Voici toutes les informations sur le Restauration rapide Subway qui ce trouve au A10 Aire D, Rte de Saran, 45520 Gidy (45). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Wi-Fi
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
Après quelques expériences déceptives (liées à de l'attente, des manques de produits ou des fours inadaptés qui rendaient le pain très dur) nous avons enfin eu le plaisir ce jour (2/2/25) de tomber sur une équipe très chaleureuse et professionnelle qui nous a permis de vivre une véritable bonne expérience client qui méritait d'être soulignée 🙏👍
Très agréable comme toujours de pouvoir composer son sandwich comme on le souhaite. J adore le pastrami! Je trouve qu il n y a pas assez de restaurants Subway, mais c est très agréable de trouver celui ci sur l autoroute ! L endroit est très bien et très propre,le personnel très aimable.
Personnelle super sympa très propre rien à dire
Magnifique repas, le Subway comme on l’aime. Lydia confectionne les sandwichs méticuleusement et généreusement et sait accueillir les clients avec le sourire. Si j’avais pu mettre 10 étoiles je l’aurais fait. Au final, plus qu’un repas, une expérience, un oasis au bord de l’autoroute pluvieux. Merci Lydia, merci Subway 🫶🏽
Première fois chez un Subway, et je me suis régalée !! Service rapide et au top,le monsieur à la caisse, très bienveillant ( cheveux noir avec une queue), toujours au taquet !! Pour un restaurant sur une aire de repos c'est rare!! Lieu propre car nettoyage après chaque client. Cliente ravie!!
Équipe agréable et très gentille ça fait plaisir de croiser des personnes cool sur une aire d'autoroute où d'habitude le personnel est fatigué et pressé Ne changez surtout pas le personnel
Pour rien vous caché.. On mange bien et le service de ses dames ❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Un grand merci pour l'accueil chaleureux et le sourire de Lydia et Patricio qui sont adorables ! Ne changez rien, de très belle fête de fin d'année 🎄 C'est tellement agréable de voir des employés aussi investit dans leur travail.
Ns avons découvert ce lieu .on compose son sandwich, on choisit son pain.sympa....
Degré 0 de l'alimentation. Toilettes sales. À éviter
Horrible ! Qualité horrible et personnel a jeté ! Vraiment ! Heureux de savoir que le gars à l’encaissement s’excuse des conneries de c’est collègues … Tout à jeter ! Même pas prendre un compte une commande, tout à l’envers !
Assez mitigé Nous sommes arrivés à 21h30 et la serveuse râler car d’autre clients arrivait derrière nous alors qu’elle ranger déjà les condiments (« c’est mort je range les sauces je les ressort pas. ») Assez désagréable contrairement à ses collègues super gentil. Les sandwiches étaient bon mais compliqué pour des novices chez subway!
Je n'ai pas aimé, les plats proposés ne m'ont pas satisfaits
Arrivée à 21h45 hier, j'ai été leur dernière cliente. Accueillie avec le sourire, nous avons pu discuter durant le service, avec un débat sur les tic de langage de type culturer, au jour d'augourd'hui nous avons bien ris. C'est agréable d'avoir des personnes rayonnantes comme vous. Merci pour ce moment de soleil dans ma journée bien difficile.
Bonjour une équipe formidable ! Surtout ce serveur Patrizio investi, bon conseiller avec plein d'humour. Repas copieux et bon marché. Par contre, une bonne femme quarantaine a été irrespectueuse auprès de son équipe. Je plains comme elle l'appelle Roberto. très bon arrêt
Très bien accueillie par Lydia et son équipe jovial et accueillant merci à eux
Bonjour, je n’écris jamais de commentaires mais je tenais à en écrire un pour remercier l’équipe du subway qui a été exceptionnelle. Tout le monde ici est d’une gentillesse incroyable et a su bien me conseiller tout en ajoutant des pointes d’humour et en égayant ma journée. En plus de ça, je n’avais que quelques minutes pour passer commande pendant les 15 minutes de pause de mon bus, et l’équipe a fait tout son possible pour que mon sandwich soit prêt à temps, tout en faisant en sorte qu’il soit bien préparé. Un grand merci à toute l’équipe !
Personnel très gentil
Merci à Océane pour la rapidité l'ambiance et son sourire je recommande
Je n’ai jamais des personnes aussi incompétentes.
Arrivés vers 20h30-21h, nous avons été servis rapidement et la nourriture était aussi bonne que prévu donc que demander de plus ? Même si l'horaire creux s'y prêtait, nous avons été servis par quelqu'un de très courtois et investi, c'est toujours appréciable ! Y a pas à demander plus quand on vient pour manger sur une aire d'autoroute.
Le plus long subway au monde, pas assez de personnel un seul four et un sandwich à la fois dans le four.
Serveur très sympathique et nourriture conforme à ce que j’attendais. Très bon moment au retour de vacances
J'aime beaucoup la formule de cette sandwicherie qui permet de manger végétarien et équilibré
Très bon accueil et beaucoup de choix
Le pire subway de ma vie, le pain est dur, un sandwich sans saveur et surtout la première fois qu'on limite le nombre de légumes dans un sandwich Subway. Limite de 5 ingrédients par sandwich, ordre de la responsable (franchise), ils ne respectent pas non plus le grammage par sandwich ( ex. Sub 15 blanc de dinde c'est 3 tranches,la 2...). Et pire encore le prix est exorbitant +40%. A FUIR !!!
