Horaires d'Ouverture
- Lundi 11:00–22:30
- Mardi 11:00–22:30
- Mercredi 11:00–22:30
- Jeudi 11:00–22:30
- Vendredi 11:00–23:00
- Samedi 11:00–23:00
- Dimanche11:00–22:30
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide Quick Reims Cormontreuil qui se situe au 68 Rue du Commerce, 51350 Cormontreuil (51). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Aire de jeu
- Chaises hautes
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
Offre
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Restauration sur le pouce
- Plats halal
- Cafés
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de débit
- Cartes de crédit
- Pluxee
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Wi-Fi
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Petit déjeuner
- Déjeuner
- Dîner
- Traiteur
- Service au comptoir
- Desserts
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Étant en drive je ne peux pas honnêtement donner un avis éclairé mais la gentillesse et l'amabilité étaient là"
Posté le 12/04/2018 à 18:46"Toujours aussi bon ! Cependant il est dommage d'être obligé de traverser toute la ville pour y manger. Hâte de voir si un nouvel établissement ouvrira ailleurs dans notre ville comme il est prévu par les racheteurs de la marque Quick !"
Posté le 02/03/2019 à 07:46"Des burgers réchauffés au micro ondes, des Toilettes dégoûtant, le sol qui colle, Franchement établissement à fuir absolument"
Posté le 06/10/2019 à 18:57"Je met zéro. J'ai une remise. je le précise lors de ma commande mais madame me dis qu'il faut payer le prix fort. Elle ne veux pas faire l effort ou ne sais pas rectifier son erreur de facturation. Il est temps de changer de métier. Je ne le recommanderai à personne."
Posté le 30/08/2021 à 21:34"Manager ou directrice mal aimable, prends de haut, le client d avant en a pris pour son grade aussi, prends un règlement et vient vous le redemander 10 mn après limite en vous accusant de voleur. Je viens pour quick heureusement car ce genre de femme n a pas sa place en tant que représentante de la marque... Un gros manque de savoir vivre franchement honteux. Courage aux employés avec un tiran pareil."
Posté le 04/12/2021 à 11:41"Bon Quick, par contre ça manque clairement de bornes de commande en plus car c'est vite blindé. Service rapide après la commande."
Posté le 26/01/2022 à 09:31"Le service au drive a été plutôt rapide, les sandwichs étaient bien fait et tout était chaud et bon. Cependant 3 erreurs dans la même commande c'est vraiment dommage. Il me manquait une dips, j'avais des glaçons dans mes boissons contrairement à ma demande, mes rustiques se sont changés en fritte et la sauce des dips s'est enfuit avec la nuggets manquante je pense. Une fois à la maison la motivation doit être de mise pour faire demi-tour."
Posté le 03/06/2022 à 11:36"1ere déception, le fait de découvrir que c'est devenu halal et personnellement je préférais le vrai bacon de bœuf qui était largement plus succulent. Le burger signature était juste bon et je m'attendais mieux vu le prix du menu. Ensuite la cuisson... Un fiasco, il y a très peu de clients et vous trouvez le moyen que les frites, rustiques et chicken dips soit à peine chauffer (et non cuits) pour les dips la pannure était même pas croustillante juste molle, si vous aviez autant de clients que d'autres concurrents à la limite mais là c'est de la moquerie. Bref 31 balles que j'aurais pu payer à un conccurent qui eux respectent la cuisson."
Posté le 18/06/2022 à 18:54"Plus moyen de faire retirer des aliments, personnel inégal (soit tout va bien, soit on vous prend pour de la m***). Le propriétaire se permet de tenir des propos insultant en publique. Dommage car avant j'y mangé souvent maintenant je vais chez leur voisin =P"
Posté le 05/07/2022 à 10:26"3 erreurs et 1 manque dans la même commande . Je vais sur google , je tape quick Cormontreuil, j’appelle sur le numero propose, et la le numéro que vous avez composé n’est plus attribué. Ils ont fait faillite? Continuez comme ca, il y a trop de clients…"
Posté le 19/07/2022 à 19:40"Super endroit toujours propre. Personnel agréable. Juste une petite critique à destination du siège : serait il possible d'avoir plus de bornes pour passer ses commandes ? Aux heures pleines, il y a trop d'attente"
Posté le 14/08/2022 à 05:48"Parfait petit Quick dans un grand zoning ! Bonne petite étape pour rentrer à la maison. Les lieux sont propres, le parking est vaste et l’équipe est performante. La terrasse est vaste !"
Posté le 28/08/2022 à 12:37"Nous sommes passé prendre des menus à emporter pour manger entre amis. Les frites étaient très bonnes mais la salade dans les trois hamburgers était… tournée ! On s’en est rendu compte au goût, on a donc regardé dans le sandwich et l’apparence des feuilles voulait tout dire : couleur vers le jaune, noir, gluantes et surtout, un goût immonde… Je suis désolé mais c’était immangeable ! Payer plus de 30€ pour se retrouver avec des hamburgers pleins de salade pourrie, c’est une honte. Ça serait peut-être bien de vérifier un tant soit peu l’état de fraîcheur de vos produits avant de les servir aux clients, non ?"
Posté le 11/11/2022 à 12:26"Le lieu est propre et l'accueil est correct, mais j'ai été déçu d'apprendre que les produits au bacon ont été remplacés par des produits à la viande poulet bacon de poulet. Bref vu que je venais au Quick pour ces produits qui sont devenus moins bon, je viendrai moins..."
Posté le 12/01/2023 à 08:16"Injoignable au téléphone (numéro pas attribué) j'ai appelé le Quick château d'eau pour avoir le bon numéro et au final ça ne répond pas sur le numéro donné non plus, il manque un sandwich ! Donc on a payé 6€30 dans le vide pour un burger ! Habitant à l'autre bout de la ville, nous n'y sommes pas retourner pour signaler leur erreur d'où cet avis."
Posté le 15/01/2023 à 19:15"Quel Gâchis, cette enseigne a fait le choix de ne servir qu'une communauté qui ne mange pas de porc plutôt que c'est plus ancien client. Suppression du Bacon par du bacon de poulet sans possibilité de choisir dans ses recettes phares . Ceux pour lesquelles on venait, le Quick'n toast et le long bacon 🥓. Je suis dégoûté je ne suis pas raciste mais je n'apprécie pas cette modification ! Pour quelle raison devrais-je ne plus manger de porc dans un fast-food français alors que ça a toujours été le cas . Pourquoi ne pas laisser à chacun le choix de manger du bacon de poulet ou de porc ? C'est lamentable !!! Pour moi cette enseigne est fini je n'irai plus . C'est n'importe quoi 🤬🤬🤬"
Posté le 13/02/2023 à 12:52"Désolé mais pas Ok. Je n’ai rien contre le fait de proposer des viandes Halal mais de là à l’imposer !!! Non !!! Un big bacon, sorry ca n’est pas du poulet"
Posté le 17/02/2023 à 12:49"Beaucoup de mal à avoir de la sauce. Une idée ingénieuse à été de rendre les wc mixtes pendant les travaux. Résultat c’est horrible et très sale."
Posté le 21/02/2023 à 12:46"De passage dans ce quick et n’étant pas du tout de la région, je passe donc commande et je demande à l’accueil de retirer les crudités dans mon menu bref la jeune dame qui répond sèchement “non on modifie pas la recette” déjà la on a envie de demander remboursement mais encore c’est pas ça le pire c’est que cette DAME la a le culot de piquer des frites dans les plateaux qu’elle apporte, et bien évidemment je l’ai regardé apporter plusieurs plateaux et mâcher comme une vache après l’avoir distribuer, l’équipe sinon est sympa mis à part cette dame qui est embauché alors que je pense d’autre personne ferai mieux l’affaire"
Posté le 05/03/2023 à 13:35"Première commande chez eux en drive, et commande incomplète et sur ce que j'ai eu, une partie n'était pas du tout ce que j'avais commandé. Tanpis je ne reviendrai plus. Il y a assez de concurrence pour aller ailleurs."
Posté le 08/04/2023 à 11:23"Une catastrophe !!! Je passe une commande au drive arrivé à mon domicile que de découvertes - Le yaourt à boire dans le menu enfants DÉJÀ ENTAMÉ !!! - Deuxième, un coca à la place d’un ice tea - Oublie d’un cheesburger sur 2 - Il m’ont mis un long chicken à la place d’un long bacon - Et une sauce giant qu’ils oublient jamais de nous facturer !! Vérifiez bien vos commandes devant eux avant de vous en aller… Honte à vous !"
