Burger King

"Accueil pas très poli, j attends ma commande, je suis le seul, 2 personnes discutent en attendant que les burgers soient fait et pas un bonsoir avant de terminer ma commande, et en plus elles me tournent le dos au comptoir. Un sens étrange de la politesse. Je m installe en terrasse à 19h, il faut encore bon, et c est sale pour un début de service. Les clients sont sales c est sûr. Mais c est nécessaire de nettoyer...j ai fait 2 photos.. Plutôt que ça discute au comptoir, ramasser et nettoyer dehors ça occupe.. J espère que les cuisines ne sont pas comme ça mais finalement j en doute...."

"Je commande au drive depuis 2 ans dans ce BK et je n’ai jamais eu de problème avec les commandes. Il faut souvent attendre un peu mais ça n’est pas grave. Le personnel est très poli et aimable, j’ai toujours le droit à un sourire et aux formules de politesse. La nourriture est bonne, ils remplissent bien les paquets de frite contrairement à certains autres fast-food !"

"En général je suis satisfaite même si parfois le drive est un peu long et qu'il arrive qu'ils oublient les sauces. Mais dernièrement j'ai été très déçue par ma glace. La photo parle d'elle-même."

"Je change ma note de 5 étoiles pour 1 étoile. Commande passée à 17h30 aujourd'hui, elles étaient 3 à travailler donc pas beaucoup de monde. Mon milkshake a était servi la moitier du gobelet et ma boisson les 3/4. Je paie pour avoir le gobelet plein pas la moitier ni 3/4. Je viens dans ce burger king depuis 4 ans et j'ai jamais été déçu mais payer pour avoir la moitier du produit un grand non. Je ne reviendrais plus j'irai dans un autre burger king. Dommage vous perdez un client."

"Service très long... obliger de vérifier la commande car le préparateur était au ralenti et sest même trompé.. un sandwich meme pas fait comme il faut... alors que leur nouveau king toast toi être grillé il m'a été servit avec du pain sec ... inadmissible !!!"

"Établissement quelconque. Sanitaires petites et moyennement propres. Attention .. croustill emmental vide, c'est drôle mais je ne cherchais pas à acheter une surprise. King fries pas toujours bien réalisés en terme de proposition ( frites, chedar, bacon). Il manque selon moi un affichage des commandes prêtes, ce qui éviterait au personnel de crier et de rabâcher le numéro des plateaux déjà réalisés."

"Super service, rapide et aimable, comme toujours !"

"Deux jours d'affiler ou je commande via deliveroo, deux jours ou je reçoit ma commande renverser avec l'intégralité de ma boisson au fond du sac, boisson évidemment pas fermer, aucun geste de la part de la part de deliveroo, on paye donc 15e pour manger des sandwich mouiller sans boisson bien jouer a l'équipe qui prépare les commandes vous avez aucun respect pour les clients, clairement si vous commander via des app un burger king a fuire ! Honteux, dommage qu'on puisse pas mettre 0."

"Mauvaise service, personnel pas très agréable... E pour king Frites Bacon, 1.30€ de plus pour ça!!!! Je déconseille! Le pire BK a Lyon"

"Encore 1 fois de plus déçu! Chaque semaine je passe par là vers 16h en sortant du travail. Toujours un souci, soit un oublie ou bien des croustichevre recuit une seconde fois pour éviter de les jeter .. immangeables et quand tu vas montrer le produit à la caisse ils sont même pas sûr que ce soit dû chèvre ! Et te change pas ou rembourse même pas. Je pense sérieusement à traverser la rue chez mc doo même si ce n’est pas la carte que je préfère .. au moins les produits ne sont pas cuit et recuit .."

"Bonjour, Délais d attente bien trop trop trop long pour 2 simples menus et un hamburger , 30 minutes d attente! Réponse de l hôtesse on est que deux en cusine, alors que certains salariés BKing mangent tranquillement, et d autre font des entretiens de recadrage juste à côté des clients. Employés peu aimables. Ne parlons pas de l hygiène , absence de papier, odeur nauséabonde dans les toilettes. Sommes nous dans un fast food??"

"Commandes arrivées très vite (moins de 5 min). Restaurant propre, et manager hyper souriant ! Mention spéciale pour le coca cherry, qu'on ne trouve que rarement dans les fast food"

"Attente très longue 31 min pour deux menus 1 burger supp et des wings. Frites chaudes cependant les sandwichs garnitures qui part dans tout les sens pains aplatit, le pire reste l'hygiène toilette odeur plus que désagréable, table sale, boissons renversé au sol, les poubelles qui débordent et tout le long de notre visite presque 1h30 personnes à nettoyer quoi que ce soit. Je ne pense pas y revenir."

"Pas trop mal, servie rapidement, mais heureusement que je ne suis pas exactement une végétarienne convaincue, ce rösti burger aurait été gâché 😅"

"Merci Service rapide et souri at"

"Il est horrible! 50min pour recevoir une commande après 15h30 sans que le resto soit plein. Tellement long que j'ai dû prendre à emporter parce qu'ils m'ont foutu en retard. Menu L commandé. Frite taille M reçu. Pas de d'excuses ni de remboursements ni rien. Erreurs dans la prise de la commande par les employés. Toilettes dégueulasses. Sols dégueulasses. La partie visible de la cuisine est dégueulasse. Emballages, frites, miettes, et tâches de liquides absolument partout. Ça collait partout. Pire BK que j'ai vu. Pire qu'un McDonald's... et ça c'est fort."

"Première fois que je poste négativement mais au bout de la 4ème/5eme fois je suis obligé … comment peut on décemment servir des « wings » à un client ?? Et au goût malheureusement on sent bien le côté « grillade/brûlé » …"

"Endroit sympa, personnel très gentil, les plats proposés sont bons et le cadre agréable. Ça change complètement de chez Mc Do."

"Hygiène déplorable. Les tables sont sales. Les sols où des verres ont été renversés ne sont pas nettoyer et alors que c’est juste à coté de l’air de jeux des enfants on se contente de mettre un panneau jaune C’est degueulasse et mouillé sous les chaises des tables. !!! À fuir !!!"

