Burger King

"Pas une bonne expérience ou alors faut pas y aller de 19 a 20h. Pour partager 2 caisses ouverte s avec 10 personnes qui attendent et autant devant les 4 bornes de commande... Et je ne parle pas du Drive ou les voitures assiègent l établissement... Bref 15 min pour atteindre le comptoir et passer la commande A noter si je devais y retourner un jour : ne pas commander de fish c est 15 min et ne pas tenir compte des photos des burgers... Bref hyper hyper déçu La photo ces un bug lover..."

"J avait mis un Super avis que j ai enlevé suite à plusieurs déception !!! Produit écrasées ou mal fait, temps d attend trop long aucun sens du commerce en restauration désolé mes nul"

"Nous sommes allés lundi soir à 19h50. Tout s est bien passé. Le service était rapide, restaurant propre et personnel sympathique. Pour une première fois, nous reviendrons. Mes enfants ont beaucoup aimé l'aire de jeux couvert et à l'étage. Les sandwichs étaient bons. Je recommande"

"Il doit y avoir un problème dans ce restaurant !! L'attente est insupportable ! C'est normalement un fastfood non ? Dinc service rapide ! Et c'est presque à chaque fois pareil !"

"Le drive c'est une catastrophe comme à chaque fois. Au moins 15 min d'attente qu'il y est dû monde ou pas. C'est toujours long long long je ne comprend pas !! Un homme avec une tablette te prend la commande mais c'est plus long que lorsque tu parle à la borne. On parle covid mais on te tend l'appareil cb tout poisseux que tout à touché car le sans contact ne marche pas !!! Bref. On me tend le sachet avec la boissons poser au milieu au bout de 5 min celle ci c'est renverser dans ma voiture bon bref c'est une catastrophe celui là j'arrête !!"

"Ben BK ç est BK quoi on est jamais déçu mais pas ravis non plus, ça fait le taf comme tout les fast food."

"Pour moi le meilleur des fast food. Produits de meilleurs qualité. Ce jour-là, il n'y avait pas grand monde au vu de l'heure. C'était agréable et silencieux. Le personnel rapide et efficace"

"C'est la dégringolade, depuis son ouverture ce restaurant est de pire en pire. Je ne sais pas si ça vient de la direction ou des employés mais sincèrement l'accueil est particulièrement moyenne de la part de certains employés. surtout au niveau du drive. À la rigueur être mal reçu tant que son repas est bon et carré niveau hygiène, mais à partir du moment où ça ne respecte plus le client là c'est mort. Commande au drive, pressé par la journée pas eu le temps de mangé à courir dans tout les sens, je me dis'' un petit menu de mal bouffe ''la prochaine fois je m'abstiendrai. sachant que je pense être comme n'importe qui, si je vais chez burger king c'est pour le sandwich pas pour les frites pas pour la boisson pour le SANDWICH eux ils ont réussi à me mettre de la viande de trop grillé dans leurs sandwich sans se dire j'ai peut-être passé le temps de cuisson autant jeter les steaks car c'est immangeable. Non non il me l'on emballé, je me suis retrouvé avec un superbe double steakhouse avec des steaks de caoutchouc (caoutchouc la couleur et le goût), pour prouver mes dire je ci-joindrai quelques photo. C'est une honte au prix des menu on veux de la qualité, en plus l'arnaque et total car j'avais pris ma commande au drive et j'habite pas la porte à côté donc pour revenir le changer dans l'os. Tant pis une fois pas deux, je ne recommande pas le restaurant du moin plus et plus celui-ci ce n'est pas de généralité d'autres sont très pro."

"Je suis venu vendredi 2O janvier aux alentours de 21h30, le temps d'attente et la qualité étaient corrects... sauf le Double Steakhouse que j'ai commandé qui était en fait un steakhouse simple (photos). J'ai également eu la chance de ne pas trouver un cheveux dans mes produits, étant donné qu'une des personnes en cuisine n'ayant pas de charlotte ainsi que sa casquette à l'envers, pas très professionnel !!!"

"Arrivé à 14h41, les plats ont été livré à 15h16, soit 35 minutes après notre arrivée. Numéro de préparation numéro 511, livré à table numéro 512. Une très mauvaise organisation, le personnel dans le jus complet de ce fait, les hamburgers, froid. Les frites également est le dessert glacé fondu ."

"La qualité est douteuse ainsi que les produits non respect des normes l'ensemble du restaurant sale, poubelles débordantes, toilettes non nettoyées alors que lorsque j'y suis allée il était 15h de l'après midi donc pas de rush a peine 4 clients !!! Où était le responsable ?! Vraiment c'est pas appétissant du tout, pas d'hygiène général."

"Accueil sympathique, il avait beaucoup d'attente malgré l'heure tardive. Côté cuisine ..... les Burgers fait à va vite parce que ils fermés en 10 min, c'est n'est ai pas très jolie ! Heureusement que c'était bon 😉 Merci"

"A fuir surtout a l ouverture . Du coca sans goût des commandes non respecté (il est où le fromage)un accueil déplorable des verres à emporter non fermés on peut ainsi imaginer la suite ….. nous n étions que 3… Commentaire pour votre réponse la tranche de fromage aurait dû être présente sinon vous ne savez pas lire votre ticket de préparation et pour le coca qui a goût d’eau ????"

"Les sandwichs étaient moyennement chauds. Un sandwich commandé sans roquette est arrivé avec. Les boissons, commandes avec glaçons sont elles arrivées sans... Le gros point noir de cette visite est le service. Une fois la commande passée, il nous a fallu régler au comptoir. L'opération a pris un temps fou qui n'était rien en comparaison de celui qu'à pris l'attente pour être servis. Interminable... Équipe désorganisée, encadrement dépassé. Mention spéciale aux trois employés qui se démènent et courent dans tous les sens dans la salle pour apporter les plateaux. Bravo à eux. Pour le reste, c'est une expérience à oublier."

"Un endroit très agréable,propre 👍👌 j'ai adoré les frites elles ne sont pas grasse, mon burger au boeuf était très bon,et ce qui ne gâte rien le prix abordable,j'y reviendrai avec plaisir 😌"

"Canicule on a décidé de s arrêter ici pour goûter les enfants, l endroit est calme et frais. On a passé plus d une heure en haut vers petit coin de jeux pour les enfants. Ers 15-16h l’heure tranquille y a pas grande monde, pendant une heure y avait pas d autre enfant que les miens. Burgers au top comme d habitude."

"Comme d’habitude rien de nouveau, fidèle à tous les BK, en ce moment ce sont les Burgers et glaces mystère, après on y va pas tous les jours non plus. La salle à l’étage est vraiment immense Update : chez BK ce sont vraiment pas les rois du service à table comparé au concurrent M. c’est mou c’est long ça n’avance pas. Bref"

"Tout est parfait toujours excellent beaucoup de monde un peu bruyant mauvais acoustique sans doute personnel au top bravo"

"Le service a était rapide, propre.Personnel au top à l'écoute des clients en venant directement à votre rencontre. Ascenseur pour l'étage et jeux enfants à l'intérieur. Juste une fois j'ai eu des frite froide mais aujourd'hui elle était chaude."

"Première fois que nous prenions un brookie et nous sommes plus que dessus. La taille du dessert est tellement petite que payer ça 2,80€ l'unité en est déconcertante... Très déçue..."

"Je penses ne pas remettre les pieds au Burger King de Saint Eulalie. Une efficacité qui laisse à désirer. Fast food pas si fast que ça. Pour ma part j’ai du attendre 30 min avant de pouvoir repartir avec ma commande (photo du ticket, et heure du post à l’appuie )."