Attente interminable
Accueil très chaleureux pour une chaîne de restaurants Sinon subway classique, fidèle à ce que l’on souhaite
Aucune table de la terrasse propre 😢😤 mais on nous propose de manger sur place. Est-ce au client de débarrasser ?
Le personnel est super agréable, sympa, souriant. Sandwich très bon.
On s est arrêté pour y prendre un petit déjeuné
Accueil agréable dynamique et chaleureux
Bonjour. Nous sommes venus manger vendredi soir dans votre restaurant avec ma chérie et mes 2 fils, et l'hôtesse de caisse (ressemblant à Camila Cabello) a été extrêmement gentille avec mon fils Timothée, elle lui a offert un cookie et a dit je suis amoureuse de toi ❤️ Merci à vous pour ce moment continuez comme ça vous êtes top !!!
J'ai vécu une expérience assez dingue la semaine dernière ! Les dames au comptoir ont rigolé ensemble au lieu de nous servir direct. C'était pas vraiment rapide, mais tu sais quoi ? Ça a rendu le truc plus humain, genre comme si on était tous dans le même bateau. Le restauration rapide prend un tout autre sens ici, mais dans le bon sens ! C'était pas juste une course contre la montre, c'était plus comme une petite pause sympa. Par contre, j'avoue que le sandwich, bof bof. Big up à l'équipe pour cette expérience originale !
Pas professionnel pour la confection du sub
Une expérience humainement parlante horrible une dame qui dit à sa collègue qui se propose non laisse ils vont attendre chacun son tour ….pour après qu’elle rigole avec cette dernière au lieu de nous servir ….le mot restauration rapide n’a aucun sens ici …
On peut faire une pause et prendre un casse-croûte ou une salade délicieuse... avec en prime sourire et gentillesse du personnel ! Merci...
Salade tb et serveuse très sympa
Pain de la veille qui semble avoir été réchauffé plusieurs fois, et personnel qui ose se moquer de moi parce que je demande que des oignons en crudités dans mon sandwich. PS : la sauce piquante ne pique pas ! PS 2 : les crusti chicken ne croustillait pas, c'était plutôt pâteux et mou !
Une demi pour 1 sandwich.. on a lâché l’affaire.. je comprends pas leur passivite en periode de rush…merci Paul.
Première fois pour moi dans un SUBWAY, agréablement surpris, j'ai laissé carte blanche au vendeur pour me faire un sandwich, il était vraiment incroyable ✌🏼
Accueil chaleureuse, en plus de ça ouvert jusqu'à très tard pendant que tous les autres restaurants étaient fermés. Sandwich bien garnis et très bon, respect de l'hygiène.
Je recommande vivement
A éviter sandwich zéro pain trop mou pomme de terre mauvaise bref une erreur
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth - franchisé Subway
Nous avons fait une halte pour nous restaurer et bien décevant, Un sévices oppressant et personnel très peu aimable. C’est censé être un moment de détente…..
Réponse :
Bonjour , Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Isabelle -franchisé Subway
Ça fait longtemps, très longtemps, que j'avais pas mangé dans un Subway, quelle déception, pain vraiment pas bon , pas frais , froid , et alors le goût, je ne sais pas qui fait et choisi les sandwichs special subway mais pas bon . Je n'y mettrai jamais plus les pieds .
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez dû faire face à cette situation. Nous espérons que lors de votre prochaine venue, vous pourrez constater que ces éléments négatifs ont été corrigés. Bonne journée ! Elisabeth - franchisé Subway
Si vous chargez votre voiture, n'hésitez surtout pas à venir manger ici en attendant. Une équipe très sympa et un service impeccable qui mérite clairement de s'y arrêter. Merci pour votre gentillesse et vos sourires. Vous êtes au top ne changez rien !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Isabelle du service client
Fast food visité à 21h passé pendant que nous chargeions notre voiture. Le personnel a été très accueillant malgré l'heure tardive et j'ai pu goûter une sauce que je n'avais encore jamais testé.
Réponse :
Bonjour , merci beaucoup pour votre visite et pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que notre personnel a été accueillant et que vous avez apprécié la sauce. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement, Isabelle du service client
La fois dernière 20h30 plus de pain lol j'y croyais pas mais si si c'était bien vrai et la 16h30 malgré écrit ouvert sur le net ben fermer tampis pour eux mais manque de sérieux !!!
Très bon mais je n'ai jamais reçu les points sur ma carte de fidélité et j'ai pourtant bien montrer le QR code pas tout compris. Là ça n'a eu pour presque 80 €. Un peu déçu quand même
Réponse :
Bonjour Jonathan, Nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. L’établissement d'Orléans étant un établissement en Franchise, nous ne prenons pas la carte de fidélité pour le moment. Bonne journée, Isabelle du service client
C'est pas halel
Impossible de commander via l application. Le restaurant n apparaît pas pour commander. (Idem pour ceux d Orléans)
Équipe sympathique et serviable. Sandwich bien préparé 👍
Réponse :
Bonjour Céline, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Isabelle du service client
La salle, les chaises et tables sont propres. Les équipiers ce soir sont très patients devant les multiples choix contradictoires de ma fille.
