Quick Nîmes Costières

"Vous obtenez un repas chaud que si vous insistez et précisez les choses sinon on vous remets des commandes complètement infâme! La caissière du drive d origine asiatique ne connaît pas l'amabilité et la courtoisie! Au 1er abord on a l'impression qu'elle travaille vite et bien sauf qu'elle ne fait que du surplace! Elle m as fait attendre pour ma commande, jusque là pas de soucis je préfère patienter et avoir un menu chaud, mais je la vois m'apporter ma commande avec ma boisson sous le bras et un sachet pour mes frites et sandwichs... au vu des prix je pense que c'est pas un sac qui leur fera faire faillite! Et quand j'ai eu la bonne idée de lui demander de me changer de boisson et d'avoir un sac elle a eu un moment d'hésitation, durant lequel je ne lui ai laissé d'autre choix! Par les températures qu il fait je n ai pas envie de prendre à la main un gobelet rempli de sueur et ensuite manger mais frites🙈😤 Il me semble que c'est du bon sens!!!"

"Je commande je prend mon burger pour avoir ca ????? Pain dur, steak dur, la mâche sécher et le fromage du carton quel genre de personne pourrais manger ça ? Horrible !"

"Revoyez vos sandwichs froid mais la salade a l’air cuite le pain est sec ça fou les boules"

"Mauvaise expérience vraiment déçu dommage j'aurais vraiment des choses à dire que personne lira. Parce que cela fait deux reprises que ça se passe mal. Et c'est très sale j'ai pas eu le temps de prendre d'autres photos"

"Tout se passe toujours bien chez quick"

"40 minutes de queue pour avoir mon menu avec une portion de rustique a moitié vide (je vous jure que la portion n'a pas été touchée). J'aurais dû contrôler lors de la réception, c'est bien fait pour moi! En plus ils ne prennent pas la carte de fidélité et ne font pas le menu black friday. Bref, allez chez burger king juste en face!"

"Efficacités, réussites, professionnalismes, sans faute et services impeccables, parfaites et exemplaires. Tous les employés, tous les serveurs(ses) qui ont bossé ce mardi 16 juillet 2024 méritent mes félicitations et ma reconnaissance pour leurs travails. Continuez comme ça et poursuivez dans la bonne voie !!"

"Honteux !! Ne mérite pas de rester ouvert. Lieu et sanitaire insalubre, personnel et manager hors sujet ! Une honte pour l'enseigne."

"Situé dans une grande zone commerciale,grand parking ainsi qu'un drive, terrasse extérieure surpris par une affiche sur une des portes d'entrée 🤔🤔🤔 problème d'hygiène ?, un Étage, borne de commande a l'intérieur Commande passé à 12h38 et servis à 12h56😡😡"

"Honnêtement j'adore ce Quick qui est magnifique avec un très bon accueil et les burgers sont délicieux bien préparés et les couchers de soleil ☀️ le soir en étant sur la terrasse c'est magnifique. Longue vie à ce Quick et super team !!! Merci énormément a : Lucy aujourd'hui ce lundi 17 octobre a 16h pour sa joie sa bonne humeur car honnêtement ça fait super plaisir donc je tiens à dire : Promotion pour Lucy !!! Et a très bientôt comme chaque semaine. C'est mon lieu de goûter préféré."

"Je regrette d'avoir manger la bas j'espère vraiment ne pas avoir d'intoxication alimentaire. Les poubelles débordé le sol étais dégueulasse et n'en parlons même pas des WC. Si le service d'hygiène passe c'est la fermeture direct ."

"Je comprend pourquoi il n'y a plus de Quick en France. Seulement deux borne pour les commandes et un lieu à peine propre. Le Burger King a côté faisait plus envie."

"Hygiène inadmissible. Déjà de l’extérieur, nous pouvons voir que les vitres sont très sales et donnent une très mauvaise impression sur l’hygiène. Une fois passé la porte l’horreur de voir un sol également très sale. Toutes les tables et chaises sont dégoûtantes. Nous voulions repartir immédiatement mais les enfants étaient tellement excités de manger et jouer que nous sommes restés. En 2h passé à l’intérieur il n’y a eu aucun personnel qui a nettoyé quoi que ce soit. Il n’y a même pas à disposition de quoi nettoyer sa table ou chaise. Pour les commandes, on est obligé de le faire aux bornes qui sont tactiles et que donc tout le monde touche sans gel et pareil il devrait y avoir un nettoyage de temps en temps. Les stores du restaurant sont dans un état lamentables également. Après cette expérience nous étions 4 adultes choqués de voir ça. C’était ma 1ere et dernière expérience à Quick. J’espère au moins que les règles d’hygiène sont respectées en cuisine mais ça nous fait énormément douter."

"Aucune des bornes ne sortait de tickets pour pouvoir payer au comptoirs, en allant prévenir moi et d’autres personne la jeune demoiselle avec les tatouages sur le bras, manquant de respect en disant qu’il fallait regarder le numéro de commande et que ce n’était pas son problème, ceci est inadmissible de parler ainsi à plusieurs clients, revoyez vos employés. Ça fait plusieurs jours que ça devient n’importe quoi dans ce restaurant (cheveux dans les sandwich, se tromper dans les menues) et j’en passe…"

"Lorsque je commande à l'intérieur c'est super aucun oubli mais au drive c'est une catastrophe ils oubli toujours quelque chose. Un jour ils ont carrément oublié de me mettre un menu enfant que j'avais bien évidemment payé !!!! Une catastrophe !!!"

"Nous somme venue manger ce soir L’équipe et cool mais sa s’arrête la Les frite n’était a moitié vide Le long fish n’avait pas le même poisson que d’habitude il était plus court Et les finger au fromage tièdes plein d’huile Vraiment dommage"

"20 minutes pour une petite commande en plus les gens qui commande après nous avec casi les même articles sont servis avant nous, c'est quand même grave de se foutre autant de la gueule des gens en leurs souriants.... Et devinez quoi le burger que j'attendais depuis 20 minutes a été donné à quelqu'un qui venait tout juste de commandé..."