Posté le 10/04/2023 à 19:16"Très bon fast food. Très contente de trouver un Quick halal, avec du bacon poulet ou dinde en substitution du porc. Ça fait plaisir, et c'est toujours un régal. Quick avec énormément de client, normal vu que c'est bon. Ça faisait des années que je n'en avais pas mangé, et je n'ai pas été déçue d'y revenir. Contrairement aux autres chaînes, nous avons eu TOUTE notre commande, rien ne manquait. Merci à vous ! 🤗"
Posté le 21/04/2023 à 14:34"Vraiment sournois le nouveau personnel, je paye des sauces qui ne sont pas dedans. J'appelle pour signaler et le monsieur insiste en me disant qu'il me les a mis personnellement. J'ai un doute, je vérifie en même temps par tél et j'ai rien. Il insiste, si je vous les ai mis dedans.... Bref, on fait quoi? Finalement rien le mec a raison du coup !? J'ai pas mes sauces j'ai pas mes sauces, j'appelle pas pour le plaisir d'ennuyer le monde. Je bosse dans la zone depuis 20 ans et c'est la première fois qu'on me ça à Cormontreuil. Nouveau personnel à revoir, pas aimable du tout."
Posté le 16/05/2023 à 11:43"Très déçu par notre visite hier soir (drive) On a prit les remarquables, un menu de chaque , quasiment 13€ le menu et quand je vois l’épaisseur du pain du dessous qui est plus fin qu’un pancake sans oublier que la salade était cuite 🤢 … j’imagine que le sandwich était préparé d’avance… je suis vraiment très déçue voir même en colère pour ce prix. Vérifiez bien vos commandes avant de rentrer chez vous , on aurait pas dû leur faire confiance :("
Posté le 26/05/2023 à 06:39"Attention avant de repartir avec votre commande, c'est dommage mais faut contrôler tout la haut. Pour ma part je n'est pas eu le menu que j'avais commandé avec en plus une salade cuite sans doute un burger réchauffer, leurs frites étaient froid. Très déçu de Quick Cormontreuil. La qualité n'est plus là dommage surtout avec les prix à la hausse ils pourraient faire un effort de nous servir un burger digne de leurs tarifs. Au revoir Quick"
Posté le 30/05/2023 à 21:08"Commande passée ce jour, sur 3 menus, manque 1 boisson et 1 frite. Et ne parlons pas de l odeur des frites qui sentent la vieille huile bonne à changer!! Je commande régulièrement, aucuns soucis auparavant.."
Posté le 06/06/2023 à 19:10"- Personnel Arrogant - Commande non conforme et refus de leur part de reconnaître les erreurs. Point positif c'est le fast food le moins bondé de la zone. Mais au vu de l'expérience client ceci explique cela."
Posté le 12/06/2023 à 10:07"Comment se fait il que vous ne vérifiez pas vos commandes??? Je me tapes 15km pour passer commande de 4 menus dont 2 enfants : bilan des courses : - 1 glace facturée en trop - manque 2 yaourts à boire pour les enfants - erreur sur un hamburger, bien-sûr, on nous a mis un moins cher... Vous êtes des incompétents!! Surtout qu'il n'y avait pas foule, j'étais le seul client au drive!! Des fast food, il y en a d'autres, donc ciao !!! Et puis votre réponse automatique, ce n'est pas respecter vos clients!! Vous êtes des voleurs !!"
Posté le 20/06/2023 à 19:06"Serveuse désagréable, qui se permet de dire au clients qui attendent leur dessert depuis 20 min, que seul les clients chauds sont prioritaires, refuse qu on parle à un manageur..il était 21h20, il était occupé d après elle. Impossible de les joindre par téléphone ou par mail."
Posté le 10/07/2023 à 06:04"La problématique vient surtout du personnel La serveuse qui m’ignore alors que je suis planté devant elle de l’autre côté du comptoir à attendre un simple regard à défaut d’avoir un bonjour Lorsque je lui fais la réflexion après avoir réussi à capter son attention, plutôt que s’en excuser, ou simplement reconnaître son tord, ou encore d’écraser et de me servir ma glace « remis pour plus tard » elle se permet de me faire une réflexion sur le fait que je ne suis pas au bon endroit, ou est le bon endroit pour la réclamer ? Sur le parking, sur une borne alors que j’ai déjà effectué l’achat, directement dans la cuisine ? Je ne crois pas me tromper en disant que l’ensemble du personnel au contact du client est infecte. Idiote(s)"
Posté le 23/07/2023 à 16:21"Je viens souvent chez vous. Malheureusement, beaucoup d’erreurs dans vos commandes quant on passent au drive… J’ai commander au Drive 2 menus, pas de soucis avec le premier (pas mal pour une fois). J’ai bien préciser le burger que je désirais (un suprême Classique) sauf que la personne qui a pris ma commande n’as pas cliquer sur le bon burger, en l’occurrence un Quick N’Toast (same)… Je ne comprends pas tellement la confusion phonétique étant donné les différences… Je me retrouve du coup avec un Burger que je n’ai pas désiré et que je n’aime pas en plus de ça… Franchement, aillant travailler dans un fast-food également, je trouve ça hallucinant. La base c’est au moins d’encaisser les clients correctement. Les erreurs sont humaines certes, mais la c’est plus des erreurs c’est juste de l’incompétence."
Posté le 25/07/2023 à 21:37"Revenir au drive pour signaler l’oublie du wrap veggie et du jr giant … se faire passer pour des menteurs et avoir le droit à des sourires narquois entre les équipiers !! L’équipier cuisine qui vient pour maintenir que le wrap est fait à la commande donc obligatoirement donné au client … et bien pas dans nos sacs ! Repartir avec SEULEMENT LE WRAP et une fois rentré se rendre compte que c’est le wrap poulet emballé en veggie….. on adore le quick et voulait manger en famille à la maison, on vous remercie pour votre sens de commerce TRÈS DÉVELOPPÉ ainsi que le RESPECT en face du client ! Très déçu, changez vos équipe svppp pour le bien du fast food !!"
Posté le 09/08/2023 à 11:53"Service sauvé grâce à une serveuse rapide ,le reste du personnel coulé et peu aimable.Le tableau mis en place pour la gestion des envois n'apporte rien . La salade est juste dégueulasse.Le Giant reste bon.Peu de place ,car beaucoup de monde et la terrasse vide cause pluie"
Posté le 12/08/2023 à 17:13"je tiens à féliciter le petit jeune Timothe au comptoir qui a gardé son son froid vis à vis au client qu’il engueule car il touchait des frites mais dommage une petite equipe qui est en pause 2 jeunes filles et un garçon qui le critiquait et qui rigolait de ses faits et ses gestes dommage au lieu d’encourager on dessend !!! un grand merci à sa collègue qui l’a défendu et qui le motive bravo une petite"
Posté le 15/08/2023 à 13:04"Serveuse désagréable , 1 heure d’attente pour quelque cheeseburger, soit disant c’est un «fast » Food, vous devriez changer votre façon de faire. J’ai l’impression de les forcer à nous servir avec amabilité. Toujours un manquement aux commandes. Je ne comprends pas qu’on puisse faire attendre autant alors que vous êtes beaucoup en cuisine et au comptoir. Les serveuses font des aller-retour sans but et sans avancement des commandes. Je suis très déçue car cela était mieux avant."
Posté le 18/08/2023 à 17:33"Endroit très sale, employés non hygiénique, pas de gants, pas de Charlotte. Cuisine crade. Table super sale.Service long et très mal indiqué. L'employé vous cria votre commande l'écran ne sert a rien apparemment. Burger plat comme jamais avec un goût horrible et en plus froid. Les employes règlent leurs compte devant les clients. Je ne recommande pas du tout!!!!!!"
Posté le 20/08/2023 à 21:04"Superbe surprise en voyant notre commande à emporter que la boisson des menús avait débordé en mouillant et imbibant tous les sandwichs. Je ne comprend pas car cela arrive que chez vous, dans les autres établissements ça n'arrive pas, peut être parce EUX ils mettent des bouchons adaptés et aussi des supports pour la boisson. Résultat 4 menús à 11,95 € chacun foutus à la poubelle à cause du Coca qui s'est renversé sur les burguers et les frites. Une chose est sûre, on y remettra plus jamais les pieds dans aucun Quick."
Posté le 25/08/2023 à 17:03"Attendre plus de 30 minutes pour 3 menu, et la cuisine dans un sale état. Je sais pas si je reviendrai...."