Ce lundi 7 août 15h30, jamais je n'ai vue une équipe si peu active et nonchalante, 7 équipiers mais 3 en service d'une lenteur inimaginable peu être du a pas mal de blabla inutile du style Intel m'a parlé mal ect ect Sandwich écrasé à l'ouverture tombant en miette... Bref toujours aussi bon mais un service de basse qualité !!
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Personnel pas aimable, cher et pas bon.
Réponse :
Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre remarque. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous avez eue dans notre établissement. En réitérant toutes nos excuses, nous vous souhaitons une bonne journée. Isabelle du Service Client
Service impeccable et rapide, restauration rapide qui rend bien service sur l'autoroute. Rien à redire.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Presque plus de choix de plats à 20.30, à peine chauds. Endroit plutôt banal
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Personnel vraiment sympathique! Je recommande
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée Elisabeth du Service Client
Endroit très convivial, propre et bien éclairé, avec une petite salle à l'intérieur et une autre à l'extérieur. Choix bon et varié, mais avec le choix des menus un peu déroutant, pour bien comprendre les options et l'enchaînement. Cela demande de la patience et beaucoup d'informations de la part de l'employé. Bon rapport qualité prix, pour un emplacement situé dans une grande aire de service de l'A10
Réponse :
Bonjour Jorge, Merci pour votre visite chez Subway, nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre accueil ! Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons note de vos remarques. Bonne journée Isabelle du Service Client
bon accueil, sandwichs excellent. restaurant propre
Réponse :
Bonjour Michael Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Ils voulaient me faire payer 1 sandwich au prix double de celui que je prend hors autoroute Attention à ce que vous prenez
Repas agréable malgré un peu d'attente
Réponse :
Bonjour Jerome, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis malgré l'affluence de ce WE prolongé. Bonne journée, Isabelle du service client
Sandwichs préparés avec soins, personnel agréable, tarifs assez élevés.
Réponse :
Bonjour Matthieu, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Bonne journée, Elisabeth du Service Client
Incapable de mettre ses horaires à jours …
Très bon comme d’habitude pour un Subway mais l’accueil par un monsieur sans bonjour ni rien, très sec et impoli. Pour finir il nous a dit « vous croyez que j’ai que ça à faire » en demandant un peu plus de garniture alors que nous allions payer pour ça. Je n’ai pas trouvé les mots sur le moment. Bref , à jamais.
Réponse :
Bonjour Clémentine, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Sachez que l'accueil de nos clients est une priorité pour nous. Nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
Une bonne expérience quand je vais vers l'ouest pour mes déplacements pro je m'arrête obligatoirement sur cette aire d'autoroute
Réponse :
Bonjour Allan, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Accueil chaleureux et sandwichs copieux et excellents . Établissement très propre et je me répète mais les responsables et le personnel super c'est vraiment très agréable 👋👋🥰
Réponse :
Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Je remercie ce restaurant sur cette air de repos ce sont des personnes très sympathique et en plus très HONNÊTE dû faite que ayant oubliée mon sac avec mes papiers et mon porte monnaie j'ai tous reccupere chez moi MERCI BEAUCOUP
Réponse :
Bonjour Catherine, nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre sac à la maison et vous remercions d'avoir partager cette expérience. Notre équipe a à cœur de satisfaire les clients et de rendre service :) Bonne journée, Isabelle du service client
Personnel agréable, produits frais et personnellement meilleure restauration qui pourrait avoir au bord d’une autoroute ! 👍👍👍
Réponse :
Bonjour Jean Philippe, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Subway. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Rapides, efficaces et aimables, merci pour l'accueil
Réponse :
Bonjour Elvina, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Subway. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Magaly est très accueillante. Je la verrais bien dirigeante. Sourire permanent et grand professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Stéphane, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Ras. Standards respectés et bon accueil.
Réponse :
Bonjour Patrick, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Subway. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
De passage, énormément de monde, donc beaucoup d'attentes mais peut on leur en vouloir, forcément non. Commande bien prise, sandwich plutôt bien fait, donc rien à redire.. Au contraire, bravo aux personnels.
Réponse :
Bonjour David, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et bonne année ! Isabelle du Service Client
Tres beau tres propre et super acceuil
Réponse :
Bonjour Arthur, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Subway. Bonnes fêtes ! Isabelle du Service Client
5 étoiles pour le personnel qui le mérite largement. Le monsieur et la dame vraiment très très gentils, aimables et agréables avec les enfants. Nous sortons à l’instant du subway et avons été ravis de notre passage. Sandwichs bien faits et restaurant propre.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Sandwich bon mais hygiène des plateaux reste à désirer quand on dépose le plateau après le repas les serveuses les récupère et ils réservent sans être désinfectés. Ou est l’hygiène !!!!
