Waffle Factory

"Bon, garnis en salée, mais pas assez en sucree, espace suffisent pour la vente surplace, personnel sympathique et poli, y mange au moins 1 fois par semaine."

"Gaufre sucré pas cuite. 1 er fois et dernière fois."

"Aujourd'hui la pâte n'est pas assez cuite. Meilleure une prochaine fois?"

"Gaufre pas cuite. Très déçue !!!"

"Gaufre pas mal 👍 mais l accueil à revoir..."

"Super équipe, toujours avec accueillie avec le sourire et les gaufres sont très bonnes autant sucrées que salées. Je recommande"

"Quand on commande un menu avec une gaufre sucrée en dessert.. les deux gaufres sont servies en même temps, du coup le temps de manger la salée, là sucrée est froide et en plus on vous rajoute la chantilly comme un gros pâté dessus.. le nutella lui a eu le temps de durcir.. enfin génial le dessert quoi.. et surtout je leur signal que la gaufre est froide mais personne réagis.. je me démerde avec ma gaufre froide qui n’a aucun intérêt.. en plus le prix du menu pour des gaufre précuite.. tellement déçue.."

"Gaufre au saumon au top 👌🏼 leur poulet est halal, je l’essayerai la prochaine fois!"

"Faut prendre sa journée pour manger une gaufre qui n'est pas celle demandée et qui n'est pas cuite... Il y a 3 personnes et ils donnent l'impression d'être perdus... Bref, decevant..."

"Super bon une abitude de venir ici quant je suis a Mérignac soleil toujours bon et services super cool je recommande 😌😁"

"Deuxième commande ici et deuxième déception La première fois une vendeuse m’a imposé une boisson j’ai du demande à plusieurs reprises et insister pour avoir la bonne boisson Deuxième visite je commande une crêpe jusqu’au moment où la vendeuse m’informe qu’elle doit annulé ma commande car elle a reçu une commande uber eat avec la même gaufre que moi (dernière de disponible) et selon elle la commande uber est et plus importante que moi sur place !!! Une blague merci"

"Bonjour, ma commande uber eats a rencontré des problèmes cet après midi et est arrivée beaucoup plus tard que prévu. Je voulais tout de même vous dire que j'ai apprécié votre appel pour m'en informer et vous excuser alors que ce n'était pas de votre faute. Aussi, vos gauffres délicieuses ont compensé largement le retard. Merci et bonnes fêtes de fin d'année."

"venue exprès pour tester mais fermé à 19h30 alors que c'était noté 20h30 sur le site"

"A faire !!!! Si Vous voulez manger de la pâte non cuite dans une de forme ronde miniscule ( ratio enfant) à 4€? Allez-y. De mon côté J'iraisp plus, c'est vraiment de l'abus."

"Service au top et gaufres à tomber, bon on oublie le régime mais c'était parfait. Merciiii"

"Notre fille nous a ramené des gaufres Nutella chantilly pour le goûter : un régal."

"pardon je me suis trompée de waffle factory!!! c celui de bordeaux sainte cath qui est nul"

"Bon accueil, personnels si gentils, commande assez rapide, très bonne... Reste juste l'histoire du bien cuite, pas vraiment. Mais assez délicieux repas :)"

"Parce que je peux pas mettre zero mais Zéro de chez zéro fuyez. La gaufre n'est absolument pas cuite. Et quand je demande si c'est normal on me dit bah oui c 2 minutes de cuisson. Il va falloir revoir les protocoles je pense ! La gaufre est partie direct à la poubelle. Une honte !"

"Personnel sympathique Bonnes gaufres mais un peu petite Dommage qu'il n'y ai pas de menu avec le choix d'une gaufre salé et d'une gaufre sucrée au choix (pack double) Pas de menu enfants"

"A éviter. On vous sert une gaufre chaude mais pas cuite et sans aucun gout. Et qu'on ne me dise pas qu'on les mange comme ça en Belgique. Là bas, ils les consomment blanche mais ce n'est pas une boule de pâte crue. Infecte."

