McDonald's

"État de propreté des toilettes déplorable, pas de papier toilette, sèche-mains qui ne fonctionne pas. Quant au service, long, les employés prennent bien leur temps, pour avoir au final des boissons sans glaçons, des hamburgers avec la salade et le fromage à côté, mes frites étaient brûlantes. Bref, pourri."

"Restaurant classique de la chaîne Mac Donald's. Cependant, oublis fréquents d'items dans nos commandes à emporter (boîte de nuggets ou frites manquantes...) qui montre un certain manque de professionnalisme. De ce fait, je reste assez déçue par le service et n'accorde plus ma confiance à l'équipe."

"Restaurant McDonald's classique, le drive est efficace, il ne manque jamais quelque chose de la commande. De même, il est rare qu'un sandwich soit indisponible. Le restaurant intérieur est souvent plein notamment en été, le mercredi .. un peu comme dans tous les McDonald's finalement."

"Mac donald propre. Service rapide. Personnel convivial. Seul problème un seul toilette pour la clientèle avec file d attente . La sortie pour reprendre la A75 pas bien indiquée mais je pense plus à un problème de voirie de la ville de Rodez."

"Après plus de 10 minutes d'attentes (après le reste de la commande) un Burger presque froid et fait n'importe comment... Sortant du sandwich, je n'ai plus qu'à le refaire moi même.... Sans oublier une boisson fanta à l'eau... Et en rupture de stock... Personnel peu aimable ayant également fait attendre après être allé au comptoir pour la deuxième fois"

"2023. Décidément, si le personnel fait au mieux. Ils ne sont suffisamment nombreux pour assurerle service. Commande incomplète, sandwich mal monté et froid. Deconfinement uniquement le drive : Très bien. Mais frites pas cuite, molle, froide. Burger mal monté. 😩 2 mois pour ça. Correct dans l'ensemble. Propre . Évitez les heures de pointes. Un bon point sur le service."

"Grosse déception même si la barre n'était pas non plus placée très haute... Lors d'un passage au drive samedi dernier, il manque un paquet de potatoes. Nous y retournons pour les informer de leur erreur, nous nous faisons alors accueillir comme des chiens. Après 15mn (alors que nous étions dans le froid...) elle a enfin consentit à donner le paquet manquant, mais au moins ça nous a fait une piqûre de rappel de pourquoi on évite maintenant ce genre de restauration rapide..."

"Un McDo comme il en existe ds centaines, j'ai l'habitude d'y venir souvent et je n'ai jamais rien eu à redire. Seul petit soucis, parfois l'attente au drive est un peu longue et les horaires indiqués de fermeture le soir ne sont pas exacts (même sur leur appli)."

"J'ai l'habitude d'aller au McDonald's régulièrement et dans de nombreux McDonald's différent,je n'ai pas l'habitude de me plaindre et je ne suis pas difficile,mais LÀ!!!!!!!!!!!!! je n'ai jamais vu ça. Impossible d'avoir une commande correspondant à la commande passée,il manque systématiquement quelque chose 9fois sur 10,si ce n'est pas un sandwich qui n'a rien à voir avec le sandwich demandé,c'est les frites qui manque, si ce n'est pas les frites qui manque ou à la place des potatoes c'est la paille pour boire,si ce n'est pas la paille c'est les sauces, si ce n'est pas les sauces c'est les serviettes.. et même quand vous y allez pour une erreur de sandwich et qu'il vous re-donne un menu,ils refont une erreur sur l'erreur qu'ils ont déjà fait déjà fait et vous donne un sandwich qui ne correspond pas à la commande passée!!! Même en le faisant exprès on n'y arriverai pas... il faut le voir pour le croire c'est assez incroyable..."

"Plutôt bien mais j'ai trouvé le service un tout petit peu lent mais rien d'affolant. Sinon c'est propre mais les toilettes ne sentent pas bons. Mettez des désodorisant svp ca pue la mort. Sinon Bien !!!!"

"Restaurant propre. Facilités pour se garer. Repas servi bien chaud et sans erreur. Hôtesse souriante et agréable. Service rapide malgré un rush assez consequent et pendant l'heure du midi. Toilettes toutes aussi propres."

"Lieu propre mais un peu bruyant quand il y a du monde... Les hôtesses sont très gentilles et les repas sont servis chaud, important dans la restauration rapide... Le parking est grand et le lieu est accessible aux personnes handicapées... Terrasse agréable en été. Proche du centre ville de Rodez... Il y a aussi un drive..."

"Bien tenu, rapide, personnel aimable, Il y a même un ronaldland"

"Alors c'est difficile de noter une franchise en soi mais ... je n'ai jamais vu autant d'erreurs faites lors d'une commande dans un mac do ... 8 fois sur 10 je dis bien 8 fois sur 10 on se trompe dans notre commande ... des choses en plus des choses en mois un véritable festival XD"

"Je n'y mettrai plus les pieds, que ce soit celui de rodez, onet ou la primaube, même doctrine. Accueille 0, même pas de boujour, j'ai même déjà eu le cas ou on ne m'a même pas demandé ce que je voulais, mais fait comprendre d'un signe de la tête que c'est à mon tour de passer commande. La sauce des deluxes est maintenant payante quand on prend des frites, parce que selon un manager la sauce deluxe c'est fait pour les potatos, les frites ça se mange avec du ketchup, genre ça veut donner des leçons culinaires. Les serviettes ne sont plus en libre service, et quand on a pris une commande à emporter est que les serviettes ont été oubliées, tant pis pour vous. A plusieurs reprise j'ai eu des frites comme du caoutchouc et froides, la dernière fois que c'est arrivé, je suis retourné 1 minute après avoir retiré la commande pour montrer ces frites, j'ai eu pour réponse de la serveuse qu'elles venaient de sortir de cuisson, je lui ai dit d'en gouter une pour voir, elle a jeté les frites aussi que celle qui étaient préparées, à refait une tournée puis me sert d'autres frites placées dans un sac. Je vais au parc qui est à 1 minute à côté, je sors les frites et la surprise, j'ai eu le droit à une demi-ration (voir la photo), sur les deux burgers que j'ai pris, le big mac était vraiment tiède/froid, le pain du dessus était froid. Bref du grand n'importe quoi, respect client 0, j'ai même déjà assisté à des disputes entre le personnelle en direct avec commérage du genre celle-ci je vais lui faire ci ça, etc. J'ai déjà eu plusieurs fois le cas de commander un triple cheese bacon ou Mac bacon, pour une fois arrivé m’apercevoir qu'il n'y a pas de bacon, ou me retrouver avec un double cheese à la place d'un triple, ou un first poulet à la place du bœuf qui avait été commandé. Attention à ne pas oublier de demander les sauces, et de vérifier qu'elles sont présentes, car par défaut ils n'en proposent pas. Une autre fois, au fond de la boite des frites, j'ai retrouvé ce qui ressemblait à des petites boulettes de laine ou de pull. Souvent les montages sont faits à l'arrache, on retrouve le steak à moitié sorti du pain avec de la sauce qui dégouline de partout, pas moyen de manger le sandwich comme ça, obligé de refaire le montage sois même. Evidemment suite à ces constats, je changeais de Mac Do, ou n'y retournait pas avant de nombreux mois, mais au final, je ne peux qu'en venir à la déduction que les trois sont misérables et ne s'améliorent pas dans le temps."

