Burger King

"A éviter les jours fériés ou le 1er novembre 2024 également plus de 1 heure d' attente, pas admissible pour une chaîne de restaurationrapide ces pas la première fois en plus pour moi!"

"Restauration rapide comme il en existe partout avec une préférence à la concurrence pour ma part"

"Dommage que les employés sont ds le noir pour travailler et qu il y a qu'une personne d une cinquantaine d année qui coure partout pendant que les jeunes ne font pas grand chose derrière le comptoir"

"Un grand merci pour l'activité de Noel organisée aujourd'hui. Parfait pour faire patienter les enfants en attendant la commande. Et apporte une touche supplémentaire de magie de Noel. Et l'animatrice était adorable avec les enfants."

"Personnel agréable, on nous sert vite. Endroit propre"

"Honteux plus de 50 min pour une commande lors de la collaboration avec squid game. On as 3 fois le même goodies et on nous dis on a que ça alors que le client a coter à un goodies différent. Sans surprise au bout de 50 min d attentes bah c'était froid les frites étaient molle. Quand on demande pour au moins changer de goodies car on as eu 3 paires de chaussettes on nous dit non. Bref si vous voulez que votre avis ne soit pas prit en compte et que votre passion est d attendre vous pouvez venir. Des formations existe pour la satisfaction clients je vous invite à investir dans celle-ci."

"Lamentable comme dhabitude.... Ce soir une enieme commande et comme d habitude je suis décue....Les oublis sont systématique,et quand c est pas les oublis c est degueulasse... Alors d habitude j'appelle toujours pour leur faire part de mon mécontentement,pour que l erreur soit réparé,soit c est de suite si je me déplace soit c est ultérieurement du coup tan pis pour moi si il me manque quelque chose le jour J... Je ne vais meme pas prendre la peine d'appeler ce soir car pas envie de me déplacer et pas de gestes étant donné que je ne compte plus y retourner cette fois... Ce soir j'ai demandé un big king sans oignon supplément fromage... J'ai eu le droit a sans oignon ok,mais sans fromage non plus,oubli de sauce également,le burger était sec et dégueulasse... Merci burger king,vous avez brillé encore ce soir par votre manque de professionalisme..."

"Pitoyable, machine a glace toujours en panne. Demande de mettre 5 étoiles en échanges de produits supplémentaires. Une honte!"

"Un peu plus chère que mcdo mais bon et les milkshakes a 1euro 50 sont top et le big king XXL un régal"

"Nous avons mangé cette après dans ce burger King. Personnel accueillant et souriant. Plus agréable de manger dans celui ci plutôt que celui vers carrefour à moulins ou le personnel a été plus que désagréable a plusieurs reprises. Repas servit chaud et rapidement. Nous recommandons"

"Au bk nadia c'est la meilleure"

"Tout est jeté par terre, machine à glace non fonctionnelle, drive/parking non indiqué, n’allez surtout pas la. Je trouve inadmissible que le personnel de Burger King jette leur déchets par terre."

"Surprise dans mon burger....date fraîcheur de la salade iceberg dans les dents... hygiène? Préparation consciencieuse des repas???"

"Je n’ai jamais mis une étoile mais là c’est le pompon !!!! 3/4 d heure pour être servi après le paiement sur la machine !!!! Si au moins j’étais le seul ….mais non les autres clients ….euh ….pigeons, aussi. Donc presque froid et très peu de personnel pour servir. Pourtant à 21h un vendredi, la salle n’était pas pleine donc où sont ils ? Même pas un café ou autre en excuses"

"c'est absolument aberrant j'ai attendu 1h au drive en plus je me suis fait littéralement engueuler par la caissière parce qu'elle était énervée mais où on va la ! Sous prétexte que c'est le rush, peut être mais quand on est en tort on la met en veilleuse ! Apparemment cela arrive très souvent d'avoir du retard alors les chefs de service posez-vous les bonnes questions pour améliorer le bon fonctionnement du drive. Merci de votre attention."

"Étant un très grand amateur de la chaîne de restauration Burger King, et allant la plupart du temps à ce restaurant, je fût fortement déçu par celui-ci. En effet, quand il n'y a que 4 voitures au drive en tout mais qu'ils ne sont que 5 employés, l'heure d'attente est comprise, mais c'est décevant. Arrivés donc en retard à cause de cela, nous n'avons pas pu manger correctement, avec un accueil pas très chaleureux. Nonobstant de bons produits, le service s'est énormément détérioré avec le temps. À éviter, plutôt aller à celui route de Lyon."

"Je ne suis pas fan de Burger King (produits proposés), mais nous avons passé un agréable moment dans un cadre sympa, avec jeu pour enfant. Toilettes aménagés pour changer un bébé bien appréciable. Propre intérieurement et extérieurement. Je recommande. Juste une remarque : Pas assez de places de parking."

"4.60€ une glace pour que elle soit fondu on dirais de l’eau 👍"

"Toujours été ravie de venir dans ce restaurant. Cependant aujourd’hui la catastrophe. La dame qui nous a pris la commande a laisser son micro allumé à la fin. Nous avons bien compris que nous là dérangions. Plus d’un quart d’heure attente pour trois boissons pour au final un gobelet moyen avec une petite boisson à l’intérieur!!! Je ne reviendrai plus.."

"La commande est arrivée très rapidement après le payement, et après un accident où ma boisson s'est renversée sur mon menu, le personnel a été très amical en nettoyant ma table et autres, et en me proposant de refaire ma commande gratuitement. Tout le personnel est accueillant et sympathique et la nourriture toujours au top ! Toujours un plaisir de manger à cette enseigne."

"Très bon repas , service rapide et personnel sympa.un génial pour la salade dans le menu whooper: appétissante, colorée et les tomates confites un régal 👍 👏👏👏 rien avoir avec Mac Do 👎.je recommande...seul bémol les WC dégoûtants dommage."

"Habituellement très bien reçu dans le restaurant, nous avons été servis par 3 godiches plus occupées à rire ensemble plutôt qu'à faire les commandes. Ma glace s'apparente à une micro glace, quand à ma commande, il en manque la moitié."

