Burger's Décines

"Merci à l’équipe et à Safia qui s’est occupée de notre commande clik and collect ce jour. Tout était parfait Au plaisir de revenir"

"jai pris ma commande à emporter il manquait la moitié des choses vu que j'étais loin impossible de les joindre j'ai pris sataye par 6 j'en ai eu seulement que deux"

"Personnel très accueillant, souriant et disponible. Mes enfants apprécient les plats proposés. Merci à toute l'équipe."

"Très bien accueilli, attente correct même avec beaucoup de monde. Nourriture chaude restaurant tenu propre. Un meilleur affichage en amont des caisses des sandwichs et menu à l'intérieur pour ceux qui font la queue serai la bienvenue, afin d'avoir fait son choix arrivé en caisse."

"Super bon,les employés sont sympas, les satay sont un délice, ma femme en réclame tous les jours 😒"

"Très très déçu ! J'y allais au moins 2 fois par semaines mais burger's a bien changée depuis environ 2 mois. Pas d'hygiène en cette crise sanitaire, ils oublient des choses dans la commande puis te traite de menteur et te font attendre 20min sachant que l'attente la bas est incroyable et la jeune qui gère un peu tout est d'une impolitesse incroyable également. La vitre cassée à l'extérieur depuis un bon bout de temps on dirai ils attendent qu'un gamin se coupe le doigt pour la réparer. Bref dommage j'aimais bien ce petit restaurant."

"Bonjour, je modifie mon avis. Ont est le 30/08/22. Je me suis rendu à Burger S il y a 3 semaine je crois, et il ont changé la décoration c’est super jolis très propre. En revanche les table sont trop rapproché du fauteuil, c’est quand même un peu serré. Il y a même des prises à disposition. C’est vraiment bien fais. Quand à la nourriture je prend souvent des satays au curry, très mais très délicieux. Et le sandwich florin est pas mal aussi. On a eut l’occasion de croisé le propriétaire ( je crois que c’était lui ) très sympa, très accueillant, rien a dire. Part contre dans le drive souvent on oublie certaine chose, c’est un peu dommage. Sinon impeccable de A a Z. Cordialement."

"C'est juste délicieux j'ai adorée l'endroit dommage qu'ils ont pas ouvert un à Strasbourg !!"

"Un DRIVE complètement dépassé ! 5 voitures devant vous = 50 mins. Après l'attente c'est décevant : steak haché avec morceaux de nerfs accompagné de frites froides bien fatiguées, brochettes de poulet reconstituées. Il est urgent de réagir sur votre organisation, vos fournisseurs mais aussi sur la propreté de la caisse Drive !"

"Super fast-food ! Personnel accueillant et sympathique! Petit bémol la borne de commande un peu compliqué, heureusement qu’une gentille employée a pris le temps de nous aider ma mère et moi lors de la prise de la commande ! Le repas à été servi rapidement et chaud ! Je recommande vivement cet établissement et je tiens également à remercier cette jolie jeune fille :)"

"Sandwich enveloppé dans beaucoup trop d'emballage. Le goût n'était pas au rdv, je trouve que c'est fade et que ça manque de saveur. Une chose est sûre, je n'y retournerai pas... Dommage, on a choisi de jouer sur le visuel et on a oublié l'essentiel : LE GOÛT !"

"Bon fast-food halal avec beaucoup de choix. Le service est rapide et la salle est grande. Les brochettes de poulets sont excellentes. Par contre les steack dans les burgers sont pas top, avec des morceaux cartilages etc..."

"Je suis venue pour accompagner et franchement le temps d'attente frôle celui de la préfecture. Le drive est vraiment mal foutu et ça c'est quand vous ne vous trompez pas dans les commandes. J'abandonne avec vous. C'est plus cher que macdo et le mot fast-food perd de tout son sens. Je reconnais que certains de vos produits son bons mais ça ne fait pas tout."

"Super accueil ! Réouverture ce jour après travaux : belle organisation de la salle qui est très lumineuse ! Service super rapide. Terrasse ombragée et propre! Tout est délicieux : mention spéciale pour le donut à la fraise, noté 10/10 par ma puce de 7 ans 🙂"

"Nous avons demandé à une jeune fille de nettoyer notre table non seulement elle a été nettoyer à moitié mais celle ci c’est même permise de regarder de travers en soufflant, le nettoyage est primordial dans ce type d’enseigne sachez le si vous n’aimez pas la relation avec la clientèle je vous incite très sincèrement à changer de métier, notre commandes à été mal prise les cordoba étaient plus grand et plus gros avant. je n’ai aucune envie de pénaliser le restaurant a cause d’une de vos personnel car au niveau du goût je n’ai rien à dire tout était très bon."

"Endroit familial avec beaucoup de variétés au niveau nourriture. Bornes pour commander mais si vous voulez payer en espèces il faut le faire aussitôt à la caisse sinon pas de prise en compte de la commande. Personnel sympathique mais seulement deux personnes réellement actives au comptoir. Espace jeux pour enfants"

"Très déçue sandwichs pas chaud ouvert dans le bean,bonnless cramé,je suis client sa fait 3 ans jamais vue pas digne de burgers S, réveiller vous service très Mal organiser"

"Endroit très propre chaleureux accueil top personnel souriant je vous conseille avec le changement c devenu magnifique vraiment un endroit en famille"

"Recette originale qui change de l'ordinaire ! c'est plutôt malin, après niveau gustative il ne faut pas être trop difficile c'était très moyen surtout pour la région Lyonnaise qui est un haut lieu de la gastronomie ! de plus j'ai été séduit par le coté marketing qui est plutôt bien fait. Pour moi il faut amélioré les recettes et cela pourras faire une futur belle enseigne."

"Je recommande les prix sont très abordables et leur Burger , warp et satay sont très bon"

"Bonsoir, suite à ma venue à burger s aujourd’hui ( 29 octobre ) j’ai été très surprise de la manière de parler et l’attitude de la caissière, c’est limite si je l’a dérangeais pas. De plus, elle se permet de tutoyer la clientèle ce qui donne une très mauvaise image au restaurant. Cependant le service était top pour un samedi soir et l’attente pas trop longue."

