McDonald's

"Je suis venue à 3 fois et à chaque fois au moins 15 min d’attente aujourd’hui c’est le comble ! 30 min pour avoir une commande froide avec un menu maxi avec une moyenne boisson inadmissible pour un établissement qui vient s’ouvrir !"

"Une catastrophe, service en 20 minutes alors que personne n'attend, pour au final recevoir une commande incomplète, les hamburgers n'ont pas le même gout que sans les autres Mcdo, les frites donnent l'impression de dater de la veille. Malgré la bienveillance des employés et de la manager, ce lieu est a fuir."

"Horrible, j’y vais une première fois je suis seul dans le drive 25 min pour une commande avec des frites froide et une deuxième 30 min à attendre pour ne pas être servis 👏 décevant autant fermer et embaucher des personnes qui sont réactive et qui ont envie de travailler. C’est censé être un « FAST food »"

"Une catastrophe, les premiers jours l'attente était insoutenable mais au vu du monde c'est normal. Par contre, ce soir il n'y avait personne à servir en salle car les portes était fermée à 21h30. Aucune raison d'attendre 20 minutes au drive pour ne jamais avoir de réponse car madame au cheveux rouge avait une longue histoire à raconter avec ces deux autres collègues... bref j'espère que le personnel va se prendre en main..."

"aujourd'hui à la date du 16 novembre, honnêtement je n'ai pas eu a me plaindre, bon ils y avait quelques soucis informatiques, mais service fait en 15-20 min pour une commande pour deux personnes, commande correcte il ne manquais rien! il faut juste que le restaurant ce mette petit a petit en route, d'ici peu je pense que les problèmes seront résolu, à une prochaine!"

"Les hamburgers sont horrible, ils n’ont pas le goût du macdo ! Les frites n’en parlons pas. Je n’avais jamais été déçue de l’enseigne macdo auparavant. Cependant le personnel est assez agréable."

"Catastrophique !!! Première fois en drive, 45 minutes d'attente... C'était la première semaine donc bénéfice du doute on y retourne sur place... 1h d'attente, toujours pas servi comme beaucoup d'autres qui attendent depuis plus, ils ferment tout pour ne plus qu'il y ait de commandes... un scandale !!!"

"Le McDo le plus long de France 😅 45min d'attente au drive pour juste un menu simple ... En plus aucune raison de l'attente car il est 16h .... Mais personnel gentil !"

"A fuir !!! Une vraie catastrophe !!! Nous sommes venus déjeuner en famille ce midi...une seule borne de commande fonctionnait ...25mn d attente pour etre servi !!! Erreur dans la commande et tout était froid !!! Attente à nouveau de 15mn pour avoir des sandwichs chauds...le manager avec une moustache parle des clients comme de la m....incroyable !!! Je n ai jamais vu cela dans un MC do !!! Tous les clients se plaignaient !!! Certains sont partis au burger King !!! Adresse à bannir totalement !!!"

"Je suis venu a 13h30 et ils ont refusé de prendre ma commande au drive !!! Et heureusement beaucoup de clients se sont plaint du goût des hamburgers Quand on est pas capable de servir les clients on ouvre pas!!!"

"Honteux, arrivée à 19:30, ressortie à 21:00. 1h30 d'attente dans la file du drive ! Impossible de sortir car tout est fermé de tous les côtés. En plus de ça, ils se sont trompés dans notre commande. 5 arrêts maladie au bout d'une semaine d'après le personnel, et ben on va aller loin avec des personnes autant motivées !! Neanmoins personnel très sympa.. les pauvres n'y sont pour pas grand chose, ils font ce qu'ils peuvent !"

"Très déçu je déconseille fortement. Toujours des problèmes avec leurs bornes et déçus de ma commande car j’ai pris un grand wrap et un petit wrap et c’était les 2 mêmes. On m’a assuré que c’était comme sa maintenant. Même taille mais prix différent. De plus les frites était froide alors que nous avons mangé sur place. Au top 🖕🏼"

"Aberrant Une attente interminable Commande pas complète et pour choper qqun là dedans faut se lever tôt Je leur ai poser une question j’ai attendu 3 plombes 🫠 C’est froid alors qu’on a commander dedans et manger sur place ! Le big mac n’a absolument pas le goût d’un big mac ! On m’aurais mis un hamburger quelconque cetais idem ! Bref ils ne vont pas faire de mal à BK ^^ Je ne recommande pas du tout ce fastfood"

"Horrible ! Les bornes ne fonctionnent pas, nous n'avons aucune indication de la marche à suivre de la part des personnels. Gentillement des clients nous indiquent de passer commande par l'application. Nous avons attendu plus de 40mn pour avoir notre commande, froide et incomplète, pour une commande de 2 personnes. De plus il n'y avait pas un chat dans le restaurant. Pas d'excuses, ni de geste commercial de la part des personnels et du manager. Bref nous ne remettrons pas les pieds la bas ! Ps : au cuisinier qui se frottait ses parties intimes entre deux fournés de frites on vous as vu !"

"19/11/23 à 15h Sérieusement ? Déjà à la borne la personne coupe son micro nous laisse 2 min sans réponse. En suite au payement il indique pas le montant nous dit pas le numéro de commande. On attend 20 min et quand on arrive pour récupéré la commande il nous demande ce qu’on a commander car ils ont pas organisé. Les fîtes une catastrophe et la sauce barbecue et devenu sauce delux. Heureusement que je suis gentille car une autre personne aurai demandé un remboursement ou autre. J’ai jamais était déçu de McDo mais cette fois ci oui."

"C’est une horreur, accès catastrophique, les bornes ne fonctionnent pas, une attente infinie, le clic and collect qui n’en est pas vraiment un. Le wrap un vrai torchon, le double royal deluxe sans goût. Les débuts sont laborieux…"

"50min d’attente au drive.. 3 erreurs de commande, frites pas cuite, sandwich complètement défait dans l’emballage.. En espérant que ce sois dû au début et que cela va changer.."

"Catastrophique, 1h30 d'attente pour un simple menu commandé et payé en ligne. Je crois que je vais continuer à aller à mcdo morteau qui eux sont raisonnable sur le temps d'attente. Je préfère faire 15 min de route en plus."

"Une très très grosse déception!!! Fuyez!!!! 3 essais en 20 jours, une vraie catastrophe et de très mauvaises expériences. Je leurs ai laissé une période d'adaptation mais pour ma part je n'y retournerai pas! 1h30 d'attente pour au final avoir une commande incomplète, des sandwichs froids limite ouverts et refermés à l'arrache! 50€ pour 3, un scandale!!!! Normalement c'est impossible de faire une ouverture aussi catastrophique pour un fast-food tel que Mc Do mais bon apparemment ils y sont arrivés! BK à encore de beaux jours devant lui car en presque un an et une bonne cinquantaine de commandes, jamais aucuns soucis"

"Démarrage catastrophique. 1h d'attente. moitié de la commande absente. du coup 25 min d'attente sup pour récupérer les produits... des gros gros efforts à faire sur le processus qualité."

"Comme tout le monde apparemment.. 1h pour attendre la commande, évidemment il manquait des choses dedans, et en plus ils ont oublié le nappage dans les mc flurry ! A presque 5€ la glace c'est quand même abusé. Dois-je aussi parler des burger super mal fait et du fait que la nourriture était froide ? Je pense qu'à ce rythme là vous allez mettre la clef sous la porte rapidement."

"Je suis aller manger ce midi , et je n'ai eu aucun soucis avec la commande, tout était bon et chaud. Peu d'attente.. Je pense qu'il faut le temps de trouver le personnel adéquat pour ramener de l'ordre dans ce fast food."