Posté le 30/08/2023 à 18:35"En un mot : CATASTROPHIQUE Ça faisait longtemps que j'étais pas venu, c'est sûr je ni retournerai pas... Plus ½ heure pour avoir notre commande, je demande si il est possible d'avoir la glace après; je reçois un NON dans la gueule. Du coup, j'ai mangé de la soupe de glace... Cuisine sale, si on ne tombe pas malade on aura eu de la chance 🤞 Toilette ignoble, allez dehors c'est plus propre... Endroit pour déposer les plateaux et les verres plein à rabord, poubelles pleines... C'est sûr vous ne me reverrai plus JAMAIS. BurgerKing vont gagner des clients...."
Posté le 05/09/2023 à 18:37"Fais demi-tour aux 2 Quicks de Reims, arrivée sur place vous êtes accueilli par une belle affiche indiquant que l'offre Carrément Quick est victime de son succès, comme par hasard aux 2 restos! En même temps au vu de la promo il faut s'attendre à avoir du débit. Je pense qu'il y en avait juste qquns pour faire venir le client et qu'une fois sur place ils choisissent autre chose bien plus cher évidemment ! 😡"
Posté le 07/09/2023 à 15:31"Bonsoir, très déçu du service de ce midi le 10/09/2023, au alentour de 13h. Après avoir effectué notre commande à emporter via la borne, nous avons attendu 15 min avant d’être encaissé. Quand nous apercevons notre commande en préparation sur place, nous interpellons l’employée afin de lui dire que notre commande était à emporter, très clairement agacé, l’employé souffla devant nous, puis se dépêcha à tout balancer dans le sac en nous précisant bien que le cheddar de nos frites se retrouverais bien au fond de la boîte. Ce qui est inadmissible avec en prime pas de au revoir ni de bon appétit. La commande a été préparée avant le payement, n’ayant pas eu de ticket de caisse nous n’avons pas pu rectifier au moment du payement (si il y avait erreur de notre part, or nous ne mangeons jamais sur place nous sommes donc sûr qu’elle était bien à emporter ). L’employé était blonde avec des lunettes. C’est inadmissible de faire payer un repas à des clients d’une si mauvaise qualité. Si les employés ne sont pas bien dans leurs travailles il faut changer nous ne sommes pas là pour en subir des conséquences. Donc très mauvaise publicité auprès de Quick Cormontreuil qui est pourtant très bon, et sans aucun problème d’habitude.. changer d’employer. Merci."
Posté le 10/09/2023 à 19:43"J’ai pris à emporter faute de ma part je n’ai pas vérifier les sacs en arrivant chez moi j’ai eu la surprise de constater qu’il manquait toute les frittes et également toute les sauces, la personne que j’ai eu au téléphone était très froide et ne s’est même pas excusé de cet oubli. J’ai dû faire un aller retour pour à la fin me retrouver avec des burgers froid franchement déçue !!!"
Posté le 14/09/2023 à 19:48"Attentes de 20 minutes après la commande………Personne très mal aimable lors du paiement. Les hamburgers étaient tout écrasé dans le sac. Et pour finir il y avait deux erreurs sur la commande."
Posté le 16/09/2023 à 17:58"Il était 20h30, nous avons voulu manger dehors en raison de la chaleur mais une fois que notre repas est terminé on nous a fermé l'accès pour revenir rapporter les plateaux alors que la personne faisait le ménage juste devant nous on lui a demandé pour ouvrir la porte elle nous a gentiment indiqué de faire le tour. Courtoisie à revoir. Rien à redire par contre sur la nourriture de Quick que j'apprécie."
Posté le 19/09/2023 à 16:50"Bonjour, que le manager puisse revoir la politesse avec son équipe car passé au drive nous donner notre commande sans un bonjour ni un au revoir et refermer la fenêtre directement ce n'est pas tres pro opérateur 30 . Bonne soirée"
Posté le 30/09/2023 à 16:33"Commande au drive il nous a manquer 1 sandwich (celui du menu XL le méga Giant) et bien sûr le ticket de caisse ne nous a pas été donné. Une commande à 40€ tout de même (2 menus XL et un 1 classique + fingers food) vers 20h50/58 la commande a été identifiée sur mon compte QUICK. On habite a 20 km du Quick autant vous dire que l'un d'entre nous a faim on a du lui céder une part de notre repas pour compenser et puis surtout on payer un produit qu'on a pas eu. Vraiment déçue je ne recommande pas !"
Posté le 02/10/2023 à 19:46"Vraiment une honte, sur les 2 quicks Rémois, l'un est en rupture des duos (ba oui trop compliqué de commander un max pour un produit dont on sait qu'il partira vite puisqu'il y a énormément de pub), en prime dans ce resto là ils mettent 40 min à servir 3 menus + 3 glaces (alors qu'il n'y avait que 3 commandes avant la notre), les gobelets sont posés à même le sac ce qui fait que sur les 3 un était totalement renversé et les 2 autres ont eu 1/3 dans les sacs. Oublie de produit + de sauces (qu'on nous fait pourtant payer). Bref s'ils voulaient redorer leur image c'est loupé, je préfère aller chez la concurrence."
Posté le 11/10/2023 à 18:35"Venu ce jour à 19h donc peu de monde plus de 15 min à attendre notre commande Des prix exorbitant On demande une sauce de plus il faut absolument payer même pour ketchup ou mayonnaise Alors qu on a pris des crispy fromage par 10 aucune sauce n est comprise Nous ne reviendrons pas"
Posté le 12/10/2023 à 17:42"Horrible personnel désagréable refuse de retirer le fromage quand on est allergique. C’est une honte fuyez de ce restaurant toilettes seule table, pas nettoyer Certaines bornes ne marche pas et quand nous allons à la caisse pour commander, on nous dit, attendez qu’une borne se libère. On leur dit que y’a plein de monde et que la borne là-bas ne marche pas on nous répond c’est pas notre problème. Vraiment fuyez c’est horrible sans parler du fait que les trois quarts du temps ça arrive froid"
Posté le 14/10/2023 à 20:58"Venue chercher une commande en drive ce jour. Une cata !! Boissons ou les glaçons ont fondu. Donc les boissons sont pas bonnes. Frites pas cuites, juste baigné dans l'huile histoire d'être décongelé. Donc jeter arriver à la maison... et on parle pas du long bacon tout écraser... bref à éviter.."
Posté le 21/10/2023 à 10:18"Alors Quick on lancé un nouveau concept après le tri sélectif par les clients... maintenant on doit faire le nettoyage des tables, aucune préoccupations sur l'hygiène sur place. Je n'ose pas imaginer la cuisine. Au prix ou ils vendent leurs menus je trouve ça intolérable. Et ils faudrait revoir votre système de commande ( 4 bornes ) c'est vraiment léger le week-end en heures de pointe."
Posté le 21/10/2023 à 10:58"Tables toutes sales . Personnel vraiment pas aimable envoi promener les clients !! Les plateaux sont également dégoûtant oublie des sauces et des serviettes . L état des wc n'en parlons pas ! Vraiment hygiène à revoir Bravo à la jeune fille qui tant bien que mal essaye de nettoyer pendant que certaines sont la à ce tourner les pouces."
Posté le 21/10/2023 à 17:30"L’une des pire expérience que j’ai pu avoir dans un quick. Une jeune salarié habillée d’un long manteau noir qui passe devant tout le monde et oblige ces collègue à faire sa commande avant celle des clients. Je trouve cela non professionnel du tout et inadmissible."
Posté le 04/11/2023 à 14:32"Déçue le filet de poulet n'est plus de la même qualité qu'avant. La qualité est très inférieure. Moins de poulet plis de panure, très sec sans intérêt. De plus une longue attente alors que le restaurant était quasi vide."
Posté le 06/11/2023 à 16:16"Bof bof, quick a visiblement un peu mal vieilli, bon ok...mais alors, le bacon de poulet...heu la je suis resté con ! Tout ça pour ne pas vexer les musulmans je suppose ! Nimporte quoi ! Vous faites poisson le vendredi pour les catholiques du coup ? Je suis athé et je ne mettrai plus jamais les pieds dans un de vos restaurant pour la peine !"
Posté le 18/11/2023 à 17:07"Un gros bout de plastique vert dans mon sandwich remarquable bacon honteux pas de point crédité et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone c'est honteux"
Posté le 18/11/2023 à 19:10"Comment dire.... Restaurant froid dans tous les sens du terme. Depuis la salle on entend des personnes crier sur d'autres en cuisine. Le sandwich, le pain est très sec et le steak c'est de la semelle de godasse. Malgré tout le service est rapide. Lors de ma prochaine visite sur Reims, je pense aller ailleurs. Il n'y a plus bcp de Quick en France, je comprends mieux."
