Waffle Factory

"Équipe dynamique service ultra rapide et produit original à découvrir absolument il y en a pour tous les goûts 👍👍👍👍👌"

"Les gaufres n'étaient pas cuitent. Pas faciles à manger (pas de couvert) Barquette trop petite"

"À chaque fois une nouvelle recette burger , tex mex, 3 fromages etcc... Franchement c'est trop bon ca change dès sandwich gras avec frites , et en plus ca cale bien même pour un gros mangeur comme moi Les sucrées sont aussi bonne , ma préférée La Tatin, je suis pas fan de Nutella À faire en famille ou en solo"

"Gaufres gourmandes ! Dommage qu’il y ait toujours une queue pas possible (week-end)"

"Je déconseille l'endroit Même si les serveurs sont agréables, la gaufre (base de leurs concept) est pas assez cuites, cela devient lourd et écoeurant Dommage !"

"Gaufres norvégiennes (saumon) sympa, sans plus, manque de cuisson. Personnel très agréable. Beaucoup de monde. Parking d'Aéroville."

"C'est assez bon mais vraiment de l'industriel . Les gaufres salées n'ont pas de saveurs ... en revanche les sucrés cava . De plus , c'est souvent blindé donc on ne peut pas s'installer pour manger . Et si on le peut et bien bien souvent les gens ne débarrassent pas et sa devient vite très sale ..."

"Franchement je suis pas fan de gaufre mais cette de waffle je dis pas non je kiff, bonne accueil , prix raisonnable et plat copieux à conseiller !"

"J’y vais à chaque fois que je me rends à Aeroville. J’apprécie leurs gaufres. Je ne prends qu’une salée car une sucrée pour le dessert serait de trop. Pour la part j’apprécie le fait qu’elles ne soient pas trop cuite. Le lieu pourrait cependant être un peu plus propre et le personnel un peu plus souriant."

"Moi je trouve que c'est plutôt bob. J'aime bien"

"Service rapide et efficace; les gaufres y sont bonnes. Beaucoup mieux qu’il y a 4 ans."

"Si seulement ils pouvaient faire l'effort de prendre les commandes sans se tromper et éviter d'être obscurs dans leurs justifications inutiles et farfelues on pourrait éventuellement payer pour manger ce qui se dit là bas gaufre au goût de levure et une boisson au prix du pack entier...."

"Très bonne gauffre. Endroit propre et serveuses agréables."

"Les gaufres sont excellentes , je recommande. Vous pouvez y allez les yeux fermés"

"Gauffre sucrée ou salé et boissons fraîches ou chaudes, pour le goût tout dependra de l'employé qui vous la fera. Le jour de ma visite les employés étaient ostensiblement blasé. Un homme un peu plus âgé que les autres qui semblait être le responsable donnait par son attitute fermé l'impression que l'on était pas les bienvenue"

"Pas accueillante ni aimable. Gauffre pas cuite je déconseille cet endroit"

"Ma préférée c'est la gaufre belge. Chocolat noir Belge et chantilly. Une tuerie"

"Super bon, première fois, le salè est aussi bon que le sucre"

"Suis Fan!!! Recettes aussi bonnes les unes que les autres qu’elles soient salées ou sucrées et personnel très sympathique ! Je recommande vivement !"

"Le personnel pas du tout accueillant. Il n'ont même pas dit bonjour, alors que c'est la 1ere chose a faire. Même quand je lui ai dit bonjour, il m'a repondu juste oui. Waffle factory a côté de Celio vers 18h00"

"Personnel accueillant mais pate pas assez cuite. C'est vraiment pas bon.."

"Les meilleures gaufres de ma life sont chez Waffle Factory, je ne connais pas leur secret et cela m'est bien égal car je savoure chaque bouché de leur merveilleuses gaufres de lièges . Je vous recommande de vous y rendre en semaine ou le dimanche en fin d'après-midi car sinon il est difficile de se trouver une place ou s'asseoir car le seul petit défaut du Waffle Factory de Aeroville est qu'il ne dispose pas d'un grand espace dédié aux clients qui prennent sur place . Mais à part ce petit bémol, le reste est juste parfais , les formules sont abordables, le personnel est souriant et accueillant."

"Délicieux très bien accueillies par les 2 vendeuses je recommande"

"Franchement les produits sont bons et donnent envie mais c'est quand même un peu cher et surtout y'a 1 énorme manque d'organisation. Pourtant l'équipe est plutôt nombreuse mais tout le monde fait tout du coup beaucoup trop d'attente à chaque fois et c'est vraiment dommage"

"Gaufres pas cuites Nous avons tester une première fois celles sucrées et quelques temps plus tard nous n à réessayer avec des salées Mais toujours le même problème et elles sont préparées à l’avance De plus le personnel est très peu professionnel Bref nous ne referons plus l’expérience"

"Je viens d’aller au waffle factory d’aeroville, jeune fille brune vraiment pas aimable me donne une gaufre toute sèche qui traînais sur la grille, je lui demande si je peux en avoir une chaude et elle me dit qu’elle vient d’être faite, j’ai carrément du jeter là moitié tellement elle était sèche et froide. Je ne reviendrais plus ça c’est sûr !!!"

