Burger King

"Les débuts sont laborieux, les files d'attentes longues mais le goût est là. Du 100% burger king pour ceux qui aime."

"Service rapide, propre, abordable et super bon !!! Rapport qualité prix dépassé c'est vraiment bon et on mange plus que bien !! Recommandé !"

"Une boîte si bien présentée et si généreuse 🙄 Et faire payer des sauces qui ne sont pas présentes dans les commandes ..... Super 🤦"

"Ceci est appelé un double expresso !! Alors burger king France es ce que on doit vous apprendre à faire du café ?"

"Un repas servi froid, et pour le peut de client, un staff qui travail au ralenti sans un sourire, et des employés qui sont hautain Pas hygiènique du tout, je ne reviendrai pas. Il faut penser à revoir vos employés de ce burger King !"

"Le service laisse à désirer, j’ai pris des glaces,je demande à la fenêtre au drive si les couverts ont bien été mis dans la commande car la dernière fois, il y a eu déjà un oubli .On me dit confirme que oui et bin non !!!! Encore oubliés, en plus, elle m’à confirmé que oui ,non mais là, il faut revoir le personnel !!!!"

"Très déçu. On vous fait payer plus de 2€ pour une viande supplémentaire qui n'est pas présente dans le sandwich. J'appelle donc le restaurant pour signaler l'erreur. Cependant, personne ne répond. Aucun service après vente. Un conseil, ouvrez vos sandwichs si vous faites des spé pour éviter de vous faire avoir."

"Aujourd'hui ouverture à 11h04 pour 11h00 d affiché. Sur notre commande de passé à emporter heureusement nous avons vérifié'il manquait la frite. C'était hyper long, slow food"

"Pour un fast-food c'est beaucoup trop long... Temps d'attente pour commander beaucoup trop long... Temps d'attente pour récupérer sa commande beaucoup très long... Tout ça pour un Burger et des frites très basique. Je n'irai plus, à moins que le service ne s'ameliore. Et pour ça il faudrait peut-être plus de monde en boutique....🤔"

"Super service, surtout Alexis, Raphaël et Lisa une superbe fusion et esprit d équipe je suis ravi, tah les burger c était excellent. Comme on dirait à Soissons Mash'allah"

"Manager pas aimable! Prendre le plus cher menu a emporter et nous remettre la boisson et la nourriture sans sac! Super bien le service ! Et en plus de ça, pas de serviette! On a pas a vérifier derrière vous si vous avez fait votre travail a chaque fois! Le principe du service a emporter, vous savez ce que c'est ? Une honte pour un burger King! On est beaucoup mieux servi en île de France !"

"Service agréable prise de commande rapide repas correct"

"Le changement de vaisselle est le bienvenu pour l'écologie. La nourriture est toujours aussi bonne. Par contre, l'employé qui vient vider les poubelles toutes les 5 mins, qui en fait tomber la moitié à côté et qui fait un bruit Infernal, c'est franchement pénible. Le personnel a dû être opéré du sourire parce qu'il est impossible de leur arracher une once de sourire. Les toilettes fermées 👎, génial lorsqu'on a envie d'uriner ou quand on a les mains grasses et qu'on veut se les laver. Restaurant accessible aux personnes handicapées tout comme les toilettes lorsqu'elles sont ouvertes. Restaurant très bruyant entre les gens qui discutent (ce qui est normal), les appels des employés au comptoir et celui qui vide les poubelles qu'on finit par avoir envie de mettre dans la poubelle, tout va bien 🙄"

"super expérience chez burger king Soissons comme toujours. service génial et personnel très sympathique"

"Pas assez de propreté au niveau des tables, sinon burger et frittes chaudes, service assez rapide"

"Nous étions laen notre route vers Paris, ils ouvraient à 11h normalement, mais ils nous ont offert de s'installer à l'intérieur. C'était propre, assez grand et notre commande était vite faite. Nous sommes satisfait de notre visite, merci à l'équipe Burger King"

"Très bien pour un fast-food.une équipe très sympa le jour de notre passage Mes enfants ont aimé les aires de jeux intérieur et extérieur. Très bonne idée d'en avoir deux. Nous avons un faible pour le numéro 2 du marché. Il est le numéro 1 dans nos choix."

"Trop bon burger king. Propre dans l'ensemble (toilettes mixte j'ai pas aimé). Service rapide et efficace. Sandwich préparé avec soin."

"Pris au drive pour aller plus vite mais sans compter la lenteur pour seulement 2 sandwich et 1 boisson. Peu de monde à l'intérieur et steak sec et dont le goût n'a rien à voir avec les habituels whopper ! Aucune excuse présente à la réception de la commande. C'est plutôt un slow food !"

"Établissement propre, service rapide, équipe efficace aux heures de pointe."

"Restaurant très propre (ainsi que ses toilettes) et le personnel est vraiment très pro et très sympathique. Seul bémol : Les gosses qui ne savent pas jouer sans hurler mais ça, c'est de la faute des parents qui laissent faire leurs progénitures."

"Personnel peu aimable et pas souriant Les boissons sont données comme ça dans la main sans sac… compliqué pour le transport Ça a bien changé … très déçue"

"Nous avons été servis rapidement, la salle est propre, le personnel aimable et le burger conforme et chaud. Un gros point négatif le chauffage insuffisant ( j'ai mangé avec mon manteau et j'avais encore froid) et le courant d'air près des tables dû aux entrées."

"Dans ce restaurant il fait très froid en salle... je ne comprends pas on est gelé J'y allais très souvent... très long service, attendu presque 30 minutes c'est inadmissible (au restaurant ça va plus vite) juste pris un sandwich et un snack... erreur sur le sandwich j'avais pris le petit wrap crousti chèvre et je sors avec le poulet... même pas un mot d'excuse rien du tout (sandwich poubelle... bonjour le gâchis...) heureusement que je ne suis pas végétarienne... bien sûr on m'a changé le sandwich Je risque de ne plus revenir chez vous Cordialement"

"Quelle déception avec ce menu One piece... Le burger au poulet est à déconseiller: un long nugget qui nage au milieu du pain et baigné de mayonnaise... et je cherche encore la moutarde à l'ancienne La vaisselle est collante pour le ramequin de la salade...l'ont-ils lavé? Salle toujours aussi froide Bien sûr les serveurs sont toujours aussi souriants et sympathiques ... au moins une note positive"

"Un grand merci à l'équipe de ce soir samedi 27 janvier 2024 qui nous à accueilli à 23h45 après une compétition sportive!! Sourire, gentillesse et professionnalisme. Au top. Encore merci à vous !"

