Quick Marseille Le Merlan

"Je rejoins tout le monde. C'est lent. Même sans personne 15min d'attente pour 2 sandwich. Et vous attendez dans l'odeur de pisse"

"Un Quick bien situé car il est juste à l'entrée de Carrefour le Merlan. Il y a cependant souvent beaucoup de monde et le personnel, très serviable, se retrouve très vite dépassé et a du mal à gérer les files d'attente. Il faut bien vérifier les commandes car nous avons eu une erreur, ce qui peut bien sûr arriver. En ce mercredi midi, je n'ai vu aucun manager à leurs côtés pour leur donner un coup de main ou réguler la gestion de l'attente."

"J'ai le regret de dire ça mais c'est devenu le pire refuge des kassos j'ai commandé un menu géant avec des frites au cheddar ils ont réussi a oublié ma fourchette des des serviettes, sauce et le cheddar dans mes frites on entend des choses crier et parler mal demain les parents et les enfants moi qui va depuis petit je ne reviendrai plus je vais donner de la force au petit commerçant qui donne encore le respect au revoir et reposez-vous bien vu vous êtes très fatigué."

"Je suis allé dans ce restaurant samedi soir. Je suis venu de Toulon car il n'y a pas de Quick près de chez moi. Bonne organisation, règles sanitaires bien respectées, commande servie rapidement avec le sourire. Seul petit bémol , les toilettes étaient fermés mais vu la situation c'est compréhensible."

"Végétariens et vegans s'abstenir. J'ai commandé un wrap veggie, il est arrivé plein de poulet. J'appelle pour me plaindre, pas une excuse, pas de respect de la clientèle. Quand vous avez des clients juifs et musulmans, vous leur rajoutez du bacon aussi? Freestyle? Bref, une honte. Ca fait 10 ans que j'ai pas mangé de viande et il faudrait que je me farcisse de la purée de poussin parce qu'il y a des nouilles qui savent pas lire les commandes. Ca serait pas grave si c'était pas la 3eme fois. Enfin, vous serez heureux d'apprendre que ca vous fait 3 clients en moins..."

"Beaucoup beaucoup trop d attente , Plusieurs sandwichs n étaient plus disponibles 😔 Les sauces en plus sont devenues payantes ... Le Sandwich trop sec j ai failli m étouffer 😵‍💫 Les tables ne sont pas nettoyées après chaque départ de clients et le sol est très sale on pourrait glisser sur de la sauce c est dangereux ! Ça a changé, le personnel est débordé quand il y a du monde. C est dommage ."

"Commande ce jour un suprême classique, dans le descriptif du sandwich, roquette, oignons rouge et 2 tranches de fromage reçu le sandwich avec tomates, salade normal et cornichons de plus sans fromage. Au prix du menu vraiment déçu. Dommage je n arrive pas à mettre la photo"

"C'est pratique pour les jeunes qui ne veulent pas descendre de voiture mais pour moi je n'ai pas aimé devoir à faire à une machine car je n'entendait pas bien les questions qu'on nous posaient pour passer notre commande avec mon grand fils. D'ailleurs en avançant pour la récupérer on s'est aperçu qu'elle n'avait pas été enregistrée. Il a fallu tout répéter au cuisto qui avait du mal pour nous comprendre à cause des vitres et des masques. C'est dommage car j'ai vraiment adoré leur menu copieux. Peut-être pas les frites pas terrible, mais le reste très bon même le jus d'orange. En cadeau nous avons eu le grand verre rose coca cola très joli, par menu. Je les recommande pour le menu délicieux et savoureux mais pas pour la prise de la commande. Ma réflexion c'est que la machine ne remplacera jamais le contact humain visuel et auditif."

"Mais quelle LENTEUR ! 40minutes d'attente ou plus a chaque commande Uber eat j'ai rarement vu si long. Et ce n'est pas la faute des livreurs. En plus c'est très cher pour un repas peu bourratif. Dommage c'est plutôt bon même si il y a très peu de choix comparer a d'autre enseigne, ça ne m'étonne pas que la chaîne soit en déclin."

"Quick c'est le goût, surtout le giant, et lui du merlan malgré le monde l'attente n'a pas été très longue, et j'ai trouvé l'endroit propre ce qui n'était pas toujours le cas,.le personnel est correct 😉"

"Je viens d’arriver chez moi, 5 menus et il manque un burger j’ai bien demandé à la caissière si tout était là… c’est bien mon fils mangera des frites…. Tout est froid, normal après 45min d’attente. Personnel très peu voir pas qualifié à 4 pour préparer les commandes (1 qui travaille et 3 qui discutent)"

"C'est devenu propre et spacieux depuis les derniers travaux, il y a toujours de l'attente par contre les employés parle mal, j'ai passé ma commande je me suis assis juste a côté car j'étais malade elle me fait la réflexion ici c'est pas macdo on vous sert pas a table puis elles rigolent entre elles. C'est irrespectueux. Je laisse les 4 étoiles car c'est halal et c'est bon malgré que le burger a rétréci de taille 😂"

"Très déçu ce Quick n'est plus comme avant c'est la troisième fois que je commande et où je suis déçu cette fois ci j'ai commander un superm classique et mise à part le main la viande et la salade il n'y avait rien d'autre qui composent ce burger habituellement. Ou sont passés les oignons rouge les tomates et les cornichons ? En tout cas pas dans mon sandwich ! Dommage qu'on ne peut pas publier de photos pour appuyer mon comantaire"

"Un des 3 quicks hallal sur marseille. Toujours pleins. Nette amelioration au niveau du service. Evitez entre 11h45 et 13h30 et 19h30 et 20h30 pour le soir."

"Ils m ont oublié mes deux long bacon sur 4 alors qu'il ne y avait personne au drive. En plus c de plus en plus dégueu le long bacon que j ai mangé le bacon tu le cherche le steak du béton et le pain du carton et pour finir de la sauce dégoulinante. Bref il n' y avait que la bière qui avait du goût. Plus jamais"

"Catastrophique l'organisation des caisses une queue pour les paiements bornes complètement saturée avec énormément d'attente et une queue où la caissière prend les gens qui n'ont pas pris la peine d'aller sur les bornes sans attente et leur donne directement leur commande. Un vrai sketch sans parler du vigile qui oriente les gens vers la caisse déjà saturée ... il n'est que 18h30 un lundi lol Bon appétit après le stress et l'attente en caisse plus jamais, merci."

"Personnel sympathique et font de leur mieux, mais qu'est ce qu'ils sont lent. A chaque fois que je viens l'attente est importante ou j'abandonne quand je vois la file d'attente. Pourtant c'est censé être de la restauration rapide. Un coup de nettoyage plus frequent en salle serait un plus. Seulement 3 étoiles à cause de l'attente et l'hygiène en salle."

"ce jour pour le repas du soir 24 juillet 2022 J'ai demandé du coca sans glaçon car je voulais du gaz dans ma boisson la boisson était pas du tout pétillante. La viande juste écœurante dans les hamburgers pas de goût de steak haché je dirais que c'est une viande recomposée à moins de 60% de viande. J'ai pas pu me plaindre au comptoir car j'étais seule avec mes trois enfants en bas âge gérer. Pas de clim ce jour dans l'établissement c'était juste une expérience affreuse je n'y remettrai plus les pieds"

"J'avais mis un commentaire favorable il y a quelque temps mais je vais revenir sur mon avis ! Sa commence à bien faire 4x je commande en l'espace de 6mois 4x ma commande est incomplète ! Une fois c'était le menu de mon fils sachant que j'ai 2 enfants donc 1 enfant avec un menu et l'autre non ainsi que mon menu à moi une commande passé de plus de 70€ car on était en famille. Aujourd'hui je commande seulement j'ai bien dit seulement 2 menus et un hamburger ils ont réussi à oublié les frites et le coca non mais Allo réveillez vous non ! On demande pas de ce faire rembourser mais de manger ! Si vous êtes incompétent ne vous mettez pas sur deliveroo ou uber eat sérieux c'est gonflant à la fin ! Je vais venir voir le responsable en personne dans les jours à venir une équipe qui parle rigole mais ne travaille absolument pas !"

