Burger King

"Cliente depuis 9 ans et toujours aussi satisfaite, aujourd'hui on a été bien accueilli par Selma , très hospitalière et professionnelle, Merci burger King,"

"Comme son cousin m. en heure de point toujours bonde de mondes et malheureusement il oublie toujours quelques choses on privilégie la quantité que la qualité. DONC TOUJOURS VERIFIER avant de partir ne fait pas comme moi, arrivé chez moi un burger en moins, bizarre ça arrive souvent et pas aux frites mais le burger ou alors j’ai la poisse et ensuite difficile de trouver leur numéro et comme il sont bondés, il ne répond pas rapidement classique. Ils sont Aimables au téléphone(cool) vous rassure qu’il vous redonne ce qui manque à condition AVOIR le Ticket ouf je l'ai. DÉJÀ Le repas est gâche ! Ce que vous avez à manger est déjà froid comme vous avez passé du temps au téléphone, En plus le burger qui manque c’est pour votre pomme ou alors vous dite fiston tu as mal travaillé à l’école pas de burger pour toi ça t apprendra et vous déguster devant lui. Jira le rechercher 2×4km un autre jour car là. J’aurai plutôt l 'envi de balancer un coca là ou vous pensez comme moi. Je pense que redonné un sandwich c est pas chers payé un menu serait un minimum. En tout cas perso je trouve que leur burger est bon et avec un seul King burger on a moins faim et ça revient moins cher que son cousin très médiatisé. Si mes commentaires sont intéressants mettez un like pouce !"

"Dommage que les commandes en click & collect avec dépose sur le parking ne soient pas livrées quand on vient en... velo. Pour la commande U8GS, après avoir attendue sagement sur les places dédiées et avoir vu ma commande passer dans l'état livree sans que ne reçoive rien du tout, j'ai finalement eu l'information par une des équipières que comme ma plaque d'immatriculation n'était pas présente sur le parking, la commande n'était pas livrée mais mise en attente au comptoir. Il serait fort utile que l'application permette de spécifier qu'on vient en vélo pour éviter d'avoir le repas pour mes enfants plutôt froid à l'arrivée et leurs deux glaces vraiment très molles (normal après presque 10 minutes d'attente sur la place de parking...) Pour information, votre concurrent clownesque propose dans l'application d'indiquer la place sur laquelle on attend... cela éviterait ce genre de désagrément 😉"

"Après le cinéma, diection Burger King. Je commande et paiement au comptoir. Trois chèques vacances de 10€. Et là, on me dit qu'il ne rende pas la monnaie. 1.80€ non rendu . Ok. Où va ce non rendu ? Chez Mc Donald, il rende la monnaie, eux ! Burger tiède, frites froides. Pas le top ! Et c'est la première fois que ma commande est prête avant que je paie ! C'est dommage ....Au fait, J'ai mis le ticket comme preuve ..."

"Un véritable zéro organisation, pas capable de nettoyer le sol en 1h de temps . Les commande catastrophique que dés erreur ça reprend les nugget pour les replacer dans le chaud super en période Covid bravos pour le client suivant. Boisson au goût gazeux pas celui de coca franchement au bous de 4aller retours j en nés eu marre à fuire Hygiène des toilette au secourt"

"Bonne brasserie sympathique avec buffet entrées et desserts à volonté"

"C'est vraiment dommage car j'aurai mis 5 étoiles sans ce king fusion a peine à la moitié de son gobelet. J'ai quand même demandé si c'était normal, car travaillant sur toute la France j'ai pour habitude d'avoir plus de glace. On me répond qu'il leur ai demandé de ne pas surdoser. je demande juste une dose normal, ce que l'on m'a gentiment refusé sans daigné me regarder en me parlant, mais bon...Dommage car le reste était vraiment très bon pour un fast food. Je reviendrai quand même. Deuxième photo burger king Yvetot avec une portion normale. Troisième pour confirmer que la portion était anormale et que le responsable n'a pas du tout assumé. A bon entendeur salut ! Ah!...🫤d'ailleurs le responsable n'assume pas du tout car il a retiré son commentaire. Pas fairplay tout ça.!"

"Service impeccable mais je suis déçu du bacons et de la viande. Malgré cela ça reste très bon."

"Commande effectuée sur le site , arrivé là bas produits indisponible donc commande annulée !!! Nous allons donc à la borne ... Certains produits indisponible sont en faite là et d'autres produits introuvables !!! Les menus n'ont rien d'exceptionnel les frites sont bonnes mais en Petite quantité !!! En ce qui concerne les glaces des touts petits pots presque 4€ pièce ( voir photo) Très déçu, je ne retournerais pas !!!"

"La flemme de faire à manger, envie de faire plaisir aux enfants ou juste par gourmandise ce restaurant, ce point de vente (appelé le comme vous voulez) est là est pour répondre à vos envies. Parfois victime de son succès (l attente est un peu longue après la commande aux bornes), on constate que les équipiers ne chôment pourtant pas. Le service en salle ou en terrasse est assuré avec le sourire. Jamais d erreur sur ma commande en drive (même si je n y passe qu une fois par mois...) , vous l aurez compris Burger King espace anjou a su me séduire et me fidéliser, ce que n à pas réussi à faire l enseigne concurrente ! L espace de jeux se situe à l intérieur de l enseigne, pratique en cas de mauvais temps, et est adapté à différentes tranches d âge ! Et le bonus....pendant que je vous écris ces lignes, on vient m offrir le café ! Quand je vous dis que on est bien ici..."

"Toujours bien accueilli. Une super équipe. Et un restaurant toujours au top."

"On arrive à 20:30 beaucoup de monde ça peut se comprendre une heure pour avoir la commande king fries sans sauce cheddar et quand je vais les voir faut payer un supplément coca zéro tiède et sans gaz, wrap poulet bacon sans poulet, on a demandé à enlever de la moutarde (allergie) on a reçu un sandwich avec de la moutarde. Equipe sans management, hygiène très deplorable, établissement a fuir si les services d'hygiène ne viennent pas. Les toilettes du resto était la partie la plus propre"

"Très bonne ambiance avec un personnel sympathique. La nourriture est excellente et les locaux propres. Super moment passé entre amis !"

"Un Burger dont l’hygiène est douteuse. En effet il y avais des particules étranges dans nos cocas, faut savoir qu’on était 4 et les 4 étaient pareils. De plus j’ai retrouvé un insecte mort dans mon Burger, j’ai été voir le manager qui m’a simplement proposer une « glace » c’est une honte pour une grande enseigne comme celle du Burger King vous n’êtes pas prêt de me revoir je vous le dit. Je dépose une plainte et j’écris également au autorités sanitaires. Coordialement. Ps : pensez à changer de manager car elle est bidon."

"J’étais là pour l’anniversaire ce midi un service vraiment incroyable !!! Elle a même eu un petit cadeau de leur part !! Franchement allez-y 😳"

"Une superbe expérience, un Burger King propre avec des burgers succulent et une équipe adorable mention spéciale pour Nabil"

"Le personnel est agréables. Le restaurant est propre... servi assez rapidement"

"Commande passée via Uber eat le 20 janvier 2024, tout se passe bien jusqu’à ce que l’on remarque qu’à la place des chili cheese commandés à la base quelle mauvaise surprise de découvrir qu’on en a pas et que ce sont des onion rings à la place. Assez déçue par cette erreur moi qui chantais les louanges de ce fast-food."

