McDonald's

"10min d'attente au drive... Fermeture des portes à 22h28, alors que c'est 22h30 au moins non? Frites froides et pas croustillantes, sandwiches sans goûts (le chef devrait revoir ses assaisonnements???? Ou sa formation!) Couvercles des sodas sales et gras!!?!? Gros changement depuis l'époque, et pas en bien!"

"On voit qu'il a été refait récemment, il est propre aussi bien au niveau de la salle que dans les sanitaires. L'aire de jeux pour enfant est nickel. Il y a un service à table. Le personnel est chaleureux et souriant. Au niveau du drive hors heure de pointe il ne faut pas être pressé et bien vérifier sa commande. Côté restauration tous les Burgers ont le même goût dans tous les mac do. A noter que pour une fois les burgers sont chauds .."

"Plus de possibilités de passer commande autrement que avec leurs système de borne tactile et c'est un vrai casse-tête, même la serveuse appelée à l'aide pour passer cette satanée commande à du faire appel à sa responsable tellement le système est peu intuitif !"

"Mac do très propre, très jolie et les employés sont très polis . Les commandes arrivent assez vite malgré la nouvelle technique du service, le detectage des cartes ne fonctionne pas toujours et les pauvres employés cherchent toujours leur client avec le plateau aux mains . Un peu de compassion pour ces employés perdus. Sinon le gris point noir de ce mac do est le jeu pour enfant , il est plutôt pas mal mais l'avoir situé à côté de la porte d'entrée est complètement stupide . Non seulement les clients rentrent et ont le risque de shooter un enfant au passage , mais en plus les enfants sont capable de sortir par la porte en quelques secondes . Il n'y a pas assez de place assise avec vue sur le jeu et l'entrée pour les parents afin de surveiller les enfants pour qu'ils évitent de sortir . Je ne comprends pas cette entrée . Il aurait fallu lettre ce jeu de l'autre côté et décale l'entrée pour la terrasse dehors . Sinon rien a dire ."

"Ça a bien changé depuis que le Mac 2 a ouvert. Les meilleurs employés sont partis au Mac do du leclerc ? Personne des plus désagréable à l'encaissement et une fois le plateau là ( menu salade et un menu nuggets) il manquait la sauce à salade et les couverts. Celle à qui j'ai demandé les oublis avait l'air blasé de me les donner. Bref je vais rester au Mac do près du leclerc. Visite le 08/04/24"

"Ils se sont trompés dans ma commande à emporté, et lorsque j'ai appelé pour exposer mon problème, la personne que j'ai eu au téléphone m'a dit que j'aurais du vérifier ce qui se trouvait dans mon sac et que ce n'était pas de leur faute mais de la mienne.. Payer 5,30 euros un hamburger avec rien dedans car j'ai eu la commande de quelqu'un qui avait tout enlevé dedans, génial ! Je n'y retournerai plus."

"La seule reproche que je peux faire est le fait de devoir manger avec un vêtement chaud. Il fait souvent froid car la climatisation tourne à fond. Où celà est fait en sorte que les clients n' occupent pas trop longtemps les tables. Bonne solution pour aller manger ailleurs !!"

"Mac do récent, un petit petit, bien conçu malgré tout. Aire de jeux intérieure, avec système de jeux vidéo super sympa pour les petits. Petite terrasse. Accès parking impossible en camping car. Il faut pour cela aller sur un des parkings adjacents."

"Fini les longues filés d'attente aux caisses. Maintenant, il t'a des bornes à l'intérieur ou il est très facile de choisir son menu et son mode de paiement. Après avoir choisi et payé, vous Choisissez une table et on vous apporte vos menus à table. J'ai bien apprécié le principe."

"J'adore le McDo ! Par contre pour celui ci (entre autre) depuis qu'il ont réaménager l'intérieur et qu'il ne plus de quoi garder les commandes au chaud la bouffe arrive souvent froide. Pour ce qui est du Drive ils oublient très souvent des trucs !"

"Ferme à 0h00, nous arrivons à 23h30, plus de glaces, ni de sandwichs . Uniquement des nuggets tiède maintenue au chaud depuis plusieurs dizaine de minutes et des frites horrible, froide. Honteux pour un service qui fini dans 30minutes"

"Hier j'ai ete pour la 1ere fois à ce Mac Do, service normal, j'ai pris mon menu et voulant finir ma boisson plutard, je l'ai emporter. Sauf que c étai pas des glaçons a l'intérieur mais le bouchon de leur distributeur de coca. Je le garde en souvenir et raconterai cette histoire partout tant que macdo n'aura pas pris contact pour s'excuser"

"Je n'aime pas le système de bornes et le système de service à table (dans tous les McDo maintenant), ils ont probablement mis ce système pour réduire le nombre d'employés. Dommage que les Quick aient été supprimés pour la plupart..."

"Bon accueil ... c'est pas la meilleure qualité de sandwich ou hamburger Ms bons qd mm et des efforts certains sur le drive ... plus de manque de produits à la commande . Eurfff qq années plus tard... rectification sur le drive commande de 2 glaces et arrivent à se planter sur le parfum du milkshake entre fraise et vanille... Quand même.. Au delà du goût.... la couleur.. Pfffff dégoutée"

"Mardi 1er Janvier 2019 - 14h : Nous sommes venus commander à emporter et nous voulions payer en tickets restaurant (ils ne m'appartenaient pas). Les TR étaient valides en 2018 mais utilisables jusqu'au 31 janvier 2019. L’équipière en caisse ne devait sûrement pas le savoir (et moi non plus car les TR ne m'appartenaient pas), elle me les a refusé. Soit. Mon ami m'a alors avertie qu'ils étaient bons, je suis donc retournée la voir pour lui demander si il était possible de rembourser et de refaire une commande. Et d'un air arrogant et insolant, m'a répondu Euh je ne peux rien faire. Même pas une excuse, rien. J'ai alors demandé à parler au manageur présent sur le terrain, celle-ci ne s'est même pas retourné et a juste lâché un Euh non on ne fait rien! Comment peut-on répondre cela quand on parle d'argent et d'erreur d'un employé?? Comment peut-on prendre un air insolant avec un client? C'est désolant... Surtout que j'ai su par la suite qu'ils pouvaient très bien faire quelque chose. Mcdo FRANCE, j'espère que vous allez faire remonter ce genre de comportant à l'équipier et au manageur PRÉSENTS LE 1ER JANVIER VERS 14h, car ce n'est pas la première fois que cela se produit au McDo à Sarrebourg et cela est nuisible pour votre image. C'est une message de ras le bol peut-être pour rien du tout pour certains, mais à force d'être pris pour des idiots, cela en devient pénible!"

"Attention si vous commander à emporter. Vérifiez bien. Souvent des oublis et parfois pas très chaud, donc froid en arrivant. Rien de bien grave mais...."

"Bonsoir . Très déçu par le Mcdo de Sarrebourg 😤 Après avoir commandé nos menus à la borne, nous nous installons ..l'attente à été très longue..quant une employée arrive enfin avec notre plateau et nous le dépose ou plutôt nous le pose brusquement devant nous et repart sans un bonsoir, bon appétit et du ..bonne soirée n'en parlons même pas..honnêtement je conseille à cette personne de changer de métier..et le comble de l'histoire, frites et sandwich tiède .."

"Restaurant propre et neuf donc très moderne. Sévices à table agréable. Beaucoup de borne de disponibles, donc peu d'attente. Un point négatif l'espace jeux enfant est juste juste à côté de la porte. Je trouve ça dangereux car les voitures du drive passent juste devant. De plus en hiver le froid rentre immédiatement sur les enfants. Terrasse très petite mais agréable."

"Peu de client dans le restaurant, 20min pour se faire service. Commande qui arrive et ce n'es pas la bonne. Sandwich à peine chaud et juste une sauce pour une grande potatoes??? Première et dernière fois."

