Horaires d'Ouverture
- Lundi 10:30–23:00
- Mardi 10:30–23:00
- Mercredi 10:30–23:00
- Jeudi 10:30–23:00
- Vendredi 10:30–23:00
- Samedi 10:30–23:00
- Dimanche10:30–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Quick Nancy Mazagran qui se situe au 10/12 Rue Mazagran, 54000 Nancy (54). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
"Viande apparemment halal."
Galerie Photos
Accessibilité
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Adapté aux familles
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Chaises hautes
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Cafés
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Plats halal
Paiements
- Pluxee
- Cartes de crédit
- Ticket Restaurant
Parking
- Parking payant dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
- Wi-Fi
Services de restauration
- Places assises
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
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Services disponibles
- Repas sur place
- Vente à emporter
- Livraison
- Livraison sans contact
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Service plutôt rapide et produit pas trop mauvais..."
Posté le 15/02/2019 à 18:05"Nouveau avis le 09/03/24: intoxication alimentaire suite à une dégustation dans ce quick. Le lavage de mains n’est visiblement pas respecté, j’en informe le service de l’hygiène. A bon entendeur vraiment si tu souhaite éviter la diarrhée et vomissement avec fièvre et frisson, évite de manger là-bas. Ancien avis: Un bordel monstre, aucune organisation, du personnel qui font tout et n’importe quoi, manque systématiquement des choses dans la commande. Quand vous attendez votre tour, le personnel fais passer des gens avant vous sous prétexte qu’ils ont un train à prendre ou autres, on a tous une vie et des impératifs, il faut respecter l’ordre des commandes ! (Personnes arrivé 10min après moi, et repartent 15min avant moi). Attente interminable pour avoir sa commande (dû à la gestion catastrophique du service). En gros, j’en ai vue des fast food, mais celui ci est de loin, de très loin, le pire des fast-foods que j’ai pu tester sur le territoire français. J’y suis allé plusieurs fois pour voir la chose d’un œil positif et constructif mais à un moment il faut se rendre à l’évidence.. j’attend une réponse peut être virulente de ce fast-food mais je pense qu’il serais préférable que vous puissiez prendre mon commentaire pour construire et élaborer une nouvelle stratégie commerciale. (En photo je vais vous mettre ce que j’ai eu pour une moyenne frite soit disant appétissante..)"
Posté le 20/02/2019 à 08:15"J'ai acheté un menu à emporter en quittant Nancy (photo jointe prise en voiture) et j'ai eu la SCANDALEUSE surprise au moment de prendre le burger, de découvrir que le steak haché avait de toute évidence été croqué auparavant (trace des dents clairement visible !! En pleine période COVID en plus !). Le pain lui, était intact. Après détour pour revenir au magasin, le manager (Alexis) m'a affirmé avec un aplomb souriant que cela provenait de la machine à découper les steaks !!!.. Aucune excuse, l'insolence de l'impunité !!!! La question à laquelle je n'ai pas la réponse : Est-ce en raison de choses comme ça que Quick disparaît de France ou bien est-ce parce que Quick disparaît de France que des choses comme ça arrivent ??"
Posté le 15/08/2020 à 10:55"Il manque constamment de choses lors de mes commandes Uber Eats, les rustiques sont même pas remplies à la moitié de la boîte quasi à chaque fois et le supplément cheese que je paye en plus n’est quasiment jamais mis, ou à très petite dose. BREF, heureusement que c’est le seul quick du coin, sinon il aurait fermé depuis longtemps. Dommage, je n’ai plus souvent affaire à la manager Loélia car lorsqu’elle me préparait mes commandes, il ne manquait rien."
Posté le 22/03/2021 à 19:25"C'est honteux. Je suis venue aujourd'hui, je suis restée plus de 40 minutes en salle et personne n'est venue la nettoyer alors que des gobelets et des plateaux vides traînaient au fond de la salle. Ce n'est pas la première fois. Quelques semaines en arrière, j'étais allée me plaindre directement au comptoir, on m'avait dit que c'était parce qu'il y avait beaucoup de nouveaux et qu'ils ne savaient pas bien faire les tâches mais aujourd'hui le directeur était assi en salle en même temps que moi. Quelle est l'excuse aujourd'hui ? C'est sûr que les salariés ne peuvent pas bien faire le travail si même le directeur ne leur dit pas d'aller nettoyer. Le Quick est bon mais l'état de la salle est toujours déplorable et ce n'est pas normal de ne pas pouvoir aller aux toilettes parce qu'ils sont trop sales ou de pas pouvoir s'essuyer parce que le papier est par terre."
Posté le 17/01/2022 à 17:57"C'est honteux, plus de 40 balles la commande il manque des produits et les autres sont tous dans des etats lamentables comme celui ci parce que tout à été mis avec les boissons trempées ! En plus injoignable je veux être remboursé C'est carrément du vol la !!!"
Posté le 13/03/2022 à 13:35"Menu sandwich frite et poisson à 9.5 Correct sans plus Espace grande Service Rapide"
Posté le 05/06/2022 à 20:20"Nous sommes venus manger en sortant de la gare vers 15h30. Nous passons commande, et nous attendons en face du comptoir où le gérant je pense, téléphone à la main, ne fait rien. Des gens partent et prennent leur plateau mais la table n'est guère propre, notre commande arrive et je demande au gérant si je peux avoir des serviettes pour nettoyer la table avant de nous y mettre : il me donne des serviettes et donc je fais le boulot.... un peu surprise je pensais qu'il me dirais ne bouger pas madame, ça n'est pas à vous de faire ça je m'en occupe ou j'envoie un équipier... ben non, débrouille toi cocotte, d'autant plus que la table est en face du comptoir. Dernière fois que nous venons. Ça aurait été le coup de feu j'aurais compris mais apparemment son téléphone est plus important que les clients."
Posté le 27/06/2022 à 14:23"D’habitude travaillant dans un fast foot je comprends que certaine chose soit négligé, mais ici je n’ai pas été super bien accueillis et j’ai trouvé que les employés ne souriais pas beaucoup mais en plus ne sont pas très aimable ! De plus je ne crois pas que se toucher les cheveux toute les 2 minutes soit très approprié. Néanmoins comme je connais un petit peu comment fonctionne les notes dans les fast food c’est juste pour vous informer et que le personnel puisse améliorer la qualité du service ! :)"
Posté le 06/07/2022 à 10:06"Pour ce qui est de la nourriture les frite ne sont pas assez salé mais bonne, burger suprême joli avec un belle emballage mais le goût n'a pas su égaler la présentation, sauce au poivre pas très bonne et texture étrange le fromage n'est pas très bon. Dans les point positif: les boisson sont servi sans glaçon et les milkshake sont très bon. Le personnel reste sympathique sauf pour une personne qui nous a semblé aigri. Nous avons été servi rapidement."
Posté le 31/08/2022 à 14:20"On commande a une borne,on peut manger sur place ou a emporter, on peut payer soit par carte bancaire soit en espèces. On est servi rapidement. Personnel a l écoute (gel pour ce désinfectés a disposition),endroit spacieux, de la deco ,jeux pour enfants"
Posté le 12/10/2022 à 23:52"Le constat ne peut être qu’acerbe, c’est une première pour moi mais je n’y remettrai jamais les pieds. Tout d’abord, l’idée de copier les bornes de commande du Mcdo n’est pas trop mal mais quand il y en a une seule fonctionnelle pour 20 clients qui en plus se doublent bonjours le mécontentement. Ensuite, les menus sont excessivement cher et et exécrablement mauvais, j’ai commandé un quick toast pour 10€! Le burger n’était pas cuit et le bacon avait plus un goût de salade périmée que de viande, sans parler des frites qui n’ont aucun goût et de la mayonnaise qui est moins bonne que celle d’Auchan (aucune originalité). Le service est a revoir, je donne une étoile pour la propreté qui est assez respectée mais je vous conseil de marcher 5 minutes de plus pour le Mcdo."
Posté le 11/01/2023 à 12:20"Fast food classique, bien connu. J'y ai mangé à 21h, mes burgers étaient frais, ce qui est très agréable. Je n'étais pas allé dans ce Quick depuis un an, des travaux ont été effectué et la salle est très bien et propre. Les toilettes également, ce qu'il faut signaler. Idéalement placé si vous allez ou revenez de la Salle Poirel. Je recommande."
Posté le 29/01/2023 à 21:47"Commande passée a la borne a 22h15 a emporter un vendredi soir alors que le restaurant ferme a 23h voilà ce qu'on m'a servis le jeune a l'accueil très condescendant paye un menu a 12 pour avoir cela sans compter que la plus part n'était même pas cuite a l'intérieur !"
