Burger King

"Burger King super radin et voleur je me suis trompé lors de la commande au lieu de prendre un fish j'ai pris un chicken, le chicken n'était pas encore préparé que je me suis rendu compte de mon erreur donc ils me l'ont échangé mais ne m'ont pas rendu la différence la différence, quelle honte !!! (Je vous les aurez laissé pour vous remercier)pfff"

"Resto vide et le Drive ... d'une lenteur et puis la fidélité ça marche une fois sur deux. 30min pour une kingbox... Pour des oignons de mauvaise qualité, sensation de cuit et réchauffé et donc les oignons immangeables. Je n'y retournerai plus. C'était la fois de trop"

"Bonjour, Burger Long vous connaissez... Donc je vais à l'essentiel : établissement propre, WC propres . Nous sommes un mercredi après-midi du mois d'août 17h00 service rapide car peu de monde. Burger king de taille moyenne et toute petite terrasse extérieure. 4 étoiles pour la propreté. Bon appétit."

"Restauration rapide !??? 40 mn qu'on attend pour 3 malheureux menus... Jamais vu un BK aussi lent !!!! Et c'est pas fini encore 6 commandes avant nous ! Va t'on être servis un jour ?"

"Équipe mal aimable et en plus on ne me donne pas le bon burger.... J'ai commandé a emporté un Big king bacon et onion xxl. J'ai eu un simple Big king sans bacon et avec un steak en moins ! Merci burger king..."

"J'ai commandé les hot dog cheesy avec mon fils, les premiers étaient froids, je demande qu'ils soient changé, à nouveau froids quand je leur redemandé les femmes en caisse me font clairement sentir et comprendre que cela les enquiquine au plus haut point. Le fromage fin comme du papier à cigarette n'a pas fondu car à peine légèrement tiedasse Par contre les frites sont bonnes"

"De retour après plus d'une année d'absence ... histoire de constater un éventuel changement ... Fuyez, ... Fuyez, à banir ! je commande un Cheddar Lover boeuf une fois de plus à emporter et je me retrouve avec un Cheddar Lover chicken tout sec avec en prime un cheveux de 15, cm Commande 290 ticket 53-012975 le 25/02/2024 à 19h01 ... ( Par contre derrière le comptoir bonne ambiance ... dance coup de balai entre employé bonne rigolade !) Fini ÉCŒURÉ et je pèse mes mots et mon argent LAMENTABLE ! vous prenez à emporter ... prenez le temps de vérifier il manque toujours un produit et pas des moindres ... Un King Deal dans le buffet ... enfin pas dans le miens ! Mis bout à bout y'a un fond de caisse qui doit être sympat !"

"Endroit propre, bien tenu, employé de salle attentionnée Service rapide même en plein rush Côté nourriture, tout est parfait et confirme aux standards de BK"

"Comme toujours pas de glace pour faire plaisir aux enfants ça devient récurrent comme problème heureusement y a la concurrence qui n'a visiblement pas ce genre de problème chaque fois que le soleil ☀️☀️ est présent"

"Au drive 10 minutes d’attente pour la prise de commande une vingtaine de minutes pour être servi Pour seulement un menu whopper et un junior la serveuse nous dit qu’il y à pénurie de matières premières et de personnel donc pas de glace comme souvent chez eux. En arrivant à la maison ( environ 1km ) il manquait le dessert dans le menu junior ( comme d’habitude j’ai envie de dire ) les burgers froids mais viande carbonisée ( voir photo ) seules les frites étaient correctes par contre les cocas bien tièdes presque plus chauds que les burgers Dommage qu’il n’y a pas 0 étoile c’est ce que j’aurais mis Bref ce Burger King c’est fini j’irai chez Mac Do"

"Commande a la borne, 20 min d'attente personnes en cuisine ni au comptoir. Une honte ! C'est la 2 ème en dernière fois. Et pas d'excuse."

"Je crois que la salade est dans le frigo depuis 3 jours... Ça vaut pas 9 euros ça 😅 pis la quantité.... J'aurais dû en prendre 3. J'ai mis 2 étoiles car celui qui a pris ma commande était courtois. Sinon ça vaut 0"

"Étant une habituée du Burger King Épinay je suis extrêmement déçue. Le service n'était pas rapide contrairement à ce que pense la personne qui était avec moi et les sandwichs pathétiques. Même Macdo fait mieux et pour moins cher Je ne reviendrai pas dans ce restaurant. Moi qui me faisais une joie de manger un burger King je suis super déçue je ne me suis pas du tout régalée"

"Incroyable de payer deux menus pour 23euros ! D’autant que la portion de frite contient exactement 11 frites pour les avoir compté ! Le coca et le ice tea coupé à l’eau sont juste imbuvable. Tout ceci accompagné d’une attente interminable, sans un mot d’excuse bien sûr. Dans le contexte actuellement où nous vivons si même les fast food se mettent à escroquer les clients, y’a plus qu’à appeler au boycotte de vos restaurants. Perso je ne retournerai plus jamais dans le votre. Et je déconseillerai à toute personne d’y aller."

"30min pour servir 4 clients, c'est pas la première fois que ça arrive alors ça a le temps de rigoler mais se bouger l'oignon pour préparer 3 burgers c'est compliqué, je suis rentré il faisait jour et je suis ressorti il faisait nuit. Faudrait peut être penser à secouer l'effectif, je dis ça je dis rien... (Je suis un peu cru mais on se comprend)"

"Super accueille de Auriane et Aurlane (dsl si c’est pas la bonne orthographe) Là propret est présente. Tous est top 👌🏼👌🏼 Merci à elle deux 🥰"

"Pour récupérer les produits à plus tard, les équipiers voient les gens attendre mais, ne vont pas les voir pour leur demander ceux qu'ils ont besoin. Franchement, la moindre des politesses est d'aller les voir des qu'ils les voient. Je peux comprendre qu'ilssont dans le speed. Moi qui est travaillée dans une chaîne de restaurant rapide, on servait les clients qui revenaient rechercher leurs produits en priorité."