"SCANDALEUX !! C'est la 3ème fois qu'une de mes commandes via UberEats où un hamburger était MANQUANT !! Après réclamation, UberEats me rembourse 3,15€ un burger BigKingXXL (vendu à 9,50€ à l'unité) ! Ça fait cher au final la portion de frite froide à 7,55€ (vendue à 2,90€ à l'unité !!) qui restait dans mon menu à 10,70€ (11,70€ - 1€ car je n'ai pas commandé de boisson). Bref, un restaurant À FUIR comme la peste, absolument PAS FIABLE, et soutenu dans son ABSENCE TOTALE DE PROFESSIONNALISME par UberEats ! Le reste est également arrivé FROID, comme d'habitude, mais bon... Ça m'apprendra à vouloir faire plaisir à mes neveux... Dernière commande de ma vie dans cette enseigne !"

"Alors parlons expériences, arrivé à 11:00 je suis aller passer ma commande de deux sandwichs à emporter, nickel alors après le temps d'attente était interminable nous étions en totalité 3 voir 4 clients. Le comble c'est d'attendre presque 15 minutes pour deux sandwichs alors que le personnel était entrain de se faire servir avant les clients , c'est quand même rageant. D'où les deux étoiles 😡😡"

"J’ai adoré. Tout le service est super génial une expérience hors du commun. Quand le plateau est arrivé j’ai cru rêvé, c’était trop beau pour être vrai. Quand j’ai croqué cette première bouchée toutes les saveurs se sont mélangées dans ma bouche c’était merveilleux. Franchement sans hésiter le meilleure Burger King que j’ai testé, Des choix variés, un personnel plus qu’agréable et si souriant à m’en faire rougir hihi🤭. Merci pour tout !!! 💞🤭🫣🤞🏼 (Sûrement le meilleur fuztea que j’ai pu boire)"

"Les hamburgers sont froids au drive! Fromage même pas fondu pour un cheesburger Est-ce que çà même été chauffé ??? Pain tout dur"

"Excellent accueil du chef 🎈 Resto super sympa, service rapide 👍😎😎"

"Venue à 13h ce jour au drive. Personne du drive pas du tous aimable. On demande frite DOUBLE CHEDDAR, voilà le résultat.. déçu.. Seule point positif : rapidité en 5 minutes on était parti."

"J'ai commandé mon repas à la borne en prenant un chevalet pour identifier ma table. Au bout de 20 minutes d'attente, je me suis déplacé au comptoir pour savoir où en était ma commande. Celle-ci était prête depuis 10 bonnes minutes. L'employée avait oublié de me l'apporter. Évidemment, la nourriture avait refroidi.Meme pas un geste commercial pour se rattraper. Lamentable"

"Payer presque 4€ pour des frites cheddar bacon pour au final avoir ça dans la boîte, et ce n’est pas la première fois. Les commandes au drive sont juste inadmissible, entre les erreurs dans la commande et les oublis ça fait beaucoup…"

"Menu commandé ce midi même, et malade en fin d'après-midi, et encore souffrante. Bonne intoxication alimentaire avec l'achat du nouveau burger.... Cela fait plusieurs fois. Je rejoins un avis donné cette semaine, il faudrait impérativement revoir vos normes d'hygiène."

"Accueil chaleureux de la part de Vincent, Burger chauds et consistants. Pas déçu de l’enseigne du roi 👑 MMMMMH BURGER KING"

"Actuellement en ligne avec eux, laisser sur le côté depuis 10minutes et c'est pas une blague 😅 vraiment des incapables !!! Je vous dirais combien de temps dur l'appel car je ne compte pas raccrocher.. Ils disent 25 à 40min d'attente pour une livraison je suis à plus d'une heure.. Update, ils ont fini par raccroché au bout de 12min ! Bravo le professionnalisme Commande arrivée 45min après l'heure la plus tardive .."

"Étant un particulier, ou dû moins je viens assez fréquemment, Burger King est un bon fast-food. Contrairement à une enseigne commençant par un M (je ne dirais pas qui c'est), nous avons une bonne portion pour un prix raisonnable et pour notre estomac. Et Burger King propose des nouveautés régulièrement et ça c'est TOP ! Fin de mon avis."

"Personnel aimable, toilettes plutôt propres. Très bon rapport qualité-prix. Seul petit bémol, il manque souvent certains produits, en particulier les nouveautés, et lors de ma dernière visite un jour chaud d'été il n'y avait pas de glace."

"Personnel très sympathique et poli. Commande non complète manque 1 sachet de nuages, les sauces et il y a 1 paille pour 2 gobelets. L y avait 1 milk shake non commande aussu.Évidement c était le rush. Difficile mais 28 euros et 4 euros non manger...dommage les budgets sont très bons"

"Cela fait plusieurs que je commande en click & parking et je suis à chaque fois déçue… j’ai toujours attendu au moins 30 min avant d’avoir ma commande, la dernière fois même plus d’une heure et c’est moi qui me suis déplacée dans le restaurant pour la récupéré + les produits n’étaient pas de bonne qualité et il manquait un burger (ce n’est pas la première que ça m’arrive également)… ce soir pareil, lorsque j’ai déclenché ma commande cela me l’a passé en erreur, on m’a dit que je devais recommander alors que je ne suis même pas sûre que le remboursement va s’effectuer ? Le personnel a toujours été très agréable mais je n’y retournerai pas et me déplacerai à celui de Grand Maine où je n’ai jamais eu de soucis !"

"L'attente beaucoup trop longue pour un click and collect, alors que c'est sensé être plus rapide justement. J'ai vu certains de vos avis, et vous donnez la même réponse que pour les avis négatifs. Je comprends pas le but, autant pas répondre."

"Ce lieu est hyper fréquenté et la gamme de burgers très variée....trop visiblement puisque le temps d'attente est toujours très long ( peut être car les sandwichs sont préparés à la demande mais ça crée une file énorme au comptoir. De plus il est fréquent que des produits soient en rupture. Bref, bien mais pas top."

"Très compliqué d’être servit dans les temps… toujours 20mnt d’attente que ça soit en salle ou en emporté Gros manque d’organisation que ce soit le midi ou le soir… c’est bien dommage car un gros BK dans cette zone est agréable mais l’organisation est un enfer ! Surtout quand on voit le nombre de serveur disponible derrière le comptoir a pas comprendre ce qu’il faut faire… par chance pas de problème avec la nourriture Bon courage !"

"Personnel aimable. La nourriture est froide, cheeseburger le fromage pas fondu ma copine à vomis en rentrant 🥲. Pour le première fois très déçue. Le coca goût de lessive les nuggest le pané est pas bon goût bizarre le burger trop sec. Je n'y retournerais pas"

"Attente de 30 minutes, service du plateau à la limite de l'acceptable, repas froid, erreur dans la commande. Poubelles pleines. WC : manque d'hygiène. En bref.. Mauvaise expérience dans ce BK, je déconseille vivement."