"Service rapide et les commandes arrivent directement à votre table par un(e) employé(e) souriant(e). Les hamburgers et les frites étaient chaudes. Grand choix sur les menus. Je vous conseil ce Mac Do plutôt que le Burger King qui est à deux pas et ou le service et les menus laissent grandement à désirer."

"Service rapide à table, et correct. La bouffe que propose ce fast food américain reste mangeable, rien d'exceptionnel. Cependant, tâchez de vérifier la conformité de vos choix, je trouve qu'il y a des erreurs fréquentes de service ces temps-ci."

"Je suis obligé de mettre 5 étoile ce soir une file de voiture énorme au drive qui faisait peur au final gérer superbement bien les voitures défilént au drive pratiquement sans arrêt bravo pour la gestion car ce n est pas facile. D'autres enseigne pas très loin aurait besoin de conseil de votre part car il n'y a pas photo 🤔🤣"

"Encore une fois la commande avec des oublis... ça devient de plus en plus récurrent. Heureusement que je ne suis pas passé au drive... c'était encore une fois une demi commande payée, elle par contre en totalité! Les burgers quand a eux sont tièdes et les sauces absentes. Bref nous avons été 2 fois au comptoir pour réclamer l intégralité de la commande ."

"Attention à vos commandes au drive!! Et aujourd'hui rebelote mais pris à l'intérieur pour emporter, toujours le même problème: OUBLI DE PRODUITS!!!! On ne disait jamais rien mais aujourd'hui obligé d'appeler, sur facture de 40€ seulement reçu pour 30€. HONTEUX!!!! 😡 La vieille excuse connu: nouveaux personnels. Pourtant pas compliqué de mettre les produits, affichés à l'écran, dans les sacs. Pas besoin d'avoir le bac pour ça quand même?! Cet aprem doit retourner pour régler ça et y a intérêt que le geste soit là"

"Je suis un fidele client depuis des années, malheureusement depuis peu ils ont remplacé les gobelets et pailles en plastique par un gobelet avec un socle en une sorte de carton recyclé : resultat : le gout des boissons (Ice Tea par exemple) est altéré par le gout du socle en carton recyclé... Tres dommage et ca me degoute... Il faudrait trouver une nouvelle alternative à ce probleme car je ne suis pas le seul à me plaindre."

"Que dire de ce 30 avril au soir, cette demoiselle aux cheveux mi-long et chemise bleu qui n'accepte plus personne avant 22h , nous vires clairement en nous tutoyant et nous disant hautainement BONNE CHANCE , ALLEZ SALUUUUUUTTTTTT ."

"Bien agencé ; des locaux et des sanitaires propres ; préparation et service des commandes rapide ; qualité de la nourriture excellente (pour un fast-food). Cet établissement est, entre tous les autres de la même enseigne que j'ai déjà pu expérimenter, le meilleur. Cependant tout n'est jamais rose : la propreté des locaux, et surtout des surfaces, laisse à désirer, voire est absente, dans les moments où l'affluence est forte. Les tables sont sales tout comme les sièges, ce qui ne donne qu'une envie : repartir. Or malheureusement la commande est déjà payée."

"Au drive la commande n'a pas été prise correctement. Un menu manquant mal prise par la personne. On nous demande de refaire le tour pendant l'heure de pointe. Ne voulant pas que mes trois amis mange froid je me retrouve a me faire des pâtes. Qualité relationnelle 0 pointé."

"Restaurant pas ouvert le 03 juin !!! Donc drive. Je commande un 280 sans ketchup et un coca light et une fois que j'ouvre le sachet ( donc plus loin) j'ai un 280 sans sauce avec UNIQUEMENT? du ketchup et un coca normal . C'est de l'acharnement ou de l'incompétence ???"

"Ce McDo sort de l'ordinaire, tout est propre, bien organisé, les gestes barrières sont très bien respectés! Personnel calme que l'on imagine souriant sous leurs masques. Quand aux commandes burgers chaud, glace bien froid et non à moitié Fondue. Bref une très bonne expérience pour un McDo 👍"

"Mac Do qui sort franchement du lot. Respect des gestes barrières irréprochable. Service particulièrement rapide. Personnel géré dans la plus grande efficacité sans renoncer à la sérénité. Bravo !"

"Dans un premier temps, de mon menu je n'ai reçu que la boisson, suite a celà je suis aller réclamer mon hamburger et mes frites auprès des employés. Je n'ai reçu que mon hamburger, je suis donc retourné réclamer mes frites, on va alors vérifier a ma table si je ne mens pas ! Puis on me donne a contre cœur mes frites mais avec la certitude que je leur ment. Ils sont donc aller voir sur les camérs de surveillance si je n'avais pas fraudé. Conclusion McDo POURRI"

"Très déçu c'était pas la première fois et j'imagine pas la dernière... Enfin pour moi si 4 emes fois ou il manque des burger dans la commande et que c'es froid !!! C'es vraiment fatiguant de pas pouvoir avoir confiance et a chaque fois savoir a l'avance qu'il manquera quelques choses. Pourtant ils sont plusieurs !!! Ref déçu pour moi et ma famille c'es terminé mac do sarrebourg"

"Des incompétents, si j’avais pu j’aurai mis aucunes étoiles ! J’ai commandé un menu Maxi best of signature abondance on m’a servi un hamburger avec une tranche de fromage, 1 steak et des miettes de laitue ! Je suis donc retournée pour qu’ils me refassent un hamburger qui vaut son prix. Ils m’ont redonné la même chose avec des miettes de jambon en plus! J’ai demandé à voir la responsable pour lui montrer l’hamburger qui n’avait presque pas de garniture. Elle m’a dit « ce sont les quantités » mais MDR autant commander un menu KIDS. En plus de ça le personnel est très hautain. Jamais j’y retournerai et je le conseil à personne !!!!!!!!"

"NUL DE NUL ... Nous avons commander en avance avec l'application , puis on nous a dit que nous devions faire la queue du Drive ... une très longue file impossible d'attendre aussi longtemps pour nous car couvre feu , nous sommes donc allez chez burger king sans commander en avance et nous avons reçu notre commande en 15 min ..."

"Inadmissible. Je commande un chicken avocado bacon. Pratiquement pas d'avocat contrairement à la photo et pas de bacon. Je commande une boisson sans glace et il est blindé de glaçons. Quelle déception !!! 😞"

"La personne qui donnait les commandes au drive était vraiment pas aimable du tout et nous a été très désagréable lorsqu'on lui a demandé du ketchup. Même si c'est nous qui avons oublié de préciser à la borne, il y a un minimum d'amabilité à avoir envers le client !"

"Merci à vous de ne pas laisser la salle ouverte pour les routiers qui souhaite passer une commande, et qui n'ont pas que ça à faire d'attendre à pieds au milieux des voitures du drive. Très déçu, et si la dame qui prend les commandes avec ça tablette pourrait avoir un sourire et être aimable, ça ne serait pas de refus. Je déconseille très fortement."

"Je suis allée chercher un drive. Pas beaucoup d'attente. Nous avons été pris en charge rapidement et pareil pour la commande. Très rapide. Tout était nickel."

"Madame la Pseudo Directrice du MacDonald de Sarrebourg, car oui ce message vous est destiné. Agresser les clients qui viennent vous faire du chiffre ne donne pas une belle image de votre enseigne, enfin surtout de VOUS. Sachant que une commande sur deux vous oubliez un truc au bout d’un moment faudrais peut-être penser à mieux formé vos équipes sous la pression du monde ou tout simplement refaire des formations vous concernant. Pas besoin de signer Madame Bardot à force vous devriez connaître."

"Rien ne va dans la commande je n'ai pas eut ce que j'ai demandé. Sauf un coca sans goût et sans bulle (ça devait être de l'eau avec un fond de coca). De plus je demande un MC flurry sans nappage, je crois qu'ils ont compris avec tout le nappage possible. Juste la personne qui a pris ma commande était sympathique. Bref on repassera..."

