McDonald's

"Catastrophique... On nous indique devoir commander aux bornes une fois que nous avons fini de faire la queue en caisse... Donc hop queue aux bornes et de nouveau en caisse( paiement en espèce) Au delà de ça c'est pire qu'avant... On s'installe entre amis ( 3 commandes ) sur les trois commandes aucune n'est arrivées complète.... Heureusement que nous n'avions pas choisi à emporter. Sinon les bornes ne permettent pas de savoir ce qu'il y a dans le sandwich ou avoir un retour d'une personne pour nous dire le nouveau est sympa... Bref on privilégie l'automatisation à outrance au détriment d'un vrai service.... Point positif un jeu intérieur pour les enfants. Pour finir quand on arrive avec nos plateaux devant les poubelles celle ci débordent tellement qu'on ne peut plus rien y mettre... Super sympa de tourner comme un con de poubelle en poubelle ... Bilan les autres pareils...Bon bah on a laissé ça sur une table car ça n'a pas semblé être une priorité ...."

"En général nous sommes plutot satisfait mais ce soir.....Commande au drive a 19h30 Service plutôt rapide MAIS un cappuccino daim sans daim. Pas de cueillere pour le mc Fleury et pas de verre pour le maxi best of.. .."

"Le service était complètement dépassé par une commande somme toute très basique (deux menus). Il nous a fallu bien vingt minutes pour récupérer notre repas alors qu'il n'y avait pas grand monde. Il n'y avait qu'une frite sur deux et aucune sauce... Sans compter, le lancé de hamburger depuis la cuisine, très apprécié....."

"Rien de plus ni moins dans le restaurant. Il y a le service en salle mais c'est quelque peu bruyant. La salle de jeu pour enfants est décevante et les jeux sommaires. De plus cette n'adopte pas une température adaptée en hiver pour des enfants."

"Restaurant trés decevant !! Plus jamais nous metterons nos pied la bas ! Personelle trés desagreable, table salle obliger d'apeller quelle qu'un du personelle pour nettoyer la table qui en venant nettoyer se moque literalement de nous. Samdwich froid et mal presenter vraiment decu..."

"Le 5 novembre 2024, J'ai fait une commande Internet. Mon fils a mis plus d'une heure pour être servi. Mac Do est-il encore un fast-food ???? Il faudrait redéfinir la restauration rapide !!! Il faut peut-être un peu plus de personnel pour être efficace...."

"Lieu sympa mais ils se sont trompés dans les commandes et ce n'est pas la première fois"

"Service rapide. Certains serveurs plus des femmes, parfois désagréable"

"un Mac Do parmi tant d'autres. rien de particulier. une aire de jeux enfants intérieure."

"Ça sert à rien de demander quelque sauce on souhaite au drive si c'est pour les oublier ensuite... C'est insupportable qu'a CHAQUE FOIS il manque quelque chose au drive. Et c'est pas faute de faire la remarque aux employés."

"Temps d'attente très long 10 minutes pour 1 the ( qu'il a fallu réclamé car on a eu que de l'eau chaude) et 2 muffins alors qu'il n'y avait quasiment personne dans le resto. Rupture sur quasi tous les sandwichs. Pas de chocolat chaud dispo en commande. Très déçu !!!!!"

"Bon restaurant de restauration rapide. Le personnel est serviable et souriant malgré les nombreux clients, mécontents pour certains, à servir. La cuisson des aliments est bonne. Le personnel fait en sorte de faire plaisir aux enfants pour les jouets déjà obtenus."

"Service un peu débordé mais personnel génial, très pro et à l'écoute Lieux bien tenus, souvent du monde, mais la commande a la borne réduit un peu l'attente. On y passe un bon moment"

"Attention, si vous passez au Drive, vérifiée bien l'ensemble de votre commande, il y a toujours quelques qui manque. Aujourd'hui, c'était la tranche du pain du dessous."

"Accès au drive compliqué sauf avec une 205. À mon arrivée une affiche de 5 ou 6 ruptures produit. Donc je fais mon choix en conséquence. Un menu maxi big tasty frite badoit.On me répond qu’il y a plus de frites et plus de badoit en 50cl encore 2 produits de plus pas affichés. Pourquoi ouvrir le restaurant ???? Pour le personnel rien à re dire ni en mal ni en bien."

"Les commandes Drive sont une vraie cata ! Il manque toujours quelques choses ! D'ores et déjà je vérifie toujours avant de repartir, je dois bien me douter que les employés sont pressés par le temps mais ce n'est pas une raison pour saccager les commandes. Geste éco responsable plus de paille : +1"

"Si on met de côté que leur application ne fonctionne plus depuis des semaines 🤬la nourriture bien comme d'habitude 😊"

"Pitoyable ! Nous venons à 4, 2 adultes, 2 enfants. On nous annonce à l'entrée qu'il n'y a plus de boisson (il est 20h!). Nous demandons s'il est possible d'avoir au moins un dessert (à partager entre les enfants) mais on nous le refuse et sur un ton désagréable ! C'est juste regrettable. Le rush est certes compliqué mais il faudrait pouvoir avoir un minimum la fibre commerciale !"

"Médiocre !personnel désagréable et responsable qui ce moque de clients avec ses salaries devant d'autre clients., meme pas un regard ou un sourire et encore moin (bon apetit) Oubli dans la commande et jen passe et quand on demande une sauce il faus limite pleurer. Allez plutôt a celui de la zone hellieule près de leclerc le personnels et le responsable son plus agreable et simpa pour le.prix qu'on paie je pense qu'on devrais être mieux servi. Et a ça table serais le.mieux et pas a la table voisine qui est vide"

"Bonne organisation pour respecter les gestes barrières. Aujourd'hui au drive, personne agressive au paiement. Difficile d'avoir une réponse à mes questions. Le manager (je pense) a râlé pour la lenteur du paiement. Alors excusez moi pour cette lenteur, la prochaine fois, j'irai ailleurs et j'aurai peut-être la chance de voir des gens avec le sourire et plaisants. Dommage car mon précédent post était très positif. Je suis vraiment déçue."

"Il faisait chaud mais on a eu toute notre commande. Je préférais avant lorsqu'on avait direct notre commande... Là on attend quelqu'un qui cherche partout dans les salles son client !"

"Super satisfaite , j'étais passé dimanche en plein rush pour une grosse commande et il me manquait des sandwichs. Retournée aujourd'hui pour les récupérer j'ai étais très agréablement surprise de l'accueil exceptionnel que j'ai reçu ! Merci à ces deux messieurs pour leur gentillesse et leur professionnalisme"

"Accueil pas très sympathique avec du personnel pas très aimable. Commande de 2 happy meal pour les enfants, livres arrivés sur table non emballés et sans possibilité de les changer alors que ce sont les livres de début d'année... Le covid a bon dos dans certaines circonstances... Le personnel ne porte pas de gants ce qui est un comble au final..."

"Experience désastreuse. Aucune prévenance envers les femmes enceintes (7mois tout de même) quand il y a du monde, aucune politesse de la part du personnel, une commande à emporter dans laquelle il manque des choses : le happy meal de mon fils était à moitié vide, aucune sauce demandée... Bref. À fuir !"

"Je suis venue avec mes deux petits enfants et mon mari mardi soir Si vous voulez manger tranquillement ne venez jamais dans ce Mac do la serveuse parle très fort avec ses collègues comme si elle était chez elle Quand les clients viennent la voir elle est très désagréable Je crois qu'il faudrait lui faire comprendre qu'elle doit travailler ou parler doucement pour laisser la clientèle manger dans le calme Les commentaires sur les clients ne se font pas en caisses c'est honteux.......et les moqueries...... Après on s'étonne qu'il manque toujours quelques choses....... À éviter ou manger dehors"

"Comportement assez surprenant, ne veulent pas reconnaître leurs oublis (sauce mayonnaise, petite cuillère, cacahouètes... ça fait beaucoup) et refusent de donner les frites d'un coupon gagnant. Peut-être n'est on pas tomber sur la bonne personne..."