"Hamburger mal préparer, produit manquant dans mon whopper. Je cherche encore la sauce."

"Service parfois long les commandes arrivent froide, mais le personnel est honnête et change les frites. Autre problème la machine à glace en panne depuis au moins 3 semaines, très décevant vu la météo"

"Commande via Uber, ma conjointe s’était déjà plainte il y a quelque mois concernant notre commande incomplète et incorrecte mais nous avions quand même décidé de continuer à faire confiance à ce fast food là particulièrement par rapport à la localisation de celui-ci. Quelle surprise que de voir que notre commande est une fois de plus INCORRECTE. Des crousti chèvres ont été commandés, nous avons reçu des « wings ». Si elles avaient été mangeable ça aurait pu passer mais elles sont CARBONISÉS. UNE HONTE. Notre argent une fois de plus foutu en l’air. Nous ne vous ferons plus . A fuir en livraison."

"Très sympathique, température agréable. Mr Je suis Là Vincent a offert le café ☕, merci Burger KING."

"Problème de commande internet, ils donnent la commande à un livreur sans vérifier si celui ci l’a validé, résultat, commande volée, on appelle, on nous parle mal, aucun tact, aucune amabilité, obligés de se déplacer soit même pour ensuite se faire prendre de haut par une responsable blonde à lunettes qui n’en a rien à faire du client, qui se dédouane de tout soucis et qui nous remets limite la faute dessus et en bonus elle se barre alors qu’on est en train de lui parler, nous avions appelé juste après avoir passé la commande car nous avions oublié de précisé un sandwich sans crudité, pareil nous avons eut un homme très désagréable, nous étions désolé du dérangement et il nous a parlé comme des chiens, si vous n’avez aucun respect pour vos clients changez de boulot franchement. Résultat des courses, pas de commandes, pas de remboursement alors qu’en bonus on s’est déplacé, pas une excuse, pas de geste commercial alors que c’était vraiment le minimum, c’est vraiment abberant. Vous venez de perdre des habitués."

"D’habitude c’est plaisant d’aller chez Burger King, mais plus ça va et moins ça l’est. Les temps d’attente sont de plus en plus longs, et le service client sourd et muet. Plus d’une heure d’attente pour une livraison, on nous dit au téléphone qu’un livreur a volé la commande, ils le savent, mais ils ne font rien ! Je me déplace car c’est impossible de tirer quoi que ce soit de la « « « responsable » » » au téléphone, je leur prouve par A + B qu’ils sont en tort dans la situation mais ils ne l’assumeront jamais, allant jusqu’à partir en nous TOURNANT LE DOS ET NOUS IGNORANT !! Quelle belle preuve de maturité venant d’une quarantenaire incapable de prendre ses responsabilités en main, qui n’a pas écouté un mot de ce que nous lui expliquions gentiment. Après quelques minutes, nous rappelons un responsable plus haut gradé, plus aimable mais bloqué sur des procédures là où, encore une fois, nous avions tout pour prouver leur tort. Après une longue discussion avec cette personne qui ne cherchait encore une fois pas à trouver de solution, nous avons proposé de simplement demander le remboursement de la commande pour la reprendre et simplement avoir un minuscule geste (deux petites glaces) pour la reconquête client. « Tout a un prix », nous a dit le responsable avant de partir, et bien le prix d’un incident qui pouvait être reglé en quelques minutes aura été pour leur restaurant de 27€ de commande qu’on ne passera pas chez eux, et de deux clients fidèles qui ne manqueront pas de prévenir leurs amis de ne surtout pas aller dans ce restaurant."

"Suite à une commande internet qui n'était pas validé sur leur site j'ai attendu 1 heure ma commande alors que j'ai 40 minutes de route. Toujours aussi bon mais le service laisse à désirer."

"Repas froid les personnes pas sain par Obligé d'aller chercher sont plateau et en plus tout est froid et bacon congelé et frites chedar froide la responsable insultent( on voir du congelé sur le bacon et elle nous dit sais normale sais du bacon on le chauffe pas) ."

"Je trouve que l'attente est bien trop longue pour ce qui s'appelle un fast food ! 25 minutes d'attente pour une commande ce qui fait que je n'ai même pas pu manger en même temps que les personnes avec qui j'étais. Tout cela en sachant que ce n'était absolument pas l'heure de pointe. Inadmissible."

"La borne était un peu lente mais comme d'habitude à BK on se régale haha grace au smoky bbq lover, le personnel est souriant et à l'écoute."

"Service rapide et cordiales. Repas impeccable 👍🏻"

"J’ai passé commande à 14h45, j’ai reçu la notification comme quoi ma commande était prête 10 min après, j’attendais à ma table qu’on me serve à table comme demander mais personne ne vient au bout de 20 min. Un service catastrophique et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Commande click and collect en parking on ne vient pas vous servir vous devez vous déplacer à l’intérieur du restaurant. Dommage"

"Burger plutôt bons. Frites également. Nuggets pas top et alors le pompon revient aux desserts. Pas de glace, et deux petites parts de brookie à 2,80 euros. Très déçue. Nous allons habituellement sur le mans et jamais de problèmes."

"Deux fois que j’y vais en un mois et à chaque fois 30-40 minutes d’attente. De plus une des serveuses est vraiment lente et nonchalante, il serait plus utile de nettoyer les tables qui sont dans un état lamentable pendant qu’il n’y a pas de commandes à servir plutôt que de traîner des pieds dans le restaurant. Glaces jamais dispo en plein été. Vraiment déçue."

"Après plusieurs expériences négatives sur le service à emporter la confiance est rompue,entre les oublis et les erreurs ce n'est juste plus possible...nous avons perdu plusieurs dizaines d'euros auprès de ce BK en quelques mois(oublis de burger,glace,frites etc) Commandes en ligne qui fonctionnent mal,pas plus tard que hier soir nous avons du repasser la commande à plusieurs reprises pour qu'elle soit validée,j'ai 8 prélèvements en attente sur mon compte....il est évident que si nous sommes débités nous allons débouler très énervés...et si encore la commande avait été respectée,et bien non une erreur de sandwich sur l'un des menus Terminé pour nous..."

"La commande est arrivée plus de 20min après avoir payé sur la borne. Les burgers étaient froids et démontés. Les pauvres jeunes qui essaient de porter le fast food à bout de bras sont dépassés. Ça hurle en cuisine à en fait sursauter toute la salle, la clim est beaucoup trop forte à nous congeler le temps de notre attente. Nous qui voulions manger fast, une chose est sûre, nous ne reviendrons pas !"

"J avais fait une commande sur internet dans un premier temps ma commande arrive chez moi et la je vois quoi il manquais la moitié de ma commande. Pareil je me déplace au drive je commande et j arrive chez moi je vois quoi il manque des chose dans ma commande franchement Burger King c’est plus comme avant déçu de plus en plus. Deux expérience ou ça m’a clairement déçu. Je ne reviendrais pas chez vous surtout qu on payer la commande. Bon ma première commande a été remboursé mais ça été une vrai galère pour faire une réclamation. Mais franchement c’est grave abusé."