Réponse :
Bonjour Marie, nous prenons bonne note de votre commentaire et le transférons immédiatement au responsable car la propreté de notre salle et de nos plateaux est très importante. Nous nous excusons pour la gène occasionnée. Bonne journée, Isabelle
Super accueil avec le sourire même en plein milieu d'apres midi. Ayant avec moi mon enfant avec des troubles de l'oralite donc ne peut pas boire au gobelet ou a la paille, la personne a été super compréhensive et arrangeante pour que la bouteille ait un bouchon pour enfant ( boucon sport ). Encore merci.
Réponse :
Bonjour Marjorie, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec votre enfant dans notre Subway ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe qui vous a accueilli. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Pas top et cher
Nous sommes habitués a l'enseigne Subway mais nous sommes très déçu de cet établissement. Situé sur une aire d'autoroute nous nous y sommes arrêtés 2 fois. La première un des employés tenait des propos inappropriate sur les origines de la personne qui nous servait. C'est honteux. La seconde fois nous avions du nous arrêter après un long trajet pour constater que le fast-food est fermé plus tôt que prévu, l'employé avait fermé les grilles et l'accès au restaurant et attendait sur sont téléphone que le temps passe. Le fait que notre premier avis ai été supprimé ne nous encourage pas à pardonner à cette établissement.
N’allez jamais là bas, c’est dégeulasse et gras. C’est un crime pour un pays qui a inventé le sandwich. Allez chez Paul
Service avec le sourire sandwich excellent très agréable.
Réponse :
Bonjour Franck, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
4 personnes pour servir ne maîtrisant pas bien le français et l’accueil laisse à désirer, quasi pas de clients, des bacs vides, les tables sont sales et une organisation à revoir !
Réponse :
Bonjour Dimitri, Nous sommes désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux personnes concernées. Bien à vous Isabelle du service client
Propre , rapide malgré le monde et personnel agréable et compréhensif ,👍👍
Réponse :
Bonjour Christelle, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation sur notre équipe. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Subway. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Sans plus. Le sandwich en lui même était bon. Par contre, je ne trouve pas ça normal qu'on me refuse la possibilité de faire 50/50 dans mon sub 30. Toutes les autres enseignes Subway où j'ai été le font sans problèmes. J'ai trouvé qu'il était également très cher : 2 sub 30 avec boisson + 3 cookies = 35€ !!! (A ce prix, il aurait mieux fallu aller chez la concurrence)
Une expérience désastreuse ! Un refus de nous servir AVANT L’HEURE de fermeture avec en prime un manque de respect du personnel qui affirme ne pas vouloir nous servir. Je trouve ça honteux et cela laisse une bien triste image ! A éviter !
Personnel incompétent lent et Hautain qui refuse de nous servir malgré qu'il ne soit pas 22h! Bien avant l'horaire de fermeture, l'accès au restaurant est empêché par les panneaux et rubalises sans réellement dire que c'est fermé à 21h40! On nous laisse quand même entrer. Malgré la lenteur du personnel nous patientons, pas très rapide pour un fast foot! Puis une employée nous annonce qu'ils sont fermé et nous demande de sortir. Il n'est toujours pas 22h, nous lui faisons remarquer. Elle nous répond alors qu'il n'ont plus d'aliments ce qui est faux puisque les bacs en vitrine sont encore plein! Avec un air hautain et irrespectueux elle rit puis finit par affirmer qu'elle refuse de nous servir car il est trop tard! Nous parlons d'un restaurant d'autoroute @VINCIautoroutes situé sur un axe central des vacanciers en plein mois d'août! Le personnel n'est pas à la hauteur d'une grande chaine telle que @SubwayFrance et encore moins au service attendu sur les aires d'autoroute pourtant si chères en France!
Réponse :
Bonjour Fiona, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux services concernés. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Pas exceptionnel bon ça permet de satisfaire ça faim ça reste un service autoroutier
Réponse :
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes...N'hésitez pas à nous laisser un commentaire la prochaine fois afin de nous permettre de nous améliorer. Bonne journée Elisabeth du service client
Première expérience pour moi. Rapide et pas mauvais. A refaire
Réponse :
Bonjour Sebastien, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Subway ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Très mal accueilli, la manager est tout simplement pas fait pour ce poste , désagréable et prends les clients de haut de plus s est tromper de garniture sur 3 sandwichs, mon mari et ma fille ont été malade à crever, grosse intoxication alimentaire, qui n est absolument pas normale pour une chaîne comme celle là. Nul
Réponse :
Bonjour Milène, Nous sommes désolés que votre visite ne se soit pas bien passée et espérons que vous allez mieux. Afin de nous permettre de faire les contrôles nécessaires, pouvez-vous prendre contact avec nous sur le mail : [email protected] Isabelle du service client
Efforts pour les végétarien. Et jeune femme à la caisse très agréable. Produits correcte pour la prestation.
Réponse :
Bonjour Benoit et Cynthia, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre Subway ! Nous transmettons votre commentaire sur l'amabilité de l'équipe aux personnes concernées. À bientôt ! Isabelle du Service Client
Les enfants aiment.... C'est le principal.
