McDonald's

"Le Service est long et les tables ne sont pas nettoyées."

"Arrivées à 19h, les jeux pour enfants étant éteint je demande à plusieurs reprises si il est possible de les allumer. Au bout de 30 min on finit par me répondre que les jeux vont fermer hors sur la porte il est marqué fermeture à 20h30. Apres avoir fait part de mon mécontentement je demande les lumières extérieur et on vient donc me dire qu'ils n'ont pas les clés pour allumer les lumières. Cet établissement n'a rien d'un endroit agréable pour passer un moment agréable"

"Désert à 10h du matin, le chocolat chaud commandé ne contenait pas de cacao mais seulement du lait... Pourtant ils ne croulaient pas sous les clients ... Heureusement, le cappuccino aux daims était correct"

"Lieu très sale, le sol comme le comptoir sont dégueulasse! Beaucoup de personnel reste sur place à rien faire alors qu’une vingtaine de personne attendais leur commande debout. 30min d’attente pour avoir sa commande."

"Ayant été Manager dans un autre McDonald's, je trouve que cet endroit est juste inadmissible, que ce soit au niveau de la propreté des lieux ou de la vitesse de la cuisine (20 minutes pour une petite commande qu'il a fallu que j'aille chercher moi même !) Les toilettes, le sol et le lobby sont juste immondes Dehors c'est une décharge publique, rien n'est rangé et tout est en vrac à la vue du client (compacteur, poubelles, déchets...) Les employés gardent leurs tenues en terrasse, n'hésitent pas à raconter des commérages et à se moquer ouvertement des autres personnes Au lieu de faire vos Gossip et de ricaner comme des oies, concentrez vous sur votre boulot Mesdames. A bon entendeur ;) Une petite pensée aux clients qui ont attendu plus de 30m au Drive et au livreur Jacky Perrenot qui a attendu 45m avant que quelqu'un ne vienne faire la livraison À faire fermer."

"Ignoble et hors de prix !!! De l’eau à 2,50€ pour 50cl dans un gobelet ?!! Mais on est où là Ils ont refusé de me donner un verre non payant alors que c’est illégal de refuser Lieu sale et personnel incompétent à l’image de la ville"

"ON N’EN PEUT PLUS !! Faut arrêter de dire « nous prenons note de votre retour et allons effectuer les ajustements », c’est faux ! Cela fait des années et rien n’est fait ! À quoi sert le click and collect si c’est pour attendre dans la file comme tout le monde pour aller aux places rouges, qu’on nous oublie, qu’on nous apporte la commande bien après les voitures du drive !? Donc vu que vous n’arrivez pas à gérer le click and collect, on va au drive, des dizaines et des dizaines de minutes à attendre… pour qu’on ait la mauvaise viande dans notre sandwich ? Donc vu qu’on attend trop au drive ou sur les places rouges, on se dit qu’on va tester à l’intérieur… mais encore pire. Le personnel est débordé (alors qu’ils vont à 3 chercher quelque chose dans le stock dehors.. ils ont rien de mieux à faire), on nous demande de taper notre commande internet sur la borne (???)… on attend encore plus qu’au drive… C’est inadmissible franchement… ce macdo a bien de la chance qu’on soit des pigeons et qu’on aime bien le fast food (qui n’est pas si fast que ça du coup…)… il serait temps de faire quelque chose ! Vous voyez bien le nombre d’avis négatifs"

"Honteux ! Tu payes 30€ de McDo, tu passes au drive alors qu'il y a pas foule tu rentre chez toi (20min) et ils arrivent même à oublié chicken dans le cbo bravo vous êtes des champions 👌🏻👌🏻"

"20min pour recevoir une commande au drive alors qu'il n'y avait personne. Quelles stupéfaction en déballant ma commande, tout était froid... Et sans commentaire sur mon Big Mac à moitié cramé, le pain collant et mal emballé, je n'ai pas pu le manger ..."

"Gros manque de respect du personnel qui ce permet de laissé des cœur sur les sac a emporté des dames toujours les mêmes qui ce croient tout permis et pose problème il est grand temps de faire le trie dans votre personnel incompétent"

"nous sommes venus le dimanche 10 septembre 2023 et ce fut un carnage. Nous avons attendus notre commande pendant 35 minutes. Le responsable est venus s'excuser au près de nous pour l'incompétence des ses salariés. Très mauvaise expérience, je déconseille fortement."

"Ce mcdo en tiens une couche… mais la, c’est une grande première au McDo d’oyonnax… Nouveau concept unique en France, la commande à finir de cuire à la maison, ou les potatoes ne sont juste pas cuites… Ça devient de pire en pire, il serait temps de changer le staff ou les manager… parce que la ça devient pitoyable !"

"Nul.... tout est à revoir!!! Long... Manque d'hygiène Totalement délabré... En même temps...vu la ville...pas étonnée... Toujours déçue...."

"Franchement déçue......et ce n'est pas la 1e fois ! * 45 minutes pour être servi alors que j'ai fait une commande internet pour gagner du temps * une commande incomplète qur la chef ne veut pas compléter car elle est certainr d'avoir tout mis ! (Désolée Mme, le sac est devant toi, prends le temps de regarder !!! ) * les produits jetés à la sauvage dans le sac, avec les emballages à moitié ouverts MAIS LE PIRE..... C'est la pseudo manager qui hurle comme une poissonnière derrière le comptoir. A toi, la petite nouvelle qui était au Drive et qui c'est fait hurler dessus par cette infame personne, continue de croire en toi. Si elle ne prend pas le temps de te former, c'est pas en criant qu'elle t'apprendra le métier Et la pépite 2 jours plus tard quand une personne de ma famille va prendre un cacao chaud pour se réchauffer......et constate qu'après 10 minutes d'attente alors que le resto est vide on ne lui a servi.......que le lait, sans la moindre trace de cacao 🤦😭😡 Cette fois n'en jetez plus, la coupe est pleine"

"Personnel froid et non chaland. Burger et frites froides. Moitié de la commande oubliée. Parc de jeu toujours fermé selon les autres clients. Tables et Toilettes sales, tout cela a 12h10 en début de service. A fuir !"

"Comment dire.... Moitié de commande pas bonne. Beeaaauuuccooouuppp d'attente. Mauvaise entente en interne, manager qui passe son temps à râler en cuisine. Les employés qui mettent le tas de saleté sur le tapis quand ils balaient, j'ai jamais vu ça."

"Première fois que je vois ça !! On demande des potatos se sont des frites que nous avons , les serveurs sont perdus, en cuisine c'est le bordel , la manager cri en cuisine, les plateaux ne contiennent pas tous les aliments et le personnel serpille pour mettre la saleté sur le tapis je n'est jamais vu ça , une attente qui est hors du commun et pour finir les jeux pour enfants sont fermés sans avoir la cause de cette fermeture."

"Un peu trop lent, j'ai attendu alors que ma commande était déjà en SAT. Mardi 27 août 17h15: Voici l'information que vous avez demandé. J'ai commandé 2 happy meals payés en espèce avec 4 nuggets sur mes points. Entre 19h et 21h le 18 août 2024. Ayant déjà travaillé Chez McDonald’s j'ai facilement repéré ma commande (grâce au numéro de commande collé), qui y avait touché, pendant combien de temps elle est restée sur les plateaux de l'OAT et combien de temps les deux boîtes sont restées en SAT. J'ai conscience que cela s'est produit en plein rush mais les deux happy meals était prêts et leur boissons aussi. Ma précision dans ce commentaire n'est pas négative, je souhaite fournir le plus d'informations sur ce qui c'est passé pour vous aider."