"Le nettoyage des WC et de la salle était bien mieux que lors de notre dernière visite. Les WC mériteraient un refresh de maintenance il y a pas mal d'équipement en mauvais état (faïences, distributeurs...) Coté nourriture et service RAS tout est standard à la marque. Le service était très rapide"

"40min pour se faire servir. 10 clients en attente. Les sandwichs qui s entassent et le Micro onde pour réchauffer son sandwich. A coup sûr on n y reviendra pas."

"Lamentable... Lorsque nous sommes arrivés, la salle était presque vide, et personne aux bornes. Le restaurant est sale. Et quand nous demandons des serviettes pour essuyer une table pour s'installer, on nous les donne de bon cœur plutôt que de proposer d'envoyer quelqu'un pour nettoyer... 20 minutes d'attente pour 4 menus servis froids. On demande à manger chaud, on renvoie donc les menus. 10 minutes plus tard, on nous ressert les mêmes sandwiches, a priori réchauffés on ne sait comment, mais toujours froids. Le fromage de mon double cheese n'a jamais été fondu..."

"Il est 21h, je demande a la serveuse de bien vouloir me donner une serviette pour essuyer la table qui colle, elle me dit ya personne, prenez une serviette jetable et essuyez avec. Alors qu'on une table de 6 personnes. Et là je voit un homme seule et elle va essuyer sa table avec une serviette bleu ??? Après je mange mon hamburger le montagnard et là il est froid le fromage même pas fondu, alors qu'il fait déjà bien froid dans la salle. Très très déçu de ce burger king moulin."

"J'ai pour habitude de mettre que des bons commentaires ou notes il faut un début a tout. L'attente pour 5 glaces était un peu abusé et les king sundae avaient un goût de vomi. A défaut la personne qui nous a pris la commande était très agréable. Concernant celle qui nous a remis ça restera sans commentaire bonjour au revoir en une phrase !!!"

"Pas beaucoup de monde donc agréable même en pleine heure de pointe. Par contre nous reverons la rapidité du service... Les toilettes ne sont pas propres, et les tables également. Frites froides et pas salé, sandwich fade sans sauce. Déçues."

"A chaque fois que nous sommes allé moi ou mes parents dans ce Burger King, nous avons toujours été très bien servis, les problèmes de commandes sont très rare et à chaque ils ont été réglés rapidement, que ce soit commande sur place, a emporter ou click and Collect/stay. La directrice Patricia est faites pour son travail, elle est très commerciale, toujours là pour satisfaire le client quelque soit la situation. Ce soir nous y sommes aller avec des coupons réduction emmenés par la poste. Aucune date de début de mise en route de ces réduction, et pourtant elle s'est arrangé pour nous faire fonctionner les réduction alors quelle n'était absolument pas obligé. Elle aurait pu seulement nous dire je ne peux rien faire pour vous mais elle a tout fait pour faire fonctionner ces réductions. Je ne vais pas détailler en profondeur la situation mais elle a été très agréable avec nous et a eu un excellent geste commercial. Nous étions même gêné de l'accepter. Donc encore merci à elle. Même sans la mentionner ce restaurant nous a toujours très bien servis quelques soit les circonstances."

"Bonjour après une très mauvaise expérience avec le personnel du drive de moulins nous sommes venu au votre avec ma compagne. Contrairement à eux votre personnel est accueillant et serviable sans oublié bien entendu poli. Je tiens également à souligné que certes il est facile de mettre des avis négatif mais je tenais absolument a rapporté ce point positif. Je remercie le menbre de votre équipe qui nous a servi pour sa bienveillance et sa compréhension. Nous reviendrons sans aucune hésitation. Bonne continuation et bonne soirée."

"super service, établissement très propre, accueille parfait et personnel dévoué, je recommande"

"Un moment sympa comme chaque fois que j'y viens. Servie rapidement, menu toujours nickel, du choix en végétarien et c'est rare ! Merci de penser à nous Équipe accueillante et souriante. Une super manageuse, merci à Gaëlle de si bien nous recevoir."

"35 minutes d’attente pour 4 menus un vendredi soir… le personnel avait l’air en sous-effectif. N’y allez pas si vous êtes pressés. Tout nous a été servis froid et c’est bien parce que nous avions de la route et pas le temps que nous n’avons pas redemandé des plats chauds. Je déconseille."

"Employée qui jette une poignée de frite sur la terrasse dehors à côté de notre table pour nourrir les oiseaux.. hygiène à revoir"

"Ce soir 21h30 effectifs reduit a minimum, 30 a 45 minutes d attente..on ne nous préviens pas .. Kfc France va mal, c est en grande partie à leurs non challenge...poursuivez ainsi vs allez finir comme eux. Pauvre France..."

"Merci d'avoir gérer l'affluence de Loulou ce dimanche et d'avoir gardé votre sang froid malgré les 50 commandes en attente. La personne qui as annoncé les commandes a été particulièrement efficace. La qualité était au rendez-vous !"

"Big bisous à l'équipe l'équipe incroyable qui a accueilli les dizaines de loulous à jeun Dimanche 04 mai ! Après avoir passé ma commande et reçu mon numéro, je me rend compte qu'il y a 80 loulous devant moi 😱 Alors oui j'ai attendu mais 45/50 c'est plus que raisonnable vu la déferlante que se sont pris les équipiers un dimanche à 17h. Mais aussi et surtout : - un paquet de frites bien chaudes rempli comme si j'avais eu les trois 7 à la machine à sous. - la jeune fille qui courait dans tous les sens et qui m'a donné ma commande s'est même excusée pour l'attente et ma souhaité un bonne journée... Bref, personnel au top, merci d'avoir assuré 😘🤙💪"

"Un peu déçus, nos burgers étaient tièdes, le fromage sur les Frittes avait durci. Sinon l endroit était propre. Les wc pour femmes n avaient plus de papier...."