Réponse :
Bonjour Bernadette, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
C'est un subway qui celon le personnel ne fait pas partie de la chaîne nationnal, subway autoroute, ou l'on ne peut pas utiliser la fidélité, aussi bien créditer les points que les utiliser. Ps: les autres franchises sur autoroute ne posent pas de soucis avec la fidélité. Alors soit subway à un fonctionnement différent, soit le restaurant à un bug et accuse le consommateur d'un qr code qui ne fonctionne pas.
Le meilleure Sandwich que je n'ai jamais mangé. Subway c'est trop de la boom 🤤🤤😋🤣
Réponse :
Bonjour Shanna Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Mais quelle équipe ! Super accueil ! Des gens très agréables. Top !
Réponse :
Bonjour, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Lors de votre prochaine visite, n’hésitez pas à nous dire ce qui vous a plu. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
Dommage la partie terrasse n'est pas au soleil.
Réponse :
Bonjour Luc, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et désolé pour l'ensoleillement de la terrasse !! Bonne journée, Isabelle du service client
Un personel désastreux vous vous prenez pour des actrices de séries avec votre air hautin et mesquin alors que vous êtes juste les serveuses sans respects et charisme du subway d’Orléans. Apprenez à être aimable avec vos clients la prochaine fois.
Il s'agissait du seul moyen de se restaurer. Je déconseille. Le personnel était désagréable, on demande deux Sub 15 (15cm), on se retrouve avec 2 Sub 30 (30cm) avec des suppléments que le personnel s'est bien gardé de nous dire. Pas exceptionnel mais on a quand même mangé.
Réponse :
Bonjour Laurine, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques que nous transmettons au responsable du magasin. Bonne journée, Elisabeth du service client
Super service, merci l'équipe !
Réponse :
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre établissement ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe de Subway. À bientôt ! Elisabeth du Service Client
Idem aux autres enseignes Subway. Rien de particulier sur la qualité. Lenteur et manque d'organisation, le serveur préfère réapprovisionner ses rayons plutôt que de finir le sandwich qu'il a commencé de préparer et fait des remarques désobligeantes vous prenez tous parce que j'ai choisi 5 condiments.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir posté ce retour afin d'améliorer notre service. À bientôt et merci pour votre visite! Elisabeth du service client
J adore c est bon et préparé en visu. Le personnel est sympa.
Réponse :
Bonjour Anne, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Sandwichs de bonne facture on sent bien les olives
Réponse :
Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire sur la qualité de nos produits. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire. Bonne journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
Super on s'arrête pour prendre vite fait un menu étant routier et à 21h40 porte déjà fermé ils vont pas être en retard pour débaucher
Triste et pas de gens COVID. Règle trop stric.
Service super, bien bon comme n’importe quel Subway, ça avait l’air super propre (j’ai pris à emporter). C’est pas vraiment plus cher qu’un Subway en ville. Ça fait du bien de manger un bon Subway bien chaud dans son camion 😁
Réponse :
Bonjour Benjamin, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
C'est bien dommage qu'il faille mettre une étoile parce qu'ils n'en mérite aucunes ! L'accueil n'étais déjà pas bon mais le repas l'était encore moins ! Mes deux filles et mon mari sont tombé complètement malade ! Intoxication alimentaire ! Je déconseille fortement ! Protègez vous et surtout protègez vos enfants !!! C'est très grave de laisser ouverte une enseigne avec un aussi grand manque d'hygiène !!
Réponse :
Bonjour Sarah J'espère que vous et votre famille allez mieux. Afin de nous permettre d'effectuer tous les contrôles nécessaires et être en mesure de vous répondre, pouvez-vous nous écrire sur notre adresse client : [email protected] ? Merci Isabelle du service client
Accueil et service tres moyen.
Réponse :
Bonjour Tony, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Servi vers 19h40 jamais venu chez Subway.je l ai dit à miss bras tatoué très désagréable aucune explication.et quand il te tourne le dos pour chauffer le sandwich elle et son collègue se moquent de moi parceque je ne sais pas quel pain prendre.bras tatoué mais surtout bras cassé. Vive Paul macdo burger king
Pas mal bien situé mais ... pas top top le choix. Personnel efficace
Réponse :
Bonjour Ambre, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Bonne journée Elisabeth du Service Client
Service déplorable ! La serveuse est très désagréable, et son collègue relève à peine le niveau. Passez votre route
Réponse :
Bonjour Paul, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous Elisabeth du service client
Sympa de trouver cette enseigne sur une aire d'autoroute ! Bon accueil, bons sandwichs et super cookies
Réponse :
Bonjour Rafael Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Service terriblement lent causé par la manageuse qui visiblement n'aime pas son travail, et qui se permet en plus d'être désagréable avec son équipière qui semble pourtant bien plus compétente qu'elle. C'était cher, et froid, et par froid j'entends le sub30 ainsi que la qualité du service. Mon pass sanitaire n'a pas été contrôlé évidemment puisque tout le monde était trop occupé à faire la gueule. Mon unique étoile revient à celle chargée de la cuisson à l'entrée, qui paraît nouvelle et va probablement démissionner bientôt a cause de sa hiérarchie imbuvable
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du Service Client
Lieu exceptionnel Repas réussi Service aléatoire selon le serveuse
Réponse :
Bonjour Dan Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Personnel sympathique, quasiment pas plus cher qu'hors aire d'autoroute
Réponse :
Bonjour Vincent, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre Subway. Bonne journée ! Isabelle du Service Client
Malgré un peu d’attente, plutôt bon propre et bonne ambiance !