"Bon c'est un Burger King sur une zone de grandes surfaces commerciales donc beaucoup de passage... mais alors par pitié Burger King, vous avez un super concept, pourquoi vos toilettes sont toujours aussi déplorables ? même si on souhaite simplement se laver les mains..."

"A fuir... ! Hygiène vraiment catastrophique... à vous d'en juger avec la photo du carrelage des toilettes... ceci est bien de la défection humaine... de plus même dans le restaurant en lui même table sale... sol collant... il était 21h20 quand nous y sommeq allé et le Burger king n'était pas rempli même pas grand monde et le personnel ne nettoie pas mais où est ce qu'on est sérieusement... De plus le service vraiment le pire de tout les Burger king... on est obligés d'aller chercher sont plateaux n'étant pas d'ici... on le savait pas on aurait pu attendre longtemps notre commande... alors qu'en principe maintenant les fast food propose un service à table même quand c'est plein niveau clientèle ils servent à table alors là 21h20 sans grand monde je comprend pas... de plus le personnel me semblait vraiment mou et pas très joyeux... Bref en conclusion n'allez pas ici ... je comprend pas pourquoi certaines personnes trouve 5 étoiles à mettre ici ! Et aussi éviter vos réponses copier coller avec toujours les mêmes messages !"

"Pire Burger King sur Lyon. Longue attente, une manager aigrie et impolie et bien évidemment le repas froid. Je n'y retournerai pas. Les tables sont sales et le personnel se dispute entre eux quand la jeune manager dit ne me chauffez pas vous me Soulez bref plein de problèmes internes qui se reflètent sur les clients."

"King très correct, rapide et bien cuisiné. En revanche la vaisselle lavable🌱 est obligatoire depuis 9 mois désormais et appliquée largement dans d'autres King. Les autres plateaux étaient identiques. Très dommage 😕 Ceci explique mon 3 (note systématique pour cette raison), sinon j'aurais mis davantage car le restaurant est bien. A corriger, d'autant que les poubelles et les affiches en parlant sont là 🤷"

"Rien à redire sur l’accueil et la nourriture. Par contre + de 30 minutes d’attente pour un burger et des rings, c’est beaucoup trop !"

"Très déçu, Salle sale, a la recherche d'une table propre Sandwich froid , wrap froid de frigo le fromage n a pas fondu et le pliage 🥴 WC n en parlons pas..... On a connu mieux pour l enseigne !"

"Super ambiance pour l’anniversaire de mon meilleur copain. On s’est amusé comme des fous"

"Très bon service, le personnel est agréable et les commandes sont données rapidement! Pas d’erreur même pour les demandes particulières, je recommande 👍"

"Commande ce soir au drive à 18h30, serveuse super sympa et souriante, je n'ai jamais été aussi bien accueilli dans ce restaurant. Collègues souriants au comptoir et en cuisine. Commande complète, aucun oubli 👍🏻"

"Très très très déçue du service reçu ce jour pourtant je passe souvent commande dans ce BK mais je n’avais jamais eu de tel expérience. J’ai passée une commande À EMPORTER sur la borne. J’attends ma commande et lorsque vient mon tour de la récupérer, la personne me donne un sachet et ma boisson séparément. Habituellement et comme dans TOUS les restaurants, on a un sac pour tout transporter donc je demande gentillement si c’est possible d’avoir un sac. La personne ne me réponds même pas, elle prend le sac, y met le support pour la boisson et je me suis retrouvée à remplir mon sac moi même. J’avais l’impression de la faire chier clairement. Pas un seul désolé, ni même bonjour… personne très désagréable. Je ne reviendrais plus."

"Parfait, service rapide et équipes très agréables. Merci beaucoup 😊"

"Toujours très bon ici, je préfère ce burger King à celui de Part Dieu où les aliments sont pas chauds même en plein rush, les serveurs sont souriants et sympas, je valide le steakhouse veggie !"

"Personnel désagréable au possible, whooper sans salade, froid, degueulasse… je le ramène et la personne me dit « je vous le refait » avec un ton dédaigneux. Elle me redonne le même… en me soutenant me l’avoir refait alors que je l’ai vu… Au-delà d’être incompétent, ils prennent les clients pour des idiots et ne respectent pas le cahier des charges ni l’enseigne. Dommage, c’était sur la route pour aller au ski… À éviter."

"Une très mauvaise expérience. Nous commandons à la borne pour manger sur place ,nous installons. Nous sommes servis à table. Fuzetea avec un arrière goût , hamburger avec ingrédients manquants et steaks brûlés. Oignons rings pas terribles . Nous ne disons rien. Repas tout juste commencé on nous indique que la salle ferme alors que l'on vient de nous servir ! Il a fallu s'empiffrer et jetter une partie du repas . Personne ne nous a indiqué la fermeture lors de notre arrivée,prise de commande et service . Précision sur internet il est indiqué fermeture minuit ,pardon en pleine nuit il fallait lire sur la porte 😁."

"Arrivé a 4 le vendredi 15 mars 2024 nous prenons une première commande pour 3 et payons a la borne a 22h49. La 4ème personne débute sa sélection lorsque la borne d'un coup d'un seul se coupe. Logiquement nous demandons au manager de prendre sa commande au comptoir. Il n'allait pas nous regarder manger. Et la on nous dit que les bornes sont coupées et qu'il doit sortir prendre sa commande au drive. Magnifique. Après discussion la commande est prise au comptoir. Pendant ce temps nous attendons notre commande a table chevalet 634 posé. Et la le clou du spectacle arrive... La commande est dans 1 sac et on nous invite a sortir sur un ton désagréable car il est 22h00. En clair on nous fout dehors avec 2 enfants. C'est la 1ere fois en 53 ans que je vois cela. Manager n'est pas a la porté de tout le monde et avoir le sens du commerce et de ses clients n'ont plus. Il faudra songer a changer de métier... Tant qu'a Burger King ces méthodes sont indignes d'une enseigne comme la vôtre. Burger King Bron a fuir ! Ou du moins sa manageuse..."

"Excellente première expérience à dans ce Burger King ! J'étais perdu devant le menu au drive, la dame m'aidé à faire mon choix (et avec le sourire). Pour ce qui est du sandwich, rien à redire c'est parfaitement ce à quoi je m'attendais, top. Je recommande."