"Super accueil, ils avaient oubliés de me donner la paire de chaussette au drive. Ma réclamation a été immédiatement réparée. L employée très gentille. Bravo au mac Donald's de St Dié. Je reviendrai."

"Le 05/02/2021 nous sommes allés au drive à 17h15 nous avons attendus comme tant d'autres clients et c'est normal à minima 30 minutes pour ensuite entendre un gérant nous dire que nous n'allions pas être servi à 17H40 alors que ce cher gérant n'as pas fermé la barrière de drive de plus ils nous fait démentir en nous disant ouvertement qu'on ment et que ce n'est pas vrai devant le mécontentement de tous. Donc pour votre gouverne et pour fidéliser votre clientèle et pour l'image de Mc do France vous devriez savoir gérer les attentes et besoins du client, travaillant dans un commerce c'es si je ne fermais pas mon magasin et lorsque les clients rentrent dedans je leur dis qu'il sorte et ne seront pas encaisser! C'est vraiment inadmissible la plupart des clients étaient outrés Alors que tout cela aurait pu être évité en fermant simplement la barrière pour pouvoir procéder à la fermeture et nettoyage de vos locaux à temps. Sur ceux bonne continuation."

"Nous sommes allées au drive à 11h et nous avons été très surprise du comportement d'une employée. Lors de la commande nous avons dit 1 wrap et nous avons trouvé le total un peu cher pour ce que l'on avait pris. Alors lors du règlement nous lui avons fait répété la commande et elle nous dit 2 wrap. Nous lui faisons rectifier la commande et elle nous répète que c'est nous qui lui avons dit 2 wrap. Après cela on avance un peu notre voiture car elle était trop loin du comptoir et l'employé nous crie dessous croyant qu'on allait partir sans payer ce qui complètement débile. Je ne recommande pas du tout ce macdo."

"Franchement quel changement ! Pour un premier retour en salle, grosse déception ! L'attente à l'extérieur devant la porte, trop long en cette période froide ! Table pas propre ! Repas limite ! Menu enfant plus de jouets ? Pourquoi ? Une jeune employée qui essuye une table avec sa main et tout au sol ! Y a t'il encore un manager à bord ? On a connu bien mieux avec plus de clients ! Le covid a bon dos ! Certainement un petit tour ailleurs pour nous !"

"Une personne très désagréable et impolie avec les gens ce midi quand il s'agit de gérer le flux de clients au niveau des bornes. On ne parle même pas comme ça à un chien. Je déconseille fortement."

"Mon expérience porte principalement sur le drive. Malgré un service assez rapide même en milieu de journée ou durant.t les rushs, je ne mets cepandant que 2 étoiles car il manque très très souvent les sauces même si elles ont été acheté. Celà arrive presque dans 50% des cas... penser à bien préciser vos sauces et à vérifier au moment du départ. Personnel agréable."

"Débordés par 3 commandes un dimanche, les portes de sorties de secours fermées pour : gérer l'afflux des 3 clients qui commandent, pas d'excuse pas de geste commercial et la moitié de la commande délivrée ... Je sais pourquoi ça faisait quelques années que je n'étais pas venu !"

"J'ai commander à emporter, la commande est arrivée en plus de 20 min. Je trouve ça énormément long pour un simple menu et une petite faim. Malgré ça un point positif la nourriture est chaude."

"En arrivant porte close à 21h alors que celui-ci est censé être ouvert jusqu'à 22h ( après avoir sonné de nombreuses fois en vain nous avons du attendre l'arrivée d'un client pour pouvoir entrer dans le restaurant) Personnel très sec et qui ne dénie pas à aller à l'encontre du client même si celui-ci a raison Je vous déconseille fortement ce McDonald's."

"45 minutes d'attente au drive pour 2 menu big tasty ou tout était froid... et vu la tête des hamburgers ils ont du marché dessus... honteux! Plus jamais..."

"Trop d’attente alors qu’il n’y a pas grand monde j’aimerais bien savoir ce que vous faite ??? On nous regarde sans venir nous encaisser ?? Seulement 20 minute après alors que la personne tourne en rond … Certaine sandwich préciser sans cornichons cause allergie et on se retrouve toujours avec des cornichons !! Honteux vous devriez bien respectez les commande …. 1 étoile ne mérite même pas"

"Accueil très sympa et service a table rapide. Attention néanmoins au cahier de rappel, contenant des informations personnelles, qui se trouve a l'extérieur sans surveillance avec les infos de tous les clients accessible a tous. Un petit rappel du RGPD aux managers semble nécessaire."

"Actuellement au Mcdo Je vous le déconseille personnel Très désagréable On commande la dame qui nous sert à peine un bonjourManque une sauce alors qu'il est prévu dans le menu on le réclame( et on n'ose nous dire que normalement c payent alors que de base ses compter dans le menu bien sur) . Plus achat de 2 coca dont 1 sans sucre Qu'on ne peut même pas identifié Donc si vous voulez passer un moment en famille avec un personnel agréable je vous conseille celui près du Leclerc Et pas celui-ci"

"Arrivé 1 heure avant la fermeture, porte fermée, nous avons sonné plusieurs fois car personne venait ouvrir (et sur la porte il y a beaucoup trop d’affiches : presque 30 / il faut tout lire avant d’entrer alors qu’on vient « juste » manger ?) : «  il faut lire puis sonner puis attendre » -> Ok mais combien de temps ? On doit attendre qu’un client nous ouvre ? Une personne, manageuse ? est venue nous ouvrir en nous criant dessus et pendant tous le repas nous l’avons entendu dans tout le restaurant et même en repartant à l’extérieur... on a l’impression d’être au Souk à Rabat ! Et le sandwich donné ne correspondait pas à la commande, on s’est dit que c’était « une réprimande » de la charmante dame ? Nous n’avons pas fait remarquer cela car nous ne voulions pas plus offenser cette douce personne, énervé comme un pauvre chien en cage. L’incompétence dans toute sa splendeur 👌 Je recommande l’incompétence 😬 Ce McDo à mon avis va descendre en chiffre tant que le client ne sera pas écouté. Dommage pour le ou la propriétaire qui voit ses €€€ pas fructifié comme cela devrait."

"A fuir !!! 40 minutes d’attente au drive, la personne qui prend les commandes devrais travailler à la ferme tellement elle manque de professionnalisme et de vocabulaire… De plus celle ci rend la monnaie en jetant les pièces = pièces par terre avec son regard de merlan frit …Pensez a recruter davantage !"

"Habituellement toujours satisfaits de notre passage, mais pour le dernier c'est une autre histoire... Tout d'abord, il faisait très très froid dans les salles, que ce soit la salle menant aux jeux ou la salle principale. Un oubli au niveau de la commande, ce n'est pas grave ça arrive, nous l'avons signalé à un équipier qui nous a dit qu'il viendrait nous le ramener. Il n'est pas revenu... Les membres de l'équipe avaient l'air un peu dépassés par l'affluence de clients. Je laisse quand même 4 étoiles car d'habitude ce n'est pas comme ça :)"

"Hyper dessus, l'accueil désagréable et on nous a parlé comme si nous étions idiots. Et les tables n'étaient pas nettoyé et les toilettes étaient sale et une des toilettes n'avait pas de lumaires, la totale !!!!! C'est le covid et aucune hygiène lamentable!!!!"

"Table WC sale manque de chauffage système d'entrée et sortie Covid dangereux. Vous font sortir avec vos enfants en plein milieux des voiture du drive hallucinant. Personnel désagréables ( pas tous) . À fuir vivement que Burger king ouvre."

