McDonald's

"Personnel très aimable mais dommage nous venions pour une glace - en période de grosse chaleur c est normal - mais il n y avait plus de vanille comme nous le souhaitions. La personne nous a proposé gentiment de la fraise ou chocolat a la place, ce que nous avons fait mais ça n est pas aussi bon...."

"Sympathique, bien situé au sein d’un quartier charmant ! La vue est plutôt agréable depuis l’étage ! On lui reprochera son absence de parking, et d’autre part le fait qu’il soit trop souvent saturé."

"Attente trop longue !!!! Inadmicible !!!! 30 min pour au final repas froid, les wings n'en parlons même pas ! Ce n'est plus ce que c étais avant le MC Do 🙁😫 décevant.!!! C'est bon je bani le MC do Centre ville trop deg pour tout... Burger King ou KFC ma me va très bien 👍"

"Endroit plutôt sympa en plein centre ville. Point positif il y a assez de places pour pouvoir accueillir du monde en heure de pointe, le restaurant est plutôt bien fait contrairement à certains autres McDonald's. Point négatif il est difficile de ce rendre au toilette publique il y a un code sur la porte. Mais sinon tout vas bien."

"Plat servi froid, frites froides et très molles comme lorsqu'on les chauffe au micro-ondes et c'est pas la première fois, personnel peu agréable et non chaleureux sauf quelques une de plutôt gentilles. Par contre le personnel masculin ne dit jamais bonjour et ne souhaite jamais un bon appétit."

"Long temps d'attente alors qu'il n'y a quasiment personne et que la commande est petite. Lieu très sale. Je ne recommande pas du tout."

"Un MacDo quoi! Mais un MacDo où il faut attendre très longtemps pour se faire servir. On a l'impression qu'ils font les burgers à la demande! Sinon emplacement sympa et l'étage est agréable avec vu sur l'opéra."

"Je trouve que macdo a changé, il faut attendre 15min pour recevoir son repas, j'ai dû aller le chercher moi même alors que c'était un service a table. Les tables ne sont même plus nettoyé (sans parler des bouts de papier au sol). Pas de pailles ni de serviettes dans plateau, j'étais donc obligé d'aller au toilette pour laver les mains. A part cela, les employés sont sympathique et serviable."

"Restaurant pas rapide du tout. Plus de boissons. On paye le même prix pour avoir une bouteille d'eau à la place. Plateau servi 30 min plus tard Et le comble tout était froid. J'y suis retourner les serveur pas aimable et polie. Et oublie encore des commande. J'y retourne on me fait passer pour une menteuse. Plus jamais je mettrait les pieds là bas et je ferais de la mauvaise pub. Et je voie qu'il y a que des avis négatif Ba chapeau"

"Si vous n'êtes pas au courant qu'il faut utiliser une borne pour effectuer votre commande, ne comptez pas sur le personnel pour vous en informer : ils discutent entre eux à la caisse (qui ne sert plus à grand chose) vous laissant attendre de l'autre côté du comptoir comme si vous étiez invisible. Autant installer des bornes pour y récupérer la commande..."

"J’ai attendu d’y aller 4 fois pour ne pas noter trop sévèrement et leur laisser une chance mais force est de constater qu’il y a des choses à revoir. La nouvelle déco et le nouveau parcours client sont biens sur le principe, mais il va falloir m’expliquer pourquoi j’ai toujours attendu au moins 20 minutes pour un mac morning ... Ce matin c’était le coup de grâce, on commande un egg&cheese, la caissière propose un mac morning, on dit oui.. et finalement elle dit qu’on ne peut pas car il est 11h01 ... (Disiz avait donc raison) ! Un manager confirme qu’on ne peut rien faire .. ok on accepte et on commande 4 Mc muffin bacon beef, on paye .. et là un cuisinier vient engueuler la caissière devant nous car on doit pas en faire après 11h selon lui ! Tout simplement navrant de voir un employé s’emporter sur un collègue devant nous, j’ai demandé à annuler la commande mais on nous a fait nos 4 sandwich en 30 minutes. Je n’y retournerai pas."

"Nous avons trouvé ce restaurant moyen car l'hôtesse qui était chargé d'encaisser les commandes était sur son téléphone et c'est une collègue qui lui à fait une réflexion pour encaisser les commandes, de plus j'ai dû l'appeler 3 fois pour savoir si je devais attendre où si le service se ferait en salle. Le ton employé par cette personne ne m'as pas plus du tout. Pour les autres je n'ai rien à rajouté, le vigile était bien poli. Par contre je n'ai pas trouvé les toilettes ( ni flèche ni marquage )."

"Très belle bâtisse situé en hyper-centre de Reims et à proximité équipe au petit soin."

"Le temps d'attente est devenu très très long depuis le nouvel aménagement du restaurant. Hier j''ai pu regarder ma commande refroidir 5 bonnes minutes avant qu'un équipier trop occuper à papoter veuille bien me la donner."

"Personnel mal aimable, pas professionnel qui laisse la nourriture refroidir et qui en plus râle quand on prend l'initiative de prendre son plateau afin de manger chaud. Et les serveurs qui apportent les plateaux 20 minutes après la commande et avec la clope au bec c'est pas incroyable. Maintenant j'irai ailleurs car depuis la rénovation c'est sacrément le bordel dans ce Mcdo, choisissez mieux votre personnel"

"Je met une étoile parce ce que l'on ne peut pas en mettre 0.... A fuire plus de 15 min pour 3 boissons, obligé de les réclamer après les avoir regarder pendant 10 min sur le comptoir résultat glaçons fondu. Bref personnel incompétent ,désorganisé et bien trop occupé a rire entre eux pour s'occuper des clients !"

"Personnel aimable L apres midi en terrasse pour une boisson fraîche c est agréable Les smoothies sont délicieux."

"Bonjour, quand on commande une salade au poulet à 12€ ce serait cool de ne pas mettre QUE de la salade avec 2 morceaux de poulet aussi gros et grands qu'un pouce. Ainsi que pour le Mcflurry à 5 balles. Dîtes à vos employés d'être sympa et d'arrêter de les remplir à la moitié en ne mettant que les miettes du fond du bac de M&M's. Ainsi que la gentillesse et l'amabilité serait bienvenus aussi. Car quand j'ai commandé un Wrap poulet ( Maxi best of ) et que j'ai eu un Wrap normal d'un menu enfant limite et que votre serveuse dbile me dit que c'est normal c'est la restriction... Hm pardon ?!!"

"McDonald's assez correct dans l'ensemble mais déçue pour le temps d'attente que j'estime parfois trop long (15 minutes pour 1 petit wrap ?). Même si la qualité des aliments est bonne, je suis toujours obligée de retourner voir les employés car les frites ne sont jamais remplies : je me retrouve parfois avec l'équivalent d'une moyenne frite dans une grande frite. C'est pour cela que je ne mets que 3 étoiles."

"En une seule commande (deliveroo), un fanta au lieu d'un jus d'orange et un big Mac... pour le moins renversant. Je peux comprendre qu'un visuel ne reflette pas la réalité, mais il serait quand même appréciable de garder une certaine cohérence de réalisation (par exemple, éviter deux tranches de pain sans rien entre les deux ....) Je laisse tout de même 2 étoiles car la couleur de l'emballage, elle, était respectée."

