McDonald's

"Le service n'est pas constant. Vérifiez bien votre commande au drive ! Vous risquez d'être surpris de ce que vous avez dans votre sac. 3 fois sur 4 il y a un problème, c'est un peu embêtant quand on s'en rend compte à la maison. Parfois on dirai que quelqu'un a déjà bu dans votre boisson, il en reste sur les 3 quart, sans glaçon..."

"Durant notre long trajet en voiture, une petite faim vers 14H ce 4 février 2018, nous entraine ma femme et moi vers le McDonald’s de Servon Sur Vilaine. Je passe tout d’abord par les toilettes histoire d’assouvir une envie naturelle : Le sol est jonché d’un liquide jaunâtre, un urinoir est condamné sommairement avec du scotch, et un écriteau « Sol glissant » est placé au milieu (Voir photo). J’avoue que cette odeur d’urine n’est pas sensationnelle pour la mise en appétit… Je rejoins ma femme dans la salle principale, le sol super brillant est couvert d’huile (Voir photo), et là, pas d’écriteau « Sol glissant » ! Sur ma demande, on m’explique qu’une fuite d’huile en cuisine se propage dans tout le restaurant par le va et vient des employés… Après 10 bonnes minutes d’attente suite à notre commande passée par le biais d’un salarié, on vient nous signaler que la salade « Manhattan chèvre » est indisponible : A quoi sert la prise de commande par informatique, si le stock n’est pas géré en temps réel ??? Bref ma femme choisi une autre salade et re attente de 10’. Là une serveuse vient nous voir avec visiblement notre commande sur un plateau, mais décide de faire le tour du restaurant, puis de revenir en cuisine : Surnaturel ! Je lui signifie alors que nous attendons depuis au moins 25’ le plateau qu’elle vient de déposer sur le comptoir. Enfin servit, vous avez compris que mon Big Mac conçu depuis le début de ce périple est froid de chez froid. Je passe outre, et là 2ème surprise, la moutarde commandée et facturée (Voir ticket de caisse) est en fait du condiment (voir photo – « Sauce Classic Moutarde »). Cela ne s’appelle ni plus ni moins de la tromperie sur marchandise ! (DGCCRF à vous de jouer) Le petit pain accompagnant la salade est dur et impossible à rompre. On nous propose un pain brioché de hamburger en remplacement que l’on refuse. Les frites ne sont pas « grillées » mais comme bouillies… Insipide et non digérable. Nous « picorons » et quittons rapidement les lieux en jurant de ne plus se faire prendre. Bref, établissement très mal tenu, avec des employés qui semble dépassés et une nourriture plus que passable. Si vous êtes en panne dans le secteur depuis plusieurs jours, tentez l’expérience sinon passez votre chemin (Quitte à jeûner, c’est mieux.)"

"Propre, mais temps d'attente long avant d'être servi. Grande terrasse avec espace enfants qui semble être apprécié."

"Depuis un moment, à chaque passage, les commandes sont toujours soit incomplètes, soit avec des produits inversés... Il faut dire que les frites sont toujours froides et les hamburgers laissent à désirer. Un service avec, parfois, un énorme temps d'attente même pour un simple café ! Les toilettes ne sont pas propres et le sèche-mains des femmes ça fait énormément de temps qu'il ne marche pas. Et la plupart des fois il n'y a pas non plus de papier toilette."

"Que ce soit au drive ou sur place, rares sont les fois où mes commandes sont complètes ! Ce soir, un peu pressé et pas le temps de contrôler, je me rends compte en arrivant à mon domicile qu'il manque les frites à ma commande... environ 5 ans que je fréquente ce restaurant ou il faut toujours vérifier les commandes ce qui prend du temps. Decevant pour de la restauration rapide ou le principe est de servir vite, il manque de sérieux et je doute que l'enseigne apprécie cette image."

"Attention aux frites à peine tièdes, dommage. Par contre la radio est vraiment trop forte dans le restaurant, on arrive à peine à s'entendre!!! Et ce soir cerise sur le gâteau... j'ai eu mon caca (d'un menu maxi best off).... sur les genoux! Bon je n'ai pas râler, la petite serveuse était assez embêter de sa maladresse."

"Commande passée (à emporter). J'ai attendu longtemps pour être servie alors qu'il n'y avait personne qui attendait. Quand j'ai reçu ma commande, elle avait été mal faite (des ingrédients clés manquaient) et j'ai dû y retourner. Résolution rapide et salarié très poli, mais pas impressionnée par le manque de rapidité du service ou la qualité de la commande pour ce que c'est."

"Interminable Un jeudi soir : 2 bornes de commande ouvertes sur les 5 ou 6 à dispositions (sans doutes pour éviter la concentrations de personnes au meme endroit) mais du coup queue interminable pour allez aux bornes (la contentration de personnes a donc été déplacée. Cela n'a pas corrigé le problème) une fois que vous avez commandé encore une longue periode d'attente avant d'avoir sa commande. Quasi une heure pour de la restauration rapide... Je ne suis pas prêt d'y retourner"

"30 minutes pour avoir une demie-salade... et sans même un mot d'excuse... Une équipe clairement débordée laissée à elle-même... La prochaine fois je passerai mon chemin..."

"Nous sommes arrivé à 11h30 donc peu de monde mais aussi peu d'employés et pourtant pour une très grosse commande et nous avons été servis en moins de 10 minutes, personnel très agréable et le tout très chaud sans oublie dans la commande. Je recommande fortement. Bon courage à toute l'équipe de ce mcdo !"

"Service très long, pour repartir en plus sans frites ni patatoes.... De plus, les règles Covid sont bien affichées mais personne pour les faire respecter. Bref 👎 Un second avis, plusieurs mois après celui-ci et vraiment ça ne s arrange pas. Le restaurant était vraiment dégoûtant aussi bien les tables, les bancs et le sol. Nous comptions manger sur place et finalement, nous avons prit à emporter , au vue de l état d hygiène du restaurant. Nous l avons signalé au responsable, qui a semblé d accord avec nous... Ils feraient bien de prendre exemple sur celui de la Mézière qui est vraiment très agréable."

"Arrivé à 18h30 dans la file d'attente et d'annoncer à 18h50 que vous fermez! C'est inadmissible. Il faut peut-être commander à 16h pour le dîner du soir. Merci la joyeuse nouvelle pour les enfants. On fera nos sandwichs maison à l'avenir. Les enfants n'auront pas de mauvaise surprise."

"Beaucoup d'attente dans la file liée aux retours de vacances. Nous avons été placés près des poubelles de recyclage. Table à 3 inconfortable. Passage du personnel vers la poubelle trop fréquent et porte d'entrée ouverte par temps de pluie due à l'attente. Écran désinfecté après chaque client, mesure sanitaire respectée."

"Hygiène déplorable ! 11h du matin le dimanche, jour de retour de vacances. Les sols de la salle et les sanitaires sont dans un état catastrophique. Je n’ose imaginer l’état en fin de journée… Dernières fois qu’on s’arrête ici. Le manager doit prendre ses responsabilités!"

"Temps d’attente monstrueusement long au drive. Il faut compter plus de 20 min avant de pouvoir régler et sans compter le temps pour attendre sa commande. Pour un total de près de 40 min au total et c’est toujours ce temps d’attente. Pour au final avoir des burgers froid et des oublis de sauce. Il y a un réel problème de gestion dans ce « restaurant »"

"Bonjour, nous faisons un peu plus de route pour aller a ce MacDo, car celui de vitré nous a énormément déçu. Et je doit dire quand même que ces 6 fois on nous y somme allé nous avons été bien accueilli au drive, ce n'est pas plus long ou plus court qu'ailleurs. Pour le moment nous n'avons rien à redire. merci..."