"Actuellement dans l’établissement en train de manger en compagnie de 2 amis, nous avons assisté à une dispute entre une employée et une personne que nous supposons être sa manageuse. Nous avons entendu des propos déplacé « viens dehors, on se donne rendez vous » ou encore « fais pas la belle avec moi » ou d’autres paroles qui sont des insultes. Des histoires qui doivent rester privées ou réglées ailleurs que devant les clients. La dispute à ré-éclater 30 min après, une nouvelle fois devant tout le monde, à crier et à ne pas prendre en compte que ces personnes sont au travail. Cet avis n’est pas un jugement sur l’histoire qui a eu lieu mais sur l’ambiance de l’équipe qui a l’air d’être mauvaise. Aucune entente, aucun professionnalisme, aucun respect pour les autres collègues qui sont à côté, qui ne sont même pas arriver à calmer directement la dispute. Bon courage à la prochaine personne qui va s’intégrer à l’équipe, attention de ne pas se faire marcher sur les pieds par d’autres personnes qui ne savant pas rester respectueux avec son personnel."

"Repas chaud, copieux et délicieux, que dire de plus! Nous avons même eu des onion rings en cadeau ''pour l'attente'' qui n'était pourtant pas si longue. Je recommande !"

"Je viens ici presque tous les mois, Le personnel est sympa, le service est rapide, ma famille et moi sommes satisfait franchement. Pas de problème de place de parking (très important pour nous) je recommande 😊..."

"Nous avons commandé en livraison via l'App pour la troisième fois et pour la troisième fois il y a eu un oubli dans notre commande. Ce n'est plus possible, obligé de se déplacer pour la troisième fois au restaurant pour réclamer ce qui a été oublié ! Le principe de la livraison (surtout quand elle est à 4€) c'est de ne pas se déplacer donc si vous n'êtes pas capable de faire une commande complète et sans rien oublier alors vous devriez arrêter de proposer ce service qui n'en est plus un ! Je conseille vraiment aux futurs clients de ne JAMAIS commander en livraison à ce Burger King, allez-y directement au moins vous serez sur place quand ils oublieront un ou deux sandwichs dans votre commande..."

"Expérience mitigée chez Burger King aujourd’hui. En tant que chauffeur de taxi, j’ai pris une commande à emporter vers 14h30. Malheureusement, la plupart des employés semblaient inactifs. Il serait bénéfique de revoir la répartition des tâches pour éviter les longues attentes. Une responsable sur son téléphone et gère la friteuse avec une autre main… De plus, la propreté du restaurant laisse à désirer. Espérons que des améliorations seront apportées pour garantir une meilleure expérience client."

"Prise de la commande (19h30)déplorable ne connaissant les produit je demandais des info sur les différents menus info très compliquée avec avec en des personnes qui riait avec la forte impression qu’elles ce moquait clairement du client j ai été récupérer pas une personne plus direct mais expérimenté qui m’a expliquer les différents produit très bien par la suite je me suis présenté au guichet pas de soucis mais pour la livraisons j ai eu la malheureuse surprise d’avoir un délai d attente beaucoup trop long et quand ont m’a donner ma commande j’ai fait de celui bien long c est la que la personne est venu remettre en jouant la victimisation et prétextant l’impolitesse de ma part c est inadmissible de parler à des client de la sorte pour le coup j’ai quitter le drive en l’envoyant ce faire !!!! Désolé pour vous mais pas pour votre employé encore désolé mais tous les clients ne pas vos produits."

"Après une attente assez longue pour une heure hors rush. Je trouve inadmissible d’oublier un sandwich. Si ce n’était que de temps en temps je ne dirais rien mais cela arrive bien trop souvent. Nous les payons et c’est fatiguant. De plus mettre les sandwichs SOUS les frites nécessite seulement du bon sens et non un BAC+5 ! Je commande des frites pas de la purée à ce que je sache."

"Un lieu avec de petits burger pas très épais. Une grande attente pour être servi. La salle n'est pas accueillante. Seule la terrasse extérieure à l'étage est top. C'est dommage. Au début, à l'ouverture, tout était à un niveau plus élevé."

"Ma petite-fille a été déçue car l'appareil à desserts glacés était en panne et elle n'a pas eu le choix dans son cadeau repas. Pour ma part, j'ai trouvé l'établissement d'une tristesse..."

"Habituer des burgers king je n'ai jamais vu un burger king comme celui là ,après avoir fais plusieurs commande dans ce restaurant je constate un manque évident de savoir faire de la part de l'équipe , les menus sont incomplets il manque des ingrédients et les sandwich sont souvent dans un état abîmé/écrasé. Lors de la réception de mes commandes souvent je n'ai pas de sac et porte gobelet pour ma boisson,encore une fois où la prestation BK n'est pas respecté,sans parler des problèmes techniques du a l'infrastructure qui ne permette pas de cumuler ma fidélité. Bref cela reste du BK mais on as encore des progrès à faire."

"La fille à l’accueil ce jeudi 16 mai 2024 nous annonce que c’est fermé à 22h50 alors que c’est écrit que ça ferme à 23h… Veuillez écrire que vous fermez à 22h50 si vous ne voulez pas accueillir les clients à 22h50, on fait de la route pour rien. On lui dit qu’on peut passer au drive et elle acquiesce (ça veut dire elle a dit oui on peut), on s’y rend pour attendre 15 min devant l’interphone sans être pris en charge… un mec vient nous annoncer qu’ils sont fermés à 23h… ben oui si vous nous faites attendre 15min devant l’interphone pour faire passer le temps et venir nous dire que vous êtes fermés mdr. Bonjour le service incompétent, deuxième fois qu’on vient à ce BK, jamais une bonne expérience, entre les personnes qui communiquent mal et qui comprennent pas nos requêtes. Tout cela pour dire si vous écrivez des heures respectez- les ou arrêtez de travailler et dormez chez vous!! On NE RECOMMANDE PAS DU TOUT! PIRE BK !! EN PLUS VOUS NOUS FAITES SCANNER NOTRE CODE POUR RIEN MTN JE PEUX PLUS L’UTILISER DANS UN AUTRE BK OUVERT POUR CE JEUDI 16 MAI!!!"