"Ce soir le service était déplorable plus de 45 minutes pour récupérer ma commande. Des personnes arrivées après moi on était servi avant moi, quand je m'en suis aperçu j'ai fais la remarque aux caissiers l'excuse c'est qu'il n'y a pas d'ordre 🤣🤣🤣 Ils étaient ce soir une dizaine derrière les caisses plus de la moitié brassé du vent sans parler de la caissière qui fait passer et prend la commande de 2 jeunes et étaient là à les brancher. En arrivant chez-moi et en commençant à manger le burger avait un goût bizarre la salade à l'intérieur était dégueulasse. Perso je n'irais plus dans ce quick une honte attente longue service et accueil déplorable et burger infecte."

"LE PIRE QUICK DE FRANCE ET JE N'ABUSE PAS , KE SUIS MM PLUTÔT SYMPAS DE DIRE CA, ET DE PERDRE MON TEMPS ICI . Vu le nombre de commentaires négatif et rien ne change Employé pas correct , trop d'attente et pour un service de mauvaise qualité. Giants froid , hamburger en trois parties... Et ne parlons mm pas des frites. Très déçu. J'ai tjrs été a Quick mais celui là et dégueulasse les employés pas souriant mm insultes les clients et l'attente et incroyable. On imagine mal un artisans pouvoir faire cela.....18euro dans le vent.... Allé à mc Donald's peut-être la qualité et pas mieux et je pense que vous mangerait chaud et avec le sourire en prime."

"Commandez via un app pour livraison et vous n'aurez ni condiments même si vous les avez payés, et parfois même du genre les frites ou la boisson. Par contre si vous commandez à emporter directement dans ce magasin, il ne vous manqueras jamais rien. Clairement ça ressemble à une politique du magasin pour facturer des choses qu'ils ne livrent pas, ça ne peut pas être un oubli vu que c'est systématique, dans le lot beaucoup ne se plaindront pas et à la fin du mois sur la masse ça fait du fric. Je viens de compter, sur 10 commande, une seule est arrivée complète. Donc la fini ciao les arnaqueurs !"

"Le préféré de ma fille pas très loin de chez moi et propre"

"😱 Quelle déception😨😞!!! Les hamburgers froid pas bon la viande dur dur et les frites froides aussi ! 😣 Alors déjà qu il y en a plus beaucoup mais être déçu comme ça jamais en plus j en ai eu pour 40€ et c était dégueulasse Parcontre le personnel était très sympa ! Quick là-bas c est fini !..."

"Une honte je suis dans la restauration je trouve inacceptable de voir des choses pareilles. J'ai l'impression que plus les restaurants sont gros plus la qualité est déplorable. L'impression d'être considérée comme cliente mais comme porte feuille. J'adorais quick pour moi c'est terminé. Bien dommage."

"L'amentable ! J'ai fait une commande Uber Eats avec un menu Fun Box et devinez quoi il manque des rustiques ! Et cela fais 2 fois que sa arrive la dernière fois c'était 1 GIANT !"

"Alors pour commencer les locaux sont petits sombres et peu de grande table en plus il fait froid nous avons mangé avec les manteaux Ensuite ma commande est restée 10 min en suspend en train de refroidir Il manquait : Les desserts des 4 menu enfants Les jouets des menus enfants Un nugget en moins Des nuggets à la place d' un hamburger Les serviettes Et pour finir les boissons sont arrivées avec des glaçons alors que j ai demandé sans glaçons. Je ne reviendrai plus et je le déconseille fortement"

"Il a bien changer je venait il y’a 10 ans en arrière ça n’a rien avoir, les prix sont beaucoup trop exorbitant il manque toujours des choses dans la commande je reviendrais plus c’est dommage c’était le Quick de mon enfance il va couler si ça continue, employer toujours de mauvaise humeur et mal polis quand il manque quelque chose dans la commande mais MDR. bonne journée"

"presque tous et bon …. mise à par la salade, la qualité de celle ci serais a contrôlé plus souvent ! Obliger de modifier mon avis 18/11/23 la qualité du service est devenu misérable des commandes qui sorte au hasards aucune organisation une anarchie complète !"

"Une horreur, une foule pas possible avec les commandes qui n’arrivent pas , une organisation pas très efficace, voir même inexistante. J’avais plus de 20 personnes devant moi, j’ai du attendre un long moment pour qu’au finale les 10 commandes qui ont été passés après moi soient servies avant moi. Bien évidement ça m’a vraiment dégoûté et couper la faim. J’ai annulé ma commande et j’ai demandé à être remboursé."

"Quick le merlan fond de qu’il veulent les horaires d’ouverture ne sont pas fiables du tout la plupart des salariés ne sont pas agréables, pas souriant. Souvent les toilettes ne sont pas alimentés ni de papier toilettes, ni de savon, pas d’essuie main enfin sale en plus. Dommage car Quick c’est très bon. on ira plus souvent chez mc do car eux ils ont fais bcp d’effort L’excuse problème informatique sous prétexte qu’ils n’ont respecté les horaires on la connais très bien. Faudra trouver autre chose"

"Le Quick est devenu hyper cher et mauvais. Mal fréquenté à fuir."

"C’est une blague ce Quick ? Le personnelle au comptoir déjà pose le plateau devant eux et c’est à nous de deviner que c’est notre commande… jamais vue ça… manque d’organisation ou quoi ? (Et pourtant ce n’étais pas le rush) bref ça rigole derrière les comptoirs ça prend sont temps… déplorable. Côté nourriture (si on peux appeler ça comme tel) comment dire… un hamburger (voir 2) sur 4 étais dépassé de 30 minute il étais dur obliger d’aller le changer, salade (pour le peux qui y avais) étais marron bien dépassé aussi, hamburger au barbecue très sec (presque pas de sauce) les boissons (2 coca zéro 1 coca normal) j’ai jamais vue la différence entre les 3… du sirop de coca tous pareil… à oui il y les frites les potatos qui étais mangeable. En gros : personnelle incompétent et pas aimable Nourriture : horrible qui es resté trop longtemps avant d’être servi. Sincèrement j’aimerais avoir un remboursement Dernière fois j’y met les pieds."

"Attente interminable ce soir 3/4/23 Nous somme arrivés à 20h05 nous avons été servi à 20h55. Revoyez votre équipe, jamais vu des gens aussi lent dans un FAST food et qui préfère rigoler entre eux jusqu’à se tromper de nombreuses fois dans les commandes (d’où l’attente).."