"Inadmissible en pleine crise covid et où l'on nous oblige à commander sur des bornes que tout le monde touche et surtout quand une bonne moitié est en panne! Aucun gel hydro-alcolique pour les mains alors qu'il y a des pancartes partout gel obligatoire... Aberrant!!! J'ai demandé à trois personnes différentes et rien! Rupture de stock???? Super quand on doit manger avec les mains! Du monde au drive on est allés à l'intérieur... Mauvaise idée on a vu la dernière voiture de la file à notre arrivée partir alors que nous n'avions pas encore la commande, très lent et manque d'hygiène ... Très décevant, commande reçue en partie ... Mac do c'est plus ce que c'était =( Et en plus frites froides et sauce chinoise au lieu de curry... La totale"

"Niveau du restaurant de Servon sur vilaine le manager Maxime oublie la commande la pose dans un coin et réagi 10mn après de son oubli, il fini par nous dire que c est notre faute il a appelé !!!!! On était juste dans la Salle et nous prend de haut le gamin de 20ans👍👍👍"

"Établissement insalubre.. et je pèse mes mots! J’ai pas l’habit de critiquer mais là faut le dire. Très sale (avec l’odeur), sol degueulasse, poubelle qui déborde et j’en passe.. et un samedi soir et PAS à l’heure de pointe. Je vous laisse les photos pour preuve !"

"Personel très serviable, très propre a l'intérieur."

"Établissement très très sale ! WC indigne preuve en photo avec seau pour dire oh bas ses réparer... On paie un service mais pas que pour la nourriture.. mais un établissement qui donne envie de manger sur place mais vu les odeurs autant WC que sale vraiment horrible !!! Sols sale collant , poubelle qui déborde, nourriture partout , table pas propre... Et attente alors que personne au drive et en salle .. je recommande pas.."

"Aujourd'hui 21/05/2022 en direction Paris Accès facile et rapide pour ça l'emplacement est idéal par contre ce midi vers 12h30 pour de la restauration rapide ce n'était pas du tout le cas ,trop long. Après niveau dégustation bof. Accueil peut mieux faire."

"Tu te tapes 8 km pour faire ta commande arrivé chez toi t'as pas ce qui était à leur écran c'est abusé"

"Site sale , sanitaire homme version piscine , sol poisseux et pour couronner le tout 30 minutes à subir les nuisances d’un camion frigorifique en livraison. Pas de moteur coupé, un véhicule a mis 10 minutes pour tenter de sortir sans que le chauffeur bouge …. Que le chauffeur prenne ses aises… pourquoi pas puisqu’il semble que la direction approuve «  j’ai l’habitude, je fais toujours comme ça » En période de flambée des prix de carburant, d’une économie qui souffre d’une inflation difficile et de dérèglement cLimatique qui incite à la sobriété niveau consommation , nous sommes très loin du schéma vertueux !! Inadmissible !"

"Les portions de frites a emporter c'est une blague...!! 6 frites dans un sachet a moitié vide ou plein si on veut. Au vu des des avis négatifs on peut se poser la question il y a t il un gérant dans la place?? En fait ça fait plusieurs années que je my rend plus ou moins régulièrement il y a toujours eu des problèmes... C'est pratique en bord de 4 voies c est le seul avantage"

"Deuxième fois que je m'y arrête en revenant de Bretagne. le service a été parfait les deux fois, rien à redire. Le fromage mériterait d'être un poil plus fondu, mais c'est juste pour chipoter ;)."

"1 commande, 3 erreurs. La glace n'est pas prête. Au bout de 15mn d'attente et 2 tentatives auprès des serveurs, je me lève cherche ma glace. Là on me dit que la machine n'est pas prête et qu'il faut que j'attende. Combien de temps ? 5mn, 15mn, une demie heure? Personne ne sait, même pas la responsable. On finit par me rembourser en liquide alors que j'ai payé en carte. Je passe sur les tables sales et les frites froides et moles. Le ketchup demandé n'est jamais arrivé. Cet établissement est une catastrophe et fait honte à l'enseigne. Ce n'est pas avec ce genre de service que Mc Donald's va redorer son blason. Je n'y remettrai jamais les pieds !"

"Personnel en galère totale. Peu de client mais beaucoup d'attente, resto très sale. Toujours des oublies sur nos commandes, des erreurs sur les boissons... Faudrait peut-être penser à créer des postes et recruters du personnel supplémentaire. La productivité c'est bien mais l qualité c'est pas mal aussi"

"Faire la queue pour aller chercher 2 glaces pour mes enfants, se faire dépasser par une employé en pause qui demande à son collègue une glace et qui se fait servir de suite.. alors que nous, les clients, on attend toujours... c'est pas normal ! Très peu de client mais attendre 20min pour manger avec des oublis dans la commande et 10min pour 2 glaces dans le menu enfant.. Les tables et le sol, degueulasse! En ce qui concerne le jeu de dehors, pourquoi enlever les chaussures aux enfants alors que c'est très sale à l'intérieur.. Ce mcdo se dégrade.."

"Nous nous sommes arrêtés ce jour, vers 12h30 pour déjeuner au Mac Do sur la route. Et franchement nous avons été agréablement surpris et même bluffé par cet établissement et les membres de son équipe !!! Rien n’était laissé au hasard ou à « l’abandon ». Tous les membres de l’équipe étaient actifs et avec une (ou plusieurs) missions bien précises, tous étaient investis, impliqués et avec en prime un sens client et une qualité de service au top ! Du coup, rapidité et pas d’erreur dans les commandes, des Burgers chauds… Bref, au top ! Bravo la team ! Ça fait du bien !"

"PROMESSE TENUE !!!!! Agréable moment passé dans cet établissement de restauration rapide. Comme convenu, les toilettes étaient sales. Les frites pourraient être plus salées et les enfants plus calmes mais que voulez-vous il faut bien que jeunesse se fasse. J'ai bien cru que Léo ne descendrait jamais de ce toboggan. Mention spéciale au chargé de happy meal dont la cadence est digne des plus grands. À refaire."

"Au milieu de nul part. Pratique mais il manque la concurrence. Un parking plus grand en cailloux a été installé peut etre pour nos amis routier qui souhaiteraient se restaurer ou faire leurs pauses."

"Vous appeler ça un humberger... Et ça doit ressembler à une signature, c'est une honte... Un jour Mac do devra ce poser la question si il donne à mangé au humain ou à des rats....."

"Sérieusement inquiétant ! Je vous laisse juger de ce que j'ai pu retrouver dans ma boisson... Ça laisse songeur sur le sérieux de l'établissement. Réaction de la manager ah oui désolé ! puis un simple remplacement sans geste commercial ni quoi que ce soit. A fuir !"

"Nous sommes arriver ce soir à 00h30 Un peu déçu de Mme qui prend notre commande bien Mais nous ne recevons que la moitié En exprimant cela on remet notre parole en question : vous avez tout dans votre commande ! Nous sommes revenus avec l intégrité de notre commande et effectivement il manque 1 commande entière nous dit ah oui il manque ça Pas de désolé rien ... Dommage"

"Commande encore une fois non conforme et pour couronner le tout ... je me fait râler dessus par une manager ! Oui une personne sensé donne l'exemple alors que je n'ai pas été désagréable j'ai juste signalé gentiement son oubli ! Étant manager elle doit se considérer plus haut que tout le monde et pas capable de faire d'erreur ! Heureusement que les employés sont plus aimables et compréhensifs ! Sincèrement si vous pouvez éviter ce mac do le temps qu'il apprennent a leur manager ce qu'esr la bienveillance le respect et la politesse alors évitez le ...."

"Tables non nettoyées, avons du demander que cela soit fait . Commande difficilement apporter en 3 fois, il manquait toujours qqs choses. Finalement mon amie a été malade toute l'après-midi après avoir mangé une salade chèvre et bacon."