"Problème de glaces, alors que toujours en commande, on ne peut pas dire que les réactions soient leur fort ce soir. Quand on demande le remboursement ils disent qu'ils ne peuvent pas et qu'ils peuvent juste compenser avec des pauvres milkshake de 1€20 moins chère, J'avais commandé un king Fusion moi-même, je demande au moins un creamy shake salt caramel, et on me donne un simple milkshake, sans crème fouettée et sans les éclats de noisettes. En plus Le french steackhouse manquait clairement de sauce, j'ai dû tomber dans le fond de cuve encore une fois, ce devait pas être mon jour de chance... Sans compter 'l'amabilité de la manageuse. Ah, et passant aux toilettes, eh bien des excréments sur la lunette des toilettes ! Franchement !.., ce n'est pas la première fois que je suis déçu par ce restaurant, mais alors aujourd'hui là, je post, désolé pour eux !"

"Obligé de mettre une étoile car on ne peut pas mettre moins. Restaurant manquant totalement d'hygiène un petit contrôle sanitaire ne leur ferai pas de mal. Personnel plus que désagréable erreur sur les commandes limite cela est de notre faute. Boisson sans glaçon et gaz cela doit être à demandé tout comme les sauces j'imagine bref je déconseille totalement et ne retournerai pas de celui ci"

"Délabré, très sale, des rats dans les buissons à l'entrée, le mobilier était poisseux, le sol collant aussi. Fermez cet établissement et ne l'ouvrez pas avant de l'avoir rénové. C'est honteux."

"Bonjour, Je viens régulièrement dans ce BK pour mon cheat meal (et un cheat meal c’est important) et je dois dire que depuis deux ans de passages réguliers je n’ai jamais été déçu, les commandes ont toujours été bien réalisées et les burgers bien préparés. Si je pouvais mettre une étoile bonus pour la sympathie du personnel je le ferai. À très bientôt,"

"C'est bon ! L'équipe se donne à fond et sert toujours super vite , merci à la super serveuse beatrice qui est juste un rayon de soleil . De plus il y a pleins de place pour se garer ! Le plus important un bon service , un bon manger et ce qu'il faut pour y accéder. Je recommande vivement , bonne experience à tous"

"Bon repas malgré une forte attente. Le personnel est jeune mais cela n’empêche pas le professionnalisme: ils se servent aux fontaines à boisson et discutent en sirotant au lieu de servir les nombreux clients. Il y a beaucoup de tables pour un trop petit espace = nous sommes collés les uns les autres et c’est extrêmement bruyant."

"Très mauvaise expérience ce jour. Onion rings pas cuit, sandwich sans sauce et avec du bacon qu'on aurait dit mâché, ordre pas respecté, malgré une affluence très faible en plus des toilettes dans un état déplorable. Pour couronner le tout, passage d'un rat au milieu des restes non jetés en terrasse. C'est la dernière visite pour moi"

"Pire burger king que j’ai pu voir. Service d’une incompétence rare, on m’a servi un burger au poulet bacon au lieu d’un burger végétarien comme je l’ai répété 2 fois à la borne, des frites sans cheddar alors que commandée en double cheddar. Et aucun couverts dans le sac. C’est du vol à ce prix là vu le service."

"Je suis un peu déçu des burger king en général car toutes les boissons sont coupées à l'eau !!! des fois l'ICE tea a le goût de l'oasis ,pepsi on dirait qu'on boit du pepsi à l'eau c'est dommage car les sandwichs veggie sont très bon mais mais des fois il y a des surprises comme sur la photo🥴"

"Petit avis pour Béa (la responsable) vraiment énorme merci à elle pour sa patience et son équipe réactive. Aucun doute sur ce BK qui est sans aucun doute le meilleur fast-food des alentours."

"Belle surprise, bonne équipe très aimable et dévouée , j ai beaucoup apprécié. Y rien a voir de MC do. Très appréciable en drive du tt au long de la chaîne. Tout était chaud et de meilleur goût fait good je recommande. Merciiiiiiii 🥰"

"Au bout de 25 minutes d’attente pour un « fast » food nous avons du partir sans notre commande qui ne contenait pourtant qu’une portion de frite, un toast et des nuggets. Les équipiers étaient d’une lenteur, je n’ai jamais vu ça. Peut être faudrait il re formés certaines personnes. De plus, quand j’ai voulu savoir où en était ma commande après 20 bonnes minutes d’attentes, la manager était extrêmement désagréable. À ce demander si nous étions mardi soir ou samedi. À fuir !"

"A fuir. Leurs frites sont sèches froides et ne sont pas salées. J'ai attendu 20 min au drive alors qu'il n'y avait qu'une voiture devant moi. J'ai demandé à faire refaire mes frites et celle que l'on m'a servi étaient toujours sans saveur et sèches"

"Venez déguster le magnifique Master chef cantal aussi chère que mauvais et servi en moin de 40 minute"

"Merci à Karine pour sa gentillesse, sa douceur, son sourir et son professionnalisme 👍😊 un client satisfait du service de votre fast food"

"Au drive on fait normalement la queue pour nous entendre dire qu'il y avait 30 minutes d'attente pour notre commande car il y avait bcp de monde à l'intérieur. Quel est l'intérêt du drive ?"

"Je recommande vivement le BK de Bron. Service rapide avec le sourire à chaque fois que je viens. Très propre et on s'y sent bien. Merci à toute l'équipe. Mention spéciale à Hamza : très pro, chaleureux et souriant !"

"Vraiment sympathique mais très dérangeant de ne pas pouvoir mettre de commentaire dans les commandes UberEat ou deliveroo quand on veut enlever quelques choses (allergie : tomate ^^)"

"Visite le 01/08 : click and collect parking Attente de plus 50 mn sur le parking . On decide donc daller au drive pour demander si il y a un pb. On nous dit il y a un pb deffectif , allez au comptoir . Pour quau final il y est un manquant dans la commande. Moralite : nous ne reviendront plus ."

