Waffle Factory

"Très bonnes gaufres"

"Excellentes gaufres ! L'odeur est envoûtante, craquez sans hésiter !"

"très bonne gaufres, la nouvelle terrasse abritée est un vrai plus"

"Très bonnes gaufres et Milkshake excellent. Servi rapidement et la fraîcheur des produits est là !"

"Toujours très bien servis, personnel très agréable et à l'écoute. Bonne gaufre et bon milk shake. Si j'avais un bémol à transmettre c'est que parfois l'attente peut être un peu longue pendant les heures d'affluence. Bon moment entre amis a chaque visite."

"Waffle à Valenciennes"

"Bonne gaufre liégeoise bien goûteuse, Il manque juste un peu d’épices dans la pâte, mais c’est un lieu que je recommande"

"Les gaufres sont bonnes."

"Parfait"

"Pas assez de nutella sur la grauffre mais sinon c'est bon 👍"

"Service au top gaufres delicieuses"

"Délicieux en dessert goûter ou en coupe faim... Salés ou sucrés..."

"Excellente gaufre, accueil chaleureux ! J’adore y manger !"

"Liégeoise a la cannelle (édition Noël) trop bonne !"

"Service rapide, aimable, juste un poil trop chère"

"Gaufres a tomber par terre et personnels super agréable!"

"Très bon. Parfois un peu de monde en fonction de l'heure de pointe mais bonne adresse de restauration rapide bien agréable au palais"

"Personnel très sympathique ! Nous avons passé un bon moment ! Serveuse très aimable et charmante ! Les gaufres sont très bonne et ne manque pas de Nutella ! Pour les gourmands, je recommande vivement Waffle Factory !"

"N a pas eu le bon menu demander en plus les gauffres sucrés avaient un gout de savonnette très deçu"

"Les waffins au nutella 🥰 une tuerie la base quoi !"

"Excellent ! X1000"

"Organisation plus qu’approximatif, beaucoup de commande, la propreté des locaux laisse à désirer. Heureusement que les waffle sont bonne !"

"Une vraie découverte, ce fut la première fois que je degustais une waffle aux 3 fromages. Bien que ce resto soit une chaîne, la qualité des produits est indéniable. Le service au client est parfait, le staff est très poli et agréable. La vue sur la mairie est sympathique. Je vous recommande sans aucun doute cet endroit."

"Jadoooore"

"Les crêpes, les gaufres, launchWaf, glace juste au top un super endroit à faire connaître agréable on peut passer de bon moment😁👍🏻"

"Super bon, je recommande vraiment c'est le top"

"Sucrées, mais pas trop, plutôt bonne Avec un service rapide pour un prix correct La terrasse est cependant désorganisée, les chaises posées n'importe comment et tables peu propres."

"Pour une première c est raté la gaufre salee pas cuite du coup gout de pâte pas cuite ...idem pour la sucrée un peu moins dérangeant mais pâteux quand même pourtant sa avait le temps de cuire il n y avait pas foule"

"milkshake délicieux"

"Très très bonne gaufre, service rapide, les gaufres super bien garni"

"J’ai toujours adoré les waffines sucrées. Cependant les waffines salées sont vraiment mauvaises et très chères pour ce que c’est. Ça a le goût de produits pas frais, très industriels. La trois fromages n’a le goût d’aucun fromage connu, la norvégienne est mauvaise, je ne saurais vous décrire le goût. Le prix est très élevé pour un truc mauvais."

"personnel tres sympa tout comme les prix . on savoure la terrasse au beau temps . on s'y sent bien ."

"Première fois, sur recommandation d'une copine. J'ai goûté à la waffle frangipane, avec un café, un délice. Terrasse semi- couverte devant la boutique"

"Caissière très désagréable ,déçus par l 'accueil et l attente"

"Des gaufres excellente je recommande a 100%"

"Les gaufres sont extraordinaires ahah ! Ça vaux clairement ne détour ! Une adresse a ne pas manquer !"

"Caissière très désagréable, (ceci n'est pas la faute du masque, ni de la vitre) et pas de file d'attente à ce moment là, elle ne connaît tout simplement pas l'amabilité! Je connais très bien cette chaîne et ne suis jamais déçue par les gauffres mais ceci était le pire accueil que j'ai pu avoir."