"Cela faisait plusieurs mois que nous n'avions pas chercher à emporter. Premier jour de couvre feu à 21h,nous sommes allés à 19h30, commandé à la borne à l'intérieur. Les frites étaient horrible ! Froides, blanches et donc mal cuites et très molles! Ils sont tellement débordés qu'ils n'ont plus le temps de cuire des frites ? Est ce un luxe de les avoir chaudes aussi ? Elles sont où les bonnes frites du macdo que nous connaissions dites moi ? J'ai commandé 5menus, toutes les frites pareils. Raté la surprise pour les enfants étaient déçus.."

"La grosse arnaque le mcflury nature est à la borne de commande au prix de 3€40 et si l’on ne veut pas de nappage et bin on paye 10centimes de plus pour rien avoir et la réponse de l’employée «  c’est normal c’est le prix »La politesse est l’amabilité n’est pas au rdv l’impression de les faire chier !!! Ci leur travail ne leur convient pas ce n’est pas la peine de le faire ressentir au client !"

"Pas du tout satisfais , à chaque fois qu'on propose un nouveau produit a la tele, je vais pour tester ,et il n'ont pas le produit , un exemple aujourd'hui j'ai demandé un big mac bacon , reponse on en a pas desole , la moitier du temps ils n'ont pas certain produit, et je trouve pas rapide non plus en service, j'y ai été vers 14h , j'étais en voiture , j'ai commandé et toujours aussi long pour être servi"

"Devoir s’arrêter sur le côté afin de vérifier si il y a quelconque oubli dans la commande est devenu une routine sauf qu’aujourd’hui je n’ai pas eu le temps pour ça et je me suis faite facturer mes trois supplément sauces pour ne pas les avoir et j’ai du manger mes frites même pas salés toutes sèches. Le tout couronné d’une serveuse antipathique. Il s’agirait de se remettre en question."

"Un grand merci, je n'ai pas l'habitude de donner mon avis, mais il faut pas abuser. 1 commande 1 adulte et 1 enfant, mauvaise boisson manque 1 burger pas de jouet des frites alors que des potatoes sont demandé, alors que nous étions 4 voitures au drive. Un grand bravo, félicitations pour ce grand professionnalisme."

"Suite à notre drive au macdo de Sarrebourg de ce soir, ma fille a fait une belle découverte... Une mouche collée au bacon de son sandwich..."

"A chaque fois que je viens manger pour faire plaisir aux enfants c'est toujours le même constat pour un fast food c'est vraiment lent, les sandwichs sont réchauffés ou froids donc plus de goût et il manque toujours quelque chose ! Et je parle du Restaurant comme du DRIVE. Je déconseille fortement je préfère encore aller à Wasselonne!"

"Ca fait 2 fois ji vais et 2 fois que j'en suis vrmt insatisfait APPRENEZ A FAIRE DES FRITES ! ELLE SONT FROIDES ET MAL CUITES ! et a ma 2e visite j'ai demander a la borne un minute maid a l'orange et pas un jus d'orange degeulasse ! Déconseillé di allé seul les burgers sont a peu près potables"

"Merci aux personnels du McDonald’s Sarrebourg qui se sont tapés un petit kiff. Le BigMac est complet, effectivement, mais à un moment faut arrêter de déconner."

"Ça fait quelques temps qu'il manque toujours quelques choses dans mes commande, mais la j'ai carrément trouver un long cheveux dans mon cbo j'ai l'habitude de l'ouvrir avant de manger (c'est psychologique) et la je vois un long cheveux foncé dedans bien dans la sauce... je comprends pas comment il a pu arriver là... déçu"

"Qualité déplorable ! Que se soit pour le service ou pour la nourriture ! Autant macdo est connu pour sa mauvaise qualité et son dépannage histoire de manger un truc ... autant là .. vous avez atteint un sacré niveau .... Le personnel oublie à chaque fois quelque chose voir même plusieurs choses dans les commandes ! C'est lamentable !!!! Et en plus de ça c'est à chaque fois ou tiède à la limite froid ou déjà froid !!! A ÉVITER !!!!! MANQUE DE SERIEUX !!! Ils serai temps de revoir l'organisation dans cet établissement !!!! Heureusement tous ne sont pas comme ça"

"J'invite un manager Mc Do France à y faire un tour incognito. Le Dimanche soir par exemple... Si encore on attendait pour avoir un service de qualité , mais non le repas est froid, il manque la moitié de la commande et l'on reçoit même des boissons non demandées , sous prétexte que les autres ne sont plus disponibles.... N'y aller que si vous n'avez pas d'autres choix."

"La présentation du produit est très mal fait ,vue le prix du menu, j aurais aimé qu'il soit de meilleur qualité c'est quand même mac do.☹️☹️☹️ La restauration doit être un métier sérieux pas regarder le client comme du bétail."

"Expérience en partie décevante, 5 ème que j'y vais et 5 ème fois que ma commande est incomplète c'est dommage, également je ne comprends pas pourquoi dans ce restaurant les sauces tel que le ketchup et la mayo sont a la demande alors que dans touts les autres mcdo du coin au moins 1 sachets de chaque est donné avec la commande et c'est embêtant de tout le temps se relever pour juste demander du ketchup."

"J'ai souhaité rajouter une bouteille d'eau à la caisse du drive... Et on m'a dit il n'y a plus d'eau en bouteille au drive ! Juste pour ne pas avoir à faire un effort pour retaper le montant. Cheese et même pas de serviettes... Mac froid e"

"Je rejoins tous les autres commentaires. A chaque fois des gros oublis, c'est froid et j'en passent. J'ai pris un menu maxi avec patatoes.. regardez la photo.. je pense qu'il en manque un peu là.. aucunes sauces ne nous a été mises pourtant elles apparaissent sur le tickets. Quand le manager (grand aux cheveux chatain clair)a repris ce mc do il y a quelques années il y avait une net amélioration.. alors que ce passe t il ? Il y a eu un changement de personnels ?? Ce Mac do est à fuir. Vous aviez augmenté le niveau à l'arrivée de Burger King mais là c'est en dessous de tout.. et franchement vu les autres commentaires je me demande si vous êtes pas en train de faire couler ce mc do délibérément..et je pense également que les mails envoyés ne sont pas transmis à la direction. A l'occasion quand je verrai le manager car je sais qui c'est, je me permettrait d'aller lui en parler."

"Depuis quelques mois, je remarque une grande baisse de qualité de services. Les sandwichs sont bâclés, ils manquent des produits dans nos commandes ou bien à l'inverse on nous facture un nombre incalculable de hamburgers sans nous faire vérifier la commande avant bien sûr. Il y a un relâchement car en 10 ans, je n'ai jamais été déçu de la sorte."

"J y étais ce soir avec mon fils 2 menus... Pas de boissons pas de sauce... Ok ils sont venus 3 fois et C était bon.. Entre tps 2bpersonnes arrivent avec des grands sachets... Grosse crise.. Tout était faux... Cerise sur le gâteau 10 employés au moins l Alors que le MC do était quasi vide mais alors ça rigole ça s insulte ça fait n importe quoi Bref lieu à eviter"

"La commande de ce jour, était incorrecte exemple, je commande un grand coca cola je reçois un ice tea...c'est pas la première fois qu'ils ce trompe ou manque des choses...ayant déjà travaillé là-bas et connaissant certaines de leurs exigences j'en attendait mieux quand même...vérifiez les commandes on ne paye pas des sommes à l'aveuglette..."

"J'avais fais un avis il y a 6mois déjà catastrophique mais la.. 30 min de route, une boîte de 9 nuggets factures mais pas dans le sachet, tous les burgers écrases au fond du sachet, pas la bonne sauce dans le big Mac, pas le bon steak dans le royal cheese dépassé de tous les côtés.. Je pense que je vais éviter ce mac do."

