Burger King

"Ca fait quelques fois que je vais aller ...mais le soucis pour trouvé une table c'est toujours le même. Et d'autres quand les commandes sonts prêtes il faut trouvé une autres manières de annoncer, car la jeune fille que apelle entre le bruit de salle ,personne entend rien et c'est décevant. Apres la propreté resto rien a dire...mais le ms toilettes (avec photo)ça laisse a désiré. Certe ce ne pas la faute au restaurant...mais faute aux porcs que les utilise.va expliqué à ton enfant que tu amène au toilettes pourquoi ils sonts dans ce état là !"

"Bon service, le sourire est au rendez-vous. Seulement la musique parfois est trop forte ce qui est pénible lorsqu'on se trouve en dessous des hauts parleurs car manque de place."

"Problème d'hygiène sur la vaisselle recyclable ! Les sandwichs apportés en salle sont froids alors qu'on a attendu au moins 15 minutes avant d'être servi. Dispute en cuisine et derrière le comptoir. Une bien piètre qualité de service. Le personnel doit être sous tension car pas très aimable avec la clientele. On y retournera plus !"

"4 menus,3 hamburger froids, 2 wraps froids également, manque des nuggets, rusty bacon remplacés par des crousty chèvre... Belle performance de bons à rien, il est 22H et pas d influence pour justifier ces erreurs !"

"Un moment très sympathique, une glace nous as été offerte , pass sanitaire exiger , au moin on est protéger. L'équipe est super gentille aucun oublie ça change de MC do . Bravo merciii Je voit le commentaire d une personne je ne suis pas une employé de cet entreprise n'y meme de la restauration mon commentaire es bien réelle."

"J'ai commandé pour ce midi, bah j'ai encore faim... Barquette de frites à moitié remplie, ça vaut pas les 4 euros... Avant je disais que BK était mon fast-food préféré, là maintenant je me pose des questions..."

"PERSONEL à revoir ! Aujourd'hui 11h45 10 personnes environ 10 commandes vla attente ! Beaucoup de sandwich préparé à l avance pas normal , servi froid à table !!@ franchement 👎👎👎"

"35 min d attente pour une commande passer à la borne, alors que il n’y avais pas grand monde en salle! Et en plus de sa une araignée dans ma salade… bon appétit!"

"Je refais un avis car depuis le dernier ( il y a 2 ans ) j'ai pu retourner à BK plusieurs fois et je peux vous assurer que vous ne risquez rien. A part de vous régaler évidemment. A chaque fois, on a été très bien reçu. Le personnel est agréable et a le sens du travail bien fait (travail bien fait ne veut pas dire esclave, certains clients ont tendance à vite l'oublier hélas...). En exemple, Alicia qui nous a servi aujourd'hui avec un grand sourire et toutes l'amabilité possible. Merci pour vos burgers à ce pèté le bide. Merci Ce n'est pas un métier facile mais ils sont souvent confrontés a l'incivilité et au mépris de beaucoup de clients qui pensent trouver les standards d'un 5 étoiles de Monaco à les entendre ... PS: Ne regardez pas les fautes, je préfère manger plutôt que lire xD"

"Aucun ticket n'est remis au borne Qualité bonne Personnel rapide et aimable Lieux Propre"

"Point noir sur l'application trop souvent en décalage avec les stocks du restaurant, ce qui amène a des situations agaçantes. Malgré des oublis de temps à autre dans les commandes, ce qui peut obliger à venir rechercher ce qu'il manque, le personnel est au top, toujours très courtois et arrangeant."

"Les ailes de poulet wings sont carbonisées noires secs cassant et les hamburgers trop sec pas assez saussais. Pas de place pour se garer Je n'y retournerai plus jamais"

"La jeune fille qui nous a servie au drive est très malpolis non seulement elle s'est tromper dans la commande mais elle a insinué qu'on a retirer des chose dans les menu j'ai demander un big king xxl et j'ai eu autre choses"

"Bonjour, Les tables ne sont pas nettoyé même un enfant a dit les tables sont sales, les commandes ne sont pas respectées on a demandé sans tomate il y en avait dans tous les plats, nous avons commandé des sauces il n’y en avais pas et quand vous demandez au comptoirs on vous répond on ne peut plus voire la commande, super, merci."

"Quelle saleté. En pleine après midi beaucoup d’employés fument leur clope alors que le resto est crade( nous étions assis à côté de toile d’araignée probablement ) . Le rouleau de papier toilette posé au sol parce que le dévidoir est cassé ( pour l’hygiène on repassera ) et je ne parle pas du sol collant Honteux"

"Visible de loin, parking fonctionnel, accueil agréable. Personnel souriant et attentif. Service très rapide et toujours avec le sourire. Présentation plateau soignée. Tout était très bon, seul petit bémol : le hamburger gagnerait encore plus, si le fromage était un peu plus fondu. (Pour nous, des hamburgers montagnards). Les locaux, terrasses, toilettes, tout est vraiment très propres. Et pourtant, nous avons observé un employé qui s'assure de la propreté. Excellent !!! Je recommande vivement. Nous avons passé un moment agréable. Merci à toute l'équipe. Et à bientôt 😅😅😅"

"Très mauvaise expérience dans ce BK. Repas froid ! Frites froide on nous dit de réchauffer au micro-ondes, burger froid après une attente de 20 min après avoir eu les frites. On nous dit également de réchauffer au micro ondes. Pain du burger qui s’effrite complètement. Juste inadmissible au prix qu’on paye de ne pas avoir un minimum de service de qualité. P"

"Ce qu’il y a de bien avec vos délais de préparation c’est que j’ai largement le temps de préparer ma tournée du lendemain, de lire mes mails et de contempler votre personnel. Un peu trop rapide cependant, je n’ai pas eu le temps de terminer l’épisode de ma série en cours. Ne changez rien !!!"