"Extrêmement déçu. J'y vais une première fois, 45 minutes d'attente au Drive. C'était lors de la semaine d'ouverture, donc je leur laisse le bénéfice du doute. J'y retourne alors une seconde fois, cette fois-ci avec consommation sur place, et le résultat n'est pas meilleur. J'ai attendu 30 min pour recevoir mon plateau, froid, car l'équipe n'avait pas été informée de ma commande passée à la borne digitale en raison d'un problème technique.... Geste d'excuse ? Que nenni ! Ils ont refusés de remplacer mon plateau froid par un plateau chaud. J'ai alors préféré quitter l'établissement sans manger ! J'y retournerais plus."

"Mc do en famille le 20 novembre . Arrivée devant les portes à 18h45 nous ne pouvions rentrer porte fermé car apparemment les bornes ne fonctionnaient pas bien … on se dit on va faire un drive, du coup on va au drive nous avons passé commande à 19h00 et nous avons eu notre commande à 19h45… et par dessus le marché frites et hamburger froid ! Moi je me dis heureusement que la salle était fermée sinon j’y serais peut être encore au drive …… Parce que 4 personnes pour préparer les commandes je ne sais pas comment elles auraient fait. L’avantage c’est que le personnel a l’air de bien rigoler quand toi tu attends 1h pour avoir une commande en sachant que la salle est fermé…. C’est de pire en pire en tout cas ! Plus la salade de mon wrap (qui n’a pas le goût habituel) qui est pourrite … plus les frites qui devait pas dater du service"

"Ouah quelle mauvaise expérience. Attendu 17 min pour être servi à 18h30 pour 1 happy meal et 1 menu best of donc rien d'extraordinaire, 6 personnes dans le Mc do donc pas surchargé de boulot, le personnel discute à la cool, du grand n'importe quoi. Frites et burger froid en arrivant chez moi (je suis à 1km du Mc do donc 2 min en voiture en étant large) , même pas étonné. Aménagement du restaurant sympa. Il aurait mieux fallu ouvrir 1 mois plus tard pour être un tant soit peu au point. Le Mac Donald ne va pas faire long feu si il ne s'améliore pas avec le Burger King en face. Pour ma part il ne sont pas prêts de me revoir."

"Je suis allé chercher 3 glaces à 20h40 il mon servi à 21h40 1h d’attente pour 3 glaces ! C’est n’imp trouve déjà du personne avant d’ouvrir ou des personne qui veulent travailler !"

"1h15 d’attente au drive alors qu’il n’y avait pas foule du tout. Tout était évidemment froid. Burgers qui n’ont pas du tout le même goût que d’habitude, pas de sauce ni cornichons dans un cheese, et aucune excuse pour le retard. Ni fait ni à faire"

"Équipe de bras cassé quand je vois qui y travaille ça donne pas du tout envie que 2 clients et ont a attendu 20 min pour 2 menus les employés qui ce fende la poire pendant ce temps là les table sont degeulasse une table avais même du tabac dessus côté caisse , les menu étais froid les métier de bouche ne sont pas pour vous réfléchissez y 😉 .. a fuir fortement"

"Drive effectue ce jour personne en salle ni au drive pourtant nous attendons 10 minutes notre commande et nous arrivons chez nous pour voir qu’il manque la moitié de la commande !!! Vérifiez bien votre commande avant de partir ! Et bien sûr pas de téléphone impossible de les joindre pour etre remboursé …., super…."

"Une catastrophe. Pour la deuxième fois en une semaine les bornes ne fonctionnent pas, obligé de passer au drive. Une attente interminable avec deux enfants affamés, mais une fois que vous avez payé vous n'avez pas le choix d'attendre. Une grosse galère !!!"

"Hé bien moi je vais même pas dire si c’était bien ou pas car à 18h le Mac do était fermé. Un employé est venu me voir pour me dire que c’était fermé et qu’il ne savait pas quand ils allaient ouvrir car ils étaient manque de personnel. Du coup on s’est retranché au Burger King et tout était top."

"Clairement degueulasse, les fois précédentes il y avait des pannes, drive toujours plein, jamais tous les produits, une cata. BURGER KING sans hésiter ! JE DÉCONSEILLE !!!!!!!!!"

"Catastrophique, 50 min d'attente pour au final se retrouver avec la moitié de la commande... oublie de burger et frites. Commande passée au Burger King pendant l'attente du mcdo, nous avons été servi instantanément."

"Je suis aller au drive le premier jour, personne devant ni derrière, j’ai attendu assez longtemps avant qu’on me parle, je pensais même qu’on ne m’avait pas vu en voiture … j’ai passer commande pour un menu c’était rapide et tout était dedans."

"Et dire qu'on en entendait parler depuis des années d'un Macdo à Valdahon.... Bah c'est pas ouf.... 45min d'attente pour recevoir sa commande. En plus c'est froid. Y a rien de dispo... Accueil plus que limite... Il manquait des articles... Franchement on a testé hier soir et bien, on n'est pas prêt d'y retourner. A fuir. Clairement."

"1h pour avoir à manger et j ai eu le malheur d oublier de commander un dessert re 30 min d attente pour faire une glace... Les hamburgers n ont pas le même goût que d habitude et ne sont pas donner. Bref à fuir vaux mieux aller au Burger King à côté"

"A FUIR !!! 45 mn d’attente, la manager a la limite d’être insultante, tout le monde marche en cuisine et les commandes s’accumulent. Changez vite de personnel ou fermez ce restaurant svp."

"Je suis aller aujourd'hui au McDonald's voici ce que l'on m'a servi a emporter après 45min d attente au drive ! Personne qui m'a proposer plusieurs fois des glaces café etc... Plutot sympa ! Mais voici mon hamburger quand je l ai ouvert pas de pain en dessous et vraiment tout défait ! Honteux !"

"Franchement pas ouf ! 45 min d’attente en pleine après-midi ou j’étais toute seule ! Les salariés parlaient entre eux mais ne s’occupaient pas des commandes ! Mieux vos allez au burger king juste à côté !"

"Depuis sont ouverture il n'y a que des erreurs dans les commandes. Pas les bons sandwich et surtout des oublis systématiques. Les employés ne portent pas de gants et nous les voyons se toucher le visage.... Pour un mc do nous sommes très déçu, nous ne reviendrons pas. Déçu à chaque fois."

"Première fois au macdo de valdahon... À éviter!!! Pas de chauffage il faisait super froid.... Quasiment personne dans le macdo et on a attendu la commande un bon moment,, qu'est ce que sa doit être un samedi soir alors !? Pas de serviette sur les plateaux.... Faut aller les demander et encore faut il que le personnel veuille bien s'occuper de vous..... Allez ailleurs mais pas la bas !!"

"Je n'ai pas envie de pourrir la note, mais depuis l'ouverture a Valdahon le restaurant ne fait pas le Mcsmart. Je me tourne vers les p'tite formule et menu duo... Malheureusement d'après Le responsable ce n'ai plus d'actualité alors que l'application les proposés! La personne qui débute était très aimable et au final les sandwich/nuggets était bien chaude ."

"La cuisine est la même dans tout les Mac do, donc rien à dire. Potatoes froide. Par contre la température dans le lieu est polaire. Très désagréable pour manger. Si vous voulez du comfort climatique pour manger, allez chez BK."

"Macdo le plus déplorable que j’ai vu. L’attente est trop longue pour la petite commande que j’ai faite. C’est tout le temps froid. Nul"

"Jeudi soir 30 personnes en salle à 19h30 dont 20 dans le même cas que nous 45 min d'attente pour une commande à 30 euros ... Table vide de nourriture en attente !! 15 personnes en cuisine tout le monde au ralenti !! Honteux Fast food cuisine service rapide.. prévoir 1h30 devant vous pour une table de 4 Ne pensez pas manger chaud également 😉"

"Une seule borne ouverte sur les 6 (alors qu’il y avait du monde et donc la queue a une seule borne) Attente de la commande interminable (et le personnel qui mange tranquille) Erreurs dans la commande (sandwich au bœuf alors que j’ai demandé poisson, coca au lieu d’un ice tea …) Sol des cuisines sale Sol de la salle n’en parlons pas des verres renversés à la table à côté de la nôtre et personne qui nettoie visiblement … mais la patte a été oubliée sur la table également. A fuir"

"Une catastrophe, arrivé à 15h il n'y avait personne, plus de 30min pour être servi et que des erreurs dans la commande. Allez plutôt au BK"

"Bcp d'attente (45mn),locaux très beaux et accueillant, dommage 1 seule borne fonctionne, la table et banc était sale. Ma commande n'était pas conforme, plusieurs petits manque (sauce frites, caramel et noisettes ds sunday, ou encore le poulet n'était pas cuit 😲) Le personnel semble dépassé et sans doute pas assez formé mais je prends en compte l'ouverture récente de l'établissement."

