McDonald's

"J'ai commandé un menu maxi au drive... Où est-il ??? (Je n'ai pas encore commencé a manger...) Après les nombreux oublis ou erreurs de commandes, chez Mac Donald's Dury, c'est maxi prix, mini quantité !!!"

"Attendre plus de 35 minutes pour un burger ( froid vu que le sac était prêt depuis 25 minutes en attendant des macarons)"

"Restaurant sympa pour les petites faims, l'attente est longue lors des heures de pointes mais la qualité du service reste de mise. Il est possible dans le restaurant de commander et de payer soi même à une borne automatique, comme cela il nous suffit juste d'attendre que notre commande soit préparée, ensuite on la récupère, je trouve moi personnellement ce système très même plus pratique que faire la queue d'attente et de rester là à attendre pendant des heures. Voilà j'espère que mon avis vois seras instructif. Bonne journée :)"

"Gros souci avec les bornes pour prendre la commande. Commande complètement différente lors de son arrivé à table. Retour du plateau avec boissons différentes encore une fois et Frite à la moitié du paquet."

"Hygiène de plus en plus dégradée dans cette enseigne...tables rarement nettoyées, quant aux sièges, n'en parlons pas ! La vaisselle plastique réutilisable vieillit très mal et n'est pas toujours propre non plus.. quel dommage"

"Enfin un mac donald qui fait le mélange dans les mac Fleury et pour ca je leur dis bravo !!! Sinon mac do propre et bien moderne"

"Repas en famille désastreux tant le restaurant est dégueulasse ! De la nourriture et des déchets partout sur notre table ainsi qu'au sol, impossible de trouver une table propre ! LE pire au final, c'est qu'il faut quand même cocher une étoile pour publier notre avis ...lamentable"

"Tellement déçue...avant le covid ce mc Do était bien mais la vraiment 2 fois plus que déçue....un wrap en vrac et là des boîtes de potetoes pratiquement vide 🤬"

"Bonsoir, ce soir nous avons commander macdo via Uber. Malheureusement a la réception de celui ci ont y découvre a la place d'un lipton et d'un coca de l'eau pour l'un avec quelques glaçon et de l'autre de l'eau légèrement colorée.. J’appelle donc et au téléphone ont me répond simplement Ont feras attention la prochaine fois. suite a sa j'avertis que je laisserais un mauvaise avis ont me répond simplement d'accord et l'on me raccroche. Alors étant moi même dans la restauration je veut bien croire qu'au moment du rush nous n'avons pas le temps , mais quand même ! La réponse et limite je je-m’en-foutiste ! Franchement la prochaine fois j'irais commander cher Burger King ! 2 fois que celas nous arrive.."

"pire en pire 3 commande passer sur uber il manque toujours quelle chose je viens de commander un petit fondue je les eu sans le Steak rien et normal changer d'équipe"

"Voici la quantité de soda reçue, Ma fille a commandé de l'eau...Servie dans un Goblet , c'est incompréhensible.. Des erreurs de commande, des oublis à chaque fois.. Boostez vous un peu, vous êtes nullisimes... On ne vous demande pas la lune..Juste obtenir ce que l'on commande. Je pense que c'est accessible à la majorité des gens...Quoi que..."

"Tout va bien au drive jusqu'au moment où après avoir passé sa commande et avoir payé, on se fait hurler dessus d'avancer avec sa voiture jusqu'à un emplacement plus loin. On est client, on a payé. Où est le respect ? Le bonjour ? À la place, on se fait crier dessus Je vais vous demander d'aller là-bas ! Ça fait très dictatorial. Aucun respect du consommateur. Aucune excuse quand on le fait remarquer sauf, toujours en criant Si ! Je vous ai dit Bonjour ! En revanche, le jeune homme qui prenait les commandes et me l'a rapportée était poli et sympathique. Idem à la caisse. C'est vraiment au dernier guichet que j'ai été surprise : ce n'était déjà pas agréable de devoir aller se garer plus loin, mais si en plus la personne le demande en criant... (?) au lieu de le demander poliment, ça ne va pas. On ne crie pas sur les clients."

"Le Mac Do le plus sale de France que je viens de voir et concernant le repas il est 15H30 donc vraiment pas l'heure de pointe mais cela n'empêche pas que tout arrive froid, fromage pas fondu dans le hamburger sur une table dégueulasse. Le personnel sans fou pas dynamique pour une entreprise comme la vôtre et à la fin n'allez surtout pas au toilette '"

"Sandwich servi froid complètement froid ! Quand on le signale… On nous rétorque « C’est normal » ah bon depuis quand on sert un sandwich froid ?? Échange contre un autre sandwich, de nouveau froid c’est se moquer du client !! C’est plus que c’était visiblement ! Du je m’en foutisme à l’état pur !! Franchement équipe à revoir et surtout la cuisson !!"

"Je me déplace dans toute la France, et sérieusement, je n'ai jamais vu ça, les sanitaires sont très sales, pas nettoyées depuis plusieurs jours voire semaines. Niveau repas ça a été. Mais sérieusement un bon nettoyage des sanitaires et un coup de serpillère en salle ne serait pas de trop"

"J’arrive au mc do accueil glacial, aussi froid que les frites et les nugets même pas cuites les tables étaient sale et en supplément c’est le plus cher d’amiens. Allez au centre fuyez celui la svp pour votre bien"

"Restaurant pas propre ... Et 20 minutes pour faire un pancakes et 1 milkshake ! Sérieusement... Celui qui était en cuisine préfère parler et rigoler avec ses collègues en pause"

"Les emballages papier c'est une chose.. Mais quand ça détruit ma nourriture je dis non. Honteux."

"Très bien reçu la dame hyper gentille m a dit que ça allait arriver 😁 Le petit déjeuner apporté avec le sourire et un bon appétit les croissants sont bien chauds 😋 tout est hyper Propre et soigné"

"Évitez les Wraps!!! macdo ne sait plus proposer un emballage adapté ! La galette est collé à l’emballage du coup c’est tt simplement immangeable !!!!"

"Très bon service à table , rapide et efficace. Bel Acceuil on a donné des jouets à mes filles en entrant dans le restaurant elles étaient très contente. Mention spéciale à Olivier et Jean les managers qui sont vraiment aux petits soins c’est appréciable"

"Commande passée en drive 19h30, 2 menus adultes et 2 Happy Meal. On apprend qu'ils ne font plus de livres pour les enfants, que des jeux. En rentrant à la maison on découvre qu'une sauce dans le sac!!! Eh oui pour 4 personnes, ça suffit. Et le mieux, c'est l'ouverture du Big Mac emballé dans un sachet et non plus un carton, il était totalement démonté !!"

"Mon expérience était mauvaise comme l’enfer, non seulement la nourriture était froide, mais le pain du hamburger était si dur que s’il n’avait pas été fait le même jour Ils ont vraiment besoin de s’améliorer parce que c’est la dernière fois que je mangerais là-bas"

"Habitué à l'état de propreté plutôt limite de cet établissement depuis longtemps, j'ai pourtant été choqué en arrivant aujourd'hui. La poubelle à l'entrée débordait, la majorité des tables était très sale et l'état des toilettes déplorable. Il était aux alentours de 17h et il y avait au maximum une dizaine de clients, le nettoyage aurait donc pu être fait. Par contre pour parler fort et rigoler entre eux le personnel est bien présent ! Oui certains clients sont sales et irrespectueux et oui le personnel est en nombre restreint donc c'est difficile d'être partout, mais là c'était vraiment inacceptable ! Mieux vaut ne pas faire venir l'hygiène pour un contrôle et aller voir ailleurs..."

"Habitué à ce mcdo, J ai étais déçu ce soir de la propreté ! Pas grand monde à l intérieur et pourtant tables et sol sales ! Et que dire du nettoyage des tables, avec un chiffon qui sert pour les tables, les chaises, les banquettes. Une façon de nettoyer les tables pour que tout tombe sur les chaises (voir photo). Bref..."

