Burger King

"Passage tardif proche de la fermeture mais personnel très accueillant. Bon service."

"Personnes accueillantes service rapide prix correct. Voici ce que je disais il y a cinq ans, aujourd'hui changement d'ambiance je me suis présenté au comptoir comme d'habitude lorsqu'il y a beaucoup de monde, étant en situation de handicap, j'avais jusqu'à lors procédé de la sorte et avait toujours reçu de façon courtoise et accueillante, aujourd'hui changement, dans un premier temps, une personne non formée essaye de me renvoyer sur les bornes, je montre ma carte prioritaire et une personne très aimable prend ma commande jusqu'à ce qu'une (manager )intervienne,manager sans badge qui prétend faire de la programation informatique, celle-ci refuse de finaliser ma commande... bref j'ai pris mon repas au Mac do ou j'ai bien été reçu"

"Je m'y suis rendu apres 21:40. On m'a donné des frites qui étaient froides et molles qui étaient restées dans un bac plastique. Informé de cela la caissière n'a rien fait. Plus jamais je ne mettrais les pieds dans ce burger king. D'autant plus que les 3 clients arrivés après moi on pu en avoir. Gros je m'en foutisme."

"Un burger King top, en pleine crise Covid🤒, le personnel se donne les moyens de réussir le défis de faire manger tous le monde en gardant les distanciations physiques.. 👌 Placement à table, service à table, borne de commande nettoyée à chaque utilisation, propreté exceptionnel pour ce type de lieux et pour clôturer, la commande était complète et tout était chaud 🔥 👍Félicitation et merci 👍"

"Difficulté techniques sur l’application comme sur les bornes de plus en plus fréquente en ce qui concerne cet établissement, dommage. Je note pourtant une nette amélioration sur la préparation des commandes, merci à vous ! 😜 Un King digne de ce nom !"

"Service vraiment exécrable, je commande un menu MW2 je ne reçois même pas de ticket de caisse avec le code promis. Dans ma commande je prend des King Fries Bacon et je découvre qu’il y a une quantité ridicule dans la boîte. Vraiment décevant, je n’y retournerais pas !"

"Restaurant propre avec un personnel accueillant et chaleureux. Les commandes arrivent rapidement."

"Un comble...cela fait de nombreuses années que je n avais plus eu l occasion de venir manger un burger...j ai choisi avec les yeux sur de belles photos..surprise par contre en ouvrant mon emballage..un truc plat,trop cuit ou recuit..sec et franchement pas agreable a manger..je suis tres déçu"

"On apprecie toujours venir manger au burger king. Les salades sont copieuses et appétissantes. Un bémol suite à mon passage aujourd'hui .... j ai voulu échanger ma petite frite par une petite salade car je me suis trompée dans la saisie de ma commande mais le responsable a refusé.... très sympathique ! Merci"

"Franchement là, c'est abusé. Ils ont toujours tendance à zapper des produits, mais là. 20 minutes d'attente et au final, un gros sandwich d'oublié, et 2 bouteilles de san pellegrino. Sans compter que tout était froid. De la merde ce restaurant, de pire en pire"

"Personnel agréable, meilleure frite de tout les fast food !"

"Service peu qualitatif, personnel pas très agréable à chaque fois qu’on commande il y a un problème. Le personnel n’est pas compréhensif, commande soit renversée dans le sac, soit des éléments manquants. Aucun geste commercial lorsque l’on fait une réclamation, on nous demande de repayer, on doit marcher sur la tête je pense… Ça fait un grand nombre de fois que c’est la même chose."

"Restaurant lamantable, à fuir. Commande qui a mit 30 min à arriver. Quand j'ai demandé au 'patron' de mettre à emporter parce que je reprennais le travail il a balancé les Cookies dans le sac sans emballage avec les frites. J'ai demandé de faire un geste commercial et de nous offrir une glace, il n'a pas voulu et nous a dit de revenir la prochaine fois alors que clairement on y retournera plus. Personne très irrespectueuse qui ne me répondait pas, ou mal et me tournait le dos ou partait quand je lui parlais. Ils ont oublié les couverts. Quand je lui ai dit que je mettrai un avis sur Google monsieur m'a dit 'allez y pas de soucis' avec grand sourire. Bref ce n'est pas un fast food mais Un slow food."

"Lors de précédentes expériences dans d'autres établissements BK, l'offre au dos du ticket permettant de bénéficier d'un produit offert à la prochaine visite pour l'achat d'un menu, j'avais eu le droit à ce que je voulais : muffin, donut, ou même un fondant au chocolat. Ici, c'est glace ou rien du tout selon la personne avec son masque en charge du drive le 18/06/2023 à 20h45. Super pour un client plutôt fidèle (1300 couronnes 😅) La terrasse était sale : sol collant, mégots de cigarette et emballage au sol. Le whooper était tout plat, d'habitude j'arrive à voir la garniture... il était toutefois bon !"

"Personnel désagréable, la salade pas fraîche et est ce normal que le personnel de la cuisine sorte dehors par la porte qui mène à la cuisine avec le tablier, la charlotte sur la tête et des gants aux mains avec le panier à friteuse vide dans les mains ? je ne pense pas surtout que je pense qu’en rentrant dans la cuisine il l’a utiliser pour faire à manger je trouve ça inadmissible surtout que la porte est juste devant le parking et que tout les clients peuvent voir n’importe qui qui passe voir ça ça ne donne pas envie d’aller manger bref très déçu et c’est bien là première fois"

"Je tenais à alerter sur l’etat de propreté du restaurant . A 11h30 donc avant le service du midi , l etat du restaurant est vraiment inquietant . Rien n’est aspiré , lavé ( sol et table) Des présentoirs publicitaires sur les tables avec des taches de sauce et burger datant … Franchement revoyez votre politique et process d’hygienne."

"Bon, j'ai déjà eu le droit à des oublis de frites et autres choses du genre, mais pour le coup, là c'est du haut niveau : Un Master Cantal sans Cantal et un Master Bacon Grill sans Bacon 😂😂 Donc du coup, avant je vérifiais bien si j'avais tout mes articles avant de partir, mais maintenant je vais aussi devoir ouvrir les burgers voir si je me retrouve pas encore une fois avec ce genre de blague 😆"

"Super burger king vraiment tout est bien on y va hyper souvent avec mon copain, hier soir on est venu pour une petite faim car ils servent souvent assez vite et en plus le personnel est toujours super sympa surtout Jessy qu'on a eu hier elle est super gentille, sympathique et accueillante même à 20h après une journée entière! Bref allez-y !"

"Pire BK dans les alentours de Nancy Propreté horrible, tables pas nettoyées depuis on ne sais quand, sièges pareil et le sol n'en parlons même pas, je n'ose pas imaginer l'état des cuisines ! Quand à la nourriture, pain rassis, burger froid, commande qui disparaît des écrans et qui du coup n'est pas faite. Payer aussi cher pour un service aussi nul, ça fait mal."

"J'ai été très bien servi aujourd'hui. La serveuse (Jessy je crois) est super souriante , c'est d'ailleurs très rare de nos jours dans un fast-food !! Je tenais donc à le souligner , garder cette personne dans votre équipe 👏🏽"

"Restaurant Burger King vraiment pas terrible. Il ne correspond pas à ce qu'on peut attendre d'un établissement de la chaîne. Beaucoup de monde à l'intérieur et ça n'avance pas. Question propreté... Vraiment sale (vitres, menuiserie, mobilier... là je ne comprends pas). Tables non nettoyées mais c'est un peu compréhensible comme il y a du monde.. La saleté n'est pas d'aujourd'hui pour autant mais une accumulation. Nous décidons de passer au drive. Un peu d'attente mais on peut comprendre vu le monde. On distingue bien au drive que ça manque de nettoyage derrière les comptoirs.. présence de beaucoup de gras.. Sinon, les burgers étaient bon, chaud et de qualité. Je sais dire quand c'est bien mais là, il faut nettoyer. Que fait le gérant.... Pas normal là."

