Burger King

"Belle journée d'ouverture. Étonnamment, pas trop d'attente, les équipiers étaient bien organisés et sourillants. Pour le reste, pas de surprise, c'est du Burger King. Merci pour le tote bag ;)."

"Je mets 4 étoiles car odeur de retour WC j'espère qu'avec le temps sa partira mais sinon cuisine rien à dire et le service super simpa. J'y retournerais bien sur"

"J'y suis aller trois fois. Première fois au drive, bcp de monde mais servie très rapidement, j'arrive chez moi les sandwich était presque jeter dans la poche les frites écrasé... Deuxième fois je mange en salle 5 minutes d'attente mais les frites et le sandwich arrive dans un état écrasé.... J'y retourne mardi soir et là je décide de prendre en click and collecte (pour ne pas attendre) je lance la commande en partant de chez moi car j'ai 15 minutes de route en arrivant 7 personne attendait leur commande j'ai patienter 45 minute dans le restaurant, les cuisines était à fond mais les serveurs passer leur temps à s'engueulé les commandes n'était pas servie ... donc je déconseille fortement cette établissement temps que le personnel sera incompétent et mal polie..."

"À 4 en période de vacances scolaire un soir, service rapide, les personnes en salle qui vous disent bonjour avec un bonjour dédié aux enfants. C est appréciable. Un service à table rapide. Des locaux et WC propres. Des jeux un peu plus petits que sur d'autres burger king que nous fréquentons mais tout de même appréciés des enfants. Pour le repas nous sommes sur les standards fast food servis chaud. Nous reviendrons."

"Service rapide et a table, les jeux pour les enfants sont en intérieur c'est mieux pour les surveiller, les sandwichs sont bien mieux fait que chez son concurrent. J'adore"

"Samedi 20 janvier arrivée au drive à 19h50 une fois la commande prise et le paiement effectué attente d'1 heure sachant qu'il y avez 3 voitures devant nous . Il y a un gros problème niveau organisation et service drive beaucoup trop d'attente je ne sais pas si les Managers travaillent le soir mais lorsqu'on regarde comment le personnel travaillent on comprend pourquoi il y à une heure d'attente ma note zéro pour le service drive . Organisation à revoir totalement. Autant les burgers sont super bon Autant la cuisine et le service ne suivent pas du tout Dommage."

"Personnel nul et je pèse mes mots Commande passée sur l’application avec récupération sur le parking. Impossible de déclencher la préparation sur l’application, donc je me rends au comptoir et là le cirque … 3 sur ma commande et tellement incompétent que si la commande n’est pas sur un écran accroché au mur ils n’arrivent pas a lire sur un téléphone!!! 15 mn d’explication avec des personnes qui s’en foutent complètement, qui parlent entre eux sans s’occuper de ma commande a se raconter leurs petites histoires de racailles des bacs a sable en version capuche sur la tête. Bref changez votre personnel et évitez les toxicomanes…."

"Super service. Équipe au top. Jéjé toujours au petit soins avec le soucis du détails pour les clients. C’est un serveur professionnel avec un bon contacte humain. Merci à toute l’équipe Burger King et si jamais je peut avoir une petite promo la prochaine fois c’est pas de refus 🤣. À très bientôt Amicalement Naïm et Katia"

"Nous avons été accueillis par Jérôme. Toujours cordial. Toujours disponible. Toujours souriant. Pour un fast-food il défend très bien sa place. Les prix proposés sont attractifs. Nous reviendrons bientôt."

"3 étoiles car je n'ai jamais eu de problème dans mes commandes et le personnel est correct, néanmoins deux étoiles manquent car il est insupportable de manger en salle. Les supérieurs parlent à leur subordonnée comme je n'ai jamais parlé à un animal, ils ne s'en cachent pas, parlent fort et j'étais aux premières loges pour entendre des coups de pression qui s'apparentent à des menaces. Forçant les employés à mendier de bons avis Google, non seulement les chefs les suivent au pas et même quand ça se passe bien ils arrivent à leur faire des reproches. J'espère qu'il y aura un changement prochainement, en souhaitant bon courage à ceux qui travaillent encore au BurgerKing de Bias."

"J'ai récemment eu l'occasion de manger au Burger King et j'ai été impressionné par le service exceptionnel de Juliette. Elle était très accueillante, professionnelle et attentive à mes besoins. Mon repas était délicieux et servi rapidement, ce qui a contribué à rendre mon expérience très agréable. Je recommande vivement Burger King, en particulier grâce à l'excellent service de Juliette."

"De passage aujourd’hui en milieu d’après midi pour une petite collation, quel regret d’avoir attendu pratiquement 15 minutes alors que ma commande était la seule en attente et le restaurant vide. La manager/responsable qui, le nez dans ses documents, ne répond pas au bonjour et la personne en caisse a du s’occuper aussi de la préparation des glaces et du wrap, c’est dommage… C’était bon et bien préparé mais les kings fusion déjà fondus à 4€ au 1/3 rempli, c’est presque du vol… En espérant pour les clients réguliers que ce n’est pas récurrent"

"Très déçu plusieurs fois que j'y mange les Burgers sont pas terrible oignons cru servi à peine chauds et en ce qui concerne les frites beaucoup d'erreurs et quand il a des cadeaux avec les menus aucune possibilité de changer alors qu'à agen aucun problème donc pas bien du tout"

"Accueilli par Jérôme, très étonné de sa gentillesse et de sa bonté, peu de personne comme lui dans ce monde de la restauration rapide. Nous exigeons et je parle à la place de tous les clients une augmentation de salaire et de poste 🫶🏼 je n’oublie pas les personnes en cuisine et la manager qui nous a accueilli avec le sourire"

"Accueillie par Jérome , merci pour votre rapide service à notre table , et pour votre gentillesse . Renseigné par Jérome sur la borne , il est très aimable et chaleureux et souriant . C'est dommage qu'il n'y est pas de Patatos , sa serait sympa que le personnel le rajoute en plus . Je reviendrais avec mon fils . A très bientôt ."