"A la suite de multiples erreurs de commande, je décide de refaire une tentative après une longue période. Arrivé au drive surprise ! pas de carte, pas de prix, mais des supers écrans... J'explique que j'ai besoin d'une carte et magie quelque malheureux produits s'affichent ... (pas vraiment l'embarra du choix, mon choix est probablement guidé) Je commande... nouvelle surprise mon menu n'est disponible qu'en maxi ??? incompréhension totale. Je n'ai pas vraiment le choix et en plus les menus affichés ne sont pas disponibles au prix affiché. La vendeuse: ce n'est pas ma faute je ne l'ai pas sur ma machine. Oui sinon une remonté des problèmes à la hiérarchie c'est trop demandé ? Je travaille à 30 secondes en voiture. A mon arrivé frites glacés, glaçon fondu donc de l'eau aromatisé au coca (boisson préparée depuis x heure) et hamburger a peine tiède ... Pour 13 euros c'est une HONTE la prochaine fois je prendrai le temps d'aller dans une brasserie. Établissement non fréquentable à fuir! Heureusement la concurrence ne manque pas dans le coin... et s'étoffe même beaucoup."

"je passe au drive, je suis sensé réglé 5,90e. Je passe ma carte avec Apple Pay, ça m’indique bien le paiement accepté, et je reçois bien la notification. Sauf que leur TPE s’est éteint et donc ils me disent qu’ils n’ont pas de ticket prouvant mon achat, et me demande de re régler, ce que je refuse évidement puisque ma banque m’indique bien que j’ai été débité. Le manager et un des employée plutôt agacés de la situation, non pas essayé de comprendre la situation. Et m’ont juste dit de partir et revenir si j’étais débité ou alors re payer. Un comportement pas du tout arrangeant et commerçant. Je ne conseille pas."

"Scandaleux, à chaque fois qu'on prend à emporter il manque quelque chose. A force on vérifie et on retourne au comptoir mais aujourd'hui il a fallu que je me justifie et remontre mon ticket et pas même une excuse pour l'oubli n'a été formulée"

"A fuir !!! Le personnel ne respecte pas les règles d'hygiène( pas de charlotte,pas de gants pas de masque) sanitaire non nettoyé, les plateaux avec commande sont arrivés 15 minutes plutard malgré que le restaurant et drive soient vide. L'ensemble était froid, les nuggets des enfants étaient froid car les couvercles étaient absents."

"Je ne peux pas mettre 0 et c'est bien dommage. Une demi-heure d'attente alors que le restaurant et le drive étaient quasiment vides. Les plats arrivent froids, j'essaie de faire la remarque à la personne nous ayant servi en salle. Elle m'ignore et repart. Après avoir râlé pour avoir mes plats chauds, on nous les ramène chauds 5 min plus tard et on nous claque le plateau sur la table. Et surprise il manque des éléments de la commande. Je n'y retournerai pour rien au monde!!!!!!!!! Et la manager en charge ce dimanche après-midi ferait bien de reprendre ses équipes en main et se concentrer sur le service et les règles d'hygiène."

"Une catastrophe ! Commande effectuée à 15h, nous avons eu plus de 25 minutes d'attente pour que la nourriture reçue soit froide !! Quand nous avons essayé d'en parler à la dame qui nous les avait apportés elle nous a simplement ignorés et elle est partie se planquer dans les cuisines! Il a fallu appeler la manager (qui est venue 10 minutes plus tard quand même). Au final on a reçu la commande 5 minutes plus tard, plateau claqué sur la table pour bien nous faire comprendre qu'on saoule, et même si c'était chaud il manquait la moitié de la commande. À fuir !!!!"

"Bonjour je met 1 étoiles car nous ne pouvons pas mettre 0. A ce jour attendu 10 minute au drive alors que aucune voiture personnes n'a pris notre commande ni même daigner regarde quand nous étions au deux fenêtre de paiement et de retrait de commande. Je ne sais que ce n'ai pas simple mais quand il y'a personne ce serait cool de servir les clients au lieu de discuter."

"Ce mcdo à été une mauvaise expérience, à 15h nous commandons, à 15h25 nous avons enfin la commande: froide ! Et quand on a tenté de prévenir la serveuse, elle est partie en nous ignorant totalement. 5 minutes plus tard, la commande fut refaite, or il en manquait la moitié. La manager à fait un en nous offrant le dessert que nous n'avons pas pu choisir, à part le parfum que nous avons pris à emporter. Bref je vous déconseille ce ."

"Commande passée pour un retrait en click & ready parking . Donc en gros, on passe commande, quand on part de chez nous on le signale a l'application et théoriquement quand on arrive à proximité, le restaurant est censé lancer la commande en préparation. Je dis bien censé car ... Quand on arrive près du restaurant on reçoit 2 notifications : une première qui dit que la commande est lancée en préparation et une seconde juste après pour dire que la commande a rencontré une erreur et qu'elle a été annulée !! Donc forcément comme on est quasiment arrivés, on se retrouve à devoir soit aller commander a la borne au restaurant soit a faire la queue au drive .... C'est la 2eme fois que ça se produit, nous ne nous ferons pas avoir une 3eme fois !!!"

"Venu ce jour , la propreté n’est pas là les tables et le sol vraiment très salle , ensuite pour le reste il y avais quasiment personnes 25 min à être servis et sans le pain au chocolat Biensur.. nous avons dû encore attendre 10 minute de plus ."

"Nous avons attendu notre commande pendant 20mn. Tout est arrivé froid et quand j’ai demandé que mon Burger (un signature) soit refait, on me l’a réchauffé au micro onde !! C’était franchement mauvais. Il aurait presque mieux value que je le mange froid"

"Nous sommes déjà venu il y a environ 1 mois... attente interminable et produits manquants. Aujourd'hui, plus de 15 min pour que quelqu'un vienne encaisser ma commande ( je précise 4 employés sont devant moi, parlent et rigolent entre eux sans même se soucier de ma présence) Sans compter mes deux glaces qui sont faites depuis pas loin de 30 min et qui attendent sagement que la serveuse se décide enfin de nous les apporter. Obligé d'aller les réclamer nous même au comptoir. Bref 2 fois mais pas 3 !"

"Je n'ai pas pu manger quelque chose de chaud 🤔 J'en ai parlé avec la manager qui très courtoise, pas assez de personnel, elle m'a échangé mes frites, bon point, c'est de plus en plus courant dans les restaurant, trop souvent les manager ou autres personnes boudent quand je leur demande de me remplacer par du chaud 😒🤔 Cette manager Macdonald Amiens sud est très agréable 😉 A suivre"

"Dommage ... De nombreuses erreures dans les commandes et ce n'est pas la 1er fois : oubli de bacon dans un wrap ou de fromage dans un burger. Parfois vous aurez même le plaisir d'avoir un burger en plus (ou en moins) au choix... PS : les wraps ne sont pas bien pliés 😡😡"

"On a commandé un menu enfant avec un hamburger. C'est une catastrophe pas de sauce pas de fromage restant de frites. Déplorable mais le prix n'est pas déplorable on paye tout de même pour une qualité pitoyable."

"J'ai lu les avis après avoir mangé dans ce restaurant et j'ai été suppris que les commentaires rejoingent ce que je comptais écrire. En effet, mes frites sont arrivées froides Je commande un Royal Bacon, je reçois un Royal cheese. J'ai évidement demandé de me changer cela. Niveau propreté, un coup de balai au fur et mesure que les clients passent serai bien. Pas mal de saletés un peu partout. ( et c'est pas comme si ils étaient débordés (Max 15 clients à linterieur)). Ma pire expérience MC Donalds de ma vie. Et je voyage beaucoup."