"4 menus commandés drive, 1 sauce seulement pour le tout. Sur ces 4 menus best offs, 2 potatoes et 2 frites demandées, 4 frites reçues. Service drive a revoir du coup"

"Oublié un Burger dans une commande ça peut arriver. Mais recevoir deux pain pour burger à la place d'un donut nature, je n'ai jamais vu ça. Aucun geste commercial. La commande a été faite en drive, j'ai du faire 20 km aller/retour pour avoir un vrai donut. Les excuses c'est bien mais ça ne paie pas l'essence."

"Commande passer via internet totalement déçu car la personne m'a fais repasser ma commande en me disant que les carte de fidélité ne marcher pas se soir alors que j'ai effectuer ma commande sans aucun problème personne ai drive très désagréable et menfoutisme et j'ai également perdu tout mes point franchement 0 que certaine personne employer a mac do aprem la politesse"

"Plutôt bien servi mais vérifie comme même votre commande dépend des équipes il y a certains qui on tendance à oublié la moitié sinon en général Plutôt sympa"

"Nouvelle structure, bien adapté aux enfants. Quelques erreurs de commande encore trop régulière en drive Mais après appel on a eu droit à un échange . Le personnel est accueillant"

"Encore une fois des oublis lors de la commande si ce n’est pas des produits qui ne sont pas ce que l’on a demander ou des produits qu’il n’on plus en stock a 20h00 vraiment de plus en plus déçu de macdo. Ont finira par allez à la concurrence qui est juste en face"

"Commande d’un double cheese, reçu froid à table.. bon ça arrive. Aller au comptoir, en demander un nouveau, recevoir le même neuf mais tout aussi froid… et oui ça ce passe comme ça chez McDonald’s. Dommage."

"Tout est froid, on peut faire comme on veut ! J’ai tout essayé ! Commandé sans cornichons par exemple pour avoir un burger à la demande ou à 15h. Rien n’y fait ! C’est honteux. Je n’y mets plus les pieds !"

"Nous sommes arrivés à 22h en salle. Service à table rapide malgré l'absence de chevalet. Oublié des sauces standards, et du dessert enfants ( yaourt à boire). Fermeture de la salle a 22h17? Ils ferment les portes. Des 10 aines clients tentent de rentrer en vain. C'est dommage pour l'image de l'enseigne. Restaurant propre pour cette heure tardive. Ça aurai pu être mieux."

"Rien ne change.. oublis, pas un produit mais trois. La boisson qui se déverse dans le sac. Un temps d'attente interminable. Je boycottais depuis deux ans, je viens d'en reprendre pour cinq ans. Catastrophique."

"1 étoile car je peut pas en mettre moin , pour commencer mauvaise commande ensuite , mauvaise recette du 280 , les frites sont molle et véritablement froide , je déconseille fortement ce Macdonald ou sur les 5 visite ou j'y suis allez les 5 fois on étais désastreuse, je ne parle même pas de l amballage des sandwich , et des boissons pas fermer."

"Si le repas n'est pas pris sur place, avant le départ de l'établissement une vérification du contenu de la commande remise est indispensable. Trop souvent il manque au moins un burger !"

"Bonjour, nous venons de temps en temps manger au McDo, hors, nous avons remarqué que le manager mettait la pression à ses salariés devant la clientèle ce qui donne une très image de vos conditions de travail, il y a du respect à avoir envers son personnel, néanmoins, les menus sont froid, pas de sauce à disposition, vous pourriez mettre des sauces sur les tables pour que les gens se servent, il y a un net manque d’hygiène dans votre restaurant les tables sont pas propre, la gestion du restaurant est à revoir"

"Bonsoir, On est venu plusieurs fois et à chaque fois il manque quelques choses( sauces, verres, sandwich ...) La dernière fois on avait pas la bonne commande. Dans les glaces il y'a presque pas de coulis c'est dommage vu le prix qu'on paye la glace. L'autre jour, au drive nous avons eu une employée mal poli qui disait que ouai et avec ceux ci ouai., honnêtement on parle pas comme ça aux clients."

"Commentaire en vue d’une amélioration (je l’espère) Dans la même semaine ou nous somme venu commander, entre 18h et 20h, il y a eu des modifications de nos commande. Étant passer au drive et déjà rentré cela a été assez embêtant. On a commandé 1 mc flurry chacolat M&M On reçoit 1 mc flurry Base chocolat nappage caramel et M&M. Au final Mc flurry pas consommé, puis on ce retrouve avec des potato's a la place des frites et une boisson 50cl à moitié remplie. Mise a part cela, le service au drive reste Rapide et agréable mais s’il vous plaît, faite attention lors de la préparation des commandes cela évitera des surprises arriver chez sois."

"Plusieurs fois que je viens et il n'y a jamais de produits végétariens. Alors déjà que macdo ne fais pas beaucoup de produits végé comme son concurrent, il n'y en a meme pas 1 à chaque fois. Obliger de manger que des frites...."

"Sandwicherie faite a la rache tous écrasé La commande a mal était fait heureusement que j'ai vérifié mon sandwich qui devait être sans oignons parce qu'il était blindé oignon ,mais grand frite soit disant et était a moitié remplie et froide !! Est C'est pas la 1er fois !!!"

"Bonjour, Je me demandais si vous achetiez vos frites en Ukraine ? Parce que la, sur un menu maxi best of et un best of, les cornets de frites à moitier vide (cf photo). La prochaine fois je viendrais avec mon propre sachet de frite congelé, peut-être que je serait un peu mieux servi."

"2 menus big mac commandé, les 2 sandwichs étaient froid. Je les ai donc fait échanger pour 2 nouveaux, ceux ci étaient toujours aussi froid. Je pense que les sauces et le fromage ont été sorti au dernier moment, ce qui refroidi les sandwichs…"

"Infernal. Temps d'attente extrêmement long. Nous y sommes retourner pour les cartes pokemons et les boosters étaient identiques aux cartes reçues la fois dernière. Le package du jouet est différent voilà tout. Une simple arnaque pour économiser quelques sous utilisée par un géant de la restauration rapide. Ridicule. De plus parmi toutes mes expériences, à chaque fois quelque chose ne va pas. Il manque quelque chose ou alors la commande est mal faite. Aujourd'hui ras le bol : les glaces positionnée bêtement têtes vers le bas on tout saccager en se déversant sur les menus. Comme d'habitude il manquait un sandwich, et les boissons ont étaient empilées sans support, je suis bon pour changer la moquette de ma voiture. Marre de faire des aller retour de 30min pour faire une réclamation. Si vous savez pas faire votre boulot correctement ne serait-ce qu'un jour de l'an, arrêtez tout simplement."

"Cde d’un M bacon. Résultat à l ouverture pas de bacon dans le burger, les deux pains décalés , la sauce aux 3/4 sur le papier emballage . Le wrap, plié d’une drôle de façon et collé au papier d’emballage . Zéro pointé"

"Qualité du service médiocre, n'ayant pas eu les seule deluxe commandé sur mon plateau, je me suis donc dirigé vers le comptoire pour les reclamer mon dû. Celle-ci me répondit bon je vous en donne trois, mais j'étais sur de vous les avoir mise. Qui irai volé des sauces de luxe surtout une cliente fidèle."

"S'il était possible de mettre aucune étoile ça serait fait. Une longue attente au drive pour au final payer 39€ et avoir plein d'erreurs dans la commande, aucuns gestes, aucunes propositions pour s'excuser ou satisfaire le client. Très déçue, surtout que c'était un plaisir de venir de temps en temps."

"Il fait FROIIIIIIIID ! Jai l'impression de manger dehors c'est une horreur. J'ai fais la remarque a l'une des équipiers qui m'a dit qu'elle allait voir avec son manager. Manager la tete dans le guidon ou m'enfoutiste n'en a pas tenu compte."

"J'ai eu froid tout le long du repas. De plus on a eu nos hamburgers froids, j'ai demandé à les réchauffer, ils sont revenus comme avant. Je ne recommande plus Mac do car partout où j'ai été mon hamburger était froid en à table."