"Je viens de commander et honnêtement jai pris kbs et cheese cest vraiment pas bon Le pain a hamberger des cheeses sent trop lalcool cest horrible je narrive meme pas a lavaler tellement sa sent fort Le pain est tout sec c'est vraiment une honte je ny retourneai plus et déconseille cette chaine de restauration J'aimerais bien quon me rembourse car cest du gaspillage tellement"

"Nouvelle déco plutôt sympathique. Les Sandwichs Editions Limités sont plutôt pas mal, mais dommage qu'ils aient retiré le Stellar de la carte... 😖"

"Endroit très convivial on n'a bien été reçu par maissam et janis on nous a même offert le café ☕️ je conseille cette Endroit c était très bon à asseyez pour ceux qu il ne se sont pas rendus dans cette Endroit sur ceux bonne année santé et plein de bonnes choses pour toutes l équipes"

"STOP ! C'honteux de voler les gens comme sa! Je suis une cliente fidèle de cette enseigne et jusqu'à présent j'ai pris sur moi et j'ai mis la faute sur la fatigue des salariés et de leur charge de travail mais la c est honteux ! J'ai commandé deux menus j'ai reçu un menu complet et pour le deuxième juste le sandwich !!! Quand j'ai appelé pour signaler la dame m'a dit désolé sans m'apporter une solution..... A chaque fois que je passe commande il manque quelque chose! Je ne retournerai plus c est une certitude car vous avez pas de scrupules à encaisser l'argent et a ne pas mettre toute la commande ! Ce problème est récurrent dommage vous perdez des clients. Je vais allez voir d'autre fast-food beaucoup plus sérieux !"

"Franchement équipe au top. Prise en charge de commande très rapide et efficace. Un équipier au nom de Yanis est très souriant et sociable, quelle plaisir de commander la bas !"

"Cela faisait un moment que je n’étais pas venue car fréquenté. Je peux constater beaucoup de changements positifs pour le client. C’est beaucoup plus propre, plus de personnel donc plus d’attente. Et franchement les menus sont de bonne qualité et copieux."

"Après qu’on m’est remis ma commande au drive, (et m’avoir mis la pression pour passer commande alors qu’aucune voiture n’était derrière moi). Je m’aperçoit qu’il manque des couverts, j’entre dans le restaurant pour en demander, un jeune homme m’accueil en me disant bonsoir, nous sommes fermé. Je répond que je veut juste récupérer des couverts. La jeune femme (qui a pris ma commande au drive) surenchérit en me disant sur un ton agacé nous sommes fermé, je répète donc que je veut juste des couverts. Elle en rajoute sur un ton agressif, en me disant qu’il faut dire s’il vous plaît alors que je l’avais dis. Au lieu de mettre les couverts dans le sac directement à la commande, ou s’excuser quand j’en demande et me les donner…c’est trop demander apparement. C’est le manager qui m’a donner les couverts et qui s’est excuser à sa place. Son comportement est inappropriée pour travailler dans le milieu de la restauration…"

"Super services et restaurant impeccable rien a redire Notamment walia qui a pris ma commande au drive qui m’a offert un service irréprochable en étant très accueillante et souriante . Je recommande vivement cet établissement pour son personnel , sa rapidité , l’hygiène et la nourriture !!!"

"Après analyse du ticket de caisse vu l’état du ticket j’ai mis du temps vous me facturez 6 brochettes et m’en donner 3 personnes ne répond au téléphone . Je vérifie toujours ma commande mais pas au point de sortir les brochettes de leurs emballage… soyez vigilant à l’avenir"

"Sympa d’avoir un fast-food halal dommage qu’on oublie pratiquement à chaque commande un plat ou un dessert. Bref quand je l’ai fait remarque on m’a ignoré, et appeler raccroché bref la communication est certainement à revoir. C’est vraiment dommage parce que ça donne vraiment plus envie d’aller à celui là."

"Alors pas de bol je bosse dans une chaine ! Et votre VIANDE a été cuit il y a plus de 20-30mn ! Vous connaissez les règles et vos protocoles concernant le temps de retenue d’une viande au chaud ? Apparemment non ! J’ai pas mis une étoile ⭐️, car j’ai remplacé la viande et le sandwich était nettement plus mangeable du coup…."

"Je laisse un petit avis pour remercie la fameuse serveuse safya qui était très accueillante avec de très bon conseil. Sa fait plaisir de voir des petites jeunes qui ont envie de travailler et qui aime ce qu’elles font. Merci encore"

"Un grand merci à Safia qui c super bien occuper de nous . Elle a été souriante , avenante , très agréable !! Elle mériterais de monter les échelons ! Vous avez une pépite entre vos mains 💎 #parallèle"

"A fuir ! Ce n'est plus ce que c'était auparavant... J'ai été servie des potatoes congelés... Oui je dit bien congelé! La personne qui me les a servie a oublier de les faire passer à la friteuse. De plus la qualité des hamburger est très médiocre"

"Des employés très gentils et très chaleureux , une ambiance impeccable, la nourriture incroyablement bon. Le décor du restaurant est magnifique est lumineux. Je reviendrais car c’est le top du top je vous recommande !"

"Le service a bien changé depuis son ouverture il y’a bientôt 10 ans. Avant on se régalait ! Tout chaud, tout bon, tout propre. Commande au drive dimanche dernier, je prends un menu enfant et d’autre choses. Une fois que j’ai payé on me dit désolé pour le menu enfant il n’y plus d’oasis ça sera une bouteille d’eau. Je demande si il y’a d’autre bouteilles de soda sans gaz en remplacement ? La caissière me dit oui mais je ne peux pas vous donner cela on propose seulement de de l’eau en remplacement . Excusez-moi mais si la vie est chère pour le restaurant elle l’est également pour nous. Donc quand j’emmène mon enfant manger au fast food et qu’il veut boire un soda et non de l’eau c’est compréhensible avec le menu enfant à 5€ pour 3 nugget et un « jouet » qui ne veut rien dire. Je demande la responsable (qui ne s’est jamais présenté à moi.) On m a fait patienter 5/10 minutes histoire que le menu refroidisse pour me dire que la responsable m’a dit en gros de prendre la bouteille d’eau et qu’il n’y avait pas d’autres solutions ! Si… un gobelet en carton avec du ice tea.. qui apparemment «  il faut bien le tenir car sinon ça risque de couler ». La caissière super sympa, la responsable ? Elle ne s’adresse pas au client donc inconnue mais sûrement pas très empathique !"

