McDonald's

"Plus jamais, un prix exorbitant en vue de la qualitée...Froid alors que je suis à 45 secondes chrono de chez moi...de LA GROSSE M!!!!!!!!!"

"Service beaucoup d'attente poubelle qui déborde tables sales personnel se dispute pour du caramel renversé lorsque je demande si ils m'ont oublié jettent ma commande sur un plateau et la glace mal servie photo immédiate de ma glace qui vient d'être posée sur le plateau. Je vais régulièrement mac do a d'autre endroit et j'ai toujours été satisfaite mais là il y eu abus de plus je n'étais pas seule a bouillir 😤"

"Aujourd'hui pas trop de monde, ni dans la salle ni aux commandes et pourtant on a attendu 3x plus longtemps que quand c'est blindé de monde, servait d'abord le drive et nous les quelques uns à attendre, quand pas de chef, pas d'organisation"

"Pas bon du tout nous avons commandé au drive jai demander en récupérant ma commande si il y avais du sel on ma repondu non vous en avez pas demandé d'un air !!!! il nous manque un coca !!!et les frittes sont sec et les amburgeurs sont vraiment pas bon le pain était dur vraiment pas a recommandé😫"

"Comme d'habitude il manque des produits cette fois pas de frites pas de potatoes !!!!!! Merci équipier 63 !!! Parce que quand tu te fais ta commande à emporter tu n'oublies rien du tout et peut être même quelque sauce en plus comme tout Je ne lâcherais pas l'affaire je viendrais chercher mes frites coûte que coûte !!!!!! Franchement pffffffff ma soirée est foutu merciiiiiii"

"On passe une commande en livraison, on reçoit la moitié d’une portion de frites et le steak cramé, quand j’appelle pour réclamer j’ai eu droit à un « désolé je ne peux rien faire pour vous car vous êtes passés par ubereats, comme si c’est ubereats qui cuisine les steaks. Ce n’est pas la première fois que ça arrive et bizarrement sur place tout se passe bien car ils savent que si un plat ne nous plait pas nous demanderons de le changer sur place."

"Pour commencer j'ai jamais entendu un McDonald's refuser de faire un hamburger sans cornichons alors que le client et allergique obliger d'appeler la responsable. Ensuite ont commandes 3 menu enfant ont en a que 3 !! Et le ponpon sur un menu le egg chees était avec becone alors que je suis musulmane une honte !!!!! Ont essaie de les appeler sans succès !"

"A chaque fois qu'on prends des sauces en supplément, on nous les mets pas, alors qu'on les paye. Et aujourd'hui on a eus la surprise d'avoir des gobelets Monopoly où les vignettes étaient déjà arracher.. #macdocestfini"

"Une catastrophe, c'est pas possible que MacDo qui était à la pointe de l'organisation tombe si bas. Vous arrivez avant le rush du déjeuner vous attendez déjà une plombe devant la porte . Quand vous avez la chance d'entrer, vous attendez à nouveau pour présenter le pass sanitaire. Une fois cette étape franchie, vous attendez à nouveau qu'un chevalet se libère, parce qu'il doit y en avoir entre 5 et 10 de dispo, pour toute la salle. Une fois le sésame en main vous pouvez enfin passer votre commande. Et c'est reparti pour 15 à 20 min d'attente, avec une seule personne, qui fait son maximum, pour apporter les commandes. Il faut qu'ils choisissent à un moment mais entre les commandes sur place, à emporter, le drive et la livraison, à vouloir manger à tous les râteliers ça ne suit plus. Les gens en attente d'entrer laissent la porte grande ouverte, sans que personne ne trouve à y redire, résultat vous mangez dans les courants d'air. Dans les toilettes se trouve une table a langer hors d'âge qui ne tient plus fermée et que je me suis prise sur la tête. Côté tarif, un menu grand format avec un croque monsieur, comptez pas moins de ... 11€. On ne peut même plus dire qu'on mange vite fait pour pas cher, autant aller dans une chaîne de restauration où on trouve des menus pour moins de 10€,avec le même temps d'attente. Ce MacDo est à l'image de sa poubelle; au delà de ses capacités."

"Pire Mac do que j’ai pu voir ! Un contrôle d’hygiènes ne ferait pas de mal la dedans."

