Quick Reims Château d'eau

"Suite à une commande au drive. Le pain du giant est dur. Il a été fait quand 😡 Il manque la bouteille d'eau gazeuse Dans mon menu le verre est presque vide. Il est rempli de moitié. C'est juste abusé je déconseille fortement"

"N'étant pas fan de l'enseigne Quick j'ai été surpris par cet établissement. Restaurant de taille moyenne mais bien agencé, propre et lumineux. Un peu long, mais le l'endroit était bondé. Personnel aimable malgré l'affluence et le bruit. Bornes interactives peu intuitives (comme tous les Quick) et pas très pratiques d'utilisation. 4* mais ça reste un fat food ne l'oubliez pas!"

"Un Quick propre adapté pour les enfants.. Parfait pour les musulmans car les viandes sont halal. Bien qu'il soit installé dans un quartier difficile ce restaurant est bien tenu et avec un service parfait"

"Heureux de pouvoir manger des burgers halal, mais le gros pb viens des employés, tête en l'air, manque de professionnalisme, et mon repas emporter était froid, et erreur sur la commande, vraiment dégoûtée. Une Honte pour Quick, qui devrait revoir la formation des employés et la qualité des produits servi, en gros la totalité de la chaîne !"

"Restauration rapide... Peu de place pour parquer, les parkings envahi par les véhicules des étudiants de l'Université proche. 2019/03 Problèmes de parking résolu avec des barrières la nuit. Parking accessible librement la journée. Personnel bien briefé et accueillant."

"Je suis parti pratiquement dans tous les Quick de Reims. Celui-ci est mon préférée. Accueil et service agréable. Le goût des burgers est au top. Les jeux pour enfants sont super... Il y a une médiathèque juste à côté. Que des points positifs. Je vous le conseil."

"Reste fidèle aux Quick en général. Mon burger favori est et restera le Quick n toast. La seule différence est que l'on y trouve du bacon de dinde, ce fast food étant un des rares halal de la ville. En dehors de cela tout est similaire. Ah si il y a une autre différence, les réductions apportées par la carte moisson ne s'y appliquent pas, ce que je trouve un peu dommage, d'ailleurs je ne vois pas ce qui explique cela."

"Depuis que le restaurant a été refait, il reste propre et sympa. Les toilettes sont enfin visitables. Contrairement à pas mal d'autres fast foods, les plats arrivent chaud. C'est un restaurant halal, mais même sans manger halal, on y trouve son compte. Le bacon est souvent remplacé par du poulet avec un arôme bacon."

"Nous sommes venus manger ce jour dans ce restaurant Tout d'abord nous avons attendu 15 minutes pour avoir nos menus Les frites étaient blanches et quand on a demandé des frites mieux cuites on nous a répondu que les frites étaient blanches et que cela était normal car l'huile était neuve De plus il y a eu une erreur de sandwich En sortant grosse arrestation avec quatre voitures de police Nous ne reviendrons plus dans ce restaurant nous préférons Cormontreuil ou le personnel est très accueillant et peu de présence policière"

"Visite en cour d'après midi, restaurant propre service rapide et agréable nous avons manger chaud. Des personnes ont commandé à une borne arrivé au guichet la commande était prête. .. je n'avais jamais vu ça. ..."

"Un fast food bien médiocre. La personne qui m’a accueilli etait tres mal-aimable, elle ne sait absolument pas recevoir. En effet je commande mon menu etudiant à emporter, elle me met tout sur un plateau avec un « au revoir » sec je lui dis « euh en fait c’est à emporter ». Elle s'énerve toute seule, déchire un sac, me met tout violemment dans un sac troué et me dit « allez au revoir maintenant ». Je prend ma commande je rentre chez moi et m’aperçois que la boisson c’est de l’eau au lieu de l’ice tea et que elle a oublié mon second sandwich. A éviter. Ps: quand j'appelle pour parler a un responsable ca ne répond pas. Très mauvaise expérience La serveuse si un responsable voit cet avis: Une serveuse de couleur noir, jeune avec de loong cil petite de taille."

"Le service se dégrade, avant on avait au moins un sourire... Il faut faire tout très vite et même faire partie le client très vite! Sinon toujours bon burger mais j'ai l'impression qu'ils ont réduit la taille des sandwichs."

"Employée mal aimable avec des réflexions en plus, oubli dans la commande, sandwichs froids ne parlons pas des frites. Burger mal emballé et balancé dans le sac du coup pain qui touche le fond du sac. J'adore les recettes quick mais je n'y retournerai plus."

"Très déçu commande passer non complète pour un total de 25 euros j ai eu le droit a la moitie de la commande ! Et bien sur pas de ticket de caisse donc pas possible de réclamer mon due ! Les burger fessait la guele, tout bancale ! Pour résumer quick une équipe d incompétent ."

"Que fais une mouche dans mon verre ? Et non ce n’est pas le début d’une blague, mais bien la fin d’une collaboration entre moi et ce Quick. Mention spéciale tout de même pour ce Montagnard succulent. Je reste tout de même persuadé qu’une mouche n’a pas sa place dans une boisson."

"Les wc sont ecœurants, pas de savon, pas d'entretien. Pas de gel hydro alcoolique à l'entrée, en période de Covid c'est assez surprenant et irresponsable, vu le nombre de gens qui touchent aux bornes, heureusement que j'avais le miens. Ce Quick est hyper bruyant, les gens ne savent pas se tenir, ni tenir leurs enfants pourtant la plupart des enfants avaient plus de 6 ans. Ça court dans tout les sens ça cri, enfin bref le bordel quoi. Quant à la nourriture, les hamburgers sont fades et secs. Seul point positif, le service rapide, en moins de 5 minutes nous étions servit."

"Les burgers sont bien fait le temps d'attente n'est pas exagéré. Le seul hic, c'est qu'il faut vérifier sa commande sur place avant de s'en aller. Car 3 commandes, 2 oublies, et 1 commande ne correspondant pas à ma demande. Sinon c'est propre."

"A peine payer, deux minutes plus tard la commande étais prête, le sandwich long fish ma parrut moins long qu'au paravent mais plus haut en hauteur , très satisfaite dans l'ensemble , hors mis les bâtonnets de poulets qui étais tiède, mais mangeable , je leurs est juste signaler, ils m'ont proposé de les changers . Et le personnelles étaient très accueillants !"

"je pense que je n’ai jamais reçu une commande COMPLÈTE, si la satisfaction de vos clients n’est pas votre priorité je pense qu’il faudrait revoir votre politique. Je peux comprendre que vous puissiez oublié des choses quand ce sont des grandes commandes (et encore...) mais quand c’est un seul menu enfant et un seul menu adulte, je ne trouve pas ça normal d’OUBLIER quelque chose !!! mais si en plus on passe par Uber eat MON DIEU la catastrophe !!!! Il doit y avoir un problème de concentration au sein de vos équipe sans doute. en sachant que vous êtes le seul Quick halal vous pourriez faire attention puis ce que vous avez l’une des plus grande clientèle de Reims en terme de fast-food. Je suis déçue et le pire c’est que ça ne m’étonne même plus ! Incompétence flagrante."

"Je pense que le service uniquement drive leur a fait prendre une certaine confiance depuis le Covid. Frites huileuses sèches immangeables, sandwichs qui tiennent à peine la route et qui dégouline de partout. Pourtant il me semble que vous avez plus de temps pour parfaire les commandes des clients maintenant que vous n'accueillez plus les clients sur place ??? Un cirque ....."

"il manque une séparation entre le drive et la sortie, veux comme moi qui ne connaissent pas bloque la sortie des autres clients, juste une ligne blanche avec à gauche drive et à droite sortie car je me suis mis au milieu et beaucoup ont été gêner. sinon les vendeuses son sympathique et agréable."