Réponse :
Bonjour Bastien, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Trop cher, surtout ce pass sanitaire, qui discriminé la clientèle. Je déconseille 9.30€ pour un Sub 30 et peu garni. Vraiment déçu
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Pas bon les produits beuk !
Réponse :
Bonjour Sadia, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Pain parmesan-origan, teriyaki, cheddar, piment et sauce Honey-mustard : le sandwich le plus cosmopolite du Loiret. Une étoile de plus pour la serveuse qui a menti en me disant que je n'étais pas gros.
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente appréciation. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre établissement. Bonne journée ! Elisabeth du Service Client
Employé l amabilité ne connais pas se cache derrière le règlement pour faire une réprimande a sa collègue devant les clients pour avoir mis un peu trop de pastrami dans le pain et permet de rembarrer le client inadmissible pour la raison que le client lui remonte que la quantité est a la oeil et se permet d insisté très mauvais employé les réprimande se font derrière et non devant. Formation a revoir inadmissible
Réponse :
Bonjour Clément, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées Bonne journée à vous Elisabeth du service client
C'est un peu l'usine mais sinon Subway très correct et propre, une attention à l'hygiène est importante en ces temps de pandémie.
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Bonjour Ryck, Merci beaucoup pour ce commentaire notamment sur la propreté et l'hygiène de notre Subway. Toute l'équipe est heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Isabelle du Service Client
Dommage que le sandwich ne soie pas plus chaud
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Bonjour Franck, Merci pour vos retours qui nous permettent d'avancer au quotidien. Cordialement Elisabeth du Service Client
Équipe jeune et dynamique Bien mangé Bravo les p’tits gars , continuez comme sa
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Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire. Toute l'équipe est très heureuse de vous lire : cela nous encourage à continuer dans ce sens. Excellente journée et à très vite ! Elisabeth du Service Client
Sandwichs peu garnis en crudités. Personnel très désagréable et dépourvu d'amabilité. Aucune politesse et aucune patience. Malgré le peu de clients, nous n'avons pas eu le temps de la réflexion.
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Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses pour la gêne occasionnée. Soyez assuré que nous apportons une attention toute particulière à la satisfaction de nos clients. Votre message a donc été immédiatement transmis à la personne responsable de ce magasin afin qu'un rappel des règles fondamentales de service et d'accueil soit effectué auprès de l'équipe. En espérant vous revoir très vite chez nous. Elisabeth du Service Client
J'ai dîner pour la première fois dans ce restaurant sur une aire d'autoroute. Les 2 personnes présentes ce soir là au comptoir étaient très serviables et compétentes. Difficile de faire son choix quand on ne connaît pas ce principe. Malgré les conseils de la personne en charge de faire les sandwichs, je n'ai pas été époustouflé par le goûté de celui-ci. Entre les présentations sur les affichages et le sandwich terminé, il n'est pas évident de trouvère goût que l'on souhaite vraiment. Trop d'infos tue l'infos parfois. Choix du pain, choix des ingrédients à mettre dans ce sandwich etc ..... difficile ses goûts à trouver et à créer dans son sandwich. Par contre la formule avec boissons à volonté est très bonne, et très utile sur ube aire d'autoroute quand on fait de longs trajets. Propreté et mesures barrières COVID-19 respectées. Peut-être faudrait-il que je revienne dans cette chaîne pour tenter de faire le sandwich......
Réponse :
Bonjour Chris, Nous regrettons que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et serions ravis de savoir comment mieux vous satisfaire. N’hésitez pas à nous écrire sur notre adresse [email protected] Bonne journée et à bientôt. Isabelle du service client
Très déçue de ne pas avoir pu profiter du menu étudiant qui n'est pas proposé dans ce subway. De plus, même pour une aire d'autoroute je trouve les prix excessifs
Réponse :
Bonjour Alice, Nous vous remercions de votre fidélité et d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de votre retour et en prenons note pour nous améliorer. Bonne journée, Isabelle du service client
Établissement situé sur aire de repos autoroute. WC et supérette à proximité. Produits identiques à ceux de la chaine SUBWAY, personnel très aimable. Personnellement je n'aime pas trop le principe et trouve ça assez cher mais pratique en dépannage.
Bons sandwichs mais amabilité a revoir (Hasina). A peine plus aimables qu'à Paul a côté, c'est pour dire....
Accueil désagréable, la caissière vous balance le ticket de carte à la gueule, une impression de déranger Quand on veut pas être déranger par les clients ont change de métier
Très satisfait de mon premier Subway, je me suis régalé Par contre aucune table n'était propre c'est pourquoi il manque deux étoiles à ma note
Repas très bon, mais hygiène des tables extérieures laissant à désirer.... Pas propre du tout, et en plus nous sommes en période COVID... Double faute
Sandwichs insipides, mauvais accueil par 5 personnes toutes plus dyscourtoises les unes que les autres. J'ai rarement été aussi mal reçu... Fuyez.