"Merci à Lina z pour son service d’hier soir. Service rapide et il ne manquer rien dans la commande. Sa fait plusieurs fois que je viens et je suis très satisfaite"

"Nous venons de fêter l'anniversaire de notre fille Ambre👑 7 ans 🎉.L'animatrice est fantastique, tellement gentille, adorable, douce et attentionnée❤❤ avec les enfants 🤷‍♂️elle a su s'adapter aux différences d'âges,et de plus elle a super bien animée l'après-midi. Le goûter été très bon ,les petits paquets avec les cadeaux 🎁🎁pour chaque enfants ont étaient très appréciés🙂🙂 Mille merci à toute l'équipe👍👍 et surtout n'hésitez pas à réserver vos anniversaire 🎂 car il y a une belle structure de jeux extérieurs et intérieurs ,pleins d'animations etc...."

"15 minutes pour avoir une commande de 2 menus alors que le restaurant est quasi vide et un petit manque de sourire de la part des équipes. On ne les sent pas très heureux d’être là. Dommage car sinon rien à dire sur le repas."

"Personnel exécrable 3 fois que le personnel refuse de ce déplacer pour une commande sur le parking, aucune excuse de leur faute que ce soit pour une erreur dans la commande je ne commanderait plus jamais. Il serait préférable que le manager revoie son équipe bref a fuir au final d'autre enseigne son bien plus accueillante"

"Belle suprise malgré un petit temps d'attente pour accéder aux bornes pour commander. Le menu était bon même si le supplément fromage et oignon sur les frites ne justifie pas le supplément de 1,50€. Le personnel est serviable et souriant, le restaurant et les toilettes sont propres."

"Visite ce jour, Restaurant propre, personnel agréable et prise en charge rapide. Mon fils était heureux de pouvoir profiter de l’air de jeu."

"Bonjour nous sommes passé ce jour dans votre restaurant Nous avons apprécié le calme malgré ce jour férié Nous avons étais très bien servi et nous nous sommes régalé Nous reviendrons avec plaisir et nous ne manquerons pas de vous recommander"

"Commande Uber eats : 2 glaces king fusion, un sundea vanille, un burger et oignon rings Résultats 1 glace manquante sur la commande et impossible de joindre le burger king de Soissons pour réclamation ... Je commence a être déçu du service de votre enseigne..."

"Les cheese bacon avec soit disant du bacon c’est comme laimabilite de la serveuse on le cherche encore ou je suis très nul en recherche ou on nous prend vraiment pour des …"

"Prise de commande à table : c'est top ! En revanche il me manquait une frite du king junior et le pain couronne de mon sandwich partait en miettes : difficile à manger sans en mettre partout 😕 d'où mes 3 étoiles"

"Bravo au responsable Établissement très bien tenu, très propre. Personnel aimable et souriant. Le responsable n'hésite pas a allez en salle pour servir et aller au devant des clients pour les commandes."

"De pire en pire la quantité de glace diminue toujours plus, il n’y a même pas 1/3"

"Dommage, en 2024, vous ne proposez toujours pas de service livraison pour ceux qui comme moi habitent Villers Cotterets… il serait peut être temps de commencer à y penser que ce soit Uber Eats ou déliveroo ou Just eat au moins proposer nous un service c’est dommage pour vous parce que vous perdez dé l’argent bêtement les autres potentiels clients autour ne peuvent même pas commander… Moi je suis clairement déçu !! Je rentre du boulot il est 22h15 j’ai marcher de la gare jusqu’à chez moi je n’ai pas eu le temps de faire les courses donc forcément je n’ai rien chez moi je vais faire le tour des applications et rien en livraison.. décevant vraiment.. pourtant Villers n’est pas un petit village de rien du tout .."

"Superbe petit restai rapide . Et personnel au top , j'avais oublié mon téléphone zflip et heureusement il m'a était remis Merci à la famille qui l'a retrouvé et au personnel de nous avoir joint . Bravo à vous"

"Après 50km pour venir déguster le nouveau burger peanut car le plus proche d'après leur propre site, une simple feuille sur la porte de l'entrée indiquait qu'il ne le faisait finalement pas et pas plus d'explications du personnel. Vu la distance, nous décidons tout de même de passer commande pour qu'ils oublient au final un burger sur les 2 à emporter ! Heureusement qu'on a vérifié, on n'y retournera plus jamais. C'est inadmissible !"

"Beaucoup d’attente, les repas sont servis froid, les plateaux s’entassent sur le comptoir en attendant d’être servis et pendant ce temps les mouches se régalent … Il n’y a aussi jamais de serviettes servis avec les commandes… Manque d’organisation certaine .."

"Je suis venue ce soir manger avec des amies, j’ai commandé 2 King fusion au nutella une dame pas aimable du tout au nom de Léa qui insinuait que je mentais sur les glaces que j’avais sélectionné « remis plus tard » je ne remettrais pas un pied là-bas, vivement que le McDo revienne le services est plus aimable. Ps: mon burger était froid"

"Déçu pour la première fois, nous avons souvent commandé au BK Soissons sans avoir de problème. Ier soir nous rentrons après avoir pris BK, et qu'elle déception. Nous avons pris et payé un menu king junior plus censé avoir 6 nuggets et nous nous retrouvons avec seulement 4 nuggets, mais c'est pas tout ... Je prends un wrap chicken Louisiane et là encore déconvenue totale. Mon wrap et à moitié rempli avec un seul morceau de poulet. J'ai mangé la moitié du wrap au final mais j'ai bien payé le prix total. Bref, je penses qu'il y avait du monde et au final les commandes ont été faites à la va vite. Au final c'est le consommateur qui paye et se fait avoir..."