"Il manque toujours quelque chose. Les croques sont jamais cuits et là, cerise sur le gâteau, une moyenne frite qui fait même pas l’équivalent d’une petite. Au vu du prix des menus la moindre des choses serait de nous donner la dose payée !"

"Macdo bien placé et lieu bien indiqué sur la rocade. Nous avons pu commander rapidement sur la borne en arrivant malgré l'influence ce jour férié. Le bémol, nous avons attendu longtemps avant d'être servis et pas une seule place dispo à l'intérieur. Ce qui est de l'extérieur il y a un air de jeux pour les enfants. Le personnel reste très agréable malgré le monde présent ce jour. Bravo malgré tout à eux."

"Le personnel est sympathique, premier McDo que je fais et l'emballage est réutilisable c'est super agréable plutôt que de boire son jus dans un gobelet en carton 😅"

"Nul ! Nul ! Nul ! Trois fois de suite que j’attends plus de 25 minutes pour une commande !!! Une commande pour une personne…. Pas de sauce avec les potatoes… tout est quasiment froid une fois arrivé à la maison…. On est pas sur un créneau surchargé à cette heure là !!!!"

"Dimanche 15h, les plateaux jonchent les tables au point qu'il est difficile d'en trouver une pour s'installer, les poubelles débordent, le sol colle, les serveurs slaloment entre les tables sans jamais prendre le temps de desservir les plateaux abandonnés. Bref, le seul point positif : le service est rapide. Les messages pour inciter au recrutement sont diffusés partout dans le restaurant. Ceci explique peut-être cela."

"Accueil cordial par des jeunes étudiants qui ont correctement pris ma commande. Cependant il manquait des articles dans ma commande et la glace a été stockée entre deux hamburgers chauds dans le sac donc arrivés chez moi, tout était fondu...."

"Je viens de récupérer ma commande au drive et en arrivant à la maison la totalité de mes boissons étaient renversées dans mon sac. Les frites baignaient dans le coca ainsi que les sandwichs. Pour mc do, la responsabilité est au client aucun geste commercial Comme si vous mettiez votre sac couché pour que les boissons se renversent. Résultat 40€ à la poubelle 😡"

"Passé aujourd'hui ... Après avoir attendu 20 min pour pouvoir prendre et payer la commande, puis 10 minutes encore pour percevoir le petit sac ou les frites sont froides, le burger monté en moins de 5 secondes ... Bref déçu."

"Service trop long 3/4 d'heures pour récupérer sa commande pas une excuse. Avec en prime 30min supplémentaire pour attendre des produits oubliés. Serveur pas du tout aimable. Et vu le nombre d'oublie, d'erreur et temps d'attente des autres clients... Vu l'heure j'imagine même pas en coup de rush (28.12.22 à 19h). Côte hygiène et propreté j'en parlerais même pas"

"Suite a un besoin d'explication le Directeur de l'établissement a fait preuve d'un énorme professionnalisme, honnête et transparent dans son argumentation qui mérite tous les honneurs de MC Donald France car il est techniquement impossible de travailler dans des conditions si déplorable et difficile. Bon courage au Directeur et à son équipe"

"Si les toilettes sont souvent pas très propres ( le lundi à 20h), le service est toujours agréable. Un grand merci de ne pas avoir ridiculement réduit la portion de salade comme les autres MacDo des environs..."

"Ce mcdo est décidément une catastrophe... malheureusement il est près de chez nous alors on va à celui ci mais si vous pouvez, passer votre chemin ! Les sandwichs sont regulierement froids, les frites donnent rarement l'impression d'être du jour et je ne parle même pas des commandes... jamais complètes. Ils manquent toujours, un dessert, le jouet des enfants, leur boissons.... bref à fuir !!!!!"

"Hamburgers décevants : de la semelle pas de sauce très loin de ressembler aux images du menu Pris 1 big tasty : du pain de la viande. Les sauces commandées aux abonnés absents. Bref pour 45€ j’aurais mieux fait d’aller au resto ! A éviter !"

"Beaucoup d'oublis sur la commande : sucre, cuillère, jouets, sauces, serviettes. Les serveurs parlent avec beaucoup donomatopées. Les toilettes sont sales, le sol colle et il n'y a pas de savons. Cela ne semble pas déranger."

"Lieu propre, l équipe est gentille mais il peut y avoir des oublis dans les commandes ou quand on demande un wraps sans sauce parfois ce n est pas le cas. Donc bien vérifier la commande."

"Une erreur de commande...encore...ça deviendrait presque drôle si ce n'était pas aussi récurrent finalement. Que dire? C'est mauvais, c'est froid, on a l'impression de ne pas être le bienvenu et il n'y a aucune excuse lorsqu'il a une grosse erreur dans la commande. Pourquoi y aller me direz vous ? Et bien parce que c'est souvent le seul truc ouvert après une certaine heure."

"Bonjour, bon appétit, au revoir service et politesse impeccable Niveau quantité il faudra repasser, les doses sont minuscules Si je prends un chesse à 2 euros ce sera le même résultat que un comte à 8.70"

"Service agréable mais a 9h15 le sol est déjà ecoeurant on y glisse tellement c est gras. L expresso est bon mais 2.5e le donuts industriel disons qu a ce prix on les remercie d'être ouverts un dimanche matin sur la route du retour des vacances mais c est tout On ira pas pour l hygiene et sa gastronomie"

"Hamburger pas très chaud, le pain était pas exceptionnel et ma boisson avait le goût de l'eau. Et les salades ne sont pas très bonne. Sinon le service était parfait."

"Je n'ai rien contre les salariés mais plutôt contre la direction. Depuis un moment a chaque fois que nous y sommes allés, il manquait toujours quelque chose ou erreur sur la commande, immédiatement repris par les salariés. Après diverses demandes de commentaires et demande d'être contacté par la direction, aucun retour. Ont ils honte de leur fast good? Ce jour, après vérification automatique car pas le choix, il manque des sauces.... Ok réglé par le personnel aimable. Mais en arrivant à la maison, le sundau sans cacahouètes fournies... Ce serait exceptionnel ça irait, l'erreur est humaine, mais après tant de fois où on vérifie car habitué à des manques, c'est la conclusion, encore une fois... Y'a t'il des consignes pour économiser des bouts de chandelle de la part de la direction ? Je ne sais pas, juste enfin avoir un retour de cette fameuse direction serait un minimum... Mais bon"

"Les équipiers sont très aimables et souriants. Seul bémol, le lavabo des toilettes Femme, boucher et les tables pas nettoyé rapidement. Mais le service encore un fois très bien. Cela change de la banlieue parisienne."

"Qualité standard. Mais vrai problème au drive. Personnel très sympathique, mais la manager substitue des produits en rupture par d'autres sans demander l'autorisation des clients. De plus commande incomplète. Vérifiez bien vos sacs avant de partir."

"Plus d'une heure d'attente, personnel débordé et incapable de nous informer......complètement déboussolé. Sur 2 urinoirs, 1 est HS et l'autre bouché. L'essuie mains électrique et HS et pas de papier pour s'essuyer les mains. Les frites sont froides comme le reste de la commande d'ailleurs 🤣. Les trousses commandées avec les menus sont oubliées. Plus jamais ici. Une honte."

"Quel genre de « manager » laisse une personne au drive se taper une queue immense un dimanche après-midi ? La rentabilité à tout prix. Une baisse d’effectif, tout en gérant de plus en plus de tâches. Continuez comme ça mais ne venez pas pleurer s’il y a une baisse de chiffre d’affaire. La honte sur vous."