"Bon, faut être honnête hein, MC Do Oyonnax n'a jamais brillé pour la qualité exceptionnelle de son service. Mais là, on a largement atteint les plus hautes sphères point de vue nullité. Y'a rien à faire, je m'interroge depuis une heure, pas moyen de savoir si il s'agit d'incompétence absolue ou de je m'enfoutisme assumé ! Afin de gagner un peu de temps, commande click and collect. Appel au restaurant pour qu'ils nous emmènent notre commande sur les places de parking prévues à cet effet. L'opératrice, ignorant que ce service existe, me dit qu'il faut scanner mon qr code à la borne. Après qu'elle se soit renseignée, elle convient de m'apporter ma commande comme prévu. Après 40 minutes d'attente, notification qui me dit d'aller au restaurant chercher ma commande. Je me résigne. J'entre dans le restau. Un joyeux bordel y règne, ça gueule à tout va. J'essaie de récupérer ma commande tant bien que mal pour, en arrivant chez moi me rendre compte que tout est froid et que la commande est incomplète. Je crois que cette aventure va me pousser à manger plus sainement désormais 😅"

"Arriver au McDo pas un bonjour, le personnel est pas très aimable. L’établissement est très sale, le sol colle. Les tables et chaises son grasse. Les services à table sont très long. Au drive ou à emporter il oublie toujours quelque choses, nous sommes obligé de vérifier la commande à chaque fois pour être sûr. Des fois les emballage sont les bon mais le burger a l’intérieur n’es pas celui que nous avons commander. Mais le point positif, c’est que les burger sont très bon, et que tout les autres menu sont très bon aussi."

"Ce McDo devient de pire au pire au fil des années. J'ai attendu 35 min pour avoir juste 1 menu. Hors nous étions a peine 10 personnes dans la salle et la plus part des personnes avais déjà leur menu sur leurs tables et il n'y avais pas de drive à ce moment. Même le menu était froide quand il m'ont servir. Le personnels mal poli. Pas prêt de revenir dans ce McDo."

"Je pense que c’est tout simplement le pire McDonald que j’ai fait Il est tellement sale et tellement délabré incroyable j’ai pas voulu laisser mon fils aller jouer dans les jeux tellement ils étaient dans un sale état. Dans la pièce principale, ça caille, alors que dans la seconde pièce, ils mettent le chauffage à fond alors que les fenêtres ne se ferment même pas Un carnage je ne recommande vraiment pas"

"Bonjour, Un « fast food » servi dans les mêmes délais qu’un restaurant (30 minutes d’attente à 15h un dimanche). Arrivé dans la voiture, nourriture froide, pas de fourchette pour les frites au cheddar, nuggets froids et un sandwich qui ne ressemble même pas à un sandwich. Tout le monde s’en plaint sur oyonnax. Si vos employés ne veulent pas travailler et préfèrent boire leur café c’est votre problème mais cela ne doit en aucun cas impacter la clientèle qui cherche un service rapide et un minimum correct (bonjour, merci et au revoir). Mc Donalds’ représentatif de cette ville sans politesse et sans ambition. Plus jamais."

"Attendre au drive plus 45 minutes.. à l'intérieur pareil ... restauration rapide ? Et la plupart des employés ne font aucun effort. Les tables sont sales etc. Très déçue"

"Je confirme comme les autres personnes, ce restaurant Mac Donald’s est sale et non accueillant. Les tables et les plateaux étaient non lavés il y avait de la sauce et de la salade collées . Le personnel est crade, non professionnel, une équipe qui a l’air non formée et laissée à l’abandon. Les sandwiches sont douteux et servis froids … la salle dégoûtante et les meubles abimés. Les poubelles débordent ! D’autres personnes à côté de nous étaient mécontents.Bref horrible et crade ! Sur la route des vacances ne vous y arrêtez pas, passez votre chemin."

"De pire en pire ! Qu’elle honte de servir ça aux gens sérieusement vous avez plus qu’à fermé ! La taille des burger a diminuer déjà si ils éteint pas très grands ! Les frites froide et l’huile pas changé ! Pas d’innovation non plus niveau menus franchement a BOYCOTT !"

"Ils devraient fermer ce Mcdo définitivement ! Une honte, que ce soit le service ou la nourriture, nourriture froide, taille des burgers qui on diminuer ou avec casiment rien dedans, service très lent, les frites on dirait que l'huile n'a pas était changer depuis des semaines.... on paie quand même le prix quoi.... juste dégueulasse"

"Commande passée et payée à 13h54, il est 14h30 et nous ne sommes toujours pas servis ! Du jamais vu ! En consultant les avis Google nous nous apercevons que nous ne sommes pas les seuls… un cauchemar cet endroit… je passe l’état de propreté des locaux qui laissent imaginer l’état de propreté de la cuisine !! À FUIR !!!!!"

"Le 02 mars je me suis rendu au Mac Do d'Oyonnax, avec 2 enfants.... Une HONTE... je n'ai jamais vu un établissement de cette enseigne aussi sale... Aucune table de nettoyée, un sol dégoutant, du personnel (dont la manager) en train de discuter sans se soucier des clients, des burgers bien plus petit que dans les autres Mac do... des frites avec des taches noires (preuve de la propreté de l'huile) Une fois servi, la commande ne correspondait pas à la demande... Je précise que nous sommes arrivés à 15H20, donc pas en plein rush... Je ne remettrai jamais les pieds dans cet établissement et je conseille vivement de faire de même. Honte au gérant, mauvaise pub pour l'enseigne."

"C'est Inadmissible, attendre 40 minutes pour que au final il te manque quelque chose alors qu'il y a 3 personnes qui attendent. Ça devient vraiment du grand n'importe quoi. La bas pas un bonjour rien. Les clients sont extrêmement mal traité. C'est un fast-food HONTEUX."

"Heureusement que c'est pas parce que je suis allergique que j'ai demandé mon big mac sans cornichon... J'ai été servi 1min après avoir payé (bon j'ai attendu 15 mins avant qu'on me demande de payer alors c'est relatif)alors super je suis servi rapidement mais par contre si c'est pour ne pas respecter ma commande je préfère attendre."

"Ne pas commander à emporter, régulièrement des erreurs. Payé un sandwich 12€65 pour avoir celui à 9€90...autant aller ailleurs à ce prix."

"Comme toujours sa manque dans la commande quand on passe au drive et cerise sur le gâteau il me manquait un sandwich et on me réponds on en as plus donc je paye le sandwich alors qu'il y en as plus UN CONSEIL VERIFIER TOUJOURS VOTRE COMMANDE POUR NE PAS PAYER QUELQUE CHOSE QUIL N'Y AS PLUS Et l attente en caisse obliger de toujours appeler enfin plusieurs client devait appeler pour que quelqu'un vienne encaisser au bout d un moment faut se réveiller."

"Alors par où commencer ! Hier le 20 avril je commande 2 menu aucune des 2 boissons sont correct je dis rien ... Aujourd'hui je passe je demande 2 cheeses sans oignons sans cornichons (il y a tout dedans ...) Un double cheese bacon sans oignons sans cornichons (il y a tout dedans) mais il me manque un steak en plus de ça ! Payer 5,50€ pour avoir un steak et qu'on me dise au téléphone revenez je vous la refais non j'habite à 15mn d'Oyonnax j'ai pas que ça à faire ! Aucune remise commercial rien du tout juste refaire une commande ! Et pour finir ma boisson toujours pas correct on ne sais pas faire la différence entre une eau pétillante et de l'eau plate à priori ! C'est de pire en pire"

"L’heure de fermeture c’est 23h30 tu demande un café à 22h40 on t’envoie balader ! Pas de cuisine à faire pas de vaisselle 30s de travail pour encaisser 3€. Aucune politesse ! À fuir !"

"Passé deux commandes à des dates différentes, même constat : -un temps d’attente qui ferait pâlir les restaurants gastronomiques, même si vous êtes le seul à attendre votre commande -des oublis d’ingrédients fréquent (quand le sandwich s’appelle egg and CHEESE, ce serait bien d’avoir le fromage par exemple, il manque un tiers des ingrédients, heureusement que le pain y était au moins) -un personnel dont l’amabilité rivale avec les plus solides portes de prison -au moins les frites sont parfois chaudes quand on les reçoit, il y a du positif"

"A fuir. 1h d’attente pour au final devoir aller réclamer la commande. Sandwichs froids. Frites à la limite du mangeable… Le seul fast food qui n’a pas compris le concept du FASTfood… personnels débordés alors qu’il n’y a pas tant de monde dans le restaurant. A éviter et même à fuir. Première et dernière fois !"