"Si vous voulez perdre votre temps, vous êtes à la bonne adresse. Aucune structuration du drive le dimanche soir qui permet à une dizaine de voiture de vous passer devant. Car l'employé juge bon de vous faire avancer pour que vous soyez bloqué. Alors si fast-food qui veut dire rapide rime pour vous avec perte de temps, vous êtes vraiment à la bonne adresse. Merci le Mcdo de Rodez après plus d'une centaine de visites chez vous, je n'y mettrai plus jamais les pieds"

"Que l'attente à la borne soit longue alors que j'étais la seule voiture à ce moment là, ce n'est pas bien méchant. Que la personne qui m'encaisse oublie mon visage en 2 seconde (probablement dans le rush), ça passe. Que le logiciel d'encaissement bug, pourquoi pas. Mais qu'on ose me dire par 3 fois que je n'ai pas réglé ma commande avant d'émettre la possibilité que le logiciel fonctionne mal et de me demander le reçu, la ça ne passe pas. Si vous avez peu de patience ou simplement pas l'envie d'être pris pour un voleur, il y a un MacDo 2km plus loin à Onet"

"Un Mcdo quoi! Mais quand même un McDo tout neuf et nickel. Une grande terrasse extérieur au calme et surtout la plus belle zone de jeux jamais vu chez Mcdo."

"Changez de manager ! J'arrive au drive après avoir passé ma commande et 3 voitures sont devant moi. Aucune commande ne sort durant les 5 minutes qui suivent mon arrivée dans la queue. Mon tour fini par arriver, je suis devant la position de l'equipier. Je vois 4 personnes hilares, le manager du jour un gobelet de soda à la main et paille à la bouche qui se dandine. Je comprends mieux.... 4 voitures sont derrière moi maintenant."

"Je suis pas le genre à mettre des avis sur les fast food mais si ce burger... c'est pas prendre les gens pour des imbéciles...?!? Vous étonnez pas que les clients préfèrent Burger King, vos burgers sont devenus une honte..."

"Avis 2022: parking tjs identique mais grand. Service rapide mais quasi froid. Il fait presque froid ds la salle. L aire de jeu a été modifié. Concept plus a mon gout. Sol dégueulasse... Au service de 20h (Les enfants sont en chaussettes!!!!) Poubelle pleine (pareil sur le parking). WC 😔 je cherche les mots 🤔 tellement c était sale. Poubelle pleine, plus de papier WC nulle part, n'y d essuie main et le sol... pour le premier service c est magnifique... le dessert n est plus servi à table. L aire de jeu est tjs apprécié et a la écart des autres donc top. Avis de 2019 : Le parking est limite et dangereux... Mac do standard... Derniere visite attente importante car notre commande ne c est pas affiche sur l ecran des commandes. Une fois signalé servi rapidement. Cheveux dans le burger de ma fille 👎.. Mais servi avec un grand sourire et des excuses pour l attente. Jeux enfants couvert et a l ecart pour ne pas gene.. Mais les places sont cheres aux heures de pointes."

"La serveuse nous a servis enfin un bien grand mot, nous a jeter le plateau sur la table sans même nous regarder ni quoi que ce sois pas un bonjour rien mais avec pas mal de mépris. Je met 1 étoile parce que je peux pas moins."

"VERIFIEZ TOUJOURS VOTRE COMMANDE AU DRIVE En 2 passages au drive la personne a réussi à se tromper sur 3 menus ! Des mauvaises boissons (Ice Tea au lieu de Coca), des mauvais formats de menus (normal alors qu'on avait demandé Maxi), des McFlurry avec un mauvais parfum (M&M's au lieu de KitKat). Ce McDo est déplorable et je mets 3 étoiles uniquement parce qu'ils acceptent de remplacer les erreurs."

"Pas très bon, WC dans un état lamentable alors que le service du soir n'est même pas commencé ...."

"Temps de service abusé, alors qu’il n’y avait personne. 25 minutes pour un mc egg alors qu’il était 9h40 (donc vraiment calme). Au bout de tout se temps on pourrait penser que la commande est nickel mais non ils arrivent à se tromper dans celle-ci. Un des pires McDo."

"Commandé ce jour via uber eats, la commande arrive avec tous les gobelets de coca renversés dans le sac, du coup tous les burger sont imbibés de coca, immangeable !!! Le livreur étant venu en voiture et ayant appelé lui même le mac do devant moi pour prouver sa non responsabilité concernant la livraison, la personne restera au téléphone totalement indifférente au problème!!! 45 euros jetés en l'air... Juste lamentable...."

"Bon McDonald's c'est la base tous le monde aime....mais parcontre leur nouveau verre qui dégouline dans les sac en papier!!!! Résultat la moitié des boissons foutue et le sac en papier n'en parlons pas et sa arrive tous le temps....et je vous raconte même pas quand le sac se déchire normal il est tout tremper et les boissons par terre vraiment un gros problème à revoir d'urgence...."

"Mise en place de règles Covid pas toujours évidentes (sens de circulation non indiqué, il faut trouver par où entrer dans le restau), les équipiers essaient tant bien que mal de se faire respecter (port du masque, respect des entrées et des sorties). Le restau est fermé à clé, on vient vous ouvrir. Pas très sécuritaire si incendie ou autre pour évacuer le public dedans 😠😠"

"Un protocole COVID très sérieux a été mis en place ds ce mc do et les salariés nous l'on bien fait respecter. Ça met un peu à mal la convivialité des lieux mais bon, c'est comme ça ..."

"Personnel pas aimable du tout, ni bonjour ni au revoir. Ma fille n’a pas aller aux toilettes tellement ça sentait mauvais et tellement ils étaient sales. Et pourtant nous sommes arrivés samedi à 15h et le lieu était désert... un ptit coup dans les toilettes quand il n’y a pas foule ça changerait tout c’est sur !"

"Commande passée pour 3 enfants et 2 adultes. Il manquait 2 hamburgers, des frites et une boisson alors que le monsieur du drive disait ne vous inquiétez pas, j'ai bien tout mis. quand je suis donc revenu chercher ce qu'il manquait, j'ai été menacée par la manager j'espere que vous ne mentez pas! On a des caméras vous savez!! pas du tout aimable alors que ce sont les équipiers qui se sont trompé. Et ils oublient quelque chose à CHAQUE PASSAGE. remplissent les frappés à moitié (faudrait apprendre a se servir de la machine.) équipiers stressés par les managers désagréables, ambiance visiblement pourrie. Code client donné mais pas scanné. Bref, je ne recommande pas. Si les frites n'étaient plus aussi bonnes dans les 7 minutes, j'irais à onet le château."

"Bon évidemment on s’attend pas à des établissements 5 étoiles.. Mais quand même a un minimum.. personnel pas commode du tout, pas de bonjour pas de au revoir.. les hamburgers faits à la va-vite, une fois un oublie de la tranche de fromage une autre fois un oublie de mettre la salade.. Enfin bref, ce mcdo est carrément en chute libre.. Je le déconseille pour l’instant"

"Je ne suis allé qu'au drive et ça n'a duré que deux minutes tout compris. Donc parfait, le service impeccable, rapide et efficace. Le personnel est super sympa et gentil"

"Finir une journée de travail tard et se faire refuser une malheureuse commande à 20h un mercredi. Le gérant m’indique que le click&collect ne fonctionne pas ce soir (mensonge) et que je ne peux pas prendre le drive à pied (mon camion ne passe pas au drive). Aucune amabilité et compréhension du personnel ! Je n’hésite pas une seconde et vais directement au Mac do D’Onet le Château. D’ailleurs, je les remercie pour leur accueil et leur sympathie ! N’hésitez pas, aller directement la bas !"