"Je suis venue manger ce midi au Burger King, j'avais pris 2 petit menu enfant ( menu king Junior ) et le monsieur qui m'a apporté mon plateau m'a clairement dit « c'est pour vous tout ça ? c'est pour 2 personnes non ? » je trouve ça inadmissible et indécent, je ne reviendrais plus, j'ai pas à me prendre des remarques pareilles. Je mange comme je veux et de la quantité que je veux. J'ai payé, en aucun droit il a le droit de donner son avis sur ma commande."

"je vais le plus souvent au drive, tjr super rapide et le personnel est tjr très sympathique !"

"Table sale, produits manquant, et surtout ventilation beaucoup trop forte. Il fait toujours froid même en été. Il faut revoir rapidement le débit des bouches. Pas franchement agréable de manger avec la doudoune."

"Restaurant catastrophique je n'ai jamais vu aussi sale, les chaussures restent collés au sol. Les tables même pas nettoyés Les toilettes à vomir. Ceux sur les aires d'autoroutes sont mieux entretenus Frites réchauffées hamburger mal fait. A fuir absolument"

"Je suis pas du genre à faire la pleureuse. Mais c’etais midi scandaleux On arrive à deux personnes au drive a 11h45 tout ce qu’on voulais étais en rupture. Bon on passe l’éponge et on commande autre chose. Arrive le moment de payer. Mon collègue paye en ticket resto et le reste en liquide. Et la madame a pas de monnaie , a déjà flasher les ticket et ne propose aucune alternative …. Mon collègue c’est assis sur 7 euros de monnaie. Sans même que madame ne propose un autre sandwich ou une remise. Je trouve cela scandaleux ça n’aurais pas été mon collègue je demandais le remboursement totale. Je ne mettrai plus un pied dans ce Burger King"

"De mon point de vue, les hamburgers y sont meilleurs que les concurrents mais... Ils sont souvent tièdes pour ne pas dire plus. Les appareils qui délivrent la glace pour les desserts sont souvent hors-service et le coin poubelle pour les déchets et la restitution de la vaisselle pas très propre. Bref, quelques efforts en perspective pour être au niveau."

"Il fait froid dehors, on arrive dans le restaurant, la climatisation à fond et bien froide. Après la commande, je demande à la serveuse si il est possible de baisser la climatisation ou de l'éteindre. Elle me répond, non ce n'est pas possible. Nous sommes obligés de déjeuner avec nos manteaux. Très désagréable...et franchement pas écologique."

"Toutes les tables étaient sales, alors que 3 ou 4 personnes dans tout le Burger king. C'est la première fois que je vois une glace faite à la va vite comme ça. Dernière fois dans ce Burger."

"Les salles sont extrêmement sal, les tables pas nettoyés. Le personnel pas très aimable..surtout un garçon dans la cinquantaine avec cheveux gris. à revoir je pense le personnel. Mauvais première expérience."

"Restaurant dans un état déplorable ! La crasse est partout ! Est c est pas de la crasse d aujourd’hui sa ce voit c est incruster beurk on reviendra pu je déconseille"

"Déçu des glaces au prix de la glace franchement c est honteux la glace fusion lion pas de caramel dire lion alors pas de goût et la quantité c est abusé même pas remplie, il montre la photo alors qui a rien à voir , à revoir vos dessert car moi je retournerai plus pour sa , autant les burger au top pas déçue, en plus ma fille qui se fait servir et qui demande un renseignement et qui a mal était reçu désagréables, ce dimanche soir le 18 février à 22h ."

"Très mauvais service nous avons fait un clic and collect. Quand nous sommes arrivé, notre commande était annulée nous avons pas de moyen de paiement nous avons dû rentrer chez nous ! Aller retour pour rien. Merci de pire en pire !"

"Arrivé avec enfants à 22h45 suite une longue route. Accueil sympathique de la serveuse, qui comprends que l'on est faim et on s'excuse même d'arriver si tard. Cependant, ce n'est pas une raison pour avoir des sandwichs fais sur le voler, steak froid .. incompréhensible... Réponse du trou duc qui fait les burgers ( et alors qu'est que je peux faire que ce soit froid ). .. enfin c'est toi qui vient de les faire imbéciles. Mais bon ... La manageuse qui reste bouche béa, car est plus pressé de rentrer chez elle avec son menu sûrement chaud .. Enfin bref , encore une fois une restauration rapide qui devrait fermer ses portes ... Plus jamais . A éviter, surtout si vous avez faim ... Honteux ."

"Burger King offre une expérience de restauration rapide satisfaisante avec ses hamburgers juteux et ses frites croustillantes. Le menu varié propose des options pour tous les goûts, y compris des alternatives végétariennes. Le service est souvent rapide, bien que parfois inégal selon l'affluence. Les installations sont généralement propres, mais la qualité peut varier d'un emplacement à l'autre. Les promotions régulières et les offres spéciales offrent un bon rapport qualité-prix. En résumé, Burger King est une option fiable pour un repas rapide et délicieux, mais la qualité peut fluctuer en fonction de l'emplacement et de la période de la journée."

"Bonjour, Déçue du service à la commande et à la préparation car au départ il y’avait l’oubli d’un menu enfant, puis ensuite à la préparation et une fois rentré à domicile, je constate qu’il manquait 3 produits payés. L’erreur est humaine mais impossible de les joindre par téléphone contrairement à Mc do qui peuvent gérer ce genre d’incident quand ça m’arrive."

"Puis ce que vous demandez pourquoi une étoile, je suis passé au drive dimanche 14. Déjà, l'attente était longue, je suis resté pas loin de 30 min jusqu'au service alors qu'il y avait que 3 voitures devant moi jusqu'à la borne pour commander. Je vous rappelle que quand on tape fast-food frouard vous apparaissez dans la recherche. Je peux comprendre qu'en sous-effectif c'est le bordel mais en plus vous vous trompez de commande. J'ai dû y retourner et au final j'avais toujours pas la bonne commande même si elle ressemblait à la mienne. A la place du king fish, c'était écrit king sur l'emballage mais c'était du steak et au lieu d'un coca et d'un ice tea, j'ai eu 2 coca dont un à été surement bu par un client qui avait ma commande vu qu'il y avait des traces de coca sur le goulot et qu'il en manquait. J'aurais du vérifier mais je pensais pas que ma commande était passé par une autre main, c'est à vous de bien vérifier ce que vous donnez aux clients. Voilà pourquoi qu'une étoile."

"Impeccable, j'y étais de passage pour une formation à proximité et j'ai pu tester leur service de Click and Parking, c'était pratique et on m'a apporté ma commande très rapidement à ma voiture. L'employé qui me l'a apporté était poli et souriant."

"Beaucoup de commentaires qui font état de la saleté des lieux et pourtant rien n'a changé, j'y étais aujourd'hui, les tables sont sales, les sièges, le sol... C'est dommage de ne pas prendre en compte l'avis des gens, et de ne pas faire un minimum de ménage dans un endroit où les gens mangent !"

"Juste horrible, onions rings sec, sandwich sec et sans sauces, oublie de paille pour le shake, saleté de partout ect… vraiment faut que le franchisé fasse quelque chose ! Seul bonne chose l’employer assez aimable pour une fois. Je ne recommande donc pas ce restaurant."