"Très bien. J'ai apprécié le hamburger du Chef ( aromates ). Le repas avait du goût. Propreté des toilettes à revoir et 1 serrure à changer. Pour le reste c'est correct. Je conseille cet établissement pour un repas avec du goût 👍👍👍"

"Bonjour je un habitué des Burger King car jamais trop déçu par rapport a McDonald ou je ne mais plus un pied. Je suis sur la route pour partir en vacance nous arrêtons en ce soir du 14 juillet un Burger King nous arrivons pas trop de monde car les bornes sont libre le personnel discute tranquille. Mais le restaurant sale,les toilettes mieux vaut pas en parler le personnel tranquille. 20 minutes d´attente alors qu'il y a personne de plus on nous servent mais avec papier gobelets alors que sue la table on voit le chevalet que nous que la nouvelle vaisselle est arrivée alors je demande quand je vais retirer les déserts on me dit que ce soir il y a trop de monde et de plus on n´a pas envie de faire le vaisselle superbe réponse vous de faire attention a votre personnel surtout qu´il y a personne iis préférées discuter. Nous oublier pas pas que c´est une obligation il y a une loi pour ca. De plus les burgers n´est pas top frites tiède. ce n´est pas la premier fois que vous le dit on le voit dans les avis. Une bonne remise en question. Toujours les mêmes exuces de prendre contact avec le manager sur place mais il n´est mieux car le manager est la pour gère sont équipes s´ il ne voit pas les problème sur place remplacer le. Mettre la vaisselle est une obligation rien que ça il n´a pas d´autorité."

"Repas désastreux et personnel irrespecteux. Servi au bout de 25min pour deux pauvres menus. Des burgers froids. Et quand on demande de les refaire on vous répond de les passer au micro ondes... Super service client... Une fois après avoir réussi à les refaire faire, des burgers toujours froids, le cheddar sec et figé par le froid. Un personnel avec un énorme manque de respect envers ses clients, on vous parle en vous envoyant balader comme quoi ils ne peuvent rien faire face à un burger froid. Évidemment pour couronner le tout, obligé d'aller chercher les sauces qui ont été oublié sans grande surprise. Première et dernière fois dans votre établissement et vous devriez surveiller la manière dont parle votre personnel au niveau des caisses car c'est à la limite de l'irrespect. J'avais déjà été déçu dans certains endroits mais là on frole le Prix de la pire experience en restauration rapide. Et dernier petit point la vaiselle réutilisable ? Où est-elle ? On la cherche encore..."

"Je ne mettrais plus les pieds là bas. Les toilettes sont très sales. Je n’imagine même pas l’état de la cuisine … On a trouvé une bête dans un paquet de frites d’un enfant, et un morceau de papier dans le wrap qu’on avait aussi commandé. Bref à fuir …"

"c’est froid, la boîte de King fries j’en parle pas, la boisson qui devait être une moyenne est devenu une petite boisson aussi rempli que les King fries vous allez me dire. Fin bref.."

"Nous sommes allés à ce burger king hier soir et nous avons été extrêmement déçu : nous avions préparé notre commande sur le site et une fois arrivé il nous suffisait de renseigner le numéro de chevalet mais mauvaise surprise cela a fait annuler notre commande ! Nous avons donc dû refaire la commande à 22h et évidemment des choses n'était plus disponible 😕 il a fallu ensuite que se soit nous qui allions chercher les plateaux donc pas de services à table ! Nous avions commandé 2 mayonnaises mais a la place du ketchup. Le personnel n'était pas très aimable et les toilettes étaient dégoûtantes : du papier par terre, une boisson sur la poubelle et plus de papier dans les toilettes des dames 🙄😒 franchement nous sommes très déçu étant donné qu'en plus il n'y avait PERSONNE dans le restaurant !!!"

"Je me suis rendu en famille au BK de MOULINS -AVERMES le lundi 14 août 2023 à 19h00. Très peu de monde à mon arrivée (3 tables occupées et 2 commandes en attente). Je passe commande à la borne et ma femme s occupe de trouver une table. Toutes les tables étaient sales, des chaises pour bébés non nettoyees entre les tables, des aliments écrasés partout dans le restaurant. Au moment de payer ma commande au comptoir, je demande s il est possible de nettoyer une table. La serveuse, E........A, me dit que ce sera fait. 10 minutes plus tard, ma commande est prête mais aucune table lavée. Mon épouse a donc nettoyé la table avec une serviette et du gel hydroalcoolique. Nous avons eu le temps de commander, attendre la commande, manger... et toujours personne pour nettoyer la salle. Un autre client a effectué la même demande et s est vu nettoyer sa table au moment où nous allions récupérer nos desserts. Enfin une jeune fille allait s occuper de la salle ! Et bien non. Juste une table... et le pire est à venir.... cette jeune fille est retournee directement à son comptoir sans aucun lavage de mains, jetant juste sa lavette au passage dans un sceau et hop les mains dans la nourriture... a vomir ! Notre serveuse E........... a fait également un tour de salle et de terrasse rapide, ramasse 2 3 serviettes au sol... et hop... retourne également au service de nourriture sans passer par la case nettoyage de mains. Au vu de l hygiène non respectée par ces 2 employées, nous avons immédiatement signalée à la manager présente, H.......E, qui a pris note de nos remarques. Il me semble que burger king a racheté QUICK dont la notoriété avait été entachée par de nombreux problèmes d hygiène !!! Je crois que votre groupe a racheté l enseigne mais également ses habitudes !!! Les bonnes habitudes de propreté et d hygiene liées au covid sont deja oubliées... c est bien dommage ! A plus de 78 euros de repas, ça fait cher l intoxication !!!! Surtout, ne me répondez pas que vous allez faire changer les choses.... les mêmes problèmes sont dans les avis les plus anciens !!!"

"Le 1 étoile était proche heureusement que le geste commercial de la serveuse qui a offert une glace evite la note minimum ! 30 min d'attente pour un menu king à 13h30 donc heure de pointe non excusable . Derrière le comptoir ils sont 4 à regarder un écran ( un match de foot etait diffusé ?? ) et à brasser de l air le manque de formation est flagrant seul un monsieur gère la situation avec sa casquette et ses oreillettes et la serveuse qui cours partout les 4 autres font actes de présence...... De grande marque comme BK devrait avoir une fluidité et un service irréprochable la c est tous l opposé"

"Beaucoup trop d attente au drive, il y avait 2 voitures et avons attendu 35mn. Cela est récurent et aucun soucis pour les gérants je vois !!! Au final il nous manquait une grande frites, récurent également, il faut contrôler à chaque passage sa commande. Burger et frites froides Depuis plusieurs mois la qualité service et restauration sont détestables dans cet établissement Fuyez !!!"