"19/05/24 à 19h00 Commande passée sur l’appli en click and collecte. Arrivé chez moi il manquait deux burgers et deux frites. J’appelle pour signaler l’erreur, on me fait passer pour un menteur directement!! « Ah non monsieur y a tout. Mes collègues me disent qu’il y a tout monsieur donc euh… » Après avoir bataillé avec la manager , elle a accepté de refaire la commande entière. Elle me demande de me présenter directement au comptoir et à peine arrivé je vois déjà les erreurs de l’équipe ! L’un présente un onion rings à la place de chèvre! Un autre client appelle pour signaler un oublie. Donc les collègues en qui elle semble avoir pleine confiance ne sont finalement pas infaillibles ! le souci c’est pas d’oublier le souci c’est la prise en charge de ce genre de réclamation et comment les traiter. Surtout comment parler au client, ce que j’ai décider c’est de ne plus passer commande au click and collect. Par contre ce que je propose a l’enseigne c’est de faire une bonne formation chez sud management ils en font des bonnes en relationnel !!!"

"Une manager, une femme, traite terriblement les employés. Parle de manière grossière et passive agressive. Je ne compte pas revenir à cause de l'atmosphère qu'elle crée. Ce n'est pas la première fois que cela se produit, plusieurs fois quand je suis venu manger ici, j'ai vu cette femme agir terriblement envers les employés. Cela devrait être porté à l'attention de quelqu'un."

"Très bon repas partagé entre amis. On a été très bien accueilli et les serveurs se montre soucieux des clients. Jérôme a été convivial et à l'écoute des demandes."

"Catastrophique le restaurant n'est pas plein mais il y a 14 commandes en préparation. Cela n'a pas l'air de gener les jeunes filles qui au lieu de préparer les commandes préfère parler de leur soirée, se comparer les bronzages rigoler alors que nous attendons notre commande depuis 35 minutes. Quand par miracle la commande arrive je demande si il y a bien la totalité de ma commande, on me répond d'un ton autoritaire mais bien sur monsieur !!!! Je vous le donne en mille, il manque la totalité des frites ainsi que 2 burger. Cela ne serait pas aussi médiocre cela serait drôle. Bref 68€, 40 minutes d'attente et une attitude de travail lamentable. A fuir où vraiment changer de manager et d'équipe, quand on demande un paiement on assume un service correct minimum."

"Obligé de prendre à emporter car l’ambiance sur place est insupportable à cause des jeux pour enfants à l’intérieur. Ça crient et ça courent partout. C’est bien dommage car le restaurant donne envie de rester et de passer un agréable moment. De plus, les burgers sont vraiment très bons et les frites excellentes. Note pour le futur, ne pas y aller un dimanche midi."

"Un bon service et de bon burger avec quand même un mais… Nous nous sommes assis à une table après avoir commander puis tout le long de notre repas une manager (qui nous a encaissé) du nom de anane ou anaelle c’est mise à hurler contre le personnel qui travaillais comme personne ne parle. Je trouve dommage car nous n’avons pas pu profiter de notre repas sans entendre les cris de cette personne qui parlais avec arrogance et irrespect contre des employés qui ne le méritait pas… De plus elle appelait tout fort comme si elle était chez elle les employés de salle et de cuisine. Un peu déçu car ce n’est pas des façon de faire."

"Bonjour, Ce midi, j'ai manger à Burger King, j'ai été accueilli et servit par une jeune fille qui ce prénomme camélia, elle très charmante, souriante et très agréable. J'ai passée un agréable moment. Merci beaucoup"

"Bonjour, J’ai été chez ce fast-food ce midi et j’ai été très étonnée de l’accueil chaleureux auquel j’ai eu droit. Servie par une jeune fille ( qui je pense, s’appelle camélia) avec un grand sourire, j’ai passé une excellente soirée en plus d’avoir mangé un excellent burger. Merci beaucoup je reviendrais sans doute ! 😁😜"

"Bon accueil, Jérôme est parfait au service, très gentil, à l'écoute des clients. Bonne ambiance en général. La cuisine quelques oublie encore dans les commandes. ( Clientes journalière )."

"Bonjour, je suis venu ce midi pour commander 3 menus, et je voulais commander la nouvelle glace à la pistache, mais celle-ci n’était pas disponible, j’ai demandé à la demoiselle (pas très aimable et pas du tout souriante) en caisse qui m’a dit qu’elle n’était pas disponible et qu’elle ne le serais pas du tout. Quel intérêt de faire la pub alors ??? De plus depuis l’ouverture du Burger King nous sommes venues 5 fois chez et a chaque fois il manquait quelque chose dans la commande. La prochaine fois si il manque quelque chose dans la commande je demanderai à voir un responsable. Cordialement Monsieur Puyau"

"C’était super, très bien accueillit. On adore ce restaurant, Jerome est très souriant et accueillant. :)"

"Restaurant exceptionnel, offrant des produits de qualité et délicieux. L'ambiance est chaleureuse, et le personnel est avenant et très sympathique (dont Jérôme bien sûr). Tout est parfait dans cet endroit, d'où cette note maximale"

"Jérôme fut un charmant et charismatique serveur. Je recommande le fait de l'avoir dans sa vie. Si vous êtes perdu, épousez-le."

