Burger King

"La commande met un peu plus de temps a arriver qu'a MacDo mais niveau nourriture c est mille fois mieux. A Burger King je regarde la photo sur le menu et j'ai la même chose sur mon plateau, j'adore 😍"

"Burger King de Narbonne le fast-food est assez grand éviter les heures de pointe sous peine d'avoir une très longue attente pour ma part 30 minutes les hamburgers étaient bons mais pas exceptionnel un peu déçu de ces derniers je vous recommande quand même ce dernier pour leurs hamburgers originaux avec de bons produits comme les vrais filet de poulet où la viande grillée à la flamme bon appétit"

"Bon produit, sauf les nuggets trop épicés pour les enfants, en menu normal, sinon du choix et du bon gout et du végétarien, ça c est top. Commande et réception drive z rapide, avec le sourire et ses oublis . Très bien 😉😉. Retour un an après, 40 mn d attente pour un commande a emporter, 10 personnes derrière le comptoir, ou plutôt escargots....mauvaise organisation, oubli de frites dans un menu et des frites chedar dans un autre. Hamburger immangeable une fois à la maison , la salle était cuite, les steak secs, et les seules frites qu il y avait étaient molles et on finis à la poubelle. Bref... la catastrophe 🤨😖"

"Personnel sympathique, protocole Covid respecté et grand parking à la disposition de la clientèle. Un peu long parfois mais on y retrouve tout le savoir faire de Burger king et malgré tout c'est quand même chaud quand on le prend à emporter contrairement à certains de ses concurrents."

"Bien dans l'ensemble, propre, service rapide, bon accueil. Pour manger le nouveau sandwich il faut avoir une grande bouche 😅 service sanitaire assuré filtrant l'entrée."

"On paie 1,20€ en plus pour les king fries, ya dix frites à tour casser et la sauce sur le carton. Les creamy sheak n'y ressemblent pas du tout, aucune sauce nulle part. Le coca cherry n'est pas un cherry. On s'en est aperçus que plus loin sur la route. On a vu comment ils font les cocas : 50% d'eau 50% de coca. Aucune serviette dans le sac à emporter. Nous ne reviendrons plus."

"Le Burger de mon menu était en retard par rapport au reste de ma commande. Une fois arrivé il a fallu le ré assembler pour pouvoir le manger dignement. Ce qui n’a pas altérer le goût du Burger qui était très bon. On était loin de la photo publicitaire."

"Déplorable la différence entre ce qui est présenté et ce qui est servi. Cappuccino gourmand caramel servi sans chantilly et sandwich avec rien dedans. Sans parler de la salade à 10euros même pas suffisante pour un enfant. C'est une honte de vendre sa."

"Burger King vous êtes bon en marketing mais pas en cuisine. En même temps faut pas s’étonner de la qualité. 3 tranches de chorizo en photo, une dans Le vraie sandwich… Au revoir Burger King"

"Service rapide malgré le monde, manque vraiment le sourire de certaines vendeuses. burger toujours bons, avec une erreur de commande chèvre commandé...mais pas de chèvre... commande faite au à l'écran et dîner sur place. Mais sinon pratique et bcp de place pour se garer."

"Burger King tout ce qu’il y a de plus classique. La formule étudiante est très rentable et la nourriture plutôt bonne cependant le temps d’attente est énorme ! A prendre en compte pour ne pas venir aux heures de pointe"

"Je vien d’aller au comptoir prévenir que mes burger était froid suite sûrement à l’attente des chili cheese … il me dise on va le réchauffer quand il revienne je lui demande comment il l’on réchauffe il me dit au micro onde je lui dit que sa pas possible que la salade à une sale tête il me répond sa change rien ok pas grave je ne viendrai plus et je serai en parler autour de moi"

"On aurai juste voulu boire 1 café et grignoter, mais les toilettes sont infrequentables > WC GIC-CIC sale et distributeur à savon vide et tombé + WC Homme et autre condamné + le dernier très sale, lunette cassée et idem pour le distributeur savon commun, cassé et vide. Enfin le distributeur de gel alcoolique à cette entrée, vide également... Bref, g annulé la commande en expliquant au manager, rembourser et parties. Un proverbe dit que l'état des toilettes laisse supposer l'état des cuisines... Bref vraiment déçu par cet établissement là 😨"

"C'était bon mais deux verres étaient sales . Malheureusement on ne s'en ai aperçu qu'après avoir bu c'est pas terrible. Ça amène à se poser des questions sur l'hygiène du reste de l'établissement.... Une personne refusait de savoir quoi que se soit mais une autre plus agréable nous a redonné des boissons."

"Beaucoup trop long j'ai qu'une heure de pause j'arrive à 12h48 il est 13h10 et toujours au drive en attente et il n'y a pas une grande influence. J'irai m'acheter une pasta box à Carrefour ça ira plus vite 😉"

"Mais pourquoi n'ai-je pas réfléchi qu'ils sont nuls en emporté ? Une fois de plus commande incomplète : pas de sauce pour la salade, pas de serviette, pas de couverts non plus ce qui n est pas top pour manger une salade (heureusement on en avait dans la voiture), tout arrive juste tiède alors qu'on s' est fait livrer à Decathlon, c'est à dire à quelques centaines de mètres, et cerise sur le gâteau : le fromage même pas fondu ! A éviter absolument, en tout cas en emporté."

"Le jeune homme très sympathique au drive m’a fait beaucoup de peine , à se faire hurler dessus par sa responsable. Un comportement inadmissible surtout devant la clientèle pour une erreur informatique qui n’était pas la sienne . Jai également tenter d’expliquer à cette dame que l’erreur ne venait pas du jeune homme, elle ne voulait rien entendre et était désagréable, j’espère qu’à l’avenir cette responsable sera plus agréable avec les employés et ses clients . En revanche 5 étoiles pour ce jeune homme souriant et très gentil ."