"J'ai osez venir en pyjama et claquette un matin pour le petit déjeuner. 5 étoiles pour le fameux Venez comme vous êtes."

"J'ai halluciner ! J'ai commander via l'application, j'ai fais le click and ready, j'ai noté ma venu dans les 5 minutes ... j'ai attendu plus de 20 minutes, ils ont oublier des trucs de ma commande et même mes ticket de jeu monopoly ! J'ai eu le droit a un desoler, aucun geste commercial ! Je ne recommande pas du tout du coup ! J'ai fini par téléphoner et soit disant ils feront un geste lors de ma prochaine commande ... j'attend de voir ...."

"Ce macdo est bien, mais, quand on mange à l'étage les table sont collante, les commande son longue à arrivé même avec peu de monde, j'avais demandé une glace à la vanille en cône (cornet) et j'ai eu quoi à la place ? Une glace pareil que les dessert des happy meal. Pfff et puis la zone d'attente et mal fichu quand même. Voilà sinon c'est pas mal"

"Accueil moyennement aimable de la caissière. Apple pie à 95 centimes alors que c'est une bouchée, c'est honteux ! Monsieur de la sécurité est très poli et gentil. Les sanitaires sont propres."

"Nous passons dans ce restaurant pour commencer des repas à emporter environ deux fois par mois. A chaque fois nous rencontrons des problèmes. La première fois,il manque un article (Big Mac) La seconde, dans la boîte de nuages il en manquait 1 La troisième fois, pas de Mac flurry La quatrième, pour la commande d'une salade avec sauce demandée = pas de sauce Le dernière, hier, tout le coca était renversé et la salade à l'envers. Il serait utile pour conserver les clients que le personnel soit sensibilisé à la qualité de prestation..."

"Espace agréable au centre ville de Reims mais parfois très chargé."

"Un mcdonalds assez propre et classique. Le service est tres rapide pour le nombre de personnes élevé le midi qui sont présentes. Le personnel est très aimable et convivial, surtout l'équipière aux cheveux blond attachés qui est venu nettoyer ma table avant que je m'installe à l'étage"

"Un peu déçue de l'ICE tea du MC CAFÉ... Effectivement, après avoir bu ce qui me semblait être PAS BEAUCOUP de boisson d'ice tea, j'ai pu remarquer que c'était normal, quand après avoir bu, je vois qu'en fait les glaçons montent quasiment jusqu'en haut... 30 pourcent de boisson pour 70 pourcent de glaçons. Pour presque 3 euros, il y a un peu d'abus je trouve x)"

"Après m’être rendue à plusieurs reprise à cette adresse, toujours le même constat : très lent ! 30 minutes pour servir un Happy Meal à 17h 15 minutes pour servir un Minute Maid et 1 cookie à 8h Et j’en passe… D’autant plus que le service à table ne fonctionne pas quelque soit l’horaire donc aucune perte de temps due à ce service En se qui concerne le lieu en lui même, les sanitaires sont propres et les tables nettoyées"

"On a été manger là-bas en pleine après midi la salle du haut dans un état pas possible le sol on marcher les pied rester coller par terre tellement c’était sale , sur toute les table qu’ils y avais pas une table qui été propre les chaise pareil et pour les toilette c’est honteux j’ai jamais vue ça je suis enceinte j’ai même pas pu y aller tellement c’était sale cuvette , lavabo, par terre remplis de papier par tout c’est honteux d’aller dans un restaurant McDonald’s en plein centre ville dans un état pareille !!!!"

"Il y a souvent du monde. Service très rapide Bornes en bas et en haut. Toilettes propres à 10h. Mais a 13h c'est plus pareil. Ouvert de bon matin c'est bien"

"A ce qu’il parait c’est la couleur normale tout en disant ceci d’un air hautaine. Ma demande d’avoir des nouveaux griddles a été refusé."

"Acceptable. Les toilettes sont à réparer. Une femme est restée coincé 😅 pas de chance. Bon service, mais il manque l'entretien des locaux."

"Trop de monde au moment où j'y suis aller. Donc pas possible d'être servi à table. Long pour être servi au comptoir. Mais sinon le personnel sont sérieux"

"Sous prétexte qu'il n'y a pas beaucoup de clients, le service se permet de mettre 1h a servir notre commande... en favorisant le gonflage de ballons avec 2 personnels... et 1 seule personne faisant la caisse et la préparation de commande Coca pas bon, plus d'eau que de coca et flat"

"Lieu bien localisé, proche de commerces intéressants, avec vue sur l'Opéra qui est somme toute magnifique. L'hygiène n'est pas parfaite mais vivable pour passer un bon moment. Le personnel m'a tout l'air banal, sans roue libre. Le passage au comptoir est rapide et fluide, l'organisation semble ok."

"Choses positives : - Étage supérieure accessible en ascenseur, pratique pour PMR et poussettes - Local climatisé en temps de chaleur - Prix accessibles - Facile d'accès : bus et tramway. Juste devant la station de tramway ''Opéra Cathédrale'' - Wi-Fi gratuite Choses négatives : - Parfois il y'a des erreurs de commandes - Certain(e)s employé(e)s sont aimables, d'autres pas du tout."

"Endroit sympa, très vivant pendant la pause déjeuner, beaucoup d'enfants... 😊 Service avec le sourire, personnel dynamique et hyper sympa. En plein centre ville."

"Pire McDo de France, je n'ai jamais vue un McDo aussi sale encore pire qu'une gare. Quant aux produits si vous avez la chance d'être servi rapidement ce sera quand même soit froid, soit il y aura une erreur dans votre commande."

"Jamais vus un Macdo aussi sale, les toilettes une horreur. De plus 1 sur 3 fonctionne pas, ni savon ni papier... ! Pas de service à table. Les écrans pour commander collé ! Le sol sans commentaires... !"

"Infâme, froid et produits oubliés lors de la commande. Déplorable et service client proche de 0 avec un énorme je m'en foutiste. Manager bon à rien hormis accroître le chiffre d'affaire."

"Très bon accueil fait par le manager, commande assez rapide. Deux points faibles: pas de service à table le matin, et obligation de demander le code pour accéder aux WC. Mais j'envoi tout mon courage à toute l'équipe !"

"Première commande en livraison, il n'y a AUCUNE sauce, même celles que j'ai commandé en supplément. Et la moyenne frite contient plutôt l'équivalent d'une petite. Bref, une fois pas deux"

"Restaurant moyennement propre. Malgré de toilettes réservés à la clientèle (avec code), 1 seul en service, plus de savon... remarques faites à une employée qui semblait totalement blasée.. . Bref pas le meilleur Mac Do fait"

"Mais quel insolence mais quel d éducation.j en suis choque aujourd'hui lundi 26 septembre 2022 à 9h30. Je viens prendre un petit café pour attendre un rv pro. Une femme pas jeune qui met 15 min pour me remettre un café en sachant qu il n y a personne avant. Et une autre qui gonfle des ballons . Et un responsable qui tourne tout autant on s est pas ,ils sont très fatigué La plus âgée lunette au nez me demande mon ticket je lui donne et je ne sais pas ce qu elle attendait de moi. Elle réplique rholalaaaaa. Qu elle m explique car rien compris en sachant que je dois moi même ne pas être contente d un service encore et encore catastrophique Mac Donald Reims à quand de bonnes résolution franchement."