Posté le 25/11/2023 à 16:18"Propre, il font le job, rien à signaler de particulier"
Posté le 03/12/2023 à 18:52"Commande drive pour 1 seule personne... en arrovant chez moi je me rends compte qu'il y a une erreur dans ma commande et forcément cela m'a coûté plus cher que ce j'ai dans ma commande... en plus impossible de les joindre par téléphone...."
Posté le 06/12/2023 à 11:38"Aujourd'hui vendredi 15 décembre 2023 vers 19h00 on a passé une commande d'un montant de 38€. On a eu sur le menu enfant l'oubli des frittes la boisson imbuvable et l'oubli de son chesburger. Pour nos deux menu on a eu l'oubli des frittes au cheddar un cheesburger et une frittes normale ainsi les deux boissons au chery coke imbuvable. A se jour j'ai eu une mauvaise expérience donc je ne viendrais pu dans votre Quick de cormontreuil. Je suis vraiment déçu je ne suis pas le seul à me plaindre vu les mauvais commentaires. Maj samedi 16 décembre 2023 : Hamburger pas du tout digéré mal de ventre."
Posté le 15/12/2023 à 19:36"Je fait une commande de plus 80€ à la borne et je demande au comptoir de ne pas mettre de salade dans un hamburger. On me répond que ce n'est pas possible. Dans tous les autres fast-food c'est possible, je suis très déçu. Je ne suis pas d'y retourner."
Posté le 23/12/2023 à 16:10"De plus en plus déçu et vraiment ́pas bon hier soir le 25 si c est pour vendre de la merde excusez moi l expression ben fermer en faite car une commande a 40 e jeter à la poubelle tellement c etait inmangeable le pain dur comme du bois les steak cramer et sec la sauce à peine fin un carnage et en plus pas aimable Très déçu"
Posté le 26/12/2023 à 14:01"Commander y’a 10 minutes. Boissons mal fermées donc tout le Quick immangeable, et gâché. Impossible d’avoir le restaurant au téléphone.. merci Quick d’avoir mal superposée nos boissons!"
Posté le 02/01/2024 à 19:48"Décevant de part le service fait en décalage, je fini mon menu et ma femme toujours pas servi et un personnel affligeant en mode zombie incapable de se montrer responsable de leur erreurs et incompétence, incapable de faire au moin un cornet de glace digne de ce nom : faite attention elle vous dira un tour réglementaire monsieur lol !!! PS : Pour les amoureux de quick allez à Croix Rouge."
Posté le 03/01/2024 à 22:18"Quick meilleure fast food sa change pas !! Rayan au service était d’une gentillesse dingue & essayer d’aller au plus vite mais le pauvre était un peu seul.. avec bcp de truc à gérer. je met quand même 5 étoiles car le resto était propre, la nourriture chaude & tout est ok + Rayan à était gentils & super sympa ! (ps: mettez un truc pour les odeurs dans les toilettes !) mais sinon je reviendrais 100000 fois même !!! toujours plaisir de manger quick après le taf"
Posté le 04/01/2024 à 22:31"Ma première fois à Quick, c'est bon. En termes de préférence personnel, je suis plus KFC, mais pour une première fois c'est pas mauvais. Le milkshake était incroyable mais les potatoes au cheddar, pas à mon goût"
Posté le 07/01/2024 à 17:09"Je suis tombé malade en mangeant la bas pendant 1 semaine ! Les chickens dips étaient à moitié cru, les frites pleins d'huile. J'ai fais une réclamation, ils ont estimé qu'il n' y avait pas assez de gens malades ce jour pour pouvoir y donner suite. Le jour ou j'ai été, le restaurant était vide ! Donc aucune excuse pour dire que c'était le rush. Bref, je déconseille totalement."
Posté le 08/01/2024 à 14:03"La salade est toujours pourrie dans le sandwich (on dirait ils achètent vraiment le moins qualitatif) c’est toujours comme ça et non exceptionnel Mise à jour le 09/03/2024 quand je dis que la salade est toujours pourri, je vous publi le burger d’aujourd’hui"
Posté le 18/01/2024 à 13:06"Bonjour, la responsable une dame a lunette est tres mal polie, nous commendon un menu carement bon car nous aimons le pain de celui ci , au final on nous mais du pain classique a amburger on leur fait la remarque il dise qui ont que ca sans meme prevenir le client ce aui est la moindre des chose , elle dit que ce n’est pas une obligation qu’il mette ce qu’il veulent , un courier va etre fait a Quick france pour le pratique douteuse et leur manque de professionnalisme."
Posté le 19/01/2024 à 12:55"Visite le 26 janvier 2024. Arrivé un peu avant midi, je passe ma commande facilement sur la borne. Très peu de monde. Tout est rapidement préparé. On me demande si je souhaite mon dessert plus tard (une glace); je confirme. Une fois mon repas principal terminé, je retourne au comptoir pour avoir ma glace. Et là j’attends…. J’attends. Toutes les commandes de menu des autres personnes sont préparées. Et j’attends toujours. À deux reprises, on me dit qu’on va s’occuper de moi. Mais….j’attends encore. Après presque 15min, avec un impératif horaire, je pars, sans dessert. Messieurs dames les responsables : s’occuper des clients avec les menus, c’est important. Mais s’occuper des clients qui ont déjà mangé leur menu et viennent rechercher leur dessert, c’est important aussi. Surtout que ce dessert a été payé… il faudrait peut être prendre 2 secondes pour lever un peu le nez au lieu d’être constamment vissé sur un écran à regarder les commandes tomber."
Posté le 27/01/2024 à 15:44"Le steak de mon hamburger était beaucoup trop cuit, le pain était dur sur les bords. Le goût n'y était pas."
Posté le 31/01/2024 à 17:58"Pas foutu de prendre une commande correctement, composée de 3 menus avec 2 coca et 1 jus d'orange, avec un milkshake. Pour finalement avoir 3 menus et 4 coca??! Aucun sens de l'organisation, la dame qui nous donne la commande nous la reprend parce qu'elle pensait s'être trompée, puis nous la redonne tout ça pour nous dire On c'est mal compris avec ma collègue."
Posté le 03/02/2024 à 13:15"Je suis passé au drive ce dimanche 4 fevrier 19 heures. J’ai passé commande et donné mon numéro de carte client. Demande un sac plus grand pour y mettre les petits on m’a dit qu’il y en avait plus d’une serveuse à qui j’avais rien demandé ..mais sont réapparus grâce à celle qui m’a donné la commande … arrivé chez moi on m’a pas crédité de mes points fidélité et la commande était pas exactement ce que je voulais.si seulement elles étaient courtoises j’aurais peut-être oublié. Pas du tout professionnel."
Posté le 04/02/2024 à 19:35"Passage ce soir 4/02 au drive on nous reçoit avec une amabilité à couper le souffle (ironie) et quand on demande notre Burger sans fromage (allergie alimentaire et déjà obtenu lors de précédent passage) on nous rembarre en nous disant que ça se fait pas faut prendre autre chose ils font pas de modification c’est comme ça bonne soirée…."
Posté le 04/02/2024 à 19:51"A fuite personnel, ne valant rien du tout grincheux hargneux plus de 35 minutes. Pour une commande. Je déconseille fortement endroit salle toilettes très sale et niveau Drivy on n’en parle pas du tout sur le comportement qu’ils adapte avec leurs clients. À fuir."
Posté le 06/02/2024 à 21:02"Cela fait très longtemps que je ne vien plus dans votre enseigne malheureusement car vous êtes les seuls à ne pas vouloir enlever le moindre ingrédients au burger étant allergique je trouve ça honteux !"
Posté le 07/02/2024 à 20:11"Service médiocre. Impossible de modifier une commande en enlevant simplement la sauce alors que c’est possible dans tout les autres Quick du monde. On as préférer me rembourser ma commande au lieu de me trouver une solutions. Très dommage."
Posté le 11/02/2024 à 19:35"Catastrophique, je récupère une commande directement sur place. Je rentre chez moi, la commande est toute renversée, le coca a coulé partout car l’équipier n’était pas capable de fermer correctement la boisson. Les burgers sont immangeable comme les frites !!! Et ils ne répondent même pas au téléphone. Déplorable, ce n’était pas le rush donc un minimum d’application svp. 25 euros à la poubelle. Merci QUICK !"
Posté le 14/02/2024 à 20:08"je suis passer hier soir moi ma femme et mes enfant nous mangeons tout le temp le menu mega giant . Cette fois ci aussi nous avons pris mega giant et nous avons ue une intoxication alimentaire tout les deux . Eviter ce resto ."