"La nourriture chez Burger King est comme dans tous les autres établissements de la chaîne : bonne et conforme a mes attentes. Cependant, malgré seulement cinq commandes devant moi, le personnel semblait débordé et j'ai attendu plus de 20 minutes pour recevoir ma commande."

"Équipe très efficace, j'ai rarement eu des erreurs sur mes commandes. Sarah au drive est hyper souriante et sympathique. Je recommande ce Burger King bien au-dessus des autres restaurant du même type."

"Arriver vers 22:00 nous avons été reçu au drive par un jeune homme D très fort sympathique nous avons adorer de voir un jeune comme lui cela fait plaisir !! Ainsi qu’à la caisse pour réceptionner notre repas , une glace a été oublier mais la jeune fille qui c’est occuper de nous a été d’un amour incroyable ! Merci à vous deux j’espère que vous vous reconnaîtrez ! Bonne continuation ne changer pas garder vos beaux sourire et votre bonne humeur !!!😍😍😍😍"

"Pas mal d’attente au départ compliqué je me suis demandé quand j’allais avoir ma commande puis je me suis confié au jeune «Gab » un ROI!! Il a su me ramener ma commande dans la minute et chaude en plus que demander de plus si ce n’est plus d’employé comme lui … Merci jeune homme tu as refais ma soirée !"

"Rapide, accueillant. Un site Burger King au top. Merci Tiago pour ce service, et le petit cadeau!"

"34 minutes pour avoir notre commande alors que ce n'est pas le rush Ça arrive froid, les glaçons sont fondus dans le coca..... Les nuggets sont marrons foncés et mous (huile en fin de vie...... Sûrement) Le service à table c'est bien mais je regrette le temps du comptoir ou on prenait nous mêmes nos plateaux.....au moins on mangeait chaud. Votre enseigne baisse en qualité vraiment."

"Bonne expérience. Nous avons été accueillis au drive par Louis. Personne super à l’écoute est très attentif, très doux et patient. Il mérite une augmentation ou un poste de manager"

"Attente de 45 minutes, tables dégueulasses, des déchets partout, et absolument pas lavées, toilettes dans un état digne d'une aire d'autoroute d'il y a 50 ans. On ajoute une commande qui est arrivé partiellement parcequ'on est allé la chercher, des burgers froid, pas de sauces et après avoir demandé encore pour recevoir le reste, la totalité n' est jamais arrivé, on a laissé tomber tellement c'était pénible. Organisation à revoir totalement, propreté à revoir, attitude du personnel à revoir. Aucun point positif malheureusement."

"Venue un midi, restaurant plein à craquer mais je n’ai même pas attendu afin d’avoir ma commande! Gabriel est très professionnel c’est agréable de voir qu’on se soucie de notre repas ! Bonne saison à vous tous ! 🍔"

"Salle de restaurant très sale autant niveau de table que du sol Il y a un laisser aller au niveau hygiène ne serait-ce que les portes d entrée poignet noire de crasse Les portes des WC idem Je trouve pour être un lieu public l hygiène est pas top quand on sait pertinemment que les microbes prolifèrent rapidement Je regrette malheureusement l époque du covid Ou là l hygiène était strict Vu le passage important de personnes faudrait revoir l hygiène dans tout le restaurant autant dedans que dehors"

"L'endroit est propre, l'ambiance conviviale, et surtout, les burgers sont délicieux. Les frites étaient croustillantes et dorées à souhait, un vrai régal. Un grand merci à Gabriel, notre serveur, pour son accueil chaleureux et son service impeccable. Son professionnalisme et son sourire ont rendu notre expérience encore plus agréable. J'y retournerai sans hésiter !"

"Cette avis est pour Louis en service au drive, hyper accueillant et souriant et sa fait du bien de tomber sur des gens qui bosse avec une bonne humeur. merci encore Ce garçon est super vous avais de la chance"

"A notre arrivée nous cherchons une table propre pour s'installer. Mais les tables de 6 personnes étaient toutes sales. Nous nous sommes quand même installés sur une tables en demandant à ce qu'elle soit nettoyé. Puis nous passons la commande via le QR code sur la table , après un bon moment passé sur le téléphone a commander et après validation du paiement. Le site indique une erreur. Nous allons donc au guichet et la dame nous dit que notre commande n'est pas passé , que nous serons remboursé et qu'il faut la refaire. Les WC sont sales. Mon sandwich était froid. J'ai était très déçue. Je n'y reviendrai plus"

"Équipe réactive et accueillante malgré le monde , merci Donovan pour ce magnifique pare-soleil !!!!😜"

"Enfin une personne qui a compris le sens du service et du commerce. Merci pour l'accueil et le service, Francine. Nous nous rendons au Burger King de Narbonne lorsque nous sommes en vacances, pour prendre un repas et recharger notre voiture. Le système était en panne et, malheureusement, va disparaître. Cependant, Francine a pu nous trouver une solution de dépannage qui nous a grandement aidés. Merci à elle pour sa bienveillance."

"De passage un vendredi soir commande réglé à 23h09 ,23h30 toujours pas reçu la commande, c’est long très long presque personne devant nous , commande faite à emporter avec 5 menus glaces… Vue l’attente je demande si tout est ok sur le préparateur de commandes me répond que oui tout est bon . Pensez-vous obliger de faire demi-tour pas tout les nuggets et pas les bons dans un autre menu 😤 , burger froid et résultat perte de temps et repas froid dans son ensemble. BK Narbonne vraiment pas ouf . Prochain passage j’irai à côté."