"Accueil très limite Nous avons fais refaire 3 fois les sodas ! Toujours aussi dégoûtant : goût bizarre et pas assez de gaz . Incroyable. La salade a été servie sans sauce . Bilan très mauvais !"

"Attente interminable au drive alors que nous sommes en fin de service et qu’il n’y a personne dans la queue. Pour deux snacks et un cheese 20 minutes c’est un peu long. Nous aurions apprécié un petit geste. Après ça reste bk c’est plutôt bon."

"Obligé de nettoyer sa table soi même en arrivant tellement c'est sale. Au bout de 25 minutes d'attente je me lève pour voir où en est ma commande. La personne au comptoir fait tomber des frites hors de mon plateau et les remets, à mains nues, sans sourciller. Quand je lui fais remarquer que c'est absolument pas hygiénique il a le culot de me répondre que c'est propre... La commande était incomplète et quand je le fais remarquer à une employée qui passe à ma table, elle me dit de me lever et d'aller faire la queue pour répéter ce que je viens de lui dire. Incroyable ..."

"Nous sommes venus pour deux menus et nous avions des coupons de cinéma offrant -15% sur l’addition de la commande donc nous prenons deux menus arriver en caisse nous présentons deux coupons car il n’est pas préciser que l’offre est non cumulable et de là on nous refuse l’offre.. après avoir montrer que nous nous connaissions sur les offres nous parlons au directeur qui nous explique que ce n’est pas possible mais qu’il comprend.. MDR nous lui demandons donc de séparer les deux menus afin de faire deux commandes et de passer un bon sur chaque addition mais sa réponse magique a été « malheureusement je ne peux pas car informatiquement nous pouvons en enregistrer qu’un seul !! J’ai même regarder si yavais pas écrit Pigeon sur mon front. Même Mcdo’ stipule bien sûr leurs coupons que les offres sont non cumulable et il ose me dire « bh si on cumule dans ces cas là au final ça vous fait un menu gratuit c’est pas le but » ah bon ?! Pardonnez moi mais la fidélisation client vous connaissez ? Dans ces cas là ne faites pas de contrats si vous ne les respectez pas ! Bref les coupons cinéma c’est de l’arnaque ne vous fatiguez pas avec ça jetez les ! 2è point nous avions commander sur place grande surprise au moment de récupérer la commande tout à été mis dans des sacs… on voulait nous jeter au plus vite où… et bien sûr dans les frites cheddar bacon on trouve un cheveux sur une des frites.. coïncidence ou pas mais ça fait un cumul de beaucoup sur un même temps. Bref bravo Burger King vous venez de perdre des clients !!"

"A lire les commentaires on n'as eu de la chance...😅 Le seul petit moins : on n'as du nettoyer notre table car sale. Et peut-être les portions qu'on voit diminuer (glace) bon la avec le supplément de caramel cela ne saute pas aux yeux . 🙃 Pas grand monde à notre heure d arrivée, et la commande servi à table très rapidement, et la serveuse très aimable . Je recommande."

"Ambiance au top equipe super a l'écoute du client j'apprécie énormément le côté souriant des employés il font toujours le maximum pour le client c'est fort appréciable 🤝🏻je recommence vraiment"

"Le directeur du restaurant A envoyé un employé pour vérifier que Dracula était dans le lobby, une Manager blonde arrête pas de demander qu’est-ce que Dracula fait dans le lobby Elle dit que il galère que il a pas de travail les employés regardent aux caméras quand Dracula est dans le lobby, ils préviennent au casque que Mon Ami est dans le restaurant, je trouve ce comportement enfantin et puéril"

"je prends la peine de mettre un avis parce qu’ils ne mettent jamais de glaçons dans les boissons mais à chaque fois je prends la peine de le dire et une fois de plus au drive aujourd’hui ils n’en ont pas mis alors qu’elle m’a répondu oui oui comme si je demandais une absurdité ! et j ai acheté deux sauce et on ne m’as pas mis le ketchups et la mayonnaise."

"Burger King Herblay, le Burger King avec le meilleur personnel de tout l’île de France. Extrêmement poli, courtois gentil et bienveillant. Cherche à tout prix à rendre leurs clients satisfait et c’est le cas j’en suis sortie extrêmement satisfaite le sourire au lèvre après une expérience extraordinaire avec eux. Je ne peux que recommander ce Burger King et vous conseille de passer voir leur personnel qui est d’un exceptionnel niveau de professionnalisme. Merci encore La dame du puzzle"

"Excellent déjeuner et je m'y attendait de la par de burger king, petite pensée à dorian (si c'est bien son nom) qui à été très sympa avec nous et extrêmement comprehensif."

"Les recettes sont bonnes et les prix corrects. Quand à l'accueil, c'est variable et selon l'humeur des équipiers avec de grosses variations pendant les vacances scolaires. Certains sont agréables et attentifs aux clients quand d'autres ne sont pas à leur place car n'ont pas la fibre de la relation clients, de graves erreurs de recrutement."

"Manager, grand de couleur (sans arrière pensée attention !) Est totalement inhumain et d'une étroitesse d'esprit au point qu'aux JO il remportera toutes les médailles... Dommage la discipline n'y est pas encore.... Menu enfant sans petites gâteries dans la glace.... Pauvre et triste glace dégueulasse à la vanille ! Ma fille d'à peine 3 ans voulais juste 2-3 m&m's émiettés dans sa glace... Ce monsieur la refusé pour un prétexte de poids et que c'était interdit 🤣 Par contre le soir pour repartir avec les invendus qui conservent ou manger et boire à l'oeil il ne se gêne pas ! Sans compter les tables et chaises dégueulasses.... Les toilettes sales! Bref allez ailleurs où le restaurant sera plus propre et le personnel tellement plus sympa et agréable !"