"Franchement.... Poubelles qui débordent sur le lieu de préparation, glace qui coule sur le sol au même endroit ..... Longue attente pour être servis alors que les amburger sont presque froid donc préparer à l'avance, mal préparer en plus les ingrédients n'était pas centrés mais débordait sur le côté, bref je pense que c'est le pire mc do que je connais"

"Restauration impeccable, service rapide, produits chauds et tout frais, manager très aimable et l'équipe est efficace.... rien à dire"

"Comme beaucoup de restaurants mcdonald, je ne suis pas surpris par l’état des toilettes. Certes les clients sont dégueulasses mais ce n’est pas une raison pour les laisser dans cet état déplorable. Je n’ose imaginer l’état des cuisines. La nourriture est froide et non salée… pas surpris non plus mais pour 10€, j’ai failli lâcher une larme. Malgré le service rapide pour les 8 menus, cela a pris plus de 20 minutes pour commander 2 cafés ?! Je cherche encore la logique.."

"Passé le 10.12.22 cde 36 : Alors ne parlons pas de la propreté de se mac do, qui est juste une raison de feŕmée définitivement cet etablissement, degueulasse !!! Les wc , un wc de chantier serais plus propres. Le personnel pas professionnel , trop lents et hautain. la manageuse absente malgré sa presence dans le genre elle reste la tel une plante verte (la plante aurais ete plus utile) . Deplorable.... manquerais plus qu un passage des services de l hygiène qui serait peut etre preferable en plein services je ne souhaite rien d autre a cet etablissement."

"Nous avons était en famille manger des menus big mac comme souvent ce qui est bien dommage sa reste froid , les frites sont molles et non croustillante et à peine tiède sa reste pas acceptable surtout quand c'est un plaisir qu'une famille s'offre avec de faible moyen , les tables ne sont pas lavé après chaque départ des clients Juste ce côté désagréable . Donc je comprend que sa enchaîne beaucoup en service mais bon manger le repas froid c'est pas le top"

"On a été servi rapidement, mais il manquait des choses dans la commande. Le coca n’était pas gazeux 😕"

"Très bon plat. Beaucoup de choix. Très propre. Personnel convivial."

"Commandé via Stuart. Merci pour ma portion de grande firtes de légumes à 4.20€ et mon repas froid 👌"

"Je me permets de donner mon avis, à plusieurs reprise dans ce McDonald's mon conjoint et moi, nous avons attendue 30min pour chaque commande c'est inadmissible ! Surtout quand on vient il qu'il y a pas de rush, y avait 2 voiture au drive et 2 commande en salle, et une fois reçu le plateau c'était à peine tiède. mangé froid super ! Et se sentir mal une fois rentré. Je tiens à préciser qu'il y avait beaucoup de personnels derrière le comptoir et en cuisine. On paie pour mangé chaud et que sa soit un minimum rapide ! J'ai travaillé dans un McDonald's je sais que c'est pas forcément facile tout les jours mais on a jamais eu ce genre de problème. Le McDonald's de Colmar je déconseille, le personnel pas motive et pas souriant. Zéro effort de leurs part. J'imagine même pas le temps d'attente pour les clients qui viennent en pleins rush les pauvres. A mon avis nous sommes pas les seuls à avoir eu ce genre de problème, il y a des choses a revoir dans ce McDonald's ! On ne viendra plus dans ce McDonald's."

"Mauvaise, très mauvaise expérience. Seul le serveur était souriant mais épuisé. Un service très lent après 21h un samedi soir avec un repas froid à peine servi. Les tables sont collantes et les toilettes réellement ... dégoûtante (mais vraiment). On dit dans la restauration que l'hygiène des toilettes reflète la qualité de la cuisine. Les hamburgers étaient écrasés dans les sachets. Pour les glaces, elles étaient complètement fondues à peine servies sur le plateau. Nous avons demander de les faire changer immédiatement."

"Salle très sale , burger froid poubelle qui déborde ,table collante et pleine de détritus. Je n'ai jamais vu un mc do dans un tel état."

"Hier aux alentours de 19h55 je suis arrivée au Drive, il y avait énormément de monde… J’ai attendu 1H10 pour une commande que j’ai annuler arriver au guichet au moment de payer. Je suis arrivée en retard au travail sans avoir manger. La dame n’étais pas du tout poli et n’avais pas apprécier l’annulation de la commande. Je ne vais pas payer un service exécrable. Je préfère me priver de manger que de donner mon argent à un service de restaurant qui ne le mérite absolument pas. C’est inadmissible. Sans parler des personnes qui n’avançaient pas après avoir récupérer leur commande. Il y a du monde qui attends. Vous êtes pas seule, sachez le."

"Énormément de clients en même temps, drive saturé et employés débordés et pas organisés. Près d'une heure et demi d'attente pour une commande pour 4 personnes. Au moins, seul un article manquant que nous avons eu après avoir demandé. La prochaine fois, fermez le drive ou les commandes à emporter pour éviter la saturation !"