"Les burgers sont sans cesse froid. Même ramener et en réclamant un nouveau, c'est tout aussi froid Les tables et bancs/chaises ne sont jamais propres, même lorsqu'il y a personne (hors rush) En revanche, les poubelles sont régulièrement vidées"

"Mettre la Clim avec un temps pareil dehors vous êtes bien fort, très mauvaise gestion en tout cas!"

"McDonald's plus que classique, répond ai attente, service rapide et efficace, la nourriture est banal, tout ce qu'on attend d'un bon McDonald's. Seul bémol mais rien à voir avec cette établissement, l'inflation qui commence de plus en plus à s'apercevoir avec des prix qui monte de plus en plus pour de moins en moins sur le plateaux, mais c'est la vie !"

"Est aussi commande passe sur uber Eats que la commande même pas en préparation depuis 20 minute foutage de geule elle et même pas accepté manque professionnel dans se établissement la"

"J'ai eu un wrap poulet/bacon alors que j'ai commandé un wrap végétarien (il y avait même l'étiquette variation sur le produit). Je m'en suis rendue compte au bout d'une bouchée mais c'était déjà trop tard. Je ne me suis jamais sentie aussi sale. C'est inadmissible de se tromper sur ce genre de produit. Faites attention ou arrêter de faire des produits végétariens dans votre restaurant. En plus de ça, les frites étaient mal cuites et les quantités non-respectées."

"Ce soir pas le temps de faire a manger donc solution de facilité drive mac do Super pas beaucoup de clients on passe vite service agréable....mais arrivée à la maison la déception et pourtant on habite à 5mn du mac Do..... sandwichs froids frites molles et froides....bof bof...."

"C'est un fast food, OK, mais est-ce pour cela qu'il faut toujours avoir des burgers et des frites froids ? Je rentre en 3 min après avoir récupéré le drive et systématiquement c'est froid. Quand ils n'ont pas oublié quelque chose ou ce sont carrément trompé de commande. Dernière chose plutôt adressée à la maison mère : les jeux du menu Happy Meal sont une horreur. Contentez vous des livres et ce serait chouette d'avoir un peu plus de variété plutôt que 3x le même !"

"Visite très courte en ce 30 avril, en effet femme cheveux mi-long vire les gens de ce « restaurant ». 21:35. Mettre à jour les horaires d’ouverture svp. PS : bcp de places libre pourtant."

"Un mc Donald qui ne respecte pas ces horaires affiché. Il est afficher fermeture salle à 22h30, on arrive à 22h20 et la salle est déjà ferme se que je trouve inadmissible, c’est comme si vous alliez dans un magasin qui affiche fermeture 18h mais qui ferme à 17h50 c’est inadmissible, les horaires affiché devrait être respectée !"

"Mac do sympathique bien situé. Les menus ont été vite servi et moins cher que les autres. On reviendra quand on sera dans le secteur😀"

"Comme d'habitude le burger est froid. Lors de la prise de commande, on devrait pouvoir préciser si on veut un burger chaud ou froid 😜. On paie plus cher qu'avant, et pourtant les burgers ne sont plus chaud 🤔."

"Dimanche 28 Mai j’ai demandé à mon frère d’aller chercher McDo pour moi vu que j’étais pas en état de conduire ! J’avais commandé exactement Menu maxi best of cbo, potatoes, ice tea green ! Alors quand mon frère est revenu au début j’ai cru qu’il s’était trompé et en regardant le ticket tout était correct sur le ticket mais pas dans le sac; alors au lieu de ice tea green je me suis retrouvé avec un coca sans bulles et avec un goût de médicament horrible ! Sachant que ce n’est pas la première fois que ça m’arrive et à force j’en es marre !! Entre ça et le reste complètement gelé, le pain un peu sec et mes sauces en plus oublié j’en parles même pas ! Il serait peut être temps de se réveiller un peu. Que cela arrive 1 fois un oublie ou se tromper je veux bien ça arrive à tout le monde mais là cela fait beaucoup trop de fois ! Je me suis dit que je devais avoir la poisse à force c’est soit l’oublie soit autre chose que ce que j’avais commandé ! Hélas, je ne peux même pas récupérer mon ticket qui a été jeté dans les poubelles pour illustrer mon mécontentement."

"Personnel sympa mais par contre il manque souvent un produit. Encore aujourd'hui j'ai dépensé pour 28€ et bien sur il manquait un jus d'orange. Je peux comprendre qu'il puisse y avoir une erreur mais pas à presque toutes les commandes."

"Service plutôt rapide. Les frites et sandwichs pas tout à fait chauds. Sinon experience convenable tout même dans l'ensemble."

"Passage au drive à l’instant. L’équipier qui m’a pris ma commande n’était pas agréable et très arrogant.! Personne ne peut me dire quel fromage il y a dans une salade( je suis intolérante), pas moyen de choisir moi même ma sauce salade ! Du coup je ne sais même pas quel sauce est dans ma salade! Et votre équipier qui me sort « la mozza c’est un fromage, donc oui il y a du fromage dans l’italian mozza C’EST LE BUT ENFAITE » ca ne passe pas du tout. Il vient de vous faire perdre de l’argent et m’a fait perdre mon appétit."

"Après de nombreuses mauvaises expériences, je ne viendrais plus. Ce McDo est extrêmement sale. Toutes les surfaces sont grasses et collantes, du sol aux tables en passant par les chaises ... je ne parle même pas des WC , une catastrophe. Niveau nourriture rien ne va non plus, burgers froids, frites froides et molles... À fuir !"

"Employé qui renverse le plateau avec des boissons à côté de moi. J'en ai eu plein les jambes. Même pas un regard, même pas un excusez moi. Juste l'employé blasé. Vive le social. En revanche equipe rapide à nettoyer et à assurer la commande mais erreur de commande.... demande d'un produit sans fromage malheureusement à l'ouverture de la commande à la maison produit avec fromage donc déception. Problème récurrent au niveau des commandes."

"Que dire mac do c est mac do pareil partout sauf seul question que je me pause, pourquoi dans tout les restos mac do ou presque tous on trouve des tarifs différent ?????? Je serais heureux de connaître la reponse"

"Bonjour, Des ruptures, des ruptures et toujours des ruptures… Ce midi: - borne pour carte de fidélité HS au drive (déjà le cas il y a 2 semaines) - rupture croc McDo (déjà le cas il y a 1 mois) - rupture IceTea (pompe HS) - « oh c’est pas mon jour de chance » rupture spéculos aussi. … Heureusement personnel en borne et caisse sympathique! Vivement que le nouveau mdco ouvre … ils auront peut être des stocks eux!"

"Je suis passée ce soir au drive, arrivée à la maison, le coca était chaud, il n'y avait aucun glaçon (nous sommes en été). Mon burger était froid, j'ai du le réchauffer (10min de route). Je trouve cela inadmissible au prix payé. La qualité mc do sarrebourg est de plus en plus déplorable."

"Voilà maintenant un an que je viens relativement régulièrement commander ici. Au total sur une année j'ai eu deux erreurs dans les commandes, pourtant je demande régulièrement d'enlever des ingrédients. Le personnel est agréable et sympathique. Le service est rapide et les sandwichs/frites/potatoes sont chauds. Les quantités sont respectées je n'ai jamais eu de pot de frites ou potatoes à moitié vide."

"Plus de table sale que de propre, mais bon les manageurs ne se sentent pas concerné elles se promènent tranquille"

"C’est quand même incroyable. Impossible d’avoir une commande qui correspond à ce qui est demandé à savoir des sunday tout chocolat + cacahuètes, pour une fois j’ai bien eu les cacahuètes mais des sunday vanille 😤😤😤 alors que je n’aime pas la vanilleuhhhhhhhh, j’ai les nerfs"

"Je ne sais pas ce qui se passe chez vous en ce moment, les boissons chaudes pas de glaçon, les frites moles et encore congelé, les sandwichs mis en mode à l’arrache! C’est dommage hein!"

