Burger King

"Très agréablement surpris par le service super rapide malgré le monde ( samedi 17h30 la semaine de l'ouverture ), personnel très attentif au respect des règles sanitaires, tout était bon et chaud ! Ouverture réussi pour moi 👍"

"Service extrêmement lent, l'équipière qui traîne des pieds , obliger de demander de nettoyer la table , est zero serviette obligé d'aller en demander, la salle très salle les poubelles qui dégueule, est le comble les WC extrêmement salle"

"Toujours très bien et bon mais si c'est pour devenir aussi radin au fur et à mesure autant arrêter cette recette"

"Ils ont été débordé ce soir .. plus d'une heure pour avoir notre commande... Des erreurs dans la commande... Une de mes plus mauvaise fois chez eux..."

"Vraiment déçu de l'organisation de l'établissement. Un gros manque de personnel du a maladie nous dit on mais ont continue a prendre les commandes en bornes alors que l'on à déjà plus d'1h d'attente."

"Une superbe expérience, un restaurant rapide et des sandwichs délicieux. Une rapidité dans le traitement des commandes et une équipe agréable et souriante. Une expérience que je vous recommande ! Mise à jour le 11/02/2023 Pour le coup nous sommes déçus, la propreté des tables est négligée, de plus ils sont très radins au niveau du cheddar et du bacon avec les frites... Pour le prix c'est décevant !"

"Très déçu de burger King quand on paye 45 euro de commande j'aimerais franchement en avoir pour mon prix et ça n'a pas été le cas les frites on diminuer de moitiée par rapport à d'habitude et les glace pareil 😡."

"Service déplorable, lenteur reconnue dans toute la région, c'est vraiment laborieux... Même le drive n'est pas plus rapide, les gens sont servis dans un ordre qui semble totalement aléatoire... 30min c'est le MINIMUM d'attente ! Je croyais que c'était un FAST food ! Si les commandes étaient parfaites ça pourrait encore passer, mais c'est loin d'être le cas, on se retrouve très souvent avec des produits manquants ou une commande qui n'a rien à voir ! Moi qui adorais cette chaîne au point d'y manger parfois tous les jours de la semaine désormais je n'y vais quasiment plus, ce soir je viens une fois de plus d'en faire la mauvaise expérience et c'était peut-être bien la dernière goutte de coca cherry qui a fait déborder le gobelet..."

"Très rapide le service malgré l'affluence très bon le produit et surtout les nouveautés je vous recommande steakhouse poivre fumé et gentille l'hôtesse qui propose son aide"

"Pour 1,40€ de plus que la portion normale faudrait peut-être être plus généreux… C’est des miettes de bacon là"

"Ryan tres bon serveur souriant rapide et communicatif Ainsi que leur manager mickael qui est lui de même très professionnelle Pour finir Myriam leur équipière très sympathique et serviable Djalil, seul rebeu sur cette terre faisant du bon boulot , il mérite minimum 15 chameaux d’augmentation Aurore super belle très mignonne Snap ?"

"Ceci n'est pas la première fois que les King Wings sont trop cuites, brûlées même ! La photo parle d'elle-même ! C'est immangeable ! Surveillez vos cuissons de vos cuisses de poulet... A LA POUBELLE, merci le gaspillage de nourriture et la perte d'argent !"

"Restaurant au top les sandwichs sont délicieux rien a dire l'équipe de kfc vous remercie 😀"

"Service a table très rapide et chaleureux ! les sandwiches étaient chauds et conformes aux photos de présentation. Bravo, ça donne envie de revenir"

"Passé un très bon moment avec mon fils. Personnel accueillant et souriant. Petit bémol pour la cuisine, hamburger pas chaud du tout, même pas tiède et le fromage du coup dedans pas fondant. Mais il était quand même bon au niveau su goût. Il n'y avait pas de monde à cette heure la. Dommage."

"Magasin facilement accessible en entrée de ville. Le parking est parfois très saturé. Le service peut parfois être long comme lors de ma dernière visite où je suis seul et que j ai déclenché la préparation en arrivant. Plus de 15 minutes d attente avec une partie préparée et placée dans le sac, et une autre en cours de préparation en cuisine. De ce fait chez vous vous avez une partie tiède limite froide et une partie très chaude ."

"Pas comme la chaine qui commence par M, Repas plutôt copieux, pas d'augmentation folle Top"

"S'agissant d'un fast-food, il ne faut pas s'attendre à des merveilles. Les menus proposés à un prix de 5€ constituent un choix judicieux en terme de rapport quantité/prix. Cependant, il est préférable d'éviter les autres options de menu qui ne semblent pas justifier leur tarif en terme de portion. Le service reste quand à lui raisonnable et les temps d'attente sont variables."

"Souvent je suis là avec ma famille. C’est un fast-food, pas un restaurant étoilé! Je me demande les attentes de certaines personnes qui ne sont jamais contents. I Pour un fast-food ils sont au top! Mes frites étaient froide la dernière fois et sans aucun problème ils m’ont donné une autre alors ils étaient débordés. Ils font tout ce qu’ils peuvent. Ils nettoient souvent! Une vraie responsable qui est très cordiale. Et le personnel accueillant et correct! Vous voulez quoi de plus? Qu’ils vous mettent les frites dans vos bouches et qu’ils nettoient vos fesses?😂😂😂😂 Je vois aussi l’ambiance détendue et c’est vraiment important que le personnel se sentent bien, sinon ils nous vont cracher dans la soupe 🍜 😛. Mais pour être sérieux, essayez de valoriser un peu le travail pour le peu ce que vous donnez et vous verrez la différence!"

"Depuis peu je trouve le service laissé un peu a désiré, ont y a manger sur place choses très rare c'était tellement long pour amener nos plat que j'ai décidé de voir ou s'en était le plateau était près mais personne est venue ne nous l'aborder.. ( 20 minutes d'attente et on avait vu sur l'écran notre préparation prete en 5-10 minutes). Et c'était même pas le rush , ça prenait son temps tout simplement quand on manger dans ce genre de restaurant c'est pour y être servie vite. Sinon rien a rien sur la nourriture et l'ambiance."

"Extrêmement déçu,du nouveau wrap poulet bacon cheese,une pauvres galette avec une pauvre feuilles de salade,et un pauvre morceaux de poulet,rien a voir avec la photo de présentation, c est un peu abusée vue son prix,"

"Nous avons commander via les borne Nous avons attendu pratiquement 53 minute inadmissible Ensuite nous avions absolument pas la totalité de notre commande , glace liquide , c’était froid Et je parle même pas du service de m….. ! L’état des cuisine honteux !!!! Le personnel fais tomber une cuillère même pas capable de ramasser tellement mieux de marcher dessus ! Un petit sourire c’est gratuit ! Je comprend qu’il vous faut du personnel mais prenez des personnes compétentes !! C’est honteux sérieux"

"Dans un premier temps j'ai été déçue, on m'a servi un hamburger végé dont le steak ne ressemblait pas à un steak, il était gris et dur au point de se casser une dents. Je suis allé me plaindre au manager qui a bien agit, à repris le sandwich et m'en a servi un autre ainsi qu'une frite supplémentaire et à glace pour mon amie et moi-même. Même si l'attente était longue j'ai enfin pu manger...ceci dit je n'y retournerais pas"

"Bon j’ai malheureusement retenter une chance d’y aller et encore une fois c’est une catastrophe il faut vraiment soit virer vos employés ou les former. Ma glace était pire que dégueulasse fondue et le goût. Je vous explique même pas à vomir ça a dû être mélangé avec de la viande. C’est pas possible, faites quelque chose ou alors goûter votre glace avant de servir!!!!!!!!( la glace étais fondu biensur !)"

