun client en salle ,les tables étaient sale, même les chaises haute pour bébé très sales, dommage faut revoir le management avec ses équipes car si l'hygiène en salle est comme sa j'imagine même pas en cuisine, y'a du travail à refaire au niveau de ça donc très déçu, j'ai des photos à l'appui. J'ai déjà envoyé plusieurs mais sur cla boîte mail que vous m'avez envoyé, aucune réponse un manque de sérieux."

"J'ai pris long Fish ( plus aussi long qu'avant malheureusement mais plus cher) . J'avais demandé des frites sans sel mais elles étaient quand même salées .. et j'ai remarqué qu'un employé s'était touché les cheveux et la moustache mais ne s'était pas laver les mains après 😵"

"Horrible, je ne recommande pas de tout. Le burger Remarquable à la truffe servi complètement froid ou réchauffé… je suis allé voir le responsable et il me dit que c’est normal, c’est comme ça. Qu’il peut rien faire… première et dernière fois chez Quick"

"3eme fois qu’on se trompe dans ma commande, arrivé chez moi, 2 burgers oubliés ???? Sérieux ??? Il est 23h, on peut même pas appelé, je ne peux pas faire demi tour. Franchement un minimum d’effort, on bosse tous dure. 1 fois je comprend, 3 fois faut pas abuser."

"Des choix différents, un service qui par rapport à plusieurs années précédentes s'améliorent , la communication sans doute trop rapide, je ne sais jamais si je dois attendre à la première cabine du drive ou avancer à la deuxième et les films collés sur les vitres cachent l'éventuel membre du personnel au poste. Un goût personnel pour les frites du macdo, souvent trop cuites ou goût d'huile au Quick et des boissons trop allongées bien souvent. Rien à dire sur le plat principal et les desserts. Bien à vous"

"Personnel et service très lent , pas assez dégourdis . Ayant travailler dans la restauration rapide j’aurai pu comprendre mais là je ne comprends pas . Je suis sur place et je suis déjà à 20 min d’attente pour un pauvre menu pour moi et un autre pour mon enfant. La moindre des choses est de communiquer si il y a un retard en cuisine et ne pas se contenter de réponse comme . Je cite , « Je sais pas ça arrive . »"

"Personnel pas super agréable Burger fait a la va vite (alors que le restaurant était vide), un long bacon ils ont tout empilé comme si c'était un tower de chez kfc (vaut mieux aller chez kfc du coup)."

"Un bon resto rapide propre et services rapide, le Giant et les frites sont toujours aussi bon. Dommage que la taille des hamburgers aient été réduite comme les autres chaînes de restauration rapide"

"Que dire de cet endroit, si ce n'est qu'il demanderait un grand rafraîchissement, il n'est pas dans le look actuel de tous les fast food ! La nourriture est juste passable, le service avec attente importante aux caisses de votre plateau semble dépassé par rapport à un service à table. Bon, il ne nous donnera pas envie d'y retourner !"

"Nous sommes passés hier avec ma soeur, étant enceinte j’avais envie d’un Quick, nous avons finit toutes les deux malades aujourd’hui, et c’est la seule chose que nous avons mangés de la journée, intoxication alimentaire. Je suis très déçue et n’y remettrais plus jamais les pieds, empoisonner les gens alors qu’on paie pour manger correctement et se faire plaisir. A fuir !"

"Bonjour, suite à ma visite dans ce restaurant QUICK j’ai pue observer quelques choses intolérable à mes yeux. Dans un premier temps, en rentrant j’observe qu’une « réunion » a lieu derrière le comptoir avec le manager du soir. Ensuite, j’observe quelques choses qui m’a choqué : deux salariés regardait un match (on entend les sifflés de l’arbitre au fond de la salle). Des salariés en cuisine les mains sur les hanches et tout ça devant les yeux du manager qui sourit et discute avec ses équipiers sans être pressé sachant que 4 commandes était en attente. Dans tous ça je ne vois que deux équipières servir les clients (une nord africaine et une d’Afrique centrale je supporte) bravo à elle."

"Temps d'attentes un peut long a 22h00 , les sandwich sont en vrac dans l emballage mais sont bon malgres tout et les frites légèrement froide et énormément de monde juste la pour passez le temps ."