"Expérience vraiment nul nul nul!!! Je n’ai jamais vue ça, on a commandé 5 menus et seulement 2 menus sur les 5 ont été servis, mais où sont passé les autres ? Figuerez-vous qu’ils n’ont pas disparu par magie, mais qu’ils ont été oubliés. Nous sommes allés 3 fois en cuisine pour récupérer la commande !! Manager inconnu au bataillon. Cependant, un petit rayon de soleil dans cette expérience sombre, Sylvie, serviable, patiente et attentionné envers ses clients."

"Horrible... il est tant de changer de manager !!! L'équipe sympatique subit la mauvaise gestion de cette personne. 40 minutes d'attente pour avoir une commande qui n'était pas complète. De plus ce restaurant est très salle!!"

"Nous sommes de passage ici et nous avons décidé de manger rapidement. L’attente fut très longue, et de plus notre commande n’était pas du tout respecté. Nous avions commandé un happy meal, nous n’avons pas eu le livre (payé en supplément), pas les petites pommes, la boisson était un grand Ice tea (alors que nous avions demandé un p’tit jus de pomme). Il manquait les sauces, les sandwichs n’était pas ceux que nous avions commandé. Après demande de rectification du sandwich, ce n’était toujours pas le bon. Bref, une calamité. Le mobilier est complètement défoncé. La fréquentation est douteuse. Je relève juste une serveuse très gentille et très serviable, faite en sorte qu’elle est une prime svp."

"Première fois que je vois un Mcdonald et un service qui à si peut de respect pour ses clients. A chaque commande passer chez eux, c'est pas compliqué, il manque quelques chose. La première fois un burger par ci par là, et se soir, sur une commande à 80 €, il manquer 90% de la commande. Les mecs qui prépare les commandes, ils ont quoi dans les yeux ? Savoir lire c'est une option quand on engage du personnel ? Fuyez, Fuyez cet endroit, sauf si VRAIMENT vous avez pas d'autres choix. Et dans ce cas, n'ayez AUCUNE confiance. Vérifier et vérifier encore une fois."

"Une catastrophe, commande réservé sur l'application. L'attente est beaucoup trop longue ! Le service est déplorable et encore le mot n'est même pas au niveau de leurs compétences. Sans parler du tutoiement, ils se permettent de danser plutôt que de faire leur travail. Et la pénurie des denrées ! Oublie dans la commande ! Bref la catastrophe ! Finalement mieux vaut aller à Ambérieu-en-Bugey !"

"Personnel lent alors qu'ils sont 5 derrière, entre une qui ne dit pas le bon numéro donc on a dut attendre 30minutes, heureusement qu'un monsieur est arrivé et nous a demandé. Au moins 30 min d'attente, et lorsque vous attendez pour payer,aucun ne vient ou fait semblant de travailler, elles sont 5 sur une même commande, allez à bourg, il est mieux."

"mauvaise organisation entre les employés, on a attendu 30 minutes on ne sait pas pourquoi, on voyait la poche qui contenait la commande mais personne ne nous l'a donné, tout était froid, pourtant il y avait pas beaucoup de clients, je ne sais si on peut encore appeler ça la restauration rapide"

"Service déplorable ! Plus de 40 minutes pour 2 croq mc do et un menu best of. Et quand on leur fait remarquer que ça fait 3 plombes qu’on attend, aucune remise en question « c’est pas de notre faute ». Ça fait deux fois que je mange ici et deux fois qu’on m’oublie. JE NE VIENDRAI PLUS JAMAIS ICI ET VIVE LE MC DO DE BELLEGARDE !!!!!!"

"Coca immonde, clefs de la porte jeux perdue sur un mercredi super génial avec les enfants ! Pas de jeux dans les happy meals, pas de serviette en papiers et pour finir j'ai du aller réclamer la moitié de notre commande ! 👎👎👎👎"

"Dimanche 5 mai, nous passons commande de 3 happy meal et un wrap. Deux voitures devant nous au drive mais 40 min pour obtenir notre commande. A la maison, les enfants découvrent 3 sandwichs et frites froids et bizarrement 3 verres d'eau à la place des 3 jus de pomme commandés ! Je prends contact avec Mac donald qui nous dit de repasser pour régler le problème. Le lendemain, je me rends au Mac donald et la manageuse me propose de me restituer trois briques de jus de pomme sans prendre en considération : les repas froids, le temps d'attente interminable , le retour au Mac donald depuis mon domicile. Je lui demande légitimement de me refaire la commande chaude qui représente un montant de 12 euros!!! Elle refuse categoriquement, ne veut rien savoir, je parlais à un mur!!! Elle repart à l'arrière des cuisines. Au bout d'un moment, quelle fut ma surprise : je vois une brigade de policiers appelés par la manageuse au motif de personne perturbatrice alors que je ne faisait qu'une simple réclamation légitime. La manageuse incompétente n'a pas fait son travail, n''endosse pas ses responsabilités et répond bêtement aux directives sans satisfaire le client. Elle n'assume en aucun cas les erreurs de l'enseigne et va se cacher pour appeler la police. Quel honte, quel comportement lâche ! J'ai du subir la confrontation de la police et le préjudice moral pour trois SAD MEAL. ATTENTION si reclamation à faire la police est à vos trousses...belle réputation ce MAC DONALD ."

"Attendre 30 minutes pour un thé un café et une glace alors qu ‘ils sont 5 derrière et pas grand monde ds le resto !!! Toutes les tables vides degueu 🤮 a pas savoir ou s’installer ….bref Catastrophe !!!"

"Oublis dans la commande au drive... Et qd on commande, svp ne devancer pas ce que les gens veulent prendre... On ne mange pas tous Frites Coca... C pénible et agaçant. Propreté a l intérieur du resto déplorable."

"Certainement le pire McDonald's que jai fait. 20min pour recevoir la commande, hors heure de pointe, plusieurs erreurs et personnel pas très agréable. A éviter!"

"Honteux voir plus !!!! Comment une chaîne comme le McDonald's laisse son image se détériorée ? Aujourd'hui vers 13h30 nous décidons pour faire plaisir à nos enfants en finissant notre séjour dans la région au McDonald's Oyonnax. Mal nous en a pris. Plus de 30 minutes d attente pour 3 Burgers et 3 paquet de nuggets. Pour au finir ils se trompent dans la commande. Seule ingrédient juste les frites. Les erreurs lors des la préparation : -Commandé un grand Coca zero ils ont mis le Fanta à la place = Resultat c est mon enfant de 4 ans qui a eu la grande boisson !! -commandé Burger piquant = Non piquant -Commandé Nuggets piquant = Non piquant Sans parler de qualité de cuisson sec et trop cuit Le temps de refaire les nuggets piquantes les frites sont devenues froides déjà qu elles n étaient pas très chaudes. Pour finir un sens de la clientèle proche de zéro. Étant en camping car je ne suis pas revenu une troisième fois me plaindre. Peut-être que j aurai dû 😒 Resultat : soit les employés changent soit si j étais manager McDonald's je le fermerai car l image est vraiment ébranlée !! Même mes enfants ont été choqué du comportement."

"Arrivé un jour où les enfants n’ont pas école je m’aperçois que les jeux sont fermés à clés, je donc je minstalle a une table avec mon happy meal froid et je vois plein de collégiens venu squatter sans rien commander sur plusieurs table parler très fort crier dire des insultes que je n’ai jamais prononcé de ma vie. Je me lève pour demander pourquoi les jeux sont fermés, on me dit que c’est à cause d’eux. Pourquoi les gens qui paient devraient subir a cause d’eux, prenez un vigile si vous n’arrivez pas à gérer ça. En tout cas je n’irai plus jamais"

"Je veux saluer le personnel de ce McDo. Nous avons vécu un moment compliqué avec deux enfants de 10/12 ans (seuls le soir) qui n'ont cessé de nous importuner. Les employés sont venus nous voir les uns après les autres pour s'excuser de leur mauvais comportement. La manager leur a d'ailleurs demandé de quitter les lieux. De plus, nous avons été servis rapidement, agréablement. Je les remercie et leur souhaite beaucoup de courage pour faire face à ce genre de situation."