"On vient tout juste de passer au Drive et à notre plus grande surprise on a eu le plaisir d’être accueillis par Robin. Belle personne et bonne ambiance, on a eu le temps de discuter un peu et ça change des collaborateurs qui accueillent machinalement. Merci à lui pour cet échange et ses petites blagues. Bon courage à lui pour la suite ! ☺️"

"J'habite tout proche du restaurant. Je pars de chez moi à 18h45 ( je passe par le drive ) je rentre il est 19h30 alors que le Drive n'était même pas complet. La demoiselle qui s'occupe de l'encaissement, elle ne se montre pas , ne dit pas Bonsoir , ne donne pas le montant de la commande, j'ai juste vu une main sortir de la cabine avec la machine en mode Allez encaisse . Dans le monde de la vente j'ai rarement vu un tel comportement et encore je suis poli dans mes propos."

"Absolument déplorable, rien à sauver dans ce bâtiment qui n'a de fast food que le nom. Arrivé à 14h, peu de monde en salle, pourtant 20 minutes d'attente pour être servis avec des erreurs dans la commande. La salle, sans être un dépotoir n'est clairement pas nettoyer comme elles le devraient, un comble vu le temps d'attente mais que fait le personnel alors ? La morosité des employés donnent le cafard, il fait une chaleur étouffante sans aucune climatisation, il n'y a quasiment aucune alternative pour les végétariens, bref fuyez vite et loin de ce taudis."

"Commande d’un burger double steak, je n’ai pas reçu le bon burger. Déjà que la taille du Big Tasty a diminué c’est carrément du vol. Service déplorable"

"Nul a chiez a chaque commande il y a soit plusieurs articles manquants soit des articles incorrectes et ce n'est pas arrivé qu une seule fois a plusieurs occasions ou je suis partie manger là bas pas une seule fois le services n'a était correct personnellement le personnel devrai être changer ou l'établissement devrait fermer tellement ses honteux je ne conseille a personne d'aller manger là bas a part si il veut voir son argents jetez par la fenêtre inutilement !!!"

"Toujours le même refrain avec cet établissement de passage en pleine après midi personne à l’accueil, 15 min à attendre au drive sans que la commande soit prise pour apercevoir à travers les bais vitrés que les employés s’amusent à se jeter des projectiles et à visiblement se courir après sans se soucier des clients à l’extérieur. Nous sommes donc parties sans avoir commandé. Sans oublier les fois précédentes où nous étions déjà là et le service était plus que moyen niveau politesse et efficacité vous n’êtes clairement pas leur priorité."

"Usine désaffectée éclairée. Les tables ne sont jamais nettoyées et les écrans de prise de commande sont gras et vraiment sale . Les employés sont fatigués et font du mieux qu'ils peuvent mais ce lieux est à bannir . Les enfants sont plus en sécurité sur l'autoroute que dans l'air de jeu."

"Déplorable..... 1h pour une commande pour 2 personnes un jeudi soir!!! Les salariés voient le monde s'agglutiner au comptoir mais ils ne travailleraient pas plus vite pour autant, continuent à avancer à 2 à l'heure! Aucune organisation pour la préparation, la salle n'est pas propre et les toilettes idem! Être obligé de s'énerver pour avoir sa commande c'est une honte À fuire !!!"

"Un restaurant super sympa. Le drive ferme 25min avant l'heure de fermeture annoncée. Sur 2 commandes la même semaine, les sandwichs qui sont customisés, la personne en cuisine ne respecte pas les choses enlevées. Non aucun doute, nous avons ici affaire à une bonne équipe de professionnels qui ont a coeur la satisfaction du client."

"Plus d'1h30 d'attente pour 2 happy meal à emporter. Je pense qu'il a un manque de personnel au niveau de la préparation de commandes et l'envoie en salle. A 3 personnes pour ouvrir 1 carton... prend le temps de parler entre collègues de leurs weekend. Assez attristé de voir cette mauvaise organisation."

"Un vrai manque d’hygiène dans toute la salle et dans les toilettes. J'ose même pas imaginer la cuisine … à fuir !!!"

"Ce Macdonald est une honte pour l'enseigne. Je n'ai jamais vu un endroit aussi sale. Un porcherie au sein de Colmar!!!! Les photos parlent d'elle même."

"Si les cuisines sont à l'image de la salle je crains le pire. Personnel très mal encadré, certains complètement dépassés par le simple fait de nettoyer une table entre deux clients, les poubelles débordent, le sol est laissé a l'abandon, tout comme les poubelles devant la porte d'entrée... investissements absents... On dirait la zone..."

"Le service est très très long même hors horaires d’affluence. Le soins apporté au burger est moyen et une fois sur deux la commande arrive à table froide ou à peine tiède. Ménage et lavage des table très limite sol et mobilier très gras ce qui résume le soins des équipes. Les produits sont certainement les même que dans les autre mc Donald mais ici il manques l’implication, le talent et l’implication des employers."