"Nous nous sommes rendu au Burger King Narbonne et cela fut une très désagréable expérience. Nous avons réceptionné notre commande : les burgers étaient froids, il manquait toutes les sauces qui pourtant étaient indiquées sur la commande, il n'y avait pas les couverts nécessaires pour manger la salade. Quand nous nous sommes rendus au guichet pour le spécifier et retirer les manquants, nous avons attendu 10 minutes avant que quelqu'un s'occupe de nous. Le nombre d'équiper nous ayant vu et ignorés est effrayant. Qui plus est, les lieux étaient sales. Le sol devant le comptoir de retrait des commandes était dangereusement glissant et l'état des toilettes laissait à désirer (cuvettes sales, pas de savon, sol collant). Il est temps de faire quelque chose ! Nous ne reviendrons pas et resterons fidèle au Macdonalds."

"Les menus sont conforme à ce qu'on s'attend mais le service est a revoir. Nous sommes arrivés après le rush à 13h30 pour être servi à 14h passé. Et , en plus, ce n'était pas chaud voir froid pour les frites . Donc déçu"

"Venu ce midi personne au drive restaurant calme donc pas trop d’excuse la Commande contenait uniquement un menu enfant mon fils a eu le droit à deux morceau de pain avec un steak qui fesait peine pas de salade ni de tomate pas de sauce ni fromage le petit était déçu et nous aussi ….."

"Je suis venue en famille manger un soir. Nous avons été servi par l'agréable et serviable Chloé qui nous a gentiment nettoyé la table sans avoir à le réclamer. Donovan nous a gentiment refais notre commande dans laquelle il manquait un menu. Par contre très déçu de l'attitude de Gaetan qui nous a totalement ignoré lors de notre réclamation !"

"Service fait par Donovan qui a été très gentil , souriant et drôle , ça fais du bien de voir des gens comme ça. Comme on peut voir sur la photo on a eu le droit à notre petit pare-soleil."

"A fuir.. notre commande a complètement était laissé a l'abandon plus de 1h sur le comptoir malgré la sympathie d'avoir refait les sandwichs les boissons auraient dû être refaite car du a l'attente sur le comptoir pendant 1h ! Dans notre commande était prévu une salade a 9,90€, ils en avaient plus et nous on proposer un échange non équitable petite frite a 2,50€ suite a sa et en insistant d'un ton ferme nous avons un vrai ! Nous n'avons pas eu une bonne expérience.."

"Bonjour, il n'y a que ceux qui font rien à qui il n'arrive rien. Mais là faite un peu attention ⚠️ Dans le cheesburger pas le steak. Après le reste pas de serviettes, les sauces pas les bonnes ça passe encore, et les boissons deux Fanta commande et livré 1 Fanta et un coca. Faites juste un peu attention. On reviendra mais on contrôlera la livraison. Bonne continuation."

"FROID est le seul qualificatif. Voulant manger rapidement entre 12h et 13h30 ce mardi 03/09 on a attendu notre commande 30mîn en salle alors que le monde etait raisonable. Les 4 menus sont arrivés froids ! Frittes et burgers... une honte et sans serviette , ni sauce. On a du se depecher de manger sans plaisir . Pas le temps de contester ... honteux aux prix des menus !"

"Commande validé a 21h19 sur la table, restaurant rempli a même pas 1/4 ! Commande reçu a 21h43 ! On fait la remarque, seule réponse un sourire arrogant ! Sympa...."

"J'ai été accueilli par Grégoire et il m'a vraiment conseillé sur la façon d'utiliser les ordinateurs, Il a un sourire hors norme et il blague énormément, Grâce à lui on expérience en face de a été vraiment relevée. Merci infiniment à Grégoire et à son équipe."

"Remplis de casos de haut rang, service long... Cuisine dégueu . Faut être honnête, c'est vraiment le snack a burger le pire que j'ai vu . Les hamburgers n'ont rien a voir avec les recettes"

"Merci à l'équipe de burger King narbonne pour ce service au top ! Un merci à la manager Stéphanie et Mailys pour avoir mi la musique en salle et pour le petit cookie en cadeau pour l'anniversaire de ma fille Un conseil venez manger ici toute est parfait !!"

"Très bien reçu. Personnel agréable. 1 cookie 🍪 et 1 nuggets offert et tout ça avec le sourire 😃. Merci à toute l'équipe. Math"

"Passage au drive ce midi un peu long. 2 commandes séparées mais tout dans un même sac 8 sandwich et 1 frite écrasés. Pas de serviette et pas les sauces que nous avions commandé."

"Encore une fois commande passée à distance, erreur sur la commande, c’est pas la première fois que ça arrive. Malheureusement c’est une habitude chez Burger King de Narbonne, à croire que les employés ne savent pas lire une commande. Depuis quand ce plat ressemble à des cheeli cheese !!! Une erreur qui fait que du coup je reçois un plat que je n’aime pas"

"Honnêtement agréablement surpris par la qualité de cet établissement, sa propreté, la gentillesse du serveur, la cuisine plutôt bien préparée et présentée. Ça fait 2 fois que nous venons et 2 fois que je fais les mêmes remarques à mon entourage. Quelque chose a changé positivement ! Bravo aux équipes ! A recommander"

"J’ai été servi par Donovan qui est en Alternance et très compétent toujours le sourire continue comme ça!!"

"Exécrable le service drive! Faites toujours attention de vérifier si ils vont rendu tout ce que vous avez payé. Manque d organisation et d attention! J en ai vraiment marre de tout vérifier! J attest que ça m était arrivé 3 fois deja, dans le temps, dans cette endroit. Exécrable! Je vais jamais y aller"

"A fuir!!!!!!!! Deux fois que j'y vais deux fois que l'attente et interminable. La première fois une heure d'attente avant d'être servi, salle et wc sale, et on a été servi car on demandé à être remboursé. Nous avous décidé de redonner une chance a ce fast food et alors qu'il n'y avait pas grand monde dans le restaurant. Je pense que BURGER KING France devrait faire un tour dans ce restaurant pour rappeler le concept de fast food. L’organisation est à revoir !!!!! Si je pouvais mettre 0, nous l’aurions fait !"

