McDonald's Restauration rapide

Si 0 étoiles aurait été possible cela aurait été fait. Le drive est décevant ! Toujours des oublis ! Nous payons des produits mais ne les avons pas dans nos sacs ! De plus, il serait judicieux de préparer les glaces a la fin de la commande ! Nous les récupérerons a chaque fois fondu !

je ne mets que très rarement d'avis négatif, mais la je n'ai pas eu le choix. en début d'apres midi : personnel incompétent, s'amuse entre eux, les managers ne disent rien et sont sur leur téléphone pendant que nous attendons nos commandes depuis 45min, l'hygiène laisse à désirer (sol gras, cuisine pleine de dechets au sol, poubelles qui dégueulent, je ne vous parle meme pas de l'état de la salle), le personnel s'insulte et se parle mal, tout ca devant les clients, il faudrait peut etre songer à changer la gestion de ce mcdo qui est on dirait inexistante, que font les superieurs et dirigeants?? ce mcdo devient du grand n importe quoi depuis un bon moment!!

Commande ce soir au drive. Service nickel par contre je pense qi on va pas s etouffer avec la salade

20mins d’attente à 14h Potatoes et frites remplies à moitié et complètement froides Cheeseburgers recette non respectée, ni moutarde, ni oignons Des oublis obliger d’y retourné pour au final qu’il y ai encore un oubli sur l’oubli… Incroyable de voir le personnel plus investi dans les pauses cigarette que dans son travail

La salade et le macflury est a moitié plein et pour bien finir pas de sauce salade c'est parfait.... Merci

Très bien

Arrivés à 22h et prévenus au moment d'être servis que le restaurant ferme, avec un sac à emporter alors qu'on avait demandé à manger sur place, le serveur devrait manger des carottes, ça rend aimable. Et en plus y avait pas les sauces.

Ls hamburgers sont devenus minuscule mais vrm tu tape 3 cros dedans y a déjà plus de burger wsh Carrément le burger c devenus Just une petite entrée tellement il est rikiki wsh Et les patates douces au chedar c et juste 2 carré de chedar de mauvaise qualité Les meilleurs patates douces chedar c et au Quick les gens foncé ! Ils mettent beaucoup quantité et tout c est trop bien !!

Commande reçu par Uber manque les frites et les macflavor fries Sunday et macflurry avec nappage quasi inexistant malgré le prix

We ps mal

C est souvent le bazar et il manque régulièrement des choses dans les commandes

Ça fait 2 fois d’affilé qu’on paye pr un double filet o fish , on se retrouve avec un simple. Heureusement que mon mari a vérifié la 2eme fois. Il manque toujours quelque chose, jamais de sauces jamais de mouchoirs, ils se trompent tout le temps . C’est incroyable, il faudrait mieux former vos équipes.

Rapide efficace mieux en tout cas que celui de craponne(69) ou on allait habituellement.

Nous avons été déçu par nos menus qui sont arrivés froids ! Personnels incompétents et pas impliqués par le bien être des clients. Comment se fait-il qu’ils ne portent pas leurs charlottes en cuisine ???????!!!!!!! Apparemment Mac Do ne répond pas aux commentaires donc ça ne va rien changer ! Nous ne reviendrons pas !!!

Service médiocre Au drive on ne peut pas prendre ma commande avec mon compte fidélité Je vais donc à l’intérieur On donne ma commande à une autre cliente On me refait ma commande il manque le dessert du Happy Meal et je n’ai pas la bonne boisson Rien ne va.

Pire Mac do du monde !!! Une étoile car on ne peut pas mettre moins pour publier Même les Mac Fleury sont louper …. Rien ne va … Des articles manquant L’accueil La qualité Fini pour nous !

Minable du début à la fin, un vendredi soir à 22 heure commande au drive. 25 minutes pour prendre une commande alors qu'il n'y a que 2 voitures devant moi. . Aucune politesse, les prix qui augmentent, au bout de 40 minutes d'attente ,je récupère ma commande froid !! Pas serviette pas de sauce, mais que fait le gérant de ce McDonald's , au vu de tous les commentaires ils sont complètement à la rue.... C'est formidable, et tellement à l'image de notre pauvre pays... De la merde du début à la fin. Je viens d'y retourner samedi soir 22h30 la même chose de la merde du début à la fin

Au drive, il ne se passe pas une fois sans oubli, attente ou les deux en même temps....et l été souvent des pannes pour faire les glaces ! Lol

Une étoile...meme pas mériter! Service très long ( on est loin de la restauration rapide)!! On nous apporte la moitié ds le commande, et le reste on est allé le chercher car on avais fini de manger la 1ere parti que personne n'est revenu nous servir!! Beaucoup de personnes ce sont plein ce soir!

A FUIR ! quantité inadmissible, jamais les bons produits, il y a toujours un problème. J'ai attendu 1h30 pour avoir ma commande livré chez moi car celle ci n'était pas prête. Du gros foutage de gueule. Les erreurs sa arrive mais à ce point là c'est inadmissible

40 min passé au drive , rien à ajouter

Comme d’habitude, il manque tjs des trucs !!! Tu paye un supplément fromage et il n’y est pas, obligé de demander à la gentille nenette du drive de le faire mettre dans ton sandwich ….. pour finalement s’apercevoir en rentrant chez toi que tu as zéro sauce avec tes nuggets alors que combles du délire tu as commandé des sauces supplémentaires (payées bien entendu….sinon c’est pas drôle !!!) Franchement c’est nawak !!! A croire que le personnel n’a absolument pas envie de travailler ou prends un malin plaisir à te faire tourner en bourrique !!!! Heureusement que la bouffe est standardisée car sinon on se retrouverait avec du poisson a la place du steak !!! C’est mon premier commentaire mais malheureusement pas ma première mauvaise expérience !!! C’en est trop !!! Macdo à fuir

Voilà 25 minutes que nous attendons notre repas pas de personnel un responsable fantôme ou absent le personnel sympa mais dans le jus. Vous avez un sérieux problème de management et de planification.

Pire McDo de la région, le service n’est pas à la hauteur, les sandwichs sont régulièrement trop cuits et la propreté n’est pas au rendez-vous.

Zero point de vu organisation Attendre 20 minutes pour des glaces au drive et arriver pour payer et entendre qu il y a une panne du à une horloge….. Ce n est pas la première fois et attention à vérifier les commandes avant de partir. C était la goutte qui a fait déborder le vase et la dernière fois qu’ils me voyaient.

Personnel qui parle comme si ils étaient seuls (vulgaire) et repas servis froid

bonjour je suis très très dessus de ce mac do j'ai acheté des nuggets très sec et le pire heureusement que mon mari a vérifier le sac il manque le menu enfants de ma fille je reviendre pas

Trop de chose à dire donc on va abréger. Que ce soit sur ubereat ou directement sur place le service reste médiocre. Radin, presque jamais de serviettes, les sauces déjà qu’il faut les payer en supplément c’est super chère d’ailleurs et quand bien même ils les oublient dans les menus et en suppléments. Faites un effort c’est de la restauration rapide, rapidité efficacité le minimum.

Il fait plus froid dans le restaurant qu'à l'extérieur !!! Un minimum de chauffage pour éviter que les clients mange avec leur doudoune et leur écharpe !

À notre arrivée, j’ai passé une commande via la borne au bout d’une demi-heure, toujours pas servi en sachant qu’il y avait personne qui attendait des commandes Sauf au Drive au bout de 30 minutes, je demande où ma commande il avait zappé, même pas une excuse Le Sandwich était plié sur lui-même, une horreur pourtant, au bout de 20 minutes, tout le monde me regarde sans savoir ce que j’attendais sans poser une question non plus, je recommande pas ce lieu

Service honteux : à chaque fois que je vais au drive, ils oublient quelque chose. Je suis passé assez souvent et ils font exprès d'oublier... c'est très pénible, verifiez bien vos commandes

Mauvais, attente beaucoup beaucoup trop longue , 50 personnes attendent leur sandwich même hors rush... 25 minutes et toujours rien Musique beaucoup trop forte , sûrement pour nous faire patienter

Attente interminable même pour des commandes faites en avance .. Toujours MINIMUM 30 minutes d'attente pour des MC smart 🤓 Inadmissible Rien de fast dans le food Quand ce sont des commandes à emporter, souvent n'imp : coca renversé sur le sandwich... Le sourire quand il y est ne sauve pas les sandwichs de la noyade

NUL ET DEGUEULASSE, Quick est meilleur et c est pas américain !!!