"Sur 8 écran de commande seul 2 fonctionne. Les tables non débarrassés et sale. Je ne parle pas des toilettes. Aucune propreté. J’ai peur pour mon repas. 44€ j’ai peur du résultat. Dernière visite ici. Nos voisins de la table à côté ont les mêmes réflexions que nous. On a dû chercher une personne pour faire nettoyer les tables."

"Expérience déplorable. 1h15 d'attente au drive pour un retrait clic and collect. Pas un désolé ni pas de dédommagement. Je n'ai jamais vu un MC Donald avec un service si pourri. A fuir surtout si vous avez des enfants dans la voiture ! Des clients sont entre et ressorti en ayant mangé à l'intérieur plus rapidement que nous au drive."

"Une vraie équipe de bras cassés en plus y ils ferment le drive 30mn avant pas sérieux et pas professionnel"

"Après 40 min au drive un petit mot indique que le payment sans contact n’est pas possible, du coup encore 20 min pour sortir du même drive sans commande ! On a perdu 5 € de gasoil et UNE HEURE du temps !! MERCI MACDO Responsable qui bégaie et qui ne ressoud pas le problème!"

"Service long (30 minutes) faute à une organisation catastrophique dû a un bug du TPE, coca renversé dans le sachet. De plus, le restaurant était pas mal bondé à ce moment là, et en cuisine, le personnel n'avait vraiment pas l'air de mettre la seconde... En gros, si vous cherchez une vraie restauration rapide, n'allez pas ici."

"Salle très salle , aire de jeu tellement dégueulasses que les enfants garde leurs chaussures. Les tables sont jamais nettoyer faut toujours demander. Les poubelles sont pas vidés sa deborde .A chaque fois que ji vais le sol , table et jeux sont dégueulasses en espérant que la cuisine est pas comme sa . Le pire mc do que je connais niveau propreté."

"On est allé au drive, 1 voiture devant et une voiture derrière nous. Quand on a voulu commander, la personne à la borne nous a ignoré, insistant qu'on passe au guichet...après 8 minutes sans prendre notre commande, on s'est alors dirigé vers le guichet, là encore pas moyen de s'expliquer, la caissière retourne ses talons ...et là impossible de sortir du circuit, il a fallu attendre 25 minutes que la voiture devant nous soit servie...entre les commandes Uber et Cie. Ce Mac do est toujours décevant !!! Aujourd'hui même impoli.."

"On tourne autour pour trouver une porte ouverte, on est arrivé à 22h45. Aprés un monsieur nous remarques à 23h00 désolé nous ne pouvons pas vous servir...vous devez passer par le drive je respecte le fait que vous arretiez le service à 23h00 et même un dizaine de minutes avant, vous avez été gentil et courtois, mais là on a fait le tour à plusieurs reprises sans que personne ne se demande ce qui se passe. McDonalds cest le service, lambiance pas forcement la nourriture 🙂"

"Perso prêt de saverne y en a un et je penssez que cette le pire Ben la c'est le pire mcdo de ma vie La sauce ça se mets dans le burger et pas dans le sachet"

"Restauration rapide et on a attendu alors qu'il n'y avait presque personne et en plus il a fallu aller réclamer. Table non nettoyée, les pieds restent collés au sol et les poubelles pleines à craquer. 😏"

"J’ai reçu mon mcflurry à moutier rempli et presque fondu je veux bien que quand on commande il peut arrive que la glace soit un peu fondu c’est déjà arrivé je n’ai rien dit car c’est normal mais là c’est vraiment exagérer j’ai contacter la plate-forme et on m’as dit qu’il n’y avait pas de quantité requise donc que ils ne feront rien. Je trouve ça absolument scandaleux de payer le même prix et d’avoir seulement au maximum 2/3 du produit"

"C’est bien la première fois que ça nous arrive mais ma copine et moi n’avions pas réussi à digérer les menus d’hier soir (passage le 17/02)… Elle s’est levée en pleine nuit pour aller vomir son burger et désolé pour les détails mais la salade était l’aliment en question. Quant à moi, nuit compliquée mais c’est seulement au réveil que les choses se sont accélérées et j’ai également vomi ma salade.. Une fois, cela peut être dû à une mauvaise digestion d’un individu x mais deux personnes pour les mêmes menus au même moment, ça fait beaucoup. Nous sommes dégoûtés de cette expérience et nous y retournons plus de si tôt … Par ailleurs j’appellerai le McDo en question pour leur faire part de cet incident Update : Le manager que j’ai eu au téléphone était très compréhensif et est allé vérifié une nouvelle fois les produits"