"En temps normal, ça ce passe plutôt bien que ce soit sur place ou a emporter, la, ce dimanche soir, il y avait plus de monde qu’habituellement mais le personnel était plus nombreux également. nous avons commander séparément car nous étions plusieurs. dans une des commandes c’était des nuggets de chèvre au lieu des chili cheese. dans une, 2 burger qui avait rien à voir avec ceux que nous avions pris. ne mangeant pas de porc je n’ai pas pu y toucher. Pas de serviettes, pas de fourchettes pour les frites au fromage. décevant."

"Première essai commande King Table. Satisfait de la prestation: On s’installe Commande du téléphone Servi a table Rapide, ponctuel est aimable 😁. Légèrement étonner de la petite taille du Burger Master Poulet a 10,50€ seul sans menu Le goût, texture est au rdv vraiment délicieux."

"Comment dire que c’est complètement deguelasse j’en est vomis toute la nuit ! J’ai retrouver du pourris dans mon triple cheese !! Il mon fait attendre 20 minutes pour ma commande pour que la nana me sort un vieu wesh de l’espace car sa machine à carte ne marcher pas ! Quelle génération ! Le seul truc qui est potable dedans c’est leurs sauce 1954 le reste reste à vomir ! Obliger de mettre 1 étoiles sa serais moi sa serais zéro !! Une honte !"

"Visite ce jour, vers 19h au drive. Je commande 2 menus adultes, 2 King fusion maltesers et 3 menus enfants. Une dame ouvre la fenêtre et elle est interpellée par ses collègues derrière, apparemment il y a une erreurs donc j’en profite pour dire que j’ai quand même 45mns de route pour rentrer et que ce serait dommage qu’il manque des choses… Elle sourit et me dire que justement ils vérifient. Elle me donne les sacs et j’avance un peu plus loin. Je me rends compte qu’il manque 2 menus pour enfants… Je retourne donc au drive pour réclamer… J’ai eu l’impression que j’étais une menteuse et qu’on ne me croyait pas… On me redonne les 2 menus. En arrivant chez moi, je remarque que je n’ai aucun jouets pour les enfants ! (Ils sont ravis….). Et je suis également très surprise en prenant ma glace au soit disant « maltesers » car il n’y a clairement rien, on m’aurait donné une glace sans topping ça aurait été limite mieux et moins cher (vous pouvez voir la photo… je me demande de qui on se moque...). Très très déçue, je ne reviendrai pas chez vous."

"Soda sans bulles tiède alors qu'il a été commandé avec glaçons Couverts sales Pour le même prix 15e le menu, certains restaurants font du fait maison On ne s'est pas régalé"

"Pour un sandwich XXL , on peut pas dire que ce soit au niveau de la dose de bacon mais la n’est pas le problème . Heureusement qu’il est plus que habituel pour vous de commettre des impairs et que vérifier la commande, aussi petite soit elle, doit être systématique sinon qu’elle aurait été ma surprise avec ce fameux cornichon pourtant dispensé .."

"Service beaucoup trop lent, on a attendu 20 min pour 3 petits menus, à château thierry c’est beaucoup mieux et rapide."

"20 min pour 3 burgers et 3 frites et en plus ils oublient quand même 1 frites. Il était 15h quest ce que ça doit être en plein cœur de feu. A fuir"

"Serveuse très désagréable elle a oublié le jouet enfant et a refusé de nous le remettre en nous prenant de très haute elle ne doit pas aimer sont métier nous n'y retournons plus dommage"

"Bonjour, nous avons voulu manger avec nos enfants un samedi soir et bien quel regret, ça ne se reproduira pas, un bazard pas possible au guichet sans parler du brouhaha pas possible avec les enfants aux jeux.... pourtant habitué à aller chez des concurrents le samedi soir jamais un tel bruit. Il faudrait peut être voir comment font les autres concurrents pour ne pas avoir à subir ça....j'ai mangé dans un stress pas possible"

"Ça commence a casser les couilles de commander des trucs en parking et partir sans vérifier alors qu'il manque la moitié de la commande. Si l'on commande en parking c'est pour aller vite et ne pas vérifier sa commande. C'est pas la première fois qu'il manque un sandwich, deux glaces, les jouets pour les enfants, j'en passe et des meilleurs. Merci la direction burger king qui brief leur communauté sûrement a faire du bénéfice."

"Pas propre...la personne qui s'occupe de nettoyer les tables à l'air bien molle et aime claquer les portes des poubelles.."

"Cliente assez régulière mais depuis quelques passages très déçu du manque d'organisation et de l'amabilité des jeunes employés à re voir car pas du tout professionnel. De plus y avoir 7 personnes au comptoir et en voir que 3 qui travail pendant que les autres rigolent les bras croisés et regarde très mal les clients. A apprendre aux employés d'être aimable et respectueux car cela ne donne plus envie de venir sachant que je viens minimum 3 fois dans le mois. Et toujours obliger de réclamer les serviettes et sauces car sinon toujours de l'oublie."

"Le personnel est sympathique mais la nourriture l était un peu moins. De gros morceaux de cartilage dans les steack du double cheese et du triple cheese. Plus des glaces à moitié remplies et vraiement peu de toppings, dommage.."

"Surprise ! Au retour à la maison, que manquait-t-il ? Les frites bien sûr ! Habitant à 15 minutes de Soissons évidemment nous n’avons pas fait demi tour pour faire la réclamation. Également les coca sont donnés comme ça sans sac et uniquement un petit sac avec les sandwich dedans alors que par habitude ils sont dans un petit sac + un grand sac à poignet. Il serait peut être temps de bien reformer vos équipes ou peut être leur faire réaliser une formation pour leur apprendre à savoir lire correctement sur un écran afin que ce problème ne se reproduise plus."

"Dommage la commande à table ne fonctionnait pas. Ce qui ́nous a fait perdre pas mal de temps au moment de la commande ce soir. Sinon c’était bon et le service rapide comme d’habitude."