"Service très rapide et efficace et repas de qualité attendue. Cependant l'absence de contrôle du pass sanitaire ne nous avait pas rassurés ( service du mercredi 24 novembre -12 h 15)."

"Le 01 decembre à 13h30 : Attendre 4-5 min dehors avec un enfant de 2 ans au froid sous la pluie ( faites le test 4-5 min c est très long à attendre) après avoir sonné 4 fois une personne est seulement venu, j ai commandé à la borne et j ai été service 20 min après ...j etais avec une amie qui a été servi dans les 5min...bref une erreur ça peut arriver... nous avons aussi entendu les commentaires narquois d'une équipière concernant la sonnerie à la porte vas y ressonne encore une fois tu vas attendre plus longtemps nous avons donc compris d ou venait notre attente... nous n avons pas demandé à attendre à la porte et je comprends que c'est une contrainte pour les employés cependant je travail aussi dans le commerce et nous avons aussi des contraintes avec le covid ce qui ne m empêche pas de rester agréable et souriante 😉"

"Tranquille, propre, pas de monde, servie rapidement, encore une fois rien à dire pr un fast food"

"+25 min d'attente pour au final hamburger limite froid, boisson sans glaçon. En plus personnel pas très polie ( une petite impression de déranger quand on demande des renseignements) on nous refuse l'offre du moment alors que les personne avant nous y on le droit et les personne suivante aussi. Fin bref éviter ce mac do si vous aimez manger chaud et rapidement."

"Accueil glacial à 21h10. Nous n'avons pas eu la possibilité de rentrer dans l'établissement alors que l'horaire de fermeture était annoncée pour 22h. Nous avons été bloqué à la porte d'entrée par une employée qui nous a demandé de nous diriger vers le drive sans nous donner d'explication et sans aucune forme de politesse. Nous ne réitérons pas l'expérience!"

"Accueille très froid le personnel parler très fort et très agressif les client .. Plus de 25 min pour une commande a table frite nn salé et froide et une personne avec un bébé attendu 10min dehors que l'on viennent lui ouvrir"

"Une cata.. un service au drive où a table beaucoup trop long, le restaurant n'est pas très propre et d'autant plus des odeurs ne sont pas très agréabl. Le fais d'attentre pourrais être pardonner mais les menus (frite hamburger) arrive froid... Je trouve que cela c'est dégrader...."

"Faire attendre sur le parking en plein soleil quand on commande au drive alors qu'il n'y a pas trop de monde c'est quand même dommage. De plus les employés galèrent ensuite à nous trouver donc pas cool pour eux non plus. Et pour finir, la commande est froide. Top merci les gars !"

"Service en salle hyper long, 25 minutes d attentes 🤔 Le serveur est arrivé avec les plateaux empilé Autant dire que nos frites ont été en contact avec le plateau des burger, je doute que les plateaux soient lavé systématiquement 🤢"

"Par obligation nous sommes allés dans ce Mc Do. Il fut un temps nous y allions une fois par mois. Personnel désinvolte, tables toujours dégueulasses et le mot est faible. Pour ce qui est de l’alimentation mon épouse a arrêtée de manger des filets O Fish car toujours froids. Donc se rabat sur un burger lambda. Frites réchauffées, burgers froids bref un établissement à fuir !"

"Service déplorable. Hygiène non respectée et aliments avariés ! C’est encore pire depuis le changement de proprio… C’est très grave de servir des aliments qui ne sont plus frais. Aussi, certains jeunes employés y sont malmenés et humiliés devant les clients c’est révoltant, la manager n0ire devrait arrêter de hurler sur ses jeunes équipiers…"

"Attention le sens interdit pour entrer en venant de cora est caché par la végétation, et la barre blanche au sol ne couvre pas toute la largeur de la sortie. Cela prête donc à confusion."

"Petit Mac Do de taille humaine. Personnel très sympathique et disponible. Petit bémol du côté de la climatisation. Problème aux toilettes car les clients ne tirent pas la chasse d'eau voire même urinent à côté de la cuvette, rendant les lieux glissants."

"Le meilleur McDonald’s que j’ai pu fréquenté ! J’ai déjà fais plusieurs mcdo mais celui-ci est mon préféré ! Le personnel toujours disponible et à l’écoute ! La propreté rien à dire ! Le service très rapide et toujours très bon !! Je recommande ❤️❤️❤️"

"Un macdo vraiment incompétent on nous a servi des frites hyper froid avec un mcfirst le pain était tellement dur qu’il pouvait casser la table les employé sont blazer désagréable. Et on a des oublis dans les menus tout les menus était mélanger déconseillé."

"On me demande d’aller commander à la borne pour un dessert et quand j’arrive à la borne il n’y a pas ce dessert ?! La Vendeuse n’aurait elle pas pu me le dire et me le servir directement ? On nous demande de faire le tri des déchets à leur place mais les poubelles sont pleines ! Le poulet du bic mac ressemblait à du carton !"

"Mcdo agréable, je n'ai pas eu l'occasion de visiter la salle mais le service drive était rapide, les employés courtois et la nourriture venait d'être chauffé (on le remarque en particulier à la fraicheur des frites ou potatoes) donc bien que les produits soit standardisés, je dirais que ce mcdo est dans les hauts standards du moins c'était le cas lorsque je m'y suis rendu, ce que j'ai fais à de multiples occasions et je n'ai pour l'instant jamais été déçu."

"Déçu, attendu au drive pendant + 30min. Et au final, un Wrap chèvre complètement vide. Je ne recommande pas."

"Double cheese froid ramener en caisse et encore pire seul le steak et tiède meme le fromage est encore froid ... Fromage aussi froid que le frigo🥶 allez ailleurs mais pas a se macdo"

"Comme d’habitude c’était très bon et le menu signature est excellent Seul problème le Monopoly est revenu chez Mac do mais aucune étiquette sur les gobelets ou même mac Fleury Quand on demande au personnel il ne peuvent rien nous donnez sans ticket A part ce petit problème je recommande"

"Attendre 45 minutes au drive, pour 4 burgers. Un ptit wrap chèvre avec un morceau de chèvre quasiment inexistant, peu de salade, autrement dit un ptit wrap vide. 3 potatoes qui se battent en duels dans le cornet. Un wrap poulet bacon, sans bacon évidemment, autrement c’est pas drôle, un morceau de poulet aussi grand que mon petit doigt, et une salade plus que périmée. Tout ça pour la modique somme de 28€. A quand la fermeture ??"

"Je met 1 étoile car c’est vraiment le minimum. Service à table aucun bonjour aucune politesse Il manque un produit et évidemment il faut attendre 10min avant que quelqu’un vienne vous voir et aucune excuse pour l’oubli"

"Repas à emporter. Moyen dans l'ensemble. Bof..frites toujours froides, coca en contenant carton ouvert sur le dessus, comme d'habitude. résultat : il coule dans le sachet papier. Ne pouvez vous pas prévoir une autre solution? Je trouve que la qualité baisse. D.Thomas"

"Très mauvaise expérience ce soir , un directeur qui nous met limite à la porte de la nourriture froide et mal faite . C’est scandaleux, je n’y mettrais plus jamais les pieds j’avais hésité avec burger king je regrette 100 fois de ne pas y être aller. Ils sont bien plus compétents et ne mette pas leur client dehors eux ."

"Une catastrophe tu commandes impossible de vérifier car ils prennent la commande avec une tablette. tu arrives chez toi et c'est pas la bonne commande et en plus les sandwichs sont froid. Ils ont étaient préparé bien avant cest pas en 15km qu'ils sont froid a ce point. Même la boisson, c'est vrai qu'on est canicule en ce moment pour que la boison soit degazee et sans galcon.Pas capable de prendre une commande. Change de taf"

"Belle espace jeu. Top pour les enfants. Superbe déco d'halloween bravo mini à bien aimé (4ans) service rapide et c'était calme lors de notre passage (vacances scolaires 11h30 le 1er novembre. Dommage que restaurant pas méga propre, et bien contrôler votre commande. 😉..."

