McDonald's

"Tu demande un chicken avocado bacon tu attend 15mn tu as un chicken sans bacon peu d avocats une grosse rondelle de tomate avec le tronion et des oignon pas tres frais 3 ans plus tard rien à jamais mtn ils vous mettent même l emballage arraché et les sandwich sont toujours froid Je ne recommande pas"

"Je viens de passé commande au drive pour un menus enfant et un menus maxi Best of. Grosse déception en arrivant à la maison. Le big mac est dur comme du béton pas mangable du tout c honteux. Je n'es pas pu refaire la route car mon fils devait bien mangé. Je crois que quitte à faire un peu de kilomètres en plus je vais retourner à celui de auchy les mines car la qualité est bien meilleure. Ce n'est pas la première fois que dans votre mc do illlies il y a des problèmes."

"Deuxième fois que j’y vais et a chaque fois : Hamburger froid et mal fait ( fromage non fondu ) . Frites froides. Coca sans bulle . Une honte absolue. Tb depuis ! Maj : TB !"

"DÉÇU ! Drive plutôt rapide, peu d'attente. Cependant frites et hamburgers froids. Et pour couronner le tout, payer 3€80 les glaces McFlurry remplit à moitié ! Pour faire ça faîtes nous payer moitié prix car là c'est inadmissible nous n'en n'avons pas pour notre argent !!! 👎🏻"

"Beau décor, ça change des Mac Do classique. Salade végétarienne très bonne 🤤"

"Comment dire une commande et 7 erreur je pensé pas jouer à un jeux mc do le manageur n'a pas bronché il était dans ses chaussettes il faudrai peut être réagir ou écrire une lettre au siège"

"McDo vraiment au top du top ! Vous voulez manger chaud, sa sera pas ici, Boisson à la glace pilée, frite froide, les burgers sont plat s’assît-il dessus pour les réchauffé ? Le pire Mcdo du secteur !"

"J’ai déjà attendu 10 minutes au drive avant d’être servi dans l’espace attente avec à peine un désolé du bout des lèvres pour le retard et en plus la moitié de la commande est froide… Des erreurs dans la commande comme un simple cheese ou lieu d’un double et là c’est les prix qui sont différents de l’application et que tant bien même tu leur montre ils ne font rien Heureusement il reste celui d’Auchy les mines ça sera plus loin mais jamais déçu car eux ils font des gestes quand ils sont en tord"

"Une fois de plus, un menu maxi best of, payé comme un maxi best of, servi comme un Happy meal ... Et c'est pas la première fois ... La prochaine fois on va à Auchy les Mines du coup ? .... Dommage ..."

"Il y fait très froid ya que 2 bornes qui fonctionne et la il est 21h30 c'est sensé fermé à 22h30 et les chaises sont déjà sur les tables... étrange franchement 1ere fois et dernière fois c'est vraiment pas agréable."

"Bonsoir, pour la 4e fois consécutive ma commande n’est pas complète lors de mon passage au drive.De plus lorsque je demande vérification on m’assure que tout est ok et limite en me prenant de haut comme si j’étais « débile ». A 41 ans, ça pique de voir la jeune génération se comporter ainsi. Le personnel est loin d’être fiable et au tarif affiché dans cette enseigne, je trouve ça plus que limite d’être « traité » de la sorte. Je ne recommande absolument pas cet établissement en « drive »."

"La poubelle de l’entrée déborde et aucune personne de l’équipe ne s’en inquiète ! Compliqué de débarrasser son propre plateau dans ces cas là !!!"

"Bonjour. Voici les frites pour un menu maxi best of ... Ce n'est pas la première fois que ça arrive , et j'ai déjà fait remonter l'info . Que faire ? Dois je aller à auchy les mines a l'avenir ?"

"Encore une mauvaise expérience dans ce restaurant, entre les menus servis froid pour la énième fois cette fois si c'est encore un oublie dans la commande au drive. Et pourtant il est rare de voir la queue au drive... alors comment est est-ce possible de reproduire sans cesse les mêmes erreurs... ? Il est temps de retourner sur Haubourdin !"

"Restaurant presque vide quand nous arrivons (vers 20h30), toutes les tables ou presque ne sont pas nettoyées, de la nourriture et des traces de glace et boisson au sol, sur les chaises et fauteuils. Les plateaux servant de support aux menus sont sales également. Je ne comprends pas pourquoi personne ne nettoie au fur et a mesure."

"Fast-food visité le dimanche 26 mars en tout début de soirée. Nous avons dû demander de faire nettoyer une table car elles étaient toutes sales… à priori depuis plusieurs heures au vu de la difficulté qu’à eu l’employé à décoller les traces de sauce… et malgré notre remarque, les autres tables sont restées en état déplorable. Et je ne parle pas du passage au toilettes : odeur d’urine XXL, sol collant, pas d’essuie main…et pour finir, les poubelles pleines et débordantes… Il est clair qu’en allant au MacDo on ne s’attend pas à de la haute qualité, mais un minimum d’hygiène serait le bienvenu"

"Venue chercher des glaces ce Dimanche 6 Août aux alentours de 21h30. les glaces étaient immondes J’avais l’impression de manger une glaces à l’eau plutôt qu’un mcfleury très décevant. Je ne reviendrais plus."

"Désolée de mettre une étoile mais pas très satisfaisant. Gobelets mal lavés et repas froid. Il y a un manque d hygiène des frites restent à terre et sol collant. J ose pas imaginé les sanitaires. Enfin bref..."

"Un drive juste pour prendre des Mac flurry. Prix élevé, quantité réduite par rapport à avant.... Mais qualité médiocre. Je précise que nous avons 3 minutes de route pour rentrer... Nous avons eu la surprise d'avoir une glace plus que fondue avec pas mal d'eau... sans doute parce que nous avons attendu pas mal de temps avant d'être servi mais dans ce cas, on prépare les glaces à la dernière minute"

"Je ne mettrai plus les pieds dans ce restaurant. Les commandes sont servies tièdes limite froides, il faut toujours vérifier car très souvent des erreurs, serveurs/serveuses peu souriant(e)s. Je ne recommande pas!"