"Service rapide, personnel agréable Mais nouveau mobilier de terrasse très inconfortable un dossier qui n'adosse rien car ridiculement petit et vous coince contre la table Les pieds de table empêchent mouvements des jambes .....et le voisin de derrière pourrait s'asseoir sur votre épaule car plus de tables donc très proches Clairement tout est fait pour que le client ne s'attarde pas Dommage"

"Une attente plus que inacceptable au drive pour une restauration rapide. Réception commande, repas non complet. Descendre de sa voiture attendre que le responsable finisse sa clope pour enfin me demander ce qu'il y avait. Du coup mon sandwich était froid..aucun geste commercial de sa part franchement plus que limite et j'ai perdue énormément de temps alors que restauration rapide ben c'est rapide surtout à 14h30 de l'après midi. Perso je n'y remettrais plus les pieds pourtant fidèle cliente. Déçu à un point"

"La propreté du lieu laisse à désirer. Les toilettes encore pire. Des poubelles dans un état dégoûtant. Plus de produit pour nettoyer les mains à l'évier principal. Les sols collent. Les tables et banquettes, chaises très sales, des miettes partout. Et c'est systématiquement la même chose après plusieurs visites. Il faut vraiment remédier à ce problème de propreté qui est rebutant. J'espère que les cuisines sont dans un meilleur état."

"Apparement chez vous on se donne le droit de mal parler aux clients en pensant qu’ils ne vous entendent pas…. « elle m’a pas demandé ça l’autre là » Et aucune excuse… Prénom de l’employée : Chloé Au drive le 02/06 à midi"

"Je n'irai plus jamais dans cet établissement. Je passe au drive mercredi. A la commande, je demande un sandwich, on m'annonce qu'il est manquant. J'en demande un autre ; manquant également. Un troisième ; manquant. Je me rabats sur un sandwich disponible et demande une sauce qui me sera annoncée...manquante. Mais le ponpon c'est lorsque je demande à l'employé s'il a appliqué la réduction mercredi famille, ayant commandé deux menus adultes et un menu enfant. (conditions pour bénéficier de l'offre) Ce à quoi il me repond... Pourquoi il fallait? Du coup, au revoir, sans récupérer ma commande et direction Mc Do où le service était tout autre. (Je comprends mieux la différence d'affluence entre les deux établissements)"

"La nourriture est à ce que l'on s'attend dans un fast food, le réel problème est le temps d'attente presque une heure pour 3 menus avec en prime une aire de jeu bruyante qui résonne dans tous le restaurant car mal insonorisées. En bref si vous avez 1h30 pour prendre un repas dans un endroit qui se nomme normalement restauration rapide, ce lieu est fait pour vous !"

"Un gérant acariâtre et vindicatif, qu'on entend japer après les employé.e.s pendant tout le repas. 💥 Photos interdites au sein de l'établissement, n'essayez donc pas de pallier aux bornes ralenties et blindées en voulant prendre en photo les menus... Vous serez rapidement rabroué.e.s. Serviettes, couverts, amabilité, tout était en rupture de stock ce samedi. Ambiance pesante. Et non on n'était pas en plein rush !"

"30 minutes d'attente au drive à 19h. On était seul, nous attendons 15 mins. Deux voitures s'ajoutent a la file ( personne a l'intérieur), nous avons reçu notre commande au bout de 45 mins . Malheureusement nous vérifions pas sur place les enfants étaient impatient après tant d'attente... Il manquait les frites et 2 cheese. Nous avons essayé de téléphoner, on nous raccroche plusieurs fois sans nous répondre. En insistant on me répond sans un minimum de politesse bonsoir et il ne m'a pas laissé dire quelque chose , il raccroche au nez . Service nul & SAV encore pire! Petite message au petit malin planqué derrière son téléphone , le relationnel n'est pas pour toi."

"Commande qui a pris plus de 30 minutes de préparation pour être servi, il y avait beaucoup de personne, ça peut arriver. Mais ce qui me gène le plus, c’est d’avoir payé pour une commande incomplète. En effet, il manquait les frites bacon en supplément, la quantité de la moyenne et petite frite n’a aucune différence… Une première à ce burger king, et certainement la dernière"

"Prix très abordables et une large gamme de choix, les burgers sont bons. Cependant service peu agréable et les bornes ne donnent pas de ticket. Sol collant et sale. Pas de savon dans les toilettes."

"J'ai fait une commande en click and collect et j'ai ai lancé la commande quelques minutes avant d'arriver. Je me suis garée sur une des deux places réservées et j'ai attendu, attendu et encore attendu. 30 minutes plus tard, je commence à fulminer car de ma voiture, je vois qu'il n'y a pas grand monde. On atteint le paroxysme quand en consultant mon portable, je constate que ma commande est considérée comme terminée et récupérée. Je sors de ma voiture et me dirige vers le restaurant. Une jeune femme, qui n'avait clairement pas envie d'être là, demande ce que je veux et lui explique que cela 30 minutes que j'attends. Réponse : Ah.. Elle se retourne et voit un sac en hauteur. Elle le prend, regarde et farfouille dedans. Elle me tend le sac, je le prend et elle me dit : Désolée pour l'attente. Je vérifie le contenu et bien sûr, il y a des erreurs. Je demande à un autre vendeur qui me donne les bons produits. Je suis partie et dans la voiture, j'ai constaté que les frites et les hamburgers étaient froids (forcément l'attente de 30 minutes n'a pas aidé). Je ne suis pas retournée dans le restaurant car j'étais tellement énervée et fatiguée (il était presque 21 heures) que j'aurais pu dire des choses méchantes et désagréables. Restaurant à éviter à moins que vous ne souhaitez attendre et attendre.. et avoir un repas froid et dégeulasse. C'est pire que Mac Do. Je ne vous parle pas du personnel qui vient d'une autre planète. J'ai mis une étoile car je n'avais pas la possibilité de ne pas en mettre."

"Manager désagréable quand on lui ramène un sandwich pour un simple échange pour espérer en avoir un « frais ». Mais bon on a l’habitude c’est pas la première fois que l’on voit ce personnage aigris que ce soit avec les clients ou ses propres employées… déjà eu l’expérience avec cette personne chez Burger King Vandœuvre. Se serait bien de faire le nécessaire à un moment donner. Pour moins que ça ils y en as qui se font licencier. Quand on as pas les compétences requises on change de boulot…. Deuxième sandwich personnalisé qui n’a pas était respecter non plus, et pourtant il n’y avais pas foule, pas débordé non plus. Et tout ça pour 30 euros… magnifique !!! A ce prix là, allez ailleurs. A fuir."

"Je suis déjà venu pas mal de fois pour manger sur place ou a emporter , toujours agréable et pas d'oubli ."

"Elsa , au top ! Sourire, accueil super, joie dans le travail"

"Nous nous y sommes rendu le 22 juillet et malgré notre vérification sur le nombre de hamburger quelle ne fut pas notre surprise de voir que 3 sur 4 ne correspondait pas à ceux commenter. Quand a la quantité n'en parlons pas . Un triple chees qui ressemble a un double tellement les steaks sont fins . Le serveur sans doute un manager, d'hier soir , veut être rapide ou impressionner les petits nouveaux mais si c'est pour ne faire que des erreurs autant qu'il ralentisse un peu et soit plus sérieux dans la préparation des commande. Bref je vais maintenant aller chez le concurrent du dessus."

"Déçu de ma commande d'hier soir qui n'était pas ce en totalité ce que j'avais commander. Quand à l'employé qui l'a préparer il faudrait qu'il ralentisse la cadence et se concentre sur les demandes des clients. Je viens de lire également les commentaires et réponses de votre établissement qui ont été publiées il y a 3, 4, voir 5 mois et les réponses sont parfaitement inadmissibles. Il faudrait penser à faire une formation relation client. Cela vous apprendrez à répondre aux commentaires de façon professionnel et non personnel."