"Il n a de fast que le nom …. Long, très long (pour ceux qui ont eu leur commande) frites et big mac froids … A défaut d'avoir bénéficié d'un service à la hauteur de mes attentes j'apprécie que le propriétaire ait pris le temps de me répondre ... En vous souhaitant un recrutement qui change la donne."

"Une honte 30 mn d'attente au drive , et en plus ce n’tait pas la cohue Sandwich vraiment mal préparé, Pas de serviette, personnelles pas aimable Vraiment un manque d'organisation et très mal geré Ce n'est plus ce que c’était , et vraiment grosse différence avec les autres MC que j'ai pu frequenté Dommage"

"Terrasse sale a vomir. Burger froid, mal emballé et mal préparer. Pas de serviettes pour ce nettoyé les mains. Personnel non compétant et mal accueillant. On m'a balancé les sauces sur mon plateau comme un chien. Une vrais catastrophe"

"Un desastre, ce lieu est aussi sale que le service est lent!!! De plus, une aire de jeu pour enfants à disposition mais autant dégoûtante que le reste! Et en plus dangereuse car toboggan et plates-formes non nettoyées , si bien que l'enfant à glisser et s'est fait très mal !! Heureusement qu'une serveuse très gentille est venu nous aider ( d'ailleurs plutôt âgée et je déplore qu'elle soit obligée encore de travailler), bravo madame pour votre dévouement!!! Si seulement les autres jeunes pouvaient en prendre de la graine...... et pour finir, il a fallu réclamer notre commande qui 20mn après n'était toujours pas servie. Quelle bonne soirée chez vous !!!"

"Première et dernière expérience dans ce fast-food. Sincèrement, si j’avais pu j’aurais mis -2 étoiles… Honteux, restaurant sale, un robinet cassé (limite démonté). Le sandwich n’était pas conforme. L’attente est de 35 minutes alors que j’étais dans les premiers arrivés. Bon courage pour les prochains. Merci quand même à la personne qui nous a servi qui fait de son mieux."

"c'est une catastrophe 40 min d'attente. ils sont tous perdu aucune gestion des commande même le manager est perdu au final burger froid pain encore congelé et manque un sandwich pas de serviette."

"J'attend 45 minutes pour une commande je paye 65€ pour qu'au final il me manque 2 boissons et une potetos c'est devenu n'importe quoi le mcdo"

"Commande faite sur internet, attente de plus d'une heure au drive pour finalement rentrer chez moi avec la commande de quelqu'un d'autre! C'était la dernière fois que je mettais les pieds au mac do d'oyonnax!"

"Lamentable, près de 10 personnes en cuisines + 2 managers = 12 nuls. Commande à la borne, servie 35 minutes après. Et de surcroit FROID ! Par contre pour passer les commandes du drive en priorité là y a du monde. Tables sales, poubelles pleines, aucun choix de nouveautés, juste les sandwichs institutionnels. A éviter surtout."

"Je ne comprend pas ses avis désagréable dire que personnellement j ai trouver les employés très polies et agréable ( souriant et arrangent surtout la directrice qui était à mon écoute a a celle de mes enfants .) la propreté est nettement mieux que les années précédentes je vous le conseille !!!!!!! Venez constater par vous même que la direction et le personnels a changer c est beaucoup mieux qu avant 😉😉😉😉 auparavant je me demandais si t’avais des supérieurs qui venait contrôler ce restaurant car trop de laisser aller ."

"Je met une étoile car on peux pas en mettre zéro ! 40minutes d'attentes au drive, pourtant pas énormément de monde! Une honte !"

"Honteux, décevant , certainement le pire macdo de France une équipe d’incompétents à chaque fois peut importe le monde me service prend 1 heure , ils oublient toujours quelques choses, on peux oublier les sauces … mais de là à oublier le burger du menu à bientôt 15€ pour en plus qu’il sois froid et mal fait. Je recommande pas du tout et vous conseille largement le concurrent BURGER KING."

"Arrivé à 18h45, presque seul dans le restaurant mais servi à 19h10 et presque froid, des oublies et des erreurs dans la commande. Très lent malgré que le personnel soit aimable et souriant"

"Comme d'habitude une déception des bornes de commande qui ne fonctionne pas, impossible de payer par carte de ce fait. De plus, équipe qui se permet d'anarquer les clients en servant de demi portions quand on commande des maxi best of. Sandwich ayant l'épaisseur d'une feuille de papier plié en deux. Hygiène sur la terrasse déplorable entre les déjections d'oiseaux sous les tables, les poubelles qui coulent d'un liquide marronase. En bref, aucune capacité a accueillir du public."

"Une commande simple en menu best of avec supplément bacon non inclu, une sauce barbecue pour des nuggets non inclue et les frites froide et ramollies. Je n’y reviendrai plus."

"La nana qui m'a servi la commande numéro 8876 02 le dimanche 21 juillet 2024 entre 20h et 21h , tu as oublié les patatoes sur les 2 menus Best of . J'en est marre de me sentir voler !!!!"

"Très déçue par mcdo oyonnax Des glaces qui font pitié pour pas dire qu on se fou de nous Une goutte de chocolat pour le MC flurry On demande un vrai MC flurry au chocolat et là on nous répond c est la base de la quantité de chocolat qu on doit mettre Bientôt on commandera une glace sans chocolat sa sera pareil! On n y retournera pas Dommage qu on ne puisse pas publier de photos pour le prouver Et la supérieure n était franchement pas à l écoute"

"Une catastrophe aussi... 25 min d'attente pour être servi à 20h30 alors qu'il n'y avait quasiment personne... Ils ont du oublié le Fast.... 1 happy meal avec 3 éléments manquant sur 6 (manque boisson, dessert et livre) Et manque aussi mon dessert... Et pour couronner le tout, un sandwich froid et cuit comme une semelle Bref, à fuir absolument"

"Macdo Oyonnax arnaque ses clients en mettant en vente des produits qu’ils n’ont pas. J’ai commandé la nouvelle sauce qui sort aujourd’hui, je paie donc la sauce qui n’est même pas mise dans le sac à la commande et l’excuse de l’hôtesse d’accueil est ^ on les trouves pas ^ BRAVO 0,20 c fois le nombre de personne qui passe , a la fin de la semaine les bénéfices sur le dos des clients doit être élevé."

"Service assez déplorable, la personne qui m à encaissé venez d arrivée chez mcdo et n arrivais pas à m encaisse, ayant travaillé 4 ans chez mcdo c est moi qui est du m encaisse la commande en étant de l autre côté du comptoir. Ce que je repproche ce n est pas son manque d expérience elle venais d arrivée c est tout à fait normal mais aucune collègue ne l à aide étant donné que les manager était parti mange il était 14h fin de rush. C est dommage de laissé ses collègue dans la galère elle ne savais pas à qui demander et avais l air perdu je lui ai donc expliqué comment faire. Bon courage jeune fille dans mon mcdo l esprit d équipe était bien différent."

"Service déplorable, oubli de la moitié de la commande, verre renversé par serveuse, nettoyage très succint, pièce salle, à éviter"

"Hier j'ai été au drive, j'ai déjà attendu 45 minutes pour 3 glaces , j'ai récupéré mes mc flurry ils étaient rempli à moitié. Presque 5 euros pour ça ? Les bénéfices doivent être juteux."

"Je sors de Mc do a l’instant le 27/07/24 a 21:32!! Une honte !! 30 min d’attente pour 2 happy meal et en plus la commande est fausse. Des dizaines de clients qui attendent, 2 responsables en chemise qui ne prennent pas les choses en main. Mais vous êtes fou!!"