"Restaurant qui se dégrade de jours en jours niveau propreté 0 ma chaussure restée coller au sol je me suis assise sur une chaise toute collante et les toilettes n'en parlons même pas . Pas de glace disponible depuis un moment . Je suis pas prête de remettre les pieds dans se restaurant"

"Je suis a 30 min d'attente, donc voilà pour la note, le goût je peux pas savoir encore mais j'ai mis 1 aussi"

"Encore et toujours une application qui ne fonctionne pas, on paye notre commande et ça ne fonctionne pas. Arrivé sur place, le personnel se fiche de nous ! Ne prends pas notre commande. Obligation de l'annuler et espérer qu'ils remboursent. Burger king plus jamais!!!"

"Attente interminable....... Je prend en click and collect pour aller plus vite et après 1 heure 20 à attendre sur le parking toujours rien. J'ai le temps d'attendre que le burger king se transforme en mc do pour avoir ma commande"

"POURQUOI PROPOSEZ UN SERVICE CLICK AND COLLECT ??? Commande effectué à 20:13, il est 21:06 j’attends désespérément ma commande sur le parking de ce fameux BK. Je me demande pourquoi ils proposent ce service. Il me semblait que le service click and collect faisait gagner du temps au client, apparement non."

"Ce soir, commande a 19h pour une livraison a 18.80 euros via l’application. annulation de la commande a 20h. 18.80 euros prélevés, pas de commandes, pas de remboursement. 👏👏 Loin le slogan tant souhaité de l’enseigne ou le client doit être satisfait 👌😅"

"Mauvaise expérience ,pour une commande au drive de deux Big fish ,trop d attente et en arrive avec des sandwichs en burger ,donc retour au resto ,même pas de geste commercial pour cette erreur c'est l'usine"

"Cela reste un Fast Food, mais à choisir Burger King plutôt que MC do , le choix est plus vaste dans les sélections des burgers! Une fois de temps en temps ça l'fait ! L'attente reste long quand y'a du monde ."

"Vraiment le employé son nom est Dani vraiment au moment de faire mon paiement ni merci ni svp ni bon appétit sa se voit que il aime pas ce que il fait . Mon Dani si t’aime pas ce que tu fait et pas être poli avec les clients démission puis voila"

"Vraiment Déçu de l’accueil de Dani un Accueil degeulasse envers les client il etait irrespectueux je lui demande des sauce le gars ne repond meme pas et aucun professionnalisme, EN TOUT CAS JE REMET PLUS LES PIEDS DANS CE BURGER KING"

"J'arrive chez moi la commande à emporter n'est pas bonne, le sac est le bon mais le contenu ne correspond pas à la commande, même pas les kings fries bacon *2 dedans. Pas la première fois que ça arrive, pas près de revenir dans ce Burger King."

"Nous avons attendu une heure samedi soir pour être servi. Alors qu'il y avait deux enfants ! Des gens arrivés après nous on été servis avant, Difficile à comprendre ! Manque de personnel, d'organisation ??? On ne sait pas....mais expérience décevante ! En plus table sale"

"30 min pour être servis Commande faite à 12h57 servis à 13h29 hors il n' y a peu de monde dedans le restaurant restaurant dit rapide de même pour les cafés ete obligé d'allé les cherchés amabilité à revoir..."

"Bonjour . Notre expérience d'aujourd'hui chez burger king . Arrivé à 16h00 servis à 16h30 . Le menu étais froid je le rapporte en leurs stipulant l'attente très longue et le repas froid . Il s'excuse et relance la commande en nous disant qu'ils sont désolé parce qu'il y avais beaucoup de monde . Nous retournons et voyans 6 à 10 personnes max . Nous sourions ironiquement. Bref N'allez surtout pas au WC Ce lieu est très sale et manque de responsables . Qui je pense remettrais un peu d'ordre a tous cela . Aucun effort de la part de l'equipe . Je déconseille niveau igiene."

"Toujours beaucoup d’attente dans ce restaurant. Le manager est adossé au comptoir, des commandes prêtes s’entassent tout les soirs sur le comptoir sans être envoyées en salle. Les commandes arrivent régulièrement froides. Ce soir d’eau du demander à avoir de nouveaux sandwichs à cause de cela."

"Les serveurs sont très efficaces et n'hésitent pas à user de pointes d'humours lors de leur service, ce qui donne une ambiance assez chaleureuse au BK."

"Une honte! à fuir à tout prix ... après avoir demandé de l'aide à la caisse pour utiliser un coupon de remise de 15%, la directrice du magasin n'a pas souhaité m'expliquer comment fonctionne l'application BK pour accéder à ma remise, ce qui m'a quand même très surprise et d'un air hautain m'a clairement dit que je n'étais pas sympa et a décrété refuser de nous servir moi et mes enfants parce que bien sur j'ai réagi à sa méprise ! Une honte ! retourner la situation et user de son pseudo pouvoir de manager du restaurant... comme si elle était seule sur le marché ! Privilégier largement Mc Do l'accueil est bien plus agréable, jamais eu aucun problème !"

"Premier passage chez BK Angers et sûrement le dernier. Commande classique au drive pour un couple et un enfant. 2 frites manquantes, pas de serviettes, pas de sauces, coca au lieu d’un oasis. Obliger de faire demi tour, même pas un désolé ou excusez nous."

"Je me sens obligée de mettre cet avis négatif. J'ai d'habitude une bonne expérience avec ce lieu, j'ai néanmoins eu récemment une mauvaise expérience. Je me suis rendue compte au fil d'un repas qu'il me manquait plusieurs choses, or j'avais déjà consommé une partie en me disant bon c'est pas grave sans prendre de photo, mais quand au bout du 3ème produit, il manque encore un truc, là je me dis que c'est trop. Je n'ai donc pas pris de photo avant de me rendre compte qu'il me manquait un élément à quasi chaque produit. Ma réclamation pour être remboursée d'une partie (je ne suis même pas exigeante, juste une partie) n'a donc pas donné suite, et pour une commande à 37€ immangeable (un burger sans sauce et sans fromage...) , ça fait mal. Je ne comprends pas en quoi une photo facile à faire serait une solide preuve d'honnêteté, je pensais que mon historique de bonne cliente suffirait à un simple geste exceptionnel mais il faut croire que c'est trop demander d'une entreprise multi-millionaire :)"

"Adepte du restaurant Burger King sur place ainsi qu’en livraison, il faut relever que le service livraison n’est pas du tout au point. Pour commencer, BK annonce un temps de livraison de 20/30min qui se transforme toujours en 1h (qu’il soit 12h / 16h / 22h). Je peux comprendre que ce soir la faute des livreurs… Mais concernant le manque des sauces PAYANTES dans chaque commande et à chaque fois ce n’est pas possible. L’application ne propose pas de registre aide pour se faire rembourser les sauces… Ne proposer pas un service de livraison via votre application si vous n’êtes pas capable de l’honorer."