"Super burger king le repas est servi chaud, les hamburgers bien préparés, service rapide et avec un sourire et en plus les toilettes sont propres !!! Le meilleur de tous ceux que j'ai visité Recommandé à 100%"

"Il est inacceptable de commander un King sundae et de se retrouver avec une demi-glace dans un pot réutilisable. C’est clairement une arnaque lorsque la photo du produit et la réalité diffèrent autant en termes de quantité. Cela relève de la tromperie, et les clients méritent de recevoir ce pour quoi ils ont payé. Un tel écart entre la promesse et la livraison du produit est inadmissible et nécessite des mesures correctives immédiates."

"Mauvaise expérience ce vendredi soir : le restaurant est très sale alors qu'il est seulement 19h. Les poubelles débordent, les toilettes sont sales et en rupture de papier WC, le sol colle. Première commande servie sans trop d'attente. Déception car ce n'est pas le sandwich que j'ai commandé. J'ai faim donc je le mange quand même, sans grand enthousiasme surtout qu'il est assez sec. On recommande une glace en dessert. 30 minutes d'attente... toujours rien. Je vais au comptoir. La commande a disparue. Les employés/managers ne sont pas du tout souriants ni avenants. On me jette les glaces et les cuillères sur un plateau avec un mini désolé . Je peux accepter une erreur ou un restaurant un peu en désordre s'il y a eu beaucoup de passage mais là, tout était décevant et ne parlons pas de l'image que cela donne aux nombreux étrangers qui s'arrêtaient sur la route des vacances. Dommage car ça ne donne pas envie de revenir."

"Vraiment bof... Une tendance récurrente dans les fast-food depuis quelques années."

"Sols et tables non nettoyés. Bornes qui fonctionnent pas correctement. Responsable infecte, parle très mal aussi bien à ses collaborateurs qu'à ses clients. Inexcusable ! Sandwichs secs, manque de sauce, viande beaucoup trop cuite."

"J'aime votre enseigne, malheureusement, très souvent le restaurant de Frouard n'est pas au rdv, rupture de produits, et délai de service long, voire très long, cette fois-ci, plus de 20 mn au drive, voir photo prise lors de la remise de la commande. De simples excuses pour l'attente. Pour un fast food, il est souvent un slow-food. Des progrès à faire."

"2 h d attentes pour un fast food en plus il n y avait pas foule. Il n y avait pas non plus de hamburger special épuisé bref pas content"

"Vendredi 2 août au soir : Une honte ! Je le suis faite insulter par une pseudo responsable nommée Alice : qui a refusé de répondre à ma question pourtant simple : ma carte de fidélité ne s’authentifie pas et j’ai des bons à utiliser pouvez vous regarder svp ? Sa réponse : Ça marche pas c’est comme ça ! je ne suis pas dans l’application ! Hyper désagréable donc je lui dis et lui demande son prénom pour mettre un avis et elle me répond : vas y mets ton avis j’en ai rien à faire !!! Je ne risque rien ! C’est moi la responsable ! Tout le monde était sans voix ! Elle était hystérique ! Sa collègue qui est venue nous servir était choquée et nous a confirmé que son comportement était déplacé !"

"Ce soir, alors que nous venons chez Burger King Frouard nous nous attendions pas à une qualité aussi médiocre. Lors de la réception de la commande, nous avions pas de sauce après avoir été voir la manager et lui avoir fait par elle me répond en regardant mon ticket « vous avez des King fries alors pas de sauce » d’un ton très aigrie. Ensuite, j’avais demander une boisson sans glaçon lorsque j’ai demandé celle ci m’a été changer mais jeter à la poubelle sous mes yeux. Après le repas, nous avons commander des glaces : un King fusion et un sunday. Le sunday nous a été servi dans le pot qu’ils utilisent pour les menus enfants, quand on leur demande « c’est normal » Je demande une cuillère à la manager elle me répond « oui » en jetant la cuillère sur le plateau. Vous ne nous reverrait pas! C’est honteux. En attendant le règlement de ma commande, celle-ci était dos au client et était sur son téléphone. (Devant les hamburgers). Ce que je retiens, c’est que la manager a l’air très aigrie, très hautaine auprès des clients!!! Bon courage aux employés. Service médiocre, à fuir!!!!!!!!"

"Déjeuner du jour: menu salade grecque et Fuzetea thé noir framboise menthe, accompagné d'une grande portion de frite. La salade avait un mélange de saveurs rafraîchissantes, la sauce relevée comme il faut laissait deviner le goût de tous les ingrédients et le thé était glacé sans pour autant l'être trop. Les frites étaient délicieusement croquantes avec un bon goût de pommes de terre. Ce fut un déjeuner agréable."

"Gobelets en carton merdiques. On en met partout dans la voiture et sur la nourriture. Le packaging est juste bon à changer!"

"Les sandwiches sont bons mais… commande faite en click and collect vers 20h10, 21h toujours pas servi… une désorganisation totale, pas de manager, des commandes dans le désordre, des sandwichs froids à l’arrivé, c’est de la restauration rapide, ce n’est pas normal de devoir attendre plus d’1h pour être servi Et c’est la 2eme fois que ça arrive sur le même mois, va falloir penser à embaucher au bout d’un moment. Vous avez perdus des clients."

"Arrivés au drive à 20h10, prise de commande à plus de 20h40, commande récupérée à 21h passé parce que j'écris le commentaire en n'ayant toujours pas ma nourriture lol. Je n'ai jamais attendu si longtemps à un drive, et aucunes excuses du personnel. L'arrêt rapide sur le trajet des vacances nous a fait prendre un retard fou a cause de votre incompétence. J'ai beaucoup travaillé en fast food, ici compris et jamais je n'ai fait attendre autant quelqu'un . Pour moins longtemps je me confondais déjà en excuse. PS : je viens de récupérer la commande et de m'apercevoir que je n'ai pas les sauces, les boissons, le jouet et le dessert du menu enfant, visiblement ils ont oublié un sac"

"Déplorable ! Jamais vu un restaurant aussi dégueulasse. Les tables même pas nettoyées, les toilettes n'en parlons pas ! Attendre une heure, j'ai finis par me faire rembourser et je suis partie ! Même pas une excuse, rien du tout ! Le personnel prépare tranquillement les commandes sans stress. Lamentable !"

"Burger King extrêmement sale, les bornes sont sales et ne fonctionne pas, les client sont obligés de frapper les écrans pour passer leurs commandes. Aucunes commande ne peux être passées en caisse. Il y a du soda sur le sol partout et ca colle. Les poubelles sont la première chose que l’ont voit en entrant dans le restaurant. Les tables sont sales également. Aucun standard Burger King respectés. Jeune fille blonde à la caisse sympathique et désolée de la situation. Problème de management évident."

"Attente impensable au Drive, plus de 30min pour obtenir ma commande, 10min d’attente devant la borne et au moins 20 min pour recevoir ma commande ! Pour au final des burgers finis au lance pierre… je ne conseille vraiment pas ce Burger King de Frouard, ce n’est pas la première fois que cela m’arrive."

"Un jour comme aujourd'hui,en sous effectif,25mn d'attente pour 2 glaces, c'est une honte. J'habite à côté, et plus jamais je reviendrai ici. . Et j'en veux pas aux personnels, mais à la direction qui sont pas foutus de mettre le personnel nécessaire pour un jour comme celui-ci. Je plains ces employés avec une direction comme celle-ci."