"Une catastrophe... Il y a quelques mois, une réponse à une personne se plaignant d'un oubli était Concernant votre problème d'oubli, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Visiblement ça n'a pas fonctionné... A plusieurs reprises, lors de commandes en livraison, des éléments manquaient. Ce soit, dernière chance, nous n'avons pas été déçus (ironie)... D'un repas pour deux personnes, on se retrouve avec un menu pour une personne, même pas avec le sandwich commandé, sans dessert... C'est du grand n'importe quoi... Pour nous c'est terminé, plus jamais chez ces amateurs."

"C'est plutôt correcte. On est bien d'accord que c'est de la restauration rapide et par conséquent on ne peut pas s'attendre à des merveilles. Néanmoins il font quand même un bon boulot. Premièrement le parking est (presque) toujours disponible. De plus la nourriture arrive toujours très vite et à la bonne température. Et enfin, malgré le fait que ça soit de la mal bouffe, franchement ça a un bon goût."

"Franchement déçu je fais un clic and collecte pour que ce soit plus rapide. J’attends 7 bonne minutes dans le restaurant au moment où je vois ma commande de validée récupérer sur l’appli, alors que j’attends toujours. Celle-ci attendait sur le comptoir depuis avant mon arrivée au milieu d’autres. Tout ce que j’ai gagné, c’est de manger froid on ne m’y reprendra plus à faire ainsi ! Cordialement"

"Je ne met pas un max d'étoiles, j'y suis venu pour la première fois hier pour une commande de 57euro tout de même, deux menu enfants et deux adultes. De retour chez moi, il manquait les frites de ma compagne avec leur chzdar et oignons. Faite attention, on paye tout de même.... du coup je n'y reviendrai plus, je déteste être volé."

"La manager crie après les employés devant les clients, et fait passer les commandes de ses potes qui n’ont pas payé avant celles des clients. Pour jouer ostensiblement avec sa carte , elle sait faire ! Mais pour aider l’équipe, il n’y a personne Bel exemple de professionnalisme!"

"Commande ce jour au drive Oublie de 2 desserts payés Lorsque l’on s’en rends compte on tente de joindre l’établissement mais en vain. Sonne dans le vide et impossible de laisser un message vocal puisque la boîte semble pleine. Qu’en advient il des deux desserts payés non reçu ?"

"Commande passée ce jour, nous rentrons à la maison il manque 2 desserts et frites. On les appelle pas de réponse. On retourne sur place on nous dis qu'il faut faire une réclamation sur internet. La bonne blague...il nous manque la moitié de notre commande et ils veulent pas nous redonner les produits. En demandant une Responsable on obtiens finalement la commande en haussant la voix. Pas d'excuse finalement 1h30 pour5manger burger King la prochaine j'irais chez McDonald's. Honteux quand on fait des erreurs on s'excuse et on fait un geste commercial."

"Un grand bravo aux responsables et aux équipiers de leurs bravoures. L’accueil est chaleureux, la salle est toujours propre peut importe les temps de services en toute simplicité mais professionnel. La qualité des produits que nous avons mangés justifie très bien le prix. Je recommande vivement ce restaurent au décor ludique et original !"

"Bonjour, Passage ce soir au drive, le 03/02/2024 à 22h53. Commande numéro 4. 10 minutes d’attente pour ne dire qu’il n’y a plus de poulet végétarien. Dommage nous avions déjà payé. Un manque de communication sans doute Aucune information sur la différence de prix, dommage, j’ai payé plus cher que ce que j’ai reçu. 4 boissons : coca cherry en moyenne et grand, un coca normal et un coca zéro. Depuis la fenêtre au drive on voit bien les étiquettes en plus. Serait-ce trop dur de coller une étiquette sur une boisson ?? Tant pis pour la personne diabétique…. Il faut s’amuser à reconstituer les 4 portions de frites avec ce qui se trouve au fond du sac. Les burgers avec les steaks hachés végétarien, pas cuit au milieu ? Je me demande comme sont cuits vos steaks de bœuf, à bonne température ou de façon à rendre malade vos clients ? Sans compter les morceaux de carbon retrouvé sous nos dents. Les broulleurs sont-ils nettoyés régulièrement ? Merci de me répondre et de me communiquer une adresse mail afin d’entamer une conversation sur ces incidents !"

"Passé chez Burger King le weekend dernier et c'était correct, sans plus 🍔. Les burgers sont bons, fidèles à ce qu'on attend de la chaîne, mais rien d'exceptionnel. Le service était assez rapide, mais l'équipe semblait débordée, ce qui a impacté l'accueil. L'espace était propre mais bruyant, difficile de s'entendre parler. Un 3/5 pour moi, bien pour un repas rapide mais il y a de la marge pour mieux faire 🍟👍."

"Déjà pour trouver une place c'est chaud,parking m€rdique et les gens garer derrière d'autres véhicules 👍🏼Samedi 9/03 passé la commande a 19h56 et constater qu'à 20h10 toujours rien Faire une réclamation au comptoir et une des vendeuses me dit ben je comprends pas votre commande n'est pas sur l'ordi ...je lui réponds que j'ai payé et que ça fait 20 mn que j'attends. Ben on va vous refaire votre commande (sur un ton lasse) Ok c'est samedi soir on est en plein rush mais c'est abusé Ça mériterait un dédommagement en couronne pour la prochaine fois 🤔 Sinon je traverse la route et je vais voir le clown et au moins y a de la place sur leur parking"

"Les commandes sont toujours conformes aux attentes. Et je tiens à souligner le très grand professionnalisme de Laura qui a toujours le sourire et fait tout pour que les clients soient biens (nettoyage des tables, vide les espaces poubelles). Top 👍"

"Par où commencer ? 🤔 Nous arrivons au drive à 21h45 , passons notre commande. On nous demande d'avancer jusqu'au prochain guichet afin de régler. Jusque là rien d'anormal. Nous attendons 10 minutes avant qu'une personne arrive. Nous étions en attente derrière deux véhicules, qui eux même attendaient sur l'emplacement de retrait de commande. L'hôtesse me demande si ma commande est bien celle à 45 euros. Je lui détaille la commande passée afin qu'elle puisse s'y retrouver. Ce à quoi elle me répond ne pas pouvoir connaître la commande car ce n'était pas elle qui était à ce poste. Nous avançons ensuite jusqu'au guichet suivant afin de récupérer notre commande . Le véhicule me suivant ,avec, à son bord à peu près 5 personnes . Le serveur me demande de m'avancer sur la zone de retrait de commande et que cette dernière m'allait être rapportée rapidement. Je vois le véhicule derrière moi être servi avant même que ma commande n'arrive . Pas moins de 5 sacs sont remis au conducteur. Puis après une dizaine de minutes d'attente, le serveur arrive avec ma commande (enfin). Ah ben non , erreur ce n'est pas la mienne. Il emmène la commande à l'intérieur afin de potentiellement récupérer la bonne . Puis une autre personne de l'équipe arrive afin de m'expliquer qu'ils pensent qu'il y a eu une erreur au sujet de ma commande. Je leur demande laissez moi deviner, elle a été remise au véhicule derrière moi?. On me dit qu'en effet ce n'est pas impossible ,mais qu'ils en sont désolés, que l'équipe est débordée ( l'intérieur quasiment vide et drive pas foule non plus) et qu'ils vont reprendre ma commande afin de la préparer une nouvelle fois. J'explique que j'ai plus d'une heure de route avant de rentrer chez moi et que je comptais manger dans la voiture le temps du trajet et que cela fait déjà 30 minutes que nous sommes sur place. Je demande donc un remboursement ,on me propose en contre partie un café 😮‍💨😮‍💨. On me remet la somme correspondante à ma commande et on précise que le ticket a également été imprimé et remis. (Montant commande 45€ , ticket remis 33€ et la commande ne correspondait pas). Je sais que c'est un métier qui peut être compliqué, mais qu'est-ce que cela donne lors du rush. Si la direction passe par là, n'hésitez pas. Bonne continuation a vous , mais sans moi ."