"Une super expérience le burger à la sauce soja étais incroyable Et le personnel accueillant et chaleureux La commande a était reçu rapidement"

"Commande en livraison ce jour.. et encore une fois, il y manque des choses, comment ne pas être mécontent quand cela ne relève pas de l'exceptionnel. Aujourd'hui il nous manque un sandwich le big king, aucune serviettes ni aucune sauces.. pourtant si nous demandons une sauce en supplément celle ci sont comptabilisé et payantes. A quoi bon nous demander quelles sauces quand celle ci ne sont pas présente ? Pour le sandwich idem. Cest récurrent et donc agaçant. Fini pour nous ce restaurant .rare sont les fois ou j'exprime un mécontentement en me disant qu'on a le droit à l'erreur, mais la c'est trop. Espèrent que cela s'améliore pour les autres clients. Commande ce jour 1470B Manon p"

"C'est la deuxième fois que je commande en king délivery et je n'ai jamais recu mes deuw commande ! En plus j'ai été débité, a fuire, le service livraison est pas du tout au point ! Remboursez moi parce que la c'est vraiment du vol."

"Que ce soit sur place ou a emporter le service est extrêmement long . Souvent jusqu'à 45mn! Une partie de la commande est dans le sac depuis un moment en attendant que le reste soit prêt et résultat les burgers sont froids ainsi que les frites. Quand on souligne le problème à la caisse on se fait rembarrer. Et quelle habitude de mettre les boissons sous la nourriture chaude !"

"30 minute d’attente ses un peu forcé Même si ses bon ses trop long Je conseille si vous avec 30 minute à perdre"

"Attention !! 50 min d’attente pour avoir sa commande sur place ! Du délire … Ils ont oublié ce que voulait dire « fast food » ! Je suis arrivé en retard à mon rdv derrière, bravo !! ( la propreté des toilettes, à dégoûter d’un repas …)"

"Le service est extrêmement long, nous avons attendu notre commande au moins pendant 1h. C’est une aberration."

"Service beaucoup trop trop long !! Honteux, un enfant de 3 ans et une femme enceinte de 8 mois 50 min d'attente pour une commande et encore nous nous sommes manifesté au comptoir. Et pour couronné le tout des erreurs de commande et aucun geste commercial."

"Très déçu… Nous avons pour habitude de venir régulièrement dans ce restaurant et en sommes plutôt satisfait habituellement. Cependant ce soir (mercredi 9 octobre 2024) rien ne va. Entre le comportement désobligeant et hautain de l’hôtesse de caisse, la préparation de la commande d’une piètre qualité (crousti chèvre froid, frite cheddar et bacon ou l’on cherche encore le cheddar et petit toaste cheddar et bacon avec si peu de bacon qu’il faut une loupe pour le voir). Et pour finir, une manageuse qui au lieu de chercher à rassurer et à s’excuser auprès des clients, tourne les talons et s’en va d’un air hautain sans prendre les remarques en considérations. Décidément pour une soirée ça fais beaucoup. Pas sûr de laisser une seconde chance à ce restaurant."

"Bonjour, il est actuellement 13h30 je viens de finir mon repas juteux et succulent. Franchement au top, l’ambiance conviviale était là aussi. La glace était parfaite. Le king fries cheddar bacon j’adore. 🥰 C’était délicieux, le personnel était très agréable et accueillant."

"Les délais d attente sont incroyablement Longue 30 minutes !!!!!!heureusement que l’on est ai sûr de la restauration rapide ……"

"Avoir pour toujours la sauce moutarde et miel !"

"Très bon fast food un peu d attente mais c est le jeu"

"Très déçu de ce burger king nous sommes arrêté samedi nous pouvons pas prendre de dessert et les burger était limite froid dommage"

"Très bon burger mais l'équipe devrait revoir l'accueil clientèle, c'est important j'ai été dérangé par la froideur des vendeurs et vendeuse, la qualité est parfaite"

"Toujours un plaisir de venir au BK de l’espace Anjou ! Un peu d’attente parfois, mais toujours très bon et chaud. Merci aux serveurs pour leur gentillesse !"

"Super accueil et salle très propre, gentilles attentions sachant que nous arrivions avec 6 enfants en bas âge ! Merci Axel"

"A peine avons nous trouvé une table que déjà nous étions servis. Les enfants ont reçu des coloriages en plus de leurs cadeaux de menu. Les serveurs font de l'humour et on sent une bonne ambiance... Petit bemol, un robinet se toilettes qui coule sans arret car detecteur defaillants donc un peu d'eau au sol"

"Le manager a pris ma commande au drive, j’ai vraiment apprécié la manière dont cela a été fait. Pour une fois je ne me suis pas senti « dépêché » « sous pression » en prenant la commande. Le personnel de ce fast-food est très très souriant et agréable. C’est extrêmement plaisant d’être servi de cette façon dans un fast-food."

"Pris de commande effectuée par Alex et très très sympathique je tiens à le surligner car ce n'est pas toujours le cas!"

"Ça m'a pris presque 45 mn entre mon entrée dans la file et le retrait de ma commande. J'aime bien les produits mais je ne suis pas motivée pour y retourner"

"Beaucoup de monde dans le restaurant mais impressionnée du service rapide. Mon burger était moelleux et gourmand. Vincent est la crème des crèmes et très sympa. Ma pause dej fut agréable merci beaucoup. (LaCoste)"

"Première fois en livraison et manque un sandwich. Pour le reste tout est froid... Et pas joignable au téléphone."

"Au final on paye des sauce supplémentaires et on les as pas services nul et au niveau de la politesse à revoir je fais pas soucie de fast food et heureusement les concurrents de celui ci seront content de me voir arriver chez eux"

"Les frites sonts arrivés avec le supplement froid, le burger etait sec, les boissons pas folle. Pour resumer si je devais faire tester bk a un ami ca ne serait surement pas ici !"

"Nickel comme d’hab servi deux minutes après Merci Vincent, pour l’accueil et Shawn pour le service"

"En soit la nourriture est bonne mais malheureusement quand je demande du coca chérie il me met du coca sans sucre quand je demande des glaçons dans mon coca il n'en met pas et ce n'est pas la première fois"

"Honteuxxxxxx, Un burger king comme je n'ai jamais vu!!!! Des futurs managers qui se croient comme personne avec du manque de respect et un équipier avec une queue de cheval qui n'a absolument aucun respect A FUIR!!!!!"

"Clara gentille et serviable à la fois ! Merci pour votre accueil.Toutefois Prévoir du tps d’attente lors de jour de match au stade Raymond Kopa. Sinon rien à redire 👍"

"Le repas était délicieux. Le personnel était très agréable que ce soit avec les adultes ou avec les enfants. En effet, les enfants ont pu avoir des couronnes et un coloriage offert malgré que nous n'avions pas pris de menu enfant. Le service était agréable."

"Clara adorable mérite une augmentation car elle est génial et très sérieuse dans dont travail"

"Tout le menu etait froid 👎 Le croque monsieur était vraiment pas bon 👎 pas de contenu... Malgré qu'il n'y avait pas beaucoup de monde, le service était trop long 🙁..."

"Mauvais service de Yohann, il se croit le King et est très peu cordiale Il a mis 10 minutes a trouver la table résultat le Burger est froid Très décevant Je recommande pas du tout De plus les nuggets etait pas cuite A fuir De plus il n’y a pas d’eau des l’évier des toilettes"

"Dans mon burger le fromage a raclette n'était pas fondu a trois reprises, et dans la glAce au snickers les cacahouètes était super dur a se casser les dents . Je ne recommande pas du tout ."