Posté le 15/02/2024 à 17:48"N'hésitez pas vérifier que le pain de votre sandwich soit encore moelleux.. le temps du mien devait sûrement être dépassé étant donner que le pain avait durci. Les frites tièdes, à vérifier aussi, vous avez le droit de demander de nouvelle frites. Personelles très agréable 🙂"
Posté le 16/02/2024 à 11:52"Se faire menacer d’expulsion parce qu’on ramène un chien de 1kg sous prétexte qu’il « peut déranger et nuire à la clientèle »…… LOL, de quoi serrer les dents quand mon chien est calme, propre et ne dérange absolument personne On ne peut pas en dire autant des gosses mal éduqués et incapables de se tenir qui crient, pleurent, salissent et courent dans l’enseigne On les menace aussi eux ? On devrait !"
Posté le 23/02/2024 à 07:19"Vendredi 16 février, nous sommes venus manger sur place, mon fils a joué dans la structure de jeux, il s est ouvert le genou, nous sommes allés au urgence, résultat 2 points de suture, soins infirmier tous les 2 jours et dispensé de sport 20 jours !!! La responsable devait me contacter et RIEN!! J ai essayé d appeler 2 fois avec aucun retour de la responsable !! C est une HONTE"
Posté le 23/02/2024 à 17:43"Très mauvaise accueil : alors que j ai expliqué mon allergie MORTELLE au fromage et malgré mon aimable insistance, le manager a refusé de faire un long fish dans fromage. Alors que tout les Quick de France le font sans problème. Par conséquent, j ai demandé remboursement de ma commande de plus de 50€. A fuir !!!"
Posté le 02/03/2024 à 14:53"J'ai pris un grand menu et je me suis retrouvé avec un menu classic. Ne payez pas plus cher vous n'aurez pas plus de frites. En plus elles étaient dur, quelle huile utilisez vous ? On a attendu plusieurs minutes pour un menu qui ne nous a pas calé. 10€ on te sert 3 frites, c'est de pire en pire."
Posté le 12/03/2024 à 11:38"Super accueillant la responsable Murielle était adorable avec moi je suis enceinte de 7 mois avec le diabète gestationnel qui ne peut plus mangé ce que je veux alors j'étais obligé ce jour là apporté mon plat il mon réchauffer et autorisé a manger dans l'établissement elle m'a donné un verre d'eau et un jeu de cartes j'ai eu le droit d'avoir des super compliments de la part de la responsable la prochaine fois que je reviens je lui apporte des chocolats elle a vraiment était incroyablement gentille envers moi et je la remercie d'avoir eu un service comme celui là je vous recommande Quick pour manger et profité un moment en famille ces des personnes bienveillant."
Posté le 14/03/2024 à 12:38"Bonsoir, très bizarre dès mon entrée dans l'établissement (21h32)un jeune homme m'a clairement dit on est fermés ...hor l'heure de fermeture est indiquée a 22h30...je suis donc reparti ."
Posté le 14/03/2024 à 20:44"Bornes présentes à l'accueil pour commander Personnel bcp plus rapide que dans certain autres fast food dont je ne citerais pas de nom. Service de ménage laisse à désirer tout de même. Pas très agréable ni souriante. Les plateaux à débarrasser dans l'étagère bof bof pas très astucieux. Pour le reste cuisine et personnel correct."
Posté le 16/03/2024 à 07:42"Nourriture très bonne ,mais le point négatif il manque souvent des produits dans les commandes, il vaut mieux vérifier sa commande avant de partir. En revanche les gestes commercial sont la quand ils font une erreur."
Posté le 25/03/2024 à 20:21"Incompetent on pass au drive pour un burger pour ma fille et on a demander d'enlever les cornichons car ma fille ne mange pas cornichons la personne au drive parle mal le responsable encore pire A fuir je mettrais plus mes pieds chez vous ainsi que mes amis"
Posté le 30/03/2024 à 15:29"Nous venons de passer commande au drive ce soir. Nous rentrons et nous découvrons qu’il nous manque un sandwich à 6.30 (long chicken sans menu) impossible de joindre l’enseigne. Comment peut-on avoir un geste, remboursement si nous pouvons vous contacter…"
Posté le 01/04/2024 à 18:44"Là j'en ai vraiment ras-le-bol j'habite à 15km. Je prends un Quick à emporter de une la commande n'est pas bonne deuxièmement il me manque un burger c'est honteux j'en ai eu pour 20 € et en gros je mange pas je vais revenir avec le ticket de caisse et il y a intérêt à me faire rembourser"
Posté le 13/04/2024 à 18:23"Super bon, mais je cherche encore la fin de la commande.. Il nous manque le 3eme Giant, ok c’est des choses qui arrivent, mais nous envoyer à moitié balader au téléphone parce qu’ILS ont oublié un Giant, ça va 2 minutes."
Posté le 23/04/2024 à 19:34"Salade vieillote mon steak n etait pas tres bien cuit alor que je payer 50 e vraiment on se fou du client dans cette enseigne si jamais je tombe malade a cause de votre steak a la limite du crue je reviendrai vous voir!honteux !😡"
Posté le 24/04/2024 à 17:21"Deux fois qu’ils nous oublient un mega giant, 1 fois une potatoes , c’est incroyable de pas savoir suivre une commande. Une fois je veux bien. Mais la 3 fois de suite . À par refaire l’aller retour et user encore plus d’essence.. bah on l’a dans le baba , j’ai pris une fois le sandwich truffe , la galette de pomme de terre été archi sèche , cuite plusieurs fois c’est obligé. La salade est h24 moisie franchement …"
Posté le 24/04/2024 à 17:55"Nous n’étions pas venus depuis plusieurs années et avons voulu retenter l’expérience, résultat : aucune aimabilité lors de la commande mais surtout, aucune sauce correspondante à ce que nous avions demandé, nous avons commandé 4 sachets de chicken dip par 7, nous avons eu 4 sachets de 4, une frite en moins, boissons sans aucun gaz, burgers secs. Ce type d’oubli peut encore se « comprendre » lorsque le restaurant est complet, hors la ce n’est même pas le cas… À éviter !"
Posté le 28/04/2024 à 18:49"Comme à chacun de nos passages , frite froide et trop huileuse .. idem impossible d’enlever des oignons … comment font les gens allergique ? Déplorable"
Posté le 07/05/2024 à 20:04"Proposer du bacon de poulet dans le Quick’ toast est une vaste fumisterie ! Inadmissible d’imposer la viande halal et de ne pas laisser le VRAI BACON DE PORC ! Mes collègues et moi avons fait demi tour. Fini Quick pour nous. Pourquoi devrions-nous manger halal ?"
Posté le 15/05/2024 à 18:48"Après avoir testé les différentes prestations de service (livraison, drive, sur place) de manière récurrente et sur une période relativement longue, force est de constater que le problème de ce restaurant n’est pas émanant du personnel d’accueil et de cuisine mais bien du management. En période de calme ou de rush. Systématiquement lors du drive et des livraisons les commandes sont incomplètes parfois même en incohérence avec le ticket. J’ai bien évidemment procédé aux démarches conseillées dans ces cas (réclamation prestataire de livraison, appel sur la ligne du restaurant, inscription sur leur cahier pour les gestes commerciaux lors de la prochaine commande, Quick France …). Rien ne change et surtout le problème persiste. Je me suis rendu sur place pour mieux comprendre la source de cette problématique et tout est devenu limpide. Le manager, garant de l'accueil des clients, coordination et formation de ses subordonnés au respect des normes et des standards de qualité, assure la gestion administrative et contribue au développement commercial… accable sans aucune gêne et en public ses camarades alors que certains sont en cours de formation. Je ne pense pas que le personnel en question soit identique à chacune de mes commandes et de surcroît critique la maison mère « de toute façon ils ne feront jamais rien eux ». Bien évidemment n’ayant pas la même vision du commandement que mon interlocuteur, celui ci n’a rien trouvé de mieux que de prendre la fuite physiquement. Un employé obligeant (car il n’a pas délégué) s’est chargé de refaire ma commande en présentant des excuses. Ceci est donc probablement l’explication des mauvais avis sur ce restaurant. Il n’est pas nécessaire de me faire un mail automatique pour me dire d’aller sur le site quick mais plutôt d’agir pour votre entreprise."
Posté le 15/05/2024 à 19:48"Plus de salade tu prends un merci dbz tu te retrouve avec un jeu de carte rien à voir poubelle sur le parking honteux la borne a commande on en parle ouaaaa retour vers le futur 😂😂"
Posté le 16/05/2024 à 18:18"Un bacon de poulet n'est pas du bacon ! Un quick 'n toast sans sa tranche de lard n' en n'est pas un. Pourquoi pas avoir du halal et du porc tout en séparant? Que tout le monde soit content. Pourquoi imposer du halal dans un restaurant français ? Et c'est nous les racistes ??!! J'adorais venir maintenant c'est fini et je ne suis pas la seule !"