"Commande passée à plus de 70 euros au drive. Arrivée de la commande après 30min d'attente.... Jusque là je retiens mes nerfs. Presque la moitié de la commande a été oublié, pas de merci pas de bonjour. On se serait cru au parloir à la prison."

"Si je pouvais mettre aucune étoile je l’aurais fait. Premièrement, je recois un coca qui arrive très tiede, ce qui veut dire qu’il ne venait pas d’être préparée car quand je demande un nouveau il est très froid mais remplie a moitié, j’ai du redemander à le remplir. Mais ce n’est pas le problème ! Le coca tiède que j’ai ramener (que j’ai bu avec mon collègue pour goûter) la serveuse (avec des lunettes) a posé le coca sans le vider puis l’a tranquillement servi a un client (probablement sdf) !!! C’est inadmissible de faire boire a un client une boisson qui à déjà été consommée !! Puis quand j’ai fait part a la serveuse de ce fait inadmissible, elle m’a simplement repondu «  ah bah ça arrive » NON CA N’ARRIVE PAS ! Si un service d’hygiène passe par ici, Mardi 09 avril 2024 aux alentours de 14:50. Nous ne reviendrons plus jamais ici. Mauvaise journée. Edit : Suite a votre réponse, suffit de checker les caméras, on va pas s’amuser a mentir sur un problème aussi gros. Si vous insistez on peut contacter les services d’hygiène si vous le souhaitez."

"Bah déjà les burgers sont plus beaux que McDo et bon aussi ! Dommage qu'il y ait de la mayonnaise dedans..."

"Les produit vendu son fidèles à la réputation du restaurant, tout simplement excellent! Mais l’équipe paraissait débordée malgré le nombre raisonnable de client.. Donc presque 15 minutes d’attente juste pour être encaissé.. Mais bon, je pense que c’est indépendant de leurs volonté"

"Pas mal de choix de burger Service plutôt rapide hors heure de pointe Serveur plutôt aimable et souriant Tarif dans la moyenne"

"Alors je ne suis pas le genre à mettre de commentaire négatif mais la une commande via internet que l'on peut déclenché quand on est proche du lieu attente de 30 minutes alors qui avait casi personnes dans le restaurant la serveuse la plus aigri du monde pas de bonjour limite on l'a soûl franchement faudrait revoir votre personnel"

"On vien de manger Les menus étaient super bon bien chaud servit assez rapidement, l'équipe étaient super accueillante sa donne envie de revenir sans problème merci à bientôt"

"Les boissons même pas fraîche et non gazeuse. On demande sens oignons il y en a il manque des choses dans la commande. On attend pendants presque 20min. Et j’en passe parce que ça arrive souvent c est insupportable et souvent la machine à glace ne marche pas ou des choses en rupture"

"Déçue. Je demande un fishburger au drive, je découvre que c’est de la viande en route. Aucun souci je retourne pour qu’on me l’échange or madame aux cheveux rouges insiste sur le fait que j’aurais dit kingburger (c’est faux) alors que c’était même pas elle qui a pris ma commande au casque. J’essaie de lui expliquer que dans tous les cas c’est un malentendu il suffit juste de l’échanger mais non madame veut absolument avoir raison et est très désagréable. Un effort à faire pour la relation avec les clients."

"Bonjour j'ai pour habitude de prendre un menu Big fish car c'est un burger ou il n'y a pas d'oignons (ceux ci me rende très malade) aujourd'hui n'ai pas la surprise arrivé a la moitier de mon burger de voir des oignons !!! Super grâce à vous je vais être extrêmement malade. Vos ingrédients sur le site sont des mensonges si je fini au urgence a cause de vous je porterai plainte ! De plus je demande les jouets du jour on me dit livre et autocollants mon fils a eu un puzzle et ma fille n'a même pas eu son jouet rien du tout ! C'est inadmissibles..."

"Bonjour, cela fait plusieurs mois que je vais au Burger King de façon occasionnelle, mais en février 2024 lorsque j’ai reçu ma commande, pas de frites! J’en ai parler à une serveuse elle m’a envoyer balader en m’accusant de faire genre pour avoir des frites gratuites! J’ai donc arrêté de fréquenter le Burger King de Belfort, puis il y a 2 semaine, début juin 2024 je me dis oui je vais y retourner, j’ai eu attendre 1h45! 1h45 pour manger un pauvre petit Burger à 10€! 1h45 et au bout des 1h45 ils se sont trompé de commandes! J’ai donc dû ré attendre une dizaine de minute pour avoir enfin ma commandes! Je déconseille le Burger King de Belfort c’est vraiment le pire du coin!"

"Je me suis rendu au restaurant pour faire part d'un probleme lié a une commande effectué par uber eat, en expliquant, a mon arrivé que le restaurant n'était pas responsable du problème. Mais ni l'équipiere, ni la responsable du restaurant n'a chercher a comprendre la situation, pire lon ma l' indiqué, c'était pas leur problème, sans essayer un instant de ce mettre la place du consommateur. Je peux comprendre que le restaurant n'est pas responsable des manquements d' Uber eat( qui sont nombreux), mais je pense qu' un minimum de considération pour le client est une base essentielle lorsque l'on est responsable d'un restaurant. Très déçu par la situation."

"Alors par où commencer, si ce n’est l’hygiène du fast food ou l’attitude des employé ( la femme avec les cheuveux roux ) je les ai vu parler avec la femme avec des cheuveux court comme si on était des chiens … 45 minutes d’attente pour deux burger … Je n’y reviendrai plus si c’est pour qu’encore on nous traite de la sorte c’est inadmissible!!!! Je me sens humilié et inconfortable alors que je suis cliente fidèle …"

"Service déplorable ; mon numéro de commande jamais appelé ; éléments manquants dans la commande ; erreur de boisson ; très mauvaise foi de la responsable de plus je me suis fait rudoyer par cette responsable de façon inappropriée. Je trouve cela déplorable et irrespectueux pour une enseigne comme la vôtre."

"Burger King sympa, venu cependant un jour où le personnel était un peu dans la panade au niveau de la gestion donc un peu de retard mais ça arrive, bon courage à vous"

"Ma commande n’étant pas prise en compte après paiement je me suis diriger vers le comptoir, j’ai dû donc faire face a la manageuse du bk qui avait un certain air hautain, alors que le problème venait de l’équipe, suite à une courte discussion avec celle ci, je souhaite un bon courage à toute l’équipe"

"Ce Burger King est DANGEREUX : ils nous ont servi de la viande alors que nous avions fait une commande de burger végétariens. On leur a ramené les burger, ils ont admis l’erreur et nous les ont remplacé. Mais à part ça, aucun dédommagement. Et sans compter qu’on a attendu plus de 15mn notre commande alors que le restaurant était vide. Bref passez votre chemin."

"Jamais reçue une commande complète ou correct en intégralité lorsque je commande via uber. J'adore payer plus de 10 balles un menu pour recevoir un simple cheesburger à 4 balles qui de base est proposé dans les snack. Plantage quasi systématique dans les boissons. Bref le je m'en foutisme habituel et dire que tout le monde a pris l'ouverture de BK pour une dinguerie au début vous êtes pas mieux que les autres enseignes."