"Service super rapide et commande parfaite. La personne qui nous a ramené la commande à la voiture était très professionnelle et gentille (j’ai cru lire Hamza sur sa tenue) 😊"

"Restaurant dans la norme des fast-food actuels. MAIS, problème de rats autour du restaurant. Ça dure depuis quelques temps maintenant. Il faut régler ça au plus vite"

"J' ai commandé un chiken bbc en pensant qu'il n'y avait que du poulet. Je constate qu'il y a du porc donc je me dirige vers les caisses pour demander une explication, aucun geste. Alors qu'au McDo d' en face il m'était arrivé la même chose et la dame de la caisse m'a proposé un autre sandwich Sans que je lui demande, je n'irai plus dans ce restaurant."

"Rapide, très bon ! Rien a dire, je recommande ! Bonne expérience pour ma part !"

"Abord du burger king infesté de rats, il serait tant de faire quelque chose. Il est impossible de profiter de la terrasse."

"en terrasse, servi directement a table franchement agreable. Et un bon BK ca fait toujours plaisir"

"Super accueil dans ce burger king! bonne ambiance ! Service rapide agréable et La nourriture nickel 👌🏽 la propreté des lieux rien a dire ! On reviendra 😀👍🏽"

"Les tables sont toutes sales, côté terrasse on mange avec une colonie de rats qui traversent au milieu des tables 😡😡"

"Voici la dose de frites dans une frite moyenne… Je pense qu’il ne faut pas se foutre de la gueule du monde"

"Franchement ? C'est pas mal ici. Moins bondé qu'à part dieu, y'a une terrasse et mon téléphone capte, c'est vraiment posé."

"Très bien accueilli, service agréable et souriant. Merci beaucoup"

"L’équipe est au top, surtout Béatrice et Yanis La restauration est impeccable."

"Magnifique accueil, Béatrice la manageuse nous on accueillit réellement de manière très agréable ! Yassine qui nous a servit a lui aussi été très gentil ! Bravo à eux je reviendrais 😊"

"Nous y sommes passé ce soir car nous aimons Burger King. Grosse déception. Erreur sur la préparation des burgers. Le goût des burgers était très moyen. Salle et toilettes pas très propres. Ce restaurant ne fait pas honneur à Burger King."

"Les sauces les sauces les sauces ! Pensez a donner les sauces ! C'est pas une fois a la maison que je vais refaire tout le chemin inverse pour des sauces, par pitier quoi, c'est trop souvent que vous zappez."

"Super accueil ! Il faudrait augmenter les salaires des salariés ✊"

"Merci pour le service, particulièrement à Mathusha qui a été très sympathique !"

"Très bon service ! Merci à Mathusha pour son accueil chaleureux !"

"Super experience ! Restaurant vraiment super ! 🔥 Personnel vraiment au top , surtout Matusha !✨"

"Service rapide, très agréable, bref un super repas je recommande vivement.😁"

"Oh je suis bieng Bien mangé, bon menu smokey 👌"

"Service impeccable, on avais malencontreusement renversé notre oasis sur notre plateau et ils ont accepté de nous changer les boissons et les snacks touches ! Et Dylan vraiment un très bon équipier, très gentil et très serviable !"

"Les employés au top ! Service rapide et efficace ! Jamais déçu de la qualité des burgers ! Et un plus pour la propreté de l’établissement ! Je recommande !"

"Plusieurs fois j’ai pris des commandes à emporter et souvent il n’y à pas les sauces demandé ni la fourchette pour King fries et sans serviette … encore le cas ce midi … (cmd u482)"

"Restaurant propre. Peu d attente. Samia s est bien occupée de notre commande tout en étant très aimable. Nous reviendrons."

"A FUIR !!!!!!!!! Un problème lors de la prise de commande, les menus ne sont pas de grande taille .Je m’en rends compte lors de L’encaissement. Je demande alors au caissier Si je peux compléter mon encaissement, afin qu’il passe mes menus en xl. Il part alors chercher sa manager Qui lui dit de me répondre que apparemment, mon menu en fish n’existe pas en xl. Alors que je le prends chaque week-end à ce même endroit. Je lui demande donc de l’appeler et il me répond qu’elle lui a dit qu’elle n’avait pas le temps parce qu’elle était en plein rush. Quel manque de professionnalisme!!!!!!! Honteux!!!! Et pour couronner le tout une fois arrivé, je me rends compte qu’il n’y a même pas le Jouet pour mon enfant dans son Menu!!!!"

"Service rapide et sandwitch très bon (master montagnard poulets."

"Restaurant tenu propre, service rapide et efficace ! Bon appétit !"

"Je viens dans ce restaurant depuis 2 ans et jamais déçue, staff souriant et à l'écoute !"

"Client récurrent, je parlerai uniquement de ce dimanche 13 octobre 2024 au soir. Le fromage à raclette présent dans mon burger était froid et pour ce qui concerne les frites suppléments cheddar bacon, la quantité du supplément laisse à désirer pour le prix qu’on paye. Mise à part ça le repas était bon"

"Notre commande a été préparé rapidement malgré rush de 12h, pas d’oubli, tout est bon et savoureux Personnel sympathique en particulier LOUBA Je recommande"

"merci à louba ( désolée je ne sais pas comment ça s’écrit ) qui m’a servi il est très gentil, le service est rapide, le personne dans l’ensemble est agréable, je recommande !"

"Super service rapide bonne ambiance ! Je recommande"

"Bon accueil et service rapide ! Je recommande"

"Très satisfaite du service et plus particulièrement l'hôtesse samia qui est adorable et très humaine, service efficace rapide et très agréable"

"Restaurant agréable mais tellement lent... Peu importe l'heure l'équipe semble toujours en sous effectif ou moa organisé Dommage."

"Je suis client depuis très longtemps mais depuis quelques que semaine le comandes ne sont pas complète et lors du service à table de plus les frites ou sandwich sont pratiquement toujours froides quand on y signale le personnel a l’air de s’en foutre complètement la qualité du service et du personnel à changer pour ma part je ne viendrai plus ici a fuir"

"Super! Servi rapidement et équipe au top ! Je recommande ce restaurant."