"A chaque fois service rapide, efficace. Le personnel est agréable pour un fast food. De plus le lieu est tjr très propre. Terrasse ext sympa Bravo à l'équipe 🎉"

"Service très rapide et complet. Petite décoration estivale avec des parasols en jute ou paille coco que sais je :) Assez bruyant car ça semblait être le point d'arrêt de beaucoup de vacanciers mais c'est ainsi et l'enseigne n'y est pour rien. Propose un espace intérieur, extérieur et de jeux. Toilettes accessibles par code surement à cause de ce côté escale des vacanciers"

"Déjà venu dans ce restaurant routier il y a longtemps, suite au changement du nouveau propriétaire comme à l'intérieur du restaurant j'ai bien aimé,une équipe souriante comme le patron le dîner plutôt agréable et de bonne qualité comme l'apéritif j'ai passé une bonne soirée . Je reviendrai sans problème pour la prochaine fois."

"Menus variés de bonne facture. Le nettoyage des tables mériterait d'être amélioré pour que la clientèle n'ait pas à le faire elle-même avec des mouchoirs ou autre.... Les menus mériteraient d'être servis un peu plus chaud... Sinon c'était bon...."

"La responsable est très désagréable! nous n’avons pas eu de tickets de caisse pour les choses remis à plus tard et elle a fait que souffler en sortant la commande, malgré le faite que j’avais prévenu qu’aucun ticket était sortie…"

"Un burger king, c'est à dire un fast food ou les frites sont bonnes et chaudes. Les burgers sont savoureux. Les lieux sont chaleureux avec l'ambiance des burgers kings. La vaisselle jetable était limitée aux cuillères pour les glaces. Nous n'avons pas eu les verres, ni les verres en plastique réutilisables pour la glace. Rien de bien grave même si c'est au peu moins bien pour la planète et le confort de dégustation. Les glaces étaient bien remplies c'était au top merci beaucoup."

"Une étoile c'est donné. J'ai commander hier via l'application. Déjà beaucoup d'attente sur le parking avec aucune place réservé qui sont pourtant indiqué sur l'appli. Je n'ai vérifier la commande qu'en rentrant. Il manquait les frites d'un menu avec un supplément cheddar et bacon que nous avons payer en supplément. Bien entendu. Personne n'a jamais répondu au téléphone, j'ai laissé un message mais rien du tout. Je vous conseil d'aller au BK à yzeure qui est beaucoup mieux."

"Large choix de burgers, notamment en végétarien. En revanche, les bornes ne donnent pas les recettes des burgers, pas très pratique pour choisir."

"Service rapide, restaurant propre (tables nettoyées après chaque repas) chose rare de nos jours dans d'autres fastfood ! Une étoile en moins en cuisine pour le burger tiède sinon un régal 😋 Personnel actif et poli (recevoir un bon appétit fait plaisir merci)"

"Les burgers étaient froids, quand nous allons le mentionner on nous dit qu’il y a un micro-onde. De plus lors de notre déjeuner, nous avons presque été viré par la dame du ménage, qui nous a passé la serpillière dans les pieds. Très déçue de cette expérience, le personnel n’est pas très agréable. On déconseille!"

"Pour un dimanche, l'attente pour un simple wrap et 4 crousty fromage est interminable, aucune table n'est propre et c'était froid et prêt mais personne pour me l'amener, j'ai du me déplacer pour avoir ma commande. Je ne recommande pas non plus les toilettes qui sont à cette heure ci dans un état lamentable"

"Franchement je suis déçu. Hier je suis passé chercher ma commande en click&collect, j'avais deux menus montagnard + 1 Whooper, 1 Crispy Chicken, 1 wrap chèvres.. Comment vous dires je suis rentré chez moi, j'ai ouvert le sac entièrement car j'avais regarder brièvement si tout était la au parking de BK mais au finale il me manqué : Frites et king fries qui aller avec les menus montagnard, et un wrap chèvre que j'avais pris en plus... Ça fais 2 fois que ça m'arrive quand même et la dernière fois j'avais commander y'a 1 ans.. Au finale toujours pareil car la première fois j'avais eu un soucis de commande également.. Plus jamais je retournerez chez vous à Avermes."

"Ce soir petit repas vite fait. J'aurais mieux fait de rentrer, déjà il n'y a pas de lumière. Ambiance nul musique forte et aucun intérêt. Plateau arrivé il a fallut tout faire chauffer au micro onde. Il fait froid aussi on mange avec le blouson. Et resto sale. Déçu pas pré de revenir."

"Équipe accueillante et souriante se donnant au maximum pour accueillir l'afflux non négligeable au vu du monde passant durant le week-end du réveillon de Noël."

"45 min d’attente au drive c’est inadmissible !! Ayant travaillé au Burger King limonest, un des plus gros drives de France cela n’est jamais arrivé. Gros manque d’organisation ici. De plus, on demande ce qu’il se passe et pas de réponse, on nous claque la vitre du drive au nez."

"29/12 50 minutes d’attente au drive ce jour c’est inacceptable ! Aucune communication en amont ou durant la queue , aucune explications nous devons sortir de nos voitures afin de voir quelqu’un !!! Aucune explications ne nous ai donné et nous sommes pris en otage dans la file . Gros soucis d’organisation ou de staff ! Le client n’a pas à en subir les conséquences Le concept du drive est d’être servi rapidement et j’espère que nos plats commandés il plus de 20 minutes serons chaud au moins nous avons un long trajet à faire et garderons cette image désastreuse de cette attente insoutenable !!"

"22h27 bientôt la fin du service j’ai commander un auvergnat cantal on me donne un auvergnat fourme d’ambert on me le remplace correctement mes sauf que le burguer au cantal était gelé à l’intérieur a cette heure si faut pas me dire qui sont débordé par le service ces vraiment exagéré je peux bien comprendre la restauration rapide mes avec limite , mes un geste a était fait à la fin pour un dessert offert bref ."

"Pourtant fan de BK, jamais déçu, c'est le pire restaurant que j'ai pu tester. Pas de service a table. Les gens attendent debout. La préparation est interminable. 1 commande à la minute contre 20 minutes de préparation. Je vous laisse imaginer la queue alors qu'il n'y a personne à table. Et j'ai reçu ma commande froide 😂 Impossible de se connecter à son compte sur la borne. C'est parfait pour ne pas que le client bénéficie de ses avantages. N'y allez pas, fuyez sauf si vous avez du temps à perdre."