"Après plusieurs passages chez Burger's decines depuis l'ouverture, je prends enfin le temps de laisser un avis: c est toujours aussi efficace; les produits sont toujours frais, on sort vraiment calés à chaque fois, excellent rapport qualité/prix. Le personnel est très sympathique et serviable. Je recommande vivement. Continuez ainsi!!"

"J’arrive à 22h et je passe ma commande sur place. Je la récupère à 22h30 et je vois qu’elle a été mise à emporter. Je me dis que cela doit être une erreur, ça arrive. Je m’installe quand même et commence à manger. Mais 5 minutes après, alors que je suis en train de manger, on me demande de quitter l’endroit car les commandes ne sont plus qu’à emporter. J’explique que lorsque j’ai commandé, personne ne m’a prévenue et qu’on m’a laissé prendre sur place. On me dit quand même de sortir et de finir mon repas à l’extérieur. Je trouve ça vraiment inadmissible d’être couper en plein repas, alors que le restaurant est encore ouvert et est encore en train de servir, même si ce ne sont que des commandes à emporter. En prime, on se trompe sur mon burger. J’avais l’habitude de venir ici, mais pour le coup cette fois j’ai vraiment été déçue du service."

"Accueil chaleureux, le staff était agréable et à ravir. Je suis venue en famille pour mon anniversaire, et en récupérant mes glaces toute l'équipe s'est mise à chanter. Serveurs très agréables, un manager irréprochable et très gentille. J'ai passé un très bon moment."

"Très beau restaurant. Refait il y a peu en plus. Service vraiment top. Personnel aux petits soins et propreté dans la salle. Pour les produits. Vraiment très bons. Seul bémol, la viande était un peu sèche. Peu d’attente. Parking simple pour se garer."

"Très bon restaurant dommage que chaque commande Ubereat ou Deliveroo arrive pratiquement toujours incomplet surtout les frites qui manque dans les différents menus que nous commandons. J’envoyais souvent les images de ma commande pour être remboursé sur les applications mais maintenant même avec preuves à l’appui le système ne nous croit plus tellement que c’est devenu fréquent!!! Du coup on fait comment? Le chat est toujours indisponible. Alors vos employés lisent ils les commandes correctement tel est la question? Et pour le cheesy pot's cela fait trois fois que je me le fais facturer sur place et deux fois par Deliveroo et que je le reçois pas. L’avez vous enlevé ? Si oui pourquoi le facturer alors???"

"Passage le 15 Août vers 19h30; Ilyes du Drive très serviable souriant et de bons conseils ! Heureusement qu'il y a des bosseurs avec le sourire, ça nous a refait notre journée. Venue du 42, et pas déçue."

"1001ème commande au drive et pour la 1 ÈRE FOIS , un jeune homme sympathique et efficace prénomé ILYES a pris le soin de s'assurer que le service délivré était satisfaisant. Ce commentaire est uniquement pour lui afin de le féliciter et pour en informer ses managers."

"Toujours très satisfaite du service au drive, merci a Ilies pour son acceuil chaleureux et avec le sourire. Ca fait plaisir de ne pas etre servie par des serveurs/euses aigris de la vie. Sinon les burger S toujours autant validés malgré les années qui passent, une valeur sure du burger lyonnais !!"

"Merci pour cet accueil merveilleux, l'équipe est au petit soin et les menus sont délicieux, les salades pendant la canicule sont un vrai réconfort. Merci encore au responsable qui avec sa joie de vivre, nous donne envie de revenir 😁"

"J’ai été servi au drive par Ilyâs. Un jeune homme avec beaucoup d’humour et sympathique. Sandwich un peu froid tout comme les frites Mais c’est au petit bonheur la chance pour être servi chaud. En tout cas merci à Ilyâs pour sa bonne humeur"

"Passage le 24 août 2023. Merci a Ylies au top par son service sa convivialité et son professionnalisme. Merci à toutes les équipes qui sont toujours au top. produits de très bonne qualité. Très bon ."

"Franchement très bonne accueil de Ilies à l’écoute et très bon service je vous recommande d’être servie par ce fameux Ilies"

"Merci à Ilyes pour son super accueil en salle, employé exemplaire ça fait plaisir de voir la jeunesse aussi polie et impliquée dans son lieu de travail. Nous reviendrons avec plaisir :)"

"Bonjour je suis venue manger à ce fast-food en arrivant sur la barrière à l’entrée il y’a noté les horaires 11h-00h mais a notre grande surprise à 22h30 la barrière était fermée donc obligé de consommer au drive gros bémol. Et ce n’était pas la 1re fois."

"Les sandwiches sont bons Seulement le service est déplorable , il faut attendre plus de 15 mnt pour que quelqu’un se manifeste à la caisse Vous passez commande à la borne et on ne vous prévient pas qu’il faut d’abord payer pour ceux qui payent en espèces pour que la commande soit lancé . Sans parler du bruit On se croirait à la foire"

"Alors ? Que dire ? Tout d’abord , la salle a été rénover et c’est largement mieux qu’avant . Ensuite , les Burgers sont vraiment savoureux et les pankas n’en parlons pas ! Merci à la jeune femme qui m’a servie au drive KAWTAR meilleur équipière change pas t’es au top !"

"Restaurant super agréable très propre . Personnel très accueillant et très courtois J'ai jamais manger ds un fast food aussi bon. Super rapide et franchement les sandwichs sont à craquer Je recommande vivement et si vs ne connaissez pas vous loupez quelque chose"

"Super un accueil super sympa de la part de l’équipe mais surtout d’une personne nommée Safia qui nous a fait rire au moment de la commande et franchement après une longue journée sa fait du bien de voir des personnes comment sa ."

"Très déçu car plus de 20 minutes d'attente au drive pour recevoir ma commande pour 2 personnes en sachant que ça commençait à aller servir des personnes venu après moi. Domage franchement si ont vien au drive c'est que nous avons pas le temps."