"Je n'ai pas eu le plaisir de goûter la cuisine puisque j'ai attendu 15 min au drive sans qu'on prenne ma commande. Le pire c'est qu'il n'y avait personne sur le parking et personne au drive. Je vous déconseille, on est bien loin de l'objectif de l'enseigne Mac Donald's"

"Restaurant avec un service déplorable, manque des produits dans la commande à emporter, les aliments sont froids à réception. Trop lent à conception. Ne savent pas reconnaître leurs erreurs. Et n offrent aucune gestes commerciales !!!!"

"Macdo incompétent. A part parler entre eux, rien ne va !! Jamais eu une seule commande complète ! Et c'est limite normal pour eux. Encore ce soir, seul au drive, donc équipiers pas débordés, mais manque une boisson. C'est terminé pour nous, ras le bol. Conseil : Aller à Auchy les mines ou au Quick !"

"Vraiment des très gros problèmes d hygiène très sale. Toutes les étapes sont sales très long. La nourriture est quasiment froide. Je ne recommande pas du tout."

"Je reviens de récupéré ma commande internet après 45 minutes à attendre .... Commande perdu . Je me présente au caisse pour me dire ''qu'ils n'ont plus de commande cours''... il faut recommander ... La blague je vais payer deux fois ..... la personne fait quand même des recherches et demande à son manager... mais il lui dit presque débrouille toi (super manager !!!) Il préfère trier les gobelets dans son coin ... . Bref commande retrouver au bout de 10 min dans un coin... commande froide bien évidemment ... Pas d'excuse rien ... En tous cas revoir ce manager c'est inadmissible de laisser sa coéquipière dans ce contexte .. La coordination et la bonne communication commence par un bon management...."

"2 fois de suite que je viens et que les glaces sont moins de la moitié remplies. J’ai fait la remarque la première fois mais à priori ce restaurant assure que les remarques sont prises en compte avant de les mettre à la corbeille. Je veux bien payer 5 balles pour une glace industrielle mais ayez au moins l’honnêteté de la remplir à sa quantité d’origine. Là en gros j’ai payé 10 balles pour la quantité d’une seule glace faut peut-être pas abuser. C’est des économies de bout de chandelles ou juste de l’incompétence ?"

"Une équipe a l’écoute!! Souriant et chaleureuse !! Je recommande"

"Je suis venu dimanche 3 décembre 2023 !après ne plus être venu ! Je préférer aller à McDo Auchy les mines !! Et là je me dis tiens je vais réessayer. ! 30 euro de boufff ! Pour rien !! J’habite la Bassee ! Donc pas loin ! Frite pas mangeable en + d’être froide ! Big Mac et le cbo avec les deux wrap tout été froid ! Le pire ! Y avait personne fin 1 voiture devant moii ! Résultat 30 euro pour avoir été malade toute la journée ! L’avant dernière fois ! S’était un cheveux dans burger ! Une autre fois la glace avec des morceau de glace eau bizarre ! Frite sur cuite à plusieurs reprise ! Depuis l’ouverture de ce McDo il n’y a que des problèmes ! A un moment faut faire le ménage et mettre des gens de confiance et compétent ! J’insiste à aller au McDo de Auchy les mines ! Y a pas plu sérieux ! Je resterai là-bas mais le McDo de Auchy les mines c terminer ! Une déclaration auprès de l’hygiène sera fait pour ma part ! C’est pas la premier fois que je tombe malade à cause du resto de illie McDo Auchy l les mines j’ai jamais rien ! Tout es ok ! Honteux !"

"Attendre 15 min au drive alors qu’il n’y a personne.. Frites froides, boissons pas fraîche. Aucun doute la prochaine fois je fais 5 min de plus pour aller à Auchy les Mines."

"Réception d'une commande à emporter, non conforme: CBO avocado sans avocat et bacon burger demandé sans oignons et reçu avec! Attention aux personnes intolérantes, cela pourrait s'avérer dangereux ! Par ailleurs, tout était tiède, et malgré peu de fréquentation du lieu, temps de préparation très important. Au vu des autres avis, je constate que l'essentiel des clients se plaignent de ce lieu. Enfin, l'accessibilité via le rond-point n'est pas pratique du tout."

"Nous sommes venues pour utilisé nos 94 points avant qu'il ne soit réinitialiser avant 2024... quelle déception ils ne pouvaient pas prendre les points.. et aucune négociation possible... nous allons perdre nos points car leur machine ne fonctionne pas... seul proposition...10% soit 3€ sur la commande... la responsable du nous a pris de haut... Une honte."

"Jamais été aussi déçu, franchement c’est honteux ! Commande au drive ce jour. Je commande un CBO avocat, je reçois un CBO simple (pas d’avocat) suivi d’un coca zéro : j’ai un coca original. Déjà rien que là, c’est 0 ! En plus de ça, ni sauces ni serviette, et des frites froides, dures et collées entre elles ! Pour finir (parce que oui ce n’est pas tout), j’ai pris les 3 menus en maxi best of. L’employé m’a mis deux best of et un maxi. Bref…. Honnêtement, c’est la deuxième fois que je suis déçue. La dernière fois, c’était pareil mais travaillant moi même en restauration, j’ai laissé le bénéfice du doute. Vous devriez sérieusement revoir votre cuisine et service, parce que là c’est honteux ! A bannir !"

"Les quantités des commandes sont plus que limite.. Les temps sont durs pour tout le monde et apparemment la politique de ce restaurant et de faire du bénéfice sur les quantités au lieu d’honorer un service. Même quand l’on fait remarquer le problème au personnel tout est normal. C’est dommage d’en arriver là. Je vous conseille d’éviter ce restaurant si vous aimez les Frites.."