"Pas ouf du tous franchement je préfère largement aller à yzeure je comprend il y a tant de mondes là bas. Votre resto et pitoyable. De l'attente au moin 1h00 pour deux personnes deux malheureux Burger avec les cornichon a coter du berger truc de fou quand même. Le frites j'en parle pas je cherche encore le cheddar sur se a jamais."

"Service des plateaux beaucoup trop long! A cela s'ajoute un temps inacceptable pour récupérer 2 glaces au comptoir...20 minutes !!!"

"Service très très très lent, des escargots ! Burger froid, demande de remplacer ont me réponds « faites réchauffer au micro-ondes » DU JAMAIS VUS !! Pas de papier wc dans les toilettes, du coup on s’essuie avec nos mains ? À fuir."

"J'ai jamais aussi bien mangé de ma vie,quel endroit incroyable! Je suis fier et reconnaissant d'avoir eu la chance de manger dans ce Burger King fabuleux, merci au personnel pour cette formidable expérience."

"Équipe agréable et burgers inimitables ! ... en revanche, le temps d'attente est aléatoire : on peut autant être servi rapidement qu'un peu moins vite [aucun rapport avec le taux de remplissage de la salle...] mais toujours avec le sourire... bref, rendez-vous y et vous serez certain(e) d'avoir bien mangé."

"Nous sommes venus en tant qu'accompagnantes de 5 jeunes en situation de handicap, donc tous en fauteuils roulants. Nous avions commandé nos menus via l'application et payé en ligne. Une fois sur place, on se rends compte que nous avons fait une erreur et passé commande pour Burger King de Arvernes... Impossible pour nous d'aller jusque là bas par manque de temps (séance cinéma prévue). Nous avons appelé Avermes pour expliquer notre situation, qui nous a dit de voir directement avec Moulins. Burger King Moulins a accepté de nous servir les menus commandés sans nous faire payer à nouveau ! Et de plus, a proposé d'offrir des glaces aux jeunes pour le dessert (que nous n'avions pas commandé à la base). Bref, beaucoup de compréhension et de gentillesse, ce qui est rare et nous somes arrivés à l'heure pour le ciné. À noter, possibilité de s'installer sur les grandes tables hautes avec fauteuil roulants, ça passe impeccable ! Le plus, une grande offre pour les végétariens. Merci encore 👍👍👍"

"C’est un Burger King donc rien de spécial par rapport à la cuisine, mais par contre il faudrait employer des personnes un peu plus aimables et aussi avec une bonne audition surtout quand ils sont à la borne."

"Arrivés vers 12h30, servis rapidement après une longue attente à la borne pour passer notre commande de. Peu de tables de libres, celle où nous nous installons est très sale, je demande si c'est possible de nous la nettoyer, réponse de la dame qui nous a apporté notre commande: impossible je suis toute seule en salle, je vous envoie quelqu'un, bien entendu personne n'est jamais arrivé et nous avons su nous contenter de cette table dégoûtante pour prendre note repas."

"Service Drive, frites froides, manque serviette et sauce. A quel moment vous allez comprendre que les frites c'est au dernier moment qu'il faut les servirent, les serviettes dès le début, a l'ouverture du sac. Pourtant pas compliqué. Et les chefs ils font quoi......"

"Depuis le temps qu'il est ouvert, c'est à mon sens le meilleurs Burger King où j'ai eu l'occasion d'aller ! Service rapide et de qualité, c'est toujours un plaisir de manger ici!"

"Moment très agréable on a beaucoup rigolé malgré les hurlements d’enfants 😂 Pas d’attente et menu très bon, et Chaud. Ps merci à Matteo pour sa bonne humeur."

"Personnel très agréable, service rapide et repas chaud. Très bon moment malgré les hurlements d’enfants. Merci Matteo pour cet accueil chaleureux et cette bonne humeur. 👍🏼"

"Très bon vivre avec mes compagnons! Le pad des commandes est très ergonomique malheureusement le ticket n’est pas sorti…😖Eugénie a failli faire dans ça culotte et oui pas de ticket pas de pipi🥲 Sinon le menu bon et pas cher porte bien son nom, le big king m’a rassasié! Je recommande!!!"

"Ce restaurant est lugubre. Il y fait très sombre, dans la salle ainsi que dans les jeux enfants. De la lumière apporterait de la vie à cet endroit !"

"De passage un dimanche soir à 21h en rentrant de vacances. Pas d'attente et personnel agréable, rien a redire sur les burgers. Par contre même si l'ambiance tamisé peut être appréciée, ne pas avoir d'éclairage dans l'espace jeu est bien dommage, surtout quand un jeune enfant a besoin et envie d'en profiter avant de reprendre la route."

"Menu préparé rapidement, servis chaud avec le sourire. Ils étaient bien préparé et bon. Bonne surprise ce soir avec l'atelier masque offert aux enfants. Ils peuvent se créer un masque halloween avec l'aide de deux employées. C'est vraiment sympa, les enfants adorent !! Merci 🙂"

"Pas mal du tout. Si on compare à Mac Donald's les sandwichs sont nettement plus gros et les frites avec cheddar avec ou sans oignons sont extra. Mais grosse différence entre ses deux enseignes. Les pro mac do auront du mal à apprécier."

"Équipe de ce soir au top! Nous voulions juste faire plaisir aux enfants, et repartons très satisfaits de cette 1ere expérience. Merci au personnel serviable et aimable :)"

"nous avons passé un super moment avec de bons repas, mention spéciale à nadia qui a été extraordinaire avec nous, toujours agréable et disponible pour nous satisfaire."

"Super moment entre amis et un service impeccable de Nadia !!"

"Très bon établissement. Équipe sympa à l'écoute . Jeux pour les enfants. Endroit propre."

"Bjr .je vous le recommande. Très accueillant, poli et chaleureux ...propre aussi bien en salle qu'au toilettes.Nadia une des nombreuses employés nous à offert le café avec un accueil très soigné,charmante, nous à fait passer un moment agréable.Cest très bon.la viande Charolaise est un régal, le filet de poulet magnifique enfin de l'entrée au dessert nous nous sommes régalés. Nadia qui c'est très bien occupés de nous, ,accueillante, sympathique,vraiment agréable.Bref si vous voulez passer un agréable moment, vous serez au bonne endroit. Cordialement."