"Meilleur BK de France depuis que Vincent a été recruté, la promotion pour Vincent le Goat !!! Merci pour les décapsuleurs"

"Très bon je préfère bk au macdo y’a pas photo, L’originalité des burgers et beaucoup + de choix ……."

"Tout est parfait !"

"Grand Burger King. Difficile à noter correctement car j'y suis allé le soir d'un match Angers PSG. Le restaurant était rempli et attente de 30 à 45 min. Mais tous les employés étaient à fond pour essayer de préparer les plats. Petite terrasse sympa autour du restaurant mais l'inconvénient c'est que ce n'est pas un toit fermé donc avec la pluie.. les sièges et tables sont mouillées. A voir ce que ça donne avec du soleil.. est ce qu'on l'a sur la tête."

"Je note 1 car il n’a pas été possible d’utiliser la carte ticket resto en sans contact via le téléphone. Il me semble que c’est le moyen dont les restaurateurs ont le plus de frais. Ce n’est pas le premier restaurant pour lequel ça bloque et à chaque fois c’est le même discours comme quoi il y a un « bug »."

"Rapide et très bon ! Le personnel en nombre suffisant, souriant et serviable. Un grand merci"

"parfait un monsieur très sympathique « Vincent » on y mange bien et service très rapide au top 👍👍"

"Nous sommes venus nous restaurer ici après un match de basketball contre Angers. La structure est magnifique,le soir avec la lumière waouh Commande sur les bornes sont toujours rapide, c'est le temps d'attente pour être servi qui était conséquent. Nous avons commandée à 18h30,et avons été servi vers 19h10. Un jeune homme à été disponible, pour nettoyer les tables sans problème, nous avons pû trouver de la place pour nous 15. Comme nous devons repartir sur Paris, je sais que les employés faisaient de leurs possibles, il y à eut juste un oublié sur une boisson en bouteille et cela à été réglé avec le ticket. Sinon tout le monde c'est régaler, les frites étaient chaude les hamburgers bien préparé. Puis l'heure avançait, plus la salle étaient remplie. Donc sincèrement je pardonnes pour le retard. L'importance est que tout c'est bien passé. Je remercie à tout le personnel qui s'est donné d'arrache pied se dimanche 17 Novembre, entre les préparations en cuisine,des plateaux et du service en salle, je vous tire mon chapeau car c'est pas un métier évident la restauration rapide. Encore merci et très très bonne continuation à vous. Je recommande fortement."

"Ça m'arrive d'aller au BK à la sortie d'un match de foot par exemple, ou au retour d'Angers lorsque je n'ai pas trop longtemps ( ou pas envie) de cuisiner...et je n'ai jamais été déçu une seule fois ! Les burgers sont très généreux et savoureux, les frites excellentes ( cuites à point et pas trop grasses), le personnel toujours extrêmement aimable ! Seul hic: le temps d'attente parfois très long aux heures de pointe. Dernier point: jamais une seule erreur ni un oubli !"

"Servis rapidement, produits chauds, service impeccable rien a dire. Une fois servi je commence a manger un des burgers je m'aperçois assez tardivement je le reconnais un burger poulet m'a été donner j'ai demandé un bœuf, (j'ai tapé une bouchée dessus) Je retourne au comptoir pour le signaler, il m'ont échangé le burger, mais on garder le burger déjà entamé, je leurs est proposé de payer le burger pour le manger également, mais ils ont préféré le jeter plutôt de me le donner (geste commercial) ou même de me le vendre...c'est du gaspillage pur et simple, j'ai insisté pour le payer mais m'on refusé cela. J'en conclus que le BK d'espace Anjou préfère jeter les produits non commander...de quatre étoiles je baisse a trois étoiles pour le gaspillage... J'étais prêt a le payer pour éviter le gaspillage inutile..."

"Accueil au top, SALMA a été super sympa et professionnelle !! Service rapide et burgers bien préparés. Merci pour l’expérience, je reviendrai !"

"Très bonne ambiance, personnel très compétent et aimable de plus une question me reste à l esprit : mangée ou ne pas mangé ? Tel est la question"

"Cela fait déjà un moment que je viens souvent au Burger King de l’espace Anjou, les employé sont toujours agréables et avec le sourire. Ils prennent le temps de savoir si tout se passe bien comparé aux autres fast food que j’ai pu faire. Je recommande à 100%"

"Plus de 20minutes que j’attend ma commande qui n’est toujours pas prête, burgers froids et frites sans commentaire.. super FAST food!"

"C’est très bon, chaud et on est servi rapidement. Les serveurs sont très serviables !"

"Service nickel lieu bien tenue personnel sympathique mention spéciale à salma qui est au petit soin pour les clients merci pour le café 😉"

"Super service, le personnel est super sympa ! Le meilleur rapport qualité prix d’un fast-food sur Angers ! Tout était top sauf peut être le fait que les livreurs Uber soient obligés de rester dehors comme pour ne pas qu’on les vois… Je veux dire il fait quand même froid dehors et les laisser entrer à l’intérieur ne changerai rien pour la clientèle."

"J'ai visité ce lieu récemment et je suis choquée par le traitement envers les livreurs. Autant le service et la nourriture était parfaits (les serveurs sont très gentils et bienveillants). Mais le fait que les livreurs n'aient pas LE DROIT d'entrer à l'intérieur est honteux, en ce froid d'hiver, on les voit attendre derrière la porte (parfois à toquer pour qu'on les remarque ...), sous peine de réprimandes s'ils entrent. Cela reflète les valeurs humaines de votre entreprise. Les laisser rentrer à l'intérieur ne gêne en rien, franchement c'est décevant, j'espère que vous prendrez ce message en compte et trouverez un autre fonctionnement."

"Bonjour, Je suis venu le mercredi 4 décembre aux alentours de 22 heures service plus que pitoyable une caissière et préparatrice de commande avec son collègue ne fesant absolument rien rigolant de la situation et ne fesant que parler, j'ai attendu plus que 40min ma commande pour que au final il manque des choses de ma commande. Je suis allé voir le manager (au top) c gentillement excusé alors que la caissière a clairement dit fait bien ton job. Absolument pas professionel et mature. On paye. Merci"

"Cela commence mal au moment ou on prend un menu avec les points, que l’ont se rend au comptoir pour régler la commande et également demander à ce que l’ont puisse retirer des ingrédients dans le sandwich du menu, chose qui est malheureusement refusé, puis une fois à table seules les frites sont vraiment chaudes (ce qui est souvent la partie un peu moins chaude de la commande) tandis que le sandwich que j’ai du commander en payant à la borne pour pouvoir enlever les ingrédients est à moitié froid, les nuggets ont visiblement été conservés trop longtemps et sont donc assez molles. En bref un burger king à éviter"

"Équipe toujours au top chez BK 🤌"

"Très mauvaise expérience j'ai passée commande via leurs cité j'ai jamais été livré. Et con me dises pas que ses pas euh je suis pas passée part Huber est ."

"Je viens régulièrement avec ma fille, qui adore notamment les jeux présents dans le restaurant, le côté ludique en plus de la restauration rapide est top Ce soir, le personnel est venue me voir pour savoir si tout s était bien passé et on m a offert un café. J ai trouvé ce geste très gentil. Merci a la jeune fille qui est venue me voir 😉😉"

"Commandé se soir , il manque la moitié et impossible pr se faire rembourser super"

"Accueil agréable avec un service rapide et un très bon goût. Nous recommandons."