"Commande au drive ! On a attendu que « Clarisse » s’occupe de toutes les autres commandes pour avoir la nôtre qui attendais sagement de l’autre coter de la fenêtre!!! Forcément c’est froid ! La seule personne sympathique était cette jeune fille qui prenais notre commande sous la pluie merci à toi et seulement à toi"

"Repas froid bacon et chèvre surgelés qui croque en mangeant étonnant pour du bacon et du chèvre. Une attente d'une demi-heure alors qu'il n'y a que 3 personnes dans le restaurant. Je ne compte pas revenir Je déconseille vivement"

"Vraiment déçu ! Fromage froid sur trois personne les trois congelé et on nous dit que c'est normal. Au final frite au micro-ondes ! Vraiment dégueulasse il y a pas d'autre mot désolée mais vraiment énorme déception. Sans dire que le bacon était à moitié cuit. Finalement moment familial pas du tout agréable"

"Trop de monde Cher pour de la malbouffe Tout est en plus.. 37€ pour 3 personnes = 3 menus 1 seul dessert. Par contre très rapide en commandant aux bornes. Franchement mieux vaut 1 bon sandwich de boulanger."

"Équipe déjà perdue en plein milieu de service, oublie d’une boisson on met limite ma parole en doute, oublie des glaçons, dose de cheddar payé plus de 2€ pour une cuillère à soupe. En plein dimanche midi début de service plusieurs oublis sur plusieurs commandes. Catastrophique aucun sens du service client, faudrait revoir le management de ses équipes"

"Notre commande avec mon père était froide. Service rapide mais manger froid n’est pas très agréable. Cela laisse penser que les hamburgers que nous avions choisi étaient préparés depuis un bon moment."

"Adepte du Drive, il manque toujours quelque chose arrivé chez moi. Je commence à me demander si ce n'est pas fait exprès. J'habite à 30min et je ne peux pas retourner réclamer les produits manquants. Encore aujourd'hui, il manque 1 frite et 9 nuggets, sur une commande à plus de 50euros, c'est juste abusé."

"Arrivés à 15 personnes à 23h un jeudi soir, nous avons été très bien accueilli par Carla et l'équipe du Burger King. Service rapide, sourire du personnel et très bon ! Merci à eux."

"Sandwichs froids. Lorsque l'on en parle aux employés ils nous dirigent vers une responsable. La réponse de cette dernière est c'est normal ils viennent d'être fait ... on nous donne finalement d'autres sandwichs tiède. Presque personne dans le restaurant et l'endroit où il y a les sandwichs est plein... (peut être pour ça qu'ils sont froids après)... c'est dommage Burger King est un endroit où nous aimons aller en famille."

"Service a table tellement efficace et rapide que les hamburgers sont servis à peine tiède. Et bien, vous avez le four à micro onde à votre disposition !! Pas mal comme concept"

"Ma première fois chez Burger king, équipe agréable, service très rapide, seul bémol dans le hamburger le poulet était juste un gros bout de caoutchouc immangeable, tout le reste était parfait!"

"Des rires à l'interphone, Drive 15 minutes d'attente alors qu'il y a personne devant nous et à l'intérieur. En plus erreur dans la commande, obligé d'être à 2 personnes pour vérifier leurs erreurs et sans excuse bien sûr. Amateurisme complet. À fuir."

"Jamais une commande complète ou la bonne Commande en commandant sur uber ! Super !! En plus ils répondent jamais au téléphone même en les appelant 30 fois de suite cela donne vachement envie de venir sur place !"

"J’ai en majorité eu de très bonnes expériences dans ce Burger King, le personnel est toujours sympathique et accueillant. Malgré tout il s’agirait de faire plus attention à la demande des menus végétariens, deux fois mon sandwich contenait de la viande. Étant végétarienne cela m’a dérangée, soyez vigilants. Et n’oubliez pas les sauces! Merci ;)"

"Je suis venu manger avec deux autres personnes cette après midi. Résultat ? Intoxication alimentaire pour nous trois. Bravo. Déjà que le service est long et mal géré mais en plus de sa si vous êtes pas capable de vendre de la nourriture convenable vous feriez mieux de fermer. Les responsables soit disant formé ? Les plats arrivent froid, mal fait ou pas les bon. C’est peut être mieux d’être sérieux dans son taff que de rigoler à outrance avec les collègues."

"obligée de retourner 4 fois au comptoir car frites froides et erreurs ou oubli dans la commande. vous allez au comptoir et quand vous leur expliquez, ils vous ignorent... bref, Service déplorable, sans parler du ménage !"

"Sérieusement des personnes même pas former au drive qui ne comprenne ni les menus qu’on demande ni la façon dont marche la caisse et le TPE . Ne mettais pas des personnes pas former . Service lent incompréhension total . Devoir changer 2 fois de personne pour commander , inadmissible pour de la restauration rapide ."

"Restaurant propre avec un personnel rapide et souriant Les salades sont très bonnes et la demande d’information se fait facilement"

"Commande de 43e50 servi à table repas tout froid , frites hamburger, un retour à l'accueil pour leur signaler et la c'est normal faut utiliser le micro onde non met sérieux c'est quoi ce service ?. Résultat frites à la poubelle toute seche, bacon tout sec dans le hamburger ... je déconseille"

"Repas sur place, une honte 43e50 de payer pour un repas de 4 personnes donné froid ! Leur réponse c'est normal il y a un micro onde , tout jeter à la poubelle frite sèche, hamburger avec le bacon sec ... je ne recommande pas, j'exige même un acte commercial, un remboursement !"

"À BOYCOTTER !!! Vivant à Bourges depuis 3 ans, j’ai voulu me commander Burger King avec mes amies. Nous avons commandé Uber Eat avec une commande de plus de 60€ pour 3 personnes. Nous avons reçu notre commande à moitié avec seulement les boissons. Nous avons contacté le service client Burger King injoignable. Nous avons laissé un message vocal (qui ne sera sûrement jamais écouté) On a même joint le pauvre livreur Uber qui n’y était pour rien et nous avons été relivré avec ENCORE les boissons (sans les menus). Nous avons donc été remboursé mais nous avons décidé de repasser une commande et rebelote, commande INCOMPLÈTE mon amie n'a pas eu ses onions ring ni ses Chili Cheese!! Je suis extrêmement déçu!!! Revoyez le management, c’est EXÉCRABLE."