"Pas été convaincue par le salé : peu fourni , manque de fromage et saumon très salé En dessert: formule plutôt sympa et gauffres plus copieuses. Encas relativement apprécié"

"Nous avons très bien mangé et en plus de ça l’équipe nous a gentillement mis de côté un sac que nous avions oublié. Merci encore 😊"

"Nous sommes venus hier, les gaufres liegoises que nous avons pris étaient excellentes ! 😋 Nous reviendrons sûrement pour goûter les gaufres salées ! 😋"

"3 gaufres salées et 2 gaufrées sucrées c’était très bon et le concept original j’aime beaucoup"

"Bonne gaufre et plutôt correcte au niveau des prix. Je vous conseille de tester les gaufres fourrées. Le smoothie à la mangue est bon et on dirait qu'il y a uniquement du jus et/ou de la purée de mangue à l'intérieur."

"C est très bon , j ai l habitude d’aller avec une amie pour un goûter . Ce soir j y suis aller avec mon mari , y avait du monde derrière moi ont a attendu longtemps mais en sois ça c est normal quand c est le rush . Cependant une des vendeuses hyper désagréable devant les clients parceque Marvin ne se présenter pas , hautaine , soufflé devant les gens et en plus fait un commentaire «  bha adieux Marvin «  énerver … Marvin a eu un apel il c est excuser elle a bien montrer sont mécontentement … pas du tout professionnel ! Je me suis approché car elle apel les gens en direction du centre et non coter table quand c est un service sur place pour éviter de finir comme se prauvre Marvin ! Jeter comme une chaussette"

"La gaufre manque de nappage pour 1 euros de nappage c'est cher"

"Mercredi 7 décembre, 14h15. Quand un manager se permet pendant 1/2 h de cadrer le personnel à voix haute et en le rabaissant devant les clients..je sais pas si c'est vraiment un bon signal que l'on envoie sur son enseigne.. Mon fils de 17ans était tout comme moi choqués..très mauvaise posture madame. Rien à dire sur le menu. Cordialement et courage à la jeune fille ainsi qu'au serveur présents."

"Personnel pas très aimable et s'est trompé sur la commande"

"Bravo pour le concept, dommage pour le manque de cuisson"

"Mérignac soleil il y a 2 jours : j'ai commandé une gauffre, et j'ai découvert une gauffre faite avec une pâte à pizza ( ou à pain ). Lourd et vraiment pas bon !"

"Pas aimable car pas au bon endroit pour commander et gaufre pas cuite, bien meilleur à la liégeoise"

"Super bon excellent, accueil super toujours avec le sourire de l'ouverture à la fermeture. A chaque fois je passe chez vous horriblement bon 🙏😊. A très vite...."

"J’ai très envie d’essayer vos gaufres, je ne comprends pas c’est quoi le rapport d’afficher des horaires que vous fermez à 20 hrs et vous fermez avant, je suis passé deux fois 19:38 - 19:44 et votre l’équipe : nous sommes désolés, on a tout ranger ! C’est fermé..!! même à emporter ils ont refusé ! Je débauche en retard voilà pourquoi je passe pas avant 😅 Bref, à très bientôt."

"déception… Nous avons commandé des frappés : 5€50 le frappé TIÈDE!! Un peu cher quand même… Pour finir, la paille semblait être croquée et avait une texture bizarre… Était-ce une pâte crue??? Une étoile pour la waffine."

"C’est bon mais c’est super cher pour les quantités.. surtout les gaufres salés"

"J’ai pris une gaufre au Nutella, aucun goût de Nutella. La gaufre a un arrière goût vraiment pas bon. Je suis déçue je n’ai pas pu la terminer. Le frappé ananas également, aucun goût, je ne recommande pas du tout, surtout pour le prix qui ne les vaut vraiment pas."

"Bonjour, gaufre chaude mais pas cuite et fais avec une pâte à pain ou a pizza… vraiment bof"

"Très bon accueil ! Et gaufres très bonne"

"Alors les gaufres sont plutôt bonnes par contre … l’amabilité n’a pas du être un critère d’embauche visiblement les deux filles qui y travaillent ne sont pas du tout aimables voir pas sympa et moqueuses… c’est dommage"

"Première expérience. Très surprise qu’ils nettoient leur gaufrier avec une brosse métal sur visseuse en faisant la cuisine juste à côté devant leurs clients. Résultat langue qui saigne en mangeant la gaufre avec un petit morceau métallique..gaufre bonne sinon. Mais je ne renouvellerai pas l’expérience.."