"Déçu, Je ne suis pas du genre râleuse mais là il n’y a rien qui allait. Plus de 25 minutes d’attente alors qu’il n’y avait pas trop de monde… Nos burger et nos frites arrivent à peine tiède !! Le fromage n’était même pas fondu. Je suis allez rendre le plateau en expliquant que c’était froid alors que nous l’avons juste eu à l’instant. La serveuse ne dit rien va voir ces deux collègues et discute. Une d’elle se retourne pour me regarder me salut même pas … La serveuse revient sans dire un mot et prend mon plateau, je retourne m’assoir. Au bout de 10 minutes je l’interpelle et lui demande se qu’il en est, elle me répond nous vous en préparons d’autres … Elle revient mais sans les frites !!! Et le burger pas plus chaud qu’avant alors que les frites étaient aussi froide… Bref du personnel incompétent, la politesse ils connaissent pas, le sourire non plus … Je ne remettrai plus les pieds la bas."

"Grosse soirée et panique à bord pour la soirée. Plus d'1h d'attente et les burgers étaient tièdes. Dommage"

"Bonne organisation. Manque une moyenne frite dans le panier vu trop tard car à emporté. Bon steak, trop de glaçon dans le coca."

"Comme toujours... satisfait Juste dommage qu'il n'y avait pas de glaces ( milkshake, king fusion...) Je suis toujours aussi fan de vos salades et les enfants des burgers nuggets wraps frites.... c'est top cette diversité"

"Comme toujours les cadeau enfants sont proposés mais jamais disponible . Allez expliquer à un enfant qui pleure ce problème . Sans compter le fait que la personne qui fait le ménage peut passer 5 fois à côté d'un détritus au sol sans le ramasser . J'ai du le fair moi même 🤮 ."

"Attention, sol (ULTRA) glissant !!! En revenant au comptoir ce samedi soir vers 21h30 (parce que comme d'hab il manquait qqch dans la commande), ma compagne s'est méchamment gamellée tellement le sol était huileux! Afin de signaler le problème (et éviter d'autres accidents potentiellement gravissimes), nous avons demandé à voir la responsable qui, DÉSAGRÉABLE et manifestement agacée, s'est contenté de poser un panneau sol mouillé et nous prenant de (très très) haut! Bien évidemment, aucun geste vu qu'elle n'a même pas demandé si ça allait Vous voilà prévenus: chaussez les crampons!!!"

"Je suis quand même revenu après une mauvaise expérience antérieur Mais la burger King c est n est pas considéré les client j ai commandé plusieurs glaces sunder ont ma emmener des mini glace je penser que c été une erreur moi j ai payer pour une glace de taille normal mais non le personnel m ont informé que c est la taille réel c est juste abuser burger King les clients faut les respecter vous avez perdu votre vocation je ne reviendrai malheureusement plus à burger King j irai au KFC à côté de vous Je vous met la photo pour les personnes qui veulent commander une glace sunder auu burger King je vous le déconseille"

"12 mn d'attente au drive , un hamburger de poisson ou je cherche encore la sauce dans un autre emballage, une moyenne frite qui correspond à une petite chez d'autres restaurants de même catégorie, une employée qui criait car les hamburgers n'étaient pas préparé. Enfin je comprends pourquoi il n'y avait personne dans le restaurant. Catastrophique......"

"Dommage… pas digne de Burger King ! Le burger arrive froid (et 20min d’attente…), dommage. En plus la serveuse vous « balance » le plateau sur la table, à en verser une vague de soda sur le plateau, sans une excuse ni rien. Si ça la dérange de travailler, faudrait penser à faire autre chose. Si vois voulez un burger, allez dans un autre fastfood de la zone !"

"Les tables extérieures sont très sales, le nettoyage semble être une option! L’attente, extrêmement longue en salle … aucun système pour trouver le chevalet!"

"Produit périmé (fruit du menu junior) Date limite au 20/07/2024 pour une commande le 24/07/2024 !!!"

"Commande de 2 menus veggies en drive!!!! Une frite oubliée ont c’est dit c’est pas grave on oublient tous des truks! Mais trouver une poile de cheveux dans le Burger j’ai directement vomi!!!!! Merci l’hygiène!"

"Toujours beaucoup beaucoup trop d’attente au drive Prévoyez de venir à 18h pour manger à 20h"

"30 minutes pour être servis alors que le restaurant n’était absolument pas bondé ! Accueil déplorable, nous attendons derrière le comptoir sans être considérés. Il faut interpeler et interrompre le personnel pour obtenir quelque chose ! À éviter …"

"C'EST LONG, MAIS LOOOOOOONG, MAIS LOOOOOOOOONG, si vous êtes pressé passez votre chemin, on appel ça un quoi déjà ? Un fast food ?? Pour le côté fast on repassera, plus de 20 minutes pour 2 burgers ça commence a être long ! Courage et félicitations a la petite jeune en poste devant qui sait rester calme malgres la mauvaise humeur de certains clients"

"Commande passée très peu attente Personnel agréable Lieu propre"

"Presque 1h d'attente alors que la salle était pratiquement vide. Pour un lundi soir à 21h, le service laisse a désiré"

"Service rapide, commande sans erreur, salle climatisé. Personnel agréable"

"J'ai eu une expérience extrêmement décevante chez Burger King. D'abord, il a fallu plus de 10 minutes pour simplement effectuer le paiement, alors que le restaurant était loin d'être plein. Ensuite, j'ai dû attendre 12 minutes de plus pour finalement recevoir une commande qui n'était même pas la bonne. Après avoir demandé un remboursement pour aller ailleurs, ils ont insisté pour corriger la commande, mais encore une fois, elle était incorrecte, avec des sandwichs qui ne correspondaient pas. Pas la moindre excuse du personnel, et aucun responsable n'a daigné venir régler la situation. Au total, 45 minutes de perdues pour un service médiocre. C'était ma dernière visite ici."

"J'ai été en fin d'après midi un dimanche. Donc faible affluence. Le Big Fish est très bon. J'ai pris en menu avec oignons rings. Bien croustillantes et bien cuites. Les nouvelles sauces sont incroyables. Les meilleures de toutes. L'équipe est super sympa et très compétente. Niveau prix agréablement surpris 👍👍👍👍"

"Très mauvaise expérience au drive ce soir. Attends de 10 minutes pour payer puis 31 minutes avant d'avoir notre commande même plus de glaçon dans les boissons les frites froides nuggets froid le yaourt à boire pour mon fils n était même pas froid. A ce que se demander si il a vu le frigo un jour c'est des gens qui doivent pas connaître la chaîne du froid. Pour seul excuse les klaxons des personnes derrière moi. On nous a expliqué qu'il fallait plus de 30 minutes pour cuire un steak. Ça donne envie de revenir. Numéro de commande 100."

"Restauration rapide.... 45 min d'attente pour notre commande... Serveuse seule pour gérer les commandes passer à la borne à emporter et en salle...même personne pour aller servir les gens en salle. Inadmissible. On pense gagner du temps et on en perd."

"Franchement le service est à revoir. J’arrive à 11h04 c’est fermé, ok pas grave encore, si ce n’était que ça, il m’ouvre 2 minutes après. Je suis la seule cliente et unau passer ma commande à 11h10. JE SUIS SERVI A 11H40. 30 minutes d’attente pour des frites froides, et une commande non respectée. Et en buvant je me rend compte que le verre est sale et collant; j’ai arrêté et je suis parti. Et c’était aujourd’hui le 15/08/2024, vraiment là on est en dessous d’un service médiocre là, vraiment à fuir. Y’en a un qui s’est excusé au moins 🤷‍♀️c’est toujours ça"

"Bonsoir service du soir en driver vraiment médiocre attendre 1h pour que ma commande soie prise alors qu’il y avais 2 voiture devant moi attendre encore 20 minute pour qu’on prenne ma commande pour con final on me dise d’attendre sur les bandes blanche car y manque ce qui et en friture je demande donc un geste commerciale car attendre 1h30 pour une commande avec 2 menu enfant un menu steakhouse un menu bon plan drive et un menu pas chère c’est vraiment exagéré pour con final y me manque les oignon ring 2x 4 et les frite cheddar Bécon Donc certe le geste commercial étais de 2 glace et 2 yaourts a boire en plus mais en 1h30 ÊTRE INCAPABLE DE FINALISER UN COMMANDE COMME IL CE DOIT CEST VRAIMENT DÉCEVANT"

"Plutôt satisfaite dans l’ensemble. Dommage que l’attente était vraiment très longue pour recevoir notre commande à table. Mais malgré le rush, la commande était complète. Et le menus enfant est pas cher et complet."