"On est venu le mercredi soir vers 19h. Il n'y a pas beaucoup de monde à l'étage. Le service rapide, la salle et Les toilettes sont propre. Il y a le thème de One piece décoré très sympa !"

"J’ai commandé hier à Burger King eh bien honnêtement plus jamais j’ai commandé des frites cheddar il y’avait un poil de je ne sais pas trop quoi et ma boisson était renversé dans la poche noyant les burgers… la dernière fois que j’avais commandé on avais aussi oublié mon burger… ça fais beaucoup d’erreur d’habitude je ne poste pas d’avis sur Google mais là ça fais beaucoup…"

"Encore une fois de plus vous vous êtes planté dans ma commande par uber eat👏👏👏👎👎👎🤬🤬🤬🤬.. Ce n'est pas la première fois.. Je n'ai jamais reçu mon menu, mise a part ceux des autres.. Vous êtes vraiment des mauvais. Plus jamais je ne commanderais chez vous.. NUL VOUS ÊTES NUL VOUS LE RESTEREZ..Pensez à vérifier par 2 fois avant d'envoyer les commandes 😤"

"Dommage que le service soit très long car le personnel qui était présent était aimable et malgré tout essayer d aller vite."

"Salles vides et sales . 22 minutes de service alors Qu il n y a pas grand monde . Priorité sûrement au drive. WC sales. Papier toilette posé à même le sol. Le personnel ne doit pas être qualifié pour nettoyer les tables ainsi que de réintégrer le papier toilette dans le distributeur. Pour un jeudi soir à 20h30."

"Coca non clipsé qui se renverse dans le sac -> Sac qui se perce et laisse tomber la commande. Salade avec 3 bouts de fêta qui se battent en duel, de même pour le poulet… Temps d’attente long pour peu de commandes, c’est dommage. J’ai été habitué à beaucoup mieux au sein d’autres Burger King."

"Le seul point un peu négatif est l'état des toilettes, je sais que vous n'êtes pas responsable de la saleté et du manque de respect des personnes qui y vont mais il faut les nettoyer plus souvent . Sinon burger servi chaud chaud et les frites également, très peu attendu, je recommande."

"J'habite à côté et je passe de temps en temps par le Drive en cas de besoin....et à chaque fois je pars avec un certain regret. Ça peut être en raison du temps d'attente, la qualité du service ou des erreurs dans la commande, je pars souvent avec une expérience pas complètement satisfaisante. Je comprends très bien que ce métier n'est pas facile, mais avec un peu plus de rigueur et effort je pense que cette équipe pourrait marcher beaucoup mieux. Cela dit je préfère ces burguers à ceux des concurrents."

"Alexandre nous a servi, très gentil, service client sympa ! Il manquerait bien une légère musique d'ambiance sur la terrasse, le service a été correct en termes de temps. C'était chaud et bon, mais des frites un peu tièdes et pas salées. Bon courage"

"Horrible !!! Je ne sais pas si c’est inhabituel ou si on n’a pas eu de chance… mais le service était plus qu’au ralenti ! Après avoir attendu 30mn, ils servaient la commande 713 et nous on avait la 741… Tous les clients râlaient et avaient une mine dépitée ! Du coup on a demandé un remboursement au comptoir et on est partis chez KFC à côté ! C’était un peu long mais on va dire beaucoup plus raisonnable !"

"Gros problème avec le système Click & Collect le parking prévu pour ce service est toujours plein de véhicules dont les propriétaires mangent à l'intérieur !!! Il est donc impossible de se garer pour bien se faire remarquer du personnel qui livre au véhicule. Service à supprimer ou mode de parking à revoir (borne amovible qui ne descend qu'en indiquant son numéro de commande par exemple)"

"Attention le service est très long... nous avons attendu assis à table 45 mn après avoir commandé sur les bornes. Le serveur discute avec les clients pour qu'ils mettent une bonne note sur Google alors qu'il ferait mieux de servir rapidement... où changer de boulot et faire commercial"

"Une véritable porcherie toilette très sale, sol qui colle tellement que c'est noir, on prend la serpillière pour nettoyer un vomi sur la table vraiment DÉGUEULASSE et je pèse mes mots a ne pas s'arrêter. Directeur posez vous les bonnes questions.🤢"

"Cuisine et service conforme à un fast food et à un BK. Très bon accueil sur site. Par contre les bips des machines en permanence te met la tête en vrac. Je ne sais pas comment fait le personnel pour tenir toute leur journée. Il vaut mieux manger à l'étage ou en terrasse pour éviter ce bruit."

"Un fast food qui peut supprimer le mot fast... 30min de drive pour un menu à 10€. Et je n'ai pas encore reçu ma commande... J'ai suivi votre conseil : me sentant tout enroyauté, j'ai décidé de reprendre une commande. Il était une fois un mardi de période de vacances scolaire à 19h. On ne peut pas dire qu'il y a foule ni au drive ni dans le magasin. Je suis au drive avec 3 voitures devant moi. Ma commande contient : un menu adulte + un menu enfant + 4 nuggets. J'ai été agréablement surpris de voir que mes remarques royales ont été prises en compte puisque je suis sorti du drive en... Suspense... 25 minutes. Il n'y a pas à redire : c'est fast ! Mais le meilleur c'est quand j'ouvre le paquet à la maison pour constater que la glace du petit est.... Manquante... Si même vous, vous vous y mettez... C'est incroyable à cet âge là, 5 ans, ça les marque : papa on n'y retourne pas au Burger King 😅 je pense que vous connaissez l'effet persuasif des fils de roi, des princes : au revoir :)"

"En août je viens tout va bien et en septembre je fais une Commande tout est froid les frites y en a la moitié la salade pas de sauce les glace c’est de l’eau !!! Ça m’énerve et pas de numéro pour vous joindre ! Quand on vient régulièrement c’est pas possible !!(avis de septembre 2024) Alex et l’équipe du BK ils sont au top très gentils et efficaces.( avis d’août 2024)"

"Bonjour, je suis venu manger aujourd’hui. Je trouve le service très correct surtout la femme au comptoir très souriante. Mais le bruit et vraiment insupportable un bip sonore extrêmement désagréable et ça ne s’arrête jamais 👎"

"55 minutes d'attente pour 2 menus à emporter, c'est hallucinant !! Employés totalement désorganisés, Manager inexistant ou alors il est invisible. Commande enregistrée à 14h30 ... Servie à 15h25, bravo !! Des champions !! D'ailleurs d'autres clients se faisaient rembourser et quittaient les lieux car trop d'attente. Le principe du FAST FOOD , c'est que c'est sensé être rapide. Visiblement, à Burger King Sainte-Eulalie, ils n'ont pas intégré le principe. Heureusement, les burgers sont corrects, mais ne valent pas le temps d'attente. PS: Merci pour la glace renversée dans le sac, c'est super sympa 👍 Ne changez rien, vous êtes des champions 🏅🏆"

"Très mauvaise gestion des plannings. Un samedi soir seulement 8 personnes a travailler pour servir tout le monde cela n'est pas normal. Commandé passée a 19h47. 20h21 toujours pas servie. Je ne pense pas revenir de ci tôt. Courage aux employés qui font au plus vite les pauvres avec peu de moyen a leur disposition"

"Service rapide à table en scanant le QRcode de la table! Nous avons été servi par Alex qui a été très sympa. Il nous a egalement fait découvrir des sauces de chez BK que je ne connaissais pas et qui sont excellente. Ma famille et moi recommandons ce BK ❤️"

"20 minutes pour être servis alors que le. restaurant n’étais presque vide, en plus de cela, du coca par terre qui est resté plus de 1 heure, dangereux car quelqu’un a glissé dessus. je. vous met une image des toilettes dont je ne parlerais pas de l’odeur."