"Restaurant assez sympa. Bons horaires personnel serviable. Pas comme le MC do d à-côtés"

"Plus de 20 min d’attente au drive, jamais j’ai passé autant de temps dans une file comme ça alors que nous étions les premiers !! Même pas d’excuses pour le temps d’attente. Il n’y avait pas de glace, pas de choix bref, vraiment pas terrible 😏"

"passage mercredi 14aout soir, restaurant immonde, attente interminable, service clients affreux, et par dessus tout jamais une manager parler comme ca aux clients, aucune empathie,vocabulaire déplacé, des années de clientélisme parti en fumée en 1service ! ravi de vous avoir connu."

"La cuisine est pas ouf et très radine !! Pour un grand menu on a limite la même chose qu’un petit… ils se trompent dans les commandes. Service assez rapide. Dans les toilettes c’est l’apocalypse !! De l’eau partout, toilettes bouchées et j’en passe .. honteux"

"Suite au passage au drive, mon hamburger fish est beaucoup trop cuit, immeangeable, le poisson semble pas frais, je l'ai jeté. Ma boisson est un mélange de sprite et fanta très étrange. Quand au menu enfant avec fruits en dessert, les deux paquets de melons son périmés, j'ai vérifié ayant vu que le produit ne semblait pas frais. C'est intolérable pour un restaurant de servir des produits périmés. Impossible de les joindre pour les prévenir, je laisse donc ce commentaire. Nous n'y retournerons plus jamais."

"franchement plusieurs fois qu’on vient et + de 40minutes d’attentes. Oublié de burger ou carrément de menus alors qu’avant pas d’oublies. La concurrence en face aura plus de clients que vous c’est malheureux. En espérant que ça change très rapidement."

"Nous sommes passés le 20 août dans le restaurant et nous avons assisté à une altercation verbale vraiment déplacée entre la manager et un client. Dans le commerce depuis 25 ans, je n'ai jamais entendue pareilles insultes ! Quoique le client ait fait ou dit, une manager ne peut pas se permettre d'insulter je cite : FDP va bien ni**er ta mère! C'est un restaurant familiale, il y a des enfants ! J'ai été plus que choquée d'entendre de tels mots... je plains les équipiers qui doivent subir cette personne au quotidien ! Elle n'a vraiment pas sa place en tant que manager, quel exemple montre t'elle à son personnel ? Que fait l'enseigne BK ?"

"40 min d’attente une honte pour de la restauration rapide on a demander a voir une responsable qui a été plus que fort désagréable"

"Cauchemars en Cuisine Hier soir, nous avons décidé de faire une pause sur notre trajet en voiture pour manger rapidement. Malheureusement, ce fut une expérience désastreuse. Après 25 minutes d'attente, nous avons remarqué que rien n'avançait et que plusieurs clients étaient déjà là depuis plus de 40 minutes sans être servis. Lorsque j'ai demandé à être remboursé pour pouvoir repartir, la gérante, visiblement débordée par le stress, nous a fait poireauter encore 25 minutes sans jamais nous rembourser. Résultat : nous sommes repartis sans avoir mangé, en perdant 25 euros. À éviter absolument."

"Je pense que de vouloir manger 2 menus à 17h30 dérangent vraiment les employés. Personnel pas très agréable.. point positif, la commande était chaude et complète à son arrivée, malheureusement le poil dans la glace était peut-être de trop ? Faudrait-il peut-être investir dans un petit coin pour les employés finissant dans ces horaires pour éviter de se retrouver à manger à côté de 5 ou 6 employés qui dégagent une forte odeur de transpiration après leurs services.. la terrasse est-elle aussi leur endroit pour faire des tours de trottinettes ? Mauvaise expérience.."

"Par où commencer !!! Nous sommes venus ce dimanche soir nous comprenons que l’équipe été en plein rush (je connais travaillant également dans un boulot où nous subissons des rush) cependant l’équipe présente ce soir n’était pas vif du tout … + De 15minutes pour nous encaisser et encore parce qu’un autre client a demandé à ce faire encaisser sinon nous serions peut-être encore en train d’attendre ! L’équipe manque clairement d’organisation et de vivacité !!!!! Après avoir attendu plus de 15 minutes l’encaissement nous avons attendu encore une fois + de 20minutes pour réceptionner notre commande. Ce que je suppose être la manager a préparer notre commande elle ne s’est pas gênée de dire à sa collègue je cite « ils sont devant là à attendre, ils nous regardent » d’un air bien dédaigneux, effectivement nous vous regardons que voulez-vous que nous fassions d’autres ? Peut-être venir vous donner un coup de main ? Ça aurait été peut-être plus rapide 😅 De plus celle-ci était très peu sympathique avec ses collègues, en leurs faisant des remarques devant les clients … Notre commande une fois finis après plus de 45 minutes en tout pour tout, nos sacs sont rester sur le comptoir sans nous prévenir que notre commande était prête ! Peut-être attendiez vous que nos Burgers ainsi que nos frites devient froides ? J’ai donc vérifier si les sacs était bien les nôtres et et donc pris nos sacs pour pouvoir repartir d’ici pour manger ! Au vu du nombre de personne qui été mécontentes et qui attendez depuis longtemps comme nous, je pense qui faudrait songer à soit : - changer de manager - changer l’équipe - être plus organisé et dynamique Ou peu très tout simplement les trois réunis ! La prochaine fois j’irais à McDo 😌"

"Frites supplément double cheddar... le cheddar compact!!! Glacé!!! Je vais voir pour leurs dire on me répond que c'est toujours comme ça... je dis que j'en prends souvent et que j'ai jamais eu du cheddar froid et pas fondu!!! On me propose juste de le remettre sous l'appareil qui maintient au chaud... résultat tjr froid... tjr pas fondu... immangeable!!!"

"Drive non respecté. 9 minutes d attente. La serveuse dit : c pas le bon jour ! Il faut réserver pour le drive ? Donc une réflexion à la blonde du 28 août à 13h34 et tu retrouves sans glace . Normal dehors il fait 31.5 degrés. Bande de tocards."

"Établissement cités comme fast food il est tout sauf fast. Nous rentrions tard nous nous sommes dit que se serait une bonne idée de passer au Burger king, visiblement non, nous avons attendue 1heure au drive alors qu'il y avait 2 voitures devant, nous récupérons les commandes et il manquait une boisson,heureusement que nous avons vérifier au guichet. De plus des morceaux durs dans le poulet de mon sandwich."

"Arrivée à 20h27 je me trouve actuellement au BK de frouard où le temps s'est officiellement arrêté . Cela fait 1h que nous attendons notre commande et je ne parle même pas des personnes avant ́nous. Je crois que la plupart des employés ont quitté le ́ navire. Les burger s’entassent et les commandes trépassent. Je ne sais pas si c'est la faim ou la résilience mais j’attends je pense en vain. Adieu monde cruel ce fast food aura eu raison de moi ! Heure de la mort 21h38. Heure du second décès 22h01 ! Soyez sympa si d'ici une heure je donne pas signe de vie , envoyez le GIGN 😱😱"

"nous avons attendu plus d’une heure pour deux simple menu"

"Pas besoin de décrire, 2h 30 a attendre avec un personnel incompétent, sûrement des saisonniers, même pas un vrai responsable où un salarié ! À fuir"

"Merci, vous m'avez fait la soirée. Arrivée à 20h, sortie a 22h30. Une personne en cuisine, 3 devant et la responsable. Puis d'un coup plus personne..... Les commandes qui n'avancent pas, des burgers qui s'entassent, les gens qui se font rembourser, les enfants qui pleurent. Les gens qui se font rembourser en 5minutes avec des pièces de 1€. Une responsable qui disparaît (sans doute pour pleurer un bon coup! C'est compréhensible) Mais j'ai bien rigolé avec d'autres personnes ! c'était... Comment dire... Un vrai sketch! Au final, commande incomplète (mince! rupture de glaces), j'ai demandé du rab de burgers cuits d'au moins 2h et un peu plus de frites froides. Et du jus de pomme pour consoler mes enfants qui m'attendaient à la maison (mort de fatigue a 22h45, déjà couchés, ils ont loupé ce délicieux repas) J'ai aimé applaudir quand les gens partaient enfin avec leur commande. J'ai aimé rigolé avec des irréductibles gaulois tels que moi qui ont attendu jusqu'à ce que le rideau se baisse. J'ai aimé regarder la vitesse excessive, la cadence de dingue de ces employés. Une soirée inoubliable ! Je ne vous jette pas la pierre mais quand tout part en sucette ainsi et que vos employés partent en pause sans plus jamais revenir, il est inutile de continuer à prendre des commandes et vendre du rêve 😉 .courage à tous car je me doute que se n'est pas facile comme taf ."