"Je suis passé au drive pour prendre 2 sandwichs : un giant et un giant méga, mais apparemment il a été encodé par erreur un giant max. Je ne m'en aperçois pas sur le ticket et je reçois la commande quelques minutes après. En ouvrant, je m'aperçois tout de suite que ce n'est pas le méga puisqu'il n'y a qu'une tranche de viande. Étant dans le parking, je retourne directement dans le restaurant et c'est le manager qui me reçoit. Et là, d'un ton désagréable et condescendant, ce monsieur me dit que j'ai commandé un giant max et que c'est bien ce que j'ai reçu ! Je lui dit que non, j'ai commandé un méga ... et il me dit vous le saurez pour la prochaine fois ... et il s'en va!!!!!😮🤔🤨😤 Pas un seul instant ce manager ne prend en considération le désir du client, ni même la possibilité d'une erreur de leur part ... Vous voulez vous sentir déconsidéré et jeté comme un vieux kleenex usagé : alors seulement, allez chez quick!"

"Leur borne ne marche pas pour la carte de fidélité alors il nous la font passer en caisse mais nous dise qu'il ne peuvent pas déduire les point alors que j'en ai 500 c'est nimporte quoi"

"Alors quoi dire... La seule note positive c'est que c'est halal. Sinon personnel incompétent, tres désagréable, ensuite à chaque fois qu'on commande soit il oublie un truck ou soit c'est froid ou soit c'est un ingrédient qui manque dans lhamburger.. Alors qu'à chaque fois on met minimum 50 euro de commande. Franchement c'est la dernière fois. 👎👎👎👎👎👎"

"MAJ À ma grande déception, je n'ai pas pu commander un Burger sans fromage (intolérance lactose) car considéré comme Burger Spéciaux par la gérante. Le responsable en chemise bleu lui-même ne trouvait pas ça correct. 2023 1 an plus tard AUCUNE RÉPONSE DE LA DIRECTION, donc les personnes ayant une intolérance doivent tomber malade pour manger chez vous ? Discrimination sur base de mon état de santé !"

"Boisson servie à moitié 💀 de même pour les frites en accompagnement"

"Déçu comment ça on peut pas faire des modifications je peut pas enlever le fromage su burger même si j'y suis allergique C'est bien le premier Quick que je vois faire ça il y a moin de 2 semaine j'ai été a un Quick d'une autre ville et je pouvais faire des modifications Note au manager au moin au burgerking j'ai pu appliquer des modifications à ma commande"

"Service très rapide, les trois étoiles sont dédiées aux équipiers ! Cependant, la qualité des produits est exécrable, vos wraps sentent les chaussettes, ainsi que vôtre long chiken qui laisse à désirer. Vos frites ont un rôle assez misérable tout comme votre hamburger que je ne toucherai pas avec un bâton. Vos wings étaient… des wings ni plus ni moins… Je ne critique pas votre restaurant en lui même mais la qualité de vos produits, merci à vous d’être halal. Désolé mais il n’y aura pas de nouvelle visite de ma part."

"TRES MAUVAIS AVIS SUR CE RESTAURANT! obligé de demander 5fois de nettoyer une boisson XL, meme pas de remboursement en redonnant une nouvelle boisson. (dailleurs quand je suis parti, 0 nettoyage de cette enorme tache d’eau ) allrs qu’on etais dans l’espace enfant. Pendant que le manager et directrice prenait leur petite pause tranquille dehors! une honte vrmt🤦🏻‍♀️ Ose toucher un enfant qui n’est pas le sien. inadmissible . Méchante et hautaine avec les enfants. Se laisse trop allez sur l’expression de ses sentiments sur le bruit des enfants qui la déranger fortement. VRAIMENT UNE HONTE. tres tres deçue."

"Que dire de ce fast food désastreux... Nous sommes venues manger à deux en tant qu'étudiante nous avons fait la queue pour que lon vienne nous ouvrir alors que le restaurant est vide quel est le principe? Concernant la qualité du service: il est lamentable. Le personnel (une dame en particulier) semble agacée de son travail et de nous encaissé malgré notre savoir vivre et notre politesse. Grande nouveauté spéciale covid la terrasse est fermée, c'est évident que manger à l'intérieur sans masque est plus responsable en cette période de pandémie. Pour finir la qualité alimentaire est moindre. Les sandwichs étaient secs, la sauce tomate basilic est une abomination, quant aux boissons nous avons eu un 35cl dans un gobelet de 50cl. Heureusement le parking est grand et vide."

"Honte à vous attendre 15 min pour au final me retrouver avec ça !!!!!!! C’est honteux !!!!!"

"Servie au drive, personne pas sympa, refuse de préparer un burger sans salade pour mon fils, et en plus, pas le bon sandwich arrivée à la maison. J’ai essayé de les contacter, impossible, ils raccrochent aussitôt"

"Agent de sécurité à l'entrée très agréable Le personnel de la caisse et du pickup était très sympathique aussi. Restaurant propre. Aucune erreur sur la commande. La nourriture était bonne Facile de se garer sur le parking"

"Très bon fast food, un peu mal agencé donc les gens se marchent un peu dessus. Les employés sont agréables et serviable. Service rapide ce qui est un plus quand on a peu de temps pour manger le midi."

"J'y suis allée ce midi et une déception totale. Erreur dans la commande ,moyenne frite au lieu de grande. Et j'ai commandé un long bacon and cheese. je cherche encore le bacon qui était soit disant sous le fromage fondu! Franchement pas vu et pas le goût. Rien à voir avec la photo mensongère lorsqu'on commande. Bref je ne leur fais pas de pub! De plus le personnel cherche à savoir qui a fauté! Franchement peu importe.... soyez commerçant et refaite les sandwich quand vous êtes en faute"

"Elle est où le désinfection il y avait des petites bestioles pas d'aération allez y a Robert degré il vont vous faire des cours sur l'hygiène le pire c ce toboggan c un nid à microbes pauvres enfants ça ne sent pas du tout la propreté les gens quittent et les tables ne sont pas désinfectees je ne suis pas rassuré quand je suis la dedans c tout petit pour une grande population agrandissez moi cela espacer entre les tables l'avez ces vitres AEREZ COMME DANS LES CLASSES YA QUE DES JEUNES QUI VIENNENT OFFREZ UN ESPACE PLUS CONVIVIABLE INVESTISSEZ BON SANG"

"Je commande 1 Giant et 2 Long fish en Deliveroo ! A la réception j'ai 1 Giant et 2 Long Chicken. Il se passe quoi exactement ? C'est pourtant simple."

"Erreur dans la commande livré par delivroo parce qu'on a pas remis au livreur la bonne commande. Honnêtement je l'a rend au livreur car la commande était 4 fois plus conséquente que la mienne en me disant que quelqu'un doit l'attendre. Delivroo me dis que ma commande sera annulé refaite et livré ...et la surprise on me relivre le premier numéro de commande avec des menu froid 😠😠😠"

"À mon goût, de meilleur qualité que le McDonald's de Franchet et parfois, qu'un McDo tout court. Présentable, onctuosité au rendez-vous. PS : Le service s'est amélioré, j'en suis très content !"

"Apparemment, les quick de Reims sont différents du réseau, n'acceptent pas les modifs de recette (retrait de tomates dans un wrap). En soit cela ne mérite pas 1 étoile, seulement le comportement de l'employée polyvalente lui, mérite -10 étoiles."

"Cela change de la concurrence. C est toujours bon de ne pas se focaliser sur les plus connus. Prix abordables,choix des menus,bonne situation géographique, parking ,drive terrasse, et jeux pour enfants. Propreté ,gentillesse du personnel respect des conditions sanitaire,voilà des arguments qui doivent permettre aux gens de changer de lieux de restauration."

"Bien vérifier sa commande il y a toujours un oubli que se soit le frite ou caremment le hamburger, depuis plus de 15 ans !!!! Et ca ne change pas ,sachant que j y vais assez souvent encore aujourd'hui le 2 ème oubli en 1 semaine ,et bien-sûr jamais de geste commercial (et je suis avant le rush donc ya pas foule,pour faire des oublies a chaque fois)"

"Grand espace de jeux pour les enfants. Les sandwichs sont classiques comme dans les autres établissements mais ont la particularité d'être halal. Station tramway juste devant"

"Avec la crise ils ne prennent même plus la peine de changer l'huile des frites, j'ai pris 6 menus long XL et on a jeté toutes les frites tellement elles n'étaient pas bonnes et le poulet était dur et sec comme de la pierre, en plus ils ont oublié une boisson. Impossible de les joindre au téléphone maintenant."