"Bonjour, 29 décembre, je commande à emporter 3 éléments cb 00, lors du retrait je contrôle, sait on jamais ...et bien si, il manquait encore des frites 1 sur 3!.. Je vais au guichet, le 'responsable' me recomplète, et je demande comment est fait le contrôle? Est ce normal qu'une fois sur 2 il manque quelque chose: Réponse, il y a beaucoup de monde, OK je peux comprendre, et qu'il y a une aire de contrôle !!! En clair, c'est au client à contrôler et tant pis si il ne contrôle pas... Est ce une réponse normale, d'un responsable d'un restaurant qui est censé livrer exactement ce que l'on paye? Et pas que ce soit le client qui doit vérifier.... Vous pouvez me confirmez?"

"Je vien de commander sur l’app mcdo en livraison, la commande A281 le 01/03/2024 a 23h16 Recu froid Mcfirst poulet sait transformer en un simple  «  PtitBoeuf Deluxe Mon bigtasty 2 viandes est rester un 1 viande, on sais que vous êtes fatigué. Oubliez pas des gens innocents ont payer pour manger et ont pas demander a subir ça Ah oui, sans parler du nappage caramel manquant sur les mcflury"

"Une expérience à ne plus jamais vivre… Tout d’abord nous voulions prendre notre commande mais 4 des 8 bornes sont éteintes donc nous avons attendu qu’une des 4 bornes a été libéré. Ensuite je n’ai jamais vu une borne qui fonctionne mal comme celle ci, on a beau appuyer doucement, fort, délicatement, précisément, elle a un temps de latence exceptionnel. Du jamais vu !! On se croirait en 2005 au début du tactile. Ensuite nous nous somme assis sur une des seules tables plus ou moins propre et sans détritus laissé par d’autres clients. Et la… que le film commence. Nous étions 6 pour une commande de 46€ donc pas énorme, mais cela n’a pas empêché un temps d’attente énormément long (20min) en sachant qu’une famille d’au moins 12 personnes a passé commande bien après nous mais a eu par chance, miracle ou négligence de l’équipe, l’honneur d’être servis avant nous. Enfin bref, revenons à notre commande, qui, une fois arrivé sur la table fut bizarrement pas la bonne car 2 des 3 Burgers n’étaient pas ceux choisit. Donc j’ai réclamé les deux Burgers que j’ai eu quelques minutes après. De plus, que ce soit les frites, les potatoes ou encore les nuggets rien n’était chaud, l’ensemble étant froid nous nous sommes régalés à les déguster. Il y a eu également un café choisi par ma mère qui est arrivé en même temps que le reste de la commande, qui lui était chaud mais généralement un café se boit après le repas donc comme le reste du repas, au moment de le boire il fut froid. Mais une questions ce pose. Qu’ont ils fait lors des 20min si ce n’est de préparer un repas froid ? Pour finir mais en faisant plus court : - pas de serviette pour s’essuyer, ce qui semble être le minimum puisque nous mangeons sans couvert - la ventilation qui souffle en continue de l’air froid à croire qu’il fait 25 degrés alors qu’on est en Mars. Mais nous ne pouvions pas prendre une autre tables puisque qu’elles étaient toutes sales. - les poubelles qui débordaient (j’ai des photos donc je peux en prouver les faits) - les toilettes qui n’étaient pas propres et la serrure qui était cassé donc pas d’intimité pour évacuer ce délicieux repas. - les parkings qui servent de poubelles pour les clients (en même temps ou mettre les détritus si les poubelles sont pas vidées par les employés. - pas de manager un samedi soir dans un restaurant comme celui ci, en tout cas s’il était là, il était bien caché et ne s’inquiète pas du tout de l’état du restaurant. - sans parler de l’état du sol… - une équipe jeune mais pas très motivé car pour avoir les deux autres Burgers j’ai pu voir leurs faits et gestes et j’ai été frappé par leur lenteur et démotivation face à la tâche à accomplir. J’espère vivement ne pas avoir en prime une diarrhée qui sera le résultat d’un repas à sa hauteur."

"Presque 1 h d'attente pour un drive arrivé a la fin on comprendaussi que sa papote plus que sa bosse. L amentable. Les clients vont moins revenir au mc do ou fast food et en plus d'attendre c'est hyper froid leurs nourriture. Franchement pitoyable"

"Mcdo a éviter !!! Attente pour se faire servir 30min(Patience) Enfin arrivé, tout est froid ( faut-il attendre encore 30min.... aller je ne dis rien). Je mange, super j'avais commandé sans oignons et bien oui il y en a! Et big Mac bacon sans baccon!"