"Le drive est toujours trés long, environ 15 à 20 mn, mais hier soir, c'etait la medaille d'or; 1 heure d'attente et coincé dans ce piége. Obligé d'entrer 2 fois de suite dans les locaux pour faire part de la situation et du mécontement, ce qui m'a permis de constater l'etat deplrable de l'hygiéne (salariés jetant des sacs poubelles à meme les couloirs) incroyable."

"Très déçu Personnels très désagréable, nous avons été reçu par Chloé au comptoir qui nous demande de patienter pour avoir notre milshake car elle a des commandes en attente Une salle presque vide et 20 d’attente pour être servis alors que même le drive n’est pas chargé."

"À 2 reprises, servit au bout de 30min au mieux ou alors remboursés après 2h d’attente"

"J’ai attendu 20 min à la borne drive et personne ne prend la commande A éviter si vous souhaitez être servi rapidement + personnel désagréable quand je fais remarquer l’attente Conclusion je n’ai pas mangé"

"Bonsoir à tous, Je suis dans le Burger King de Frouard. On vient de me servir un dé alors que j’avais commandé le n triple cheese. Je pense qu’ils l’ont utilisé comme tapis de porte tellement il est écrasé. Le pavé de trois steak est froid et le pain a une Carrie sur le côté il part en miette. Le coca est certainement fait avec l’eau des toilettes, j’imagine que ce n’est pas du coca mais du coq à l’âne. J’ai encore plus faim que quand je suis arrivé. Je ne remercie pas l’équipe qui m’a servi un repas que je n’aurais même pas donné à mon chien. De plus j’ai vu de nombreux cheveux en libre service dont quelques uns qui sont passé prêt de mon cube. D’ailleurs je revois un coup j’ai quand même soif mince ça m’a donné un remonte. Ma femme n’a pas touché sa boisson ces glaçons se détachent. Atroce! Un petit monsieur avec deux charlottes m’a dit bonsoir il avait l’air plutôt gentil et mérite une augmentation merci à vous de valoriser des gens compétent qui cachent leur cheveux deguelasse. Je le remercie il a rendu ma soirée plus potable. Si un jour je remet les pied ici c’est que ce n’est pas moi dans ce corps. Bisous je vais à la salle!"

"J’ai effectué une commande au Drive, j’ai dû assister à une ambiance particulièrement tendu par l’énervement de la manager qui exprime son mécontentement de manière très vulgaire et agressive envers ses employés ce que je ne trouve absolument pas acceptable. Je peux comprendre que le travail de nuit puisse paraître compliqué et joue sur la nervosité mais de là a exprimé cette nervosité envers ces employés de cette façon je n’approuve pas et trouve ça inadmissible. De plus, j’ai dû attendre + de 25 minutes avant de recevoir ma commande qui entre temps engendré que des erreurs. Je n’ai même pas reçu ni d’excuses de la part des employés ou bien même de la manger et encore moins eu un geste commercial ce qui me paraît complément légitime. C’est dommage pour l’image que Burger King puisse renvoyer à ces clients."

"Bonjour je vous partage mon expérience, je commande sur l'application a 20h40 je reçois la commande a 22h10 vaut mieux pas être pressé ensuite lorsque j'ouvre ma commande je retrouve la chaleur d'un frigo. J'ai eu droit a une planche de bois accompagné de crousty chèvre étant bon coeur j'en propose à mes animaux qui m'ont regarder comme si je leur proposer ce que j'avais lâché ce matin bref tout ça pour dire que c'est clairement a éviter de commander la haut a par si vous souhaitez vraiment casser la croûte vous y serez bien accueilli."

"Longue attente car la machine ou l on prend les commandes au drive ne fonctionne pas mais rien est noté sur l appareil"

"Bonjour, j'y est manger pour la 1er fois il y a 1 mois, j'ai était déçu...3 bornes active sur 6 mal placé en plus ! Il y avais énormément de monde et je me suis manger 2-3 fois la porte de vos toilettes qui soit dit en passant son dégoûtante ... De plus burger sec, les nuggets sec également, le pains burger sec ... Les boissons bonne pas sans sucres donc sa relève déjà un peu le niveau. Le service top certains employés son super rien a dire par contre le patron ou certain manager qui parlent comme de schien a leurs employés ça va ? Vous vous sentez supérieur ? Non car vous travailler chez BK pas dans un 5 étoiles ...merci de respecter vos employés sans eux vous seriez sûrement pas la ! Enfin bon une honte sans nom ....je revue frais pas ! Et pas la peine de me répondre votre discours habituel hein on le connaît déjà j'aimerais rajouter aussi pour le patron Nicolas la ! Quand on recrute les gens car on a pas de personnel on ne met pas fin a la période d'essai juste car les employés ne se laissent pas faire ! Vous parler comme un chien au gens j'espère que pour le coup votre restaurant va couler et que les personnes qui y bosse trouve bien mieux !"

"Présence de cafards dans le restaurant, ils se baladent en détente sur les tables pendant que l'on mange"

"Juste à dire que 35 minutes d'attentes au drive pour 3 sandwichs, 3 boissons et 3 glaces c'est du jamais vu..."

"Porte close à 22h alors qu'il est précisé que le service en salle est jusqu'à 23h. Personnels qui t'ignore ostensiblement quand tu passe la tête par le guichet du drive ouvert pour savoir si c'est encore possible de commander..."

"petite manager plutôt assez forte complètement insupportable qui hurle sur les employés, nous coupe limite la parole lorsque l’on parle à table pour s’époumoner sur les employés à fuir"

"Sûrement une responsable à la caisse qui engueule tout ses collègues ça ne doit vraiment pas être plaisant de travailler avec elle surtout si c’est des étudiantes, sinon le service est à 90% irréprochable et propreté toujours au rendez vous"

"J'ai effectuer une commande à emporter ce soir et nous avons était très déçu. Nous avions pris 3 coca cherry c'était de la flotte aucun gout de coca totalement diluer, mon mari avait pris un sandwich chicken spicy immangable trop epicer. La dernière fois il manquer un sandwich c'est décevant,on paye pour des produits la moindre des choses c'est que sa soit mangeable. Donc c'est la dernière fois, je ne reviendrais plus dans cette établissement. Je vous le déconseille fortement."

"A FUIR ABSOLUMENT Je commande 1wrap, il arrive, chaud mais c'est du carton. Je demande qu'on me le refasse, j'attends une plombe, finalement mes fries sont tièdes et le fromage à commencé à prendre. Je déballe le nouveau wrap, il est froid et le fromage à l'intérieur n'est absolument pas fondu. Je demande si on se fout pas de moi On m'a répondu : vous trouviez le 1er sec, je l'ai refait, c'est normal il est à température ambiante et en aucun cas le fromage doit être fondu. J'ai demandé le remboursement mais il a refusé sous prétexte que j'avais commencé à manger les frites."

