Burger King

"Beau restaurant, bien rénovée, personnel aimable, toilette propre, WiFi gratuite parking et drive repenser"

"Repas servi relativement rapidement, salle propre, personnel agréable, Wifi gratuite (pratique quand vous n'avez plus de 4G), dommage qu'il n'y ai pas le bacon lover. Un Burger King avec de l'avenir, je recommande !"

"Bon burger avec steack grillé à la flamme"

"Incroyable les poubelles pas vidées elles débordent toutes..... obligé de laissé plateaux sur les tables 😨😨😨(voir photos )papiers partout dans la salle sauce sur le carrelage toilettes bouchees 😦😦😦 attente plus de 15minutes au comptoir pas plus rapide aux bornes!!!!! Résultat burgers froid!!!!!!!!!! Dimanche a 15 h30.... manque de personnel et visiblement pas motive!!!Quick revient au secours Ah si un seul truc de bien wifi rapide et prises usb. ..Sur certaine table😄😄😄😂😂😂😃"

"Excellent mais plus que sa vient et vous avez presque rien niveau frite bacon chedar vraiment à revoire"

"Frites très bonnes, se sont pas des allumettes donc pas trop sèche et hamburgers trop bon, copieux et on peut changer les sauces (grand choix) et rajouter ou retirer des aliments (avec un suplements)"

"Très déçu du soit disant triple cheese, plus cher et plus petit que d'autres hamburger. J'avais l'impression d'avoir le hamburger d'un menu enfant... On est très loin de la belle affiche (cf photos ci-contre)... Je déconseille donc... Édit 2022/03 : encore une fois, il manque des portions de frites dans le menus... A chaque fois il manque qqch... A lire les autres avis je constate ne pas être le seul dans ce cas... C'est bien un pb de ressources humaines... Burger king Cambrai pour nous, c'est fini..."

"Ca reste un fast food, on aime ou on n'aime pas.je ne suis pas fan des fastfood mais celui ci reste mon préféré."

"Juste pour mettre un petit mot d'encouragement envers les équipes ! Ayant vu ce jour une scène avec des gens désagréable avec vous ! Ok ce n'est pas parfait mais c'est plus facile de critiquer que de faire les choses et d'essayer de comprendre qu'ils font ce qu'ils peuvent ! La restauration rapide est un milieu hyper dur . Il y'a des jeunes qui sont encore en formation. Les clients sont parfois hyper exigeants donc les erreurs ça arrive et l'attente aussi . Attendre n'a jamais tué personne . Tout ça pour dire : un peu plus de TOLERANCE dans ce monde ne ferai pas de mal et de compréhension ..."

"Longue attente ce samedi soir. Frites cheddar bacon très peu garnies, oubli de 2 frites dans les menus et jouet garçon au lieu de fille, des sandwichs tièdes. Sans parler du sac poubelle qui traînait juste à côté de la table où on mangeait.. la qualité baisse dommage !"

"Service rapide, pas de problème avec la commande, aliments chauds, serveur agréable 🙂"

"Repas correct et chaud mes problèmes avec le wrap a première vue arracher sur lui-même. Sinon personnel souriant et très agréable."

"Bonjour, Déçu de ma salade à 2 euros 50 ... Comme vous pouvez le voir en photo... Une grande boîte pour 4 feuilles et 2 tomate... Je revoit donc ma note précédente à la baisse..."

"Service rapide mais de moins bonne présentation qu'au début surtout en service emporté. Un seul sac pour une commande de 4 personnes burger écrasé, et frites renversées dans le sac. Super décevant"

"Personne, aucun employé présent à la vente ni aux arrières, elles sont arrivées toutes les 3 en nous regardant comme des zombies... je pense que l'on dérangé ..."

"Burger King qui remplit ses fonctions de restauration rapide. La nourriture y est bonne et rapidement servie. L'établissement est propre et bien entretenu. Petit hic, l'aire de jeu pour enfant est fermée."

"Service déplorable ! Je suis venue retirer mes points pour prendre 2 menus et on m’informe que je dois payer la commande car la personne au drive (Lulu) n’a pas compris que je voulais utiliser mes couronnes. Personne n’est compétent pour supprimer la commande d’erreur et en refaire une. Surtout que la faute ne vient pas de moi. Je me retrouve à devoir partir sans commande. C’est inadmissible !"

"Erreurs sur les boissons fanta à la place de coca Oublis: sauces, serviettes Erreur sur le wrap (demandé sans fromage et servi avec) Onions rings tièdes Et en photo le burger servi complètement eclaté Continuez comme ça... 👍"

"Aller à Burger King très désagréable crier après un numéro où on reçoit pas de ticket le BACON????drôle de couleur la couleur différente rose marron recommander Burger king ? Là pas du tout !!!!! 🤮🤮🤮🤭 On nous réclame des passes sanitaires, et ils n'ont pas de gel hydroalcoolique! !!! BRAVOS"

"Mais que se passe t-il ? je n'y vais pas régulièrement, et je suis déjà à une 2ème erreur au drive : je me suis tapé un menu pour gosses avec mini frite, mini boisson et mini sandwich. Mais comment peut-on se tromper alors qu'il n'y avait personne ? et avec une attente interminable : nous n'étions que 2 véhicules 18h00 le 3 avril. Ah oui, il y avait un mini pot de glace aussi, avec un truc qui était complètement collé sur le couvercle couvercle : voir jolie photo... Au prix où on paie, c'est terminé pour moi je n'irai plus."