"Choses positives : - Possibilité de se restaurer à l'intérieur ou à l'extérieur - Aire de jeux pour les enfants à l'intérieur. Pratique en temps de pluie ou de froid - Facilement accessible en transports en commun (en face de la station de tramway ''Médiathèque'' et à proximité du bus 4) - Chose négative : Près de la route (bruit des voitures, klaxons des tramway)"

"DE PIRE EN PIRE CE QUICK !!! Arrivée au drive on me demande de patienter après exactement 15 min d’attente en plein soleil avec un bébé dans la voiture sachant qu'il n’y avait pas une seule voiture devant nous je décide donc d’avancer et là on me dis froidement vous avez pas passer commande donc vous refaite le tour. Autant vous dire que je suis partie aussitôt, après cette perte de temps a cramé en plein soleil. On se demande ce que font les employées sachant qu’il n’y avait personne à servir ni à l’intérieur ni au drive. Sans parler des précédentes visites dont une il y a quelque temps où on a pu assister au drive à une grosse embrouille entre les employés qui le font en plus devant la clientèle sans gènes. Ne parlons pas de tous les oublis dans les commandes un Burger, des dips, petites frites à la place de grandes et j’en passe et la plupart du temps avec des commandes sans sauces (qui ont pourtant été payées). Une fois deux fois ça peut arriver mais c’est tout le temps ! Clairement une bande d’incapables payés a rien faire. PRIVILÉGIEZ LE QUICK DE CORMONTREUIL ! Qui est halal également avec des employés plus aimables plus rapides et jusque là aucun oublies la bas. Le Quick Château d’Eau est bon pour la fermeture surtout en voyant le nombre de personnes qui se plaignent également dans les commentaires, remettez vous en question."

"Sa fait longtemps que je suis pas venu je rentre me dirige vers la caisse comme dab a mon époque de la froidement on me dit il y a les bornes ok je me dirige vers les bornes seulement 2 poteau Attendre 20min pour seulement un p'tit menu du midi j'avais 1heure de pose c'est déjà galère aller jusqu'à la bas mais je c'est que il y encore des Gens bien veillant merci bonne continuation bien courage"

"Très mauvaise expérience les serveurs sont très très desagréable je voulais un hamburger sans salade ils se sont contenté de me donner un couteau pour retirer la salade soi-disant parce qu’ils n’ont pas le droit de retirer la salade mais où va le monde.Et si on en est allergique c’est pas grave on s’étouffe alors je précise c’est bien le Quick pas loin de l’hôpital et en plus ils disent que y a du halal mais c’est pas vrai je vous le déconseille très fortement cordialement j’espère que vous survivrai à votre expérience à ce Quick"

"Très mauvaise expérience ! La nomination Quick n'est plus de mise: RIP la rapidité de service; une employée qui se permet de s'adresser aux clients avec des frère, une autre qui répond avec agacement à des enfants qui demandent gentiment leur glace, les sommant d'attendre qu'elle serve d'autres clients, une propreté déplorable, bref, fuyez ce restaurant !!"

"A fuir, début juillet, nous avons voulu faire plaisir au petit, quelle déception. Nous passons commande, on nous appelle avec notre numéro et là la commande incomplète, ils nous disent de nous installer et qu'ils nous apportent ceux qui manquent , 10 min plus tard, je suis allée voir ou en était la commande, ils me disent ha c'est pour vous! De retour à table, il manquait des sauces. Et que dire des menus, euh plus que d....sse."

"Propre , rapide et staff très sympathique avec les clients. Espace schildhood pour les enfants. très espacieux le Quick et le client a aussi le choix de rester à l intérieur ou à l Espace ouvert bien sécurisé. En face du station Tram way de Bibliothèque croix rouge -Reims"

"J’ai pris ce soir un menu giant max et le steak ainsi que le pain à l’intérieur sont carbonisés , steak immangeable tout dure tout sec .."

"Je me réjouissait de retourner dans un Quick après le rachat par Burger King. Quelle déconvenue ! Un vrai bui bui, vieillot à la propreté limite. Un manager plus occupé à discuter et rigoler avec ses potes qui squattent la file du drive (car obligé de sortir par le drive... Un camion de livraison obstruant la sortie). Bref.... À fuir !"

"Une serveuse adorable et aimable. Aucun manque dans les commandes, borne disponible, propreté des lieux rien a dire parfait, aire de jeux pour enfants à l'intérieur. Le petit point négatif : on ne peut pas enlever d'ingrédients des sandwichs en cas d'allergie et ni les glaçons dans les boissons. Il faut constamment le demander à la caisse ce qui n'ai pas pratique pour les employés et les clients."

"Fuyez pauvres fous ! Que vous aventurez-vous dans un lieu si morbide ? Ils ne servent que du bacon de poulet !🤮🤮🤮🤮 Le poulet n'est pourtant pas réputé pour la saveur exceptionnelle de son lard ! C'est révoltant et franchement ça ne donne aucune autre envie que celle de gerber. Peut-être pourrait-on avoir le choix avec du porc non (Comme dans tous les autres restaurants dignes de ce nom) !? Peut-être est-ce un choix d'enseigne fait pour satisfaire les appétits voraces de la frange écolo-gauchiste de notre belle France ? Je me suis donc rabattu, en désespoir de cause sur un minable burger à la viande de bœuf de mauvais goût sur lequel on est venu jeter une sauce curry. Quel pitoyable spectacle. À choisir : Burger King sans hésiter. Quick n'est plus ce qu'il fut jadis lors de ma lointaine jeunesse. Quel dommage. Faites des vrais burgers, qualitatifs !! C'est décevant parce que ça pourrait être tellement mieux."

"Très bon je vais dire que cela n'a pas changé c'est toujours le même Quick qui ya 16 ans je les vue se transformer ravi de voire que on n'y mange toujours bien"

"Inacceptable je passe commande d’un menu long fish sans fromage sans sauce le manager me dit que ça n’est pas possible que le gérant l’interdit c’est honteux après avoir fait 300 kms 😱 heureusement McDo n’est pas loin"

"Bonsoir, habitude de commander chez vous et là.... 2 hamburgers en moins pas de sauces à 0,40 centimes... et deux boissons en moins... étant famille nombreuse plus de 60 euros, je trouve cela est plus que honteux en sachant qu'en livraison les prix sont gonflés... et de plus dû au manque devoir partager son Burger pour un enfant c'est inacceptable... Aucun moyen de contacter le restaurant ainsi que le livreur..."

"Je n'avais pas été manger chez Quick depuis des années... Le Giant était aussi délicieux qu'autrefois. Service rapide, nourriture chaude et délicieuse. Salle à manger aurait pu être un peu mieux : certaines tables étaient sales ou non débarrassées... les toilettes auraient été parfaites si un employé avait fait une ronde pour ramasser quelques bouts de papier hygiénique par terre..."

"Il faut penser à vérifier les commandes drive avant de partir sous peine de manquer d'un article et d'en avoir un de congelé en arrivant, mais sinon dans l'ensemble ça va. Attention néanmoins avec les mains sans gants sur les sandwich devant les clients, c'est pas hygiénique !"

"Si je pouvais mettre -5 j'aurai mis. L'emplacement de la caisse près de la porte d'entrée + fenêtre du drive c nul quand nos commandes se prépare les frites sont mise en 1er avec les courants d'aires de la porte d'entrée et fenêtre drive les frites sont en 1min froide le tps que nous arrivions chez nous c gelé immangeable. Aujourd'hui fondant au chocolat cuillère enfoncé dedans ok l'erreur est humaine mais les employés devrait s'occuper d'une commande pas de 2 en mm temps je suis revenu de chez moi (tinqueux) pour leur montrer et avoir un geste commercial les jeunes filles à la caisse super rien à dire l'une d'elle est partie voir le manager qui lui dit donne lui un 2ème ce n'est en aucun cas un geste commercial, il ou elle n'est pas venue me voir c quand mm une réclamation certes anodine pour lui ou elle mais moi g dépensé mon gasoil avec la crise tout est chère manque de professionnalisme de la part de ce manager. G eu plusieurs erreurs de la part de ce quick des oublies de menus de burger boisson avec galçon alors que je demande sans glaçon. Qu'allez vous faire maintenant m'envoyer un message type comme tous les autres pffff"

"15 min pour se faire servir alors qu'il ny avait pas trop de monde. Et ta commande passe après que certains qui étaient arrivés après."