"Bonjour je partage mon experience de ce jour. Jai pris 3 menus poulet master avec ketchup mayonaise boissons sans glacons pour les 3 + 3 sauces a 0.40 centimes chacune. Quelle fut ma surprise en decouvrant que le serveur nous laisse les menus avec un ketchup et une mayonnaise plus les boissons avec glacons et 3 serviettes... On.reviens voir le serveur qui nous laisse les sauces énervé tjs avec 1 ketchup et 1 mayonnaise ( nous sommes une famille de 5 personnes) on reviens voir la responsable en.caisse qui limite nous dis est comme ca et on peut limite pas ajouter?????!!!! Je reviens a la charge la meme chose personne ne bronche et le serveur senerve en disant quon la agressé???? Veuillez mexcuser mais je vais souvent au burger king voir macdo on ma jamais autant mal acceuili et servi. Meme le macdo jy vais 1 fois par semaine je demande plusieurs sauce on ma jamais di s non cdst incroyable detre aussi radin pour des sauces ou des serviettes burger king vis a decouvert pour ne pas donner au client ce quil demande???? On vient on paye limite 60 euros de menu et je paye 3 sauces 1.2 euros a combien vous reviens des serviettes ou des sauces vius marger a 110 % et ose senerver avec nous.m et nous dire que sa peut arriver doublier. Desoler mais aller dire ça au directeur de burger king france. Le client demande on lui sert on demande pas la charite non plus Cest deplorable et mesquin et aprescomment voulez vous que les clients reviennnent???? La service en cuisine ne croulais pas sous les commandes pour ajouter des glacons si sur le ticket cest bien indiquer sans glacons. Mauvaise experience et cest dommage."

"Endroit propre et ideal pour une pause entre les magasins et le cinéma. Lors de notre visite, personnel agréable et serviable. Étrange impression de calme alors que toutes les tables sont utilisées. Nous reviendrons."

"2eme fois que l'on me fait le coup du compte qui ne fonctionne pas, alors qu'il fonctionnait très bien, il y a encore quelques semaines... Et ne trouve même pas de solution au problème ! Ne propose même pas de recréditer les points, pour la prochaine fois ! À quoi ça sert de créer un compte, si on ne peu ni gagner de points, ni les utiliser! Pas sérieux du tout, et pas commercial !"

"Dommage qu'on ne peux pas mettre zéro. Burger king vous employés sont a la limite de l'insolence et il ne faut pas s'étonner que vos clients leur répondent comme ils leur parlent. je tiens a vous partager mon expérience aujourd'hui 12h28 je passe une commande d'un menu double cheese frites coca plus un wrap. arrivée a ma salle de pause je mange comme a mon habitude mes frites et bois ma boisson arrivé au sandwich un gout dégeulasse et une odeur nauséabonde viens a mon nez . je demande a mes collègues de sentir le sandwich meme constat ils ont même des haut le coeur. je m'en vais donc dans votre restaurant, je demande a parler avec le responsable . je lui demande de sentir il me dis que cela sent la viande . je rigole et lui dis de gouter le sandwich il ne veut pas . je lui demande un remboursement de mon menu car je ne suis pas satisfaite de ma commande il me demande de leur restituer les frites ainsi que la boisson chose que je ne peux faire car déja mangé et bu. face a ce refus je demande a parler au directeur on me donne une adresse mail car sois disant il n'est pas la . je hausse le ton et réitère ma demande de remboursement toujours rien . je leur dis que je vais appeler la police ou le service d'hygiène et là la personne qui ma encaissée et le reste de ses collègues rigolent en disant je cite elle est sérieuse elle vas appeler la police pour ca ? manque de respect et de professionnalisme . delà comme par hasard le directeur sort de son trou et me dis qu'il ne sent aucune odeur et qu'il ne me remboursera pas . je décide de faire sentir a d'autres clients le sandwich ils sont d'accord avec moi il y a une odeur nauséabonde . j'appel la police il me dise de garder le sandwich et d'aller porter plainte et de contacter le service d'hygiène de la ville chose que je fait de ce pas . je vous déconseille ce fast food car équipe incapable de gérer un conflit client sans manque de respect ni professionnalisme pour une demande de remboursement qui aurai pu se faire sans scandale vous risquer bien pire . burger king j'attend de vous un retour ."

"Menus click and collect. Il a fallu réclamer car il manquait une boisson et un wrap. Il y avait également une erreur sur les boissons. Au retour à la maison, on constate que les deux glaces des menus enfants sont manquants. Ça fait beaucoup d'erreurs sur cinq menus...."

"ca devrait s'appeler burger cold , froid ! (j'étais pas le seul), le personnel le repose croqué sur le réchaud (merci l'hygiène)pour me faire croire que le sandwish a été refait, manager nécessaire pour en fabriquer un chaud ! inadmissible et personnel peu sympathique et mou, déambulant, discutant ... a fuir ! résultat mon invité a manger tout seul, plaisir gâché ! chez mc do votre plateau est échangé sans chipoté quand c'est froid ! ici il faut le directeur ! 10 e le menu j'exige de manger chaud, hey oui !"

"La fille au comptoir était plutôt impolie. On m'a donné une autre boisson que celle que j'avais demandé, et quand je lui ai gentiment demandé de me la changer, elle m'a répondu avec un ton méprisant c'est vous qui l'avez commandé, alors que c'était clair sur ma commande que ce n'était pas ça."

"Bonjour, C’est vraiment dommage, j’ai été en famille plusieurs fois, malheureusement le personnel d’aujourd’hui vers 14h n’était pas à la hauteur, j’espère la dernière fois en plus ma fille avait pris dans son menu une glace qu’elle n’avait même pas pu manger malheureusement pour un problème de machine mais le souci aucune personne n’est venue s’excuser ou proposer autre chose. Honteux"

"J' y suis allé une seule fois Au drive,résultat une fois arrivé chez moi Pas le bon Burger (commandé un au bœuf et dans le sac un au poulet) Commande de frite bacon et fromage dans le sac des frite au fromage Il n y avait que le coca bien commandé dans ce sac En sachant qu on m à demandé de me garer sur le côté et de patienter (quelques bonnes minute, il n'y avait pourtant pas tellement de monde) Enfin première et dernière fois dans cet endroit"

"Belle surprise que de commander 3 menus cheddar lover au drive, arrivé à la maison, aucun je dit bien AUCUN des Burgers n'avait le donut au cheddar. Ça aurait pu être précisé à la commande que vous n'en n'aviez plus ! On aurais mieux fait d'aller à celui de Taverny... vous êtes vraiment des nuls !!!!! pour rester polie.."