"Déplorable le jeudi 07/12 ... je fais un click and collect, je me dis tiens sympas l'idée vu que j'habite à 15 minutes. Commande passée à 19h45 départ 19h50 arrivée à 20h05 et j'attend sur la place numéro 4. Commande toujours en préparation à 20h30 j'étais déjà deg mais à 20h45 disparition de ma commande sur mon portable je vais donc dans le restaurant pour demander ce qui ce passe. Il s'avère que ma commande a été oubliée sur une table au milieu de la salle. Résultat il refont toute la commande. Je repart à 21h passée bien sûr ils m'ont proposé des trucs en plus pour compenser mais bon pas très utile... En résumé plus d'une heure d'attente et service click and collect qui sert à rien. Allez au BK certe il faut aller chercher à l'intérieur sa commande mais je n'ai pas attendu 1 minute."

"J'étais septique en voyant les avis mais en y allant par moi même je n'ai constaté aucun gros problème, seul bémol la machine à glace était en panne mais on s'est fait servir notre repas en 10 min et aucun problème pour le remboursement des glaces"

"En rentrant tard du taf, je me dit mcdo, c'est rapide c'est bien. Eh ben non, plus de 30 mn d'attente au drive alors qu'on était que 3 voitures ! Pas de mayo, ni de ketchup ( c'est pas dramatique mais bon. En arrivant sandwich froid alors que je suis à 5mn. Vraiment déçue"

"Je suis aller au McDo de Valdahon, j’ai demander un bigMac. J’ai eu un demi bigMac. Nous attendions avec impatience ce mcdo à Valdahon. Mais nous sommes déçu à chaque fois que nous y allons."

"Cataclysmique. Rien ne va, que ce soit délais d'attente, qualité de la nourriture servie, erreurs de commandes, produits indisponibles, absence de professionnalisme... 3 fois que nous y allons, 3 déception, nous n'y mettrons plus jamais les pieds. A fuir absolument. Passez votre chemin et allez plutôt au Burger King d'à côté."

"Drive de plus d'une demi heure, commande échangé avec un autre, heureusement qu'il reste des gens honnête et qu'il est revenu pour pour nous la ramener.. (Merci d'ailleurs). Frites et Potatoes pas terrible avec un sale goûts. Je prends en compte l'ouverture récente, et espère que vous prenez les commentaires en considération. UPDATE : Un de mes enfants vient de rejeter son repas. 👍"

"Première fois que je vois un mcdo aussi propre, tout est arrivé chaud et l'attente était très raisonnable ! Au top ! 👏"

"Personnel jeune, il faut leur donner leur chance, c’est propre, nous étions servis assez rapidement. Ambiance calme👋🤗💫 le parking très réduit à mon avis"

"Bonjour, Je vous déconseille très fortement ce macdo, il serait préférable de vous diriger vers le Burger King. Je vous détaille mon choix : -Une attente de 30 minutes pour un simple menu double cheese avec un pain sec -Des frites froides (heureusement qu’elles sont faites minute) et horrible ,honnêtement, jamais vu ça… -Un poulet au goût de citron, bizarre ce n’est pas indiqué sur le menu 👀 Je conçois qu’il est difficile de travailler le 1er de l’année, mais en tant que client, le service minimum est attendu. Pour cette nouvelle année, je vous souhaite le meilleur et surtout de prendre en compte mes remarques. Cordialement, José Critique"

"50 minutes d'attente pour une commande click and collect à récupérer sur le parking ce n'est pas du tout la conception qu'on se fait d'un FAST-food. De plus personne ne vient prendre la peine de vous expliquer les difficultés rencontrées. Bravo le respect du client."

"Catastrophique,et ce n est pas la 1ere fois...voilà comment définir ce macdo.un happy meal commander et 2 glaces...résultat:frite froide,sec et surcuite. Absence de sauce barbecue commander,et de fruit à croquer..ne parlons pas des glaces...de la soupe...resultats maux de ventre pour les enfants...honteux pour le prix.une formation pour les employés cuisine est nécessaire à ce restaurant .je déconseille ce lieu,et n'y retournera plus"

"Venue manger ce midi en famille. Repas chaud. Emballage soigné. Ma commande correspondait à mon attente. Je reviendrai😊😊"

"je suis allé au mcdonald’s dimanche vers 15:00 2 personnes attendaient devant moi pour se faire servir leurs commande. J’ai commander 1 menu avec 1 croc mcdo j’ai attendu 45min!!! plusieurs personne étant servis sont retourné se plaindre qu’ils manquaient quelque chose ou qu’ils s’étaient trompé. Une dame au frite qui crie dans les cuisines qu’elle était malade la veille et que elle a vomi juste avant de venir, mais celle-ci ne portait pas de masque !! Elle avait un chignon mais des cheveux de partout sans filet, pourtant le filet est obligatoire en cuisine ! le monsieur qui s’occupait de l’oat et des boissons, soufflait quand il amenait les commandes. Il était vraiment ravis de nous servir.. les commandes chaudes restait a l’oat pour attendre les frites, donc les sandwichs sont froids quand on les récupère c’est super. Le monsieur qui était arrivé avant moi n’avais toujours pas été servis à mon départ! c’est vraiment inadmissible"

"16,50 un menue signature qui est censé avoir 2 viandes et il y en une seule, 1 fois d’accord 2x c’est abusé surtout quand on vous le dit au moment de la commande ! Bien sur toujours pas de numéro pour vous joindre. Formez vous correctement."

"Je suis arrivé au drive j’avais 35 ans je suis reparti je pouvais faire ma demande de retraite tellement sa a duré longtemps ! Incroyable ! Mais sinon personnel sympathique mais très lent !"

"Alors nous sommes venus un dimanche soir la prise de commande c’ est plutôt bien passée , ensuite on arrive devant le guichet pour payer et là une employée se dispute avec son collègue personne nous ouvre la fenêtre. On attend…toujours rien…un autre employé arrive je toque à la fenêtre ( puisque personne ne s’occupe de nous ) il n’ouvre pas le guichet, je passe donc au prochain guichet avec ma carte à la main expliquant la situation et là on me dit que si j’ai pas payé je ne peux pas avoir ma commande ( mais il n’y avait personne pour me faire payer pendant un bon moment ) . Bref nous sommes partis sans rien…Le plus inquiétant là dedans c’est qu’il n’y a ni respect pour le client ni responsable !"

"Franchement je ne sais pas quoi penser et ne suis pas des personnes qui aiment mettre des avis négatifs. D'ailleurs en les lisant...tout est dit... ⚠️ Je n'aurai même pas à exprimer mon désaroi et ma déception, vous l'aurez compris !!! J'espère simplement que le capitaine du bateau saura trouver son équipage et son rythme de croisière....Bon courage."

"Très long ce n’est pas un fast food ont devrait commander 3 heures avant pour ne pas les stresser. Avec trois clients ils sont débordés"

"Service beaucoup trop long pour servir une pauvre menu ça dure plus de 20min alors qu'il y a personne bref le service à revoir"

"Scandaleux, on vient de moins en moins, 45mn d'attente en click and collect. Mc do essai de réinventer le concept de FAST-FOOD apparemment. Management des équipes à revoir."