"On est passé hier soir avec une commande en ligne, arrivée à la maison, on s'est aperçu, pas notre commande. En plus on a attendu longtemps, car un personnel mal organisé. Et bordel donner une commande, qui n'est la sienne et pas au même prix, c'est scandaleux ! Il fou quoi le patron pour remettre de l'ordre dans sa franchise..."

"Idem que les précédents commentaires : commande pour trois personnes, seul le menu de notre enfant était ok. J'ai demandé à trois reprise mon burger, visiblement on préfère me faire manger du bacon plutôt que le poulet initialement demandé 😅 repas servi froid, restaurant et sanitaires plus que sales, bref..."

"Dans le cadre de mon travail, je me déplace souvent, parfois tard, et hier je me suis arrêté chez Burger King. J'ai été accueilli par Yassine, et je tiens à dire que son service a été impeccable. Ne connaissant pas très bien le menu de Burger King, il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes goûts, et il ne s'est pas trompé ! Désormais, quand je serai dans le coin pour le travail, je saurai exactement où m'arrêter pour manger."

"Burger King est vraiment au-dessus de tout les fast food du même style. Les frites sont imbattables pas comme dans une certaine franchise dont la lettre commence par M. Dommage que le personnel ne soit pas tout a fait sourriant et ne sache pas s’adapter. Je demande une glace avec sucre petillant. La serveuse ne pouvait pas me mettre un coulis de chocolat puisque dans mon style de glace on ne mets mas de coulis de chocolat. Cela fait un peut robotique telle formule tel coulis et pas capable de s’adapter au client et de proposer autre chose. Si non très propre rapide et très bon pour un fast food"

"Jamais déçut d'un bon Burger surtout chez le King du genre !! Super service à table de la part de diaby et celia merci à eux pour leur gentillesse"

"Nous sommes venus en famille à 7.. Malgres des bornes récalcitrantes, un sol très attachant, nous avons tout de même apprécié notre visite grâce à Yassin et son professionnalisme, son amabilité et sa bonne humeur qui a remonté le niveau suite au passage désastreux qui a engendré une mauvaise ambiance de la livreuse de plateau... Le questionnaire de satisfaction effectué par Yassin nous a réconcilié avec BK.. une petite promotion serait de bon allois. 😉"

"Superbe accueil par yassine qui a su faire preuve d’une grande amabilité et qui a remonté le niveau de sa collègue la livreuse de plateau qui a engendré une mauvaise ambiance dès notre arrivée, je tiens tout de même à dire que j’ai failli rester collée sur le sol en sortant."

"Service click and collect au incroyable, on a même pas eu le temps de mettre le frein à main pour se garer qu’on était déjà servi 👌🏻"

"Lamentable, passé au drive, car rentré tardivement, la commande... tout faux ! Ma femme demande un king bbq bacon, elle obtient un cheesy smockey bbq, je demande une caesar bowl et j'ai eu une greek bowl. Heureusement les enfants on eu leur commande conforme à la demande. Un peu de sérieux s'il vous plaît..."

"À chaque visite dans cet établissement, je constate que les tables sont propres et le personnel sympathique. Merci à Yassin pour son accueil."

"Un Burger King qui propose des produits toujours chaud, présentables. Un service rapide et un personnel souriant et à l’écoute."

"C’est la première fois que je me rendais à ce Burger King. Je remercie la restauratrice Tiane pour son accueil, sa grande patience et sa bienveillance. Sa douceur a pu apaiser la sensation de grande faim que j’avais qui pouvait me rendre un peu impatiente, mais son calme, son sourire sont venus tout balayer, ce qui a ajouté à mon expérience culinaire très agréable. J’apprécie la variété des boissons proposées notamment la possibilité d’avoir des jus de fruits comme le royal goyave, ce qui n’est pas le cas chez certains concurrents où le choix est très limité et plutôt en boissons gazeuses. Tout est très bon ! Merci. Un seul bémol néanmoins, car depuis j’y suis repassée une deuxième fois au drive, et les deux fois même expérience. Le haut parleur en borne extérieure pour passer commande oblige à parler très fort ou à se répéter plusieurs fois pour que la personne qui prend la commande puisse entendre et inversement. Ce point est désagréable. L’accueil et le sourire de Tiane la première fois ont permis lorsque je l’ai vu, d’apaiser cet inconfort. Cela reste à améliorer. Je trouve que le passage de la passation et prise de commande doit aussi être agréable pour une expérience clients et collaborateurs réussie et apaisée au drive."

"30 minutes d attentes pour un hamburger !!! Et pour excuse « nous manquons de monde ». Même pas un geste ! Alors que vous avez pris vos client en otage et finalement eu l économie du manque de monde Annoncer le délai d attente serait un minimum . Moi qui suis venu pour manger rapidement . …. Fuyez si vous êtes pressé"

"Tres déçu recu toute les commande froide , du ce redeplacer poir leur montrer et demander tout ce quil manquer je conseille celui de st doulchard"

"Un accueil glacial , aucun sourire, un bonjour de politesse , peu d’écoute . une attente de 30 minutes ( 5 clients devant) , aucune alternative végétarienne , aucune salade et ayant eu le temps de discuter avec un autre client dans la file d’attente c’est tout le temps comme ça , pas d’espace de jeu pour les enfants … Un Burger dans le menu enfant déplorable voir la photo , pas de choix de désert non de surprise . Un seul mot : déception . Nous trouverons un autre endroit pour aller nous restaurer en famille ."

"Un grand merci à la responsable de ce soir qui a pris sur son temps de me laver une cuillère réutilisable car je ne veux pas manger ma glace avec une cuillère en bois."