"30min d attente, toilette sale et collants, cuisine dans un état déplorable a la vue de tous . Repas froid plus erreur de burger et oublie 3 glaces"

"Voici ce que vous pourrez trouver au burger king de narbonne bonne source le 27 septembre 2024 ce même type de problème été déjà arrivé en août mais immédiatement prise en considération nettoyage effectué de la machine à boisson et aujourd'hui Commande Prise en drive de 4 menus . Nous y sommes allés pour les prévenirs afin que aucuns autres clients ne se retrouve à boire c'est particule (inconnus) Leurs réponses nous a laissé sans voix. Les responsables Monir et Charlotte on été informé voici leurs dire :《 On en a rien à foutre on va continuer de le servire.》 C'est une honte !!!!"

"Comment dire , entre les oublis de Sauce, serviette , couvert ( glace ) à de multiples rapide ,les équipiers qui ce passe la main dans les cheveux en plein service et les King Fries Raclette dont on ce demande où étais la sauce Raclette ! il serait temps que le management s’occupe de leur employés afin de leur apprendre le travail de qualité et apprendre les procédures ! Encore ce soir, obliger de dire à l’équipier qui s’occupe de ma commande click & collect, qu’on ne met pas dans un sac cabas, un sac de chaud NON fermer parce qu’on a la flemme ! D’autant plus ayant étais ancien Équipier Polyvalent de MacDo et Quick, ayant fais du comptoir client et drive, l’emballage de la commande est importante afin de conserver la chaleur et la qualité du produit !! Quand j’explique donc son erreur a Mr Alexis, celui-ci claque ma commande contre le comptoir ! Déçu de la qualité de service une nouvelle fois"

"Super accueil, personnel top qui nous a gentiment servis après notre victoire. Merci."

"Je suis venue au moment le plus creux c'est-à-dire 16h à lundi donc on était 4 pers ,20 min que les plateaux rester au comptoir et quand on a reçu enfin par réclamation nos plateau un burger et froid et dure apparemment la jeune fille de l'accueil devait pas nous le servir le cuisinier a dit donc déjà le système de communication entre collègues niveau zéro les frites étaient froides on a dû redemander de nous le changer bref service accueil pitoyable ça a été ma première et la dernière fois mon expérience dans cette enseigne ."

"1 étoile car 0 impossible... 45 minutes d attente pour 2 menus et ils mettent 1 dessert sur 2 pas de serviettes ni sauces.... bref un désastre ce soir là. Nous avons l habitude d aller sur Villeneuve les Beziers et jamais déçus... Narbonne au secours.. sans parler des sanitaires deguelasses"

"Un merci spécial pour Donovan et Grégoire pour leur professionnalisme et leur gentillesse . Souriants et désireux de connaître notre niveau de satisfaction ils ont été très accueillants. Nourriture impeccable servie impeccable. Mon burger king préféré"

"Nous avons été très bien accueilli ! Service rapide top ! un grand merci à Line !!!"

"Nous avons été agréablement surpris par la rapidité du service. Le restaurant est très propre, et j'ai même entendu le personnel se motiver entre eux, c'est vraiment beau à voir. Bravo ! 👏 Nous avons déjà été déçus par certains Burger King, mais celui-ci est irréprochable."

"Service au drive très agréable, l'employé est à l'écoute et la commande est complète. Le repas est chaud et préparé avec soin."

"Propre, bien situé, de nombreuses bornes. Drive disponible. Parking gratuit. A proximité de l’autoroute avec un hypermarché Carrefour à côté et une station de lavage auto. Service à table rapide et tout est bien chaud. Merciiiii"

"Merci pour la bonne humeur de Line ! Prise de commande très sympathique ! Ça fait du bien continuer comme ça ! Ça donne le sourire"

"Propre et service rapide Erreur de boisson mais problème tout de suite réglé en gardant les mauvaises boissons et en donnant les bonnes"

"Nous sommes allés manger là bas à midi . Commande sur la borne , les équipiers sont très polis et gentils mais les cris de la manager sont désagréables . Elle hurle les ordres sans cesse . Nous n’avons pas eu un moment de répit . Allez y mais prenez le doliprane après"

"Très bon service agréable et rapide, Line a étais très souriante, courtoise."

"Pas mal pour un burger king... surtout avec cette équipe sympathique !! Ça fait plaisir de voir le personnel chaleureux et efficace. Mention spéciale pour Line 😉 !!! Je conseille !!"

"Nous avons étés servis par Donovan qui était d'une grande courtoisie et vraiment gentil ! Je recommande."

"Venant de Saint-Étienne après une longue route, cela fait du bien d’être accueilli par un personnel au TOP !!! Merci à Line pour son sourire et sa bonne humeur !"

"Wings cramés alors que commandes via Uber eat …. Immangeables"

"on a été servis par Donovan, trop gentil et super aimable, on reviendra en espérant qu’il soit encore là ! signé les 2 jeunes qui font passer en frais de société"

"On vient souvent dans ce Burger King, on est toujours bien reçu surtout par Donovan qui est très agréable et les commandes sont généralement servies rapidement."

"10 minutes pour manger . Passage au drive ce midi. Prise de commande et service par Mr Grégoire et Mr Alexis en moins de trois minutes .Me reste environ 7minutes pour manger . Parfait action réaction."

"J'ai étais servi par Grégoire et Donovan. Ils ont étés gentils, polis et le service a été rapide. Très agréablement surpris."

"Ma commande a était extrêmement bien prise par une employée nommée Liséa. Et servi par un jeune homme fort sympathique. Service rapide et de qualité :))"

"Super repas avec mes amis, service rapide. Première fois de que je rencontre un staff super accueillant avec Emilia, Carmen et Donovan. Hâte de revenir ici avec la mère de mes enfants."