"Comme j'ai expliqué, entre la pub et l réalité il y a un fossé... payer aussi cher pour avoir ce que j'ai eu ...entre une salade pas fraiche...un burger pratiquement nu et une glace qui se perd dans son pot....ok les temps sont rudes mais on paie pour un service une prestation et malheureusement à plusieurs reprises je ne l'ai pas eu....c'est décevant je n'irai plus ça c'est sûr..."

"Passe par le drive, encore une fois le système de carte mcdo bug , impossible de Profiter des points pour un menu 9/10 leur système bug c’est le seul dans la région ou le problème est récurrent . En plus de ça un manager qui fait le cow-boy et parle mal , faut penser à une reconversion là Mr le manager et partir du commerce . Honteux dernière fois pour moi"

"Bonjour, Je me suis rendu plusieurs fois dans ce restaurant et à chaque fois j'ai eu droit à de petites attentions très sympas. Un service au top réalisé en un temps record. Je remercie et félicite toute l'équipe car vous avez bien compris que les petits gestes fidélisent grandement le clientèle. Au plaisir de revenir !!"

"De visite dans les alentours nous nous sommes arrêter dans ce mac do et je peux dire que c’est le meilleur mac do dans lequel j’ai mis les pieds , c’est beau , propre , un staff agréable et serviable , pas de cris pas de stress la cuisine était top je peux vous dire que vous n’avez rien à enviez à Paris ! Le petit plus je n’ai jamais vu ça ! Distribution en salle de bonbons pour les enfants Un grand merci à vous !"

"Nous sommes venus ce jour un peu avant 15h pour 2 menus + 1 menu enfant. Aucun bonjour, nous sommes carrément ignorés. Nous avons demandé un supplément bacon que nous n'avons pas eu, et quand on le réclame on nous rajoute 2 petits morceaux de rien du tout dans le burger avec des mains qui ont touché d'autres surfaces avant le burger. Autre surprise, le royal cheese est servi sans oignons ???? Dans les deux cas, aucune excuse de la part des employés, à peine un regard. Mcdo à fuir, et pourtant étant ancienne équipière au sein d'un autre mcdo je connais le fonctionnement et jamais ça ne se serait passé comme ça."

"J'ai fait une commande clic and collect à Illies. Tout était dans le même sac nourriture boissons et glace. Il manquait les sauces barbecue (pas trop grave comparé à la précédente commande où il manquait la glace) Et j'ai attendu plus de 10 minutes"

"Good ! McDo nouvelle génération j'adore"

"Manque toujours une petite sauce de temp en temp mais rien de méchant 😁"

"Il est trop magnifique on dirait un mélange de garderie et de dessin animé"

"Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoiles. Nous sommes venus ce matin pour prendre le petit déjeuné, on nous indique au drive « on ne fait pas cela ici », alors qu’il y a une affiche en grand « petit dej ici ». Nous l’indiquons au monsieur, sa réponse « ah mais c’est jusque 11h ». Je précise que nous sommes passés au drive à 10h58, réponse du monsieur « non mais mon manager ne voudra plus ». Le but n’est pas de servir les clients ? Incompréhension totale."

"En click and collect Manque des potatoes dans le paquet : on dirait une demi-portion.... Pas de serviettes... Ce n'est pas notre première fois et il m'a que toujours quelque chose parfois même le livre enfant... Je retourne 2 jours après ce jour Je vais à l intérieur expliqué qu il manquait des choses dans ma commande J arrive à la maison.... Encore 1 fois pire pas de dessert enfant ni même de boisson c'est très pénible Ce n est pas normal de ne pas savoir lire 1 commande avec 2 menus et un menu enfant quand même...."

"Passage au restaurant ce midi au drive et des l'arrivée nous sommes mis au parfum au vu du comportement de la personne qui nous encaisse,d'après le ticket id équipier 36 ... Être aimable et agréable n'a jamais tué personne, ensuite une attente de 12 min entre l'encaissement et le service alors que personne devant nous au drive et une fin de service en salle Enfin Burger ou plutot crêpe assez correct mais très petit et vide... Heureusement que les Nuggets remontait le niveau"

"A quoi bon ouvrir le drive jusqu’à 23:00 si c est pour ne pas servir normalement jusqu’à cette heure? Commande loin d’être complète, frites au cheddar et bacon sans bacon et plus que froides, 2 frites manquantes, pas de dessert dans le menu enfant et 3 frites qui se battent dans l’emballage. Et quand on réclame, ils mettent du bacon surgelé sur les frites déjà froides. Déplorable!!!!!"

"Malheureusement j’aurai du regarder les avis avant . La dernière fois commande incomplète ( manque 1 Burger ). Aujourd’hui je me dis qu’il s’agit d’un simple oubli et je me décide à passer commande au drive . Sur cette commande peu de surprise, manque un hamburger, aucune serviette , aucune sauce , la quantité de frites est minime , et la boisson est remplie à moitié. Je ne recommande pas du tout, Le point positif est que le macdo est positionné par très loin d’une très bonne friterie ;) Faites votre choix."

"À Fuir !!!!!! Après plusieurs tentatives, nous n’y retournerons plus ! Oublis dans les commandes, services à rallonge, hygiène déplorable, quantité insuffisante. On nous promet un menu gratuit et au final que du bla-bla. Bref ! Passer votre chemin !!!!!!!"

"Nous avons commandé à emporter hier soir À notre arriver chez nous , nous n’avions qu’un fond de boisson.."