"J'ai été servi par Nora au Burger King et elle a rendu mon expérience vraiment agréable! Elle était très polie, rapide et souriante. C'est toujours un plaisir de voir des employés aussi dévoués et accueillants. Bravo Nora!"

"Je suis allé au Burger King et j'ai été servi par Nora. Sa gentillesse et son efficacité m'ont vraiment impressionné. Elle a une super énergie et a fait de ma visite une expérience agréable. Merci Nora!"

"Nora a été incroyablement attentionnée lors de ma visite. Elle a pris le temps de s'assurer que ma commande était parfaite et a même proposé des suggestions pour les nouvelles options du menu. Un service client exceptionnel!"

"Nora est toujours souriante et professionnelle! Chaque fois que je passe chez Burger King, elle fait un effort supplémentaire pour s'assurer que tout est parfait. Son attitude positive et son excellent service font toute la différence."

"J'adore venir à ce Burger King, surtout quand Nora est là. Elle est toujours chaleureuse et accueillante. Elle connaît bien le menu et offre toujours un service rapide et efficace. Un grand merci à Nora pour son excellent travail!"

"Nora a transformé ma visite au Burger King en une expérience mémorable! Elle est incroyablement polie et attentionnée. Son sourire chaleureux a vraiment illuminé ma journée. Merci, Nora, pour ton service exceptionnel!"

"Nora est une perle rare! Elle est très attentive aux détails et s'assure que chaque commande est parfaite. Son service est toujours accompagné d'un sourire, ce qui rend chaque visite spéciale. Merci Nora!"

"Bien dans l'ensemble, c'est assez sympa, bien agencé, en ville mais pas trop non plus, une bonne ambiance à l'intérieur et un très bon service de manière générale. Y en a pour tout les goûts c'est super, mais bon j'ai pas encore trouver le sandwich qui pourrait vraiment me plaire dans ce restaurant autant qu'un bon vieux Big-Mac. Sa viendra sûrement avec le temps, je le recommande quand même"

"j’ai été reçu y’a quelques jours par Juliette, équipière très aimable, qui sait faire son travail comme il faut. En plus de ça, rien a dire sur le menu."

"Nous sommes des habitués de Burger King. Nous sommes régulièrement servis par Jérôme. Jérôme est une personne très agréable, souriante, serviable et disponible pour sa clientèle. Il a à cœur de bien servir les clients et surveille votre venue jusqu'à votre départ du restaurant. Toujours les mots de bienvenue et d'au revoir. Jérôme est à sa place, on ressent son bien être d'être proche des gens... C'est toujours un plaisir de revenir à Burger King et de le revoir avec son sourire et sa gentillesse."

"Très bon accueil de Jérôme, qui est à l’écoute, serviable et disponible. Bravo à lui. Service rapide. Je recommande."

"Je ne vais pas souvent dans les Burger King (ou autres chaînes de fastfood)... mais ici, le service est irréprochable !! Un spécial merci à Jérôme pour l'accueil 😊"

"Nous avons très souvent la chance d’être servie par Jerome, il est très gentil et très poli ! Si toutes les personnes qui travaillent dans un fast-food pouvaient être comme lui ce serait merveilleux !!! Merci Jérôme 😁"

"Le manager de ce lundi 5 août est une catastrophe. Je pense qu'il devrait bénéficier d'une formation en management. Ses employés sont totalement livrés à eux même. le manager envoie des produits en salle qui ne correspondent pas du tout aux commandes et quand vous lui ramener il faut bien comprendre qu'il ne connaît même pas la carte de l'établissement. L'établissement était vide quand nous sommes arrivés nous devions être deux ou trois tables 20 minutes d'attente alors que le drive également était vide sandwich reçu froid et le manager vous affirme que c'est normal, qu'ils viennent de les fabriquer et que même s'il prenait la peine de vous les refaire.... vous mangeriez froid !!!"

"Super expérience d'ingurgitation de burgers. J'ai retrouvé un camarade d'enfance, Axel au service, qui m'a remarquablement transmis le plateau de mains en mains, et je ne tiendrai pas rigueur du vol de chevalet alors que j'attendais mon plateau en salle. Merci pour l'expérience, elle était au dessus de mes attentes !"

"Dimanche 11 Août, il est 12h10 des clients attendent, les burger et frites en attentes d'être servi refroidissent, et le Manager convoque toute l'équipe au fond de la cuisine mais on entend tout, pour leur dire de ne pas manger de frites pendant le service, résultat 5mn d'attente supplémentaire et un repas froid, c'est pas la première fois que ce manager fait n'importe quoi, un autre jour il crier sur son équipe sans aucune discrétion, bonjour l'ambiance ... bref aujourd'hui déçu de burger king"

"Super bien reçu Merci JÉRÔME pour le service impeccable et votre gentillesse. Les 4 touristes et petit chien chien en terrasse 😉"

"Jérôme est un super serveur très aimable toujour polis , et il a surtout une très belle paire de lunette"

"Le serveur Jérôme est une vrai pépite très gentil et très agréable, il a super sourire. Merci à lui"

"Alors quel surprise en arrivant avec mes copains du rugby, Gérôme la pépite du Burger King il est souriant, aimable et surtout énergique…"

"Jérôme a été formidable car il y a eu une erreur de ma part et il nous a bien dirigé Un lieu super propre et les produits très goûteux"

"Merci au serveur Jérôme très agréable. Avec un accueil chaleureux et dynamique. Continuez ainsi"

"Incroyable, nous mangeons très régulièrement dans les burgers King du sud de la France, et celui-ci est vraiment incroyable. Le service, assuré par Lucas, est irréprochable, souriant, aimable, il donne envie de commander encore davantage. Les oignons rings étaient juste parfait, et en plus grand nombre que ce qui était prévu. ^^ Les burgers étaient super bien montés, à bonne température, merci au chef. On reviendra coût que coût avant la fin des vacances."