"Il devient de plus en plus degeulasse pour parler poliment , casse croute froid , quand on les ouvres on a impression que sa été geter dessus , ils oublient tout le temp quelque chose , on se demande où a été former se Personel , mayo ketchups en option même si tu la demande …….. enfin et le Personel reste effronté , il faudrait que autre mac do souvent vite pour la concurrence et un kfc"

"Bonne expérience la commande arrive vite le personnel et poli aucune chose dans la commande n'a était oublier juste dommage qui il y est pas de menu signature"

"Très bon Macdonald, avec un service rapide et de qualité. Il propose toujours les dernières nouveautés Macdonald dès qu'elles sortent. Pour y avoir travaillé, je sais aussi qu'en coulisses toutes les instructions sanitaires sont très bien respectées. Je recommande."

"Une honte !!! Il serait temps de remettre des formations en place... Savez vous seulement assembler un sandwich correctement ??? Horrible !!! Cela ne donne même pas envie de manger À fuire !!!"

"Venu chez McDo ce soir, temps d'attente interminable, oubli les nuggets, merci McDo 10€ de perdu, sandwich froid, demandé sans salade mais salade quand même..."

"Nous étions là samedi vers 15/16h. Un peu de monde, mais pas le rush non plus. Le restaurant était assez salé et les semelles des chaussures collaient au sol... Commande passée, direction la table. Restes laissés par des clients précédents aussitôt nettoyés par une employée du McDonald's. 👍 Les plateaux sont arrivés assez rapidement. Une partie de la nourriture potatoes et nuggets) chaude, les sandwichs moins (ce qui enlève un peu de plaisir à la dégustation...). Je ne recommande vraiment plus les frites McDo, je ne les trouve vraiment plus bonnes..."

"Ce mc do est une honte!!!!! Jamais vu un mc do aussi sale! La responsable doit être aveugle car elle est passée plusieurs fois devant sans rien dire à ses employés où elle même nettoyer!!! Aucunes tables extérieures lavées après le passage de personnes, vous mangez sur des tables sales! ( pas beaucoup de monde ce jour là ! ) Toilettes écœurantes , eau du robinet dans les toilettes, brûlantes! 😡"

"Nous sommes passés 2 fois et pris des sandwich au poisson 🐟 qui étaient trop cuits trop secs pas d'épaisseur du fish dommage car le personnel est accueillant"

"Un temps d'attente interminable au drive pour une petite commande (un menu best of et 6 nuggets) au point où j'ai du avancer d'un guichet et voir passer 3 voitures avant de recevoir ma commande. Et tout ça pour avoir un big mac froid !"

"A boycotter. Quand on commande un big tasty et qu’on se retrouve avec un pain royal deluxe, c’est juste de la grosse tromperie envers les clients. Impossible à manger donc puisque le pain beaucoup plus petit que le steak haché. Une honte au prix du sandwich. La salle sans commentaire, dégueulasse."

"Je suis très déçu cela fais des années que je viens mais depuis 6 mois là qualités du service à diminuer. Trop de temps pour avoir la commande Les frites toutes molles , le bigmac était mal réalisé et le MC flurry le nappage caramel inexistant. Je suis déçu"

"Je mets 4 étoiles car je voudrai valoriser en premier lieu les employés, car ce jeudi premier jour des offres coupon, un monde incroyable, au bornes, drive, et cependant personnel réactif, des produits manquants certainement victime du succès des offres de réduction, et j ai pu observer lors de mon attente de commande (10 bonnes minutes c est rien) la cadence folle, côté nourriture bah c est du mc do! Mais C était correct, pas spécial chaud potatoes et de luxe tiède, sauf les nuggets et mon wrapp car j avais demandé sans sauce donc c était chaud allez je chipote pas de serviette un oubli mais franchement vu le monde c était bien géré !"

"Nous venons de commander ce jour a emporter. Le sachet de 9 nuggets en comportait que 7 !!!! Nous sommes encore déçus !"

"Une commande à emporter 3 articles,.....deux erreurs..... Commande d'un double cheese :pas de fromage à l'intérieur.... Commande d'une salade en accompagnement : pas de couverts.... Il faut prendre votre travail un peu ➕️ au sérieux...."

"Entre les oublis et la radinerie de sac ce mcdo est le pire que j'ai jamais vu. (Une commande a plus de 40e dans 1 seul sac vous avez cru quoi? A peine sorti de la voiture le sac a craquer et boum la commande au sol. Franchement vous rendez ouf au mcdo a sarrebourg."

"L ensemble est bien mais les tables et bancs devraient être nettoyées plus régulièrement et le sol est souvent collant !!"

"Ne font pas assez attention aux commandes.. quand ont les modifies c'est comme si on n'avait rien fait.. et defois très long pour attendre sa commande"

"Bonsoir , ma relation avec le McDonald’s était très bien jusqu’à aujourd’hui . Ce soir je me retrouve pour la première fois au nouveau McDonald’s de sarrebourg puis la responsable (Mme Tiffany) nous a vraiment mal accueilli . Quelques remarques vraiment déplacé , du tutoiement sans raison ; demande de ticket sans raison et de plus nous a verbalement mal parlé : je cite « pars , dégage» Je suis vraiment navré de mettre ce commentaire mais c’est la première fois que je reçois ce genre de service . C’est inadmissible … Virez moi ce genre d’employé responsable"

"Bonsoir, aujourd’hui j’étais au nouveau macdo je suis vraiment déçu du service que la responsable madame tifanie a pu fournir elle nous a mal parler parler à plusieurs reprise sans aucune raison des regard vraiment très menaçant madame tifanie a également utiliser le terme « dégager ». En fin de compte je suis vraiment déçu, outrée du service que madame Tifanie a apporter au près du nouveau macdo de sarrebourg."

"Les sandwichs sont de pires en pire, le pain s'émiette, sa bave de sauce, mal empilé voir bâclé.Pour avoir des frites convenable il faut demander une nouvelle tournée ou venir au heures de pointes. TOUJOURS VÉRIFIER SA COMMANDE. Il y a beaucoup des choses à revoir, fast food certe mais avec un minimum au moins."

"Sur mes 2 dernières commandes, que des erreurs... Entre les burger commandés en double et reçu en simple, le cbo avocat reçu en cbo normal, rien ne va actuellement. Pas capable de suivre une commande."

"Pas très poli d’entendre le micro ouvert au drive les gens me gave ! À revoir la politesse pour certain, si ma commande ta énervée ne travail pas au macdo !"

"Un fast food certes mais un peu de respect par rapport à vos clients, vous avez de la chance que la marque mcDonald soit vraiment bien implanté dans la tête des gens et surtout des enfants...quand on ouvre son sandwich et qu'on se demande ce que c'est, tout les ingrédients mis les uns sur les autres n'importe comment...avec un doute sur le temps passé par le sandwich dans vos réchaud et son timer, l'impression d'être nourrie comme un cochon, de plus en plus décevant..."

"Après un repas chez eux le soir, j'ai eu une intoxication alimentaire pendant la nuit. J'avais diarrée et vomissements vers 2h du matin. Pour que l'alimentation me donne ce genre de réaction c'est que le niveau d'hygiène était inquiétant. J'ai un estomac pourtant solide. J'étais patraque toute la journée, impossible d'avaler quoi que ce soit pendant 24 heures et la journée suivante j'étais en pleine forme. J'y réfléchirai à deux fois avant de me rabattre sur ce genre d'établissement. Dire qu'on y amène nos enfants..."