"Payer des frites cheddar bacon 4€50 pour rien avoir en bacon et cheddar pas ouf"

"Bonjour, j’ai commander chez McDonald’s via Uber eat aujourd’hui. A la réception de ma commande j'aperçois qu’il manques les jouets des Happy meal ainsi qu’un McFlurry. Des oublies, en période de rush sa arrive, ne pas pouvoir répondre au premier appel non plus je peux comprendre pas de problème. Je veux bien être patiente et tout, mais la 23 fois sans prendre la peine de répondre !!! C’est de l’abus, en plus au prix de la glace qui revient à presque 7€ en livraison … voilà quoi ! Je ne passerais plus commande chez vous , 1 fois sur deux pour pas dire presque tout le temps il y a des oublies !"

"Nul Je passe une commande très simple d’un menu et de deux sandwichs le vendeurs me redit la commande arrive à la maison rien de ma commande est dans le sachet j’ai essayé de téléphoner et sa me raccroche au nez Je pense qu’il doit y avoir des illettrés dans l’équipe pour pas comprendre une commande aussi simple ! Je décommande d’y aller Car si vous tombez sur une mauvais commande comme moi vous perdez de l’argent !"

"A part le nom et le bâtiment, rien à voir avec les mac do. Les steaks son à moitié cuit, la salade n’est pas iceberg, les hamburgers son froid. Très déçu. Et il y a toujours des problèmes et erreur dans les commande."

"Arrivé à 21h07 et servi à 43. Plus de 35 min d’attente pour un 280. Mon collègue doit manger comme un idiot sans moi. Ce qui est sûr, c’est qu’il y a un truc qui tourne pas rond chez vous. Si vous souhaitez louper la première mi-temps d’un match de foot venez à ce Macdo. A fuir."

"L'attente interminable pour unu fast food, je commande un McChicken, je me retrouve avec un Hamburger tout plat dans le sachet. 5 nuggets au lieu de 6 dans le sachet. L'hygiène à revoir, l'organisation ? Mais que fait le ou la manager de l'équipe ? Bref, ne soyez pas pressé pour prendre un macdo entre 18h et 23h59. Sans oublier les employés qui se prennent des mc Fleury bien chargé en M&M'S plutôt que de faire leur travail pour les clients."

"Restaurant d’incompétent , oublie automatiquement un article sur les commandes Uber Eats , mettent du temps à prévenir les livreurs , les commandes Uber Eats arrivent abîmées , avec des articles manquants et froid. Franchement payer 20€ pour un fast food c’est pas joli mais là quand c’est deguelase et qu’aucun n’effort ne soit fait ça rend la chose encore plus détestable et le pire du pire bigmac sans steak des vrais clowns j’ai jamais vu ça sérieux"

"Nous avons été aux alentours de 20h30, les voitures défilent au drive mais sont servies rapidement, En salle nous avons également été servies rapidement avec des produits bien chaud qui n’ont pas traîné sous les lampes chauffantes, Le personnel est agréable et souriant, La salle est propre même en sortie de rush"

"Un endroit à ne surtout pas recommander, le pire des Mc Do de colmar. Les jeux sont fermés car soit disant HS La 1ere borne ne fonctionne pas La 2ème bloque au niveau du lecteur de CB Pas de croc Mc Do ds le happy meal, on nous a dit qu'il a du être désactiver par erreur !!! Tres très froid dans toute la salle Pas de places assises correctes 2 Happy + 2 menus Pas de serviettes, pas de sauces pourtant commandées sur la borne."

"Je recommande fortement ce McDo. Les équipiers sont très réactifs et accueillants, l’hygiène, rien à signaler, tout est parfait. Pour finir, ma commande : les frites ont été bien chaudes ainsi que les hamburgers. Sincèrement, pour un fast-food, je suis agréablement surpris, comparé à votre voisin qui me déçoit de plus en plus."

"Hygiène déplorable !!! Honteux que ce MacDo reste ouvert!!"

"À chaque fois que nous y allons il y a quelque chose qui ne va pas ! C’est le plus proche de chez nous, donc c’est vrai des fois flemme d’aller dans un autre. Ce soir toute la cde était fausse, frite au lieu de potatoes cheddar, petite boisson au lieu de grande (bien sûr on paye le maxi menu), le coca sans bulle, et dans le happy meal pas de boisson mais 2 desserts. Savez-vous lire une commande sincèrement ? Ce tromper arrive à tout le monde mais la …"

"Bonjour, expérience très très décevante....voir pire.... Commande passée à 16:00 .... arrivée 16:45 je demande le remboursement... Pas une excuse.... On me dit 2 secondes si vous voulez être remboursé.... Vraiment à éviter.....sauf si vous avez du temps a perdre..."