"Fastidieux pour passer une commande 20 min au drive ! La pauvre jeune femme seule pour 2 drive, réception commande, règlement et pour donner les commandes (elle, elle mérite 5 étoiles car elle fait son job avec le sourire)..... du jamais 🙈 . Eh oh chez MC Do venez comme vous êtes ! Ça ne donne pas envie de revenir"

"4.10€ le pot de litière pour chat ?! Les burgers sont bâclés à en oublier qu'une personne le mange juste après, sans parler des proportions non respecté. Enfin bref aucune amélioration en 4 ans."

"Au drive, très variable. Parfois impeccable côté temps et service (5-10 min) mais assez souvent 20 minutes au moins pour commander, et 25 minutes pour récupérer la commande. Ça doit dépendre des équipes en place…"

"1/2h d attente au drive a 21h alors qu il y a 2 voitures devant nous....personnel totalement inadapte incapable de gerer le flux client et qui joue le chaud des qu on lui fait une reflexion. La moindre des choses est de commencer par s excuser pour le delai. Sandwichs pas du tout a la hauteur ds autres mc do....changer vraiment le personnel et prenez des personnes sui ont envie de bosser et de rentrer dans la charte mc do ca doit exister....."

"Sale, organisation déplorable, attente interminable 30 minutes pour une commande à emporter. Du coup froid et comme d'habitude il manque des produits. Bref rien ne change"

"1h d'attente au drive ! 0 possibilités de sortir de la queue, avec des jeunes enfants dans la voiture. Aucun geste commercial à la clef ! Incapables de gérer l'afflux du dimanche midi. J'aime mieux vous dire qu'on n'est pas prêt d'y retourner !"

"35min pour avoir sa commande après l'avoir validé sur la borne, pas assez de chevalet pour faciliter le travail au serveur. Impossible de s'essuyer les mains en sortant des toilettes (pas de papier et sèche main:HS). Des frites pleine de points noirs (huile sale:?)et pas salées. Clairement une de mes pires expériences dans un McDonald's."

"Le personnel est sympa, la nourriture est au standard mais : 1. Le lieu est sale et les tables / sols non nettoyées 2. Les poubelles débordent n’incitant pas les consommateurs à vider leur plateau 3. Pas de savon dans les toilettes femmes et le sèche main ne marche pas dans les toilettes hommes"

"Commande en click & collect... après 20 minutes d'attente et plusieurs clients qui défilent devant nous, je décide d'aller voir où en est ma commande dans le restaurant. Le sac attend sur le comptoir depuis de nombreuses minutes... aliments froids, glace fondue... et ils ne reconnaissent même pas qu'il y a eu une faute de leur part..."

"Du vol... Commande au drive le dimanche 28 mai. Sur une commande de 39€, il me manquait un burger, une glace et une bouteille d'eau pétillante... J'ai essayé d'appeler mais personne au bout du fil ... C'est étonnant de se dire que dans n'importe quelle restaurant ça serait inacceptable mais que chez McDonald, ça devient normal! Faites une enquête sur le nombre de personne au Drive qui sorte la phrase vérifies ce qu'il y a on ne sait jamais, vous serez surpris ... Ou peut-être pas d'ailleurs 😠"

"Question de propreté tout est a revoir il me semble que les protocoles de nettoyage et d'hygiène doivent être respecté dans n'importe quel restaurant. Hormis le service rapide il serais peut être temps de justement pas faire le nettoyage rapidement ."

"Très nul. Mardi soir, heure creuse, pas de véhicule au drive et plus de 45 min d'attente pour 2 sandwich ! 3 salariés seulement, aucune annonce de leur part. Juste horrible"

"A fuir ! 20 minutes d'attente pour un menu, seconde commande, pire 25 minutes !! Les frites des menus enfants froides. Je précise que c'était pas le rush, on était seul en salle a attendre notre commande. Pour une restauration rapide on repassera ... Voyageurs, privilégiez un arrêt au mac Do suivant !"

"La première fois qu'un MC do oublie de mettre le steak dans un Burger ! Et la commande des desserts est restée bloquée : trouvant le temps long je me suis levé pour faire le service...bref il faut remettre un peu de rigueur !"

"Sale, toilette horrible, pas de papier toilette, sèche main HS. Servi en trois fois, il manquait, les verres, les boissons, la glace du menu enfant. Odeur de cuisine sans hotte dans tout le restaurant. Le personnel par contre, bien que débordé, était très pro et sympathique et le repas, une fois servi, plutôt bon. McDo à fréquenter que si vous ne pouvez pas faire autrement et vous rendre sur Vitre, Rennes, ou en sortie de Rennes par exemple."

"Un monde de fou a 12h30 un samedi et quasi pas d’attente ! Aucun oubli ni erreurs ! Toutes mes félicitations !! Bravo à toute l’équipe qui gère le stress avec le sourire en plus"

"DRIVE Prise de commande très longue. On nous dit 30 sec s’il vous plaît puis on attend 10min au soleil. Puis préparation très longue : on nous demande de patienter en caisse 2 pour servir les autres voitures. On repart et on se rend compte qu’il manque les desserts dans les happy meals et Les jouets! Bravo sur une commande oublier tant de choses c’est un petit exploit !"

"Une employee fait tomber un verre sur une cliente sans s'excuser. Son collègue en cuisine rigolait, elle lui répond par un doigt d'honneur. Quelle classe devant la clientèle. La cliente était mécontente d'être tachée, le manager ne daigne même pas s'excuser et fait semblant de n'avoir rien vu. De plus, Mon Burger était froid.... Passez votre chemin...."

"Personnellement, je déteste les mc Donald's. La nourriture est malsaine et sans nutrition. J'y suis allé ce dimanche parce que tout était ferme sauf lui. Je dois cependant reconnaître que le service dans ce McDo est plutôt bien, malgré la quantité de personnes qui s'y retrouvent là bas (certains malgré eux probablement ) ce jour là."

"Le 10 09 23. Première fois que je vais dans se McDo et la dernière fois. Catastrophique surtout vérifier bien le contenu de vos achats avant de quitter le MACDO car apparemment il y a beaucoup d'oubli. Moi sur place, ils ont pas trouvé bizarre par rapport au prix que j'ai payé, que je n'avais pas de Big Mac. Ont m'a apporté le plateau avec juste 6 nuggets, un coca, et les frites. J'ai du me déplacer pour leurs dire qu'ils avaient oublié mon Big Mac, en plus même pas d'excuses. Et malheureusement, j'ai pas compté le monde qui revenait en caisse pour réclamer se qui manquait, mais un très grand nombre de personnes. Je plein ceux qui ont commandé par UBER EATS. A FUIR"

"4,10€ pour un MC FLEURY quond vous sert comme une glace enfants"

"Déception totale ! Plus de 40€ pour faire plaisir à mes enfants et il manque une frite, qui a évidemment été réglée et le wrap au chèvre est en vrac ! Les commandes ne sont jamais complètes mais la note finale elle, elle l’est, et toujours en augmentation !"

"Toujours des commandes incomplète, c'est vraiment pitoyable à force. Tu prends un double Big tasty, tu te retrouve avec un simple. Tu prend un coca tu te retrouve avec un ice tea, je conseil absolument pas ce McDo."

"Ce macdo est très bien mais les toilettes sont mal entretenues : papier manquant, serviettes manquantes, propreté douteuse. Et cela depuis des mois... à modifier."