"Restaurant et toilette sales malgré les efforts de la jeune femme responsable du nettoyage. Peut être faudrait il sensibiliser la clientèle à un comportement plus propre et respectueux du travail du personnel. Heureusement que le personnel est aimable cela sauve un peu."

"J'y suis allé vers 11h30, donc il n' y avait pas grand monde. J'ai trouvé la salle de restauration propre. La commande a été préparé rapidement. Le giant était excellent. Les potatoes aussi. Parking à côté donc facile d'accès. Le personnel un peu froid. Pas très souriant ni avenant. Mais j'ai bien mangé. J'y retournerais en heure de pointe pour me rendre compte de tous les commentaires négatifs que j'ai pu lire..."

"Déjà que l'accueil et le personnel en caisse est limite, rien de pire que de sentir qu'on dérange en tant que client. Pas de bonjour, la préparation de plateau bâclé et balancé la nourriture dedans... Les tables intérieur et extérieur sont SALES , les poubelles je n'en parle même pas. Bref, on peut passé une mauvaise journée à son travail et être débordé ça peut arriver et encore... Mais alors l'hygiène, je n'ai jamais vu sa. 3 plateaux servi, les 3 pleins de graisse, fromage séché et de sauces(sûrement pas lavé et d'ailleurs je n'ai pas été la seule à me plaindre), des tubes de sauces qui été sans doute récupérer dans d'ancien plateau, menu enfant tiède et oubli de boisson+compote. Quand je le fais remarqué en caisse au personnel et qu'on me lâche des regard de travers puis mais prendre de haut comme une employée la fait c'est inadmissible (brune avec appareil dentaire) . On sent bien qu'on vous dérange a la moindre demande même pour des serviettes. Déjà qu'au drive c'est limite mais la vraiment écoeurée de ce Quick à midi. DERNIERE FOIS QUE J'Y VAIS!"

"Vendredi 21 avril, de passage dans le coin je m'arrête avec ma famille pour une pause repas après un long trajet sur l'autoroute. Une horreur 20h30 passage de la commande service a 21h30! Heureusement la commande complète le personnel complètement débordé, y a même eu une affiche sur la portefermeture a 21h une catastrophe."

"Scandaleux ! J'ai attendu 30 min. Une jeune dame a râler a un salarié attendre depuis 10 min et elle est passé devant moi! Je suis parti en précisant bien aux salariés mon départ et la raison en disant bonne soirée. Les 4 numéros suivant mon numéro de ticket aussi sont passé. Ma commande n était pas importante. Deux menus adultes et deux enfants. Restauration rapide vraiment ? Respect du client ? Le salarié a crier mon numéro de commande pendant que je m étais la veste bizarrement ma commande est apparue après 35 minutes d'attente et au moment où je râle. Ca marche au coup de gueule ? J'ai reçu le soutien de plusieurs clients ! Beaucoup sont partis sans leurs commande décourager Je suis bien sûr rester très respectueux car l erreur est humaine! Mais A chaque fois déçu de l attente, l organisation... C fini. A burger king le même soir 15 minutes après même influence commande reçu en 10 min. A quand le changement ? Meilleur accompagnement des équipes sous l'eau qui en prennent plein la gueule par manque d organisation (de la hiérarchie et de certains clients)"

"Une catastrophe l’hygiène. Faites un effort en lisant les commentaires. Comment peut ton travailler comme ça et pire, recevoir des clients dans un mieux lamentable. C’est incroyable : message pour le manager : prenez en main votre restaurant vous avez une pépite entre les mains gérez le car entre nous c’est la honte"

"A bannir. Personnel irrespectueux. Vous parle comme de la..... Nous avons attendu 25min pour un service drive sans que personne ne vienne nous prévenir qu'il manquait un élément de la commande. Quand on sors la réclamer on attends encore 10min. On nous balance notre sac en nous parlant de façon agressive et vulgaire. Aucune excuses pour l'attente. Même pire on se fais sortir en se faisant quasiment insultés. A bannir complètement. Choisissez d'autres enseignes où le personnel est courtois et respectueux."

"J’adore Quick mais ça sera la dernière dans ce restaurant . Les sandwichs sont top mais le service est déplorable . Les deux dernières fois ou j’y suis allé il a fallu que je fasse demi tour car mes commandes n’étaient pas complètes. Au prix où l’on paye c’est un minimum qu’il ne manque rien dans les sacs . Manque clairement de sérieux et ça se ressent quand on passe en caisse . je ne suis pas prêt d’y retourner ."

"Service zéro: 40 min pour être servie une honte. Organisation zéro, hygiène laisse à désirer car ttes n'ont pas de charlotte sur les cheveux et celles qui l'ont n'en parlant pas. Elles ne se sont même pas excusées après un service lamentable. Je ne recommande pas ce Quick car ce n'est pas la première fois que le temps d'attente est aussi long☹️."

"De passage à Nîmes pour les vacances nous étions contents d'aller manger chez Quick, une enseigne disparu dans notre région depuis au moins 10 ans et nous avons vite déchanté, je ne comprends même pas comment un établissement comme celui-ci peut être autorisé à rester ouvert, en rentrant nous étions déjà presque horrifié de voir l'état du restaurant et pourtant c'était que le début, les personnes a l'accueil qui nous parlent comme si nous étions des moins que rien , ( je vous rappelle que c'est vous qui travaillez chez Quick pas besoin de vous prendre pour ce que vous n'êtes pas) , en suite classique une erreur sur la commande, j'ai du attendre 20 minutes pour avoir enfin mon long bacon ,(idem pour les 2 commandes derrière) la lecture je crois qu'on l'apprend aux alentours des 4 ans certains ont du rater une étape, bref , je me demande d'ailleurs ce qu'il a bien pu se passer pendant ces 20 minutes vu que le fromage était cru. Le Quick de la honte.... L'état du comptoir et des tables n'en parlons même pas tout était sale nous avons mangé dehors pour au final quasiment tout jeter car les sandwichs n'étaient pas bon."