"à déposer plainte parce que c’est des gros voleurs deux fois sur le site et me volent 78 € et là aujourd’hui 69 € et en plus ils veulent rien savoir ça rigole au nez"

"Super restaurant. Le personnel est très agréable et commercial. Je recommande 👍"

"Burger King, assez sympa, le repas servi rapidement et chaud. Le personnel très agréable !"

"Cuisine très bonne avec un service très rapide et très aimable, je recommande vivement !"

"Personnel rapide et sympathique. Burgers et vraps très bon. Rien à redire !"

"Déçu 😞 je commande en retrait parking j'arrive au rond point et déclenche ma commande donc 5sec apres je suis sur le parking et je vois une personne qui m'apporte ma commande en 5 sec vous êtes vraiment rapide résultat sandwichs froid frites froide certainement des sandwichs qui n'ont pas été vendu pendant le rush et ont les sert pour éviter les pertes"

"Nous sommes venus en famille on a passé commande à table. Certains ont été servi au bout de 10 mn et nous 30 mn d attente. Ils étaient complètement dépassés. Nous avons dû demander notre menu à emporter car nous avions un rendez-vous . Vraiment déçue de ne pas avoir mangé avec le reste de la famille."

"Nous avons été servis rapidement, nourriture chaude, personnel souriant. Bon accueil de Yassin!"

"Des incapables. On commande en click & parking, on déclenche 3 minutes avant d’arriver donc on sait que nous allons attendre mais pas de pb. Nos commandes sont en status « en attente de récupération pendant 10 min », personne qui vient. On voit une fille regarder à la fenêtre l’arrêt drive, on ne révèle pas car on est sur les places désignées pour le click & parking. Au bout de 20 minutes nos commandes sont en statut de livrée. Donc on va au comptoir et ils disent que c’est de notre faute car on était pas là. On attendu en tout 30 minutes sur le parking sur les places désignées. Personne est venu dehors, ne serait-ce qu’une seule fois. Nos commandes étaient sur le comptoirs en attente qu’on nous les apportes mais jamais cela a été fait. Résultat ? on a perdu du temps alors qu’on est venu dans un FAST food car on était pressé + on a mangé froid car ils ont refusés de changer notre nourriture. J’irais a St doul ou à la concurrence maintenant. Surtout que ce n’est pas la première fois qu’il y a des soucis."

"Le service est super cependant la musique est insupportable… entre le brouhaha des clients et celle-ci c’est la migraine assurée (pour la qualité sonore surtout ..) Elle viendra vous perturber tel un moustique affamé près d’un marécage (désolée pour la métaphore animalière mdr). La baisser serait un plus."

"Restaurant facile d'accès Service drive super rapide Je recommande +++ Nouveau burger Deku excellent"

"Je demande des supplément nappage, j'ai rien, il me disse en rupture, je demande un remboursement il me disse non Je commande le menu avec le t-shirt Plus de stock. Pas un bonjour."

"Excellent malgré le manque de glace. Heureusement Yassin est la et nous permet de passer un excellent moment en se forçant à rire a nos blagues très peu drôle pour satisfaire la satisfaction client. Très grand professionnalisme on apprécie(ps: table 16 de 20h45)"

"22h20 est l'ensemble de nos 4 menus sont froid. Micro ondes en panne. Oublie de la fourchette pour les frites au cheddar. Oublie des oignons ring. Oublie des jouets pour les enfants. Personnel blazer."

"GROS BIG UP A YASSIN, c’était parfait !"

"10 min d'attente avant de prendre ma commande, des ruptures de stock puis 20 minutes pour servir et enfin un repas froid à la clef !"

"Lamentable!! Obligé de commander 3 fois sur l'appli uber. 1ère commande n'est pas la bonne. 2ème commande faite en 2 fois car bug sur le site. Pas de réponse de l'établissement au téléphone pour trouvé une solution au problème. Les 2 montagnard commandé n'ont rien à voir avec la description du produit. Burger froid , complètement éclaté dans son emballage et une grosse tranche d'oignon pas cuit posé en vrac à l'intérieur. C'est ça les oignons fondant??? C'est pas la 1ère fois qu'il y a des soucis mais la c'est abusé! Du grand n'importe quoi!!"

"Super repas, merci à Yassine pour son accueil et professionnalisme"

"Nous avons répondu a un questionnaire de la part de Yassine nous sommes très satisfaits de notre venu dans votre restaurant."

"Nous sommes venus pour la 1ère fois, il y a eu un couac pour le paiement, mais tout s'est arrangé. Les menus sont arrivés un peu froid. Yassine s'est montré à l'écoute et très agréable, et nous a proposé de réchauffer ou de changer les burgers."

"Service parfait, j’ai été reçu par Yassine très professionnel et chaleureux, il nous bien conseillé. Je le recommande !!"

"A fuir.... Venir à un moment où peu de monde et se voir servir des burgers froids, des oignons rings réchauffés au micro ondes pour un paquet et recuit dans un autre bain huile et cramés pour le second, pas un sourire, pas une excuse, un membre du personnel faisant sa pause et s'octroyant des appels en haut parleurs.... Bref, ajoutez à ça des produits systématiquement manquants dans ce BK... Bcp de choses à revoir pour la direction...."

"Très bon accueil et gentillesse des serveurs. Le mobilier est propre et bien entretenu. Une rapidité constante du service à Burger King qui est très appréciable ! Merci pour votre professionnalisme !"

"impeccable très bon repas, bien mangé, service rapide😄"

"Burger fait à l'avance servi rapidement mais froid. Pas de ticket de caisse sur l'appareil malgré la demande donc pas possible de retrouver la commande pour les glaces. Commande qui ne porte pas le même numéro que celui indiqué sur la machine. Déçu. Personnel pas très aimable merci juste à la personne qui nous a servi qui elle a été sympa"

"Commande au drive . Vérification dans la voiture , il manque un master cantal rosti (15€) ma compagne est obligé d'aller au comptoir 10minutes , pas un mots d'excuse ! Sur la route on se rend compte que nous avons que 4 crosty chèvre au lieu de 9 commandé.. 1x sur 2 il y a des manque dans la commande , si nous ne vérifions pas , nous rentrons chez nous avec la motier de la commande !!! Ce n'est pas vos excuse par réponse à ce commentaire qui vont changer quelques chose à mon ressenti !"