"50€ pour 3 menus commandés sur UberEats. Les prix ont exploses c’est juste dingue… Et à l’arrivée, pas de sauces, pas de serviette et ils ne sont pas foutus de vous mettre les bonnes boissons… Du grand n’importe quoi…"

"Service déplorable on est 3 dans le restaurant et on arrive encore à avoir des frites et hamburgers froid 5 frites qui se battent en duel On demande des boissons sans glaçons même ça ils sont pas fichus de respecter. Je déconseille"

"Restaurant propre, c'est agréable de venir avec les enfants. Très bien servi. Le personnel est avenant et souriant. Je recommande+++++++++"

"Le manager est visiblement sous pression : il nous a accusé d’avoir fait buggé sa caisse (??) avant de nous laisser en plan pour repartir en cuisine et revenir quelques minutes plus tard Sinon la cuisine et le temps de service m’a semblé fidèle aux autres Macdo"

"Dommage que je ne puisse pas poster la photo du mc rancher que le cuisto m a fait! (Burger du moment je précise) Un burger ultra plat, 4 petits bouts d oignons qui se battent en duel et une pointe de sauce, j ai vraiment ri en ouvrant le paquet a la maison 😂 J ai quand même fait 10 bornes pour le retourner a l envoyeur! Pour qu on me dise qu il n y avait pas de problème, tous les mc rancher sont comme cela... Résultat j ai preferé me faire rembourser et ne rien manger ce soir la! Désolé pour tous ceux qui travaillent dans ce resto mais vivement l'ouverture du burger king d auchy! De vrais bons et GROS burgers!"

"Pour information ils ne prennent pas les ANCV dématérialisés (chèquesvacances), il faudrait peut-être se mettre à jour. Quand aux burgers toujours fait à la va-vite (pain,fromage,viande décalés et salade en dehors du burger) et moins froid. Avec l'ouverture du burger king cet été peut-être faire des efforts si vous ne voulez pas que tout le monde aille à la concurrence."

"Où le pire McDo de France, toujours un problème. Arnaque aux points de fidélités, pas commercial quand il faut l’être et aucun goût en décoration d’intérieur. À fuir, choisissez plutôt celui de hallennes lez haubourdin."

"Personnel vraiment sympa. Je me suis trompée de commande et j'ai eu un échange sans frais. Merci et bonne continuation."

"Qualité des sandwich absolument pas au rendez vous Je commande un McFirst poulet, on m’en donne un au bœuf dont le sandwich ressemble à quelque chose de régurgité (on a dû demander à le refaire), il faut la plupart du temps re assembler les burgers car on dirait que les ingrédients ont été balancé pèle-mêle dans l’emballage avant d’être mis au fond du sac pour bien l’écraser avant d’être donné au client Vivement l’ouverture du Burger King"

"C'est la première fois que je vois ce décor il est magnifique, seulement attention ⚠️ ⚠️ ⚠️ les lamelles suspendu au plafond sont fixés par des petites attaches qui bougent avec l'ouverture de la porte !! Ça va tomber.."

"Commande enlevé au click and collect, une moitié de portion de frites, vraiment une honte.. au prix que l'on paye.. Je pense que BURGER KING est plus sérieux."

"Nous avons pris à emporter. Le problème n'est pas ce mac do en particulier car il semblait très propre ,avec une déco sympa,et beucoup de personnel. Le problème c mc do en général, la qualité à baissé. Le fish mayo sur les photos, la mayonnaise déborde de toute part ,en réalité, il faut soulever le pain pour découvrir une pointe de mayonnaise. On aurait dit que quelqu'un avait marcher sur le croq mc do tellement il était plat. Quand au frites ,la moitié du cornet était composé de tout petit bout tout sec. Le sandwich chicago et le poulet spicy était très bon par contre. Quand aux nuggets toujours aussi mauvais,mais ça c'est la recette mc do. heureusement que la sauce est la pour faire passer."

"C'est parce qu'il est obligé de mettre une étoile pour noter ... Sandwich insipide, peu de sauce 3 feuilles dee salade et le tour est joué , des frites froides et a peine cuites alors que nous sommes dimanche à 16h et nous sommes 6 dans le restaurant !!! Un CBO où le poulet et a peine cuit comment est ce possible avec du surgelé ??? A fuir de toute urgence !! Heureusement celui de auchy les mines est a côté et est de meilleur qualité, tout comme l'amabilité et l'ambiance qui règne a illies !!!"

"Accueil au drive, encaissement et réception de la commande effectuer par Camerom ce jour, rien à dire au contraire, sourire, gentillesse et bienveillance avec une pointe d'humour TOP ! Merci à vous pour ce petit moment d'évasion qui fait plaisir lors de ma commande dans ce Mc Donalds !"

"La personne qui a pris la commande est très gentille cependant la réactivité de préparation laisse à désirer. Boisson sans bulle, burger froid et écrasé dans le sachet. Les glaces étaient fondu à peine reçu. Pas de sauce ni couvert pour les glaces les frites au cheddar et le chocolat chaud pas de sucre ni cuillère. Service médiocre malgré qu’il n’y avait personne.de plus tout le monde a été malade 2h après!!!!"

"J'ai passé commande un menu Big Mac (déjà sans demander mon avis on m'a mis un maxi best off) passons Après j'ai commandé un Big tasty il était tellement gras que même dans mes mains il glissait tout seul Et je parle parle des steaks hachés bien bien bien cuit Bref il ne me verront plus"

"Fuyez!! « Fast Food » signifie rapide normalement, et ici c’est à chaque fois d’une longueur sans nom…attente au micro, attente au paiement, attente pour récupérer la commande.. et avec tout ça il manquait toutes les sauces commandées! Personnel d’une rare mollesse et peu agréable!"

"La qualité est vraiment à revoir! Frite molle et froide ; boisson non gazeuse et chaude et aucune sauce donné!"

"J’ai commandé ce mardi 8 une sauce bigmac avec mes points et la commande a été validé alors que vous étiez en rupture, on m’a alors fait un bon pour venir le retirer le 9, je me suis de nouveau déplacé pour m’entendre dire que vous ne l’aviez toujours pas reçu et qu’il fallait revenir le lendemain, je suis donc revenu ce jour ( le 10) chercher la sauce et on m’a dit que vous étiez de nouveau en rupture, comprenez mon mécontentement pour mes 3 aller retour inutiles dans votre restaurant, j’espère que le prochain passage sera le bon et que vous aurez l’amabilité de me donner 2 sauces en dédommagement des aller retour inutile et coûteux en essence, merci"

"Menu maxi best of avec une quantité ridicule de frites et/ou de potatoes. Quantité réduite au maximum. Hâte d'être le 1 et août pour manger dans un vrai fast food #burgerking auchy les mines"

"Personnels peu agréable, portion ridicule pour menu maxi (7 potatoes). Vraiment hâte que le Burger King ouvre à auchy les mines"

"De passage ce matin à 10h30. Personnel accueillant, service rapide et établissement très propre, très belle décoration qui change de tous les autres macdo"

"Très souvent de l'attente et pour la 3ème fois une commande incomplète, a chaque fois on est obligé de refaire la route car il manque le menu de quelqu'un, alors certes un geste commercial est fait mais le problème recommence...Nous sommes allés à Burger king Auchy le restaurant était bondé de monde et malgré tout nous sommes servi rapidement et pas une seule erreur sur notre commande, c'est dommage nous ferons un peu plus de route mais nous serons mieux servi."