😱 service déplorable et intoxication alimentaire quelques heures après... En plus d'un service désagréable mon mari à vomis ses tripes pas terrible du tout 🤢😡 À éviter.....
Plat froid pas de goût trop cher pour soit disant qualité
Vraiment pour dépanner sur une grande station d'autoroute dans laquelle tous les restaurants étaient fermés, sauf celui là...
Très tres long en service et remarque déplacé au client sur le port du masques avabt de servir en plus des commérage par la suite. Très mauvaise experience client, alors qu'une simple demande et de la politesse aurais réglé le soucis de leur manque clair de gros affichage... 1 client sur 2 rentre sans masque.
Rarement vu un accueil si détestable,. Employés insultants.
Beaucoup de boutiques de vêtements et autres produits et centre commercial en sous-sol ☺️☺️☺️
Pratique lorsqu on a pas le temps et on peux choisir les ingrédients. Pas très cher et bon
Pas mon premier passage chez eux, la qualité baisse de plus en plus..
Pain pas terrible, presque pas de garniture pour le thon, l’équivalent d’une boule de glace bien étalée bof trop cher pour ce que c’est (8€50 un sub15 plus une boisson) première expérience la dernière on est sorti direct chez Paul acheter un sandwich et une tarte. Dessert inexistant chez subway
Cher pour de petits sandwichs sans intérêts, pain déplorable, desserts quasi inexistants.
Tarif d zir d autoroute méga cher 8,70 le sandwich seul.
Première pour moi et c'est très dommage car pas tellement d'explication et de conseil du coup sandwich pas top à l'arrivée... en plus erreur sur la facture du coup il a fallu refaire la queue pour remboursement.
Beaucoup d attente et un peu chère... Propreté moyenne
Vraiment bien d'avoir ce type d'établissement sur une aire d'autoroute. Contrairement à Paul, Subway est ouvert en soirée et c'est appréciable. Offre et qualité identiques aux autres magasins de la chaine.
Un joli petit Subway ! Le personnel est sympa et efficace même quand on arrive avec la cavalerie et qu'on change d'avis plusieurs fois. Le tout est propre et on a bien mangé pour 9€ par personnes boissons comprises. Un grand merci à Grace qui s'est occupé de nous avec patience et sourire.
Lent, sandwich mal façonné... probablement en cours de formation.
Service à revoir... Nous y sommes allé deux fois en 2 jours... Pas trop de Monde mais le sentiment de déranger les employés quand ils sortent de derrière les cuisines...
C'est rapide bon et pas cher
Je ne connaissais pas mais je ne retournerai pas dans cette chaîne
Équipe très souriante, premier subway agréable Merci
Rarement vu aussi sale 1er et dernière fois dommage
Du Subaru mais sur une aire d'autoroute donc plutôt pratique
Correct sans plus la viande était bizarre pour ma part fade ! J'y vais souvent ailleurs et celui ci premier et dernier ...
Un Subway comme les autres mais dans un bâtiment tout neuf à côté de la station essence. Le bâtiment est partagé avec le Paul. Une valeur sûre pour une étape rapide lors de votre voyage.
Ne jamais y aller le Gérant c'est un vrai con et radin pour les chauffeurs de cars avec tous les groupes qu'on lui ramène il nous offre même pas là gratuité. Je fais appel à mes collègues chauffeurs de ne plus s'y arrêter avec vos groupes
Endroit très propre, serveuse très gentille. La file d'attente un peu lente mais ça c'est parce qu'il faut choisir parmi tous les légumes et viandes :)
1ère fois que j'y allais Ça va . La formule salade est bonne
Rapide et efficace. Bon pour ce que c est. Serveur sympa
C'est bon et ça va vite, quand on est pressé ça compte.
Restaurant très agréable et la qualité est toujours au rdv
Subway situé sur une aire d'autoroute. Service impeccable et efficace
Bon mais beaucoup beaucoup d'attente...
Super nous avons un grand choix
Super un subway sur l'autoroute ! De quoi changer un peu du traditionnel sandwich triangle sans goût des stations services. La carte y est complète et on y mange bien malgré un prix plus élevé qu'en ville. Mais bon ce sont les joies de l'autoroute non ?!
On est vraiment à la frontière de la malbougge. Heureusement l'équipe est sympa
Le plus mauvais subway jamais testé !
Lieu propre mais beaucoup de queu pour un employé en caisse...
Accueil à moitié sympa...plutôt expéditif... cher pour des sandwichs
Très bon. Mais service pas très rapide ET Propreté MOYENNE.
Un Subway d autoroute !!! Adepte de cette chaîne, très déçu personnel peu agréable et ne prennent même pas leur carte fidélité !!!
Excessivement chère...et ne prennent pas la carte de fidélité
Le personnel est souriant et dynamique dans ce lieu récent et lumineux. Une halte agréable pendant le voyage.
J'aime bien. La formation des équipiers est équivalente d'un spot a l'autre, le processus est bien rodé. Peu d'attente, service rapide. Prix correct, sandwich comestibles et variés. Vous mettez dans ce que vous aimez. Que demander de plus ?