"Quick Mantes a beaucoup changé il y a quelques années c'était un peu crade et maintenant c'est devenu nickel et c'est ce qu'on veut de Quick à la base mon conseil vous pouvez y aller quand vous le voulez mais signaler l'heure si ça va pas car ils le feront bien"

"Responsable de magasin incompétent. Les bornes de commande ne fonctionne pas correctement mais c’est au client de connaître la marche à suivre. On nous promet être recontacté 1 mois plus tard toujours rien. Service lent, malgré la multitude d’employés visibles… À fuir !"

"commande en Uber Est. Ma commande était froide, sans sauce ni sel, payer 19euro pour un seul menu et zéro de qualité c’est inacceptable."

"Très très déçu je viens de commander un menu pour mon enfant et arrivée à la maison un hamburger à moitié croqué sur le steak haché 😡une première dans ma vie ,qu’elle honte et pour les joindres un serveur vocal qui vous dit bonjour et au revoir sans plus 😤je joint des photos de la honte du Quick Buchelay en date du lundi 12 février 2024 ."

"L avant dernière fois où j’ai été le soir prendre sur place ils ont été tellement longs qu’ils m’ont dit de partir alors que ma commande était toujours pas prête ! 2 petits menus 30min d attente… Je retourne une dernière fois à emporter, il y a de l’eau qui sort du poulet qui n’était visiblement pas cuit🤢🤢 pas de sauces, pas de sel et surtout pas d’excuses ni de geste commercial bref je n’y retournerai pas 👎🏻"

"Le Cheddar n’est qu’une appellation il est deg Mon numéro de commande 960 j’ai attendu que le 975 soit servie parce qu’on m’a oublié 👎 ( pas très pro )."

"Petit problèmes de taille pour XL giant, il vous réduit le giant et augmente le coca et la frite 🫣 Un menu xl devrait être tout Xl ."

"Pour un restaurant Halal qui vont de la bière ???!! Je comprend pas Je suis partis mais quand j’ai vu de la bière j’ai rien pris"

"Tromper dans la commande, Frites rustique pas cuite, frites dépassé, Soda sans bulles, salade du long chicken qui est passé voyez par vous même obliger de retirer la salade de tout les burgers... Prenez le temps de voir tout les avis qui reflète l'état actuel du restaurant si on peut appeler sa un restaurant..."

"4 fois qu’on vient c’est le même scénario 30 minutes d’attente pour deux menus !!! On est arrivé il y avait 3 commandes sur l’écran on nous prépare une partie de la commande avec des gens d’une énergie qui fait peur, une fois la commande bien froide après 20 min le sandwich tant attendu arrive enfin !! Toute la commande est froide au prix payé c quand mm scandaleux d’attendre autant de temps de manger froid et d’avoir à faire à des gens aussi mal aimable ! Fini pour nous ce quick On a pourtant laissé plusieurs chance !"

"Passée dans la semaine j’ai du attendre 45 minutes pour un menu enfant et un menu adulte… ils étaient débordés car trop de personnes en pause, ok ça peut arrivé. De passage ce soir à 21h j’ai été surprise d’être « recalée » « désolé nous sommes débordés nous ne prenons plus de commandes » 🙄 du jamais vu!"

"Je suis venu aujourd'hui a 12h en rentrant Jai constaté une facturation de sauce pour 1€ alors que je n'ais pas demandé et reçu de sauce supplémentaires ! Je ne comprends pas . Je suis aussi passer une semaine avant Jai commandé des churros,le goût était horrible salé mon fils de 7 ans à été malade!!!!"

"J’ai jamais vu un drive aussi long 30 mins d’attente juste pour commander et encore 20 derrière pour être servis c’est honteux pour les personnes pressé"

"2e commande dans ce Quick et toujours des erreurs dans la commande. On commande un menu XL, on a une frite petit format, on commande deux menus avec 3 burgers chicken et on se retrouve avec 3 burger steack. Vraiment lamentable. On ne reviendra plus."