"Honteux ! Depuis toujours, je prend 2 menus étudiants pour mon conjoint et moi même et du jour au lendemain, les 2 cartes ne suffisent plus, il faut les 2 personnes en présentiel. Comme si nous avions que ça à faire de nous déplacer à 2 au drive ! Sans parler que j'avais tous ses papiers, apparemment j'aurais voler un porte feuille entier d'un étudiant juste pour avoir un 2eme menu. On me rétorque ensuite qu'un étudiant peut passer sa carte à non étudiant et alors ? C'est la carte qui donne le droit, nous aurions pu très bien venir à 2, prendre 2 menus et les ramener à 2 non étudiant. Peut être faut-il qu'on mange nos menus devant eux aussi ? C'est une honte au vu des augmentations des prix et de la marge qu'ils se font. Des bons commerçants auraient dit d'accord pour cette fois ci mais la prochaine vous le saurez puisque c'est nouveau. Enfin vous perdez des clients régulier. Mais notre santé et notre portefeuille ne s'en portera que mieux !"

"Déjà venue il y a plusieurs mois, alors qu'il n'y avait qu'un seul client devant moi j'ai pourtant attendu 15 minutes avant d'être encaissé et cela avec une remonter d'eau en plein milieu du restaurant, aujourd'hui je suis passé au drive et aucun soucis service rapide et chaud et personnel rapide et efficace sans erreur ou oublie dans ma commande. Bien jouer 👍"

"20 mn d'attente pour préparer 2 boissons. Service cool (pour les serveurs) Pour s'installer, on a le choix entre pleins de tables grasses, certaines avec une frite qui traine ... Apparemment, le ménage est à la cool aussi. Aucun risque de burn out pour les employés. Je recommande, pas pour déjeuner, mais pour taffer. 😂"

"Bonjour, Pour commencer nos sandwich étais froid, l'attente plutôt longue. Et mes potatoes étais mélanger avec des frites. Seul point positif le service a table étais fais avec le sourire."

"A revoir complètement ! Plusieurs fois que je passe au drive , troisième fois que des choses sont oubliées. Sandwichs Signature commandés en double viande, livré en simple viande. Verres offerts non fournis. Jouets enfants non fournis. Sauces oubliées. Une catastrophe trois fois de suite, c’est fini pour ce restaurant, j’irais plus loin et serais mieux servi."

"Commande de sandwich 280 sans oignons au final blindé d'oignons et big mac sans salade blindé de salade..... franchement revoir vos cuisiniers car le travail et à revoir, ne pas savoir lire une étiquette ou c'est marqué sans salade c'est déplorable... je ne remettrais plus les pieds dans se restaurant à glisy sont plus compétant 👌👌"

"Amis de la propreté. Profitez avec plaisir de toilettes pas nettoyés depuis des mois. Un service tip top ! ❤️"

"Passant au drive à 16h, nous avons attendu 15min pour deux cappuchino.... De plus l'amabilité est quand même une qualité qu'il faut avoir lorsque l'on travaille avec des clients. Ici aucun bonjour ni au revoir et la personne s'occupant du drive n'avait pas l'air très heureuse de travailler... C'était bien ma seule et dernière fois dans ce mcdo !"

"Pas très aimable même pas dutout, claque le ticket sur le comptoir au lieu de nous le donner, après ça j'ai pris une boisson et on me dit pas besoin du ticket ducoup je dit non et surprise dans la monnaie il manquait 1euro. En en plus pandent que l'on m'encaisse ça dit pu**** fait ch** car elle devait faire un café froid pour des autre client. Bref je recommande pas pour l'amabilité."

"Passage au drive, le petit avait faim donc passage happy meal oblige. Je passe au drive et vois une queue qui se vide. Par contre la voiture devant moi ne bouges pas trop engagée dans une conversation avec un employé qui visiblement se connaissait. une attente de 15 minutes qui aurais pu en faire 5 si seulement ils avaient taillé le bout de gras par telephone plutot que dans une queue de mcdrive"

"Le McCafé est un banger absolu des fois. Des fois quand on demande un Delifrapp par contre il est soit grand soit moyen, alors qu'il est affiché en grand sur l'écran dans les deux cas... Mais tout reste globalement bien meilleur qu'au McDo du centre ville. Très bon avis général, j'y passe souvent (trop souvent), bravo à vous j'ai rien pu faire."

"Je mets 1 étoile car pas possible de mettre moins, 2borne fonctionnel donc beaucoup d’attente pour commander, 40min d’attente pour être servie a table (2menu), Quand au bout de 40min je vais me renseigner on me dit que la commande est prête (effectivement prête sur le plateau) elle nous a été servie 10min plis tard, pas d’excuses pour l’attente, L’établissement était loin d’être complet Très déçu"

"Le 1er Septembre 2023 , la moitié des bornes de commande HS ! Arrivés à 14h05 et servis à table à 14h50 ! Sandwichs tièdes et les frites froides ! Raisons avancées : manque de personnel ! Mauvaise ambiance , employés très désagréables , aucun sérieux chez les employés qui s'en foutent !!! À fuir TOTALEMENT ( et très sale ! )"

"Que dire…. Seulement 4 bornes de fonctionnelles, résultat : une queue jusqu’à la porte, 15 minutes d’attente pour commander. Nous avons pris sur place : une attente de 30 minutes pour avoir des frites et des burgers froids ! Les boissons non gazeuses car les glaçons avaient totalement fondus ! Et les sauces que nous avons payées n’étaient même pas sur le plateau. Nous avons finalement demandé des sacs pour prendre à emporter. Et qu’elle surprise, les cheese sans oignon ni cornichons….. Très moyen pour un fast-food."

"Sur plusieurs semaines, 3 commandes en drive de passée : La commande comporte à chaque fois 1 menu Happy Meal, et à chaque fois oublie du dessert, de la boisson ! Pas de ketchup, pas de sauce pomme frite ni de serviette ! Déjà appelé une fois le restaurant pour la même chose cela commence à faire beaucoup ! Réel oubli ou économie sur le dos des gens ? La question se pose…"

"Pendant que nous attendions notre commande à emporter l'un des employés n'a pas arrêté de crier haut et fort que l'une de ses collègues avait des hémorroïdes au c***...pas très professionnel comme comportement devant les clients. De plus en présence du manager qui en rigole. Quel comportement déplorable. Bref cela ne donne pas très envie de manger sur place en entendant ce genre de conversation privée. Peut-être faudrait-il penser à recruter votre personnel plus sérieusement...au lieu de faire attendre 15 mins vos clients alors qu'il n'y a personne dans le restaurant."

"Frites arriver dans un sachet très gras la serveuse nous dis c'est normal c'est l'huile de friture je ne pense pas qu'elle aurait accepté qu'on lui ramène des frites comme sa."

"Venus ce soir 15/09 vers 22h au Drive, on nous demande de patienter chose que l’on fait mais 15min après tjrs pas de prise de commande, le Mr qui arrive à la borne d’à côté bien après nous est passé devant, on nous dit qu’il y a du monde chose que je veux bien comprendre (j’ai déjà travaillé dans la restauration), qu’il y a une procédure de « 3 par 3 » toutefois là il n’y avait personne sauf le Mr passé devant nous…..personne à l’intérieur… hôtesse condescendante et très agréable !! Dommage car jusqu’à lors nous n’avions pas été déçus. A fuir !"

"A fuir ! Trop d’attentes et des équipes nullissime."

"Quelle honte!!! Après avoir fait une intoxication alimentaire et vous avoir contacté, j'ai été mis en relation avec le service consommation qui m'a posé tout un tas de questions pour que l'enquête se déroule au mieux... Après m'avoir fait galérer pendant trois mois je vous recontacte pour savoir ce qu'il en est ! La directrice me dit qu'elle a les documents du rapport sous les yeux et qu'il est stipulé qu'après les différents tests effectués il ne peut pas être prouvé que mon intoxication est dû à la consommation de produits dans leur établissement 🤣 j'ai été malade une demi heure, une heure après avoir mangé chez vous mais tout va bien... Ha oui et je tiens à ce que l'on me transmet les documents en question sinon une plainte sera déposée !!! Je veux toujours être remboursé de la commande effectuée ce jour-là c'est la moindre des choses. Je vais peut-être vous rendre une petite visite prochainement et énumérer à voix haute ce litige devant tout vos clients ! Me rembourser serait une Sage idée sinon vous serez bien plus perdant ."