"A fuir ,harnac clients"

"De bonnes gaufres."

"Un délice et une superbe équipe"

"Juste parfait!"

"Borne pratique, équipe sympathique, bons produits. :)"

"Pas mauvais. Mais 15€ pour deux gaufres.... C'est inadmissible"

"Gaufres toujours délicieuses !"

"Bonjour gaufre sympa le seul bémol c'est le nettoyage des gaufriers pendant le service avec une brosse métallique ! J'ai du me déplacer après avoir reçu de limaille de fer sur ma gaufre et un bout planté sur ma main ! 😒"

"Pas mal mais cher, 2 Wafles et 2 boissons plus de 20e pour un goûter ça fait super cher"

"Agréable moment de pause, au coeur du centre commercial Mérignac Soleil. Personnel gentil."

"2 étoiles pour les gaufres classiques. -3 pour le frappé Nutella trop sucré et les waffines coco chocolat immonde, immangeable, je les ai jeté tellement le goût est atroce. Apparemment j'exagère sur les wafines coco ? Qu'est ce qu'il y a de bon dedans ? On ne sent pas le goût de la coco, on dirait de la graisse de coco à l'intérieur. Il y en a tellement qu'on ne sent pas le goût du chocolat et le gras donne l'impression que la waffine n'est pas cuite. J'adore la noix de coco, j'en mets dans pas mal de plats et ici, j'ai eu l'impression de goûter un pot de graisse de coco avec un peu de pâte à gaufres. Nature les gaufres ont plus d'intérêt. Les salées, saumon, burger... Sont bonnes, celle au chocolat aussi, mais la coco sous cette forme est à bannir."

"Personnel polie et sympathique, et les gaufres sont divines! Je recommande 👌🏻"

"Je donnerais une étoile car la propreté passe avant tout. !!!!!!!! On a été servi alors que la table était très très sale, mais pratiquement toutes les tables étaient sales il fallait faire la remarque pour qu’un personnel puisse nettoyer. Je ne recommande pas cet endroit."

"Serveuse désagréable qui prends mal ma commande et me tire le produit énervé quand je lui fais comprendre son erreur et tout les produits n’étais pas disponible . Heureusement que toutes l’équipe n’était pas aussi désagréable car sinon j’aurais même pas mis une étoile ."

"Accueillant, propre et rapide ! Un peu cher mais super bon !"

"A défaut d'aller chez crepeat où l'accueil était déplorable nous avons découvert waffle et ses gauffres succulentes ! Je recommande ++"

"Le choix des gaufres salées est très complet. Elles sont généreuse et fondantes. Le prix du menu est correct. Cependant, à 12h aucun client assis et aucune table de propre. Sur les 2h de temps où nous sommes restés, seulement une seule fois nous avons vue la personne nettoyer les tables et sur demande d'un client. Également, le nettoyage des gaufriers pendant le service avec une brosse métallique ! Nous sommes partis après avoir reçu de la limaille de fer sur nous. Pourquoi ne pas le faire à la fermeture du kiosque ? Nous n'étions pas les seuls à avoir été dérangés par le bruit et les retombés."

"Nous avons été très bien servis et accueillis par une jeune femme souriante et de bons conseils! Les gaufres sont très bonnes!"

"Service rapide et avec le sourire"

"C'était très bon, j'ai pris la gaufre burger et en dessert une gaufre avec le chocolat noir belge. Je me suis régalé c'était très bon. Prix un peu trop élevé mais heureusement c'est pas mauvais."

"Nous sommes arrivées à la fermeture et Clotilde à eu l extrême gentillesse d accepter notre commande avec le sourire. Merci beaucoup Clotilde je reviendrais"

"Bon accueil Personnel attentionné Juste que les prix sont cher pour un petit plaisir"

"Leurs prix cher , par contre de servire notre commande sans fourchette sans cuillère sans rien , ce que j ai pas compris ."

"12€90 le menu complet avec gaufre salée + gaufre sucrée + boisson, simple mais très bon. Assez de choix pour satisfaire tout le monde."