"Les produits proposés sont très bons. En revanche certaines vendeuses sont désagréables. Sûrement une mauvaise entente dans l’équipe qui se ressent envers les clients, malheureusement."

"Les gauffres sont excellente , vendeuses agreables je vous recommande le lieu ."

"C'est toujours un plaisir de venir déguster un menu gaufres avec mes filles... Vendeuses et patronne très agréables..."

"Les gaufres salées valent vraiment le détour"

"La façon de servir le public n'est pas la meilleure, c'est une dame. Les jeunes filles présentes ont une bonne attitude."

"Un délice les gaufres salées ainsi que les sucrés !!! Prix raisonnables. Vendeuse sympathique, port du masques bien respecté par le personnel."

"Un délice"

"Je recommande c'est vraiment le top"

"Client régulier de la Waffle Factory, je suis très fan de leur carte malgré un certain tarif. En général, la qualité est là, même si j'ai eu quelques déboires, notamment avec les milkshakes : -j'ai eu une fois droit à des morceaux d'aluminium dans mon milkshake (qui m'a été remplacé sans aucun problème, avec excuses du personnel). -Une seule fois, un milkshake vanille qui avait plus le goût d'eau que de glace vanille. J'étais pressé donc je n'ai pas demandé à le faire remplacer. -J'ai eu parfois droit à des lunchWaf un peu légères en termes d'ingrédients (en l'occurrence la Norvégienne -que je vous conseille malgré tout-), pour un tarif aussi élevé ça fait un peu mal. Je mets ça sur le compte de la préparation maison et du peu de personnel dont ils disposent. Je précise que dans 99% des cas, je suis très satisfait des produits et que le personnel est toujours très agréable. Excellente adresse dans l'ensemble. Je reviens très bientôt !"

"Un bonjour, un sourire il faut payer un supplément peut être ...."

"Très bon accueil, gaufres délicieuses, j'y retournerai !"

"Très bon accueil et personnel souriant et à l'écoute ! Grand choix et gaufres délicieuses. A recommander : je reviendrai avec plaisir."

"Service au top : Nous étions 15 à commander, les employées ont été hyper réactives et avec le sourire en plus ! Les gaufres étaient excellentes et bien fournies ! Je recommande"

"Cliente fidèle depuis des années et je ne suis jamais déçu de leurs gaufres de liège !"

"- En ce dimanche je me suis rendu au Waffle, une des vendeuse étant d'une humeur massacrante, on lui pose une simple question qu'elle nous répond froidement, je suis désolée mais si le magasin ouvre à 14h ! 14h le rayon glace ainsi que le magasin doit être en place. Je suis désolée étant vendeuse dans la vie de tout les jours j'ai était outré de son comportement si elle n'a pas envie de travaille qu'elle laisse la place à quelqu'un d'autre de plus aimable.. - En revanche l'autre vendeuse était très correct.. - Part contre leur gaufres et tout le reste sont juste decileux dommage.."

"Je recommande à 100%!! On y est toujours très bien accueilli et les gaufres sont fabuleuses!"

"la dame d'un certain âge avec des lunettes désagréable voire même exécrable! dommage car la gaufre est bonne (liège et j'aimerais bien gouter celle au cookie) mais je ne reviendais plus, j'irais à celui de Lille d'où je suis originaire en espérant ne pas tomber sur une personne aimable comme une porte de prison comme dans le valenciennois"

"En arrivant personne au comptoir pour la prise de commande il était 18h45 mais il y avait deux femmes discutant au fond. Une qui travaille (plonge) et l’autre qui discute (sans masque). Après 4 min d’attente sans personne qui vient prendre la commande la deuxième personne (personne sans masque) décide enfin de prévenir une collègue pour venir prendre la commande. Nous somme sommes donc parti sans rien prendre. C’est inacceptable."

"Je recommande pas sa fait la deuxième fois que j' ai une au aise expérience! La j attend je commande 5 wattfle au spéculos et une gourde à boire. J en ai pour 10€40. Je lui donne mon billet de 50€ madame j'ai pas de monnaie je la regarde et elle e regarde lol Je reprend mon argent je pars.... Pfff plus jamais !!! J'ai été a la mie caline où c est plus serviable et où ils ont de la monnaie!!!"