"Trouvé un cheveux d'une trentaine de cm dans le cheddar avec les frites. Commandé un wrap au poulet et reçu un wrap au chèvre qui ressemblait plus à une crêpe qu'autre chose. Mon sandwich ne ressemble à rien. Évitez ce restaurant et allez à Osny ou Saint Brice, ils respectent un peu plus leurs clients."

"Totale incompréhension quant à une remise commerçant qui nous était octroyée et qui nous a ete retirée par le directeur du site pour un refus de mettre une bonne note sur Google. 1. Le chantage est abjecte 2. Je ne vous mets qu'une seule étoile. 3. Comptez sur moi pour écrire une lettre bien sentie à la Direction de BK... Franchise ou pas, une image, ça se soigne ! 4. Vous ne me reverrez plus dans votre restaurant."

"Manager très peu compréhensif alors que notre burger était froid. Un employé nous a dit moi je le réchauffe au micro onde quand c'est comme ça ? Mauvaise blague ou perte considérable de qualité et de service client ?"

"Commande passée au drive. Bloquée plus de 15 min alors qu'il n'y avait que 2 voitures devant moi et en salle il n'y avait presque personne. Le service au drive est à revoir. Ce n'est pas à la hauteur du service drive Mcdo. Dommage car les produits sont bon"

"Service déplorable et environnement hyper sale et non entretenu. Je mets rarement un commentaire pour un fast food car l'attente n'est pas très haute mais là... Le management est catastrophique. On se trompe dans notre commande ET on nous embrouille car on le renvoie (pas le bon sandwich et la bonne boisson...). Que neni, le sandwich était le bon (chedar lover) mais pas de galette dedans (la base de ce sandwich), aucune excuse. On nous reprend le sandwich, pour remettre la galette et nous le redonner tels quels... Du jamais vu"

"Service rapide, salle très propre, équipier souriant et à l écoute, ce Burger King est digne de ce nom. Il faudrait que les autres concurrents songe à prendre exemple sur ce restaurant 😉."

"Très dégoûtée comparé a celui d'Éragny La viande pas assez grillée donc pas de gout le coca a du être mélangé au sprit et il me manquait une boisson le cheeseburger était tout sec ainsi que les frites . Bref plus jamais celui de Herblay."

"Petit restaurant où il est très facile de se garer en voiture facile, d’accès car proche de l’autoroute A15. Restauration correct glaces gourmande en résumé meilleur que chez Mc Do n’ayant pas peur des mots."

"Equipe super sympa! Les interactions sont toujours au top. Etant donné l’emplacement en pleine zone commerciale, il vaut mieux essayer d’y aller en dehors du rush 12h00-14h00."

"Juste une blague. Pendant notre passage une table à côté de nous a dû aller voir 3 fois la personne au comptoir pour des problème de commande. Pour notre part pour 1 cheeseburger 1 coca et 1 menu veggie nous avons attendons 25 min. Résultat 1 wrap à la place du veggie et 1 cherseburger qui a passé trop de temps au micro onde pour être réchauffer. Chaud mais sec. Heureusement que j'avais un coca poir faire passer. Bref, 2eme très mauvaise experience en 2 passages. Sans compter les autres erreurs qu'on entend pendant qu'on mange. Bref il faudrait voir à former son personnel 1 minimum...."

"Service impeccable Serveurs très sympathiques et aimables Commande arrivée complète et rapidement Manque 1 structure pour que les enfants puissent se dépenser.. ce qui parfois fait aller au mc do ( que nous aimons pourtant moins 😉)"

"Un accueil toujours très chaleureux et agréable. L'équipe fait toujours de son mieux pour répondre à nos besoins et être le plus rapide possible. Je recommande"

"Merci à equipiere Naelle pour le service et l’accueil. Je me suis senti Écouter tout le long du service, c’est une jeune fille très souriante."

"Oui c'est un fast food et oui on y trouve des plats typique de ce genre de chaîne. Mais quand on compare aux autres restaurants du même genre bah la on est sur des portions plus généreuse et un vrai goût avec aussi des vraies frites le seul hic c les glaces dommages ça coûte l'étoile. Je sens déjà les gens qui ne comprennent pas qu'on mette plus d'une ou deux étoiles pour la cuisines d'un fast food. Alors oui si on compare à des restaurants traditionnels avec des Burgers façon boucherie alors oui c'est largement moins bon mais il faut comparer ce qui est comparable et par rapport aux autres fast food bah Burger King et celui-là particulièrement face à ses concurrents de la zone il est bien supérieur. En plus on y est servi rapidement, normal c'est le principe du fast me direz vous et bien encore une fois c'est largement mieux que les copains au M jaune ou aux poulets. Le hic la taille du parking mais heureusement il y a vraiment beaucoup de places autour ça sauve les meubles. Le plus tous les burger sont dispos aussi en version végétarienne ce qui ouvre le champs à tout le monde bravo"

"Pire Burger King du 95. J’ai jamais autant attendu, le service est si long en plus il nous facture des trucs que l’on a jamais commandé. A fuir sauf si vous voulez perdre votre temps"

"Ils sont incapables de mettre les bons burgers. Commandé deux spicy chicken , puis on découvre qu’il y a qu’un spicy chicken puis un autre burger pas cher dans l’emballage de spicy chicken mais j’hallucine ?? On y retourne plus parce qu’ils vous prennent comme des debiles !"