Posté le 10/02/2023 à 21:25"J'ai commandé sur Uber Eats juste 2 long fish, rien d'autre, vraiment rien. L'emballage était bien scellé, mais l'un d'entre eux est arrivé chez moi sans le fish, y avait le pain, la salade et le fromage... Je suis quoi, un pigeon ?! Voilà des preuves :"
Posté le 07/04/2023 à 20:08"Établissement accueillant et agréable. Pas d'oublis lors de la commande et service rapide et efficace. Hygiène respectée, les tables sont nettoyées régulièrement. Ce qui est appréciable. Courage et soutien au personnel Malgré la pression de la clientèle."
Posté le 21/04/2023 à 05:37"Peut être que quick c'est le goût mais pas l'hygiène"
Posté le 27/04/2023 à 19:45"C'est quand même incroyable de n'être que deux a la caisse pour gérer les burgers, les frites, les encaissements, les préparations. C'est toujours pareil a Quick Nancy, deux pauvres collaboratrices débordées pour 20 commandes...Il faut recruter... Courage"
Posté le 01/05/2023 à 15:40"Les frites et hamburgers ne sont pas assez chaud... C'est pas grave c'était bien quand même. Le personnel est tres sympathique. Et cest bon ! Juste une petite remarque : là où nous nous sommes installés, la table n'était pas essuyée, ça collait, dommage. On reviendra. Bonne ambiance, lieu propres..."
Posté le 25/05/2023 à 12:22"Nous y avons mangé hier soir avec un ami. Malgré une forte affluence et plusieurs ruptures de stock, l'équipe a été très polie et arrangeante, faisant de son mieux pour palier à la demander et satisfaire chaque client du mieux possible. Félicitations, et vous méritez une augmentation !"
Posté le 02/06/2023 à 21:24"Les burgers ressemblent à des hamburgers... ( sur la photo, c'est un suprême bacon burger). Le manager m'a précisé que c'était normal."
Posté le 23/06/2023 à 12:15"Plus de 20min pour servir la commande dans un « fast food » donc forcément quand on mange la moitié de ce qui a dans le sac est froid … Les employés préfèrent rester à rien faire derrière le comptoir plutôt que s’activer un peu pour réduire les temps d’attente. Quand c’est enfin servit il manque des articles dedans. Et c’est récurent Une étoile, parce qu’on peut pas en mettre 0"
Posté le 04/07/2023 à 18:38"J'ai récemment eu l'occasion de dîner au Quick de Nancy, et je dois dire que mon expérience a été loin d'être agréable. Dès mon arrivée, j'ai été frappé par l'atmosphère générale du restaurant, qui manquait de propreté et était peu accueillante. Tout d'abord, le service était extrêmement lent et désorganisé. Il y avait une file d'attente interminable, J'ai attendu près de 20 minutes avant de pouvoir passer ma commande, ce qui est inacceptable pour un fast-food. En ce qui concerne la nourriture, j'ai été profondément déçu. Les hamburgers que j'ai commandés étaient insipides et sans saveur. La viande était sèche et trop cuite, et les légumes étaient fanés. De plus, les frites étaient molles et détrempées, ce qui témoigne d'une mauvaise gestion des temps de cuisson. Le manque d'hygiène était également frappant. Les tables n'étaient pas correctement nettoyées, les poubelles débordaient et les toilettes étaient sales. Cela a contribué à une atmosphère peu appétissante et peu propice à la détente. Enfin, le rapport qualité-prix était tout simplement désastreux. Les prix étaient élevés par rapport à la qualité médiocre des aliments servis. Pour le même prix, il est possible de trouver de bien meilleures options dans d'autres restaurants de la région. En résumé, mon expérience au Quick de Nancy a été très décevante. Le service lent, la nourriture fade, l'hygiène douteuse et le rapport qualité-prix médiocre font de cet établissement un endroit à éviter. J'espère sincèrement que des améliorations seront apportées afin d'offrir une meilleure expérience culinaire aux clients."
Posté le 04/07/2023 à 20:27"Un vrai carnage ! Pas grand monde à 18h40, on commande et on attend 23 minutes exactement ! Du jamais vu, les user eat et autres qui passent avant toi et en plus le ksos qui comprend pas que ça carte n'est pas passé ! Les poubelles débordent ! Très mauvaise expérience, à fuir !"
Posté le 12/07/2023 à 17:45"Pas de climatisation en panne avec une température de 35°exterieure ! La propreté des toilettes et de la salle laisse à désirer. Pas de jeux pour enfants. Les jouets qui doivent être donner dans la Magic box sont pour le 5eme passage chez eux en rupture donc on vous donne des cartes la place ! D il y a un an ! Honteux."
Posté le 25/08/2023 à 19:25"Publicité mensongère !! L’offre a 4,95€ n’est pas proposé dans ce Quick. Aucune explication et aucun geste commerciale. De plus l’attente est très longue, l’organisation est assez médiocre et le rapport qualité prix est très moyen. Cependant j’ai tout de même apprécié le burger. Je ne recommande malheureusement pas ce Quick. Au vu des commentaires, je pense qu’il est plus que nécessaire de faire quelque chose pour améliorer le fonctionnement de cet établissement."
Posté le 29/08/2023 à 18:37"dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. L’offre a 4,95€ n’est pas proposée dans ce Quick Très bon fast food si vous avez du temps à perdre… plus de 45 min d’attente pour 4 menus. l’organisation est horrible, certains employés regardent l’écran des commandes pendant 20 minutes en attendant 1 burger au lieu de préparer une autre commande.. Cela n’est pas la première fois que nous venons et attendons pendant longtemps, c’est juste inadmissible pour les clients !"
Posté le 29/08/2023 à 18:49"Alors par où commencer . Premièrement , un menu à 4,95€ est annoncé sur tout les réseaux sociaux , mais une fois arrivé ce menu n’est malheureusement pas disponible ? Bizarre. Je fais un effort et prend autre chose à 20h41 , à 21h20 je n’étais toujours pas servi . L’effectif étant réduit , tout le monde est en cuisine et personne pour ramasser les plateaux etc… ce qui laisse l’intérieur dans un état déplorable… Je ne pense pas que cela soit de la faute des pauvres employés qui se démener malgré tout , mais plutôt dû à un gros problème d’organisation . Je ne recommande pas ce quick."
Posté le 31/08/2023 à 00:08"Dans vos locaux actuellement...la salle est sale . Le personnel est impoli et désagréable. Ne surtout pas ouvrir la bouche pour vous parler sauf au moment de payer.. Niveau amabilité ( si on peut dire) un point de moins pour la blonde avec des cheveux bleu au comptoir ! Merci et à jamais"
Posté le 31/08/2023 à 09:13"Inadmissible !! L’organisation est plus que médiocre, exactement 31min pour un simple burger. C’est à se demander si nous sommes bien dans un « fast food ». Heureusement nous avons tout de même eu un « excusez nous pour l’attente ». L’organisation est à revoir ainsi que l’hygiène s’il vous plaît.."
Posté le 31/08/2023 à 14:44"Service catastrophique. Près de 35 min d'attente hors heure de pointe. Armada de personnel et peu de client pourtant c'était un fiasco. La commande arrive froide et incomplète tandis que les employées discutent et les cuisiniers rigolent. Près d'une gare, les gens attendent souvent des trains, pour information. A éviter absolument."
Posté le 02/09/2023 à 07:12"De passage pendant la soirée du 30 août, je n’aurais qu’une seule chose à dire : affreux tout en sachant que l’offre à 4,95€ n’était pas accessible sur les bornes malgré les multitudes publicités. Lors de cette soirée, nous avons commandés deux menus avec trois hamburgers. Après une longue attente de plus d’une demi-heure, nous avons décidé d’aller voir au comptoir afin de voir où en était la commande… mais pas de bol, ils n’avaient plus rien de notre commande et n’arrivaient pas à retrouver le ticket (les bornes nous en avaient pas fournis). Nous sommes donc rentrés sans rien avec un remboursement et une excuse banale."
Posté le 03/09/2023 à 16:01"Plus de 1h d'attente pour 2 burger. Burger au poulet pas cuit donc immangeable. Glace fondu. Personne incompétent et impoli qui traite 15 autres commandes avant de finir celle qu'ils ont commencée."
Posté le 05/09/2023 à 11:50"Je ne viens pas souvent mais tout le temps déçu Quand les frites ne sont pas congeler c’est le service qui est affreux. J’attends 30 minutes ma commande pour 1 menu, quand on me dis qu’il y a plus de 1 heure d’attente… je demande à me faire rembourser car je n’est plus le temps de manger et le temps de retourner à mon travail ma pause été fini! J’ai du attendre encore 10 minutes de plus pour me faire rembourser. Sans compter que les équipiers sont malpolis et la salle est pas climatisée"
Posté le 09/09/2023 à 13:29"Préparation d'un menu méga giant, plus de 10 mn alors que le restaurant est presque vide, je ne pensais pas que j'aurai du prévoir un quart d'heure. Résultat je repars avec une frite, une boisson, un milkshake, sans burger, pour 14€... On ne m'a même pas proposé un simple burger qui attendait un client potentiel, parce que les clients qui prennent le train et qui n'ont pas envie de le rater devraient payer à la caisse et pas à l'automate. Ça m'apprendra."