"Plus de 30 minutes d’attente , il m’a manqué dans ma commande des Wings que j’ai payé .. et même pas le jouet dans le menu enfant non plus .. Je commence à avoir l’habitude avec Burger King 😪"

"Dommage d'avoir oublié un burger à 13 euro dans la commande au drive 😅"

"J'enlève juste une étoile pour le temps d'attente. Sinon pour un fast food c'est le meilleur du Territoire de Belfort pour moi."

"Certes ce n'est qu'un vulgaire Fast-food sans prétention, mais 2 erreurs sur le même commande, service par une équipe molle et blasée ... tables sales et les machines a glace toujours en panne ..."

"Il est 15h00 passer il y a personne il annonce encore des fortes chaleurs toutes les glaces son en rupture de stock et les toilettes sont vraiment pas propre."

"La clim à l’intérieur avec 18 degré dehors Personne en salle pour nettoyer les tables et le pire commande passée sur borne à 19h35 et prête à 20h32, on a loupé la séance de cinéma,2 couples sont partis sans avoir mangé , de la nourriture gaspillée c’est une honte ! Fast food c’est un scandale !"

"J'ai attendu 50 minutes pour avoir ma commande pour un fast food c'est une honte plus l'état des cuisines médiocres et commande incomplète"

"Les salariés ne savent malheureusement pas lire une commande et je me suis retrouvé avec un mini menu et des articles en moins. Je laisse rarement des avis mais ce n’est pas la 1ere fois avec ce restaurant en particulier et ma patience a des limites."

"Quand j'y vais soit les options veggies sont en rupture de stock, soit je commande un Burger personnalisé et finalement on ne me le personnalise pas, c'est un peu embêtant lorsqu'on a des restrictions alimentaires. En plus je n'y suis pas allée à une heure où il y avait beaucoup de monde donc je ne comprends pas trop cette erreur"

"Commande perdue puis servie après 50 min, des éléments de la commande manquants, après de multiples allers-retours au comptoir nous avons laissé tombé. Vous pouvez cependant féliciter votre équipier qui était tout seul en salle ce dimanche soir et qui n'a pas arrêté de la soirée."

"Presque 1h d’attente pour une commande sur place, quand elle arrive elle n’est pas complète, et à nouveau un très long moment d’attente pour avoir le reste alors qu’on entend dire le serveur qu’à l’intérieur ça va vite il n’y a presque plus personne… et ce n’est pas la première fois…"

"Il s'agirait de commander des chicken wings en conséquence, cela fait plusieurs fois que nous venons et qu'ils sont en rupture."

"1 étoile pour l’ambiance parce qu’on ne peut pas mettre 0. La dame de la caisse ferait mieux d’apprendre à parler correctement."

"Petit message pour rendre service à l'équipe qui n'ose sûrement rien dire. Venu lundi en milieu d'après midi, la personne au comptoir et en salle dégageait une odeur très puissante qui embaumait la salle. Grosse pensée pour les collègues qui doivent subir en silence, j'espère que mon message permettra de faire réagir les responsables et résoudre le problème pour le confort de ses collègues qui doivent subir en silence par politesse."

"Armez-vous de patience si toutefois vous passez une commande au drive. Délais extrêmement longs."

"Le service était un peu long sinon tout le reste était grave bien"

"Plus d'une heure d'attente un samedi soir... Je pense que vous avez oublié le fast dans fast food"

"Très déçue plus d’une heure1/2 d'attente avant d’être servis, aucune excuse aucun geste commercial La réponse : on a eut beaucoup de commandes Alors à ce moment là arrêtez de servir ou ayez au moins la décence de prévenir les clients"

"J'ai commandé un triple cheese malheureusement la viande du milieu n'était pas cuite"

"Rien ne va dans ce « fast-food », tout le monde se doute bien que ça doit être un métier ingrat surtout en sous effectif. En revanche il est inadmissible et incompréhensible d’être servie plus de 45 minutes , que ce soit sur place ou à emporter. Pour être venue plusieurs fois, il y a un sérieux problème de gestion et d’effectif. De plus, il y a souvent des soucis de tickets de caisses sur les bornes. Certains burgers sont servis froid. Extrêmement déçue du Burger King de Belfort."

"Après 1h30 d'attente, ma commande est enfin arrivée, mais c'était une catastrophe. Non seulement il manquait les frites cheddar bacon, mais en plus, les burgers étaient incomplets, avec des ingrédients manquants. Pour un fast-food, c'est inacceptable d'attendre aussi longtemps pour recevoir une commande incomplète et mal préparée. Aucun geste commercial ou explication, ce qui rend l'expérience encore plus frustrante. Très déçu, je m'attendais à bien mieux."

"Ayant tenté l’expérience trois fois, je peux confirmer que c’est l’un des pires bk. Le personnel est lent, ils marchent tranquillement, 30 min en moyenne pour être servi. Franchement aller chez kfc ça vas plus vite"

"Se faire servir après 2 demandes à l’accueil et 3/4 d’heure d’attente, pour au final faire une indigestion combo chiasse/vomit. J’ai perdu mon temps, mon argent et ma dignité, quoi d’autre maintenant ?"

"40 minutes pour avec son Burger, froid, frites froides, quasi pas de cheddar.... Une honte... Tchao burger king"

"Une honte! Ce Burger King est certainement l'un des pires de France. Service plus que lent, j'ai eu mon premier cheveu gris à force d'attendre au drive. Les commandes sont souvent incomplètes et les employés sont très loin de prendre leur travail au sérieuxet en plus s ne sont même pas aimables."

"De passage à belfort c est le pire burger King que j ai jamais vu . 55 minutes pour avoir notre commande en plus la jeune fille servant les menus manque de respect, car on lui signale qu il manque le cadeau dans le menu enfant. Elle nous réponds sèchement vous allez qu à allez voir le responsable. Ce que j ai fais et signale le manque de respect de cette personne. En plus manque les serviettes une fourchette et le muffin , on me dit on vous a pas mis le muffin car il y en a plus mais on a rien mis pour le remplacer si après ma demande un cookie Donc première et dernière fois ici"

"1h d'attente au drive un mercredi midi... l'équipier m'a précisé que c'était comme ça tous les mercredis.... En même temps, 10 équipiers sur le terrain sur un tel rush...les pauvres salariés ne sont pas des magiciens..."

"Mais qu'est ce qui se passe dans ce fast-food depuis quelques temps? Cela fait 3 fois que nous sommes servi après 50 min d'attente (en salle et à emporter). Gros problème de gestion, d'effectif... c'est dommage, on aimait bien venir mais la... c'est trop"

"J'ai attendu plus de 35 min pour une commande click and collect. Des employées qui s'engueulent devant les clients. Et une commande pas complète au final...superbe... réclamation posée bien sûr!"

"trop long au service et les burgers sont froids pas assez de cheddars dans les frites je recommande peu"

"Peut-on encore appeler un restaurant fast-food si l'on a attendu 1h00 dans le drive ? Et cerise sur le gâteau, plus les produits que nous voulions, hormis la déception, et au vu des précédents commentaires, il me semble qu'il serait temps de faire le point sur le service que vous donnez à vos clients, qui, semble-t-il, ne sont plus dans vos priorités."