"Vendeuse pas aimable Coupe la parole et discute avec son collège en même temps N’oriente pas et ce permet de critiquer le choix du client Fait des réflexion à voix basse Passer votre chemin ou demander quelqu’un d’autre"

"C'est vraiment super bon - j'aime bien y aller avec mes enfants- je n'ai eu qu un incident avec eux ma gaufre a été oubliée dans le gaufrier don ils ont dus recommencer- personnel souriant"

"Très bonne expérience. Il y avait un certain Adam qui y travaillait tout seul. Il gérait la prise des commandes, l'encaissement, la préparation des commandes et le nettoyage et tout ça, sans que ça ne lèse les clients. Je recommande !"

"très bonnes gaufres, surtout les salées, j'ai particulièrement apprécié la norvégienne( saumon). J'y retournerai"

"Je suis aller au petit kiosque ce matin prendre un délicieux waffle au chocolat blanc cela fait tellement longtemps que j'en avais envie et l'employé ma très bien servit avec le sourire j'ai demandé son prénom donc je tiens à remercier Adam pour son service avec le sourire"

"Les gauffres sont toujours délicieuses. Juste un truc : je voulais prendre une waffine fraise mais coulis de fraise pas dispo et au départ le vendeur voulait me mettre un autre nappage en supplément. Finalement je l'ai obtenu en remplacement et non pas en supplément. Faites attention ⚠"

"Gaufres salé (mexicaine) et au nutella délicieuse. J’ai été servi par un jeune homme Adam il me semble, extrêmement aimable, gentil et professionnel. Je n’hésiterai pas à revenir."

"Très bon concept Super bon J’ai commandé au stand et non à la boutique, personne sur place supeeeeeer sympas"

"Une première et je ne suis pas déçu ! Je le recommande vivement 😉."

"Gaufres pas cuites et sec à l’intérieur surtout une salé que j’ai commandé. Résultat : mal de ventre toute la soirée.."

"Bon... Service à la chaîne Les gaufres sont bonnes Le café est bon Là est l'essentiel"

"Endroit sympa pour manger une bonne gaufre sucré ou salée. Accueil au top 👍👍👍"

"J'adore manger à cet endroit avec mes amis, leurs gaufres sont délicieuses et ce n'est pas très cher !"

"Manger de la pâte crue c'est désagréable. De plus, je vois que cette remarque revient souvent. Vous pouvez revoir la cuisson des gaufres."

"Les gaufres salés sont bonnes, les sucrés en revanche vous restent sur l'estomac. Trop gras, trop sucré."

"Bien. Pas grand chose à dire, les doses sont plus que correctes sur le capuccino et il était très bon."

"TRÈS DÉÇU ! ENDROIT TRÈS SALE! Nous avons demandé un nettoyage de la table, car ce n’est pas possible de manger dans ces conditions, l’état sous la table n’est guère mieux. Des fourmis passent pour ramasser la nourriture collée au sol. LA PHOTO PARLE D’ELLE MÊME! Le serveur (sur l’emplacement du stand à côté du magasin Morgan et Adidas, le 8 Août 18h) se trompe de commande sur la nôtre et sur 3 autres commandes clients. Celui qui prépare les sandwichs est sur son téléphone pendant qu’on lui parle, et fort désagréable. Lorsqu’il se rend compte de son erreur il ose répondre « maintenant on fait quoi?! » On peut pas faire pire…"

"Service au top personnel à l’écoute et très professionnel. Les gaufres sont excellentes salées ou sucrés. Je me permet de revenir sur le commentaire de Antony M , ce jour là j’étais en face je mangeais avec mes enfants car je suis un habitué et mes enfants adorent leurs gaufres waffine nutella , ce jour là j’étais en face de vous et vous étiez avec une poussette. La personne que vous avez décris sur son téléphone n’avais même pas le temp de l’être vu qu’il préparait les gaufres salées et sucrées, ramenait les commandes à tables et faisait pas mal de choses pour que le petit kiosque marche à la perfection sans interruption et vu le Niveau de monde qu’il y a le week-end ce n’est vraiment pas facile en plus il est super aimable et les commentaires précédent parle d’eux même. Pour en revenir à l’incident vous avez pris une commande qui n’étais pas à vous, mais qui étais étais à la table d’à coté de plus cette commande étais à emporter Cetais que des dessert vu qu’il avais mangez leurs salées sur place et que C’était une famille de 5 alors que vous étiez 2. Donc si tout est critiquable commencez par l’auto critique. De plus le nettoyage des tables étaient fais à la demande du clients sans problème et avec sourire quand au « maintenant ont fais quoi ? » je pense que le serveur ne l’aurais jamais dit si votre compagne n’aurais pas Ouvert le sac et pratiquement déballer les gaufres pour après qu’elle disent « mais vous devez les refaire car je les ai toucher » résultat 5 gaufres sucrés à la poubelle. C’est bien facile de parler derrière son clavier pour descendre les gens mais essayer de faire ce qu’il font et aussi bien qu’eux… Quand au fourmis qui passent pour ramasser la nourriture si vous les avez vu vous avez aussi vu qu’il y avais un opticien en face d’Adidas vous devriez y aller faire un tour ça vous fera du bien… 🤟🏻"

"Petite pause gourmande à 7.90€ pour le goûter. Gauffre sucré avec un supplément nutella pour 1€ de plus et une boisson au choix soit milkshake ou frappé. Pris milkshake Nutella validé mais par contre le frappé Mangue pas trop de goût."