"Samedi 17 août 20h, plus de 45 min d'attente. Les employés manifestement pas assez nombreux font ce qu'ils peuvent mais continent d'entasser les commandes alors que les clients demandent à être remboursés. Que fait le manager ? Il serait bon d'aider ses équipes et de revoir le fonctionnement de ce fast food qui n'en a que le nom. Nous n'y retournerons pas, un véritable fiasco cet établissement."

"Service plutôt rapide au me temps il était 18h. Service a table Salle du haut plutôt propre en bas il y avait les vestiges des divers passage de la journée. ( Retours de vacances)."

"De passage ... Arrive a 21h a peu près , au comptoir il y a personne pour encaisser, l'attente un peu long , des bips qui résonne très fort au comptoir, la salle en haut pas propre , les poubelles déborde , plein de truc par terre et sur les tables , toilettes pour femme pas propre et pas de papier toilette, de l'eau par terre , et alors une enceinte au plafond qui grésille énormément c'est désagréable quand on mange elle est au niveau du jeux"

"Commande en drive pour ma première visite, je prend un menu double chees ainsi qu'un petit wrap crousty en emporté bien sur. Arrivé chez moi je déballe ma commande mais pas de double chess quelle déception pour une 1er commande d'autant que j'ai fait une réclamation au service client qui m'ont répondu d'envoyer le ticket ce que j'ai fait et depuis plus de nouvelle depuis le 14 Aout. Une honte!!! allez ailleurs donc pour manger."

"On ne peut plus appeler ça un fast food, d'une lenteur pas possible + de 40 mn d'attente pour une commande, jamais vu ça dans un burger king un jour de semaine. A fuir..., va falloir revoir le management et l'organisation"

"Y a t’il un manager pour sauver les plateaux ??? Plus de 35minutes d’attente pour deux menus Une seule personne (j’espère qu’il est bien payé !) pour le service en salle ! malgré des vas et viens à l’étage les plateaux sont posés avec sourire et courtoisie ! Merci à vous Hélas les Burger sont à peine tiède mais je ne nous vous pas attendre 30minutes de plus ! Je jette l’éponge !"

"Au mauvais moment et au mauvais endroit, arriver à 12h55,servi à 13h55,des chose manquantes, et des choses en trop... je peux comprendre pas mal de choses, mais là, aucune anticipation, une seule personne en service table alors que la salle étais pleine. La prochaine fois je regarderai en deux fois avant de faire ma commande."

"Service rapide et personnel agréable. Seul bémol les tables ne sont pas nettoyées. Elles sont d’autant plus sales quand des gens sans éducation changent leur bébé sur la table…"

"Service impeccable, Alexandre nous a servi avec le sourire, très agréable, sandwich au top bravo l'équipe en cuisine, restaurant propre et ambiance conviviale"

"Samedi soir d'août: 20 min d'attente pour être servis. Beaucoup de monde. Sandwichs assez bons. C un peu cher sauf les encas petite faim. Seul bon plan de ce fast food."

"Nous sommes venus en famille jeudi soir, et rien à dire le service en salle rapide et impecable personnel agréable et merci à lui. Les burgers étaient délicieux j'ai pas le souvenir de manger un steak house aussi savoureux les tomates et la salade étaient frais. Merci à celui qui était en cuisine c'était délicieux. Nous reviendrons 😉"

"Plus d'une heure d'attente pour deux burger c'est inadmissible"

"Bonjour, je viens de passer 50 min au drive alors que seulement 9 voitures devant moi. Pas un dsl, pas un mot quand on nous remet le sac. Je demande si c'est normal, réponse, on est pas assez nombreux, mais toujours pas un dsl. Arrivé à la maison, c'est froid et vraiment pas bon. Très déçu par le restaurant de sainte Eulalie."

"On a attendu 1h notre commande pour 2 personnes. Arrivé à 19:43 sorti à 20:43 mais retour au comptoir car burger avec viande au lieu de veggie et commande tiède. Gros problème d'optimisation du temps et sans doute lié à un manque de personnel. En cuisine ça avait l'air de bien suivre la cadence au vu de la montagne de burger qui attendait sur le présentoir... Rien d'une restauration rapide..."

"Aujourd'hui, le mardi 03 septembre, il est 11h43 un homme nous sert, pobablement le manager vu l'aplomb! Plus de chilli cheese, nous sommes déçus, passons... Nous demandons des sauces ketchup, mayonnaise et celui ci nous les a fait payer (commande déjà réglée), indapmissible. Il n'y a pas de petite économie après tout, n'est ce pas?! Le comble, il manquait la sauce salade, du coup pour celle ci vous nous faites un remboursement ? Nous ne reviendrons plus !"

"Repas entre collègues de 13h à 14h. Service rapide, serveur avec de l'humour. Rien à redire. Merci à Alexandre pour sa gentillesse. A une prochaine fois."

"Première fois que je vois un burger king comme ça, a l'arrivée c'est bien mais après plus de 30 minutes pour deux sandwichs, à savoir qu'on est arrivé vers 19h15 donc en début de service, ensuite un bip horrible s'entend, ça n'a pas l'air de les gêner mais nous si. Ensuite problème de commande ou on a attendu encore 20 minutes pour une glace. Et à notre départ voici l'état des poubelles et à côté des tables pleines de sauces non nettoyer donc personne n'y va. Un problème du propriétaire avec ses employés je pense."

"50 min d'attente je trouve ça vraiment horrible pour un fast-food. Heureusement le personnel reste agréable malgré tout. Bon courage."

"Le souci.de tous les fast food. Ils ne sont pas mauvais sur leurs produits. C’est l’inflation des prix et le personnel qui souvent sont en manquent d’effectifs qui subissent leurs services. Ce qui amène à des temps de services plus élever."

"Nous avons commandé en ligne à ce BK vendredi soir. 50 min d'attente !! Et les produits étaient froids !! Les frites froides c'est pas trop mon truc. Pour un Fast-food c'est un comble !! Surtout que dans leurs conditions générales de vente, c'est noté pas plus de 30 min d'attente !! Et c'est pas la première fois que ça arrive !! Ce restaurant a vraiment des soucis de tenir les cadences d'un fast food !! Si vous êtes pressés n'allez pas là !! Le MacDo de l'autre côté de la rue ce sera mieux !!"

"Aujourd'hui 40 minutes d'attente, dommage pour un fast food. Pas de service en salle d'attente dans l'entrée du restaurant que la commande soit prête. La nourriture reste bonne comme un BK normal."

"Attendre plus de 30 min 2 plateaux, frites poser des le début mais hamburger 25 min plus tard donc demande à etre changer. 2 personnes qui prépare les plateaux mais tout les emporter partant avant les miens. Salle trop sale, mouches et fourmis qui trône sur les poubelles. Le toilette dégueulasse, du caca carrément par terre. Erreur sur un hamburger ou ont a demander sans bacon et le bacon à était mis."

"De passage en vacances, je n'y remettrais plus les pieds dans cet établissement si je dois repasser par là, commande froide alors qu'on a manger sur place, on a attendu plus de 30 min pour manger alors qu'il était 22h30 et personnes en salle n'y terrasse. La personne que j'ai vu a l'entrée apparement une manager et beh elle peut apprendre la politesse car pas du tout emable car j'ai un petit chien avec moi. Vraiment zéro."