"Je suis récemment allé chez McDonald's et j'ai été plutôt déçu. Le service était lent et ma commande n'était pas correcte. De plus, les frites étaient tièdes et semblait avoir été réchauffées. J'espérais une meilleure expérience de la part d'une grande chaîne comme celle-ci. J'hésite à y retourner à l'avenir."

"J’ai pu passer commande hier au drive, un très bon service. Sauf que… la commande n’étais vraiment pas bonne résultat : intoxication alimentaire pour nous deux toute la journée !! Je ne comprends pas comment c’est possible ? Je ne viendrais plus dans l’enseigne de Dury"

"avec un ami nous voulions passer un moment convivial. Mais cela a viré au cauchemar, pourquoi ? le burger était sec et un wrap a un goût douteux. Bref parlons pas, des boissons aussi froide que le pôle nord, des glaçons à gogo"

"L'un des rares McDonald's où j'ai pu manger des frites chaudes. Le Sandwich était bien fait. Service rapide en plus."

"Testé il y a 15 jours. Accueil peu sympathique. 18h30 et tout le monde débordé. Cookies pas dispos. Commande incomplète. Pas d'excuses mais au contraire l'impression d'embêter le monde en le faisant remarquer. Sandwichs balancés dans les emballages, froids. Le pire mc do que j'ai testé..."

"L'accueil n'est vraiment pas top au drive, surtout quand tu dis bonjour avec un sourire franc et que l'on te répond du bout des lèvres et que la personne continue la conversation avec son collègue et referme la fenêtre juste après avoir donné le ticket de paiement, sans un au revoir..."

"L’amabilité de l’employé en caisse drive laisse à désirer il m’a claquer la fenêtre du drive parce que j’étais trop loin. Si il veux pas travailler qu’il laisse sa place à des personnes éduqués et compétents!"

"si il était possible de mettre 0/5 j’aurai même émit une note négative… que dire du service drive a 23h ? rien, était donné que plusieurs personnes passent devant nous, puis fuient et se cachent ( très mal car il y a des écrans qui font reflets et oui on vous voyait caché…😉) c’est désastreux d’être rémunéré pour regarder du coin de la porte les clients qui attendent qu’on daignent enfin venir les servir. après avoir insisté voir même abusé de mon klaxon, sans réponse manifeste , j’ai donc pris la décision d’aller augmenter les statistiques du mcdonald’s de beauvais ( personnel bien plus aimable, étant donné que l’on m’a répondu !) merci également au responsable en doudoune noir de m’avoir regarder partir le tout en sirotant son mcafé. c’est une aberration."

"Le McDo de la métropole que j’apprécie le moins au niveau de l’agencement. Niveau cuisine ça se vaut… Ma dernière expérience sur place un mec a tenté de voler mon portable sur la table en l’enveloppant d’un papier montrant des menus qu’il souhaitait car il n’avait pas d’argent attention‼️"

"Venu un samedi soir, après avoir visiter le marché de Noël 🎄. Service rapide et chaud. Personnel souriant. Quelque degrés en plus dans la salle, serait parfait. Il n y avait plus de livre de disponible, un Mr de l équipe a offert un paquet de carte pokemon supplémentaire à mes 2 garçons qui étaient très heureux Ils ont beaucoup apprécié aussi les cocotte en papier qui ont été mis à leurs dispositions. Seul bémol, le manque d'une air de jeu."

"Plus de 20min d’attente pour une commande à emporté, sans compter que les clients qui ont commandé après nous étaient servis avant nous. Pas d’organisation en cuisine on le voit bien que le personnel est débordé. Une employée postée aux boissons et qui attend au lieu d’aider son collège débordé et qui se fait remonter les bretelles devant la clientèle. Est ce professionnel ? Pour un dimanche avec un flux clientèle important il faut embaucher ! Déçu"

"Bonjour, nous sommes passés au drive à 20h20 avec une petite commande à 2€50 (petit wrap chevre sans crudités). Dans les autres restaurants, on me met deux palets de chèvre comme il n' y a pas les crudités et là on demande à la personne qui prend la commande et qui ensuite encaisse et elle nous dit que ce n'est pas possible de mettre deux palets. On arrive pour payer, on avait 50 centimes en pièces de 5 centimes et à ce moment l'employée nous répond qu'elle n'accepte pas les pièces jaunes...on tombe de haut avec mon copain à ce moment ....Non mais on est où là franchement ? Simplement parce que ça la faisait ch*** de compter en fait.... Je n'ai jamais vu un endroit qui refuse les pièces jaunes franchement...un sou est un sou.... Juste pour votre information si un commerçant refuse des pieces jaunes, il ou elle commet une infraction au titre de l'article R642-3 du Code pénal"

"D’abord hamburgers froid. Pas de soucis, refais. Et la, le sachet remplis de sang et viande a peine cuite! Le cuisto ne sort que ce sont les nouveaux protocoles 😂 Pour le prix c’est immangeable Et une partie du personnel vous fait bien comprendre que vous les emmerdez"

"Table propre, et débarrasser mais le service reste à revoir, pas de bonjour, bonne appétit rien même pas de sourire RIEN ! Personnels vraiment pas agréable"

"Le 14 janvier, dame très mal aimable à l’interphone du drive. Plusieurs manquants dans la commande, dessert enfant, frites et glace!!! Ça fait beaucoup"

"Bonsoir, Je suis venue mardi soir pour commander la nouveauté frites au cheddar bacon. En arrivant chez moi je me suis aperçu qu’il y avait 3 gouttes de cheddar et quelques miettes de bacons J’ai quand même ajouté 2€ au menu pour avoir ça ! Alors non si vous voulez goûter les frites au cheddar n’allait pas la bas ! Ils sont radins en quantités Ne gaspillez pas votre précieux temps à m’écrire et présenter vos excuses Prenez celui ci pour rajouter plus de cheddar les prochaines fois !!!! Aller faire des stages chez BK ils vous montreront comment font les professionnels !!!!"

"Décevant, c'est le plus proche de mon domicile et force est de constater que je n'y retournerai plus. Personne du Drive désagréable au possible, je lui pose poliment une simple question à propos du jouet pour enfants, 10 secondes, on me répond que je ne suis pas tout seul et qu'il y a des voitures derrière... Une seule qui attendait. Comme d'habitude les frites sont de mauvaise facture et les burgers très moyens."

"Je viens à l’instant de passer une commande au drive. Rentrée à la maison, je retrouve de l’eau à la place de mon coca zéro, ma fille a un coca sucré à la place de son jus de pomme et je n’ai pas la sauce chinoise pourtant commandee… Inadmissible… ils ne vérifient rien et cela revient au final à léser le client"

"Honteux lamentable sandwich fait comme des po...... car ya pas autre mot les sandwich ressemble à rien vu le prix que on paye honteux je ne met plus les pied dans ce macdo je préfère celui de glisy qui est largement mieux et où on et pas obligé de vérifier la commande car à dury il faut vérifier tout le temps car il manque toujours des produits honteux plus jamais"

"Première fois que je tombe sur un McDonald’s d’une propreté irréprochable. Du comptoir à la salle en passant par les sanitaires, tout est propre. Le service ? L’accueil ? Rien à redire ! Une excellente surprise 👌🏽👌🏽👌🏽"

"Est-ce bien normal d’être servi ainsi ? Un dimanche soir en plus ! Pas vraiment en plein rush …"

"Nous sommes arrivés à 23h00 ayant constaté que sur internet il est bel est bien indiqué que le restaurant ferme à 00:00. Nous arrivons donc pour 23h et c’est comme des malpropres que nous nous faisons littéralement dégagé par une employée. Il serait peut être bienvenu de modifier les horaires sur internet et en plus de cela, former le personnel afin qu’il soit respectueux envers les clients. En effet, au lieu d’aller au drive, nous sommes partis le ventre vide et assez mécontent."