"Que dire première photo je demande à me le changer ou le remplir ont m'en as rendu un autre pire que le premier j'abandonne le service n'est pas a la hauteur de ce fast food qui est le meilleur actuellement"

"Restaurant à fuire, j'ai passer commande à 11h30 ce jour, après avoir manger notre commande, nous sommes tous tomber malade, intoxication alimentaire. Nous avons pris contact avec le restaurant, la directrice nous prenez de haut et ne nous propose aucune solution. Merci à vous pour cet superbe expérience."

"Déception sur déception as ce burger king déjà pour commencé j'arrive à 22h15 plus une borne d'ouvert sur la porte pourtant c'était bien écrit ouvert jusqu'à 23h je vois alors avec l'employé qui me dit nous somme fermé nous fermons as 22h30 et ont éteint tous as 22h15 je lui répond alors que ce n'est pas ce qui es écrit sur la porte forcé de constater a sa plus grande surprise elle me dit je vais voir avec ma responsable qui était déjà entrain de tous nettoyé donc je lui demande si le drive es encore ouvert elle me dit oui je reprend donc mon véhicule et je passe au drive il n'y avait personne pourtant j'ai attendu longtemps personnel pas très chaleureux pour ensuite en rentrant chez moi découvrir surprise sur surprise mes frites cheese bacon froide je cherche encore le cheddar de mes frites et le bacon et surtout que du gras pour le soit disant bacon donc je n'est rien mangé et les deux menu était ainsi j'ai donc pris des photos ensuite ont demande boissons sans glaçons ont as eu des glaçons et les hamburgers fait vraiment a la vas vite rien n'était présentable déçus de plus en plus la dernière fois c'était des glace enfants a la place de vrais king fusion la ce service déplorable fast food à fuire au vue des avancé ..."

"Établissement très propre, personnels sympas et service très rapide. Avec l'application, on peut même lancer la préparation de la commande à distance"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins l'offre du mercredi et tu ne publicité mensongère. La manager devrait réapprendre son métier. Et merci pour la petite glace bien renversé dans le paquet."

"Tout simplement nul . Dernière fois que je commande avec livraison. Commande livrée avec 4 menus à mon domicile. Ma fille de 9 ans m a pu mangé car son hamburger non livré sur menu enfant . C pas la première fois que cela arrive . Je serai remboursé mais pour moi c pas le but de la livraison à domicile. Honte à cette enseigne qui se fout de la gueule de ses clients . Obligé de redemander un hamburger pour que sa fille puisse avoir son repas . Honte à vous . La prochaine fois ça sera chez le concurrent . Bon vent Burger King."

"Boissons renversés hamburger froids et humides frites froides, très très peu de garnitures et plus de 20min d'attente. Innaceptable pour le prix"

"Bonne expérience dans ce restaurant. Le restaurant est propre. Le personnel est courtois et agréable. La nourriture est servi chaude et est présentable Le service s'est fait rapidement. J'ai toujours de la place pour manger et le temps d'attente pour passer commande est court. Je recommande."

"Personnellement jamais déçu d'un bon BK ! Ils retirent toujours les cornichons quand je demande et j'ai toujours été accueilli correctement 🙂"

"La qualité d'une restauration rapide dépend fortuitement de l'organisation des collaborateurs élaborant les différents menus commandés. Ce jour, je n'ai pas eu l'impression d'organisation, mais plutôt d'un imbroglio global ou chaque situation rattrapait la précédente. Entre oubli et confusion des commandes. Cette journée a dû être longue pour le personnel..."

"Restaurant très propre et équipe très sympa qui fait le maximum pour que le client soit satisfait."

"Un service plus que satisfaisant. Louis est un serveur exceptionnel qui mérite de travailler dans les plus grands restaurants de la capitale. Chaleureux et serviable je souhaite que Louis ait une vie formidable! Merci Louis 🫶🏻"

"Ras le bol... Encore aujourd'hui des desserts oubliés dans mon menu. Ce n'est pas la 1ère fois. Il faut contrôler vos sacs après chaque visite au drive sinon, si comme moi vous habitez à 12km, impossible de revenir vous plaindre.... Service médiocre."

"Service ridicule ! On m'annonce une livraison par Uber eat qui se recule toutes les 10 minutes... J'appelle et on me dit qu'il faut attendre 2 heures 30 pour avoir mon plat!! Merci mais on repassera pour le fast food! Ne pas proposer des services qu'on ne sait pas tenir est la base de tout commerce non? MaJ le 18/12/23 : Pire que tout, la commande avait été annulé et je m'aperçois que j'ai été débité! Impossible de me faire rembourser. La c'est du vol !!!"

"Habitué de ce restaurant depuis son ouverture je suis aujourd'hui malheureusement obligé de constater que le Burger King de Cambrai n'est plus ce qu'il était. Le temps d'attente vraiment trop long alors qu'il y avait plus de personnel que de clients. Boisson remplis à moitié, nuggets en surcuisson, mauvais burger dans la commande et de plus immangeable car odeur de brûlé. Le tout pour une commande à 45 euros. En bref une mauvaise expérience."

"Très très mauvaise expérience ! On commence déjà par une borne qui ne prend pas en compte le paiement sur la borne en carte, et on doit donc aller payer au comptoir pour au final attendre plus de 10 minutes pour qu’on veuillent bien nous encaisser parce que je cite les 5 femmes qui travaillent la sont trop occupé à discuter entre elle !! et enfin après avoir eux ma commande on me donne ma boisson comme sa ainsi que le reste sans sachet étant une commande à emporter j’ai jamais vu sa il faut que je demande le sachet par moi même ! Une honte je recommande pas très décevant d’habitude c’est un service au top…"

"Hamburger parfait. Malheureusement cette fois ci mes frites n'étaient pas cuites. A revoir les tables ne sont pas nettoyées et pour vider notre plateau trop petit c'est la galère."