"50 minutes d’attente pour 2 menus ! Inadmissible"

"Entre passer une commande et la reception de celle ci, il a fallut 40 minutes!!!! La commande comportais une magic box, une fun box et 2 grands menus. Le fromage même pas fondu dans les burgers. On aurait gagner du temps à aller directement les faire en cuisine. La seule réponse à nos revendications à été un pauvre désolé . Honteux pour un fast food qui plus ai un vendredi soir!"

"Très déçu , habituer à allez plusieurs fois malheureusement sont avons commander & tomber malade le lendemain ! Vomissement & des énormes douleur au ventre. Il faudrais vivement faire plus attention concernant l’higiéne !!"

"35min toujours pas prêt pourtant il s’agit bien d’un FAST-FOOD ? Je n’accepte pas vos excuses pas la prenne je reviendrai jamais de ma vie ,copier coller à chaque mauvais commentaires qu’elle honte visiblement rien ne change ….changer de manager elle fait vraiment peur 😨 Seul bonne chose les wc sont propres"

"Très lents, sale vraiment pas assez nettoyer , parfois en salle c'est le bordel , plein de gens qui respectent pas, bref cela m'étonnes pas vu les clients en général"

"Propre mais vraiment très long le soir a 23h30 en drive. 40 min de queue."

"Entre la table qui colle les ordures dans tout, le restaurant et le Service écœurant la chaise, bébé dégueulasse, j’ai commandé deux menus avec une glace, les perles en chocolat dans la glace et tes périmé de quatre ans"

"Horrible! Burger froid déjà fais depuis plusieurs heures j'imagine"

"Franchement c'est noté. Ferme à 23h non il ferme à 22h pour nettoyer la salle. Honteux ! Ne mérite pas d'étoiles."

"Quick étant mon fast food préféré, comme il devient rare en France je ne peux que être satisfaite de cet endroit. Les Giant sont incroyable !"

"Service très très long j'ai l'impression qu'ils sont 2 en cuisine. Plus de 40min d'attente c'est plus fast food, j'ai eu le temps de regarder la 1ere mi-temps du match france pologne"

"Quick propre, service rapide. Un arrêt rapide, pratique. Les toilettes sont propres. Donc rien à dire."

"C'est plus ce que c'était, service client irrespectueux. Plus de suprême classique , sans avertir les clients. Le goût du suprême bacon n'est pas top, ni le prix trop chère."

"Honteux !!! J'ai des photos de 3 glaces achetées de grand softy gourmand !!! Gourmand en quoi ??? 4,50€ pour de la crème vanille Je demande à ce que du caramel soit ajouté on me répond les doses sont respectées !!! Honteux !!!"

"Nul !!! J’ai attendu plus de 15min , et clairement ils ne sont pas pressés !!!!"

"Super accueil au drive avec une femmes à la caisse du drive super gentille et accueillante avec qui j'ai eux un échange super cool .ça donne envie de revenir à quick plutôt que d'aller au Macdonald ou le personnel est aigris 🩷"

"Venue hier mercredi 10 juillet à 13h30 au drive, j'ai commander des menus notamment le franchement burger blanc et bien grosse déception car il etait visuellement pas attractif et fait comme la photo ( j'ai payé pour avoir le même rendu je rappelle) le pain était en decalle totalement, écœurant car pas de moutarde juste de la mayonnaise .... Par conséquent un réel flop votre tendance burger et exagéré au vu du prix !!!! Presque 10€ pour avoir un burger comme ça ?!?!?! J'aurai été sur place j'aurai exigé que l'on me le refasse car c'est un réel manque de respect vis à vis du client S'ajoute à la situation votre beugue informatique sur la carte de fidélité où je n'ai pas pu utiliser mes points qui allaient expiré Sachez que je vous ferez une très très mauvais publicité"

"Service rapide personnel souriant et polie petite air de jeux sympa pour les enfants c cool ont ni mangé pour pas chère"

"Personnel souriant et disponible, quel dommage d'avoir certains burgers quasi froid..."

"Horaires de fermeture affiché 22 heures mais ils refusent les clients à 21h40"

"J'ai mangé là-bas faute de mieux, sauce mal répartie dans le burger, mais frites assez bonnes. Par contre pourquoi demander si l'on veut ketchup ou mayo, et ne pas tenir compte de la réponse ?"