"Bonne gaufre je passais souvent devant sans jamais y aller là je l’ai fait. Bonne dégustation"

"Très bonnes gauffres salés ou sucrés. Ma préférée la waffine nutella!😍"

"Très bonne les gaufres liégeois mais un peu trop sucré Le personnel aimable Seule bémol c la quantité d’un gobelet de 7cl n’est pas respecté et le gobelet à moitié vides c'est un café serré . Le gérant a décidé d'afficher qu'un expresso est de 3cl étonnant ca fait chère pour une gorgé de café 1,90€, normalement un expresso est de 7 cl"

"Gaufre au saumon au top ainsi que les Nutella et sauce caramel beurre salé"

"Pas mal, j'adore les waffle et j'ai été plutôt bien servi."

"Super enseigne Waffle Factory, service rapide et avec le sourire. Les gaufres sont bien cuites (ce qui est appréciable) et les tarifs abordables. Je recommande ce Waffle Factory."

"J adore leurs gaufres un régale. Nous faisons mes enfants et moi notre repas gaufres salés puis sucré et même parfois on en prends à emporter pour le goûter. Les lièges trop trop bonnes. Et moi j adore celle à la chantilly chocolat. L odeur quand t on arrive. Hummm"

"Magasin bien éclairer très bien ranger donne envie d acheter"

"Pâte à gaufre très mal cuite, limite cru. 2ème fois que j'y vais, 2ème fois que c'est mal cuit. Et au vu des autres commentaires, c'est récurrent ! Vous allez finir par les cuire correctement ou faut-il le signaler à quelqu'un ? Résultat : nous sommes malades! (n'ayant rien mangé d'autre ni avant ni après, aucun doute !)"

"Très bonne gaufre"

"Manque de table ! Déjà c'est un gros souci par rapport aux nombres de ventes et du nombre de visite de ce centre commercial !"

"Très bon et copieux pour des gaufres Service rapide et efficace"

"Très bonne gauche salé avec une garniture étonnamment suffisante. Les gaufres sont préparés à vu ce qui est un plus. Les gaufres dessert sont elle trop sucrés de base alors en plus avec de la crème de marron, ça fait trop sucré. Sinon formule excellent rapport qualité prix et abordable pas comme certains resto / stand dans Aéroville."

"Sympa comme concept car propose menu waffle sucré et salé !! Service rapide avec terrasse en plein centre commercial Le seul hic je trouve que c'est cher et propose un menu gaufre sucré/salé mais sans la boisson, cherchez l'erreur..."

"Service rapide, on peut manger sur place, les gaufres sont toujours très bonnes. Mais il y a de moins en moins de choix et les gaufres salés sont assez cher je trouve."

"Waffle et waffine correcte. Cependant, manquement au niveau de l'hygiène. Il ne prépare pas des plats élaborés et sont plusieurs donc l'hygiène devrait y être..."

"Produit plutôt bon. En revanche la vendeuse propose un produit (boisson) qui n est pas celui demandé (volvic citron au lieu de la honest citronnade) et pas au même prix et se montre peu conciliante"

"Il y a toujours du monde mais c'est toujours aussi bon."

"Excellent, jeune homme au petit point de vente super gentil, à l’écoute et très serviable très bonne expérience pour une première fois. Je reviendrai."

"Super accueil, les gaufres sont délicieuses et la caissière est vraiment sympa je reviendrai"

"Les gaufres sont très bonnes comme toujours, les toppings sont servit généreusement et la demoiselle en caisse était sympathique et courtoise !"

"Personnel sympathique et efficace. Les préparations sont minutes et exquises. Je recommande."

"ai-je pris un chocolat viennois ou un verre de chantilly ? voici la question que je me pose. Vous l'aurez compris, évitez de vous éparpiller et restez sur les gaufres. Je vous les conseilles, elles sont bonnes."

"Restaurant top , propreté au rendez-vous, vendeuse très accueillante et aimable , rapide et efficace je recommande"

"Très bonnes gaufres faites avec amour ! Le personnel est très accueillant"

"Les gaufres salées sont à éviter ! Service ultra rapide ... Logique tout est surgelé . C'était la première et dernière fois qu'on y allait ! Allez ailleurs"

"3ème fois qu'on craque pour ces gaufres salées et sucrées. Toujours un plaisir à savourer, bonne gaufre à la crème de marrons ! je recommande"

"Très belle expérience. Les serveuses sont souriantes, avenantes et leur bonne humeur ajoute de la saveur aux recettes. On me reverra c'est certain."

"Sa manque de place mais le goût y est un café une gaufre frangipane et la pause idéal."

"J’y ai mangé cette apres midi avec une amie et depuis ... mal de ventre +++ ! Des crampes comme j’en ai rarement eu ! Etant enceinte je me demande si c’est pas même dangereux ! Service en 3 secondes chrno , c’est un peu inquiétant . Elles sont pas mauvaise mais je pense que le saumon n'était pas frai !"

"Bonne gaufre c'est une chaîne donc rien d'exceptionnel mais pas déçu de ce que j'ai pris"

"Très qualitatif preparer sur place je valide énormément ce restaurant très copieux à refaire avec ma fille ✅"

"Très bon accueil,c était excellent"

"Bel établissement, accueil très sympathique. Seul bémol pour 15 euros juste deux gaufres sans boisson on a trouver cela un peu cher"

"Trop cher pour ce que c est ( gaufre garnie). Mais la jeune fille au stand indépendant ( jeudi) très sympathique."