"Nous sommes régulièrement servis par Jérôme !!! Quelle implication et qualité de service. Il est toujours au top."

"Bonne expérience au Burger King de Villeneuve-sur-Lot. Camélia nous a très bien servis, rapide et efficace. Les burgers étaient bons comme d’habitude."

"Très bon accueil. Très à l'écoute des clients. Ils sont très agréables. Je les apprécie super bien les jeunes qui sont là. Particulièrement un qui a toujours un beau sourire. Franchement, il accueille super 👍👍👍 bien au drive y compris. Votre passion de mettre la clientèle à l'aise nous donne l'envie de venir et de vous recommander.👑👑👑👑👑👑👑💕🍨🥪🍣🎉🎉🎉🎉🎉🎉.Je vous recommande vivement. Vous aurez certainement la touche spéciale du King."

"Super repas. On a été servis par Jérôme qui était très cordial et avait toujours le mot pour nous faire rire ! Je recommande."

"Je n'étais jamais été dans un Burger King. Donc à mon goût : cuisine beaucoup trop épicée, salle bruyante même si les parents et enfants sont cantonnés dans un endroit particulier. Les bornes de commandes ne sont pas très faciles pour des personnes comme moi et mes amies qui ne sont plus de la 1ère jeunesse. Heureusement qu'une personne de service nous a aidé"

"Franchement 1 er fois et agréablement surpris. Propre,personnel très agréable, hamburger bon, prix correct. Si je ne vais plus chez mac-do car plus d'hygiène et franchement pas bon les dernière fois que j'y ai été, burger-king c'est tout le contraire👍👍👍"

"Ces la première fois qu on y allée et on a était satisfait très bon très propre et il sont tous avec le sourire 👍"

"J'aurais voulu mettre 5 étoiles mais aujourd'hui nous avons testé le click & collect. Nous n'avons pas reçu de message nous informant que la commande était prête. Bilan, nous avons attendu longtemps à l'extérieur alors que notre repas était au comptoir de retrait. A améliorerdonc. Sinon repas et service super. Bémol sur les desserts moins savoureux que leur concurrent direct. J'adooooore Burger King et je ne vais plus que chez eux pour de la restauration rapide."

"Toujours autant satisfait, nous venons régulièrement à 7, le personnel est top! Surtout Jérôme qui passe toujours s'assurer que tout est parfait!"

"Employé extraordinaire sympathique et gentil. Nous avons passé un bon moment"

"Très bonne expérience, service agréable et souriant de Clarisse et Yannis et un père noël fort sympathique . Le menu squid game est très sympa en plus il y a un Kdo avec..."

"Un grand merci à Jérôme pour sa gentillesse et son accueil...ça fait 2 fois que l'on vient et jamais déçus !!! Bravo"

"Endroit agréable, pas déçu, il y a le serveur Jérôme qui est serviable, rapide, souriant franchement top, surtout qu il reste comme cela car c'est rare de nos jours, donc merci à lui."

"Très bon restaurant, merci à jérôme pour cette accueil, meilleur serveur de burger king !!! 😄🎉🤗"

"Jerome nous a accueilli puis servi à table, un homme très gentil qui mérite la place de manager à 100%"

"Passe au drive commande de deux menu, payer deux menu et arriver à la maison je m'aperçois qu'il y a que un menu ! C'est la deuxième fois que je vais la bas et la deuxième fois où je suis extrêmement déçu ! Plus jamais !"

"Pour un fast-food service rapide ils devraient revoir la rapidité. Et là cuisine quand on a un burger qui part quasiment en purée ça ne donne pas très envie."

"Sacré professionnalisme de la part de Jérôme. À l’écoute et aux petits soins. Extrêmement serviable. Nous venons régulièrement en famille avec les enfants il reste fidèle à lui même. Bravo"

"Bonjour j'ai été Servie par Emma et Sarah commande 620 le samedi 28 septembre à 20h06 Gros problème sur ma commande il me manque les nuggets 4 menu + 1 boisson je retourne donc au restaurant on m'annonce que je ment et qu'on ne me donnera pas ma commande on refuse de me donner le nom du directeur Plus jamais jamais je pose les pieds chez vous j'ai été très mal reçu surtout par Emma qui prend les gens de haut je vous assure que je vais vous faire une pub et j'en reste pas la sur le comportement de votre employé"

"Nous venons de faire l’une des pires expériences chez Burger King avec le burger Rösti montagnard. Pour 13,50 €, je m’attendais à quelque chose de bien plus qualitatif, mais c’était une véritable déception. Tout d’abord, le seul goût présent, du début à la fin, était celui du gras. Aucun équilibre, aucune subtilité dans les saveurs, et encore moins de plaisir. Le burger n’avait aucune personnalité : impossible de distinguer le steak du rösti, le tout ressemblait à une masse informe et fade, totalement dépourvue de saveur. En plus, les frites étaient à peine tièdes, molles, et avaient un goût vraiment dégoûtant, comme si elles avaient traîné pendant des heures avant d’être servies. À ce prix-là, c’est carrément du vol. Nous nous sommes sentis arnaqués en payant autant pour un repas aussi mauvais. Franchement, c’est une grosse déception, nous n’avons jamais été aussi dégoûtés par un fast-food. Nous ne remettrons plus les pieds chez Burger King. Nous déconseillons à quiconque de gaspiller son argent pour un « repas » aussi infect !"