"Le samedi midi le Macdonald est bondé de monde. C est juste horrible pour attendre sa commande, le nom fastfood perd tout son sens ! Le personnel désagréable et pour certains comprenant à peine le Français Les WC dans un état lamentable..."

"Fermeture sur application, site et porte a 02:00... Finalement c'est 00:00. Le pire est qu'on laisse commander avec repas en salle a 23:55 pour nous dégager comme des malpropres a 0:00...."

"Je vois qu'ils ressortent le McBaguette avec une nouvelle sauce béarnaise, je me dis que je vais tenter. Et ben la béarnaise je la cherche encore ... un ridicule petit trait de sauce juste histoire de faire genre qu'il y en a eu ! 8.90 euros pour deux steaks trop cuits, une tranche d'emmental et de la salade, quelle honte ! On comprend pourquoi les concurrents vous dépassent !"

"C'était vraiment la pire commande de ma vie, honnêtement, sans exagérer !!! D'une part, la livraison coûte 5 euros ce qui je trouve est vraiment abusif et au vue de la qualité du service, c'est n'importe quoi... 1h45 d'attente, pas de nouvelles, pas d'excuses ni d'explication. L'application qui ne réponds évidemment plus... Toute la commande était froide, normal... Puis, pour couronner le tout, pas de sauces... A fuire, vraiment !!!"

"Service plutôt long en général, toilettes sales à chaque fois qu'on s'y rends (dont 2/3 qui ne fonctionnent plus depuis au moins 3 mois). La nourriture est pas top même au rapport qualité/prix. Il y a bien meilleur, seul avantage les horaires : il ferme plus tard que Burger King."

"A fuir. Salle sale, service pitoyable. Pas de sauces, ni de serviettes. J'ai renoncé à aller les demander lorsqu'on s'est aperçu qu'il manquait aussi le pain avec la salade et que la salade du burger était à côté du burger dans l'emballage et non dedans. Bref. Pas une belle image pour Mac Do!"

"Repaire de crasseux !!! Hygiène déplorable toilette la cours des miracles !!! La nourriture infecte a fuire!!!"

"A 12h, personnel débordé qui livre une commande avec un hamburger au chicken non cuit. Ne pas confondre vitesse et précipitation. S'agissant de la salle et de la table hygiène très largement perfectible. Personnellement je n'y retournerai pas, les sandwicheries ont encore de beaux jours"

"Ça fait des années que le macdo n a pas changé ,sauf pour le bas . Il est triste ,fade ,portes des toilettes qui s ouvrent pas avec le code . C est censé être le plus beau car mieux placé et pourtant l ambiance n y est plus ,dommage ..."

"J’ai commandé dernièrement un menu avec comme boisson un minute maid qui n’avait pas de goût il a dû être couper avec de l’eau mais alors beaucoup d’eau, avec dans le verre moins de la moitié du gobelet d’un côté c’est pas plus mal que le verre n’était pas rempli parce que c’était vraiment pas bon j’aurais commander de l’eau sa aurait était meilleur et sur le plateau aucune serviette heureusement il me restait 1 mouchoir dans mon sac… mettez des serviettes sur les plateaux et par pitié arrêter de rajouter une tonne d’eau dans les boissons le goût est degueu après, j’avais pris avec un menu mais quand on voit le prix d’un petit gobelet vendu à l’unité… sa laisse vraiment à désirer. Le reste du menu était bon mais j’ai préféré aller au buger King ya 2 jours, le minute maid la bas étant en brique ou canette ya pas de risque qu’il soit coupé à l’eau…"

"Service rapide et agréable. Commande d’une salade qui fut préparé sur place. Large choix de pâtisserie. Produits chaud et locaux propre, au top !"

"Hygiène déplorable : équipié qui manipule sont téléphone tout en touchant la nourriture Lenteur extrême : 40 minute avant de recevoir un menue, le personnel traine les jambe et préfère être sur son téléphone plus tôt que de s'occuper des plateaux sous leur yeux ( quand ils ne les font pas tombés)."

"J'aimerais être contacté par le responsable... Commande 16 du 10.janvier 2023. Un egg muffin servis en 30 secondes service correct et très rapide. J'ouvre mon produit dans le bus qui arrive dès ma sortie du restaurant la surprise un egg muffin dur comme une biscotte que même une dame a coter de moi dans le bus à rigoler de voir l'état du produit je le suis demander si celui ci n'était pas factice impossible à manger certe ma commande n'était pas énorme ce jour par contre jeter je ne suis pas d'accord. Incorrect de votre part vu le prix du sandwich merci"

"Je suis venu ce midi avec mes amis déjeuner chez vous, lorsque la serveuse est venue lui apporter son menu, celle-ci a renversé un soda dans mon dos, résultat : manteau, pull blanc et tee-shirt trempé, j'ai quitté votre établissement en tee-shirt par ce temps glacial et j'ai été en cours cette après midi comme ca, c'est tout juste si j'ai reçu des excuses de la serveuse... Et je croise les doigts pour réussir à faire nettoyer mon pull blanc complètement taché de soda marron ..."

"Je viens souvent. J’ai pas enlever l’étoile car ça arrive seulement quelques fois mais le seul petit problème que j’ai vu c'est le personnel. Quelques fois, certains sont un peu froid. On en parlait avec d’autres clients, il faut être souriant pour être au contact avec les clients. Mais je pense que les managers ont fait de leur mieux puisque je ne vois plus ces personnes. Mise à part ça, les autres employés sont super agréable ! De plus les frites sont souvent chaudes et les burgers sont très bons ! Le resto mérite les 5 étoiles ! Merci !"

"Prix du pire Macdonald’s de France jamais référencé administré au Macdonald’s Reims Centre Ville. (Commande Uber Eat). Franchement inmangeable.. Je trouve qu’il faut vraiment mettre de la mauvaise volonté pour rater des menus aussi basiques. Mon wrap veggie n’avait aucune sauce et très peu d’ingrédients, vraiment pas goûteux comparé à d’autres déjà mangé. (Pour du super veggie : BK ❤️) Les potatoes et frites pas bonnes.. Molles et sans goût. Sauces encore oubliées évidement, du grand classique. Les burgers de mon conjoint même acabit que le wrap. Mal réalisés, tout secs, marchandises de mauvaise qualité.. Je ne comprends pas comment les prix ont pu autant augmenter au vue du mauvais service reçu dernièrement. (Mcflurry réduit par 3, arrivent toujours à moitié rempli et dégoulinants) Si j’avais pu ne pas mettre d’étoiles je l’aurais fais. Nous ne commanderons plus dans ce MacDonald’s."

"Ça reste un mac Donald mais celui ci est chaleureux. Le personnel est très compétent, serviable et gentil. Nous sommes heureux que dans le menu enfants il y ait des livres et qui sont très bien et de bonne qualité. Le chèque cake était à la limite du congelé mais ça arrive."

"Ce n’est pas un service de restauration, mais des toilettes publiques. L’absence totale d’hygiène et l’anti-assainissement règnent toujours. Les toilettes sont toujours puantes, sales et non nettoyées. L’attitude de tout le personnel est juste dégoûtante, c’est terrible"

"Des bons à rien mauvais à tout !!! On les appelle pour les prévenir de bien vérifier la commande , ils nous envoient tt sauf notre commande .... pas un seul burger correspond a notre commande ! nul ! Passez votre chemin ce macdo ne vaut pas un clou! Que font les managers !!!!!???"