"Très Chère pour ce que c’est. Nous avons pris une gaufre salée burger. Viande industrielle sans aucun goût"

"Rapide et bon, assez généreux pour que la garniture déborde de partout."

"C'est un lieu presque incontournable à chaque fois que je vais à Valenciennes! Je vous conseille la Waffine au Chocolat Blanc, elle est à tomber!!!😍🥰"

"Personnel désagréable qui n'a pas voulu me servir alors qu'il était 10h car il devait installer leurs terrasses alors que j'étais la seul cliente et qu'il me voyait attendre depuis 10 min mais on ne peu pas satisfaire les clients et être sûr son téléphone!! en même temps"

"Faîtes plus de glace vanille ! La moitié du temps les jours où il y a du monde on me dit qu'il n'y en a plus, il faudrait prévoir davantage"

"J’ai voulu 2 crêpes waffines et on m’a servi 2 gaufres de lièges Je suis retourné, la serveuse jeune blonde m’a très mal parler et a rigolez sur ma tête avec sa collège alors que ce sont t’elle qui se sont trompées Vive la convivialité et le savoir vivre Honteux"

"De pire en pire !!! Je ne sais pas ce que la responsable fait mais il faudrait se réveiller et apprendre à gérer ces vendeuses et sont point chaud correctement... Surtout la blonde qui est limite insultante quand il s'agit de reconnaître ces tords. Je n'y remettrait plus jamais les pieds..."

"Bonne gauffre avec de bon choix de garniture c'est extra"

"Top tjr excellent personnel sympathique"

"Super gauffres liegeoises. Nous avons pu profiter de la terrasse moment agréable."

"Je suis venue à 11h10 et suis repartie à 11h20 personne d’autre n’attendait. Les deux vendeuses faisaient leurs gaufres et m’ont bien vues arriver, personne n’a prit la peine de se déplacer pendant plus de 5 min. Pas de bonjour, j’ai eu le malheur de faire un sourire à la dame blonde et m’a répondu en levant les yeux au ciel. Sans compter la monnaie qu’on ne me rend pas même après réclamation. Ni le fait que la vendeuse ai laissé ses gants pour toucher la monnaie et la nourriture… super l’hygiène… Je trouve ça honteux et de pire en pire… Je n’irais plus. Dommage, les gaufres sont délicieuses."

"Nous sommes venu ce dimanche 21 août. J'ai prit une waffine spéculos la waffine était dur et froide elle était la depuis un moment car j'ai vu la Mlle la prendre dans un stock. Mon mari a prit une waffine frangipane on chercher la frangipane car quasi rien dedans. Ce n'est plus ce que c'était avant."

"Les meilleurs gaufre de liège de Valenciennes 👌🤤"

"Personnel pas très accueillant. Les gaufres sont très bonnes mais je trouve que les prix sont bien trop élevés ! Une gaufre saumon et une petite bouteille d'eau : 11 euros."

"Les gaufres sont bonnes mais je trouve les prix très élevés et l’accueil n’est pas souvent agréable."

"Très mauvaise expérience ce dimanche 4 septembre. Nous sommes 3, je commande en premier un milkshake chocolat blanc. Au bout de 5 mins après avoir payé notre commande la fille en caisse nous demande ce qu’on avait commandé à nouveau, je lui redis que j’avais commandé un milkshake chocolat blanc. Devant tout les clients présents elle me dit «  non vous n’avez pas commandé de milkshake mais un frappé car je n’ai pas de milkshake », je lui dit que je suis certain de ce que j’ai commandé mais elle insiste on voulant me montrer ce qu’elle a enregistré sur sa caisse. Moi j’insiste aussi car je sais ce que j’ai commandé, je demande le remboursement, e qu’elle fait. Elle continue de parler avec sa collègue de ce qui vient de se passer en disant qu’elle sait ce qu’elle dit, qu’elle connaît son travail… je suis là devant en l’entendre. Ne sachant plus quoi faire devant son comportement qui me met mal à l’aise devant tout le monde et m’agace vraiment je dit à mon ami « quelle connasse ». Elle l’entend et vient me dire « vous avez de la chance que je suis derrière le comptoir et pendant mon travail », je lui dit que pour moi aussi elle a de la chance, mon ami me fait sortir du local car là je suis vraiment énervé… au bout de 3 fois ou on nous a demandé notre commande le reste est arrivé. Il aurait juste suffit de me dire « on se s’est pas bien compris je n’ai plus de milkshake » et c’était tout que de dire devant tout le monde que j’étais un menteur. Même les 2 dames derrière nous elle aussi ont dit qu’elle ne devrait pas parler ainsi aux clients. Triste expérience pour pas grand chose…"