"Restaurant sal et service très médiocre ! Attendre 15 minutes au drive pour avoir des burguers mal fait et des produits en moins je trouve cela pas top!"

"C est n importe quoi je commande un menu poisson xl on m envoie un menu giant c est n importe quoi manque d organisation et quand on apelle essaye de répondre"

"J’ai mangé dans pas mal de Quick en France, celui là est élu top 1 des plus écœurant que j’ai mangé, le sol est sal, le repas est oui servi en peu de temps, mais ce n’est pas bon ! Les burger ont des goûts degueulasse, le long fish a un goût de renfermé ! Le giant a aucune sauce dans le burger, les rustiques sont froide ! Vraiment un conseil FUYEZ FUYEZ ! Ce Quick est à ÉVITER."

"J’ai commandé 3 menus long chicken 2 menu giant au drive arrive à la maison 3 long Fish du faire demi tour restituer les menu les femmes sur places très désagréable même pas un geste commercial travail bâclé c fini plus jamais le Quick de buchelay je déconseille fortement j’ai laissé 61€ C plus ceux que c’était ont ceux demandé comment il recrute leur personnel !!!"

"On commande ce soir 3 menu filet o fish + 2 menu enfants. On oublie une boisson + les sauces que nous avons payé. Déçu 😞"

"Je me suis rendu au Quick dans les alentours de 23h45 j’ai commander un menu long bacon et un long bacon (que le sandwich) et un menu Giant j’ai du attendre bien 10 mn pour que la demoiselle aille chercher un sac car elle comptait tout me remettre comme ça . Les sandwiches sont gelées et secs !!!!! Hallucinant et en plus pas de mouchoirs ni de sauce dans le sac cela fait des années que moi et ma famille venons ici et le service se dégringole au fil du temps. Il serait temps de former les équipiers sur le relationnel et veillez à bien mettre tout les produits."

"Je viens d’arriver chez moi après être passé au drive et il manque une partie de la commande !! Rien de plus énervant franchement. Ce n’est pas le job du client de vérifier la commande. Et au passage, l’intérieur de l’établissement est systématiquement très sale. Il faut faire qlq chose c’est URGENT"

"Le sol de la cuisine laisse à désirer. Il y avait même une touffe de cheveux au sol derrière le comptoir … les frites servies sont froides (timer off en arrière plan), le plan des frites déborde de frites… froides. Quand à la sauce cheddar qui orne les frites : elle sort tout simplement du frigo. Incroyable! Les enfants ont déclaré le repas mangeable. Il est clair que je ne reviendrais pas et pourtant j’ai travaillé au Quick il y a quelques année…. les standards et règles semblent s’être effondrés."

"Tres bon comme d habitude service rapide"

"Service et accueil médiocre Tout était froid"

"Le service est top, j'étais surprise par la rapidité de la préparation de ma commande. Moi qui est toujours pressée en plus j'avais faim. 💯🙏❤️"

"Tres froid à intérieur décoration pas agréable et chère ."

"les meilleurs burger quick très propre personnel accueillant"

"Bonjour pouvez-vous améliorer le nettoyage des tables wc et poubelles augmenter la fréquence pour faire le trie des plateaux sales car les résidu sont en face des clients qui sont entrain de manger Merci de votre compréhension"

"C'est quick hein toujours bon"

"Service long commande incomplète j’ai du attendre plus de 30 minutes pour avoir le dernier Burger qui est arrivé froid"

"Être pressé par le monde ok c'est compréhensif mais la nana pas aimable et qui oublie la moitié de la commande c'est à revoir."

"Le pire Quick que j’ai visité, à éviter ! Je suis un habitué des restaurants Quick, et généralement, la franchise est exceptionnelle avec des recettes de burgers délicieuses. Mais dans ce Quick, c’était une catastrophe ! Le pain était dur, le fromage n’était même pas fondu, et les sauces étaient beaucoup trop chargées. Ils ne respectent pas du tout les recettes. En plus de ça, le personnel ricane bruyamment en cuisine, ce qui montre un manque total de professionnalisme. Quand j’ai rencontré la directrice pour lui parler de mon problème, elle ne m’a même pas dit bonjour avant d’écouter mes plaintes. Le personnel semble être là uniquement pour payer leurs factures, sans aucun cœur à l’ouvrage. Clairement le pire Quick que j’ai visité de ma vie. Très déçu."