"Nous voulons rajouter un petit truc sur notre commande et ont nous dit que c’est pas possible pendant un rush alors que je travaille dans une grande chaîne de fast food et c’est possible ! Nous avons eu une petite erreur dans notre commande et nous avons eu des glaces mises n’importe comment dans le sac ( toutes coulante )"

"Déjeuner avec ma maman ce jour très bien passé : l’accueil était au rendez-vous et Karim ( un employé) juste formidable ; à l’écoute, respectueux envers les plus âgés, un pur bonheur. Merci! Cela donne envie de revenir et d’encourager cette belle jeunesse !!"

"Décevant le riyal n’est plus aussi bon qu’avant le pain est grillé Horrible !!!"

"J’ai kiffé mes brochettes 👌👌👌"

"J'ai était hier soir très longue attend au final il on oublier 2 potatoes est les sauce obliger retourner le vendeur le jeune ELYESSE me demande de lui laisser un avis favorable en ce croirait auSOUK est là je vient de voir que le paiement effectuer cher. BURGUER S à était prélever par ENSEIGNE BURGUER KING QUAND JE REGARD MON COMPTE ENSEIGNE DOIT ETRE PROPRIETAIRE Derrière TOUS SA JE Déconseille À FUIR POUR KE PRIX😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞🤞"

"Service extrêmement fluide et rapide , je vous recommande le florin et les desserts ( de la compote au moelleux au chocolat) le responsable a été très agréable et à l’écoute on reviendra sans hésiter 😊😊"

"Si on pouvait noter en négatif, ce snack aurait obtenu la note maximale ! Il y a apparemment un écran qui sert à afficher les commandes prête à être récupérer au comptoir mais apparemment peu utiliser ou sûrement que l'augmentation de l'électricité les incite à peu s'en servir .... Entre 15-20min d'attente alors que mon plateau attendait sagement qu'on vienne le chercher,... on se manifeste et surprise l'hôte de caisse lui même surpris qu'on apparaîsse du coup tout était froid. Ne parlons pas de prix c'est extrêmement cher pour ce que c'est, des steaks pas plus epais qu'un dessous de verre et véritablement dégueulasse et sans goût, des prix digne d'un gastro et une qualité médiocre. Allez manger dans vrai restaurants ou dans un snack qui travaille avec des produits frais et non pas du surgeler de chez carrefour rayon halal"

"Arrivée à 2h. Actuellement 3h48, je viens à peine de récuperer une commande au drive. J'ai plus les mots, en tout cas ce sera bien la dernière fois. Et pensez à prévoir plus d'employés c'est mieux."

"Nous étions les premières clientes du jour, restaurant qui sent le propre, employé gentil et souriant. Les sandwiches toujours aussi bons. Je recommande !!"

"Chef d’équipe très agréable et accueillant. Bonne ambiance nous qui somme des personnes qui venons régulièrement nous trouvons une bonne évolution."

"Je retrouve un cheveux châtain clair dans mon poulet .. je passe de nuit à 3h du matin , il manque un burger à ma commande , quand j’appelle on me dit « désolé madame » si vous voulez pas travailler de nuit rester à la maison dormir"

"Les sandwichs sont très bon quand ils sont bien fais mais il serait question de servir des frites chaud svp et de demander à vos employés de sourire"

"Si je devais noter seulement les satay je mettrai 5/5 car elles sont vraiment bonne. Malheureusement le rapport qualité prix pour les reste est très moyen. Les burgers sont bon, sans plus. Mais je trouve les prix vraiment exorbitant, la concurrence est bien moins chère pour une meilleure qualité. Cela reste quand même bon, le drive ferme assez tard c’est pratique à n’importe quel heure. Assez de place à l’intérieur aussi."

"Je me suis rendu au burger S de Décines le jeudi 18 janvier 2024 à 19h30 au drive. Une femme voilée s’occupait de moi. Elle a été très désagréable avec moi et je n’ai pas apprécié. Elle m’a insulté en partant."

"Chute libre de la qualité, passez au drive ce jour 21/01/2023 manque deux sandwichs dans la commande qui avaient été fait mais pas mis dans les sacs , j'avais l'habitude de prendre des doublons avec toute pa famille et je 'e reconnais plus le sandwich pas comme avant sans parlé de la pliure catastrophique avec le steack haché meme pas recouvert par la galette ...en plus tres très chère 63€ 4 menus , je préfère donné de la force plutôt que de critiquer mais ce sera bénéfique pour les gérants afin de réagir car la clientèle n'est jamais acquise."

"Bonjour , le vendredi 19 , une glace au donut a été oublier !! Pourtant j’ai demandé à Ilyes si il y avait tout !! Mais en arrivant à la maison j’ai remarqué qu’il manquait ce dessert !! Déçu pourtant Ilyes était très professionnel au drive"

"Le menu sont excellents Malgres ça je ne reviendrai plus. L’attente est interminable. Le drive c’est on vous oublie. J’adore mais c’est fini pour moi"

"Bonne ambiance dans l’ensemble je suis arrivé à 18h et j’ai eu ma commande à 18h35 donc assez long. De plus, au lieu de me donner des frites, vous m’avez mis des potatoes. Je ne conseille pas trop les frite cheddar car c’est assez fort en goût. Le reste était bon."

"Service long et bizarre, des clients qui arrivent après vous et qui sont servis avant. Pas fan du tout de ce genre de nourriture, mais c'est mon avis, ceux qui étaient avec moi ont un peu plus appréciés, sauf pour le service"

"Une heure pour un cheese alors que il n’y avais aucun client c’est inadmissible de plus je reçois mon cheese froid le pain est encore congelé restaurant en déclin, ce n’ai plus ce que c’était. De plus je croise un rat qui cours devant moi ainsi que des punaise."

"Burger S a pris la grosse tête. Les prix ont beaucoup augmenté depuis quelques années. Ensuite ils augmentent les prix de 10% pour chaque commandes passées après minuit. Même les fast food connus à l’échelle mondiale ne se permettent pas de faire ce genre de chose. Pour couronner le tout. Ayant passé commande au drive à 22h. Me dirigeant vers la caisse. Lors du moment où l’employé m’a indiqué le prix total. Je me suis directement aperçue que le prix était plus cher que d’habitude. Je demande donc comment cela se fait t’il. On me répond qu’à partir de maintenant les prix augmenteront de 10% non pas à partir de minuit mais à partir de 22h. Évidemment rien n’était indiqué pour 22h mais pour 00h sur un panneau situé dans le drive. J’ai dû appelé la manager pour régler ce soucis. Elle m’a laissé les prix d’origine. Cela veut dire que Burger s a laissé tous ses clients payer plus cher que d’habitude sans même prévenir. C’est inadmissible, personne n’augmente les prix de la sorte à partir de la soirée. Je ne vous parle même pas du drive qui nous oblige à faire la queue à contre sens à à bloquer la circulation."