"45 minutes d’attente. Pour manger du réchauffé de la veille très certainement. C’était degueulasse même mon chien n’en a pas voulu. Il manquait les sauces et les boissons étaient à moitié vides. Un mini sandwich qui nous a coûté 10 balles, et un autre dans lequel le steak était noir. A éviter vraiment ce Quick est à vomir. Je suis désolé de m’exprimer comme ça mais c’est indécent de servir ses clients de la sorte. Si j’ai une intoxication alimentaire je vous en ferais part Et si je pouvais mettre aucune étoiles je le ferais avec plaisir"

"Commande à emporter ce jour Galerie et centre commercial fermée donc on ne peut pas dire que débordés Commande à emporter passée Heureusement que l on a vérifié avant de partir comme d habitude il manque des choses oblige de revenir 2 fois et pas des petites choses une Quick box a 12 euros et une frite cheddar et en plus la personne nous dit « ah beh pourtant il me semble l avoir mise … »"

"Nul!!!! 25 minutes pour 2 menus. 3 personnes pour donner les commandes et 1 pour les préparer : cherchez l'erreur !!!!🤔🤔🤔 En plus, ils les effaces des ecrans et du coup, ils ne savent pas ou ils en sont 😮‍💨 Bref niveau resto rapide, c'est la cata !!!!"

"C’est dommage mon Quick d’enfance qui tombe à l’eau ! il y a pas beaucoup de Quick à Marseille et l’un des seuls restant est mal organisé, qualité de la viande, salade et pain sont horrible, vue les commentaires je suis pas surpris, quel dommage !! Le management a changer, les sandwichs sont défraîchis à force d’attendre 40 mn pour manger, on a aurai pu faire une réunion le temps. Trainage de chaise bruyantes et stridentes quand on mange pour les ranger c’est horrible Organisation a revoir Je reviendrai plus"

"Je confirme les commentaires la dessous, les employés (pas tous sont au ralenti comme si de rien était alors que c'est le rush et le moment d'accélérer) Sandwich sec fait rapidement C dommage car le Giant quand on était jeune est toujours bon Le patron devrait réorganiser et mieux choisir au niveau du recrutement"

"Beaucoup trop d'attente pour se faire servir"

"Management agressive je demande à voir le manageur en venant ni bonjour ni rien !! il crie les numéros des commande comme ci il était au quartier il fesait araaahh lol vraiment j’en rigole ces mieux revoyez votre management envoyer les faire des remise à niveau vos epr on moin de 20 ans aucun sourire aucune politesse qu’il reste chez eux ces mieux si il veulent pas travailler !!!! votre manageur élarif je précise doit avoir 20 ans et il l’es désagréable impoli vraiment faite quelque chose parce que sa devient désastreux !!!! Svp faite quelque chose pour une grande enseigne comme la vôtre c’est dommage !!!! Et niveau hygiène personne porte dés charlotte sur les tete c’est comme sa qu’on trouve des cheveux dans les hamburgers surtout pour les cuisiner !!! C’est une honte !!"

"Je paye a la borne le ticket sort tout blanc « propre » , en caisse on me ressort un ticket moins cher que ce que j’ai payé. Expérience zero , service à la borne zero. Le monsieur en caisse insiste «  vous êtes sur ?? » beh oui je suis sur de moi j’ai payé monsieur. C’est le seul quick halal a côté de la ou j’habite malheureusement sinon je vais ailleurs sans hésitation Je déconseille fortement."

"Le quick me replonge dans mon enfance, le fameux giant et cette sauce délicieuse. Équipe accueillante et serviable, ambiance zéro en même temps c est un fast food. Bémol les cheesy n étaient pas top, m ont été servi presque froid."

"Assez déçu, chaque commande reçu est un nouvelle problème... (Manque des produits, produits renversés, produits froids) Je déconseille"

"Bon et bien nouvelle tentative pour ce quick et clairement la dernière ! Je ne parle pas de l'attente car je pense qu'on est dans la norme donc pas de quoi se plaindre par contre, sandwich long Bacon minuscule meme pas bons, quick'n toast léger en sauce donc sec ! Les menus enfants même pas dans les boîtes normalement prévues du coup tout était dans un sac tout écrasé les uns contre les autres (sandwich, frites et rustiques..) pour le prix payé franchement honteux ! Et j'oubliais les cadeaux pour deux menus enfants, une paire de chaussette Tony parker et un tour de poignet tony parker alors autant vous dire qu'ils n'étaient pas contents ! Quand on prône le fait maison je confirme il faut arrêter les fast food quel qu'ils soient on est souvent déçus !"

"Expérience exécrable, je souhaite à personne de vivre cette expérience. Dame à l’accueil avec un professionnalisme d’un enfant de 4 ans qui nous serre des cuillères trempés dans je ne sais quoi( photos a l’appuie ) plus de 1 h d’attente dans une restauration rapide et une demoiselle qui sert les sandwichs qui ne prendra même pas la peine de s’excuser pour l’attente et qui nous balance limite les sandwichs à la gueule. Plusieurs erreurs dans la commande. A fuir à tout prix, des quicks c’est pas ce qu’il manque à Marseille."

"Ne n'était plus aller depuis des années ce Quick à changer il est mieux agencé et propre surtout !! Niveau personnel faudra en bouger certains là fille qui nous a servi à oublié un des hamburgers et à donner un des notre à un autre client qui n'avais pas demander cette hamburgers la."

"Intoxication alimentaire hier soir, je déconseille. nous nous somme rendu à ce quick mon copain et un ami. Mon ami a pris du poulet il avait qu’un simple mal de ventre. Pour ma part avec mon copain nous avons été admis aux urgences jusqu’à vomir du sang. Nous avons prit deux bruger long bacon. Vraiment à bannir c’est un endroit miteux !"

"A éviter à part si vous êtes amateur d’intoxication alimentaire. J’ai pris une grosse commande hier soir et j’ai malheureusement mangé leur long beef qui m’a fait passé ma nuit aux urgences, hamburger sec et bacon pourri. Je ne suis pas un cas isolé car je viens de lire un avis similaire à mon expérience. Je viendrais et ne payerais plus pour risquer ma vie chez vous sans parler le monde derrière le comptoir on se croirait au marché."

"Je trouve pas normal, que lorsque qu'on commande en borne a emporter on fasse passer des clients qui sont arrivés après, avant. C'est déjà long en attente, alors imaginez si ils font ça à chaque personne, au final tu attends presque 3/4h voir 1h pour un menu. Les hamburgers sont mal fait. La satisfaction clients est totalement absente. Très déçu par la logistique. Le pire c'est que c'est le seul dans tous Marseille !"

"Par où commencer ? L’attente interminable, l’organisation nullissime, le manque de communication entre les employés, leur absence d’amabilité ? Je n’ai jamais vu ça de toute ma vie. 45 minutes pour deux menus qu’on me tend avec une tête de 10 metres de long et il manquait une frite et un milkshake. Quand je le lui signale elle fait une tête dépitée, va dire à sa collegue à quel point elle en a marre et qu’elle est KO, et c’est reparti pour 5 minutes d’attente pour le milkshake et les frites. Tout est à revoir, ils sont dépassés, tous les clients qui attendaient depuis plus de 30 minutes étaient dépités, sérieusement c’est du jamais vu ! Je ne sais pas ce que fait le manager mais en tout cas tout est à changer !"

"J ai passé une commande et en rentrant à mon domicile j’ai remarqué qu’ils avaient oublier de me mettre mes dips et ne pouvant pas retourner car je réside très loin de ce Quick.la fois dernière j’y suis retournée et j ai expliqué mon cas a la caissière mais en faisant part à sa manager .celle-ci n’a pas voulu me remettre les dips oublié par son personnel .je trouves cela scandaleux surtout que quotidiennement des oubli sont fais dans ces fast-foods. La manager n’a vraiment pas voulu me remettre les fils oublier .je suis déçu"

"Très déçu après 5 ans sans allé dans un Quick car dans le Var Quick à disparu et le plus proche c'est Aix-en-Provence, étant de passage à Marseille je décide de mangé dans celui-ci. Mais après 45 min d'attente et étant attendu à la gare saint charles, j'ai demandé le remboursement et je suis réparti sans mangé. Service très mal organisé !!"