"Un agréable moment en famille et un service au top une serveuse très agréable est venu pour offrir une boisson chaude très à préciser se geste en fin année"

"Je déconseille fortement, j'ai reçu ma commande 50 min après l'avoir passée"

"Salma était adorable, très bon service de sa part et elle nous a gentiment proposée un café ou un chocolat chaud :) Je recommande !"

"Excellent comme toujours ! Cependant il faudrait peut être être vigilant lors de la restitution des commandes, et trouver un moyen de contrôler que c'est la bonne personne qui les retire. N'importe quel uluberlulu peut récupérer votre commande si vous n'êtes pas à l'affût pour la récupérer."

"Le service fut rapide et le monsieur très gentil et souriant ! Nous avons très bien manger ."

"Nous adorons venir ici pour la structure enfant et la gentillesse du personnel. Par contre, il fait froid dans la salle. Les clients gardent leurs manteaux. On a effectivement l'impression que la clim est branchée car il y a de l'air frais qui descend du plafond."

"Personnels super sympa, réactif et dynamique. Petit plus important Salle et toilettes propres"

"Service rapide et burger chauds. WC clients cependant très très cata à 19h : plus de papiers, sol sale et cuvette… une personne en salle pourtant dédiée au nettoyage, lors de ma remarque, cela n’a pas été fait puisque à notre départ, les WC étaient idem si ce n’est pire 😰"

"Service horrible. J’espère que vous êtes prêts à patienter, avec les préparateurs de commandes Les racks de la cuisine sont pleines mais certains préparateurs attendent de l’autre côté du comptoir. Servis en 45 minutes, bravo 👏🏻"

"Très étonné d’attendre ma commande (juste 1 menu) 30 min au drive alors qu’il n’y avait personne! Pas une explication.. Le slow-food, peut-être un nouveau concept…"

"Une catastrophe ! 45 minutes pour récupérer une commande en click and collect et arrivée à la maison je constate qu’il manque : 6 nuggets et 9 onion rings, soit presque 9€ et un enfant qui n’a pas son repas! C’est honteux!!!"

"De passage pour le menu Squid Game. L’employé nous a dit qu’il était ouvert mais qu’il fallait attendre au moins une heure (voire plus), sans nous donner de raison. Je pense que nos visages n’étaient pas avenants ? (On était deux) et même si on ne prenait pas le menu Squid Game, il fallait attendre. Quelle honte pour un fast-food ! 🙄"

"Hier soir, j’ai vécu une expérience catastrophique avec ce Burger King. À 20h10, je passe une commande via l’application : quatre menus, un dessert offert et des nuggets payés avec mes points. Après des heures d’attente et des notifications de retard successives, à 22h30, la commande est annulée. En prime, mes points et bons utilisés pour cette commande ont été débités et perdus. Excédés, nous nous rendons sur place, mais le restaurant était fermé. Deux équipières se trouvaient à l’extérieur. L’une d’elles, qui prétendait être manager, nous informe que le restaurant a fermé à 21h. Elle ne propose aucune solution et nous indique qu’une autre manager est à l’intérieur, mais elle-même ne nous accompagne pas pour résoudre la situation. À l’intérieur, nous rencontrons la manager censée être responsable. Elle affirme que la fermeture s’est faite à 20h, ce qui contredit les informations données à l’extérieur. Lorsque nous lui expliquons notre problème – des heures d’attente, une commande annulée, et nos points perdus –, elle se montre hautaine, arrogante, et totalement désintéressée. Elle refuse même de vérifier si une commande encore visible dans le restaurant correspond à la nôtre, bien que tout indique que c’était le cas. L autre manager semble comprendre rapidement la situation, ce qui montre qu’avec un peu de bonne volonté, le problème aurait pu être résolu. En résumé : deux heures d’attente, aucun repas, nos points et bons perdus, et surtout un manque total de professionnalisme. Les managers ne sont-ils pas censés représenter la marque ? Ce comportement est tout simplement inacceptable. Je déconseille fortement ce restaurant. Une expérience honteuse du début à la fin."

"Bonjour, je tiens à exprimé mon mécontentement, cela fais 5 fois que je passe dans 2 de vos restaurants pour goûter le fameux menu squid Game et que l’on me répond de repasser le lendemain car il n’y a plus de goodies et que je ne peux donc pas avoir le burger. De plus nous avons dû attendre 1h30 dans la file d’attente à cause d’un problème réseau pour au final ne pas être servi !!! Difficile donc de goûter une nouveauté dans votre restaurant"

"habituellement bien servis, qu’elle fut ma surprise voyant qu’absolument toute ma commande étais innondé par le coca que j’avais pris. rien n’étais comestible. Une HONTE pour une commande à 43,50€ !! Pour vous faire rembourser il faut remplir un formulaire, autant vous dire qu’il ne vaux mieux pas être presser. J’ATTENDS toujours mon remboursement."

"excellent bonne ambiance le staff en salle est genereux avec les enfants"

"En général le service est rapide les serveurs sont souriant"

"Les hamburgers sont bons par contre je déconseille les king fries qui manquent cruellement de sauce fromage et qui ressemblent davantage à des frites standard."

"Toujours contrôler votre commande chez eux , tout le temps des erreurs .... Cependant il y a une bonne organisation."

"Un peu petit revoit la disposition des tables à côté des bornes. Courant d,aire et pas agréable quand il fait froid par contre cuisine bonne et copieux"

"Les plats et le service est correct et a cette heur (20h) il n'y a pas becoup de monde."

"Jamais eu la livraison de ma commande elle a été annulé par Burger King sans me prévenir que cette dernière a été debitée de mon compte bancaire ainsi que mes points on était enlevé Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone J’aimerai être remboursé et ravoir mes points Très déçu"

"Serveur très agréable, et malgré une erreur de commande ils ont ont laissé une commande gratuitement. (Le décapsuleur est cool)"

"Petit message à Vincent, très très sympas ! Serveur au top ! Bisous"

"Première fois et dernière fois dans ce Burger King. La serveuse arrive avec notre commande et nous indique qu’elle a eu un problème avec notre commande. En effet elle a renversé un coca sur l’intégralité de la commande. Nous avons eu donc des emballages trempés et me dit si les sandwichs sont gorgés de coca, n’hésitez pas à venir me voir pour échanger. C’est une plaisanterie ? A Mac do, ils refont la commande ! On a échangé qu un seul sandwich, pour éviter d’attendre 3 plombes. Absence de sauces Absences de serviettes.... A 50euros la commande, c’est Inadmissible ! Où est la fidelisation de la clientèle Burger King ?"

"15 minutes d'attente top chrono pour 3 menus à emporter, préparation des menus faite sûrement par Usain Bolt 🍔🍔🍔🏃🏃🏃 rien à dire, très rapide pour un samedi soir. Très satisfait."