"Au bout de 25 minutes d'attente, j'ai demandé le remboursement. D'autres clients attendaient depuis plus d'une demi heure. Et je précise qu'il n'y avait pas foule. Résultat, j'ai mangé un bon sandwich boisson et dessert, avec de bons produits et moins cher. À côté de chez Thiriet. 5 minutes à pied. Pensez y."

"Vraiment fatiguant. Au départ, ça allait, puis il y avait pleins de problèmes dans les commandes, sauces manquantes, choses commandées manquantes, des erreurs entre ce que est donné et ce qui est commandé. Bref je vérifiais toujours mes commandes après ça, puis ça allait mieux, donc je me suis moins méfié, et depuis deux mois, les problèmes sont revenus. Encore là, je commande 9nuggets et j'en ai que 6. Faites un effort vraiment c'est fatiguant, et j'ai la flemme de faire 15 minutes de route pour revenir me plaindre."

"Super accueil par Guillaume qui c'est occupée de nous pour nous montrer comment se servir du tableau de commande et nous conseiller par rapport notre demande ils et vrai que celà n'était pas une heure d'affluence mais je connais d'autres resto rapide et certains mac do en alsace ou l'accueil était beaucoup moins chaleureux même hors affluence je pense que quand se n'est pas bien ils faut le dire mais quand c'est bien et agréables comme aujourd'hui aussi je suis reparti reput et content de mon expérience merci Guillaume"

"Catastrophique !! 2 fois que j y vais et qu on m explique qu ils ne prennent pas la fidélité ! Impossible de voir un responsable En tout cas, #burgerKing peut vous remercier car grace a vous, je ne vais plus au Mac do mais chez le concurrent Lamentable !"

"Pas de souci niveau nourriture, par contre la propreté de la salle c’est pas ça, il est très compliqué a chaque fois de trouver une table propre. Les tables sont sales et le personnels ne s’en soucis pas. Je précise que le personnel est néanmoins agréable."

"Fast-food très sale,de la nourriture au sol et aucune table libre propre. Obligé de demander à ce qu on nous en nettoie une pour pouvoir manger…. Table nettoyée à la va-vite,nous avons fini nous mêmes… A fuir😨😤😨"

"45 min d attente en passant par le drive en arrivant à 12h30. Que ça soit le rush je veux bien mais c est inadmissible de faire attendre autant de temps sur un fast food. Je ne mettrai plus les pieds dans vos restaurant juste a cause de cela. Je suis servie plus rapidement dans un resto classique a l heure actuelle."

"Très mauvaise expérience ce soir , il faisait un froid glaciale , pas de chauffage , nous avons mangez en manteaux ! Inadmissible avec des enfants en bas âge !"

"Le jeune homme au drive soupir quand nous passons commande, ne comprend que la moitié ..... m’annonce 17.90€ pour 2 menus enfants et 2 wraps🙄🙄 Bien sûr pas de ticket donc je n’ai pas vue de suite ... et bien sûr sans proposer de ticket impossible de vérifier les prix ... Il m’a compter 1 menu enfant en plus sans qu’il me soit délivrer 😡 Ne propose pas si nous souhaitons un jouet ou un livre 🤷🏼‍♀️ Enfin bon j’aurai mieux fait de me coucher que dallez commander la bas"

"Burger pas cuit et servi froid. Inmangeable!"

"Tres mauvaise expérience car je suis tombe car ils ont foutu une chaise en plein milieu est que mon pied s’est bloqué et une dame très âgée ma dit que j’etait un zouav alors que c’est complètement de leur faute"

"Inadmissible. État du restaurent lamentable. Frite partout sous table à 11h le matin. Aucune table de nettoyer. Après réflexion faite gentiment au manager je me suis fait remballer. Je pense que le service d'hygiène devrai faire un petit tour"

"Bonjour, Je suis venu manger dans votre fast-food, j'ai été très agréablement accueilli par l'un de vos employé du nom de Omar c'est une personne super simpa est à l'écoute il a ma bien fait rire je suis satisfait Bonne continuation"

"Sandwich croqué ! Le 18 mars 2023 au soir, on m’a servi un sandwich qui semble croqué (le croc macdo porte décidément bien son nom…). A ma grande surprise, lorsque j’ai exposé ma mésaventure au responsable en caisse, il n’a pas cherché à comprendre d’où pouvait venir le problème. APRÈS PLUSIEURS SEMAINES À ESSAYER DE CONTACTER LE SERVICE CONSOMMATEURS MACDONALDS EN VAIN, je poste pour la première fois de ma vie un avis sur internet afin d’alerter le plus grand nombre."

"Accueil désastreux, personnel aigri, état du réfectoire déplorable, attente des commandes interminable. Commande pour un grand groupe effectué en amont par téléphone et à l’arrivée rien était prêt. La responsable pouffait à chaque fois que nous venions récupérer des sandwich oubliés. Nourriture froide. Brandon n’avait pas de charlotte sous sa casquette PS: j’ai pas eu mon CBO"

"Attente de 45 min pour une commande pour 2 personnes alors que le macdo n’était pas plein. Le personnel ne semble pas du tout stressé par la situation et le nombre de client qui se plaignent! Oubli des boissons en plus lorsqu’on réclame notre commande à la caisse. Inadmissible ! De plus les Burger sont sans crudités !"

"Êtes-vous au courant de votre réputation ? L’épreuve commence lorsqu’il faut éviter l’employée qui fume à l’entrée du fast-food, assise si proche de la porte qu’on a peur de lui donner un coup malgré-nous… (sans oublier un peu de fumée de tabac au passage) L’épreuve continue, lorsqu’à peine posé un pied au sol à l’intérieur, vous manquez de tomber tant le sol est GLISSANT ! Ne le signalez pas aux personnes du « restaurant », attablées à une table à l’entrée, elles se contenteront de vous répondre « Oui oui », comme si tout était normal. Aux toilettes, les panneaux signalant un sol glissant vous laissent croire en leur nettoyage récent, mais que nenni ! Vous serez accueillis par de l’urine & de la crasse… En sortant des toilettes, j’hésite encore, malgré tout, à prendre une consommation… pour le geste. Je me fais alors tomber dessus par les deux femmes attablées qui me disent que « la prochaine fois, il faudra consommer, parce que ici, ce ne sont pas les toilettes publiques ! ». Bon, visiblement la décision a été prise pour moi : je ne consommerai pas ! Je réponds avec le sourire, parce que je reste une personne de nature sympathique, et même je m’excuse, mais elles surenchérissent, toujours plus fort… jusqu’à ce que je parte, en souhaitant toujours une bonne journée (ouais je suis vraiment sympa… ou idiote j’hésite encore !) Je n’aime pas réagir à chaud, et j’apprécie prendre du recul par rapport aux situations inconfortables. Et bien Mesdames, j’ai pris du recul, et soyez-en assurées, il n’y aura pas de prochaine fois !"

"Chaque fois que je m'y rends les tables sont jamais nettoyer... L'après midi, certes ils sont plus beaucoup et les beaux jours arrivent il va avoir de plus en plus de monde, je conçois qu'ils peuvent pas être partout mais c'est récurrent."

"Super accueil de Marie ! Une gentillesse incroyable nous a sauver pour notre repas de ce soir !! Foncez je recommande ! ❤️"

"3 fois que j'y vais 2 fois il manque quelque chose. Il était 11h15 donc pas bousculé, peut-être un problème pour compter jusqu'à 5 !!!!! Le manager au téléphone à part dire oui d'accord..... et on s'étonne de la chute de la productivité en france ..."