"Une étoile est vraiment de trop. La commande du burger était vraiment honteuse. Une commande à emporté qui a laissé une mauvaise surprise rentré à la maison. Burger King appelé et un aller retour plus tard, après avoir rendu le précieux burger au directeur en main propre j'ai obtenu un remboursement complet de ma commande. Cela fait un moment que le restaurant Rapide, baisse en qualité. Dommage je n'y reviendrais plus."

"Commande 613. Très très long, pour 2 menus à 5.80e,et 1 cheese certains agents n'ont pas de charlotte, et divague en cuisine. 3 a 4 personnes pour préparer 3 ou 4 commandes, je dit au manager que c'est long, il me dit que c'est en cours, peu importe aucune excuse de sa part... Et je repartirai idem avec un petit aurevoir... Voilà pourquoi cette note. Merci d'améliorer les choses ! 8min 46secondes heureusement j'ai insisté on partait sur 10min la ! Cordialement. N'hésitez pas un instant à m'offrir quelque chose !"

"équipe très agréable, super restaurant, c'était top"

"Client régulier, des agents serviables qui sont à l'écoute de nos demandes. Rien à dire sur la rapidité du service, la nourriture toujours à la hauteur de nos attentes Kingtable pratique, plus de file d'attente"

"Cliente régulière, des employés souriants et aimables. Rien à dire pour le service qui est toujours effectué dans les temps.👍🏼 Jamais déçu de la nourriture, une valeur sûre. Restaurant propre dans l’ensemble. Une attente raisonnable pour accéder à la borne étant donné le nouveau système de commande à table à l’aide du QR code. Toujours imité mais jamais égalé. 😂"

"Je vais très régulièrement y manger et je suis toujours bien accueillie. Je suis tombée plusieurs fois sur Ines au comptoir qui est très aimable et souriante, de plus elle répond à nos questions si nous en avons. C’est très agréable de sa part."

"Jamais déçue De beaux et bons burgers Service rapide Personnel agréable et souriant Restaurant très propre"

"Merci à Ines qui n’a pas hésité à venir nous aider avec la nouvelle fonctionnalité commande à table, son amabilité et sa patience nous a été grandement bénéfique. Service rapide et bon, restaurant propre, je recommande"

"Je ne suis pas adepte de ce genre de restauration je mais trop étoiles 🌟 🌟 🌟 en voilà la cause. Le service est très rapide c'est très agréable. Par contre j'ai eu affaire à une serveuse pour mon café je lui ai dit bonjour et merci pas un mot de sa part c'est extrêmement déplaisant ce genre de personne."

"Super Repas, servis vite avec qualité étant un ancien mananger de McDo j’insiste pour dire que la qualité est omniprésente, chapeau à l’équipe, et au retour de Lisa super accueil, et très aimable !!!"

"Service à table rapide, et un repas chaud, Lisa très professionnelle et aimable, contrairement à Madeleine ..."

"Personnels accueillant, souriant et très serviable surtout Lisa qui nous a bien accueilli pour nous informer qu'on pouvez commande à table ce qui est une bonne idée. Merci."

"Tout d’abord on me jette ma commande dans les mains et on me donne le gobelet à la main alors que c’est une commande à emporter. De plus les employés sont de plus en plus impolis même pas un bonjour. Surprise en arrivant chez nous le pain du burger beaucoup trop cuit et ne parlons pas de la glaces avec peut être 2 m&m’s"

"Bonne cuisine Caissière encaissement le 20/07 au soir côté droit Longue est désagréable Je viens 3 fois par semaine sdf devant le restaurant sur place au drive aussi Marre de ne pas pouvoir manger trankil au prix que ça revient c’est une aberration. Cordialement déçu"

"Je suis venue un soir pour prendre à emporter et j’ai été accueilli par lisa une jeune étudiante très aimable et souriante ! Accueil au top !"

"Service rapide et personnel souriant et agréable. Nous y venons souvent avec ma fille."

"Faut revoir la gestion je comprend que des fois on peut se sentir dépasser mais la franchement 3 fois de suite on n’y vas pour emporter même pas de sauce salade aucun couvert tout étais froid, 30 euro de commande déjà chez vous c chère mais le minimum c un service correct, j’ai pris une glace simple à la vanille j’ai payer 1euro de supplément caramel regarder svp y’a 3 éclat dans la glace"

"MEDIOCRE !!! Personnel à revoir aucune hospitalité, pas un sourire on se croirait à guantanamo Service zéro pointé, sandwichs froid et quand on demande un changement on nous regarde de travers heureusement que j'étais dans un bon jour ! Toilettes à vomir, le reste est vide il est 17h mais les WC sont aussi sales que ceux d'une salle de concert. On ne reviendra jamais , A FUIR !!!!!"

"Très bon service, rapide. Le nouveau système de king table est super pour moins d'attente aux bornes, juste à essayer de rajouter le service plus tard pour la glace."

"Deux commande les en 1 mois, la premier 1 burger signature manquant et la seconde n’est pas complète. Quand on porte réclamation par téléphone, il faut remplir un formulaire en ligne pour avoir JUSTE sa commande Plus jamais"

"Burger King soissons sa serai bien d’éviter de faire de la pub mensongère sur vos glaces c’est incomparable entre la photo et la réalité / glace à moitié rempli !!! Et quand je demande d’en remettre ils me disent qu’ils ne peuvent que mettre que 3 doses ! SUPER"

"Faire une commande à plus de 50 euros et voir que des articles sont manquants sans pouvoir y retourner… Vérifiez vos sacs cher•e•s client•e•s si vous ne voulez pas perdre de l’argent … Moi qui pensait que c’était mieux organisé que chez un certain concurrent qui est fermé actuellement et qui est la raison pour laquelle nous sommes venus chez vous…"

"Vous fait manger de la viande alors qu'on a commandé un veggie, lorsqu'on le signale les deux gars en cuisine se marrent, on imagine volontiers que c'était volontaire, le 3 août 2024 a 21h, des petits bon a rien moqueurs une véritable honte ! Je vais le signaler a burger king France une vrai tâche pour l'enseigne familiale"