"Très bonnes gauffres sucrées et salées Peu de place assises et pas forcément propre Mais a emporter c'est vraiment top"

"Un peu cher mais très bon"

"Beaucoup d'attractions, parc bien fleuri. Je recommande"

"Serveuse agréable , très bonne gaufre . 🫶🏻"

"Prix excessif des produits mais surtout une vendeuse qui n'hésite pas à se moquer du client quand on l'interroge sur la tarification !! ( une dame d'une cinquantaine d'années avec des lunettes) Je n'y retournerai plus ! Ps: c'est pas la 1ère fois avec elle !"

"Tres bonne gauffres . Et les enfants se sont regalés avec les wapitis. Assez surprise par les avis car pour ma part on m'a toujours bien accueilli. (Je pense que c'est la gérante )"

"Service rapide et super sympa. Norvégienne excellente, vendeuses super aimables 👌🏻☺️"

"Encore Khabanne pour vous servir ! Des gauffres succulentes vous en trouverez c'est sur ! Pour ce qui est d'un sourire ou de la joie de vivre, j'en suis moins certain. Peut être n'était ce que passager? J'y retournerai cette semaine afin de voir du changement ou non 😊"

"Être devant le personnel pour prendre une commande a emporter attendre 5 minute alors qu elles vous on vu ben non on continue a nettoyer sans demander si ont veut quelque chose. Je trouve sa très malpoli pas grave je n irais plus il y a plusieurs endroit ou l on peut allee a emporter. Il faudrais peut être revoir les compétence du personnel. Très déçu"

"Les gaufres sont tjrs très bonnes, dommage que les prix augmentent (presque 4€ pour une gaufre c’est énorme…)"

"Excellente gaufre, très bon accueil avec le sourire."

"Les gauffres sont une tuerie, le service rapide. Une adresse pour les gourmands"

"Les meilleures gauffre que j'ai mangé de ma vie"

"J'adore ! À chaque fois qu'on va au village des marques, on mange ici. Les gouffres sont généreuses"

" Haut "

" Haut "

"super bien"

"gauffre liégeoise pas bien cuite. La pâte à l'intérieur de la gauffre est à moitié crue, les grains de sucre n'ont pas du tout fondu à l'intérieur. Le prix est très cher pour une gauffre à moitié crue."

"Grande première, travaillant sur Valenciennes, gaufre salée, pour emporter l'emballage c'est limite car la gaufre est grande, trop grande pour un simple papier triangle...pour la sucrée plus petite la ok. Ca reste chère pour ce que c'est malgré tout avec la garniture, pas trop fournis d'une gaufre salée.(plus de pâtes que de saveur à l'intérieur) Je n'ai même pas prit de photos alors que je suis local guide, pour preuve que ça ne m'a pas bluffé."

"Magasin au top"

"Cher très cher"

"Le service et l'accueil sont de qualité , j'ai 1 doute sur la pâte à gaufres qu'elle soit congelé !! Ça n'empêche qu'elle sont bonne et bien garni, accueil agréable, ne changez rien 💘"

"Super gaufres je recommande"

"Deuxième expérience et toujours déçu 😞, gaufre de Liège pas cuite. J'ai demandé de la cuire plus mais manque encore de cuisson. La vendeuse dit que c'est la programmation. Il faut ajouter plusieurs minutes alors"

"Personne désagréable. On attend nos gaufres sur des tables, on nous sert pas, quand on va demander où est notre commande on nous répond normal on sert pas en terrasse a quoi sert la terrasse alors. Je vous recommande pas on a clairement attendu 30 min pour une gaufre. Une dame a eu pareil et les employés avait clairement mis la gaufre sur le côtés sans papier sans rien"

"Vendeuse désagréable comme tout. Fait des réflexions inutiles , à revoir sa façon de parler, car ce n'est pas qu'à nous qu'elle parle de cette sorte!"