"Après plusieurs visites pour des commandes à emporter, le lieu est bien localisé, proche des commerces intéressants. L'hygiène n'est pas parfaite mais vivable. Le personnel est présent, rien à reprocher. Le passage au comptoir est rapide et fluide mais parfois assez long tout dépend des moments et du personnel présent , l'organisation semble ok."

"Pour la nourriture je n’ai pas eu de soucis mais par contre le vigile présent le 16/02/2023 a 20h c’était du grand n’importe quoi. Sur son téléphone entrain de scroll ses réseaux sociaux, ne surveille même pas les personnes étranges qui entrent et qui dérangent les clients ! Je paye pour manger trql c’est le minimum."

"Vraiment pas le restaurant McDonald's à fréquenter même la chose la plus simple un wrap bacon et servit sans bacon.. L'excuse généralement les gens prennent sans. Nan mais je rêve ou vous savais lire une commande. Le temps d'attente et interminable, la bouffe et immonde, servit après avoir été recuit plusieurs fois les nuggets de poulet ont un goût parfois n'an parlons même pas. Vraiment allé ailleurs !!!"

"Le personnel prend les clients de haut, aucun respect ! Borne qui indique un choix de retrait de commande au comptoir ou un service à table. Pas de chevalet disponible, un employé nous dit d’indiquer 0000. On attend à notre table, pas de commande au bout d’un certain temps d’attente. On finit par descendre, notre plateau attendait au comptoir, forcément tout était froid et chez mcdo c’est déjà pas connu pour servir des « repas chauds ». On demande donc à être resservi puisque pas de notre faute … refus parce que je cite « c’est logique on ne sert pas à table ici » ah bon ? Et pourquoi la borne l’indique ? Au lieu de vous mettre à 3 contre une personne, remettez-vous en question sur votre fonctionnement !"

"Surtout ne pas laisser votre enfant seul au WC Homme avec le sèche mains sans couvercle et donc fils électriques apparents. Restaurant dans l ensemble pas propre."

"Bon service mais une personne du personnel très désagréable, parlant mal à son staff et pareil avec la clientèle, aujourd'hui. Être une personne aigri, pas de problème mais être agressifet le rejeter sur les autres, à vomir. Sinon le reste nickel 👍"

"Extrêmement déçue par ce Mc Donald. Le pire rencontré jusqu’à présent. Très sale, la commande n’est pas apportée au 1er étage et rien ne stipule qu’on aille chercher sa commande => lorsque je n’ai pas eu ma commande au bout de10 minutes, suis descendue, elle était prête depuis longtemps => tout était froid. Je n’y remettrai plus jamais les pieds !"

"Je suis venue dans ici pour faire plaisir à ma petite fille. La nourriture ...on s'est à quoi s'attendre. En revanche faire des économies et recycler c'est bien mais manger des frites dans des trucs en plastique limite lavé ce n'est pas possible. Le service, un serveur à renversé un plateau de Soda dans l'escalier, plusieurs clients ont été arrosé...et bien hormis le pauvre serveur qui s'est démené pour nettoyer, ses collègues n'ont pas bougé. A aucun moment les clients arrosés n'ont été pris en charge malgré qu'une de ses collègues soit passé...limite en sifflant avec des œillères. J'ajouterai aussi , les odeurs nauséabondes dans les toilettes."

"Très mauvaise organisation, des sandwichs servis froid et des frites qui n'en sont pas, tout juste de la récupération de celle qui passent à travers le panier. Je déconseille fortement cet établissement."

"personne à la caisse inexistante, j’ai dû demandé à quelqu’un pour pouvoir encaisser après 20min d’attente. Puis, j’ai pu récupérer mon mcchoconut seulement après 20min également car la personne travaillant au service de celui ci était divertie et très lente!!! Surtout qu’elle a raté plusieurs commande avant en salissant le comptoir"

"Comme il s'agit d'une restauration rapide, alors, il ne faut pas s'attendre (Cela va de soit) à de la grande gastronomie. Toutefois, de temps en temps, c'est bien de manger dans un McDonald's car, après un menu, la sensation de faim disparaît totalement. Cet établissement de restauration rapide est spacieux et agréable. À venir avec modération car, sinon, la prise de masse corporelle peut être importante dans la durée à cause de l'alimentation très calorique et de certaines boissons sucrées. Conclusion: C'est relativement bon, mais, il faut venir avec modération. Je lui mets, quand même, la très bonne note de trois (3) étoiles sur cinq (5)."

"Des process en cuisine non respectés. Une hygiène déplorable alors que le personnel se tourne les pouces. Des bornes qui proposent un service à table qui n'existe pas. Des employés incapables de vous donner le code pour aller aux toilettes. Seul point ''positif'' l'espace et la localisation Je ne recommande pas."

"Pas de service à table, ultra sale, ne donnent pas les sauces. Les toilettes sont déplorables, pas de savon, les sèches mains ne fonctionnent pas. Bref, à fuir..."

"Je vais pour me présenter car il me manque un produit, la personne tourne les talons, une autre finit par arriver et ce dernier est méprisant alors que c’est une erreur de leur part, dommage car le reste de l’équipe est aimable et souriant"

"Commande oublier refaite en speed à l'arrache, salade sans couvert, ce vulgaire sunday de dedomagement comme foutage de gueule . Manager contacté dans la foulée mais à priori avait mieux à faire que de ce préoccupé de ces clients , je pence qu'il va falloir changé de métier !"

"Que dire ... Accueil déplorable, aucun personnel ne sourit sauf une, normal c'est une amie, la salle est sale. Au vue du sandwich, c'est à se demander s'ils le lancent pas dans le mur avant de le servir, les potatoes sont à peine cuites et fades. Heureusement, le croque mcdo était bon. Localisation sympa mais beaucoup de choses à changer, je suis déjà venu avant mais là je suis déçu."

"On n'y va pas pour la qualité de la cuisine, ça on le sait. Mais là, fast food très mal organisé... On est à la borne où il est proposé un service à table mais en fait, non ! Il faut aller à l'accueil afin qu'on vous explique comment dépasser cette étape à la borne. Toilettes da s un état de saleté innommable !"

"Aucun bonjour quand on viens poser une question. Pas de chevalet pour éviter de servir les personnes à tables. Service hyper long 4 personnes en pause cigarette devant le mc do à 12h04 heurs de pointe."

"Restaurant sale (tables pas nettoyées, toilettes idem) et cadre peu chaleureux. Banquettes usagées et craquelées. Pas au niveau d'un restaurant fast-food de centre ville proche d'un monument historique."

"Beaucoup de monde dans le restaurant, la propreté n'est pas au rendez vous. Énormément d'attente au Mc café. Le personnel est aimable et bienveillant."

"Pire McDo de France Bornes qui proposent le service a table mais qui n'est en fait pas possible : le repas est donc froid le temps qu'un employé nous prévienne Le tri n'est pas fait car je cite c'était trop chiant Les toilettes dans un état immonde et vraiment très spéciales : il manque 60cm en bas de chaque portes !!!!"