"La cuisine étant toujours aussi délicieuse et le service agréable, il y a une très bonne ambiance pour les enfants. C'est toujours un plaisir de venir !! Je vous conseille très fortement !!"

"Service rapide et très bien servi par Béatrice merci à elle !!"

"Impeccable merci pour le dessert gratuit"

"Top! Service efficace, salariés très sympathique et souriant ! Le restaurant est propre malgré qu'on soit arrivé en 2 ème service vers 13h30. 5/5 bravo à l'équipe !"

"L'accueil, on est accueilli pour une grande tablette. Les prix sont correct. Les burger sont bon. Le services a table est appréciable."

"AUCUN RESPECT DU CLIENT manque whooper dans la commande et une canette de minute maid cabossée comme si elle avait voyagé dans un wagon de pommes, pourtant il n'y avait que 3 personnes au comptoir et ce n'est pas la première fois que j'ai des problèmes dans ma commande ALLEZ AU KFC vous serez mieux considérés"

"J'y passe régulièrement, le service est impeccable et jamais eu de problème de commande. Toujours aussi bon !"

"J'ai mangé il y a 1 semaine et j'ai constaté ceci : Retard dans le service : plus de 35 mn d'attente Servi froid avec un morceau d'emballage plastique présent dans le sandwich ! Enfin, les toilettes ne sont pas nettoyés et quand on rentre, on a envie de vomir le repas froid qu'on vient de manger A fuir ! Ou si vous y allez, vous y ressortirez avec le ventre plus vide que lorsque vous êtes venu à force de vomir!"

"Un très bon burger king avec un service très agréable, je recommande !"

"Un restaurant merveilleux ! Une ambiance et un cadre exquis pour la famille 👌😆"

"Merci à Béatrice pour sa sympathie, son sourire, et sa bonne humeur ! En plus d'avoir bien mangé, votre dynamisme a embellit notre journée."

"Un restaurant très agréable et bien tenu. Nous avons passé un repas agréable et le service a été rapide. On nous a mis suffisamment de serviettes et de sauces sans qu'on ait rien à demander et rien ne manquait à la commande. Parfait !"

"Très déçue par le service je commande 3 menus donc avec trois boissons (noires)mais on ne peut pas les différencier puisqu’elles sont servies dans les mêmes gobelets et personnes n’a pensé à les marquer ! On ne nous met pas de sauces pour accompagner les frites et très peu de serviettes"

"Très bien, servi rapidement et nos hamburgers sont très bons et biens préparer 👌"

"Toujours bon, avec les enfants ça dépanne bien. Les nouvelles recettes végétariennes sont excellentes."

"A côté de chez moi le personnels est sympa"

"J’ai fréquenté ce restaurant, le service est exceptionnel très bon accueil et service de qualité. Merci à Gab, Karine et MOMO pour votre professionnalisme"

"je viens de commander via deliveroo, nous n’avons pas reçu le bon burger il manque des ingrédients dedans et les tomates n’ont pas était enlevé, je viens souvent et c’est la première fois que je suis déçus c’est n’importe quoi !!! j’essaie de contacter burger king mais je n’ai pas de réponse c’est inadmissible !"

"Habituellement très bon client des burger king. Celui là m'a dégoûté : premièrement l'odeur et le restaurant est sale ( colle sous les pieds + table non nettoyé ). Deuxièment personnel pas réactif 25 min pour servir , ne disent pas bonjour , nous demandons un geste commercial pour l'attente réponse très désagréable des employés qui nous disent je cite y a d'autres gens qui attendent pourtant nous sommes venus en fin de rush 23h il y avait que 6 commande en attente donc rien qui justifiait cette attente atroce et des menus froids. Nous n'avons pas mangé sur place car table trop sale . Nous nous sommes aperçus en rentrant que les wings étaient cramé donc immangeable j'ai du les jeter (photo à l'appui) , wrap trop cuit et pain burger dur sur les côtés.Si j'avais su je serai aller ailleurs et aurait aimé ne pas gâcher mon argent si j'avais su la qualité médiocre de ce burger king et de son personnel. En résumé ne vous arrêtez jamais à ce burger king je préfère faire plus de km que de remanger là-bas et d'avoir affaire à du personnel désagréable. A fuir. 0/5"

"Super service de la part d’Adil, il a été serviable, à l’écoute et réactif. Merci !"

"Service rapide, équipe souriante et efficace, tout ce qu'on aime !"

"Accueilli par Béatrice, souriante, à votre écoute, fais au plus rapide pour vous servir ! Foncer au Burger king de bron !!!"

"HONTEUX !!! Aucunes boissons et manque 2 sandwichs et lorsque l'on demande le remboursement ils rembourse pas ce qu'il devrait. Burger King en à rien à foutre des clients mais surtout ceux qui prépare les commandes qui sont incompétents. Ce n'est pas la première fois. Plus jamais"

"Superbe expérience, musique au top, repas chaud, équipe superbe, restaurant très propre"

"Commander passer arriver 1h après froid service injoignable arriver sans boisson sans frittes"

"Mon favoris, service excellent, il y a assez de places"

"Personnel agréable.serveuse attentionnée et à l’écoute je recommande"

"On est tombé sur un employé désagréable le service à table zéro on lui demande de nettoyer la table dont une bonne partie n'était pas nettoyer à notre arrivée et le mec nous a carrément dit qu'on devait prévenir avant...je savais pas que j'étais son manager...enfin bref désagréable le gars. Franchement revoir le service et l'accueil. ..."

"Super arriver chez soit et constater qu'il manque une partie de la commande à un moment de la journée ou il y a pas foule donc pas de course pour les commandes ,le sel aussi présent de partout et gachant le goût des sandwichs ( burger dans les menus) grosse baisse de qualité en plus des oublis , je ne voulais pas cocher d'étoiles mais obligé d'en mettre une pour publier et se sera ma dernière visite dans se lieu"

"Excellente acceuil dans l'établissement, le personnel très rapide et au petits soins en l'occurrence Béatrice qui n'a pas hésité à répondre aux besoins de mon fils autiste(très sélectif côté alimentaire) pour lui proposer des coloriages, menu choisi à son goût à cause de ses troubles. Bravo à l'ensemble de l'équipe et à Béatrice aux grandes valeurs humaines en plus de son savoir faire professionnel."