"Imaginez un peu une femme enceinte qui a envie d’un burger au poulet et on l’envoie un burger à la viande avec du bacon(que je ne mange pas) 😭 la déception est horrible et de surcroît j’appelle pas de réponse 🤦🏽‍♀️"

"J’ai rencontré un souci avec ma commande il y a une semaine, dû à une erreur de gestion de la part d’Uber Eats. Cependant, le responsable a pris en charge le problème de manière très professionnelle. Le service client a fait preuve d’une réactivité exemplaire et a rapidement trouvé une solution. Je suis très satisfait de leur service et de la manière dont la situation a été gérée !!"

"Venu avec mon entreprise donc gros comité bien reçu service rapide"

"Personnel incompétent il manque la moitié de la commande le personnel ne parle pas au client il faut réclamer la commande il faudrait revoir les entretien d’embauche et de prendre des personnes compétentes"

"J ai super bien mangé, notre serveuse Alyson qui nous à servi était chaleureuse avec son regard pétillant . Un excellent service rapide comme le super héro flash qui plus est une chef incroyable ^^"

"Grâce à Yassine nous avons pu passer un bon moment avec son magnifique sourire très accueillant. Nous avons manger à notre faim, avec une qualité de service ⭐️⭐️⭐️⭐️(efficace et rapide)"

"Très bonne accueil bonne ambiance est esprit service très vite je remercie notamment Christelle pour cette accueil plein de bienveillance est de professionnalisme je vous recommande fortement"

"Beaucoup de monde ce midi mais servi très rapidement, restaurant propre. RAS"

"Une expérience pas très satisfaisante, nous sommes passés au drive, une vrai galère pour nous faire comprendre par la personne qui prend la commande, ne comprend pas ce qu’on lui dis et donc met des articles au hasard sur la commande. En suite, nous voulions nous identifier dès notre arrivée au drive pour gagner des points, elle nous indique que cela se fera au guichet de paiement, et une fois arrivé au guichet elle nous dis que ce n’est plus possible pour nous identifier. Et l´aimabilité de la personne qui vous donne le sac au dernier guichet reste à revoir. Déçu de ce passage dans ce Burger King, dans lequel nous sommes client assez régulier…."

"Merci à Patricia pour son accueil et sa gentillesse, c’est toujours un plaisir d’être reçu comme cela"

"Alors, le burger chicken raclette avec du fromage pas fondu et à peine chaud est à fuir, la glace king fusion mini Nutella quart à elle bah les éclats de noisettes étaient absent et le Nutella consistait en un morceau compact immangeable. Le royal montagnard au bœuf n'était pas mieux... bref pas l'envie de retenter..."

"Alicia et Noemie sont super ! Le service était rapide très accueillant et très chaleureuse ! Je reviendrais avec plaisir, je les remercies pour cette accueil ça donne envie de revenir ! 😄✨️"

"Merci à Noémie et Alicia pour le super service. Super ambiance. Seul bémol de mon passage, c'est 2 machines pour enregistrer qui ne fonctionnaient pas"

"C'était super, Noémie et Alicia sont très accueillantes, très a l'écoute, le service est très rapide ! C'était super elles donnent une très bonne ambiance, je reviendrais avec joie, il faudrait plus de personnels comme elles 😄"

"Impossible de payer à la borne. Et lors du paiement à la caisse. La taille du menu avait réduit. Je l ai signalé mais sans succès."

"Très bon accueil. Fastfood bon comme d'habitude"

"Des Steakhouse au léger goût de lait, Ayant commandé deux Steakhouse sur l’application Uber Eats je me retrouve avec une commande contenant deux glaces. Je suis resté sur ma faim, précisant les températures actuelles inférieures à 10 degrés Celsius."

"Borne pas forcément OK pour scanner les codes mais possibilité de les taper manuellement"

"Du fromage froid, des serveurs désagréables, une commande avec plein d'oublis, pas de sauce. Bref à fuir..."

"Ça fait plusieurs fois que je commande par uber.....cette fois ci un menu big fish......le burger arrive chaud et les frites froides.....j'appelle le restaurant et je tombe sur un homme .....menteur ..qui me dit que toutes les commandes sont préparées en temps réels....et tout de suite met ça sur le compte du livreur uber....comment le burger peut-il arrivé chaud et les frites froides......monsieur le directeur de burger king......apprenez à votre personnel de ne pas pas pratiquer la mauvaise foie.....moi je n'es pas pratiquer l'indigestion......les frites sont parties à la poubelle......"

"Accueil très agréable Restaurant au top 👌 je recommande Merci Alicia 😉"

"Très bon accueil, merci à Alicia pour la rapidité et qualité du service !"

"Service rapide employé agréable surtout Yassine un service au top 😉"

"Un excellent repas passé en famille. Alyson a été d’un grand professionnalisme ainsi que Yassine, tous deux très souriants et efficaces, cela fait plaisir."

"Bel endroit, propre. Service rapide. Équipe souriante et chaleureuse. Petit bémol pour les chaise peu adaptée. Merci Yassine 😉"

"Restaurant pas du tout au point, pas capable de respecter une commande et l’amène à table froide. Pas d’amabilité par les équipes qui souffle au visage des clients quand on demande un burger chaud et qui correspond à la commande. Manager incapable juste là pour faire jolie."

"Je paye Un menu plus un hamburger « haut de gamme » plus une glace. 34€ Arrivé chez moi, j’ai la commande de quelqu’un d’autre et évidement il n’y a qu’un petit menu a 10€"

"Repas froid, personne n’a voulu changer notre repas nous avons demander à un responsable qui nous a dis d’y faire chauffer au micro-ondes, hors celui ci ne peux pas être utiliser sans l’aide d’un membre du personnel !! À fuir"

"Nous sommes retournés cinq fois au comptoir pour des burgers froids. La responsable m’a suggéré de les mettre au micro-ondes. Suite à mon refus, j’ai récupéré deux burgers qui n’étaient même pas cuits. J’ai dû quémander un remboursement et, en plus, on ne m’a pas donné la totalité de celui-ci. À fuir."