Un mardi soir à 21h30 on attend 45 minutes pour notre commande de 4 alors que on étais dix dans le macdo sa arrive froid et quand tu dis de refaire ta commande bah il sont pas content et il se trompe dans la commande. Sans compter que niveau propreté c'est vraiment pas beaucoup a voir un macdo à éviter

Expérience très décevante au McDonald’s de Rive-de-Gier. L’intérieur était vraiment sale, les tables n’étaient pas nettoyées, et l’hygiène laissait à désirer. Nous avons également attendu 45 minutes pour recevoir notre commande, alors qu’il n’y avait même pas 10 personnes dans le restaurant. L’organisation et la propreté sont à revoir. Très déçus!!!!!!!

Super dalle mais encore des oublis et également les portions de sont pas respecté (potatoes chedar) ce serait bien de ne pas oublier les proccess. Il manquais le bacon dans un supplément et la cuisine a râler…. Bref limite

Trop trop sale à l entrée du vomi horrible je comprends pourquoi il ont mis la déco d Halloween au mois d octobre pour cacher la misère

1 heure d’attente au drive et tout cela pour servir 8 voitures devant. Bref zéro pointé

On paye pour un service plus que douteux. Cela fait plusieurs fois qu’on oublie mes frites dans le menu + repas froid. Payer pour ce genre de service est déplorable.

Ayant manger dans différents mac Donald's, celui-ci est de loin le pire que je n'ai jamais fait..... Service aléatoire, frite froides et caoutchouteuse, tables dégueulasse ( et par, sol pas mieux et les toilettes j'en parle même pas.... De plus j' ai pris des potatoes et j' ai eu une farandole de frites froides et élastiques. Les nuggets et autres fritures avaient un goût immonde ( à croire que ça fait une décennie qu'ils n'ont pas changé l'huile de la friteuse). Je précise que nous sommes dimanche 16h, nous étions trois ou quatre clients à manger et personne en salle pour l'entretien. Bref une grosse aberration, je déconseille fortement.

Service catastrophique! Attente de 20-25min pr trois sandwichs, ils sont 15 en cuisine, y'avait presque personne dans le resto, donc pas surbookés. Le repas arrive froid évidemment , je demande à réchauffer, même pas une excuse ni rien, ils s'en foutent complément des clients. J'y retournerai plus.

Wc dégueulasse, jeux pour enfants également, ça ne donne pas envie de revenir. Dommage car l’intérieur du macdo est joli

MC DO très sale aucune hygiène , table pas nettoyé sol glissant et gras plateau mal lavé ,tout est très sale . Nouriture douteuse odeurs et goût pas normal , je n'ose pas y manger. Alarme cuisine permanente plus de 30 minutes ,jamais arrêter. Si vous voulez passer un bon moment Je vous déconseille cette établissement dégueulasse.

Du Mac do comme on aime ! Bon on sait que la cuisine chez Mac do ce n'est pas la plus saine du monde sinon on irait pas mais dans celui ci rien à redire personnels sympa et propre à ce que j'ai pu voir.

Déplorable . Manque toujours quelque chose dans les commandes. Nous font des difficulté pour une sauce alors que c est un oublie de leur part….a éviter…

Personnel déplorable. Manque toujours quelque chose. La derniere fois la moitié de la commande manquait. Nous on fait un couffin pour une sauce oubliée...... A éviter...

Terrasse dégoutante le sol n'a pas dû être nettoyé depuis des mois : mégots, détritus...les tables sont grasses, collantes, avec des restes de sauces

Mise à part blondie nugget qui fait tout son possible pour maintenir cet établissement à flot je vous déconseille ce McDo. 30 min pour obtenir 9 nuggets après réclamation, vous appelez ça du service vous ? Sans parler du cheddar fondu, froid et insipide. N’y aller pas !!! Pour vu que blondie nuggets obtienne ça mutation… la pauvre

Beaucoup beaucoup d'attente, 25 minutes pour une commande à emporter ! C'est inadmissible surtout lorsque vous voyez des employés fumer à l'extérieur ou divaguer dans le restaurant sans rien faire. En plus, erreur sur la commande et servi froid ! Heureusement que l'hôtesse qui m'a remis mes sacs était agréable et polie

J'avais l'habitude de venir mais là vraiment déçu j'avais pris la grosse boîte de 20 nuggets avec 2 menus en plus 2 sunday et des double cheese les sunday a moitié vide et j'ai demandé du ketchup mayonnaise elle m'en a pas donné parce que j'avais pas pris de frite vraiment je ne retournerai plus a rive de Gier déjà quond payé cher vraiment déçu de payer cher et les sonder et tes pas rempli les boissons pareil

Restaurant à déconseiller Coca-Cola sans goût à si goût eau. Un mc flury douteux il était plus liquide que solide. Pourtant il y avait personne au drive donc ils étaient vraiment pas bousculer. Je vous déconseille fortement ce Restaurant

4 frites dans le menue, serveurs qui monte dans la voiture du client, insulte, trop de temps pour la commande pourtant jai commander 1 seul menue

Plus que déçu, 20 minutes d'attente pour des sandwichs froid, notre commande était prête mais il ne nous l'on pas donné. Des glaces vide, boisson vide ... Obligé de râler... N en parlons pas de l'hygiène du fast food tous colle du sol au vitrine ... Moucherons au plafond. Aucune amabilité A fuir !!!!

Mac Do archi sale... Très sale, limite insalubre. Toilettes immondes. Desserte poubelles plus que dégueulasse! Ça debordait de partout!!! Les tables sales. J'ai dû demander du produit pour nettoyer. Frites froides Et pour couronner le tout.... Alarme incendie qui s'est déclenchée 3x en 15 mn. Et on s'entend dire.... Le manager ne peut rien faire! C'est un comble. Il existe des réparateurs d'alarme ! Je ne recommande pas et je n'y retournerai pas.

Crade ! On paye pas assez cher pour manger dans un restaurant propre Cette fois il manquait la moitié de ma portion de potatoes option fries bacon Le préposé au ménagé dépêché en catastrophe a pris soin de contourner les flaques de liquide parties collantes pour disparaître en cuisine Certains client ont débarrassé les tables eux mêmes délaissé par d’autres clients indélicats Poubelle non vidée Heure du repas 19h05 Point de vente à fuir !!! Y a toujours un soucis dans ce point de vente La cuisine jamais eu de soucis Service presque impeccable si l’équipière avait nettoyée la table laisse libre par une famille des instant plus tôt. Les autres mcdos ont souvent une personne au petits soins qui fait le tour de la salle et sert les commandes. Pourquoi être trois ou quatre à servir ? Et ne pas nettoyer les tables ? On en parle de la radio trop forte ? Je vous ai déjà prévenu il y a quelques semaines à ce sujet… sérieux prochainement fois j’irais à st chamond ou à Solaize. Depuis un an, je pense que ce point de vente a un soucis de management, je vais écrire à l’enseigne à ce sujet. Edit mon courrier à été envoyé

Petit arrêt en retour de vacances, hésitants suite aux avis mais personnel très gentil, et ensemble tout à fait correct.

Organisation à revoir ! 30 min pour être servie après commande à la borne sans compter que tout arrive froid. Parce que on voit les employés faire la commande est la poser au contoire mais personne ne sert. Sans compter que la salle est sale ainsi que les toilettes. Pas le choix de mettre une étoile mais ça serait 0 partout

Pas grand fan de cette restauration mais arrêt obligatoire à cette enseigne. Aucun commentaire sur les produits c est une question de goût. Sinon relativement propre au vue du passage.

A fuir..... manque toujours quelques choses voir pas le même Burger commander, on mange froid car ça traîne sur le comptoir bref un déception totale .....

Tables sales, non lavées entre les clients si on ne demande pas, poubelles qui débordent, Erreurs de commande +++ que ce soit en sale ou au drive (exemples de notre expérience : un big mac où la viande a été oubliée -faudra m'expliquer comment c'est possible- , frites pas cuites, un sandwich demandé sans sauce et sans cornichons et qui à plusieurs reprises contient les deux -de quoi envoyer à l'hôpital une personne allergique... ) lenteur de service et certains employés tournent trois fois inefficacement dans le restaurant avant de trouver la table à servir... Aucun geste commercial quand il y a des erreurs à répétition, pas d'excuse. On a même eu droit une fois un dimanche midi je crois, à la musique à fond, impossible de tenir une conversation à table entre le rap dans les oreilles et les employés qui discutaient entre eux comme s'il n'y avait pas de clients. C'est vraiment dommage vu l'emplacement avantageux de ce McDo, mais mieux vaut aller ailleurs en attendant que le personnel soit formé, ou mieux recruté.