"Nous sommes venues aujourd’hui, nous avons attendu 1h avant d’être servies. Ayant déjà travaillé en restauration je comprends que le service puisse être difficile, néanmoins lorsque j’ai demandé un geste commercial il ne m’a pas été accordé. Je pense que c’est le minimum à faire lorsque l’on sert les clients 1h après la commande. Vous devriez revoir vos méthodes d’organisation."

"Giant max rien à ajouter. Une révolution entre le burger et un panini le tout froid sans sauce et dans salade. Bref cela valait vraiment 9€. Hâte de goûter les frites !"

"je vais a ce Quick depuis petit, même si c'est pas le meilleur en soi car il est petit et que l'attente est longue, j'y vais très souvent, a par ça je trouve qu'il est bien placé, au Merlan c'est un bon endroit, a par ça c'est classique, aucun problème pour les burgers ou autres. j'y vais très souvent et je continuerai d'y aller."

"Quick= jeu de mot pour rapide mais franchement pas du tout réactifs. Clientèle pas très cordiale: manque de civisme s'accapare les bornes alors même qu'ils ne commandent pas. L'un des pires quick. Les employés font régulièrement des erreurs sur les commandes à emporter et lorsque l on appelle pour le signaler c est à peine si on a droit à des excuses. Le manager très désagréable suite à erreur de commandes j avais appelé et donné mon nom une semaine après lorsque je suis repassée pour avoir geste commercial il a fallu que je prouve via mon relevé de compte que j avais bien effectué une commande chez eux non mais franchement j ai été très désagréablement surprise. J'évite au max et préfère le drive de st Louis et pour du sur place celui de st Victoret"

"Le pire quick de toute ma vie, erreur de commande pour commencer. Les giant cramés, les long Chicken sans sauce, secs, les emballages froissés. Fermez ce Quick c’est un scandal"

"Il n'y avais pas de sauce dans lhamburguer sur les 2 faces . Le steak est trop gras et fin pour le prix si élevé. Ne parlons pas de l'attente malgré le nombre d'équipe présente."

"Le poulet de mon burger était cru et la viande du giant avait un goût amer horrible, c'était très certainement avarié ! 🤮 J'espère sincèrement ne pas être malade. C'est dommage je prenais souvent à ce Quick mais ce sera la dernière fois !!!"

"Commande payé à 15h12 et prête à 15h38. Très long pour un simple menu Giant. Le Burger était bon mais les frites dures. De plus 9.90€ c’est cher alors que le Burger est petit. À ce tarif j’irai à Burger King, c’est plus gros ça rempli mieux."

"Quick signifie rapide. Bah chez eux c’est 1h d’attente pour 3 menus. Vous avez songer à changer le nom de l’enseigne en « slow » ? Résultat c’est : 1) serveuse qui renverse du coca du coup on attends encore 30 minutes pour que les 3 menus sont complets. (Car oui un sandwich dans notre menu a été refroidi). 2) sandwichs devenus petit jusqu’à ce qu’on va plus le voir limite. 3) relation client ce n’est toujours pas ça. 4) faut toujours qu’ils aient raisons alors qu’ils ont tort du coup faut hausser le ton pour qu’ils assument leurs torts. 5) les prix ont commencé à exploser pour des sandwiches petit + pas bon. Je déconseille fortement."

"Je vous conseille de ne plus y mettre un pied dans ce foutue restaurant. Le personnel n’est pas compétent du tout , 40 minutes de queue pour deux menus enfants…. Lorsque Le personnel vous remet votre commande aucune formule de politesse pour s’excuser du temps d’attente et encore moins un merci ou à bientôt …..la politesse n’est plus de rigueur dans cette enseigne qui est censé faire de la restauration rapide…..mais bon comme le HALLAL fait vendre la direction ne prend pas le temps de former ces salariés…donc rien à foutre que les clients passe 40 minutes voire 1 heure à attendre leur commande….Pour ma part je n’y remettrais plus jamais un pied….."

"Je commande chez Quick et que fut ma surprise en découvrant zéros frite dans le menu les boissons n’étais pas les bonne manque la moitier des dips quand tu compte sur ta livraison pour ton repas et on final rien et ben bravo les salarié qui ne veulent pas travailler"

"Dans le restaurant il avais 9 clients m'a commande et arrivé 30 minute plus tard et froide en plus rien avoir Avec bk ou mcdo ce quick et comme ça achac fois que je vien le personnel et mous pas de chefs derriere pour les recadré ou les bouger je comprend pk les quick couuule"

"C'est sûrement le pire fast food que j'ai pu manger pris en livraison arrivée froid pas la bonne commande fromage a la senteur douteuse et je n'en parle pas du goût si je pouvais mettre zéro étoiles je le ferai fuyez !!"

"Nul. Plus de 30 minutes d’attente sur UberEats pour une commande a venir de près de 100 euros… mon argent ne les intéresse pas. Basta. Nuls. Je paierai ailleurs."

"Ca faisait longtemps que mes enfants voulaient goûter un Giant. C'est chose faite ! Plutôt content de voir qu'il existe encore quelques Quick en activité à Marseille."

"Je n'étais plus retourné à cette chaîne de restaurant depuis quelques années, et là oh surprise, mais où est passé mon Quick and toast .... Quel étonnement de voir la recette historique de ce sandwich remplacée ! En lieu et place de savoureuses tranches de bacon grillées on retrouve un malheureux ersatz, en l'espèce une pauvre tranche de dinde fumée et grillée afin de tenter de se rapprocher du goût inimitable du bacon, mais au goût insipide. Et tout ça pour quels réels motifs...c'est malheureux mais pourquoi ne pas laisser le choix entre la tranche de dinde ou celle de cochon.....quoiqu'il en soit Quick à la différence de son slogan, ce n'est plus une histoire de goût ."

"Ambiance lycéenne sympathique avec des employés heureux et très bavards qui donne l’impression que le service est assure par une bande de potes. Ça c’était le point *positif* on va dire. Par contre le temps d’attente pour obtenir sa commande est équivalent a une éternité. Et gare a celui qui voudrait payer en espèce et pas sur la borne parce que non seulement il va devoir attendre une éternité pour sa commande mais il va également attendre un moment une première fois rien que pour pouvoir payer sa commande donc 2 attentes longues tt ça pour une seule commande pour peu que le client ait commande que 2 sandwichs c’est pas ouf!! Une ironie pour un restaurant appelé Quick. Alors discuter c’est cool mais encore faudrait il assurer pendant les rushs et si nécessaire recruter plus de personnel."

"A Fuire Fort ! L'accueil est catastrophique, deux erreurs sur ma commande. Et le plus important la qualité du budger et de la viande cramé. Le prix est indécent pour la qualité. Une honte. Gardez votre argent passé votre chemin."

"Vraiment je suis choqué c’est la première fois de ma vie je vois un service aussi médiocre. 20 personnes à travailler pour faire une commande en plus de sa en 20 minutes."