"Toilettes hommes : les 2 urinoirs HS, chasse d'eau wc handicapés cassée, sèche serviettes HS, pas de papier et Toilettes femmes : sol et murs sales. Le reste pas de problème : bon repas servi rapidement"

"Enseigne classique avec comande sur ĺa borne et service à table. La salle n'est pas très propre. Les tarifs ont véritablement augmentés mais pas forcément la qualité. Le service est un peu lent . Grand parking et grande terrasse avec un espace jeu pour les enfants"

"1ère visite dans ce Macdo car je travaille à côté désormais (mais j'habite à Rennes). Personnel accueillant, les commandes sont arrivés rapidement, et toutes les bornes étaient en état de marche, ce qui est rarement me cas dans la plupart des Macdo.. Je retiens du positif ! :)"

"Après 5h de route pour reprendre ensuite 3 h… On décide de s’arrêter dans ce Mac do pour manger plus de 30 min d’attente tout ça pour recevoir juste nos boissons et nos frites, on nous dit la «suite arrive » tout ça pour qu’on la voit jamais arrivée ! On se rend compte qu'ils ont donné nos commandes à un groupe de jeunes garçons qui ont du bien en profiter d’avoir deux menus offerts vus qui n’ont rien manifesté forcément bref les frites déjà mangées on décide de quémander la suite de nos commandes puisque ici apparemment on ne sert pas les clients, on demande deux sauces au manager, MANAGER il est même pas capable de donner les bonnes (on voit déjà le niveau…) Enfin on a pu manger super… on est conscient d’être dans Mac do on ne demande pas un service 5 étoiles mais la base d’un fast-food être servie, manger et basta ! être servi par une bande de Mongoles c’est lamentable si vous n'avez pas la base même le minimum du professionnalisme rester chez vous au lieu de faire perdre du temps aux gens!!"

"Même pas capable de réparer le sèche-mains ou de remplir le distributeur de serviettes dans les toilettes malgré l'augmentation délirante de vos tarifs? Et on ne refait pas frire le poulet et on ne re-toaste pas le pain des burgers invendus depuis 1h, on risque d' intoxiquer ses clients! Avec une clientèle familiale et de nombreux enfants, il faut former vos équipes, surtout les managers, à l'hygiène et sécurité alimentaire en restauration! Lamentable et scandaleux, encore plus au vu des prix démentiels par rapport à la qualité exécrable de la nourriture. Vous avez de la chance d'avoir le monopole dans les petites communes."

"Alors déjà en arrivant on scanne pour les points et rien ne fonctionne et la personne qui s’appelle NATHAN, nous envoie promener en nous disant de refaire toute la queue et recommencer ! Ne voulait pas prendre nos points Mcdonald. Et nous fait attendre 15-20min au drive. Ensuite la grosse déception en arrivant il manquait une frite payé et une autre frite ou il y avait la moitié de frite à l’intérieur… vérifier bien vos paquets avant de rentrer ce sont des débutants qui ne connaissent rien. Surtout le Nathan. Aucun respect, très grossier, et pas du tout arrangeant. Un étudiant encore supposée « RESPONSABLE » bah bravo 👍🏼 plus jamais ce Mcdonald d’étudiant qui vous manque de respect! Et en plus aucune sauce mayo et ketchup."

"Y a rien qui va dans ce macdo ! Les commandes sont préparées à la rache et en plus de ça ne sont pas respectées. Comme cette photo, j’ai commandé un EGG Mac Muffins avec bacon. Voici dans quel état j’ai reçu mon sandwich et le bacon n’y était pas. C’est vraiment moyen. Pour le prix en plus SUPER C’est pas la première fois que j’ai des soucis de commande avec ce Macdo mais là c’est trop !!! On y retournera plus"

"Il faut absolument changer l'équipe la ce n'est plus possible. La dernière fois je paye mes menu big testy 2 viandes et un cbo avocado je rentre à la maison c'etais un big testy 1 viande et un cbo normal. Je retour aujourd'hui j'attends 20min au drive que ma commande arrive les voitures autour de moi ont leur commande et la ont m'amène une commande qui n'est pas la mienne et ont me dit quel est parti dans une autre voiture , je RE attend ma commande donc à nouveau. Je vérifie il me mette un menu big tasty au lieu du menu Big Mac manque de compréhension. Donc j'attends de nouveau pour qu'il me le donne. J'arrive à la maison je me rend compte que le milshake vanille que j'ai commander et à qui c'est bien marquer sur mol tiquet VANILLE je me trouve avec un FRAISE chose que je déteste. C'est honteux le prix qu'on paye ce service il faut un minimum une équipe intelligente et compréhensible de plus ce n'étais pas le rush il etait super tôt je suis arriver à 18h reparti à 18h50 de là-bas ! Dégoûter pas prête d'y retourner !!!!!!!"

"Mac Do lent et pas très organisé. De plus les produits servis ne respectent pas vraiment les standards macdo (que ce soit en quantité ou en mise en œuvre). Passer son chemin"

"Bonjour Nous sommes allée au drive ce soir, on nous a refusé les bons électroniques de l application car cet établissement ne prend que les bons papiers, même en 2024 ils ne prennent pas du numérique alors qu ils font parti du programme de fidélité. Mais si on s était arrêté là ça allait encore. Ils se sont ENCORE trompé sur la commande. On a prit des frites avec leur supplément de chedar à 1,50e, on avait rien en frite dans la barquette et surtout je n ai pas eu les bonnes frites. Le bacon est immangeable."

"Ce macdo est n’importe quoi rien ne vas !!! Commande incorrecte Un monsieur en chemise blanche nous prend pour des menteur manque de respect et ne veut ps donner de sauce alors qu’on a prit 9 nuggets La salle est pas propre et trop bruyante Je déconseille fortement"

"Commande rapide même trop rapide car ma commande manquait certains éléments ! 😡 et ce n'est pas la première fois que ça arrive. Dommage quand vous vous rendez compte arriver à la maison ... La boîte de fries cheddar bacon presque vide ! Ça fait cher payer"

"Merci pour l’accueil des 2 collaborateurs à la commande et à la réception du drive. 0 étoile pour Léa « manager » qui prend les clients de haut, très haut…. Quel dommage alors que nous sommes restés très corrects et polis malgré le GROS oubli de la précédente commande que nous n’aurons jamais à ce qu’elle nous a fait comprendre…. Pas merci Léa"

"Simple et efficace. On y a trouvé des chaises hautes et ça c'est cool car on arrive avec nos Jum's de 18 mois..... Arrêt sur la route efficace. Pas grand chose à dire d'autre..."

"Service super, rapide poli et agréable, produit de bonne qualité et servi chaud, j’ai été dans pas mal de McDo partout en France et c’est un des meilleurs. Pas mal de monde mais c’est normal il est pas loin d’une périphérie, seul bémol un peu sale au sol mais normal vue l’affluence et le monde qui circule dans l’établissement, sinon je recommande fortement ce McDo"

"Personnel professionnel. Ayant eu un problème avec Uber Eats, ils en ont pris la responsabilité et m’on trouver une solution (commande entière refaite gratuitement). Merci à au manager Julien particulièrement."

"C'est pas par choix que je suis venu, mais c'était le seul ouvert à ce moment-là. Les burgers n'étaient pas suffisamment chaud, la salade, trop de salade et pas assez de poulet. Par contre les personnels très sympa et serviable. Il faut dire que ce n'est pas ma restauration habituelle, donc je ne suis pas très objectif."

"Au drive ils oublient toujours quelque chose !!! Le week-end dernier sur les 2 happy meal : un seul cadeau ! Ils étaient déçus mes petits-enfants"

"Garage pas ouf , voiture qui démarre pas à la poussette. On nous ferme les bornes au nez et on doit passer au drive à pied , on a du manger dehors sous -10°C"

"Bonjour. Très agréablement surprise. Accueil vraiment top et agréable Repas chaud et frites Chaudes également. Je n'ai rien à redire . Merci à vous"

"Bonjour, je suis venu manger chez vous hier soir le 14 avril j’étais en pleine forme et aujourd’hui le 15 avril je suis malade comme un chien. J’ai dû me choper une intoxication alimentaire chez vous. Franchement ce n’est pas correct."