"Très déçu, personnel ( responsable) désagréable, manque des choses dans la commande. Nous avions une offre promo , le responsable a refusé de la prendre. A fuir !!!"

"Un déco originale pas commune pour un mc do mais sympas tout de même accueille avec le sourire"

"Je suis venu le 3 août comme dans leur habitude il me manquais un croc macdo j’ai appeler pour le réclamer a mon prochain passage au macdo. Je suis donc la aujourd’hui je le réclame. Il est 21h le responsable un vrai naz ! Pour être poli je demande a lui parler même pas un regard il me tourne le dos dit qu’il na pas le temps! Vraiment très très désagréable"

"Nous avons pris 9nuggets nous en avons eu que 6 nous avons dû réclamer. Le burgers mapple bbq je chercher toujours les oignons fries ainsi et la sauce …."

"J’ai commandé un menu mc smart avec le petit wrap ranch et je me retrouve un wrap chevre , je suis vraiment déçue par votre restaurant !"

"Pré commande au comptoir par internet À mon arrivée, une personne me l'amenait 👍 Servit Sand erreur et avec le sourire"

"Garniture des menus à revoir. C'est honteux ce qui nous as était servis ! À revoir !! De plus, je demande un surplus bacon que bien évidement je n'ai pas eu ! Honteux."

"Attente assez longue (entre 5 et 10 minutes alors qu'une seule voiture devant) pour des produits tièdes... Les frites à moitié remplies à peine, le coca sans aucune bulle pas terrible.. Et pour terminer les verres en carton qui deviennent tout mous... Compliqué à prendre en main.... Seul point positif : ils n'ont pas oublié les sauces cette fois..."

"Le drive est rapide même un vendredi soir au heure de pointe et le personnel est agréable 👍🏼🍀"

"Magnifique endroit Personnel très agréable Rien à dire sur la nourriture"

"Très bon McDo, personnel très sympa ! Décoration au top !!!"

"Plusieurs passages toujours propre, nourriture chaude, pas trop de monde. Déco très sympa, ça change des autres mc do."

"Manager désagréable. Personnel incapable de nous expliquer sur la borne comment appliquer la promotion Et refus de la part du manager d appliquer la promotion."

"J'en ai fait des mac do dans ma vie ! C'est la première fois que mon burger est nickel : fromage qui ne dépasse pas !! J'adore ! Rapide à la commande, décors sympa, et amabilité."

"Mc do au top. Propre et personnel sympathique et serviable."

"Il arrive que les portions de frite soient un peu juste à l’emporter. Sinon sur place, des petites erreurs mais vite réglé."

"Voilà On est venu comme on était et ça s'est bien passé ! Petite fille très contente"

"Service rapide, personnel sympa et la décoration du restaurant est top."

"Nous n’utilisons que le drive et le personnel est rapide et efficace. Rien ne manque à la commande et celle ci est chaude . Bravo à l’équipe"

"2 heures d'attente pour une commande deliveroo ! La commande n'est jamais arrivée. J'ai contacté deliveroo pour annuler cette commande, on m'apprend qu'un faux livreur a récupéré ma commande et que mac do refuse de la refaire. Je trouve cela inadmissible, pourquoi me pénaliser ? C'est à mac do de vérifier si le livreur est un vrai ou non. Et pourquoi refuser de refaire ma commande alors que je n'y suis pour rien ? Ne comptez pas sur moi pour vous faire de la bonne publicité."

"Servis rapidement Restaurant à la décoration atypique qui change des autres McDo"

"Nous avons étés servis plutôt rapidement mais la serveuse a malencontreusement renversés notre plateau (bon ça arrive pas bien grave). Nous avons reçu notre seconde commande cette fois ci sans accident mais surprise mon Mc First au Poulet n’avait pas de poulet … Bon, pour ces deux incidents nous aurions pu avoir un petit geste mais rien. Dommage nous ne reviendrons plus."

"Plus de 30 minutes d’attente pour un seul menu Une catastrophe vraiment"

"Un peu long mais bon. C est cool et surtout déco unique très sympas ."

"Aujourd'hui lundi 2 septembre je fais la queue au drive pendant 45 min et au moment de commander on m annonce encore 40 min d attente. Foutage de gueule il faut changer de métier ou fallait fermé le drive. Un drive où il faut attendre 1h30 pour un burger je suis reparti sans rien après 45 min d attente avec ma petite de 2 ans. Et le pire le caissier au lieu de faire profil bas me dit que j ai qu à prendre sa place si je suis pas contente... Plus jamais c'est du grand n'importe quoi"

"Très long, trop long 40 minutes pour être servi et pour 1 seul menu"

"Je souhaite vous informer de mon mécontentement suite au service de restauration reçu dans le McDonald's d'Illies. En effet, ce jour-là j'ai passé commande dans votre restaurant et ai été servie près de 45min après avoir passé commande (d'autant plus que celle-ci ne s'affichait pas sur l'écran de préparation... et ayant une heure de pause méridienne, ce cumul fut anxiogène). J'ai interpellé à trois reprises un serveur ayant les mains libres, pour lui demander où en était ma commande, celui-ci m'a ignorée... Finalement, la commande arrive, le serveur était très poli cependant il a malencontreusement renversé le coca sur le plateau, la table et sur mes vêtements blancs. Il s'est excusé rapidement mais ma commande entière (3 sandwichs, un wrap, un donut et 2 boissons) a nécessité d'être refaite... Manger tout cela en 10 minutes pour ne pas me faire gronder en revenant au travail, avec des vêtements tachés (ce qui est inconvenable face à ma clientèle) et des douleurs abdominales amplifiait la mauvaise expérience vécue."