"Pour du dépannage tard le soir Ça reste du fast food Soit disant qu'ils servent à table mais en fait ils hurlent le numéro de commande Et en plus pour une restauration rapide, on a attendu 15 à 20 mn pour 4 menus alors que le restaurant était vide... Et en plus c'est cher !!!!!!!"

"Personnel très accueillant, très peu d’attente. Les toilettes étaient propres."

"Très bon restaurant. Nadia une serveuse très aimable et accueillante. Service très rapide. Restaurant très propre. Je recommande 👍"

"Très propre, Nadia est très aimable et la nourriture est très bonne . Super capuccino"

"On fait 30km de route pour un bk, je demande que deux sandwich , dans l’un on me met les crudités alors que j’en voulais pas , et on me met pas de poisson alors que j’ai payer ce dernier , et dans le wrap chicken louisiane on me fout tout les crudités aussi alors que j’ai bien préciser ne pas en vouloir ! J’ai essayer de les appeler 14 fois mais personne a répondu . Super cool . Maintenant si il faut faire votre taff dites le moi parce que je pas être capable de vérifier deux simple sandwich il doit y avoir un problème , et cerise sur le gâteau , il n’y avait strictement personne"

"Service bon et rapide mais alors la lumière tamisée à l'intérieur c'est naze et l'espace de jeux pour les enfants et dans le noir dommage"

"Je déconseille. Table sale. On demande à la personne qui nous ramène le plateau. C’est pas à moi de le faire et nous oriente vers le comptoir pour aller récupérer des serviettes. Sympa la politesse. Plus de ticket à la borne. On espère pouvoir récupérer nos glaces facilement."

"Plus de 25 minutes d'attente au drive pour quelques snacks je trouve que c'est vraiment abusé l'intérêt d'un drive c'est de gagner du temps bon clairement là on y est pas"

"Super bon et super équipe Chaïna hyper gentille je vous conseille c'est super propre"

"Agréablement surpris par la qualité de service. Ce soir, pas mal de monde, et malgré tout, service rapide, chaud, pas de manquants. Assez rare pour être souligné"

"Très bon accueil, nous avons été servis rapidement et avec un grand sourire."

"lieu nickel propre nourriture excellente niveau rapport qualité prix c'est parfait et la serveuse nadia très serviable je recommande ce lieu avec plaisir :3"

"Super accueil de la part de Nadia, à l’écoute et très réactif. Merci à elle et à l’équipe Burger King avermes."

"L'équipe est souriante, nous avons été servi assez rapidement. Merci à Oranne. Nous reviendrons."

"personnel chaleureux et accueillant la dame qui nous a servi (nadia) très gentille et rapide . Je vous conseille"

"Servi rapidement et chaud, équipe sympa, le burger est beau et pas écrasé comme on peut souvent le voir, et petite dédicace à la très belle terrasse ❤️"

"Horrible 30 min d attente au drive et quand on attends pour être servis et qu on les regarde c est pas des flèches ils semblent complètement perdus et vont à 2 à l'heure je crois qu ils n'ont pas été informés du principe de la restauration rapide A FUIR"

"Arrivée au drive vers 21h00. Personne devant moi. Prise de commande rapide. Paiement tout aussi rapide. Les choses se gâtent au service : plus de 20 min d'attente pour ma commande (2 menus burger frites boisson et un wrap). J'ai même cru un instant que le fast food avait fermé car depuis la vitre, il n'y avait plus personne de visible en cuisine. Heureusement que j'étais seule au guichet. Je n'ose pas penser à ce que cela aurait été s'il y avait eu fu monde...."

"Nous emmenons régulièrement nos enfants dans ce genre de resto. Burger King averme est un des rares ou le personnel est très souriant, attentif à leurs clients et nous avons eu tous nos plats bien chauds. La commande a été compléte. Nous recommandons."

"Service rapide,personnel de salle souriante et à l'écoute frites et hamburger bien chaud ce qui est rare.De passage à Avermes pour les vacances pas du tout déçu d'avoir choisi ce Burger king pour la pause repas 👍😉"

"Nous avons passer un bon moment bien manger le personnel agreable"

"Une équipe super sympa et un service au top malgré le rush de fin de service 💜."

"Restaurant propre, personnel sympathique, bonne expérience le temps d’une pause sur la route !"

"4h de route pour aller a ce Burger King, service rapide et très agréable, merci à la serveuse pour son accueil et sa gentillesse ! Je recommande !"

"Merci à la serveuse pour son accueil chaleureux, restaurant très propre, j’ai passé un très bon moment !"

"Comme un burger king ! Sauf que ce sera la dernière fois que nous nous rendrons dans celui d'Avermes car ma fille quitte la région. Dommage la zone commerciale était bien sympa !"

"Serveurs agrible ( orane ) merci encore pour se service très sympa je vous souhaite une très belle rieusite."

"Jour de départ en vacances, beaucoup de monde mais passage aux bornes rapides, service à table rapide, restaurant bien tenu. Service irréprochable. Rien à dire."

"Bonsoir, j'ai était malheureusement choquée en ce début de soirée lors de ma venue chez Burger King à avermes. La responsable était en train de parler à son équipe devant tous les clients d'une manière intolérable ce qui nous a mis très mal à l'aise. Je pense qu'il serait plus judicieux de prendre son équipe à part pour les réprimander et d'une manière plus constructive. En espérant que cet incident ne se reproduise plus. Bonne amélioration à vous"

"Mauvaise expérience alors que nous sommes adepte des BK Attente plus de 40 min, une seule personne au comptoir hyper débordée et servi froid !!! Obligé de réchauffer au micro ondes Le lieu est très sale pour clore le tout .... Organisation à revoir de toute urgence..."

"Je remercie à Gaëlle pour le livre pour ma fille j'aime bien aller dans ce burger king à avermes il est propre et l'équipe est formidable."

"Visite familiale tardive samedi 10 août, merci pour l’amabilité du responsable et le service de qualité, restaurant propre et agréable."

"Je recommande vivement ! J’’ai été servi par Adja. Employée très serviable, au petit soin, et à l’écoute ce qui nous pousse à revenir. Je reviendrai à coup sûr."

"il y avait une erreur dans mon menu puis une serveuse très gentille du nom de Adja, a était à l’écoute quand je me suis plainte et a réparée l’erreur qu’il y avait dans ma commande, merci encore mademoiselle !"