"Hygiène déplorable c’est inadmissible de voir des restaurants aussi sal en plus de ne pas savoir être propre ils ne savent même pas renseigner les bonnes horaires sur leur sites internet resto sois disant ouvert mais après 40 minutes de routées pour y aller il est fermé c’est déplorable de ne même pas savoir renseigner les bonnes horaires de son restaurant. Endroit à fuir"

"Arrivé à 23h, établissement ouvert et propre première fois là bas suite aux nombreuses pub vu au cinéma depuis 1 an ! Et bah agréablement surpris par le choix de plat. Les burgers étaient bon on en a testé 3 différents. Petit bémol pour les frites mais les potatoes sont bonne."

"Panneau affichage commande prête je demande presque ont m'ignore. Hamburger manquant pas de serviettes. Merci de faire plus attention et d'efforts."

"Le service est vraiment nul! A chaque fois ils oublient des lignes de ma commande! Vous payez pour plus de 100 euros et la commande est incomplète! C'est fatiguant sur la longue, on dirait qu'ils font exprès... C'est assez récurrent lorsqu'il s'agit de plusieurs commande et c'est impossible de contrôler... Il serait judicieux de changer votre mode de travail et intégrer un contrôle avant de livrer la commande..."

"Sandwich à presque 9 euros livré aussi froid qu'un yaourt. Temps de livraison : 7 minutes. Clairement, ils ont aucun respect pour leur clientèle, ils préfèrent que vous mangiez froid plutôt que de s'organiser autrement. Des centaines de restaurant et fast food attendent que le livreur arrive sur place pour remplir le sac, chez burger s, dés l'instant ou ils reçoivent votre commande ils mettent tout dans le sac et si le livreur met 20 min pour arriver sur place alors pour eux c'est pas grave."

"Bonjour, je vien de sortir du drive et je vien de m’apercevoir qu’il manquait presque le quart de ma commande, franchement ce n’est pas la première fois et c’est abuser pourtant c’etait pas le rush ou autre et faire un aller retour sa casse la tete. C’est des commandes simple et la plus part du temps y a que des oublies pas professionnel du tout"

"Accueil excellent ! J’ai suivi les conseils de Safia et Naïla sur le choix de mon burger…et loin d’avoir été déçu ! PS: merci de bien vouloir remettre à la carte de façon PERMANENTE le burger truffé!!!"

"Un grand merci à Ilyes pour sa bonne humeur de toujours et son professionnalisme. C’est vraiment agréable d’être accueilli avec autant de dynamisme !! En plus de cela il fait des recommandations pertinentes sur les menus. Beaucoup de restaurants n’ont pas ce niveau d’accueil !"

"Toujours bon, préparé avec soins, c’est toujours servis chaud et les travailleurs sont super sympa, surtout safia"

"Ma fille a oublié sa montre dans l'air de jeu, c une montre dont elle était trop attaché, j'appelle le lendemain on me dit ne vs inquiétez pas elle est avec les objets trouvés en bas du comptoir, venez la récupérer quand vous voulez, je viens deux jours après, stupeur ils ne la retrouve plus! On appelle la manager qui ns dit si je l'ai bien déposé en dessous du comptoir. DONC PARMI LE PERSONNEL IL Y A UN VOLEUR. A fuir!!!"

"Je commande toujours au drive et je viens quand même assez régulièrement 90% du temps la commande n'est pas complète (sandwich manquant, jeux enfants, manquants etc') les frites sont également la majorité du temps tièdes alors imaginez lorsque j'arrive chez moi on mange froid et ce n'est pas faut d'avoir demandé à plusieurs reprises d'avoir des frites qui sortent de la friteuse...et bien sûr je ne me permets pas de faire cette demande quand il y a 10 voitures derrière moi et que vous êtes en plein rush...par contre dans l'ensemble le personnel est agréable"

"C'est de la restauration rapide par contre ne vous mettez pas vers l'entrée car à chaque fois que quelqu'un rentre ou sort la porte se claque fort et c'est vraiment désagréable. Il faut mettre un groom pour vos portes."

"J'ai jamais vu un tacos aussi dégueulasse plus jamais je commande ici la patte se casser pendant qu'on mangeais la sauce fromagere est vrm ignoble"

"J’ai commandé un Riyal et je me suis aperçu qu’il manquait 2 steaks, de la tomate et d’la salade, je suis allé demander au garçon du comptoir Ilyes qui m’a gentiment pris en charge pour effectuer l’échange. Très gentil et serviable merci à lui !"

"Première fois que j’y vais et pas la dernière . Très bon service , bon accueil. Merci ☺️"

"Très bon,très rapide,très propre,le meilleur fast-food de Lyon."

"J'ai commander a emporter et j'ai fais l'erreur de ne pas vérifier ma commande en rentrant chez moi. J'avais acheter un cordoba et un Buck. J'ai eu un doublon et un cheeseburger. Mdr grosse arnaque. Surtout qu'ils osent se tromper alors qu'on attend une heure une commande"

"Il a jamais oublie dans la commande et sa c est cool et c est très bon cuisine au top"

"Lieu que je fréquente souvent mais aujourd’hui j’ai été servie par fatima je crois très aimable et souriante et qui repnd au attente de la clientèle sa change des serveuse aigrie"

"Passage le 16/07/24 au soir. Après avoir payé plus de 60€, quel plaisir de m’être rendu compte que les sauces et serviettes avaient étaient oubliés. Les mettre dans le sac ne relèvent pourtant pas d’un haut niveau d’étude."

"A chaque fois que je viens chez Burger's, les produits deviennent plus délicieux, notamment le burger Kına, qui est mon choix la plupart du temps."