"J'ai mis une étoile car je peux pas mettre moins très peu de monde se samedi vert 18h malgré cela sandwichs froid viande bien cuite et froide Même ma fille a trouvé son menus fade N'y aller surtout pas à faire absolument !!"

"Froid, froid et froid... Frites à peine tièdes. Raclette dans le burger carrément froide, sortie du frigo et posée sur la viande. Pas mieux pour les autres menus. Je le signale gentiment et on me répond de me débrouiller avec le micro-ondes. Beaucoup de personnes concernées, il y avait la queue, au micro-ondes... Personne en attente de commande pour les burger, pourtant 26 burgers faits à l'avance... 2 paquets de nuggets qui sont restés sortis fait à l'avance tout le temps de mon dîner soit 45 min. En faisant la file d'attente pour chauffer son burger, on a le temps de compter... Sympa pour celui qui tombera dessus... Bref c'est la 2ieme fois que j'ai ce souci chez vous, je vais allez à la concurrence manger chaud! Pas long à faire!"

"Un accueil parfait et un service de qualité, je remercie notamment Akila pour sa gentillesse et son application !"

"Il serait important de former vos employés à adopter un langage courtois avec les clients. J'ai payé pour ma commande et je n'ai pas à supplier pour qu'elle me soit remise. Le service est décevant et vos employés manquent de respect."

"Première borne ne fonctionne pas. La deuxième fonctionne mais notre ticket ne sort pas.. pas très pratique pour payer au guichet. Frites avec cheddar froides et sans couverts. Nuggets et oignons frits mous.. Cependant nous finirons notre repas avec un donuts très bon !"

"J'y vais uniquement en drive donc le service et l'ambiance je connais pas et vu qu'ils oublient tout le temp la fourchette en bois pour les frites avec sauce cheddar et bacon voilà quoi. Même en demandant ils arrivent de pas les mettre comme les serviettes"

"Agréable expérience Alysson a notre écoute merci je recommande."

"Bon accueil de l'équipe, particulièrement de Alysson Service très rapide"

"Super service par Alysson , un accueille enthousiaste, et agréable et comme toujours hyper bon"

"Aujourd’hui j’ai manger dans ce restaurant et franchement c’était un régale , le service l’accueil, tout était exceptionnel, j’ai été servi par une jeune fille (Alysson) très agréable , elle a sue répondre à mes demandes . Je recommande très fortement ."

"Aujourd’hui j’ai manger dans ce restaurant et je suis pas déçu, le service vrm au top par cette fille alysson très souriante je recommande fortement."

"J’étais surpris quand je suis venue manger avec ma femme un accueil super , la serveuse Alysson qui est très efficace et qui a toujours le sourire . Je reviendrai"

"Un accueil agréable je suis venu manger aujourd’hui ,repas servis assez rapidement, clientèle agréable est sympathique est je me suis régaler"

"Super ambiance, Alicia et Noémie sont très conviviales, nous avons passer un excellent moment, les wraps sont bien meilleurs qu au macdo"

"Il est indiqué accès salle 23h30 il est 23h00 Et la on nous dit avec un manque de diplomatie.... on est fermé la"

"Repas froid après 5 à 10minutes d attente 2 menus xl à mon avis problème sur la taille c était du l Oignons pas cuits cornichons froid pas cuit Burger froid et frites froides! Très très déçu rapport qualité prix je n y retournerais plus!en plus futur ouverture pépère il va falloir réfléchir et se mettre au niveau !"

"Nous sommes arrivés chez BK Bourges vendredi soir à 22h50 Nous nous sommes fait refoulé pas poliment en nous disant la salle est fermée sur un ton incorrect sans Bonsoir, ni désolée, sans explication Alors que sur la porte d entrée il est indiqué fermeture 23h30. C était impoli et pas commercial"

"Une catastrophe a emporter il manque des nuggets les jouets pour les enfants et sandwich sans salade commander et bien sûr rempli de salade"

"Dommage que le service étais très long alors que y avais personne.dans le restaurant a 22/30 très déçue"

"Super BK ! Très sympa et servi très vite ! Merci à Yassine ! 😁"

"Superbe expérience !!!! Restaurant propre malgré la forte affluence. Personnel souriant. Faustin et Karen (il me semble) ont été très agréables et à l’écoute (plutôt rare dans les fast food) merci pour ce moment !!"

"Très bien mangé un service avec les clients parfait rien à redire Particulièrement Cyrian et James trés professionnel un service clientèle au top je recommande."

"Très bon service de Cyrian ainsi qu’à sont collègues James qui était avec lui, une attitude professionnelle. La commande était impeccable sans manque. Burger King notre Fast-Food à tous."

"Très bien servis, bon repas surtout avec Cyrian le meilleur des employés"

"Toujours satisfait de Burger King, cuisine et employés agréable ! Surtout Cyrian !"

"Un restaurant au top avec des serveurs hyper gentil !! James et Cyrian sont vraiment très aimables et à l’écoute de leurs clients je reviendrais !!"

"Christelle femme très joyeuse bonne humeur Cyriam un homme charmant très souriant et serviable une équipe très forte"

"Un très bon service, grâce à Simon . Une personne a l écoute et très poli , Ce qui ce fait rare de nos jours ."