"Parfait, équipe sympa, on reviendra !! Orane à vraiment été super !!"

"Dommage fourmis sur les tables extérieur et les tongs de monsieur sont rester coller au sol lorsqu'il à voulu se lever et à l'intérieur clim trop froide donc pour l'economie d'énergie c'est pas top.sinon repas bon et servi chaud"

"Comme d'habitude très satisfaite de mon expérience BK ! Ptit bémol toute fois pour le bacon de mon burger qui était froid"

"Meilleur BK de la région. Plats servis chaud, les frittes sont croustillantes à souhait. Les vendeurs(euses) sont souriantes et à l’écoute ce qui est pas facile avec certain clients, à bon entendeurs les cas-soc ;) Mission spécial à Gaëtan qui est d’un grand professionnalisme. Je recommande ce BK à 100%."

"Visité hier après avoir visité Moulins, service commun à beaucoup de BK, on attend un peu mais ça vaut le coup. Nous avons pris des frites bacon/cheddar/oignons frits, et ... le fromage fondu était froid, je n'ai pas compris comment c'était possible. A part ça, c'était très bien, les toilettes étaient propres :) Il est idéalement placé dans la zone commerciale (Action, GIFI, Decathlon etc)...."

"Un des pires restaurants de la chaîne que j'ai essayé. C'était vraiment mauvais et mal cuit."

"Bien situé en bord de nationale ! Service Drive rapide à 20h en semaine. Édition limitée Smoked pas terrible. Dommage que le restaurant se situe loin des bornes de recharge électrique."

"Accueil très chaleureux, service rapide et efficace! Je ne suis pas déçue à chaque fois que je viens, le personnel est toujours très souriant et compréhensif. Je recommande!!"

"Service excellent surtout l’équipier nommé alex franchement allez y"

"Cuisine de fast food bien au dessus de la concurrence, service tout sauf fast cependant"

"Le service est excellent et les employés sont extrêmement polis et serviable J’ai passer un excellent moment dans ce fast-food"

"Franchement très bien jusqu'à cet fin d'été et là les deux dernières fois, fin août et ce soir grosse déception. Les pains hamburgers sont froids, la tortillas de mon wrap était froid, donc pas très agréable à manger et les frites pas cuites, très blanches, plutôt genre précuites Quand je l'ai dit au comptoir on m'a gentiment dit : vous avez un micro ondes. Nous avions arrêté mac do car on trouvait que c'était franchement meilleur chez vous, mais ce n'est plus le cas."

"je suis vraiment déçu, je vais au king 2a3fois par ans. cette fois ci, trois repas tous froids sauf les frites. le burger à peine servi deja au micro-ondes. tables non essuyées. le manager très sympa mais ça remplace pas un bon burger."

"Toilettes en pannes, plus de papier toilette. Service en table non disponible ce soir là. Trop bruyant quand il y a beaucoup de personnes."

"Seul dans le restaurant pourtant servis froid , pas de service à table personnel désagréable"

"Service rapide malgré le monde. L'équipe se force à nettoyer pour proposer à chacun une table propre. Je recommande."

"Arrive à 18h. La moitié des menus à la carte. Nous étions 5 personnes ( donc 5 commandes ) et personne dans la salle. Nous avons été servis que 20 minutes après. Propreté négligée. Pas de ticket en plus... tout à revoir."

"Les verres en plastique ont un goût de produit de lave vaisselle donc thé très mauvais je ne pouvais pas le boire pas très économique. Ma fille qui était contente de m offrir ma consommation était très désagrément déçue d autant que c était sur son compte points fidélité Identique pour elle, elle n apas pu boire son verre pour les mêmes motifs."

"Nous somme arriver à l'ouverture c'étais très très sale par terre, il y avait des frite, du sandwich et de la boisson par terre.... Et les toilette dans un état. Vraiment à fuir"

"Super servis en 5min même pas , rester 3h car bonne ambiance pour les enfants"

"Des incapables. Pour commencer 50 min d’attente pour être servi. Je rappelle le but de la restauration rapide ou ça ira ? Cheddar dans les frittes froid Pas le bon Burger reçu Sans parler que un sourire ça mange pas de pain quand on est servi. Ça"

"Lamentable. Dommage que la note 0 n’existe pas. Vous êtes une honte pour la marque, J’espère que vous êtes une franchise et que vous perdrez l’agrément. Attendre sa commande plus d’1h30, tout ça pour recevoir la mauvaise à la fin. Aucune offre commerciale derrière. Vous seriez mieux au chômage qu’au travail. Bisous les feignants."

"très bon service, rapide et aimable !! Merci Nadia"

"Service rapide et très accueillant avec le sourire merci Nadia"

"Service super aucun problème le personnel accueillant nadia ! A refaire"

"On est servi très rapidement. Le restaurant est bien entretenu. Personnel très agréable"

"Parfait le soir il faut arriver tôt car il y a beaucoup de monde."

"Super service Je recommande fort"

"Super service, employée agréable !!"

"Service rapide et agréable, on recommande."

"Service super rapide le midi où j'y suis allé, exactement ce que j'attends d'un fast food en terme de goût ou service. Pas plus ni moins donc je suis satisfait"

"Très bon, rapide et avec un super soleil. Que demander de mieux!!"

"Merci Nadia pour son super service, très agréable, les enfants etaient content...."

"Super temps d'attente court, et plat chaud 😉très poli"

"Andrew super repas de bon moment passer avec Andrew"

"Andrew est super gentil le service est parfait j’ai kiffer"

"C’était génial Andrew (notre serveur) est super sympathique et très drôle le service est rapide et très qualitatif"

"Bonne accueil chaleureux la cuisson et souvent bien apprécier et le personnel au top"

"On est venu deux fois d'affilié et on a pris le même menu, nous aimons toujours autant ce menu. C'est Nadia qui nous a servi. A berger King c'est meilleur que macdo et on est mieux servis."