"Service rapide et agréable je recommande 👍🏼"

"Les frites était incroyable, je recommande le restaurant"

"Service super rapide, repas chaud, équipe qui a le sourire, bien placé pour une sortie d’examens à l’université👍🏼"

"un burger king que je recommande totalement service impec et rapide coup de coeur pour les équipiers qui ont le sourire et mettent de bonne humeur 🤗"

"Nous avons attendu 20mn devant la borne du drive sans que notre commande ne soit prise. Le restaurant était vide, tout comme la file du drive. Résultat : nous sommes partis en face chez les concurrents ! Un gros manque de professionnalisme se fait ressentir... dans le mot fast-food il y a fast il me semble ?!"

"Je déconseille fortement ce fast food Ils ont aucun respect du client Ils nous ont fait perdre du temps ( 20 minutes) d’attente au final notre commande n’a pas été prise. Il n’y avait qu’une voiture avant nous au Drive et très très peu de gens à l’intérieur. Rien ne justifiait ce retard. Fast food veut dire restauration rapide si je ne me trompe pas ? Beh !!! ce lieu a réussi à le transformer en Slow food ( en tout cas mes félicitations Plus jamais 👎 ce fast food )"

"Service de qualité, satisfait de l’accueil et de l’ambiance"

"Bonne expérience et on est très bien servis"

"Merci pour l'accueil et merci à Hamza pour le nettoyage rapide de l'espace enfants lors d'un incident et sa sympathie"

"C'est été bien servi bon équipe et les enfants ils sont bien amusés merci beaucoup"

"Personnel super sympa. Service rapide sans erreur. Au top!"

"J'y vais des fois pour le déjeuner les burgers et frites sont hypers bons En plus je suis régulièrement servi par Houria très professionnelle et de bonne humeur ! Par contre pas de glace avec le menu bon et pas cher et cela a chaque fois que j'y vais"

"Toilette dégueulasse et pas de chauffage, au prix des menus le service n est pas au point"

"Une boisson sans glaçon alors que j'avais demandé avec. Un sandwich et des frites à peine tiède. Bref, dans la moyenne..."

"Houria est très agréable. Très bonne accueil. Je vous recommande ce restaurant 😉"

"Le personnel très agréable, houria est très souriante et serviable !"

"Pas de chauffage à fuir ! Manger avec son blouson ce n est pas possible"

"Les bornes sont toujours en panne quand je viens : 2 bornes sur 6, parce qu'ils sont je cite ''que 6 personnes''. Vous pourriez à minimum nettoyer les tables : aucune d'entre elles n'étaient propres."

"personnel très sympathique, les commandes sont très rapides je recommande fortement ce burger king !"

"Toujours bien accueilli. Un service irréprochable, rapide, dans une salle toujours propre... Et le plus important : frites et burger servis chaud et délicieux ! Merci BK !"

"Je viens très souvent et je me régal toujours, mieux propre et service rapide 👍"

"J'apprécie habituellement la chaîne des Burger King. Mais là, j'avoue que je n'avais jamais vu un restaurant de la chaîne dont la propreté des lieux laissait tant à désirer... Les tables n'étaient pas propres, mais grasses, voire même sales. Je joins des photos à cet avis pour étayer mon propos et le justifier. Il faut espérer que cette erreur sera vite réparée."

"Ils comprennent rien aux commandes au drive A plusieurs reprises dû revenir manques des choses Personnel pas très polis et énervé pas gracieux Trop de monde mauvaise gestion même sur place en consommant Cette été à plusieurs reprises pas de glace inadmissible"

"Manager très professionnel, je recommande vraiment merci pour votre sourire"

"Accueil chaleureux, manageuse au top, souriante. Service niquel."

"Pas grand chose de disponible sur la borne. Merci pour le service a table avec courtoisie, politesse et sourire."

"Expérience du début à la fin très mauvaise. Impossible de trouver une borne pour commander. Ensuite plus de chevalet au bornes. Les places sont super serrées. Les poubelles débordent. Pour finir, je suis rentré malade après avoir mangé dans ce fast food."

"L'attente est interminable alors qu' il y a pourtant peu de monde. Les burger sont froids et les chèques vacances G connect ne fonctionnent jamais."

"Excellent service, rapide et efficace 6 min pour servir 2 menus en heure creuses Meilleurs qu'à MacDo"

"Excellant restaurant Burger King, Béatrice a été très accueillante et professionnelle avec nous. Un service au top!"

"Pris au drive, pas de bonsoir, pas d'indication sur la borne de paiement fermé, s'il avait pu nous lancé les sacs il l'aurai fais. Manque les sauces pour les nuggets, la salade et les potatoes, ainsi que le jouet enfant dans le menu."

"Simple, efficace, avec des options végétariennes, un BK au final. J'enlève une étoile parce que j'ai failli rejoindre Tupac à cause du verglas. Ça aurait pu être évité avec du sel."

"Le menu est arrivé rapidement bien qu il y aient du monde Le personnel très aimable et les burger pas ecrabouillés"

"Très déçu de l’accueil de la personne en charge de l’encaissement ce jour. 3 semaines auparavant, nous avons commandé sur les bornes à emporter. Lorsque nous sommes rentrés, ce n’était pas le bon burger. J’ai donc appelé afin de connaître la marche à suivre (en effet, j’ai appelé le restaurant de saint priest par erreur) mais faire passer ses clients pour des menteurs, avec un air hautain quand la personne en face de vous est respectueuse et courtoise, non. Sachant que l’erreur a bien été faite dans ce restaurant. Madame, changez de poste ou de métier. Nous ne reviendrons plus ici."

"Attendre 40mn au drive à 23h personne ne prend notre commande on a du faire tous demi tour ,aberrant sachant qu une dame au borne nous a simplement dit :2 petites secondes svp et personnes n est revenu Lamentable, j ai pas compris !"