"Horrible, personnel pas du tout aimable, manque de respect, même vulgaire, insolence, en ce qui concerne le service n’en parlons même pas, déjà pas de place, puis bouffe pas bonne du tout, ça a bien changé Quick je sais même pas comment vous pouvez encore tenir HONTE À VOUS !!!!"

"Personnel désagréable, mauvaise accueil et repas pas terrible. Ils ont pas beaucoup de clients mais ils arrivent à vire des clients qui voulait juste manger 😤"

"Avis négatif pour ma part.Commande a emporter passer le 24/02/23 de 4 menu long bacon.Alors déjà trouver un autre moyen pour les boisson mettez les petits carton pour tenir les verres je suis arriver chez moi la moitié d'une boisson était renverser dans le sac ça fait toujours plaisir de payer pour jeter!!!!Ensuite la sauce du sandwich n'était pas la même pour les 4 sandwichs(bizarre).Et dans 1 sandwich il manquez le bacon quand même au passage ce qui est fort désagréable quand même.Je ne pense pas revenir manger là bas. Quick n'est plus le goût."

"Réel problème d'hygiène dans ce Quick. Intoxication alimentaire pour la deuxième fois je pense qu'une petite visite de l'hygiène ferrai du bien. 1 étoile de trop vous ne mérité même pas un 0."

"C'est comme si on avait passé notre commande dans le vide. Un des deux burgers et une des deux boissons ne correspondait pas à notre commande. Pas de sauce pour les potatoes. 1 ketchup et une mayo pour 2 frites et 1 potatoes. Au final c'est comme si la serveuse avait commandé pour nous, elle aurait limite pu manger avev nous. En plus elle nous a ferme la fenetre du drive alors qu'elle a vu qu'on voulait lui notifier des soucis dans la commande, ceci jusqu'à ce qu'on se décourage et qu'on parte... Ça m'a rappelé pourquoi je n'avais pas mangé au Quick depuis tout ce temps."

"Classique crispy très petit par rapport à la photo pas où peu de salade peu de sauce sans compter sur la salade amer et le café servi lors de la commande qui était froid lors de la dégustation Et mettre le clim quand il fait 10 degrés à l extérieur restaurant très froid Je ne connaîssai pas quick je suis pas prête de revenir"

"Très bon pour mon diabète et mon cholestérol. Dommage qu'il n'y ai pas de vodka mais seulement de la bière. Cordialement Alycia"

"Je suis très déçu. Habitué de ce fast food, je constate une dégradation du service depuis le Covid … je crois honnêtement que votre Quick fait partie des pires fast food de Reims, et je vous assure que ça me fait mal au cœur de dire ça. En résumé, tout était trop salée, trop cuit, les mozza stick était archi cuit on aurait dit de la saucisse à l’intérieur (halal j’espère ?). Nous avons attendons plus de 10 mn la commande alors que nous étions seul à l’intérieur. L’aire de jeux était fermée. Je comptais pourtant dessus pour être tranquille le temps du repas. Résultat, ma petite Soeur m’a fait une crise tout du long … certaines lumières qui clignotent (heureusement que je ne suis pas épileptique). Les toilettes n’en parlons pas … inondée (mais est-ce vraiment de l’eau ? …) . Chose sympa à noter, le personnel est agréable. Je suis navré d’écrire ces choses négatives mais je vous dis cela dans un but constructif."

"Si vous avez une allergie alimentaire: fuyez et aller chez les concurrents BK / McDo qui seront s'adapter et vous proposer un burger sans votre allergène, ce qui est la base de nos jours. Alors certes il y a un mot à l'entrée informant qu'ils ne modifient pas les burger, mais quand c'est pour une raison médicale, un effort devrait être fait. Surtout que nous acceptons de payer un burger plein tarif avec juste le pain et le steack, tout est bénéf pr Quick... Je ne m'etalerai pas sur l'hygiène du sol très collant où mes chaussures s'en souviennent encore. Personne un samedi midi, ce n'est pas surprenant. Bref grosse déception."

"Ce quik était bien avant mais il sest dégradé Il est devenu sal. Très sal et ça pue dans la salle. La salle de jeu pour enfants est fermé aussi depuis plus d'un an. Quel dommage et quel tristesse ! J'espère que ça changera"

"Une honte, une erreur de commande sur le drive pour une histoire de sauce(ridicule)on tombe sur une serveuse qui ne reconnaît aucune erreur et celle ci ne se remet pas du tout en question, le ton condescendant avec les clients c'est pas forcément un argument vendeur bref, très mauvaise expérience"

"Franchement ce restaurant devient de pire en pire autant par le service aucune politesse à croire que le sourire est en option... Mais la cuisine ne vole pas plus haut beaucoup trop d'erreurs dans les commandes, et limite triater de voleur quand je dis qu'il me manque une boisson, fin franchement restaurant inrescomendable !"

"Commander 3 sauces, payer la 3ème 0,25€... et repartir sans parce qu'elle n'ont pas été mises dans la commande. Double vol !"

"Pourtant pas mal d’habitude, cette fois ci vraiment dégouté par la totalité de la commande: le Sandwich était froid, les frites rustiques l’étaient également. Je ne pense pas revenir de ci tôt."

"Ça faisait des années que je n'allais pas dans un Quick, la plupart a été transformé en BK. J'ai été positivement surpris par la petite salade en accompagnement du burguer, c'est gourmande et variée (contrairement à celles de la chaîne concurrente). Continuez comme ça :)"

"Pour un fast-food nickel par contre au niveau ambiance laisse à désirer et je crois que le sourire doit être en option"

"Vaisselle très sale, il restait encore du Caramel sur une des cuillères… le personnel était correct, Mais manque d’hygiène"

"Service immonde ,on vient de passer au drive , on mange froid , il manque deux sandwichs.... horrible !!! Et pour l'amabilité on repassera.... Déception, à éviter, du moins au drive !!!"

"Se faire mal parler par une des serveuses alors qu’on paye on vient pour passer un bon moment, pour au final donner raisons aux employés de mal parler et de laissé le client, hors qu’on a rien demandé, franchement a fuir! Et beaucoup de clients partiront si ça continue ainsi."

"Leur interphone fonctionne mal n'a pas compris la moitié de ce que je disais à rectifier plusieurs fois la commande. J'ai commander un chicken noté sur ticket caisse pourtant j'ai eu un bacon double steak donc rien n'a voir avec ma commande. Le burger de mon compagnon était correct. Un sur deux de satisfait."

"Lieu qui évoque le fast food, mais la cuisine n'est pas très propre, de plus le service est dépassé pendant les rush. On y mange bien, mais il faut corriger cela. Un bon resto fast food ceci j'y ai de très bon souvenir."

"Le drive horrible 35 à 40min pour une commande on était je ne sais combien de voiture Vraiment n'importe quoi Ayant déjà travaillé chez Macdonald on ne faisait pas attendre autant de voitures comme ça Il y un espace pour la voiture si une chose manque à sa commande Vraiment n'importe quoi Le repas est froid"

"Il faudrait revoir la propreté au niveau de la salle ça laisse à désirer. par ailleurs ça fait des mois que le jeu pour enfant n’est pas réparé il s’agirait de penser à le réparer ! merci"

"Un Quick qui est très bon et généreux sur les portions servit , il restent toute les recettes de cher Quick de mon enfance qui sont a mes yeux les meilleurs de tout fast food , sa leurs arrive d'oublier quelque chose en livraison sur les plateformes mais pas très souvent , essayer d'être tout de meme plus attentif car payer pour rien sa ne plaît a personne"

"Dans l'ensemble c'était correct parcontre toilettes a rénové tout est cassé mais très propre"

"J'ai goûté un burger viande hachée j'ai trouvé que ce n'était pas goûteux. Par contre j'ai goûté au Fish et il est très bon dommage qu'il ne soit pas en promo régulièrement car trop cher"

"Le repas était bon, mais il est dommage que la glace commandée a été servie en même temps que le hamburger et les frites. Les toilettes ne sont pas très propres."