"Super rien a dire !"

" Haut"

"Cool"

"Bonjour, pour notre première expérience, ma femme et moi (65 et 67 ans) avons été très agréablement surpris, tant par la qualité, la fraicheur des produits et le faible prix des Waffle salées, mais aussi et surtout par l'accueil de l'équipe et notamment d'une jeune fille en place hier en fin d'après midi (23/11/2023), qui, par sa gentillesse, nous a fait découvrir des supers produits qui valent vraiment le coup d'être dégustés. Franchement Bravo à toute l'équipe, Bravo pour ce concept et Merci à cette jeune fille (sans laquelle nous n'aurions pas commandé). Philippe et Christine"

"Très bon et un accueil sympa"

"Au top"

"Personnel très sympa, surtout la manageur brune ...."

"Alors pour commencer une super équipe toujours agréable toujours le sourire et aimable , un peux plus de mal avec une personne blonde qui n’est pas très souriante qui ne donne pas forcément envie de venir déguster c’est super gaufres car à chaque fois que je suis dans la galerie c’est une gaufre de liège chocolat blanc un délice . Mais vraiment une super équipe un point spécial pour les managers brunes"

"Très bon simple et plus ou moins léger"

"Personnel pas aimable et gauffre pas cuite"

"J’ai goûté la gaufre Andalouse épicée, elle est succulente !! J’ai trop aimé 🥰 la gaufre 🧇 sucrée de liége nappée au chocolat noir de liége est à tomber par terre ! 😋"

"Les gaufres sont vraiment excellentes je recommande"

"Heure de pointe !! 😬 Trop de monde. Très long, (évident), mais je n’ai pas trouvé le personnel performant, ils discutaient beaucoup entre eux, pas très très sympas. Les gaufres sont chères pour la qualité pas toujours excellente. Nous avons été pas mal déçu, ça manque de place pour s’asseoir. Les tables ne sont pas lavées entre chaque personne. On a dû nous même se débrouiller. Il n’y a pas de chaises haute pour les enfants. Les toilettes sont à côté (dans la zone commerciale). Le parking est celui de Mérignac soleil, très grand et gratuit. J’ai mis tout de même 3 étoiles car ce n’est pas (pas bon) loin de la. Mais nous ne reviendrons pas."

"La personne qui a fait ma gaufre ne s’est pas lavé les mains après avoir éternué et utiliser son téléphone Je ne reviendrai pas"

"Cafés servis debout. Aucune table à notre disposition pour la dégustation. Terrasse vide. Impensable!!! Je ne reviendrai plus..."

"Environnement : + Arrivé à une heure calme, nous avons pu manger tranquillement - Mobilier en bois pas super-confortable Service : + Employés très sympathiques Nourriture : + Gaufre salée très bonne, copieuse. La ranch mériterait de l'oignon pour relever le goût. - Gaufre sucrée pas mauvaise mais manque selon moi de la texture (il manque clairement la caramelisation en surface), et il y avait trop de nappage, ce qui gâche le goût de la gaufre. Rapport qualité-prix : +- Moyen, c'est assez original mais je n'y irais pas régulièrement."

"Dommage attention au temps de cuisson de votre pâte, cela fait maintenant deux fois que je me retrouve malade après avoir manger une de vos gaufres. Même si elles sont bonnes, c’est toujours mieux quand c’est cuit"

"Les gaufres sont trop bonnes et l’équipe très sympa. C’est super. Allez-y😋😋😋"

"Vente à emporter . J’ai pris une waffle saumon ricotta avocat , en clair pâte pas cuite, saumon trop salé, j’ai cherché les deux autres ingrédients ! De plus je sais que les photos ne sont pas contractuelles mais quand même la mienne toute écrasée . Je ne renouvellerai pas l’expérience."

"On a pris 2 frappes Un café Un ananas 12€ Ça a goût de flotte aucun goût Des bouts de café écrasé pour faire joli mais indigeste Revoyez la copie de vos frappes car c’est juste pas bon On a jeté direct"

"Excellent !"