Posté le 17/05/2024 à 18:26"18 mn d'attente pour ma commande (et il n'y avait pas tant de monde que ça), incroyable, je n'ai jamais vu ça dans un Quick (ou même dans les autres enseignes). Malgré le fait que manifestement je n'étais pas le seul à attendre ça discute tranquille derrière les caisses et ça prend tout son temps. Pitoyable, c'est la dernière fois qu'ils me voient."
Posté le 21/05/2024 à 18:52"Commande incomplète pour deux adultes et deux enfants. Attente longue, personnel mal aimable et où est le mythique long bacon au porc? Si j'avais eu envie de poulet je serais allé au KFC . Quick sera fini pour nous."
Posté le 16/06/2024 à 13:25"Une honte de servir un sandwich comme ça, j'en avais vu des fast food avec des sandwichs parfois limite mais là c'est inacceptable......... C'est un classique Spicy beef Ça me donne même pas envi ......degueu"
Posté le 17/06/2024 à 18:02"Très bien mangée, frites fraîches sandwichs aussi faits sur commande comme il se doit. Et impeccable service de Damien le nouveau, qui demande de pouvoir débarrasser notre table de manière très naturel et serviable. 🙂 Merci beaucoup."
Posté le 18/06/2024 à 11:09"INADMISSIBLE Dommage que je ne puisse pas partager la photo prise de la cuisine dans un état déplorable ! Service incompétent ! Attente de plus de 25 minutes."
Posté le 21/06/2024 à 19:06"Jeu pour enfant non accessible le jour de notre passage. La boisson de 40cl n etait pas de 40cl mais moins, au moins 1cm en dessous du train sur le verre. Frite vite froide et pas folle. Et là sauce, si tu veux une deuxième sauce et je parle de ketchup, ça te coûte 25 centimes en plus. Sauf que si vous ne voulez pas mourir étouffé avec vos frites il faut en prendre de la sauce. L absence de boisson type jus de fruit pour les enfants est gênant. Ce qui si rapproche le plus est une boisson type oasis. Bref ça faisait longtemps que je n y étais pas passé et je suis pas prêt d y retourner. Surtout que la concurrence au même prix et un peu meilleur. Après ça reste du fastfood"
Posté le 24/06/2024 à 17:36"Je n'ai jamais vus un fast food aussi sale que ça. Le personnel d'une aimabilité je vous explique pas."
Posté le 29/06/2024 à 12:46"25 min d’attente, frites pas cuites, refus de modifier le burger (retirer la salade). Pub mensongère car affiche dehors alors que burger non fait."
Posté le 02/07/2024 à 11:05"Meilleur Quick du monde svp donnez votre secret à tous les autres Quick je n’habite pas à côté 🥲 ( seul bemol service très long)"
Posté le 03/07/2024 à 16:41"Je viens de commander aujourd’hui commande 366 Après 30 minutes d’attente car l’équipe ne sait pas gérer plus de 3 commandes à la fois, ils se mettent à préparer 7 commandes en même temps, ce qui fait perdre du temps à tout le monde. Le pire n’est même pas la, je commande des rustique au cheddar, et vos incompétents de salariés mette également un emballage en papier dans le cheddar avec les rustique ??? Encore heureux que ce n’était pas la commande d’un enfant, Degeulasse, recruter des gens qui ne font même pas attention à ce qu’ils font, tout comme mon mix mania payer 5€, mais que 50% de la Glace est présente, vous devriez dans Ce cas proposer un prix à 2,5€ au moins il n’y aurait pas d’arnaque. De loin le pire Quick que j’ai tester en 20 ans"
Posté le 05/07/2024 à 19:57"Personnel souriant et agréable ! La petite terrasse en extérieur fut appréciée"
Posté le 07/07/2024 à 11:51"Comment être en rupture de glace un 14 juillet !!! Pas de mots pour décrire ce manquement.... Plus jamais de pause ici, on ira chez Mac Do...."
Posté le 14/07/2024 à 17:30"Ça régresse de plus en plus dommage il y a 10 ans c'était une tuerie .. Palmarès de Quick: la sauce giant et Tony Parker."
Posté le 18/07/2024 à 17:12"Un très bon Quick, dommage qu'il semble manquer d'entretien avec une porte et une aire de jeux condamné. Repas parfait et personnel poli et sympathique."
Posté le 19/07/2024 à 15:17"Le personnel est très gentil, le temps d’attente très correct mais quel dommage qu’on ne puisse pas enlever des ingrédients des sandwiches ! Je peux comprendre qu’en plein rush ça puisse être compliqué mais là il s’agit de restrictions budgétaires nazes demandées par le franchisé pour s’en mettre encore plus pleins les poches. Résultat, les burgers sont faits à la chaîne, servis rapidement certes, mais pas de dernière fraîcheur en plus de ne pas être modifiables. Nous sommes passés en plus à un moment de très moindre affluence (nous étions les seuls à la borne). Un système à la commande serait tellement mieux, et éviterait en plus le gaspillage ! Dommage, merci à la petite dame de l’accueil pour son sourire."
Posté le 24/07/2024 à 18:18"Prise de commande à la borne très simple et rapide. Un peu d'attente mais rien de méchant Employée sympathique Point negatif: mon dieu que les toilettes sont sales. Papier par terre, miroir taché, sol collant, incivilité des gens qui ne tire pas la chasse d'eau , un petit passage régulier des employés serait nécessaire Autre point negatif une porte condamnée alors qu'il y a le boîtier sortie de secours"
Posté le 29/07/2024 à 20:33"Bonsoir nous venons de nous rendre chez vous pour un drive. Que fut notre surprise à l'arrivée qu'il manquait un sandwich. Il serait possible que vous verifiez notre commande avant de nous la donner car en plus ce n'était pas le rush ce soir. Malheureusement ma confiance a des limites. Je ferais en sorte de la verifier moi même avant mon depart. C'est loin d'être la première fois, c'est pour ca que je mets un commentaire aujourd'hui."
Posté le 11/08/2024 à 18:07"Côté jeux et siège pour les enfants sale ( mobilier vétuste collant pour les sièges bebe le jeux sale ) Côté cuisine le repas est bon rien a dire Par contre le service et l’accueil horrible aucun bonjour 👋 ( aucune politesse ) obliger d’interpeller les personnes qui travaille pour être servi sinon on vous regarde 10 fois et personne vien Bref je prendrais à emporter la prochaine fois car j’aime Quick quand même par contre dernière foi qu’on mange sur place"
Posté le 18/08/2024 à 23:35"Je suis allé manger dans ce restaurant hier soir j'ai jamais vu un restaurant aussi sale aux abords des cuisines des aliments qui traînent partout des nuggets des frites de la salade partout par terre ça donne pas confiance aux clients dommag🤮🤮🤮🤮🤮🤮"
Posté le 19/08/2024 à 10:20"Normalement chez nous quand on aime pas, et bien on en fait pas tout un plat, on ne poste pas non plus de commentaire négatif. Au niveau du goût, ça passe pas, mais ce qui passe encore moins, c’est qu’on oublie de nous donner une partie de notre commande drive. Tant pis, on va se partager une boisson à deux, une frite à deux, et un burger à deux. Au moins on est sûrs qu’il n’y aura pas de gaspillage. L’employée au drive était par ailleurs gentille, ça sauve les meubles mais cela n’empêchera malheureusement pas que nous ne reviendrons pas."
Posté le 26/08/2024 à 17:37"Je penses que c'est une énorme blague. Je me suis trompé sur le emporter ou sur place, ce que l'employé avec des lunettes planifié sur l'horaire de 11h ou plus tôt n'a pas apprécié. Se permettant de dire Dès le matin j'adore sans la moindre discrétion. Alors, il a changé la boisson de gobelet, oh ! Quel effort ! Je penses qu'il mérite une prime pour cette effort titanesque ! Mais de grâce, si vous n'aimez pas votre métier, changez. 🫡 Cordialement à vous chère employé à lunette ! PS : Le burger réalisé à 11h00 ne sauve même pas les meubles."
Posté le 02/09/2024 à 09:15"Vendeuse pas du tout aimable , à mon bonjour pas de réponse on m’a balancer mon sac et sais tout vraiment pas aimable revoir le personnelle"
Posté le 02/09/2024 à 09:48"Oublie de 2 glace sur une commande à emporter, personnel désagréable et impossible de contacter le restaurant.."