"Quelque soit l'heure où j'y vais je dépense plus en carburant qu'en frais de repas. Qu'il soit 19h, 22h ou 16h, c'est toujours pareil un temps d'attente au drive entre 20 et 30 minutes. T'attends pour commander, puis t'attends dans ta voiture, t'attends pour payer et même quand tu paies tu attends sur le côté ta commande. Je ne comprends pas."

"Service exécrable car les sandwich demander étaient froids ,légèrement chaud en dessous car poser sur leurs étalage à réchaud et lorsque nous sommes revenus vers eux pour demander à les changer ils m’ont répondu que non j’ai du insister pour le changer ce qui a été fait mais je me suis senti comme si l’erreur venait de moi comme si j’exagérais alors que je ne plein jamais encore moin donné mon avis sur Google et ce qui m’a poussé a donné mon avis aujourd’hui . Bref déprimant de voir qu’avec ton argent c’est plus le même service ni engouement à revoir 😠😤"

"Bonjour, éviter cet Burger King qui servent à rien pas de respect pas de politesse je suis passé aujourd’hui le 14 mai 2024 à 18h30. Franchement aucun respect. Mieux vaut dire jette les commandes sur la tête franchement éviter cet Burger King merci plus jamais je vais retourner merci"

"Nous avons bien été servis par Dorian, souriant et aimable nous a ramener notre commande a table et fais des allers retours ! Servis rapidement avec des aliments chauds malgré le rush.. Restaurant propre Seul petit bémol les frites un peu tièdes et pas tres remplis dans le sachets ... Bon service !"

"Une découverte appréciable. Un bel Univers propre.👍"

"Je viens de commander pour 15€ alors on me livre sans mayonnaise ni ketchup donc je me déplace ensuite y a pas de serviettes je me redeplace puis ils ont oublier la sauce barbecue je me redeplace ,donc 3 aller retours le service est bâclé donc le mac do et burger king c'est du pareil au même , faudrait faire un effort même si ya du monde , malheureusement les jeunes d'aujourd'hui sont blasé.....note négatif pour ce fastfood ...."

"Burger pris sur place froid, pain sec qui ce décompose, frite satisfaisante. C'était mieux avant quand c'est devenu BK depuis ça c'est dégradé énormément dommage."

"Branchez vous Burger King les mercredi soir (05/06/2023) service carrer, plat beau et bon et le meilleur c'est l'ambiance, sa envoie des bon sons, et grosse parenthèse au 4 personnes du service qui sont incroyaux.🤙"

"Le service est top et super rapide. Les employés sont très aimables, agréables et accueillants. Je recommande"

"j’aimerai bien pouvoir juger la qualité de la cuisine mais j’ai pris un menu à emporter et quand je suis rentrée chez moi j’ai découvert qu’on m’avait donné que la boisson et du ketchup, il manquait mon burger et mes frites. Tanpis pour moi je suis privée de repas ce midi."

"Toute la commande était mauvaise, je me retrouve avec la mauvaise salade, le mauvais burger et la mauvaise boisson. Alors que j’étais seul au drive. De vrais incompétents. A fuir. Ce n’est pas la première fois, je vais boycotter ce restaurant."

"Je connais bien ce BK et m'y rends régulièrement mais ma dernière commande prise à emporter aujourd'hui n'était ni complète ni exactement celle que j'avais commandé. C'est pas sérieux, je n'avais pas mes frites pas les nuggets pourtant j'ai payé les menus complets. Soyez vigilants l'équipe, ça fait ni organisé ni honnête et ça ne donne pas envie de revenir."

"Habitué du restaurant d'Herblay, et hélas le dimanche et jours férié c'est une catastrophe. Preuve visite aujourd'hui (14/07), Fanta sans gaz, glace m&ms sans m&ms, et en mode soupe car fait 10min avant d'être appelé (plus d'un an que je demande que la glace soit fait à la fin.. Surtout en été !) et poulet cramé... Enfin, box chili/nugget, sans le bon nombre exact.. Dommage c'est le seul du coin, je prends plus de plaisir dans une autre enseigne qui a réglé le problème d'oubli (coucou M). Mais je reviendrais, car BK c'est bon, même avec les oublis et le manque de sourire et de politesse !"

"Le pire BK que j'ai visité La fille derrière le comptoir est désagréable, on dirait qu'elle donne les glaces gratuitement, même pas foutue de lire le ticket, elle préfère le jeter ou le perdre et demander par la suite si je suis sûr d'avoir payé 3 glaces ???Après ne vous étonnez pas que les clients fuient votre restaurant."

"Un service à désirer, les pots de glace arrivent à moins de la moitié et déjà fondu. Je demande si on peut remplir un peu plus de glace, la réponse du responsable est que je dois écrire à la société Burger King pour me plaindre! Lol quand on sait qu'ils jettent à la poubelle les invendus ou tout ce qui n'est pas conforme...."

"Burger king herblay le 26/07/2024 à 11h00 l'application beug a la caisse de commande a emporter pour avoir un menu offert . Le responsable me propose une remise de 20% sur mon menu après 35 minutes d'attente et un beug de machine de leur côté. Je ne recommande pas"

"En visite lundi 29 juillet avec mon conjoint et franchement merci il existe encore des personnes gentilles qui travaille très bien et qui sont agréable. Il est important de le dire quand tout vas bien. Merci Doriane et Yaelle pour votre bonne humeur. Au plaisir de revenir et de vous revoir."

"Tables pas nettoyées, lorsqu’on demande à passer un coup l’employée passe un coup juste pour dire qu’elle l’a fait mais mal du coup. Manager qui fait du zêle à vouloir faire payer le ketchup supplémentaire à en croire que c’est le ketchup qui va lui faire des gros trous dans ses chiffres alors que combien de produits partent à la poubelle tous les jours et qui valent 20x un sachet de ketchup d’autant que dans la plupart des burger king et autres fastfood on nous les donne sans problème. Vous perdez des clients réguliers pour du ketchup."