"J'ai souvent eu des manquements dans mes commandes, quelque soit le restaurant (Burger King,MacDo, ...), mais se faire engueuler par une gamine qui a moitié mon âge et qui remet en question mon honnêteté alors que l'erreur est avérée, franchement.... ça arrive à toit le monde de se tromper!! Il faudrait revoir la politesse... Secondo, une commande internet qui ne passe pas, alors que tout s'est passé comme d'habitude, c'est en cours de préparation et d'un seul coup commandé annulée. ..on ne sait pas pourquoi... Bref au lieu d'essayer de nous aider ou de nous expliquer, la personne pète un câble et à nouveau, manque de respect... on repasse commande, et paf, il manque encore un milkshake, et une Fries bacon cheddar...et tout un cinéma pour qu'on nous les remette alors que la vérification de ma commande a été faite dans le restaurant.... Il faudrait revoir la politesse, et apprendre à vos employés à être un peu plus agréable et commerçant! Si nous optons pour la qualité de burger King, au lieu de l'efficacité de macdo, ce n'est pas pour être traités comme cela! Merci"

"Fast-food de plus en plus décevant. Oublis dans les commandes, attente trop importante, on gagne des choses mais on ne peux pas les retirer (alors que c'est de la nourriture). Là les horaires pour le click and collect sont fermées alors qu'il est à peine 19h (incohérences avec les horaires affichés). L'enseigne est respectable mais l'etablissement lui-même commence à acumuler les mauvaises surprises. C'est dommage"

"Très bon ca change du MC do et les steaks ne sont pas de la taille d une feuille de papier !"

"J'ai pris des Kentucky presque pas de fromage dessus par rapport à d'habitude Déçu"

"Très satisfait malgré le monde: -nourriture très correct (c'est un fast food) et c'est arrivé bien chaud - Le délai d'attente pas trop long - Propreté global très très correcte vu la foule"

"Tip top je recommande le service est ultra rapide et la nourriture bonne et chaude"

"Service très rapide et un personnel très agréable. Le restaurant est propre et les menus sont comme nous l’attentions. Je recommande vivement le Burger King de soissons !"

"Toujours propre, personnel serviable et agréable, service rapide et encore chaud !"

"Pas très aimable ce soir Pas de chevalet, pas de fourchette sur le plateau pas de serviette et à chaque fois que nous allions réclamer on nous disait qu'il fallait que nous nous servions sur leur comptoir Dans ce cas le service à table est inutile Autant que nous allions chercher nos plateaux nous même ..."

"Restaurant propre, servi rapidement malgré le monde... toilette propre... rien à dire. Mise à part les gens à l'extérieur qui réclame de l'argent à chaque client qui se rend dans le restaurant...."

"Le service était rapide et agréable, pas de bruit dérangeant. Vraiment bonne expérience pour une petite pause manger. CONSEILLER!"

"Très bonne expérience première fois et je reviendrai je recommande 👍🏽"

"Lors de ma récente visite chez Burger King, j'ai eu une expérience qui mérite d'être partagée. Après avoir commandé une glace, j'ai malheureusement eu la malchance de la faire tomber par terre. Le manager étant à côté a réagi avec une bienveillance et une compréhension exemplaires. Sans hésitation, le manager a immédiatement proposé de me remplacer ma glace. Son attitude positive et son professionnalisme m'ont vraiment impressionné. Non seulement il a pris en compte ma situation, mais il a aussi fait preuve d'une empathie sincère qui est rare de nos jours. Grâce à lui, mon expérience chez Burger King a été sauvée et je repars avec un souvenir très positif. Je tiens à remercier chaleureusement ce manager pour son professionnalisme et sa gentillesse. Ce sont des employés comme lui qui font que l'on revient avec plaisir dans un établissement. Si tous les managers pouvaient montrer autant d'attention à leurs clients, chaque visite serait une véritable satisfaction. Je recommande vivement ce Burger King et je suis convaincu que, sous la direction de ce manager, la qualité du service ne peut qu'être au rendez-vous. Merci encore pour ce moment de convivialité et pour avoir transformé un petit incident en une belle expérience client"

"Très bon et surtout pas d'attente à midi grâce à une bonne organisation"

"Un restaurant propre, la nourriture est bonne et les Burger ne sont pas aplatis comme dans d’autres fast-foods… Le service est rapide même quand le restaurant est plein !! Un très bon fast-food je recommande !"

"Lieu avec une grande capacité d'accueil, spacieux. Service rapide. Attention à respecter les ajouts et/ou retrait dans les hamburgers...."

"Arrivée jeudi soir pour manger rapide... Bah du coup on a pas mangé rapide! Service maxi lent... on avait l'impression qu'ils découvraient leur plan de travail... J'aime BK... mais ici la magie s'évanouit"

"Commande drive de se soir incomplète nous avons commander 6nugget cocher 6 sur le sachet a l’ouverture il y en avais que 4 ,boissons demander avec glaçon servi sans, un cheeseburger demander et bien sûr un hamburger servi très déçu"

"Super bon et bonne cuisine je recommande très rapide au service"

"Le restaurant est vraiment bien, un personnel est très aimable, bonne ambiance et bonne nourriture rien à dire, Lisa est super gentille merci pour votre accueil"

"Beau Restaurants spacieux et propre mais je suis partie sans passer commande en voyant le non respect de la file d'attente et que ça ne dérange personne"

"Lors de ma visite Vendredi 30 Août avec mon petitfils et mon petit neveu, j'ai été très mal reçu. Après que les enfant aient fini de manger et après avoir jouer, je suis aller au comptoir reclamer la glace comprise dans le menu enfant. La jeune fille m'a dit je suis à vous dans 2 minutes, mais elle a continuer à préparer ses commandes sans jamais me regarder , et ne rien me dire.Il y avait pourtant beaucoup d'employés avec elle qui auraient pu me préparer ma glace mais non rien !!!Après plusieurs longues minutes je suis partie, sans ma glace, car les 2 petits m'attendaient à côté des jeux je ne suis pas prête à revenir vous voir, dommage car les enfants étaient contents de venir"

"Service rapide, bonne ambiance et un très bon service de Lina"

"Commande pas du tout complète impossible d avoir quelqu'un au téléphone comment on fait pour ce faire rembourser à fuir"

"Toujours un plaisir de venir dans ce Burger King, le personnel est très réactif même avec les commandes faites sur l’application et les prix sont plus que correct quand on voit la qualité et la taille des burgers, des frites et le goût fumé de la viande c’est excellent👌. J’aimerais tellement qu’ils en ouvrent un à Villers-Cotterêts ou a la Ferté-Milon parce que devoir faire 20km c’est assez embêtant et parce qu’on en a marre de notre Mcdo tout pourri avec son personnel irrespectueux.."