Posté le 02/09/2024 à 17:58"Cela fait plus de 10 ans que je n étais pas passé dans la chaîne Quick, je me suis dit '' allons y, pourquoi pas '' 2 erreurs dans une commande et un beignet périmé... Des boules fourré au fromage se sont transformé en nuggets et les potatoes Au chedard qui coûtent plus cher en simples potatoes. Je parle pas du beignet dont la date de péremption écrit dessus était dépassé... Certains employer ont visiblement peur de crier le numéro de commande si bien qu on était 3 à s avancer a mon numéro de commande. Je n ai pas pris le ticket donc plus de preuve de rien et limite ce n est plus important. Ca sera finalement mon dernier passage chez Quick Le 3 septembre 2024"
Posté le 03/09/2024 à 10:57"Quick était mon ancien de fastfood préférée... Maintenant nous n'avons plus le droit de retirer un ingrédient gênant, les prix sont excessifs, la quantité de la merveilleuse sauce Giants a grandement diminué tout comme l'amabilité des employés... Bien dommage. Je n'y retournerai plus, les concurrents faisant plus d'effort pour leurs clients."
Posté le 04/09/2024 à 08:51"25minutes d'attente au drive pour de la nourriture froide, + erreur dans la commande, et lorsqu'on toque à la fenêtre pour leurs dire qu'il manque des articles le personnel nous ignore complètement. + Personnel qui touche les poubelles sans se laver les mains après. On demande un geste commercial, on nous répond qu'il y en aura pas car c'est de notre faute, on est venu trop tard (21h, soit 1h30 avant la fermeture du restaurant) il manque du personnel. Si le restaurant n'est pas capable d'accueillir ses clients correctement au début comme à la fin du service, il serait peut être temps de contrôler la gestion des managers, car un manager qui ne sait pas régler les problèmes et qui n'as pas l'instinct commercial, ça ne sert pas à grand chose. Il faudrait apprendre au manager à fidéliser ses clients. 63€ pour un service déplorable et de la nourriture froide, plus jamais."
Posté le 10/09/2024 à 19:53"Nous sommes venu ce soir manger au quick et nous sommes pas déçu on est venu à 5 on est 5 à être malade 2h après le quick comme dirait l'autre c'est une intoxication alimentaire Merci quick demain on reste tous à la maison et on vas s'échanger les seaux que tout le monde puisse être équiper"
Posté le 12/09/2024 à 19:22"Service au drive. Accueil sympathique, personnel dynamique et efficace, commande rapidement délivrée et un vrai régal."
Posté le 12/09/2024 à 19:53"Catastrophique !!! Il y a un sérieux problème de management (homme d'environ une trentaine d'année), aucun professionnalisme, je me demande comment a-t-il atterri là-bas... 🤔 Erreur de commande mais en plus il s'est énervé tout seul..."
Posté le 18/09/2024 à 13:45"Une vraie belle équipe souriante. Et généreuse engagée ! Ne passe pas à côté de cet établissement"
Posté le 19/09/2024 à 13:43"Très bon resto. Bon accueil"
Posté le 19/09/2024 à 19:24"Ils se sont trompés dans la commande déplus ils parlent très mal. Manageuse incompétent.."
Posté le 20/09/2024 à 16:26"24/09/24 au Drive. Commande sous la pluie, sans porche pour se protéger, pas d’écran pour visualiser la commande et le montant à payer. Le reste ok. Mais, 10 churros avec du sucre standard au lieu du sucre glace. Les connaisseurs seront que ce n’est pas top. Le numéro de téléphone ne sert pas à joindre quelqu’un. Simplement à écouter un répondeur. Impossible de régler le pb par téléphone. Donc avis Google."
Posté le 25/09/2024 à 10:51"Médiocre Restaurant à fuir, sachez que si vous avez une allergie ils ne font aucuns changement de recette (enlever une sauce, de la salade ou autre) non il vous répondent sur un ton hautain vous n’avez qu’à prendre autre chose ou manger ailleurs. Bravo un bel exemple. Évitez le manager ou directeur Alexandre. J’espère que les personnes de sa famille n’auront jamais d allergie."
Posté le 06/10/2024 à 11:11"Tjs excellent dommage qu'on m'en a pas un un a Laon"
Posté le 14/10/2024 à 02:21"Le meilleur Quick de France à coup sur ! Dommage qu'ils ne servent pas à table !"
Posté le 16/10/2024 à 11:24"Enormement de monde... temps t attente assez long Pas l endroit a choisir si pressé"
Posté le 17/10/2024 à 21:50"Depuis environ 3 mois la porte d’entrée se trouvant à côté des places handicapées a été condamnée obligeant les personnes à mobilité réduite de traverser tout le parking pour accéder au restaurant… De plus la porte condamnée est également une issue de secours. Les normes ERP pompiers sont elles respectées ????"
Posté le 19/10/2024 à 15:39"Première fois dans un grand frais, c'est juste formidable."
Posté le 20/10/2024 à 15:23"Restaurant sale et sans chauffage. Que dire, achetez à emporter."
Posté le 31/10/2024 à 20:56"Fast food .... 40 minutes pour avoir notre commande. Incroyable la lenteur du personnel et le manque d'amabilité."
Posté le 03/11/2024 à 20:05"Dernière fois que je mets les pieds dans ce fast food . Aucune indication dans les menus des allergènes ou autre. Donc je prends mon sandwich et la des oignons frites. Je suis allergique donc la je vais voir à la caisse et leur dit que j'y suis allergique et si il peuvent m'en refaire un sans oignons car il n'y aucune indication sur la borne. Et il me font que il ne font aucune modification. Donc pour les personnes allergique allez ailleurs au moins chez mcdo et burger King ils font des modifications dans les sandwichs. Quick vous êtes à fuir, je n'irai plu je sais bien que 1 client ne changera pas la différence heureusement que Apo vous fait de la pub."
Posté le 09/11/2024 à 14:46"Honteux, on peut pas enlever quelques chose du menu, c'est long, je n'irai plus"
Posté le 10/11/2024 à 19:12"Bonjour, Je suis Mr Laurent ticket 885 a 19h46 On a pas contrôler, il manque un sandwich encore ca vient récurrent. Mr Laurent"
Posté le 10/11/2024 à 19:22"Un quick où on est bien accueilli, le personnel souriant et aimable. Les menus sont très bons et toujours chaud, pas comme les autres enseignes où les hamburgers sont servient froids alors que l’on mange sur place. Je conseille vraiment ce quick."
Posté le 12/11/2024 à 06:25"Je suis passée ce jour au drive, j’ai commandé deux menu et des dips par 7 avec mon compte fidélité et une sauce je n’ai eu que les deux menus ! Et en plus on ne peut pas vous joindre par téléphone pour signaler ce problème !!!"
Posté le 16/11/2024 à 11:52"Repas servie rapidement. Cependant, lors de mon repas la personne s’occupant du ménage se permets de balayer carrément sous nos pieds alors que nous mangeons ! Inadmissible. On se sent mis dehors"
Posté le 16/11/2024 à 18:53"Nous avons été servi rapidement Par contre, nous avons été dérangé par la personne qui s’occupe de nettoyer le sol. Celle ci passait carrément sous nos pieds avec son balai pendant que nous mangions. Nous nous sommes senti mise à la porte."
Posté le 16/11/2024 à 18:54"Jeune fille à l’accueil désagréable. Pas de modification concernant les commandes inadmissible. Restaurant sale Porte condamnée Accueil médiocre"
Posté le 17/11/2024 à 10:47"Equipe sympathique et toujours rapide. Quick halal c'est parfait."
Posté le 17/11/2024 à 22:39"Je trouve que le personnel et à revoir,en plus plus de papier pour l'impression des tickets sur les bornes de commandes !"
Posté le 20/11/2024 à 23:14"Equipe efficace et pour le moment aucun oubli n'a été constaté dans les commandes"
Posté le 22/11/2024 à 17:31"Très bonne accueil et service rapide et chaud"
Posté le 03/12/2024 à 14:26"Après de multiples déceptions, c'est finalement la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce fast food. Service déplorable, en drive des articles proposés qui ne sont pas disponibles, peut être que le responsable devrait se mettre a faire son travail pour un affichage non trompeur... Des produits manquants dans la commande et d'autres qui ne sont pas ceux commandés... Je vais arrêter la car la liste est longue. A fuir..."
Posté le 10/12/2024 à 11:53"Un service rapide des produits chauds, mais on sent que dans toutes les franchises de restauration rapide, les portions ont été réduite sauf le prix, en prenant l’exemple du long fish."
Posté le 15/12/2024 à 10:11"Le personnel est très accueillant, offrant un service chaleureux et attentionné. La propreté du restaurant est impeccable et les repas sont bien chaud et bon. Petite note en plus pour la dame à l'accueil qui a été d'une amabilité incroyable. Je recommande très fortement !!"