"Scandaleux !!! 15€ pour un burger avec une tomate ! UNE TOMATE !! je sais pas si vous vous rendez compte de l’air qu’on nous vend à macdo !! 5€ un double cheese.. 10 minutes à attendre une glace pour nous remplir que la moitié, le caramel c’est à peine si elle a fait l’effort de le mettre.. side eyes.. les gens à saint Die sont vraiment spéciales ! C’est une ambiance et des gens vraiment à part !! A évitez ! Le concurrent fait bien mieux !"

"Un peu plus rapide dans la préparation des commandes... Personnel souriant et sympathique, drive un peu lent au niveau du Leclerc."

"McDonald's propose un espace spacieux et reposant pour profiter de votre repas. Il est vrai que les prix ont augmenté ces derniers temps, ce qui peut être perçu comme relativement élevé par rapport à d'autres options de restauration rapide. Cependant, McDonald's continue d'offrir une expérience agréable grâce à son ambiance confortable et son service rapide."

"Toilettes dans un état pitoyable. Menu 10€45 , les burgers sont d'une taille de plus en plus petits. Je n'y remettrai plus les pieds."

"Superbes equipe . Professionnalisme , réactivité sourire et même si il y a du monde(une colo entière il y a 10mn)et que les enfants s'amusent a jouer avec le papier et l'eau ,il suffit de demander pour que en 1mn tout soit nickel. Nous avons pris l'habitude de manger et boire avant de rentrer en Alsace car c'est le seule endroit où mes enfants se sentent bien et que les clients sont entendus. Merci à Alexandra et son équipe avec tout mon respect ,professionnel et super sympa,avant de rentrer en Alsace ."

"Un des meilleurs McDo que j'ai pu visiter... Clairement le meilleur des Vosges, même si celui de Remiremont est également un de mes McDo coup de coeur."

"Petite halte après une virée dans les Vosges. Nous avons passé un bon moment dans ce Mcdo Old School. Petite anecdote, lors de notre service, on nous a d'abord apporté les desserts avant les menus 😅 Ça reste anecdotique, je le signale"

"il sont vif sa mère wallah par contre ya pas trop de sel wallah il sont radin et arrêtez de faire payer les sauce quand on commande pour 53€60"

"Alors pour commencer, je précise que si 0 étoile était possible, je l’aurai fait. Ce Mcdo est le pire Macdo du sud de la France, quand on se retrouve pas avec des frite en maxi identique à un format normal, on se retrouve avec 5 nugget à la place de 10. De plus, en pleine période de canicule, ces gens qui travaillent là-bas ont jugée Inteligent de servir du coca chaud, non mais sans blague, vous faites honte à Marseille à servir ça au touriste, pas de sauce, frites cuit comme un enfant de 5 ans, j’espère qu’un changement sera opérer sinon c’est la faillite"

"Restaurant en lui-même agréable. Notre serveur à été très froid, pas un sourire à peine un regard si ce n'est un bonjour, je comprends bien le mode automatique dans ce genre de boulot mais je ne suis pas venu en période de rush ou quoi que ce soit, donc pas vraiment légitime, de plus, le masque qu'il porte ne sert à rien autant ne rien mettre. Vis-à-vis de la franchise entière, le golden wrap était la seule raison pour laquelle je continuais à venir au mcdo car était la seule vraie offre valant le coup qualité/quantité/prix face aux concurrents. N'étant plus disponible et d'autres resto rapides proposant de meilleurs plateaux/assaisonnement etc, je reviendrai bien moins souvent."

"Dommage que ce mc do les sandwichs sont froids ainsi que les frites. Le personnel ne comprend pas nos commandes du coup c’est le flou total au drive ! Il faut que cela change depuis le temps"

"La dame au drive n’est pas agréable du tout ! Pleins de choses impossible à faire, alors que dans la mcdo un peu plus loin on peux les faire. Déçu pour la troisième fois consécutive."

"Drive ouvert jusque 23h, j’arrive à 22h30 et personne ne prend ma commande, je tente de rentrée fermer. Informer vos employés des horaires !!!"

"Arrivée à 21h00, attente interminable avant de passer la commande malgré le fait qu'il n'y ai personne...reattente pour payer.. et la le mec arrive tranquillement téléphone personnel à l'oreille, salut à plus, comprenez conversation personnelle...tout ça pour oublier la paille.. bref aucun professionnalisme, mais en même temps c'est la nouvelle génération...faut pas leur demander d'oublier leur téléphone et de travailler quand même !"

"Un Macdonald mdr une poubelle de la poussière partout des table sale le sol vraiment dégueulasse un service extrêmement long une serveuse sa va rien à dire. La personne qui s'occupe du nettoyage il doit avoir une queu de vache dans la main Vraiment à fuir à détruire ou même à brûlé et changé l'équipe de bras cassé"

"Nous sommes venus ce soir pour deux menus à emporter, un best of et un mcfirst. Nous avons été servis très vite, mais les Burger devaient déjà être prêts depuis un moment car ils étaient froids, les potatoes étaient molles, mon Burger n’était même pas bien assemblé… Le wrap que j’ai pris en plus n’avait presque pas de sauce et était donc vraiment sec. Les sauces oubliées, et ce n’est pas la première fois. Décevant…"

"Assez moyen car pas très propre. J'ai du demander à ce qu'on nettoie la table.. la porte des toilettes ne ferme plus non plus"

"Impossible de noter étant donné que les portes sont fermées a 22h alors que l'heure de fermeture est de 23h. 😤"

"je recommande, je suis allez pour allez chercher un sunday, qui étais à 1,50€ et je me suis trompée j’ai finalement payer 4,50€, j’ai été voir quelqu’un, qui m’a enfaite dit que je mettait trompée le patron m’a offert gratuitement 1 deuxième sunday, franchement super gentil"

"Le pire McDo où je ne suis jamais allé !! Pourtant, il faut être tolérant avec les chaînes de fast-food, on sait ce qui nous attend. Nous sommes passés au drive, le monsieur qui tenait le drive était + que gentil et tout commençait bien. Une fois commandé, on va payer, puis on s’arrête devant la fenêtre pour attendre la commande. Et là, 30min sans rien, les gens nous regardent, personne nous informe, je toque pour demander où en est la commande, on me répond froidement, et rigole derrière la vitre. Il n’y avait plus rien de « fast » dans ce McDo. La commande était fausse, des choses en plus et d’autres en moins, on se demande comment c’est possible de ne pas savoir lire à tel point une commande."

"Je voulais voir car pour moi mcdo jaime pas la viande est toujours sec c dommage"

"Commande de 4 wraps en menu, heureusement avant de partir on a vérifié notre commande, il manquait 3 wraps. Résultat: nouvelle attente très longue pour avoir le reste, en attendant les boissons se réchauffent et j'ai mangé mes frites debout au milieu du mac do. Le reste de la famille a mangé froid à la maison. Et que dire de mon sundae caramel, c'était à boire , plus possible d'utiliser la cuillère. Et c'est pas pareil à boire, j'aime pas! Donc expérience très bof. Le hasard a voulu que je repasse 3 jours plus tard en drive, et la, il y avait une erreur dans ma commande, au lieu d'une potetos et une frite, c'était 2 frites et impossible de les finir, elles étaient froides et vraiment pas bonnes, elles traînaient certainement depuis un bon moment. Donc je pense qu'il y a un gros problème ou alors j'ai pas de chance...."

"Nous sommes venues au drive. Je ne comprends même pas comment on peut faire un agencement aussi mal pour le passage des véhicules. Ne surtout pas y aller avec un véhicule rabaissé ou trop long. Service très lent pourtant il n'y avait pas grand monde. Produits encore plus chers et plus petits. Juste bon pour dépanner quand on est en déplacement."