"Fast food ? Repas rapide non ? Les machines fonctionne pas , c'est long comme c'est pas possible. Pas organisé mais pour 1 fois il y a pas eu de personnelles qui se bat avec la clientèle. Et sérieusement les patrons de quick, vous comptez faire qlq chose ? plus de 15 ans que j'y vais et c'est tjrs la même chose . Tant que ça rentre dans votre poche ont sent fou ?!!"

"Je suis très déçu après une commande du menu à emporter ( N°350), au lieu de la limonade Sprite que j'ai commandé avec le menu je me suis retrouvé avec de l'eau gazeuse, oui de l'eau gazeuse !!! Et le comble, c'est que après avoir téléphoné à Quick, une dame m'a répondu qu'il ne sont pas responsable de ce qu'il y'a dans la limonade !!!"

"Repas livré avec deliveroo. Tres bons burger a la truffe et au bacon ( crée par le chef Norbert) On a été surpris par burger de qualité"

"J'adore love se Quick très propre"

"Une excellente ambiance je viens souvent à ce Quick les équipière ont toujours le sourire :) Je prend toujours le giant et rien ne change toujours parfait. Je recommande vivement !!!"

"Sur place c'est y'a pas de problème mais il sont trop nombreux au comptoir et parle trop entre eux, du coup je règle que en borne et le plus gros blem j ai jamais eu une seule commande à emporter sans problèmes, tjr obliger de vérifier sinon on se fais avoir , c'est incroyable à quel les cde en emporter sont bâclé. Sinon dans l ensemble ça va"

"Trop sale dommage … un agent d’entretien ne suffit plus il en faut plusieurs c’est écœurant de manger dans ces conditions :( D’autre part, les articles manquent de qualité et arrivent souvent froids… quand on voit le prix des menus ce n’est pas normal"

"Quand on vient acheter de la nourriture le minimum c’est de faire quelque chose qui se mange. Des frites qui ont le goût de javel donc sur 4 frites pas une de manger tout jeter à la poubelle, des sandwich qui ont pas le même goût que d’autres Quick… Je comprends pas où j’ai atterris 50€ jeter à la poubelle normal parce que vous avez pas su faire des recettes de base et vous en tenir aux règles d’hygiène. Pas normal de jeter une commande entière, le manager au lieu d’aller draguer des minottes de 15 ans devrait faire son taff merci."

"La cour des miracles,un endroit crasseux,une clientèle a l'image du restaurant et une attente plus que longue cest une honte, un personnel a deux a l'heure qui est pas foutu de respecter l'ordre des commandes. Franchement fermé cette endroit degeulasse sérieusement"

"Services de mal poli Il y a 2 semaine j’ai pris à manger chez eux 8 menus je n’ai eu que les sandwich et boissons Lorsque ce soir je décide sy retrouver pour commander je l’explique à la vendeuse que levé les yeux au ciel mdr le culot et ne fait rien aucune excuses un min de plus l'établissement a oublié encore ce soir un sandwich dans ma commande et madame la vendeuse maronne Bref je ne retournerais plus je déconseille vraiment aller à saint louis ils sont POLI et j’en passe."

"Note moyenne. Nos menus étaient complets et bons mais le restaurant était vraiment sale à notre arrivé alors qu'il n'était que 17;00. Serveuse un peu froide mais commande reçu rapidement. Mitigé sur la note. Peu faire bien mieux ✨"

"Vraiment des imcompétents ! Ils sont lent, mais d'une lenteur ! 30 min d'attente, pour au final me dire qu'il ne m'ont pas encaissé du coup la commande n'est pas encore prête. Éviter si vous êtes pressé, et si vous avez du temps aller au restaurant."

"Quick du merlan vraiment à éviter !!! Équipe non souriante désagréable insolent !!!! après 20min d’attente Elle ose dire qu’il fallait changer de burger mon mari a insisté en disant qu’il a commander un giante du coup il attend car elle ne voulait pas le faire jamais entendu ça de la vie et j’ai eu un mega giante à la place sans notre avis Biensur le cliente Ferme ta bouche et mange pour rester poli. Tous sa pour avoir un burger steak cuit comme une semelle un contrôle d’hygiène ne ferais pas de mal à ce Quick mérite d’être fermer quel honte. Je n’écris jamais d’avis mais là je suis obligé"

"Déçu de quick il ya un problème personne pour te venir en aide, service long et quand il nettoie avec un produit qui te prend les narines tu n'as plus envie de manger et d autres clients pensent comme moi je préfère Burger king cdt"

"Si 0 étoiles était proposé je n’aurai pas hésité ! Une équipe molle qui vous servent, d’une lenteur incroyable ! À fuir en plus y’a plus de rustiques !!!!! 😡"

"C'est le bled... De plus 45mn d'attente pour ma commande, les chaises font un bouquant j'ai eu un mal de crâne, trop trop de monde. Plus jamais de ma vie j'y retournerai là-bas !"

"j'ai passer commande erreur sur la commande et j'habite à 10 kilomètres. obliger d'y retourner après qui est vérifier sur les caméras si oui où non j'aurais voler un menu enfant. aucun geste commercial et les caissière de mauvaise humeur et bien évidemment pas d'excuse sur l'erreur de la commande"

"HONTEUX on a commandé sur deliveroo, il manque une sauce et surtout un des deux giant max n’a que la viande qui est CARBONISÉE. Regardez la photo. Résultat soirée gâchée et 45euros en l’air. Plus jamais. Sans parler qu’on a pris une grosse box et qu’on a 3 cheesy au lieu de 6 êtes wings CARBONISÉS AUSSI. En tant que grande fane de Quick je suis écœurée"

"Quick s'améliore vraiment de plus en plus avec les idées de menu pas cher. Vivement qu'ils construisent des nouveaux car maintenant c'est rare d'en trouver ;)"

"Restaurant qui vendent des produits de mauvaise qualité, j’espère qu’il va fermé un jour. Mérite même pas 1 étoile mais j’étais obligé."

"Aucune hygiène, les cheveux qui trainent dans la nourriture, ils ne se lavent jamais les mains, oublient les serviettes, les glaçons et ne font pas la différence entre les menus normal ou xl sans parler des sodas sans sucre au petit bonheur... J'ai fini par jeter le tout à la poubelle par peur d'attraper une gastro."

"Je passe commande à 19h comm1nde prévue pour 20h.... il est 20h49 toujours pas de livraison j'appelle et on me dit il y a énorme de commande !!! Ben n'accepter pas des commandes si vous n'arrivez pas à gérer les livraison !!! Inadmissible !!!! VOUS VENEZ DE PERDRE UN CLIENT FIDELE AINSI QUE TTE SA FAMILLE ET SES AMIS !!! Livraison 21h10 le pire c'est qu'elle est incomplète !!!! Je suis en crise de nerfs je dois choisir qui de mes enfants va manger !!!!!!!"

"Depuis quelques semaines mon copain et moi commandons a ce Quick via Deliveroo et je dois dire que nous sommes très content a chaque fois, jamais une seule sauce n'est oublié par exemple ! (ce qui change des autres enseignes qui oublient la moitié des articles en livraison), les plats arrivent chauds alors que nous sommes assez loin du Merlan. Nous avons mangé sur place et il y a une bonne ambiance entre les employés et malgré le monde nous avons été servi rapidement et avec le sourire, ça fais plaisir de dépenser ses sous dans ces conditions, changez rien."

"Steak beaucoup trop cuit , pain sec ,burger froid..... Est il possible qu'on nous servent des burgers invendu ?Quand on voit le prix des menus on est en droit d'attendre quelque chose de correct ....Quick a éviter a tout prix !!!!"