Posté le 10/09/2023 à 14:02"J’ai commandé sur uber eats la commande à pris trop de temps à être préparé le livreur s’est excusé en leur nom carrément j’ai commandé plusieurs fois sur uber eats et c’était toujours la même chose il parle mal au livreur j’en étais témoins et mette plusieurs temps à préparer leur commende pour la livraison la dernière fois j’ai attendu carrément 1h30! C’est incroyable qu’une telle enseigne sois autant irresponsable et irrespectueux envers ses clients ! J’en suis déçu de la nouvelle logistique du restaurant! Je ne commanderais plus chez eux et je le déconseille fortement. En revanche rien a dire sur les livreur que se soit uber eats ou Deliveroo."
Posté le 11/09/2023 à 09:19"Un Quick très décevant en ce début d’année scolaire. Une attente de plus d’une heure la première fois, j’ai dû annuler ma commande pour aller manger ailleurs tellement l’attente fut longue. Deuxième tentative, je commande un menu Quarrement bœuf. Je me retrouve avec un burger végétarien… fade, avec un goût chimique. Je commande également des Rusticks au cheddar, que l’on me donne sans fourchette (sans serviettes également, mange tes pommes de terre au cheddar avec les mains et garde tes mains sales) et bien sûr pour les sauces, je demande 2 sauces fromagères, mais je reçois une mayonnaise et une fromagère. Et la cerise sur le gâteau, en dessert un donut au sucre, sans sucre… sec, dur avec une odeur de moisie. La meilleure partie du repas sera donc la boisson, une san pellegrino. En somme, je dirai que le rapport qualité prix de cet établissement a bien baissé. Des temps d’attentes plus longs qu’avant (de 20min a plus d’une heure), une nourriture qui baissé en qualité, et des erreurs fréquentes sur les commandes. Tous ces points négatifs m’obligent à mettre une note d’une étoile sur cinq."
Posté le 11/09/2023 à 19:21"alors, par ou commencer.. je met 1 étoile car il est impossible d'en mettre 0 Je suis venue un mardi à 17h41, servi à 18H01, 20 minutes après alors qu'il n'y avait pas foule de clients . Les serveuses avec un regard désagréable, et un ton non chaland ne donnaient pas envie de manger ici. 6 commandes passées avant moi, j'avais seulement pris un menu enfant à emporter. Je vois la préparation de ma commande avec des frites, la serveuse appelle mon numéro, je précise donc que j'avais demandé des rustiques et non des frites. A ce point la elle a toute suite changé sans soucis. Ce n'était pas la fin de mes problèmes, arrivée à mon domicile, je me suis rendue compte que j'avais 4 chickens dips à la place de 7, un sprite à la place d'un fuze tea, et pas les bonnes sauces. j'ai payé 7,50 un menu enfant pour avoir un manque de nuggets et une boisson fausse en goût et une attente de 20 minutes. Extrêmement déçue de tout. Ceci est clair, je ne reviendrai plus jamais Ce n'est pas dans mon habitude de casser les enseignes, mais franchement quick, 0."
Posté le 12/09/2023 à 16:30"Première fois que je commande Quick et sans aucun doute la dernière. 13h30 quand je passe ma commande. 3 articles 25 minutes d’attente. Un monde de fou, et les employés qui rigole en eux, qui se font des blagues qui mettent 100 ans la vie pour nous servir. Je trouve ça dingue. Si tu veux pas faire ce métier tu fais autre chose ou tu te bouge c’est le principe du fast food !"
Posté le 14/09/2023 à 16:38"Hello, En déplacement sur Nancy un Quick chose rare pas le temps d’aller en Belgique j’ai pris ce jour 2 repas un à 16h un autre à 21h15 A 16h pas de problème hormis l’absence de ticket dans l’automate et l’entretien des wc négligé à 21h15 bizarre plus de client cuisson du pain ratée ça ressemble à un pain non décongelé communication au sein de l’équipe et gestion des commandes à revoir sinon sourire bon accueil bref merci pour ces 2 repas"
Posté le 17/09/2023 à 19:26"Minimum 35min d'attente, il faut ensuite bien vérifier qu'il y a tout car ils oublient souvent de tout mettre. J'ai essayé plusieurs fois pour leur laisser le bénéfice du doute, j'ai toujours été déçue : un coup ma boisson est tiède, l'autre coup il ni a plus de dessert ni de potatoes et ils préviennent bien sûr après le payement donc obligé de prendre des frites pour remplacer le dessert et les potatoes."
Posté le 23/09/2023 à 17:19"Erreurs sur la commande. Toilettes sales. Mais le pire étant le passage intensif et insistants de personnes nous demandant quelques euros 💸💸 ... avant de nous menacer sous couvert d'un humour bancale ou de diffamer les clients qui refusent. Ambiance oppressante et lieu mal fréquenté ... l'équipe est réactive mais aucune envie de retourner dans ce bourbier 😠"
Posté le 24/09/2023 à 13:36"J’entends que ça soit un fast-food, mais là … Entre le fait que la salle et les wc soient sales, que le personnel s’en fout et ne nous prend pas en considération et que le délais d’attente pour un petit menu soit de 40 mins c’est inadmissible… Je ne le recommande pas .. Y a le KFC ou BK à côté quitte à marcher un peu plus"
Posté le 24/09/2023 à 18:36"Une expérience mitigée. Nous avons mangés à emporter, ma sœur est allée commander au comptoir pour nous deux. Nous avions donc deux commandes. Parmis ces commandes il a été demandé un double chicken, mais il a été visiblement remplacé par un double beef. Il y avait seulement une dizaine de clients à ce moment là, tout de même une erreur de commande sur dix ça fait beaucoup quand-meme je trouve... De plus, j'ai trouvé une frite avec une tâche marron. Le sandwich était plutôt bon mais sans plus. Vaut mieux prendre son temps et faire attendre les clients mais au moins en donnant la bonne commande, que plutôt d'aller trop vite et de bâcler le travail."
Posté le 27/09/2023 à 13:38"Commande rapide grâce aux bornes en nombre suffisant Par contre un peu d'attente au service Ambiance pas top car beaucoup de sans abri qui demandent à manger ou de l'argent"
Posté le 28/09/2023 à 11:59"Nous avons mangé sur place cette aprés midi et je pense ne jamais y retourner. C'est trés sale!! les tables sont dégoutantes, vue l'état elles ne doivent jamais être nettoyés! le sol n'en parlont pas: des frites écrasées partout, les poubelles pleines à rabord et je ne parle même pas des toilettes....A mon grand regret, je pense qu'il y avait sur place le responsable du restaurant et ça ne lui viendrait pas à l'idée de missionné les employés pour nettoyer la salle ,à croire que ça ne le dérange pas.Que fait le service d'hygiéne, établissement déplorable."
Posté le 07/10/2023 à 19:02"Le pire Quick du grand est ! Dimanche 8 octobre c’est salle et ça colle par terre alors qu’il est 11h45 une blague ! La moitié de la carte est en rupture. On est reparti pour manger un bon tacos à côté . J’attendrai d’être de retour à Strasbourg pour tester les nouveautés aux poulet . Ce Quick devrait fermer !"
Posté le 08/10/2023 à 10:04"Je ne peux pas noter une chaine de restauration rapide suivant les critères de Google (cuisine, service, ambiance). La cuisine est normalisée et ne dépendra pas d'un chef cuisto, le service est réduit au minimum et l'ambiance n'est pas recherchée ou alors pour que les clients partent après avoir dévoré leur burger. À noter que Quick met une sélection de veggie en avant. C'est tout à leur honneur. Je ne peux malheureusement pas m'empêcher d'aller m'engouffrer un bon Giant 3 ou 4 fois par an alors je n'ai pas goûté leur gamme végétarienne. Il serait sympa que ce genre de resto, situé en plein cœur de Nancy, pas loin de l'Exelsior, attache une importance à la décoration. Il y a tant d'artistes à Nancy."