"Il n'y a pas si longtemps le slogan de Quick c'était Nous c'est le goût et c'était vrai. J'adorais leur Quick 'n' Toast. Le vrai! J'ai voulu tester la version 2024, celle avec du bacon de poulet et j'aurais mieux fait de m'abstenir. Rien ne me rappelle ce burger d'antan... Aucun goût. Sans saveur... Quick sera pour moi désormais Le goût de se retrouver... ailleurs"

"Commande passée chez uber Eats, livrée 1h après et on ne pense pas que c’était de la faute du livreur.. Je ne savais pas que Quick livrait également des chaussons en forme de « burger »… Je précise que le sac en carton était intact. Y a t’il quelqu’un qui frappe nos sandwichs avant la livraison ? Bref c’est la dernière fois"

"Parfait fast food propre et Halal"

"A fuir !!!! Sauce au cheddar sur les frites ( pour eux c est normal,ils servent comme cela) , stopper cette sauce alors c est à vomir!!! Les tables sale, et aucun sourire sur les visages!!! Plus jamais !!!"

"J’arrête définitivement Quick. Sandwich froid et trop salé. Gobelet à moitié rempli ET AVEC DES MORCEAUX DE REVÊTEMENT DU GOBELET DANS LA BOISSON. Frites dures et froides. Et le tout pour un prix exorbitant : 4,70€ le mix mania ! Et 9€ un menu normal qui donne de forts risques d’intoxication…. Pour ma part je préfère donner cet argent à des fast food indépendants qui respectent leurs clients. Au passage c’est pas la première fois que ça arrive, mais quand on mange sur place il est plus facile de demander un changement…"

"Quel plaisir de retrouver Quick! Mais celui-ci est sale..."

"Petite jeune d origine africaine en caisse dénigre les clients qui arrive soupir souvent a la commande"

"Commande passer dans les alentour de 16h ils ont oublier un grand softy gourmand caramel 5€ dans le vide…"

"Service bâclé avec des sandwichs froids, préparés à l'arrache ! Commandes pas respectées aussi bien pour les menus que pour les desserts ! Je n'y remettrai plus les pieds, à croire qu'on demande la charité ! Point positif, l'agent de sécurité qui est très aimable et qui fait plus que son job!"

"Restaurant facilement accessible, plutôt propre et personnel accueillant. Pour la nourriture les produits sont frais et sandwich bien réalisé ras."

"Il y a plus la sauce fromagère lol dommage!"

"C'est une catastrophe ce restaurant !!! Pas la peine de me répondre que vous allez faire en sorte d'arranger la situation... Notre famille et mes amis n'y croient plus et me concernant, j'aurais dû les écouter et m'abstenir, emmener mes enfants ailleurs."

"Simple rapide et efficace. Salle un peu fraîche, et le sol nous l’avons trouvé particulièrement collant désagréable … Sandwich préparer rapidement et pas tellement chaud."

"Voici une version reformulée et corrigée : Je suis très déçu de mon expérience au Quick de Buchelay. J’avais commandé un Menu Suprême Chicken à plus de 11€. Le burger étant très sec, froid et sans saveur. 2 petites sauces simplement pour accompagner une grosse barquette de frites. En résumé, le service était rapid. cependant la qualité des burger ainsi que la quantité de sauce dans les plats ou pour accompagner les frites est très insuffisante. Habitant de Mantes la jolie je ne mettrais plus un pied dans cet établissement et j’avertirais toute ma communauté. Enfin les promos à -20% pour un burger sec à 11€. C’est vraiment très mal réfléchi."

"Quick qui manque de rapidité par rapport à d'autres restaurants. Les menus ne sont pas préparés assez rapidement en heures tranquilles. La nourriture est bonne dans l'ensemble ."

"La dame du drive s est trompé sur la commande, personne ne répond au téléphone, j’ai Dû repartir au Quick. J’arrive, Ils acquissent tous un petit sourire comme si c’était normal les erreurs, Leur pseudo dédommagement avec un dessert. Et même pas De sincères excuses. PLUS JAMAIS, J’IRAI AU QUICK."