"Ce n'est plus ce que c'était ni au niveau du goût mais surtout du prix, on est sur du fast-food à des prix de restaurant mais où y vont-ils avec leur steaks en plastique Service déplorable au drive, erreur sur la commande. A banir et aller au restaurant au moins c'est du frais qu'on bouffe"

"Très déçue par l’accueil. En pleine canicule, l’eau du robinet c’est visiblement trop demandé. Alors que la commande avec boissons était passée. Ridicule et incivique. Peut-être même en incohérence la loi. La saveur des plats est meilleure lorsque le service est fait avec bienveillance et bonté. Donc petit goût amer, dommage."

"Très bon service de la part de Shayna, très souriante et agréable, qui donne envie de commander. Rapide et efficace, il ne manque rien à ma commande, le service a été très rapide. C’est le meilleur service que j ai reçu depuis le début de ma vie que je vais à Burger’S et j’habite juste à côté. Un grand bravo à Shayna ! Tes collègues devraient prendre exemple sur toi, tu es un model pour nous tous ! Si tu ouvre ton restaurant je viendrais avec grand plaisir !"

"Merci à Shayna pour l’accueil exemplaire et très rapide 😁"

"On a été reçu au drive par shayna très aimable et accueillante"

"Nous avons été accueillis par Shayna Une personne, très souriante aimable avec les clients"

"Nourriture servie chaude et très bonne l’équipe très accueillante (shayna et Aya) au top"

"Très accueillant et très serviable. Les équipiers sont à l’attention de leurs clients ,shayna Aya sont au top et bosse sérieusement."

"Toujours très bon, on se régale à chaque fois. Personnel très agréable surtout Shayna et Selma!"

"Soumaya et Assia la dream team vraiment trop gentilles! Respectueuses, rapides et efficaces coeur sur vous ! ❤️❤️❤️"

"Service laisse à désirer au début bien le laisser aller commence ca va finir par devenir dégueulasse"

"Restaurant acceuillant ! Propre ! Spacieux ! Je vient depuis le premier jour d'ouverture en 2012 et il n'a fait que d'évoluer et s'améliore sans cesse ! Les emballages sont tellement pratique et innovant que les commandes à emporter sont pas un problèmes contrairement à la concurrence. La gamme de sandwiches c'est élargie et sont toute délicieuse ! Il offre même des lingettes pour ce rincée les doigts franchement jamais vu un restaurant rapide aussi performant en tous point ! Essayer c'est l'adopté ! Un restaurant sur la communes de beynost serait génial !"

"Très bon accueuil de la demoiselle ( jeune fille de couleur au beau sourire) qui ma remis ma commande très souriante et en plus la maison offrait le café ce jour là. Que demander de plus. Toutes les cases sont cochées. Je recommande à 100%."

"Service au top grâce à la jeune Soumaya ! Je suis passée hier au drive et je n’est jamais vu quelqu’un d’aussi souriante. Moi qui est passer une mauvaise journée elle ma requinqué rien qu’avec son sourire. De plus elle a etait d’une rapidité exemplaire. La nourriture etait aussi tres bonne j’ai hâte d’en découvrir plus. A très bientot !"

"Merci a ayda qui a été très serviable, et a etais bon délire"

"À mon passage ce soir j’ai été très bien servie par Lilia ( très souriante, très belle et à l’écoute) je recommande fortement"

"essam t un monstre service de qualite des jeunes polies et respectueux on reviendra"

"Merci a toi Aïda pour ton super service et en plus de cela avec un merveilleux sourire. Je recommande burger s decines jamais déçu"

"Restauration rapide et efficace pour des menus allant de 11 à 15€, salle propre avec parking. Le problème de cette chaîne c’est la qualité des steaks,45g de plastique au goût de « viande »."

"J'y mange depuis de nombreuse année, j'ai jamais eu de souci particulier, la dernière fois que j'ai mangé j'ai trouvé un bout de plastique dans mon Cordoba. C'est pas agréable du tout j'ai pas finis mon Cordoba qui est parti à la poubelle pour le coup car j'étais dégouté. C'est sûr que je n'y remettrai plus les pieds après cette mésaventure."

"Restauration rapide de bonne qualité. Bon service. Service rapide. Propreté. Viande halal certifiée AVS ou Achahada"

"Super lieu, les enfants sont ravis !"

"Superbe équipe honnêtement tout est ok rien a dire!!"

"JE RECTIFIE MON AVIS SUITE VOTRE REPONSE DE MAUVAISE FOIS! J'ai demandé a parler au responsable il n'a pas voulu venir!! ( JE L'AI ENTENDU IL ETAIT EN CUISINE IL N'A PAS VOULU VENIR!)e suis handicapé chaque fois que je viens le TOILETTE handicapé est toujours inaccessible pour panne...! JE SUIS PASSÉ EN MAI ,JUIN PUIS EN SEPTEMBRE! ET A CHAQUE FOIS ON MA BIEN CONFIRMÉ AU COMPTOIR QU'IL ETAIT BOUCHÉ ET QUE LA DIRECTION N'A PAS VOULU LE RÉPARÉ POUR DIVERSES RAISON! Le parking est toujours pris par des voiture sans carte PMR...! DECU DE L'HYGIÈNE DES TOILETTES...J' Ai PAS VOULU PRENDRE EN PHOTOS L'ÉTAT DE TOUT LES TOILETTES pour pas dégoûter le monde... Sol mouillé de l'entrée du couloir jusque dans chaque cabines de toilette, un sèche main non fonctionnel, un lavabo idem... Inadmissible D'AVOIR DES TOILETTES HANDICAPÉS ET FERMÉ POUR CAUSE SOIT DISANT INONDÉ DEPUIS PLUS DE 1 MOiS... VOUS FORMÉ VOS EMPLOYÉS MAIS CELA N'EMPÊCHE PAS QUE LA Salle de jeu pour enfantS ON N'Y TROUVE TOUJOURS DES déchets divers , le sol sale, le jeu pour enfants , les tables dont salent obligé d'appeler une personne pour nettoyer ! Venu à 19h30 servi à 20h15 ( on dirait que le drive est privilégié dans le service?!? Sur 2 samedi le Pepsi est servi tiède ( au lieu de froid)!!! Les brochettes servi tiède est froid! J'ai pas voulu les refaire car la rumeur cour que sa réchauffent au micro-ondes....? QUAND UN ARTICLE NE VA PAS CHERCHER LA RAISON ET POIR EVITER LE DOUTE DIVERS DONT LA CUISSON AU MICRO ONDE BHEIN LAISSEZ LUI L'ARTICLE... Burger's se dégrade dans L'HYGIÈNE! Niveau repas pour moi cela va pour celui de Decines....Les autres Burger's déception total niveau cuisson et propreté...Dommage pour une enseigne qui se franchise! Revenir je sais pas....?..."