"C un Mac do Par contre il est calme mais les goûts de la déco sont pas les miens"

"Un macdo classique dans sa cuisine, Cela dit si vous voulez vous plongez dans une ambiance atypique avec une décoration particulière c’est le bon endroit"

"très bon macdo, toujours propre et la déco est belle"

"Très belle surprise en entrant dans ce mc do Très belle déco, service rapide et agréable"

"plusieurs fois ils ne branche pas la machine à glaçon…. Ne pas recevoir le bon burger commandé et quand on fais une réclamation, “on pourra rien faire Mr…” service à revoir…j’espère que vous aurez plus de chance que moi. Tchao"

"Restaurant très sale, le sol colle, nourriture très moyenne.personnel agréable heureusement"

"Repas très bon et servie rapidement ! Je remercie Elisa qui nous a servie avec un jolie sourire ! Quelle plaisir d’avoir une serveuse aussi aimable et généreuse"

"C’était un bon moment, serveuse super souriante (Elisa) je recommande"

"Souvent les Burgers sont froid et la glace déjà fondu mais l'accueil est top et le personnel toujours gentil"

"Parfait, j’ai passé un très bon moment, personnel rapide et efficace, le repas était bon, merci à Camille qui m’a servie avec un très joli sourire. Point bonus : le macdo est très beau."

"Très gentils et serviables, rarement eu de problème dans mes commandes. Je recommande celui-ci à d’autres…"

"Très propre à m interrogé seul problème c est l accès"

"Les sandwichs mal fait sol collant toilettes sale sans savon personnels non souriants.les tables pas très propres et la vaisselles n en parlons pas"

"Un petit sourire ne mange pas de pain. Et si une fois nous arrivions à avoir notre commande complète nous serions les plus heureux"

"Mon endroit préféré pour prendre un café ou un truc à manger, à moitié route entre mon domicile et ma famille aux Pays-Bas."

"Magnifique coloré première fois qu'on passe a celui ci"

"Passage au drive pour une première fois, j'ai attendu quelques minutes sans réponse, une autre voiture vient de se positionner et on prend sa commande instantanément... Bref ! Passons, je commande uniquement 3 articles, aucun n'a été servi correctement, la laitue sortait des emballages et des burgers et wraps. J'ai dû reconstruire le wrap avant de le manger"

"Service au drive très long alors qu'il n'y a qune voiture, on me dit d'attendre et une voiture qui arrive après moi à sa commande prise avant"

"Frite et bacon servi au compte goute une honte quand tu vois le prix d une frite chedar et bacon! Le bacon on peut le compter sur les doigts et les frites étaient servi dàs un carton et ils ont juste vider le paquet dans la boîte et rajouter 2 ou 3 bacon et quand on voit le tarif je comprends que vous perdez des clients et froide les frites en plus ! Mc do fini pour moi"

"lieu propre, service très rapide & surtout aliment bien chaud comparer à certain concurant Personnelle très agréable"

"Les glaces sont fondues, les jeux sont fermés pour les enfants. Le nappage chocolat que j avais pris sur la glace n était même pas dans la glace"

"Nous sommes allés un midi avec nos 3 enfants entre les deux période de l'ecole 11h30/13h30 Service très rapide -de 6min Petit point négatif borne en panne ... donc obligé d'aller au comptoir sinon idéal sur place Pour le drive malheureusement beaucoup d'oublis.... et attention geste qui n'est valable qu'un mois ...."

"Les hamburgers ne sont pas chauds, le café demandé plus tard servi de suite,de plus les plateaux ne sont pas nettoyés il y a des restes de salade du précédent client 🤬🤬🤬🤬"

"Lieu agréable. Large choix. Service à table rapide et complet."

"Service très rapide et nourriture chaude ! Le restaurant est très propre"

"Commande un happy meal un mc nuggets et un menu mc firts n'a même pas eu nos frites cheddar bacon pas de sauce rien ..... allons qu'ont paye un supplément pour ne rien avoir du tout aberrant. Allons nous avoir un geste commercial de la part part de mc do ?????"

"Bonjour, Il y a 5 frites en moins chaque fois que je viens. Aujourd'hui 3 fois moins que d'habitude. Je pense que la prochaine fois je vais ramener mon paquet de frites surgelées et leur donner."

"Arrêter par hasard, pour manger un burger et une glace, j’ai été agréablement surpris par la déco et l’ambiance et surtout par la gentillesse du personnel. Mon hamburger était bien chaud, ce qui est rare dans les fast-food. Le service a été rapide. Je recommande ce McDonald. Félicitations au personnel."

"Pas un mot de politesse. Bonjour Aurevoir n’existe pas. Les frites cheddar il n’y a rien. Le mcflurry entièrement fondu nous avons seulement 3min de voiture ça fait chère les 4,60€ sachant que nous en avons prit 2 soit 9,20€ à la poubelle….. bravo. Cela devient une arnaque."

"Quand vous arrivé et que tout le personnel se moque de vous , et vous ne savez pas pourquoi, franchement voir toute l'équipe en cuisine se rassembler au milieu pour les voir se foutre de la gueule des gens c'est moyen...."

"Franchement déçu de ce Mc Fleury payer 4€50 a peu près pour rien avoir dedans ils touillent a notre place ptdrrrrrrrr le Mc fleury etait touiller ils croient je suis handicapé dun bras lol 🙄"

"Lieu et personnel agréables. Un mac do à taille humaine"

"Prise de commande complète bourré qui appuie aléatoirement sur sa tablette et donne les mauvais produits."