"Très bonne chaîne de restauration rapide. Afin de me faire un avis réaliste, j'ai testé différentes gaufres salées. Même si certaines semblent trop garnies, elles sont délicieuses. Mention spéciale pour l'Orientale. Epicée juste ce qu'il faut. Dernière visite : cette semaine"

"L’accueil de la caissière est à revoir tres désagréable un bonjour un petit sourire va pas vous tuer"

"Gaufre norvégienne excellente Je recommande ce waffle"

"Une équipe super agréable et souriante De bonnes gaufres pour se régaler Et un bon café ! Je recommande"

"Service non chaland, employé qui passe les clients a ses collègues, qui elle n'ont aucune envie ,aucune motivation, ce qui as donné à oublié de commander avoué par l'employé qui était en charge de la préparation, après près de 15 min d'attente et une dizaine d'autre clients servi ,j'ai demandé un remboursement,sa n'avais pas eu l'air de lui sembler bizzare ,ce n'était peut-être pas le premier oubli. Ce n'est pas l'endroit où aller si vous souhaitez une bonne qualité de service et de l'amabilité. Je voulais tester cette endroit ne l'ayant pas encore fait et bien c'est chose faite. Je ne recommande pas ,plein d'autres petit snacks sont de meilleurs satisfaction."

"Gauffre très bon surtout la waffleburger et Personel très agréable"

"Quel délice!!! Nous avons pris des gaufres liégeoises, elle sont délicieuses. Prochaine étape : l'essai des gaufres salées."

"Excellent Gaufre salées ou sucrées elles sont superbe J’ai rien à dire je trouve le concept original de faire des gaufre salées je n’avais jamais encore goûter sa je croyais que sa n’aller pas être ouf mais au finales c’était excellent je recommande le service est rapide Rien à dire Je recommande"

"Superbe équipe !! Le trio parfait ! Un accueil et un échange qui rendent encore meilleur le goût des waffle 🤤 ! Moi qui arrive de l’aéroport après un vol très long et stressant je me suis sentie complètement mieux. Une chose est sûr je vais en parler jusqu’à l’autre bout du monde. Clin d’œil spécial à la Chinoise 😉😄"

"Le jeune homme à la caisse est hyper sympathique et très serviable merci et bonne continuation à vous. Les gauffres sont super bonnes 🤗👌👌👌👌"

"2 étoiles car service très rapide. Je n’y retournerai pas pour autant. Gaufres pas cuite mais femme est tombée malade. Endroit sale. Serveuse aigrie. Plus jamais."

"Pour 7€ t’a la moitié d’une gaufre, vrm une mini gaufre"

"Le service de ce Waffle Factory est médiocre, les employées sont désagréables, lentes (restent sur leur téléphones) et ne font pas les bonnes gaufres ou oublient des ingrédients. De plus, l’attente est particulièrement longue même quand il n’y a personne. A améliorer."

"Bonne expérience. Gauffre pas trop sucrée. Bonne variété de choix. Chantilly à la machine."

"Ce n’est pas la première fois que je tente l’expérience chez Waffle factory aéroville et le résultat est toujours le même : DÉCEVANT Des serveuses désagréables, des gauffres collantes Petit conseil : GARDEZ VOTRE ARGENT Que ce soit le stand ou la boutique, n’y allez pas."

"L’accueille super la magnifique fille a l’accueille était adorable, serviable 👌🏾"

"Très bonne ambiance, la chinoise est très accueillante"

"Accueil chaleureux, personnel incroyable continuez comme ça !"

"Un endroit réconfortant dans l'ambiance, le service, et par dessus tout les gaufres 💗✨"

"Super équipe ! Toujours un plaisir de venir manger"

"J’avais goûter c’est délicieux mini pancake à la braderie du tampon qui étais vraiment excellent avec garniture de fraise"

"Super équipe!! bonne expérience.. je recommande"

"De bons produits qualité prix!! A goûter c'est sur !!"

"5 plaques et 2 en fonction. Pourquoi ? Il y a le rush du goûter pourtant 15min pour avoir UNE waffine... Une seule personne sort les gaufres, deux à la prise de commande et trois autres ..?"

"J ai commandé un café viennois c étais une goûte et table sable manque d hygiène"

"Les gaufres sont bonnes mais je ne vous apprends rien, en revanche l’équipe est vraiment super sympa. Merci d’avoir accepté de nous servir alors que vous étiez fermé 🙏🏼 c’est rare de nos jours"

"Waffle qui respecte pas ses horaires,on les appèle pour demander si c’est ouvert la femme raccroche au nez alors qu’il es 20h02???? Désagréable service."

"Nous sommes passées hier. Prise en charge rapide malgré un rush. La demoiselle au comptoir était très sympathique, tout comme le reste de l’équipe : jeune, souriante et dynamique ! Nous avons été servie rapidement , après qu’une employée ait pris le temps de nettoyer notre table. Les gaufres norvégiennes toujours simples et efficaces. C’était bon, et nous y reviendrons pour l’accueil."

"N'accepte plus les tickets restaurant papier. Dommage ! On ira beaucoup moins souvent maintenant 😔"

"Très bon et copieux"

"Les waffines sont excellentes ! Une belle découverte. Je compte revenir, c'est certain. La prise en charge à été rapide, et ce, avec le sourire ! Que demander de mieux ?"