"22h Beaucoup de tables libres mais sales Service rapide mais frites et sauce presque froides, Burger tordu, ventilation qui balance du froid soufflerie à fond alors qu'il faut zéro dehors"

"Pire bk, le personnelle est pas agréable et sérieux les commandes sont jamais bonne, toujours un truc en moins. A FUIRE"

"Comme toujours, un restaurant propre et servis rapidement. Un fast food dans les règles de l'art"

"Établissement qui a les tables en permanence sale, les sols souillés, et que dire des toilettes? Un vrai champ de bataille. Il n'est pas plaisant de laisser ce genre d'avis pour ma part mais cela fait 4-5 fois que je viens manger et aucune évolution. Donc je me dis c'est en permanence dans cet état. Frite extra cheddar bacon le cheddar est froid. Lorsque j'ai demandé on m'a fait comprendre que c'était la fin du service car 22h passer. À 23h heure de la dernière accueil client, on nous met à la porte. Plein de paramètres désagréables qui feront que je ne viendrai plus à terme sur un établissement qui ne considère ses clients que pour des cartes de crédit. Pour moi c'est un établissement qui a de grosses capacités mais au vu de la saleté vous n'en êtes pas Conscient, dommage."

"Service rapide, restaurant propre produit conformes et l’équipe et sympa !!"

"Une équipe très dynamique avec un accueille chaleureuse"

"De +en+ cher le naruto excellent le Master fourme déception les cornichons sont de trop ,trop salé"

"Merci à la manager Béa pour sa patience et son sourire."

"On y mange assez bien service rapide certes. MAIS la propreté du lieu laisse à désirer! Et le seul truc que l’on demande dans ce genre de restaurant c’est la tranquillité pas que l’on vienne nous forcer à leur mettre 5 étoiles en plein milieu du repas !!!"

"Super satisfaction totale restaurant propre et bien entretenue personnelles accueillant et une petite mention pour houria si je ne me trompe pas je reviendrai"

"Des ingrats qui vous donnent aucune sauce puis facturent du ketchup meme après une grosse commande ! Hier, j’ai commandé le menu le plus cher à 16 € avec toutes les options. À l’arrivée de mon menu, il n’y avait AUCUNE sauce. J’ai demandé à la caisse un petit sachet de ketchup, et on m’a répondu que c’était 20 centimes par sachet. Apparemment, comme j’avais pris des frites avec du porc frit, les sauces normalement incluses ne l’étaient pas. Ce niveau de radinerie, ça mérite rien ! Ils ne peuvent même pas offrir une sauce après une commande de 20 € ? C’est du foutage de gueule ! Je n’y retournerai plus jamais. Le KFC est juste à côté de 20M, et tout leur personnel sont équipé de poches contenant des sachets de sauce, exprès au cas où un client en demande. on voit réellement qui respecte plus leur client"

"Ce restaurant est le lieu idéal pour les familles ! Avec une aire de jeu pour les enfants, vous pourrez savourer votre repas en toute tranquillité pendant que vos petits s'amusent. J'y ai passé un excellent moment et je le recommande sans hésitation. Allez-y, vous ne le regretterez pas !"

"Excellent, je recommande !"

"Très bon accueil, commande conforme et rapide . Salle propre."

"Le service était très rapide ma commande était bien chaude les équipier était agréable je recommande !!"

"Merci à Sabrina Nasra et Houria"

"Merci à la manager Sabrina qui m’as gentillement changer ma commande car elle n’était pas bonne et qui a vraiment été serviable ! Son service a été excellent et je vous remercie Sabrina ainsi que toute l’équipe Burger King !"

"Fast food propre et rapide, la manageuse très agréable au passage !"

"De passage sur Lyon, je suis allé à ce Burger King et que dire si ce n’est que c’est le meilleur BK dans lequel j’ai mangé. Les burgers sont servis encore chauds et les règles d’hygiène sont très bien respectées. Un grand merci à Sabrina la manageuse pour son professionnalisme et sa gentillesse. Je reviendrais c’est sur !"

"Tres bon burger king surtout pour les enfants"

"Excellent veggie L’accueil de Sabrina etait super et a su répondre à mes questions parfaitement l’ambiance en cuisine a l’air dynamique ca fait plaisir !"

"Bon BK. Les burgers et le service est très satisfaisants mais le nombre de toilettes est insuffisants et ils sont petits."

"Service très rapide et personnel agréable ; WC petit"

"J'ai commandé trois menus chez Burger King : un menu Big King, un menu Chicken Louisiane, et un menu Crispy. Quand j'ai reçu ma commande, il manquait un sandwich, le Chicken Louisiane. J'ai donc repassé une autre commande en prenant autre chose pour qu'ils puissent me rajouter le burger manquant. J'ai essayé d'appeler pendant dix minutes, mais personne ne répondait. À force de ne pas avoir de réponse, j'ai finalement reçu ma deuxième commande sans le Chicken Louisiane encore une fois. J'ai eu une personne au téléphone qui était compréhensive certes, mais malgré cela, je ne comprends pas pourquoi je ne pouvais pas lui laisser mon prénom afin de récupérer mon sandwich en main propre. Je me suis même trompé de Burger King au départ, et eux-mêmes m'ont proposé cette alternative. On m'a quand même redirigé sur la plateforme de livraison UberEats pour que je puisse demander un remboursement, mais je ne comprends toujours pas pourquoi je ne pouvais pas simplement laisser mon prénom pour récupérer mon sandwich la prochaine fois ( ils peuvent voir dans leurs historiques les traces de mes commandes si ils ont des doutes ). Je tiens à rajouter que ce n'est pas la première fois que cette expérience m'arrive dans ce Burger King"

"Venue prendre une commande à emporter. Un toasté brûlé, sec et des frites froides après 15min d'attente alors que personne devant moi et 20h30 un dimanche soir.. Le toasté a 3euros50 est une honte!"

"L accueil à revoir il manque toujours quelque chose je suis très dessus"

"Merci à toi béa 🔥🔥🔥🔥ta joie et le repas chaud"

"Très bon service ! Personnel accueillant et nourriture très bonne . Un grand merci à Bea pour nous avoir chaleureusement accueilli"

"Service au top, personnel souriant !"

"Service fluide malgré un oublis dans la commande, mais le manager a le sens du service car il nous a offert un donuts 🍩"

"Service au top, rapide."