"Comment c est possible d oublier systématiquement des produits dans les commandes . Nous venons de commander en livraison ce soir et nous n avons même pas la moitié de la commande . En gros, il n y a qu un sur 4 qui a le droit de manger .... une erreur ça arrive mais la c est vraiment de l abus ."

"Que dire.....jamais vu un McDo aussi dégueulasse. Limite les chaussures restent collées au sol. Tables à l'étage non nettoyées. Ne parlons pas des wc qui sont à vomir, hygiène zéro, aucun papier dans les wc. Que fait donc le manager, c'est honteux !!"

"Que ce soit sur place ou en livraison, vous avez beau demander de retirer des trucs de votre sandwich (ex: tomates) ils auront rien enlever. Et ça à chaque fois. Les sauces sont souvent oublier et les sandwichs froids."

"Frite durs coca sans bulle non pétillant on aurait dis un coca a l eau mélange avec du sirop wrap pas très bon crepe légèrement durs Mc do Charleville Mézières (08000)est MIEUX que celui là"

"Nous sommes allés à 2 chercher une glace à emporter. Nous avons payé à la borne pensant manger dans la rue avant de retourner en cours. Chargés avec 3 sacs sur le dos, nous nous sommes assis à la terrasse du restaurant sachant que nous avions acheté à emporter. Un serveur débarque pour nous faire la police : Si vous avez commandé à emporter, mangez ailleurs, il existe un amende de 1500€ pour les gens comme vous. La serveuse était très agréable lors de notre commande, son collègue est odieux. Nous n'y retournerons plus"

"J’ai mis 1 étoile parce que je suis obligée sinon j’aurais rien mis… j’étais déçue plusieurs fois en faite si vous n’avez pas le temps travailler pas en faite… parce que nous on paye pour manger et vous nous faites n’importe quoi… j’ai pas pu manger parce que le burger était cramé de ouf, j’ai appelé le serveur il a dit qu’il reviens mais au final il n’est jamais revenu en mode je m’en fou…"

"30 min pour 6 nuggets pas top"

"C'est le Mac do que je connais depuis plus de 25 ans... Je ne peux pas mettre 5 étoiles. Ça reste un fast food. Mais c'est celui que je préfère sur Reims."

"Déçue De passage à Reims, nous choisissons de nous restaurer au Macdonald en centre ville. Mal nous en a pris... commande passée sur borne pour un repas sur place qui nous est refusé par le personnel apparemment trop tard (23h15) pour service à table....donc nous nous retrouvons avec une commande à emporter et au moment de la déguster à notre hébergement, incomplète manque 1 frite, coca chaud non gazeux, vignettes jeu monopoly retirées sur les gobelets et les pots de glace !!!! Donc pas de risque de gagner puisque déjà décollées ! Je ne recommande pas cet endroit"

"Ce lieu n'était pas très propre. Je sais bien qu'il y avait beaucoup de monde mais il devrait embaucher une personne supplémentaire afin de laisser les tables le sol propres ce qui n'était pas le cas de plus nous étions accompagnés d'une personne à mobilité réduite et l'ascenseur était en panne!! Depuis a priori quelques jours.. et pas encore réparé"

"Bande de clowns ! Même pas fini de manger on nous met dehors !! ( Il va falloir libérer la table il y a du monde) . Il y a peut être du monde mais j'ai payé pour manger !!! Honteux"

"l'ambiance agréable, le bon menu, le service client laisse beaucoup à désirer... l'ascenseur ne fonctionnait pas à cause de cela, nous avons dû descendre les escaliers avec la poussette dans laquelle dormait un enfant de 2 ans. .. aucune aide de leur part... si tu veux manger... c'est ton problème... J'aimerais à l'avenir, quand Vous avez des problèmes avec l'ascenseur, aider les personnes qui ont une poussette dans laquelle dort un enfant ."

"Les hamburgers,frites et coca sont bons. Mais le seul petit problème c'est qu'ils sont toujours servient froid car le plateau attend au moins 5 minutes minimum avant d'être donné au client et donc la température de l'hamburger est tiède et le temps qu'on s'installe et qu'on commence à manger, l'hamburger est froid."

"ce lieu est déplorable nous sommes en train de manger à coter des poubelles comment ne pas attraper des microbes !! les serveurs sont limite à un enterrement ils ne sourient pas et sont aigris, il faut limite les supplier pour avoir un ketchup. Ne parlons pas des burgers les steak font la taille d’un petit pois, de plus les tables sont grasses on dirait la friteuse de ma grand mère."

"Un bout d'aluminium trouvé dans le Big Mac de ma femme. Je le ramène, la personne qui s'occupe des commandes Uber eats me dit qu'il est désolé qu'il vont le refaire. J'attends et la manager me le tend en me demandant ce qu'il y avait dedans, je lui dit je sais pas un bout d'aluminium on dirait, au lieu de s'excuser elle me dit : on a pas d'aluminium donc la on vous le refait mais la prochaine fois on le refera pas... Elle pense que j'ai que ça a foutre de me ramener avec mon rouleau d'alu pour au bout de 4 bouchées ramener mon Big Mac ???? Première et dernière fois que je viendrais ici."

"Service déplorable. Le formateur n'a pas envie d'être là et ça se ressent clairement. Vous lui parlez il vous tourne le dos d'un air comme si vous lui deviez de l'argent. J'avais jamais vu ça avant. Et quand j'ai enfin eu ma commande évidemment il manquait un article (chose fréquente qui ne m'a pas choqué) mais quand je me suis plaint on m'a inviter à prendre la porte sans article ni remboursement, oui oui, car c'est le McDo de son père apparemment. Il a fallut taper un scandale pour avoir mon remboursement finalement... Bref si vous êtes cardiaque ou que vous n'aimez tout simplement pas les cons, fuyez !"

"Vraiment pas une bonne adresse, erreur dans la commande, burger fait à la va vite à moitiés demontés dans leur papier, personnel vraiment pas agréable, organisation du restaurant pas du tout optimale, sanitaire crade, frites froides et molles... tout est à revoir ! Pour 40€ de dépensés, j'en attendais beaucoup plus de votre part. Je ne recommande pas du tout !"

"Service beaucoup trop long alors que y avait 5 client max. Les frites froide. Du soda partout au sol personne ne ramasser. Le surveillent a l'entrée il est H24 sur sont tel. Il sert vraiment à rien désolé."

"Il est écrit sur le site ainsi que devant la porte que le mc do est ouvert des 8h .Mais lorsque nous arrivons à 8h40 nous avons la mauvaise surprise, lors de notre entrée nous nous sommes faites arrêter par un personnel qui nous dit « nous sommes fermer » très froidement. Puis nous jette dehors en pleine période de froid. Il serait donc judicieux d’inscrire les bons sur le site internet."

"Les tables se desserent, les urinaires sont hors service et le dérouleur de papier se décrochent Un gros manque d'entretien..."

"Très bon manager ! 👍🏻 Nous avons commander en livraison via l’application mais malheureusement il manquait un article assez important. (Ça peut arriver) Nous avons appelé et le manager a tout de suite réagis et nous a donné plusieurs options tout à fait correctes. Nous avons choisi de venir sur place chercher ce qu’il nous manquait (une chance que nous ne soyons pas très loin) le manager a refait notre commande lui même et nous a même fait un geste commercial. Très bonne réaction et beau geste de la part du manager, très professionnel. Nous ne sommes pas vraiment habitués à cela chez McDonalds, c’est vraiment top !! 👌🏻"

"La dame qui nous a servi est très aimable. Ça change de l’ambiance fast-food. Merci à elle. Signe les gens des trois happy meal"

"Pas le meilleur MacDo, en raison d'une foule trop importante pour un service et un nettoyage de qualité. Je préfère 1000 fois les MacDo de périphérie, généralement mieux entretenus."