"Je vais souvent au stand de cet enseigne présent dans Aeroville. J’étais servie par une jeune fille, super chaleureuse et qui nous conseille ! Service au top et ça à l’air d’être propre."

"Très mal reçu part 2 jeunes femmes qui ont refusé de nous servir sous prétexte de fermeture hors qu'elle ont servis les personnes arrivant après nous . Manque de professionnalisme. Dommage car nous avons été bien reçu les fois précédentes. Votre personnel est a revoir."

"Venue pour prendre à emporter. La salarié m’a bousculer à 2 reprises sans même s’excuser alors qu’il y avait de la place. Je n’y remettrai jamais les pieds. C’était aux alentours de 17h40, c’était une fille un peu en surpoids avec un chignon, pas celle de la caisse mais celle qui s’occupe des waffles."

"Peut être sommes nous mal tombés … nous étions au comptoir dans une allée et pas dans la boutique à proprement parler. La jeune femme qui nous a accueilli n’avait pas l’air de savoir sourire, il manquait plusieurs produits (mangue, banane), et le goût n’était pas vraiment au rdv, très sucré et écœurant. Dommage"

"En premier un accueil pas super ou on doit répéter 3 fois notre commande pour que la caissière se concentre. J'ai pris une norvégienne et je me retrouve avec du fromage filant dedans, ça n'avait pas le même goût que d'habitude. Je demande à la fille qui prépare les plats qui me dit c'est un mélange de fromage emmental gouda. Je choisis la norvégienne pour du fromage frais qui m'écœure moins. Je vais à Waffle factory à Torcy je demande quel fromage on met dans la norvégienne elle me répond fromage frais et je la vois en plus en préparation. Respectez les recettes merci"

"Ce fut excellent nous avons pris des waffles et des frappés dommage que les serveurs ne soient pas plus aimables"

"Le waffle et le frappé spéculos étaient excellents. Dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur de la cuisine… Avec un personnel plus aimable, je reviendrai avec plaisir !"

"Passage à 18:21. Très bon comme toujours mais caissière très aigris : un manque de politesse considérable, une conversation froide.."

"Les recettes sont très bonnes et par contre les employés au niveau de la rapidité et de l'envie de travailler c'est pas du tout ça il faudrait arrêter de recruter les premiers CV qui vous tombent dans les mains... pour discuter entre collègue et sortir son téléphone alors la pas de soucis"

"A fuir ! Intoxication alimentaire après avoir mangé une gaufre au saumon. Je n’ai rien mangé ni avant, ni après, donc il est certain que cela vient de la gaufre en question!!"

"Depuis le temps que je cherchais de bonnes gaufres salées je suis ravie !! Parfait pour la pause dej j’ai été servie rapidement c’est top. Y’a du choix et c’est très abordable. L’équipe est super accueillante. Merci et à très vite 😉"

"Je précise que tous les waffle ne sont pas pareils et celui de châtelet est meilleur. Pour commencer, Le personnel pas du tout accueillant voir tire la tronche. La nourriture est très peu savoureuse, les gaufres sont à peine cuites, j’ai mangé de la pâte à la place .. J’avais pris une gaufre au saumon et je pense qu’il n’était pas frais ou périmé car j’ai fait une intoxication alimentaire !! Je ne recommande pas du tout ."

"Ayant tester depuis peu je recommande fortement salé comme le sucré un vrai délice personnel accueillant et service rapide rien à dire merci !"

"Les gauffres sont un vrai régal ! Du fait maison, fabriqué sur place. Le personnel est très professionnel. La gauffre Nutella Chantilly et éclats de noisettes m’a fais oublié ma mauvaise journée 😂💪🏼. Grosse mention à l’équipe qui est au top 🤗🤗🤗🤗"

"Très satisfait de la qualité et du service ! L’équipe est au top merci encore pour la rapidité, foncez les yeux fermés vous allez vous régaler !!"

"Excellent en tout point. je vous recommande toujours un régale Waffle Factory"

"Merci à Sofiane et Fabien pour leur accueil je suis venu mardi j’ai trouver un produit qualitatif et une bonne embiance général"

"Super bon et je recommande !!! Tout était parfait merci pour l’accueil !!!!!!"

"Waffle pas cuit froid et pâteux Dégueulasse Dommage j’arrive pas à mettre la photo"

"Comme d’habitude la meilleure adresse à aeroville pour prendre un goûter ou un déjeuner ! Accueil toujours au top"

"Une tuerie ces gauffres 🤤"

"Magnifique, délicieux et une très belle joie de vivre et la musique 🎶 aussi"

"Très bon bien mangé mais dommage nous avions un peu froid et la table n’a pas été nettoyer avant notre service !"

"la première fois j’ai mangé des gaufre c’était à marseille bebew mon plus beau voyage de moi et mes enfants"

"Très bon, service accueillant et agréable"

"Première expérience très décevante. Tout d’abord, nous avons été très mal accueilli par deux dames à la caisse, l’une on avait l’impression de la déranger. Ça ce voit qu’elle n’aime pas vraiment son travail. Même pas le minimum de professionnalisme (pas de bonjour, sourire, n’a pas envie de répondre aux questions…) La commande reçu ne correspondait pas du tout à celui qu’on avait commandé mais y a un serveur qui s’en est appercu et nous a donner la bonne commande (franchement il a rattraper le coup) lui était très sympathique et profesionnelle. Malheureusement, les waffles liégeois sont pas bonnes, la pâte est épaisse et très bourrative. Pas de saveur et rien d’exceptionnel. Les tables et chaises à disposition sont pas nettoyées régulièrement dans la journée. Elles sont sales."