Inadmissible de refuser les chiens en salle lors d'une canicule et de devoir manger sur la terrasse. On ne peut même pas rentrer prendre sa commande avec le chien dans les bras ! Vu les autres commentaires sur l'hygiène, ce n'est pas un petit chien qui va changer quelque chose à la propreté du sol. Burger King accepte les chiens et fait des burger moins secs, j'irais chez eux la prochaine fois.

Glace au pop corn avec coulis piquant (vraiment pas bon) au lieu du coulis habituel (caramel) l'erreur a 5€ la glace , pas foudu tout et donc direction poubelle après le mal de ventre et c'est pas la première fois que des erreurs semblables ont été commises De plus, le service client laisse à désirer. Parfois, aucune formule de politesse n'est utilisée, et une fois, j'ai même trouvé un ticket de caisse dans ma glace. La boisson que j'ai commandée avait un goût désagréable, rappelant l'eau ou le carton.

Mcflurry limite une grosse blague avec quasiment rien dedans Un bout de laine dans les potatoes cheddar en plus avec des frites dedans. Je n'y remettrais plus les pieds et j’irais chez la concurrence.

bonsoir m, je suis actuellement assis sur la table numéro 354 ça fais littéralement 20min que j’attends ma commande (2menu mcsmart) c’est honteux je réclame un menu en plus

A éviter. Après plus de 20 minutes d'attente en plein soleil pour 3 malheureux sandwichs et 6 nuggets commandés , une fois arrivé il manquait 1 nugget. Du vol sur commande au drive, je vous conseille de fuir et d'éviter cette enseigne. Très mécontent...

On y est la actuellement trois menu et un seul sachet de sauce par menu (40 euros de macdo ) franchement foutage de … après en avoir demander une de plus au serveur qui m’a carrément dit s ai non c est une sauce par personne … moi qui suis restaurateur je trouve sa honteux

A fuir! Lieu très sale, ça fait peur pour un endroit où l’on mange!! Les tables ne sont pas nettoyées, ni les sols, toilettes, jeux pour enfants… c’est dégueu et il y’a des déchets par terre !! Plus de 25min d’attente pour avoir notre commande alors qu’il n’y avait personne!… Le personnel est nonchalant et ignore les clients qui attendent depuis 5 min au comptoir pour un produit manquant dans leur commande! Vive le service client! Passez votre chemin arrêtez vous dans un autre mc do…

Un Mc Do a éviter ! Personnel pas très poli. Le gars qui ramène les plateaux (le vendredi 17 juillet a 19h00) est.... Mou, antipathique, ne dit pas bonjour (et dédaigne répondre au miens, je lui dis néanmoins merci quand il pose le plateau, il me répond d un de rien qui voulait dire je m'en fou..... Les hamburgers (si on peut appeler ça comme ça) sont d'une présentation catastrophique et moins bon qu'ailleurs de la même enseigne. Le temps de rester dans ce.... Buibui' les clients du drive étaient facilement 2 sur trois a revenir pour des commandes incomplètes..... Bref, a fuir.... Si Ronald me lit.... Amène un(e) vrai(e) manager dans ce.... Truc.

Un coca infecte qui n'a que le goût de l'eau et la couleur Plusieurs personnes a eu le même problème le serveur en a apporté un autre (sans glace) qui n'a pas le goût du vrai coca Très déçue à Fuir

Tables sale, sol sale, restaurant salle, poubelles pleines, mouche qui en sortent... le tout à 16h30 et personne dans le restaurant... Vos équipiers sont payés à discuter entre eux et à regarder leurs réseaux sociaux au mépris totale de l'hygiènes qui est inexistant.

Des Mc Do, j’en ai fait. Mais très déçue de celui ci. Niveau hygiène, laisse grandement à désirer. Sol très sale. (Je tiens à préciser qu’il était 11h15, avant le rush de midi), toilettes n’en parlons pas. Cheveux dans le lavabo, poubelle très sale aussi… Les cuisiniers sans Charlotte, avec un masque sous le menton… Burger froid, et frites au cheddar qui étaient plutôt du cheddar aux frites. Bref, à éviter !!!

Petit repas mc do avec ma fille ce soir. Temps d'attente de notre commande, 15 minutes, tables sales, sol qui colle. Les burgers sont très loin des photos publicitaires.... Surprise du chef, les sauces sont payantes, 20 centimes pièce.... Vu le prix du menu ( plus de 10 euros ) cela devient très cher de manger de la m... de nos jours. A ce prix la, je n'ai pas débarassé ma table. Je vous conseille de faire pareil !!!!

12 euros mon menu pris sur uber eats et j'ai pas le droit à une sauce ? A croire que vous le faites exprès parce que l'on ne peut pas vous les réclamer...

Un service catastrophique, des oublis et des erreurs à n’en plus finir, il faut systématiquement être vigilant au contenue du sac une fois la commande effectuée. Plus de 45 minutes d’attentes sur place alors que ce n’était pas même l’heure de pointe… Tout ça pour des prix qui augmentent, une qualité des burger en baisse, bref. Beaucoup de travail à faire dans votre Macdo !

De nombreuses ruptures non signalés sur les bornes qui manquait donc lors du service. Quand on dit qu'il manque des choses, la personne en face a l'air soûlé et pour les produits en rupture nous dit juste c'est en rupture, nous sommes obligés de dire que l'on a payé, ah oui, je vais demander, toujours sans amabilité, excuse ou ne serait-ce qu'une esquisse de sourire ! Revient pour proposer autre chose et le ramène ensuite. Toujours aucun sourire, aucune excuse... Le Macdo de Rive de Gier continue son déclin de plus en plus !!

1h d’attente pour 2 menus, en plus de ça on ne me donne qu’1 seule sauce et veut me faire payer l’autre 0,25€ alors que j’ai 2 menus. Vendeur qui me crie dessus. C’est une mascarade ! A fuir !!

40€ de commande pour en jetter plus de la moitier. Double cheese sans cornichon sans parler de l’assemblage des double cheese sandwich deguelasse. 0 sauce dans la commande alors que plusieurs sauce était commander Frites pas à la hauteur de se que l’on a connu de McDo Nuggets pas bonne passer à la poubelle + poulet pas cuit dans le CBO. Pour finir un m Fleurry m&m’s caramel 2 m&m’s qui se court après + 1 goutte de caramel. Restaurant à BANIR !!!!!

Serveur très désagréable, permet de tutoyé les clients! Et servie des glaces à moitié et fondue, pour pouvoir les manger il nous aurait fallut une paille!

Frites froides, erreur sur le Burger et quand on te l’échange ta un truc qui donne pas envie …

Délai d'attente trop long entre la commande et pas assez de réactivité sandwich froid tout tordu. J'ai du réclamer des sauce et des serviettes pas de glaçons dans la boisson bref je ne reviendrai pas et en prime il faut avoir un tickets de caisse pour prouver ce qu'on dit et pourtant il y avais pas grand monde au final j'ai demandé a emporter au bout de 10 min et j'ai manger chez moi ou j'ai mis a réchauffer les sandwichs

Ce jour a 17h . Le gamin derrière le comptoir au téléphone pendant qu'il encaisse une dame , parle comme si il était a la cité avec les copains. Courage a la petite jeune qui doit travailler avec ce genre de personne . C'est sur qu'il ne peut pas espérer mieux que Mc do lui . Inadmissible.

Je viens de prendre 2 menus à 30 € . Il manque le petit wrap , il manque aussi la moitié des frites dans les paquets C'est récurrent aujourd'hui je laisse un avis ! Il faut tout contrôler dans ce McDo je déconseille vivement

Aucun sourire 2 eme au drive et 20 minutes pour avoir les menus arrivée à 11h50 et menus obtenus à 12h12 alors qu une seule voiture devant et personne dedans

Merci bien ! La dernière fois c'était deux steak en moins, maintenant c'est le bacon et en plus de ça reposé n'importe comment dans l'emballage ! Pour finir sur cette même fois, tout les sandwichs posés sur les glaces en n'étant pas dans le rush ! Cordialement !