"Bonjour, j’ai eu une mauvaise surprise aujourd’hui avec Quick du merlan, premièrement on ne retrouvait pas ma commande, ensuite j ai du attendre 45 min pour 2 hamburgers et finalement quand je rentre chez moi je me retrouve avec une des boissons qui est rempli à 1/3 du gobelet, l’autre boisson qui devait être à la basse du sprite était un mélange d’eau et de sprite, ce qui été ingnoble. Je ne recommande surtout pas ce Quick."

"A fuire pas le choix de mettre une étoile, inconsolable tous était froid, boisson renverser pas de sauce la dernière fois que je commande chez vous"

"J’ai dû attendre 20 mns pour avoir un giant junior (finalement froid) et 5 churros … et j’ai dû les relancer 3 fois … et la lenteur des cuisine est incroyable . Cela me rassure que d’autres avis sont dans ce sens. Je ne reviendrais plus. Sinon le personnel à la caisse est souriant mais les cuisines trop lentes et envoient des produits froid lol"

"Je suis extrêmement déçu par ma récente expérience avec Quick. Non seulement je n'ai pas reçu l'ensemble des produits de ma commande, mais le livreur a également fait preuve d'un manque de professionnalisme flagrant. Lorsque j'ai contacté Quick pour résoudre ce problème, ils m'ont dirigé vers Uber Eats au lieu de prendre leurs responsabilités. De plus, le responsable me dit qu’il refera ma commande si Uber Eats gère le problème (22h05), alors qu'ils ferment à 22h00. Cela montre un manque total de sérieux et d'organisation. Je ne recommande pas du tout ce service et je réfléchirai à deux fois avant de commander à nouveau chez Quick. Une marque qui se dégrade. Un service peu qualitatif."

"Le restaurant est pas mal vu agencement au moins on n est pas collé. Et pour garer la voiture c est top grand parking carrefour merlan.En tous cas je ne relève rien de négatif par rapport à mon passage. Par contre celui de rue de lyon panique pour trouver une place. Et ce n est plus comment c était avant restaurant hyper froid pour l ambiance, bref c est du rapide."

"On se demande à quand la fermeture de ce Quick. Toujours 1h d’attente même pour une commande à 15€, sous prétexte qu’il y a du monde, heureusement que pas tout les fast-food ne sont ainsi. Organisation 0 et depuis des lustres. Et pour couronner le tout le personnel en caisse est très désagréable ne serait-ce qu’un bonjour est très compliqué pour eux, de suite « comment vous réglez »."

"25min d'attente pour un menu enfant et un menu... Je rentre chez moi 2 coca a la place de fuztea et pas de frites... Vraiment des incapables, a fuire !!!!"

"Décevant : - En ce qui concerne l'attente, aussi bien sur place qu'en livraison, l'attente est très longue pouvant même aller à 1 heure en livraison - Concernant le personnel, juste quelques bonjours dans la conversation et quelques quiproquos (je préfère rester clément dans cette note car il ne faut pas oublier que c'est toujours bondé et qu'à force ils n'en peuvent plus) - Concernant le rapport qualité-prix, je trouve qu'ils sont un peu trop chers pour ce que c'est (d'ailleurs vérifiez bien que la taille est conforme à ce que vous avez pris car ils ne font pas attention généralement) - Enfin concernant l'ambiance, si vous pouvez manger votre commande ailleurs, je vous le recommande vivement"

"Je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis mais là c'était primordial. La nourriture était infecte. Les steaks étaient plus que cuits, ça rendait les burgers secs. Les frites on dirait du carton, elles sont vraiment pas bonnes. Heureusement les boissons étaient bonnes et les nuggets aussi, mais faudrait peut-être revoir vos prix pour la qualité qui n'est pas du tout au rendez-vous. Plus jamais, extrêmement déçue."

"Lamentable, le service est médiocre! Commande à la borne à 21h02 et on m’a servit à 21h34! Les boissons ont étaient préparé et posé dans les sachets dès le début. On avait demandé des glaçons qui ont fondu et les boissons étaient chaudes. Il y a vraiment un problème! Aucun sourire, à croire qu’on les force à travailler"

"1h d attente pour 2 menu c est incroyable même si y a du monde l’équipe devrait marchait correctement c est pas normal d attendre autant de temps pour de la restauration rapide."

"40 minutes pour deux menus..... Normal qd on fait passer toutes ses copines avant........ Quant au hamburger un peu plus de boursin aurait été apprécié. Dans le mien c était à peine palpable...... tant pis."

"Le pire endroit que j'ai visité. La salle était dans un état lamentable. Des dechets au sol, sur les tables et sur les sièges. Les sodas renversés au sol. On ne donne que quelques minutes aux employés pour nettoyer un minimum mais surtout pas trop. Il faudrait pas que les clients aient envie de s'assoir. Je n'ose même pas imaginer l'état des cuisines. Côté burgers c'etait trop cuit et sans goût. Visiblement un problème de management. C'est bien de répondre aux commentaires mais il faudrait aussi prendre en compte les nombreuses remarques négatives. Peut-être aussi faudrait-il retrousser vos manches et montrer l'exemple à vos employés."

"Ne surtout pas y aller entre 18h30 19h30 ! Trop de monde trop d'attente"

"Vraiment décevant, quand tu voit la fille du patron passé normal devant tout le monde et qu'on te dit normal mais c la fille du gérant, ha bon et alors et nous on est quoi des M.r.e!!!!!de pire en pire"

"Degueulasse aussi bien la salle que les toilettes. Le personnel: des jeunes bras cassés totalement irrespectueux on se demande pourquoi ils sont là mais sûrement pas pr bosser. Les commandes à chaque fois les frites et le sandwich sont froid et pourtant on attend loooooooongtemps avant d’avoir la commande. Le manager ferait bien de manager son équipe parce que c’est pitoyable."

"La nourriture est bonne mais le personnel n est pas accueillant, pour prendre une commande le personnel crie le numéro et à tout moment ont peut volée votre commande je ne reviendrai plus jamais dans ce Quick ."

"J'ai toujours adoré Quick ils ne m'ont jamais déçu mais là, j'ai reçu ma commande il y avait des articles manquant et en plus de ça le steak haché rose , mou , froid , immangeable.. je suis très déçu , c'est bien de vouloir servir rapidement mais faire cuir les aliments c'est bien aussi !"

"Ce quick a vraiment couler j'ai mangé sur place un long chiken long rien na voir avec lui de plan de campagne"

"À éviter !!! j’ai attraper une intoxication alimentaire après avoir manger ici dans le restaurant c’est sal des cheveux on été retrouver dans mon sandwich vraiment à éviter !!!!"

"Si vous avez le choix entre mourir de faim ou manger dans ce quick, dites vous que la mort n’est pas si grave. Sur 3 menus nous n’avons eu que 1 sandwich qui n’était même pas le bon, sans parler du service qui laisse a désirer et le temps d’attente interminable"

"Il aurait besoin d'un bon rafraîchissement, mais à part ça nickel."

"Déçu, j’ai passé 2 commandes sur uber immangeable, viande pas cuite aucune sauce n’a été jointe à la commande on dirai on mange des flocons d’avoine nature, je me fait avoir à chaque et j’y retourne, plus jamais de ma vie je mangerai dans ce restaurant, pourtant j’en ai mangé du Quick toute ma vie mais lui, une honte, et ce n’est pas la peine de venir vous excuser en commentaire rien ne me rendre l’argent jeté dépensé sans mangé, à jamais."