"Incroyablement agréable je recommande vivement le personnel est très serviable et gentil"

"Commande à la borne, ni ticket de commande, ni ticket de caisse ; pas de glaçons dans la boisson alors qu'ils avaient demandés. Service à table correct mais beaucoup de laisser- aller quant à la propreté des tables, du sol devant les poubelles intérieures( qui par ailleurs étaient pleines). Le menu correspondait à du Burger King, le fréquenter 2 fois de l'année est largement suffisant !"

"Très accueil par Dorian, très bien servi par Karim, les glaces étaient excellente !!! Merci les gars pour le service."

"Service top merci à Doriane et Malik pour leur joie de vivre et la préparation de notre commande. Rare de nos jours. Top 👌!"

"Un bon BK toujours aussi bon et généreux en quantité. Servis rapidement par personnel souriant !"

"Le personnel vous y accueille aimablement. En revanche, il faudrait apporter plus de soin à l'entretien des tables."

"N’y retournerai plus jamais ! Wc innommables visiblement quelqu’un a refait la peinture et personne n’a jugé bon de nettoyer Un cafard sur le comptoir Une mouche morte sur la table Boissons servies alors que rien n’est prêt donc sans bulle ni glaçons Les ongles de l’employée plus que douteux N’y allez pas le soir : l’hygiène est de congés"

"Bah pour ma part j’ai été servi super rapidement ils ont été grave sympa et en plus de ça c’était chaud quand je suis arrivé rien à dire"

"Le personnel est agréable et à l’écoute ! Merci à Fred pour le service :)"

"Super restaurant j'adore personnel aimable merci a Fred pour sa gentillesse et de nous avoir servi"

"Fast food au top, on n'a jamais été déçus ni eu de problèmes de commande !"

"Service rapide, efficace, produits de qualité et menus pas chers en comparaison à d autres concurrents. Nous recommandons et revenons régulièrement."

"Un des meilleurs burger king d'île de france, merci Fréd et Camille pour leur professionnalisme."

"Dans l'ensemble rien de spécial à dire, c'est un BK comme un autre... Par contre la salade dans la Salade César est très mal lavée (sûrement à cause de la mâche) et quand on va le dire à la caisse, déni total de l'employé, sans aucun geste commercial... C'est bof bof comme réaction."

"C'est bon. C'est chaud. Ils sont sympas. Qu es ce que vous voulez de plus. Testée plusieurs fois. Du coup je reviens chez eux spécialement."

"Très bon service. Très propre et nourriture chaude et bonne !"

"J'ai commandé un wrap chicken Louisiane J'ai eu un wrap veggie et j'ai commandé 6 chilli cheese et j'en ai eu 4... 20min d'attente avant de récupérer ma commande, plus rapide au drive"

"Dîner sur place vers 19:15. Pas de monde , service rapide et bon whopper 🙂"

"Menu big fish, excellent. Je recommande. N'hésitez pas."

"+ de 30 minutes pour attendre une commande bon voila quoi"

"Un fast food proche de la patte d'oie d'herblay qui permet une pause lors de ses achats. Les employés sont souriant et à l'écoute de nos demande."

"Très peu de monde lorsque je suis venue et voici mon expérience : Tomate 🍅 pas fraîche 🥵 Table non nettoyée. Toilette sale, puante, pas de savon, évier salle, ça se voit que le nettoyage et l'hygiène ne fait pas partie de leur priorité. J'espère 🤞 juste qu'ils aient du savon en cuisine 😳"

"Nous somme des client très habituel voir régulier , un service qui se dégrade , poubelle extérieur partout au sol , lors de notre passage en caisse à 20h45 les caissière parle rigole très fort on se demande si ça se moque pas des clients , sont même assise sur le chargiot une attente de 10 min en caisse pour des ragots au lieu de ranger l’espace restauration et extérieur . Très déçu revoyez vos personnels avant ce n’était pas comme ça ."

"La petite Gamze qui nous a servit est très gentille serviable et compétente ! Donnez lui une prime ou la présidence de ce BK"

"Un grand merci a Grégory en salle. Je n'ai jamais vu un garçon aussi gentil et agréable dans un fast food. Ne change rien 😉"

"Attente au drive une fois payé interminable. Semble désorganisé. Le coca zéro a un goût de savon très bizarre. La première que j ai mangé à l intérieur j ai fait changé le verre tellement c était imbuvable mais c était pareil. J ai même fait un test covid pensant que je perdais le goût. Qui fut négatif . Cette fois là au drive dans les verres en cartons même chose le coca zero à un goût de savon."

"Superbe service !! Rien à dire j’ai rencontré une superb employés qui s’appelle DAVIRAT je croit rien a dire très enthousiaste et très souriante merci à elle pour le service 👍🏽"

"Personnel sympathique surtout quand on paye 9€avec un ticket restaurant de 20€🤣🤣"

"Merci a Grégory qui s'est démené pour les chaises hautes et le repas ! Très bon service !"

"Merci a Gregory , un jeune très impliquée dans son travail gentil Poli et courtois et très souriant ."

"Service extrêmement rapide et agréable. Bravo à toute l’équipe"

"Énormément de monde ce samedi mais très bonne gestion de John qui a pris rapidement nôtre commande et 5 min après on était servi. Un grand merci à lui et bravo pour votre professionnalisme."

"Restaurant propre, commande facile à prendre aux bornes, rapidité d'exécution dans le service. Blindé à partir de 12h15."

"Burger King classique, pas trop attente alors que c'était en journée"

"Serveur sympa, propre et facile d’acces"

"si je pouvais mettre 0 je le ferais. je paye des supplément et il n’y a presque rien. ni cheddar ni chocolat. plus de cacahouètes que de chocolat dans la glace, les boissons à moitié remplis et ils sont pas content quand on leurs dis et ils veulent pas nous rajouter ce qu’on nous doit. n’importe quoi. pas souriant et pas à l’écoute"

"Master montagnard au poivre, je n'arrive pas à trouver les tranches de fromages, on me dit, mais si, regardez !??? je trouve toujours pas.! sur la photo et en vrai."