"Burger King super propre je valide, Très bon ! Au top"

"Meilleur BK de la région le restaurant est propre le service est rapide et les employés sont souriant et aimables notamment l’une des manager ayant un magnifique sourire et une voix chaleureuse"

"Arrivé a 23h mais Lisa vous dit c est ferme Donc en faite les horaires sont jusqu'à minuit mais vu que l on ne veut pas bosser on vous refuse ?? Normal aucune pub pour cette ancienne..."

"Burger King Soissons met des affiches Veggie mystère mais n'en sert pas. Demande de télécharger l'application et vous laisse patienter dans la queue pour ne pas vous servir. Ca fait 10 ans que je suis client de burger king. J'irai ailleurs. Une honte avec des salariés malpolis et idiots qui ne comprennent même pas la prononciation anglosaxone de veggie. À burger king, lol. Et une des salariés m'a même dit (j'ai enregistré) que le burger veggie pouvait être à la viande (sic). Le summum du ridicule. Je vais le publier sur mes réseaux :-) ! Bad buzz. Dommage. Qui plus est, les burgers servis sont souvent froids dans ce restaurant et déjà eu affaire à des salarié(e)s tout autant détestable. À fuir ! Ajout 06/10/2024 : la réponse apportée est consternante avec un lien invalide qui renvoit vers de la pub. Incompétence totale en plus du responsable d'un pseudo restau dont les salariés vous disent texto qu'un veggie mystère peut être à base de viande. À fuir."

"Les burger sont bons mais les équipes ne s occupent pas de vous. Ils discutent en groupe sans vous regarder et si vous avez le bonheur de trouver quelqu un, si celle ci ne s occupe pas de ça elle ne cherche pas de solution et vous laisse planter là. Jeux enfant non éclairés dommage car bonne structure"

"Trés rapide, super bien accueilli et trés serviable. Je recommande et mention speciale pour Anais qui est pro et avec le sourrire ça fait la grosse différence 😊"

"Parking très mal fait et dangereux (accident en direct), emplacement réservés non respectés. Attente commande pick-up très longue et suivi sur l'application erroné. Après les burgers sont bons et aucun oubli."

"Dimanche 15/09 14h30, au drive, nous sommes clients habituel, c’est de plus en plus réguliers que l’on soit servi par des gens désagréable, froid, impoli… Puis apparemment nous sommes pas les seuls quand on lis les autres avis… Il serait peut être temps de remettre les choses en ordre!!!!!!"

"C'est pas ma tasse de thé mais les enfants et petits enfants étaient ravis c'est le principal."

"J'adore y aller avec mes enfants restaurant très propre tout le monde est super sympa et très professionnels"

"Très bonne accueil, service nickel et rapide. Je recommande."

"Bien dans l'ensemble et prix bien moins élevé que chez macdo"

"Très bon Burger King je recommande excellent"

"Aucune étoile pour ce restaurant, si on peut appeler ça un restaurant ! Honteux de A à Z, de la cuisine au service ! Le pire : les managers debrieffent avec les équipers (pour les engueuler) dans le restaurant à côté des clients !!!! Mais où agit on comme ça ???"

"Mis à part les enfants qui hurlent mais HURLENT, c'est très propre et professionnel, seul bémol, les commandes à la table c'est HORRIBLE mais pratique quand c'est blindé de monde."

"Je suis très déçue par ma visite dans ce restaurant. Lorsque j'ai commandé une glace, je m'attendais à recevoir la même que celle présentée sur l'écran. Malheureusement, ce n'était pas le cas. J'ai demandé à une employée si c'était normal, et elle m'a expliqué qu'il y avait trois tours, alors que sur la publicité, il y en avait clairement plus. Elle a promis d'en parler à son responsable, mais je n'ai toujours eu aucun retour. De plus, j'ai été choquée par la propreté des lieux. Les paniers à friture étaient sales, la vaisselle traînait au sol, et je n'ose même pas parler de l'état de leur petite cuisine. J'ai une amie qui travaille dans une agence d'entretien, et je sais à quel point il est important de maintenir des standards de propreté. Dans l'ensemble, je ne recommande pas ce restaurant. Je m'attendais à mieux, tant en termes de service que de propreté."

"Je suis très déçu par mon expérience dans ce restaurant Burger King. Au-delà de la chaîne fast good qui reste mythique , j’ai assisté à un comportement déplorable de la part du responsable de l’établissement. J’ai été témoin de propos inappropriés qui m'ont mis mal à l'aise et m'ont fait questionner les valeurs de cet établissement. Je m’attendais à un environnement respectueux et accueillant, mais ce n’est pas ce que j’ai trouvé ici. Les employés ne sont pas des bout de viandes dont vous donnez des ordres sans les respecter! Les conditions de travails sont presque de l'esclavage. Dommage, car cela nuit à l’image de la chaîne. Je ne recommande pas cet endroit."

"Salle bien entretenue, service très rapide, personnes accueillantes et avenantes"

"Service déplorable plus de 12 min à être servis alors qu’il n’y avait qu’un seul véhicule devant nous."

"Lina très souriante et serviable. Le service au top. 🤩🤩🤩"

"Très bien servi grâce à Lina. Rien à dire 👍"

"Rien à dire...c est un fast food"

"Très bonne expérience personnelle agréable manager compétent et a l'écoute du personnel je recommande grandement le restaurant"

"Super fast food, surtout Alexis Lisa et Raphaël qui furent adorables lorsque que mon petit Timéo avait fait tombé sa glace, cœur sur vous 😸😸"

"Accueil très sympa vite servi avec sourire je vous recommande fortement et venez passer un bon moment en famille"

"Première fois dans ce BK. Très bien. Attention aux zones poubelles un peu délaissées. Système de vidange de boissons bouché...."