"1heure d attente pour une commande à emporter !vive le fait foot et que c est il passé baisse de qualité poulet trop cuit frite de mauvaise qualité moi qui adorait burger king très très decu"

"Samedi 2 novembre, à 18h05, nous commandons un simple menu enfant. La glace est posée sur le plateau immédiatement, suivie de la boisson et des frites. Ensuite commence l’attente des nuggets, qui arrivent dix minutes plus tard, laissant la glace fondue et transformée en milkshake. Bien que la commande soit affichée comme prête, personne n’apporte le plateau, malgré notre utilisation d’un chevalet de table. Quant au jouet annoncé sur la borne, il n'y en avait plus en stock. Quelques suggestions pour améliorer le service : Former l'équipe à préparer les glaces en dernier, même lorsqu'elles sont demandées en même temps que le repas. Afficher sur la borne lorsqu’un jouet est en rupture de stock. Indiquer également sur la borne si le service à table n'est pas disponible. Ces ajustements seraient appréciés ."

"Bisous Chanel, merci pour ces années folles. Un poil tactile mais adorable ❤️ #75euroslepipi"

"Plus d’une demi heure pour une petite commande alors qu’il n’y avait pas grand monde. Du gras sur le gobelet de mon milk shake. Bref."

"J’ai été très bien servie, un grand merci à Mae pour son sourire et sa sympathie ☺️"

"Super accueil de Lizéa ! Prise de commande au top ! Règlement au top ! Ça fais tellement plaisir d’avoir du personnel aussi agréable ! Merci Lizéa 😉"

"Bon comme d’habitude, employés sympa malgré un service un peu plus long mais sinon rien à dire !"

"Les employées qui discutent au lieu d’envoyer les commandes en salle qui au finale ne sont jamais amener( obliger de ce lever soit même ) au bout de 15 min à rester sur la banque avant de la cuisine pour que au final sa soit froid , manger froid a ce prix là devrait pas être autorisé ! Burger King narbonne ces de plus en plus une catastrophe Prenez au drive au moin vous avez un micro-ondes cher vous pour réchauffer votre hamburger et vos frites ( parce ce que malgré le renvoie en cuisine du Burger qui était rester 15 min coller à la bouteille de s.pellegrino tous humide on me redonne le même Burger ces prendre les gens pour des cons ! ) 05/11/2024"

"Grégoire s’est très bien occupé de nous, commande chaude malgré quelques erreurs dans la commande, bon service."

"experience au top equipe super accueillante plateau bien rigide et boisson raffraichissante. Super cadre et super vue sur la concurrence. Je recommande vivement. Hâte de la prochaine sortie au BK de narbonne !!!"

"“OMG le Burger King de Narbonne c’est carrément le giga chad des fast-foods ! J’arrive, et direct le staff me sert un burger qu’on pourrait appeler le ‘Skibidi Burger’ tellement c’est en top tier. Service rapide, les employés étaient au max, limite en mode ‘Meme Lord’ level. Chaque bouchée, c’était genre un giga W. J’ai quitté l’endroit comme si j’avais 100% de batterie, prêt à affronter le monde. Burger King Narbonne, vous êtes dans mon FYP de fast-foods incontournables ! 💯”"

"alors déjà pour commencer on demander deux coca a 50ml et on les a eut a 30ml puis après on a demander deux gkace une a king fusion 60 ans et on demande extra nuteklq et noisette jqi rien eur et une autre sur celle si cremis caramel salded meme pas de caramel . vraiment deçu"

"Super restaurant avec assez de place en intérieur et extérieur, un staff très professionnel et soucieux de nous faire plaisir. Une mention spéciale pour Donovan qui a su être pro, souriant et à pu m’aider dans mon problème 👌🏼👌🏼"

"Du bacon dans un cheesburger ? Pour quelqu'un qui ne mange pas de porc merci. Un plateau servi à table sans serviette sans les sauces sans le dessert du menu enfant Ça fait beaucoup d'erreur dans une commande Il faut revoir votre organisation ... Pas sérieux"

"La borne à buggué, nous avons dû repasser toute la commande. Ensuite, il manquait une fourchette pour les king fries, les sauces, les serviettes et le supplément caramel dans la glace. De ce fait, j'ai mangé mes deux burgers froids. Ayant perdu le bénéfice de l'un de mes coupons nuggets, la gérante nous a offert 2 muffins mais ça fait beaucoup quand même pour une seule commande..."

"Super service CLEA est super gentille et très accueillant, nous avons beaucoup apprécié !! 🤍 sur vous Clea"

"Ambiance et propreté du restaurant au top ! L'employé prénommé Grégoire est adorable et très serviable ! Très bonne expérience"

"Très bon service, toujours un plaisir de venir manger ici ! Merci à Grégoire pour son service souriant ☺️"

"Aujourd'hui le 22 novembre 2024 vers 13h30 à Narbonne dans ce magasin, j'ai commandé du poulet grillé (9 ailes de poulet grillé avec des frites). CT grave nul ! trop grillé même brûlé. Quand j'en ai parlé avec le responsable, il m'a dit très indifféremment c'est notre cuisine normale et il faut respecter !!!!! Je leur ai dit que j'ai la migraine et qu'avec ça, il y a le risque d'avoir la migraine. Ils s'en foutaient carrément. C'est vraiment impoli cette façon de traiter les clients. Malheureusement, je ne peux pas donner la note zéro. Le seul point positif, l'employé qui m'a bien répondu et gentiment pour choisir le menu. À part ça, CT absolument scandaleux ce genre de réaction et d'ailleurs le plat nul et trop cuit avec l'huile trop cuite. Voilà la photo en pièce jointe. Et j'avais tout l'après-midi la migraine."

"35 minutes d'attente pour un menu enfant et un menu. Pourtant peu de monde donc incompréhensible. Ce n'est pas la première fois que le service est déplorable dans ce burger king."