"Les bornes pour commander sont trop compliquées. Il faudrait remettre du personnel pour prendre les commandes client. On comprend que tous veulent faire des économies mais faire bosser le client à sa place en lui prenant son argent c'est un peu abusé."

"Merci à Jérôme pour son accueil sa gentillesse et sa bienveillance envers ma famille et moi Excellent Je recommande vivement"

"J'ai eu comme serveur Jérôme qui était très gentil et serviable 🤗"

"Très bonne ambiance et Jérôme super pour le service très à l'écoute des clients 👍😁"

"Très bon repas, merci a Jérôme pour le service."

"Petit repas du soir rapide. Tres bon service de Jérôme très accueillant et très gentil..Sa bonne humeur fait plaisir ... On reviendra"

"jérôme mérite d’etre chef de salle, voir plus ! il a retrouver mon téléphone, très poli, grand sourire, très bonne boîte echangiste car j’ai pris un burger veggie, très bon d’ailleurs."

"Nous sommes ravis de notre passage dans le restaurant, merci à Jérôme pour son aimabilité et son king smile étant donné que ça n’était pas le cas de autre collègue à notre dernière visite.. Merci Jérôme ✨"

"Sympa comme d'hab. Service nickel par Jérôme. Mention particulière pour lui..😉"

"Burger king standard mais ok. La plus-value de cet établissement Revient à une seule personne : le seul et unique Jérôme. Un accueil incroyable, une gentillesse à toute épreuve, vraiment au top merci"

"Super accueil de Adam toujours le sourire quel plaisir il faut le garder se jeune homme."

"Commande effectuée récupérer sur parking nous étions 3 à attendre dans nos voitures la commande n'est jamais elle nous attender dans le restaurant sur le comptoir personnes n'a réagi tous sur leur écran sans ce retourner au bout de 5 min je les et interpellé pour savoir si c était ma commande qui attendez sur le comptoir on m'a confirmé que oui très déçu aucune excuse de leur part n y vous expliqué pourquoi il ne l on pas amener au parking et biensur menu froid expérience samedi 19 octobre au soir les débuts c était parfait qualité rapidité mes depuis cet était sa bien changer"

"j'ai bien aimé l'énergie dégagé par Jérôme, toujours à la demande du client, il sait venir vers les clients pour répondre à nos questions ou nos besoins, je le verrai bien manager moi..."

"Je tenais à remercier jeraume pour son accueil chaleureux et son service exceptionnel au Burger King de Bias. Son professionnalisme et sa gentillesse ont vraiment fait la différence lors de ma visite. jeraume goat il mérite une enorme promotion gg a lui"

"C'est plus copieux ça cale mieux que d'autres fast food"

"Ambiance très bruyante le mercredi et week-end car air de jeux enfants à l'intérieur pas une bonne idée les cris des enfants. En dehors de ça le personnel très sympa et souriant."

"Super service grâce à Jérôme Tu services de la sympathi de la générosité Tout simplement parfait Merci Jérôme 😁😁"

"On a passé un super moment, super accueil. Merci à Jérôme pour sa sympathie et son professionnalisme ... on reviendra"

"HONTEUX, MINABLE. Commande récupérée en click and collect. Commande click and collect 45E7 du 1/11/2024 pour 72€ environ. On nous a dit de récupérer notre commande qui aurait dû être complète. Nous ne l’avons bêtement pas vérifié. Une fois rentrés à notre domicile nous nous sommes aperçu qu’il manquait toutes les boissons, les sauces ainsi que les glaces.Ceci est honteux."

"Service très agréable et très rapide Salle propre un peu bruyante Personnels très agréables et serviable au comptoir comme en salle avec jerome qui a toujours le sourire."

"Dommage que je puisse pas mettre 0! Commande prise au drive , manque un coca , l'autre renversé , j'ai pris une salade il y avait 3 feuilles qui se battaient en duel aucune pâtes alors que en tant normal elle est bien garnie ! Mon copain à demandé sans cornichons, le burger rempli de cornichons !! Ça faisait longtemps qu'on avait pas pris Burger King et bien ça sera la dernière fois ..."

"Moment très agréable, merci à Jérôme pour l'accueil et le professionnalisme dont il fait preuve !"

"Je viens de commandé à ce jour au drive un sundea caramel on m'a mit un sundea vanille un steakhouse veegie on m'a mit un steakhouse normal je reviendrais plus en plus c'est cher"

"Très mauvaise expérience ce soir soit le 5 novembre 2024 au click and connect plus d'une heure d'attente manager incapable de gérer les commandes en fonction du temps d'attente. Commande préparée après plusieurs demandes et pas les cadeaux pour les enfants... . Les livreurs et drive servi avant. Bon courage aux personnels !! Déception et biensur rien en retour pour l'attente !!! Vous pourriez tripler les points !!! Organisation à revoir !!!!!"

"C'est un zero , ça mérite même pas une étoile , attente au drive plus d'un quart d'heure , pour sortir du drive je passe par le guichet ou un gamin se marre lorsque je passe bref on me reverra plus jamais."

"Le 8 novembre au soir mon compagnon et moi avons pris Burger il étaient froid signaler personne a mis temps pour réagir comme si normal très très déçu"

"Reçu par Jérôme , service très sympa rapide avec le sourire. Merci à l équipe burger King 👍😉😁"

"Un service rapide et agréable, merci à Clarisse et Sarah pour leur gentillesse . 🙂"

"Jerome le meilleur serveur de sa generation, le plus beau, le plus aimable, grace à lui une bonne entente règne dans les cuisine"

"Service rapide. Merci à Jérôme qui à chaque fois que nous venons à toujours le sourire et est très sympathique et dévoué !"