"Attitude à vomir…. Mon plateau tombe, le comptoir étant petit, il est impossible d'y déposer correctement les plateaux. la salariée refuse de refaire les waffles partant du principe que cela est de ma faute. Selon elle, j’aurais du faire un aller retour avec le 1er plateau alors que tout pouvait être mis sur un seul plateau... L'attitude de la salariée est inadmissible 30 euros pour manger 2 waffles c'est un peu cher!! Un geste commercial aurait été plus qu'appréciable mais apparemment cela ne fait pas partie de leur service, le sourire n'est pas au rendez vous non plus. Bref, je ne le recommande pas"

"Super expérience ! Personnel sympa et souriant, cuisine très bonne servis rapidement :)"

"Super bon, nous avons prit 2 menu gaufres ranch et c’était délicieux !!!!! Vraiment bourratif. Le personnel est vraiment sympathique et donne envie d’y retourner !!!"

"Je recommande à venir manger au Waffle super ambiance j'ai été bien accueilli alors vraiment vous pouvez aller les yeux fermés plus qu'à régaler c'est papi je recommande à 100 %"

"Gaufres chères au vue de la taille ! Commande via une borne, impossible de prendre une gaufre seule , on prend un toping choco et l’autre toping crème 2 gaufres au chocolat servies …. Au lieu d’en refaire une on met de la crème sur le chocolat …. Bref dernier passage ici"

"j’ai commander un menu, une fois arrivé chez moi je m’aperçois que ma gaufre n’a pas de nutella chose que j’ai bien sûr régler sur ma note"

"Suite au passage aujourd'hui je me retrouve malade a peine arrivé chez moi ! Je pense que l'hygiène devrait faire un tour sur votre stand ! 😡"

"Servie même à 20h ! Merci encore 🫶🏻"

"Table non nettoyé entre deux clients.. self service jusqu'au bout.. vous avez intérêt à rien réclamer même si la gaufre colle au paper et ratée selon moi. Patron gueule devant tous et c'est comme ça."

"Ils ne savent pas cuisiner.. quel intérêt de se lever tôt pour vendre de la nourriture immangeable. Après tout si le salaire tombe à la fin du mois.. c'est une bonne raison. Les waffle factory en Belgique sont bien meilleurs."

"Les gaufres sont trop bonnes et Franck incroyable ! Il faut venir"

"Franck le patron a été super accueillant ! Service rapide et agréable je recommande"

"Nous sommes arrivés juste avant la fermeture pour acheter des gaufres, et le propriétaire nous a accueillis avec un sourire chaleureux et une grande gentillesse. Les gaufres étaient délicieuses, et ce service attentionné a rendu notre expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet endroit pour la qualité de ses produits et l’amabilité de son personnel."

"Un accueil super de la part de Franck. Service rapide et serviable. Je recommande"

"Les gaufres sont délicieuse et l’accueil est formidable. N’hésitez pas à vous y arrêter !"

"Super expérience ! Malgré l’heure tardive et la fermeture imminente, le patron nous a servi avec le sourire et beaucoup de gentillesse. Les gaufres étaient délicieuses, et son accueil chaleureux a vraiment marqué notre visite. Un grand merci pour ce service exceptionnel, je recommande cet endroit sans hésitation !"

"Nous avons été tenté par une petite gaufre lorsque nous avons vu que le magasin était sur le point de fermer, lumière toujours allumée. Noud sommes tombés sur Franck qui nous a acceptés et nous a servis dans la bonne humeur, les gaufres étaient très bonnes. Je recommande !"

"Franchement chère pour ce que c’est,temps d’attente très correct et nourriture acceptable.Le prix ne donne pas envie de revenir."

"Pas la meilleure expérience culinaire de ma vie même si les gaufres restent passables. Tout est ultra sucré ça fini par en être écœurant malheureusement. Bémol sur le prix, si cher pour ce que c’est…"

"Employé désagréable et méprisant, leur borne marche très mal et après c’est la faute des clients. Revoyez votre relation avec la clientèle. Et surtout la façon de parler envers les clients qui donne leur argent."

"Accueil toujours chaleureux, café et boissons excellentes, une super manager! Notre endroit préféré pour la pause!"

"Nous avons prix deux menus avec deux desserts arrives à la maison un dessert manquant et trop tard pour y retourner . Pas cool"