"Du foutage de g..... On nous sert des frites froides. On demande poliment de nouvelles frites chaudes. Monsieur habillé en noir, nous lance les mêmes frites sur le plateau sans dite un mot. Finalement les oiseaux ont mangé les frites. Mais la prochaine fois je lui balance les frites !!!"

"Nous sommes venus dimanche soir, grande surprise à la commande pratiquement plus de boissons à part de l'eau plate ou pétillante. L'eau pétillante est immonde. Ce soir là plus de serviettes à 21h. Pas de solution proposée, ni même d'excuse. Un gobelet d'eau du robinet pour le happy meal. Surpris de ne plus avoir les petites bouteilles evian, le manager nous répond que c'est pour l'écologie et rajoute qu'il espère même des légumes à la place des frites. L'écologie je veux bien mais il faut aussi penser au porte monnaie de vos clients, les prix des menus ne sont pas à la hauteur du services, ni de la qualité"

"Dites le directement si vous ne voulez pas qu’on s’arrête manger chez vous. On arrive pour commander au drive Personne pour prendre notre commande, on avance à la fenêtre et le personnel défile sans se soucier de nous et se permet de discuter alors que nous attendons. Après une très longue attente, on peut enfin passer notre commande mais 1min après on nous annonce que le produit choisi une peut être servi pour cause d’un soi disant « problème ». Au final nous sommes partis au Burger King"

"Ni bonjour ni aurevoir Commande au drive on nous balance la poche sur la table à l’extérieur sans nous adresser un bonjour ou un au revoir J’ai demandé des sauces arrivée chez moi aucune sauce. Les sandwiches écraser et dégoulinant de sauce Bref"

"Pas ouf des l'arriver ont nous demande le pass sanitaire jusqu'ici normal.. C'était juste pour commander au bornes en suite on nous demande d'attendre dehors pour emporter notre commande donc quel interet de demander le pass..🤦‍♂️ Sur notre commande j'ai demander un triple cheese (bacon) je vérifie avant de partir pas de bacon donc obliger de le renvoyer ⚠️à faire attention on paye quand même le bacon⚠️ ! J'ai demander des potetos on me donne des frites..."

"Peu de monde au Mac-Do de Rodez en ce samedi 11 septembre 13 heures trente. Est-ce un signe ? Donc les places sur le parking (déjà assez grand) ne manquent pas. L'accueil est souriant et la commande est exécutée rapidement. Pur produit de la malbouffe Américaine je trouve néanmoins mon Big-Mac délicieux. Après 6 heures de route non stop c'est normal je crois. Pourtant il y a quelque chose qui cloche dans mon best off. Ce sont les frites. Pour la première fois dans un Mac-DO, les frites sont infâmes. Elles donnent tout à fait l'impression de ne pas être fraiches, elles sont molles, comme si elles avaient cuit à la vapeur, ou alors passées au micro-onde. Heureusement la glace fera bien vite oublier cela. Et je reprends la route pour 4 heures encore."

"C’est PT Erreur au drive avec la commande de la voiture nous precedant. Repas froid. Boisson … chaude (pas de glaçons) Pas de menu golden Pas de menu étudiant Salle fermée à 21h30 Dur dur"

"Mc Donald's à Rodez vous êtes là honte de votre profession !!!! Je suis conducteur routier je me suis garé sur votre parking avec mon camion il était 21h30 vous étiez déjà fermés !! Ok j'en conviens !ais le drive ne fermant qu'à 23h j'ai demandé si je pouvais passer à pied car mon véhicule ne peut pas passer! Et bien non vous avez refusé catégoriquement et m'avez laissé sans pouvoir manger!!! Honte à vous 😡😡😡"

"Un vendredi soir après les séances de cinéma ou de concert il est dommage de fermer le service en salle à partir de 22 h 30 c'est pas comme cela que l'on peut dynamiser et rendre attactive une ville. Nombreuses étaient comme nous les personnes qui ont trouvé cela déplorable."

"Bien que ce soit obligatoire dans les restaurants aucun pass sanitaire ne nous a été demandé à notre arrivé en salle : c'est inadmissible alors que la loi l'impose et surtout en cette période de regain de la pandémie. De plus certains clients ne portaient pas de masque à l'entrée du restaurant. Comment ce restaurant qui reçoit une clientèle jeune peut être aussi irresponsable !"

"Je viens de passer au drive j'ai la vitre conducteur qui n'ouvre pas j'ai donc ouvert la porte pour récupérer la commande.. je n'arrivais pas à l'atteindre j'ai demandé gentiment à la serveuse de me le passer elle m'a gentiment envoyé balader alors qu'elle avait juste a tendre le bras 👍 Ce serait peut-être pas du luxe de former ces petits jeunes à la politesse sachant que c'est pas la première fois personnellement je ne reviendrai plus a Celui là Cordialement"

"Excellent établissement mis à part que : - vérifier le pass sanitaire, c'est louable, vu que le gouvernement l'oblige, mais 10 minutes après que les clients soient assis, ça le fait moyen. - dans l'époque anxiogène dans laquelle nous vivons, maintenir volontairement la porte des toilettes ouverte sur la salle de restauration, ça le fait très moyen."

"Venant ce jour au macdo de Rodez, je suis déçu des règles sanitaires obligatoire, le pass a été demandé alors que j'avais déjà commandé et que je m'étais installé... Ayant eu une commande avec une boisson Monopoly... Cependant nous sommes fin janvier 2022 et le jeu est fini depuis novembre 2021... Je trouve cela inadmissible..."

"Bonjour pour ma part très mal passé , je rentre comme dans 1 moulin à vent sans voir personne . Je passé commande à la borne , paie et va m asseoir avec les collègues. D un coup on arrive avec mon menu et on me demande mon passe sanitaire. Mais il est trop tard j ai tous touché . Si je suis COVID IL EST TROP TARD POUR TOUS LE MONDE DU MC DO . J AI PERDU 1 TEMPS FOUS A ATTENDRE . Demander à l entrer comme à Montpellier ."

"Très mauvais accueil, on vous demande d'attendre dehors car des bornes ne sont pas libres alors qu'il fait froid. Ce n'est pas la faute du client s'il n'y a pas de place. Contrôle du pass et service fait par de jeunes impolis."

"Avec l'option click and collect, il serait judicieux de créer un point retrait différent du drive et éviter ainsi de créer une longue file d attente... Moins d attente pour tout le monde et l organisation ne serait que meilleur... Commande à contrôler systématiquement pour voir si elle est bien complète!!"

"Personnel agréable, ça change de certain et franchement la commande été au complet il ne manquez Rien, ils m'ont même mis une glace en + plutôt que de la jeter. J'ai apprécié le geste. Merci à l'équipe. 👍🏾"

"Très bien contrairement à plusieurs Mac Do ou les aliments étaient froids et mal réalisés pour le Big Mac Ici impeccable tout était chaud, nous avons été vite servi malgré le monde pour les glaces aussi le service a été rapide Merci à toute l'équipe et bravo"

"J utilise ce macdo pour faire mes pauses quand je fais le trajet severac -toulouse. Propre, accueillant, ouvert même le dimanche, avec des horaires larges donc c est top pour mon utilisation..."