"Juste un mot, merci. Merci à Jérôme d’exister l’homme le plus gentil et bienveillant. Il est fait pour son travail et il va sûrement mener ce Burger King vers les étoiles."

"Bonjour Nous nous sommes rendus en famille et nous avons passé un excellent moment. Le repas a été apprécié comme habituellement, de plus, nous avons été servis rapidement, mais nous tenons à faire remarquer et remercier un certain Jérôme pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Bonne continuation à lui, en espérant que ses qualités soient perçues et reconnues par tous. Cordialement"

"Merci beaucoup à Jérôme pour ses gentilles intentions envers nos enfants. Bonne continuation à toute l’équipe."

"Je salue le professionnalisme et le service de Jérôme. Toujours au service du client, je le vois souvent et son attitude est toujours irréprochable à mon égard."

"Rien à redire, tout est parfait. Bon, Jerôme, puisqu’il attends ce commentaire, je le met, mais il faut qu’il arrête de forcer, il m’as dit 3 fois de laisser un commentaire sur Google en épellant son nom, et il le fait avec les autres clients également. Mais c’est un bon, il donne de la bonne humeur on va dire. Bref, sinon tout est parfait !"

"Merci Maeva et clarisse super travail !!! A très bientôt"

"Du personnel à l'écoute, surtout Jérôme toujours souriant, serviable, plein d'attentions, on sent la volonté de se rendre utile avec entrain. Si tout le monde pouvait prendre autant à cœur son travail les hôtes seraient plus agréables. Côté cuisine c'est du Burger King. Jamais décevant, des menus qui changent régulièrement."

"Jerome est très serviable, il a su rendre l’attente rigolote, merci jeje"

"Merci Jérôme ( GG) très serviable avec le sourire"

"Très très bon accueil merci Jérôme sa gentillesse et un service 100/100 a font Je reviendrai avec un grand OUI"

"Oublis sur les commandes, nombreuses (très) nombreuses ruptures de stock ... Et qui plus est, même pas de sourire A fuir"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoiles , nous sommes passé avec mon groupe de d’ami y’a quelque jours de ça dans votre restaurant , nous avons été déçus de l’accueil pars l’un de vos équipiers ( il me semble que son prénom était jerome) on avait l’impression de le déranger alors qu’il nous manquait la moitié de la commande qu’il nous a servi. Je pense qu’il n’est pas fait pour le contact client."

"Je remercie infiniment Axel de m avoir servie ce mercredi 27 novembre pour son serieux et son professionnalisme toujours accueillant et souriant un grand merci à lui"

"Merci à Axel !!!! Ok est dans un fast food mais le service est au petit soin, mention spéciale à Axel, qui a été au top!"

"Jerome est une personne formidable, très professionnel, à l’écoute. Il vient demander si tout se passe bien, avant qu’on ai besoin de quoi que ce soit. Si tout le monde pouvait etre comme lui dans ce type de restaurant. Ca serait magnifique! Merci jerome.on t’aime ❤️"

"Personnel toujours agréable et souriant! Restaurant propre et bien entretenu! On est servit assez rapidement même en forte influence! Je recommande"

"Ce qu'il fallait a Villeneuve ! Depuis ses débuts a bias, une très bonne équipe ! La qualité du service et l accueil super!merci Tania! Les burgers sont gourmands ! On recommande !"

"accueil et service au top grâce au serveur Jérôme qui accorde une attention particulière à chaque service !!!! Merci"

"C'etait bien passé avec ma famille. Je vais retourné surement! Jerome nous a très bien reçu, trop gentil 😀."

"On est passer au restaurant ce soir on avait une grosse commande nous avons été accueilli par Jerome qui nous a servit avec le sourire et sans erreur nous le remercions de son professionnalisme et sa gentillesse"

"Super service, bien mangé après un bon match. Merci Axel et Camélia."

"Accueil chaleureux de la part de Jérôme. Tout au long de notre expérience ce jour, Jérôme a été très serviable, à l'écoute et d'une politesse exemplaire ! Jérôme mériterait une augmentation ! La cuisine était rapide, et bonne comme convenue dans ce genre de restaurant rapide"

"Jérôme au top fait toujours bien sont travail"

"service parfait! Merci Jérôme le couz"

"Très gentil et serviable, à l’écoute, merci Jérôme 💪"

"Un endroit parfait pour un déjeuner avec un enfant ! Repas, service, tout est agréable. Mention spéciale à la gentillesse de Jérôme !"

"Avec un super service de Jérôme et de son sourire"

"Très bon moment passé Copieux rapide et personnel sympathique"

"Très bien accueilli, personnel chaleureux, service rapide, bon goût des recettes, frites à point... mieux que bien des restaurants alentour !"

"Merci à Jérôme pour sa gentillesse et sa bienveillance auprès des clients !"

"Le personnel est souriant, c'était agréable de manger dans cet établissement..."

"A chaque fois que nous prenons à récupérer sur le parking il manque une ou plusieurs choses, les gobelets des boissons sont mal fermés, si je pouvais mettre - 10 étoiles je le ferais. Pour moi c'est fini je n'irais plus"

"Classique. Le service est plutôt long et il manque souvent de produits"

"Service en salle par Équipier très très prévenant. Mieux que dans certains restaurants"

"Franchement c’est bien la première fois que je met un avis négatif, nous amène un premier plateau avec juste des boissons et sauces, manque tous le reste et nous dit qu’il y a pas de suite, au bout de 10mn il retrouve notre plateau sur lequel il manque une frite et des onion rings et ils ont le culot de nous dire qu’on est des menteurs. Passez votre chemin , allez plutôt au McDo un peu plus loin Dommage j’adore Burger King"

"Très bon service. Serveuse très agréable. Rare dans une chaîne de fast-food."