"Equipe très sympathique. Bonne gaufre sucrée et salée. Je recommande."

"Très bon les gaufres 🤩"

"Equipe jeune,dynamique..souriante.. Service rapide malgré le monde Un grand merci à Sofiane qui à su avec professionnalisme gérer ma réclamation. Ça fait extrêmement plaisir d’avoir à faire à ce genre de personne.. Souriant agréable à l’écoute. Il ferait un excellent responsable voir directeur.. Bravo Mr Sofiane continuez comme ça et bravo aussi au reste de l’équipe"

"Entant que stars un des meilleurs endroits de Marseille Lady gaga"

"Miam c'était extra bon merci"

"Dommage je peux pas mettre 0 étoiles pour tout ça; l'ambiance est pas du tout présente et en plus le frappé est tout liquide or que l'on s'attend à une certaine matière. Je suis extrêmement déçue dégoutté j'espère que vous remédierez au problème."

"J'ai trouvé que le frappé était trop liquide c'est donc décevant."

"Très bon repas merci à la jeune fille avec les cheveux plaquée en caisse pour son service"

"Une première mais sûrement pas la dernière ! Je ne connaissais pas l’enseigne et je suis agréablement surprise par l’enseigne la dame (asiatique) a la caisse à su me conseiller , j’ai pris une gaufre chocolat blanc coco avec des éclats de noisettes et elle était incroyable ! Je reviendrais merci pour son accueil et ses conseils !"

"C'est très bon !"

"Personne qui nous a servi pas du tout aimable. Ni bonjour ni au revoir, et nous regarde comme si on l a derangeait. On n y remettra plus les pieds c est certain"

"Très mauvaise expérience dans Waffle Factory. La gaufre était à peine chaude avec des traces de brûlé du moule de la gaufre précédente. Saveur moyenne. Les tables sont sales poisseuses tout comme les tabourets. Après comment entretenir cet endroit convenablement et gérer le flux de clients quand le personnel n’est qu’au nombre de deux… je déconseille"

"Bonnes gaufres, généreuses, beaucoup de recettes disponibles."

"Rapide sympa et efficaces ! Très très bon"

"Gaufres sans plus et préparées à la va-vite, une queue interminable et des tables pas nettoyées les jours de grande affluence, des prix assez élevés pour une simple gaufre... Bref très déçu et pas prêt d'y retourner! Seul point positif l'amabilité du personnel."

"Stant waffle devant le magasin parfois. Passage le 2 février vers 19h30. La jeune femme prend ma commande, SE MOUCHE puis va préparer ma commande sans se laver les mains. En attendant que la gauffre cuise, elle est sur son téléphone donc microbes en plus. Enfin elle me sert encore une fois sans se laver les mains et sans gants...Fatiguée de ces jeunes qui ne respectent rien."

"Serveuse très agréable et recettes sympa"

"Délicieuses gaufres sucrées et salées !"

"Gaufres très bonnes mais un peu bizarre d’écrire au stylo bic sur le carton où sont posées les gaufres… Il n'y a pas de papier sulfurisé sous les gaufres. Elles sont directement en contact avec l'encre du stylo."

"Super cher pour ce que c'est 12 euros pour 2 gaufres avec chantilly!!!! En plus niveau hygiène c'est pas ça, mèche de cheveux a l'air, table dégoûtante pas nettoyés et quand elle nettoie la table les mains ne sont même pas nettoyés elle retouche les produits alimentaires.... si j'avais vue cela avant jamais j'aurai pris.... bien sûr la petite salle pour manger est derrière le comptoir donc on voit pas si on ne s'installe pas avant. Bref 1er et dernière fois."

"A FUIRRRR , gauffres pas cuit, frappé frapper au sol 🤮🤮🤮"

"Du jus de pomme dans ma gaufre liégeoise"

"Les gaufres sont bonne . Mais par contre le service est vraiment catastrophique les équipières sont très très désagréable aucun accueil elles sont fades aucun sourire franchement je je reviendrais plus ."

"Une seviteuse qui parle mal la table est dégueulasse les gouffres qui sont cuit dans le micro-ondes pour ça 0/10"

"Obligé de mettre une étoile pour poster le commentaire.. Quelle honte ce food... Personnel pas aimable, et qui s'est trompé dans la commande. Heureusement je j'ai regarder damns la gaufre de ma copine car elle avais des noisettes alors qu'elle avais demander du speculoos parce qu'elle est allergique au noisette. On a prévenu le personnel et surtout demander à ce qu'il change la gaufre qui a été mal faite. Ils nous ont demander toute notre commande et le ticket de caisse pour justifier ça alors que c'est eux qui ont fauter, ils n'écoute même pas les commande qu'on leur passe. La gaufre à été jeter directement à la poubelle sans demander si quelqu'un l'a voulais. Du gros gâchis.... C'est pathétique.. Sans parler des tables qui sont dégueulasse, pareil on a demander à ce qu'elle sois 'nettoyer, et bien on a attendu. Résultat je l'ai nettoyer moi meme, et le serveur n' est venu d'après. Je m'adresse donc au personnel mais surtout aux dirigeant de ces établissement, pour le bien de tous, fermer votre chaîne de gaufres médiocre. Ça évitera d'avoir du personnel imcompetant, du food médiocre et des clients insatisfait. Merci de faire le nécessaire."