"Un fast-food qui mériterait de s'améliorer : Une terrasse inexploitée pour cause de chaleur alors que deux beaux stores ne demandaient qu'à être depliés ! Chose demandée chose faite ! Des toilettes pas top au niveau de la propreté et une eau chaude pour se laver les mains alors que la canicule sevit dehors...Mais les hamburgers sont généreux et bons, on a aussi apprécié les glaçons entiers dans les boissons. Entre nous c'est toujours une histoire de goût, Vive les Quick !"

"L'enseigne Quick devrait avoir honte d'avoir un restaurant aussi sale, avec des employés non efficaces et non motivés Une heure pour avoir un seul menu !, c'est lamentable ! Que font les services d'hygiène ? Au final on est parti sans manger et tant mieux car au vu des cuisine nous avons surement évité les urgences !"

"Seul Quick halal dans les environs, mais personnel incompétent parle mal aux client mal organisé ayant travaillé à Quick , ils sont à 4 sur une commande , donne dès sandwich ayant dépassé la limite dur et sec . Quand ont leurs demande de changer ils ne veulent pas frire froide. 45 minute d’attente au drive au moment de récupérer la commande je vérifie devant elle . Elle me dit de partir pour qunelle encaisse les autre client , et me dit qu’il. Ne manque rien .. mensonge quand je revient 4 personne se plaignant de ne pas avoir commande complète . Vraiment déçus !"

"Une catastrophe, le restaurant est très sale, et beaucoup d'attente. Les bornes de commande rapide seules 3 fonctionnaient sur 5 et pas de paiement possible en CB. Les toilettes sont sales et il n'y a pas de savon pour se laver les mains, les distributeurs de gel hydroalcoolique sont vides.... Bref une horreur. On a préféré partir sans notre commande qui au bout de 20 min n'était toujours pas disponible. Il y a 2 autres restaurants de Burger à côté je vous les recommande, chez J&J on a été servi en 5 min."

"Je suis venu de Montpellier je suis arriver à 21h50 et on na pas accepter de prendre ma commande alors que le restaurant fermé à 22h00. Merci la restauration rapide.."

"Très déçu, je suis venu de Montpellier pour manger, on refuse de prendre ma commande à 21h50 soit 10 minutes avant la fermeture. De plus on nous a refusé l’accès au drive."

"Bon faut m'expliquer pourquoi il ferme à 21h00 même le drive alors une normalement c'est 22h?! Surtout sur quand je suis arriver plusieurs personnes sont arriver déçu. Dans ce cas changer les horaires ça m'évitera de venir exprès de arles pour rien"

"Service rapide, mais pas de ticket à la borne, il faut donc se rappeler du numéro de commande qui vous est attribué. Par ailleurs, j'ai trouvé le restaurant très sale: les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients, résultat, on se retrouve avec le plateau dans les mains, à essayer de trouver la table qui paraît la moins sale pour s'y installer. L'état du sol est tout aussi catastrophique. On trouve des déchets partout au niveau de la zone de débarrassage des plateaux, située dans un recoin de la salle. Quand on voit cela, on se pose des questions sur l'hygiène en cuisine... Bon appétit..."

"De passage aujourd’hui le 23/10/21 à 12h10! service au drive catastrophique prise de commande catastrophique! Attente de + de 10min au drive! 1 étoile pr le responsable qui a eu la décence d’avoir un ton neutre lors de notre conversation"

"Je ne suis jamais déçu de Quick. Par contre je ne comprends pas pourquoi dans les 2 Quick de Nîmes il n'y a toujours pas de vaisselles lavables ?"

"Expérience horrible, le manager a été super désagréable, super aigri. Il m’as mis le moral au plus bas. Sérieusement j’ai rarement vu une personne autant désagréable depuis de longues semaines. En revanche certains employés on tentés de de me défendre et de raisonner le manager mais en vain. Moi et mes amis repartons bredouille ce soir la…"

"Alors ça je n'aurais jamais pensé à vérifier... sur nos 2 long fish les pains n'étaient pas toastés !! Donc Burger FROID on avaient l'impression de manger du pain de mie... vraiment déçu.."

"Facture du XL et donne un menu normal ! Manque la moitié de la commande ! J’aimerai bien les voir dans le cas inverse Par contre il doivent pas payer le papier car j’ai eu droit à une cinquantaine de serviettes peut être pour combler le vide ?"

"De pire en pire ce resto ! Les burgers dont la viande halal, sont trop secs (chez Quick ttes les viandes sont halal). L'attente pour avoir sa commande est beaucoup trop longue. Pas de service à table. De plus, le numéro de commande est crié du comptoir et s'il y a du bruit vous n'entendez rien (au lieu de mettre un écran dans chaque espace avec le numéro de commande qui s'affiche), on se croirait à la criée ! 😁. Enfin, ils s'étaient trompés dans la commande, donc le temps que ça revienne, j'ai mangé froid. 😡. Bref, ça a bien changé...Mais en pire 😑. Passez votre chemin et allez plutôt au McDo ou au Burger king de l'autre côté, vous vous régalerez d'avantage."

"j'ai trouvé le restaurant très sale: les tables ne sont pas nettoyées après chaque passage de clients, tout déborde, je pense qu'ils passent seulement le soir et laisse le restaurant dans cet état toute la journée. L'état du sol est tout aussi catastrophique. On trouve des déchets partout, je me demande ou sont passées les reponsables ou les manager ! on se pose des questions sur l'hygiène en cuisine."

"Je n'ai jamais vu un fast food si sale. 🤢Impossible d'avoir le courage de commander. Dès la porte d'entrée, 19h30 les plateaux qui débordent avec des restes et des déchets partout nous accueillent. J'adore Quick, mais là: Immonde. A éviter!!!!!"

"Burger et goûteux et savoureux. Lieu qui laisse à désirer mais ce n’ai pas non plus catastrophique. Cependant sur les bornes le détail des aliments des burgers ne sont pas stipulé (sauce, garnissage…) que ce soit pour les allergènes ou les goûts cela est important de pouvoir savoir ce que nous consommons. Mise à part ça le repas était bon."