"Attendre plus de 40 mn pour une commande sur place c'est limite pour un fast food."

"J'ai adoré manger dans ce Burger king c'était génial et j'ai même été étonné de la qualité"

"Arrivés à 30 à 22h, service rapide et très agréable ! Bravo à l’équipe ! UTBM !"

"On m'a demandé si gentiment que je n'ai pas pu refusé"

"Après être venu plusieurs fois le vendredi soir vers 18h , toujours déçu … Service hyper long alors que y’a personne , erreur de commande à chaque fois Bref je voulu re tenter après 2 déception , après 3 fois je passe mon tour maintenant"

"Burger froid, commande incomplète 25 minutes d'attente"

"Venue deux fois dans le mois et à chaque fois au minimum 45mn d'attente. Une salle qui n'est pas propre, des poubelles trop pleines et des tables tachées. Ainsi que la nourriture presque froide ce qui est encore moins admissible après autant de temps d'attente."

"Obliger de mettre 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 malheureusement. Nous avons attendu 1 heure notre commande, pour qu'elle arrive froide. Avec du fromage même pas fondu juste froid et poser sur les frites. Une fois la commande reçue, elle n'était pas correcte. Des clients attendent des plombes pendant que leurs employés font leurs meilleures pauses cigarette. Aucune femme ne portais de filet sur les cheveux. Et aucun papier toilette dans les toilettes.. elles sont sales et n'ont quasiment pas de savon. J'ai voulu demander un remboursement ou un quelque chose mais ne m'écoutais que d'une oreille. Le téléphone à l'oreille pendant le travail. J'ai eu des burgers en plus mais immonde. Leur nourriture était tellement mauvaise que j'en ai actuellement très mal au ventre... Sans oublier qu'on a manger dans le noir, car ils ont couper la lumière au dessus de nous. Car ils fermaient... Enfin bref à fuir. Plus jamais je ne remettrais un pied là bas."

"Les burgers sont pas mal, l'hygiène c'est pas super par contre."

"20 minutes pour obtenir 2 sandwitch.... Les relances en cuisine ne sont pas efficaces..."

"Ont attend 1 heure notre commande pendant qu’ils se parle.Toujours pas de glace depuis 2 ans (bientôt 3)!!!Ont a notre commande froide il ont plus les jouet pour enfant. Ont a pas les bon produit dans la commande ! Vraiment une CATASTROPHE !!!Cela mérite un 0!En plus de ça cela fait 3 ans que j’ai le coupon carte avantage jeune gratuit (glace gratuit)!!!Je ne peux même pas l’utiliser !"

"Nous sommes venus en se disant tiens, si on essayait ? En un mot Déçu. Après avoir commandé nous avons remarqué que tout ceux arrivés après nous étaient servis sauf nous. Après 30 minutes nous décidons d’aller demander, on nous dit que c’est prêt mais qu’il manque 1 burgers depuis 20 min. Résultat c’était froid ! Par ailleurs, ne prenez surtout pas de supplément cheddars becon il est quasiment invisible ! 2,5€ pour quoi au juste ? Et supplément raclette est servis froid (et aussi inexistant). Résultat le service et la garniture n’est pas à recommander, dommage car niveau goût c’est plutôt bon. Décevant !"

"Que dire...un problème de gestion assez flagrant. Manque de personnel? Des temps d'attente interminables, à la prise de commande, au paiement, à la remise de commande. Pas de glace, pas de jouet, des erreurs de produits. 1 fois, 2 fois, 3 fois... Pas de 4eme après 20min d'attente direction chez mc Donald's! Vous avez perdu un client!"

"À éviter. Manager très désagréable et ingrate envers ses employés qui font un très bon travail."

"Je mets une étoile car le repas était conforme aux attentes. Par contre le service c’est 0. Je suis passée au drive jeudi à 13h10, j’étais la seule et unique voiture. Commande passée, payée à 13h18 (ticket à l’appui), la commande comportait 2 menus adultes (un triple cheese et un menu poulet) et un menu enfant. J’ai attendu ma commande jusqu’à 13h53, pour que la personne daigne ouvrir la fenêtre malgré mon agacement en me disant qu’elle n’est toujours pas prête et que je dois attendre encore 3 minutes. Depuis le début je les voyais à l’intérieur, parler, servir les gens en salle mais personne pour le drive. Franchement heureusement que j’avais mon fils dans la voiture sinon j’aurais fait un scandale. Attendre plus de 30 minutes sans aucune explication ni aucunes excuses c’est un 0. Je préfère aller au KFC situé juste en face ou même au McDo qui est dans la rue adjacente plutôt que revenir ici. Dommage, quand la concurrence est à notre porte, on se doit au moins d’avoir un service impeccable pour (essayer de) faire la différence. Ce magasin nécessite un manager qui recadre ses équipes et leur rappelle qu’ils servent des clients et donc un chiffre d’affaires."

"Je mange souvent au BK et celui là était sûrement un des meilleurs que j’ai visité depuis longtemps. Burger chaud, arrivés vite, équipiers au petit soin. Vraiment top."

"les plats étaient chauds, les employés gentils et professionnels, on vient souvent !!"

"Toujours un plaisir de manger Burger King , mais peut être pourriez-vous apprendre la politesse à la responsable de l’équipe du soir . Inadmissible !"

"Décadence totalven 3 semaines, yva plus d article indisponible que disponible!!! Et ça quelque soit l heure Du jamais vu!!!"

"Je suis venue hier, j'ai été déçue en tout points !!! Je reviens aujourd'hui car je ne reste pas sur un échec bah le bilan je suis encore plus déçue Donc c'est ma dernière visite, la bouffe froide, le personnel pas aimable et se fout des réclamations des clients !!!! C'est dommage car j'adore burger king mais votre personnel va faire couler le resto par négligence et je m'en foutisme"

"Le personnel regarde mal, meme pas de bonjour/au revoir/merci/de rien, la nourriture est froide il n’y a plus rien comme dessert plus aucune glaces que se soit sunday ou autre c’est vrmt décevant"

"Arrêt sur un retour d un long voyage. Endroit sympa et propre malgré quelques banquettes abîmés ( merci les clients indélicats je présume !!,) et burger tiède, dommage...et service impeccable."

"Sur 3 menus à emporter ils oublient les 3 frites. C’est la 3ème fois que cela nous arrive, il manque toujours quelques choses dans les commandes …en ce qui me concerne, je n’y remettrai plus les pieds. Et je n'ai toujours pas été remboursée de mes 3 non frites, si ça ce n'est pas du vol"

"Un bonne établissement bien entretenu ,propre servis assez rapidement et sans erreur dans les commandes, bon fast food"

"Service rapide et efficace en accord avec la commande préalablement faite"

"Service rapide, accueillant pour le client on s'y s'en bien"

"Les sauces et les serviettes dans les commendes c’est une option payante à l’heure actuelle ? Au prix des menus j’aimerai bien avoir des sauce !!!"

"Voilà encore une fois que ma commande n'est pas respecté, et cette fois ci j'ai pris des photos. Je trouve que le service se dégrade de plus en plus. Je suis cliente depuis le début, je sais de quoi je parle. J'y vais pour 11h40,salle presque vide, pas beaucoup de commandes en cours et c'est comme ça que les collaborateurs travaille..."

"1 étoile et encore je suis tolérance restaurant insalubre équipe dépasser par les événements j'en parle même pas des odeurs de certain et des poubelles remettez le quick et refaite une mise à jour de vos équipe car c'est une dinguerie vos concurrents son plus correct et moins arrogant surtout sur le marketing si je tombe malade des suites seront à craindre pour vous."

"Erreurs régulières dans les commandes au drive et gestion catastrophique de celles-ci. Aucun sens commercial et un temps d’attente infernal. À fuir."