"Ce midi, ayant commander un dessert, il n’arrive pas sur mon plateau. Je demande, on me dit qu’on le prépare. Puis une personne vient me voir sans même un bonjour et m’accuse de mentir. Au final elle s’était tout simplement trompé de plateau, pas de soucis sur le principe tout le monde peut se tromper, mais la façon de faire et pas un mot d’excuse ou de reconnaissance de l’erreur n’est pas normal. Accusé le client de menteur ne se fait pas. Très déçu de cette expérience. Nous n’avons pas tous la capacité de travailler avec des clients, c’est sûrement le cas de cette personne, elle devrait songer à changer de voie…"

"Nul. 20 minutes à attendre une commande non respecté pour 5 clients qui attendent et 0 drive. Comment peut-on être aussi long et peu efficace? Menu enfant sans joué ni glace... Investir c'est bien, savoir gérer l'affaire c'est mieux... direction en carton mousse... arrêtez les business svp."

"Venu le 30/05/2022 à 20h30 Si les toilettes sont aussi propre que la cuisine fuyez! Tous les sandwiches étaient froid le fromage pas fondu à croire qu’ils font cuire les steaks en avance. J’ai beaux essayer de trouver quelque chose de positif et je trouve pas."

"Un Mcdo plutôt propre, les toilettes en période ou il y pas grand monde pour être recharger en papier avec un petit coup de nettoyage ça ferais pas de mal . Plateau bien servi personnel agréable"

"Venue au drive le 3 juillet a 23h 45 je veux bien comprendre que l'heure est tardive mais parcontre l'amabilité de la jeune fille qui m'a encaisser reste a désirer !! Franchement le personnel est a revoir surtout avec cette demoiselle très désagréable ni bonjour ni aurevoir a part me demander agressivement d'avancer au prochain guichet 🤬🤬🤬"

"Des voleurs... Pris menus pour 4 personnes.. Au final, arrivant à la maison il manquait nuggets par 9, 2 mc flury, 1 dessert enfant, et un double cheese..sans compter qu il se sont trompés sur les boissons.. Après appel on ne me propose rien..suaf de m offrir une glace.... Pas de remboursement,pas de livraison sur les produits manquants.."

"Lors d'une commande a l'intérieur via l'écran tactile je ne c'est trop comment mais deux 280 au lieux d'un ces glisser ds ma commande... Puis je paye, mais au moment de prendre ma command je m'en aperçois... Impossible de ce faire rembourser pour une fausse excuses comme quoi il font les commandes pièce par pièce... C'est un des plus gros LOBY de ce monde qui gaspille des tonnes de nourriture chaque année et on ne peut même pas être rembourser pour une erreur numérique ! N'importe quoi a évité !"

"Trop d'attente, 20 min pour être servi. Frites froide, burger bien trop cuit. 3 bornes de commande en fonction sur 6."

"De passage dans le Sud avec ma petite famille, petiote escale au Mac Do, jamais vu plus dégueulasse de ma vie, toilettes crasseuses, la salle de restaurant infestée de mouches, j'ai demandé à une employée de nettoyer la table, je n'aurai jamais dû...elle est revenue avec un torchon pourri, je n'oserais même pas nettoyer mes chaussures avec, du coup on à délaissé notre commande, pas le courage de risquer notre vie!!! 58€ à la poubelle"

"Personnel pas du tout aimable Tu demande un parasol on a l’impression qu’on demande le coffre Il rester un cheesecake en vitre on leur demande il te réponde qu’ils ont n’ont plus Après avoir fait la remarque a oui c’est vrai PERSONNEL À REVOIR SÉRIEUSEMENT !!!!!!"

"Plus de salade en stock (pourtant disponible lors de la commande), toilettes dans un état déplorable et non respect de la loi obligeant l'enseigne à faire le tri des déchets (4 poubelles fourre-tout a l'extérieur)."

"On est passé au drive pour commander 4 menù avec 2 glacés. On rentre à la maison, on mets les glacés au frigo et on remarque qu’il nous manque la 4ème boisson mais j’ai laisser tomber parce que ça peut arriver un oubli même s’il y avait personne, restaurant vide on peux dire. Après avoir finit de manger on prend les glacés et il n’y avait presque pas de topping et coulis, j’imagine vous avez une procédure et vous ne pouvez pas charger les glacés mais faites un effort!!"

"Mise à part la disparition du personnel au profit de machines pour commander :( et la terrasse avec l'espace jeux enfants TOUJOURS bruyant et du même côté que le drive, j'y dîne encore qqfois... la seule bonne idée: la porte qui s'ouvre automatiquement. Mieux lorsque l'on a le plateau dans les mains. Amabilité générale"

"McDonald's c'est la loterie, des fois on tombe bien des fois très MAL. Notamment sur un McDonald's d'escroc. Sur la porte d'entrée (voir photo) il est affiché que ce restaurant fait partie du réseau ticket restaurant. Or au choix du franchisé on vous refuse un ticket service pourtant VALABLE DANS TOUT LE RÉSEAU TICKET RESTAURANT. Le tout avec une condescendance méprisante, rarement vue. Comme si payer avec ce moyen de paiement faisait de vous un sous-client. Quand on va chez Macdonald's on croit en la marque, que les règles, la qualité, et l'accueil sont les mêmes d'un restaurant à l'autre, MAIS NON. Sachez le c'est au choix du franchisé qui suit les règles ou les recettes sans doute comme ça l'arrange."

"Bonjour, Cet établissement présente une carte complète et un choix varié. Je recommande le plat du chef (le M) qui de pars son authenticité et grâce à un savoir faire ancestral est divin. Le personnel est compétent, agréable, parfois même effrayant (sûrement en rapport avec l’approche d’Halloween) A mon humble échelle je ne peux que conseiller et vous orienter vers cet établissement qui vous ouvrira les grands les portes du bonheur !"

"Restaurant propre, personnel accueillant et disponible. Nous sommes venus un samedi matin le service était impeccable, les produits chauds. Au top"

"J'ai du passer à côté, attendre un peu aurond point avant de passer, ainsi mon téléphone a noté proximité.... Mais je n'y suis pas rentré, je n'y rentre jamais. Une étoile... Ça ne mérite même pas une étoile !!!"

"J’adore Mac Do mais ce restaurant n’est plus ce qu’il était ….. ça fait plusieurs fois que j’y vais et que les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles sont pleines à craquer, le sol des toilettes tout collant. Pourtant le restaurant était loin d’être plein car pour éviter la foule nous y sommes aller un peu avant midi. Que se passe t il ?"

"Le fast food n'existe plus .j'ai vu des collaborateurs sortir dehors pour servir des menus à des clients et ces employés étaient en tee shirt alors que la température etait de -1c .les gens mangeant devant ceux qui font la queue pour comander un vrai repas .on s'assoit devant l'entrée car manque de place et on respire les effluves de cigarettes pendant que l'on mange , vraiment deja que je n'étais pas fan de la fausse restauration rapide ,je deplore les conditions de travail qui sont plus qu'intollerables pour des personnes qui subissent deja des clients cassos (et je sais de quoi je parle) chaque fois c'est pareil dans tout le mc do vous mal traitez vos collaborateurs des jeunes étudiants/tes en veulent travailler mais se retrouvent en première ligne et vous leurs montrez que le monde du travail est jungle honte à vous la protection des salariés n'existe pas dans la branche mac Do"

"quantité de sauces trop juste non adapté à la commande que ce soit salade ou frites...Vraiment dommage ça gâche le goût. Pour l hygiène, les tables seraient nettoyées après chaque départ, ce serait nettement mieux. Quant aux 🚻, le rythme de l entretien est à revoir. En claire, on repart critique même si le menu était bien!!"

"Super bien propre"

"Une fois payé, au moins 20 min d'attente pour être servi des repas stockés 10 min donc entièrement froid à l'arrivée... A déconseiller totalement..."

"Lieu agréable, j'ai apprécié la tranquillité de nuit et la nourriture y est bonne. Le personnel est aimable et veille à vous servir rapidement même quand le restaurant est pris d'assaut (ça arrive souvent les mercredis)."