"Globalement la nourriture est bonne et arrive chaud mais l'attente est interminable. J'ai essayé une fois quand il n'y avait pas de rush et une fois en plein rush, on voit qu'il y a plus de personnel (heureusement) mais ça ne fait pas tout. Niveau propreté, rien à redire, les agents nettoient les tables rapidement après les départs. Il a l'avantage tout de même d'être dans Family Village donc beaucoup de place."

"Attente très longue. Les burgers sont sec, les steak de la semelle. Les finger food sont gorgés de gras c'est plus écoeurant qu'autre choses. Et encore je pense qu'une semelle aurait plus de goût. 4 personnes derrière la caisse mais aucune organisation. 2 de tension. Bref à fuir."

"La loi n’est visiblement pas pour tout le monde, les gobelets réutilisables, bien en place ne sont pas utilisé Plus de 15 min d’attente avec plus de 5 personnes en cuisine , une bonne blague"

"Se trompent toujours dans les commandes. L'erreur est humaine mais quand c'est sur tous les sandwichs d'une même commande et, régulièrement, j'appelle ça de l'abus. Et impossible de les joindre au téléphone afin de prévenir et d'avoir un geste lors d'une prochaine commande"

"Une véritable usine où personne fait respecter le calme , on aimerait manger dans le calme. Ensuite le drive, trop lent , le personnel c’est la soupe à la grimace, c’est trop long on mange froid c’est deguelasse. Je reviendrais plus"

"Temps d-attente trop long et commande encaisser au comptoir dans le desordre, service déplorable personnel pas agréable du tout. Je viens souvent et c'est dommage car rien de s'améliore au contraire c'est de pire en pire"

"Une seule fois dans ce restaurant Quick à Nîmes, Donc je vous laisse cette fois-ci la notation, sans trop d' arguments 😅 Je suis allé un soir avec ma fille, elle a joué dans l'aire de jeux dédiée aux enfants. C'est bien aménagé.🌟👌🏼 Le soir j'ai eu l'impression que c'est un peu trop salle, un peu de déchets 🧐 au niveau des tables et par terre, pas trop chocant, mais il y a un effort a faire. Pour le service top Les sandwichs sont très bons aussi. 🌟"

"C’est bien de vouloir réduire le gaspillage mais je trouve déplorable de refuser de donner un petit tube de ketchup alors que j’ai dépensé 16 euros sur place et que je n’ai eu qu’une sauce de 10 grammes pour accompagner mon repas. Alors ok de plus en donner en illimité comme ce fut le cas il y a quelques années mais à ce niveau là ce n’est plus de l’écologie mais tout bonnement de la radinerie et vouloir se faire toujours plus d’argent sur le dos du client."

"Super rien à dire. Les employés très agréable, souriant et poli . Hamburger chaud, frite chaude super. Seule bémol jetai à l'étage il fesai froid...."

"Miam Miam ... Qu'est-ce qu'il y a au fond de mon sac ? 😄 Un suprême bacon 🥓 J'aime beaucoup ce restaurant et l'accueil que l'on nous fait. J'enlève une étoile car j'estime ne pas être responsable du fait que vous ne m'entendiez pas au drive, pas la peine de s'énerver. Je reviendrais 🤩"

"J'y était samedi dernier en après midi au drive vers 16h personne du coup je passe ma commande temps d'attente rapide seulement au moment de partir je vérifie. Ils ont oublié une boisson d'un menu le dessert du menu enfant , toutes les sauces que j'ai payé en supplément et les serviettes sachant qu'ils étaient nombreux et peu de clients. Par le passé il y avait souvent des erreurs mais là c'est la dernière fois que j'y met les pieds."

"Ça reste un fast-food de bonne qualité quand même. Celui-ci propose de la viande Halal donc c'est top. L'application fidélité est juste SUPER. Je mets 3 étoiles juste pour les petites erreurs de commande que j'ai pu avoir. Sinon c'est très bien."

"Je ne mange pas souvent dans ce fast food mais je constate que la qualité de la nourriture a baissé. C'est dommage car le service est top"

"Vraiment pas top. Il manque des bornes de commandes. On se marche dessus avec les gens qui attendent leurs commandes. Le personnel est nombreux mais peu efficace. Et la cuisine a baissé de qualité. Je ne recommande pas."

"Par rapport à mon avos precedent je trouve qu il y a du mieux. Soucis du client, moins d’erreur plus souriant cest mieux"

"Bonne expérience pour un fast food good lol , espace de restauration bien . L'équipe au top , plats chauds en revanche sans rush les sandwichs sont mal présentés. J'ai beaucoup apprécié l'équipe souriante. Le point négatif, c'est les parents qui laissent hurler leurs enfants dans l'espace jeu , aucun civisme, cela gâche tout ."

"Bien qu’ils n’arrivent pas à faire la différence entre frites et rustique il faut que en plus préciser au drive que nous voulions une boisson avec glaçon à défaut de se faire servir d’une boisson chaude . Les sandwiches petite astuce pour avoir une viande assez chaude on est contraint de retirer une recette dans le sandwich sauce salade ou autre . J’espère que les efforts serons là d’ici peu il serai dommage de partir dans une autre ville pour prendre un Quick ."

"Personnel désagréable j’ai passé commande de glace maxi mania, les pots de glace était pratiquement vide et quand j’ai réclamé il m’a dit on peut rien faire de plus. Ma sœur a commandé des frites avec le cheddar presque pas de Cheddar sur les frites elle partie faire la réclamation pour lui rajouter un peu plus de cheddar et lui a dit non c’est comme ça alors je suis d’accord pour que on paye mais que ce soit à la proposition de ce qu’on a payé Mais malheureusement c’est pas le cas, dans ce Quick, déçu des conseils ´"

"Lors de notre visite, attente trop longue, boisson sans glaçons alors que demandé, burger géant max avec du pain dure et steak trop cuit et froid. Les locaux étaient très sales ainsi que les tables, aucune tables extérieures debarrassées et toutes les poubelles pleines. A éviter."