"Yassine est tres gentil et est très accueillant et met les gens a l’aise"

"Super restaurant qui met une vitesse McDo (gros big-up à Yassine du BK de Bourges la Charité, change pas )"

"Très bon accueil, personnel très courtois. Yassine le boss, faites-le monter en cran 🥳 On déguste à BK, changez pas c’est de la frappe"

"Gros cœur sur Yassine qui gère grave la restauration ! J’ai bien renta le BK Merci l’équipe 🥰"

"Je me permets de laisser ce commentaire après une expérience extrêmement décevante dans votre établissement. Malheureusement, ma visite a été marquée par plusieurs problèmes que je ne peux pas ignorer. Propreté : La première chose que j’ai remarquée en entrant, c’est l’état général du restaurant. Les sols étaient visiblement sales, les tables collantes, et il y avait des détritus dans certains coins. Cela donne une impression de négligence totale et remet en question les standards d’hygiène de votre établissement. En tant que client, il est inacceptable de se sentir mal à l’aise à ce point à cause d’un manque flagrant de propreté. Service : En ce qui concerne le personnel, je dois malheureusement souligner un manque évident de professionnalisme. Lorsque j’ai poliment signalé que ma table n’avait pas été nettoyée, l’employé m’a répondu de manière désagréable, presque comme si ma demande était une gêne. Le ton utilisé était condescendant, et je me suis senti mal à l’aise tout au long de l’interaction. Le service devrait être accueillant et respectueux, mais ce n’était clairement pas le cas ici."

"Lieu à éviter N’oubliez pas votre ticket , vérifier bien tout ce que vous commander sur votre ticket et dans le sac , attention au surprise Pour les burgers , rien d’exceptionnel .pour les frites au cheddar je cherche encore le cheddar …. Voir la photo jointe"

"Je suis venu ce jour Le 9 décembre à 19h15 à peu près. Comme d’habitude on demande un cheese bacon lover, on me sert un bacon lover à la place cela fait plusieurs fois que ça arrive, maisquand je leur dis qu’ils se sont trompés, ils me forcent à leur redonner alors que j’ai mis les mains dedans, ils me disent que si je lui redonne pas, il me servent pas mon sandwich que j’ai demandé et quand j’écrase le sandwich devant, elle me dit c’est pas la peine de faire ça Ma réponse a été comme ça, vous ne pourrez pas le revendre après ….niveau hygiène. Zéro niveau accueil zéro niveau amabilité zéro. On aurait dit que c’était presque de ma faute, si elle s’était trompé dans Ma commande va falloir penser à revoir vos équipes, si vous voulez pas perdre des clients pour qu’ils aillent à la concurrence J’étais une très bonne cliente jusqu’ici malgré les erreurs à chaque fois, le Personnel s’excuser là rien du tout, elle me dit vous voulez votre sandwich vous me redonner l’autre alors que je me répète, j’ai ouvert le sandwich en deux PS, je travaille avec les animaux, j’ai les mains dans la merde toute la journée et Madame voulait le revendre à quelqu’un d’autre bravo l’hygiène Et pour couronner le tout, je viens de m’apercevoir que j’ai commandé un grand menu et que j’ai eu un petit👌🏻🎉"

"Je suis venue pour me renseigner pour faire l'anniversaire de la fille de 4 ans. On m'a dit que j'allais être recontactée dans la journée. Rien n'a été fait. Je rappelle le lendemain et on me dit que la personne en question vient tout juste de recevoir le message et me rappelle dans la journée (la communication entre collaborateurs n'a pas l'air le point fort de burger king). Je laisse s'écouler quelques jours et je rappelle en m'agaçant, on me dit que je vais être recontacté rapidement. Pour une fois cela a été fait et on me dit le responsable vous rappelle lundi ou mardi et vous pourrez venir récupérer les invitations. Après 2 semaines, j'attends toujours ce fameux rappelle du responsable en question... J'espère pour ce dernier qu'il n'est pas porté disparu comme le sens du professionnalisme des différents employés auxquels j'ai pu avoir affaire."

"Le service est rapide et le restaurant semble propre. La vérification des DLC reste tout de même à désirer : une salade préparée la veille et servie au-delà de l’horaire d’expiration… plus de rigueur serait bienvenue !"

"C’était le drive le plus rapide de ma vie donc merci Burger King en revanche j’ai jamais vu un wrap aussi bâclé et presque rien dedans donc autant attendre + longtemps pour un meilleur repas"

"Compketmen poyris beaucoup dattente pour un truc degeulass ne pas y aller tres sal"

"Bonjour pour une première expérience avec mes enfants qui voulaient goûter je trouve sa chère,les menu sont sec et pas de sauce sérieusement pour ma part je n'y retournerai pas car très déçu."

"Rien à dire au niveau des burgers, excellents. Nous vous invitons juste à vérifier votre commande avant de quitter les lieux. Nous avons commandé sur place à emporter et réglé notre commande à la borne. Notre erreur a été de faire confiance à l'employée qui nous a tendu notre commande pour 3. Arrivés chez nous, nous n'avions que 2 burgers. :("

"Cyrian trop sympa faut l’augmenter"

"Route de la charité bourges je commande un master cantal le fromage froid sortie de frigo le cuisinier me dit normal il y a un micro-ondes il me refait un master cantal pareil il me dit il y a le micro-ondes là blague à chaque il y a un problème dans se restaurant celui de saint doulchard est bien mieux"

"Merci beaucoup à Yassine ! Meilleur BK que j’ai fait !"

"Parfois les hamburgers ne sont pas très chaud et pas pu avoir les cartes Naruto car rupture. Dommage car mon petit fils n est pas pepa pig. Pourquoi ne pas avoir anticipé la quantité nécessaire"

"Mon dieu ! Repas froid ! Manquement à l’hygiène dans les locaux ! Employés mal-aimable, manque de politesse et de professionnalisme ! Nous avons eu affaire à 2 petits jeunes à lunette, l’un d’eux Yasin, hormis se gratter entre les jambes et parler avec agressivité et manque de correction… dans un restaurant rapide avec des enfants. Nous ne reviendrons plus"

"Service déplorable que je vous recommande d’éviter. Service drive du soir, accueil très sec, je commande un menu 9 nuggets et un cookie, tout cela pour me voir facturer 20 euros au passage en caisse, et également pour voir que le sachet contient non pas 9 mais 6 nuggets. À bannir."