"Très bon Burger King. Beaucoup de places en salle et dans le parking. Personnels efficaces et rapides. Toilettes mixtes qui sont propres. Espace de jeu pour enfants disponible."

"Jérôme t’es le meilleur super service !!"

"Client très régulier dans ce burger king. Sur la nourriture, c'est nickel. En revanche, régulièrement des soucis lorsqu'on prend la livraison sur parking où on doit régulièrement aller jusqu'à l'intérieur pour demander sa commande. Le 30 décembre 2024, nous commandons sur internet. Aucun signe de vie au bout de 15 min et sur l'appli rien n'avance. Et en rentrant je constate un bazar ou des gens attendent depuis plus de 45 min. Nous avons attendus 1h20 avant d'être servi ! Alors que d'autres personnes ayant fait la même commande sur place ont été servis en 15 min. Le manager qui se fait reprendre par ses employés à juste titre sur la priorité d'ordre de commande. Bref il était dépassé le pauvre mais en tout cas il faut revoir ça car ne n'est pas sérieux. Petite note positive, les employés étaient tout de même compréhensifs et ils essayaient tant bien que mal de pointer du doigt les soucis pourtant facile à comprendre."

"Jérôme, serveur très aimable et serviable. Merci"

"Camélia m’a apporté un acceuil et une gentille dispensé nulle part ailleurs. Je recommande avec satisfaction"

"Lieu très sympa, personnel adorable pour ne pas citer Camélia, il nous ont offert le dessert"

"Lieu convivial le service vraiment top rapide le personnel très attentionné souriant et surtout Camelia 😉 Je recommande"

"Nous y sommes allés déjeuner, le restaurant est très propre, l accueil très chaleureux de Emma nous a conquis, perqonne très agréable qui nous a même aidé pour passer les commandes. Je recommande fortement."

"Très disponible et serviable , toujours le sourire C’est Jérôme !! Merci à lui 👍👌"

"Jérôme le serveur est très sympathique"

"Ce qu’on apprécie surtout c’est l’amabilité des serveurs Jerome et Axel qui sont justement très serviable et rapide, prennent leur travail à cœur 😊"

"Nous avons commandé sur uber eat, la commande est arrivée en avance mais sans les boissons, 1 sachet de frites, les sauces et la glace ! Je ne comprends pas comment on ne peut donner que la moitié de la commande!!!"

"Je veux aller dimanche j'ai pris une glace sur la cuillère il y avait de la salade je suis allé à changer ils m'ont même pas dit on s'excuse même pas un mot et même pas changer la glace dans le trou que ça c'est même pas un an qu'il est ouvert et les jeunes elle est très très très mal"

"Jérôme, élu salarié de l'année chez Burger King 😉 Bon service, très gentil"

"très bon sah et jérôme est trop sympathique je recommande"

"Un repas très agréable, une équipe à l’écoute. Service rapide et efficace, les burgers ne sont pas tous déformés contrairement à certains burger king. On y passe de bons moments, meilleur burger king du lot et garonne de loin. Et surtout merci à Sarah et Jérôme pour leur gentillesse. ☺️"

"Service agréable, nourriture excellente rien à dire comparé à celui de Agen dans lequel les commandes prennent du temps. Sarah et Jérôme nous ont gentiment accueillie et demandé si tout s’était bien passé, très professionnel. Je recommande avec le sourire"

"Après une longue journée de travail c'est ce qu'il nous fallait, on a été servi par Nora me semble-t-il. Très souriante, professionnel ce fut agréable. Bien calme en fin de journée, accessible facilement et une zone de jeux pour enfant est présente. Je reviendrai."

"Servi en moins de 1 min, serveuse très sympathique."

"Ambiance chaleureuse et conviviale, peu d’attente, service rapide et efficace."

"Merci à Jérôme pour son accueil agréable à chacun de nos passages."

"Très propre et très bon accueil En plus maintenant j’ai une très belle casquette 😉"

"burgers fourme d'Ambert très bon service rapide servie à table avec le sourire merci chaneze Christine 3 personne"

"Service toujours sympathique. Encore merci à Jérôme pour son accueil."

"Très bon accueil et service de la part de Jérôme malgré l'heure tardive de notre arrivée"

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mes récentes expériences avec ce Burger King. Au cours des trois dernières commandes, j'ai constaté une série de dysfonctionnements inacceptables qui remettent sérieusement en question le niveau de professionnalisme de votre établissement. Premièrement, à chaque commande, il y a eu des erreurs systématiques dans les articles livrés. Par exemple, j'ai reçu un fromage différent de celui que j'avais commandé, passant du Saint-Nectaire au Bleu. De plus, il y a eu un oubli total de glace dans plusieurs commandes, ainsi que l'oubli du rösti dans le Master Rösti Cantal Bacon. En dehors de l'aspect financier, ces erreurs répétées sont désolantes et témoignent d'un manque de rigueur et d'attention aux détails dans votre processus de préparation des commandes. De plus, lors de ma dernière commande, la situation a atteint un niveau préoccupant. Le livreur n'a pas réussi à effectuer la livraison sur le parking, nécessitant deux tentatives infructueuses. Cette inefficacité non seulement retarde la réception de ma commande, mais crée également une frustration inutile. En conséquence, j'ai dû descendre de ma voiture moi-même et aller chercher ma commande à l'intérieur de l'établissement. Étant dans un état grippal et n'ayant pas spécialement la santé au rendez-vous, je ne souhaitais pas entrer dans l'établissement, ce qui a rendu cette situation encore plus désagréable et stressante. Ces incidents récurrents sont inacceptables pour une enseigne de la renommée de Burger King. En tant que client fidèle, je m'attends à un service fiable et de qualité constante. Je vous encourage vivement à revoir vos procédures internes et à former davantage votre personnel afin d'éviter que de telles situations ne se reproduisent à l'avenir. Je souhaite sincèrement que Burger King prenne en compte ce retour et s'engage à améliorer son service, afin de retrouver la confiance et la satisfaction de ses clients."