Sa fait 25 minutes nous attendons pour 1 glace, 1 boisson, 1 croque et 4 nuggets. C’est vraiment très long. Je suis déçue

Cela faisait très longtemps que je n’étais pas aller à Mac Donald et plus jamais…. Seul point positif j’ai trouvé le Mac Donald de rive de gier très propre et lumineux. Mais que dire de la nourriture ? Non pas que cela n’était pas bon mais l’augmentation des prix pour une quantité de plus en plus petite. Les hamburgers tout petit ainsi que les frites qui elles par contre n’était pas très bonnes. Je suis très déçue. Nous avons eu faim deux heures après.

Très décevante, manque un menu enfant complet dans la commande, les sandwichs fait aléatoirement, aucune communication téléphonique dispo, Franchement je déconseille de restaurant, première et dernière fois pour nous

Dégueulasse mal bouffe , aucune hygiène n'est respecté,j'ai tout gerber, d'ailleurs il manque toujours des articles ou des erreurs sur les commandes, on paie la marque est beaucoup d'emballage .

Très mauvaise expérience J’ai commandé un double burger bacon j’ai eu la valeur d’un burger enfant Pas de burger végétarien nous avons pris un burger p’tit dej œuf fromage servi sans fromage Les jeux enfants ne sont pas accessibles aux petits (3 ans) A EVITER À TOUT PRIX

Attente de 40min pour un Wrap et un burger avec une boisson qui ont mal fermé le Couvercle au premier Dôdanes, sortant du McDo. Le verre s’ouvre et se renverse sur moi. J’avais demandé un wrap sans salade. Il n’y a que de la salade dedans hamburger froid. Je trouve ça honteux après 40 minutes d’attente.

Arrivé à 10 à 22h50 3 personnes ne peuvent pas commander aux bornes ... Après 10 minutes d'attente au comptoir on dit que l'on ne peut plus nous servir après 23h... Donc 3 personnes regardent les 7 autres manger... Ils veulent pas travailler... Et le font clairement savoir... Belle bande de feignants...

Je ne reviendrai jamais service avec 25mn d'attente Pas les bon produits WC homme pas propres

Ce mc do est une catastrophe !!!! Des oublis à chaque fois !!!! Un happy meal, 3 cheese et un mc flurry commandés, ils trouvent le moyen d'oublier la glace !!!! Je mets une étoile car on ne peut pas en en mettre zéro mais c'est bien un zéro pointé qu'ils méritent !!!!

Les frite était mole et élastique et un CBO avec un crispy poulet mou et élastique... Il y a que les nuggets du petit qui était bon... je pense que le CBO avait été réchauffer au micro ondes comme toute ma commande d'ailleurs... Restaurant a éviter

Franchement à éviter petite commande 1 ICE tea 2 sandwich et 1 Mc Flurry Résultats il manque la glace + Coca à la place de l ICE tea et 2 sandwich vraiment pas top niveau qualité Pourtant quasiment personne dans le resto donc du temps.

Ça fait deux fois que je viens dans ce McDo en deux semaines (je précise que je travaille dans un McDo) et je suis exaspérée On commande un Shake fraise et on reçoit un vanille : et quand je demande à l’équipière au comptoir de me le changer pour un fraise elle me répond que c’est pas possible en me faisant comprendre que je la soule tout ça pour apprendre que le produit n’est plus disponible mais que personne n’a jugé bon de le désactiver sur les bornes. Sans parler de ça les commandes sont incomplètes (obligé de redemander une glace et les sauces) Les équipiers qui n’ont pas envie d’eteindre le bip qualité des frites alors qu’ils ne font rien (c’était en plein milieu de l’après midi et pas en rush) donc vous avez un super environnement sonore pour manger Un effort à faire au niveau du management, les équipiers n’ont clairement pas envie de travailler

Le sandwich Royal de Luxe est désuni quelque temps tout simplement délicieux ! La sauce est excellente ! Ne changez rien !

Un croque McDo sans jambon ok mais la moindre des choses c'est de vérifier que le fromage n'est pas périmé avant de servir les clients !! A fuir sinon risque d'intoxication alimentaire

Je remercie l'employé qui m'a fait découvrir le sundae Edition Foutage de Gueule. Le principe est simple : tu paies 3,90 ton sundae (+0,10cts pour le nappage) et arrivé chez toi, tu as le plaisir de découvrir un sundae à moitié rempli et un échantillon de nappage caramel. Je vous la conseille cette Édition limitée !

Je ne recommande pas ce McDo. Les employés parlent fort et très mal entre eux. Il utilise un langage très vulgaire et inadapté avec des clients autour. Ils expriment leur mécontentement d'être présent à voix haute également .... Positionnement professionnelle général à travailler d'urgence ! Les sandwichs étaient froids et peu garnis et sur 5 sandwichs, il y avait deux erreurs de commande ont été faites... Pas de geste commercial réalisé. Aucune sauce fournis, ni couvert quand nécessaire, il faut retourner en demander. Bref pour une restauration rapide, j'ai perdu du temps à avoir quelques choses de Complet sans chercher à avoir quelques choses de correct. Je précise que ce n'était pas en période de ruch, j'ai donc sûrement évité le pire. Le seul point positif c'est que le côté restaurant était propre.

Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait. Aucun sens du commerce. C'est 1 sauce par menu sinon faut payer. Je pense que les employés respectent juste les directives mais je trouve cela inadmissible de la part d'un grand groupe.

À éviter absolument surtout surtout en livraison les menus arrivent froid les glaces arrivent fondue aucun geste fait par le commercial qui se fout éperdument de la relation client ! Un conseil si vous devez commander commander ailleurs

Fuyez ce mc do les sandwichs arrivent froid et les frites sont immangeable. Le personnel est antipathique et non chaland. 1 étoile car impossible d'en mettre 0.

Je me suis rendu au McDonald de rives de Gier le 12 février. J’ai commandé trois glaces avec un nappage, or que les glaces sont sans nappage. Même faire de la cuisine, ils ne sont pas capables

Quand on commande un big tasty 2 viandeson est sencer avoir 2 viandes la nous nous sommes retrouvez avec une seule viande cest abuser si il faut maintenant en plus de verifier les commandes ouvrir les emballages...

Arrive à 14h10 au drive, personne.... je vais commander à l'intérieur, 1 menu avec une boîte de nuggets, et comme je sais que c'est des crevard et qu'ils mettent jamais de sauces, je demande ketchup, mayo, le mec me dit c'est soit l'un soit l'autre Un vrai macdo de crevard

Je ne voulais pas poster un avis mais juste vous signaler par téléphone qu'il manquait des éléments (toutes les sauceq/serviettes/dessert Happy Métal.Bref personne ne réponds à ce foutu téléphone.Pourquoi en mettre un si personne ne réponds . Ne parlons pas de la tête de burgers. Peut être que la direction va faire quelques chose 48 euros de commande

Mac Do à fuir et c'est bien definitivement la dernière fois que j'y vais ! Tjr 20 min dattente au Drive pour 3 commandes !!!!! La derniere fois 2 happy meal et les 2 glaces absente, cette fois 2 happy meal et les glaces à peine remplie à moitié, frites pas cuite .... L'horreur !!!

Commande prise au drive, (46€) sandwich mal garni, dans le petit wrap je cherchais la salade, le poulet sec il était cuit depuis un bon moment je pense, et la commande entière étai du même niveau pas prête de revenir. Seul point positif employé poli et aimable.

Passer hier 31/12 /2023 a 20h une catastrophe on a cru tomber sur un dealeur de quartier dernière le micro pas Aimable rien d’agréable et le pire la dedans c’est que sur la commande après avoir récupérer notre monnaie il manquait 4€ et c’est pas La Premier fois alors faite bien attention à votre monnaie car sur le nombre de Clients ca dois faire un beau 13 mois voir plus vraiment de plus en plus déçu de ce macdo

Très longue attente Ils avaient tout simplement oubliés ma commande, le personnel brasse énormément d'air mais ne s'occupe pas des clients Aucune excuse de la part du personnel lors de ma réception de commande A fuir ++++

Que dire une commande sur l'application... mais quelle déception quand nous sommes arrivés beaucoup de nos burgers manqués... ha oui nous étions 8 ... et sur les 8... 3 ont étaient remplacé ... sans trop de choix ... donc déçu... je ne met pas en cause le lieux mais certainement l'application qui n'est pas trop synchro avec le stock ... dommage...