"A Fuir A chaque fois il manque soit la boisson soit le sandwich soit la glace 1x 2x 3x la ça y est contrôler vos employés pck ces n'importe quoi à la fin t'en a pour 70euro dans le vent à fuir ce quik ya aussi les Rats et ya que des Kassos qui bosse moyenne d'âge 18-24 ans entre les wesh et les surmaquiller 0 ce trou à rat"

"Je suis très déçu, étant une habitué de ce restaurant, je trouvé qu’il a beaucoup changé. Les frites sont vraiment huileuse, le burger est devenu degeu. J’ai ressayé a plusieurs reprises mais c toujours la même chose"

"Très bon !!! Quick long bacon extra, quick n ' toast un bonheur"

"Trop déçu je viens de passer au drive Ils mon pas mis mon hamburger je vien de le voir en arrivant à la maison c'est pas la première fois En plus il y a un numéro pour les apeller mais qui ser à rien puisque il ne marche pas sa devient du n'importe quoi je reviendrai faire ma réclamation mais je ne reviendra plus c'est terminé moi qui travaille dans la galerie qui est à côté c'est bien dommage vous perdez des clients!!!!!!"

"Dites ? Vous estimez que c’est un burger ça ? Froid, trop cuit, aucune sauce. Impossible de manger sur 4 burgers commander. J’ai manger Quick dans une autre ville il y a une semaine c’est honteux ce que vous sortez de la. Je demande un geste commercial. Merci"

"J’ai commandé 4 burger; des frites etc. Sur 4 burger il en manquait 1, et un n’était pas celui demandé ! C’est honteux car on rentre chez sois en ayant confiance et on se retrouve avec des produits manquant une fois à la maison. Et le pire c’est qu’au téléphone on me raccroche au nez.."

"Pendant une période, il ne faisait plus le menu geant maintenant, il est revenu donc tout va bien, il n’y a rien à dire établissement correct"

"Merci de bien vouloir préciser au public que ce restaurant est hallal , très dommage voir même limite que ce ne soit pas écrit."

"2 sandwichs mais 30 minutes d'attente pour au final ne pas avoir la bonne commande ni même un mot d'excuse."

"Une chaleur étouffante car l'air conditionné ne fonctionnait pas. Avec la chaleur de la cuisine, je plains franchement le personnel, cela devrait être interdit de travailler dans ces conditions. Niveau nourriture, vraiment pas top"

"de passage en vacance nous avons voulu manger un quick et belle déception sale les tables ne sont pas nettoyer des detritus a terre les toilettes n'en parlons pas une honte!!! les hamburger sec le pain tout dure oublie des dessert dans les menus enfants et jouets également terminé on ne remettra plus les pieds labas en plus les menus sont trés cher et qualité médiocre de pire en pire!!! la climatisation qui ne fonctionnait pas une horreur avec 32 degrés dehors"

"Je suis arriver au drive à 22h55 on ma dis que il ne me server plus La dame qui prenez les commandes était très désagréable Sachant que j’y étais cette après midi et que j’ai commander pour 50euros de Quick À fuir ! Pas du tout commerciale je ne reviendrais plus !"

"cher pour des hamburgers basiques. Le menu enfant a plus de 7 euros alors qu à mcdo et Burger King c est 5 euros.. Les tables dehors auraient besoin d être nettoyées après chaque passage..."

"Bonjour, Je suis surprise, étonnée, déçue de ne pas trouver de vrai bacon pour le long bacon et le Quick & toast. Je pensais non halal. Il m'a fallu apprendre que c'était le dernier survivant à côté de Casto. Pourquoi ? Je ne comprends pas ? Sommes bien en France ? Le long fish ne suffisait t'il pas ? C'est n'importe quoi ! Préparation fractionnée, je le lève ou je regarde mon ami manger . Rien ne va plus. Je ne viendrai plus !"

"Il y fait très très chaud L endroit est pas très propre les toilettes très sales Les nuggets ne sont pas assez cuit Le giant est dur Sur point positif équipe agréable"

"On est venu un samedi midi.. pas mal d attente mais pas mal de monde c'est compréhensible. Par contre.. le non-respect des clients ce n'est pas normal. Un petit jeune en formation a dit clairement en face de moi quand j attendais ma commande : je vais la taper en parlant d'une cliente qui, agaçait certes, vu l attente, réclamait les frites de tous ces menus, car aucune personne n avait vérifié son plateau. Moi ils m ont mis 2 doubles cheeses au lieu d un double et d un suprême classique, je retourne à la caisse avec le 2ème double cheese lui explique et il me rétorque d'un ton agacé : et vous voulez quoi ? Heureusement un autre jeune homme m a tendu mon sandwich. Pour finir on a donné le plateau à ma sœur en lui disant de revenir chercher son giant junior. Elle a attendu plus de 20 min, et la 3ème personne a qui elle a demandé l a finalement demandé en cuisine car les 2 autres ont dit : ça arrive sans vérifier. Bref désorganisé, on aurait pu passer outre mais l irrespect non."

"C’est juste incroyable le temps d’attente. J’ai attendu plus de 30 minutes alors que nous étions à peine 5 ou 6. J’ai vu hamburger sur un plateau pendant 10 minutes en attendant le reste de la commande arriver. Rappeler moi ça veut dire quoi Quick déjà ?"

"Vérifier toujours en commande à emporter, ils ont oublié un menu et mis longtemps pour le faire ! Les glaçons ont eue le temps de disparaître !"

"Quick c'est sympa ça change de McDo. Facile pour se garer"

"Très longue attente au Drive, alors qu'on était en dehors des heures de pointe! Et pour avoir des frites pas chaudes et une erreur de boisson..."

"Plus jamais ! Locaux hyper sales, sandwichs froids et fades (ce ne sont plus les mêmes pains), erreurs multiples sur les commandes comme à chaque fois. C'est fini, je n'irai plus. Déçue à chaque fois."

"Tables non nettoyer entre les clients. Vous commandez un sandwich et vous vous rendez compte qu'il n'y a pas de steak. En quand vous le ramener, ça fait rire les employés. Quel manque de professionnalisme. A éviter absolument."