"Accueilli par une super serveuse nadia...restaurant propre avec un extérieur pour l'été"

"Burger King situé assez loin de la ville, dommage Sinon j'aime les burgers King On est servis à table et rapidement Merci. Wifi gratuit c'est top"

"Commande passée à 12h52 servi pas avant 13h30 trop long pas efficace pas d'anticipation pas assez de personnel"

"Service rapide, boîte de King fries bien remplie"

"Super après midi Halloween avec activité gratuite pour les enfants !! Une super idée ma fille était ravie !! À refaire sans hésiter 🎃👻"

"45 minutes d’attente pas normal ! restauration rapide je cherche encore la rapidité. les employés sont d’une lenteur c’est jamais vue"

"Moment très sympa pour le soir d’Halloween. Des activités manuelles étaient organisées pour la plus grande joie des plus petits. La jeune femme qui s’en occupait était très gentille et à l’écoute des enfants, elle a même proposé de conserver les masques le temps du repas pour qu’ils puissent terminer après… Une idée à renouveler pour Noël ?! Ce serait super… encore merci et bravo à cette sympathique employée."

"Exceptionnel et bon. Sans compter que le service est agréable à regarder comme à recevoir. Kiss l'équipe"

"Pour manger rapidement, Service efficace, et bon choix de menus"

"Beaucouuuup d’attente, en 40mn on a eut le temps d’observer la préparation des commandes…ça manque cruellement de dynamisme et d’efficacité !"

"Très bonne expérience les employés sont très appréciables je recommande"

"Un lundi soir..j'ai ressenti la bonne humeur avec le personnel, entre eux. Félicitations. La musique bof... Les glace j'aimerais mieux payer plus cher et qu'il y est plus de crème..bientôt ça va être des glace à L'eau. Dommage...merci beaucoup on va revenir de toute façon"

"C'est meilleur que macdo, on vient souvent manger la, les galces sont extra :)"

"Je suis très déçue par l’état de propreté du Burger King d’Avermes. Lors de ma visite, j’ai constaté que les tables, le sol, et parfois même les toilettes étaient dans un état qui laisse à désirer. Cela donne une impression de négligence et ne met pas en confiance concernant l’hygiène globale du restaurant. J’espère sincèrement que des efforts seront faits pour améliorer cet aspect, car c’est essentiel pour les clients. En attendant, je ne suis pas sûre d’y retourner."

"Je mange au burger king a averme les tables et le parterre et dégueulasse il y a du laisser aller je suis vraiment déçu"

"Les fast-foods d'Avermes qu'est-ce qui vous arrive? Mcdo l'autre fois dégoûtant. Là Burger King vous prenez le même chemin. On commande un Master cantal bacon, ça devient un burger au poulet. 4 nuggets il n'y en a que 2. 9 ailes de poulet il n'y a que 4. 4 croutys chèvre ça devient des nuggets... La direction, il va falloir leur apprendre à lire et à compter car ÉNORME DÉCEPTION. On s'est dit qu'on allait au Burger King car très déçus de Mcdo. Rebelote c'est le même bazar. A emporter c'est n'importe quoi. Il faut limite ouvrir et goûter pour être sûrs de ce qui nous a été servis. Un geste commercial pour la prochaine fois?! Vous allez perdre de la clientèle à ne pas servir ce qui est demandé et donc payé...."

"Très bien accueilli , bonne qualité au thermes de la restauration"

"Atelier Noël très sympa pour ma fille !😉"

"Jour de la visite 20 décembre Attente très longue personnel pas agréable ( un sourire c’est gratos) frites froide , oignon rings froid … Quand ont n’attend ont comptoir ont voit le sol de la cuisine avec pleins de frites par terre et de la sauce franchement c’est dégoûtant 🤮"

"L équipe simpa à l écoute un atelier coloriage pour l enfant mes enfant bien aimé"

"Durant les fêtes de Noël,l’atelier bricolage organisé pour les enfants était très intéressant. On remercie l’équipe."

"Atelier créations de Noël très apprécié des enfants."

"Super activité de Noël pour les enfants ( et pas que 🤣) avec une très gentille animatrice"

"Service parfait et rapide, merci à la serveuse Noëmie pour son aimabilité"

"Très déçue de la propreté, il était 15h quand je suis venue en famille au Burger King à Avermes, aucune table de propre alors qu’il y avait très peu de personne Des papiers et des serviettes au sol, les poubelles qui débordent. Les toilettes sont sales, au fond du sèche mains des poils et de la saleté… Visiblement je suis pas la seule à me plaindre de la propreté et rien n’est fait pour palier ce problème. Je ne reviendrai pas… J ai mis 2 étoiles car on a été servi rapidement"

"Expérience chez BK correcte mais sans plus. Toilette accessible par code inscrit sur le ticket de caisse, dommage que mon ticket ne s'est pas imprimé."

"Aucun milkshake de disponible ni sunday ni rien ... On demande un ticket, pas d'impression"

"Grand professionnalisme de Orane . Rien à dire"

"Tres bien je recommande"

"Merci à eux pour le menu squid game"

"Très belle ambiance, Yaelle une femme formidable, joyeuse souriante et conciliante qui nous as embellie notre repas . Je vous recommande vivement de vous arrêter 😊"

"Service rapide produit chaud employé accueillant 👌"

"Service rapide, plage toujours bien réalisés. Rarement d'erreur dans les commandes voir jamais. Personnel souriant."

"Probablement un coup de pas de chance. Sur la route du retour, nous décidons de nous arrêter dans ce burger King pour le repas du midi. Le restaurant a été victime soit de son succès soit d'un défaut de livraison car énormément d'éléments ne sont pas disponibles à la borne de commande. Les menus spéciaux sont eux bien disponibles et mis en avant. Pas de pot mais ça arrive. Le petit bonus de l'étiquette de ma boisson baignant dans mon verre n'était pas nécessaire. Pour ce point l'équipe m'a resservi une boisson dès que je l'ai signalé."

"Il n y avait plus aucune glace...a 13hoo c est bizarre, peu de desert. Des produits manquants."

"Il y avait à peu près 20min d’attente donc ça commence à faire un peu long mais ça vaut encore le coup."

"Froid malheureusement mais sinon on aime beaucoup"

"Tout comme les autres enseignes, les prix sont devenus trop élevés pour une qualité moindre, le service est devenu extrêmement lent pour un fast-food, au final, on a encore faim après avoir consommé un menu. Mieux vaut débourser le même prix et aller dans un restaurant traditionnel pour manger plus sainement."

"Bonne ambiance mais un peu d'attente une fois la commande passée"

"Dimanche soir , sortie du cinéma... petit BK sympa , généreux et gourmand ! J aime ❤️"