"Vraiment super déçus sa fait plusieurs fois qu’on commande dans ce restaurant rien qui va on n’avais commander les burgers Squid Game quand on na finit notre commande et paye on nous appel en disant ya na plus on na même pas eu un remboursement rien dutout a Fuirrrrrr!!!!!!"

"Je vous conseille fortement ce fast-food, le personnel est très chaleureux surtout Jérôme qui est à l’écoute et qui m’as aider à résoudre mes problèmes familiaux psartek beaugosse"

"Psartek Gérôme le plus bg merci à lui aboudarlik merci Gérôme pour ce service incroyable"

"Très bonne enseigne burger king. Le service est de qualité les équipiers sont très sympathiques (coucou tania). Le lieu est propre et agréable. C'est très bien pour une ville comme Villeneuve sur lot d'avoir une telle enseigne."

"Nous avons été très bien accueillis, et le service était impeccable, très rapide, on sent que nous avons affaire à une équipe organisée et soudé. On ressent une vraie philosophie et une vraie âme dans ce Burger King, je conseille les yeux fermés, et j’y reviendrai très volontiers dans un futur très proche !!"

"Excellent service mais le repas est arrivé froid. C’est dommage car il y a un énorme potentiel."

"Moment convivial prix abordable c est un des fast food que je fais le plus"

"Au top ! Merci a Yanis pour sa gentillesse ☺️"

"Client depuis l’ouverture, je n’ai pratiquement jamais eu de problèmes ! Très bonne cuisine, et bon service (Merci à yanis qui a toujours le sourire 👍)"

"Super service, chaleureux de la part de Chaneze et Tania"

"Très bien accueilli par clarisse très souriante et agréable"

"Bonjour, nous avons été servie par clarisse qui est une jeune pleine vie et pétillante bravo pour votre choix de personnel !"

"Manager désagréable ce midi. A chaque fois que je commande avec les points, je demande à modifié le sandwich à la caisse pour retirer quelque chose étant donné qu'on ne peux toujours pas le faire en borne, ça à toujours été accepté et fait. Aujourd'hui monsieur a clairement refuser. Donc en faite si on veux utiliser nos points on doit aller se faire voir pour retirer quelque chose d'un sandwich ou alors le payer plein pot. Super le sens du commerce de certain !"

"Très bonne expérience je recommande fortement"

"Merci a maeva et clarisse pour leur amabilité"

"Bon goût , bien servi et très rapide pas d'oubli sur les plateaux, propre et calme. Merci à Maeva, Clarisse et Jérôme pour le service et l'accueil."

"Restauration très accueillante et rapide , avec de bon équipier surtout le jeune femme Maeva qui est très souriante et adorable franchement à recommander pas déçu de mon expérience +1 clients"

"Jérôme est un très bon serveur, tras aimable et souriant"

"Un bon service de Jérôme très agréable et toujours à l'écoute"

"Merci à Jérôme pour ce super accueil. Toujours à l'écoute et réactif."

"Jérôme, meilleur serveur de Burger King!"

"Jérôme meilleur serveur de Burger King ! un grand sourire et très bienveillant !!"

"Nous avons été accueilli par Siham dès notre entrée et agréablement surpris par sa gentillesse , son sourire et son aide pour la borne qui nous était un peu compliqué à comprendre . Je recommande et souhaite à tout le monde de tomber sur une personne comme Siham car c est d autant plus agréable dans le monde dans lequel on vie . Chouette rencontre , nous lui souhaitons une bonne continuation 😀"

"Très déçue des commandes en click and collect ...il manque toujours quelque chose...si on a le malheur de pas verifier sur place et qu il manque quelque chose autant vous dire de pas y retourner on a même pas la courtoisie de vous remplacer toute votre commande donc vous manger froid...c est vraiment décevant car l alimentation est bonne mais pour le service je recommande pas...les 3 dernières commandes m ont laissé sur la réserve...dommage."

"Evan a trouvé les burger délicieux. Jérôme et Tania et Clarisse on été très gentille.. Jérôme toujours avenant. Evan est tombé amoureux de Clarisse."

"Burger king classique. Service un peu moumou avec un manager qui se donne vraiment et des employés pas aussi motivés. Force à vous, on sait ce que c'est !"

"Endroit très beau et propre mais désolé nous sommes venus deux fois a emporter est deux fois mauvaise surprise manque des produits"

"Merci beaucoup à Edyta pour son accueil et son service"

"Service rapide et bon accueil Camelia"

"Très décevant obliger de ce déplacer à plusieurs reprises pour récupérer notre commande pour cause d oublie, jusqu’au manquement des glaces Mc Donald n a rien a leur envier."

"J’ai très bien manger.J’ai passé un très bon moment en famille avec un service agréable surtout une serveuse du nom de clarisse qui nous a bien servis"

"Clarrisse est très serviable et agréable avec les clients.Adan fait également bien son travail."

"Nous venons souvent et on est jamais déçu depuis le temp que l'on vient une seule fois on a eu un soucis de commande mais qui a était très vite règlé Au top continuez comme sa Parfaitement parfait"

"Restaurant très propre Accueil rapide et accueillant Équipe très serviable et à l'écoute par tania."

"Très bon accueil et service rapide"

"Tania est une bonne équipière aimable avec les clients."