"Les gaufres sont bonnes, par contre la jeunes dame a l’accueil est non chalande, répond pas au bonjour pas de merci rien .. dommage"

"Expérience médiocre et personnel désagréable notamment la fille d'origine asiatique qui se permet de crier et d'hausser le ton sur moi car je n'ai pas souris ? Attendre littéralement 20 MINUTES pour un seul milkshake et donc voir toutes les autres commandes prises APRES MOI être faites, euh oui désolé de ne pas sourire ! Malgré tout je suis resté poli contrairement à vous, aucun bonjour ni aurevoir mais pour crier vous êtes là. Quel culot. PS : Au lieu de parler à 3 devant les gaufriers, essayer au moins de travailler un minimum histoire de justifier votre paye."

"Première expérience très agréable, Nous sommes passées hier. Prise en charge rapide malgré un rush Le jeune homme au comptoir était très sympathique, tout comme le reste de l'équipe : jeune, souriant et dynamique ! J'ai été servie rapidement, Les gaufres sont toujours bonnes et très savoureuses . Le service est simple et efficace C'était délicieux, c'est au top. Y'a du choix et c'est très abordable. L'équipe est super accueillante & chaleureuse. Merci et à très vite 😉☺️😊🤗😋🧇"

"Très bonne expérience la gaufre était bien garni le personnel aimable la caissière super agréable celle avec les cheveux attachés"

"Accueille o top comme d'habitude tres serviable et gentille la caissière et adorable la maghrébines o cheveux attacher qui et la en semaine à bientôt waffle factory"

"Bonjour La jeune fille maghrébine ( khadija) est très aimable et accueillante sympathique Les gaufres sont très bonne Je reviendrai"

"Très bon accueil souriante aimable produit copieux pour le prix agréablement surpris je vous le recommande vous ne serais pas déçue"

"Après plusieurs passage je suis très satisfaite toujours bien accueilli par la même serveuse avec les cheveux plaqué la maghrébine très charmante d’ailleurs et très gentil avec les enfants et une très bonne hygiène . Je recommande"

"Equipe souriante et agréable étant une cliente fidèle je n'ai jamais était déçu.Très bonne gaufres Elle sont généreuse."

"Bonjour comm d'habitude les gaufre toujours aussi bonne service 10/10 le personnel et très agréable toujours bien accueilli par les même vendeuse cliente habituelle je recommande waffle d'aeroville"

"Nous sommes venus avec mon conjoint pour déguster des Waffles et elles étaient excellentes ! L'équipe est vraiment au top, à l'écoute car j'ai demandé de personnaliser mon Waffle ce qui a été fait. Merci encore à Khadija qui m'a servi. Une jeune fille très agréable et qui a toujours le sourire au lèvres ce qui est rare en restauration. Un grand bravo à tous et ne vous laissez pas faire par les clients de mauvaises foi ! Cdlt, Nassera"

"Les gaufres sont excellentes. Je vous conseille la waffin nutella / speculos. Le personnel est super, aimable et souriant. L’hygiène irréprochable, nickel. Je recommande, vous vous régalerez !"

"J’ai passé un absolument bon moments les gaufre était incroyable le service implacable très souriant aimable et gentils je recommande à 100% et j’y manquerai pas de revenir ."

"Bonjour le personnel top aimable et agréable les gaufre sont très bonne salé comme sucré sont très bonne hygiène nickel je recommande"

"Bonjour le personnel et super cool aimable et agréable les gaufre sont très bonne hygiène nickel je recommande"

"Bonjour je suis un client habitué toujours bien accueilli le personnel toujours agréable comme toujours à bientôt"

"Les gaufres sont excellentes et le service au top. C’est devenu mon spot préférée pour une pause gourmande. Je recommande vivement !"

"Je suis passer hier personnel agréable un bon service les gauffres son très bonne"

"Très contente ! Superbe gaufre bien chaude comme je les aime merci à l’équipe Waffle qui s’est occupé de ma commande très agréable et rapide la jeune femme a l’accueil a su me conseiller et j’en suis satisfaite"

"Aucun du personnel n’a de charlotte sur la tête, supplément cheveux lâcher. Résultat un cheveux dans ma gaufre. Aucune personne en salle, les tables sont très sales et pas nettoyer, pas de service à table ce qui est bien dommage pour le service client. De plus, les gaufres sont beaucoup plus petite qu’auparavant, pourtant le prix des matières premières ne coûte pas cher (farine/eau…). Pour le prix c’est abusé !!"