"Plutôt bonne expérience, les gaufres sont bonnes. Un soir d'hiver ou par temps pluvieux cela réconforte. Cela reste cher pour ce que c'est, mais en achat loisir c'est bon à tester."

"Les gaufres sont bonnes mais très mauvais accueil de la part de la dame à la caisse. Dommage pour un commerce."

"Super découverte ! Services et vendeurs très aimable. J’étais déjà venue auparavant, ainsi que dimanche, vendeurs très respectueux et serviable !"

"Personne pas très agréable et pas professionnelle. Commande waffine frangipane et me prépare waffine caramel. Persiste à dire que j'ai commandé au caramel alors que non et me la tend sans discussion possible, m'en prépare une autre malgré tout car je refuse de prendre l'autre. Et là celle ci n'est même pas cuite, on sent encore le goût de la pâte, et la frangipane sans goût...Ce n'est vraiment pas acceptable bref très déçue dommage de ne pas avoir eu le temps d'y retourner mais je crains que ça n'aurait servi a rien, alors je laisse cet avis. Je suis gentille 2 étoiles pour le service malgré tout..."

"Gaufres cuite sur demande c’est rare, pas de réchauffer, service rapide !"

"Très bonne gaufre au Nutella, très gourmande ! Je recommande et le service est au top !"

"Les gaufres sucrées et salées sont incroyables, les meilleurs que j’ai mangé ! L’équipe est serviable et souriante, au top !!"

"Bien pratique pour le côté sucré mais aussi salé ! Service rapide, efficace. J'ai apprécié de pouvoir m'asseoir en terrasse le temps de ma pause déjeuner. Belle alternative au traditionnel jambon/ beurre 😉"

"Passage ce jour pour une gaufre (bonne!) En revanche le coca zéro avait un drôle de goût … en effet, périmé depuis 2 mois, honteux !"

"Je n'ai jamais été déçu de leurs gaufres ! Toujours fidèle à la liégeoise spéculoos, je ne peux pas trop donner mon avis sur le reste"

"Très bonne gaufre !! Rien à dire , servi rapidement et accueil au top ! Et en +, prix très correct !! 😊 Un grand merci , je recommande 👍🏼 à bientôt"

"Gaufres de liège Nutella chocolat blanc excellentes! 😋 je suis venue ce dimanche vendeur et vendeuse très souriants à l’écoute ça fait plaisir de voir des jeunes motivés!😊 je n’hésiterai surtout pas à revenir !!"

"La dernière fois je m'étais dit que ma gaufre bergère n'avait pas trop de goût. Mais aujourd'hui, c'est le pompon. Non seulement elle est trop cuite, mais en plus, confirmation : aucun goût. Moi qui aime le chèvre, je me demande si la personne ne s'est pas trompé de gaufre. Mais chèvre ou autre... toute façon elle n'avait aucun goût et sèche par dessus tout. Vous avez du perdez des clients sur Valenciennes..en tout cas, moi je n'irais plus. Dommage avant c'était très bon . Il faut sans doute diminuer les coûts."

"Les gaufres de chez Waffle Factory sont toujours délicieuses et j'apprécie beaucoup leurs frappés aux fruits en été. Je recommande !"

"J ai souvent manger les gaufres salées a tous les goûts je les ai toutes testées et jamais déçue j y retourne de temps en temps avec ma fille qui les aime aussi"

"Ne surtout pas y aller pas propre, il on aspirer la machine à gaufres avec l’aspirateur qu’il aspire par terre ses un honte"

"J'ai déjà commandé plusieurs fois et je constate que les quantités fourrage Nutella d'un employé a un autre diminue fortement a chaque commande, c'est bien dommage vu le prix. Ceci dit le gaufre reste excellente"

"Venu plusieurs fois en famille je recommande fortement cet endroit convivial dans lequel le service est toujours très sympathique même à une heure tardive !"