"Je me permets de mettre ce commentaire pour alerter sur la condition des salariés. Ayant demandé un renseignement à une employée qui apportait une commande à l’extérieur, elle est rentrée demander, puis ressorti une dizaine de minutes après en nous expliquant qu’elle venait de se faire crier dessus pendant tout ce temps simplement pour avoir demandé ce renseignement. Comment pouvez-vous traiter ainsi vos salariés ?"

"Tres bon service par salma. Serveuse très aimable et souriante !! Continuez ainsi!"

"Le burger king est INCROYABLE mais il m’a prit tout mon argent j’y vais trop 😔😔"

"Un très bon fast food avec un service impeccable. Des bornes à l'accueil très pratique et des serveurs et serveuses très aimables. Commande sur place très rapide, en 2 minutes on est servi. Mention spéciale pour leur crousti chèvre, leur chili cheese, leur burger au poulet et leur king fusion (Nutella mon pref)."

"Une histoire à tomber par terre ! Je n’en reviens toujours pas. Nous arrivont à 18h15, c’est assez vide. Les employés rigolent, ne sont pas professionnels. Je suis très contrarié, frustré et déçu de la manière dont on a été reçus par un employé, aux cheveux longs bouclé, ce dernier nous a encaissé. Nous avons commandé le Mercredi 15/01/2025 à 18h24 deux coupons deal famille a 11.5€ soit 2 menus adultes et 2 enfant pour un total de 23€. Une employée arrive pour nous servir « notre fameuse commande », il y a seulement un plateau (alors que nous sommes 4, habituellement on nous sert toujours 2 plateaux), sur ce plateau il manque 2 moyennes frites, 1 crousty chèvre (x6) et les 2 jouets choisi par mes enfants. J’indique à la serveuse ce qu’il manque, celui qui nous a encaissé arrive. Il nous assure qu’il ne manque rien, qu’il y avait tout sur le plateau, que c’est lui qui a préparé le plateau. Il nous fait passer clairement pour des voleurs, n’essaie pas de comprendre ce qu’on lui explique, nous nous levons nous lui montrons que la commande restante n’est pas la, mais il reste fixé sur ses dires, il nous rigole au nez. Les autres clients sont choqués de la scène. L’équipe en rigole aussi, la manageuse n’intervient pas, n’essaie pas de comprendre la situation à part me dire qu’elle n’a rien avoir pour cette histoire c’est tout ce qu’elle fait. Je souhaite rentrer en contact avec la direction car ce n’est pas normal le comportement qu’il a eu, c’est un manque de respect total. Vous avez perdu 2 clients et vous en perdrez d’autres en ayant des employés avec ce comportement. A fuir !"

"Très bons burgers, ça change du Mac Donald. Menu kid pas cher, 4e. Ambiance un peu moins bien que Mac do mais espace jeu enfants à l'intérieur super."

"Nous avons mangé sur place jeudi soir. Tout s'est bien passé, mais par contre, nous avons eu très froid..."

"Je trouve cela inadmissible de laisser les livreurs dans le froid dehors attendre des commandes première fois que je voit cela dans un restaurant ayez un peu de respect pour c’est travailleurs ça ma vraiment choqué le traitement réservé a c’est personnes qui ont un travail compliqué je demande a une employé si elle trouve cela normal de laisser des livreurs attendre dans le froid elle ma répondu c’est pas notre problème c’est vraiment honteux"

"Je suis toujours satisfait quand je viens dans ce Burger King. Le personnel est aimable et fait bien son travail. Jamais d'erreur dans les commandes. La moindre frite au sol ne survivra pas au passage d'un employé qui s'empressera de nettoyer la maladresse d'un client. Les tables sont elles aussi nettoyées régulièrement. Je recommande 👍"

"Repas pris le mercredi 22 janvier 2025 soir avec un ami... Ambiance chaleureuse dans une salle propre et lumineuse... Mention particulière à Salma dont le professionnalisme n'a d'égal que sa gentillesse et sa politesse vis à vis de la clientèle."

"Jamais aucuns oubli et service plutôt rapide, le lieu et propre et le personnel sympathique"

"Si vous avez le choix entre La Bonne Heure et Burger King, n’hésitez pas ! Service rapide et personnel agréable."

"Très bon"

"Incroyable, les serveurs sont super gentils, la commande arrive vite. 👍🏿👍🏿"

"Service au top . Repas chaud . Merci pour le café . 👍"

"Très bon fast food ! Les burgers sont délicieux et bien garnis. Pas d’attente et le personnel est agréable ! Je recommande"

"Très bon restaurant, les employés sont dort via le et l’ambiance est parfaite"

"Très très bon restaurant je part tout les vendredi et c’est toujours le aussi bon très agréable et les employés son toujours a l’écoute"

"Burger King offre une expérience rapide et savoureuse, avec des produits de qualité et une grande variété au menu. Le service est souvent rapide, ce qui en fait une excellente option pour une pause déjeuner ou un dîner décontracté. De plus, avec des promotions régulières et un programme de fidélité, on peut y manger à prix raisonnable. Un incontournable pour les amateurs de fast food!"

"Super, la serveuse est adorable merci pour le café."

"Super ambiance et service au Burger King de Géant Casino"

"Excellent service, une personnel très agréable service très efficace."

"Ce burger king est génial je recommande, le personnel est génial."

"Très bien, rapide, bien servis. Dommage que les jeux pour enfants étaient fermés, on n'a pas su pourquoi, c'est vraiment un plus pour eux de pouvoir se défouler et s'amuser dedans"

"Super propre Accueil au top chez Burger King ! L’équipe est souriante, polie et efficace. On sent une bonne ambiance et un vrai souci de bien faire. Malgré le monde, le personnel reste attentif et serviable, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Un service rapide, une commande bien préparée et un cadre propre : rien à redire, je reviendrai avec plaisir et merci pour le café"

"Super accueil merci à Salma pour le thé très gentil et accueillant au plaisir de ce revoir"

"Super expérience ! Service efficace et chaleureux . Mention spéciale à Salma pour sa bonne humeur :)"

"Ma commande est arrivé très rapidement ( je m’étais à peine installé que je pouvais déjà me restaurer). Je vous recommande ce Burger King pour le service et la grande efficacité de son équipe."

"Au top ! Le service est très rapide, le personnel très aimable. Merci pour l’accueil"

"Très bon Burger king, le service est rapide, les employés sont très serviables, au top !👍🏼"

"Tout est parfait, très rapide, personnel très agréable merci !"

"Personnel super sympa, service très rapide"

"Vincent est très chaleureux ! Le service est rapide, TOP !"

"Très bon repas, merci Vincent pour son service 😬"

"Merci beaucoup, Merci vincent ! Très bon accueil, a peine commandé directement servi, personnel souriant (tous), un repas très très agreable !"

"Service à table ultra rapide malgré du monde, félicitations 👍"

"Bk très serviable et très gentil on va revenir souvent"

"Nous avons commandé avec l application direct à table. Très bon service. Merci à Vincent pour l accueil agréable."

"Nous avons été servis par un monsieur d'une extrême gentillesse un grand monsieur avec des lunettes.. nous avons passé un bon moment merci"

"Pas mal mais mon conjoint a commander un Burger au poulet mais il a reçu un Burger au bœuf pas très pro les loulous mais on vous aimes quand même BISOUS 💋"