"Lieu accessible, facile pour se garer"

"Très bon accueil, réactif Deco halloween sympa"

"Petit accueil festif en compagnie d'une musique attrayante avec des animations pas très nuls (merci clémence pour le maquillage) . Bon repas !!! Bonne soirée à tous"

"Commande ok première venue assez propre!"

"Il fait froid .nous sommes en novembre et la clim fonctionne encore"

"Un burger commandé avec un supplément cheddar. Le burger a été servi sans .. qd on s’en est rendu compte, on nous a repris le Burger à demi mange pour rajouter en cuisine une tranche de cheddar non fondu."

"Endroit propre. Personnel aimable. Je recommande ce MacDo"

"Refait à neuf. Grand parking. Service rapide. Accès direct par la nationale."

"Restaurant propre 👍🏼"

"Décoration original ! Salle sans chauffage…. Repas froid …"

"Parfois dans la vie il faut juste se nourrir, même mal il le faut c'est comme ça. Et on ne peut pas mettre 0 étoiles c'est dommage on mesure moins bien la médiocrité."

"Tout s'est bien passé, c'était bien chaud au niveau de l'alimentation Par contre la propreté laisse à désirer par endroit. Les tables sont nettoyés mais pas les banquettes"

"J’ai été dans ce fast-food pour être servi rapidement au drive. J’ai dû attendre 40 minutes sans pouvoir sortir car j’étais pressé. Je demande des explications. On me dit qu’on est que six à travailler ce soir. OK je veux bien entendre. Dans ces cas-là on ferme le drive si on est pas capable d’assurer le service, c’est désolant, j’ai perdu ma soirée et mon match de foot Aucun geste commercial, contrairement à d’autres enseigne, comme Burger King, je reviendrai jamais. C’est terminé pour moi car il y a eu d’autres expériences avant négatif."

"Bo alors je suis pas du coin mais de passage peut être de la chance vu les derniers avis. Mac do très propre un midi en semaine service rapide à emporter. Tout était bien chaud. Commande complète."

"De mieux en mieux Passes l auto laveuse en plein service C est vrai la tranquillité du repas n est pas indispensable Manque de respect vis à vis de la clientèle Surtout quand ce n’est pas sale"

"Nous avons reçu nos MCflurry complètement fondu. Nous avons donc été le signaler gentiment, mais la personne nous a répondu qu'elle ne pouvait pas nous les refaire et qu'elle est obligé de les mélanger ce qui provoque la fonte de la glace... Bref nous n'avions pas demander un milkshake..."

"Nous mangeons sur place et nous faisons aussi du click & collect, c’est fini nous n’irons plus à Illies, vous vous retrouverez avec des frites à la place de potatoes les Burgers ne ressemble à rien du tout, je suis plus que déçu on a laissé des chances plus d’une fois, mais c’est la dernière fois."

"Restaurant calme et bien fréquenté. Service rapide"

"Décor magnifique première fois que je voyais un mc Donald's dans ces couleurs"

"Avec mc do on passe toujours un très bon moment de gourmandise"

"Le service est assez rapide dans ce mcdo contrairement à d'autres et rarement d'oublis."

"2eme erreur de commande sur 3 passages au drive. Heureusement que cette fois j'ai pensé à vérifier ma commande. Pas d'excuses au comptoir. On va vous le changer. Fut un temps où on gagnait du temps a passer au drive. A croire que ce genre d'erreurs devient une constante pour la chaîne. Navrant..."

"Passage chez MacDo à illies en ce fin novembre pour prendre un petit goûter en famille. Quel ne fut pas notre surprise d’avoir des glaces fondue à peine sorties de la machine. Une horreur. Soit disant un nouveau système qui oblige à mélanger les glaces pour au final ne pas sortir une glace mais un pseudo milkshake glacé. A fuir pour ce tarif."

"J'y vais régulièrement et aucun oublie dans mes commandes. Une équipe toujours souriante."

"Macflurry dégueu, merci d'arrêter de mélanger les glaces avec le nappage."

"En espérant avoir une paille pour mon Mc flurry lors de ma prochaine commande."

"Nous avons eu des Mcflurry fondus, avec une quantité de glace vraiment minable, honteux pour le prix ! Et l’équipière qui trouve juste à dire « j’ai fais les glaces devant vous ! », ce qui ne change au rien au fait que c’était tout sauf de la glace. Ultra déçue !"

"Bonjour, toujours délicat de donner un avis sans être mal compris, passés vendredi vers 19 h, l’ambiance et la déco ne sont vraiment pas ma tasse de thé, on ne dirait pas un McDonald’s, c’est très froid, fort (voir trop?) éclairé, la musique est clairement identifiée jeune (là c’est une question de goûts😜 mais clairement ce n’est pas un restaurant dans lequel j’ai envie de me poser). Plus ennuyeux c’est le fait que je viens pour goûter le McXtreme et malheureusement rupture 😔, le soucis est que presque toute la commande était tiède, donc une mauvaise expérience pour nous, dommage car lorsque je prends le clic and collecte c’est toujours nickel 😊. Dernière petite chose, j’ai une pensée pour la petite demoiselle qui sort livrer les click and collect en tee-shirts alors qu’il fait max 10 degrés 🥶. Pour moi ce sera donc uniquement du click and collect☺️"

"J'ai été agréablement surprise par ce restaurant joliment decoré. Très bien entretenu et nous nous sommes régalés avec les nouveaux burgers . De plus , le personnel est très gentil . C'était un plaisir Merci!!"

"Quesque c'est que c'est que cette chose j'avais commandé un mc flurry pas un Milk shake c est un peut l arnaque vue le prix qu'ont le paye....a évitez absolument"

"Belle déco, ambiance rétro"

"Encore et toujours un problème ! À chaque passage dans ce drive je n'ai pas ce que je commande !!! 6 nuggets au lieu de 9 payés et écrit sur l'emballage, on me demande mon choix de sauce, rien dans le paquet 😡 et pour finir aucune serviette en papier !!! Une situation parfaite, au bord de la RN41, mais le service est imparfait !!!! Je me déplacerai plus loin ."