Posté le 09/10/2023 à 17:51"Que dire ? Vraiment lamentable ! Et je pèse mes mots. Beaucoup de points à aborder : 1/ Les 2 filles aux préparations de livraison qui discutent en attendant que les sandwichs sortent au lieu d’aider les autres. 2/ Les 2 filles aux préparations de livraison qui prennent tous les sandwichs qui sortent pour les livraisons alors que les livreurs sont pas là et qu’il y a 14/15 commandes aux guichets en attente. 3/ La fille aux cheveux courts/piercings etc qui zonent devant les caisses sans rien faire et met 5min à remplir un bac de sauce. 4/ la cuisine qui sort les sandwichs au compte-goutte. 5/ la fille aux cheveux longs blonds totalement dépassée et je la comprends tellement. 6/ la personne aux frites qui fait aussi du balayage en salle, totalement dépassée aussi. 7/ l’équipe qui se dit elle-même entre elles que c’est n’importe quoi… 8/ une manager on ne sait pas où, apparemment en cuisine qui ne sait ni coacher son équipe, ni la gérer, ni la motiver, ni sort des sandwichs. 9/ je comprends pas comment les 2 seules filles qui bossent jettent pas l’éponge pour vous laisser vous débrouiller tout seul !!!!! 10/ le client qui a laissé tomber ses 2 commandes parce qu’il pouvait plus attendre 11/ des clients qui attendent depuis une demie-heure 12/ le sdf qui vient réclamer qu’on lui paye à manger sans personne pour le sortir 13/ des commandes passées après moi servies avant moi ? 14/ il est 19h21, j’ai commandé à 18h53… Totalement lamentable et inexcusable. Embauchez plus de personnel ou embauchez du personnel compétent. Je suis toute disposée à prendre la place de la manager pour lui montrer c’est quoi une équipe qui bosse ! Je ferai un update de l’heure à laquelle j’ai été servie + merci de répondre à cet avis, histoire qu’on sache ce que le directeur va mettre en place pour éviter tout ce cirque à l’avenir. UPDATE : SERVIE À 19H26 ! LONG BACON AVEC 2 PETITES TRANCHES DE BACON, VIANDE SÈCHE ET TROP CUITE, QUASIMENT PAS DE SAUCE ET LES FRITES SONT FROIDES !!!!"
Posté le 28/10/2023 à 17:17"Attendre 5mn pour avoir deux sandwich pour la somme de 10,90€, froid en plus... génial quand pour l'un des deux c'est un fish !! Pas mieux pour le deuxième tout aussi froid... bah jamais de ma vie je n'y remets les pieds et faites tous comme moi!!!"
Posté le 07/11/2023 à 12:53"Rien à redire, très bonne expérience, personnel aimable et accueillant (il y a toujours une dame pour accueillir les clients). Bon plat et salle propre avec beaucoup de place ! Je recommande ce fast food"
Posté le 13/11/2023 à 21:57"Personnel désagréable, une fille de type maghrébine maigre avec une grosse tête et maquillée comme un pharaon, agressive hurle sur les employés parle sèchement à la clientèle, elle fait peur au enfants. On est ressortis traumatisé à vie !!"
Posté le 21/11/2023 à 20:34"Très bon fait food en plein centre ville"
Posté le 01/12/2023 à 15:48"Oublie dans la commande (5eme fois d’affilée quand même), temps d’attente (30min) pour 2 menus et 2 snack, et prix pas donné, heureusement les menus sont quand même bon quand il ne manque pas la moitié de la commande"
Posté le 06/12/2023 à 12:45"Pire Quick que j'ai croisé : - Propreté à vomir - Pas de chaise haute - Pas de glace - Pas de soda Personnel qui semble être en sous effectif donc n'ont même pas le temps de vous regarder ... Franchement avec la meilleure des volontés on ne peut pas trouver réellement de point positif sur ce Quick Nancy ... quel dommage !"
Posté le 10/12/2023 à 18:32"Intoxication alimentaire après avoir mangé dans ce Quick. Première fois que ça m'arrive dans un fast food d'une grande chaîne. Inadmissible. Il y a un sérieux problème d'hygiène ou de fraîcheur des aliments dans ce restaurant. Je n'avais pourtant pris qu'un simple menu suprême bacon. Le burger était fade et les frites correctes. Seul point positif : la rapidité du service. Mais l'hygiène devrait être la priorité numéro 1. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement."
Posté le 28/12/2023 à 21:27"Restaurant bien placé en centre ville mais service beaucoup trop long, certains produits étaient indisponibles (long fish et long chicken) expérience client pas top."
Posté le 11/01/2024 à 09:54"Très déçu de la réponse lorsque, après avoir constaté une erreur sur ma commande, on m’indique que le sandwich qui m’a été délivré par erreur sera jeté à la poubelle. Malgré ma demande de le garder ou de l’offrir à quelqu’un, je trouve cela navrant à une époque où le gaspillage alimentaire préoccupe autant. Étonnant et malheureux de la part d’un grand et beau groupe comme Quick."
Posté le 12/01/2024 à 18:52"Une honte !!! J'ai manger chez vous il le 1/02/24, c'était un jeudi. Le soir même, j'ai fait une très grave intoxication alimentaire (vomissements, crampes à l'estomac, diarrhée aqueuse etc...). Faites attention, Quick ne respectent visiblement pas les normes d'hygiène alimentaire."
Posté le 03/02/2024 à 10:01"les boisons sont reduit meme pas la quantite . que il faut payer .. .. les prix augment mais les tailles des boisons sont reduit . degulasse .. dini jamais je metraus mes pieds de dans .. et encore mes enfants aussi mon dit la meme chose . meme a 8 et 9 ans ils on meme remarque ca avent Moi .. pffffff et les burgers qui arrive un peut froud aussi . trop de commande mais pas assai de perssonel . . bon ba ya mieux ailleur"
Posté le 03/02/2024 à 12:59"Il est vraiment dommage que la mauvaise gestion de ce restaurant soit subi par la clientèle . Deux fois que j’y vais en une semaine il manquait pour la première fois les desserts et la deuxième les frites ."
Posté le 03/02/2024 à 14:59"Dommage que les toilettes soient squatté par tous les Sdf du coin !!!! L'accueil à été parfait. Un pin pin est venu quémander de l'argent."
Posté le 05/02/2024 à 15:55"Impossible de mettre 0 étoile! Dommage… Des années que je n’avais pas mis les pieds dans un Quick… catastrophique 😢 Restaurant sale, très sale même , Burger froid, bacon de « poulet » 😳! Je ne parle pas des toilettes… elles étaient à la hauteur du reste! Tarifs beaucoup trop élevés pour ce genre de nourriture… Ambiance glauque! Fuyez!!!"
Posté le 11/02/2024 à 05:53"Un jeudi milieu de semaine 19h dommage qu’il n’y ai pas la possibilité de noter la propreté… toilettes DÉGOÛTANTES … à vomir. Du pipi partout, l odeur n’en parlons pas…. J’aurais pu mettre une photo mais je respecte les éventuels lecteur de mon avis. On est dans un fast food ok mais franchement c’est à la limite du supportable là"
Posté le 15/02/2024 à 18:12"Le QG des cassos! A fuir, le steak était semblable à du carton, très mauvaise organisation pour servir. Le lieu était très bruyant. N'y allez jamais. Si c'est pour manger un fast food autant aller chez Burger King ou Mac do!"
Posté le 21/02/2024 à 19:26"Steak trop cuit, nuggets secs. Place( s) assise(s) pour manger dur dur... trop de personnes sur le téléphone alors que leurs repas est terminé alors que les places sont limités.."
Posté le 21/02/2024 à 20:46"Partout où je me déplace je regarde s'il y a un quick (n'en n'ayant plus dans ma ville) et bien celui là ben non à fuir ! L'attente interrrrminable pour être servi et tout ça pour manger froid... Super. Sinon personnel qui fait ce qu'il peut et avec le sourire la dessus rien à dire. Mais pitié faites le service à table comme vos concurrents."
Posté le 04/03/2024 à 17:50"Plusieurs mois que je n'étais pas venu. Toujours le minimum niveau service et accueil. Ça braille les numéros de commande pour aller payer en caisse puis pour récupérer sa commande. Ambiance 'wesh wesh' dans et en dehors du Quick. 25 mns pour recevoir sa commande faite à la borne. Ça pue les poubelles dans le Quick. Sûrement parce que les déchets des clients ne sont plus dans des poubelles fermées comme avant mais les plateaux sont sur des chariots en salle et, si on ne vide pas les chariots, bah ça pue. Et pour finir. L' emblématique Giant qui est maintenant aussi gros qu'un cheese mais qui coûte 3x plus cher. Pour tout cela: bye bye Quick !!"
Posté le 07/03/2024 à 05:44"Commande passée à 19h30 et toujours en préparation à 21h. Il faudrait revoir le concept de fast-food car 1h30 c'est le temps d'un aller-retour dans tout Nancy à pied, le temps d'un film, le temps d'un resto gastronomique entrée plat dessert, le temps d'une sieste que j'ai par ailleurs failli faire en attendant ma commande mais en aucun cas le temps d'attente pour un long bacon. Je n'ai jamais vu cela, c'est honteux. Fuyez."
Posté le 14/03/2024 à 20:11"Horrible attente inimaginable sandwich pas frais serveuse antiparasitaire. 20 min pour un sandwich la bonne blague. Bref vaut mieux manger ailleurs"
Posté le 15/03/2024 à 20:19"J'ai commandé via Uber eats,la commande est arrivé imbibé de coca-cola, j'ai pris un menu xl et j'ai eu des petits frites avec un grand coca-cola si c'est ça les frites d'un menu xl alors celles du best of ressemble à quoi?"