"Pas de bonjour! Pas de aurevoir ! Ma limite laisser le sac et debrouille toi ! Super le service ! Pas deborder du tout !"

"Super j’ai bien kiff suis venu mangé avec mon flis et son copain ont m’a proposé un dessert offert que j’ai refusé contre un avis l’idée et génial 👍 bravo à l’équipe"

"Sevice rapide de bonne qualité . Merci à grégory pour le service à table rapide , soigné , et son amabilité ."

"Très bonne expérience en famille . Merci à Gregory pour le service rapide et la bonne humeur"

"Burger king correct dans l'ensemble mais dans cet établissement, les ingrédients sont bien trop peu présents... (1 feuille de salade, un peu d'oignon, etc...) Au prix du burger, quand même, il pourrait y en avoir plus !"

"Je trouve ça très bien, parce que je trouve très bon la nourriture."

"Sandwich arrive froid , dommage . Nous apprécions cependant que les portions restent les mêmes contrairement à d'autres fast food bien connus . 1 menu suffit ."

"J’ai beaucoup apprécier le repas et la serveur Andrea est très gentille et agréable. Poursuivez ainsi"

"Très bon service. Merci à Gregory pour son service et sa rapidité."

"Serveur Grégorie au top Très gentil est serviable"

"Dans l'attente d'une table disponible, Gregory c'est empressé de nettoyer l'une d'entre elle, ce qui nous a permis de nous installer assez rapidement. Pendant notre repas, nous avons pu profiter d'un fond sonore, ce qui a ravis notre fille. Merci à l'équipe présente ce jour."

"Super service, petit plus pour Andréa !"

"A peine la commande finalisée que nous avions trouvé une place pour nous installer. Personnel très à l'écoute et très aimable, tout spécialement Grégory."

"Service ultra rapide .. très étonné . Merci a Grégory pour sa sympathie et professionalisme"

"Merci Gregory pour le service de très bonne qualité ; souriant et très aimable! À l’écoute si besoin!"

"Super gregory serveur très agréable et efficace. Bravo !"

"Un merci à Grégory qui est très serviable et rapide 👍"

"Bonne ambiance, toilette propre, j'y suis aller avec ma femme est ce fut une bonne expérience.🥰"

"Je recommande ce Burger King. Personnel agréable et rapide."

"J’ai commandé un master cantal ma foi tout bonnement délicieux: je RE-COM-MANDE. J’ai été servis par Naelle et Davina, elle ont été très accueillante, je n'hésiterais pas à revenir."

"Commande au drive: incomplète ! C’est la 2eme fois. Il manquait la frite (supplément cheddar et bacon); et j’ai commandé un BURGER bœuf… c’était du poulet frit. Incompétents"

"Je suis satisfait de la qualité et de la bienveillance, en particulier Grégory qui est au top et souriant."

"Service rapide Commande reçue non conforme erreur désir la glace et manque cuillère pour la glace"

"Très bon service. Personnel très aimable."

"Bien accueilli par un jeune homme au nom de Grégory super gentil et superbe équipe aussi."

"Service agréable et consciencieux, cuisine réactive, frite froide, les burgers très bon, glace conforme aux images publicitaire"

"Lieu très calme servi vite vraiment pas mal je recommande"

"Très bon service, rapide et bien chaud merci 🙏"

"Très bonne endroit les commandes son vite servis"

"Très bon service et rapide grâce à Pape ! Je recommande :)"

"Service à table super sympa. Nous avons été servi par Gregory"

"Merci à Grégory qui nous a servi très rapidement et avec gentillesse et sourire. Cela est de plus en plus rare d’ être aussi bien reçu."

"Très bien servi le serveur gregory très souriant et très poli merci à lui pour son accueil"

"Les repas ont été servis très rapidement, merci à Andréa😁"

"Serveur très agréable et courtois. Sérieux et service impeccable. Merci Gregory"

"Service efficace un grand merci particulièrement à Grégory pour son efficacité et sa disponibilité"

"Davina était excellente . Nous a super bien renseigné. Elle s’est super bien occupée de nous. Elle était adorable tout au long de l’expérience. J’espère que l’enseigne récompensera cet employé modèle."

"Très bon accueil , servie chaud , je recommande , très bon serveur anael"

"Super accueil du serveur Anael. Très gentil et très serviable ."

"Burger King rapide et efficace, je recommande. Anael est très serviable ! (Shay BmB)"

"Anael est un très bon membre de votre équipe"

"Fast food agréable, personnel fort sympathique et efficace, service rapide."

"accueil, service qui se degradent. restaurant dégueulasse, rien n est nettoyé: table, sol etc ... mon fils a oublié de cliquer 1 sauce ketchup lors de la commande. La servante au comptoir a refusé de donner 1 ketchup. ALORS QUE NOUS AVONS DROIT A 2 SAUCES GRATUITES!! Bref jai dû demander une responsable qui elle aussi était tout aussi hautaine et désagréable. Quelle perte de temps pour une miserable sauce ! mais que fait BK FRANCE pour les recrutements??! J'ai donc fait une réclamation sur leur site!!"

"C'est un burger king, rien de plus compliqué que ça. La plupart des commentaires viennent de gens frustrés qui n'ont aucune idée de ce que c'est de travailler en fast food. Détendez vous 🫶🏻"

"Burger King très propre, accueil des serveurs super ! Le service est très rapide !"

"Service rapide aujourd'hui il faut que cela dure dans le temps."