"Bonjour, hier je suis venue pour la première fois et pour la dernier fois, je suis déçue de l'accueil pas un bonjour ,sourire...….., du service, une commande à emporté incomplète et les frites hélas non merci."

"Très bonne accueil, rapidité dans le service Yassine est très sympathique et serviable"

"Très très bon, bon accueil, personnel souriant, locaux propre rien à dire."

"Génial ! C’était bon ! Le service très très rapide (instantané) , et surtout un personnel très poli et souriant . Merci"

"Super restaurant super produit continuer comme ça. Merci yassine restaurant se Bourges"

"Super sympa, ambiance au top avec la petite musique en fond. Mentions spéciales à notre serveur favoris, Yassine !"

"Le serveur, Yassine est agréable dynamique et à l’écoute des clients."

"Accueil , service et ambiance au top ! Merci Yassine , qui est très sympa :)"

"Un très bon repas, bonne ambiance, le service super rapide la cuisine super bonne"

"Cool... Ambiance sympa sur ce restaurant en plus d'être entre potes. Yassine a été au top et ses collègues au service ont été des King-Serveurs. Un café pour finir la soirée aurait été vraiment stylé."

"Faudrait peut être pensé à embaucher du vrai personnelle qui en a quelque chose à foutre de nos commandes couverts et serviettes absents, une glace à 4 euros avec supplément qu'ils remplissent à moitié puis en plus de ça ça vous regarde et sa ricane je pense qu'il faut faire un gros tri de personnel"

"Quand on paye tout les supplément pour avoir de quoi manger et qu'on se retrouve avec une glace à demi faite , on est plus que déçu de la qualité du service . Obligé d'y retourner pour divers raisons mais toujours aussi mal servi ."

"Bon moment mère fille. Et merci à Yassine pour son sourire"

"Service rapide , burger bien fait 👍"

"Yassine est top ! Bonne humeur et accueil chaleureux sont au rendez-vous ! Jamais déçue des burgers et BK est imbattable quand on est végétarien !"

"Un restaurant Génial ! Très satisfait Merci Yassine"

"Yassine est venu nous voir pour un avis clients (personne très agréable). Nous sommes agréablement surpris de la rapidité du service."

"Service ultra rapide, sanitaires propres, et personnel gentil !"

"Yassine c’est un bon de baiser En plus il est beau"

"Restot propre est agréable . Nous sommes tomber sur un jeune homme Yassine ( nous pensons qu’il mérite une belle augmentation) a très vite"

"Yassine est vraiment un employé très dévoué dans son travail, merci à lui de son accueil et de sa bienveillance, grâce à vous je reviendrais ! Bon courage pour la suite"

"Merci à Yassine on a bien mangé, incroyable les brothers."

"Yassine est un employé vraiment prévenant et agréable Resto incroyable Rapide et toujours chaud Je recommande à 100% En famille, entre amis, après le sport Bref toujours au top"

"Service rapide, le serveur Yassine très sympathique, poli, cordial et efficace. Une très bonne expérience je recommande"

"Serveur Yassine très cordial et service rapide"

"Pour ma part c’est Yassine qui est venu nous demander gentiment si l’on voulait bien répondre à une questionnaire de satisfaction, il nous a bien proposé que si nous ne voulions pas ce n’était pas grave ! Nous avons accepté et il a été très professionnel et agréable !! Nous ne regrettons jamais de venir! Merci Yassine et l’équipe de Burger King de Bourges - Route de la Charité."

"service très rapide et produits bien fait tout parfait je recommande"

"Merci yassine pour l’accueil, bon courage pour le suite"

"Commande rapidement préparé suite à l’encaissement au comptoir par la compétante Noemie"

"Très bonne expérience. Rien à redire, un petit clin d’œil à Yassine merci pour l’accueil, on a passé un très bon moment. À la prochaine 😀"

"Je suis de passage sur Bourges. Habitué par les BK. Franchement, excellent service, rapide. Merci à Yassine et à l'équipe pour leur accueil chaleureux."

"Nous somme venu un jeudi soir au drive,il nous manquait 3 burger sur 4, du coup j’ai appelé pour qu’on puisse se faire rembourser, nous avons eu une proposition de remplacement à la place pour notre prochain commande , que j’ai accepté . Le jeudi d’après nous retournons au drive pour bénéficier des 4 burger, nous avons commandé d’autres choses en plus des gratuité. Il manquait la moitié des produits que nous avons ajouté. Fini pour nous dans se restaurant. Cordialement Flavien"

"Très bon personnel. Joyce est adorable et très serviable. Bon accueil et bon repas."

"Repas parfait, rien à dire pas d’attende franchement parfiat"

"Alors les hamburgers étaient froid alors qu'on venais de monter en voiture même le chedar n'avais pas fondu. Pas un bonjour juste commande.....voilà déçu"

"Service rapide et très chaleureux je recommande fortement"

"Très bon burgers, personnel accueillant notamment Yassine. Je recommande ce Burger King."

"Très bien nous sommes satisfaits. Les menus étaient chauds"

"Rapide et très bien accueilli, personnel très souriant et agréable"

"Pris le menu master poulet saint nectaire petit morceau de poulet noyer dans le burger déçu pour cette fois ci. Dans l'ensemble et à chaque fois qu'on y mange rien a redire."

"Restaurant agréable, il faut y venir pour voir Yassin 😉"

"Nous sommes toujours très contents de venir avec nos enfants ici et nous avons rencontrés Yassine qui est venu nous faire une petite enquête de satisfaction, que l'on a trouvé super sympa, hyper souriant et agréable #dédicasse"

"Je n avais jamais eu de problème avec les suppléments avant se soir ! Mais arriver à la maison supplément bacon et supplément cheese inexistant ! C est rageant de payer pour des supplément asser cher pour ne rien avoir !! Il serait bon de former les équipes correctement moi si je fais sa à mon travaille je n ai pas juste un avis sur Internet..."