"Concernant le repas rien à redire même si parfois les sandwichs arrivent un peu vrac🤪Plus de 10 ans qu’on y va chaque semaine entre amies ou en famille. Depuis l’hiver dernier, on se plaint qu’il n’y a plus de chauffage dans ce Mac Do. On nous dit que le chauffage est en panne et qu’ils attendent que ce soit réparé. Et au final quelques mois après , on nous dit  « économie d’énergie », on doit baisser à 18/19. Et pas plus tard qu’il y a deux mois chauffage de nouveau en panne!!! Et il y a une semaine, très mauvaise expérience pour ma famille et moi. Nous y sommes allés manger pour faire plaisir à nos filles et sommes restés à peine 30/40 min mais avec les blousons et écharpes obligatoires tellement ça caillait car c’était la Clim et non pas le chauffage qui était mis. Non mais sérieux? C’est une blague en plein hiver! Le lendemain, tout le monde bien malade, avec en prime rdv au médecin en urgences!!! Résultat : deux personnes avec maux de gorge et nez pris et une personne avec une bonne sinusite aiguë donc antibiotiques et cortisone pendant 8 jours! Pas prête d’y retourner tant que le chauffage n’y sera pas remis surtout en cette période hivernale! C’est tout de même honteux étant donné qu’à la base c’est un restaurant pour les enfants, donc si ce n’est pas chauffé, c’est clair que plus personne n’y mettra les pieds….! La haute direction devrait s’en inquiéter et régler ce souci de chauffage rapidement car à force ce Mac do risque de perdre tous ces clients fidèles comme nous."

"Burger pas complet, service basique pas top, ambiance nul avec des personnes mal élevés, trop cher pour ce que c’est. À éviter !"

"Nous avons était hier , une employer à refuser à 21h30 deux personnes pour une glace , elle leur a dit crier dessus en leur disant de passer au drive , les personnes lui ont expliquer qu’ils habitaient à coter donc qu’ils étaient à pied elle a dit qu’elle s’en fichais et qu’il devais allez au drive , les personnes sont parti 10 min après une famille est arriver et elle a accepter de les servir sans problème !! Plus l’attente de 20 min pour avoir notre repas !"

"25 min d’attente au drive et toujours pas de commande ! Mc do baisse et décline avec beaucoup moins de choix qu’auparavant et surtout plus de croc mc do a 20h30 mais on marche sur la tête de nous dire qu’ils n’en font plus à l’heure la… déçu pour le prix"

"Beaucoup de produits indisponible , toilette hors services , produits manquant dans la commande et ce presque à chaque fois , je ne recommande pas !"

"Drive fait ce soir Big Tasty Bacon sans bacon…. Salade César sans poulet … aucune réponse au téléphone je trouve cela limite"

"Ne pas avoir de chauffage en plein hiver c'est quand même aberrant. Il y faisait froid... Même si le personnel était sympa il faudrait faire attention et reprendre les clients qui sont irrespectueux dans le restaurant. Nous nous sommes retrouvés face des jeunes gens sans aucun respect. Nous n'avons même pas terminé le repas et sommes partis avec nos sandwichs dans le sac pour rentrer manger à la maison dans une ambiance plus convenable. Malgré tout un membre du personnel est venu nous demander la raison de notre départ précipité et s'est excusé. Mais je n'y reviendrais pas."

"Ouch !!!! Courage, fuyez !!! Je n'ai jamais vu un mac do aussi sale, immonde ! Vraiment hyper hyper sale, jusqu'à avoir peur d'y manger (non sans exagérer!). Quand nous sommes arrivés 2 jeunes couchés sur une banquette dont 1 qui vapotait tranquille dans la salle. C'est un client qui leur a rappelé que c'était un endroit non fumeur et qu'il y avait des enfants, les jeunes sont partis assez énervés en exagérant sur la vapote pour faire le plus de vapeur possible dans la salle. Ce qui était encore plus gênant c'est qu'un employé est passé 2 fois a côté d'eux sans rien dire du tout. Du grand n'importe quoi ! Plus jamais chez mac do !"

"Elle oublie des produits et me fait passer pour une menteuse ! Même pas un geste rien honteux ! Veiller à vos commande ! De plus nuggets apeine cuite ! Au prix ses aberrant et biensur sandwich froid A fuire !"

"J’ai commandé 9 nuggets j’en ai que 6, sinon c’était bon"

"Je rentre dans le macdo je commande mon repas,je vais payer au comptoir et je vois q’un de vos employés mais son doigt dans le nez avant de préparer les commandes cette employée et un peux obèse si ce n’est pas méchant c’est pour que vous le reconnaissiez la commande et partit à la poubelle….. inadmissible"

"Ce restaurant est sale, la salle a de nombreux déchets au sol, aucune table nettoyée alors qu'il est 15h et qu'il n'y a presque personne. Partout où l'on regarde, nous pouvons nous apercevoir qu'il n'y a pas de nettoyage correctement fait . J'espère qu'en cuisine, l'entretien est plus présent...."

"J'ai reçu ma commande 35min après l'avoir commandé alors qu'on appelle sa un fast-food"

"Il me manquait beaucoup de choses sur mon plateau.. plusieurs fois que je suis allée.. pas d'excuse.. pas du tout correct"

"Ce soir je suis passer me chercher un McDo , surpris de l’incroyable accueil d’Arthur très agréable et souriant en plus d'être patient!!"

"Une honte commande passer pas la bonne une fois arriver avec sauce alors que demander sans après un steack au lieu de deux et pour finir bacon congeler une honte Endroit crade Rien ne vas"

"Ce Mc Do est lumineux et propre. Pièce aérée. Et le monsieur qui amène les plateaux au service sur place est très gentil"

"C était très sale. Tables même pas essuyées. Carrelage sale. Poubelles pleines. Et très bruyant."

"Pourquoi vous mettez toujours les boissons dans un autre sac au drive??? A peine posé les deux boissons déversées sur mon siège !!!! C'est vraiment une blague..."

"alors tout allait bien, jusqu'à que j'ai besoin d'aller au toilettes, et la catastrophe, dans les toilettes des hommes, tuyaux cassé, inondations, par terre, une désolation"

"Sympa,pas trop de monde, service rapide"

"Une commande avec un menu adulte et deux menu enfant : Oublie de toutes les sauces! J’ai du revenir 5 min après erreur de produit ! Cela fait beaucoup pour une commande ! Un peu d’exactitude dans les commandes ne ferait pas de mal"

"Le warp et pas cuit la pate et pas cuite Les frite froide le cbo mal monter vraiment n’importe quoi"

"Bonjour à tous Plus le temps passe, plus c'est décevant de manger les glaces chez mcdo. J'ai pris un sunday, regardez la quantité de glace comparée à celle du coulis.... le pire c'est le prix 4E... A la belle époque c'était le prix du Mc Flury. La course au fric... Merci McDonald's"

"On ressent une ambiance très lourde au seins de leur équipe, ma copine n'avais pas eu sa commande à la table alors au bout de 20min elle est aller voir à la caisse pour aller la récupérer elle c'est faite limite engueuler par une serveuse car elle ne parlait pas assez fort 5 minutes après !!!! on entend la même serveuse qui commence à crier dans tous le restaurant car un autre n'avais pas reçu ça commande, à part ça tout allait bien mais l'ambiance horrible ! ( la serveuse est rousse à la coupe courte )"

"Par où commencer … commender en drive demander un double cheese sans oignon sans cornichon (surprise cornichon de mis… alors que c’est bien noté sur l’emballage), big testy pas la bonne sauce ( immangeable) heureusement que nous avions vérifier car nuggest oublier … mc flurry daim reçu un KitKat… Demande sauce pomme frites on nous dit oui y a les sauces deluxe…ce n’est pas la même choses Il est peut être temps de revoir les équipes et de les formés surtout pour les bases"

"Pour la cuisine rien à redire c'était vraiment bien, en revanche c'était super sale, problème de serrure aux toilettes, toutes les tables étaient sales je pense que le manager est super sympa mais justement ça marche pas d'être trop sympas les employés en profitent 😑 bon courage parce que ça vaut le coup que ça cartonne !"