"Vaisselle sale Serveurs qui fait la gueule Point positif Plat qui arrive vite Ambiance null il fait froid il n'y a pas bcp de bruit okay mais le service et désagréable"

"Déçu de ce Burger King .. c’es mon fast food préféré j’ai manger dans plusieurs Burger King et celui ci c’es une cata!! Frite pas cuite, mon wrap chèvre ouvert non fini (fait à la rache) le coca il n’était même pas frais et même pas un minimum gazeux. Une attente interminable alors qu’on as fait clicks and collecte.. j’ai manger 3 fois là-bas et toujour le même constat ! Désoler pour ce commentaire négatif mais on paye fin faite un effort s’il vous plaît. Bon courage malgré tout au personnels."

"Plus jamais... commande faites sur uber eat à 19h30 la commande ne part qu'à 20h45 alors que le délai max arrivee au domicile était prévu à 20h30 max. Arrive par les livreurs a 21h20... autant dire que les enfants s impatientaient... Commande arrivée froide et il manquait la moitié... les livreurs ne pouvant rien faire je me rend sur place pour rendre la commande, la responsable du restaurant affirme qu elle a oublié des burgers mais ça ne lui serait pas venu à l idee de prévenir les livreurs.... de plus elle voulait mettre la faute sur les livreurs... elle refait la commande et affirme que tout est bon, de retour à la maison je precise que nous avons 7 min de route il manquait encore des frites et c était encore froid.... au final nous avons réglé 4 eur de frais de service et 4 eur de frais de livraison pour devoir y retourner nous même la commande toujours pas complète et froide .... les enfants et nous même avons été écœuré ... aucun geste de leur part ... si vous n êtes pas capable d assumer des commandes car vous êtes débordé il ne faut pas prendre des commandes pour ne pas en assurer le bon service .... c était la dernière fois chez burger king cambrai et nous n en ferons pas une bonne pub! Cordialement"

"Commentaire concernant une commande prise en drive au bk de cambrai. Après avoir remarqué qu’il manquait un produit dans notre commande, nous sommes repartis avec le ticket de caisse au Burger King afin d’avoir un geste commerciale de leur part. En effet, nous avions commander deux fois un wrap (un en menu, que nous avons reçu, et un autre a part, qui apparaît bien sûr le ticket de caisse) sauf que nous en avons reçu qu’un sur les deux, ce qui est vraiment embêtant car une personne ne pouvait pas manger à cause de cette erreur. De plus, un des burger commandé que nous avons bien reçu avait un pain cramé (intérieur tout noir et tout dur au touché…) que nous avons pris en photo pour montrer au responsable également. Malgré le fait que nous avons 20 minutes de voiture (en tout 40 minutes minimum allers retours !) , nous nous sommes quand même rendus au Burger King afin de savoir si c’était possible de (au moins…) récupérer le wraps oublié et si éventuellement discuter d’un geste commerciale. La responsable fu très désagréable ! Elle était sure de ne pas avoir oublié le wrap, et sous entendait clairement que nous mentions pour avoir un wraps gratuit. Elle disait que c’est elle qui avait préparé la commande, et que comme c’est la responsable, elle était sure de l’avoir mis… Au final nous avons quand même pu recevoir un burger (qui n’est pas le wrap) et qui selon eux est meilleur que le wrap, cependant c’est vraiment dommage de nous prendre directement pour des menteurs juste parce qu’on est sûr de ne pas se tromper… Responsable ou non, ça arrive de se tromper, et c’est vraiment dommage d’être accueilli de la sorte et d’être aussi têtu sur son idée, alors que ça arrive très (très!!) couramment les en restauration (j’y travaille) et davantage dans les fast food (j’ai quasi toujours des erreurs sur mes commandes drive). C’est vraiment dommage car le magasin concurrent à côté sait beaucoup mieux gérer ce genre de problème, nous nous orienterons plus vers lui désormais."

"Comme toujours commande incomplète via Uber eat mon conjoint se déplace pour récupérer le reste de la commande et aucun dédommagement donc on paye un abonnement Uber on doit encore se déplacer et aucun dédommagement pas d’excuse et on raconte n’importe quoi pour ne pas dédommager c’est scandaleux je ne commande plus au Burger King cambrai .."

"Non de respect de l'horaire affiché sur Google et avons été prévenu après avoir commandé que nous ne pouvions plus manger sur place Coca non frais ( pourtant demandé avec glaçons) Et préparation de la glace avant les sandwichs chauds histoire qu'elle ai bien le temps de fondre .... Pas prêt d'y retourner"

"Super passage au bk, temps d'attente un peu long mais une glace m'a été proposé pour s'excuser j'ai apprécié le geste merci a l'équipier. Nouveau a cambrai je reviendrais"

"Je recommande ! Un des meilleurs Burger King que j’ai eu l’occasion d’essayé. Personnel exemplaire et plus particulièrement Louis. Trop sale."

"Bonsoir, Merci que lorsque je commande en ubear eats un menu chez vous de mettre du papier pour s'essuyer à moins qu'il faut aussi le payer ainsi que du sel sa évitera qu'on s'essuie sur nos fringues. La glace de meme je ne l'ai pas manger pas de cuillère. Vu les avis un courrier sera envoyer à votre hiarchie car manque de serieux. Inadmissible."