"Fast food à éviter. Je suis rentré par erreur avec mon chien, n'ayant pas vu le panneau trop petit. Une jeune employée est venue m'indiquer que les chiens étaient interdits pour une question d'hygiène. Effectivement, après avoir vu l'état du restaurant, je la remercie car mon chien aurait pu tomber malade en se couchant par terre. Odeur d'urine à l'étage, la dernière fois que les toilettes ont du voir un détergent, ça devait être à l'inauguration. Les escaliers et le sol collent sous les semelles. Pour ma part, mon burger était à moitié écrasé, les frites sèches et froides. Et le pire, c'est d'avoir attendu 25minutes pour ma commande un dimanche à 16h avec 4 clients dans le resto. Je pense qu'ils ont inventé le slow food. Bref, rien n'est bon sauf entre 23h et 11h, heures de fermeture."

"30 minutes d'attente pour un fast food. Comment dire. Dernière fois pour moi. Maj de l'avis : Au lieu de répondre à un avis en faisant de l'humour, mettez vous au travail ou embaucher quelqu'un pour gérer le BK de Sainte Eulalie, car visiblement le gérant n'est pas du tout à la hauteur."

"Sincèrement, Burger donné froid frite à peine tiède et à chaque fois . Au moins 6 fois de rang . Le Drive le temps d’attente est inadmissible . 25 mn pour payer sa commande . Je suis fatigué à chaque fois c’est super long et heure d’arrivée à 13h20 . Même pas pendant le Rush"

"Commande rapide, forcément c'est par une borne mais pour avoir sa commande c'est déplorable. 1h pour avoir sa commande. Commande passée à 20h10,commande récupérée à 21h... on rêve ! C'est un fast-food ? Ça n'a pas l'air, un restaurant sert plus vite que ça. Il est à FUIR"

"On a attendu au moin 35 minutes pour u clic en colect juste abusé. Et franchement j'en est vus des rats mais la c'est chaud"

"Pire burger king que je connaisse, l’attente est affreusement longue 1 fois sur 2 attentre plus de 40 min pour 1 ou 2 menu c’est inadmissible et plus de ça il manque toujours quelque chose ! Sans parler du click and collect parking qui ne marchais plus (car il ne valide pas les commandes) et les place de parking toujours prise par des gens qui ne se servent pas du click and collect."

"Très très longue attente ! Que se soit pour la commande en borne ainsi que l’attente de la préparation de commande Oublie de sandwich En sortant les gens klaxonnent au drive car ils en ont marre d’attendre et entendre la responsable dire si il est pas content il a qu’à aller au Mac Do Ouah l’anbiance Vraiment pas terrible"

"Commande 305 à emporter le lundi 16 septembre a 21h21 … 30 min d’attente (peut être 15 clients sont arrivés après nous et servi avant nous) Sauce et frite oublié, gobelet pas rempli bref. Heureusement que c’était chaud et bon car service déplorable j’ai mis trois étoiles sur l’ambiance car les employés avaient l’air de bien s’amuser et rigoler"

"Tout le monde connais burger King, alors je ne m'étend pas. Ici, c'est infernal avec une espèce d'alarme insupportable qui vient de la cuisine. Le gérant ou dirigeant doit être sourd ou absent pour tolérer ça... N'importe quoi !!!"

"Bonjour , Passage ce dimanche 15 septembre 2024 et très très agacer car beaucoup de monde et le restaurant s’est retrouver dépasser par les événements ! * pas de signalement de temps d’attentes qui était d’1heure voir 1heure30 * pas d’information concernant le non service à table ou sur le parking * baptiste a voulu au moins me donner le menu enfant pour ma fille de 2 ans mais la manageuse (Maloua) avait une tête de con -> elle parlait dos au client -> envoyait bouler ses employés en cuisine et au comptoir devant tout le monde au lieu de le faire à la fin du service -> prononcer des gros mots audible par les clients Très déçue de cette soirée la ou j’étais venue en famille après une belle journée au zoo de la Palmyre"

"Incroyable. 45min d'attente pour deux sandwichs (un mardi soir et un restaurant pratiquement vide), froids au final et une erreur de commande. Jamais vu ca."

"Mardi 17 septembre 2024, nous avons passé notre commande a 19h15. Nous avons été servi a 20h05. On nous a donné notre commande sans un Désolé pour l'attente et arrive à la maison nous avons mangé froid et il nous manquait une moyenne frite et une poche de 9 oignons ring. Impossible de les contacter pour porter réclamation."

"Une honte quand meme quand c’est ecrit sur internet, l’appli et la porte du restaurant service jusqu’à 23h et arrive sur place a 22h20 de nous dire qui n’acceptent plus de commande en sur place et drive ! Etant de la restauration je trouve ca juste pas normal et si rupture produit au moins l’indiquer sur la porte ( ptit tips au manager qui ne dis meme pas bonjour a ses clients a ba non on n’a pas pu commander )"

"Bonjour, Le click & collect (OBLIGATOIRE étant donné qu’ils ont fermé le drive) est à éviter. Commande passée à 15h un lundi dans un établissement quasi vide pourtant 25min Nous sommes obligés de venir chervjer nous même notre commande (alors que sur l’appli il est indiqué qu’on nous emmene la commande) Quand on demande ce qu’il en est, on nous pointe notre commande qui attend bien sagement sur le comptoir (et donc refroidie) Quand on voit le reste des commentaires on est pas vraiment étonné au final."

"Long vraiment long.. J’ai essayé le click and collect, lancé la commande avant d'arriver. C’est atrocement lent 30 minutes que j’attends pour qu’on vous porte à la voiture deux pauvres burgers et une frite. Incroyable c’est vraiment un slow food. Je ne sais pas si j’aurais un jour la commande 🤬"

"À fuir, j'y suis allée pour faire plaisir à mes enfants qui aiment bien BG.... Mais quel regret ! Tout était froid, les frites froides, les burgers froids ! Cerise sur le gâteau, le personnel.... Faut changer de métier quand on a 20 ans et qu'on est aigri comme ça !!! C'est pas possible"

"20h33 : 30 Mins que j'attends je vais à la caisse voir où ça en est et on m'annonce encore 30 minutes d'attente !!! Donc en soit 1h d'attente pour une restauration rapide c'est Moyen!!!! Je recommande vivement pas! 20h44 : Alors soit je sais pas lire, soit les personnes qui y travaillent ne savent pas lire : servie à table = Viens chercher ta commande au comptoir !?! (Commande passée avec le kingtable comme je fais d'habitude)"

"On sent qu'il manque du personnel pour optimiser le service rapide. Heureusement que Céline au comptoir qui se donne tant de mal, vous offre son plus beau sourire qui sera vous apaiser pour l attente. J'invite les gens à respecter le personnel qui se donne du mal. Pour se qui est de la nourriture, rien à dire, ça reste fidèle à un bk."

"Nous sommes venus tard ce mardi soir et malgré l’heure nous avons été servis très rapidement. Les aliments étaient frais et l’accueil agréable. Merci à Malou et son équipe pour leur amabilité. À bientôt"

"Je suis venu dimanche 29 septembre. J’ai été agréablement surpris le temps d’attente avait drastiquement diminué contrairement à l’habitude (client habituel). Céline au comptoir et comme d’habitude au top elle ne s’arrête jamais, une vrai machine elle fait tout pour satisfaire le client. Nous pouvons constaté une net amélioration malgré le manque de personnel qui est évident et visible malheureusement. Très bon burger tout de même."