"Malgré la gentillesse des serveuses, le lieu était sale, le sol ultra collant partout. Et les commandes ne correspondaient pas. Certains articles manquants d'autres en trop. Les employés semblaient débordés."

"Fast Food ? 35 minutes d’attente pour un simple drive, un samedi soir. Et pourtant peu de clients !"

"Dimanche 12h au drive une seule voiture devant moi, 25min d'attente pour être servie, une sauce barbecue que j'ai pas demandé au lieu de la sauce classique, 14 balles pour un menu mcwrap et un mc flurry à 4€30 qui est version enfant. En lisant les précédents commentaires, j'ai presque peur d être malade sur la route du retour. Y a rien qui va dans ce mac Do!"

"Tout d’abord je voulais commencer mon discours par la rapidité du service et la gentillesse des manager comme Theo et Julien qui on été très professionnel. Je recommande le macdo de servons pour passer un agréable moment en familles."

"La tonalité de la musique était trop forte, j'avas l'impression de me retrouver en bar lounge un samedi soir, alors que j'avais besoin d'une pose tranquille dans le cadre d'un long trajet en voiture. Le menu correspondait parfaitement à mes attentes."

"C'est CE restaurant où c'est la nouvelle politique de MC DONALD de servir de la mauvaise qualité ??? Commencons par l'accueil 😳 Le bruit des machines qui rappelle celui des soins intensifs à l'hôpital est juste insupportable, après l'avoir signalé, ce bruit a été masqué par le volume de la musique 🎶 🎶 🎶 Imaginez la cacophonie 🤯 Le sandwich était écœurant, les tomates coupées en grosses tranches dont le trognon n'avait pas été enlevé. Le coca light à un goût bizarre assez indéfinissable qui n'est absolument pas celui du coca ! Le mc flury, on en parle ? Pourquoi la glace est grise ? Il n'était pas comme d'habitude ? Bref, c'était sûrement notre dernier MC DO...🤮"

"Repas classique quoique les potatoes semblaient plus mini que moyennes. Service ok. Etat lamentable des toilettes, et pas de papier !"

"Nous venons souvent mais. C'est la 1 ère fois que je voit un sol aussi collant et je ne parle pas des tables. Je vous l'accorde, il y avait de l'influence mais service très lent heureusement nous avions pris a emporter.... Des personnes arrivées après nous ont été servit avant. Commande : 1 Hamburger 1 petit coca 1 petite frite"

"Les toilettes sont horrible à 9h du matin ils sont pas nettoyé, j’imagine pas à la fin du service du midi. Les serveurs ne connaissent même pas les commandes, il font les commandes à l’arrache. Horrible ce mcdo n’y allez pas !"

"Les burgers et le service sont bien. Le problème concerne la tenue de la salle et les toilettes. En salle, le sol colle partout et une table salle n'a pas été nettoyée tout le temps où nous etions présents. Dans les toilettes handicapés femme, une énorme flaque au sol et le sol est tjs collant."

"Manager désagréable,à la limite de l'impolitesse ,sandwich froid , frite immangeable et cornet moitier rempli ,boisson sans gaz. Service 3 étoiles car la personnes était agréable et bien polie."

"Nul ! Des personnes lentes ! Des sandwich froid ! Aucune réactivité, à ce prix là les salariés devrait aller à l’usine ils sont pas fait pour la restauration !"

"A l'entrée routier de l'enceinte Mc do, on heurte souvent de la roue ce petit triangle béton de 15/20cm ,trop plat d'un blanc fatigué qu'on ne voit pas bien dans l'obscurité. Il est aussi un peu incongru : il ne répond pas à une logique habituelle du code de la route. Ce n'est pas nouveau. A minima, il faut vite le repeindre en blanc. Le mieux serait de le remplacer par un sens giratoire classique avec les signaux réglementaires car ce triangle est dangereux. Merci de votre intervention."

"Beaucoup mieux que de nombreux mcdo. Service très rapide et menu chaud, plutôt propre. Merci"

"Le service, l’ambiance est nickel mais part contre la cuisine le vrap la viande était beaucoup trop cuite a un endroit le goût de l’endroit était horrible en bouche et surtout le point le plus horrible est l’ hamburger qui avait du vert dessus pas un petit point qu’on vois pas trop non des gros point vers au moins 4."

"Au Drive, on a attendu 10 mn au retrait de la commande pour attendre un wrap que j'avais commandé avec un autre menus. A priori c'est pas le genre de menu qu'il faut prendre car en arrivant chez moi, je me suis rendu compte qu'il n'y était pas et malheureusement payé. Déjà que je ne vais pas beaucoup au Mac Do mais plutôt au Burger King mais là, ils ne sont pas prêts de me revoir."

"Très déçu, je ne comprends pas comment on peut ne pas mettre une bonne quantité d'un produit dans un contenant, alors même qu'il n'y a pas beaucoup de personnes dans le restaurant."

"Service très rapide, plats chauds, personnel aimable et aidant"

"on a commandé au pick-up il y a eu erreur il manquait une boîte de nuggets et le bacon sur les frites. Nous sommes revenu et aucunes excuses du manager qui n'a même pas daigné nous donner de nouvelles frites chaudes en prétextant qu'il n'avait plus de cheddar!! il s'est contenté de jetter un peu de bacon sur les frites froides!! Ce n'est pas la première qu'on paye et qu'il manque des choses une fois rentré ,mais on laissait couler...la nous sommes retourné et avons pu constaté le degré de bassesse du service et le manque d'éducation du manager"

"Mc do très sale, les wc c est juste une porcherie, il est urgent que le franchisé ou la marque se bouge."

"Équipe très sympa mais restaurant dans un état de propreté déplorable, les sa itaires n'ont manifestement pas été nettoyées depuis plusieurs jours, les tables sont sales, les sièges sentent le clodo."

"Décevant comme à chaque fois maintenant. Le service click collect est vraiment pas respecté. Attente très longue pour au final aller chercher au comptoir. Et bien évidemment… FROID ! Avec monde ou pas, c’est pas des pressés.."

"Passage au drive … Une étoile qui mérite 0! Problème avec la prise de commande, la fille au milieu de la commande nous coupe et nous dit « enfaite vous allez commander avec mon collègue »… finalement deux voitures passent avant nous à la borne d’à côté! Ensuite pas de TPe pour payer, il a fallu que le serveur aille trouver une TPE…. Après un long temps d’attente on nous donne notre commande où il manque, tenez vous bien les 3 burgers des 3 menus commandés… quand je vais le signaler le serveur remet ma parole en question avant de me dire « ah oui ils sont là » malgré des excuses c’est inadmissible… nous sommes dans la voiture, nous venons de quitter le drive… TOUT EST FROID!!! Dommage nous allons souvent au ciné à côté… mais nous ne reviendrons plus jamais dans ce MacDo! Que font les managers????? La qualité de l’accueil et du service est déplorable, ça fait peur pour l’hygiène!"

"Rapide Efficace Personnel aimable et souriant Sans oubli dans la commande Et propre"

"McDo très propre, équipe souriante, serviable et efficace ! Ça fait du bien de trouver de MC Do comme ça !"

"Nous sommes venu le 17 août au soir manger et le serveur en chemise bleu était plus que désagréable…"

"Temps de service trop long...25 minutes pour être servi. Après avv9ir repris la route, on s'est aperçu qu'il n'y avait pas de sauce et pas de livre pour enfants dans l'happy meal."

"petite pause hors de l'autoroute avec WIFI ! pratique !"

"Ils ne sont pas pingres. Les sauces dans les sandwichs sont suffisantes, le caramel sur le glace nickel. Ils ont super bien géré le coup de feu de retour de vacances. Très aimables et tout est propre."