"Très bien mais mettre des bacs de tri qui tombe dans le même sac c'est juste abusé."

"Moi qui m’attendais à manger un bon steakhouse je me retrouve avec un burger que je n’ai pas commandé et mes frites sont parties sur la table du voisin, et pas c’était pas n’importe quelles frites ! 🍟 oignons et cheddar (et oui on ne se refuse rien !). Nous sommes donc allés au comptoir pour leur dire, ils ont récupéré ma commande sur autre table pour nous la donner … bon ils nous ont quand même proposé de nous refaire la commande. Les burger étaient sans dessus dessous, je pense qu’il y’a eu une bataille entre le fromage et la tomate en cuisine… et en plus c’était froid. Une autre cliente s’est plainte sur son burger qui était également froid : explication de la responsable « nous faisons les burger à la demande donc les crudités refroidissent le burger en lui même » OK Philippe Etchebest ! La cliente était mécontente est l’a dit poliment au personnel. En retournant à sa table, le personnel de Burger King s’est ouvertement moqué d’elle devant les autres clients !! La cliente a entendue et elle s’est de nouveau plainte à la responsable qui a pris la situation à la légère !! Il faudrait apprendre à manager son équipe, une telle chose est intolérable ! J’ai mis 3 étoiles pour l’ambiance car ça a animé ma soirée !"

"Que dire…. Cuisine froide et personnel très désagréable et qui se moque ouvertement de vous devant tout le monde «  car je cite vous faites la cliente chiante » alors que tout nos aliments sont froids … Vous ne feriez pas mal d’embaucher des personnes avec des réels valeurs humaines de respect et de considération :) Pitoyable j’espère ne plus revoir cette employé qui n’a aucune place ici et dégrade très clairement l’image de l’enseigne."

"À fuir Passer au Burger King entre 22h30 et 23h burger froid j'ai demandé à en avoir un autre ce qui a été fait et de nouveau froid ... La manager m'a expliqué que les crudités rendaient les burgers froids 🙃 après elle m'a exposé sa façon de travailler je n'ai rien compris à ses explications .... Pour moi à cette heure comme les burgers sont confectionnés à la demande ils doivent être chauds ... J'ai alors dit que je ne souhaitais pas faire la cliente chiante du soir et j'ai demandé à être remboursée ce que la manager a fait et ensuite en rejoignant ma fille à table qui avait mangé ses frites froides et son burger une des équipières m'a imité en criant assez fort pour que toute la clientèle du restaurant l'entende .. Je travaille moi même dans le commerce et je n'ai jamais manqué de respect à l'ensemble de ma clientèle !!!"

"Très bon service et accueil. Le jeune homme avec ses longs cheveux attachés qui s est occupé de nous était au top 👍🏼👍🏼👍🏼"

"Pas de glace nul part.. Que ce soit dans cette enseigne ou même mac Do.. que c'est il passé...🤔 Après le reste, rien à redire. Service rapide malgré le monde !!"

"Une véritable catastrophe ! J'y vais régulièrement le mercredi pour le petit et cette fois c'est trop coca sans gaz chaud ; frites froide enfin horrible ! Comment c'est possible ? ? Sans parler de l'hygiène ! Un bon contrôle de la haute direction mérité ou le service d'hygiène mais il faut agir au plus vite !"

"Sa dépend des jour s car parfois froid parfois les frites sont bien chaude ainsi que le burger.part contre toilette pas toujours très propre."

"Visite du 7 juin 2024 Repas pris sur le tard MAIS... Les frites étaient froides et le fromage fondu complètement en bloc sur celles ci...les onions rings idem : froids et caoutchouteux Les sandwichs : tièdes mais passables Les toilettes 🚻 : ABOMINABLES 4 WC à éviter...les lunettes étaient soit cassées, de travers ou même par terre...comme le papier souillé Pas un seul fonctionnel et propre Quand on voit cela on se demande comment sont les cuisines Et les nuisibles à l'extérieur je n'en parle même pas"

"Je me décide aujourd'hui à écrire notre mécontentement. Nous y mangeons très régulièrement et parfois nous prenons la commande à emporté au comptoir. C'est souvent là qu'est le problème. La dernière fois je me suis vu privé de ma boisson qui était absente. Aujourd'hui il n'y avait pas de glace...Pourquoi, on ne sait pas. Puis, le Coca de ma fille c'est miraculeusement transformé en limonade et de plus la pauvre n'a pas pu avoir son yaourt à boire car il ne restait que de la Pom'pote. J'attends de leur part une éventuelle prise de contact pour nous réconcilier. Je remonte la note pour leur réponse satisfaisante mais aussi pour la qualité des burgers et du personnel. Merci Bk Après coup nous y sommes en famille et...promesses tenues. Les gestes commerciaux et leurs attentions chaleureuses nous ont fait plaisir et ont contribué au plaisir de tous pour passer un excellent vendredi soir. Merci à toute l'équipe souriante et serviable du Burger king de cambrai. 1000 MERCIS à Xavier qui s'est sincèrement soucier de notre satisfaction et le tout avec politesse et amabilité. On revient vite."

"Je suis venu le 20/06 à 13h45. Servie long, laisse refroidir sur le comptoir. J’ai était obligé d’aller chercher ma commande malgré avoir choisi le service en salle. J’avais commandé un Mac and cheese une erreur a était fait sur le pain j’ai eu le pain du poulet au lieu du pain du mac and cheese. J’ai pensé a une erreur sur le sandwich, je suis retourné voir la serveuse qui m’a clairement envoyé balader d’une façon arrogante. Je n’irai plus dans ce burger king."