"Aujourd'hui 4.10.25 fermeture des bornes car messieurs dames était débordé ils ne prennent que les commandes du drive .... une fois dehors ... 0 personne au drive Des sandwich à débordé qui était déjà préparer mais 30 min d'attente pour une commande de 2 menus Inadmissible le manque d'organisation et d'attente"

"Burger king mon fast food préféré! Burger super bon , servi chaud tres important ce qui n'est pas le cas a la concurence. Un grand bravo a alex et toute son équipe😉"

"3,90€, la photo de la glace dit tout sur ce Burger King…"

"Attendre 30minutes alors qu'il n'y a personne. Même en étant lent ils arrivent a ce trompé. Et le service à table ne le faite pas car personne ne viendra vous service au contraire ils mettrons que la commande est donné alors que non. Et frite burger froid. Vraiment autant allé au restaurant !"

"Je payes un supplément cheddar pour avoir 3 frite recouverte de cheddar …. Je demande alors très gentillement de m’en mettre un peu plus , on me dit que cela n’est impossible . Je suis très déçus"

"Service toujours aussi long, bien que cela aurait dû être réglé aux dires de l'enseigne dans un poste datant d'un mois. Le personnel à l'air sympas, mais le temps d'attente après avoir commandé n'est VRAIMENT pas digne d'un fast-food* *nourriture rapide. (On y est pas là)"

"Une attente interminable!!! La première fois je me suis dit que ça pouvait arriver mais finalement chaque fois la même chose… au minimum une demi-heure d’attente après avoir commandé et payé. Plusieurs passages en quelques mois qui confirment que je vais changer d’établissement… réellement déçu de ce « fast food » qui n’a absolument rien de rapide"

"Manque toujours des produits, surtout les week-ends, les responsables cuisine devrait se responsabiliser et mieux se préparer pour le week-end. Je suis cliente habituelle , j'ai 2 enfants et je prend toujours 3 menus et des glaces, mais les cuillères pour les glaces sont oubliés souvent, ce soir c'était catastrophique, 50 minutes d'attente au drive, des burguers master que je prends d'habitude manquantes , des jouets pour enfants absent, vraiment déçu 😧😧😧"

"Manager irrespectueuse auprès de ses employés qui demandent à partir à l'heure pour débaucher l'employé lui disant qu'il avait des rendez-vous la manager c'est permis de se moquer de lui de lui dire rendez-vous moi aussi j'ai des rendez-vous lui a dit non qu'il fallait qu'elle s'organise je ne cautionne pas travailler en moi-même et en plus devant les clients je ne reviendrai plus je pensais que burger king était plus respectueux de ses employés"

"20 minutes d'attente. On est loin de la notion de restauration rapide. En guise d'explication on vous raconte ''importe quoi. Problème non assumé et bien sûr aucun air de désolé. Il était 13h40. Et c'est très souvent que l'@attente est super longue... Et donc servi froid"

"J’ai voulu manger sur place avec mes enfants, les frites étaient froides, c’était pour fêter leur anniversaire et ils n’ont même pas eu leurs jouets, ils sont rentrés en pleurant j’ai donc pris la décision de ne plus jamais mettre les pieds dans votre fast-food qui d’ailleurs est tout sauf fast. À fuir."

"Le service pas bien manque de produits oublige de demander tout le temps. Je savais pas que maintenant ont peux amener nous animaux aussi ,je me met à la table et la dégouté le chien pète et les employés sont fous. 🤢"

"Si vous êtes pressés passez votre chemin. Samedi 19h15 un enfer. 1 commande toute les 20 min pour le service a emporter. Pour la rapidité on repassera. 50 min pour 1 commande à emporter j'hallucine 🙄😳 Et toujours le même discours de la direction sur Google mais rien en change"

"Un super service rapide et efficace, la nourriture y est de très bonne qualité merci à pharell pour son accueil chaleureux et à toute son équipe"

"Excellent service à table et plutôt rapide, très bon comme d’habitude, on sens la bonne ambiance dans l’équipe et ça fais plaisir de les voir rire tout en bossant ! Je reviendrai c’est sur !"

"Très bien situé par rapport à l'autoroute qui traverse Bordeaux, mais un service beaucoup trop longue"

"Super déjeuner en terrasse sous un soleil radieux, j’ai mangé un nouveau burger “montagnard poivre“ et une petite salade sauce caesar, je me suis régalé. Le personnel est très aimable et souriant c’est un plaisir d’y revenir chaque fois que je viens à Grand Tour"

"Peu de monde mais trop d'attente lieux sale dommage l'image de burger king en prend un coup . Ps : vos réponse en carton limite moqueurs je ne sais pas quel abruti à valider ça chez burger king mais il devrait être licencier. Un peu de respect pour la clientèle nous remplissons votre caisse. Vous avez plier bagage une fois déjà l'oublier pas .. 😉"

"20 minutes que j'attends ma commande et encore 5 avant la mienne. Je viens de passer ma pause déjeuner à attendre. J'hésite entre attendre encore ou me faire rembourser. Le personnel est inorganisé et semble perdu et peu dynamique. Une manager qui ne donne pas le bon rythme. Inadmissible à l'heure du déjeuner qui est une heure normale d'affluence. Un conseil faite autre chose. Finalement commande récupérée au bout de 30 minutes, ce qui semble être la durée d'attente normale car ce n'est malheureusement pas ma première expérience désastreuse dans ce Burger King"

"Quelle catastrophe ce restaurant !!! Commande passée à 13h15, commande servie à 13h53 !!! Amenée à table par un jeune ultra nonchalant, pas souriant, à traîner les pieds... Et plateau avec du coca partout... Nous ne sommes pas un cas isolé malheureusement.... Beaucoup de clients ont attendu comme nous... Doit on prendre un jour de rtt pour manger chez burger king ? Car dans le terme fast food je ne vois pas ce qui est FAST chez vous...."

"Bonjour , Je suis venue aujourd’hui vers 15h40 et je n’ai pas été déçu du tout !! Servi par un jeune homme du personnel très aimable qui à proposé de ramener de l’eau pour mon chien en voyant qu’il faisait chaud !! Sandwich bien fait et copieux Je recommande"

"Service, efficace au vu du monde ce jour de retour de vacances. Par contre il est 12h15 que ce passe t'il dans les sanitaires homme, un gros manque de proprete et d'entretien, 2 cm d'eau, très sale, robinet à remplacer, joli faïence métro pas laver depuis bien trop longtemps..... Sérieusement faites un effort"

"Super les personnes qui bossent la bas !!!! Déjà tu attend assez longtemps pour avoir ta commande et la tu les vois déconner et dire je m'en tamponner qu'ils y'a du monde c'est vachement agréable sa donne super envie de revenir"

"Le but d’un fast-food doit être la rapidité… malheureusement chez Burger King saint Eulalie c’est visiblement pas leur devise. Plus de 15 minutes d’attente à 16h30. Deux fois une visite chez eux et exactement le même problème...et je n’ose même pas parler de la propreté du lieu. Cracra ! Déception."

"Je me suis rendue dans ce fast food cet été avec mes enfants, malheureusement les plats étaient si froid et moisis!!!! heureusement que la jeune latina m’a servis"

"Inadmissible!!!! A force d'attendre ma commande j'ai eu une envie pressante, arrivée dans des toilettes puants j'ai vu un rat traverser le couloir!!! Je suis toujours choquée!!!! J'ai été tellement dégoutée que je suis directement partie, le ventre vide... à fuir si vous ne voulez pas attraper le MPOX!"