"Top, pas d'attente, personnel agréable"

"Un peux pressé j'ai pris mon menus au drive service nickel tout y était rien n'avait été oublié serviettes... Mon sandwich manquait un peut de sauce mais bon je l'ai quand même dégusté trop fain, comme le sundae au chocolat 😌 après j'ai pû reprendre la route sereinement le ventre plein😃"

"Vraiment très décevant. Pas digne d’un « vrai Macdo » le 280 n’est véritablement pas le vrai 280 : sauce moutarde et ketchup, tomate d’une épaisseur d’au moins 3 cm, pain carré alors que le 280 est rectangle. Bref beaucoup trop chère pour se qu’ils servent. C’était vraiment infâme. Salle et table pas propre."

"Malgré le nombre de restaurant que j'ai visité ses 20 dernières années. Jamais je me suis senti aussi mal à l'aise vis à vis d'une chef de rang ou je ne sais quelle poste elle occupe. Mais jamais je ne me permettrai de parler ainsi à mon équipe ni à mes clients. Mais du haut de ses quasi 25 ans, elle semble tellement au dessus de tout le monde qu'elle en oublie l'essentiel, l'humanité... elle a pourri un pauvre employé qui se déchirait à essayer, d'une, de comprendre les informations aléatoires, envoyées en l'air à qui les prendra, et de deux essayer de faire face aux clients malgré l'humiliation qu'il subissait de ça part. Force à toi qui nous a servis ce 28 août à 19H30 CB61, en espérant que la direction se rende compte des choses. Bon courage à tout les employés en tout cas. Niveau cuisine et service rien à redire...."

"2 fois manger la bas 2 fois malade Quand tu vois un équipier qui sort les poubelles et qui reviens faire des Burger sans ce laver les mains une autre au comptoir qui se tripote les cheveux et le nez sans gants et touche la nourriture faut pas s étonner les glaces remplis à moitié etc Jamais plus la bas"

"Si vous n'aimez pas être servi rapidement et avoir votre commande au complet je vous recomande se mc do 😡"

"Mc do ou c la première fois que je vois des toilettes aussi sale plein d urine par terre sol collant une honte"

"Que dire !!!! Déjà à notre arrivé restaurant pas très propre. Des tables sale... Service à table avec du personnel gentil ça remonte un peu. Mais la déception, un menu maxi Best of avec des frites, mais il n'y a que la moitié de rempli. Et surprise en rentrant à la maison ce soir tout le monde est malade!!!! Coïncidence ou pas?!?!?!?! En tout cas je n'y retournerais certainement pas je préfère soit m'arrêter à cesson ou pousser à vitré"

"Souvent pas le choix entre jouet et livre dans le happy meal Ce jour dans le happy meal seulement choix glace ou pomme en dessert Très souvent des ruptures. Pas de minute maid orange Choix plus restreint que dans d’autres Mac Donald ´s"

"Une honte ce restaurant. Deux fois sur trois en livraison c'est arriver froid, voir pas du tout (ce jour le 5 septembre), injoignables pour savoir où ça en est. Sur place c'est un calvaire pour être sûr que rien ne soit oublié. La patience à eu raison de nous nous ne commanderons plus ici."

"Voulu y aller et fermé a 23h30 alors que ces bien noté 2h sur la porte super le service et les employés en train de glander dehors"

"Commande au drive a une heure tranquille (seul dans la queue du drive) le personnel est juste poli mais pas plus ( un sourire ça ne coûte rien). Par contre commande incomplète il manque un sandwich. Le restaurant est injoignable. Alors pour faire simple passer votre chemin si vous le pouvez..."

"3ème passage en click and collect dans ce restaurant pour faire plaisir aux enfants et presque un menu complet oublié dommage perte de l'intérêt de ce service si on doit vérifier dans la voiture le contenu de la commande et vu le prix d'un menu donc très déçu..."

"Accueil et service exceptionnelle, une dame se plie en 4 pour faire plaisir et servir tout le monde avec un grand sourire et et une grande attention à toutes et tous Félicitation"

"Livraison d’un nouveau sandwich le BO un CBO sans viande 😅 Ils sont bon n’hésitez pas"

"Je vient de commander ce soir . En click and colect. 45min d attente. Commander froide à mon arivee. J'ai demander à me ma refaire . 15min d attente supplémentaire et ma commande froide à nouveau . Aucune exuce ni aucun gestes malgré la demande. Erreur de sandwich également pas le même prix que celui j'ai commander.. inadmissible de ne pas d excuser..."

"Très bon service avec un personnel souriant et aimable et d'une grande politesse"

"Service en moins de 10min, personnel très souriant et très réactif. Cependant nous sommes arrivés pendant le rush de midi et les frites étaient froides et 4 produits ont été malheureusement oubliés. Les toilettes étaient limites au niveau de la propreté."

"Parfait, Corentin super rapide et merci pour le caramel"

"Un manager qu'on entend dire, Allez plus vite et après le happy meal arrive sans frites , il manque des nuggets et on a un coca en trop, le personnel de salle doit du coup s'occuper de toutes ces erreurs. Pas nécessaire d'aller plus vite si c'est pour faire des erreurs."

"Nous avons eut des frites avec pleins de petits bout noir dessus. Un problème d'huile ? Vraiment dégoutant. A fuir. Quel est l'interêt de mettre des énormes boites pour les frites au cheddar si c'est seulement pour en remplir 1/4 ?"

"Tables ,chaises et banquettes salle et avec des morceaux de salade tomate des autre clients Prise arrachée Sol salle"

"Frites non salées et big tasty sans oignons !! WC très très sales. Je ne retournerai pas dans ce Macdo. Je mets 2 étoiles car la jeune fille en salle nettoyait bien les tables."

"Malgré un restaurant très rempli, service rapide, toilettes propres et personnel avec le sourire! Suffisamment rare pour le souligner. Bravo!"

"Service horrible! Que des problèmes dans ma commande beaucoup trop d’erreur et pas d’excuse."

"Nous avons goûter le Mc Extreme 2 steak bin franchement c'est bien sec pas d'oignons et pas de bacon pour nous, manquait de sauce, mais portion de viande généreuse !!! Mais le reste c'est simple pas tellement de saveur! Faut arrêter avec les pub !! Pour Qui! au final n'y ressemble jamais !!"

"On a attendu super longtemps. Des commandes passés après nous sont servi avant nous. J ai commandé un big taste sans oignon il était bourré d oignons et j ai eu un coca sans sucre au lieu d un normal. Je reviendrais plus la bas"

"Service long, frites froides et manquait le jouet dans le happy meal de mon neveu"

"La preuve de leur incompétence, aucune réponse aux avis...restaurant à fuir Pas de chauffage.., c'est vraiment très désagréable de manger sur place dans de telles conditions.... Croque Mc Do à peine chaud... Je ne parle pas de la propreté des toilettes.. Mais bon Mc Donald's ne se soucis pas de ses clients du moment que nous payons.... Le manager ne doit pas savoir comment faire son travail correctement.. quelle honte"

"Pitoyable le manager !! Je plains les pauvres salariés ! Courage à vous !!"

"Bonnes musiques mais attente trop longue. Les commandes sont arrivées froides et les boissons sans glaçons. Déçue."

"Un service de pitoiyable hamburger, froid, boisson renversée par une demoiselle qui ne travaille pas ici avec sa doudoune son bonnet sur la tête, j’informe le responsable que mon sandwich est froid. Il me répond juste. « Ah OK » Et bien sûr, rien n’a été nettoyé, nous avons mangé avec notre boisson éparpiller au sol C’est incroyable un manque de professionnalisme légendaire."