"Ça fait plaisir d’être accueilli par quelqu’un de poli et serviable qui sait recommander les clients et qui partage sa passion pour son travail"

"Waffle Factory est, à l’origine, vraiment un de mes endroits préférés de Valenciennes ! Leurs gaufres sont délicieuses et le personnel a toujours été très agréable avec moi. Le GROS bémol pour moi, ce sont les prix. Il y a 5 6 ans j’y allais, et prenais pour ma soeur et moi 2 waffines chocolat blanc, et payait 5€ les deux. Aujourd’hui, j’ai découvert qu’une seule gaufre coute autour des 4€50. Je veux bien que les prix augmentent mais là c’est vraiment pas normal. Sachant que beaucoup de jeunes/ étudiants viennent manger, proposer des gaufres à ce tarif est incompréhensible. C’est dommage parce que c’était pour moi un sans faute pendant très longtemps, mais une gaufre à 4€50 mangée en 4 bouchées, c’est plus qu’excessif."

"Franchement n'allez pas la bas, les gaufres y sont de plus en plus cher, les locaux sont sales et vous pouvez en ressortir avec une canette de Coca périmée comme moi. mais je mets du respect sur les pauvres employés de cette boutique qui subissent leurs managers tyrannique à longueur de journée ✨ partie 2 l'équipe : j'ai beau être une ancienne employée, cela ne donne que plus de profondeurs à mes paroles, j'ai vu et entendu des choses, cela fait bien longtemps que je ne travaille plus chez vous et pour de bonne raison. D'ailleurs ravie de vous dire que je ne règle pas mes comptes avec mes collègues vu que personne ne tiens plus d'1 an et demi chez vous, je ne connais pas vos nouveaux pauvres employés mais je les plains quand même. Et ma canette est périmée depuis début juillet, nous sommes le 12 août messieurs dames ✨"

"Gaufre délicieuse parcontre la personne a la caisse est très désagréable, me dit de me dépêcher alors que personne derrière moi j’ai du choisir en me dépêchant dommage"

"Accueil pro et chaleureux , serveuse avenante et polie , les gaufres sont généreusement garnies et excellente . Quand c’est bon il faut le dire"

"Je recommande! Service rapide.Les gaufres y sont excellentes et bien garnie ! L’équipe y est toujours très souriante et très aimable et sa sa fait plaisir !"

"Un endroit à fuir ! Je ne vais même pas parler des prix qui sont clairement une vaste blague pour un morceau de pâte et du coulis. Le prix de la gaufre a doublé en même pas deux ans. De plus j’ai découvert que les canettes vendu dans cette enseigne sont périmées depuis plus d’un mois. On m’a vendu un coca qui affichait une date de péremption début juillet. Je rappelle que nous sommes fin août. J’aimerai également rajouter une mention spéciale pour l’aigreur gargantuesque du manager. J’ai rarement été aussi mal accueilli. Petit conseil, gardez votre argent ou dépensez le ailleurs que dans ce lieux insalubre et désagréable. Grosse force aux employés"

"Un grand merci au service client et la convivialité exemplaire et parfaite de Cassandra et Ambre !"

"Très bonne gaufre"

"Se lèche les doigts pendant le service et ne se lave pas les mains après. Forfait gauffre plus frappé à 7,9€, pour 2 nous avons payé 17,6€. En plus d’arnaquer ses client les produits vendus n’ont pas de goût avec un frappé au nutella qui a plus le goût d’eau qu’autre chose."

"Alors de plus en plus chère, même en Belgique la gaufre est à 2€80 en plein centre de Brussel. Une wapiti 4,10 e désolé nous en achetons donc beaucoup moi souvent mais vraiment. en France on ne comprend pas qu’il vaut mieux vendre moins cher et plus que plus chère et moins …. Pour finir ça n a plus l air aussi propre que avant."

"Personnel plutôt agréable mais pour ce qui est des gaufres franchement c'est infecte. J'ai pris une gaufre wapiti il me semble, au chocolat noir. La gaufre avait un drôle de goût et n'était même pas cuite a coeur (alors que c'est une gaufre toute plate). Pour les prix, je trouve ça cher et c'est bien dommage ! Je n'y retournerais pas."

"venu ce jour un jeune homme très agréable merci à lui"

"Très sympa A recommander"