"J’ai déjà été déçu du drive, mais c’est encore une fois une grosse déception ! Pris commande plus 1 menu Happy Meal, une voiture devant nous plus de 40 min d’attente pour un menu enfant. Le service en drive est à revoir !!!"

"Personnel très jeune et peu dynamique, Temps assez long pour 18h30. Hamburgers peu appétissants et fournis. Supplément bacon (vous cherchez les mini morceaux posés au centre sur les 2 cornichons minces posés aussi l un sur l autre)"

"Ma conjointe et moi sommes venues au drive, il y a 2 jours, nous avions pris deux menus et deux p'tit bœuf. Le soir même ma conjointe ne se sent pas bien et vomis tout ce dont elle venait de manger du Mc do, moi n'ayant rien sur le moment le soir même donc je décide de garder le p'tit bœuf pour le lendemain, le lendemain à midi je mange ce fameux p'tit bœuf et au bout de 2 mn j'ai eu les mêmes symptômes que ma conjointe, mal de tête, vomissements, j'ai dû dormir toute l'après midi et j'ai revomis le soir 😡 ! Forcément il y a eu contamination des aliments, plus jamais nous irons à ce Mac do !"

"Commande passée aujourd’hui (14/02) en drive. Nous avons attendu à peine 5min, il ne manquait rien dans la commande. Les frites étaient chaude et bien garnie en cheddar. Les nuggets étaient croustillants et très chaud ! Meilleur McDo que j’ai pu manger"

"The clean, spacious store and delicious food were enough to satisfy us who were spending our holidays in France. And thanks to the friendly store staff, I was able to find my son's lost jacket. They were kind enough to find my son's lost jacket and send it to Belgium, where I live. My family and friends were all moved. I hope to go to this store again. (Le magasin propre et spacieux ainsi que la délicieuse cuisine ont été suffisants pour nous satisfaire pendant nos vacances en France. Et grâce au personnel amical du magasin, j'ai pu retrouver la veste perdue de mon fils. Ils ont eu la gentillesse de retrouver ma veste perdue et de l'envoyer en Belgique, où je vis. Ma famille et mes amis ont été très touchés. J'espère revenir dans ce magasin.)"

"J’adore ce restaurant où on te livre les ingrédients dans une boîte et tu dois reconstruire ton burger … J’y suis aller à 17h45 me disant aller en 5/10 minute c’est plier et bien non à 18h30 je repars pour avoir commander un menu … Je me doutais pas qu’il pouvais faire pire que le macdo de pontarlier mais ils ont réussis !!!! Les gens sont par formes et encaissé les remarques qui devrait revenir au manager ou au gérant de cette franchise … Beaucoup de retard des ingrédients manquant pas les bons sandwichs des sauce qui ne vont pas je me demande si la marque ne demande pas de le faire exprès à force …"

"Une fois pas 2 !!! Je pensais faire plaisirs aux enfants qui n'avaient pourtant pas eu une bonne experience déjà la semaine d'avant...Quelques voitures au drive, rien d'alarmant mais ....1h40 d attente !!!!problème informatique soit disant....impossible de faire demi tour,les gens devenaient tous dingues.heureusement que mon homme attendait à la maison🤭 En plus de ça froid et très peu garni....le choix est fait entre les 2 concurrents !"

"Pire mcDonald’s de France !!! Seuls au drive nous avons attendu minimum 15min. J’ai ensuite commandé des potatoes avec sauce deluxe ils se sont trompés de sauce (comme d’habitude) ensuite les petits wraps ranch n’ont quasi pas de sauce (comme d’habitude également) et les frites sont vraiment pas bonnes. A FUIR !!"

"Moment agréable passé avec ma fille, servi rapidement, sans aucun oublie. Accueil agréable. Merci à Nathalie qui nous as servi avec le sourire et un jolie ballon."

"Mon dieu le principe d’un fast food c’est d’être rapide non ? Jamais vu un McDo aussi loooong de toute ma vie ! Aller dans un resto standard vous mangerez plus vite !"

"Bonjour je suis passer vendredi soir au drive j’avais pris 3 mc Fleury et un menu mcfirst dans la commande après 40min d’attente il manquer boisson et frite . La dame qui me server a certifié que mon sandwich s’appeler mc first et que c’était pas un menu après 15min de discussion je suis repasser au drive pour me prendre un menu mc first et j’ai eux mes frite et ma boisson mes pas celle de la première commande . 23h40 départ du drive . Le service et incompétent !"

"Ce matin je suis parti à McDo à 9h30 pour prendre le petit déjeuner. Nous avons été dégagé du McDo parce qu’il n’avait pas fait le ménage. Résultat le McDo ouvre à 9h mais pas de petit-déj’ avant 11 heures."

"À fuir ! J'ai commandé un menu avec 2 croques et une frite. Déjà, tout était froid et en plus, il manquait une frite. Des incapables !"

"Honnêtement que dire ?… Vous feriez mieux de fermer un temps, apprendre les process, revoir l’ensemble parce que là c’est voué à l’échec. 3 ème venue, 3 ème erreur de commande, hamburger réchauffé, c’était notre dernière fois. C’est vachement décevant. Burger King en face n’a même pas de concurrence 🙌🏻"

"J’ai été aujourd’hui (13/03/2024) passer commande à emporter. Ça c’est super bien passé. Bonne ambiance et bonne esprit d’équipe, serviable et à l’écoute. Service plus rapide et plus agréable."

"Commander un menu maxi best-of et reçu une mini barquette de frite …. On s’est que c’est la crise mais quand même …. On nous réponds : ça faisait + quand j’ai rempli…. Nous pensons que les frites ce sont perdus en cours de route 🤣🤣🤣🤣. Enfin bref …."

"Très bon accueil, service rapide qui correspond à nos attente. Notre chienToundra a eu droit des caresses et un bol d’eau. Toilettes propres. Nous reviendrons"

"Juste très nul .Plus d'une heure d'attente. Aucun responsable. Les cuisiniers sont très fainéant et trop gamins. Des irresponsables."

"1h30 d’attente au drive pour arriver au guichet et nous annoncer qu’ils sont en incapacité de servir ce soir! Et ce n’est même pas le manager en personne qui est venu nous l’annoncer mais une employée..On se serait cru dans cauchemar en cuisine !!Plus jamais! Fermer votre établissement si vous n’avez pas assez de personnel, ça rendra service à tout le monde !"

"1h00 d'attente pour ne pas être servie... Une honte ! De plus, les salariés rigolaient, prenaient leur temps alors que TOUTES les personnes présentes dans le MacDo attendaient leurs commandes ! C'est inadmissible ! Nous sommes repartis le ventre vide, déçu et énervé ! Nous ne reviendrons pas."

"Catastrophe, 22h15 samedi soir toutes les chaises sur les tables, les employés appuyés sur le comptoir, il nous disent trop tard pour prendre une commande à l'intérieur , il faut passer au drive. 35 minutes plus tard les repas froid sont servis. Pour ma part plus jamais je ne retournerai la bas, ils sont complètement perdus et jamais vu au mc do qui sert plus à 22h un samedi soir, des confrères pas loins sont 10x plus efficace."

"Personne ne m’a pris en charge à la caisse alors que le personnels etait libre , il sont tous passés devant moi en plus de me dévisager et tout en papotant entre eux à voix haute. Un service qui laisse à désiré, Quand mon ami qui est bien plus clair que moi est passé ils l’ont directement pris en charge et on été avenant. J’ai vraiment ressenti de la discrimination . Merci au personnel avec la chemise blanche qui a du comprendre ce qu’il se passait. Hésitant mais il m’a quand même pris en charge . 14/04/2024"

"Quelques erreurs dans les commandes mais des solutions sont rapidement trouvés. Heureusement que nous n'habitons pas loin pour venir faire une réclamation. Concernant la nourriture, c'est un mac'do, mes enfants sont toujours autant ravis."