Posté le 30/03/2024 à 15:54"note de 1 car impossible de mettre 0, pour commencer, serveuse malpolie, nonchalante et aigrie, pas de bonjour pas de s’il vous plaît pas de merci de plus, elle se trompe dans les commande et font payer les mauvaise commande au gens, de plus 20min d’attente pour 1menu alors que nous somme 5 client c’est inadmissible, en-suite l’établissement es salle en passant par les table pas laver après les client, le sol deguelasse et les toilette je n’en parle même pas le pire de tous un endroit à chopper dés mycose, bref absolument pas hygiénique, et pour finir en beauté, des frites sèche, un coca qui a le goût de l’eau et aucune bulle en bouche (malgres avoir demander de le changer) et un burger avec le poulet absolument pas cuit, le poulet es rose (photo si dessous) bref à FUIR si vous ne voulez pas tomber malade, un endroit de crasseux"
Posté le 30/03/2024 à 16:07"Personnel aimable, qualité du burger excellent."
Posté le 04/04/2024 à 20:22"Venus ici avec deux amis, nous sommes rentrés et avons passé nos commandes à 19h15, pour ma part le paiement par carte à la borne n'ayant pas fonctionné, j'ai attendu un quart d'heure pour encaisser ma commande... Je portait le numéro 91 et mon ami le numéro 93. Après avoir encaissé, nous avons remarqué des commandes à plus de 20min d'attente sur les écrans de commandes. Aucune organisation au comptoir, les employés, étant 4, marchent dans tous les sens (on ne peut pas dire qu'ils soient très pressés), pas de plateau prêts d'avance, une chute de sandwichs rempli au maximum, cela rappellerais presque le fonctionnement douteux du roi concurrent rue Saint-Dizier. Nous avons finalement été appelé après la commande 71 pour recevoir nos plateaux froids et incorrectes. Quant au lobby, personne ne passe le nettoyer en 30min que nous sommes assis, les plateaux sales débordent de l'échelle sur laquelle ils sont entreposés. Pour ce qui est de l'accueil, des équipiers non souriants, presque agressifs... Cela ne donne pas très envie de revenir."
Posté le 06/04/2024 à 18:17"Note de 1 parce que ce n’est pas possible de mettre 0. Actuellement dans la queue depuis 45 minutes, le staff prépare 1 commande en 5 minutes et encore, c’est quand ils sont 3. On peut souligner la performance 👏 Le concept de fast food plus long que la sncf me fascine ! J’espère que je serais servi avant la fermeture, ce serait bête de devoir revenir demain matin. Ps : je ne sais pas qui a changé la langue de leurs écrans mais il leur faut 1min pour lire le burger et encore, quand ils n’oublient pas instantanément."
Posté le 06/04/2024 à 19:07"Je mets malgré moi la note de 1 étoile car il est impossible de ne pas en mettre. Commande passée peu avant 22h et reçue (froide) à 22h45 alors que le flux de clients était plutôt raisonnable pour un samedi soir. De plus, les employés s'entêtaient à fermer les portes à clé, rendant toute potentielle sortie de secours inutilisable. À cela s'ajoutent les meubles de dépôt de plateaux pleins à craquer et jamais vidés... à fuir."
Posté le 06/04/2024 à 21:16"Tous les conditions son réunie pour que sa se passe bien comme dans tous les autres Quick de France mais celui-là avec personnelle Zero une organisation catastrophique personnel a mètre au chômage fin nul et impoli avec les clients"
Posté le 09/04/2024 à 19:35"Ce n'est plus du tout ce que c'était avant un restaurant sale du personnel blasé aigris une odeur de toilette dans tout le restaurant les tables grasse la fréquentation n'en parlons pas. La liste pourrait être encore longue je n'y mettrais plus jamais les pieds encore moins avec mes enfants à fuir sans hésitation...."
Posté le 10/04/2024 à 10:31"Passer commande de 50€,pour que les 3 menus arrivent froid et immangeable,car essayé de réchauffer au micro ondes des burgers et des frites, horrible ! Bref,plus jamais ! Boycott a vie toutes ces franchises américaine qui sont là pour pigeonner les gens et surtout leurs faire manger de la m..."
Posté le 11/04/2024 à 18:25"Notre serveur isaac, très gentil mais a oublié la moitié des choses, refaire la queue 3x pour demander les oublis, on nous regarde genre sont-ils en train de gruger ? Plus de place pour poser les plateaux quand on a eu terminé, sinon cadre fun , toilettes propres, burger assez bons, cadeaux dragon ball qui ont plu aux enfants, et proche de la gare."
Posté le 16/04/2024 à 06:17"Il devrait se rebaptiser SLOW tellement l attente est longue. Produits froids, mauvais produits dans la commande. Manque de personnel. Pas de savon, toilettes non nettoyés. La salle est vide à 20h15 et pourtant amoncellement de plateaux..."
Posté le 08/05/2024 à 18:15"Première impression désastreuse. À côté des poubelles et des plateaux repas des déchets partout. Rien n’est ramassé alors que tout le monde le vois … déjà ça donne envie !! Ensuite viens le moment de récupérer sa commande … si on la récupère ! Avec mon conjoint l’attente entre les deux aurait pu être de 30 minutes au moins mais nous avons fais le choix de nous faire rembourser le menu en attente. Avec un accueil chaleureux, cela aura pu être différent mais de toute évidence un dimanche soir c’est compliqué … Je ne conseille absolument pas et je ne mangerai pas ce que l’on m’a donné."
Posté le 12/05/2024 à 20:38"Plus rien à voir avec le quick d avant les serveurs 2 de tension ils devraient rester chez eux en plus elle me prépare mon menu il était froid au bout de 2 min et pas de bacon dans le mien certainement un oubli je ne le conseille pas du tout je serai lui je fermerait car menu petit froid et très cher"
Posté le 13/05/2024 à 14:14"Très mauvaise expérience, nous avons commandé 7 menus, seuls 5 menus sont arrivés, les burgers étaient froids, pas de serviettes fournies (sommes-nous des animaux ?), pas de sauce (doit-on s'étouffer ?), livraison rapide qui aura pris 1h30, malgré la sympathie du livreur, nous ne pouvons dire que le service était au rendez-vous. Un client déçu."
Posté le 25/05/2024 à 21:02"Le Quick'n toast le meilleur burger de tous les temps !!!! Fast food très propre. Très calme pour un vendredi à 20h. Proche de la salle Poirel, c'est top !"
Posté le 31/05/2024 à 20:51"J’ai fait une heure de route car il n’y a pas de Quick près de chez moi, et mon sandwich préféré , la Quick’ n toast est en rupture . Je prend donc le long américa….qui n’a rien de long. UNE SEULE frite à l’intérieur. Photo de la pub VS photo de mon Burger"
Posté le 03/06/2024 à 06:07"Je déteste mettre un mauvais avis mais la c'est juste abusé. J'ai commandé via uber eat 2 menus. Ils sont arrivés avec plus de 25 min de retard par rapport à l'heure prévu. En plus tout était froid. Et le burger ne correspondait même pas à ce que j'avais commandé. J'ai lu les commentaires après avoir passé commande. Vous devriez revoir l'équipe et aussi la préparation des burgers et des commandes pour satisfaire le maximum de clients. C'est vraiment dommage car avant c'était tellement bon. J'ai testé le suprême bourrin et on ne sentait même pas le goût de boursin. On aurait dit de la béchamel dedans. Par contre le suprême au bacon ( de poulet... dommage.. j'aurai préféré du vrai bacon) était bon mais la viande était très sèche. On a en plus eu une petite frite à la place d'une grande frite. Svp faites quelque chose car c'est vraiment dommage de perdre autant en qualité et en service. Bonne continuation."
Posté le 19/06/2024 à 20:31"J’ai juste pris une glace là ça va mais le pire c’est qu’il y a aucune hygiène dans les toilettes sale"
Posté le 24/06/2024 à 18:49"Odeur dégueulasse dans le magasin ; mayonnaise vraiment mauvaise je ne sais pas ce que vous foutez dedans, frites pas bien cuites, fromage du burger pas cuit. A éviter. Cependant j'ai croisé le youtubeur lasalle a quelques rues d'ici."
Posté le 12/07/2024 à 11:34"Je suis venu manger avec mon copain on était content en arrivant et on est sortis déçus pas de bonjour de la part de l’employé qui nous a encaissé,moi j’ai pris un wrap poulet bacon, le poulet étais sec.Mon copain a pris un menu maxi et c’est retrouvé avec un menu simple…."
Posté le 12/07/2024 à 19:58"Je suis allée juste boire un chocolat après une séance de ciné le chocolat était plus de l'eau chaude avec un soupçon de poudre chocolaté pour un prix de 2.95e et de plus les toilettes étaient immondes"
Posté le 16/07/2024 à 21:24"Je suis allé au Quick avec des amis je me suis commandé des frites, les frites était chaudes et très bonnes et bien salées... Le seul problème le sol était extrêmement sale et collant les tables sont propres heureusement! je penserais peut être a revenir dans quelque jours! pour voir si il y a eu quelque améliorations! J'espère que cet avis vous fera réfléchir!"