"Rien ne reflète la commande passée. Il manque des burgers dans la commande, les boissons ne sont pas les bonnes. Les frites non plus, la totale. Il y a quatre ans que je n’y avais pas mis les pieds, quatre ans après, rien n’a changé. Déçu du service et du rendement… Dommage…"

"Attente de plus de 20 min pour un Burger. Sans même vous expliquer ni même faire un geste commercial. Quand vous faites la réflexion, le personnel répond avec enervement qu on ne vous a pas oublié ! Cela ne me verront plus à Narbonne. Allez au restaurant vous mangerez plus vite et meilleur !"

"Line nous a accueilli parfaitement après nous être vus refusé de prendre une commande chez leurs concurrents d'en face. Service au top 👏"

"Vraiment très bon service rapide"

"C'est bon restaurant où nous avons été très bien par Grégoire et le repas était délicieux"

"Éviter de vous y rendre un mercredi midi, de même pour le week end je suppose. C'est blindé, 40min d'attente, servi froid, c'est sale. L'hamburger veggie est vraiment pas bon. Rien de bon à retenir."

"Déçu !! Qualité des steaks déplorable avec morceaux transparent dedans qui ne sont visiblement pas des morceaux oignons ou d' ail. Juste envie de vomir 🤢 qualité pour des animaux."

"Le service était correct et pas très long, on a passé un bon moment en famille merci à Line !"

"Plusieurs fois par mois que je commande au drive , une vraie horreur, il y a toujours une erreur sur la commande ou des articles manquant , et le graal ce fut ce soir , un beau bacon lover en photo et je me retrouve avec un vulgaire burger avec des petits carreaux de bacon alors que sur la photo on voit des belles tranches de bacon , ne vendez pas un service ou produit si vous êtes pas capable de le servir, sur ce vous avez perdu 4 clients d'un coup , bonne continuation"

"on y allait souvent avant ou après les courses à l'hypermarché à côté et ça fait 3 fois d'affilié que les frites sont froides et les burger tièdes on m'a répondu c'est la sauce qui est froide merci donc fini king on ira juste en face chez Mac do c'est moins bon mais chaud"

"Un grand merci à Donovan qui m’a accueilli et servi au drive avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Il a été rapide, souriant et très attentionné. C’est agréable de croiser des personnes aussi motivées et efficaces. 😁Bravo pour votre excellent service !"

"Pour un fast-food c’est une honte! Commande passée à la borne à 12h44 et reçue à table à 13h32 à moitié froid, pour 3 hamburgers, 2 frites et 2 boissons. Nous avons du aller chercher notre plateau nous-mêmes au comptoir car le serveur redéposait au comptoir les plateaux dont il ne trouvait pas la table. J’ai l’impression qu’on avait bien choisi notre numéro, la blague !"

"Bonsoir, on est la soirée du 13 décembre 2024 et j’ai commandé via uber Eats un menu chicken qui était vraiment pas bon les frites elles sont à moitié cuite elle sont toute pourrie, le Burger qui sort une odeur trop trop forte et qui est vraiment pas bon. Pendant que le uber et entrain d’attendre ma commande je lui demande qui me prend une sauce chili cheese car j’ai oublié de choisir une sauce (la première sauce et gratuite) il me dit donc qu’on lui dit que c’est payant ! Franchement si vous voulez manger rapidement je vous déconseille fortement allez manger à McDo c’est mieux !"

"Personnel serviable, service rapide et efficace !! Espace propre et agréable Burger King au top!!"

"Après presque un an d'absence, me revoilà au Burger King de Narbonne. Rien à redire, les menus sont toujours aussi bons ! Cependant, un petit rafraîchissement de l'aire de jeux intérieure pour les enfants ne serait pas de trop. 📢un ptit rappel pr Grégoire ✌️( eh non le chanteur)"

"À un sérieux gros manque d'hygiène, le sol collant, les table sont sale, j'ai demandé à ce qu'on nettoie la mienne un coup de chiffon mouillé mal odorant à été passé sans essuyé bref sa laisse à désiré dommage."

"Attention quand vous commandez, ce trompe toujours de burger, quand ils n'oublient pas le burger. Appelle pour les prévenir avec une dame au téléphone très aigrie."

"Super endroit à passer en famille, l'espace jeux pour les enfants est super et bien visible. Merci Grégoire de votre sympathie et de votre professionnalisme. Quelques petites erreurs de commandes mais tout de suite résolus lors de l'arrivée au comptoir 👍"

"Très bonne expérience, le personnel est sympa (surtout Grégoire)"

"TROIS PETITS LAPINS SUR UNE BRANCHE GRIGNOTENT DES NOISETTES AU MILLIEU DU BK c’est mignon mais d’un coup hohoho le Père Noël aucun sens mais c’était génial vrm meilleur expérience"

"Charlotte génial barbe super bien taillé regarde de braisé Donovan superbe blonde au service au top 👱🏿‍♀️"

"Grégoire comme le chanteur mais qui ne sait pas chanter est un super serveur. Il mérite une augmentation ainsi qu’une prime de Noël !!"

"Magasin sale glissant tables sols glissants plein de gras … personnel sans filets cheveux chaussures de ville"

"Merci au manageur 😇 ( je suppose que c'était un manageur avec une chemise blanche ) qui a bien voulu m'échanger Les nuggets contre les Chilis cheese suite a mon erreur. Rapide efficace avec le sourire 🙂. Donc merci"

"Passage mémorable chez Burger King ! Charlotte, la manager, est tout simplement géniale : elle gère tout avec un sourire et une efficacité de ninja. Bonus inattendu : j’ai croisé un requin dans la file d’attente… ou peut-être que c’était juste mon reflet affamé dans la vitrine. En tout cas, 5 étoiles pour Charlotte et les burgers qui déchirent !"