"Fade, mal réalisé et très peu copieux. Très déçue. Le wrap était vide et moche voir photo."

"Bonjour je met qune étoile (et encore c'est limite) car sa fait plusieurs fois que je reçois la commande renverser Est ce que c'est normal ?? La prochaine fois que je reçois une commande encore comme celle là je viens directement je vous la balance sur le comptoir Faite mieux votre travail MERCI"

"Totalité de la commande froide excepté le cappuccino!! Le egg mcmuffin n’a même pas été toasté ( contrairement aux dires de la caissière qui maintient le contraire) très déçu par votre McDo qui d’habitude est excellent"

"très franchement, le serveur qui nous a servi était très sympathique et aimable. Nous avons pu y déjeuner, c'était très bon. Je recommande."

"Je n'ai jamais vue un endroit aussi sale Quelle image vous donnez de notre beau centre ville......"

"C’est déplorable les toilettes sont dans un état monstrueux à seulement 11h30. Les employés ne sont pas agréable non plus.Il n’y a pas de service à table malgré que cela soit proposé sur les bornes. De plus, aucune intimité au toilette au vu de l’espace entre la porte et le sol !"

"Par où commencer ? Le monde tout d’abord mais à vrai dire dans un Mcdo c’est plutôt normal. Deuxièmement, on s’installe, on nous apporte notre commande et on nous dit « ranger vos cigarettes électroniques elles sont interdites dans notre établissement ». Nous sommes un couple civilisé qui ne fume pas en intérieur. Pour finir voilà ce que nous avons commandé : - Big mac, 9 nuggets, coca - Wrap, Croc mcdo, fanta Et voilà ce que nous avons reçu : - 3 cheeseburgers - 2 frites - le wrap - coca et fanta C’est censé être normal ?????????!!!!!!!"

"Restaurant pas très propre. Salle à l'étage mais ascenseur hors service. Très pratique en fauteuil. Plusieurs personnes en fauteuil ont dû manger dans un coin au rez-de-chaussée car pas d'accès"

"Première expérience et malheureusement très déçu... j'habite pas très loin, arrivé chez moi tout était froid !!!! Avez vous mangé des frites froides ou réchauffer ?svp soyez vigilants."

"La dame forte avec les cheveux rouge nous a très mal parlé et n'a pas voulu nous indiquer le chemin des toilettes. Elle n'a pas le niveau pour travailler dans une enseigne comme Macdonald mais je ne doute pas que le nécessaire sera fait. Big Mac correct."

"Longue attente Menus récupérer froid Ambiance bizarre devant l entrée et employé plus à discuter, papoter qu à travailler"

"Une meuf avec une chemise noire le vendredi 5 avril à 20h45, qui nous traite comme des chiens, j’espère de tout cœur qu’elle sera licenciée. C’est une incompétente, je n’y retournerais pu jamais"

"Dommage qu'on ne puisse pas manger sur place après 23h, obligé de prendre à emporter."

"Le service à table n'était pas disponible mais aucune indication aux bornes de commande ne le mentionnait, si ce n'est l'absence de chevalet. Bref, peu pratique sachant que les tables sont à l'étage, avec un enfant en bas âge et un plateau pour monter l'escalier, j'aurai préféré être prévenue avant de passer commande."

"Mcdo très sale. Les meubles sont tous gras. Les toilettes sont mal entretenues. Je ne reviendrais pas."

"Servies très rapidement et la présence de TV qui donnent les commandes en préparation et terminées est très bien, on peut suivre sa commande"

"Le McDo est extrêmement sale, le service client est quasi inexistant. Les employés ne sont pas très agréable. Et la nourriture, bof, bof"

"Les sandwich on était fait à la va vite, trop de sauce dedans et ils étaient froid, idem pour les frite et potatos Les toilettes un seul de fonctionnel côté femme donc horrible, très sale, le nettoyage n'a pas était fait ! Plus de papier et un gros trou dans le mur c'est vraiment dangereux, le sèche mains ne fonctionner pas, ni le robinet. La salle les tables n'était pas nettoyé, le sol j'en parle pas ! En conclusion L'HYGIÈNE n'est pas un maître mot de ce restaurant ! Je ne recommande pas"

"McDo accueillant, personnel à l’écoute et souriant. Plutôt propre pour un McDo, idéalement situé et nombreux choix sur le carte. Bâtiment très beau, surtout de l’extérieur et gens aimable"

"Ne savent pas lire une commande, rien ne correspond. Ne répondent pas au téléphone. Aucun respect pour les clients. Bref, des incompétents"

"nous avons choisi le service a table on nous a apporté notre commande tres rapidement personnel aimable souriant NICKEL au top"

"Déplorable pas de service à table dans un Mac do je viens du sud de la France fait mille bornes arrêter dans dès macdo sur la route aucun ne fesai pas de service à table et 1 toilettes pour tous le monde nul je reviendrai pas désastreux"

"Servie rapidement mais frites et potatoes froides. Retour en cuisine, ils nous en redonnent à peine tièdes...."

"Je prend toujours mon ticket pour avoir mon numéro de commande, j'attends... puis une des serveuses crie mon numéro, j'ai même pas eu le temps de me lever qu'elle avais donner ma commande a 2 PETITE FILLE DE 4 ANS qui passer dans le coins. Il s'agirait de vérifier le bénéficiaire de la commande avant de la donner à n'importe qui car la commande est payer. Forte heureusement j'ai été attentive. J'irai chez la concurrence la prochaine fois..."

"Pour un Mac do de centre ville, je le trouve déplorable. J ai fais des Mac do dans des banlieues sensibles qui etaient beaucoup mieux que ca. Les peintures aux murs sont ternies et sales, on a l impression qu elles date des années 70. J y suis allé à 9h du matin, il y avait des frites par terre, le sol était sale on voyait des vielles traces de pas, le sol collait aux chaussures devant le depose-plateaux Les toilettes sont dans un état déplorables. Bref, passez votre chemin !"