"J'ai commandé 3 menus pour les enfants à emporter... 1 menu complet... Et les 2 plus petits n'ont plus que leurs yeux pour pleurer... 30 minutes d'attente et aucun geste commercial..."

"Fuyez cet endroit ! Nous avons fait une commande, nous avons attendu plus d’une heure et lorsque la commande a été prête les frites étaient froides puisqu’ils avaient posé les frites sur le plateau bien avant que la commande totale soit prête. Le pire dans l’histoire c’est que lorsque nous avons demandé d’avoir des nouvelles frites chaudes la demoiselle aux lunettes qui est à la caisse m’a crié dessus et n’a pas voulu me resservir. La manager a encouragé son comportement. C’est une honte."

"C’est un très bon Quick même si y’a du monde la commande est prête rapidement ils ont installé un écran pour voir si votre commande est prête. Je recommande ce Quick !🤩"

"À fuir. Mérite même pas une étoile. Ni bonjour ni au revoir. Borne de commande degueulasses. Salle dans le même état. Améliorez vous !"

"Trop de Monde tellement les Caissière sont Fatigué pas Aimable Aucune Politesse malgré plusieurs visites .. Le vigile o top très gentil sourient Bonne accueil Je lui souhaite bonne continuation J'y vais car c hallal"

"Je suis tomber malade âpres avoir manger labas Tout est sale a fuire"

"2 fois que j'y mange ce mois d'août et les 2 fois la salade présente, dans des burgers différents, était pourrie... Il n'y aura pas de 3ème fois!"

"Le pire Quick de France avec un personnel totalement détaché de ses fonctions !! Le pompom c’est quand je parle avec mon ami et le mr qui était au nettoyage ce permet de ce mêler de la conversation ce que je trouve inadmissible !! Quick France veiller à ce que votre personnel reste à sa place svp !! Qu’il apprennent à faire leurs boulot avant tout autre choses . Le restaurant est sale le personnel ne ce soucis pas de ses clients !! À OUI vendre un coca cola de 50cl pour ce retrouver avec une canette de 33 cl sans aucune explication j’appelle ça du vol pure et simple ! De toute ma vie je ne remettrai les pieds ici"

"Ça faisait longtemps que je n'étais pas allée au Quick et plus précisément, à celui du Merlan à Marseille. Eh bien, je peux vous dire que pour mon grand retour ce jour au Quick, on n'a pas été déçu du voyage. J'ignore si les sandwichs (cheeseburgers et autres) qu'ils ont le CULOT de nous servir et donc de nous VENDRE sont à la base destinés à la poubelle, datent de hier, d'avant-hier, d'avant-avant-hier, sont passés par la case micro-ondes..., MAIS une chose est sûre, ils ne sont clairement pas frais donc pas cuits à l'instant T ou sur place. Jamais on n'avait mangé pareils sandwichs que ce soit chez Quick ou ailleurs : - cheeseburgers rétrécis, secs et froids car pain gustativement et visuellement rassis; - duo burger bœuf commandé puis payé mais indisponible au dernier moment, donc on nous a servi un autre sandwich sec et froid, car le pain était lui aussi rassis; - softy chocolat commandé puis payé pour s'entendre dire au moment de récupérer votre commande, que l'appareil à softy ne fonctionne pas! Lorsque j'ai indiqué à l'employée qui nous a servi, qu'il n'était absolument pas normal que de tels sandwichs nous soient vendus, réponse lunaire de celle-ci : Non, ce n'est pas normal, mais c'est comme ça!! Donc si dans ce Quick on est en mode : je-m'en-foutisme, j'ose à peine imaginer ce qu'il doit en être de l'hygiène. Donc ce soi-disant restau est clairement À FUIRE, À ÉVITER mais surtout À FERMER!"

"Menus sympas mais délai d'attente beaucoup trop long, pas loin d'une heure. Difficile à gérer quand vos enfants crient famine..."

"1h10 d'attente!! 1 HEURE!! Non mais où on est? Vous avez pas compris le FAST de fast food? C'est cette gestion déplorable!? Et ça continue d'encaisser des commandes alors que les attentes sont interminables! Rien n'est offert meme pas un verre d'eau. Honteux!"

"Service trop long beaucoup trop long 45 min pour récupérer sa commande On est pas sur du fast food"

"Un Quick crasseux Un service déplorable lent au possible"

"47 min d’attente, malgré l’attente beh les frite était froide . Burger sec . Vraiment évitée ."

"Trop de monde si attend leur commande devant le comptoir"

"45 min d'attente ce jour. Commande a 19h03 servi à 19h48 refus de remboursement"

"J'ai commander aujourd'hui avec mon mari et nous sommes très déçu une attente d'une commande plus de 45min d'attentes, je vais gentiment parler a la demoiselle comme quoi c'est long est-ce normal elle me repond froidement en me disant ( tout le monde attend ya de la tante cest comme ca pas autrement ) comme si c'était normal pour elle personnelles pas souriants désagréables managers qui servent a rien tous sans exception ni actives, les boissons chaudes sans glaçon, letat des burguers catastrophique les burguers fait à l'arrache écrasé viande en dehors du pain ainsi que le fromage et la sauce tout coller au papier c'est une honte à fuire."

"Plus 1h d’attente pour une commande les employés prenne leur temps"

"Vraiment très en colère Plus 1h d'attente avec un personnel complètement à L'ouest ne savant plus ou ils en étaient Commande à emporter enfin prête, de retour à la maison 🏠 dans les menus il manquait les frites en sachant que j'étais à plusieurs KM du Merlan. J'appelle le soit disant manager qui me répond qu'il faut visionner les caméras mais pas maintenant car il y a du monde. Un moment plutard il me rappelle pour me dire de venir récupérer les 3 frites🍟 sans un.mot d'excuse ni aucun remords avec un certain énervement. Je signale que aucun geste commercial ne m'a était accordé, ni excuse. Dommage car habitué à aller chez la concurrence j'y resterai."

"Pire Quick de France c'est certain. 35 minutes d'attente pour deux menus enfants. Le restaurant est tellement crasseux que ça en devient inquiétant. Le personnel traite la clientèle avec mépris, ils oublieront forcement quelques choses dans votre commande ( ça m'est arrivé deux fois, Uber eat et en boutique), et quand ils ne prennent pas les clients de haut c'est entre eux qu'ils se crient dessus,se menacent ou s'embrouillent. Je n'ai jamais vu un tel manque de professionnalisme de la part de tout les employés, agent comme managers. Personne ne semble vouloir travailler et vous le fait savoir. À fuir pour votre santé"

"Restaurant Quick comme ont les apprécies avec une salle de restauration très propre. L'accueil était très bien et le service rapide"

"Minimum 30'min d'attente . Pour une chaîne soit disant fast-food ... à fuir."

"SERVICE DÉPLORABLE !!!!!! Une attente interminable, ils sont tous lents, à l’ouest!! Honte au manager, vous devriez être viré vous ne savez pas du tout gérer votre équipe !!!"

"J’ai commandé au boulot, les sandwiches sont arrivés froid, viande très sèche tellement je me suis étouffée.Les sauces inexistantes. Très très déçue surtout au prix du menu.pensez à renouveler vos cuistos. Je déconseille vivement."

"Enfants qui crient Mais repas copieux et bon Halal donc pas de porc"

"Ca faisait longtemps que je n'y suis pas aller et plus jamais. Je n'ai jamais vu autant de mépris envers la clientèle que chez eux. Dégueulasse les hamburger avec des steaks on dirait des semelles de chaussures. Oublient des choses dans la commande."