"3/4h d attente pour 1 clic et collect alors q j étais arrivé la 1ere servie après ceux qui sont arrivés après moi. Je crois que heureusement que j ai demandé où était ma commande car sinon j attendrais encore. Et les glaces près des hamburgers pas superbe idée et celle de l happy meal retourné dans les boissons A part ça tout va bien...😜"

"(Passage le 17 avril à 22h) tout était parfait ! Nous n’avons pas attendu, la commande était propre et sans erreur et l’équipier 16 était très serviable et gentille ☺️"

"Merci à l'équipe Mac Do Valdahon de nous avoir accueillis avec notre chien....de retour de vacances nous avons pu faire la pause déjeuner sans laisser Tina dans le coffre....Sympa !!"

"Attente très longue que ce soit en salle ou en drive. Commande incomplète et une très très mauvaise organisation... 3 essais : 3 ratés. Pour ma part je laisse tomber ce mcdo..."

"Plusieurs fois que je viens, plusieurs fois que je ne dis rien. Erreurs de commande, attente très longue, oublis. On me remplace des burgers par des autres, même dans les commandes des enfants. Oublis de sauces etc. Des burgers mal soignés ... etc ... Une catastrophe ! On demande sans glaçons , et ont s'en retrouve avec une dizaines... Dangereux quand la boisson est destinée à un enfant de 2 ans. Bref. Ça laisse à désirer . J'espère laisser un avis productif à l'enseigne."

"Comment dire, grosse déception ! Tout d'abord pour la commande où les bornes sont quasiment toutes en pannes, le temps d'attente pour le paiement au comptoir, tout le monde s'affere en cuisine mais personne ne lève la tête pour encaisser les clients au comptoir, on est 5 à attendre depuis 20 minutes. La commande arrive incomplète, que les sandwichs et les boissons, on me demande mon ticket de caisse pour vérifier ma commande... les burgers sont froids, je demande à ce qu'ils soient refait. On attend 20 minutes de plus.... on a eu la mauvaise idée de commander des glaces à remettre plus tard, grosse erreur!!! On a attendu 20 minutes de plus pour 3 glaces! Un vrai scandale ! A fuir sauf si vous préférez passer plus de temps à attendre qu'à manger ! Je vous conseille d'aller chez Burger King, ils sont plus sympas mais surtout plus efficaces et réactifs !!!!"

"inadmissible!! arrivé à 20h30, toujours pas servi à 21h30, sachant que certaines personnes sont arrivés après et ont été servis avant!"

"J’ai mis 1 étoile car on ne peut pas mettre moins deja 1 c’est trop. A chaque fois c’est 1h d’attente Se soir plus de caramel pour les glaces sur 4 cheese 1 seul avait une tranche de cheddar Enfin voilà pas une commande sans avoir de problème"

"45 minutes d attentes pour manger froid, en semaines qui plus est. Bravo 👏 pas digne du tout du fast-food 🍔 le plus connu au monde. Que font les managers"

"Après 30 minutes d’attente au clic and collect, nous avons été chercher la commande au guichet. Très surpris, personne ne porte de charlotte en cuisine et quasiment personne dans le restaurant mais malheureusement de l’attente tout de même"

"Que des commentaires négatifs mais ne change pour autant … Service long , nourriture froides, produits manquants les salariés préfèrent rire derrière le comptoir plutôt qu’accélérer le mouvement … Aucun accueil personnel froid tout comme l’alimentation… Note à la direction : avez vous vu vos commentaires négatifs qu’attendez vous pour réagir !!!!! Prenez exemple sur votre concurrent en face car c’est l’opposé de votre organisation … et pour finir arrêter de répondre que vous allez vous améliorer et que ce genre de situation ne se reproduiras plus car depuis votre ouverture rien ne change je dirais même que ça se dégrade .. Si vous n’êtes pas à la hauteur il vaudrait mieux songer à fermer …!!!!"

"Après la sortie des nouveaux produits spicy j'ai décidé de me rentre à ce merveilleux restaurant où votre choix importe peu car ce qui vous est servi est aléatoire. Je commande donc un cbo spicy, un fish spicy ainsi que des nuggets spicy. Que ne fût pas ma surprise à mon retour à domicile que rien n'est spicy, je retourne donc pour changer ma commande. Quelle erreur ! À la place du fish j'ai eut droit à un double cheese, les nuggets sont toujours classiques et le cbo de même, les frites ont été refaites ( tellement bien refaites qu'elles étaient plus froides que cette que j'ai ramenées). Un big Mac et un wrap m'ont été offert mais ce la ne résoud pas le problème initiale de plus que je ne mange pas 4 burger + une frite + des nuggets en 1 repas ... Merci de former plus attentivement vos préparateurs car avec ce taux d'erreur par commande la rentabilité et la satisfaction client doivent être médiocre."

"Commande en click and collect +35minjtes d’attente et j’attend encore ma commande et on dit que c’est un fast food c’est une blague …."

"Plusieurs fois que nous venons toujours aussi catastrophique un conseil il faut changer d'employés et de manager et prendre des gens qualifiés car la sans commentaire et au vu des tas de commentaires négatifs concernant les mêmes soucis faudrait peut être se réveiller !!! A chaque commande c'est la même chose il manque une des frites ou potatoes, pas de fromage dans le cheeseburger (le comble quand meme), commande un CBO spicy je me retrouve avec un classique et j'en passe... Attendre très longtemps pour récupérer sa commande en click and connect pour au final la récupérer froide et incomplète.. manque de professionnalisme total vraiment décevant et inadmissible !!!!!"

"Les glaces ne fonctionnent jamais l’hiver. Et c’est trop chère. Cheesburger à 0,95 € en 2009 et 3,60 en 2024."

"Payer un sunday 3,50€ pour qu’il manque dans le menu .. ayant refusé la note celui ci ne m’aura jamais été donner . J’ai pourtant donner le numéro de ma commande . Et ce quelques minutes après avoir été chercher mon drive , ils n’ont rien voulu savoir .. Ce n’étais pas la première fois . De plus attendre 25 minutes à la borne après avoir régler pour un seul menu alors qu’il y a 0 voiture devant , pour qu’au final le repas sois froid … c’est moyen .. Vous avez ouvert il y a peu .. vous fermerez sûrement bientôt ."

"Une catastrophe ce n est pas un fast food faut 1h pr sa commande,1 borne qui marche ,manque des produits dans la commande bref une horreur sa ne change toujours pas"

"Dommage que l'on peut pas mettre 0 ! 45 minutes d'attente car soit disant notre commande était perdue Nous étions les 1er arrivées, 8 voitures sont passer avant nous ! Après 45 minutes notre commande sans rien en échange. Pire expérience Un conseil ? N'allez pas mangez la bas, il y a burger King à 100metres😉😉"

"Je tient a mettre un commentaire négatifs comme la plupart des gens. Le problème est toujours le même comme je peux constater, les hamburgers pas fait correctement, on oublie les sauces , des hamburger oublié également. Sa fait beaucoup pour savoir qu’il a peu de temps qu’il est ouvert ces portes. Je ne suis pas du genre à écrire des commentaires sur Google avis mais là à chaque commande il a un truc ou plutôt manque quelque choses. Ce soir mon conjoint a du se déplacer deux fois pour un manque dans la commande.. plus jamais nous irons la bas."

"Temps d'attente, 40 min. Ironie, je n'avais plus faim en recevant mon plateau. Je pense qu'il manque de monde dans les équipes."