"Comme à chaque fois, des oublis dans les commandes. La machine à glace qui semble en panne depuis des années. Enlevez les glaces des produits à vendre si vous n'en avez jamais ! Des burgers reçus assemblés et emballés vraisemblablement à la hâte. Pourtant il me semble que nous commandons des burgers prêts à manger, pas des kits pour monter soit même son burger. Celà dit peut être un concept à exploiter ? Mais aussi, le tutoiement, le salut au lieu de bonjour ou bonsoir, le tiens en nous tendant notre commande etc... On est dans un restaurant, certes type fast-food mais un restaurant quand même, pas à un repas chez des amis de longue date. Seule chose qui nous fait y retourner, les livres dans les menus enfants. Leur collection est vraiment sympa. Encore faut-il qu'on ait un livre quand on en demande un et pas un jouet-coloriage."

"Je confirme, pire macdo visité. Tout ce qui est possible d'être loupé est loupé. Endroit sale, nourriture froide, erreur dans les commande, temps d'attente très long."

"Il fait chaud. J'avais envie de goûter le dessert du moment le coke float. Ben il n'y en a pas. 🤷‍♀️ Alors je suis allée aussi restaurant entre face"

"Très peu de clientèle à l'intérieur, mais service long pour récupérer la commande à emporter. Dommage ..."

"Burger froid, frite à la place des potateos, un service…😂 plateau lancer sur la table ! J’en veut même pas aux personnes qui bossent là bas, mais au manager. Il est où ?? Mettez un VRAIS manager et un BON qui encadre un peu tout le service."

"Un scandale ! Trop d’attente pour avoir des repas froid ! Inadmissible pour un fast food! Mc do a du boulot !!!!!"

"Je suis venu essayer le mcgreek : ESSOUFFLÉ ! ils ne m'ont même pas mis de tomates... Ce qui sauve l'honneur : le mcfleury sucre pétillant : retour en enfance garantie !"

"Personnes incompétente, aucun accueil comme si sa les emmerdait d'avoir des clients ! Aucun respect (regarde mal), aucune hygiène (passe la serpillière pendant que les clients mange) 🤮 Un endroit où vraiment je conseille à personne d'y retourner..."

"Nous sommes allés au mcdo il n'y a pas si longtemps et cela c'est pas très bien passé car les repas était froid, la serveuse se trompe de commande et l'ambiance en cuisine est catastrophique, sans parler de l'attente ÉNORME pour recevoir notre commande"

"passer au drive un soir, leur TP ne marchait pas très bien , j’ai du payer 2 fois avec une autre carte parce que soi-disant le premier payement n’a pas fonctionné , j’ai beau appeler pour leur demander un remboursement toujours rien après 2 mois , La directrice j’attends toujours votre appelle cela commence à bien faire"

"commande faites une fois arrivée il manquait la moitié de la commande, très peu d’articles proposés. rien de bon à retirer de cette expérience"

"J'aurai du regarder les avis avant de me rendre ici, les sandwich qui sont servis sont dégueulasse les délais sont largement dépassé pour la conservation! La salle également rien est nettoyer ! A fuir ! Pire macdonald de France !"

"Je suis arrivé au drive à 23h20 mais le McDo était déjà fermé alors qu’il est sensé être fermé à 23h30 il faut vite changer les choses que fait gérant ?"

"Je suis déçu de mon repas, l'établissement ne sert plus de soda et je trouve que payer 3,50 € pour un verre d'eau n'est pas correct De plus ,de nombreuses commandes sont mélangées , les commandes ne sont pas soignées et les quantités sont diminuées. Pour finir, je trouve que les normes d'hygiène ne sont pas respectées. En effet le sol est collant par endroit et la vaisselle n'est pas faite assez souvent se qui les oblige a servir les commandes dans des emballages cartons plutôt que dans de la vaisselle plastique lavable comme la loi l'exige pour une commande sur place"

"Déjà c'était sur long pour le peu de monde qu'il y avait. Et la je rentre pour mangé je vois ça dans ma boisson super!! Je penses que les employés le reconnaîtrons."

"Le concept du fast food n'est pas respecté puisque nous avons dû attendre 1 heure avant d'être servi et rien ne justifiait un tel retard..."

"Depuis quelques temps il manque énormément de chose et cela n’arrive que dans ce mcdo je ne recommande pas"

"On dit que la propreté des sanitaires reflète le resto 😱 toilettes très sales et cassées, poubelles pleines à 11h50, jeux fermés, plus de glaces.. bref, nous n’irons plus!"

"Ça mais toujours une plomb pour être servie, les trois quarts du temp il manque des sandwichs, les frites, ou la boisson et pas la bonne, et quand on appelle pour leurs dire, il demande de passer et pas mot d'excuse. Le rare mcdo à fuir."

"Je vais régulièrement au mac do avec mes petits enfants pendant les vacances scolaire mais hier c était la dernière fois .un.manque d hygiène pas possible. Les cheveux qui pendent .pas de gants. Le sol avec pleins de détritus. Les tables sales et collantes..l attente ++c est plus que limite. Vs avez de la chance de ne pas être contrôlé plus souvent car je travaillais en couisine collectivite et je peux vous dire que l hygiène est primordiale Bien dommage"

"Personnelle très irrespectueux ils manquent de respect ouvertement en se moquent de la clientèle si celle si a un look qui ne rentre pas dans leur mœurs se n'est pas normale de devoir demander si au final on peut emporter la commande pour la raison de moqueries faite par le personnel il est même pas tolérable que des gens qui ne savent pas se tenir en société travail en contact dans des métiers où il faut avoir le contact avec les gens ."

"J'étais un peu pressé à cause du travail. Pas le temps, ni l'envie de faire à manger. Je vais chez McDo, c'est sensé être rapide et les enfants aiment bien. Résultat? J'ai attendu une bonne demi heure, alors que le resto était pratiquement vide, j'avais la commande 3. Le Big Mac arrive froid, je prend 9 nuggets, ils sont chaud, pas de soucis de ce côté là. Sauf, qu'il y'en n'a 8 et pas 9.... dégoûté. C'est une commande à emporter. Alors oui on doit vérifier, surtout dans ce genre d'enseignes. J'ai pas pensé à compter, mais ça ne devrait pas arriver. Fini le Mc Do d'Oyonnax."

"Payer un supplément de 50 centimes.pour du bacon en plus dans le burger et ne pas trouvé qu'il y en ai plus qu'une commande normale Toujours des oublies dans n'importe quel Mac do. Des tables et des WC dégueulasse peut importe quel Mac do. Il faudrait tout revoir à zéro. On se demande comment sont gérer les établissements. C'était la dernière fois j'étais revenu en me disant que sa avait changer mais c'est de pire en pire."

"Très longue attente.... Commande non complète et restaurant sale. Par contre, c'est souvent bien moins long au Drive ..."

"25mn d'attente burguer froid j'imagine que lui aussi attendait..on me le réchauffe au micro-ondes...1 nouveau burguer c'était trop demander et bien sûr frites froides"

"La manageuse semble avoir un super pouvoir capable de motiver les troupes en leur gueulant dessus avec son cris strident que l’on entendait dans toute la salle"

"Vieux resto ou rénovation invisible. Salle de restauration sale, sol collant, tables salles. Toilette délabrée, cassée. Vraiment pas fait pour passer un bon moment avec de jeunes enfants. Gros problème d'hygiène."

"L’un des pires mcdo de France ! Le service est déplorable, l’attente est INTERMINABLE ! L’équipe est désorganisée, complètement à la ramasse. Je ne sais pas si c’est un manque de personnel ou alors un problème d’embauche. C’est une honte, les gens continuent d’y aller uniquement car il n’y a rien d’autres. Vivement que la concurrence arrive et qu’on arrête d’aller chez eux."

"Le plus sale de toute ma vie mobilier passer et gras sol gras nourriture degeulase les sandwich son jetait personnel en vacances du jamais vu dans lhistoire du macdonal a oufffff"

"Tellement déçue lors de notre dernière visite…..une attente interminable pour un vendredi midi. Commande validée à la borne à 12h20, servie après réclamation à 12h50 😮 30 min d’attente c’est une dinguerie !!!! Ça s’était bien amélioré mais alors là…..le pompon !!!"