"Vous pouvez attendre et mourir devant la borne pour commander, arrivé à 22h45, le drive ferme à 23h j’ai attendu jusqu’à 23h10 personne est venu et en vous avançant au guichet pour payer le personnel vous voit mais ne réagit pas"

"Honteux!!!!! Offre spécial du jour King delivery 1 menu acheté+ 1 sandwich offert! IMPOSSIBILITÉ de passer commande! On est venu directement au restaurant personne ne peut rien faire.. patati patata soit disant beug de l'application. Ils ne voulaient rien entendre !"

"Repas pris en King Table, il est dommage que l'on voit l'employé faire 2 fois le tour de la salle avant d'être servis ... OK il est bon de pratiqué une activité physique pour la santé mais manger chaud est bien aussi pour la digestion. Un point à améliorer serait que le personnel connaissent le numéro des tables pour éviter cette situation."

"**Excellent restaurant !** J'ai adoré mon expérience au Burger King. La nourriture était délicieuse et parfaitement préparée. Ce qui a vraiment fait la différence, c'est l'accueil et le service des vendeurs, je remercie sincèrement Ivo et Audrey, qui ont étaient incroyablement chaleureux, attentionnés et professionnels."

"Très bon service, merci à Ivo pour sa gaieté, très satisfait de son service plus que parfait, je recommande"

"Service à table très agréable, mention spéciale à Ivo et Audrey qui sont toujours très souriants et aimable !"

"Commande arriver très vite rien ne manquer malgré S la grosse commande pour 9 personnes merci à l’équipe, la manageuse Audrey et le jeune homme au cheveux long pour ce très bon service"

"Toujours très bien accueilli, je mange toujours bien chaud et ça fait la différence. Personnel très réactif et agréable. Mention spécial pour le jeune homme au long cheveux qui a toujours le sourire et très accueillant."

"Je suis venu avec ma copine cetais TOP, très bonne nourriture et un service parfait avec le monsieur au cheveux bouclés, je recommande !!"

"Mon fils est un grand adepte du BK depuis tout petit, nous également ☺️. Repas chaud et très copieux. Service très rapide en salle comme au Drive. Merci BK 👌"

"Service décevant, personne dans le restaurant, on commande 4 produits, mais le personnel préfère parler et la jeune avec son casque du drive sa charlotte préfère aussi traîner sur son téléphone devant les clients tout ça pour avec 4 produits en 15 minutes"

"Je suis très très déçu j'ai mangé 15 frites plus à hamburger je suis sorti de là j'avais encore aussi faim on était à 4 pas grand-chose et j'en ai eu pour 37 € c'est dégueulasse et honteux c'était la première fois que j'y allais et c'était la dernière fois."

"Audrey une responsable agréable et a l écoute de notre demande. Je n hésitera pas a revenir."

"Erreur dans la commande après beug informatique .super réaction de la responsable. Commande refaite tout suite et avec le sourire 😉merci"

"Je ne recommande pas le burger king de Cambrai. Je m'y suis rendue ce jour. Personnel peu sympathique, on nous a refusé de nous donner nos quatre sauces avec notre kingbox mais on parle de nous faire payer un supplément. Erreur dans la sauce de la salade. Pas de geste commercial lorsque la boisson que l'on commande n'est plus disponible. Je ne reviendrais plus dans ce burger king."

"36° aujourd'hui commande avec 2 glaces illogique de préparer les glaces avant le chaud et surtout poser un sac chaud sur des glaces bravo burger king de pire en pire"

"J'ai rarement vu un serveur aussi agréable et sexy, merci Xavier."

"Aucun soucis sur les menue , juste petit soucis sur une serveuse qui quitte son poste en pleins service et qui n'a pas fini notre commande... Résultats glace fondue.. Merci a Xavier qui a repris notre commande et qui a fait un geste commercial"

"Arriver a la glace mauvaise suprise lors de la préparation de ma commande une dame commence a la préparer et pars fumée une clope ... me laissant sans rien, merci a Xavier et ses collègues d'avoir repris en charge la commande qui était pas fini. Je mettrais quand même 5 étoiles pour la prise en charge rapide de Xavier."

"comment ça tu peux pas me faire nuggets par 4 au drive ? on peut que par 6. elle sait juste pas taper sur la borne. revoyez vos équipes, femme blonde jeune, qui a l’air nouvelle.. puisqu’elle sait pas me taper mes nuggets par 4"

"Olivia est une personne aimante et très agréable. Elle est un atout majeure pour l’avenir de BK. Rapide, efficace et très serviable, elle mériterait d’évoluer au sein de votre restaurant. Olivia merci pour la personne que vous êtes, nous reviendrons pour avoir accès à vos services. Merci du fond du cœur. Je vous souhaite que le meilleur pour la suite, et vous prie de ne rien changer à la personne que vous êtes."

"Je suis venu ce jour avec des amis , nous avons été servi à table par Olivia . Personne très agréable , souriante et sympathique . Merci pour votre gentillesse !"

"Olivia personne très agréable et gentille Merci beaucoup pour votre accueil et votre sympathie Le service à table s’est très bien passé"

"Sonia incroyable jamais vu une manageuse aussi charismatique allez y les yeux fermé"

"Incomparable avec la concurrence.. On en parle des frites de mac do par exemple !?!? 🤣."