"Obliger de mettre une étoile alors que ce fast food ne le mérite même pas, une heure pour être servi après avoir commander c'est vraiment inadmissible, la propreté du restaurant et du personnel n'est vraiment pas au rendez vous ( entre les boissons sans couvercle sur le comptoir qui sont là depuis 30 minutes avec des gens qui parle au dessus, une femme du personnel qui se trimbale avec les poubelles dans le fast food rempli, les cheveux du personnel pas couvert, les tables chaises et sol pas nettoyer,et jen passe) ,a mon imble avis ce fast food mériterait un contrôle d'hygiène. De plus c'est très cher, et pas bon.. Bref a mon prochain passage a Nîmes je ne m'arrêterais plus a Quick ... Fuyez fuyez pour votre santé"

"Je n'ai jamais vu ça un fast food aussi sale les tables ne sont pas nettoyé entre repas. Les toilettes ont en parle même pas, très dégradé et très sale. Je ne risque pas de remettre mes pieds."

"Longue attente au drive alors que nous n’avons aucun véhicule devant. Plus de 20min. 50€ de commande, 3 sauces et aucune comprise avec une boîte de 20 cheesy balls. Foutage de gueule. Regrettable puisque c’est le seul restaurant halal sur Nîmes."

"Un cheveu dans le sandwich 🤢🤢🤢 A FUIRE ! PLUS JAMAIS 👎"

"Je ai jamais vu un Quick aussi salles papier parterre et plateaux rester sur les tables les gens sont vraiment degueulasse il faut sois mettre une affiche de débarrasser leur table je crois que je ne reviendrai plus"

"exposant au salon de l habitat, 19h15, je décidé de nous rapporter à la maison le dîner Quick. Bonne surprise, pas d'attente au drive, j ai peut être de la chance (grosse erreur). Ma commande : 2 menus giant max + 2 burger giant + 2 cheese, et une boite de wings. A l'arrivée, non seulement il manquait un Giant (tant pis pour moi, je n avais qu à vérifier avant de partir, mais quand même), mais en plus la viande était cuite comme des semelles, la sauce mise à l arrache sur grand max un tiers des burgers... bref, à éviter, d'autant plus que le service clientèle se fout de vous en se contentant de faire un copié collé de leur texte réponse."

"Aucune étoile 🌟 franchement c'est la première fois que j'y vais histoire de faire plaisir aux enfants catastrophe le lieu est dégueulasse 😰 horrible . Les WC était tellement sale le choc . La.moindre des choses au lieu d'avoir 40 personnes au service c'est de mettre au minimum deux personnes pour le nettoyage. Manger dans lieu propre du moins un min . Bien évidemment à fuir première et dernière fois pour moi"

"45min d’attente au drive un dimanche soir!! limite à faire demi tour, faut revoir l’organisation et le timing"

"Le manger a etai congelés froid , une serveuse aigri quelle en peu plus , et le service 0 ."

"Beaucoup trop d'attente.... + de 30min... C'est beaucoup trop long et incompréhensible sachant que des gens arrivaient après on était servi avant ! Nous n'avons rien commandé d'exceptionnel qui mérite autant d'attente ! Donc très très très déçu du service, sachant que nous venions de loin car chez nous il n'y a plus de Quick."

"J'ai pris un menus au drive et malheureusement mon hamburger était complètement froid !!!!! Dommage !"

"Bonsoir Je viens de vivre une expérience qui mériterai de passer à la une des journaux pour pointer du doigt l'incompétence du personnel, le manque de savoir faire et du sens du service client quand à la rigueur lors de sévir le client et qu'il manque 2 Burgers une boisson et que l'on vous renvoi vous asseoire et que l'on vous oublie, puis apres 25 minutes d'attente ceux ci arrivent il aura fallut 3 interventions de notre part !!! C'est absolument pas qualifiable et concevable surtout quand on se lève pour espérer récupèrer un des 2 sandwichs et qu'il est froid même gelé et oui vous avez bien. Lu !!! Et là l'équipere qui s'était chargée de notre commande complètement désinvestie Avec sa phrase c'est pas moi qui fait les sandwichs et quand je demande de voir le responsable et bah les deux font l'affaire croyez moi avec leur réponse tout aussi commerçante ... Un désolement qui fait peine à entendre car du haut de son titre rien ne va !!! Puis le 2eme sandwich arrivent enfin mais quand les autres ont bien évidement terminer de manger !!!! Je tire mon chapeau à cette équipe qui sait valoriser son employeur !! Je saurais à l'avenir ou ne pas aller ... NB: JAI LAISSER MON PLATEAU SUR LA TABLE CAR LE RIDICULE NE TUE PAS QUAND L'INCOMPÉTENCE BRILLE ... Une ancienne cliente pour cet établissement ! Pas de recommandation bien évidement si vous voulez perdre votre argent et surtout votre temps et votre appétit FONCER là bas ! L'étoile n'est absolument pas mérité mais il fallait cliquer pour publier :-("

"Super bien accueilli et reçu par Bénédicte au drive qui a été adorable et professionnelle. Je recommande ce drive même pour les heures tardives ! Merci Quick 🫶🏻"

"Écoeurant salade moisie tomate rempli eau lol j’aurai dû allez à la boucherie 30 km pr manger la merde a 32€ deux menu honte a vous"

"Ça fait au moins 10 ans que je n'avais pas mangé à Quick. Actuellement il y a une pub pour le basket. Mon fils voulait le ballon, on est allé juste pour Ça. Au final on prend la commande et pas de ballon pffff."

"Déçu je mangerais plus Quick. ce faire hurler le numéro de commande pas cool sur tout sous respirateur des allez le cherché au comptoir. Devoir revenir car pas de couvert pour manger la salade d'ailleurs fourchette qui sert à rien impossible de piqué. Boisson sans paille pas pratique pour les enfants. Sans couvercle pas hygiénique non plus vive les microbe dans l'air.Table et chaise plein de trace d'éponge alors propre ou pas va savoir. Rooler fromage pas assez cuit sandwichs sec est froid . Quantité ridicule de frite pas assez de sauce voir pas du tout Vraiment déçu de la chaîne Quick mauvais retour vive burger King. Et pas adapter du tout au personne handicapé porte trop lourde de partout."

"madela manageuse super désagréable qui parle mal aux clients, je m’en souviendrais à vie."