"J’ai rien à dire concernant le service le personnel est aimable et respectueux mais j’ai retrouvé du chocolat dans mon croque mcdo…"

"Salade premium riquiqui (même pas avec la bonne sauce), boissons tardives et engueulades entre les employés et les clients mécontents dans le resto. J'en avais un mauvais souvenir, rien n'a évolué. On peut comprendre que la chaîne soit en sérieuse perte de vitesse avec de tels franchisés. Note : celui d'Alma propose des salades correctes !"

"Manager exécrable avec ses équipes, il leur parle mal devant les clients et c’est très désagréable"

"Un accueil agréable, le bonjour et le sourire font partie du lieu. Service rapide. Équipe sympathique. Certains restaurants devraient en prendre exemple. Merci."

"Un dessert en oublie, les sauces inexistantes dans la livraison et nourriture froide , j’ai appelé 3 fois pour avoir un remboursement du dessert et personne a répondu ! Ses la premier fois que je prend à l’intérieur et je recommencerai pas , domage car le drive et très bien."

"Ça m'a franchement fait plaisir de venir ici. Énormément de nostalgie, ça devais faire je ne sais combien d'années que je n'avait pas vu un macdo aussi degeux. Surtout à 17h30, soit un bon moment après le service du midi. On pourrait s'attendre à une propreté à minima respectable, surtout pour la venue du service du soir mais non! Franchement ils sont bons. Bravo."

"Je n'aime pas ce macdo car ils sont nuls. Mais pas le choix, c'est le seul près de chez moi et quand une flemme de cuisiner vient ou pas le temps, je viens à ce macdo. Sûrement 2 - 3 fois l'année. Et toujours un souci. Là, il n'y avait pas grand monde. Commande simple. Je n'ai pas le livre avec le happy meal. J'ai demandé sauce barbecue, j'ai creamy. J'ai commandé un green ice tea, j'ai le normal. Je paye en espèces et le mec me tend son appareil à CB. Même pas, il ne regarde les gens. A peine, s'ils disent bonjour et au-revoir. C'est exaspérant. A se demander s'ils sont tous cons ou juste leur chef qui ne sait pas gérer. Et en plus, c'est compliqué de laisser un avis. Vraiment tout pour plaire."

"Après 30 min d'attente on demande à ce faire rembourser, 7 personnes devant non servis plus les voitures dehors. 0 organisation,très décevant.. avec un enfant de 2 ans, enceinte avec 2 chien en attente dans la voiture, pour de la restauration rapide il y a tout à revoir. 40 min de perdu sur un trajet de 6h,merci le service !"

"Je mets 4 étoiles pour encourager les jeunes dont certains, même débutants travaillent bien malgré le manque d'expérience mais soyons indulgents. Restaurant bien placé près la nationale, bons parking. Peut s'améliorer sur le nettoyage."

"Manque de personnel. Donc temps d’attente trop long pour être servi, toilettes salles et 1 seul toilette sur 2 ouvert, il fait beaucoup trop froid. Les gens retournent à leur voiture chercher leurs manteaux !! Et le sol salle avec du coca renversé."

"Rarement vu ça, plus de 40 min d'attente pour un macdo un dimanche midi, vu les commentaires précédents il va peut être falloir penser à s'organiser ou recruter... Et vous embêtez pas avec la politesse vous avez raison, c'est encire mieux 👌"

"Hamburger fait a la va vite... toute la garniture sortait du pain, sûrement à cause du monde, mais pas très agréable à manger. En revanche, service très rapide et personnel très souriant"

"Trop long ! Pas un fast food"

"Froid glacial, pas de chauffage, frites froides, sanitaires non équipés."

"Salle très mal chauffée (tout le monde était en manteaux, c’est dire), Wc absolument deguelasse. Sinon service plutôt rapide malgré quelques sdw froid (mais ça c’est comme chez tous les mcdo !)"

"Franchement je ne comprend pas tous les mauvais commentaires. Mon conjoint est venu lundi soir. Ils n'étaient que 2 dans le mcdo et ils réussi à tous géré. Les produits on fait casiment 1h de route et était encore chaud arrive à la maison,aucune erreur dans la commande contrairement à d'autre mcdo ou ça les régulièrement et avec plus de personnel. Et en plus de ça mr confirme qu'il c'est deux personnes était super gentils et souriant 😃. Encore merci à vous"

"Rapide efficace et surtout chaud sa change des autres Macdo Merci Dorian et son équipe"

"Très correct je recommande"

"rapide efficace serveur agréable ce qui n’est pas le cas dans tout les mcdo"

"Merci Corentin et merci à ton équipe efficace!!!!!"

"Je suis effarée face à la rigidité et au manque d'humanité de certains commentaires. Les gens s'attendent à un service gastro pour un prix mini.... Quand à la rapidité du service elle est meilleure que dans bcp de restos du genre et dépend tout simplement de l'affluence et la taille des commandes. C'est à ce demander si certains se rendent compte de ce que travailler dans un endroit comme celui ci implique. L'équipe est très agréable et vous vous en rendrez compte si vous leur parlez avec respect comme eux le font. N'oubliez pas que ce sont des êtres humains tout comme vous."

"De plus en plus minable jouet oublié fromage dans les potatoes inexistant ! C'est bien la dernière fois !! Je viens rarement mais la c'est pire que tout"

"Le wrap se détachait et j'ai payé 6 euros un big mac pour le mettre un cheeese j'espère me faire rembourser"

"Selon certaines personnes extrêmement bien informées, ce McDo est bien le meilleur McDo de France ! En plus, la route est belle..."

"Bonjour, habituellement je commande en born et cela ce passe très bien. j'ai testé commande (n° de commande A268 22) en click and collecte hier. J'aimerais savoir si vos salariés réchauffe les frittes au micro onde ? Car elles étaient molle et avaient l'aspect de fritte passé au micro onde. Et le cheesburger n'était pas bon, mon conjoint a eu mal au ventre et à dit qu'il avait un goût bizarre... J'ai l'impression qu'ils nous donnent les restes de client pas passé pour le click and collecte. Et ils oublient les sauces ketchup et pomme frittes. Il y a des années mcdo mettaient les sauces automatiquement puisque t'y a droit. Pas très très rigoureux les bosseurs"

"Toujours top. Bonne équipe et bonne gestion"

"Un personnel super agréable, souriant. C'est fait du bien contrairement à d'autres restaurants mac do du secteur"

"J'ai fait ma commande à la borne et nous avons attendu 45 mn avant d'être servi . Et encore c'est moi qui a été les voir. Aucune idée d'où est passé ma commande. Après il y avait beaucoup de monde. Mais ça n'excuse pas la longue attente ."

"Un Mac Donald's avec un service rapide. Salle relativement propre pour un MacDo. Equipe souriante et efficace."

"Un lieux très chaleureux, les employés aimable et un très bon service."

"Grande première, un macdo qui ne fait pas de frites assez surprenant…"

"Ne jamais commander. Chaque commande que ce soit sur uber ou au drive est incomplète. Systématiquement les frites ne correspondent pas, les burgers sont différent... Nous ne sommes même plus étonnés"

"En 2 fois où je suis aller j'ai eux que des soucis , ma première commande j'ai eux un soucis sur l'attente mes en plus il se sont tromper de burger et on oublier un wraps.... Ma deuxième commande d'hier j'ai eux un problème d'attente on à attendu un peut prêt 45min d'attente alors qu'il avait pas énormément de monde... Mes en plus de sa ma copine à croquer une nuggets qui n'était pas cuite dutout ... Ducoup impossible de manger après on était dégoûter...Voir photo , mon burger double cheese fromage pas dutout chaud .... J'ai essayer d'appeler plusieurs fois et pas de réponse de leurs part... Franchement je n'y retournerais pas même pas de gestes commerciale... Et en plus de sa il on oublier de nous mettre 2 x 4 nuggets qu'on avait dans la commande qui était offert.. Bref je ne conseille pas dutout."