"Bonjour. Pour une commande de 2 menu enfant fisch, nous avons attendu 25 minutes. Nous sommes allez demander ou sa en etais on nous répondu retourner a votre table,votre commande est pas prête alors que des tables arriver bien apres nous, servi bien avant. Même eux se demandais pourquoi nous n'étions pas servie."

"Expérience catastrophique. Commande d'une salade où il manque le poulet... Puis, attente de plus d une demie heure pour une glace et un café. Après réclamation, nous obtenons notre commande : la glace est liquide et le café tiedasse. Obligées de retourner au comptoir... Salle et tables des enfants sales et non nettoyées... Nous ne recommandons pas..."

"Très bien agencé, agréable et sympa. Expérience négative du fait de l'oubli de nous servir à table. Après avoir vu des personnes arrivées bien après nous, on s'est permis de réclamer. Mais bien quand même et très propre. Les tables sont nettoyées entre les clients, à souligner car c'est rare"

"Vous avez touché le fond ! Habituée aux erreurs dans les commandes au drive, je vérifie méticuleusement... mais surpriiise en déballant mon Big Mac chez moi, vous avez réussi à oublier la viande à l'intérieur du sandwich !!!"

"Les plats était très froid, presque sortie du congélateur. Après avoir demander un autre plat c’était denouveau froid. Pas de bonjour, pas d’excuses ou vraiment vouloir chercher une solution. Il fessais même froid à l’intérieur et c’était sale, avec l’odeur des poubelles à côté de ta bouffe pas très agréable. A déconseiller"

"Attente assez longue au drive et cornet de frites pas du tout assez rempli. Très déçu. PS : suite à votre réponse j’ai essayé une nouvelle fois et c’est pire."

"Manque de professionnalisme. Toutes mes commandes drive finissent avec les boissons ouvertes et tout est imbibé de coca. Plusieurs fois signalé jamais pris en compte. Burger King et KFC ne m'ont jamais posé de probleme."

"Très déçue,une fois de plus,à chaque fois que je prend une commande à emporter,je demande s'il est possible de mettre du scotch sur le gobelet des boissons,on a l'impression de demander un miracle, à chaque fois le gobelet se vide dans le sac,personne ne répond au téléphone, pas de rush...une commande à 20€ la moitié à jeter,en espérant que le nécessaire soit fait."

"Petit fast-food idéalement situé avec de l'espace, les tables et les toilettes sont propres. Service rapide et sans aucun problème, rien à redire."

"Cuisine américaine sans goût avec des portions moindres. L eau est plus chère que le coca, le Sunday est liquide. Je n y retournerai pas"

"Restaurant clairement DEGEULASSE ! Ne parlons pas des toilettes qui sont impraticable. C’est honteux d’avoir à faire à un restaurant aussi crasseux ! Quant à l’attente plus de 30 mins pour obtenir une commande de 2 menus et 1 menus enfants.. Bref un mac do à passer chemin ! Par contre un contre d’hygiène serait la bienvenue."

"Le drive ferme à 1h du matin, arrive à 00h53 et pas moyen de faire une commande ! Une barrière bloque l’entrée du drive ! 7min avant l’heure de fermeture ! Une honte !"

"Le service le plus fréquenté et le plus sale possible. Salade sale, nourriture de mauvaise qualité et personnes sans instruction. Bravo France. 🤢🤢🤢🤢🤢😡😡😡😡pire en pire"

"Troisième fois de suite que le fameux bacon n'est pas dans les burgers malgré le supplément payé pour ! Frites cheese and bacon, il doit aussi y avoir une pénurie de fromage ! Burger sans sauce sans raison. Merci pour le suivi des recettes !"

"De passage au drive ce midi, nous avons dû attendre près d'un quart d'heure à la borne.. personne ! Nous avons fini par appeler le restaurant pour leur signaler que nous attendions... De retour chez nous, les frites sont quasiment vides, presque sans garnitures, au prix qu'elles sont, c'est vraiment décevant..."

"Personnel désagréable et pressé de terminer leurs service. N’ont plus les produits que nous avions commander. Aucun geste commercial et refus de prendre les commandes 30 min avant la fermeture officiel. Frite remplie de résidu de cuisson"

"Jy suis allé il y a 2 jours et les personnels sur place étaient complètement désagréables et ne répondent pas à mes questions. les frites sont arrivées crues pour de vrai, le Burger était écrasé comme à la main, et la viande à moitié arrachée. Nous avons trouvé deux mouches mortes dans notre coca. Nous sommes partis sans manger, mais une action en justice va être lancée. Ce restaurant doit fermer. Abominable."

"J'ai rarement vu un Macdo aussi lent alors que le restaurant est vide.(17h30) Toujours la même excuse, Nous sommes en sous effectif. Le principe du fast food est a revoir je pense."