"Je vais modifier mon commentaire car passé aujourd'hui avec ma mère. Et c'était Bagdad !! Client qui rentre avec leurs stupéfiant. Nous avons demandé à une personne pour nettoyer la table car collante. Elle as limite essayée de refuser de le faire car selon elle ça partirai pas... J'ai du coup moi même pris une serviette mouillé et frotté et par enchantement C'EST PARTI !!! Arrêter d'y travailler si ça vous rend aigri sérieusement. C'est pas ça la vie."

"Le service de la serveuse était plutôt désagréable, elle n'a pas préparé la glace comme demandé et elle était aigris lorsque nous avons demandé une paille."

"Heureusement que ça s'appelle Quick*. Une demie heure dans la file d'attente actuellement et ça bouge pas. Prochaine fois j'irai ailleurs. Merci pour le gazole usé."

"Fais demi-tour aux 2 Quicks de Reims, arrivée sur place vous êtes accueilli par une belle affiche indiquant que l'offre Carrément Quick est victime de son succès, comme par hasard aux 2 restos! En même temps au vu de la promo il faut s'attendre à avoir du débit. Je pense qu'il y en avait juste qquns pour faire venir le client et qu'une fois sur place ils choisissent autre chose bien plus cher évidemment ! 😡"

"Restaurant qui ne fait pas entretenu... les tables pour prendre le repas ne sont pas nettoyées... extérieur médiocre avec peu d'éclairage le soir... repas vraiment pas terrible, des erreurs à la commande... Le cheddar des frites au cheddar n'est pas terrible... Mauvaise expérience.. ."

"J'ai été servie il y a quelques semaines par un adorable jeune monsieur grand et brun qui m'a tendu ma commande avec un grand sourire. Le personnel est vraiment efficace, performant et agréable. La nourriture était très bonne même si au début je n'ai pas trouvé le bacon dans mon sandwich. Heureusement, l'équipier m'a indiqué qu'il était sous le fromage ! Je recommande et je reviendrai !"

"Application Quick qui ne fonctionne pas dans ce Quick.. pas de réduction possible, pas de points en plus.. pourquoi mettre des choses en place qui ne fonctionne pas ?"

"Serveuse mal polie Ce pleins ouvertement de ma demander de me refaire une partie de ma commande Oui madame je vous es vue toucher ma nourriture avec vos mains donc vous me la changer sans broncher et si c’est pour vous plaindre après faite le discrètement je vous es entendue a travers la pièce Et puis niveau hygiène il faut revoir au niveau des cheveux mal attacher qui peuvent tomber dans la nourriture"

"Ils savent pas faire une commande je vien de commander j’en n’ai eu pour 32 euro il on oublier de mettre les boissons à si une seule boisson au coca remplie à moitié ! Pareil pour la glace je préfère aller à macdo ils sont moins radins pas chère et ils savent faire leurs travail ( n’oublier pas de me rembourser )"

"Mettre un numéro de téléphone et rester en attente plus de 10 minutes pour au final raccrocher car personne daigne répondre. Essayer de les joindre par pigeon voyageur est une meilleure option, c'est une honte. J'essayais de les joindre pour retirer une sauce car je suis allergique et depuis les applis de livraison rien n'est possible, alors que l'option est possible à mettre en place. Bande d'incapables !!!"

"Service trop long préparation de toutes les commandes en même temps erreur dans ma commande que j'avais vu avant de partir heureusement quelqu'un commence à préparer la commande et quelqu'un d'autre la fini sans savoir si c'est bien la bonne commande un service catastrophique j'ai attendu 1 demi heure et même pas de contribution de leur part pour l'attente."

"Je commande une sauce supplémentaire sur Uber Eats, car j’ai l’habitude qu’ils mettent une seule sauce et c’est pas assez, et il ne m’envoie pas la la sauce prévue dans le menu mais seulement une seule sauce UPDATE : continuez à oublier les sauces !!! ils m’ont remboursé 12€ pour une sauce manquante"

"Mériterait une bonne remise à jour, l'aspect général ne donne pas vraiment envie et la partie extérieure laisse à désirer. Sinon niveau personnel rien à redire, sympathique et ça plaisante naturellement lors de la remise du plateau, après plusieurs heures passées aux urgences c'est agréable et ça fait passer à autre chose."

"Nous avons pris une commande à emporter ce mardi midi. Un peu d’attente, mais ils étaient en pleine livraison. Lorsque je suis arrivé à la maison, mon maxi giant, était tout sec, la salade complètement cuite. Dégoûtée du burger, je n’ai pratiquement rien mangé … de plus les rustiques étaient sèches, pas croustillantes … D’habitude très contente de manger un Quick… je suis de plus en plus déçue par la qualité … À part ça, personnel agréable et souriant.😀"

"Nourriture pas très bonne. Tobbogan squatté par des adolescents qui hurlent dans le restaurant et ne retirent pas leurs chaussures pour y monter. Personnel agréable"

"Plus d'une heure d'attente au drive, il manquait la moitié de la commande sans compter qu'ils avaient juste omis de nous mettre les boissons. Tout était froid. Personnel très jeune et un peu paumé j'ai eu l'impression, doucement mais sûrement !!! Dommage..."

"Alors là je suis choqué, je ne m’attendais vraiment pas à ça. Je n’ai jamais rien eu à dire à Quick, j’ai toujours aimé l’enseigne malgré la baisse de popularité mais là… Je rentre chez moi fatigué mais impatient de manger mon menu Suprême pour trouver un gobelet de coca… à moitié vide ? Déjà j’ai jamais vu un fast food proposer une boisson qui n’est pas largement au dessus des 35 cl mais là être largement en dessous c’est quoi le but ??? Bref. Dommage, le reste était intéressant. La boisson, je ne peux pas en dire autant j’en avais pas assez."

"1er fois dans ce Quick, et il manque le sandwich d’un des 2 menus.. Aucun moyen d’y retourner j’habite à 1h30.."

"J’ai toujours été bien servies, les burgers sont délicieux et en + halal, que demander de + J’espère que ce fast-food restera encore longtemps. PS : Pour les fachos égoïste si vous êtes pas content de voir enfin un fast-food halal, vous avez le choix (KFC, McDo, Burger King…). Pour une fois que l’on pense un peu à nous merci d’être compatissant."

"En soit pas mauvais. Mais entendre: vous avez lancé la préparation de ce burger ? non, Ah bah nickel c'était le mien et ça faisait déjà 15min que j'attendais. Donc attendre 20min dans un lieu de restauration rapide c'est un peu beaucoup. Surtout qu'on était pas plus de 4 à attendre notre commande."

"Très long alors qu’il était 15h30 et peu de clients. Il fait tellement froid dans la salle que les clients gardent leur blouson. Le personnel marche au ralenti. Vous demandez sans oignons mais on vous répond que c’est impossible. Toilettes délabrées. Au moins la nourriture était chaude et les hamburgers bien faits."

"Burgers secs et plats, menus à emporter demandés avec de la sauce fromagère et des ice teas, obtenus avec des Pepsi et sans sauce 🙄."

"J’ai pas demandé de cheddar sur mes frites et en plus je me retrouve avec un minuscule hamburger tout sec (ClassiQ onions) ! Dégoûtée."

"Inadmissible !!! Je viens de passer au drive j'ai demandé un méga giant je me retrouve avec autre chose et en plus le steak haché grillé le coca sans gaz !! C'est honteux de servir ça !!! Même prendre une commande et de la suivre ils ne savent pas faire juste pour un menu c'est pas compliqué ! Vérifiez avant de servir les sacs ainsi que vos fûts !!"