"Un soir en semaine donc peu de monde en salle, il a fallu rapporter les frites qui nous ont été servies froides... les frites nous ont été échangées mais bon.... dommage qu'il faille les retourner."

"Trés bon accueil , personnels compétent , pour le reste ça reste du Mc Do et les frites ne sont plus ce qu'elles étaient avant il y déjà bien longtemps ."

"Les bornes fonctionnent mal (produits dispo mais non commandable), musique trop forte (restaurant blindé de monde ça fait déjà beaucoup de bruit on entend encore la musique!). Mauvaise organisation des serveurs...20min pour un café avec 3personnes qui passent devant! Hamburgers froids"

"J'ai commandé au drive c'est une catastrophe je prends un royal cheese et j'ai un royal bacon encore ça peut passer mais je prends un Big tasty et là surprise pas de steak dans le burger!!!! Je ne commanderais donc plus jamais dans ce mc Do....😡😡😡"

"Pris un double cheese hier soir à 22h. Le pain de dessus était dur comme une biscotte, première fois que je vois ça. Pas de nappage pour un mc fleury et pas de grand frappé. Le pire mcdo de la région"

"On avait pris 2 menus avec des potatoes et une boîte à partager de nuggets avec frite à part. Dans les 2 menus les potatoes, 1/4 n'étaient pas décongeler, pas cuite, limite chaude. Vue que j'ai des enfants en bas âges, je les verse toujours sur le plateau.Elle s égouttait encore quand tu l'as coupé en 2 🤬. A 10euro passé le menu, c'est inadmissible... et les frite immangeable, fade qui vaut pas un clou. Quand on demande au agents, est-ce normal....? On te fait comprendre qu'ils peuvent rien y faire😡😡😡😡. Franchement ça devient écœurant de voir qu'on paie des repas comme ça..."

"Personnel accueillant, mais restaurant et toilettes sales pour ne pas dire insalubre . Après être resté 3/4 d’heure dans la salle, personne pour nettoyer"

"Personnel sympa. Délai un peu long mais heures de pointe. Courage aux serveurs, serveuses qui prenaient les commandes sous la pluie battante et le vent. Malgré les conditions la serveuse était très aimable."

"Le restau est d'une propreté relative selon les jours. Il semble y avoir une bonne ambiance dans l'équipe qui travaillait ce jour-là. Attention toutefois : il manquait un plat à la livraison ! Heureusement nous avons mangé sur place car au drive ça aurait été beaucoup plus compliqué de revenir réclamer un plat. Le personnel a été compréhensif et m'a donné mon plat sans discuter, sans mauvaise foi. Le service à table a été plutôt long. Au final pour un Mc Do l'expérience a été plutôt bonne (pour un Mc Do), je recommande ce fast food."

"Il est 14h30 et pas une table de propre ni a l intérieur ni a l'espace jeux enfant. le sol c'est pareil. Ca va que les enfants sont content de jouer dans ce grand espace de jeux couvert autrement je serai reparti ca fais pas rêver ce manque de propreté"

"15 minutes pour être servie en sandwich. 10min de plus pour avoir les frites alors que plusieurs personnes sont servie entre temps. On nous explique que c'est une erreur de l'équipe mais aucune excuse de leur part et encore moins de geste commercial. Et tout ça à 14h hors rush... Honteux .."

"Dommage, pas normal, pas encore fermé on nous vire! vers le drive alors qu'on était déjà dans l'enceinte depuis 22h15 et on s'apprêtait à en commander a la borne 😡"

"Commande d'une salade césar a emporter, arrivychez moi j'ai eu une salade a 3€50 . Je reviens a MacDo je demande un échange et un complément pour le déplacement, réponse: non mais c'est bon vous vous êtes juste trompé de salade.... Déjà un peut de respect et non ce n'est pas qui le suis me suis trompée.... Personnel très désagréable...."

"Les nugges n'ont plus le même goût qu'il y a quelques années et les sauces sont incipide, sans goût. La sauce curry était meilleure."

"TRES DECUE !!!! Les employés ont pris un temps monstrueux à faire les commandes! Ma commande incomplète (la moitié) en plus ! Les employés ne sont même pas capables de vérifier la conformité des xommandes qu'ils remettent aux clienys !! Ce n'est pas à nous clients qui règlont la commande de vérifier!!!! J'ai toujours des soucis dans ce macdo je n'y reviendrais plu!! Les autres macdo sont bien plus pros ! TOUT EST A REVOIR DANS CE RESTAURANT !!!!! déçue déçue 😞 😞"

"Formation en communication à prévoir pour le blondinet Manager qui vient à moitié nous engueuler parce qu’ils se sont trompés de sandwich et qui nous demande de trouver une solution. Quand on prend le temps de lui dire que nous n’avons pas apprécié sa manière de gérer la situation, il nous a dit que c’était « sa manière de parler et c’est comme ça »"

"En rentrant à 15h toutes les tables sont sales , les poubelles débordent. Très mal servi manque de quantité pour le sunday . Dommage pour le prix"

"Nous avons commandé plusieurs menus et un Maxi McFirstBoeuf sans la sauces et sans le fromage mais malheureusement ils était avec le fromage et la sauce , malgré le sticker collé sur l'hamburger. Pas génial pour quelq'un qui n'aime pas"

"Restaurant à l'image de tous les Mc Do. Il n'est pas facile à trouver en venant du centre ville. Pour en sortir il faudrait presque un GPS. Ça manque de signalisation. Endroit très propre. Les WC sont restreints au minimum. Il manque un urinoir pour les petits garçons. J'ai été obligé de soulever mon petit fils de 6ans. Le personnel est super courtois. L'aire de jeux abritée et climatisée est au top. Il il a même sa partie pour les anniversaires."

"Mc fleury a peine rempli hors 4€45, servis dans le carton hors je manger sur place. La boisson était bien dans un verre et il y avait bien le plateau"

"Petit Chien mal reçu en terrasse car installer sur le banc donc j en déduit que les tables extérieures ne sont donc pas laver après utilisation et quand on ce permet de faire comprendre qu un petit chien dérange sur le banc je pense qu ils devraient être irréprochable niveau hygiène en salle et toilette . Mon chien est certainement plus propre que certaines personnes rien qu a voir l état des toilettes"

"Cela fait 20 ans que nous n avions pas eu des sandwich qui correspondaient aux photos! Incroyable! On en avait oublié que mac do en était capable. Le tout sans erreur de commande malgré une forte affluence. Pas habitué des notations mais là je fais l effort car 20 ans avec des steaks de 2 mm en comparaison, je dis bravoooooo mac do rodez!"

"Je ne voulais que des potatoes et j'ai eu un mélange de potatoes et de frites, et mon burger était loin des photos et pub que l'on peut voir. C'est bien pour faire plaisir aux enfants que j'y vais de temps en temps. Le côté positif est que il y a de la vaisselle réutilisable maintenant du moins pour les repas sur place. Le service à table c'est pratique mais chez Macdo ça fait bizarre!"

"Merci aux personnes responsables d’encadré mieux les nouveaux car on a l’impression que tout les jours se sont des débutants qui comprennent rien. Peu etre un soucis de management?"

"Sur mes 5 dernières commandes il m'a toujours manqué des produits. Je commande en click and collect sur le parking et je suis obligé de soit passer au drive soit rentrer dans le restaurant pour récupérer mes produits manquants.... Ou est l'intérêt de ce service si les équipes manquent cruellement de compétence !!!!"