"plusieurs fois en sortant du travail a plus de 23h30 je suis allé au mcdo au drive sans voiture et la j’y vais on me refuse ?? c’est soit vous acceptez tout le temps soit vous acceptez jamais faut savoir !"

"l’attente est longue, on nous fait attendre sur le côté pendant que l’on sert d’autres personne pour en plus ne pas être capable de respecter la commande, on paye pour avoir un menu maxi et on se retrouve avec un menu simple !!"

"Plusieurs fois d’affilée où nous prenons à emporter et qu’il nous manque des sandwichs ou que les sandwichs ne sont pas correctes (manques nombre de viande, manque bacon) à chaque fois nous vérifions et à chaque fois la même chose. Malgré cela la nourriture est servie plutôt chaude et bonne mais nous sommes toujours déçus en arrivant chez nous c’est dommage"

"Dite moi si vous voulez que je vienne preparez la commande pr vous?? Sois plus nonchalant stp Edit: On est puni de sauces Edit 2: On nous oblige à essuyer nos mains sur le jeans"

"Il manque toujours quelque chose, les prix n'arrêtent pas d'augmenter, il faut maintenant tout trier dans des bacs trop petit et bientôt on nous demandera de cuisiner avec une nouvelle augmentation des prix...."

"Menus smart ciné euros .Deux hamburgers ou deux filet o fish plus petite frite plus grande boissons .C' est pas cher et rapidement servi .Endroit très propre .Je recommande"

"Menu smart à 5 euros c est suffisant pour moi ,c est bien pour les personnes qui n ont pas trop d argent . Service correcte."

"Arrivés à 23h18 portes fermées alors que les horaires affichés pour un samedi soir indiquent minuit. Il faudrait peut-être penser à mettre à jour vos horaires ou vous y tenir."

"3 erreurs dans une commande pour 3, bravo vous êtes du niveau cm1. Comment peut on être si nul? Un conseil mangez sur place et préparez-vous à vous lever. Sinon vous avez Quick et burger Kong juste à côté."

"Pire en pire ce restaurant Honteux le service de ce soir que le responsable n a pas le courage de reconnaitre ses tords pire encore il est hautain et tres tres desagreable Sincerement le management est vraiment a revoir Je souhaite que la direction me rappelle"

"Mardi soir arrivée dans la file de voiture à 21h50 impossible donc de faire demi tour…….la commande est prise à 22h30 et nous repartons à 22h45😰 Pas d’explications Sinon vous avez un pilote dans l’avion?"

"Wrap froid et collant au papier d’emballage donc non réalisé dans les moins de dix minutes, frites molles et froides également… bref on a voulu retenter l’expérience du Mac Do Dury… raté"

"C'était un drive. Prise de commande rapide, paiement rapide. Longue attente que 2 voitures avant moi pour avoir la commande et les frites étaient froides. Happy meal demande livre et eu le jeu. Pas de réclamation de faite mais il était 14h donc pas heure de pointe. C'est dommage"

"Comme tout les Mcdo ( franchisé) bien mais souvent hamburger froid( je prend toujours à emporter et vraiment si tu veux le manger de suite genre 2 min après l'avoir eu il est tiède donc... mais générique à tout les mcdo"

"Personnel très accueillant, et souriant même à 22h30 Sandwich bien fait (qui se tient et ne dégouline pas)"

"Commande annuler plusieurs fois par Mc Do sans raison!! Recommencer 3 fois la même chose alors que la commande était prise en charge par un livreur."

"Une rapidité dans le service mais pas de sourire ni même un bonjour, on nous balance le plateau à la tronche!! Mais un restaurant salle un sol qui colle ou soda par terre, ou sont les équipes de nettoyage !!! Encore extrêmement déçu par un MC Donald's"

"Bonsoir, Nous avons l’habitude de venir dans ce restaurant mais ce soir nous avons été très déçu.. nous avons pris moi et mon compagnon un royal cheese, les deux ayant un goût de produit ménager… c’était immangeable. Très très déçu😕"

"Restauration rapide, pour un déjeuner sur le pouce. Les gobelets servant à boire les consommations servies lors des repas sont normalement lavés a 60° ... ...Alors comment expliquez-vous qu'un de nos gobelet avait du rouge aux lèvre sur la tranche ou nous buvons ???? Voilà vous l'avez la raison de votre seule étoile !"

"À chacune de mes venus avec ma compagne, tout s’est toujours très bien passé, et nous avons passé de très bons repas. Restaurant bien entretenu. Pour moi, ce McDo est super !"

"Plutôt surprise de la propreté à l'intérieur, c'est tellement rare que j'en ai apprécié mon moment. Et pour une fois , nous avons eu des sandwichs chauds, sans avoir la tomate qui s'en va du sandwich. Bravo à l'équipe"

"Nous sommes venus 2 fois au drive au mois de juin et à chaque fois quand nous rentrons à la maison il manque quelque chose pour la 1ere fois les glaces et pour la 2eme fois une boisson dans un menu et la 1ere fois j'ai était malade toute la nuit . Ensuite nous prenons des filets o fish avec de la mayonnaise car nous n' aimons pas le ketchup et les emballages des burgers sont sales et pleins de ketchup les frites pas bonnes du tout. Dommage car restaurant plus près de chez nous mais pas sur d y retourner."

"Je recommande vivement !! Service rapide et au top, personnel aimable, prend le temps de nous demander si tout est bon. L’accueil des clients et le service est fortement appréciable !"

"C’est la troisième fois que je viens, et la dernière. Pourtant tout commençait bien lorsque j’ai reçu ma commande au bout de seulement 10 minutes. À savoir que c’est un record car habituellement le temps d’attente se rapproche plus du double voir du triple. Bien évidemment, j’ai été agréablement surpris par la rapidité du service, et du professionnalisme puisque rien ne manquait dans notre commande. Bien évidement cet épatement fut de courte durée lorsqu’arrivé chez moi, je me suis rendu compte que les potatoes était congelés. Grace à vous, nous avons pris l’habitude de toujours vérifier notre commande avant de partir. Bien joué, vous avez réussi une nouvelle fois à prouver que vous êtes incapable. Si vous n’êtes pas en mesure de préparer une commande complète et cuite. Ravisez vous et changer de métier."

"après notre venu dans ce macdo, nous avons été relativement déçu. Le wrap était petit, à l’intérieur du poulet il y avait du bleu. Les potatoes n’étaient pas cuitent. Cependant l’ambiance est sympathique, les musiques sont très bien !!"

"Commande à emporter très mal servi, boisson qui coule de partout, oublie des sauces, burger désossé.."

"Le personnel est souriant 😃 aimable .les lieux sont propre ..et rapide et bon"

"Mode Fast food: Propreté : 4/5 Service : 4/5 Manque de bornes de commande"

"De pire en pire c’est inadmissible payer un Mac flury 4€ pour même pas avoir de caramel honteux."

"Bonjour , pris 2 cappuccino ce matin , au mc do dury , la texture était bizarre , pas crémeux , de l'eau quoi... , j'ai demandé de refaire , la manager ma dit , c'est comme ça et pas autrement ..."

"Ce Mcdo est paumé, à chaque commande il y a un truc qui va pas. C'est systématique."

"Fastfood bien placé à la suite des autres enseignes, service au drive rapide (1 menu commandé) , après niveau cuisine, reste large en dessous des autres."

"Attendre 40 minutes pour être servi de plus les prix augmentent pas les quantités les burgers ne valent pas leur prix et une ambiance de morts les employés ne font même pas semblant de ce dépêcher pour préparer les commandes et ne s'excuser même pas du retard lorsqu'il apporte la commande il faut vraiment améliorer le temps de préparation des commandes il on du ce mettre a deux personnes pour mettre 6 macarons dans une boîte"

"Sale, vraiment très sale et je ne parle même pas des toilettes. Burgers tout juste tièdes."