Posté le 19/07/2024 à 10:50"Même en prison ont est mieux nourris, c’est toujours froid, sec et sans saveur, passer votre chemin et aller gaspiller votre argent dans des fast food bien plus respectueux de leur clients, franchement une honte (dû moins en livraison)"
Posté le 22/07/2024 à 20:45"Les burgers sont bon.. digne d'un fast food. En revanche le temps d'attente est interminable.. il y a très peu de monde mais il faut tout de même attendre 30 min pour obtenir sa commande. Le personnel est complètement dépassé par le rythme.. je n'ose pas imaginer en période de rush."
Posté le 26/07/2024 à 19:59"Passage éclair ce soir vers 21h, nous sommes arrivés juste à temps pour assister à une magnifique leçon de mauvais management. Un employé se faisait sermonner (pour ne pas dire engueuler, casser, humilier) par ce qui semblait visiblement être sa cheffe, AU COMPTOIR DEVANT LA CLIENTELE !!! Il s'agissait manifestement d'une erreur dans la commande d'une cliente. Recrutez un peu mieux vos managers, ou formez-les. Il est inadmissible d'humilier un salarié de cette façon devant la clientèle !!!"
Posté le 05/08/2024 à 19:54"Oulala trop de choses à dire !! Personnel extrêmement désagréable.... Au niveau de la commande les enfants se sont retrouvés avec des dips de poisson au lieu de hamburger et pas dessert ! ,niveau soda je recherche toujours les bulles !!🤔🤔 La commande complète froide Franchement faire autant de route pour cela ! Et bah franchement je préfère aller chez le concurrent au lieu de me taper de la malbouffe !! A revoir au complet"
Posté le 06/08/2024 à 19:05"Bonjour je met la note de 1 car je peux pas mettre 0 les potatoes avait un sale goût, steak brûlé avec un tout petit peu de sauce en plus il étais froid sprite quasiment sans bulles commander avec glaçon reçu sans glaçon ,toilette sale et mauvaise odeur, musique trop forte à mon goût je le déconseille vivement"
Posté le 08/08/2024 à 10:34"Très chère pour ce que c’est, cheddar horrible ! On dirait du coulis à dessert, il na pas le goût du cheddar. Cependant le giant est assez bon. Je ne recommande absolument pas."
Posté le 15/08/2024 à 11:33"Par quoi commencer ???? Les responsables incompétents qui disent ne pas réussir à gérer ? Restaurant inaccessible à à peine 22h30 alors que l’heure de fermeture est de 23h (15 août 2024) et que certains clients dans le restaurant n’ont même pas encore commander ? Expérience précédente : des offres sur les réseaux qu’on refuse de nous appliquer ? Bref, je pense que si un jour ce restaurant ne devait plus être halal sa fréquentation serait nettement moindre ( c’est d’ailleurs cette raison qui me poussait à retenter )"
Posté le 15/08/2024 à 21:23"Un petit passage pour lire les avis, petite question. Vous en avez pas marre d’être « Sincèrement navré » ou de présenter vos « Sincères excuses » ?? Et au lieux d’envoyer les clients vers un service client ou personne ne les contacte car ça sent l’histoire sans fin, faite des offres ! PS : Je me permets de laisser cette avis car je suis un habitué du Quick et j’ai déjà eu plusieurs problèmes ! En plus vous voyer très bien sur vos écran les minutes défiler à côté du numéro de la commande ! J’ai appris cela quand une responsable a vue que sa faisait plus de 30mn que j’attendais et m’a offert 2 cookies !"
Posté le 17/08/2024 à 21:21"Très mauvaise ambiance samedi 22h . L'équipe d hier soir avait un problème ,on le perçois ...( Clients) Ambiance de travail très très tendu ...... Les desserts ont étaient mal servi , faites plus attention à la présentation ...... même si les conditions de travail sont difficile ,nous on a payer pour être bien servi ..... Bon courage....."
Posté le 18/08/2024 à 01:46"Vraiment déçue, pourtant je me faisais une joie, dans mes souvenirs c'était beaucoup plus bon. Serveuse très désagréable."
Posté le 24/08/2024 à 12:58"Ces quoi sa il mon pas donner mon burger,inacceptable ,serveur énerver ,j’ai acheter un menu j’ai eu que une glace ,à fuir !!!!!!"
Posté le 27/08/2024 à 16:33"Personnel qui mette les personnes mendiants dehors sur un ton méchant, qui ose dire au client qui veut donner se qui on commander NON de pas leurs donner, dire au client que Quick dois mettre des vigile pour mettre ces personne là dehors je pense que le personnel la devrais se mettre à leurs place. De qui râle quand il vide les chariots juste à coter des client, manger à coter d'une poubelle n'ai pas agréable. Personnellement tout cela m'a couper l'appétit."
Posté le 31/08/2024 à 11:36"Arrivé à 22h30, un restaurant horriblement sale, des détritus au sol et sur les tables. Je commande malgré ça après tout c’était pour un repas à emporter, on me coupe la borne alors que je suis dessus,… Je viens à demander de l’aide pour ma commande. La fille à lunette à la caisse nous a littéralement envoyé bouler. Je trouve ça étrange de venir de base pour manger et finalement repartir mains vide après avoir dû reprendre votre personnel sur leur façon de parler aux gens surtout quand le client est plus que poli et courtois. « Ouais bah la soirée à été difficile! ». Je vous le répète si vous n’aimez pas votre métier aller voir ailleurs."
Posté le 31/08/2024 à 21:24"Restaurant très sale moitié des Burgers ne sont pas dispo ça fait des années que je n’y était pas allé je me rappelle pourquoi maintenant"
Posté le 03/09/2024 à 18:57"Le restaurant pue tellement fort que l’on a envie de vomir et la responsable ne s’inquiète pas. Les sols collants. 3 sandwichs pour avoir du bacon et manger froid c’est normal À éviter très fortement Nous avons contacté Quick France et les autorités sanitaires avec des photos après le nettoyage d’un employé où l’état est encore déplorable Pas de poignet à la porte des WC Si j’avais pu mettre une note négative je l’aurais fait Une responsable qui n’assume pas ses propos qui est agressive et se permet de dire que c’est le client qui l’est. Mis 4 photos uniquement ici mais y en a d’autres. Des clients sont venus me dire que j’avais raison mais n’ont pas osé aller le dire à la responsable"
Posté le 03/09/2024 à 19:17"Honnêtement rien à redire sur la nourriture les serveuses ne sont que 2 le soir et les pauvres sont dans le rush total et l'éducation pitoyable de certains clients sur la propreté ne les aides pas, bon courage à elles et merci encore pour le service 😉"
Posté le 05/09/2024 à 20:04"Étant venu en 2021 , le service était méga agréable. Le personnel est gentil et voilà. J'ai à dire tout ce que j'ai à dire"
Posté le 15/09/2024 à 09:56"Ça reste un fast food avec son lot de désagréments , déjà mauvaise idée de mettre les toilettes en pleine salle pour manger je vous épargne l'odeur c'est génial ! Ensuite c'est un lieu qui mérite un agrandissement c'est trop petit du coup on a pas de places disponibles facilement et on est un peu les uns sur les autres... Pas comme Burger King justement. Hors mis cela la nourriture c'est juste moyen (parfois problème de température) c'est vraiment histoire de manger quant on a une petite faim mais je m'éternise pas. De plus c'est un peu mal fréquenté le peu je suis venu.. 2/5"
Posté le 02/10/2024 à 13:16"Catastrophique du jamais vue de 40 minutes d’attente pas d’excuses merci au revoir résultat sandwich froid etc…. Je ne recommande pas"
Posté le 04/10/2024 à 20:21"Rapport qualité prix 00000 Repas froid. Sandwich écrasé Montage de sandwich mal fait ça dégouline de partout, Fade ou trop salé ( ça dépend des sandwichs).. trop petit Propreté des locaux à vérifier"
Posté le 09/10/2024 à 14:05"On a mangé chez tip je trouve que l'hamburger était dégueulasse trop de choses on achète un menu on estime d'avoir les verres gratuits"
Posté le 16/10/2024 à 20:51"Si voulez une commande incomplète, vous serez au bon endroit. De même, n'attendez pas bonjour ou au revoir et pour le sourire, il faudrait certainement payer un supplément."
Posté le 17/10/2024 à 19:59"Inacceptable, je suis choquée 🤢😡👹 instantanément -5 étoiles. + Appel au service d'hygiène 💀🏃"
Posté le 18/10/2024 à 17:01"Je vous déconseille beaucoup trop d’attente pour manger un sandwich froid ."
Posté le 19/10/2024 à 19:22"Établissement à fuirrr !!! Personnelle très désagréable, plat servi froid"
Posté le 19/10/2024 à 22:51"Pas de surprise pour le repas. Bruyant à cause des travaux à proximité. Par contre, c'est le défilé des SDF qui squattent les abords de la gare et qui viennent occuper les WC du restaurant...."