"La salle du McDo sale lors de notre passage, burgers et frites étaient froids. Coca sans bulles. On n'a pas eu les verres de coca cola en cadeaux et je les ai demandés au comptoir je me suis fait envoyer balader. Les prix ont augmenté et la taille des burgers a diminué. Les WC très crades pipi par terre et forte odeur d'urine. Burger King c'est mieux."

"Pause habituelle lors du trajet de vacances. Serveurs sympathiques. Service un peu plus lent que d'habitude malgré un déjeuner au milieu de l'après-midi. On reviendra en octobre 😉"

"nous sommes tombés sur une responsable avec un très joli sourire , le côté relationnel est très présent ce qui nous a donné envie de laisser un bon commentaire et un bon avis. Au plaisir de se recroiser 😘"

"Service incroyable grâce à Mathis et son équipe qui ont su nous accueillir avec le sourire et la bonne humeur! Service très rapide alors que nous étions 12 ! Tout était parfait 👍"

"Petite habitude de nos Mc do locaux ( Onet le château et Rodez) de ne plus servir de glace le soir 1h avant la fermeture ! Petit rapel a l’ordre de la direction serait bien car même les responsables sont de mèches lors des services et ce problème est très récurrent !"

"De passage obligé d aller aux toilettes qu'elle horreur sale de chez sale Les tables extérieure st pas nettoyé on s asseoit on c pas trop quel microbes ont peut chopé sur la table le banc es ce un gros manque de personnel ??? Déçue"

"Du vrai Mac Do, mais propre à l'heure du coup de feu, et une gentillesse du Personnel que je tiens à souligner. C'est tellement mieux avec le sourire"

"On avait fait 2h de route on voulait juste faire une pause pour prendre un petit truc à boire, 20 minutes pour être servis alors qu'il y avait personne, pour au final nous dire que les boissons qu'on voulait ils en avaient plus, un service au ralenti ainsi que sont équipe."

"De passage, nous nous sommes arrêtées pour le repas du soir vers 18h. Resto quasi désert car assez tôt donc personnel pas débordé et... jamais vu un Macdonald's aussi salle... Nous avons dû faire le tour de la sale pour trouver une table plus ou moins décente... Ne parlons pas des sols et des WC..."

"Très bien pour un Mc Donald's, équipiers sympathiques"

"On est arrivé à 9h00 tapante et on a eu un super accueil. Merci Et nos menus aux petits oignons"

"Pas de politesse ni sympathie envers les clients. Retards dans la préparation de la commande. Mauvaise organisation."

"Propre efficace bon par contre il peut arriver qu on vous serve un burger froid sinon je recommande"

"Burgers servis froids. La demoiselle au comptoir a bien voulu me réchauffer le deuxième. Restaurant pas très propre."

"Tout étais chaud malgré que cela reste très peu propre domage les tables nn nettoyés domage. Le sol très sale et je ne suis pas aller au toilette. Les poubelle non vidés. Vraiment domage Service à table top."

"Très mauvais service personnel désagréable! Désagréable de manger dans le froid (économie d'énergie mais le menu est encore plus coûteux !)50€ dépensé pour une mauvaise soirée"

"A éviter aux heures creuses ... Délais d'attente interminables, le responsable insistant lourdement pour que vous vous assoyez afin de masquer une certaine passivité préjudiciable à l'image du magasin. C'est la première fois que je suis confronté à une telle situation"

"En sachant qu'il y avait un concert sur Rodez et un match il aurait pu y avoir une meilleur gestion du staf pour que les commandes soit plus fluide"

"Ai commandé un cookie pour le dessert, j'ai eu un donut. Pas de serviettes. Pas de couverts. Ce n'est pas la première fois que cela m'arrive. Manque de professionnalisme."

"Decu !! On passe au drive et ensuite ils nous ont fait attendre 45 mins sur le parking pour avoir notre commande sans prevenir !!!"

"Se trompe dans les commandes et n’accepte pas l’échange. La cuisinière est blonde avec des lunettes. Il faut porter le tablier plus le filet pour respecter les règles d’hygiène."

"A revoir .La qualité du pain ..Pas terrible.Le steak pas mal. On a voulu comparer avec Burger King ,j avoue je vais continuer avec eux."

"Je suis passé ce soir, j'ai commandée, en click and collecte, mais je m'étais trompé de macdo, le responsable m'a quand même arrangé.... Chapeau pour la qualité du service.... Un peu mieux que Onet le château....."

"J’ai demandé une frite DOUBLE CHEDDAR Je me demande bien ce qu’est une frite SIMPLE CHEDDAR"

"Quand on commande des frites à emporter, éviter de mettre des frites froides qui sont sur le dessus du comptoir. Moralité froides de chez froides ! déjà que c est pas le top alors avec du fromage. Pas pu revenir les changer mais très mécontents. Surtout que pour la commande il n y avait que deux portions de frites, donc même pas capable de les faire chaudes pour presque 8euros. Bravo !"

"il y a un chef tatoué et percé qui ne sait pas parler aux gens ... il se croit dans une cours d'école... très mal polie.... il arrive a dire aux clients qu'ils dérangent !!! si les clients dérangent alors il faut fermer le restaurant !!"

"La deuxième fois que je passe au drive et l'expérience n'est pas positive. Le dimanche c'est compliqué 😶‍🌫️ Soit on oublie une partie de la commande , soit j'attends longtemps avant que l'on veuille bien prendre ma commande sans un petit mot d'excuse...voire c'est moi qui suis désolée d'avoir derangé l'équipiere par ma commande. J'attends une nouvelle fois pour payer..et à nouveau pour avoir ma commande 😭 Heureusement que nous étions juste 3 voitures. 🤣🤣 Et le petit plus...pas de bienveillance, ni même un petit sourire . Bref expérience non satisfaisante...la prochaine fois ...j'irai ailleurs"

"Repas servi chaud, on attend maximum 5 min avant que la commande soit servi, personnel poli. Je recommande"

"J’avais demandé sans tomate car comme je leurs ai dit je suis allergique, ils ont même pas pris la peine d’en faire un nouveau. Juste d’enlever la tomate en laissant Des morceaux de tomate. Heureusement que j’ai vérifier car j’aurais pu faire une grosse allergie en le mangeant. Inadmissible d’être en service restauration et de pas écouter les demande des clients surtout des demande pour cause allergique. Conclusion un sandwich à 8 balles pour être jeter et un énorme risque d’allergie car vous avez une équipe incompétente !"

"Le sac s'est littéralement déchiré... Le Coca a explosé sur la glace et le reste. Un sac un peu plus épais serait appréciable..."

"Thé glacé au goût pêche... Plutôt glaçons fond pêche , 3,30. Euros ça fait cher le glaçons.😱🥶"

"Mon compagnon a commandé un menu et il n’a eu qu’un sandwich… il a demandé un grand wrap et il a eu un petit … Les Burgers étaient très salés et poivrés. Et il n’y avait même plus de McFlurry . Et nous avons eu 1 sauce pour 20 nuggets et un paquet de potatoes … Très très dessus du service de ce soir …"

"En ce moment il y a des travaux pour la terrasse de ce McDo le drive étant ouvert je me dirige direction les bornes pour pouvoir commander. La dame me fait attendre puis me prend au téléphone une demi seconde et me dire rapidement qu’elle ne peut pas me prendre mais sur le coup je n’avais pas entendu donc je demande de répéter, j’attends encore au moins trois minutes avant qu’elle me dise, je viens de vous dire que je ne pouvais pas vous prendre en raison des travaux au drive. Veuillez venir à l’intérieur une fois à l’intérieur. Je ne peux même pas utiliser mon compte car Madame me l’a bloqué au drive , je commande 20 minutes d’attente en plein après-midi, le McDo était vide une fois la commande prête Madame me la pose me dit commande numéro… Et me dit bonne journée et pars sans même me la donner à la main alors que le McDo est vide, elle ne prend pas le temps et en sortant du McDo que fu ma surprise, ?je vois un monsieur sortir du Drive avec sa commande. Bien sûr donc tout ce Schmilblick pour qu’au final le drive fonctionne, veuillez m’expliquer je ne suis pas du tout contente."