"La je pense être en plein rêve, ayant commander un peu plus tôt dans la journée, je demande un verre d’eau, la dame d’ailleurs mal aimable, quittez votre travail si vous aimez pas, que je me vois refuser chose qui ne m’est jamais arrivé au macdo, donc je fais part de mon mécontentement j’ai finalement un verre d’eau avec un goût je ne vous explique pas, un autre de ses collègue s’est amuser à mettre un peu d’eau d’icetea de coca et à aussi mis de l’eau CHAUDE, même une femme enceinte vous lui refuseriez un verre d’eau ? Et tout ses vices car vous avez du donner le verre d’eau ? Je me demande parfois si c’est le macdo à votre père ? Tellement vous êtes investi , bref plus jamais ce macdo je suis tellement déçu"

"En plus d’être limite niveau hygiène (pas de charlotte et de gants) et accueil qui laisse a désirer, il faudrait revoir la quantité dans les Mc Flurry, a presque 5 balles la glace, il faut pas deconner, le pot est rempli de moitié"

"Niveau repas nickel mais si on parle des services : Pas de service a table 2 WC + seche mains HS chez les garçons 1 WC HS chez les filles Bofbof tous ça"

"Pas apprécié le double chyzz trop plat manque de saveur"

"De plus en plus cher pour une qualité de plus en plus médiocre . Des éléments oubliés dans les commandes au Drive. Très peu d'options végétariennes"

"wc bouché, des selles, partout murs ect...ecran tactile de commande douteux ,et, poils cheveux salete au sol en montant a l etage ...pain burger infame décongelé .j évoque à la caissière l état des WC elle me répond comme d habitude de passage à Reims je ne comprends pas qu ils soient encore ouvert une honte au niveau hygiène et ce constat à 10 h le matin du 12 août 2024"

"Petit McDo en plein centre ville, où on peut s'arrêter pour manger vite fait. Pas de places en bas pour se restaurer, faut juste monter un étage où vous pourrez vous asseoir, et quelques tables de mise dehors pour...😉"

"La propreté laisse à désirer pour ne pas dire que c'est sale l'ambiance musicale est un peu trop forte. Alors que le lieu est bien situé, je ne félicite pas le manager de l'établissement ."

"La propreté laisse a désirer je prends commande sur place en liquide payer au comptoir machine détériorée et bien sûr pas de ticket au comptoir la jeune fille me dit Vous avez payé direct a la borne donc pas de ticket a bon et pour ma commande ? Ennumerez la Bien sûr elle veut aussi que je la prépare Du coup elle m envoit un caïd qui me somme d aller manger ailleurs Ce n est pas là 1er fois qu il y a problèmes Bonne journée"

"Je déconseille ce restaurant pour vos commandes en livraison. Ils oublient souvent des articles et ne donnent JAMAIS de sauces (même quand elles sont payées en plus)."

"Pas de commande avec service à table. Longue attente avec peu d’organisation ou trop de travail pour pas assez de monde. Propreté de la salle laissant à désirer car aucun membre du personnel monte. Préférez à en emporter."

"Hygiène catastrophique, le manager vêtu de noir qui s'empiffre a pleine main de frites et qui fait les burger dans la foulée.... Steak pas cuit non plus , jamais vu ça"

"Malgré le très bon fast food très bonne cuisine etc je ne connais le nombre de personnels max qui peut avoir Mais le service reste un peut lent mais cv il n’est très long sinon très très bon fast food"

"Commander sur la borne et vouloir payer en caisse était une mauvaise idée, nous avons attendu une vingtaine de minutes et nous n’étions pas seuls à attendre ! En plus de ça on a attendu presque 15 min pour AVOIR la commande et résultat des courses, les produits étaient froids (nous étions seulement 2 et avons commandé un menu Mac smart+ chacun…) !!! En plus les lieux sont sales, vraiment à éviter…"

"Restaurant très sale et je vous parle pas des toilettes"

"La première fois que j'y suis allée il y avait un bug informatique mais rien de grave avec un super accueil"

"Il ont du mal le matin pour des bergers a 11 h"

"Commandé avec même pas 10 personnes dans le macdo et devoir attendre 30 minute quel exploit! Le personnel préfère s’occuper des commandes uber eats pendant 10minutes plutôt que des clients… Ensuite un grand groupe de 15 personnes arrivent et se retrouve servi avant nous alors que arrive facile 15 min après nous… nous n’étions que 2 et n’avions rien demandé qui prenait du temps à faire c’était des cheeseburger et nuggets… Si vous avez du temps à perdre venez c’est idéal sinon aller ailleurs"

"Manque total d'approche commerciale... Dès que vous avez des cheveux blancs vous êtes un boomer et donc un vieux con...."

"Un macdo très remplis en heure de pointe, avec quand même beaucoup de places. Le seul problème de ce macdo, ils ont enlevé les chevalets donc on ne peut pas être servie à table, en soit ce n'est pas très grave mais pourquoi l'ont ils fait ? Enfin bref sinon tous est très bon comme d'habitude dans le reste des autres macdo."

"Sandwich froid Code des toilettes qui fonctionne pas Donnez une chance au mec de service en haut et mettez le en bas pour lui trouver du taff parcequ'il se fait extrêmement chier en haut Pas de service à table, dommage (+ pas de serviettes) Accueil pas terrible Propreté qui laisse à désirer A fuir."

"OUBLIE DE 2 NUGGETS DANS MA BOÎTE. J’ai recompté désespère mais non le chiffre est la 18 nuggets les deux dernières resteront à jamais kidnappé par employés. Déçu 😞😞"

"McDo souvent sales, énormément du monde, beaucoup d'attente."

"Grosse intoxication alimentaire Je ne recommande pas"

"Très déçu fromage mis comme sa en plus très sale pas près d'y retourner à celui la"

"Très bien reçue et local propre"

"Très bon rapide et personnel très sympa"

"Pas de service à table, un temps d'attente trop long pour ce genre d'enseigne, des toilettes pas nettoyées et un restaurant mal tenu...il y a des efforts à faire. Rarement vu ça dans un McDonald's. Les travaux dans la rue n'arrange pas non plus l'accessibilité. Bref, de nombreuses choses à revoir."

"Nous avons passé commande via Uber eats . Il y avait deux commandes , mais une a été oublié sur place . Nous avons appelé le restaurant , qui a tout de suite été très réactif . Nous avons pu récupérer notre commande et avoir un geste commercial , contrairement à Uber eats qui n'a jamais voulu nous rembourser . Merci à la personne que nous avons eu au téléphone"

"Rien ne va jamais il manque toujours un produit au menu. Pas assez de plat végan. Ou végétarien."

"10h30 Mauvaise commande serveur en caisse agréable, cuisine personne avec un pull formateur désagréable, salle a peut près propre les WC horrible crasseux."

"Pour une fois un mcdo vraiment rapide et efficace"

"Mcdo des plus banales, la majorite des tables etaient sales malheureusement (pardonnable un vendredi a 20h)"

"Des produits manquent plus que régulièrement dans les commandes. Récemment, j'ai commandé les nuggets avec les sauces Hot Ones, mais on ne m'a servi que les sauces, sans nuggets."

"Le McDo est très sale, je me suis assis sur les sièges, j’avais de la salade et de la sauce collée sur mon pantalon, sachant que j’avais un entretien, encore une fois les boissons chaudes ne fonctionnait pas, il y a toujours quelque chose qui ne va pas dans ce restaurant. McDonald’s a vraiment du souci à se faire."

"Très bien situé, idéal pour manger sur le pouce"

"Mauvaise expérience Personnel en caisse pas aimable, et blasé. Toilettes avec limite demi porte en dimensions portes de ranch(super pour l intimité) Boissons chaude (froide) et avec un mauvais goût Bref..à éviter!!!!"

"Vigile désagréable refusant de me laisser monter en haut avec MA consomation car ce n’était pas moi qui tenait le plateau donc « pas ma consomation » me tutoie alors qu’on a pas élever ensemble. restaurant sale et en manque d’hygiène FUYEZ"

"Je suis revenu après une très bonne première expérience. Et je tiens à dire que je n'ai encore une fois pas été déçu. Le service est toujours aussi impeccable."