"Franchement jamais decu de ce burger King , encore plus ce soir ou j'ai trouvé une équipe en or le 11 novembre 2024 , une manageuse au top soucieuse de son Equipe , d'ailleurs un équipe au top et à l'écoute . Ca donne envie de revenir encore et encore . Client extrêmement content , bravo à tout le monde et surtout un jour férié. 💪👍"

"Je suis venu a plusieurs reprises avec mon conjoint et il y'a une bonne réception, bonne ambiance et le personnel très sympathique et a l'écoute de la clientèle, j'adore venir y manger 👍🏻"

"28min pour avoir ma commande et c'était pas le bon burger.... J'adore BK, mais la c'était vraiment pas brillant..."

"Surtout passé votre chemin ,temps attente une horreur et personne dans le restaurant une ambiance cours de récréation, une dame chemise blanche qui parle mal à la clientèle ainsi qu à ses collegues, limite du harcèlement. Je plaint l établissement et que personne réagisse depuis plusieurs mois. Je suis outre que cela ce passe comme cela est c est pas la première que j assite à cela . Depuis quelques mois la propreté du restaurant est une horreur . Si vous souhaitez attraper une maladie vous êtes sur le bon chemin. J écrit ici car j ai déjà essayer de joindre le numéro sur le ticket service consommation mais rien ne bouge. Réagisse il y a une mauvaise ambiance sa parle mal à tt va hygiène etc .... étant cliente je trouve cela outré"

"Vérifier bien votre commande drive il manque TOUJOURS quelque chose et impossible de les appeler une fois parti pour signaler. Temps d'attente long au drive Merde on paye l'aliment quand même et quand on leur signale ils s'en fichent ah ben un oubli ça arrive...limite ben c est pas grave quoi qu'est ce que tu râles. C'est vraiment pas pro. Sur place, personnel agréable service correct"

"Il nous manquait une glace dans notre dernière commande. On a appelé le numéro sur le ticket de caisse… pas de réponse. Ce soir on le signale à la personne qui nous remet notre commande… il hausse les épaules ! C est cool .. même pas une proposition de remplacement"

"Ne venez jamais ici !!! Très sale . Le chocolat chaud on va même pas en parler … Tout est très sale le personnel va souriant pas avenant rien"

"Je suis passé au drive le mardi 19 novembre 2024 à 20:28:53 et rien à dire sur le fait que nous avions été servis très rapidement (hormis l’oubli de la fourchette pour les king fries mais ça j’ai l’habitude). Sauf qu’en commandant à la borne je me suis bel et bien authentifié à l’aide de ma carte de fidélité et bien entendu le « bip », puis au moment de payer je demande à la caissière si ma carte est bien passée pour pouvoir bénéficier des couronnes, elle me répond « je ne sais pas c’est pas moi qui ait prit votre commande puis pars (je pensais qu’elle allait demander) puis revient, assez rapidement avec notre commande et je lui redemande si ma carte de fidélité est bel est bien passée, et elle fini par me répondre de manière hautaine « on ne peut plus vérifier la commande, elle est payée et passée », je lui montre mon mécontentement en lui faisant comprendre que c’est pas terrible venant de commerçants en poussant un souffle, et elle me dit « bonne soirée » toujours de manière hautaine. Franchement pour une commande de 38,90€, qui n’est pas rien, ça se fait pas trop j’aimerais bien voir la couleur de mes points sachant les choses que je peux avoir avec, où est-ce que je peux vous contacter ? Merci bien."

"Attendre 20 mn se faire remballer parce qu'on est au drive et qu'on sert la salle avant mais bizarrement en salle on nous dit le contraire et petite vengeance sur la commande Et des glaces a moitié et on cherche le lion qui a du prendre la fuite et trouve bizarre que les gens pètent un plomb quand on se fout de nois"

"Passage au drive ce midi jeune homme très serviable et aimable, il redonne le sourire ! Je suis satisfaite et commande sans aucun oublie et servis chaud ! Je reviendrai"

"40 minutes d’attente minimum au drive et plusieurs fois pour avoir des frites froides ! Service à revoir Je modifie mon avis le 17/12 car on a commandé au drive et on a eu des produits différents de notre commande ! Vraiment des incompétents"

"J’ai commandé 2 master cantal bœuf bacon je me retrouve avec 1 master cantal poulet et évidemment personne capable de répondre au téléphone afin de faire une réclamation. Si j’avais voulu du poulet je serai aller chez KFC alors merci de vérifier ce que vous servez à vos clients."

"Ce burger king doit être géré par un stagiaire ce n'est pas possible autrement. Jamais de stock pour les burgers qui marchent le plus comme les cantals. Il ne faut pourtant pas avoir fait HEC pour être capable de commander en conséquence par rapport aux tendances des restaurants."

"Passage ce soir, commande avec une King box nuggets, je me retrouve avec un mix nuggets onion ring, je n’aime pas du tout les oignons d’ailleurs sorti sur le buger prix dans mon menu."

"Très très long, en commande sur place ou via livraison... Commande à vérifier, la commande n'est pas souvent complète... Très déçus car BK se retourne sur livreur qui n'y est pour rien !!!"

"Une cata, comme toujours.Vu que la commande parking est extrêmement longue, nous avons tenté le drive aujourd’hui… 40 minutes pour 2 menus très simples, avec 3 voitures devant nous seulement en arrivant, une honte.Pendant ce temps, les commandes parking et en salle semblent se passer au mieux. Arrivée de notre commande, je dit « alléluia », vitres de la voiture fermées…La personne au service ( que je vois depuis de longues minutes plutôt détendu et pas forcément sous l’eau ) me répond « oui alléluia » sur un ton moqueur une fois qu’il me donne ma commande…Je n’ai pas pu m’empêcher de lui envoyer quelques noms d’oiseaux… En résumé, 40 minutes pour 2 menus King Deal, avec seulement 3 voitures devant moi, pour un équipier qui se moque de nous au final, c’est magnifique…Cerise sur le gâteau, il y a une erreur sur un des 2 burgers ! Un chef d’œuvre…Et c’est comme ça depuis l’ouverture ! Flemme de faire des km de voiture pour manger un BK, mais nous n’aurons plus le choix… N’hésitez pas à faire quelques kilomètres de plus et allez dans de nouveaux « royaumes » à Montussan voire Saint André en dehors du weekend (car c’est blindé…), et vous serez sans doute mieux servi… Dommage car c’était bien pratique d’avoir BK à côté !"

"Très bon moment passé dans ce BK, on a été servit très rapidement, la salle était propre malgré le monde. Et je rajoute 5⭐️ pour la Manager (Aly) qui mettait une bonne ambiance pour son équipe."

"J’ai apprécié particulièrement le sérieux et le professionnalisme et la gentillesse de la manager Alison l’équipe est efficace au top"

"J ai passé commande rien à redire ma commande était rapide rien ne manquait souriant et très bon accueil, très propre. Franchement je recommande à 200 %"

"À éviter ! 1 heure d’attente pour être servis. Une honte pour de la restauration rapide. Burger King pour nous c’est fini"

"Lieu agréable pour toute la famille. Service rapide. Burger très bon Déco noël apprécié par les enfants"

"Accueil au top, , équipe vraiment sympathique et bonne ambiance malgré l’heure tardive, si je dois revenir se sera à la même heure pour retrouver cette bonne humeur accompagné d’un bon menu..Lulu.."

"Le pire Burger King de la région ! Le sol des cuisines est lamentable, sur une commande 3 erreurs, des produits froids, des suppléments oubliés, un manque de serviabilité venant du personnel et surtout des agents qui mangent des frites sur les plateaux de préparation des clients ! L’étage pitoyable sale comme les égouts ! Vraiment à fuir !!!"

"Service rapide et efficace. Aucune erreur sur la commande. Équipe souriante et serviable"

"Merci beaucoup à Carla pour son accueil et son professionnalisme. C’est rare de voir des personnes aussi impliquées"

"Servis a table en moins de 3 minutes. Une resto propre et une superbe ambiance. Servis chaud."