"La cuisine était bonne mais les frites sont arrivées froide, le service était très rapide et les musiques d'ambiance était bonne"

"Bonjour, je suis très déçu de la qualité de produits qui est très dégressive, un double cheese fais avec les pieds, écrasé comme tout. Le wrap qui a la galette qui colle au papier et qui se déchire, de moins en moins d’aliment dedans mais plus en plus cher, c’était très bien jusqu’à la nouvelle enseigne chez Leclerc Celui a cote du cota est très bien Sans parler du nombre d’oubli dans les commandes passé au paf avant surtout au drive. A croire que je n’ai pas payé pour"

"Très déçu, 3,40€ pour un croque mcdo de la taille d'une chips, en plus on a clairement l'impression de gêner quand on prend au drive, honnêtement ça sert en dépannage mais faudrait revoir l'amabilité du personnel."

"Une catastrophe ! Pour la deuxième visite, sachant que la première était déjà loupé (oubli de jouet des enfants, manque des nuggets dans la paquet et les desserts) Cette foi, J’ai reçu mon premier sandwich ou je trouvais qu’il manquait de sauce .. j’ai demandé gentillement en disant que c’est sec (contrairement à d’habitude, parce que je prend toujours le même). La dame très gentille (la serveuse) me reprend le sandwich et revient quelque temps après avec un nouveau (j’en demandais pas autant) mais la catastrophe le sandwich degeule de sauce au point de ne pas pouvoir le tenir en main, j’ai du l’essuyer avec les serviettes… j’explique que faut pas se foutre de la geule du monde un sandwich à 12.99€ ça mérite de la sauce et de l’avoir correctement ! Et pas de ce venger bêtement d’une réflexion constructive… et de plus de rigoler comme un idiot dans sa cuisine fier de sa connerie ! Deux visites, et deux fois déçu. Une chose est sûr je ne reviendrai plus ici."

"Venu hier soir , j’ai eu une intoxication alimentaire toute la nuit c’est la première fois que cela m’arrive. Et je vois que je suis pas la seule ! Vous devriez être fermé c’est une honte !"

"Dommage Burger froid à 2 reprises malgré le soi-disant remplacement. Pas de bulles dans le soda. Oubli des cacahuètes et glace fondue. Pourtant j'ai payé tout comme il se devait. Le manager au bureau ?"

"Cela fait 4-5 fois qu'on commande , les frites sont a moitié froide , le coca pas de glaçon ou pas de bulle, les burgers sont écraser ou mal emballer ... cela commence a être chiant , faut vraiment faire quelque chose"

"Je commande un menu que l'on me rapporte à table, on me dit qu'il manque un élément que l'on me ramène au plus vite. Au bout d'une bonne demi heure, je vais voir où ça en est, on me dit ah zut, on vous le ramène . Je suis reparti 30 min après sans mon wrap..."

"Les plats sont variés et bons,comme dans tous les Mac Do, le personnel sympathique et efficace. Nous avons répondu à un questionnaire, et nous avons fait une réserve sur la propreté, et dans les 2 mn quelqu'un est passé nettoyer le sol et les tables !"

"Bcq d'attente alors qu'il y a peu de client. Les desserts encore surgeler quand ils sont servie"

"On prend des boissons sans glaçons pour justement éviter la dilution avec l’eau et on se retrouve avec des boissons chaudes sans bulles, un sirop de cola…( Ce n’est pas la première fois) Un ptit wrap ranch avec des cornichons!?? Des frites froides et molles… C’est de pire en pire, pour le prix que l’on paye il serait peu être temp de faire quelque chose dans ce restaurant!"

"bonjour, il faut jouer a reconstruire les hamburger avant des les déguster, le fromage n'est pas fondu ce qui prouve que le sandwich est froid avant d'être servit, bah tant pis, nous irons ailleurs, tant que les cuisiniers ne seront pas formés"

"Une catastrophe... 30 min d'attente et on est toujours pas servi ... Le gerant fait quoi ??? Une honte ... On ira chez Burger king la prochaine fois"

"Ras le bol de cet attente au drive ! 40 minutes 😠 , malheureusement ce n'est pas la première fois.... Ça sera Burger king maintenant !"

"Passage drive, deux voitures devant moi, attente 17 minutes. Tout ça pour un cheese froid patatoe froides et c'est pas la première fois en tout cas la dernière"

"Service trop lent gros problème d’hygiène sans parler que le manager est très désagréable au moment ou j’ai demander un remboursement pour le milk shake"

"j’ai demander à mettre nos glaces directement sur le plateau pour éviter de se lever, la dame nous a dit qu’elle aller les faites finalement on a attendu 20min pour qu’au final elle fasse les poubelles au lieu de nous servir.. nous avons dû aller les chercher nous même. Les verres sont très sales, les frites froide. Enfin bon .."

"Sandwich fait avec les pieds, une catastrophe, à se demander si les personnes en cuisine ne s’assoient pas sur les burgers… Un royal deluxe qui ressemble à un cheeseburger, une salade avec 3 feuilles dedans… De plus en plus chère pour pas grand-chose. Nous sommes sur une grande cuisine! Un semi McDo !"

"À fuir! Aucune commande juste et c’est tout le temps pareil, ma commande du jour n’es pas complète comme d’habitude alors qu’il n’y avait personne. Honteux!"

"Franchement c'est honteux !! J'ai demandé un Rancher j'ai eu un Farmer et dans le Farmer il y a juste le pain +le steak+ UNE tranche de bacon du fromage et 2 oignon qui se battent en duel!!!"

"Plus de 30minute d’attente Je commande 9 nuggets j’en ai que 6 dans ma boîte."

"47 minutes pour avoir une commande, fast food n'est pas le concept de ce Mcdo je crois, de plus des erreurs dans les commandes, un plateau reçu avec seulement la barquette de frites, sans les frites... un personnel qui nous ignore quand on pose une question, bref à fuir"

"Le service très long, les employés qui préfère rire de la situation alors que beaucoup de personnes se plaignent, a fuir !!"

"Plus de 45mn avant d'être servis car la serveuse a remis notre commande à quelqu'un d'autre ! Complètement débordés alors qu'il n'y avait pas 30 clients en salle. J'allais au MacDo pour me nourrir rapidement avec 3 enfants résultat galère absolue."

"Quand on demande d'enlever des ingrédients dont on est allergique et que l'on découvre que rien n'a été enlevé... non merci... À éviter."

"Caissière désagréable je cite « wallah » car commande refuser à 23h30 pour un drive qui ferme à 00h00 sachant qu’un client 5 min avant nous a était servis"

"arrivé à 23h20 au drive qui ferme à 00h normalement, même pas capable de prendre une commande c’est INADMISSIBLE"

"Inadmissible, déplorable, caissière très désagréable et vulgaire, sois disant panne technique, alors que le client devant moi a été servis, service se terminant à minuit mais ne prenne plus de clients des 23h et c’est n’est pas la première fois, maintenant j’irais chez la concurrence. AFFREUX!!!"

"Un peu sale, et les écrans de commande sont très régulièrement en panne"

"Commande 4 glaces et 1 coca... Arrivés à la maison il n'y a finalement que 3 glaces... 4 glaces ont bien été facturées Décevant"

"Super c bon c sympa personnel rapide et souriant"

"35 MIN d'attente au drivre vers les 16H00 pour un sachet de nuggets et un cheeseburger, ont a klaxonner (pour en premier temps prévenir que ont et la) pour prévenir que ont attend notre commande, un homme et venu et a juste dit ''OUI et ?'', et nous avons répondu oui aussi long pour la petite commande ces long, il à juste su nous dire oui et, faut attendre... Voila voila les mentalités qu'il embauche chez MCDO, ca devient de plus en plus pire"

"Attendre au drive que la voiture devant passe parce que au service il n'arrive pas a préparer des commandes. Maximum 6 voitures sur le parkings à 16H30, ont à attendu presque 1H00 pour des glaces et en plus pas ce que ont avait commander, donc je me demande si y à encore un manager ou quelqu'un qui gère les employés car ce regrouper pour parler et ne pas faire les commandes ces pas top"

"45 minutes à attendre avec mon compagnon dans la voiture au drive pour un sandwich et des nuggets, personne qui préfère parler que servir, vous répond OUI et ? quand vous demander ou et votre commande, bref ca devient n'importe quoi ce MacDonald. Pas de pardonnez nous pour ce délai plus que incroyable, rien du tous."