"Bon fast food, dommage que les steaks dans les burgers soient trop cuits, Peut-être sont-ils obligés de le préparer ainsi pour éviter des bactéries ? Non je ne l'espère pas."

"Pas de fourchette, pas de serviette, manque un Burger. Pas aimable lors du service comme si il avait pas envie d’être là."

"Service de qualité, repas arrivé vite et chaud avec un agréable accueil et des équipiers au top. Bonus pour les frites cheddar oignon 👌🏻"

"Très bon serveur ( olivier) Big UP a lui"

"Bonsoir, De passage dans la région, Je m'y suis arrêté pour y dîner. Très peu d'attente. Il y avait du monde dans le restaurant mais il restait de la place. Restaurant propre et personnel aimable, C'est cool. J'y retournerai avec plaisir. ✌️😎"

"A fuir le soir après 22h !! Les règles d’hygiène ne sont pas respecter une équipière servait les frites et tout le reste sans charlotte sur la tête ni casquette !! A 3 devant mais faut attendre 20mn pour avoir sa commande parce que on ne peut pas parler raconter sa vie et faire les commandes clients!! Toutes les poubelles degeuler de partout !! Le sol une catastrophe !! Bref a fuir le soir"

"Équipe souriante, burger bon et bien réalisé, je reviendrai 🙂"

"Le drive est une catastrophe il manque toujours quelque-chose, de gros efforts à faire !!! , manger sur place encore pire on se croirait dans un entrepôt , ça résonne c'est bruyant au possible , infernal !! Je passe mon tour"

"En tout cas, Burger King Soissons ne sont pas les rois du service, il manque souvent quelque chose,encore une fois un menu enfant, et toujours un burger différent de celui que l'on a commandé !"

"Moins de minaudage et le service sera plus rapide"

"Restaurant très propre Service parfait 👍"

"Nous sommes venus le 13 novembre 2024, pour 13h30. Le service était impeccable. On nous a servi rapidement. Tout était bon et chaud très important."

"Propre, agréable et conforme à l'enseigne burger king 👍🏻"

"Nous allons être en 2025 et toujours pas de service livraison jusqu’à Villers -Cotterets qui se trouve à 20min de soissons… Savez vous qu’en 20min le repas sont encore à bonne température ? Ou vous voulez juste économiser ? Non parce que vous perdez de la clientèle… habituellement j’y vais en voiture avec mes enfants mais actuellement je n’ai pas de véhicule, aucun restaurant de soissons présent sur les plates formes de livraison ils faut bien que vous ou vous concurrents ce lance non d’un chien !!! Même les soirs y’a pas moyens de commander… pourtant à Paris certains restaurants prennent plus de 40min en livraison ! Même cora propose la livraison des courses à domicile ! Faut pas exagérer là pour une grande chaîne de distribution !"

"Merci à meyline qu’à cook la commande incroyable"

"Restaurant propre et service à table rapide."

"Tres bon service, moment agréable"

"Arrivés à la maison il manque le king nuggets : 9,70€ pour une petite frite et 50cl de Coca🤬, le reste des menus étaient complets. Je n'y retournerai pas."

"Nous y allons souvent et on n'est jamais déçu. Je recommande fortement !"

"très bonne expérience, serveuse aimable"

"Bonjour les frites n étaient pas chaudes, j ai renouvelé ma demande elle me répond d utiliser le micro onde. Pour la 2 frite à peine tiède; je suis déçue. J ai une exigence de manger des frites chaudes, je ne suis pas là pour embêter le personnel."

"Restaurant propre. Qualité des produits top. Personnel professionnel et de sympathique"

"Le 19/12/2024 hier soir ont a décidé pour la 1er fois de goûter Burger King malheureusement malade toute la nuit, la commande ne corresponder pas à notre commande déçu 😞 de déçu et pour être malade comme j'étais pas contente encore se matin sa ne passe pas, j'aurais peut mette zéro j'aurais mis malheureusement je vais voir si possibilité d'être remboursé jamais étais malade 😷 comme je suis après un repas snack honte à eux"

"Le scanner fonctionne une fois sur 10 au moment de passer en caisse ils oublient de demander du coup le code pour la fidélité et la plupart du temps ils oublient un article dans la commande ça devient de pire en pire avant c'était très bien maintenant ce n'est plus pareil"

"Un BK classique Bien situé à l entrée de la ville"

"Seulement 5 bornes de commandes … il faut faire la queue pendant longtemps pour passer commande. Temps de préparation et de Livraison à table bcp trop long. Plus de 25 min d attente pour un menu… arrivé froid…. Très déçu ! Sûr le parking un passage piéton serait judicieux pour rejoindre le restaurant, en sachant que certains roulent très vite sur votre parking"

"Je viens de commander sur Uber Eats, mais à la place des six Nuggets, ce que j’avais demandé, j’ai reçu des oignons rings Alors que je suis allergique aux oignons"

"Il y a très longtemps que je n'étais pas venu manger un burger il à fallut que j' ai des petits enfants pour y aller ça n' a plus rien avoir avec ce que j' ai connu et je pense que ça doit être partout pareil les burgers sont vraiment très petit mais les prix chers et une heure plus tard toujours aussi fain il mieux faire un chinois pas plus cher et à volonté."

"Par uber eats,mauvaise livraison, oubli,pas d’accessoires,impossible de les avoir au téléphone !!!"

"Très sale, pas polie et jete les déchets par terre innaceptable meme si c’est un fait food"

"Tres bon premier fastfood de l’année"

"un peu plus de cheddars dans les frites et c’est parfait !"

"Très bon restaurant, accueil et service sympa !"

"A fuir... chaque commande passé chaque fois un souci, soit pas le bon sandwich pas la bonne commande pas de sauce. Ras le bol. Hâte de ravoir notre mac-do qui servais beaucoup mieux"

"1ere commande ce jour là à la borne, la queue pour les bornes est incompréhensible, tout le monde double, rien de pratique. 2 ème commande, 2 glaces pour le dessert, commande à table. 20 minutes d'attente et la commande à été notée servie... on n'a jamais vu la serveuse... j'ai du aller chercher les glaces à l'accueil, elles n'étaient même pas faites... ou alors elles ont été données à une autre table qui sait...."