"Très bon service rapide et efficace, les menus sont top et de qualités ça fait plaisir !!! Jamais déçu"

"40min au drive, on ne peut plus appeler cela de la restauration rapide, et ce n'est pas la première fois mais assurément la dernière."

"À fuir éviter d’y aller gros problème d’hygiène encore le sol ça peut se comprendre mais les parois de l’ascenseur le manque de savon dans les toilettes et deux papiers table ne sont pas nettoyées, il y a un gros problème d’hygiène"

"Dernière fois. Je viens de rentrer, 40€ et c'est du grand n'importe quoi sans parler de la machine qui ne marche pas, du poulet qui manque, bientôt ils n'auront plus de sandwich. Très mécontent, à fuir!!!"

"Drive à proscrire, manque de personnel manifeste, employé poli mais avec 0 de tension. Ne surtout pas s’y arrêter à moins d’avoir 45 minutes à perdre dans un service non rapide !"

"Malgré une salle bondée, un monde important au comptoir, l’équipe reste au top, serviable, sérieuse et aimable. Une expérience remarquable. Bravo à l’équipe du 24 décembre 😀😀😀"

"Vous arrivez dans le restaurant vous avez l’impression de clairement embêter le personnel pas un bonjour on vous demande de choisir votre menu une fois choisi, on vous dit qu’on ne peut pas vous le faire car il n’y a pas assez de steaks hachés, je trouve ça. Inadmissible de la part d’une grande enseigne, on vous fait attendre presque 20 minutes au bout d’un moment vous demander si votre commande est prête et on vous dit qu’on vous a oublié ce n’est pas la première fois qu’il y a des problèmes avec ce restaurant, manque de produits dans les commandes ou commande qui n’est pas la bonne, il serait bien de bien choisir votre personnel et de faire attention quand vous payez un service, il serait bien qu’il soit fait jusqu’au bout et pas à moitié"

"Ce Burger King est bien situé et le personnel est vraiment adorable. Encore merci Gladys 🙏🏻"

"... Pour goûter les nouveaux burgers squid game. Servis par une magnifique Gladys souriante et commerçante et une belle Camélia aimable et compréhensive... Vous m'avez compris, les burgers sont passés au deuxième plan de l'expérience tellement le service à été agréable"

"Arrivé vers 13h ; beaucoup de monde. On commande sur 2 bornes et après... pour se faire servir ça a été du grand n'importe quoi. 20 minutes pour un plateau qui n était pas le notre ??? Il nous amène un plateau avec que les boissons il a fallu descendre 2 fous à la caisse pour avoir nos plateau. Bilan burger froid ; attente et service pas réactif"

"Bonsoir , Je suis venu avec ma famille ce soir et j’ai ou apercevoir un équipe tres souriante et soucieuse de ses clients ce qui est un très bon point positif. Je souligne aussi que la responsable de ce soir a été d’une bienveillance envers son équipe. Ce burger king éteint la concurrence."

"Établissement pas très propre , personnel jeune mais pas trop près de la clientèle !"

"Serveuse désagréable. On lui pose une question elle nous répond même pas et s'en va ! 1er étage condamné alors qu'il y a énormément de monde et pas assez de place au rdc. Parce que les serveurs n'ont pas envie de monter soit disant.... Nous venons presque toutes les semaines et c'est de plus en plus folklorique. C'est dommage pour l'enseigne."

"Clara Mathieu et Gladys ont ete super accueillant vers nous et tres drole, on a passé un tres bon moment avec eux. Je recommande beaucoup."

"Acceuil chaleureuse très rapide et efficace pas d'oublier de Clara Mathieu Gladys. Parfait que dire de mieux"

"La personne au drive a été odieuse et vraiment désagréable!!!! Nous sommes repartis sans rien commandé tellement cet personne a été irrespectueuse. Nous ne reviendrons plus."

"un serveur complètement debile, on commande un CHICKEN BACON LOVER on reçoit un BACON LOVER avec un steak à l’intérieur, il faudrai apprendre à lire une commande et bien faire son travail, de plus le serveur qui mange les reste de frite sur le plateau ce n’est pas très professionnel.."

"1 seul serveuse pour apporter les commandes aux tables sur 2 étages. Après une longue attente, j'ai vu des clients se déplacer des clients avec leurs plateaux. Une cliente m'a informé qu'il fallait chercher directement mon plateau au comptoir. J'ai dû attendre 1 heure. J'ai testé cet établissement et ne retournerai pas chez Burger King."

"Nous venons de manger ce soir ici, quand on commande un sandwich et qu'on le reçoit avec la mauvaise sauce qu'on a demandé & carrément jeté dans l'emballage qui du coup le sandwich est dans un état catastrophique... Complètement déçu de votre fast food je ne recommande pas."

"Un grand merci à l’équipe mais surtout à Robert qui parcours des distances phénoménales chaque jour pour me servir."

"Commande passée le 11/01/25, sur toute la commande 4 paquets de frites oubliés, et les 3 sachets de pommes (menu enfant) périmés!! Après s’en être rendue compte (qu’une fois à la maison bien sûr), 45min pour réussir à les avoir au téléphone mais aucun geste commercial (pas de menus offerts par ex). On me dit juste de repasser pour récupérer les produits manquants et remplacer les produits périmés! Un conseil, vérifiez tout sur place ou préférez un autre « restaurant »!"

"WC et salle propre malgré l'affluence, et le personnel du service à table très aimable."

"Les serveurs sont très gentils et polis bravo à eux Par contre très mauvais point pour la saleté des sanitaires 😡 Par contre je sais bien que le BK n'est pas responsable des clients mais comment on est jugé !! On nous regarde mal. !! Vraiment pas agréable On a vite mangé et vite parti !! Comment aujourd'hui on ne peut pas bien nettoyer autour du robinet ou les joints de carrelage tout est noir, sale, une brosse et du javel ou acide citrique et hop tout est blanc et bien mieux surtout pour un resto"

"La commande a été apportée rapidement et avec du personnel super accueillant, c'est toujours plus plaisant 😄 Au moins, ici, les commandes ressemblaient quasiment aux photos contrairement à d'autres restaurants de la même chaîne dans d'autres villes 🤤 Merci et continuez ainsi 🏁"

"Serveur non aimable, regard insistant et non professionnel, attente de plus de 30min, or il y avait peu de personnes après nous. De plus, il manquait des aliments ainsi que les sauces, déplorable"

"Je passe commande au drive prendre un menu à 5€ avec un glace intégrer et sauf que la machine serai cassé sauf que il nous dit de remplacer par des nuggets ou autre sauf que il vous fait payer en plus alors que ce n’est pas notre faute si leur machine et casse Puis ce n’est parce que leur machine serai cassé que celle dans tout les autres Burger King sont cassé Je déconseille celui la"

"Rien à dire là restauration va vite juste des prix très cher pour ce que c'est par exemple le meune squid games et très chère et si on veut choisir ce que l'on veut comme vêtement il faut payer encore. Personnellement je ne suis pas très fan des tenders de chez bk"

"Service rapide Toujours propre meme les toilettes Personnel agréable Super espace pour les enfants"

"Rapide et pas mal de place pour s'asseoir"

"Les repas sont simples mais excellent c se a quoi je m'attends en venant a BK Le service est agréable mais assez lent (en pleine heure de pointe) La musique et les décorations sont très agréables"

"Très bon Un service à table au top. Des équipes avec le sourire ça fait Plaisir"