"Une honte!!!! Le personnel est sympa mais les managers sont d une incompétence rare. Temps d attente super long frites souvent immangeable et de nombreux oublies. Pire mc do que j ai vu. C est terminé pour ma part."

"Sol très glissant, pas de marquage comme quoi glissant. En plus de ça je suis en béquille donc j’ai glissé"

"Non mes serieusement plus de 4 euro pour une glace remplie a 1/3 et une mini cuilliere de chocolat je recommande pas"

"Aujourd'hui, je suis arrivée avant 12h00 seulement 2 voitures avant moi... Et bien, 30 minutes d'attente pour une commande pour 3 personnes ! Pour couronner le tout, 4 nuggets au lieu de 6 et aucune sauce ! Je n'y retournerai plus."

"Une seule étoile même pas mérité. Sunday caramel sans caramel? Personnel débutant tous les jours, frite sans sel et froide et pour finir cheveux dans mon mcfirst « fish » mais finalement au poulet. InshAllah vous fermez Quick c’est mieux."

"Une honte je suis aller y manger le 09/10 une honte de la boisson partout parterre les table horriblement sale les verre même pas laver encore des trace des ancienne boisson une honte on commande un Burger avec du bacon mais pas de bacon une honte c’est vraiment le macdo le plus salé que je connais"

"Déjà ce McDo n’est pas propre. Que se soit en salle ou dans les toilettes. Ensuite pour la nourriture, soit on attend super longtemps, soit il manque plein de chose. Et parfois c’est juste pas bon. Il faut penser à revoir, vos méthodes de fonctionnement en privilégiant la qualité et le service client."

"Je commande par le site, McDonald’s. Ça arrive, il me manque un burger, Obligé de me déplacer pour le récupérer, même pas un geste d’excuse. Et en plus de ça la commande était vraiment pas bonne. Vraiment le pire McDo ou j’ai mis les pieds."

"Toujours pareil…35 minutes pour récupérer une commande au drive alors qu’il n’y a personne c’est une horreur ce Mcdo pour qu’au final il y ait toujours quelque chose de manquant dans la commande ( serviettes, sauces ou même parfois boissons) c’est honteux"

"ATTENTION !!!!! Restaurant, à fuir, à chaque fois que j’y vais, il manque quelque chose dans ma commande personnelle incompétent , L’attente interminable, ils nous font attendre sur le côté pour finir notre commande, résultat, la commande n’est jamais complète. Je vous conseille d’aller au Quick C’est beaucoup mieux ."

"Nul...On attend beaucoup trop longtemps et la propreté laisse à désirer !!"

"C est une catastrophe à tout niveau personnel hs à part une dame qui doit avoir l age de la retraite et c'est la seule qui gère bien ."

"Très sale partout Erreur de commande Manager très susceptible voir pas agréable avec le personnel en panique Service drive avec erreurs Une dame plus âgée qui nous a aidé et d’une grande sympathie"

"Prévenu après l'encaissement qu'ils ne font plus de rendu monnaie sur un paiement en chèques vacances, la responsable m'a répondu qu'elle ne pouvait rien faire lorsque j'ai demandé à modifier mon paiement. Ils se sont bien gavé sur mon dos alors qu'il est bien marqué sur le ticket de caisse un rendu monnaie avec paiement en CV.... j'attends d'être contacté par le propriétaire des lieux 🤬🤬🤬"

"Une catastrophe.. un temps d’attente pas possible au drive, menu maxi avec nuggets (pas de sauce) une portion de frites déplorable, et double cheddar ? Je ne le vois pas. Équipe à revoir dans votre restaurant, il y a quelque temps ce n’était pas comme ça."

"Petit coup de gueule ! L’état intérieur des locaux est désastreux ! Le sol colle les poignée de porte sont extrêmement sale Ainsi que l’état général C’est répugnant de manger à l’intérieur du McDonald Moi qui suis allé pour que mon enfant joue dans les jeux Dorénavant, j’irai au drive comme avant Mais j’avoue que quand on voit l’intérieur, on se demande à la Cuisine ce qui se passe ! Est honteux"

"Je suis passée de samedi 26 octobre 2024 à 12:18 je prend le temps d’écrire cette avis google car j’ai eu l’opportunité d’avoir une expérience client exceptionnelle à chaque visite grâce à une directrice passionnée et attentionnée ! La directrice de ce McDonald’s est non seulement professionnelle, mais aussi incroyablement investie dans la satisfaction de ses clients. Elle s’assure toujours que chaque commande est parfaite et que le service est rapide et chaleureux. J’ai reçu ma commande en n’un rien de temps ( 4 minute ) C’est rare et rare aussi de voir une personne aussi engagée, qui connaît son équipe et ses clients. Merci pour votre accueil et votre gentillesse, cela fait vraiment toute la différence ! Je recommande ce McDonald’s sans hésitation."

"Temps d’attente baucoup trop long ( 35 minute) alors qu’il n’y avais personne au drive. Je déconseille"

"Manque souvent dans la commande. Pas rapide"

"Que ce sois niveau propreté ou le service une horreur. Les serveurs n'ont aucun dynamisme, pas un plateau fait correctement ( froid, incomplet..). Les tables sont sales ainsi que le sol. Le temps d'attente inexplicable vu l'influence légère présente à ce moment. Des choix de produits aux bornes mais pas présent en cuisine (dans le restaurant en entier). Conclusion de notre repas : catastrophique. Nous ne recommandons absolument pas ce macdo. Bonne journée."

"Bonjour, Nous étions 6 à se poser au McDo ce jour. Attente très longue. Et pourtant peu de monde. Propreté qui laisse à désirer Sur 3 commandes, il manquait les sauces dans chaque commande, un sandwich 2 viandes demandé, c’est un 1 viande qui a été servis, un livre demandé dans le Happy meal, nous avons eut un jeu. Choix de yaourt à boire banane , mais il n’y en a pas dans le restaurant. Repas servi plus que froid. Très déçu de ce McDo. Et nous constatons en voyant les personnes qui arrivent après nous que nous ne sommes pas les seules."

"Une fois de plus soit il manque ou soit on remplace des choses. Aujourd’hui c’est royal ! J’ai droit aux deux. Un jus de pomme en guise de fruit et pas le livre facturé 0,72€ si j’osais je dirais c’est du vol, d’autres dirons que c’est un oubli."

"Visite le 29/10/24 à 19h30. Je déconseille aux familles ! Mdr les derniers commentaires vous avez demandé à vos mères de mettre une note ? J'ai jamais vu un MC Donald aussi pourri : - salle de jeux fermé pour les enfants - salle pour manger pas propre et fermée à 19h en pleine vacances pour que l'employé puisse nettoyer - squattée par des jeunes qui ouvre les fenêtres pour discuter et insulter leur copain dehors Très mauvaise expérience"

"Super service personnel gentil responsable très efficace qui nous a super bien renseignée et qui aide ses équipes."

"C'est déplorable. On ce demande comment ce fast food n'est pas fermé pour cause d'hygiène. Tout est mauvais. Sans compter les gens qui entre avec leurs trotinettes électriques dans l'enceinte. Plus de savon pour ce laver les mains, les poubelle pleines, bref aucune propreté et service qui laisse a desirer. Je déconseille cet endroit."

"Je suis allé samedi midi au McDonald's et j'ai été assez surprise par l'attitude de la responsable qui hurlait sur les membres de son équipe. Je comprends qu'il faut de la direction, mais il ne faut pas oublier que, en tant que clients, nous pouvons voir ce qui se passe derrière le comptoir... C'est dommage, car l'endroit et la nourriture étaient impeccables."

"Commande passée le 16 novembre 2024. Un menu maxi best of un menu best of et un happy meal. Résultat pas de dessert dans le happy meal, pas de cadeau non plus c’est un option apparement. Obliger de réclamer les sauces qui ont été payé… Et le burger du maxi best of n’était pas le bon… on est pas mal!!! Je pense qu’il va falloir envisager de changer de métier!!! Ou de recruter correctement car la c’est plus possible vraiment!!!"