Posté le 21/10/2024 à 10:57"Commande désastreuse via uber eats!! Commande de deux menus complets avec deux sandwich en plus... Résultat : un seul burger livré, une rustique et la boisson qui ne correspondait pas à la commande (un coca sorti de nulle part) Vous appelez Quick, et le résultat c'est qu'ils n'arrivent pas à expliquer le résultat de cette commande désastreuse... Finalement adepte de cette franchise, cette expérience m'a refroidi définitivement Si j'avais pu mettre zéro étoile, je l'aurais fait"
Posté le 23/10/2024 à 19:23"Que dire mis à part, passez votre chemin. Un restaurant sale, avec des personnes qui font la manche dans le restaurant et sont limite violent, et une équipe qui laisse faire. Des plateaux qui traînent et ne sont pas ramassés. Quick il me semble, se traduit par rapide… 20 minutes d’attente, alors que seulement 4 personnes sont devant moi… Pour être détendu, les personnes qui y travaillent le sont, peut être un peu trop. J’ai déjà contacté le service clients. Mais il est important de prévenir les personnes qui voudraient venir chez Quick Nancy"
Posté le 29/10/2024 à 15:26"On est partis samedi pr faire plaisir à mes enfants vu qu'il y a toujours des oublies ds les commandes en ligne je vais commencer par l'accueil la serveuse qui a les cheveux rouges ni bonjour ni au revoir a la fin d'encaissement je voulais vérifier le ticket pr les glaces de mon fils elle a essayé de me tirer le ticket pr me faire dégager de la caisse elle commence par les boissons pr une attente de plus que 20 min pr qu'à la fin on boit de l'eau sucré pas du coca et quand j'ai demandé que j'ai commandé 2 sauces giant parce qu'elle m'a mis 1 seul ds le plateau elle me regarde d'une façon comme si j'ai mis ma main ds sa poche je lui dit merci à la fin elle répond pas On arrivant à la table tellement le sol est sale et glissant mon fils a glissé et à fait tombé son coca sur la table quand j'ai réclamé pour qu'on nous fait nettoyé la table elle dit qu'elle est occupée et elle peut pas nous aidé alors qu'elle était entrain de rigoler avec les clochards qu'ils étaient bourrés On a mangé sur la saleté vu que la plupart des tables étaient soit occupée soit il y a tjr les plateaux qu'ils étaient pas rangé vu que le chariot était déjà pleins d'ordures Sans parler sur les sdf qui préfèrent passer au milieu du restaurant franchement a revoir pour le personnel ou la direction parce que c dommage pour un restaurant comme quik est entrain de perdre ses clients Réclamation déjà faites par e-mail pour le service"
Posté le 06/11/2024 à 13:45"Nous avons commandé via uber eat, plus jamais. La commande a été baladé de livreur en livreur pendant 30 minutes alors que nous étions sur le lieux de livraison depuis 21h35 heure annoncé par uber eat, pour etre livré à 22h20 et c'était froid et dégueulasse. Vu le prix des menus avec la livraison c'est une honte. Et uber eat ne veut rien savoir bien évidemment. Passez votre chemin."
Posté le 06/11/2024 à 21:41"Je vais laisser un avis encourageant car cette équipe Quick essaye de faire de son mieux Oui il y’a de l’attente peut être que les chicken dips ont été tièdes de mon expérience mais le personnel est plutôt agréable et a même fait un geste commercial. Donc bravo pour cela. Je suis sûr que ce fast food fera de son mieux pour satisfaire les clients"
Posté le 07/11/2024 à 19:39"Déjà des quand on rentre les odeurs désagréable en plus c'est meme pas propre. J'ai manger un hamburger il etait pas assez cuit j'ai eu mal au ventre tout la journée avec vomissements franchement j'ai deja mangé dans des fast food et celui la c'est le pire. Je vous conseille de meme pas i manger avec votre famille et vos enfants."
Posté le 10/11/2024 à 20:50"Service rapide, commande chaude et délicieuse, wc et tables propres,serveur aimable, je valide👍"
Posté le 11/11/2024 à 15:41"Bonjour déçu 😞 payer un menu ou j'ai eu un Burger froid viande sec 1 mini salade une goûte de sauce j aurai du le signaler mais l équipe en cuisine avait l'air débordé"
Posté le 12/11/2024 à 09:12"Les burgers sont vraiment chers pour une taille ridicule comparé à ce qu'était l'enseigne avant. Des mendiants viennent directement dans le restaurant demander de la monnaie (deux fois en moins d'une heure). On n'y retrouve pas certaine offre de l'enseigne... Et enfin... La mayonnaise et la sauce cheddar ont un goût d'immondices resté un long moment en bouche malgré moi. J'ai été appelé par nostalgie, j'en ressort que terriblement déçu."
Posté le 23/11/2024 à 19:22"Suite à un repas chez Quick la semaine dernière, j'ai malencontreusement eu une indigestion. Pas cool."
Posté le 02/12/2024 à 12:17"Le restaurant est un peu petit... Sinon correct pour un fastfood."
Posté le 02/12/2024 à 19:55"Personnel chaleureux, je recommande 100%"
Posté le 06/12/2024 à 12:43"Service rapide, les produits sont frais, l’accueil est parfait avec des employés souriants et dynamiques. Le restaurant est d’une propreté irréprochable, je conseille fortement !!! Je ne suis jamais déçue lorsque je viens manger chez eux. VENEZ TOUS"
Posté le 11/12/2024 à 16:33"Au niveau de la nourriture, je n’ai rien à reprocher mais au niveau service très long et pourtant qu’il n’y avait personne. Nous avions pris notre commande sur les coups de 15 heures et nous avons attendu plus de 25 minutes."
Posté le 14/12/2024 à 20:00"Servit rapidement par le directeur. Très aimable Je recommande"
Posté le 17/12/2024 à 12:33"Il ne reste plus beaucoup de Quick aux alentours de Nancy et lorsqu'on voit celui-ci, on comprend mieux pourquoi. Sale, mal fréquenté, burgers écœurants, chickens beaucoup trop secs. Je n'ai jamais mangé dans un fast food aussi dégueulasse, dans tous les sens du terme. Il est temps de se ressaisir Quick car je ne donne pas cher de votre peau si vous continuez ainsi.. Point positif : service rapide."
Posté le 17/12/2024 à 14:27"Merci Micheal pour le service hyper agréable et serviable"
Posté le 18/12/2024 à 14:30"Des employés au top et une rapidité jamais vu dans un quick, je recommande !!"
Posté le 18/12/2024 à 16:41"Équipe très sympathique super serviable des jeunes au top"
Posté le 18/12/2024 à 18:49"Service au top rapide et courtois, la manageuse au polo noir est fort sympathique et très souriante"
Posté le 19/12/2024 à 01:12"Service rapide et super accueil !"
Posté le 19/12/2024 à 11:44"Service au top et rapide ! La direction et les employé sont très sympathique"
Posté le 19/12/2024 à 15:43"Petit rebeuh cheveux bouclés il est jon dans se qu’il fait"
Posté le 19/12/2024 à 18:11"Je mets 1 étoile uniquement car je ne peux pas mettre 0. Commande passée par Uber : MINABLE. Les repas sont arrivés froids, les boissons sont renversées et ne sont plus gazeuses du tout. Sincèrement, c’est DEGUEULASSE. C’est honteux, on paie quand même cher, tout ça pour recevoir un plat non consommable…"
Posté le 19/12/2024 à 21:39"Meilleur quick de France très bonne qualité je recommande très fort ps: manageuse en polo noir fort agréable 👍🏼"
Posté le 20/12/2024 à 19:12"Très rapide merci à l’équipe agréable même en soirée <33 merci les filles"
Posté le 20/12/2024 à 20:55"L'équipe est tellement génial, qu'il continue comme ça !"
Posté le 21/12/2024 à 14:10"Big up au parrain et son équipe"
Posté le 21/12/2024 à 14:54"Commande à emporter et sur place fait rapidement service au top"
Posté le 21/12/2024 à 15:02"Service rapide et personnel aimable"
Posté le 21/12/2024 à 18:17"Super équipe surtout la manageuse au polo noir"
Posté le 22/12/2024 à 19:27"La manageuse est à la chemise bleu , Myriam est très professionnelle et exemplaire ! Il faudrait avoir de tels managers dans tous les Quick"
Posté le 22/12/2024 à 19:50"Service rapide et nourriture chaude Personnels agréables et souriants Merci"
Posté le 23/12/2024 à 15:40"la responsable avec son casque et son micro par le mal, elle se permet de faire des réflexions alors qu’elle pue les épices et en plus de ça que ça soit l’équipe en cuisine ou l’état du restaurant en général rien ne va du tout Il se permettent de vous dire que c’est normal d’attendre 40 minutes dans un fast-food et que si on est pas content On a qu’à se faire rembourser La prochaine fois je lui fous la table dans la gueule"
Posté le 25/12/2024 à 17:24"La salle est propre et l'accueil est chaleureux. Un fast food a recommander"
Posté le 28/12/2024 à 09:28"Endroit propre , on y mange très bien Allez y c le top 😉"
Posté le 28/12/2024 à 09:51"Personnel agréable jamais eu de soucis à chaque fois que j’y suis allé"
Posté le 28/12/2024 à 10:24"Les serveurs sont agréables, très rapide. Et en plus de sa c’est Halal, dommage qu’il est au centre ville de Nancy difficile d’accès en voiture .. pensez aux alentours de Nancy pour une prochaine ouverture!!"