"Inadmissible qu’il n’y ai pas les produits disponibles dans l’application localisé ici même. Plein de produit indisponible je recommande pas du tout"

"Service rapide et restaurant propre!! Équipe agréable qui s’est vraiment amélioré sur le temps d’attente"

"Plus de 30 min d’attente pour de la restauration rapide je ne trouve pas ça normal, faudrait revoir les compétences des salariés !"

"Est plus propre qu'avant. Équipe efficace"

"Pourquoi le quick du Merlan est toujours fermé en livraison sur deliveroo ?"

"Catastrophique, commande sans sauces, ice tea demandé sans glaçon et arrive avec glaçon. Vous savez pas lire ? Retournez a l’ecole peut être ? Et le pire, oubli d'un menu complet, pas de paille, pas de serviettes Un peu radin aussi, désespérant"

"L'ambiance adore et la petite stella très gentil 🙏"

"Restaurant très propre, ils ont fait des efforts sur l'attente burger servit chaud et très bon je vous recommande vivement.... Les employés sont à l'écoute"

"Hamburger tout applati steack archi cuit frite froide coca a leau . Un peu de serieux quand meme vous etes en train de tuer limage de quick . Ou sont passés les beaux giant d antant ?"

"Il manque tjs qq chose ds le menu enfant pas de dessert c'est super de faire subir cela a un enfant !!!! Commande passé ce soir sur Uber eats ce sera la dernière fois ! Furieuse! Heureusement j'avais des yaourts au frigo!"

"Très bien, super service, rapide efficace."

"J’adore j’ai pu voir des autochtones se battre, nourriture avec spectacle ! J’adore . Je reviendrai souvent, seul bémol on aimerai bien avoir du popcorn ?"

"30 min d'attente pour qu’au final on me sert un volant de clio 2"

"Les 3 Burger étaient racis (le manager à changé les produits mais c'était pas vraiment bien cuisiné) , les agents discutent sur des sujets perso sans prêter attention à vous lors du paiement en caisse. Le sol de la cuisine etait pleins de détritus. C'est dommage car beaucoup de jeunes avec du potentiel."

"Très bon, juste le personnel n’est pas à l’écoute"

"Le Quick a drôlement changé, dans le Giant les steaks hachés ont drôlement minci bientôt ils vont être aussi fins que les feuilles de salade,et aussi trop cuit, je ne retournerai pas ."

"Je crois que ya tout Marseille dans ce quick franchement j’ai l’impression les Équipier(e) dort la bas tu reçois ta commande 30mn après c’est grave faut améliorer qu’elle que chose…"

"Attendre 1h pour au final rentrer avec la moitié de ma commande!!!!!!!!! Un menu c’est boisson sandwich frite!!!!!!!! Concentrez-vous un peu !!"

"Très mauvais service, personnel qui vous ignore carrément quand vous leurs parlez."

"L’endroit sent mauvais, l’attente pour un simple menu giant était de 54 min !!!"

"Commande à emporter : 2 burger en moins ! Inadmissible on paie mais nous n’avons pas nôtre commande en intégralité et ce n’est pas la première fois que sa arrive. Injoignables au téléphone, j’habite le 11ieme je n’est pas pu aller réclamer mon dû."

"24 minutes d’attente exactement entre la commande et la remise du plateau pour un menu d’une personne …. Service beaucoup beaucoup trop long. Tous les clients étaient mécontents."

"Le personnel est d'une lenteur 1h d'attente, à emporté et froid je reviendrai plus jamais j'irai à St Louis au drive"

"Je recommande personnel très compétent sérieux et très aimable"

"Bonjour je réponds à ma réponse qui a été apporté par la responsable Peggy que je sache c’est bien Quick et vos équipiers qui préparez ma commande qui a été livré par uber Eats donc je réitère mes dires merci de dire à votre personnel de bien lire les commandes même si on passe par une plate-forme de livraison, cordialement"

"Repas froid et manque un burger dans la commande, impossible de joindre le restaurant par téléphone, lamentable"

"Le pire du pire Franchement comment pouvez vous êtes fier du travail que vous faites là-bas"

"Étoile -10…. C’est tout simplement honteux. Au lieu de faire vivre les quelques Quick restants dans la région, vous embauchez des personnes incompétentes, fainéantes, et des responsables qui ne valent pas mieux. Nous avons dû demander le remboursement de notre commande après 30 minutes d’attente, sans être servis, ni même voir notre commande en préparation. Les employés semblent s’agiter, mais au final, rien n’avance. C’est inadmissible ! En lisant les avis, je constate que cette situation dure depuis longtemps, et malgré vos réponses aux commentaires négatifs, rien ne change. Où est la prise en compte réelle des retours clients ? Il serait temps d’agir pour redresser la situation avant de perdre définitivement votre clientèle.”"

"Ne commander jamais au merlan . Même en livraison ils ne prennent pas la peine de mettre des sauces et des serviettes. Et pour ce qui concerne la cuisine c'est honteux trop de salade pas assez de sauce . Au merlan le goût des menus n'a pas le même goût qu'ailleurs.. les étapes de préparation ne sont pas respecter cela se voit directement. Changer vos employés incompétent et ayez un responsable qui gère et surveille...."

"Ce n’est plus ce que c’était , les hamburgers sont fait par Gilbert montagné tout est à l’envers , froid , sans goût , la salade est noir , une attente interminable"

"Bonjour oui j aime comme j habite a coter et que je fait les courses donc de temps en temps ca m arrive de prendre un menu le service agreable cuisine j adore le personnel agreable et sympa"

"J'adore loulou love a toi"

"J’adore Louis love vraiment"

"J’adore louis merci à toi"

"J’adore Louis merci"

"Janet c’est la meilleur super gentille douce adorable elle s’occupe toujours très bien de nous avec le sourire rien à dire!!!! ❤️❤️❤️❤️ VIVE JANET"

"Tres bonne accueil de la part de youssouf"

"très bonne accueil, j’ai bien manger merci à quick merci à youssouf pour l’aide à la borne"

"Janete à gérer l'accueil incroyable je commence à adorer Quick grâce au personne comme ça."

"Janette a la caisse très aimable et serviable"

"Janna au top du top super sympathique"

"Janette a été gentille et accueillante"

"le personnel est très gentils, agréable et souriant !!"

"très bon accueil d’ali"

"J'adore Loulou janette ils ont progressé il mérite des cartes cadeaux les meilleurs !!!!"

"des burger très bon, je suis un habitué"

"Vraiment se quick et vraiment le meilleur et louis je ladore il travaille très bien il mérite un petit truc"

"Jadore se quick et merci louis"

"Merci à toute l’équipe pour votre engagement, et un merci particulier à Rayan pour son professionnalisme."

"La nourriture était bonne, le service rapide, j’ai été servi par Rayan qui a fourni un travail incroyable pour ma commande. En somme je valide !"

"Intoxication alimentaire suite à un passage ce midi. Je ne vous dis pas merci"

"Le Quick le plus lent de l’histoire de l’humanité 🐢 +30min pour avoir un giant… les employés sont tellement lents que même à la poste ils sont plus rapide. Un conseil pour le repas du midi : prenez votre après-midi pour pouvoir récupérer votre commande"

"Comme d’habitude presque 30 min d’attente pour un simple menu"

"Ouafi Chaima Loulou Santiago Stella on vous love"

"Excellente expérience avec Stella au top"