"Service en plus de 15 minutes, manque les serviettes, les sauces J’ai rien d’autres à ajouter"

"Ses dommage que l'on puisse pas répondre a certains commentaires en expliquant le pk du comment se McDo ne fonctionne pas bien ( je sais de quoi je parle ) a bonne entendeur ( les superviseurs de st Claude qui se permette de faire des chose a Oyonnax alor que la bas ses honteux est même désastreux) rien a voir avec les responsables d'Oyonnax . Ses personnes devrait aller balayer devant leur porte avant d'aller vouloir diriger ailleurs."

"Incroyable livré 6 nuggets au lieu de 9 Manque le jouer pour le happy meal 2 sundae fraises commande 2 au caramel livre une honte équipe peut efficace bravo belle performance"

"Les serveurs sont gentilles attentionnés ,la salle est assez propre ,mais l'aspect des sandwichs laisse à désiré, frittes froides pain sec et dure viande avec odeur bizarre je ne recommande pas du tout."

"Une serveuse qui nous refuse car nous sommes en trottinette, et ne nous rend pas la monnaie et sa fait déjà plusieurs fois que sa arrive…"

"Catastrophique 20 min pour se faire servir alors que le restaurant est vide. Il faut vraiment que Mc Do revoie ces recettes…."

"Une serveuse très désagréable Qui déjà plusieurs fois, nous vire il nous parle très mal, c’est inadmissible"

"Une serveuse très désagréable, qui parle très mal et vire les gens sans raison"

"Pire mac do de France, il y a que des incompétent !!! Ils sont incapable de rendre une commande complète et l'attente je n'en parle même pas ! HONTE A MAC DO... et aulieu de répondre au commentaire faites quelque chose !!"

"Accueil désagréable d une équipière qui refuse l accès au restaurant car nous avons une trotinette avec nous .Beaucoup dattente.... Erreur rendu monnaie Mme ne veut rien savoir et refuse de nous rembourser. Aucun respect... propreté deplorable du restaurant de la salle aux toilettes......"

"Mcdo de M E R D E avec un personnel incompétent il manque tout le temps des choses dans nos commande !"

"Horrible pour ne pas changer, vraiment pour dépanner quand vous n'avez vraiment vraiment vraiment plus le choix. Un service immonde, des salariés qui se disputent entre eux et celle qui sert de manager n'hésite pas à pousser ses collègues devant les clients, un vrai dragon. Ils me font tellement de peine. Quelle ambiance. Les tables sont vétuste horrible, ça crie dans tous les sens Stop, on envoie plus, encaissez encaissez !!! Quelle horreur. Au final on a à peine mangé tellement on avait déjà le stress d'aller les revoir car la commande était pas la bonne."

"Attends 20 minutes pour trois frite qui se cours après, je recommande pas même Burger King fond mieux"

"1 étoile car 0 n’est pas possible… MCDO A FUIR!!!! propreté inexistante, l’amabilité on en parle même pas, j’ai commandé ce jour des frites avec cheddar et bacon, à ma grande surprise le bacon congelé servit sans aucun soucis, le temps d’attente hallucinant pour 3 commandes avec un mcdo complètement vide, et bien évidement des commandes froides… Obligé de nettoyer les tables et les chaises nous même pour s’asseoir une HONTE Quelques photos qui montre que peu le désastre."

"Je suis déçu a chaque fois que je fait un commande enporter ou sur place il me donne un repas fois qu'elle que soit le fritte ou Burger."

"1 étoile car 0 n’est pas possible Nous arrivons pour commander, des personnes arrivant derrière nous connaissant très bien une managers est placer directement et la managers lui dit « tu me diras quelle commande tu a je la ferai ». Deuxième salle au froid, chauffage inexistant, obliger de manger dans sa voiture, frite froide 280 froid. Il faut bien connaître la manager pour avoir une place au chaud dans la salle et passer prioritaire."

"Exécrable, 40 minutes d’attente pour la mauvaise commande en plus!!"

"Lieu très très sale, personnel pas aimable du tous , sans parler de la propreté des toilettes celle-ci sont laissé dans un état pitoyable, personnellement je n'y retournerais pas et le conseillera pas à mo entourage"

"Une vraie catastrophe dans ce restaurant, que ce soit au drive ou à l'intérieur rien ne va. Une attente interminable, les commandes ne sont jamais complète, le sunday était jaune et granuleux, des ruptures. Il faudrait sérieusement se ressaisir !!!"

"Je poste ce commentaire, on est le 12 décembre 2024, dans le mcdo il fait aussi froid dedans que dehors ( il doit faire 0 degrés dehors et -2 dans le resto), on aurait dit que des fenêtres étaient ouvertes en plein hiver. Même ma boisson Winter est devenu chaude. J’étais avec 2 autres personnes, j’ai reçue ma commande en premier mais étant poli je les est attendu pour manger. Leur commandes ont mis au mois 20 minutes à arrivés, forcément j’ai du manger froid. (J’ai quand même pu avoir des frites chaudes gratuite) Même pas de serviettes pour manger le burger, je me suis essuyé les mains avec l’emballage en lui même. Les bornes de commandes sont toutes défoncées, sûrement comme ceux qui travaillent la bas. On arrive pour se mettre sur des tables mais celles ni ne sont jamais lavées, faites votre travail bordel. Même quand on était en train de manger on voyait les employés danser dans les cuisine, il y’avait qu’une personne qui travaillait, et encore. Même si aux alentours il y’a que des tacos, aller y c’est moins chère 😂!"

"Ce jour le 12 décembre 2024 a très exactement 20h03 nous avons passé commandes avec des bornes aussi pourri que les joué enfants , qu'es a été ma surprise de voir ma commande posée sur un comptoir qui attend précisément que l'on la donne a son propriétaire elle est resté 7 minute et 24 secondes à refroidir les serveurs discutant a côté . Nous avons attendu au moins 30 minutes a attendre a l'extérieur du MacDo, excuse moi nous étions dans le Macdo a très exactement -3° même a l'extérieur il fessait plus chaud,nous avons reçu nos commandes a très exactement 20h38 avec bien-sûr des oublies . Si vous conté vous arrêtez à MacDo pour manger un morceau continuez votre route sur 200m et vous serez arrivés à Pizza délice . 14€ un burger autant aller manger dans le distributeur dans face vous i serez au chaud ."

"Juste là pour faire baisser votre note encore plus bas car vous méritez que ça 🥱"

"Je suis passé ce mercredi 3 décembre, je tire mon chapeau à l’équipe surtout à une petit serveuse très souriante et sympathique ! Je recommande."

"Je tien a m’exprimer sur la gentillesse et l’accueil des employés c’était juste parfait nous avons remarquer qu’il il avait une responsable qui était là pour subvenir au besoin de c’est client Encore merci"

"Super expérience, comme d’habitude ! Le manager est très professionnel et assure un service rapide et de qualité. L’équipe est dynamique et toujours souriante, ce qui rend l’atmosphère agréable. Je recommande vivement ce McDonald’s pour son service impeccable et l’ambiance conviviale."

"Une propreté impeccable, un service rapide et de qualité, et des produits toujours frais ! Les équipes font un excellent travail pour maintenir l’endroit propre et agréable. La nourriture est toujours savoureuse, parfaitement préparée et servie chaude. Je n’ai jamais été déçu, c’est un lieu de restauration rapide"

"Un accueil très chaleureux à chaque visite ! L’équipe est toujours souriante et efficace. J’ai particulièrement apprécié la rapidité du service, même lors des heures de pointe. La directrice fait un excellent travail pour veiller à ce que tout fonctionne parfaitement. Un endroit où l’on revient avec plaisir !"

"A midi plusieurs tables été sales il y va de l eau parterre les toilettes sale aussi le repas froid le fromage 🧀 presque congelé et un sandwich oublier..."