"Super expérience chez BK ! Les Whoppers sont toujours aussi bons, la viande est bien grillée et les frites sont croustillantes. Le service est rapide et le personnel sympathique. J'aime beaucoup leur appli qui permet d'avoir pas mal de réducs. Le restaurant est propre et l'ambiance décontractée."

"Lieu bien placé. Personnels agréables. Mais menu complètement froid et coca peu gazeux. En espérant que cela ne se renouvelle pas."

"45 min d’attente pour être servi (pendant un petit rush, les gens ne se poussaient pas à la porte non plus) 50% de la commande est fausse. Cerise sur le gâteau, la responsable tient tête après avoir gratté le fromage au couteau car oublié de l’enlever auparavant. Pour les allergiques, regardez bien vos sandwichs, ils sauveront leur orgueil plus que votre vie, une honte"

"Cuisine : non respect des commandes Service : 45 minutes d’attente. On rappelle ce que veut dire fast food ???!! Ambiance: personnel de mauvaise foi. On demande sans fromage, fromage gratté dans le sandwich. Au bout de deux réclamations animés on a réussi à avoir le sandwich sans fromage qu’on a pas manger car plus aucune envie FAST FOOD A FUIR!!!!!"

"Manque les serviettes et les sauces ! Hamburger très sec ! Vraiment le Quick me manque ! Je n y retournerai pas"

"Frite froide Demande soda avec glaçon, reçu sans glaçon à température ambiante Burger au poulet archi cuit , papier plein de gras, sauce coulante"

"Très déçu 😮‍💨hamburger trop brûler et sec oublie de frites 😪😪😪"

"Une catastrophe. 30 min d attente et mon plateau n est toujours pas en cours de préparation. Nous avons attendu 45 min pour pouvoir manger."

"Quel horreur ce BK! Les tables sont sales et 45 minutes d’attente (minimum) pour avoir sa commande alors qu’il n’y a personne dans la salle…incompréhensible ! Bref le pire que j’ai fait"

"Presque 1 heure d’attente pour être servie, le serveur désagréable le minimum aurait été de s’excuser pour l’attente. Restaurant plutôt sale, je ne recommande pas. Nous qui voulions manger rapidement car nous avions de la route c’est raté."

"J’ai passé commande ce jour aux environs de 19 heures, Chicken Louisiane Ainsi que trois sauces, 1954 Manquantes… Encore une fois je rentre chez moi, sans ce que j’ai commandé et surtout payer… De plus, impossible de les joindre par téléphone, tout en sachant que j’habite à plus de 30 minutes du Burger King… !"

"Livraison Uber Eat reçu âpre 3h le livreur m’a conseillé de ne plus commander Uber Eat chez eux psk ils sont pas prioritaires c honteux"

"Pris un lover baccon ? Pas de baccon dans le premier sandwich!!! J’appelle le serveur, on me le change, le 2ème pareil: tant pis.. La viande, wahouuuuu, de la semelle. Demandé 2 mayonnaise , 1 seule sur le plateau. On ne risquait pas un glissade tellement le sol était collant. Moralité, je suis guerri pour au moins un an de la restauration rapide... Pourtant quand on voit les pubs à la télévision on salive......."

"C'est le pire que j'ai fait. Je n'y retournerai pas. Aucune salade , produits presque froid. 15 minutes pour avoir le café."

"Une attente de 1h le personnel n'est pas sur de fair la commande"

"Le cheddar n’es pas cuite poser comme sa dans hamburger un grosse attente rien qui est bien cuite"

"Pas bon du tout cheddar pas cuit, la qualité du service n’en parlons pas"

"Horrible à fuir ce burger king et atroce niveau qualité des produits ainsie que communication avec le personnel🤢🤢"

"Interminable ! À 15h Le temps d’attente pour une commande est d’environ 45 min voir 1h , jamais vu ça dans un fast-food food autant vous dire qu’il ne faut pas être pressé si vous voulez manger là-bas ! Ce qui me choque c’est qu’il y a eu aucune excuse de faite pour le temps d’attente de la part du personnel ! Bref passer votre chemin …"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0. Un service déplorable, une attente interminable durant les heures de faible affluence, une commande qui arrive presque froide pour un prix assez élevé. Établissement à fuir."

"Évitez ce BK, même en venant à 17h vous ferez face à une attente de minimum une demi heure bien que le restaurant soit vide. Du coup nous avons mangé froid ! Inadmissible, fuyez !!"

"Commandez via Uber eat à 19h. Arrivé chez moi à 21h30. Boisson qui n’a pas le goût d’un coca et frite hyper dur. Pour une commande à 50€ ça fait mal.."

"N'allez pas à CE burger king. Allez à celui d'exincourt. Je prefere encore faire 20 minutes de route c'est dire! Tout le temps en rupture sur presque chaque burger... 1h voir 2h d'attente parfois, jamais vu ca c'est inadmissible."

"Scandaleux, ce burger king est une catastrophe, le temps d'attente est hyper long, ils sont systématiquement en rupture de stock sur chaque produits, c'est affolant, autant fermé. Ce n'était pas comme ça au début... nous n'iront plus à celui ci.."

"Drive trop long, deux heures d’attente pour trois menus beaucoup trop long j’ai plus rien commandé plus rien en stock, j’ai fini au McDo dernière fois que je viens"

"Bonjour, Pour rappel un agent de comptoir doit en toutes circonstances, garder le sourire, être polis, se montrer disponibles, être à l’écoute et garder son calme. Il s’agit de mettre le client en confiance en répondant aux questions et aux attentes des clients quelle que soit la situation. La femme chose machin bidule qui était au comptoir le jeudi 2 janvier entre 18-19h devrait la lire et l'appliquer. Je vais au comptoir pour demander un supplément cheddar dans les frites que j'ai déjà payé au préalable, et avec orgueilleux de ministre elle me prend de haut avec un c'est la dose dose que je vous laisse admirer en photo ci-dessous. J'ignorais que le mépris et le manque de respect étaient nécessaire pour être agent de comptoir. Les haussement de sourcil et soupir également n'était pas nécessaire pour me dire c'est la dose. Cordialement."

"Franchement je suis déçu, j’ai commandé en ligne, il manque la moitié de ma commande, impossible de vous joindre après cinq appels. Je peux comprendre, on peut être débordé, mais là oublié la moitié de ma commande, j’ai payé la moitié des prix pour rien, j’ai l’argent qui pousse dans l’arbre c’est dommage …de pas répondre au client après plusieurs appels"

"Arrivée à 18h30, les photos parlent d’elle même…"

"Bonjour, de passage pour 18:30... Une impression de débordement equipe perdue et une hôtesse de caisse qui regarde les clients de façon austère ( un sourire ne fait pas de mal !!!!) Le service ne doit pas être là priorité de ce burgerking ! J'ai carrément vu des clients chercher leurs plateaux pour mangé ! Les machines ne délivrer pas de ticket ! Les plateaux servi a moitié, sinon le restaurant était propre ( normal pour un début de soirée). La prochaine fois je préférerais rentré chez moi mangé dans des restaurants de la même marque soit a Cernay ou Altkirch..."

"La machine à glace ne fonctionne pas depuis le mois d’août, nous sommes en janvier !!! C’est inadmissible !!!"

"Jamais vu un drive aussi long ..."

"Horrible ! J’ai attendu plus de 30 minutes ce soir ! Pour 2 pauvre burger je suis réellement déçu …."

"Je suis venu suite aux offres reçu dans la boîte aux lettres.. commençant le 6 on est le 11 .. le code fonctionne pas aux bornes je demande à la serveuse elle répond qu'elle sais mais n'a aucune solution... Du coup je paie sans promo .. et plus de jouet pour le menu enfant.. déception pour mon fils ..."