"Lieu giga accueillant la fameuse annonce dans le channel des commerces indiquant venais comme vous êtes et vraiment prit au sérieux j'ai pu venir avec ma panoplie bouftou mon cœuracier et mon familier altego tous sa sans aucun problème en plus d'avoir étais servie rapidement et gentillesse par rapport à la concurrence juste devant qui mon refusé alors que j'avais besoin de me ravitailler avant mon donjon >:("

"Le vendredi 28 juin à 21h20 je me rends au service drive de cette fameuse chaîne de “ fast food “ après 42 minutes d’attentes ma commande est enfin prête, la personne qui me la donne ne dit pas bonjour, ne porte pas son badge avec son prénom pour l’identifier, ne s’excuse pas pour l’attente interminable pour 2 burger 2 frites et deux boissons, cette femme est une personne de couleur ( si je puis me permettre ) car je n’ai pas pu avoir son prénom étant donné qu’elle a refuser de me le donner pour que je me plaigne à la direction de cette boutique, je demande donc à voir un responsable pour lui faire part de mon mécontentement, cette dernière me dit catégoriquement “ non je ne l’appellerais pas il n’est pas disponible et à ensuite fermer la fenêtre du drive “, ce qui me désole le plus n’est pas d’avoir perdu approximativement 30 minutes pour passer une commande avant mon départ en vacances mais c’est de constater l’ingratitude, l’irrespect et l’incompétence de ces personnes qui peinent à prendre des commandes et à servir des hamburgers à longueur de journée."

"Service au top. Restaurant très propre. Le personnel est accueillant Je recommande ce Mcdonalds. 👍😊"

"Service rapide , restaurant très propre et personnel accueillant et a l’écoute. Je recommande !"

"Restaurant super agréable, propre et service vraiment rapide et efficace ! Produits chaud ça fait plaisir ☺️ merci !"

"Royal bacon reçu sans bacon Mise à jour: Suite à l'enquête, le manager m'a proposé de refaire le sandwich lors de ma prochaine venue, ce qui a été fait, il m'a également proposé le café :)"

"Très bien jamais vraiment déçu des fois des temps d’attente un peu long mais cela est dû à un manque de personnnel mais sinon rien à dire"

"Passée ce soir avec ma famille sur la route des vacances, très bien accueillie et servie rapidement malgré la commande un peu longue, je recommande ! Le restaurant semble récent, il est bien entretenu 👍🏼👍🏼"

"Très bien servie et accueilli , l’établissement est propre et le personnel sympa . Je recommande malgré les commentaires négatifs qui sont bien dommage ."

"Je met toute ses étoiles car là meuf qui m’a accueilli elle est v’la bonne , elle a un gros tarpé bref ta 5 étoile juste pour ça"

"De passage dans la région j ai vue une équipe dynamique, une belle ambiance et le repas était au top ! dans ce MC do. Bravo à toute la team et à la gestion."

"Je suis venue manger hier midi, très bien, personnel accueillant et souriant, pas d'oublie et servie rapidement, je recommande celui-ci"

"Commande servie rapidement et efficacement, la caissière était gentille, souriante et chaleureuse !"

"Si on pourraient mettre 0 on le ferait !!! A l ouverture on mangeaient chaud et c était très bon . Cela fait 2 fois que nous y retournons et 2 fois malade et les frites dégueulasse molles , goût horrible et comme réchauffer. Vous venez de perdre des clients on ne reviendra pas . Le personnel le sourire et la politesse doivent être mis dans leur casier ce n est avenant ."

"La salle est propre et le personnel qui prend les commandes est sympathique. Cependant, il est regrettable que les commandes soient souvent incomplètes, même en l'absence d'affluence en cuisine ou en salle. Il serait judicieux d'envisager la désignation d'une personne chargée de vérifier les commandes, en particulier si certains membres du personnel semblent manquer de compétence dans ce domaine."

"Je suis passée vendredi soir au Drive à 21h pour une grosse commande. L’équipier Thomas était très serviable, poli à souhait à son micro et surprise lors du règlement, un sourire ! Cela fait du bien de voir un jeune bien impliqué dans son travail. Aucune erreur sur la commande, produits chaud et préparé rapidement. Rien à redire."

"La commande ne correspond pas, les mains du serveur étaient très sale, heureusement que nous étions que de passage... Beaucoup à revoir"

"La 1ere fois que nous ne sommes pas déçu d’un McDonald’s. Propre a l’intérieur comme à l’extérieur , accueil chaleureux et personnel très souriant . Tout était parfait et ils ont même distribué des paquets de bonbons à chaque enfants. Merci et bravo"

"Rien à voir avec le mc Donald's de Pontarlier, l'hygiène,la prise de commande sans erreur, attente, personnel compétent,c'est le jour et la nuit , celui de Pontarlier c'est une poubelle à côté......."

"La personne au drive étais très gentille et patiente , rien n'as étais oublié , bon mcdo et c'était bien chaud chacal"

"Service rapide à table, la première fois dans un Macdonald ou le burger arrive en étant vraiment appétissant et pas à moitié en vrac. Beaucoup de critique dans les avis google, mais la on est vraiment ravi de s être arrêter dans celui-là ."

"Très bon accueil, locaux très propres, servixe rapide. Petit plus borne de recharge dans le parking"

"De passage , service rapide et chaud ,,personnels agréables et souriants Je recommande"

"Save pas faire leurs métier se trompe de chevalet il marche en détente on dirait un PNJ il on arrêter l école a 8 ans ou quoi"

"30 min d'attente pour 2 happy meals. Des incompétents !!!"

"Réactivité médiocre, il manque des Nuggets, pas de tomates dans le wrap, et je n’ai jamais vu ma commande, sauvez-vous"

"J'ai l'impression d'être dans une simulation de piètre qualité, comme si les employés étaient des robots inactifs... Je ne parle même pas de la nourriture, les commentaires sont suffisants..."

"Merci pour les mc flury remplis à moitié Ce mc do restera une catastrophe à jamais Et en prime les mc Flury plus cher que dans les autres mc do"

"Très bon McDo, propre et personnel agréable !! J'y repasserai"

"Big Mac sans sauce, dommage vu que c’est la sauce qui normalement fait le succès de ce hamburger, 1 seul cornichon… que dire ? Une véritable arnaque, à fuir ! Il serait temps de prendre en compte les remarques…"

"Le jugement des hôtesses d accueille en vers les clients est inadmissible, de plus les emballages des hamburgers ne sont représentés comme dans la vidéo ( tiktok )."

"Après plusieurs commandes dans ce restaurant, j’ai pu constater que le service et la propreté s’amélioraient à chaque fois. Je n’ai eu aucune erreur de commande et le service est rapide ! L’amélioration est très distincte depuis l’ouverture, continuez ainsi."

"Partis manger un mc flurry avec 2 de mes enfants et ma belle fille et la surprise une employé arrive avec un autre mc flurry offert à notre table, quelle belle surprise,on s'y attendait pas du tout. Beau geste commercial"

"Pris en drive ce jour, pour une fois je n'ai pas vérifié, il manque la moitié de la commande ... injoignable au téléphone bien sûr"

"Service très rapide et équipe très polie et souriante. Je recommande ce MacDo J'ai passé un agréable moment !"

"En tant que chat Louise a été très gentille avec moi je recommande fort"

"Comme promis, apres avoir échangé quelques mots avec une sympathique serveuse qui nous a demandé si tout se passait bien, je met un avis plus que positif +++ Restaurant propre. Service rapide. Quel plaisir de manger chaud ! Un personnel souriant et tres sympatique. Une équipe en cuisine qui respire la joie ! Ne changez rien ! On reviendra c est sur !"

"Longue attente au drive malgré le peu de monde (1 autres voiture derrière qui a récupéré ça commande avant moi)"

"alors je tiens à remercier Alisson et Louise qui nous on offertes gentiment deux glaces donc mercé c bien gentil"

"Je suis récemment tombé sur le McDonald's de Valdahon grâce à TikTok, et je dois dire que leur contenu a vraiment attiré mon attention. Les vidéos montrent les coulisses du restaurant et les équipes en plein travail, avec une ambiance conviviale et un esprit d'équipe contagieux. Cela donnait vraiment envie de s'y rendre pour voir cette atmosphère par soi-même. Lorsque je suis enfin allé sur place, j'ai été accueilli par une hôtesse absolument adorable. Son sourire chaleureux et sa gentillesse m'ont tout de suite mis à l'aise. J’ai vite reconnu que c'était la même personne qui apparaissait dans les TikToks ! Elle est tout aussi sympathique en vrai que dans les vidéos, toujours souriante et attentive. Cela donne un vrai plus à l'expérience, on se sent comme un client privilégié. Le service rapide et l’ambiance agréable, associés à cet accueil exceptionnel, ont rendu ma visite au McDonald's de Valdahon vraiment spéciale. C’est un endroit à recommander sans hésitation !"