"Je suis passé le 14 décembre vers 20h. Je tiens à souligner que, quand c’est bien, il faut le dire ! Malgré l’affluence, nous avons été servis rapidement avec des sandwiches et des frites bien chauds. Il y a eu une petite erreur sur un sandwich, mais rien de grave. Je remercie toute l’équipe ainsi que les deux managers présents ce soir-là, en particulier celle qui nous a aidés à passer commande à la borne. Bravo pour votre efficacité !"

"Catastrophique, menus servit froid et 2 Happy Meal sans les cartes Pokemons qui devaient en être accompagné donc des enfants extrêmement déçus... Déjà que McDonald est pas génial de base par rapport à ses concurrents, mais la, on frôle l'apothéose de la honte ! Et pendant que nous y sommes : prenez votre temps et ne soyez pas pressé..."

"Vous préférez demander à vos proches de vous notez 5/5 au lieu de vous remettre en questions, quand on voit les éloges faites au manager et à la directrice c'est clairement FLAGRANT que ce sont de faux commentaires car les vrais clients mettent 1 étoile voir 0 !"

"Super ambiance aujourd'hui au macdo, animation de Noël très sympa.. concours de dessin également. Merci beaucoup 😋😁"

"Bonne visite je suis passer le samedi 21 décembre à 14h00 animation au top mes enfants ont kiff !! Merci à toute l'équipe pour cette belle après midi"

"Bonne après midi passer équipe à l'écoute"

"j’ai passer un très bon moment l’ambiance rien à dire ❤️"

"Impossible d avoir une commande sans manque"

"Catastrophique 45 minutes pour avoir ça comande ou il manque la moitié des choses en plus toute froide"

"26/12/2024 Vers 17h couple avec une petite fille Passage en vacances résidants en suisse 🇨🇭 une expérience jamais à répéter dans ce établissement! Etablissement tout simplement sale, dégueulasse ! Service dégoûtant lorsqu'on leur a demandé de nettoyer les bancs et la table pour que nous puissions manger et ils nous ont même ri au nez. Les photos parlent d'elles-mêmes... Je comprends maintenant pourquoi il était vide à notre arrivée. les employés discutent à l'intérieur du comptoir, avec même quelqu'un de la cuisine qui vient servir les tables des autres clients. des morceaux de tomates qui devraient simplement être jetés !"

"A fuir très sale jamais vue sa aucune hygiène"

"De pire en pire... Quand on voit le prix d'un menu et la qualité des services c'est une honte! Macdo très sale, table, sol, toilettes... Sandwich froid, fromage non fondu, à 11,95 le menu!!!"

"11h30 passé commande personne juste moi en clien déjà pour accueille aparament les filles son trop occuper a savoir qui es la plus belle c'est un cuisinier qui m'a encaisser et m'aime service parsque les serveuse était trop occuper a rigolé resulta elle prend ma commande juste un menu et la et bin la boisson pas la bonne des frites c'était pas ça et le sandwich pas le bon non plus et par dessus pain très froit non réchauffer fromage froid m'aime pas cuite ferai mieux fermer et ouvrire un burger king le resulta es meilleur et le travaille es fait heureusement il avait le cuisinier pour gérer la commande mais m'aime lui avaient l'air blazer macdo devien de plus en plus lamentable sur Oyonnax vous avez fain vous voulez un burger aller dans les kebab omoin sera mieux servi chaud et il écoute la clientèle..."

"Une catastrophe du début à la fin. Commande froide, bâclée, et immangeable. Le personnel est aussi désagréable qu’incompétent, et le restaurant ressemble à une décharge : tables sales, sol collant, poubelles qui débordent. C’est une honte de servir les clients dans un état pareil. À fuir absolument."

"Rapide même un 1er janvier au drive, pas d'attente et des équipes souriantes et motivé, de mieux en mieux ce McDo 🔥"

"Un midi avec ma fille en tête à tête et des serveuses au top qui ont fait absolument ce qu’il fallait pour donner le sourire à ma fille tristoune et une autre malade , les 2 repartent enchantées! Merci à cette formidable équipe féminine !"

"Les plats sont servis bien chaud mais impossible d'avoir une commande complète au drive. Il manque toujours quelque chose, sans compter le temps d'attente qui est trop long pour un fast food."

"J’ai commandé hier midi le service a été impeccable j’ai reçu ma commande en même pas 5 minutes et les employés sont très agréables 🥰🥰🥰🥰"

"Je suis passer hier midi et le service était impeccable 👌🏼"

"Je suis passé hier midi et le service a était au top!"

"Une catastrophe MAC DO Oyonnax , service click & collect désastreux . Commande froide, et manque la moitié de la commande ! Et l intérieur l’hygiène est vraiment à désirer .. le service d’hygiène devrait venir faire un tour !"

"A fuir jeux pour enfants fermé, on ose rien toucher tellement c'est dégueulasse, ne parlons pas des toilettes qui sont dans un état lamentable avec change pour bébé complètement détruit!! Quoi que les toilettes était surement moin degeulasse que la salle . Ils n'avaient pourtant pas l'air de manquer de personnel.. A vomir.. Bon courage"

"Le macdo bien la seul chose qui m’a déplus ses que hier soir alors qu’il cédait -4 dehors a l’intérieur et as de chauffage de l’air froid sortait des Clim j’espère qu’il fasse pas sa pour faire fuire les client et finir plus tôt ou avoir moins de ménage à faire que vraiment il fesait plus froid à l’intérieur qu’à l’extérieur"

"Franchement, le McDo de Oyonnax est vraiment le pire McDo du monde où j’ai mis les pieds Ils sont incapables de réaliser une commande en bonne et due forme. Je déconseille à toute personne voulant aller là-bas."

"d’une saleté extrême, les hamburgers sont froids , semblent cuit depuis la veille, plaque de cuisson remplis de graisse noires usagées, frites idem….fortes odeurs d’urines dans la viande. cet endroit mérite d’être fermé définitivement."

"J'ai jamais vu un mc do aussi sale on a attendu notre commande 30 min pour que soit froid arrivé à table une honte comment peut t on servir un plateau de frites et d hamburgers complètement froid je déconseille fortement en tout cas vous êtes pas près de le voir !!!"

"tres belle accueil j’ai était servie en 5min et le personnel très chaleureux je recommande"

"Service très rapide, nourriture toujours très bien C’est un mc do qui ne déçoit jamais !"

"Service rapide et toujours aussi bon !"

"Service agréable je recommande"

"Service rapide, personnel agréable parfait !"

"Service agréable personnel à l'écoute et serviable je recommande"

"Dégueulasse.. aucune hygiène..pas de charlotte pas de gant.. personne ne dit bonjour personne ne repond au drive à l'heure d'ouverture. Ce restaurant est à fermer. Obligé de jeter notre commande. Tout était réchauffé, une honte pour Macdo"

"Si vous voulez manger dans un fast-food ne prenait pas au drive car on assimilerait le service plutôt à un slow food. Nous avions commandé 1wrap et 1 glace nous en avons eu pour 15 minutes (alors qu'il n'y avait personne à la ronde) et au final nous sommes reparti avec une glace avec un autre parfum super service je le conseille aux personnes qui ont tous le temps des serveuses.😁😁"

"Je rejoins toutes la panoplie des avis négatifs...une honte pour cette enseigne dans laquelle j ai travaillé plusieurs années en tant que contrôleur qualités. Sale de la cuisine (partie visible) en passant par la salle jusqu au toilettes sans parler de la tenue des équipiers."

"Commander avec uber eat glace même pas la moitié remplie je l’ai appel pour leur dire il me disent qu’ils prennent mon nom et que j’aurai une glace gratuite, le lendemain, j’y vais, et ils me disent qui est pas mon nom c’est des voleur tout simplement"

"Ils sont mauvais !!! Dès qu ´il y’a plus de 4 personnes, ils sont noyés !! Réactivité de gastéropodes!!"

"Longue attente pour être servi. Une partie de la commande arrivée froide. Certains hamburgers n'étaient pas ceux commandés. Obligation de réclamer les jouets des enfants. WC sales."

"40 min d'attente. Tt est froid . Pas de sauce pas de livre pour mon fils . Pas de serviette . Restaurant dégueulasse wc dégueulasse"