"Plein le *** de devoir demander d afficher le menu au lieu des pubs à chaque fois au drive!!! On devrait pas avoir à réclamer de voir le menu. Il me semble même que c est obligatoir. Par exemple j y suis aller ce soir. Une fois arrivé à la borne bonsoir, vous voulez quoi?>>> j aimerais déjà savoir ce qu il y a au menu! A moins que cela sois pour cacher vos prix exorbitants comparés à d autres restos de l enseigne? Autre chose, les serviettes, il faut les payer pour en avoir?? Plus d 1 fois /2 elles y sont pas!"

"De passage, je me suis juste arrêté au drive pour une collation. Très pratique..."

"Ayant un véhicule trop grand pour passer au drive, on demande a commander au drive a pied a 23:26 et on nous refuse de prendre notre commande.... le restaurant est sensé fermé a 23:45....Pas très professionnel..."

"Service tres long un samedi midi, burger et frites froides, prix élevé rapport a la qualité et travaux pour couronner le tout"

"A l'encaissement courtois et charmante Préparation long trop long et il faut leur faire passer une formation de courtoisie"

"Pas de possibilité de passer avec notre véhicule. on passe pour commander au drive a pied a et on nous refuse de prendre notre commande.. le restaurant encore ouvert et peu de monde.Pas professionnel"

"J'ai récemment visité votre restaurant McDonald's et j'ai été extrêmement déçu par le comportement de l'une de vos employées. (Cheveux noir très court) Son attitude était très désagréable et peu professionnelle qui a même étonné les clients assis pas loin. Elle a même été très impolie envers moi. Ce genre de comportement nuit à l'expérience des clients malheureusement. Merci à la dame aux cheveux bouclés qui a été très aimable."

"3 frite dans une boîte pour un menu maxi best ok ou est le maxi Dommage que l'on ne puisse pas joindre une photo à l'appui"

"11/05/2024 23h10 Commande drive largement incomplète: Box de potatoe a moitié remplie manque 2 boisson sur 5 1 seule sauce pour 5 menus Mc chicken composé de pain, salade et poulet uniquement Rien de grave, mais c’est la première fois qu’il y’a autant d’erreurs, il serait bon de tenir compte des avis clients en plus d’y répondre, j’ai l’impression que je ne suis pas un cas isolé Respectueusement."

"Tables sales, pas nettoyées au fur et à mesure. Commandé un menu best off fish et servi un ridicule fish burger pour enfant !"

"Personnel très désagréable je suppose que ça devait être la responsable au vu de ça façon de mettre les clients dehors et de leurs conseillers de finir leurs repas à l extérieur Très mauvaise expérience"

"Personnel très désagréable , la responsable a une très mauvaise attitude après s’être trompé dans le rendu de la monnaie elle nous rend celle-ci avec un ton très virulent. Cela peut arriver à tout le monde, mais elle n’a pas voulu reconnaître son erreur.. Elle a ensuite pas voulu nous rendre notre ticket de caisse prétextant qu’il y avait une erreur dans la caisse enregistreuse nous ne pouvons donc pas nous faire rembourser nos frais de repas. Nous avons mangé à table finalement, et nous avons entendu encore des remarques de la part de cette responsable auprès de ses collègues. Madame, si vous ne souhaitez pas être agréable à votre travail, vous devez changer rapidement. Les tables étaient très très sales. Pourtant nous étions au début du service du soir."

"Bon service, rapide. Bon comme d’habitude et fait plaisir ! Portions de frites avec cheddar un peu faible. Pas très clair pour le tri des déchets. Plus de vaisselle réutilisable ? Attention à la table à mouche."

"La seule raison pour laquelle j'ai mis 1 étoile c'est que je pouvais pas en mettre 0 Pas contente nourriture sèche et pas mangeable Le café presque de l'eau, vraiment immonde, le coca des fois est sans bulles... Les employés pas sourient presque insultant Honnêtement c'est pas la première fois que je suis déçu en venant donc prochaine fois je me bars chez Burger king"

"L'été dernier jai du partir de la terrasse tellement il y avait de guêpe attiré par les poubelles...."

"On sait en général à quoi s’attendre en venant au McDo niveau cuisine, et pour le coup, je ne suis pas déçue et au contraire, même plutôt surprise 👍🏻 frites bien chaudes, wrap et nuggets bien chauds également et croustillants comme on aime. Aucune erreur dans la commande, et pas besoin de réclamer les sauces oubliées comme dans d’autres établissements 👍🏻 malgré une très forte affluence, service rapide et serveur très agréable et poli !! Restaurant propre dans l’ensemble, de l’extérieur à la salle en passant par les sanitaires 👍🏻 je recommande 🤩"

"Servi par Léa et Léana, service 5 étoiles, quelle ambiance top. je recommande vivement 👍"

"Je suis passé au Drive en fin de journée il n’y avait qu’une voiture devant Après un temps d’attente j’ai klaxonné car je pensais que le personnel n’avait pas vu que l’on était là Le coup de klaxon a fait réagir la serveuse qui a pris la commande de la première voiture Quand mon tour est arrivé la serveuse a clairement refusé de me servir en prétextant que le coup de klaxon c’était inadmissible et que je n’avais qu’à aller au Mc Do de Onet où on me servirait poliment et gentiment Au passage elle m’a fait une leçon de morale inadapté Au lieu de s’excuser pour le temps d’attente je me suis fait virer, c’est inadmissible de refuser de servir un client pour ce motif"

"Ma fille m'a supplié d'aller au McDo..... on a fait un drive ça m'a saoulé la commande de correspondait pas au paiement.... à mon désavantage bien sûr....personnel peu aimable et en plus énormément d attente 30 minutes pour un drive !!!! A fuir"

"Mac do vraiment sale. Une visite à 18h00 pour un café et une pause avec les enfants. Personnes dans le macdo. Toilette extrêmement sale. Sol sale et glissant. Je suis dégoûté."

"Touristes de passage. 15h. Peu de clients. Nous aurions mieux fait de continuer notre chemin. Aucunes tables de propres avec un sol et des toilettes qui ne sont pas en reste. Erreur dans le burger de monsieur qui c est retrouvé avec une viande au lieu de 2. Personnels polis mais le sourire doit être en option."

"Bonjour à tous et toutes ce midi j'ai été prendre un menu maxi best off pour mon fils il prend souvent le filet de poisson il se régale. Non seulement ça était rapide mais les jeunes qui y travaillent sont très souriant, sympathique et rapide franchement tous ils n'oublient rien ce qui est bien. Je vous le recommande vivement bonne journée à vous tous.❤️❤️❤️👍👍👍👏👏👏☺️☺️☺️ Bonne vacances à ceux où celles qui le sont."

"Depuis quand on est servi froid dans un fast-food ?"

"Un restaurant très propre accueillant en apparence Sa reste du Mac Do Par contre toilette dégueulasse urine partout papier partout par terre Il faudrait eut être pensé a nettoyer un jour"

"Chouette air de jeux pour les enfants, le personnel qui passe très souvent vérifier que tout soit propre. Vraiment bien."