J'ai failli me voter par terre en rentrant à l'intérieur le sol hyper glissant beaucoup de monde mais beaucoup d'agitation personne devant moi plus de 10 minutes pour être servi il y a longtemps que je n'avais pas eu besoin de manger rapidement mais c'est toujours aussi dégueulasse une semelle de chaussures entre deux morceaux de pain et pourtant il y en a qui aiment ça et à quel prix

J’ai connu des expériences traumatisantes dans ma vie mais jamais du niveau de cet endroit. Un seul mot aux clients éventuels : FUYEZ. Et deux au gérant : LAVEZ, puis FERMEZ.

Service efficace malgré le monde le sport d'halloween. Attention au ton employé à la borne pour la personne à la prise de commande. La moindre des choses c'est de ne pas être désagréable (et j'ai travaillé 3 ans à mcdo) !!! Le stress du rush n'est pas à faire ressentir aux clients ! De plus, il est possible de faire plusieurs commande dans une même voiture contrairement à ce qu'on m'a dit

Samedi soir, nous avons commandé 8 menus. Arrivée à la maison les frites n étaient pas fraîches elles avez dû être réchauffer de midi immangeables. Les sandwichs on cherchait la sauce dedans. Je trouve bien dommage qu il n y est pas plus de suivi sur les commandes. Je ne pense pas retourner au mc Donald's de si tôt.

Faites attention à ce que vous commandez ! C'est une serviette et une sauce par menu sinon vous payez un supplément ! Heureusement qu'un client à qui c'est arriver nous a avertis ! Nous nous sommes faits avoir plusieurs fois ! C'est inadmissible ! La moindre des choses c'est de prévenir !! Je n'y retournerai pas.

Très, trop sale, l’équipier nous apporte la commande dans un plateau même pas propre, le sol est purement répugnant, glissant. Et les salariés discutent avec deux personnes rentrés carrément en trottinette dans le restaurant ( apparemment deux collègues de travail en repos ) la vraie foire !!!!!

J’ai manger dimanche midi avec mes enfant à ce Macdonald sur place , résultat intoxication alimentaire dans les 2 heure sui suivent . N’y allais plus il faut juste le fermer , c’est une abomination au niveau hygiène , fuyez

Une tomate complètement pourri dans un 280!! Super, comme si ça ne se voyais pas une tomate qui s'écrase totalement quand vous préparez un sandwich !!! Et bien sûr, personne ne répond au téléphone quand vous appelez pour le signaler !!!

Burger reçu a moitié ''dechiré'' , les ingrédients ses promenant dans l'emballage !!! + livre non mis dans le happy meal . C'est toujours la même chose je crois bien qu'on ne viendra plus. Réclamation envoyée par Messenger en attente d'une réponse !!!

Je ne comprends pas les commentaires négatifs ! Tout était bon et chaud la sale et tres propre jusqu’au toilette ! Ceux qui et tres rare dans un macdo ! Le personnel a était tres tres TRES gentil ! Le caissier pareil franchement ne vous fiée pas au commentaire ceu macdo et nickel 👍🏻👍🏻

Je reviens de McDonald’s et en mettant ma glace au frais, je m’aperçois que le pot à moitié vide. Cela fait la troisième fois et au prix de la glace à cinq euros je trouve ça exagéré. Honte à vous.

Il serait peut-être temps que mc Donald France se souci de ce mc do!!!!!!! Des délais au delà du raisonnable ( fast-food ne veux t’il pas dire restauration rapide?? ) plus de 30 minutes d’attente à un drive ou il y a personne je crois que se n’est pas dans la charte mc do, du personnel incompétent, je veux bien que se soit des étudiants ou autre mais les autres mc do réussissent bien! Des commandes incomplètes et froide ( ben oui les potatoes ou sandwich ne tienne pas la chaleur 30 min dans le sac ) dernièrement les wraps ne sont même plus plier!!! Dans le papier on vous met la galette les morceau et un peu de salade et débrouillez vous à l’ouverture!!! Je lance un appel à mc do France!!! Svp allez mettre votre nez dans se restaurant car il va finir par y avoir des problèmes!

Je viens de commander pour 45 euros au drive et encore une fois il manque la moitié de ma commande...difficile de vérifier dans la voiture avec les enfants agités et de toutes façons, je ne devrais pas avoir à le faire, car les gens sont sensés bien faire leur travail. Ce n'est pas difficile de remplir un sac à partir d'une liste.... d'autant qu'il n'y avait pas foule..... Je suis franchement mécontente, il manque pour 20 euros de marchandise! C'est sscandaleux.

Je n’ai jamais vu de ma vie un Macdo aussi crade!! Les poubelles intérieures et extérieures blindées quelles en peuvent plus, avec le surplus de détritus qui traînent partout au sol, le tout accompagné d’une armada de mouches et de guêpes. Sol tellement crade que vous sentez vos semelles qui collent c’est hallucinant! Sans étonnement le service est long et pitoyable, bigmac froid, frites froides et molles. A fuir!!!!

Sa a bien changé, personnelles mous alors que il y avait personne au drive, on n'était 3 ou 4 dans le mc do ,bien dommage, jai connu des jours meilleurs dans se md do , A revoir, toutes l'équipe, l'organisation, sinon il reste propre ,quelqu'un passe régulièrement pour nettoyer les tables et par terre.

Menu correct et servi rapidement mais auparavant il a nous a été très difficile de trouver une table propre , une fois la table trouvée, c'était le sol qui était jonché de frites et autres détritus.....nous l'avons donc signalé lorsqu'on nous a amené nos plateaux.....mais personne n'est intervenu pour nettoyer pendant notre présence.....en conclusion cet établissement est très sale ,quelle déception...,

Service plus que parfait par l’employé du nom de Thomas : ultra réactif malgré les nombreux changements de notre part pour la commande (aucune erreur de sa part ce qui est inhabituel chez McDo) et surtout extrêmement agréable et souriant comme je n’ai jamais vu !! On en voudrait tous les jours des comme lui

Accueil désagréable, attente interminable, beaucoup de produits manquants, repas tout juste chaud et frites et potatoes franchement mauvaises et ayant probablement fait l'objet d'une cuisson et recuisson.... Hygiène du restaurant douteuse... À fuir, l'enseigne devrait sérieusement songer à suivre de plus près ce point de vente...

Premiers client arrivés pour le déjeuner, tables non nettoyées de la veille, inadmissible. Remarque valables surtout pour les tables extérieures (les pieds collent au sol aussi) mais à l'intérieur ce n'est pas bien plus glorieux. Rien à dire sur la nourriture, vous y allez pour mc do, vous mangez mc do. Il manquait des produits sur le plateaux... Si vous avez un autre mc do sur la route, réfléchissez à deux fois avant de vous arrêter à celui ci.

J'achète un sandwich sans oignons pour cause d'allergie je le précise on me le sert avec.. Je vais voir la personne pas d'excuse ou de geste commercial heureusement je m'en sui rendu compte tout de suite et n'est pas fait de reaction... Hygiène générale pas super Je demande un renseignement a un serveur j'attends encore la reponse ...

Zéro! Une lenteur à faire peur...rester 15min devant le comptoir pour avoir une glace avec 4 personnes qui nous regarde mais ne viennent pas. Nous étions 4 dans le restaurant donc pas débordé par le travail hein... Des produits (bracelet) qui sont en rupture mais dispo en borne et non remboursable évidemment ! Vraiment pas dingue ce macdo... Je vous le déconseille sauf si vous avez prévu d'y passer la journée.

Nous avons mangé sur place a 13h. Les tables à l intérieur n étaient pas nettoyées, les toilettes etaient salles. Il nous manquait les verres en cadeau et les sauces avec notre commande. La table a côté attendait ses 4 glaces depuis 20mn. Je ne retournerais pas dans ce mac do

Je ne comprends pas que la direction de McDonald's avec l'armée de superviseur, direction etcc puissent tolérer d'avoir un restaurant aussi sale et mal tenu. Vraiment pitoyable! Outre la saleté, aucun choix de sauce nuggets. Restaurant très mal géré, la direction peut être fier.