"Restaurant propre et trés calme, pas trop d'attente, plat servi chaud ça change d'autre fast food.... choix varié et adaptés aux différents régimes alimentaires"

"Nous avons passez 4 commandes le samedi 25 Janvier, l’attente fut particulièrement longue mais cela reste compréhensif, malheureusement le lendemain nous avons tous été très malade… 3 jolis vomis chacun… petite intoxication alimentaire donc très dessus. Peut être faire d’avantage attention aux règles d’hygiène ? Mais le personnel reste très sympathique. 😊"

"Très bon. Des hamburgers toujours au top, beaucoup de goût. Service rapide et efficace. Restaurant propre. Merci"

"Excellent service proposé par Pharell très serviable et bien sûr comme d'habitude on c'est régalé 😋"

"Agréable conviviale plutôt tranquille merci pour le service pharell très gentil et efficace"

"J'en attendais pas moins d'un fast-food mais l J'aurais préféré un showcase de pharell qui nous a servi 😔"

"Commande 579 aujourd'hui Manque les oignons par 6 Pas une seul sauce sur 4 a la base Sur une commande a 20 euros Il y avait une ambiance tendu on comprend pourquoi Vraiment déconcertant"

"Personnel très serviable et aimable, malgré un temps de service un peu long en salle."

"Très très bonne ambiance , avec une musique au top 😍 Un personnel très agréable et pas de soucis de service et de nourriture 🙂"

"Service plutôt rapide et chaleureux , les menus étaient complets"

"Merci pour la qualité du service et l'ambiance agréable ! Mention spéciale à Gladys pour avoir accepter de discuter en espagnol pour l'encaissement ! Le petit truc en plus qui fait que je reviendrai sûrement ! Ciao"

"Bon fast-food,le service est bon nous sommes bien accueillis et servi avec le sourire"

"Réponse à la réponse... Chers sujets de Sa Majesté Burger King, vous semblez perplexes quant à la propreté de votre royaume, à laquelle vous dites attacher une grande importance. Pourtant, la table où je me suis installée n'avait manifestement pas reçu les honneurs du service royal. Quant à l’idée de vous accorder une nouvelle audience, il n’en est pas question je ne jouerai le bouffon du roi. Que votre règne soit long… et propre Service déplorable, malhonnêteté et hygiène douteuse. J’ai commandé un menu Maxi. Lorsque mon plateau est arrivé, j’ai constaté qu’on m’avait mis une petite frite au lieu d’une moyenne et une bouteille d’eau de 33 cl au lieu de celle de 50 cl prévue. J’ai signalé l’erreur, et s’ils ont bien remplacé la bouteille, ils ont catégoriquement refusé d’admettre l’erreur sur les frites. L’employé a soutenu mordicus que ce petit sachet, contenant à peine une quinzaine de frites, était bien un format Maxi. Après vérification, il s’avère qu’il m’a tout simplement menti. En plus de ce service exécrable, la table où j’étais installée était crasseuse, clairement pas nettoyée après le passage des précédents clients. Entre la malhonnêteté et l’hygiène douteuse, c’est une certitude : je ne remettrai plus jamais les pieds dans cet établissement."

"Très agréable nous avons apprécié notre repas, à refaire sans problème"

"Je suis venue manger mardi soir avec mes enfants et j'ai été agréablement surprise par les services que nous proposent ce Burger King. N'y étant jamais allée, nous avons été accueillis par un jeune homme très professionnel, aimable et serviable à la fois, la qualité des sandwiches était excellente, ainsi que la salle, malgré un bon nombre de clients, reste propre et agréable pour une pause gourmande. Merci à Tino de nous avoir servis et de s'être occupés du début à la fin de notre repas. Mes enfants et moi sommes très satisfaits !"

"Je ne suis jamais déçu lorsque nous venons dans le burger king de Sainte Eulalie, commande toujours complète et service rapide .Accueil agréable par le personnel avec une mention spécial pour Tino. Toujours un plaisir de goûter les nouveautés donc à bientôt."

"3 ème fois que je viens à des jours et heures différentes. Service beaucoup trop LONG ils sont vite débordé et je parle même pas du drive c est pire. Faut poser un RTT pour manger"

"Honoré est vraiment un bon leader (il m a menacé)"

"Aujourd'hui nous avons été à Burger King Sainte-Eulalie avec des bons de réduction dont un qui comporté pour 20€ 2 menus et 2 kings juniors a ma grande surprise le bon ne fonctionne pas sur un menu comportant un wrap mais cela n'était pas noté sur celui-ci. Nous sommes tombé sur sur un jeune homme à l'encaissement qui nous a dit 8€ en plus cela n est pas beaucoup. Même pas dit avec le sourire et en articulant un minimum. Dommage mauvaise expérience."

"Service impeccable, même quand on arrive avec une équipe de basket au complet à 22h!!"

"Arriver à 45 a 22h, service super rapide!!! Merci beaucoup"

"Après un bon match de basket gagné par le Marsas Basket Club ! On arrive avec toute l'équipe ! Service rapide et avec le sourire ! Vraiment top! 👌"

"Quand il vous manque un ingrédient ou un produit clé faut le remplacer et proposer quelque chose à sa place... plus de ketchup et pas de propositions et quand je demande qu il me donne n'importe quelle sauce sauf le mayo car je ne mange pas de mayo il me répond : faut payer un supplément... dommage le service était plus professionnel il y a quelques semaines"

"Très bien reçu et servi par Dimitri. Un sourire chaleureux qui fait du bien. Merci aussi à Alison qui a été a l'écoute et très professionnel suite à un retour sur commande. Je recommande ce Burger King. Petite mention spécial pour la propreté des toilettes."

"Dimitri, merci pour cet accueil. Il est patient et très serviable. On a besoin de plus de personnes comme ça."

"Merci Dimitri. Ton professionnalisme et ton calme pour expliquer le temps d'attente nous aide a redescendre en pression quand ça deviens trop longue. Merci aussi a la manageuse qui nous a refait le sandwich. On a très bien manger."

"Arrivée à 22h15, à 23h08 toujours pas passer au drive , je trouve cela inadmissible que personne nous informe . Je peux concevoir qu’il n’y a que 2 personnes en cuisine, mais que 4 employés étaient là à rien faire bras croisés je trouve ça moyen en venant d’une grand enseigne. Nous avons dû repartir sans notre commande. Bien à vous"

"Dommage une etoile obligatoire Visite ce jour le 8 fevrier 2025 40 minutes apres la commande, nous sommes enfin servi. Pas de fourchette pour manger les frites au fromage, obliger de descendre aux caisses et la on me donne un couteau car PLUS DE FOURCHETTES. De qui ce moque t on. 1 an sans venir ici et rien ne change. C etais la derniere fois."

"Attente très longue mais un samedi ça peut être compréhensible malgré une commande à table via application. À l'arrivée de la commande il manquait trois produits et les boissons avec glaçons alors que demandées sans. Malgré les preuves des produits manquants nous avons été très mal reçu et limite incriminé de menteur..! Le jeune homme nous refait les 4 boissons mais nous en rend que trois, très difficile de se faire entendre. De plus le Master Cantal était plus que sec je n'ai pus le manger. Sans parler des wing's trop cuit. Bref, mauvaise expérience."

"personne ne me calcule pendant 15 minutes au niveau des caisses car il y avait un problème sur ma commande tout les membres étaient occupés donc repas froid"

"Service drive toujours aussi long et affichage trop loin pour pouvoir choisir"

"Bien. Seul bémol : pas de verre lorsqu’on commande une bouteille (ex : san pelegrino) et 2 serviettes pour 3"