"Service rapide, personnel aimable"

"Personnel très sympa rien a dire sur le service il est bien, nourriture parfait les boissons sont nickel franchement rien a dire que ce burger king"

"Le service est rapide et j'aime bien les burgers, sont bien garnis mieux que dans la concurrence à mon avis"

"Pas aimé service à revoir bouffe à revoir menu froid frite froide pas mangeable du tout je déconseille fortement"

"Employés désagréables, service qui laisse à désirer. Le petit toasté a été fait avec le... Le fromage sur les frites ainsi que le bacon était brûlés et en très petite quantité. Les sacs sont de pire en pire, ils se déchirent dans tout les sens.. bref mauvaise expérience"

"Le parking est petit généralement il faut se garer dans la zone commerciale à côté. Sinon service classique BK et niveau aliments idem."

"Le. Mieux est de venir avant midi Lieu sympa"

"Rien à dire, merci pour l’accueil de Fred qui était au top"

"Mercii à Andréa pour son service, super sympa et très souriante ☺️"

"Superbe service. Le personnel est très agréable. Son nom est Grégory."

"Tres bon service, personnel tres agréable"

"Service rapide et personnel très aimable Enfin un burger king qui respecte les protocoles"

"Parfait. Service rapide, personnel vraiment très aimable et souriant. Les burgers sont excellents et bien faits. Je recommande ce restaurant."

"C’est propre et Le personnel sont gentils"

"Mauvais comportement des employés après une réclamation suite problème de l'écran du commande ça marché pas comme il faut. Quand tu commande fish il te compte chiken"

"Merci à Ahmed et Cassandre pour le services en salle incroyable 👍🏼"

"Nous avons bien mangé, le restaurant est propre et bien entretenu. Merci à Gregory pour son accueil."

"Grégory est très aimable et disponible. Il vous accueille avec le sourire et cela est très agréable. Merci à lui."

"Nous avons commandé sur le site Burger King officiel en faisant attention de prendre le restaurant Herblay. 1h après, toujours pas de commande,on appelle et la : notre commande existe pas ....pourtant nous avons été prélevé... Obligé d'aller sur place. Cependant après vérification il manqué un menu... Dommage, faites attention la prochaine fois..."

"J’ai commende 2 menus squide game joueur et gardien tomber malade il y avait des ingrédients pas frais je ne reviendrai pu un petit contrôle d’hygiène ne ferais pas de mal De plus le menu pour avoir les coudisse on vous refile toujours la même chose meme pire 2 chaussette pareil je devais avoir un coudisse joueur et un gardien on m’a donner deux chaussette joueur et apret on me dis c’est du assare c’est faux il font tout pour vous faire revenir"

"Super bien reçu dans ce Burger King. Des équipiers très souriants, notamment Andréa, merci beaucoup à elle"

"Andrea c’est la best vraiment elle est trop gentille elle est trop belle en plus, si jamais elle voit le msg envoie moi ton snap andreaaaaa la best"

"J’ai été très bien servi franchement rien à dire, la serveuse andrea nous a accueilli comme des rois, elle est vivante, pétillante et très joviale ça fait plaisir de voir qu’il y a encore des gens motivés par leurs travail, c’est quelqu’un de très passionné, nous étions 7 mes enfants et moi et elle nous a tous conseillé un menu pour chacun franchement top rien à dire"

"Samedi, 21h00, très peu de monde ds le restau et pourtant nos burgers et frites arrivent froids. Pas cool !"

"L’ambiance est calme, le restaurant est quand même assez propre."

"L'accueil y est étonnamment courtois. L'employé (le gérant ?) qui m'a apporté la commande m'a même demandé si la musique n'était pas trop forte (alors qu'elle était douce). Le même employé a pris le temps qu'il fallait pour vérifier si les produits contenait de l'huile de Colza (que je ne supporte pas) C'est beaucoup plus propre et beaucoup plus tranquille que le McDo à coté. MERCI Bien entendu, le fast food est tjrs un peu cheap, mais les chili cheeses sont bons"

"Service très agréable, je suis venu avec ma famille, nous avons passé un très bon moment ! Merci à l’équipe et au directeur pour l’accueil"

"J'ai été servi par Grégory super gentille super cool merci pour le service et pour l'accueil."

"Le personnel est super sympa et à l'écoute ce qui devient rare dans les fast-food"

"Très bon service par Grégory, sympathique, avenant, efficace, un très bon élément bravo."

"Gregory a été très serviable. Beaucoup de monde et dur de circuler. J'ai demandé une personnalisation de mon menu et malgré le monde, ça a été très bien respecté"

"Venu aujourd'hui a 14h , beaucoup de monde mais servie en même pas 3 minutes alors que nous avions 3 menu , restaurant propre et bonne musique , rare pour un fast food ."

"Bonsoir, j’aimerais comprendre pourquoi Burger King refuse des tickets restaurant ( valable jusqu’en 2024) mais il y’a bien marquer partout sur internet qu’ils sont utilisables jusqu’au 31 janvier 2025 ( nous sommes le 18) j’en ai utiliser encore hier à carrefour et il les ont accepté sans aucun problème. De plus le poulet de mon Burger était pleins de nerf et filandreux"

"Bonne ambiance familiale ce dimanche Le service à table était très bien , très agréable et poli."

"Super rien à dire, rapide et efficace! Merci à axel pour son service 10/10"

"Service rapide. De la place et restaurant propre"

"Personnel souriant, service rapide, c'est un plaisir de venir manger ici. Merci à Axel et Fred."

"Très bonne expérience, un service rapide et de qualité grâce à Fred :)"

"Tout était chaud et servie en 2 minutes top chrono"

"Service rapide et avec le sourire Bonne ambiance et employés agréable merci pour tout"

"Restaurant propre peu bruyant malgré le monde"

"Steaks trop cuits La serveuse a renversé le plateau d’un couple avant nous. On a du coup été oublié. Merci au manager de nous avoir refait une commande « chaude »"

"J'ai été agréablement surpris car le service est très rapide et les gens qui y travaillent sont plutôt cool ! Pour leurs hamburgers je pense qu'ils sont toujours au-dessus de la concurrence."

"Super service. Serveurs au top ! Surtout Gregorie. TOP"