Posté le 28/12/2024 à 12:25"Service plutôt rapide malgré une petite file d'attente. Nous allons rarement au Quick car ce n'est pas notre secteur mais le peu de fois où c'est le cas nous sommes plutôt satisfaits. Les tables pas débarrassées au moment où les clients partent sont quand même nettoyées assez rapidement, donc rien qui traîne, c'est agréable d'avoir du propre autour de soi"
Posté le 28/12/2024 à 13:06"Super expérience ! Service rapide, personnel accueillant et souriant. Je reviendrais sans hésiter"
Posté le 28/12/2024 à 17:58"Super service ! LOraine est au top !"
Posté le 28/12/2024 à 18:09"Première fois je viens et super cool"
Posté le 29/12/2024 à 10:58"Servit rapidement, lieu calme et propre"
Posté le 29/12/2024 à 12:15"Personnel accueillant et service au top."
Posté le 29/12/2024 à 12:15"Superbement bien reçu par la manageuse a 17h ce jour. Ça change de la dernière fois où l'autre manageuse m'a très mal reçu...."
Posté le 29/12/2024 à 16:02"Lauren et Hassan vous êtes les meilleurs"
Posté le 29/12/2024 à 19:39"Alors déjà c’est très cher pour ce que c’est ! Bcp de sauce ds le burger mais pas gd choses à manger ! Le fromage est froid même pas fondu … Pas de service à table et plus cher qu’un Mac do Bacon de dinde ça n’a aucune saveur Une personne a fait le tour des tables ce mardi 31/12 vers 11h45 pour demander de l’argent !! 🤣🤣 folklore assuré ! Bref j’ai retenté le Quick et je notais définitivement plus ! J’aurais dû tester le kebab à côté ! Bref j’ai mangé pour 19€ seul et j’ai tjrs autant faim ! Le menu Mac first de Mac do a 6€ me cale plus !"
Posté le 31/12/2024 à 12:03"Très bonne enseigne. Cependant le local est assez petit lorsqu'il y a de l'influence"
Posté le 02/01/2025 à 11:23"Préparation de la commande très rapide et accueil au top"
Posté le 02/01/2025 à 11:23"Merci Kenza pour votre sourire et votre professionnalisme merci à l’équipe"
Posté le 04/01/2025 à 11:46"Top service rapide et sans oubli, agréable en plus!"
Posté le 04/01/2025 à 11:49"Top quick de tous Nancy..des fois sa réputation lui fait faire des rush impossible a surmonter mais hélas l'équipe assure toujours ..respect"
Posté le 05/01/2025 à 12:56"Très bien rien à dire ! Parfait !"
Posté le 05/01/2025 à 19:01"Merci au service de qualité par Rania son professionnalisme démarquant a apporté une touche épicée à mon repas"
Posté le 05/01/2025 à 19:06"Quoi de dire de plus que l'équipe de ce Quick est vraiment ultra professionnel. Ils sont toujours aux petits soins pour mon fils autiste et moi-même chaque fois que nous venons manger dans leur établissement. Ils acceptent que je puisse rentrer avec ma chienne du moment qu'elle se comporte correctement. Si vous voulez manger un bon Quick, je vous le recommande vivement😉"
Posté le 06/01/2025 à 00:53"L’un des rares quicks restant dans la région … donc je m’y arrête à chaque fois que je passe dans le coin et c’est toujours un grand plaisir de retrouver ces produits devenus rares !"
Posté le 06/01/2025 à 10:37"Bonjour Je tiens à vous remercier j ai bien été accueilli à 21h30 par l équipe et plus particulièrement par la manageuse maghrébine excusez moi je ne connais pas son prénom"
Posté le 06/01/2025 à 11:41"Toilette dégeulasse mais bonne bouffe"
Posté le 06/01/2025 à 18:12"Arrêtez d'acheter des avis Google pour faire remonter la note par pitié"
Posté le 07/01/2025 à 15:36"Bonjour la responsable Miriam souriante, accueillante et disponible pour un resto rapide je tiens à vous faire part de ma satisfaction bravoooo et à bientôt je reviendrais"
Posté le 08/01/2025 à 10:59"Très bonne expérience, service impeccable et personnel adorable"
Posté le 08/01/2025 à 11:26"Le restaurant offre un service rapide et une ambiance conviviale.Le personnel est accueillant et attentif,ce qui rend l’expérience encore plus agréable."
Posté le 08/01/2025 à 12:33"J’y ai même gagné une sacoche je recommande !"
Posté le 09/01/2025 à 19:50"Très bon quick je recommande rapide et efficace servis très rapidement."
Posté le 09/01/2025 à 19:58"Excellent accueil, manageuse et personnel compétent et aimable, frites chaude et très bonne cuisson de la viande qui est très tendre et a bonne température, ce qui est souvent rare dans d'autres établissements similaire. Continuer comme ça, et a bientôt."
Posté le 09/01/2025 à 22:25"Commande non conforme, glaçon dans les boissons alors que je n’en avais pas demandé, sandwich froid, sauce manquante, de plus le gérant désagréable touche mes frites car je lui demande des sauces que j’ai en plus payer et il ne me crois pas. Je ne recommande pas du tout et je ne viendrais plus"
Posté le 10/01/2025 à 12:41"RAS c’est un fast food comme tous les autres. Rien à en dire de particulier"
Posté le 10/01/2025 à 20:09"Top je recommande 👍🏻 personnel gentil et serviable"
Posté le 10/01/2025 à 20:09"Service rapide et une équipe très sympathique"
Posté le 11/01/2025 à 12:12"Frites tièdes, veggie burger bon. Long fish correct mais attention quantités mini. Prix 7e trop élevé pour long fish au vu de la quantité"
Posté le 12/01/2025 à 18:07"très bien"
Posté le 17/01/2025 à 20:09"J’avais envie de tester Quick avec ma fille et mes neveux depuis le temps que je n’avais pas remis les pieds et l’occasion de montrer aux enfants qu il n y a pas que McDo,malheureusement jamais vous me verrez, l accueil a suffit de façon rédhibitoire! Pas capable de modifier un menu pour un dessert! Finalité on a fini au McDo ! Vous avez encore du travail Quick"
Posté le 18/01/2025 à 13:23"On m’a très très bien servi l’équipe et super gentil et c’est super bon !"
Posté le 18/01/2025 à 19:13"Sympa, je viens travailler parce qu’ils ferment super tard, un plus pour moi qui aime travailler tard. Sinon, le personnel est bien dans l’ensemble, je n’ai jamais été manqué de respect ou eu un malentendu, ils sont sympas. Lieu propre, je vois toujours un personnel en train de nettoyer ou ranger."
Posté le 22/01/2025 à 18:40"Je n'aime pas trop les fast-foods"
Posté le 24/01/2025 à 07:22"Service rapide, personnels aimable de plus les burgers sont bons"
Posté le 02/02/2025 à 16:12"Déçu des frites au cheddar il y'en a peine comparer au concurrent ais bon déjà c'est pas donner quick alors pourquoi donner moins 🤔😕"
Posté le 02/02/2025 à 19:38"Le personnel est professionnel, la propriété nickel 👍"
Posté le 04/02/2025 à 12:39"Rapide, efficace et propre, tout ce que l'on recherche"
Posté le 04/02/2025 à 18:26"Je suis passé prendre un menu à emporter. Je n'ai que eu des mauvaises surprises: - Frites pas du tout cuites (pas loin d'être juste décongeler) - burger complètement froid - boissons ou le gobelet sentais extrêmement mauvais , ce qui a déteint au goût de mon coca qui était complètement dégueulasse. Je n'irais plus jamais la bas, et je le déconseille fortement : l'odeur et le goût de ma boisson voulais tout dire sur la qualité et l'entretien des locaux (voir des appareils de cuisson): désastreux... Je précise que j'ai mangé mon menu 1 min après avoir reçu le menu."
Posté le 09/02/2025 à 18:26"Honteux le temps à attendre n’y aller pas pendant les offres aucune organisation les sols sont dégoûtant les sandwich on tous les même emballage on ne peux pas savoir lequel et lequel a évité !!!"
Posté le 09/02/2025 à 19:25"Vous appelez ça un LONG chicken ?? Avant ils étaient plus long que ça, que s’est-il passé ? Les tailles sont réduites mais les prix eux, augmentent.. fort dommage !!!"
Posté le 11/02/2025 à 20:14Entreprises à proximité