Une honte !!! Soit disant il ferme à 22h00, il était 21h57 et ben pas possible de nous servir car il allait fermer !!!
déplorable!! nourriture limite immangeable tellement c'est insipide et sans consistance!! le personnel est irrespectueux!! de plus malgré nos remarques il laisse sonner son micro-ondes intempestivement au risque de nous faire fuir, ce qui ne l'aurais pas dérangé!! un comble ; à fuir mais après une longue route nous n'avions pas le chois car tout était fermé !!!!!!!!
J'aime bien cette chaîne tout spécialement sur les autoroutes où ça change des classiques boutiques de sandwich à la française ou des burgers américains type fast food. D'une manière générale les sandwichs mériteraient quand même d'être réchauffés un peu plus.
Le pain n'est pas bon et le service : avec une affluence d'un week-end de départ en vacances cela aurait été déplorable.
Propre, neuf et récent, le cadre est lumineux et réellement agréable.
Bouffe mondialiste et café servi en gobelet, )mais je mets 10/10 a la propreté des lieux, du self jusqu'au toilettes...a-t-on déjà vu ça en relais d'+autoroute?
Toujours agréable de constituer son sandwich avec ce que l'on aime. Un peu plus cher parce que sur l'autoroute mais bien meilleur que les triangles industriels
Ce voir refuser l'entrée a 22h petante pour deux sandwitch aprés 5h de route tt simplement honteux pour une tel enseigne.. Le service sur autoroute ce n'est pas ca..
Un personnel très désagréable, impossible de ce faire servire à 21h58, alors que c était à emporter. Sur une aire d autoroute aussi grande, sur un axe sud de la France Paris et un dimanche soir d un weekend de 4jours. Les responsables France de Subway devraient ce poser des questions sur le personnel qu ils embauchent et sur les horaires d ouverture sur des aires d autoroute... D où une étoile car je ne peux pas mettre moins, sinon je l aurais fait sans hésiter...
Restaurant propre certe. Mais le personnel ce 27/04/19 était pas souriant du tout, pas aimable.. on a l'impression de déranger... Certe l'enseigne est sur l'autoroute, mais 12€ ce qui est a 8,80€ en centre ville de Paris... C'est un peu dérisoire je trouve.. J'ai redemandé des serviettes (car 1 pour manger un sub30.. vous comprendrez le soucis) , la dame a l'encaissement devient une fois de plus arrogante et hésite a m'en redonner ...
Bien agréable, personnel chaleureux et sandwichs bons. Je reviendrai avec plaisir !
Pour une première fois,très bien !
Restaurant subway sur l'autoroute. A côté d'un Paul. La concurrence est sévère.
Je pas monge jaime cette nouriture
Standard Subway pour les sandwichs, l'attente était interminable : il me semble que dans d'autres Subway les sandwichs sont chauffés deux par deux et pas un par un... Bref, j'ai attendu une demi heure.
A eviter. S il y a quelqu un qui arrive pas parler francais, il pouvait pás manger ICI? Personel nul (merci pour rien jeune fille blonde svec la tatouage dans le Brás droite)
J'ai aimé la vitesse de préparation, l'accueil chaleureux et la bonne idée de proposition de café de la caissière. en plus un Subway sur l'autoroute quelle bonne idée
Une très bonne équipe, et on mange bien
Les sandwich dont délicieux et au goût de chacun puisqu'on le fait soi-même. Mais je relève trois petits problèmes qui pourraient être aisément résolus : - la première fois on ne sait pas comment ça marche. Un petit mode d'emploi à l'entrée serait bienvenu. Un truc clair et écrit gros pour que tous puissent le lire. - Le second est qu'on ne voit pas depuis la queue ce qu'il y a comme garnitures. Il fait se coller à la vitre ainsi qu'aux clients précédent pour voir. Parfois il y a une nouvelle viande comme le poulet cajun... rien n'indique sur c'est fort par exemple. Je ''ai pas pu manger mon SUB30 ... - Enfin c'est dommage qu'il n'y ait pas de simple moutarde . L'une est au miel, la seconde est américaine ... Bon sinon j'adore quand même. C'est juste un défaut d'information.
Très serviable , un peu juste assez chaud
Vendeuses et vendeurs non attentifs quand ils vous servent et qui vous prennent de haut si vous posez une question. En plus c'était sale en début de service...
Le contact vendeuses — clients passe très bien
Je conseille le pain avoine / miel, parfait avec le cheddar. Ne changez rien.
Sandwichs réalisés avec amour, vendeur avec superbe casquette, terrasse exposée plein sud, que demande le peuple !
20 minutes d'attentes pour 8 clients devant 🤔🤔🤔. Pour en plus se faire engueuler parceque je n'ai pas choisi le sandwich qui arrange la personne qui me servait. Une très mauvaise expérience et le sandwich était pas terrible.
Si vous cherchez un stop rapide, évitez ce Subway! Efficacité déplorable. Service lent et personnel inattentif au point de se tromper régulièrement sur les demandes clairement articulées. L'une des employées se moquait ouvertement de clients qui ne pouvaient pas répondre puisqu'ils ne comprenaient pas un mot de français.