Franchement, je venais 1 fois par mois pour me faire plaisir, mais là... Revoyez toute votre cuisine et formez correctement vos nouveaux employés, ce serait la moindre des choses en terme de respect vis-à-vis des clients mais aussi pour vous Je commande sur l'application et vais y chercher. Très gentille employée qui nous prend à la borne, aucun soucis là dessus Elle est aimable cordiale et souriante ! C'est assez rare chez vous, il faut le souligner En revanche, arrivé à la maison, c'est un désastre... Des sandwichs qui n'ont pas de sauce (photo en témoigne- j'ai du rajouter de la mayonnaise pour faire descendre le tout), un jus d'orange qui n'a que le goût de l'eau, des potatoes à moitié cuites en plus des frites froides non salées (et pourtant je n'habite qu'à 5 minutes de voiture) Je tiens à signaler que les potatoes avaient une odeur étrange comparé aux autres fois ... A croire que l'huile n'a pas été changée depuis perpète Bref, je pense que j'irai voir ailleurs les prochaines fois, c'est dommage au vu de tous les commentaires négatifs et aucune visibilité d'amélioration de la part de l'équipe

Crado, degueu et lent. Aucune hygiène, aucune propreté. Tout est gras, tout est sale. Même à travers la caisse, on peut voir le niveau de saleté de la cuisine. Plus de 20 minutes d’attente pour un menu Mcfirst et une glace. Ce n’était plus une glace mais de l’eau à la glace que j’ai mangé. Pour le reste on en parle même pas. Je me demande où sont les managers et comment ils peuvent laisser passer tout cela !

Désespérant, le bordel commence déjà sur le parking, ma fille est en situation d handicap, 2 places prévu devant, On se dit super. Mais voilà les places sont jamais libre, elles sont prises comme arrêt minutes donc obligé de se garer dans le parking du bas et faire monter les escaliers à ma fille. Arrivé au restaurant, 19h15, pas encore le rush.... il faudrait penser à nettoyer les surfaces... sols glissant avec même des tomates par terre et les tables salles. J ai du chercher un chiffon dans tout le restaurant pour nettoyer. Aussi, un petit sourire serait le bienvenue. Bref restaurant pas top.

Le service est déplorable nous avons été servis 30 minutes après avoir passé commande sachant qu’à 14 h il n’y avait personne. De plus ily avais une erreur sur la commande et mon hamburger était dans le papier complètement eventre.

Table hyper salle aucune de laver On peut pas utiliser ces points a quoi bon d'avoir une carte de fidélité si on peut pas l'utiliser 🤨🤨🤨 Sandwich froid ! Frite au même niveau. Je déconseille ce mac do! Glace avec coulis caramel commander je voulais pleurer de rire vus la quantité j'ai cherché jusqu'à trouver une goute sur le côté 😩

Ils se foutent de la gueule du monde. Clairement ! Je viens de commander une salade cesar, j’ai reçue une salade verte ! Vraiment une salade verte dans une boîte de salade César ! Personne ne répond au téléphone ! Une honte !

Malheureusement, mon expérience au McDonald's récemment n'a pas été à la hauteur de mes attentes. Dès mon entrée dans le restaurant, j'ai remarqué une ambiance bruyante et désordonnée, ce qui n'a pas contribué à une expérience agréable. Le service était plutôt médiocre. Le personnel semblait désintéressé et peu attentif aux clients. J'ai dû attendre un certain temps avant d'être servi, malgré le fait qu'il n'y avait pas beaucoup de monde à ce moment-là. Lorsque j'ai finalement reçu ma commande, j'ai été déçu par la qualité des aliments. Le hamburger que j'ai commandé était tiède et semblait avoir été préparé à la hâte. Les frites étaient molles et détrempées, ce qui les rendait peu appétissantes. En parlant de la propreté, j'ai remarqué que les tables et les sols n'étaient pas bien entretenus. Des détritus étaient visibles sur le sol et les tables semblaient n'avoir été nettoyées que superficiellement. Cela donnait une impression de négligence et de manque d'hygiène. Un autre point négatif a été l'absence de diversité dans le menu. Les options proposées étaient assez limitées, ce qui est décevant, surtout si l'on compare avec d'autres enseignes qui proposent des choix plus variés et sains. Enfin, j'ai été préoccupé par l'utilisation excessive de plastique jetable dans l'emballage des repas. Cela contribue à la pollution environnementale, et je m'attendais à ce que McDonald's fasse davantage d'efforts pour adopter des pratiques plus respectueuses de l'environnement. Dans l'ensemble, mon expérience au McDonald's a été décevante. Le service médiocre, la qualité des aliments, l'ambiance bruyante et le manque d'attention aux détails concernant la propreté ont laissé une mauvaise impression. Je pense que des améliorations significatives sont nécessaires pour rendre cette enseigne plus attrayante et respectueuse de ses clients. Je ne suis pas sûr de vouloir retourner dans ce restaurant à l'avenir.

Ce soir je commandée sur internet click et collecte...je arrivé à 18h10 pour récupérer ma commande, je attendus 25 minutes,( je vous dit que je arrivé tard pour récupérer mes enfants au garderie ) n plus à la place les deux bacon egg muffins je eu que egg muffins sans bacons( bien évidemment je payé plus chère avec bacons) + je choisis un livre avec le menu happy meal,je reçu un jouet. Plus tout les frittes était froid!

A éviter. Frites froides après avoir attendu assez longtemps pour juste 2 menus best of. Du coup, pour la premiere fois de ma vie, je ramène mes frittes et j'en demande des chaudes....on m en redonne des tièdes....je laisse tomber, je vais pas y passer 2 heures.

Pas de gants pendant la confection des burgers, la propreté à laisse à désirer, longue attente alors que nous sommes les seuls clients. Burgers pas bons et manque d'ingrédients même pas chaud Responsable en plein repas qui de bonne fois va aider car attente trop longue mais qui ne prend pas la peine de ce laver les mains. Je ne conseil vraiment pas a éviter absolument .

Pause par hasard sur le trajet et franchement la logistique et management donc à revoir : service à table certes mais tout était froid, on a dû le signaler. On nous a ramenés un plateau avec les burgers et frites chaudes mais aucune excuse. Jus d'oranges commandé se transforme en jus de pommes et la propreté n'est pas top. L'accueil n'est pas très souriant. Nous n'y reviendrons plus.

Franchement je suis pas du genre a enfoncé mais faut pas pousser. Un personnel pas agréable, pas compétent même si on est que à macdo. Un MacFlurry payé 4€50 pour avoir la moitié du pot, oubli d'un cadeau du moment, plus aucunes sauces de disponible... Et même quand on essaie d'appeler, personne pour répondre ... Vu les prix actuel on peut quand même s'attendre à avoir un déssert complet, des plats chaud, et un service plus aimable. Vu les prix, on va finir au restaurant car cela revient pareil maintenant.

Dans ce McDo au niveau du druve il manque toujours quelque chose dans les sacs. C'est assez pénible à la force, encore plus lorsque qu'il manque dans les menus enfants les pauvres. J'aurai mis 4 étoiles si ce défaut ne durait pas depuis plusieurs années !

A chaque fois, dans mon menu, il manque quelque chose. Les prix pour un menu avec un burger tout écrasé est de 10€ et le personnel n'est pas aimable. Voila pourquoi je met une étroile.

Hygiene deplorable , je suis passé au alentours des 18h45 il n'y avais pas grand monde et beaucoup de table etait sale . Servi tres rapidement mais tout etait froid ... Big mac avec tres peu de sauce salade casi inexistante sandwich sec ... Ce Mc do est vraiment a fuir ...

Bonjour pas de chauffage ni d éclairage sauces payante music trop forte a évité

Pas de chauffage Pas de lumière Pas de musique Personne ne nettoie la salle Il y a personne dans le restaurant mais toutes les tables sont vraiment sales, des plateaux de partout, du coup nous n'avons eu droit qu'à de la vaisselle jetable et non de la vaisselle réutilisable, c'était peut être pas plus mal car s'ils lavent la vaisselle comme le reste on aurait sûrement encore moins apprécié La manager nous dit que c'est le directeur qui a demandé à ce que tout soit arrêté pour faire des économies d'énergie. Quand on connaît les bénéfices d'un tel établissement ...

Si vous ne mangez pas sur place contrôlez bien votre commande c'est la deuxième et dernière fois que je passerai dans ce McDo, il manque toujours quelque chose. Donc on paie pour quelque chose qu'on a pas! En plus le restaurant est carrément dégueulasse a toutes heure de la journée ! Zéro! Vraiment je vous conseil de faire quelques KM de plus pour trouver votre bonheur dans un autre.

Menu servi à table, bizarrement le personnel porte une charlotte sur la bouche 👄

Lenteur hors norme au drive. Le réapprovisionnement des denrées laisse à désirer. Rare fois sont les fois où il manque pas un produit. Manque les sauces. Et pour couronner le tout, beaucoup d indigestion. L hygiène laisse à désirer.... Bref déplorable

Nous fréquentons peu se genre de restaurant, mais 20 minutes d'attente pour mangé froid et des burger très petit pour un menu maxi Best of. Sans parler des lumières pas allumé et le froid qu'il fait à l'intérieur nous avons du manger en blouson vraiment pas agréable. Nous sommes vraiment déçu !!!