"Je mets une étoile car il n'y a pas 0 .....j'arrive a 21h50 au drive, j'attends 4 minutes une voix me dit ...bonsoir je suis à vous tout de suite .....2 min plus tard on ne pourra pas vous servir mr on est fermé....pardon ? Mais il n'est pas 22h00 ....oui mais il devrait y avoir une barrière à l'entrée.....oui mais il n'y en avait pas ! On a oublié de la mettre .....ah du coup ce n'était pas fermé je ne veux que deux glace. La personne demande car elle oublié de couper son micro ....il ne veut que deux glace ..... J'ai bien compris que je devais aller me faire En regardant les horaires sur le net je vois 22h30..... Bravo à vous"

"Franchement déçue, déjà quand tu vois le personnel qui utilise les boîtes des happy meal pour se faire de l'air et les repose ... Les autres qui traînent des pieds dans les allées. Ensuite, mon burger, y avait rien dedans pour presque 10 euros franchement c'est triste. Mais alors le pire, les WC, pas de tables à langer, une porte qui ne se ferme pas et la deuxième qui se ferme et on est reste bloqué dans le wc avec ma fille de 2 ans et demie en panique. Même pas un geste, rien du tout ! Bref rien de plus a dire ! Je suis de la restauration et j'ai travaillé dans un grand groupe jamais notre direction n'aurait toléré ça sans un geste commercial."

"J'étais seule... Presque 20 min pour une commande. Pas de bonjour, de merci ou au revoir..."

"Repas très bien, correctement servi, mais ambiance bizarre, le personnel s' occupe trop de ses affaires privées et parle très fort entre eux de choses que les clients ne sont pas censés savoir et entendre, et surtout pas de glace possible, machine défectueuse."

"Mc donal’s dégueulasse, dans un truc de frites au fond, un papier de sauce collé donc ça veut dire que la vaisselle n’est même pas lavé 🤮🤮 pour le se faire pardonner il me redonne un truc de frite lamentable je vais pas hésiter de faire de la pub pour McDonald’s"

"2 ème commande à emporter en quinze jours, la première potatoes à la place frites et coca à la place de jus d’orange et aujourd’hui ( commande à emporter num 47 pas de frites du tout !!! Cela fait beaucoup en l’espace de 2 semaines !! Vraiment déçue"

"Disons que trop bruyant les parents ne savent pas tenir leurs enfants et j'attend encore mes sucres demander pour mon Liegois"

"Les serveurs du drive étaient encore plus long qu'une solo q, pas vraiment très marrant mais c'est pas grave ça doit être l'âge."

"Merci à Sara pour sa gentillesse et sa sympathie en cette fin de soirée au drive ! Je vais savourer mes frites après mes 30km de marche aujourd'hui :) A bientôt !"

"Restaurant propre,calme et service rapide. Rien ne manquait dans la commande et la qualité était correcte. Un bonjour et un petit sourire du serveur et d'une dame au comptoir auraient été les bienvenus, ça fait toujours plaisir. Il n' y a qu'une dame en cuisine, je pense une manager qui nous a dit bonjour. Sinon rien à redire."

"Service rapide, personnel acceuillant et très agréable. Merci"

"Propre peu de monde. Personnel très poli Par contre il on oublié le jouet dans le happy meal😪 IMPOSSIBLE DE VOUS CONTACTER PAR MAIL, ERREUR DE MAIL"

"Depuis ces vacances, plusieurs fois ns sommes allés au MacDo rue d’Alsace à Saint Die. À chaque fois, nous étions content des prestations : accueil souriant et poli par des jeunes dynamiques - propreté ext et int bien - espace jeux intérieur agréable - repas correct qui correspond à la commande Félicitations à toute cette équipe, certainement encadrée par un/une responsable très professionnel qui connaît son travail"

"Arrivé à plus de 14 h. 20 mn d attente hors il ni avait 10 personnes dans le restaurant. Table salle sol qui collait"

"Erreur dans la livraison de la commande . Les tables sont sales et des cafards se promènent parterre. Je n’ose pas imaginer les cuisines 😱"

"Plusieurs fois que j'y vais et toujours la même chose, service lent de fou que ce soit au drive, à emporter et en service a table même hors periode de rush, GTA 6 à presque le temps de sortir avant que l'on récupère sa commande, quand on modifie un burger et bien ce n'est modifier. Bref celui du leclerc est bien mieux."

"Incompétent,40 min d attente ,frites moitié froides, sandwich incomplet manque le becon ,tables sales avec les reste des personnes avant et de la boisson renversé ."

"Nous somme passé au drive rapide efficace et le personnel sympathique en particulier Anne qui prend les commandes très joyeuse et c'est communicatif 😁"

"Accueil très agréable mes il ont oublié mes sauces très déçu 😓"

"N'allez jamais au drive si vous tenez à vos jantes... passage trop étroit. Et quand on le signale on nous répond que la voiture est trop grosse (une tesla ). De plus l'intérieur est très sale (visite précédente). Privilégier celui de la zone d'hellieule."

"Excellent accueil, le personnel Senior est au top, serviabilite et amabilité remarquables. Merci à eux."

"Très propre et enfin un Macdonald où on vous sert des frites bien dorées et bien chaudes."

"Bonsoir retour de samedi soir 21h à peut près nous nous arrêtons au mac do ou j ai l habitude depuis 5 ans la on commande sandwichs 280 sans tomate sans ketchup il et fait à la demande automatiquement sandwich avec ketchup cool froid fromage pas fondu on commande des patatos frite à la place menu happy meal joué manquant on le réclame à la personne qui et en salle on nous répond allez le demandé d un air que on fait ch.. big mac froid etc..tout étais froid à une table de 5 adulte et un enfant la somme et belle quand même entièrement déçu pas près de retourner la bas malgré de nombreuses années et j ai étais choquée de la propreté des frite à terre etc.. alors que j ai toujour connu propre je précise le macdo à côté du leclerc et du norauto"

"J’ai été ce soir pour juste un menu, j’ai dû attendre plus que 15 minutes pour être servi au drive alors que j’étais la seule voiture. et quand je dis à la dame que je trouve un peu long le service elle me parle très mal soyons clair c’est exactement comme cela qu’elle m’a parlé . L’autre McDo est beaucoup plus sympathique et beaucoup plus rapide au drive toujours avec le sourire pas comme la dame qui m’a reçu aujourd’hui rue d’Alsace. Le 27/10/24 et le pire, c’est que le menu était froid et pas bon . Désolé pour ma franchise je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais avis, mais là j’étais obligé vu l’accueil."

"La seule chose qu’on peu reprocher c’est le nettoyage des tables pas faite et que les toilettes son pas propre et que ça sent l’urine dommage."

"Le sol ainsi que les table étais sale , le personnel désagréable, dans ma boisson on aurais dit que un employer avais cracher dedans vue comment c'était Pour de l'alimentaire c'est n'ai pas normal tout sa Je met une étoile car je suis obliger pour publier cette avis"

"Restaurant et sanitaire honteusement sale! Écœurant !!"

"Globalement sympa mais temps d’attente élevé le temps de midi"

"Une catastrophe! Après 45mn toujours pas servis à table ! Quand je demande le remboursement on me demande ce que j’ai commandé car évidemment je n’ai pas pris le ticket à la borne et on ne retrouve pas ma commande avec le ticket de la carte .! À fuire.! Personnel pas agréable du tout et visiblement totalement incompétent.!"

"Une heure d'attente pour un menu est-ce que cela est normal je ne comprends pas on a attendu plus d'une heure je sais pas ils font quoi en cuisine je sais que ça doit être dur de travailler là-bas mais une heure pour juste faire de hamburgers même ma grand-mère peut faire mieux. Vous pouvez faire mieux"

"Propre, agréable et rien à redire 👌 Merci d'avoir pris le temps de m'envoyer mon reçu !!"