"Le Mc do dans notre famille est une institution, une tradition sur la route des vacances. L'arrêt fait partir intégrante du voyage, alors autant vous dire que notre repas était fort attendu! Ben mon mari et moi avons été déçus. Frites tièdes et molles, burger tout ramolli et le steak froid. Notre fille en revanche a adoré et s'est régalé.On se demandait pourquoi les McDo avaient une si moyenne note sur maps...ben la réponse est la! Les parents mettent 3 et les enfants 5... Et pour couronner le tout, l'employé qui nous a pris notre commande était vraiment désagréable, froid et on sentait qu'il ne fallait pas le contrarier."

"Service au drive. Mon burger était clairement en dehors des standards d'un MacDo : tout plat et le pain tout ridé, viande tiède, frites molles et tièdes aussi... Dans certains MacDo ces burgers là sont jetés. Sur place je l'aurais ramené mais je suis presque certain que sur place je n'aurai pas eu celui là..."

"Pire mcdo : servis au bout de 40 minutes après 3 relances, la commande arrive incomplète / erronée. On ira ailleurs la prochaine fois"

"Pour ma commande tous ces bien passer Petit reproche à faire à certaine personne qui ne veule pas donner de l eau aux chiens car ils ont pas le temps et qui fond la tête ,car soit disant ils ont trop de travail un petit manque d organisation ,je tiens à remercier le monsieur qui était au nettoyage lui a tous fait pour que mon eau soit la pour mes bêtes je le remercie"

"Venu manger le soir vers 18/19h nous avons commandé des menus sur place,tout c’est bien passer vers la fin de notre repas je décide de commander une glace avec le service à table,sauf que je fait l’erreur de commander dans un autre restaurant McDo,je préviens alors le personnel du McDo Dury qui n’ont rien d’autre à me dire ah de toute façons la machine à glace ne fonctionne pas donc dans les cas vous aurai pas pu en avoir oui sauf que la glace je l’ai payer ok j’ai fait l’erreur mais j’aurai préférer qu’on me fasse un geste commerciale que de m’envoyer limite balader Donc très déçu."

"Nous avons pris à emporter à ce mcdo de auchan, en arrivant à la maison nous nous sommes aperçu qu il nous manquait un egg & bacon, au lieu de bavarder les employés devraient faire attention aux commandes"

"Nous y sommes passés pour prendre une frite et des boissons. Mc Donald's essaie ces dernières années de rester dans la course mais force est de constater que beaucoup de concurrents font mieux à aujourd'hui"

"très pratique, adossé au superchargeur de Tesla, pause double recharge (stomacale et électrique)"

"Je vais au drive, les deux femmes a qui je paye très bien ! Par contre , je retire ma commande, aucun bonjour, aucun bonsoir, ça rigole , je demande une sauce c'est comme ci j'avais demandé la lune.... A revoir ..."

"Merci à Olivier de sa gentillesse et de son service ! Il a su gérer la situation 😄 Je recommande ++"

"Je déconseille le drive le dimanche soir, équipe mal aimable et mal organisée, manque toujours un article dans la commande(jouet dans happy meal, sauces, sandwich...). Ce restaurant est adhérent à plusieurs cartes partenaires et comme par hasard le dimanche soir la carte adhérente ne fonctionne pas. Je déconseille ce restaurant."

"Bonjour, Nous avons passés une commande à 11h45 ce dimanche matin. Nous avons dû attendre 20 minutes pour récupérer une commande à emporter car il manquait un article. (Je précise que la serveuse la fait remarqué à la collègue d'un manquants. J'apprécie son professionnalisme). Elle à donc passé l'information à son collègue (ligne 1) du manquant... 10 minutes d'attente pour les récupérer. Je voyais les commandes des autres clients passés devant moi jusqu'à ce que j'interpelle un serveur qu'il me dis votre commande est prête manque juste les nuggets il demande à son collègue qui avait oublié de lancer notre commande des 4 nuggets manquant🤔. Je récupère enfin ma commande et je demande si c'est OK, elle me répond que oui et ben non manquait le sac des boissons. Je n'aurais pas vérifié, je serais partis sans. Enfin je vais finir sur la propreté, j'ai mes chaussures qui collé au sol, en plus un flaque était présente quand le serveur m'a vue prendre une photo il a étais cherché un panneau sol glissant . Juste pour finir la boucle, n'hésitez pas à sortir un sourire ou avoir un peu plus d'énergie, je peux comprendre que le boulot soit pénible,certains clients agaçant mais la vous avez pas géré sérieux. Vous avez eu du mal à dire au revoir, j'ai du vous l'arraché de la bouche. Je pense avoir fait le tour. Sinon, nous avons quand même appréciés notre menu. Merci"

"Attente longue pour 3 menus. Sandwich froids ainsi que les frites. Poubelles pleines. Toilettes sales... Bref nous ne nous arrêterons plus dans ce Mac do...."

"La catastrophe! Commande internet. Accueil pas top le Monsieur trop pressé m a orienté dehors alors que le click and collect était au comptoir. Plus de sandwich 280 on nous a proposé autres choses... plus un cheese pour la perte financière. Glace chargée d eau Bref, a ne surtout pas renouveler... dommage"

"Très bon mcdo je recommande fortement commande très rapidement 👍🏾"

"Quand je fais une commande respecter à la lettre le service est long, vous êtes trompé sur les boissons. J'avais commandé 2 boissons sans glace, et vous mettez des glaçons et trompé sur une des 2 boissons. La prochaine fois j'irai chez votre concurrent Burger King eux ils se trompent, pas sur les commandes ils sont plus rapide en plus."

"Très déçue de ne pas avoir eu les chaussettes car nous sommes venus exprès alors que la pub est toujours d’actualité. Après avoir demandé au guichet puisque nous étions à la borne on nous a répondu c’est fini Monsieur !!!!! Pourquoi alors y a-t-il la pub sur toutes les bornes, à la télé et sur internet!!!!! Nous aurions dû aller chez Bk ou Quick comme le voulaient ma fille et mon mari !! Je ne sais pas si nous reviendrons au Mac do de dury pour le coup !!!"

"Fast-food incroyable, service incroyable, propreté incroyable, meilleur fast food"

"On apprécie le Mc Do. Mais ce serait encore mieux avec des commandes complètes et chaudes. Oui je sais, je rêve"

"Le mec au drive qui te donne la commande d’un désagréable il m’a limite claqué le sac dans la tronche"

"J’ai plutôt bien aimer le repas et le service était bon et les toilette était propre"

"En ce samedi 05 octobre 2024 Sur le retour de la maison on se dit qu’on va passer prendre des glaces à McDo, qu’elle ne fut pas notre surprise d’avoir attendu 50 minutes au drive : je vous explique. On arrive au drive à peine avons nous passé la carte de fidélité qu’on nous dit « veuillez patienter quelques instants » en attendant une voiture à côté passe et pas de problème, on a attendu 15 minutes avant qu’on prenne notre commande Entre le paiement et la réception de commande, s’écoule 40 minutes ! Entre deux ma fille se met à vomir dans la voiture (chauffage allumé + attente) elle n’a pas supporté Au moment de récupérer enfin la commande mon mari dit à la dame, je me passerai de la description physique mais je précise qu’elle a les cheveux clairs qui tire dans le châtain clair/blond foncé, mon mari lui fait remarquer l’attente qui fut très longue ce à quoi elle réponds « oui bah ça doit faire 30 minutes que je dois être chez moi » on lui fait remarquer que la petite a vomi (vomi présent sur le passage des voiture du drive) j’ai demandé un verre d’eau pour la petite qui a fort été ignoré. Des personnes en voiture derrière nous ont informé la personne en charge de l’encaissement que la petite vomissait, pensez vous qu’on ai eu la moindre aide ?? Au lieu de faire preuve d’amabilité, d’empathie ou de considération pour l’attente, nous avons eu le droit à une personne froide et hautaine qui a bien insisté qu’elle aurait dû être chez elle bien avant, son manque d’envie de travailler flagrant saute aux yeux, que vient elle faire ici dans ce cas ? Il était 22h quand nous sommes arrivé au drive, on en est ressorti à 22h54, nous ne sommes pas non plus arrivé à la fermeture, un tel manque d’humanité est à bannir de vos enseignes, vous êtes proche de la clientèle, n’oubliez pas l’image que ça renvoie à l’enseigne entière d’avoir ce genre de comportement et de remarques, votre employée ne semblait guère ravie d’être présente et nous l’a bien fait comprendre."