"J’aime bcp venir avec mes petits enfant là midi ou le soir"

"Restaurant Mac Donald's propre, le personnel est agréable et gentil. le service drive est efficace"

"Restaurant très propre , Spacieux et service rapide et agréable"

"Bon restaurant. Assez propre. Moderne"

"Lieu sympa et propre."

"Restaurant très sympathique, la décoration est super sympa ça change des Mac Donald ´s habituel . Service rapide"

"Fritte froide personnel désagréable juste la dame qui m'a donner ma commande hier qui a sue être polis je suis déçu c plus la même ambiance et comme c'était avant"

"En drive nous avons toujours une erreur dans notre commande"

"Super ambiance, restaurant familial pratique avec les jeunes enfants"

"Personnel désagréable, manque jouets dans le happy meal le responsable refuse d'entendre quoi que ce soit , ils disent de faire la réclamation sur Uber eat alor que c'est une erreur de leur part a eux c'est bien eux qui remplissent les sacs bande d'incapable"

"Nous sommes passés au drive le dimanche 15/12/2024 nous sommes arrivés à 22h26, nous avons attendu déjà 10 min pour payer et 15 min pour récupérer notre commande alors que le restaurant était vide et au drive il ne rester que nous et une autre voiture (fin de service)… En arrivant à la maison tout était casi froid alors que nous habitons à 5 min et que nous avons directement manger … de plus le coca n’était même pas du coca , c’était clairement de l’enquête gazeuse avec du colorant marron … C’est inadmissible…pour le prix que nous payons"

"Comme souvent, des erreurs de commandes... Ce midi je commande deux happy meal avec sauce curry et 9 nuggets hot ones. J'ai eu une autre sauce ainsi que 6 nuggets au lieu de 9... Mais facturé 9... Et le cadeau n'était pas les cartes Pokémon comme prévu dans les autres McDo..."

"Nul, vraiment mauvais ! Comment c'est possible de servir des hamburgers froids même quand on le fait remarquer et qu'on nous ramène une seconde fois le même aussi froid ! J'imagine même pas quand on passe au drive... McDo c'est fini, vive Burger King 👑"

"Restaurant très agréable propre personne ne le sympathique c'est toujours un plaisir de venir là .je dirais que c'est un des restaurants les plus propre en tant que McDo."

"Restaurant très propre, étonnant pour un McDonald's"

"Bon restaurant calme et rapide, bien situé, pratique de manger à 16h quand tout est fermé"

"Toujours servis rapidement"

"Quand tu commandes a emporter et que tu te retrouves avec un cheese à la place d'un double cheese ça énerve très fort"

"Pas d attente. Service rapide"

"Super même si c’est souvent très très blindé"

"Super très bon et lieu agréable"

"bah mac do c'est toujours bon.."

"Déco sympa qui change des autres macdo"

"Je suis passé aujourd'hui pour ma commande. J'ai pris 2 MC flurry étonné du peu de quantité qu'il y a dedans surtout à des prix pareils"

"on commande, pas de précision sur le fait que la macdo ferme plus tôt, personne veut nous répondre et aucun remboursement"

"Plus de 20 minutes d’attente au click and collect pour 2 burgers et une malheureuse glace, j’appelle alors le mcdo, un homme très mal aimable me répond, sans aucune politesse, la commande était en plus incorrect, comme à chaque venue dans ce mcdo, vraiment de pire en pire"

"NUL NUL NUL premiere et derniere commande a ce Mcdo mac fleury a peine garni je cherche encore la pitache ARNAQUE , en somme que la glace vanille honteux pour ce prix , le responsable de l'etablissement dort ou quoi il ferait mieux de regarder les commentaires ou a se mettre au travail ! pour me servir ses clients"

"le service est rapide, les employés sont souriants enfin le repas est chaud et de bonne qualité.. à bientôt"

"J'adore ce mcdo il est toujours propre et le personnel est toujours très agréable"

"Hygiène honteux WC sale"

"Hamburgers presque froids et préparés sans soin alors qu'il n'y avait quasi personne en salle."

"Nous sommes venus chercher menus et desserts. Avec cet avis, nous sanctionnons la décision de McDonalds France de systématiquement mélanger les McFlurry et d'imposer des doses minimalistes. Mais quels sont les personnes qui, en réunion, se demandent comment torpiller le dessert signature de la marque ? Nous sommes désolés mais cette décision non partagée par beaucoup de vos clients devrait être remise en question rapidement. Nous ne commandons pas des milkshakes mais des glaces, et le mélange avec la sauce réchauffée, ne permet pas de conserver cet aspect... D'ailleurs, petit clin d'œil de votre nouveau dessert dont l'image n'est vraiment pas contractuelle... Nous ne détaillerons pas spécialement le fait que vos collaborateurs sont excédés et donc perdent patience auprès de vos clients. Nous avons donc quitté les lieux, non loin il y a Burger King Auchy, qui ne mélange pas ces glaces (photos à l'appui), qui a des doses plus que raisonnables, pour 70 centimes de moins, par glace. À méditer..."

"Habituellement j’aurai pas noter pour un manque de sauce, Mais là, habitué à ce qu’il manque mayo ketchup, nous demandons à un équipier si les sauces ont bien été mise. C’était pourtant un manager, qui nous a répondu avec un air condescendant que « bien sûr elles ont été mise » encore faudrait il qu’il a vérifié avant vu qu’elles n’y était pas. et ce n’est pas la première fois. Faudrait être sur de soi avant de prendre de haut comme des ministres, la honte."

"Une specialité chez mcdo de jamais mettre de glacons dans les boissons , et que les sodas ne soit jamais petillants ? a corriger au vue des prix pratiquer ...."

"Semaine dernière au drive , situation désagréable. A 20h45, aucune voiture dans la file, mais plus de 15 min avant de recevoir sa commande (incomplète au passage). Quand on fait remarquer le délai très long, on nous referme le fenetre au nez. Sympa !"