"Endroit sale, très sale personnel pas aimable et commande glace fondue ! Payé 20 eu pour 4 glace qui n'était pas de la glace c'est honteux !"

"McDo envahi par les cassos, état de l’étage, pitoyable, occupais, table, nettoyé des détritus partout, le sol, aucun ménage fait sur toute la journée. En plus les Mcflurry sont minuscules, même pas à la taille d’un sundae pour 4,50 €, bel arnaque McDo à fuir"

"Endroit très sale, poubelles qui déborde la salle du bas très petite et mal ventilé pas d'issue de secours poubelle non vidé je ne recommande pas même pour du rapide a 14h"

"Ayant l’habitude de consommer à emporter car nous habitons juste à coter , nous avons était plusieurs fois déçu.ils y a souvent des oublies. Déjà que le menu est devenu cher ,oublier 3 nuggets dans le sachets...Et je ne parle pas du responsable qui hurle sur les clients comme sur ces employés. Je sais que la restauration n’est pas facile mais bon..Je note quand même 2 étoiles car le service est rapide."

"Quand on exige que le client consomme avant d'utiliser les sanitaires, la moindre des choses est de proposer des CHIOTTES Propres! Ici les WC femmes sont verrouillés, ce qui nous oblige à pisser côté hommes dans un lieu dégueulasse 🤢🤮 Et le gars a l'entrée ne trouve pas mieux que de bloquer les gens dans l'escalier, quand il n'a pas le nez sur son smartphone.... La prochaine fois, je pisserai devant les bornes de commande....ca les obligera peut-être à nettoyer... Bref à fuir !!"

"Restaurant très sale, tables, sols et ne parlons pas des WC !!!!! Aucune hygiène ! Je n'y retournerai plus.... 🤢🤮"

"Commande 1 produit par Deliveroo : boîte nuggets sauces hot ones. Oubli des sauces…un peu gênant. Aucune solution par téléphone avec le manageur du resto. Obligé de recommander les sauces et la réponse de Deliveroo : pas de remboursement possible 👏 En commande ou au drive de plus en plus d’oublis dans différents mcdo de Reims. Mais quand même, la palme pour celle-ci 😄 merci pour la performance."

"Restaurant sale, la vaisselle n était pas propre, service très lent, lorsque la commande est enfin prête, c est froid et lorsque l’on demande le changement des sandwichs la personne se permet de hausser les yeux d’une manière très désagréable! Pire expérience Mac do depuis très longtemps"

"Très déçu ! Ils oublient la salade et les rondelles de tomate dans les burgers. Dans le Burger de l’happy mail, juste un steak et à peine un goûte de ketchup Les toilettes sont en mauvais état, les éléments sont mal fixer !"

"Très mauvaise expérience : Repas pour 4 servi froid , mes enfants ont quand même mangé froid ,pour ma part,le manager m’a pris mon sandwich et frites en me disant qu’il allait revenir. 20min plus tard , il me ramène mon hamburger . Je lui demande de me rembourser car je n’ai pas forcément envie de manger seul et il me dit qu’il m’a préparé le sandwich et les frites . Je lui répète que je ne veux pas manger seul et il ne veut rien entendre. Vu le peu de maturité et de professionnalisme que le manager a , il me fait attendre pour me rembourser et m’expliquer , en somme, sa mauvaise gestion a la réalisation du commande servi chaud et le fait qu’il sait senti pas respecter car j’exprimai mon envie de me faire rembourser. Ne mangez pas chez eux , le manque de professionnalisme est débordant comme leurs manques d’enthousiasme."

"Cheveux retrouver dans un Burger personnel peux accueillant toilettes sal je ne recommande pas"

"Bonne cuisine MAIS attention un des serveurs pue! À mon avis pas de douche. Pas très agréable en mangeant merci de faire le nécessaire !"

"Une porcherie, ainsi que décrit par de nombreux autres commentaires. Incroyable que les services de l'hygiène n'aient pas encore fait fermer l'endroit"

"Le petit dej du dimanche avec mon fils Service simple et correct"

"Bonjour, pourriez vous baisser la musique pour que mon repas se passe au mieux. Merci"

"J ai attendu 30 min pour des Nuggets il y avais personne.Le personelle était entrain de se raconter des histoires je ne recommande pas du tout l expérience !!"

"Commande en livraison arrivée trempée car boissons renversées. Commande refusée, procédure de remboursement et de récupération des points fidélité fastidieuse et contre intuitive, le restaurant demande de passer par l application, les agents en contact sur l'application demande de voir avec le restaurant, chacun se décharge de sa responsabilité. SAV décevant et mal géré."

"‼️⚠️ Attention ⚠️ ‼️ Vérifiez bien vos commandes ! Plusieurs fois en commandant des doubles je me retrouve avec des simple Big Mac et Bigtasty. Très bancale comme démarche. À moins que les mecs en préparation ne sachent pas compter, c’est bien plutôt suspicieux en terme de politique commerciale."

"30 minutes d'attente avant d'être servie en étant arrivés vers14h. Restaurant sale du sol au table. Hamburgers arrivés froids et montés de travers. Et franchement 46 € a 4 avec un best of gratuit. Je trouve ça cher. Nous avions bannis les macdo, les enfants ont supplié, nous avons cédez et bien plus jamais."

"Une honte. Dimanche 11h30 le restaurant est dégueulasse alors que peu de fréquentation. 20 minutes d'attente pour 3 menus, les livraisons sont prioritaires sur les clients sur place. Plus jamais."

"INADMISSIBLE, UNE HONTE 25 min pour être servi pour 3 menus, tous les uber eat et autres deliveroo étaient servi avant. Les menus étaient froids, l'hygiène déplorable, les poubelles débordées, les tables étaient sales et je ne parle pas du sol !! Soit il faut changer de métier Soit il faut changer de personnel Mais un changement radical est à prendre en compte Un signalement à mc do France s'impose."

"Nul j’habite pas à côté de passage je me fais plaisir je suis passer il y a même pas une heure CB39 au cas où. vous avez osez oublier 5 petite pomme à 2€ bande descroc en plus de les oubliées et en plus le double cheese et même pas un petit peu présentable vous êtes au centre ville les gars faites un effort svp le client et roi non ?"

"Ce Macdo est mal fréquenté et souvent utilisé comme squat à racaille à l’étage ( population jeunes baskets TN jogging et sweat capuche sur la tête ) à éviter fortement !!!!"

"Mcflury caramel M&Ms sans M&Ms... Je n'ai pas pu faire de réclamation puisque c'est une commande Uber ... Donc simple, je ne commande plus jamais sur ce Macdo."

"De plus en plus déçu de MacDo ces pas la premier fois que il me manque quelque dans ma commande sa commence vraiment à me souler a chaque fois ces pareille je commanderais plus chez vous ces honteux si vous savais pas faire une simple commande ne travaille pas dans se métier la !!!"

"Commande passée hier, livrée à domicile, reçue complètement trempée de Coca, le livreur n'y est pour rien, très gentil, et gêné de me servir, le coca n'était même pas sécurisé, bref, cette fois c'est clair, terminé !!! À chaque fois, c'est un fiasco total !!! Les livreurs sont top, à revoir, la façon d'être et de faire, quand je vois les commentaires, la remise en question est à faire. Je n'ai même pas demandé de remboursement car là attention, je un vrai périple !!!!"