"Arrivée à 22h30 j'ai commandé et je me suis installé tranquillement pour attendre ma commande nous avons été servi comme des chiens ni bonsoir , on nous a balancé la poche sur la table alors que j'avais commandé sur place j'entends qu'ils ont des heures à respecter mais au moins qu'ils aillent voir les clients et qui leur disent ok vous commandez mais ça sera à emporter je trouve ça inadmissible je suis pas prêt à vous refaire une bonne pub et votre personnel qui était là ce soir-là franchement vous pouvez le mettre à la porte!!!"

"A chaque fois que l’on commande dans ce restaurant il n’y a jamais rien qui va, ils oublient de nous enlever les glaçons dans les boissons, les tomates dans les burgers, oublient aussi des produits et faisant régulièrement des click and collect, on se retrouve a attendre pendant un temps très long, plus de 40 minutes par exemple, complètement inadmissible. On y mettra plus les pieds."

"Attente interminable, intérieur bruyant, qualité médiocre à la hauteur de la marque."

"Certains jeunes clients ont une idée de la propreté assez éloignée de la mienne. Si les employés ne disent rien ce n'est pas à moi de leur faire la remarque."

"McDo... Venez comme vous êtes TOUT LE MONDE AIME ! 😜"

"Les sanitaire pu , il sont lavé une fois tout les 2 semaine? Le egg mcmufin est complètement trop cuit, le nappage sur le sundae est chaud, le sundae ressemble a rien , le wrap froid et pour en finir les frites pas salé obliger d’aller demander du sel , sans parler du service trop long . Bonne journée"

"Nous nous sommes arrêtés sur la route prendre un café à ce macdo. Souhaitant aller au toilette je m’y rend, celui des femmes pleins de sang (autant sur la cuvette, que dedans ou sur le sol). Je vais donc le signaler à une employée. Elle va sois disant le « nettoyer ». J’y retourne après son passage et je m’aperçois que du sang étaient toujours présent au sol mais surtout … des EXCRÉMENTS sur le mur (photo à l’appui). J’ai donc voulu changer de toilettes mais les WC handicapés étaient fermés à clef. C’est déplorable, lamentable et honteux un tel manque d’hygiène malgré le fait que se soit de la « restauration rapide ». JE DÉCONSEILLE FORTEMENT."

"Cookie Fourré Choconuts -> bon. Bon, mais alors la politesse est totalement absente dans ce restaurant. J'entre dans le restaurant, il n'y a quasiment personne. Le personnel me regarde mais pas un mot. Je passe ma commande, un monsieur vient me voir me tend mon cookie et me dit Commande 80 et repart. Visiblement, ici on a oublié le SBAM -> Sourire Bonjour Au revoir et Merci. Dernier point négatif pas de prise pour charger son téléphone."

"Service au drive, assez rapide, rien ne manquait dans la commande pour 4 personnes. En revanche assez étroit pour une grande berline avant le passage en caisse"

"Attendez vous à revivre les rushs d'après match comme il y a quelques années en arrière !! En effet le BK ferme ses portes au nez des clients. De nombreux clients en ont fait l'amère experience hier soir. Merci à vous d'avoir servi vos clients, dont moi, et ce jusqu'à l'heure de fermeture indiquée. Petite remarque malgré tout, les glaces arrivées déjà fondues sur le plateau, sans doute préparées en premier... C'était du coup du lait frais..."

"Restaurant pas très propre, de nombreuses tables sales, clim en mode chauffage juste au-dessus des pupitres de commande, pas cool."

"Plein d'erreurs sur la commande, pas les bonnes boissons, très peu de frites, sandwich en Y. Personnel plutôt cool 👍"

"A chaque livraison, qui est facturée 10€ à moins de 5km du Macdonald, il manque quelque chose. C est honteux car même en les appelant pour leur signaler, ils n entendent pas!! Vous raccroche au nez, vous disent qu'ils ont autre chose à faire que de vous écouter. Dans quel monde vit-on..."

"MacDo c'est MacDo. Service formaté comme tous les MacDo, même goût, même ambiance, mêmes burgers mêmes bornes de commande, etc... Celui-ci a au moins l'avantage de faire du service à table à des horaires assez tardives. Petite terrasse devant le parking assez sympathique."

"A éviter 10mn au drive ce vendredi soir pour un café , je déconseille"

"Personne au drive je suis passé 2 fois j’ai appelez etc personnes puis je suis allé dedans les informer mais ça n’avait pas l’air de les inquiéter…"

"Sur la route du retour des vacances, c'est parfait pour la pause de midi et ça fait toujours plaisir aux enfants"

"Pain du hamburger = du carton, pas de ramequin pour les sauces en tube, pas de papier toilettes, pas de cuillère pour les sundaes, tables sales...franchement à éviter."

"45 mn d'attentes pour 2 happy meals. Il manquait les sandwich et les desserts. 15 mn d'attente supplémentaires pour ne pas avoir les bons...."

"Équipe jeune et très sympa, efficace et rapide ! Service au top ! Continuez comme ça, en plein rush vous gérez !"

"Un McDo tout ce qu'il y a de plus normal, juste un peu d'attente au service a table"

"Établissement très propre, service rapide et équipe très professionnel, aimable et souriante."

"Restaurant très propre super service super aire jeux pour enfants"

"Cette fois ci ils ce sont trompé à ma faveur."

"Expliquez moi il y a quoi de compliquer pour faire une commande complète sans déconner !!! On n'a que sa a faire quand on travaille de revenir ???"

"A chaque commande il manque quelque choses ou la boisson est pas la bonne c'est penible a force incapable de suivre un menu sur écran formée mieu vos employés..."

"Bravo! Trop bien, bonne ambiance, rapidité pour prise de la commande , personnel agréable, resto propre :-)"

"Service aigri, elle nous a parlé avec un ton froid comme si on l’a dérangé. La carte de fidélité ne marchais pas chez eux et aucune autre possibilité."

"Servie à table aujourd'hui 03/11/24 par un jeune homme absolument charmant et très aimable. Agréable avec ce beau soleil. Pas d'erreur sur la commande. Très bien !"

"Des erreurs dans la commande à emporter et oubli de dessert. Rendu compte trop tard, argent gaspillé"

"L’équipe de 14h en service aujourd’hui a été vraiment top, agréable et arrangeante je tenais à le préciser, Merci !!"

"Propre Equipe sympa Dogfriendly"

"Tres bien et calme"

"Les commandes sont jamais complètes le drive est long"

"Commande incomplet reponce manager zero."

"Resto vide mais attente interminable..en plus manquait les sauces ..les frites à moitié vide ..réponse suffisante et hautaine du personnel vraiment jamais vu ça..lamentable!et le bonus :un pauvre uber qui repart avec une commande froide sous les remarques désobligeantes d’une employée.."

"Service rapide efficace et bouffe très bonne"

"J’ai commandé en drive le 16/01 a 13h la personne que j’ai eu était super froide et très hautaine/saoulé, je n’arrivais pas à passer ma carte de fidélité elle a soufflé et il m’a dit qu’elle ne pouvait rien faire et est passer à l’autre client sans que je puisse répondre, elle m’a dit que je devais me débrouiller, ensuite elle na pas voulu m’afficher les burgers j’ai du ouvrir l’application pour les avoirs. Mettez des personnes plus accueillante et plus compréhensive en drive!"

"J’ai pas goûté mais apparemment c’est super !! Photo à l’appui !"

"Rapide gentils"