"Déçu … erreur sur ma commande je m’en suis aperçu une fois rentré chez moi , vérifiez bien vos waffines ou lunchwaf en plus personnel pas très souriant"

"Service rapide"

"Venu 2 fois au kiosque en deux semaines , première fois sa machine à café ne fonctionne pas elle parle à son collègue très énervée et fait ressentir la pression auprès des clients, finalement la Waffine mal découpé le nutella coule partout. Deuxième fois , beaucoup de monde elle se laisse débordé, nous donne la troisième gauffre car elle l’avait oublié , elle rempli la waffine de chocolat blanc , pareil encore une fois sa déborde à tout va , pas de professionnalisme À fuir"

"Les produits proposés sont en général de bonne qualité, rien à redire à ce niveau. Cependant, l'ambiance musicale n'est vraiment pas adaptée à la clientèle, surtout en famille. A chaque passage c' est principalement du rap français, dont les paroles et le style sont très gênants, surtout pour les enfants au point de nous donner mal à la tête et de rendre l'expérience désagréable. Nous avons dû écourter notre moment ensemble à cause de cela. Ce qui est encore plus dérangeant, c'est que cette sélection musicale semble refléter la personne en service ce jour-là, qui semblait choisir elle-même les morceaux. La musique aurait dû être pensée pour plaire à la clientèle plutôt que correspondre aux goûts personnels du personnel. Je trouve regrettable que l'atmosphère ne soit pas plus adaptée à un public plus large, notamment lorsqu'il s'agit de moments en famille."

"Merci on cest regaler avec le manager tres acueillant. Merci davoir charger mon telephone!!"

"Tres bien merci le manager"

"Petit kiosque, personne pas agréable n'accepte pas les chèques déjeuner sans que cela soit notifié au comptoir caisse. Malheureusement face à ce genre de personne on n'a pas envie de commander ce que j'ai fait bien sûr. Personnel à former sur le savoir-être."

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurai fait La pâte était cru , déjà que c’est pas fait maison mais un effort, c’était immangeable et tout était sale! La cuisine, la salle , des morceaux de tout et n’importe quoi par terre , les filles en « cuisine » n’ont pas de charlotte , propreté zéro mal organisée , fuyez"

"Un passage en famille au waffle factory entre deux magasins pour caler un petit creux à l’heure du goûter. Au menu : une carabelle, une tatin et une wafîne nutella à partager en famille, et accompagné d’un petit café au lait ! 🤤 Un généreux et gourmand moment à prix abordable. 💰 Merci particulièrement à Amel qui a assuré un accueil et service de haut niveau. 👌🏽 Seul petit bemol mais qui a tout de même son charme : l’ado qui gigote dans ses essais de jogging, projeté sur écran géant 😂"

"Très chère pour se que c’est et ils ne sont pas du tout mais vraiment pas du tout généreux dans les waffines, si vous voulez manger à aeroville il y’a plein d’autre fast food sucré qui propose des choses 1000x mieux qu’ici"

"Personnel hyper accueillant, souriants et d’une efficacité remarquable pour un samedi chargé ! Gauffre hyper bonne, cuisson parfaite. On reviendra !"

"Super serveuse"

"Le service est vraiment affreux"

"Je n ai pas pu commander parce que les gaufres sont prêtes depuis le matin et donc vous ne pouvez pas retirer certains ingrédients. j’ai poser la question « on fait comment si on est allergique à certains aliments » et la réponse de la vendeuse très désagréable « bah vous prenez pas ! » Sens du client à revoir !"

"Je tiens à m’excuser, j’ai dû faire une erreur lors de ma commande : au lieu de prendre une gaufre au Nutella, j’ai opté pour une gaufre carbonisée. Veuillez vraiment m’excuser si vos appareils ne sont pas aux normes d’hygiène, c’est de ma faute si ce charmant « cuisinier » a dû faire chauffer le gaufrier. Je comprends, c’est tellement compliqué de passer un coup de chiffon sur les appareils. Le pauvre. Ah, et j’ai aussi dû faire une erreur en venant dans ce restaurant à 20 minutes de la fermeture, ce qui explique sans doute pourquoi on m’a accueillie avec une chaleur humaine digne de la cité! Et bien sûr, qu’on m’ait tutoyée pour récupérer ma commande, c’est tout à fait normal, après tout, on a grandi ensemble, non ? En tout cas, si vous recherchez une expérience où l’on combine courtoisie sans pareil et produits dignes des plus grands chefs, je vous conseille vivement de faire un détour par le Waffle d’Aérovilles. Là-bas, on sait vraiment comment traiter ses clients et livrer un produit à la hauteur de leurs attentes. Veuillez, s’il vous plaît, accepter mes plus plates excuses pour ce désagrément."

"Je me suis rendue au Waffle Factory situé à côté du H&M et comment vous dire que l’expérience était catastrophique. Premièrement, accueil inexistant avec une équipe plus que désagréable, hautaine et non commerciale. Deuxièmement, les waffines étaient servies froides alors que normalement elles doivent être préparées sous nos yeux. La garniture était minime. J’ai pris 2 chocolats 🍫 chauds, le chocolat était inexistant on aurait dit le chocolat chaud d’une machine à café bas de gamme, le goût: 0, je cherchais le chocolat en bouche car j’avais l’impression de boire un lait coupé à l’eau et non un chocolat chaud. ☕️ Tables et chaises 🪑 sales, salle où l’on mange sale. ⚠️ Je déconseille fortement."

"Venue le samedi 29 décembre, apparemment l'ambiance était bonne puisqu'une des préparatrices a littéralement craché de l'eau sur le comptoir en rigolant. Et après elle a appelé la commande comme si de rien n'était."

"Assez bien, mais la dame à l’accueil est désagréable. Lorsque je lui demande des renseignements, elle lève un sourcil et ouvre grand les yeux sans me donner de réponse. C’est un comportement inadmissible pour quelqu’un qui travaille dans la vente."