"Ce Mercredi 8 janvier, 21h45, nous prenons à emporter au Burger King de Soissons, autant vous dire que nous n’y remettrons jamais les pieds! Pas de client en attente de caisse et pourtant burger plus que tiède..c’est déjà choquant.. mais le pire c’est d’aller au toilette.. femme!! en l’occurrence.. Apparemment , il ne sont pas doté de personnels de ménage faute de ce budget.. ou alors de personnels compétents.. certainement aveugle.. Lavabo dégeulasse et poubelle hygiénique également.. mais pas D’hier ou d’il y’a 5 jours.. une énorme crasse accumulée faisant partie intégrante..Au vu de cette superbe hygiène flagrante , cela augure…. Pour ce qu’on a avalé !!! J’ai demandé le Manager, pour lui en en faire part! D’après une collaboratrice!! Pas de Manager ! Ce soir., bizarre .. vous n’êtes déjà pas en odeur de sainteté Vous les chaînes de resto rapides.. alors…??? Continuez ainsi !!"

"Visite en janvier 24 nous étions gelés dans le restaurant à en trembler il n’y a pas de chauffage du tout obliger de garder le manteau pour manger et fermer jusqu’à la bouche."

"Toujours les même remarques Personne ne respecte les files des personnes on failli en venir au mains"

"C'est inadmissible de manger avec son manteau, il fait horriblement froid. Personne dans le restaurant et pourtant on m'a ramené les frites de mes enfants gelé j'ai dû renvoyer en cuisine les nuggets c'était limite .Je ne reviendrai plus chez vous"

"Très bon repas tous ses bien passé"

"Et encore ont peut pas mettre zero , Elles sont pas aimable !!! Nous y sommes passer ce soir même pas les bonne commandes !! 🤬😡"

"Commande a 18h45. Généralement rien à dire sur ce restaurant tout fonctionne correctement. Aujourd'hui cependant la personne qui faisait l'encaissement était froide, proférant des noms d'oiseaux par énervement, cette personne n'a peut être rien a faire au contact de la clientèle. C'est dommage."

"Pas de chauffage. Beaucoup d’air froid à prévoir une doudoune pour manger"

"Bonjour je suis passée ce midi avec mes jumeaux , le personnel est très patient agréable et donne de bons conseils pour les menus adaptés à chaque âge . Nous reviendrons c’est sur . Et pour finir quel bonheur d’arriver chez soi et de se rendre compte qu’il ne manque rien . MERCI 🙏"

"Une commande passée au drive de passage retour du week-end passée au Lac des ailettes.... Y manquait les jouets des deux menus King+....super déçu 😞 Vérifier vraiment tous avant de partir..."

"Plat tous pratiquement froid, table toutes salle poubelles pleine qui déborde.. mais personnel au top, souriant et accueillant"

"Repas chaud, repas complet . Personnel sympa"

"Service super, bien meilleur que Mcdo"

"Très bonne expérience, équipe au top service rapide et bon. Bien meilleur que la concurrence."

"Pire BK que j'ai fait. Nous étions 3 et TOUS les produits commandé étaient FROID (pas tiède, FROID). Même un Master à plus de 15€ le menu. Très décevant"

"Restaurant propre, personnel aimable, aire de jeux bien entretenue. Parfait."

"Quand on demande sans crudités que c'est marqué sur l'emballage mais que le burger a l'intérieur a tous ce qu'il ne faut pas... C'est devenu habituelle"

"Je n'ai pas l'habitude de me plaindre mais là c'est abusé. Je viens de passer chez vous, au drive à 19h45. 2 menus et 1 sandwich commandés. Donc 3 articles et au final il manque le sandwich et un boisson xl. Vous faites chier là... C'est pas compliqué en principe de remplir un sac avec la commande complète ! C'est parce que je n'ai pas demandé mon ticket, mais vous auriez mérité que je repasse vous voir. Vraiment déçu."

"Très bon très sale et très long"

"A éviter en soirée.. frite et burger froid . Très déçu. Habituellement c'était correct"

"Arrivé 22h00. 4 personnes à l'intérieur, au moins 7 derrière le comptoir. Impossible de trouver une table avec une propreté acceptable. Une personne à même nettoyée elle même une table avec un produit et lingette qui trainait. Le sol jonché de détritus et liquide type boissons. Jamais vu ça. Absolument partout. Les poubelles qui débordent. Attendu 30 min pour avoir des frites froides avec des burgers tièdes. Hallucinant, même en IDF jamais vu ça, l’impression de manger dans un endroit abandonné. Du personnel ne cessait de trainer ai sol autour de nous des grands bacs vides en plastiques. Un truc à devenir fou."

"Personnel, agréable et efficace rien a redire"

"Servi rapidement malgré le nombre de clients"

"C’est bien pour les gens qui a pas trop les moyens"

"Bonsoir Je désire savoir si l'amabilité était comme les sauces payante ? Car il me semble de mémoire que dans la restauration meme rapide le sourire était gratuit !"

"les serveuse très agréable tout comme l’ambiance"

"L’employée au drive qui prend les gens de haut et qui parle comme un chien c’est inadmissible rien à faire dans le commerce ou dans la restauration rapide celle-ci. Et malheureusement ce n’est pas la première fois que ça revient au oreilles de son responsable vous attendez quoi pour la blâmer!"

"Très bon service ! Personnel très agréable et accueillant, je recommande vivement."

"Service rapide Je recommande Bk Soissons Merci à Inès et Lisa qui ont toujours le sourire"

"Bonsoir, J’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis mais au bout d’un moment à chaque fois que je commande il manque toujours quelque chose, cette fois 2 boissons et 2 glaces oubliée mais aussi une casquette naruto à 4€ malheureusement on l’a remarqué une fois a la maison donc trop tard. Vraiment déçu…"

"A chaque fois que l’on commande il y’a souvent des oublies comme ce soir on a commander deux grand menu mais nous avons eu petite boissons et pas le bon sandwich."