"On a mangé froid. Pas de chauffage côté jeux pour enfant. Obligé de manger avec nos manteaux"

"En livraison, malgré le livreur rapide c'était totalement froid, et surtout il manquait un giant max ! Première et dernière fois que je commande ici."

"C'est devenu un squat le Quick , les jeunes viennent posés à charger leurs téléphone, ils fument même a l'intérieur du Quick ... Malgré l'intervention d'une serveuse, ils ont rigolé et continué .... Pour moi le Quick c'est fini ..."

"Mon dieu !!! Quick est-il en France ? j’ai voulu commander chez eux via Uber Eats et je vois quoi… Du bacon poulet halal c’est une blague !!!!! De fait commande annulé immédiatement !!! Français Allez ailleurs !"

"Sandwich et frite froide alors qu'il n'y a pas personne d'autre dans la salle... de plus serveuse hautaine et désagréable ! A par faire des yeux doux au homme elle n'a pas servie à grand chose, merci à sa collègue qui a était elle capable de me demander ce que je voulais. Restaurant avec la climatisation alors qu'il fais 5 degré dehors et de la pluie, il faudrais pensé au confort des clients car manger avec notre manteau vraiment limite comme expérience."

"Des années que je n avais pas mangé dans cette chaîne de fast-food, content de retrouver le Quick, pour ma part j adore, la commande est arrivée rapidement, chaude, c'est important car dans d autre enseigne c'est froid, un burger froid non merci. Donc 5 étoiles pour Quick"

"Commande non complète ils ont oubliés le fondant au chocolat et comme j'avais pris à emporter je pouvais pas le réclamer"

"Première et dernière fois que je viens ici merci au manager qui se prénomme Ludovic pour son incompétence, sinon les burger étaient bon c’est bien dommage d’être traité de la sorte par un « manager » j’irais au macdo la prochaine fois"

"On sort de l'hôpital pediatrique, 15h40 on va manger avec ma fille de 4 ans. On veut retire les oignons, et à ma grande surprise on nous le refuse. Le franchise ne veut pas que l'on retire des ingrédients de ces Burger. A fuir Allez chez mc do car eux au moins laisse le choix à leur client !"

"Depuis plusieurs mois le compte fidélité est désactivé. En plus , à l’intérieur il fait un froid de canard. J’ai déjà envoyé un mail au service consommateur, zéro réponse Update : j’ai déjà envoyé deux mail a votre service après votre commentaire. Toujours pas de réponse. On fait le mort . Vraiment déçu Update 2 : j’ai envoyé plusieurs mails et pas de réponse. Donc j’ai pas que ça à faire . Vraiment déçu"

"Arrivée au Quick une affiche indique qu’ils ne font pas « les burgers à la carte » donc aucune modification alors que je suis allergique au fromage… dans les commentaires quelqu’un exprime le même problème et on le restaurant répond qu’il est bien possible de retirer « à notre guise » les ingrédients gros période D’éventuel affluence ce qui n’est pas le cas lors de notre passage personne"

"J'ai pris un burger au poulet. Celui-ci n'était pas presque pas cuit, très désagréable."

"Très bien, juste dommage que la clim soit allumée et que nous avions dû garder nos manteaux pour manger."

"Lieu pas propre du tout , vraiment c'est inacceptable. , mais sincèrement la propreté fait peut à voir , les jeux enfants délabrés sale et ensuite les table sont cassé dans le restaurant. Des trace imonde sur les carreaux et dans les jeux . Puis les plateaux pas propre non plus ."

"Une fois pas deux je ne reviendrai plus ,20 minute d'attente si je n'aurais pas été voir je pense que j'attendrais encore 😡mais tout les petits passe avant, ambiance on ne dirait pas un fast-food mais un squat, niveau hygiène très salle ....enfin plus jamais"

"Commande incorrecte. Je retourne à pied réclamer la bonne commande. La caissière fait un beau geste commerciale en me redonnant la totalité de ma commande puisque la précédente a refroidit chez moi. Je récupère ma commande en demandant c'est tout bon cette fois-ci? on m'assure que oui. Au final, ma femme s'aperçoit à la maison qu'elle a eu un format normal au lieu de XL alors que c'était bien indiqué et payé sur le ticket de caisse en XL."

"Franchement aucune modification de burger je suis allergique au cornichon le responsable m’a dit je ne modifie rien et si vous étés d’accord allées voir d’autre restaurant 👍❌"

"J’en ai marre qu’à chaque fois que je commande un milkshake à la fraise ! On me donne un milkshake à la vanille ! C’est insupportable ! Quick géré par des trisomiques ( rien contre les trisos ) mais je n’en plus !"

"Menu a 7€ qui ne ressemble en rien a ce qui devrait être . On dirait un cheeseburger. De plus la salade a l'intérieur un tout petit morceaux. Spicy??? Vous l'avez goûter ? Le sandwich est tout ratatiné . Le Quick a bien changer . Prochainement j'irai plutôt chez McDo"

"Pas de programme de Fidélité comme les autres quick, le coca à le goût de l’eau coloré en marron et c’est froid"

"Je ne commandais plus chez Quick... Maintenant je ne me demande plus pourquoi 🤣 Je veux bien que les photos soient toujours embellies, mais là, il y a tromperie sur la marchandise... 🥴 Et ne parlons pas des oublis dans la commande 🙃 En bref, 0 pointé pour Quick !"

"Globalement propre Service chaud et commande respectée"

"Comme de nombreux commentaires l'on spécifié refus de nous faire des sandwichs spéciaux (retirer le fromage des sandwichs). Et bien tant pis nous iront chez la concurrence qui le font volontiers et très facilement ;) quelle perte financière pour vous de ne pas offrir ce service à vos clients alors que tous vos concurrents le font. Et arrêtez de dire aux clients mécontents que cela ne se fait pas que en cas de forte affluence car il était 16h il n'y avait personne et nous avons fait la remarque à la personne presente que dans les commentaires il était répondu qu'il était possible de faire des spéciaux lors de faible affluence. Mensonge !"

"À fuire j’ai trouvé un insecte mort dans mon burger je l’ai fait savoir a l’équipier qui lui a appeler sa manageuse qui a osé me dire que c’était pas de chez eux et qui a même pas pris la peine de me redonner un burger a la place il mon proposé un dessert j’ai préférer refusé c’est une honte venant d’une si grande enseignes"

"Ne mérite même pas l'Étoile que se soit pour le menu pauvre en quantité et aucun gout très fade, aucun plaisir à manger. Service zéro ne savent pas différencié les frites avec une rustique. Appel pour la commande prête alors qu'il manque leur vieux giant. Franchement ça faisait 8 ans que je n avais pas un mis un pied chez quick et au même restaurant soit disant hellal ou halal je constate que rien à changer. Je ne mettrais plus jamais un pied moi et ma famille. C'est terminé !"

"Le restaurant semble fatigué. Mais l'équipe est au taquet ! Je reviendrai pour une glace (sans chantilly !) à l'occasion ^^"

"J'ai l'habitude te commander chez Quick en se 11 mai scandaleux on prend à emporter avec mon copain il ont mal fermer les boisson tout ses renverser dans le sac scandaleux les bugers tramper de coca faite attention la prochaine fois"

"J’ai mangé dans ce Quick mardi à 11h30, résultat intoxication alimentaire, 4kg de perdu en à peine plus de 24h, une fièvre intense et un mal de ventre à se torde en deux. Je n’ai toujours rien pu manger d’autres depuis, merci à vous Quick.. plus jamais."

"une honte !!! anniversaire de ma fille je commande 6 menu via Uber eat ( donc livreur ) je recoit la moitier de la commande !!! je fait manger comment les enfant vous partager un demi burger et quelque frite ????? et les 2 jouet sur 6 j'appelle pour venir rechercher ce qu'il manque la responsable me dit faite vous rembourser pars uber eat... l'erreur viens de vous je m'en fou du remboursement je fait comment moi pour la soirée de ma fille ... je suis allée au plus près a bezannes donc quick, prochaine fois burger king murigny aucun soucis ;) tssssss je trouve sa honteux de détruire l'anniversaire de 9 ans d'une petitite fille pars profits alors que j'aurais pus venir cherché ce qu'il manquais !!! et ne supprimer pas je reposterais ce poste automatiquement toutes les 24h programmer informatiquement pendant 6 mois actuellement vous n'avez aucun honneur ni honte !!!!"