Nous sommes venu mon conjoint et moi un soir de semaine il n’y avait personne nous avons attendu 30 minutes avant que quelqu’un vienne nous servir! Je trouve ça lamentable sachant qu’il y avait personne et que nous étions que 2!!!

Je prends soin de passer a 16h pour manger chaud , loupé c'est froid , les sandwichs ont réduits et le prix augmenté. Commandé 6 nuggets, payé 6 nuggets et surprise 4 nuggets dans le sac. Toujours une petite erreur sans trop de conséquence mais toujours dans ce sens. Service réclamation injoignable, il faut rappeller mercredi à 10h. Enfin rien qui va. Ça n'a plus rien a voir avec le mac do d'avant. Déçu à chaque fois.

Toujours aussi froid et les frites pas de la première jeunesse

Restaurant sale. Sol, bornes de commande, tables. Tout est collant, plein de traces... Commande incomplète, il est indispensable de bien contrôler. Sandwichs qui ne ressemblent à rien (écrasés, tout déborde...). Très mauvaise expérience.

je m y suis arrêté 2 fois, commande à la borne et service à table. Mais que c est long, 15 à 20mn pour préparer une commande avec 10 personnes en salle. On m apporte le plateau, pas de serviette et sandwich froid tout comme les frites. Pitoyable, ca manque cruellement de serieux et de professionnalisme, je m arreterais ailleurs desormais

Je suis venu faire une commande à l’intérieur, j’ai été agréablement surpris, le manageur Anissa et 2 équipières Ayline et Marie qui m’ont servi étaient top, agréable souriante, aimable, aucune erreur dans ma commandes, j’ai été servi très rapidement les sandwich étais chaud et bon, vraiment bravo à elles. Le seul bémol est que tout les employés de se mcdo ne sont pas comme elle.

On me donne un sac avec une seule boisson dedans, en me disant d’aller me garer plus loin pour attendre mes sandwiches. Résultats à la boisson Renverse dans ma voiture, vu qu’il a que la boisson dans le sac. Je rentre chez moi, et je me rends compte que le dessert de mon fils n’est pas là

Petite mention spéciale à Kamelia, qui avec son très joli sourire nous a accueillit de manière très courtoise et professionnelle. Merci à elle d’avoir rendu notre expérience Mdco des plus joyeuse ! Au plaisir !!!

A fuir pour ne pas y laisser votre santé. Passage ce soir, dans ma salade tomate mozza j'ai trouvé : des poils, la feuille de la tomate et .... DU PLASTIQUE ! Entre l'attente et les oublis c'était la dernière fois qu'on venait dans ce mac do

Nous venons de récupérer notre commande au drive personne m'a demander mon compte Mac do et arriver au moment de payer c'était trop tard pour le donné donc j'ai pas eu mes points sur mon compte... alors que celui qui avais la tablette a bien vue que j'avais mon code barre sur mon téléphone !

Ne mérite même pas une étoile. Nous sommes vraiment très mécontents de ce McDo en particulier. Dernièrement dans ce McDo nous avons souvent eu nos commandes froides ! Des wraps froids qui n'avaient même pas été chauffés et dont le fromage n'était pas fondu (voir photo) et des burgers refroidi car trop de temps d'attente... 3 nuggets manquants dans le sachet… C'est vraiment très agaçant car en plus d'attendre parfois plus de trente minutes pour à peine deux ou trois menus, les commandes nous sont souvent données froides. La nourriture est vulgairement jetée dans les sacs, les commandes sont oubliées sur le comptoir, la majorité des employés ne portent même pas de charlottes, c'est tout simplement horrible et inadmissible !

Vraiment ce McDonald's est à éviter. Cette fois j'ai voulu manger sur place car les dernières fois, j'avais pris au drive et c'etait une catastrophe. La première fois, on m'a oublié une nuggets 9 , ensuite j'ai commandé 3 menu maxi Best of et je me suis retrouvée avec des moyennes frites. Ca arrive, mais la même sur place, on a attendu 15 minutes puis les frites froides et je parle même pas des sandwichs ou la viande était tellement cuite. Il y a vraiment des progrès à fairent !!!

Trop décevant. Arrivé avant 20h et pas une seule salade. Le double cheese bacon et les filets o fish ratatinés, de vrai crêpes. Frites froides et farineuses. 48 € de repas pour que plus de la moitié aille dans la poubelle

Mettre zéro n’es pas possible. Arrive à 22h30 donc 1h avant la fermeture et une seule borne d’ouverte. La commande a était mise en sac pour que 10 min plus tard on nous fasse sortir car il ferme en sachant que c’était même pas 23h. Si le personnel ne veut pas travailler au macdo qu’il change de branche. Personnel très désagréable surtout celle qui nous a mis à la porte. Obliger de finir le repas dans la voiture. Prochaine fois je trace givors meilleur service et accueil.

En un mot…. Honteux ! Le service au drive est d’une lenteur surréaliste, il ne faut pas compter sur l’amabilité du personnel ( ni bonjour, au revoir ou merci) et le pire c’est qu’on ne peut pas se plaindre au chef d’équipe puisque lui même est aimable comme une porte de prison. Ne pas oublier surtout de bien vérifier sa commande avant de partir !

Au niveau du respect de la non prolifération du satané plastique,on peut constater les efforts effectifs. Gobelet réutilisable, emballage des frites également. Les réceptacles de recyclage sont adaptés. Les burgers sont enveloppés dans du papier. En revanche,pas de compliments pour les consommables.....les portions ont réellement rétréci, mais les prix ont augmenté...cherchons l 'erreur..... Rien ne justifie cela.

Quel honte!!! mais quel honte ! !!! Propreté et hygiène honteux ! Sale de partout sol table et vitrerie ! Et je pèse mes mots ! Service catastrophique on nous balance les plateaux sur la table !!!! Comment les gens peuvent encore manger à cette endroit ! Un cauchemar !

Une honte. En rupture sur beaucoup de produits dès 11h30 du matin. Les hamburgers sont fait de façon honteuse, la sauce déborde le pain est mal mis. Et pour en demander un nouveau plus de 30 minutes d'attente donc notre commande du drive est désormais froide. Je ne recommande absolument pas.

Au début c’était bien … mais c’était avant ! Obligation de regarder votre commande s’il manque pas qq chose . Personne n’est aimable ; ça doit être le critère de recrutement. Ils vendent des produits au drive qui finalement n’existe plus à la caisse ! Et j’en passe des meilleures . Livraison via Uber même cirque … manque les sauces les serviettes . Certainement le mac do le plus mal géré de la région.

Ce n’est pas la première fois que nous avons des problèmes avec ce MC Donald’s. Un drive de très mauvaise qualité, je dirais même médiocre et qui oublie les trois quarts du temps des boissons ou des frites. Si vous y aller, pensez à prendre un jour de congé puisque vous n’êtes pas prêts d’en sortir. Ce soir ce fût la fois de trop, l’intérieur du MC Donald’s étant fermé à 21h, le drive bloquait toute la route devant le restaurant et tout ceci sans la moindre explication. Je ne vous parle même pas du nombre de fois que nous nous sommes vu refuser la moitié du menu car plus disponible ou encore de la fois où nous avons été facturés trop cher. Bref inadmissible.

Pas grand chose à dire. La propreté laisse vraiment à désirer que ce soit le sol, les tables ou encore l'endroit où on met nos déchets. Le restaurant n'avait qu'une dizaine de personnes et on a attendu plus de 25 minutes notre commande (nous étions que 2 donc pas une grosse commande). Les frites arrivent froides et le burger complètement démonté.

Toujours aussi incompétent!!!! Que d'erreurs.... un happy meal sans boisson ni jouet ...... Pensez à vérifier vos commandes systématiquement pour éviter les mauvaises surprises.

Une étoile parce qu'on peut pas mettre moins. Les horaires de la salle ne sont pas respectés. Nous y sommes à 23h05 alors que nous avons vérifié que la salle fermait à 23h30. Eh bien on nous a viré du resto de façon très sèche et sans aucun état d'âme. Bref vive la relation client chez McDo qui préfère pas bosser plutôt que de servir le client.