"Lieu propre, personnel très sympa petit bemol les commandes prennent un peu de temps mais bon on ne peut pas leur en vouloir."

"Le service du vendredi soir était irréprochable contrairement a celui de ce samedi soir (pas de choix d’accompagnement hors mis les frites froide et molles, oublie de pankas x6 et des sauces, crusty pankas tièdes) + l’attente alors que l’affluence était la même que la veille."

"J'y vais depuis plusieurs années, avec mes enfants. Ils adorent. Je recommande."

"C'était une première pour moi et sûrement pas la dernière. L'accueil a été parfait👍🏿 Le burger excellent 🍔 Les frites🍟...au top Et le service est impeccable et rapide.. Par contre, un vigile...sa laisse pensif 🤔. Et le prix, pas excessif...."

"Les frites était même pas cuite et ma commande était froide c est honteux"

"Burger sec est employé qui veulent pas dîner de sauce"

"Je vous conseil de prendre un balboa c vrm cher bon"

"La fille qui travaille à Drive (travail la nuit) n'est pas gentille avec les clients, c'est la dernière fois que je visite le restaurant à cause d'elle"

"La meuf au drive c qui cette énergumène 🤦🏻‍♂️🤦🏻‍♂️. Soum qui nous gratte de la feuille du jamais"

"Je mange souvent la bas, c'est inadmissible d'accepter qu'un chien rentre dans cet endroit , sachant que c'est hallal. Très déçu!"

"Merci à Safia et Chaima du drive pour leur service et leur gentillesse ❤️❤️"

"laisse chaima et safia au drive elle sont trop gentille super rapide efficace et cool merci a vous 👍🏽"

"Drive très bien chaima et safia très efficace et rapide souriante laissez les au driver merci"

"Drive rapide super safia et chaima au drive l’es meilleur 😘😘"

"Meilleur burgers decine service rapide salle propre accueil au top #enparallele"

"Je mets 5 par respect. Merci pour le menu enfant, 8 euros pour seulement 3 nuggets et le reste oublié. Première et dernière fois."

"Un service pitoyable une heure d’attente dans la file vous avez pas honte, j’ai bien mangé, aucun geste commercial pas d’attente à l’intérieur du restaurant et pourtant une heure d’attente je ne comprendrai jamais jamais ce restaurant plus 10 % de Majore après minuit"

"passer en salle accueil au top de la part de l’équipe safia et chaima au top salle propre burger au top je reviendrai avec plaisir 👌🏽"

"Un grand merci à Safia et Chaima pour leur accueil et bonne humeur :) je reviendrai"

"Safia et Shaima au top, la salle est propre"

"Merci à tout l’équipe pour les cafés offert La salle etat propre Et la nourriture était bonne Decine au top !"

"Très bien accueilli par Fatima très gentille je reviendrai rien que pour elle ! <3"

"Service rapide bon burger avec café gratuit a la cle"

"Safia, Chaima et Fatima nous ont servi et accueillies Très souriantes, efficaces et agréables Je reviendrai Personnel au top ! Merci les filles ❤️"

"Je mets une étoile car 0 c’est pas possible. Venu ce jour au drive, attente de +35min et 6 voitures sont passées devant moi j’ai du réclamer ma commande et in m’annonce que m’a commande a été oubliée. UNE HONTE ! Je demande alors un remboursement qu’on a voulu polémiquer avec moi finalement gain de cause on m’a remboursé. Très grave de mentir aux clients « votre commande est bientôt prête » et 2min plus tard « elle a été oubliée »"

"Un grand merci à Khalissa pour l’accueil chaleureux et le service impeccable au drive de burgers aujourd’hui ! Sa gentillesse, son professionnalisme et son sourire ont vraiment rendu mon expérience agréable. On sent qu’elle prend à cœur son travail et met un point d’honneur à satisfaire les clients 😃"

"Bon sandwich par contre mauvais accueil au drive ont demande bien de la sauce à la fin seulement 2sauce ketchup mayo pour 3menue acheter + texmex je pense qu’il faudrait être plus généreux , sopalin oublier ect"

"Très bien accueilli, merci à Fatima pour son beau sourire :)"

"Commande servie rapidement, et bien conforme à ce qu'on attend. Merci à Shayna"

"3 personnes dans le restaurant, 30 minutes pour recevoir ma commande. Employé qui se permettent de discuter et de faire les vitres alors que de nombreuses personnes attendent leur commandes. Les sandwich s’accumulent et ne sont pas servis, et donc sont froids lors qu’ils sont servis."

"Franchement au top , service rapide et chaleur de la part de khalissa."

"Un super restaurant de Burger halal qui est très propre malgré le nombre de clients !"

"très bonne accueil de la part de safia et mehdi, le personnel est accueillant et prend le temp de s’assurer que tout se passe pour le mieux , commande reçue très rapidement et bien exécuter je recommande les yeux fermés"

"Établissement correct , services rapides, Personnel accueillant"

"Très bon accueil de la part des serveurs je reviendrai."

"Super accueil surtout hichem"

"Les employés et le directeur super gentille service top"

"Premiere fois hier soir en livraison. Malheureusement la derniere je penses, on est à 5min du restaurant, la commande est arrivé gelé. Le livreur n'a pas trainé avec la commande, il y a le suivi donc on ne peut pas dire que c'est de sa faute. Le Deutch : la viande est trop bizarre, on dirait des morceaux de carton sans goût, rien à voir avec du kebab. Le Florin : sur les photos il y a des tomates dans la compo, dans le sandwich il n'y en avait pas, uniquement de la salade. Et il manquait un sandwich dans le sac, le restaurant était injoignable par téléphone... dommage."