"Catastrophique ! On paye un menu nous avons que 2 sandwiches pas de frites pas de boissons, pas de sauce ! Ensuite pas de ticket donner avec la commande pour la preuve ! C’est loin d’être la première fois que ça arrive ! De pire en pire !"

"Une attente interminable,aucune organisation! Pourtant le Bin es monter y a plus cas.des frites au sol à gogo.un menu:15min d’attente.des caissiers qui passe en cuisine aider au UHC sans même allez ce laver les mains.un régal ce resto!!!!a fuir"

"Servie par une jeune manageuse, commande rapide chaude et complète, que demander de plus? Quick c’est beaucoup améliorer avec un travail fait correctement, nous reviendront"

"Un long bacon à 8euro pour une demi tranche de poulet de bacon Un giant avec des petit bout de salade qui se batent en duel pour 8euro Je ne reviendrai pas je suis très déçue"

"Deuxième commande chez Quick et deuxième commande où il manque la moitié des sandwichs !!! Une honte !!! Plus jamais !!"

"Nous sommes venus ce jour pour une commande de plus de 90 euros, les enfants vont demander des verres d’eau (4), après avoir joués (ils avaient juste soif) mais une employée se plaint « c’est trop ». Alors oui nous comprenons que vous ayez des commandes à faire et que ce n’est peut être pas votre priorité, mais il me semble que vous étiez assez d’équipiers sur le terrain pour pouvoir déléguer ou proposer à quelqu’un d’autre de le faire plutôt que de discuter entre vous… Je ne parle bien sûr pas de l’état de la salle, les rangements à plateaux remplis (compliqué de poser ses plateaux alors que nous les avions empilés pour prendre moins de place). Je travaille également dans la restauration rapide et je sais ce que c’est mais là franchement surtout pour des enfants, se plaindre de devoir faire des verres d’eau… Mauvaise expérience malheureusement qui je ne doute pas, ne reflète pas le professionnalisme des autres employés (l’un d’entre eux a d’ailleurs levé les yeux aux ciels lorsque que cette employé a fait cette remarque, preuve du manque de professionnalisme de cette dernière…)"

"Equipe peu compétente, nous avions une promotion sur des menus et nous voulions le ballon avec le menus. Après avoir payé on nous informe que nous n'aurons pas le ballon car ce n'est pas cumulable. Sauf que nous n'étions pas au courant et nous aurions aimé le savoir avant de payer. Ils nous disent qu'ils ne peuvent rien faire et que nous aurions pas le ballon. Ce n'est pas tout, j'ai fais les comptes nous avons un menus en plus que nous n'avons pas et ils n'ont rien fait. La personne gérant la machine était hésitante et ne savait pas ce qu'elle faisait. Le manager ne prends pas en compte la plainte du client et qu'elle en a rien faire. Parlons de la nourriture qui est sec et pas fameux. Le poivre est très important dans les long poulet pour caché le manque de goût dans leur plat. Je comprends que c'est un fast food et que ce n'est pas de la gastronomie mais j'en ai fait plein dans ma vie donc je connais les goûts des fast food. Les toilettes sont sales, des couches dans les lavabo et des lunettes de WC cassé. Je comprends qu'il y ait du monde mais entretenir ses toilettes est un minimum. Comme d'habitude Quick me décevra toujours, comme à chaque fois j'ai un problème qui se produit et le goût de leur produit me déçoit beaucoup."

"Quand je descend à reims je mange souvent au Quick c bon et halal"

"Carement jarive a la table dses os et les frite patatr son geler comme un mort lsang dmes mort ca va chiner avec cathy"

"Trop long pouf avoir le menu malgré qu il y a personne moins de 3 client avant moi"

"J’y suis allée ce jour. Commande incomplète. Habitant à l’autre bout du Quick, je n’y suis pas retournée."

"Pas très aimable, très difficile d'avoir une paille pour mon fils de 2 ans. Trop bruyant, des adolescents de 15 à 17 ans qui squattent l'air de jeux, mon fils de 8 ans bousculé à plusieurs reprises, j'ai dû le rappeler suite aux cries sans cesse. Table pas nettoyé, j'ai dû le faire moi-même !"

"J’ai bien mangé. Mais niveau ambiance, des goss qui viennent nous quémander à manger aux bornes ou en pleins repas.. Les responsables vous pouvez pas les dégager en sachant qu’ils enmerdent tout le monde ?"

"Merci d’avoir mis un burger à la place du wrap et des potatoes à la place des frites. Vraiment des buses !"

"Bon accueil et service rapide ."

"Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0. Commande XL emportée ce soir : il manque 1 burger et les rustiques étaient celles d'un petit menu. On essaie d'appeler pendant plus d'une heure. Aucune réponse. Pire, à un moment ça décroche puis ça raccroche aussitôt. Révélateur du respect pour le client...Bref, à fuire..."

"A FUIR !!! J’ai demandé à enlever un ingrédient dans mon burger cela semble IMPOSSIBLE !!! SACHANT que j’ai déjà travaillé au Quick ( pendant 1 an ) je trouve ça aberrant qu’on’ ne puisse pas personnalisé nos burgers comme dans n’importe quelle enseigne ! Équipière très hautaine d’ailleurs franchement revoyez votre personnel ! Pour une enseigne qui respecte l’éthique de ses clients Bh c’est vraiment du n’importe quoi !!! À fuir dernière fois et je ne recommande pas !"

"J’ai pris une nouveauté spécial naruto et hello kitty je commande et tout se passe bien et la je demande de changer le cadeaux car je l’ai déjà et elle me dit qui lui reste que sa je lui dit ok après elle me dit si tu veux je te met avec autre chose plus les stickers et après je lui dit ok mais je vois après rentre chez moi que elle ma mis quatre objets (2 naruto , 2 pâtes à modeler qui voulait à tout prix liquides)magique box alors que j’avais commandé deux magique box avec deux fun box je suis pas souvent à critiquer mais l’a vraiment sa s’appelle abuser mais la le burger je le reçoit avec plus que une poignée de salade que j’en sens même plus le steak et la tranche de fromage qui ma l’air bien chimique et peut de frites quand c’est des Potatoes conseil conseil fuyez au plus vite ."

"Pas de serviettes ni de sauce dans le sac, boisson renversée … et accueil sans sourire juste l’annonce du numéro de commande …"

"On mangeais avec ma copine dans la voiture, 2 BÉBÉ CAFARD QUI SORTE DU SAC 🤮🤮🤮 FRANCHEMENT FAITES ATTENTION A VOUS MANQUE DE PROPRETÉ ET N'OUBLIONS PAS LES OUBLIE DANS LA COMMANDE POUR NE PAS CHANGER !"

"Je ne mettrais plus un pied dans votre fast food, la commande qui n'est pas complète et voir des cafards sortir du sac, comment vous dire 🤮"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile. Étant de retour du sud de la France pour rentrer à Lille, le 21 août vers 20h j'ai fait un passage par ce Quick pour faire plaisir à mes enfants. Une fois sur place, je procède à ma commande via la borne avant de me diriger vers le comptoir pour régler et préciser qu'il faut supprimer les crudités d'un Burger car mon fils a une allergie. Étant au comptoir, ignorance total, comme si je n'existait pas. Ça rigole entre collègues avec des manquements niveau hygiène lors des manipulations des produits. Je demande à une jeune fille en chemise bleue si c'était bien ma commande qu'elle préparait et elle me répondit oui. Je lui précise qu'un des Burgerne doit pas contenir de crudités et là elle me dit on ne fait aucune modification et c'est comme ça dans toute la France depuis un an. Je lui précise que je mange dans tous les Quick de Lille et je n'ai jamais eu le moindre soucis. Elle me dit appelé Quick France et vous verrez. J'insiste rien n'a faire. Elle m'ignore et me dit qu'elle était en formation alors qu'elle même formait un jeune. J'ai tout abandonné et je me suis rendu au Mac do ou l'accueil et le service était au top. Au Quick, l'autre personne en chemise bleue avait le bras salé avec des traces de sang visibles et il toussait pas loin des frites. Bravo l'hygiène, bravo la place que vous offrez aux clients, et surtout bravo à la manière dont vous vous exprimez. Le niveau n'est pas élevé. Je comprends la note de 3,4.vous avez dû travail pour être au top."