Ce mc do est d’un accueil tout simplement pourri aucun sourire et si on pouvait mettre zéro je le ferai toujours des erreurs dans les commandes ! L’hygiène inexistante rien de nettoyé on a dut faire appel pour mettre un coup à notre table , le sol était degueu frite , coca serviette par terre une honte aucune table de debarassé , ce restaurant est à l’abandon. Les managers sont où ? Si un haut placé de chez mc donalds vient dans ce resto là il va se tirer les cheveux ! LE PIRE OÙ JE SUIS ALLER ! A fuir !!!!

Je mets une étoile car il n'y a pas possibilité de mettre 0 ! McDo le plus pitoyable que j'ai vu ! Arrivés une demi-heure avant la fermeture, nous avons visiblement dérangé le personnel qui s'est permis des réflexions plus ou moins discrètes. Aucunes bornes ne fonctionnaient. Le personnel est désagréable au plus haut point. On boit du coca chaud sans bulle ni glace. Les sandwichs sont présentés de la manière la moins soigneuse qui existe. Un conseil passez votre chemin ! Ça ne vaut pas le coup de dépenser de l'argent pour manger ça!

Une photo vaut 1000 mots, du coup je laisse le photos de la saleté de ce macdonald parler d’elles mêmes … A fuir de toute urgence 🆘 Le top pour une bonne intoxication alimentaire

Certains membres du personnel ne sont vraiment pas agréables et ni souriant , besoin d'aide pour passer commande car 1er fois , j'ai demandé à une employé tout juste si on dérangeait pas , pourtant on était 5 personnes,le double Bic Mac à uniquement le goût du fromage tellement la viande est mince. C'est sur que je ne mettrais plus les pieds 👣 dans cette enseigne.

Une honte , aucune table est nettoyée, la salle du restaurant est sale (pour resté poli) et l extérieur l est encore plus !!! et que dire des toilettes.... Comparable a des toilettes public .... Nous avons demandé à ce que l on puisse avoir une table propre... 10 mins d attente pour un coup de chiffon en laissant bien entendu salade et frite tombées parterre, on comprend mieux l'état de la salle ....Personnel déplorable , désagréable et impoli . On comprend mieux l'état du restaurant !! Repas servi froid Une catastrophe !!! Hygiène plus douteuse je ne comprends pas comment cela puisse passer au niveau des contrôles!!! Je déconseille fortement d aller à ce mac do

30 MN d'attente pour 4 crocs et 1 frite pour mon fils lors de la commande plus de glace et finalement au bout des 30 mn d'attente je pouvais la commander et bien sûr payer 4€10. Et évidemment plus chaud mais mon fils avait trop faim sinon je l'aurais refaite faire. Je suis déçu.

A toutes nos visites, depuis environ deux-trois mois, jamais de glaces ! Au bornes les glaces ont même été supprimées. Les burgers et les frites sont la plupart du temps froid. Parfois les burgers sont beaucoup trop sec. Beaucoup d'oubli a chaque commande.

Il manque toujours quelque chose dans les commandes quand je rappel pour le signaler le téléphone sonne dans le vide... C'est pénible, et quand on revient au restaurant pour faire la remarque , on me répond que je n'ai qu' a vérifier ma commande car ils doivent envoyer plein d'autre commande....!!!! Est-ce que par hasard ça ne ferait pas partie de leurs travail !!! Prendre la commande client et lui donner ce qui est payé ???? Je me demande si je vais continuer à aller chez Macdonald ... Plus de 50 € pour 4 personnes ! Ca commence a faire trop cher pour un Services qui laisse a désirer... Vraiment déçu 😞

Carte rarement complete ! Souvent il n'y a plus de glace (si c'est pas autre chose). Ça serait quand même un gros coup de malchance de tomber à chacune de nos visites sur la quinzaine de nettoyage de cette machine à glace ! Comme l impression qu'après 22h plus de service réalisable (pourtant horaire de fermeture à 23h30!). Je serais meme pas étonnée qu'on nous dise un jour qu'il n'y a plus de patates ! Bon, on se rabat sur les boissons alors... pas un chat en salle, 3 boissons de commandées avec numéro de chevalet... personne n'apporte la commande. Obligé d aller les chercher au comptoir. Pas grave, on a des jambes mais bon niveau service pour le client, moyen-moyen... Je pense que malheureusement cette pauvre équipe manque d encadrement. Un avion sans réel pilote c'est compliqué. Peut être que la manageuse a besoin d'un appui. J'ai l impression que les employés sont livrés à eux même. Il serait temps que la direction trouve des solutions qui soient structurantes et qui permettraient de satisfaire et le client et les employés. Les recrutements dans ses établissements sont en tension ! A la direction de faire en sorte de gérer correctement son personnel afin de les maintenir et de leur donner envie de bosser !

Attente de 40 minute au drive big mac froid fromage pas fondu cheesburger que du pain et le steak dans un état on se demande se qui c’est passer manquait les frites dans un menu depuis quelque temps c’est pas terrible pour le prix qu’on paye

Trop souvent en pénurie de produits. Des oublis dans les commandes, sandwichs une viande au lieu de deux. 7 nuggets dans une boîte de 9. Et en photo une grande frite.

Aucuns sandwich de chaud !!! 33euro de facture !!! Frite froide potetoes idem pas de sauce ,médiocres si vous aimez pas se que vous faite laissez votre place d'autre ont envie de travailler et correctement mercii

Mac do reste Mac do. Mais ce jour là , et pas en heure de pointe, il y avait particulièrement beaucoup d attente, à l intérieur pour l emporter. Du coup le souci qu'il y a souvent ce sont les frites pas chaudes, ou ramolli arrivé à la maison malgré que quelques minutes de route. Sinon le personnel présent était correct.

Très certainement le pire Mac Do jamais fait, une attente longue pour 2 petits menus, 2 plateaux trempés où il n’y avait pas de sauces, il manquait aussi une boisson, le dessert et le jouet, on a été obliger de se déplacer pour réclamer car la personne qui nous a donné notre commande n’est jamais revenue. Les frittes et les patatoes étaient affament, on aurait dit celles de la veille. Bref, adresse à retenir pour ne surtout jamais y retourner!

Catastrophique.... en commande via l appli il manque souvent la moitié des produits une fois arrivé a la maison .😡😡😡😡 Au drive , un service censé être fluide et rapide, 40 min d'attente ! Et une partie de la commande oublié ou pas entendu ... Franchement venant de Paris où la il y a réellement du monde , il y a bien plus qu'un gros travail d'organisation à effectuer !

Je pensais que fast food signifiait restauration rapide en français... Dans ce cas, ce McDonald's de Rive de Gier n'en n'est pas un. Alors que j'ai passé ma commande directement via une borne située à l'intérieur du restauration, mon plateau m'a été servi plus de 30 minutes plus tard. Je trouve cette TRES LONGUE ATTENTE inacceptable, surtout que la salle était loin d'être remplie, comme vous pouvez le constater sur les photos. De plus, mes frites étaient froides. Ce qui peut se comprendre si elles sont restées plus de 30 minutes sur le plateau... Enfin, je pense que la direction devrait réagir face au manque de civisme des livreurs qui se permettent de se garer sur les places handicapés... et mou même étant en fauteuil roulant, j'ai du attendre plus de 20 minutes pour pouvoir bénéficier d'une place adaptée à ma situation. TRES MAUVAISE EXPÉRIENCE !

Après 30 minutes d'attentes, sans respects des distanciations et des règles de bon sens : Les gars sont débordés et baclent le travail. Je vous laisse constater le résultat dans mon sac : deux gobelets renversé a moitié vidés et une glace a l'envers ! Patatoes pas cuit, 280 au pain étouffant, ( pas passé sur le grill ). Je crois que c'est le pire repas mac do de ma vie. Merci a l'équipe..... Sachant que c'était une commande prise par le web et que vous étiez donc supposé avoir un minimum de temps pour la préparer... Édit quelques mois plus tard : absence de gel hydroalcoolique dans les deux distributeurs, équipiers complètement débordés ( mais cependant souriant c'est déjà bien !) Produits manquants dans les commandes comme d'habitude.

Au top quand on a la flemme de cuisinier, il n'est pas très loin. Personnel sympa et souriant personnellement c'est la propreté que je reproche. Les tables ne sont pas toujours laver, surtout celle de dehors et le sol j'en parle même pas.. un coup de balais vite fait et c'est bon. Avant de partir vérifier bien que votre commande a emporté sois complète car souvent il manque des produits.

L'espace de jeux pour enfants est très sympa et particulièrement appréciable pendant une averse ou les kids peuvent jouer à l'abri dans un espace ludique!