"Je suis venue de lille pour gouté le fameux burger s, 29€ pour 2 menu je mattendais a ce prix la a quelque chose de conséquent mais pas du tout la un menu entier oublie je navais ni les frites ni la boisson ni le plat et la quantité minime a fuir !!!en plus de cela l’attente est interminable"

"Horrible, 45 minutes d’attentes, les enfants qui gueule"

"Un grand merci au serveur HICHEM de Burger’S Décines ! Il a été super gentil avec moi Malheureusement, la machine à délices glacés ne fonctionnait pas, ce qui est dommage car j'en avais vraiment envie depuis + d’une semaine…Mais grâce à lui, j'ai pu trouver une alternative similaire qui m'a tout autant plu Service impeccable et attentionné Merci encore Hichem !!"

"Un grand merci à Soumaya pour sa gentillesse, son efficacité et la qualité de son service. Elle nous accueille toujours avec un grand sourire ça fait plaisir 😁"

"Attente hyper long 1 heure d’attente au drive, beaucoup d’indisponibilité au niveau de la carte franchement catastrophique donne pas de ticket au paiement nous envoie balader sur le parking pour patienter c’est du grand n’importe quoi une honte vraiment du jamais vue !!!"

"Je mes une étoile parce que je peux pas en mettre 0 j’ai attendu 1h 1h 1h de ma vie perdu pour un menu pas bon en plus j’ai attendu au drive que la personne qui dois prendre ma commande me réponde j’ai attendu 10 minute 10 minute 10 minute c’est pas normal j’espère que votre cuisine ce casse"

"super equipe au top tres bon halal hygiène respecter produits bonne qualité"

"Top des vaut menus dommage que vous êtes parti de scionzier en haute savoie du coup quand je vais à Lyon je mange chez vous à cette occasion"

"Service au drive pitoyable ! Garé sur le parking je rentre chez moi la moitié de ma commande oublié ! Vouloir être rapide c’est bien mais penser à mieux vérifier les commandes ! Dommage parce que niveau fast food c’est pas mal"

"Service qui c'est détérioré. On a l'impression de forcer les gens à travailler.. sandwichs baclés , limite c'est a nous de les reconstitués. Plusieurs oublies dans les commandes a emportés. Bref , vu les prix qui ont augmenter , on s'attend a mieux. Dommage."

"1h30 au drive ! Du jamais vu plus jamais !!! Organisation ZEROOOO ."

"Tout est froid, j’en ai eu pour 50 € la honte vous méritez pas une étoile"

"Très bon restaurant très propre!"

"Quand on commande sur Uber eats c’est bien qu’il y ait toute la commande et encore plus les bons sandwichs si possible mais c’est trop demandé."

"Service hyper long, nous avons eu le temps de crever Avant de recevoir notre commande Revoir la rapidité et l’efficacité du personnel"

"Merci beaucoup à Ichem, personnel très agréable ! Je recommande !"

"10€50 pour de la mousse de kebab, mal au ventre à la sortie. Franchement c'est honteux. Après chacun ces goûts. Je n'y retournerai plus jamais. Bonne continuation en espérant un changement positif pour la suite."

"1h d'attentes pour 1 sandwich qui lui même étais rempli de sauces vraiment inmangeable"

"Trop bon je note 10/10"

"Super bon et très bonne qualité et Chaima! au top merci 😉👍"

"Dimanche soir, un peu d'attente mais pas trop. Juste dommage que les écrans où les numéros de commande s'affichent étaient en panne pour certains ou bien illisibles (écriture petite) de loin, ce qui contraignait à rester à côté du comptoir dans l'attente de sa commande. Repas servis tièdes pour mes enfants et moi, dommage..."

"Super accueil, la nourriture est très bonne et le service rapide ! Merci bq"

"Service au drive top super rapide laissez la personne qui s'occupe du drive à ce poste !!!"

"La grande voilée du drive a fait super vite !"

"Drive rapide, restaurant propre, super bon."

"Équipe administrative qui manque de professionnalisme, à fuire !"

"franchement incroyable le miam miam était bon, c’était super goûtu et Shams et Khalissa était hyper drôle les meilleurs sah!"

"service de qualité, excellent service et le personnel acceuilant toujours avec le sourire aliments de qualité"

"bon burger belle déco bonne aceuille nickel"

"C est d enfer vraiment très très bon moi qui critique beaucoup mais 10 fois mieux que Macdo Il faut ouvrir à chambery sa sera top et ça va marche dd tonnerre"

"J'avais commandé en borne et le ticket de caisse n'est pas sorti . Il y avait beaucoup trop de monde au restaurant, en plus mon burger était tout écrasé et puis les autres plats était froid."

"Ce n'est pas transcendant, juste classique, mais pas mauvais."

"J’y suis aller à 11h du matin à l’ouverture c’était hyper bon !! bien chaud le burger à la raclette est a pas manquer !! Avec les deux steak et le rosties. Et les pankas au curry !! Délicieux !! Je recommande"

"Si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais fait j’ai toujours manger à Burger’s mais là j’ai été déçu j’ai commander un menu 20 minutes d’attente au drive pour payer alors que j’étais la seule il n’y avais aucune autre voiture pour qu’à la fin la viande n’est pas cuite du tout le goût de viande cru m’a complètement dégoûté la texture du steak étais en caoutchouc et rouge vraiment degeulasse je suis vraiment déçu désolé mais je ne reviendrais plus jamais à Burger’s."

"Trés bon restaurant."

"Bof c'est de plus en plus cher et de plus en plus mauvais va comprendre.."

"Une excellente expérience chez BurgerS Des sandwichs délicieux, une salade fraîche et savoureuse, le tout préparé avec soin. Un grand merci à toute l’équipe pour leur gentillesse, leur sens de l’écoute et leur professionnalisme. Mention spéciale à Lina et Riad, que je viens de rencontrer, pour leur accueil chaleureux et leur savoir-faire. Je recommande vivement !"

"Super sympa surtout que nos sont toujours chaud comme c’est agréable ça 👍 bien propre et service bien aussi très peu d’attente 👍👍👍"

"suite a mon passage dimanche midi au drive , je me suis régalée merci a la serveuse qui ma informée sur les menus et qui ma servie très rapidement je reviendrais :)"

"Un peu déçu manque de salade tomate et plus petit que ce que je pensais."