"Service au top! A chaque fois que je vais dans se macdo les serveurs son au petits soin pour leur clients!"

"Vraiment déçu de se restaurant , on commande , mais rien ne va . On a pris les Menus nugget kaisen pour le manga des enfants , mais la sauce n’est pas commandable . Rien. Première déception alors qu’on peut les commander en borne . D’autre menu de pris , et par 2 fois on va au comptoir car les sandwichs ne sont pas conforme à notre commande , deuxième fois le pain , la viande mais plus de crudités . On retourne au comptoir :/ pour leur signaler (personne serviable de se côté là ) mais en rupture de tomate :( . Tromper de boisson et de dessert dans le menu enfants . Bref à force on ne retourne pas faire corriger les erreurs de services pour finir par manger froid . Vraiment déçu 😞"

"Toujours zéro amélioration c’est un scandale !!! Plus d’une heure d’attente obliger d’aller bouger le manager qui nous dis que c’est normal quand même c’est une honte ce macdo !!!"

"Temps d'attente correct, plat chaud. Tout se qu'on apprécie"

"Bonjour, arrivé en milieu d’après-midi sans avoir eu le temps de manger le midi, l’accueil au drive m’a donné le sourire grâce à la joie et la sympathie de la demoiselle. Ensuite arrivé à la caisse, à nouveau, une demoiselle enjouée, avec un large sourire. Je suis passé au guichet suivant et là encore, un accueil très agréable. En résumé, je remercie toute l’équipe du McDo de Valdahon pour leurs sympathie, leurs motivation et leurs sourires !!! Ça mérite d’être relevé car c’est vraiment plus le cas dans une majorité de restaurant rapide. Merci !"

"1er Visite ce soir repas froid poutant il n'y avait personne le personnel était pas débordé par les commandes service rapide et pour cause je n'ai pas pris mon sandwich en photos mais c'était pas chouette en vrac dans l'emballage dommage"

"Aujourd’hui nous avons fait anniversaire de ma fille 5 ans elina avec 8 de ses copains copine petit atelier maquillage happy meal et gâteau petit cadeau de la part de macdo tout était réunit pour passer un bon moment au soleil en terrasse , le seul petit point Noir c est le temp 1h30 c est beaucoup trop Court comme prestation autant pour les enfants que le personnel 2h 2h15 serai le top 👍"

"Tous était froid et il manquait toute les sauces commander"

"Drive de ce jour, 23/09, service du midi, Valdahon… quelle belle surprise lorsque je découvre deux portions de grandes frites remplies à moitié ! … Je trouve cela très moyen."

"Bonne accueil, service rapide. J'ai mangé chaud."

"Quand je vois certains avis, j'ai l'impression que la concurrence est en sueur...Commande à emporter, ça a été très rapide et rien n'a été oublié. Tout n'est pas parfait mais grosse amélioration!"

"Venu cette semaine manger je suis passé au drive très bon accueil très professionnel on a même plaisante un peu ça fait du bien encore un peu d'humanité 😃 La qualité aussi est au rendez vous je recommande . Personnel en plus d'être aimable, très qualifié."

"C'est la deuxième fois que je vais au McDonald's de Valdahon. La première fois c'était peu de temps après l'ouverture et la dernière fois c'était semaine dernière. Et quel plaisir cela a été, la compétence, la gentillesse du personnel et la qualité de ce que j'y ai mangé me font vous dire : Allez-y !!! Merci à toute l'équipe pour ce bref moment et continuer bravo !!!"

"Pour être gentil car mon commentaire a été supprimé je pense que vos salariés se foutent ouvertement de notre bouche ! Je ne compte même plus de nombre d’erreurs que vous faites, j’ai quasiment jamais eu une commande correct. Malgré vos offres d’excuses c’est quand même fatiguant de devoir réclamer à chaque fois. Faites quelque chose"

"A chaque visite un problème On a oublié votre commande Commande incomplète plusieurs fois Malgré tout un personnel souriant et accueillant"

"Excellent goût et bien chaud. Cependant macfleury remplie à moitié, jamais vu ça ailleurs ?? Au prix de cette glace les boules.... nous étions 3 voitures à 13h à chaque fois la personne demande de se mettre sur le côté pour arriver ensuite à pied 30 secondes après c'est un peu inutile...."

"J'évitais énormément les Mc Donald's depuis mon expérience désastreuse au mc Donald's de Pontarlier ( 1h d'attente pour un simple menu en salle, même pas en plein rush, une manager qui a voulu nous voler en dissimulant le fait qu'un produit manquait sur notre plateau et en étant agressive quand on lui demande de nous rembourser, et au final se taper une bouffe froide. ) La, c'était le jour et la nuit. Je suis venue ce soir en début de rush. Servie en 10min chrono, la nourriture était bien chaude, glace remplie généreusement, et personnel agréable et souriant. Celui de Pontarlier devrait prendre exemple sur vous ! Et vous avez gagnée une cliente :)"

"Il faut être honnête je n'ai jamais vu des managers comme ici qui nous changent notre nourriture quand ils se trompent si facilement et avec le sourire. Je recommande toujours sympa ici en tout cas"

"Je viens ce soir pour faire une commande chez vous vous m’avez donner un moyen fanta sachant que j’avais commandé un grand fanta les chefs qui travaille sont sans charlottes en fesant les frites pas très hygiénique tout sa et c’est pas la première fois que vous oublier ou que vous faite des mauvaises commande et j’espère que cette avis vas vous permettre d’améliorer l’assiduité de vos personnels et surtout l’hygiène qui est primordial."

"1ère et dernière fois pour nous. Très long pour être servi et à l'arrivée de notre commande hamburger froid sans goût pratiquement pas de bacon dedans , frites et patatos molles vraiment déçus personnel désagréable."

"Terminé !! j’avais déjà dit je ne commande plus et je me suis laissé tenté par le nouveau sandwich…. Euh comment dire c’est une blague ?! La pub vs ma commande…. Alors je sais bien que ça ne reflète jamais la réalité mais bon c’est un peu abusé quand même… 12€ pour ça avec des frites molles et du fromage fondu mais qui a de nouveau séché 🥶🥶 Pour le coup c’est vraiment terminé je ne commanderai plus"

"Repas froid ! Personnelle pas agréable ! Et c'est mon 2 ème avis car le 1er n'a pas été pris en compte ! Quelle tristesse d'éviter la réalité des choses !"

"Commandé ce soir au McDo de valdahon… Bien déçu du début à la fin, nous étions que 2 clients dans le restaurant, l’autre client mangeant sur place et ayant déjà sa commande Nous avion tout de même dû attendre 30 MINUTES alors que nous étions les seuls clients en attente Et le PIRE c’est qu’ils ont réussis à oublier les sauces INCLUES dans nos 3 menus. C’est inacceptable d’être aussi peu professionnel…"

"Merci Macdonald's Valdahon ! Un chouette moment en famille. Idéal pour une pause déjeuner tranquille."