"On m’a servi un burger sur le plateau qui avait déjà était croqué dedans par une autre personne !"

"Restaurant propre. Comme toujours chez Mac Donald's les sandwichs sont à des années lumières de ressembler aux photos et publicités. Ils sont toujours 2x moins gros et moins fournis. Par contre les prix sont toujours plus gonflés."

"Toujours déçue mais là encore + que d’habitude, On commande 4 menus maxi best of, on reçoit des portions de frites qu’à la moitié du paquet, froid, les sodas sans bulles… Déçue"

"Alors comme d’habitude, frite a moitié remplit et froid à force ça commence à être vraiment du foutage de gueule, hamburger froid, soda sans bulle et chaud. Franchement je pense on peut le classer bientôt pire mac do de notre secteur si ça continue. J’y reviendrais plus."

"Une honte payer un menu maxi best of et recevoir ça. Non merci on reviendra pas, de pire en pire"

"Eh bien par où commencer, nous sommes de très bons clients qui venons régulièrement mais là ces dernières semaines c'est une catastrophe à chaque commande la commande n'est pas juste ! (l'erreur est humaine) mais à ce point ! Cela commence à faire beaucoup au vu du prix du macdo ! de plus quand on vient dire que la commande n'est pas juste et que la vendeuse est très désagréable qu'elle nous rend le hamburger en nous le balançant sur le comptoir et que la manager à côté ne la reprend même pas ça devient n'importe quoi ! une dernière chose quand nous demandons sans oignons c'est sans oignons et ne pas venir nous dire que maintenant les steaks hachés sont cuits comme ça. Comment faites vous s'il y a des allergies ?! on paye pour notre commande donc veillez à ce que la commande corresponde à ce qu'on demande ! Merci."

"Très mauvaise organisation, la personne qui prépare les commandes à emporter va également servir en salle alors qu'une personne est en déjà en charge de le faire, du coup on attend les commandes à emporter qui refroidissent ou les glaces qui fondent.. Et puis un petit sourire ne coûte rien"

"C'était bon mais dommage que l'attente fût longue pour être servi en drive commande pourtant passer sur internet"

"Service déplorable, manque plusieurs sandwichs ! De plus quand on vient pour le signaler on nous rigole au nez, tout en continuant de se parler de leurs weekend.. finalement les sandwichs avaient été posé à un endroit non approprié ce qui a valu quelque gloussement de la part du personnel !"

"Le service a table c est vraiment bien ! Les produits on les connais toujours aussi Mc Do ! Seul bémol c est le sol qui colle toujours....."

"Je me suis permise de tester la livraison à domicile. (Environ 10€ de supplément) Je peux comprendre l'attente. Par contre, je ne comprends pas le fait de payer une fortune un sandwich (un big tasty sans sauce), et avoir des nuggets par 6 à la place. J'ajouterai que le restaurant est injoignable. En somme, j'ai des sandwichs froids, et pas ce que je souhaitais. Au restaurant, merci de bien vouloir me rembourser la différence."

"McDo est correct, les serveurs sont très gentils les tables sont nettoyés régulièrement ainsi que les sols. Petit accident avec mon fils qui avait renversé son verre par terre la dame qui travaillait à tout de suite nettoyé après lui avoir expliqué la situation et avec toutes mes excuses bien entendu. Malgré ce petit désagrément, elle a réglé ce souci sans problème est toujours avec le sourire"

"Je suis dans la voiture au drive depuis 15 minutes alors qu’une seule voiture devant moi. Le Mc Do le plus lent du monde( il est 14:35) j’ai commandé à 14:19. Fast food non, very slow food , je désespère"

"Super Mac do, très propre, personnel très sympathique"

"Bonjour Service très long plus d une demie heure pour avoir ma commande sur place ....c'est long très long pour un fast food Je ne reviendrai plus j irai à la concurrence et je ferai votre pub Merci...."

"Assez déçu de mon expérience. Je venais chercher à emporter à l’intérieur du mcdo. Tout ce passe très bien jusqu’à ce que la serveuse me donne violemment ma commande sans annoncer le numéro. Sympa le personnel en tout cas."

"Pas de surprise Classique, mais un personnel très agréable"

"Très déçu, repas servie froid et responsable désagréable quand on va pour réclamation. Je ne reviendrai plus à celui ci"

"Sois il manque toujours quelque chose, sois le papier colle sur la nourriture... ca serai de temps en temps ça va, personne n'est parfait... mais c'est toujours pareil ici.. cest lourd."

"J’ai passé une toute petite commande avec livraison à domicile, j’ai attendu 2h pour qu’au final la commande soit annulé par McDo. Je pouvais comprendre le temps d’attente mais qu’elle ne soit pas honoré et ça sans raison, c’est inadmissible."

"attendre 20 min au drive , juste pour 2 hamburgers, et surtout qu il était 14h20, c est honteux. c est à se poser des questions....on se demande s ils ne sont pas préparer au MC Do qui se trouve près de chez Leclerc...vue le temps d attente!"

"D’une lenteur extrême ! Arrive au drive et une attente de 28 minutes pour 2 menu. Des erreurs de commandes sans cesse. Depuis l’ouverture du Macdo Leclerc plus rien ne vas ici.."

"Inadmissible, nous avons passé une commande de plus de 60€ au Drive. Au final, arrivé chez nous, il nous manque pour 15€ de burger. C’est clairement du grand n’importe quoi. Et personne ne répond au téléphone pour les réclamations."

"Idem, je rentre à la maison, il manque des frites et un burger sur 4 menus. C'est pourtant pas une énorme commande !! Donc à la maison, ça râle !! 😔"

"Je suis allée dans ce Macdonald avec ma mère, et je précise qu'il n'était pas beaucoup rempli et qu'il n'y avait presque personne et nous avons attendu un bon 15min avant de recevoir notre commande"

"Table sale 2 articles manquaient sur le plateau"

"Nous avons étaient servi par Lionel et melvin ils sont incroyable ! Merci d’être présent pour nous donner le sourire 🫶"

"Côté qualité des produits, c'est du Mac Do donc produits polytraumatisés dans les boîtes ! Cela étant, personnel malpoli et incroyablement non professionnels !!!!! Délais d'attente interminables !!!! Une honte"

"Dans ce Mac Do il y a tjs un truc qui coince. Soit ils oublient une partie de la commande ( à emporter) soit ils n’enlèvent pas ce qui doit l’être 😡 Et quand on rentre on remarque le bug. Je ne vais pas tout sortir dans la voiture pour voir si tout y est avant de rentrer !!!!!! C’est fou de ne pas suivre correctement un écran et mettre dans le sachet ce qu’on a payé"

"Nous avions commander à emporter, nous avions attendu au moins 10 minutes alors qu'il n'y avait pas de monde. Les serveuse ou du moins les personnes qui étaient près de l'accueil racontés plus leur vie que ne travailler en plus de ça pour qu'il y en ai qui nous dévisage et par la suite quand c'était prêt on a du encore attendre qu'il y en ai qui finissent de raconter leur anecdotes, ou parler sur tel personne juste pour 2 couverts et une vinaigrette. Ce n'est pas sérieux!"

"Service très désagréable, le personnel non souriant et désagréable, apporte les commandes avec une attente énorme pour 3client dans la salle et zéro au drive, les commandes sont incomplètes! Après avoir fait tomber la boisson d’un client, ils ne s’excuse en aucun cas! Et apporte la boisson à la clientèle une fois arrivée au dessert presque, puis laisse la boisson étalé parterre pendant un long moment! Chaque fois que l’on vient en espérant que le service soit bien, il est malheureusement tout autant médiocre que la fois précédente. Cela et bien dommage car c’était l’un des meilleurs mcdo, avec un service de bonne qualité au paravant."

"Parce qu'il n'y avait plus rien d'ouvert un lundi soir à 21:45..."