"Première prise de commandes. Rien à dire sur la qualité du service rendu au drive. Rapidité et efficacité +++"

"Je réessaie macdo, c’est toujours aussi chère pour ce que s’est 😅"

"Tout était froid donc dégueulasse, aucune serviette, pas de sel ni aucune sauce pour les frites, je ne reviendrai plus dans ce mcdo"

"Service rapide, sans oubli, restaurant propre et calme"

"Le service est très rapide et chaud"

"Très bon moment passé en famille, rien à redire. Restaurant propre, personnel très accueillant. Repas chaud Merci à l'équipe"

"Chedar et lardons glacés sur des frites...et on nous dit c'est normal c'est pas chauffer..."

"Service toujours agréable, souriant !"

"On va chez macdo wsh ! J’ai envie d’un Burger !"

"Trop bien , géniale, je recommande , « nan on va chez McDo J’AI ENVIE D’UN BURGER!!!!!!!! »"

"Tjr aussi bon et jamais déçu avec des prix raisonnables"

"Salle de restaurant agréable, personnel aimable"

"Macdo en rupture de nuggets... Bien-sûr pas signalé avant qu'on soit en train de commander au drive ! Avec tous les macdo d'Amiens un dépannage n'aurais pas était possible ? Sans parler de l'attente."

"A évite mange aujourd'hui a 15h dégueulasse mal au ventre depuis et vraiment trop chère et le personnel a changé mc Donald's on trouve du personnel a exploite"

"Frites et hamburger froids. 154 fois le mot froid dans les avis publiés…"

"Déplorable. Dernière fois que je viendrais chercher McDo! On commande des potatoes fromage sans viande car je n’en mange pas, et comme par hasard des potatoes avec du fromage et du bacon. Impossible de retirer le bacon, donc je n’ai pas pu manger de potatoes. On essaie de les appeler mais apparement répondre au téléphone c’est comme lire ce n’est pas une compétence requise pour se faire embaucher à McDo. Définitivement je continuerai à aller cher Burger King qui sont eux bien plus professionnel, c’est peut-être un peu plus cher mais au moins vous avez un Burger qui ressemble à un Burger et là bas vous pouvez manger autre chose qu’un fish quand vous ne mangez pas de viande!"

"Passé ce 12/11/24 à 15h , super bien servi par Natalia qui nous as demandé si il nous fallait qlq chose et nous à apporté du ketchup en rab, très agréable et gentille je me souviendrais d'elle, nous à apporté du confort avec sa présence en ce jours gris :) et pour la nourriture je suis contente je ne suis pas intoxiqué 😅"

"J'ai été malade pendant 2 jours après, mauvaise expérience ici. bjr vous me dites d'écrire en mp, mais j'ai pas vos coordonnées, merci."

"En ce 17 Novembre 2024, nous voulons prendre une glace au drive avec mon compagnon, votre employée qui nous a reçu pour la commande est très mal aimable. Je n’ai même pas eu le temps de finir ma phrase pour la commande qu’elle me coupe la parole pour me dire le prix et me raccroche au nez. Nous la retrouvons pour l’encaissement (bien évidemment elle me redemande la commande qu’elle n’avait absolument pas compris). Au moment de récupérer la commande sans sac, nos glaces ont été données comme ça en mains propre. En rentrant nous nous sommes aperçus et la commande était pas ce que nous avions commandé (cela s’est retrouvé à la poubelle car mon compagnon était allergique). Nous sommes déçus et espérons que l’amabilité chez vos collègues changeront sinon nous ne viendrons plus."

"Arrivé à 22h45, servi plus de 20 min plus tard avec en prime des frites froides ... Alors qu'il n'y avait pas grand monde"

"J’ai pris une commande au drive pas mal d’oublie ( faut le faire pour oublier les frites dans un menu), c’est servi froid, les frites cheddar bacon immonde les frites sont encore surgelées"

"Très déçus de notre expérience. Nous avions commandé une glace caramel miel daim, mais elle est arrivée sans caramel ni daim, juste de la glace nature. Cela gâche complètement le produit. Quand nous avons appelé pour signaler le problème, on nous a répondu que la commande avait été “bien préparée”, ce qui n’est clairement pas vrai. Ce manque d’attention aux détails est frustrant, et nous ne sommes pas satisfaits du service !!"

"Si vous êtes plutôt du genre diner mystère vous trouverez votre bonheur. Fan de tourisme alternatif, la même. Des menus jamais respectés, tu commandes quelque chose, attends-toi d'avoir tout autre chose. Tu espère un accueil chaleureux? Soit reçu par un personnel dopé au Prozac... Les personnes qui préparent les burgers sont fans d'origami tellement ils sont maltraités, pliés sur les côtés et montés avec les coudes... plus de fromage sur le papier que dans le burger... Et pour couronner le tout, une cuisson alternative des frites et potatoes mais toujours servient tièdes voir froides... Je ne viendrai plus chez vous, c'est clair... les réclamations ne suffisent pas autant faire rire les lecteurs... A votre bon coeur..."

"Click & collect après le travail. Arrivée chez moi (30min de route) je me rends compte qu’il manque toutes les frites des menus + les sauces. J’attends que le rush passe et les appelle vers 15h. On me dit qu’il ne fallait pas attendre 3h avant de rappeler, et qu’il fallait vérifier les sacs. Soit disant le responsable devait me rappeler. J’attends toujours. 26€ pour 2 burgers + une personne hautaine au téléphone. Merci!"

"Toujours un oubli dans les commandes. Boissons de moins en moins gazeuse et esthétique du produit de plus en plus négligé... Déçue de notre dernier passage"

"Dépannage, repas sur route, petite fringale ok"

"Ils n'ont on donné des bob. 🗿 Master-classes"

"Servis assez rapidement à une heure de pointe. Servis par Nathalia , très souriante et de bonne humeur !"

"Bonjour, nous avons mangé pour trois. L’attente était très long de 20 minutes. Les burgers étaient froid alors qu’il n’y avait personne dans le McDo frites froid à fuir, arrêtez-vous à Intermarché à côté ce sera meilleur"

"Évitez de demander « avec quelle sauce? » si c’est pour ne pas en mettre svp. Passage au Drive 22.12.2024 mais pas la première fois dans ce McDo"

"Le plus mauvais McDo d’Amiens , manque toujour quelque choses dans les commandes personnelle non professionnelles une impression d’en avoir rien à faire et question cuisson pas terrible dutout"

"Ce jeudi 19 décembre nous passons commande au drive une fois rentrer nous nous apercevons que sur 4 nuggets il en manque 2 nous appelons pour régler ce premier soucis il nous disent que lors de notre prochain passage ils nous en redonnerons 4. Ce dimanche 22 décembre Commande passer au drive la personne n’était pas aimable du tout bref Commande récupérer ont nous a redonner les nuggets comme prévue tout était froid les frites était « repasser » à la friteuse tellement dur qu’elles ont fini à la poubelle les burger froid aussi ont nous a demandé quelle sauce nous voulions avec les nuggets mais aucune sauce dans le sac ni d’ailleurs de mayonnaise ou de ketchups Ce service laisse à désirer nous remettrons plus les pieds dans ce macdo Il y a toujours quelque chose qui ne va pas A fuir !!!"