"Super expérience chez Burger King ! Charlotte, la manager, mérite une couronne en or : toujours au top, elle gère tout comme si c’était un tournoi de Whopper olympique. Et cerise sur le sundae, j’ai cru voir un requin passer… mais c’était peut-être juste mon esprit qui divaguait à cause de la faim. Bref, Charlotte + burgers = bonheur garanti !"

"Lieu incroyable où nous avons l'agréable surprise de croiser un requin lorsque nous avons attendus dans la file d'attente et on remercie Charlotte car c'est la meilleure"

"Charlotte, la manager, c’est la reine du royaume Burger King ! Accueil parfait, service rapide, et elle fait tout avec une énergie contagieuse. Par contre, petit détail étrange : j’ai croisé un requin près de la machine à soda."

"Je fus agreablement surpris de la part de Gabriel qui pendant le temps d une soirée fut mon ami, celui qui me nourrit celui qui me servit merci a cet humble jeune homme"

"Le nouveaux berger squid game est très bon je le recommande chaque plat sont arriver bien chaud"

"Venue à plusieurs reprises et toujours bien servis par Gabriel et Donovan qui sont toujours aussi serviable et souriant à notre égard ! Bravo à eux et au plaisir de vous revoir une prochaine fois"

"Donovan au top. Merci à lui pour sa gentillesse et son professionnalisme. Bonnes fêtes à toute l'équipe 🥳🎊. Attention quand même aux oublis qui arrivent fréquemment ( je parle pour tous le monde) n'habitant pas Narbonne c'est chiant 😅😁..."

"Cuisine impec super moment passé entre amis tout ça grâce à Gabrielle qui régale avec son humanité bienveillante"

"J’ai été servi en seulement 2 minutes, le serveur, Gabriel était très cordial et a été d’une gentillesse que j’ai rarement vu ! J’avais besoin de deux sauces mayonnaise heureusement Aourell fut là pour me servir avec un très grand sourire !"

"Gabriel, employé polyvalent ? Non, ce mec mérite d'être manager. Dialectique, notion de la contrainte et du besoin clientèle au top. Relationnel exceptionnel. Je ne suis pas très fast food mais j'ai limite envie de revenir juste pour lui. Merci à aldebarant, discrète mais large potentiel sous jacent. Merci Bacille de Kock"

"Personnels très agréable , je remercie Line pour son sourire et ça gentillesse😉 . Super équipe bravo à vous .👏"

"un serveur très appréciable, servie par les mains du chef ! petit cadeau pour finir cette année 2024 ! merci Gabriel et toute son équipe"

"Très bon service est personnel aimable et serviable Merci à Gabinou pour sa bonne humeur et son humour drôle Et au fait ne tkt pas Aourell t’es chaussures léopard son très belle en tout nous on les adores"

"J'avais déjà eu des délais trop long un soir d'événements il y a 2 ans. On m'avez dit qu'il essayerai d'avoir plus d'organisation. Car c'est sa leur problème. Un samedi avant Noël cette année 20 min pour avoir le service à table, compliqué de trouver une table, les gens ce jette dessus sans même avoir commander. La cuisine a l'air de bien tourner. Mais on voit tout les plateaux en attente sur le comptoir en attente d'être servit. Soit avoir un meilleur management ou avoir plus de personnel."

"Service en légende digne de ce nom, je recommande le burger king de Narbonne, je suis venu de Marseille pour pouvoir goûter ce dernier. Ni une ni deux, c'était le délice absolu... Je reviendrai en légende pour consommer de nouveaux produits ! 🗿"

"Service super rapide, le serveur Grégoire était très sympathique !"

"Première expérience très mauvaise. Je commande pour la première fois depuis la site pour 4 adultes et un enfant en click and collect et une fois chez moi je me rend compte qu’il manque un burger. S’ils sont pas capable de suivre des commandes c’est plus la peine de revenir chez eux. On retournera chez McDo, c’est degueulasse chez McDo mais au moins on a qqch à se mettre dans le ventre"

"Burger très régulièrement chaud, portions de frites également. Rien à dire sur ce sujet. Plus de place à l’intérieur ne serait pas un luxe."

"De passage en voiture, commande à emporter, très bon comme d’habitude sauf l’oubli d’onions rings, de sauce, de serviette et j’ai eu un big King bœuf au lieu de poulet ce qui justifie les 2 étoiles en service"

"Une équipe chaleureuse, toujours à l’écoute et agréable. Un clin d’œil pour Donovan hôte d’accueil particulièrement sympathique. Merci."

"Service rapideet personnel accueillant et souriant, burger consistant bonne dose de fromage sur les frites."

"Service très agréable toujours souriant, service au top ! Merci Donovan !! 🫶🏼"

"Accueil parfait de Donovan le king fusion"

"Donovan c'est le meilleur serveur et un service client de qualité surtout Donovan merci beaucoup pour ta gentillesse et l'amour que tu a pour ton métier 🤩🤩"

"Très bonne accueil , très rapide , on le sourire (mention spécial à Gaetan ) .A refaire !!!"

"Super. Expérience au drive est en direct. Service rapide. Employés sérieux et souriant. Ça m a redonné la peche ! Merci Donovan"

"Pour un 1er janvier, ce fut notre première dans cette enseigne, et bien le service est au rendez-vous. Dommage il ne restait plus de goodies Squid Game pour Laure qui commence l'année sur une déception pour notre plus grand bonheur !"

"Thibaut nous a très bien renseigné service très a l'heure meme pas eu le temps de s'asseoir qu'on était déjà servie"

"Thibaut a été super accueil chaleureux bonne ambiance et service ultra rapide"

"Merci au beau couple pour m’avoir servie gregoire et Adrien vous être incroyable ensemble"

"J’ai pris un wrap chèvre et j’ai été très déçu. Les chèvres étaient aussi dur que du carton, très secs, aucun goût de chèvre. Je pense qu’ils sont restés un moment à l’air libre vu la tête qu’ils ont. Je ne recommande pas dutout. Je ne reviendrai plus."