"Super serveuse merci charlotte service à table rapide"

"Super service, super propre Étonnant pour une fast-food"

"Très bon accueil personnel agréable et à l'écoute souriant Matheo"

"Acceuil très sympa....on m'as même offert le café ☕️"

"Menu parfait comme tjrs"

"super, service très rapide, serveur agréable rien à dire ;)"

"Accueil très bien service parfait rapide je conseille fortement."

"Merci Yvan, toujours aussi serviable et sympathique. Bon repas comme d'habitude."

"Pris glace au drive payer pratiquement 5e pour une glace et ne rien avoir dedans y compris ou j'ai demandé caramel et même pas de caramél à l'intérieur à chaque fois il sont comme sa pour les glaces vraiment déçu et je ne reprendrai plus"

"Top du top accueil chaleureux et agréable à découvrir cordialement Laurent"

"Servi sans aucune amabilité , attente 20 minutes , la glace est servie avec la moitié à côté , les frites sont froides , bref !"

"Très bien , restaurant propre et mes commandes étaient bien préparées ! Merci ☺️"

"Décevant dans l ensemble. Burger assez bon mais le gros soucis c est l amabilité du personnel ainsi que la propreté de la vaisselle."

"Personnel désagréable !! Demande d’enlever les crudités dans mon menu avec mes points elle me répond je peux pas on n’est en plein rush alors qu’il y avais personne !!! À fuir"

"Une équipe performante et burger king jamais déçu"

"Commande à emporter à moitié complète, quand tu appel ça sonne même pas..! Burger horrible. Vraiment à fuir ce fast food"

"Rapide, équipe souriante et très sympathique. merci à Amandine"

"Super de se faire si bien servir à 23h30 au drive. Merci"

"Bonjour, j’ai passé une commande le 27/09 en click and collect étant pressé je n’ai pas vérifié la commande or la commande comportait 9 king wings et quel surprise alors que je n’avais que 4 wings. J’ai porté réclamation dans la foulée et je n’ai toujours pas de réponse à ce jour d’où cet avis pour essayer de faire bouger les choses. Pour information le numéro de commande est ESCO le 27/09"

"Burger copieux et très bon! Quand au personnel très agréable . Super expérience je reviendrai avec grand plaisir."

"Superbe accueille et servi rapidement, allez y !"

"Superbe accueil personnel au top rien à dire client satisfait"

"Je kiff le steak hous merci la team 🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰🥰"

"Personnel au top, restaurant propre et rapide. Je recommande"

"Fromage très peu fondu Le nettoyage des tables est fait avec la même micro fibre que pour les chaises."

"Service rapide et efficace avec le sourire cela fait plaisir . Une bonne équipe dynamique, managée avec une main de maître. Bravo à Anne Claire et Elise 👏"

"Après plusieurs passages au sein de ce fast food, il nous a été possible de remarquer l'impolitesse de pas mal d'équipier. Que cela soit au drive ou lorsqu'une question est posée, l'équipier lève les yeux au ciel. Mais aussi à l'intérieur de l'enseigne ou plusieurs équipiers sont plus préoccupé à raconter leurs petites disputes au sein des collègues aucun bonjour ni bonne soirée. Malheureusement un passage chez la concurrence sera envisagé en priorité dorénavant."

"Un avis plus que positif !! Accueil très sympathique, chaleureux et plein d’humour ,burgers toujours délicieux, et en prime on repart avec deux doubles whoppers en échange de deux simples, très très gentil de leurs part ça fait vraiment plaisir sachant que nous venons souvent c’est une belle récompense fidélité !! Ne changez rien vous êtes vraiment géniaux !"

"Super service,rapide. Très bon service d'Oriane."

"Nous sommes venus un dimanche midi. Le service est l’accueil très agréable et personne a l’écoute. Service rapide"

"De passage dans cette ville que nous ne connaissions pas, nous avons trouvés rapidement ce Burger King. D'apparence très ordinaire, il y avait déjà les décorations de noël qui le rendent plus chaleureux. Service au top : le personnel essuyait les tables après chaque fin de repas pour que de nouveaux consommateurs puissent s'installer rapidement. Petit bémol pour pour les toilettes qui sont mixtes et dont la moitié des portes qui ne veulent pas se fermer correctement. Pour le repas, rien à dire c'est du grand Burger King (à savoir que la carte propose des Burger au maroille que nous ne trouvons pas dans nos BK)"

"Visite le 12/11/24 au burger king de cambrai on a mangé un veggie burger chicken Louisiana steakhouse une vraie tuerie une merveilleuse alternative pour les végétariens. L' équipe était au top le service rapide.bravo à vous et à bientôt pour de nouveaux burgers veges 😉"

"Super moment dans un restaurant au top . Merci pour l'expérience dans le nord"

"J’ai passé une commande à emporté ce soir, résultat : Pas de sauce pour les nuggets alors que j’en ai payé une en supplément, pas de cacahuète dans le sunday alors que j’ai payé un supplément pour les avoir, c’est génial de payer des supplément pour ne pas les avoir"

"Impossible de commander au comptoir borne qui vous pousse à la surconsommation pratiquement impossible d'avoir votre menu de sélection"

"Burger King Cambrai 59400 Service à table super 👍🏽 Demande de renseignements à Baptiste réponse toujours correct et avec le sourire Et toujours entrain de nettoyer tout est nickel 👌 félicitations, a ce garçon motivé rare de nos jours. Mr houriez."