"Je trouve ça inadmissible de servir des hamburgers dans cet état, nous payons pour un service qui n’est pas du tout au point! Les hamburgers sont dans un état médiocre! Je me demande si j’ai payer pour un burger ou une crêpe tellement c’est aplati tout déborde de partout!!!! Revoyez vos salariés"

"De pire en pire ! Quand il ne manque pas la moitié de la commande, les hamburgers sont éclatés dans les emballages ont adore !"

"Salle très sale, les tables ont des frites de la sauce des papiers de la salade ...dur a trouvé la seule table propre pour manger ..puis arrivés de notre commande ..happy meal un servi sur le plateau sans boîte l autre avec avec un jeu l autre sans jeu..mon big Mac est froid ..puis un croque macdo froid ou le pain a été mis a moitié tout est décalé et tout le fromage de sorti.. avons attendu 15 min.suite a notre réclamation tjrs pas de croque pour que ma fille aille finalement le chercher car l'attendait impatiemment,puis avec sa glace une cuillere rongée par un autre enfant .. et un pot sale sur le côté ..du coup na pas voulu manger la glace ..en recommandant un autre croque macdo nous avons pu entendre des réflexions qd au croque macdo que ns avons redemandé avant . Puis pour jeter la poubelle ..qui déborde de partout ..pourtant tres peu de clients dans la salle 3 tables de remplis !!! Très déçue nous y retournerons plus ! Nous n'avons pas apprécié et la saleté de la salle au sol chaise et table collant ne donne pas envie de manger ds de bonne conditions. 🤢🤮"

"Très déçu. J’avais commandé au drive 2 wraps poulet bacon arrivé chez moi c’était 2 petits wraps. De plus, pas de ketchup dans le cheeseburger, tout était dans le papier."

"Service très rapide, mais malheureusement il n'y avait pas de serviettes sur le plateau (je ne sais pas si c'est en raison d'une conscience écologique ou un oubli, mais cela est dommage pour l'expérience) Également, frites extrêmement salées mais il me semble que c'est partout au niveau de l'enseigne ;)"

"Commande à emporter arrivé à la maison un vrai désastre :pain bcp trop cuit le burger ne ressembler à rien immonde j'ai même pas réussi à le manger correctement au prix qu'on paye c'est honteux! Passer votre chemin y'a quick à 300m.."

"Très déçue. Le macdo est très sal. Il y a des boissons renversées par terre, même pas lavées, les plateaux ne sont même pas lavés (bien évidemment le sal des plateaux est caché par les serviettes) et je ne parle même pas des toilettes qui sont dégoûtantes."

"J’ai commandé au drive nous avons attendu 15 min et surprise il ce sont trompé dans la commande j’ai reçu un coca à la place du sprite à la pomme Et le meilleur pour manger nos frites au cheddar ce ne sont pas des fourchette mais des touillette à café Sérieusement que faire avec ça ?"

"Obligé d’aller chercher la première frite dans le fond de la boîte, clairement abusé pour 5 e"

"Très déçu.. à plusieurs reprises je suis passé en drive rare sont les fois ou j'ai pu avoir une commande correcte. Aujourd'hui j'ai commandé un menu maxi CBO + McExtreme 2Viande et j'ai me retrouve avec un menu classique CBO oui et un McExtreme 1 viande... revoir l'organisation du service même si l'ont peut comprendre la difficulté..."

"Service très rapide mais la nourriture comme d'habitude arrivée froide dommage vraiment magasin a porté je conseille seulement si c'est pas gorgé de monde sinon très vite débordé"

"Après 22h le week-end, c’est simple : n’y allez pas. Le drive vous demande de patienter, puis vous oublie purement et simplement. Les temps d’attente sont indécents pour un soi-disant « fast-food », et quand enfin votre commande arrive, préparez-vous à manger des produits tièdes, voire froids. La gestion est catastrophique, l’organisation inexistante. Quant à l’attitude du personnel : ce soir, une personne en situation de handicap était assise seule, harcelée par un groupe de jeunes. Pas un membre du personnel n’a levé le petit doigt. Il a fallu que j’intervienne moi-même pour mettre fin à cette scène honteuse. Leur passivité face à une telle situation est inadmissible. Si vous avez un minimum de respect pour votre temps, votre argent, passez votre week end dans un autre Mac donald."

"Expérience très mauvaise commande à emporter erronée à 13h30, impossible de les joindre sur le numéro de téléphone du ticket de caisse sauf à laisser un message, ce qui fut fait à14h. J'y retourne le soir pour un remboursement d'un Burger. Javais fait la photo de celui préparé. Réponse du manager qui ne se déplace même pas pour venir voir le client : on vous en refait un et c'est tout. À 17h que fais je de ce hamburger ? Anti commercial et incorrecte. Bravo Mac do"

"Expérience très mauvaise : Erreur de préparation sur une commande à emporter, impossible de les joindre sur le numéro indiqué sur le ticket de caisse. On laisse donc un message sur le répondeur. Aucune réponse donc on y retourne en fin d’après midi pour demander un remboursement sur le burger qu’on a du jeter (au bacon alors qu’on ne mange pas de porc). Burger qui plus est était moins cher que le burger qu’on a commandé à la base. Le manager qui ne vient même pas nous parler, dit qu’il ne peut rien faire à part le refaire: que faire d’un burger à 17:00.."

"Servie par Gaetan ce mardi 22 en soirée, Service d’une qualité irréprochable, frites bien chaudes, serveur avenant et gentil. Sans parler de l’hygiène qui est irréprochable également. Cela me donne envie de revenir craquer mon budget étudiant, quoi de mieux qu’un bon mcdo bien servit."

"Parfait super rapide propre et un manager au top"

"Le service à mcdo dury est nickel"

"Meilleur McDo d’Amiens surtout quand Gaetan est au service, repas servi rapidement avec un accueil au top bravo pour ce professionnalisme"

"Nous avons mangé sur place le service était rapide , chaud le manager au top serviable et agréable le McDonald’s était propre nous avons passé un super moment"

"Ravie de ce restaurant le service très rapide très propre également les personnels agréable ainsi que le manager"

"Service rapide, personnel très aimable , commandes complètes, très bon je recommande"

"Se Macdo rien à dire on mange très bien très propre personnel gentil ainsi que les managers"

"Se macdo très propre ainsi que le personnel et les managers rien à dire contente dit retourné"

"le service est rapide, très propre, et encore merci à ce monsieur qui s’appelle gaetan de nous avoir fait rire et très bien reçu."

"Ce mercredi 21 une très bonne soirée passée dans votre restaurant avec mes enfants, service rapide, propre des employés respectés ça fait du bien !!!! Bravo"

"Un Macdonald quoi, comment noter un Macdonald par rapport à un autre ???? Comment noter un Macdonald par rapport à un resto alors que l'on sait que ce que mange est additif et mauvais pour nous, mais bon en bouche .. c'est pas la culture française, après ça dépanne"

"Ce midi, j'ai pris grand plaisir à prendre mon repas sur place, super expérience, le responsable est dynamique et bienveillant avec le personnel. Je recommande vivement ce restaurant"

"Paiement en caisse du drive 21h44 1 voiture devant moi Pas de dessert machine à glace HS ! On me délivre mes 2 happy meal à 21h58 !"

"« venez comme vous êtes » n’est ce pas cela votre slogan? En arrivant à 15h après une dure journée de travaille ( pluie, froid etc ) nous pensions enfin prendre une pose et manger un bout TRANQUILLEMENT pourtant à peine arrivé la dame qui s’occupe du ménage nous a regardé de haut en bas en nous disant qu’elle allais encore avoir du travail… et pourtant comme le montre la photo certes les bottes sont sales sur le dessus mais je ne remarque aucune saleté au sol à part celle présente déjà depuis plusieurs heures!!! comportement un peut déplacé je trouve… surtout qu’à 15h c’était difficile d’aller manger ailleurs et pourtant si nous avions eu le choix nous serions partit en courant!! De plus l’état des burgers est déplorable comme vous pouvez le constater…"