"En caisse on nous informe que nous ne pouvons pas manger sur place alors qu’on est arrivés à 21h30 Sur le site il est indiqué fermeture à 22h30 et sur la porte d’entrée 22h Il n’y avait pas d’information concernant ce changement d’heure"

"Ça fait plaisir de retrouver un Quick par contre le giant rajouter de la sauce car le pain est secosss"

"La cuisine ? Top Le service ? Génial Et l’ambiance alors ? Vraiment époustouflant Je recommande"

"Moments partagés entre amis, très bon, burger s avec de bonnes saveurs, les enfants se sont régalés. Expérience à refaire"

"Dommage de devoir revenir pour un sandwich pas prêt, il serait mieux de nous l'apporter à table vu le peu de monde à ce moment là"

"Il manque les frites et les boissons ne sont pas les bonnes. Boîte vocal non joignable. C est du vol mais pas plus."

"Quick c’est une très bonne enseigne, nous sommes jamais déçus"

"Certains personnes aux services sont super et d’autres très désagréable ! Cela dépend de sur qui vous tombez"

"Très agréable, sol un peu glissant tout de même"

"Une honte, j'ai attendu 20 minutes dans ma voiture pour au final avoir ma commande froide et sans aucun geste commercial. (Que j'ai demandé et ce fut refusé). De plus les sandwich à l'intérieur étaient complètement déformés. Je suis extrêmement déçu. Une note positive à l'agent qui est venu me servir, vous faites un travail difficile merci à vous. Préparation 100 du 08/11 13h52"

"Propre, sandwichs bons. Le personnel n'est pas très énergique. Je demande à chauffer le plat bébé et j'ai eu l'impression de lui demander la lune ou de la faire descendre de sa lune"

"Il manque un peu d’hygiène dans la salle de resto."

"J’adore"

"On vient pour la super aire de jeu enfant à l'intérieur. Nîmes family"

"Pas assez de place assise sinon vraiment bien"

"Je vous écris pour vous exprimer mon mécontentement concernant les glaces servies dans vos restaurants, un problème qui revient malheureusement à chaque visite. À chaque fois, les pots de glace sont à peine remplis à moitié, malgré un prix élevé d’environ 5€. Cette différence entre ce qui est servi et ce qui est montré dans vos publicités, où les pots semblent bien remplis, donne une impression de publicité mensongère. Il est décevant de constater qu’il faut systématiquement demander un remplissage complet, ce qui ne devrait pas être nécessaire pour un service de qualité. De nombreux clients partagent ce ressenti et expriment leur frustration face à ce manque de constance. Nous espérons que Quick prendra en compte ces retours pour ajuster la quantité servie, afin de correspondre aux attentes et aux images diffusées. Merci pour votre attention à cette remarque, en espérant que des améliorations seront apportées"

"Meilleurs que BK et Mcdo pour avoir testé les différentes enseignes. Simple et efficace, j'apprécie."

"C très bon mais le jeux 100% gagnant ne marche pas je n'arrive pas a faire tourner la roue dommage 🥲"

"Bon dans l'ensemble, que ce soit plat ou service commande mais pas assez propres (table, chaises, sol etc)"

"Propre efficace agréable en famille avec jeux pour les enfants"

"J'adore ce Quick propre très pratique avec leur jeux intérieur pour les enfants un vrais plaisir a chaque fois"

"le restaurant est très bon, les serveur sont très gentils et serviable"

"Mickael ma très bien accueilli ! Raphaël a gérer ma commande au top !"

"Restaurant bruyant mais sandwich chaud et bien fait."

"Très faible attente, frites chaudes, service de qualité !"

"On passe toujours un bon moment chez quick. Encore plus quand c'est halal :)"

"Quick propose des promotions sur l application (et sur le bon restaurant) qui sont impossible à obtenir au restaurant. Pas vraiment commerçant..."

"2 étoile pour l’ambiance car il fait un peu frais"

"Super bon , service rapide et chaud , employer super gentille , je recommande vivement"

"Le burger série limitée tomme oignons est bien sympa 😛"

"Quick vraiment exceptionnel !! j'apprécie la propreté et le professionnalisme de l'équipe !!"

"Toujours bon mais établissement petit, froid, bruyant"

"Meilleur quick de france. J'habite à 100km et j'y retourne parfois les weekends. Pour les personnes se plaignant de l'hygiène. Regardez de l'autre côté du comptoir, vous comprendrez vite que le problème vient du consommateur."

"Bonjour, je suis un fidele client de quick cap costieres qui se situe a Nimes. Je suis vraiment dessus de l'accueil que l'on ma fait. Une employez ne ma dit ni bonjour et avec un regard froid ma demandez de reglez mon ticket."

"Menu servi complet et rapidement. Top"

"Acceptable, je suis arrivé à 11h30 servi à midi. Repas froid froid les employés pas, serviable"

"Beaucoup d'attente en comparaison d'autres Quick ou même d'autres fast food et pas très propres malheureusement."

"Super amusant pour ma fille"

"Menus froids et toilettes hypers sales!"

"J'aime beaucoup Je ramène souvent mes enfants il aimes trop"

"Très bon fast-food"

"Décevant … j’ai du attendre une 20aine de minutes pour recevoir une commande et qui plus est, un burger SANS SAUCE!!!! Que j’ai payé 10€!!!! Mon amie également présente, demande un classic bf onions elle reçoit un classic bf onions SPICY!!! Elle en a eu les yeux rouges!! 2 commandes , 2 flop"

"Très bien très bonne qualité sa change fast fond habituel"

"Trop d’attente, sandwich froid c’est dommage"

"La serveuse oublie les sauces, je lui demande puisque c'est compris dans les menus, elle ne veut pas, je demande à parler à la direction,la serveuse répond qu'elle est responsable et ferme la vitre car c'était au drive, comportement inadmissible, une honte cette serveuse , plus jamais nous remettrons un pied la bas"

"Service ultra rapide mm un samedi soir c'est impressionnant"

"Revoyez le nom de votre enseigne svp: attendre 40min sa commande n'est pas Quick"

"Merci grosse dédicace à Dimitri rapide efficace au comptoirs"