"Un arrêt sur la route qui s’est soldé par un one-woman-show ! On ne demandait pas autant d’animation pour accompagner notre burger. Une pensée pour les collègues de l’odieuse Castafiore qui ne sait visiblement pas manager son équipe sans crier toutes les 30 secondes."

"3:00 d’attente pour 3 king fusion c’est SUPER !"

"Attente de 30 min pour prendre la commande, arrivée pour payer même pas une remise et le personne parle mal, aucune empathie Pas la première fois que ça arrive Je ne recommande pas"

"Très déçu par l'attente interminable du samedi 28 septembre 2024, commande passée a 13h28 . Sincèrement manque de professionnalisme niveau organisation, il prenne les commandes a la borne mais n'assure pas le service en temps, je comprends tout a fait un coup bourre mais la cette équipe est complètement largué et a la ramasse. Il est déjà 14h15 et y a encore 7 préparation avant la commande"

"Ne recommande pas du tout! Une heure d attente . Les tables sont collantes et les WC ne sont pas propre. Il manque des salariés pour le service en salle et préparation derrière le comptoir. Les employés font leur possible mais sont débordés. Seul point positif le repas était chaud ! Nous ne reviendrons pas !"

"50 minutes d'attente pour une commande. J'ai largement eu le temps de voir le panneau publicitaire concernant le recrutement. Ça donne tout sauf envie de postuler, comment faîtes vous pour être aussi mauvais?"

"Un très bon fast food une cuisine très bon une embiance bien service rapide"

"Très bon que ca soit les burger et les frites c’est vraiment bon niveaux prix 5€ pour presque 6 produits."

"Nous sommes arrivés à 20h03 nous avons attendu au moins 40 min je trouve que le drive n'est pas assez bien organisé"

"1h d’attente en drive. Une honte pour un fast food. La nourriture est basique pourtant"

"Restaurant propre, restauration rapide. Personnels aimables et accueillants. Grand choix de produits veggie."

"Prix abordables et une gamme assez large de choix. Par contre les bornes ne donnent pas de ticket. Le sol ainsi que les tables collent !"

"Super endroit pour manger avec ses enfants ! Petit café offert à table au top !"

"Le restaurant est très sale. Les burger au poulet ne sont pas bon, morceaux dur a l'intérieur et rempli de nerf. Je déconseille ce restaurant"

"Que ce soit en drive ou à emporter il manque toujours quelque chose dans ma commande… ne parlons pas de le manque d’hygiène que ce soit au WC ou au niveau des tables/poubelles! Une manager aboie clairement sur des pauvres employés, les pauvres ils n’osent même pas lui répondre … changer de responsable ! Ce Burger King est à l’image de ces employés.. malheureusement..!"

"Viande séchée, poulet sec. Aucune sauce dans les burgers et ils ont même oublié un sachet d’oignons rings, personnel très incompétent à éviter ce Burger King, Et le pire c’est que c’est pas la première fois plus jamais !!!!!!"

"Excellent restaurant je recommande, le personnel est top, très rapide est efficace ! Surtout Léa !"

"Franchement... offrir des glaces pour avoir des avis 5 étoiles... Alors que nous avons mangé à 5 près de 90e.. La jeune serveuse est allée à la table d à côté , et a proposé une glace gratuite à chaque jeune garçon... en échange d un commentaire positif avec son prénom Léa... Dommage...."

"Burger King bien entretenu avec un personnel agréable, merci à Alice !"

"On a attendu un bon moment avant d’être servi pendant que les serveurs était entrain de parler entre eux donc après plateau servi et tout était froid dans la limite du mangeable ce n’est pas la première fois je n’y retournerai plus"

"Si vous arrivez trop tôt pas assez de bornes ,on es arrivé à 14 pers ils ont vite été dépassé, on n'a demandé des Master rosti montagnard on s'est retrouvé avec des steak haché dedans et pas de rosti ,il manquait une boisson un sandwich, mon toasty raclette était froid ... hygiène nickel Conclusion ne pas y aller en groupe"

"A chacuns de nos passages, les tables et sol sont sales! Et repas pas très chauds ."

"Super accueille, une équipe très sympathique. Repas chaud et servie rapidement."

"Drive de plus en plus long … une attente interminable pour un fast food qui est censé être rapide !!!30 min d’attente …."

"Agréable moment passé, temps d'attente court en comparaison à d'autre fastfood de ce genre ou des concurrents. Restaurant propre."

"Restaurant sale avec des tables pas nettoyées et de la nourriture au sol alors qu'il n'y a pas foule. La responsable n'a pas de charlotte et à juste une queue de cheval alors qu'elle sert et fait les frites et les desserts"

"Rapidité au top Rapport qualité/ prix au top Équipe au top 👍"

"Équipe sympathique Air de jeux cool Service rapide au comptoir"

"Très cher pour ce qu'on mange. Dernière fois que je vais dans ce genre d'endroit. En plus pas de serviettes alors qu'on mange avec les doigts.... Pas de savon pour se laver les mains"

"Service rapide, c’était bon et chaud. Parfait"

"Equipe tres accueillante, les burgers tres chaud, et service rapide"

"Inadmissible de commander 2 doubles cheese bacon xxl en drive et ce retrouver avec une taille xxl et un autre en L"

"Troisième fois que je vais dans ce BK , fan de whopper, quelle ne fût pas ma déception à chaque fois , sandwich déséxhé sans goût, au point d oublier que la viande est sensée être cuite au Grill...... pour rattraper, les frites étaient excellentes ! Mais quel déception !!!!"

"Commande ce jour à emporter… Déçu 😞 Burger tiède 2 erreurs dans la commande… Ça fait beaucoup…. Client régulier depuis les début… Je pense que c’était ma dernière commande…."

"45 mn d'attente au drive avec 3 voiture devant et peut de monde en salle Je n'ai pas du comprendre le concept du fast food"

"j’ai pris un commande aujourd’hui vers 20h15, les sauces était toute graisseuses, les sandwiches au poulet étaient la depuis 1h ou 2 vu comment le pain était dur et tout les poulet était trop cuit (presque carbonisé), + une attente longue alors qu’il n’y avait pas beaucoup de client. c’est honteux de traiter ses clients ainsi, si l’enseigne ferme bientôt on saura pourquoi."

"Temps d'attente en Click & collecte beaucoup plus long que le drive"

"KING FRIES! Venir pour des King fries et voir qu’on nous met une goute de cheddar dans la boîte mais quel déception, ayant travaillé à BK, pensez un minimum au client quand on ouvre et qu’on vois que la personne a à peine appuyé sur le pistolet à cheddar c’est vraiment foutage de gueule"

"Nous avons commandé il y a plus de 45 minutes et nous n'avons toujours pas vu l'ombre d'un sandwich. La commande vient seulement d'être affichée en préparation. Je ne pense pas que nous puissions appeler ça de la restauration rapide ...."

"Parfait! Service nickel et très rapide, personnel souriant et agréable. On reviendra en famille!"

"Un client d'oeil à Amdo en caisse qui est très poli, souriant et très accueillant, merci de l'encourager"

"Bon produit mais service parfois un peu long au drive."

"Burger correct et conforme au commande, service un peu lent.. mais c’est bon donc ça va Bon en revanche l’aire enfant est présente à l’intérieur du restaurant.. (contrairement à d’autre resto rapide où elle se trouve en terrasse ou isolée) ce qui ne laisse aucun moment de répit pour nos petites oreilles, si vous souhaitez savoir qu’il y a de la compote dans tout les jeux et que Simon a tapé le nez de Jérémy dans l’entrée du toboggan je vous recommande la restauration sur place en revanche si vous souhaitez manger des crousti chèvres dans le calme prenez à emporter"

"Merci à Jason (Drive) pour son professionnalisme et sa patience je recommande :)"

"Très bon, personnel très sympathique, les enfants adorent les jeux ! Rien à dire 👌"

"Toujours plusieurs manque dans les commandes au drive ou à l'intérieur.Honteux"

"Je suis venue à une heure assez tardive pour commander une glace, l’équipe a été super gentille avec moi je les remercie :) De plus, à chaque fois que je passe au drive ma commande est très bien, mon Burger est beau, rien à redire. Merci à vous, courage pour les méchants avis, ils savent pas ce que c’est que de travailler en restauration.."