"merci Donovan et Micka pour le service de qualité mais aussi pour votre amabilité 🙂 on recommande !"

"Micka et Donovan au top Super service comme d’habitude donne moi une casquette marron je suis jaloux Mounir stp"

"Super Burger King. Équipe très agréable. Merci particulièrement à Emelia pour sa gentillesse et son Acceuil professionnel."

"Très bon service, repas servi pas Gaetan, super nickel, je recommande, bonne ambiance 👌🏽👌🏽"

"Super service au drive , rien à dire on y va souvent avec mes filles toujours bien servie"

"Merci à l'équipé Mickaël qui est toujours très serviable souriant bienveillant aimable et surtout très réactif en tout cas travail irréprochable"

"Commande au drive passée avec le sourire avec Grégoire et Donovan! Bravo et merci pour la bonne humeur!"

"Super service au drive avec Donovan, très efficace et souriant ! Au top !"

"Merci beaucoup pour le service Grégoire et Donovan. Une table propre, un service rapide et sans faute. Tout est parfait. Que demander de plus."

"Super restaurant, très propre, service rapide avec Grégoire."

"Très content de notre passage ! Merci Grégoire pour la rapidité du service 😉"

"Plusieurs fois que je viens ! A chaque fois les Veggies sont quasi froid ! Hier pareil mais plus froid que d'habitude. Je le ramène, on me.le.rechauffe au MICRO ONDE !!! Il revient brûlant et tout mou (merci le.micro onde) a mon retour j ai trouvé un crachat sur mon paquet laisser en terrasse. Employé ou client malveillant, je ne sais pas. Mais attention a vous dans ce lieu. Quel région fantastique ! 😅😅😅😅"

"Repas ok 👌 . Acceuil et service chaleureux de Florine 🥰"

"J’ai passée un très agréable moment, très bon service de tous le monde. Je recommande. Merci à Gaëtan !!!"

"Bon service de la part de gaetan merci a lui."

"Merci pour le service Gaetan super sympa très agréable 💪🏻☺️"

"Le personnel est très sympathique, un grand merci à Francine qui nous a bien aidé avec les bornes électriques un peu récalcitrantes !"

"Équipe accueillante et sympathique Service assez rapide. Toilettes propres Les moins:un nettoyage des tables devraient être plus régulier, le réglage de la climatisation n’est pas top, on se gèle parfois l’hiver et on étouffe l’été"

"Super accueil service rapide merci a Franck charlotte Donovan"

"Donovan est vraiment bon serveur ! Merci beaucoup"

"Donovan Franck et Charlotte sont au top merci pour leurs services"

"Les serveur super cool et agréable repas un peux froid mais ça va merci à eu"

"Trés bien,propre,dynamique,cool avec gregoire et donovan"

"Merci à Charlotte, Franck et Donovavan super service"

"Lieu salle et déçu car nous avons eu notre commande mais on a manger froid car nos sandwich été froid."

"service génial j’ai adoré le jeune Donovan merci à Stéphanie mais pense à laver ta tasse ."

"Super service, rapide , Grégoire très aimable"

"Bon courage Christian (nouveau manager), le meilleur reste à venir"

"Bravo Christian, pour ta certification, le meilleur reste à venir"

"Non seulement l'accueil du drive était plus que moyen. Mais une fois arrivés chez nous, une erreur dans la commande (pour la 4eme fois au moins avec le drive) un burger au poisson au lieu d'un steakhouse. Ne jamais faire confiance et toujours vérifier avant de rentrer chez soi la commande.."

"Tjs pareil la commande a emporter n est pas complète...comme d habitude."

"Équipe très souriante, un repas très bon. Restaurant au top"

"Service très rapide et avec le sourire. Un bon repas chaud. Merci à l’équipe de Burger King Narbonne ✌🏻"

"Très bien comme toujours ! Mention spéciale pour notre serveur Grégoire ! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻"

"Rapide et efficace ! Merci Grégoire pour votre patience"

"Super service en progression par rapport à d’habitude, merci Grégoire"

"Toujours aussi bon ! Merci au service de Donovan et Charlotte !"

"Toujours très bon ! Un service rapide et qualitatif assuré par donovan et Charlotte"

"Merci Donovan et Charlotte pour le BL ! Service efficace et très agréable je recommande !"

"Service rapide et nickel. Tables propre. Personnel agréable, souriant et amical. On recommande à 100%"

"Toujours aussi bien reçus un grand merci à Donovan pour son service !!"

"Très bon service grâce à Donovan et Charlotte au top !"

"accueil et rapidité au top , et un rapport qualité prix très bon"

"Rapide très sympathique aucune erreur de commande !! Grégoire"

"Grégoire s’est bien occupé de nous tout le long de repas 👍🏾"

"Servie rapidement même si beaucoup de monde personnelle serviable et agréable"

"Nous sommes dimanche soir 9 février je viens de prendre deux menus ça faisait 10 minutes que j'étais assis en attendant ma commande il y avait 3 employés qui rigolaient et qui ne faisaient rien j'ai vu un tupperware de frites pendant 10 minutes qui n'ont pas bougé de place et là je vois qu ils me servent les frites qui étaient froides, puis je regarde la petite employée qui s'appelle Florinne qui travaille très très bien qui est pour moi une employée modèle. je précise quand même je ne suis pas de la région j'étais simplement de passage. L'un des trois employés qui devrait faire les frites, qui discutait pendant ce temps , me propose si j'ai 3 min 10 à perdre, de me refaire des frites. je lui réponds bien sûr que non ...le reste sera froid quand je vais avoir mes frites chaudes..."