"Sur toute la commande il n'y a rien exacte. Jusqu'au boissons tous faux . Première fois que je vais dans ce Burger King et dernière fois . En plus impossible de les joindre. Pffff j espère que la firme résoudra ce problème"

"Bacon lovers bof niveaux propreté ce n'est plus se que c'était avant un peu déçus 😞"

"Un grand merci à Xavier pour sont service ☺️"

"Bien servi, pas d'erreur Un bon moment chez BK"

"Très bon accueil une équipe dynamique super sympa et très à l'écoute allez y les yeux fermés vous ne serez pas déçu"

"Rien à dire les hamburgers frites sont délicieux service au top beaucoup de choix chaque jeudi et un rituel c est burguer king😊"

"Les bacons lovers sont très bons. Service à table rapide et efficace. Bon rapport qualité/prix."

"Jamais déçue des commandes, c'est le point positif. Par contre, une zone d'attente en fin de drive pour récupérer des commandes totalement inadaptée ! Beaucoup trop proche de la file drive les autres voitures ne peuvent pas sortir. Cet espace a vraiment été très mal pensé....peut être dédier une place de parking, la plus proche, pour faciliter le travail des employés ? Et faciliter l'accès des clients ?"

"Ça mérite 0 étoile !! Un menu pas conforme à la description.. et le pire dans tout ça, quand on appelle pour expliquer, la soit disante manageuse désagréable qui forcément n'a pas voulu donner son prénom se permet d'être désagréable !!!! Désolée on paie déjà assez cher ce genre de menu...cela s'est passé le 30/11 a 0h00!!!! Revoyez votre relation clientèle !!! Surtout a ce prix là !"

"Commande à emporter click and collect: sachet trop large et ouvert ne ferme pas pas adapté , aucune serviette, pas de cuillère pour la glace dans le train pas pratique, une sauce sur deux , bref peut mieux faire.... Et c'est pas la foule qui a perturbé le service y avait encore personne :/"

"Très bon accueil par Anne Claire et son équipe. Jamais déçu 😄"

"Coin enfant très bruyant . Énormément de monde Service long Mais cuisine comme tout BK … La sauce on dirait que si il en mette il risquerai de ce faire virer fin bon… un fast-food de chaîne ……"

"Super resto Service rapide Restaurant propre et personnel agréable et souriant"

"merci à Audrey et élise c'était top je vais revenir avec plaisir"

"merci pour votre service Elise et Audrey Vous êtes au top Merci les filles"

"Merci Audrey pour ton professionnalisme et ta gentillesse"

"Heureusement que la cuisine reste bonne car le service de livraison… 1h pour se faire livrer alors que je suis au bout de la rue Dommage"

"j’ai fait une commande uber tous est froid…"

"Un grand merci au personnel qui était présent et accueillant ce 25 décembre au soir, bon courage à toutes et tous pour ces jours d'astreinte."

"Commande arriver froide on me propose gentiment de m’allumer le micro-ondes… heu d’accord 👍"

"ce 28 décembre on va au BK de cambrai pour les menus squid game et arriver la ils ont plus rien, déçu.."

"merci à l'équipe pour votre accueil Service irréprochable"

"Super restaurant, du feu de dieu ! Trop bien merci à l’équipe !!!!!!!!"

"RAS mais quelle désolation de voir que les menus spéciaux sont plus que rares à cause des ruptures (Squid-Game et One Piece) et que nous n'avons pas pu en profiter ..."

"Nous avons été super bien reçu par Coco ,Ivo et Clea ne changez rien !merci 😉😉"

"amandine lou léa océane trop sympa elles nous ont accepter à quelques minutes de la fermeture masterclass les mecs"

"Merci à amandine clea lou et Océane pour leur accueil de qualité malgré une heure tardive"

"incroyable lou clea amandine oceane les meilleures !!"

"Alors lou Clea amandine et Océane les bosses continuez comme vous êtes"

"Un accueil chaleureux à toute heure ! Le sourire d’amandine est aussi croquant que leur mozastick et sera attirer les plus gourmands. Lou, Clea et Océane ont assuré un service rapide et de QUALITÉ ! Chapeau …"

"Serveurs qui parlent avec certains clients, pendant ce temps on mange des burgers froid,voir congelé. Pour faire ça je vais chez Picard, on me l'a fait réchauffer au micro ondes"

"Très déçue depuis 6 mois, ça s'est bien dégradé. Le service est beaucoup moins correct qu'avant.. Ne parlons des menus squid game déjà retirés le 4 alors que la fin de la promo se terminait le 6 janvier 2024.. Cette fois-ci il est 15h et nous avons dû réchauffer nos menus au micro-ondes... En dehors de rush, je ne comprends pas.. Et les employés discutent avec leur amis au lieu de nous servir ou nous encaisser. Bref déçue.."

"Nous allons souvent à Burger King jamais déçu ! Mais aujourd’hui ça a été d’autant plus agréable car la serveuse était vraiment d’une gentillesse et avec le sourire elle s’appelait Oriane, si tu passe par là merci ça fais plaisir des gens comme ça"

"Clea et anne claire merci pour la reservation des pull squid game equipe au top et super gentilles"

"Superbe accueille des équipe au top et souriant"

"Super service, repas chaud et restaurant propre ! Merci à Cléa et à toute son équipe !"

"Repas très bon ! Super équipe ! Merci a Cléa et a toute l'équipe je reviendrais !"