"Ce soir tout est sale ! Les tables sont grasses, les sols tâchés partout et des résidus jonchent le sol un peu partout. Les toilettes n'en parlons pas ! Une odeur d'urine horrible, écœurant ! Si les cuisines sont dans le même état...je n'ose imaginer... Honteux de recevoir du public qui vient se restaurer dans un établissement dans un tel état de saleté... ! Je déconseille."

"Part étape : -Drive apparemment mécontente de quelque chose. Ça arrive mais c'est pas très accueillant pour les gens sur place. -Commande à 14.30 (hors coup de feu) arrivée à table à 14h47. Ce n'est plus trop un Fastfood. -Évidemment 17min la commande était froide . -Établissement assez sale. Les pieds colle part terre des l'arrivées poubelles fuient.. Quelques personnes du personnel sont tout de même agréable et souriante. Mais on dirait qu'il sont débordé alors qu'il n'y a que 9personnes en tout assisse... Je ne reviendrai pas."

"Service rapide, restaurant propre et très bon accueil pour les enfants"

"Beaucoup trop long pas assez de personnel vu l'heure 30 min d'attente et toujours pas de repas."

"Passer commande à 20h30. Ya peu de monde... J'ai attendu de 20h22 à 21h13 assis dans le resto !!! Inadmissible ! Pour un resto rapide ! Faut revoir son personnel ou embauché plus de monde !!! Sérieux je ne reviendrais pas"

"1 heure d attente pour ne même pas avoir un pti mot d excuse lors du service de mes plats, personnel désagréable, tables sales, courant d air, bref a fuir ce n est vraiment plus ce que c était"

"Attente interminable, tables sales, sol collant. Ils ont inventé le drive le plus lent possible voir inopérant… gros problème de management et de manque de personnel."

"J’ai toujours eu l’habitude de commander Burger King à frouard, mais lors d’une commande Uber Eats, un Burger dans un menu à 16,40€ étant manquant, le restaurant a un numéro de téléphone qui se contente de répéter un message en boucle, alors que leur concurrent sont joignable directement par téléphone…. Je trouve ça dommage car je pense que je ne commanderais plu par internet …."

"Honnêtement attendre une heure pour quelque chose qui est censé être de la restauration rapide et qu'en plus les aliments soi brûler..."

"La préparation de commande est toujours aussi longue dommage"

"Nous voulons nous faire un Burger King les menus sont affichés et au moment de commander 3 menu sois disant en rupture Bacon Cantal, Squid Game et Bacon lover. Honteux en plus"

"Vraiment sympa et non bruyant. Jamais déçu par la cuisine"

"meilleur restaurant tout est propre parfait incroyable vraiment je recommande vivement !!!!!"

"Mauvaise expérience trop gras et malade après manger est ce le hasard"

"Frenchement service express au lendemain du nouvel ans ! Bonne présentation des Burger ça change de ceux explosé visuellement chez McDo"

"Cuisine froide ! Dans tous les sens du terme. Service rapide mais froid. L’ambiance n’est parlons pas … une charlotte sur la bouche. Dû jamais vu !!! A fuite"

"60% de mon groupe est tombé malade à la suite d'un repas là... Le service était rapide, mais les plats étaient froids. Je vous vois venir: Mais Adelin, c'est un fast-food et non un hot-food. Alors certes, mais quand le cheddar se congèle au contact de la viande, c'est qu'il y a un problème quand même... Concernant l'ambiance, je reste sur ma faim à ce sujet. En effet, l'ambiance tant en cuisine qu'en salle était maussade... Quand j'ai crié Popopopopopopopololo, personne n'a répondu Olé... quel manque de goût! Et je ne parle même pas du manque de coordination dans les déguisements en cuisine. L'un avait une charlotte sur la tête, l'autre sur le menton. Heureusement pour ce site, Google ne permet pas de noter la partie hygiène de l'établissement."

"Service rapide, mais froid....les serveurs, équipés de masques chirurgicaux qui ressemblaient à des charlottes n'étaient pas fort aimables...bizarre 🤔. Avant de quitter, j'ai voulu dire bonjour à Jules ( les toilettes ) -> propreté scandaleuse ! ! ! Ça sentait les égouts 🤮. Le parking était aisé et propre! Ouf! 🥹"

"Venu il y a un mois au drive, il manque la glace du menu Junior sur une commande à 50 euros, enfin bref l'erreur est humaine. Aujourd'hui sur une commande à 11 euros, à 18h45 il arrive à oublier un hamburger ..."

"Très bon restaurant personne aimable"

"Une honte! Je commande un Uber. Sandwich archi cuit, immangeable, frites froide ! Un scandale!"

"Personnels sympathiques...service au TOP"

"Agréablement satisfait de cette visite, les produits étaient frais, cependant le service effectué par votre Équipier Jason était d'une qualité irréprochable, ce fut rapide et efficace. Un grand Merci à lui."

"Très bien reçu et très bons burgers"

"Comme souvent à Frouard pas glaces, portions reduites et sans parler de la vaisselle réutilisable qui n'est pas très propre et qui sent l'eau usagée... Bref on attend quand même mieux pour le prix..."

"Une commande passée à 19h37 reçus à 20h07 une attente très longue pour un fast-food ! repas à peine tiède je suis rarement déçus par burger king il faut bien une première à tout.🙄 Je tiens quand même à souligner que le personnel est souriant malgré le manque de personnel 👍"

"Une équipe formidable une équipe aux petits oignons pour ses clients. Chapeau à l’équipe en cuisine et à la Manager Myriam"

"Super expérience en famille. Merci à Myriam et son équipe !"

"Un grand bravo pour le service de qualité et surtout le sourire de la responsable Myriam il me semble. Elle a su nous accueillir et nous service avec bcp de bienveillance. Ne changez rien vous êtes sur la bonne voie pour fodeliser les clients"

"Lieu très propre, un service rapide et une équipe très souriante et très bien géré grâce à Myriam. Adepte de fast food vous ne serez pas déçu, je recommande !!!"

"Meilleur bk de France Myriam la plus belle"

"Messieurs Thierry cuisine trop bien"

"Très bien ce midi pas d'attente"

"Matthew le plus beau des cuistot"

"J’ai pris ma commande vers 20h sais arriver vers 21h pas tout et pas les bonnes choses (bœuf à la place de poulet) gros arnaque sale grosse m…………… les toilettes je n’en parle pas 🤮 les serveur pas aimable . Je déconseille"

"Service rapide, équipe très sympa !"

"C’était très goûtu. Je recommande cette chaîne de restaurant exceptionnel et radieuse."

"Service froid, burgers cramés... Vraiment bof bof"

"On demande d’enlever quelques choses et ils ne le font pas"

"Les burger ont un bon rapport qualité prix"

"Restaurant très actif il font les commandes rapidement"

"Burger King, c'est cool pour un burger rapide et pas cher. Le Whopper est un classique! Certains aiment, d'autres trouvent que la qualité peut varier. C'est sympa pour une envie de fast-food express. 😊"

"Service rapide, salles et toilettes propres."

"Incroyable bon caissier respectueux et compétant machaalah ❤️"

"Triple monstre. Je me suis bien régalé, j’ai très très bien mangé. Merci encore pour ce magnifique repas préparé avec amour. ❤️"