"Comme chaque MacDo, c'est aléatoire, en fonction des salariés en poste, de leurs compétences et professionnalisme. Plusieurs fois j'ai été surpris de l'accueil de certains salariés, avec des wesh azi la coran d'la Mecque tssss et j'en passe, avec attitude et gestuelle en fonction, je pense que la prise de poste est facile et certains, n'ayant pas encore à se gérer eux mêmes, prennent les responsabilités bcp trop à la légère. Cependant, le MacDo de Valdahon sort du lot, je vais régulièrement à Besançon, Montbéliard, Audincourt, Héricourt, Morteau (mauvaises expériences à Morteau avec le personnel de bien mauvaise foi), et bien c'est à Valdahon que c'est toujours le mieux. Si j'ai décidé ce soir de laisser un commentaire, c'est justement pour féliciter la demoiselle en charge de la prise de commande au drive et de la remise du précieux. J'ai bcp apprécié son accueil, son enthousiasme, son sourire et sa politesse, son professionnalisme tout simplement. Je suis passé à 22h35 environ, je m'offre un MacDo par semaine en moyenne suivant où je me trouve, j'espère à nouveau être accueilli par la même personne ou de la même façon. Aussi je félicite le MacDo de Valdahon, ça fait plusieurs fois que je pense à laisser un commentaire positif, je ne prends jamais le temps, c'est chose faite. Continuez comme vous avez l'habitude, il y aura toujours des hauts et des bas, des insatisfaits, des râleurs difficiles à gérer, ça fait partie du métier. Morteau= 11/20 Valdahon= 17,5/20 Montbéliard= 14.5/20 Audincourt= 15/20 Héricourt= 16/20 Montbéliard Audincourt, très très souvent problème machine glace, oublie serviette, sauce, consigne particulière oubliée (sans tomates, sans glaçon....)"

"Catastrophique, de passage à Valdahon je vais pour prendre la formule egg cheese + boisson chaude qui de base est a 3€ le Mr fait semblant de chercher sur ça tablette (car les bornes sont eteinte) pour me dire 2minute après nous ne faisons plus la formule je demande donc pourquoi et apparemment car pas assez rentable pour nous bon d'accord mais pourquoi ne pas me lavoir dit directement au lieu de faire semblant de chercher, je lui demande du coup si je peut en revanche prendre un cappuccino on me répond que toutes les machines à cappuccino dans tout les Mcdo de france ne fonctionne pas, prendre les clients pour des cons y en a assez ca tombe mal car je voyage justement et me suis arrêter dans plein de mcdo avant et moi même côtoie des responsable/manager de Mcdo sur région parisienne, c'est inadmissible de base je suis un client assez régulier mais celui de valdahon c'est fini je n'irai plus pour mes déplacement mais j'irai à Burger King qui est juste à coter pour le coup ^^ Vous pouvez dire merci au manager de ce Mcdo qui a été incapable de me servir. Si je me voit dédommager pour ce désagrément je veut bien faire l'effort de revenir car pour moi ça sera pardonner mais refuser de me servir est une honte!"

"Déçue 😞 +++++, c'est froid, le steak est trop cuit, c'est sec on s'étouffe en mangeant. C'est extrêmement décevant"

"Bon repas en famille, frites bien chaudes."

"Service très long malgré le fait que la salle soit vide....Le serveur nous apporte la commande en nous disant que le Cbo arrive d ici 5 mins....après plus de 20 mins d attente nous allons réclamer au comptoir,le serveur avait fini son service était parti sans meme.prevenir ses collegues....nous pouvions toujours attendre....Première et dernière fois pour nous,on nous avait déjà dit que le service laissait à désirer mais la on a la palme....Je comprends pourquoi il n y a casi jamais personne...."

"Vous arrivez pour demander un menu duo petit déjeuner à 6€ dans la plupart des mc Donalds et ici on vous dit qu'au niveau informatique il y a un beug et qu'il faut payer élément par élément Du coups 2 eggs bacon et un petit jus d'orange 11€ Au bout d'un moment i faut arrêter de se foutre de la gueule du monde."

"Décevant. On hésitait avec le bk, au final, nous avons fait le mauvais choix... Au bout de 30 minutes, nous sommes allés demander où était notre commande, et ils ont fini par la retrouver ; avec notre aide."

"Pire mac do'? Peut être pas mais y'a des efforts à fournir . Le personnel est souriant et au petit soins . Mais y'en a quelques un qui se laisse aller . Big mac déconstruit , frites trop cuites manque les sauces. Je repasse une commande à emporter le manager commance la commande et laisse en plan sans prévenir ses subordonnés moralité la commande en plan pendant 15mn .on me la distribue au bout de 25mn. Ma première commande remise à ma table au bout de 25mn aussi pour un simple best of big mac . Dans fair fond y'a fast : rapide."

"Il était propre, le personnel était agréable courtois et rapide"

"À fuir !!!!! Qu'on oublie un truc dans la commande pourquoi pas l'erreur est humaine, même si malheureusement à Valdahon c'est beaucoup trop fréquent !!! Une attente bien trop longue et aujourd'hui pour faire plaisir aux enfants petit McDo après les courses. Il était 14h passé donc clairement pas dans le rush , nana hyper désagréable au drive, et alors là.... Surprise en arrivant à la maison... Des trucs dégueu dans mon coca !!!!! Niveau sanitaire clairement à revoir. C'est un scandale !!! Et bien évidemment je l'ai su quand j'en ai avalé un morceau sinon c'est pas drôle. À fuir !! Je préfère aller à Besançon et faire 40 min de route que de finir par être malade à celui de Valdahon !! J'ai bien-sûr pris le temps de déplacer ce nouveau pour leur ramener la commande. Hors de question de manger ça . J'ai du à faire à deux responsables le premier très correct. Le deuxième un scandale. Quand on est en tort il faut apprendre à ravaler sa langue et sa fierté. Des formations en management serait une bonne idée pour investir dans vos salariés !"

"En tant qu amatrice de Mac Donald je pense que c’est le Mac do le plus degueulasse que j’ai pu voir. Si on arrive à sortir de là sans aucune maladie c’est gagner ! Plus jamais je n’y remets les pieds"

"Bon moment de partage , c'est correct"

"À peine arrivés à notre table que les plateaux nous étaient servis. Les menus étaient donc chauds, ce qui n'est pas négligeable ! Nous avons demandé quelques petits services (nous fournir un sachet pour transporter le dessert et des gobelets en carton pour les boissons non terminées) qui ont été satisfaits. Nous recommandons vivement !"

"Un GRAND MERCI a un des chefs de MacDo pour la carte 🤩"

"Très bonne expérience dans ce restaurant, très bien conseillé par l’équipière damela."

"Le restaurant est propre, l’équipe est bienveillante et souriante. Vraiment satisfaite, une ou deux erreurs sont déjà arrivés (ce qui est humain), ce que j’ai signalé, et le soucis a était rapidement réglé par l’équipe."

"Collègues supers bonne ambiance rigolade et sourire"

"Venu avec des collègues de travail jeudi 16 midi nous sommes partis au bout de 10 minutes car l'attente était bien trop longue. Sur l'ensemble des bornes de commande a notre disposition seule une fonctionnait et seulement d'un côté. Nous avons donc fini par partir et aller manger au burger king."

"Enfin un mc do rapide sur les commandes :)"

"Goûter le flury pistache c est à tomber par terre"

"Service rapide ,hamburger fait correctement, Service chaud, petite remarque juste manque de sauce mes sinon tout était parfait"

"Équipe agréable et très rapide"

"Enfin un Mac Do qui tient toutes ces promesses!!! Le personnel est génial, de la prise de commande à la remise de celle-ci. Souriant, avenant, poli et reconnaissant. Un ++++ a notre Céline toujours là à nos rendez-vous du mardi soir !! Big up à elle!! Bon et bien fait !! Nous qui habitons plus près de Morteau ou Pontarlier nous préférons faire des kilomètres pour nous rendre à celui-ci!!!"

"Service rapide ,serveuse Céline super sympas on reviendra"

"Expérience très désagréable... Nous sommes passés hier soir avec mon Mari prendre des burger à emporter et tout le long nous avons été épier par le personnel et en partant je me retourne et toute l'équipe était entrain de nous fixer. Je ne comprends toujours pas qu'elle en était la raison. C'est vraiment très désagréable/malaisant et je trouve que ceci relève d'un manque de professionnalisme. On ne reviendra plus, on préfère aller au Burger King ou là le personnel et professionnel et respect les clients sans les traité comme des animaux au zoo."