"Super expérience ! Le restaurant est très bien tenu ! L’équipe est super agréable ! Dédicace à Cléa qui fais un merveilleux travaille ! ✨✨"

"Beau sourire par Amandine 🙂 soirée agréable au Burger King de cambrai"

"La serveuse Amandine très aimable et souriante !"

"Très déçus étant client depuis un moment suite à une erreur de commande sur des chili cheese à la place de nuggets je me suis vu refuser l’échange pour des raison de stock sois disant alors qu’il gaspille énormément chaque jour très déçu du service"

"Bon repas l'endroit et propre rien a dire je me suis regalé Je recommande"

"Nous venons chaque semaine avec mes enfants, car ils adorent l'aire de jeux. Les burgers sont assez gros et des nouveautés sont régulièrement proposés, ainsi que des menus avec cadeau . Je recommande."

"Parfait 👍🏻"

"Accueil aimable, employé serviable et à votre écoute"

"Personnelle au top service rapide rien à dire continuer comme ça. Commande le 12/01/2025"

"Service parfait . Pas d'attente au top ! Serveur à l'écoute."

"BK très propre. Très grande aire de jeux pour les enfants. Personnel disponible et souriant. Bon produits et service rapide."

"Très satisfaite de note passage au Burger King. Personnel fort agréable et service très rapide."

"Je me suis trompé dans la commande et un employé a su faire preuve de bienveillance en faisant un geste commercial. Merci"

"On s'y retrouve toujours dans un BK. Mais j'ai trouvé dommage que l'aire de Jeux ne soit pas séparée du restaurant par une porte phonique !!"

"Déçu par 2 fois ! Servi à table froid pour en r'avoir un tiède.... La mayonnaise n'est plus la même et bien moins bonne. Et même les hambrugers n'ont plus le même goût qu'avant. Les WC ne sont pas propres. C'est bien dommage"

"Service plus que rapide, commande toujours exacte alors que je modifie pas mal mon burger, en revanche je demande toujours des glaçons et je ne les ai jamais…. L’endroit est toujours propre et accueillant, l’ambiance est cool mais ça c’est en fonction des gens avec qui l’ont vient"

"Super service personnel agréable une bonne soirée passer à Burger King !"

"Très bonne référence ! Merci à Xavier et Anne-Claire !"

"quel accueil chaleureux de xavier et Anne claire, je recommande vivement"

"Servi par Xavier j’ai pu manger en tte sérénité, tu es mon King je dirais mon Burger King (c le nom du fast food) Merci Xavier et Anne Claire"

"Merci pour cette formation avec vous je vous adore Cléa Audrey Anne Claire les meilleures et surtout a laura qui a été là pour nous pendant un mois 😘"

"tres bien pour mnger froid et si on demande un autre il revien encore plus froid"

"Merci a Anne-Claire Xavier et a tout le personnel.efficace et très agréable !"

"Service au top Restaurant très propre Personnel très souriant et à l'écoute Je recommande à 100%"

"J’ai commandé un menu qui malheureusement était brûlé Xavier m’a gentiment changé mon hamburger personne très agréable, poli et souriant je le recommande!"

"Lieu sympa pour petit moment en famille"

"Excellent service, merci à Xavier pour sa réactivité lors de l'erreur de commande. Hygiène impeccable"

"Norme d’un restaurant bien respecté, conformité apparemment niquel! Et l’humain vraiment top, responsable peut être je ne sais pas mais cette Anne Claire qui s’occupe des clients en même temps que ses collègues, cool!! Bel esprit Nice good super"

"Venu ce soir, Facile de commander, commande reçu rapidement et surtout sans erreur ! (Rare dans certaines enseignes). Sincèrement un fast-food qui tient son nom rapide et servant de la nourriture de qualité ! Je recommande, de toute mes venue je n'ai jamais reçu sur mon plateau une once de déception !"

"Super restaurant! Venu un dimanche soir vers 18h, bornes de commandes accessibles, service très rapide à peine 5 minutes pour être servis à table avec un personnel très serviable et à l’écoute ! Burger très généreux et surtout de bons chocolats chaud pour le dessert ! Je recommande a 100%!"

"Un peu cher dommage Sodas pas du tout gazeux. Restaurant propre bon accueil service rapide et chaud. Pas d'erreur dans la commande et personnel aimable."

"Drive ce dimanche soir Prise de commande , règlement et récupération de la commande trois personnes différentes polies, soucieuses du client Merci"

"Super merci à Charlie et à Anne-Claire pour l'affiche et pour l'accueil"

"Super accueil merci melo et Anne Claire"

"Toujours un bon moment partagé avec les enfants. Air de jeu très sympa. Lieu propre et accueillant. Personnel serviable et souriant."

"Service au top ! Sonia et l'équipe toujours très agréables"

"Commande à table un pure bonheur et surtout lorsque le personnel vous aide à comprendre"

"Merci à amandine pour son professionnalisme ."

"Oriane, même si vous êtes en retard, le parking n'est pas un circuit ! De plus, on ne coupe pas le passage à un piéton qui traverse, qui plus est, avec un bébé dans les bras! Pour le reste r.a.s."

"Très decu tous mes boisson sont tomber par terre sachet craquer et pas de sauce alors qu on les a payer très decu du service"

"Venu aujourd’hui à 15h50 plus de 30 min d’attente pour un Burger et une portion de frites"

"40 mn d attente pour un cappuccino , personnel désagréable pas souriante"

"Merci Xavier et Cléa ! Super parc de jeu pour les petits et très bien accueillis :)"

"Petite soirée en famille accueil impeccable, sourire du personnel, service à table très bien je recommande"