"30 minutes d'attentes pour une venue à 13h40 (donc même pas en plein rush). Burger petits, froids et secs vraiment je vous déconseille d'aller là-bas. Il y a la concurrence juste en face et ils savent bien mieux s'organiser"

"Passage au Drive et 20 min d’attente !!! Jamais vu ça !!! Inadmissible !!! Drive censé être rapide !!!! On est arrivé à 12h Obligé d’attendre sur le côté 20 min"

"Horrible, accueil au drive ignoble commande d’un menu avec un burger, les deux sandwiches à même le sac collé à la boisson fraîche et ce qui devait arriver arriva la boisson renversé sur burgers ! Je demande si est normal et limite je fait gueuler dessus, aucun geste commercial donc je me suis fait rembourser après plus de 10 min d’attente alors que j’étais le dernier client. J’ai pu observer l’état derrière les caisses et ça en dit long sur l’état d’esprit derrière ce « restaurant », de l’hygiène et de la rigueur…"

"Heureusement que j'ai vérifier ma commande il manquait un burger"

"Bonjour il ya remaniement des équipes a faire je mange 6 jour sur 7 a quick le quick de cappuchine rien a dire impeccable mais celui de cap costière a chaque fois qu'on vient ya un problème soit les burger froid ou sinon le pain date de la vielle ou les frite froide les boissons on demande avec glaçons on nous mais pas de glaçons a chaque fois on a demandé de refaire la commande Merci Cordialement"

"Le restaurant est très accueillant et très rapide à livrer les commandes"

"j’ai commander un dessert softy caramel et ce qui m’a été servi n’a vraiment rien à voir avec ce qui était proposé je l’ai fait remarquer au service mais on m’a dit que c’était comme ça un point c ‘est tout, je suis vraiement déçu."

"Salle pas très propre. Mais on est contant de trouver un quick!"

"Personnels très accueillant, restauration bien placé!"

"Je viens souvent à quick et j'aime beaucoup"

"Les quick n toast ne sont pas toasté, les burger frois. Du bacon de poulet ? Sérieusement ?"

"Très bien"

"Fermeture du drive indiqué à 23h, drive fermé à 22h40. Nous nous étions déplacés de Montpellier, j’ai dû mal lire."

"Je prends souvent en drive l'équipe est bien et l'attente n'est pas trop longue."

"Commande faite au drive, oubli de certains articles dans ma commande. Du coup obligé de sortir de la voiture est rentré dans le restaurant et aucune excuse de la part du personnel."

"Serveuse très aimable souriante et agréable . Merci ça fait plaisir de nos jours :)"

"Commande au drive hôtesses agréables. 7 menus commandés, toutes les boissons servies à moitié de contenance du gobelet... c’est lamentable... Sandwichs bons et bien préparés"

"A chaque visite, nous passons un bon moment. Merci à toute l'équipe qui fait toujours de son mieux."

"Ils sont dépassés,ils perdent le fil des commandes,J 'ai du m' y prendre a trois reprises pour avoir ma commande complèt.ils m 'ont oublié donc deux fois !."

"C’était cool mais un peu long"

"Passé au drive. Service rapide Equipe sympa"

"Nous avons attendus 25min pour un long chicken et 20min pour notre commande alors que des commandes passées dans les 5min étaient déjà servies."

"J'ai beaucoup apprécié l'expérience 👍👍"

"Nourriture de qualité avec un bon dosage des sauces, le service peut être parfois très long aux heures de pointes mais aussi très rapide."

"très bon le drive est rapide"

"C cool on mange bien, manque de personnel"

"Je viens très souvent l'été, l'hiver un peu moins par rapport au climat ,cela dit ,je n'ai rien à dire de mal sur ce restaurant ,il font régulièrement de belle offres sur les menu petit budget ,c'est appréciable de penser au étudiant ou aux familles nombreuses , je viens me restaurer aprés une séance shopping pour les desserts ,les menus pour enfant ou les offres à 4,95€ comme aujourd'hui c'est carré, bon service, équipe agréable, pourtant je suis pas du genre à faire souvent des compliments ,c'est ce que je pense dans mon esprit."

"Super petit repas de midi avec ma fille pour moins de 10€ avec la magic box enfant à 4,50 et le menu Qarrement bon à 4,95 c’est tres abordable merci ce faire plaisir à petit prix bon service personnel disponible"

"Un personel très avenant avec le client et une bonne ambiance au sein de l équipe ce qui fait plaisir à voir"

"Très bon restaurant très agréable,propre tout y est je recommande !"

"Service long, mais le goût sympa"

"Très bon"

"Malgré le monde peu d'attente. Manque peut-être de la place assise"

"C’était très bon"

"l’etage étais fermer alors que c’était pleins en bas"

"Service rapide, tout était chaud."

"Très bonne ambiance est très bon :)"

"J ai jamais vue ça , il avait la moitié hamburger plus disponible"

"Ultra bon surtout le menu maouse"

"Restaurant propre, personnels agréable"

"Des bornes qui ne fonctionnent pas du personnel peu voir pas du tout souriant , des WC plus que sales ...."

"Rapide et efficace. Salle propre"

"Promo un Giant à 1€ à l’achat d’un menu Giant. Je commande un menu Giant’n Cheese à emporter. Délai de préparation très long (soit disant en attente de préparation des sandwichs alors qu’il part plusieurs plateaux avec le Giant dessus). Et arrivée à la maison, je m’aperçois que j’ai 2 Giant simples (préparés à l’arrache) au lieu du Giant’n cheese payé ! Ce n’est pas la première fois, je ne viendrais plus…"

"Restaurant propre et service rapide"

"Parfait, merci au personnel, service rapide et toujours propre."

"Service et propreté de la salle au top!"

"Rapide et bon ce jour 😇 beaucoup de monde"

"Ouais c’est bon"

"Très bon"

"50min d'attente en passant par le drive alors qu'il n'y avait que deux voitures devant nous et pour qu'en plus il y ait une erreur dans la commande, aucune sauce n'a été mise alors qu'elles ont bien été notées sur le ticket et les serviettes inutilisables puisqu'elles avaient toutes trempé dans le cheddard. Des bons à rien."