Posté le 21/12/2024 à 11:01"Très bon quick et les gents sont sympas et il ya quelq'un qui vous guide sur les bornes ."
Posté le 26/12/2024 à 15:12"Le service est vraiment beaucoup beaucoup trop lent pour un fast food, que ce soit sur place ou au drive."
Posté le 02/01/2025 à 21:56"Super quick C'est rapide, c'est bon et y'a pas eu d'erreur sur notre commande Les rustiques sont juste trop bonnes On reviendra"
Posté le 02/01/2025 à 23:25"Froid dans le restaurant, le toilette très sales, pas envi de rester prendre un café"
Posté le 03/01/2025 à 19:53"je suis venu accompagner de 2 amis ce soir (03/01/25), nous avons bien mangé la n’est pas le soucis, le problème et que nous avons eu du mal à trouver une place dans la salle, les tables étaient toutes pleines de déchets, les desserte à vaisselles étaient également toutes pleines, débordantes de déchets, nous nous sommes assis à une table à laquelle nous avons dû débarrasser nous même…"
Posté le 03/01/2025 à 21:58"Attente de 20 minutes alors qu'il y avait que 2 voitures devant moi, pendant midi on est pressé... Et en plus pour un résultat médiocre frites froides et sèches et hamburger aussi, je précise que je l'ai mangé 5 minutes après. Ne donne pas envie de revenir."
Posté le 08/01/2025 à 14:44"Bon , je demande à retirer les tomates dès que j’ai mon numéro de commande pour éviter qu’ils préparent en sachant que je vais le modifier, « modification impossible » , pas étonnant vue que mon sandwiches était déjà en chute depuis un moment puis posé sur le plateau avant même que les boissons soient prête autant dire pain dure , tomate en bouillie dedans du coup presque impossible de tout retirer , l’intérêt de poser le chaud avant même ce qui est froid ? , mise à part ça , c’est propre et le personnel agréable , dommage"
Posté le 08/01/2025 à 21:07"Toujours un élément manquant a la commande, Personnel désagréable, Rien de plus à ajouter"
Posté le 14/01/2025 à 19:45"Interdiction de modifier quelques choses, sans fromage c’est impossible alors que la concurrences le font. Désolé mais c’est fini pour Quick !"
Posté le 16/01/2025 à 11:33"Belle ambiance, personnel souriant et service très rapide, bravo"
Posté le 18/01/2025 à 12:09"Parfaite accueil de Jeromine et Valérie, un sens pour manager efficacement ! Les commandes sont jours complète et une gestion des clients au top ! Jamais déçu à chaque passage chez Quick Cormontreuil !"
Posté le 18/01/2025 à 12:19"Très bon service à table rapide et la dame est très agréable"
Posté le 18/01/2025 à 12:35"Équipe très sympathique ! Service rapide Le restaurant est bien agencé et très propre ! Le service à table est super agréable, Valérie a été adorable"
Posté le 18/01/2025 à 12:46"très bien"
Posté le 18/01/2025 à 13:29"Très très bonne ambiance et très bon produit"
Posté le 18/01/2025 à 13:30"Très bien"
Posté le 20/01/2025 à 12:22"Commande prise au drive. Grosse erreur de ma part car je n'ai pas vérifier le contenu de celle-ci. résultat, dans la formule carrément bon, il n'y a pas de burger ni dessert !! pour 8.95€ j'ai eu une petite frite tiède, une bouteille d'eau et 3 pauvres Cheese crack tout ramollis que j'ai pris en plus"
Posté le 20/01/2025 à 14:03"Super équipier , toujours au bout de 18 ans Quentin"
Posté le 21/01/2025 à 19:59"Incroyable expérience, nous avons été servi par Quentin, un jeune très aimable, souriant et dynamique ! Cela fait plaisir !"
Posté le 22/01/2025 à 13:40"Super bien ! Rapide et restaurant propre. Mention spéciale à Quentin, qui a réussi à nous guider dans nos choix ! Très bon commercial ;)"
Posté le 22/01/2025 à 13:45"Équipe au Top .... Vraiment très agréable, ambiance très conviviale, je recommande en prime Quentin qui est aux petits soins avec ses clients. Merciii ❤️"
Posté le 22/01/2025 à 13:47"Servi par Quentin. Impeccable. je recommande !!!"
Posté le 23/01/2025 à 12:08"Merci à Quentin pour son professionnalisme"
Posté le 23/01/2025 à 12:15"Très agréable et convivial je recommande"
Posté le 24/01/2025 à 13:42"Timothy est un jeune homme a l'écoute souriant aimable service avec rapidité"
Posté le 24/01/2025 à 13:58"Bonjour , Timothy est au top 👌👍, tres bonne personne serviable au service au comptoir, Drive etc.. rapide, et souriant...et à l'écoute du client..."
Posté le 24/01/2025 à 14:05"Timothy est une personne serviable souriant et très agréable"
Posté le 24/01/2025 à 17:39"Sûrement le pire Quick de Reims....quand le personnel sait qu'il y a une erreur dans la commande c'est pas grave on envoie quand même. Personnel qui méprise la clientèle. Quand on veut utiliser les points fidélités on nous facture ce qui est demandé pour cause d'incompétence du personnel ou parce que ce restaurant ne fait pas la version exacte du produit mais ils préviennent pas à la prise de commande. Ça ne sert rien de faire des remontés que ça soit directement sur le site de réclamation rien ne change ou à la hiérarchie du restaurant, ils sont tous aussi méprisant et incompétent les uns que les autres"
Posté le 24/01/2025 à 19:17"Parfait. Pas d’attente malgré le monde. Très aimable je recommande"
Posté le 25/01/2025 à 12:19"Pour une 1 ère expérience j'ai adoré"
Posté le 26/01/2025 à 11:12"Quentin c'est le meuilleur,après midi fabuleuse avec le Q!!!!! Je recommande. 5 étoiles 9"
Posté le 27/01/2025 à 15:05"Ça faisait longtemps que je n avais pas pris un Quick, habituellement je prenais un long fish mais j ai bien l impression que vous avez la recette de la sauce qui est maintenant fade est ressemble fortement qu a de la simple mayonnaise, suis déçue sinon accueil et drive parfait ."
Posté le 28/01/2025 à 14:25"Rien à dire aussi bon"
Posté le 29/01/2025 à 14:45"Timothee est bon pour le service à table. Cependant Damian est meilleur."
Posté le 29/01/2025 à 14:47"Quentin est super sympa !!"
Posté le 31/01/2025 à 11:05"Très bon accueil de Quentin !"
Posté le 31/01/2025 à 11:06"Un accueil des plus chaleureux par Quentin, très agréable, souriant, et attentif aux clients ! Il ferait un très bon directeur !"
Posté le 31/01/2025 à 13:07"Bacon hallal???? Le bacon c'est pas du poulet mes du porc!!!! Le goût de mon Quick'n toast était tout simplement horrible!!!! Le pain non toasté..... Par contre on a était servi avec tous nos plats bien chaud. Ce qui est rare dans les fast food d'aujourd'hui. Et j'ai pas compris l'interdiction d'enlever des aliments dans les Burger, pour ma part la tomate. Sinon le restaurant était propre et le personnel à 2 de tension mais gentil"
Posté le 01/02/2025 à 01:24"Service très rapide et personnels accueillants !"
Posté le 01/02/2025 à 12:36"Plus de 11€ le menu giant max comment peut on oublier le chedar dans un burger!!!! Je me le demande encore. Une honte de servir ce genre de burger"
Posté le 02/02/2025 à 11:42"super service de la part de Quentin, très gentil et souriant !"
Posté le 03/02/2025 à 11:52"super service de la part de quentin, très agréable et très souriant"
Posté le 03/02/2025 à 11:52"Je suis passée le 20 janvier pour commander à emporter une fois rentré chez moi je m’aperçoit que mon steak haché n’est ABSOLUMENT PAS cuit j’essaie donc d’appeler on me raccroche au nez de ce fait j’essaie de joindre le service clients on me répond qu’ils vont alors faire la remontée au restaurant et c’est tout pas de geste commercial c’est juste inadmissible! J’ai quand même payé un menu pour au final manger que des frites! Etant moi même assistante manager dans la restauration rapide c’est du jamais vu on parle de viande quasi crue ce qui n’est pas rien il existe des contrôles de température ce n’est tout de meme pas pour rien. Franchement je suis cliente depuis des années et rien que pour la qualité et le service clients médiocre je n’y remettrai pas les pieds."
Posté le 05/02/2025 à 13:12Entreprises à proximité