"C’est un restaurant ou un parc de loisirs. Impossible de manger en paix !!! Des enfants, seuls, sans doute habitants proches des lieux, qui profitent de l’aire de jeu et du wifi gratuit. Ça court, ou encore ça fait de la trottinette, dans tout le restaurant !!!! Sans parler du délai d’attente à rallonge pour 2 menus enfants et 2 burgers. Dans fast-food, il y a fast = rapide…."

"A fuir vite ,ne vous retournez pas ,je vous le conseil , le drive ou sur place c'est pareil ,ya tellement de chose a dire que j'en passe"

"Bonjour je trouve le service annuler car j' ai commandé des menus 5 a 4 .99€ arrives à la maison il manque un paquet de frites ou hamburger ou sauce et aussi au moment de passer en caisse je payés en liquide quand j'ai voulu scanner ma carte fidélité de Quick elle m'a dit qu'on pouvait plus la passer c est dommage car j'avais eu pour 28€ je suis dessus du Quick sa fait de fois j'y vais"

"Service rapide mais la responsable parle très mal et sèchement aux jeunes employés j'ai trouvé ça déplorable, de plus mon fils de 10ans demande poliment un gobelet pour emmener son milshake car non fini sur place et vaisselle réutilisable elle l'a envoyé boulet.....même si c'est le rush il y'a des façons de s'adresser aux gens, au pire il existe de très bonnes formations pour la gestion du stress au travail 😅 en tout cas je félicite les jeunes qui se lève le matin et y retourne motivé....."

"Ce jour j ai pris un menu tony parker en normal pour tester et prends mon coca sans glacons mais le verre est à moitié vide je demande à la responsable du service qui est me sert le verre est a moitié vide pouvez vous le mettre à niveau c est 40 cl et la réponse hallucinante c est normal c est parce que j ai demandé sans glacons...au vu de sa réponse et du monde je n ai pas voulu insister je n irais plus celui de cormontreuil est plus accueillant pour info j y ai laissé 42e..."

"A bannir, il y’a qu’ici dans ce Quick où l’on peut pas personnaliser nos repas.. sans compter que la sauce cheddar est gelé et vous dise qu’il peuvent rien faire donc des bonne frites sauce cheddar geler ! Zéro politesse, pas aimable je déconseille, ah et aussi deux dames faisant que point sur l’hygiène assise au niveau des tables là où nous mangeons avec une charlotte sur la tête .. m’es lorsqu’elle rentre en cuisine elle a plus de charlotte sur la tête.. et elle parlais d’hygiène 2 min avant ahah"

"Bon pour être franc premier Quick de ma vie et j'ai pas vraiment aimé. Cependant endroit sympa et personnel sympathique à 12h"

"Honnêtement mieux vaut aller dans les burger kings frites et hamburgers meilleur"

"Leur café n'est pas de bonne qualité"

"Super et rapide ,franchement j’aime bien et je recommande vraiment"

"L'eau est froide au WC en ce mois de novembre...il fait 6°C à l'extérieur... Le jeu enfant est fermé..."

"service très long plus de 20 min pour un burger impossible de changer la composition de mon burger suite à mes allergies"

"Restauration rapide et commande complète. Idéal pour manger entre 2 Rendez-vous."

"Il manque toujours quelque chose dans la commande!!!! les boissons, les burger en supplément.... Par contre on nous fais payer l'intégralité de la commande, c'est inadmissible !!!!!😡😡😡😡😡 De plus, on retrouve très souvent des cheveux et des poils dans la nourriture. Dégoûtant 🤮🤮🤮🤮🤮"

"Je paye trop cher pour une burger pas très bon"

"Pas ambiance service retard Manque des produits dans ma commande"

"Plus jamais !! J’ai passé une commande Uber Eats absolument toute les boissons se sont renversées, l’interlocutrice que j’ai eu au bout du fil persistait à démentir ce que je lui avancer et à me dire qu’il y’avait des autocollants pour refermer les couvercles de boissons or que pas du tout !!! Franchement déçue !! De plus il manque énormément d’articles…"

"Ce n'est plus du tout comme avant. C'est cher et pas bon. Quand a la salade il n'y a rien dedans et vraiment pas bonne"

"Je ne recommande en aucun cas ce Quick nous avons commander 2 menus + 1 menu enfant. Nous n’avons pas eu le menu enfant de plus nous avons payer des sauces que nous n’avons pas eu. Vraiment inadmissible d’autant plus que j’ai vu sur le site qu’il était peu fréquenté à cette heure, il aurait donc été préférable de bien faire le peu de commande. J’ai tentée de les contacter et je n’ai jamais eu de réponse au bout de 10min l’appel de coupe. C’est honteux ! Babanks"

"J'ai prit le menu l'irrésistible raclette malheureusement on sentait à peine la raclette ce qui est dommage"

"Le seul Quick de France à pas vouloir sortir un burger sans crudités. N’étant pas fan de la salade cuite, j’ai pas apprécié. Si j’avais su avant de venir y manger, je ne me serais même pas arrêté… À bon entendeurs"

"le gars du drive il s’est trompé deux fois 2j different et il comprend l’inverse de ce qu’on lui demande c’est un incapable !!!"

"Quick on ne peux rien changer intolérant au oignon je ne peux rien prendre j'ai déjà été dans plusieurs Quick qui le font sans problème , compliqué quand toute la concurrence le fais. Mais bon je pense qu'il s'en fiche de laisser cet avis"

"Cuisine = pas de spé Service = quel service ? Ambiance = Ghetto année 2000 Heureux de voir la note dégringole, les gens se réveillent."

"Très décevant mais où est notre Quick des années 80 ??? Pourquoi Quick font ils de la discrimination ??car privilégier 1 sorte de nourriture halal mais vendre de la bière c'est vraiment n'importe quoi ? Dans notre temps il n'y avait pas de chichi un bon Quick and toast avec du bon bacon 🥓 de porc et non de poulet 🐔 car la base le bacon c'est du porc et non de de la merde de poulet ! Revoyez vite votre concept"

"A fuir, impossible de personnaliser son burger comme dans tous les autres quick et en plus la salles est hyper sale, je n'ose pas imaginer l'état de la cuisine"

"Franchement j'aime les repas et l'accueil la sécurité le parking le personnel rapide et courtois"

"Le service top, la cuisine une partie chaude et l autre partie froide, toilette dans un état j ai fais demi tour"

"Très déçue. Viande comme de la semelle, burger mal construit. Beaucoup trop d'attente"

"J’ai mis une étoile parce que t obligé de mettre une étoile équipières désagréable font mal leurs travaille on commande une salade il annule parce qu’il on pas envi de faire la salade 🥗 je tiens à remercier Josiane pour la salade qu’on a attendu 40 min je vous recommande pas du tt ce quick. #la dame qui voulait sa salade commande 218"

"Le personnel Quick est complètement désagréable, je suis vraiment outré. Je commande mon menu il m’appelle je la récupère je me rend compte qu’il me manque le dessert et la responsable me dit « vous êtes partie trop tôt » alors pourquoi on m’appelle ? Je met 3 étoile pour l’ambiance car il n’y a personne mais vu le personnel ce n’est vraiment pas étonnant qu’il n’y es personne."

"Je viens de passer commande ma fille et moi venons de découvrir des cheveux dans nos hamburger J'ai posé la question quand j'ai récupéré ma commande si elle est bien complète on m'a répondu oui Arriver chez moi il manque le giant Spicy !!! A fuir ce quick c'est horrible !!!"

"De passage à côté, nous avions vers 15h envie d un hamburger. Endroit propre, calme à cette heure. Service rapide."