"Montage burger bien réalisé, goût inimitable 👍"

"Personnel peu aimable"

"On a attendu 15 au drive à 21:50 ; devant la borne, coups de klaxon au bout de 5min car personne ne vient s'occuper de nous, scan du code barre.. Ensuite on avance devant la fenêtre, les employés nous regardent à tour de rôle, nous klaxonnons à nouveau et personne n'est venu vers nous (on était seuls au drive, personne devant personne derrière) on a essayé d'attirer leur attention mais rien. Nous sommes donc repartis chez la concurrence où, ici, la service a été d'une perfection sans nom. Ce n'est pas ma première mauvaise expérience dans cette établissement, les autres fois auraient du me servir de leçon. À éviter"

"Après avoir eu un soucis au mois d août Aucune solution n'a été trouvé Je résume nous passons notre commande ma femme et nos 3 enfants Après la livraison des plateaux à 10 min de décalage mon fils a enfin sont sandwich double chesse sans fromage j appel une dame qui vien constater mon fils avait croqué une fois dans le sandwich elle dit au gamin donnez moi le je vous le change je dit à ma dame laissez lui vous allez en faire quoi ces une erreur de votre part elle me dit poubelle ces le protocole je lui vous rigolé ou quoi elle me dit non ces comme ça ci vous ete pas content ces pareil Honnêtement je garde mes nerf pour évité un scandal . Elle prend le sandwich du gamin 10 min après toujours aucun sandwich je décide d aller le chercher elle me dit il y a du monde avant vous on n'as des commande Honnêtement honteux on n'es partit sans le sandwich du gamin nous allons maintenant à la concurrence On nous somme bien mieux reçu J'ai adoré ce mc do pendant des années On m'a demandé mon Facebook en privé et mon numéro de téléphone pour un geste commercial depuis août aucun appel aucun geste mon gamin de 14ans et quand même partit sans son sandwich pour évité un scandale ça bien changé Heureusement tout le personnel n'es pas comme cette personne mais Honnêtement je ne conseille plus ce restaurant"

"Attendez longue au drive (30 min pour 2 menus) oublié tout le temps des produits ( 1 cheese au lieu de 2, un coca en moins 1 wrap au lieu de 3) de plus en salle les plats sont froid et les frites molles. Passez votre chemin et allez autre part, ce sera forcément meilleur !!"

"Bonjour je tien juste à vous dire que vos livreur de uber eat font vraiment mal leurs boulot. J'ai commander il y a 2 semaine mais boisson étais exploser sur mon trottoir en face de chez moi . Preuvent en photo en bas. Et j'ai commander jeudi 31 octobre par uber eat et le livreur ma ramener que les boissons et donc du coups pas de menu . De plus le livreur étais alcoolisé et l'autre de ya deux semaine irrespectueux. Ces fini je ne commande plus rien . Mais je voulais comme même prévenir MC Do parce que vous voyez pas se qui ce passe en dehors du MC do quand les livreurs font leurs commande . On ira directement sur place aumoins on aura se qu'on a commander ."

"Parfois bondé surtout les mercredis et week-end, très bien pour les enfants"

"Du chauffage en cette période n est pas un luxe donc merci de le mettre et enlever les glaçons en hiver comme d autre mac do"

"Pour ne pas manger dans la voiture nous avons décidé de manger au chaud dans la salle ce vendredi 22 novembre 2024. Au moment de partir, moins de 30 personnes étaient présentes dans la salle une douzaine avaient les manteau et écharpe non par prêt à partir mais parce que il faisait FROID. Avez vous un soucis avec le chauffage ? On aurait finalement du manger dans la voiture on aurait pu se chauffer ! 😥"

"FUYEZ !!!!!! Commande froide ! Comme le lieu clim en marche!"

"Bonjour, Je suis venue au drive à 11h10 1 ère borne : bonjour veuillez patienter je reviens, 10minutes après on revient pour ENFIN prendre ma commande. 2eme borne : Très très rapide l'encaissement 3eme borne : Attente de 20minutes pour 2 menus. Précisions : aucune voiture au drive à part moi, très peu de personnes à l'intérieur (6 voitures sur le parking). Après ces longues minutes d'attente, on me donne ma commande, je tiens à leur préciser que j'ai trouvé ça très long pour 2menus sachant qu'il n'y avait personne. On me répond C'est le temps de cuire les steaks Alors peut être que les steaks sont cuits au feu de bois, et qu'ils étaient en train de chercher le petit bois en forêt, je ne sais pas..."

"Encore fois déçu de mon expérience client"

"Cela fait maintenant 30 minutes que nous attendons désespérément dans notre voiture"

"Très mal reçu repas froid de plus pas trop de monde déçu aurait il encore un Mac Donald's potable quelques part bref 😡🤬"

"Plus de 30 minutes à attendre pour être servi, et malgré sa il a fallut aller au comptoir pour demander notre commande , pas énormément de monde , nous avons à faire à une sacrée équipe de guignols ,"

"Venu exprès tester les sauce piquantes j avoue que ça n etait pas mal du tout"

"Service rapide. Et commande complète. Fast food propre . Wc pas propre. Dommage pas place pour faire un change pour bébé . Mise à part sur les tables a la vie de tout le monde."

"Premier service je pense. Il était 11h30. Restaurant état pitoyable. Sol non lavé depuis déjà un bon moment. Toutes les tables pas propre chaise idem. Toilettes odeur nauséabonde, très sale, sans savon. Les jeux sont logiquement sans chaussures... Mais ce n'est évidemment pas le cas ! Jeux très sale également. Et j'en passe !!!"

"N’importe quoi, food good qui se prend pour un resto. 35 minutes au drive. N’importe quoi"

"Service click & collect au top ! Bon bien servi et aucun oubli ! Personnel super sympathique ! Au top 👌"

"Les hamburgers sont montés à la va-vite, du coup ils se démontent quand on les mangent. Les steaks ressemblent plus à de la semelle qu'à des steaks = pub mensongère lorsque l'on montre des gros steaks hachés bien juteux. Prix en augmentation constante, le fait food est aussi cher qu'un resto maintenant"

"Un bon McDo, mais peu mieux faire"

"Tous les jeux sont bien. Bonne chance à tous !!!!!!"

"1 car je peux pas mettre zéro alors deja vu le nombre de fois ou il manque quelque chose dans la commande c'est honteux maintenant je vérifie tout le temps. En plus a chaque fois on attend au drive garé au milieu du parking dans un bordel pas possible et maintenant si on oublie de commander la sauce pomme frites ils en donnent plus car ils perdent des sous!!!avec le monde qui vient tout les jours on se fout de nous!"

"Très sale. Les tables ne sont pas lavées, les sols sont sales. Les chaussures colles au sol. Quand ils lavent les tables, c'est avec la même lavette non rincée et sans désinfectant. Il reste plein de miettes sur les tables. Les chaises et bancs ne sont pas désinfectés non plus. Il fait froid. Il faut vraiment revoir l'hygiène."

"Quand on fait un drive il m'est arrivé que la boisson se renverse dans la voiture pfff avec tout ces rond point faudrait pouvoir prendre des canettes merci"

"Toujours un plaisir d'aller au McDo"

"Très très déçue restaurant très sale tant au niveau de la salle, tables bancs chaises très cracra et quand aux toilettes n en parlons pas pipi au sol chasse non tirée et j en passe au niveau du service le dimanche il faut attendre une blinde pour avoir la nourriture complètement froide à se demander ce qu ils font. Les responsables il faudrait peut être remettre un peu d ordre dans tout ça ca devient du grand n importe quoi et votre restaurant perd de sa crédibilité déjà qu il n en avait pas beaucoup"