"Une envie nostalgique d’un Quick n toast nous à conduit à faire un Quick. Quelle erreur, l’équipe est incapable de préparer une commande correctement : un sandwich manquant et une erreur dans les dips ( poulet à la place de poisson). C’est irrémédiablement de pire en pire. Ni excuse, ni geste commercial. La photo illustre le sandwich phare du moment, emballé à la va vite. Pas très appétissant… À fuir définitivement…"

"Je n'y mettrais plus les pieds, lamentable à tous les niveaux, accueil (au drive notamment, nul, endormi désagréable et j'en passe...) et qualité nourriture mauvaise. A fuir."

"Les sandwichs plus secs que le désert saharien"

"je vais dans ce quick depuis plus de 10 ans j’ai toujours été satisfait les gens note comme si il allais dans un restaurant 5 étoile alors qu’il n’ont pas les moyens d’y allez croyez moi quick valeur sur en therme de snack je recommande particulièrement celui ci un des premier quick Halal de france car Mantes la jolie influence la banlieue la banlieue influence paname paname influence le monde"

"Le sandwich était de qualité et chaud."

"Je décide enfin de faire un avis malgré le nombre de passage au drive décevant. Au minima une sauce manquante . Rien de grave. Et au fur et à mesure des passages ( minimum 3 par semaines) repas froid frites degeulasse Les dips parfois confondu entre poisson et poulet Manque le jeu dans la magicbox Et hier ou j’ai pris la décision de faire cette avis c’est aussi la décision de plus mettre les pied chez vous. Burger luckyluke froid avec un gros morceau d’oignon rouge Menu enfant Manque le cheese Burger LA BLAGUE! Et mon gobelet de coca plein de résidus blanc à l’intérieur Pourquoi j’ai pas vérifié avant de démarrer ! Bref ça fait presque 1 an et demi que le service est pitoyable et je parle pas de l’accueil au drive. Cette fois ci c’est définitif de mon côté. Adieu Quick"

"30 min pour servir un magic box Toujours pas de service à table en 2025!! Pas de possibilité de personnaliser son burger (retiré le ingrédients qu'on n'aime pas) à la borne Il serait temps de vivre avec son temps"

"J'adore votre service, tout est bon, mais je pense que changer les plateaux pourrait vraiment améliorer l'expérience. Merci"

"J ai pas le habitude de y allé et trop de monde"

"Je suis venue manger au Quick récemment (29/01/2025) avec mon marie, et globalement, tout s’est bien passé : service rapide, nourriture correcte, et restaurant propre. Cependant, un point m’a énormément dérangée. Une hôtesse, une jeune femme noire, s’est permise de draguer ouvertement mon copain, lui faisant des avances alors que nous étions ensemble. Je trouve ce comportement totalement inadmissible et irrespectueux. Un minimum de professionnalisme est attendu dans ce genre d’établissement, et ce genre d’attitude ne devrait pas être toléré. Très déçue de cette expérience, et j’espère que la direction fera le nécessaire pour éviter ce genre de situation à l’avenir."

"Si vous aimez manger avec la tremblote et la goutte au nez c'est le bon endroit!"

"Le service est lent sachant qu'on ne vous sert pas tout en même temps. 10 minutes pour un sandwich c'est scandaleux.Sans compter sur l'accueil du personnel ils sont désagréables. 6 membres du personnel parlent entre eux malgré tout le monde présent qui attend. On est 5 et on a aucune serviette. Bref, on a testé on n'a pas aimé! On est mieux considéré à mc donald's. Sur ce, adieu et c'est bien dommage."

"Service rapide, mais la propreté du restaurant est clairement à revoir. Les tables ne sont pas nettoyés, le sol n’en parlons pas"

"Bien meilleur qu’un Mc do !! Propre efficaces rien à dire !"

"Il fait trop froid dans le Quick,svp baissé la clim surtout quand il fait 5 degrés dehors"

"Pas de bonjour, des oublis et on vous prend pour une menteuse .. une petite formation dans le traitement des clients ferait du bien à certains"