"Pas de service à table, burgers froids, fromage pas fondu, obligé de demander des serviettes au comptoir... le pire BK que j'ai vu à ce jour..."

"Visite ce jour, coupon de réduction qui ne fonctionne pas , ça commençait bien. Donc ont me dit de retourner faire ma commande a la borne et passage en manuel. 2 menus enfant achetés, plus de cadeau disponibles( même si ils sont dérisoire) cela fait toujours plaisir au enfant d avoir un cadeau en plus. J'ai demandé une compensation et ont ma donné une paire de chaussette. Achat de deux produits dérivés squid game (bonnets). Après plus de 35 minutes d attente,j'obtiens enfin ma commande et là elle me dit désolé y'a plus de bonnets, je me retrouve avec des paires de chausette.(elle me l'aurait dit avant j'aurais annuler l'achat) je verfifie ma commande il manque un article du menu enfant. Arrivé a la maison pas de serviettes ni les sauces que j'ai commandé. Expérience plus que négative pour ce restaurant de belfort."

"Client régulier depuis le début, une énorme dégradation est constaté que ce soit au niveau du service ou de la qualité des commandes. Très dommage car cela pousse à ne plus y mettre les pieds et ce diriger ailleurs."

"Comment dire attente extrêmement longue, beaucoup de monde qui attend mais y'en a que ça ne gène pas et qui prennent tout leur temps pour préparer une commande, ça passe encore, par contre, passer à la préparation de commandes suivantes sur place alors que tous les ingrédients de ma commande àemporter attendent dans un sac devant les sandwichs, qu'il y a plus qu'a mettre dans le gros sac et me le donner, je trouve ça franchement moyen ... 25 min d'attente dont bien 7 pour rien du tout puisque c'était prêt !!!! Un peu de gestion et d'organisation, un manager qui s'y connait en gestion De personnel et en logistique serait peut-être bien ! Parce qu'à en lire les avis, ce genre de situation devient réccurente . Diriger une équipe et une cuisine c'est un métier et pas juste un titre qu'on peu donner à n'importe qui (compétant ou non )"

"J’ai du attendre 25 minutes pour avoir un tout petit menu ! Il m’ont donner un coca en moins j’exige un remboursement"

"A fuir aucune ambiance je ne recommande pas personnel avec aucune politesse !"

"Pour une fois que BK était dispo sur uber eat ( car toujours note en établissement trop occupé les 3/4 de la semaine), je commande pour goûter la nouveauté. Rien à dire sur le burger, c'est OK. Par contre j'ai jamais attendu aussi longtemps de ma vie... 1h15 pour avoir ma commande, un livreur qui s'excuse alors qu'il n'y peut rien et qui a attendu 40min pour récupérer ma commande. 1h15 pour un fast food c'est abusé, ça peut arriver d'être débordé mais au vu des autres avis, il y a clairement un problème au niveau des effectifs..."

"On a attendu 1h pour un petit Burger et une frite voilà pas besoin d’en dire plus"

"Alors, par où commencer... Après 35 minutes d'attente ce soir, j'ai dû aller demander au comptoir pour finalement récupérer mon plateau moi même car ils ont oublié de l'emmener, donc il refroidissait sur le comptoir depuis un temps indéterminé et par conséquent tout le repas était tiède. Une ambiance lourde et silencieuse, pesante et une relation avec le client à la limite de la politesse ont fait qu'à aucun moment je ne me suis senti bien. Je crois sincèrement à un gros problème de management, les employés semblent démotivés et perdus. J'ai constaté également un gros problème de gestion des stocks et d'hygiène (salle, WC...). J'aurais dû lire les commentaires avant de venir, et c'est d'autant plus dommage que les promesses d'amélioration en réponse des commentaires similaires ne sont que des paroles en l'air. Burger King, plus jamais. Une honte non pas pour les employés, ni même le manager (une erreur de casting et/ou de formation peuvent arriver), mais plus haut dans la direction. Une honte de laisser cet établissement sombrer. Clients, fuyez, direction, bougez SVP ! (Ou fermez!)"

"Je suis allé au restaurant le 15/01/2025 a 22h très peu de gens et 1 serveur et deux serveuses je passe commande pour 2 hamburger et 1 Louisiane je repart 35 min après entre temps pas un sourire une serveuse en tenu blanche préfère hurler et attention à ne pas se fouler une cheville je trouve sa très limite pour un resto rapide et un service sans sourire ou un regard."

"Hier nous sommes venu vers 22h. La dame qui nous sert a le culot de nous demander de mettre un avis si c’est positif. Résultat sandwich froid poubelle qui déborde partout et toutes les poubelles. Les wc même dehors c’est plus hygiénique car ils sont sale. Pour un restaurant ça laisse à désirer. Voilà madame j’ai laissé l’avis. Je vous conseil celui de audincourt. Plus propre."

"Commande Uber Eats, boisson encore arrivée renversée. Refus de remboursement. On paye et on ne mange pas"

"Les employés sont trop pris pour des esclaves lui a fuire absolument"

"La glace fut très bonne en ce temps. Bon service et personnel très aimable, notamment Chloé."

"Indépendamment de la fréquentation, la vitesse de service est variable, la qualité aussi (fonction de si les produit sont réchauffé ou non) et SURTOUT de très nombreux produits sont très souvent absent de la carte (ça fait deux mois que je n'ai plus vu le master poulet), en dehors de ça c'est au global correct et rapide avec un personnel agréable"

"Manquait des éléments dans la commande super merci à vous."

"Tu attends 10 min pour payer, 4 x on te dit elle arrive pour encaisser..commande prête d affichée... désolé j ai appuyé par erreur.. 2 commandes plus tard.. toujours rien....qui s occupe de moi? Ma collègue...oubliée..10 cheese + 1 avec les couronnes.. tu sors heureusement tu comptes il y en a que 10 !!!"

"Sortie de la maison du peuple après un spectacle on décidé d'aller au BK (21h45) attente de dingue et le poulet du Louisiane était pas ouf (il croquait sous la dent comme s'il était blindée de nerfs) bref .. c'est pas le meilleur des BK"

"Des serveurs tellement aigri , malpoli, alors qu'il est que 11h et pas en rush . Pas commercial, super radin ... Je conseille au futur client de venir quand il y aura un changement totale de personnels ( Et si jamais un masque c'est au dessus du nez sinon c'est purement décoratif .)"

"J’ai très bien mangé et contrairement aux autres commentaires mon temps d’attente fut très correctes cependant l’absence de musique a diminué la qualité global de mon repas"

"J’ai pourtant l’habitude de commander mais alors là je suis plus que pas satisfaite. J’ai payer les frais pour que ce sois en prioritaire plus de 1h30 d’attente je suis totalement déçu"

"Alexis le meilleur équipier !"

"C'est un burger king rien qu'il n'y a de plus classique, Cependant, nous sommes venues deux fois dans la journée : - Erreur de commande (sauce cheddar au lieu de maroilles + trompés de sauce) ce que je peux comprendre, cela ne m'a pas dérangé. Cependant, les portions de frites & fromages devraient être revues, très radin parmi tous les burger king que j'ai pu faire. Bien cordialement."

"Pas très bonne expérience au seins de ce Burger bink, je conseille le McDo qui est beaucoup plus efficace et organisé On a attendu 40 min pour une commande Auquel il manquais des produits On a dû aller chercher la commande nous même parce que elle étais prête mais personne ne nous l’amenais De plus le wrap que on a avais commandé et que on a attendu 40min à été en rupture au même moment Très déçu de ce service Attente très longue pour « fast food »"

"Vraiment dessus pour le prix très élever. Les 3 hamburger que j'ai commander était tous cramer, immangeable même mon fils a croquer dedans et a tout de suite cracher. Très dessus je n'irais plus la bas."