"Repas pris sur place.. En attendant la commande, une vue imprenable sur la cuisine ouverte. C'est tout simplement impossible de tenir un établissement ainsi.. Steaks hachés au sol, emballage, frites et tous ces déchets en quantité !! Encore pire sous les meubles en inox.. Mais que fait l'hygiène ??? J'espère pas être malade après ce repas... Propreté de ce MC do à vomir !!!"

"Tellement de chose à dire, sur le retour des vacances, plus jamais, je m’arrête là! personnel (Etudiant et autre) non souriant et au bout de leur vie, ça leur fait chier d’être là! Plusieurs Erreurs dans la commande (pas d’excuse!). Les frites sont arrivées avec pleine de crasse noire donc huile a changée (pour les burgers, ça été) Les poubelles remplies, débordantes, on ne sait même pas déposer un plateau vide! Le sol collant dans toute la salle! Toilettes déplorable (homme/femme)! A éviter!"

"Commande Uber Eats reçue incomplète : aucune sauce ( 2 compris dans un menu et 2 que j’ai acheté ) , frites pas cuite et pas le jouet pour le happy meal ! Franchement ´, j’ai été à 2 doigts de revenir avec la commande sur place mais commander sur Uber Eats n’aurai eu aucun intérêt. J’espère qu’au lieu d’excuses sur touts les avis négatifs vous ferez en sorte que tous ces désagréments ne se fassent plus : c’est extra et désagréable"

"Pour un mcdo, c’est vraiment agréable de voir un restaurant propre meme le manager passe en salle pour nettoyer ! C’est cool."

"Service rapide je recommande, magnifiquement servie par un monsieur en chemise blanche cheveux court, environnement propre, je recommande 👀😁"

"20minutes à attendre à être encaisser 30min pour être servi avec personne devant, le wrap autant de sauce et de salade à l'intérieur qu'à l'extérieur, burger j'ai croisé 0 crudités et les patates qui on un goût de pomme de terre périmé"

"J’ai rarement vu un Mac do aussi lent, plus d’1h pour avoir une commande. Le personnel est un désastre « prête à se bagarrer » d’après ses dire ! Je suis outré ! Tout absolument tout est à revoir !"

"De passage à Colmar une petite halte dans ce Mc Do et j’ai trouvé qu’il était très propre au vu de certains commentaires sur le site. De gros efforts on été fais. Le service rapide et bien servi à table. Un merci à toute l’équipe."

"On arrive le soir les panneaux ne sont pas illuminés nous avons dû mettre les lampes de poche des téléphones pour pouvoir lire et commander, 4 € pour un sundae nature l'équivalent d'une boule de glace.. trop cher pour le service qualité, quantité et prix.."

"Toilette pas très propre Temps d attendre plus de 15 min pour 3 menu . Le Burger colle au papier.. pfff"

"Une catastrophe d’inefficacité. Nous sommes restés coincés une heure en attente dans le service à l’auto. En arrivant à la dernière fenêtre, nous apercevons notre commande qui traine et personne qui daigne nous la servir."

"Expérience déplorable. Borne de paiement hors service, Personnel totalement indifférent (étaient au moins 5) : aucune aide, ni regard, même pour encaisser ou servir. Attente interminable : 45 minutes pour trois glaces et un café, et 50 minutes pour notre voisin. Nous avons dû réclamer nos commandes nous-mêmes. Les toilettes étaient dans un état … lamentable🤮 (avec en plus du 💩sur la cuvette), à fuir. Je viens de lire les autres commentaires laissés 😱que fait la direction?"

"Frite froide, verre clairement pas rempli comme il faut, 17 nuggets dans le menue 20 nuggets, la moitié des bornes de commande ne marche pas et il n’y a presque pas de chevalet"

"Une attente interminable de plus d’une heure au drive .. Si on est pas capable de gérer le flux liées aux commandes uber eat en plus du flux de clients sur place on n’accepte pas cette charge de travail en plus ! Et en plus de ça .. quelle surprise de découvrir l’oubli d’une glace à la réception de la commande. Je vais réclamer , et j’ai le droit à un soufflement agacé de l’employée , très agréable .. une fois arrivée à la maison je constate l’oubli de toutes les frites des menus et de toutes les sauces .. une vraie catastrophe ! Aucun savoir être et aucun professionnalisme."

"bon mais vérifiez bien votre commande, il manquait un menu dommage qui a été paye! bcp trop de confusion l’été! ils devraient s’organiser mieux"

"A marcher sur la tête Sur une commande pour 5, 4 erreurs ont été faites: inverser frite et potatoes, 5 nuggets au lieu de 9, pas le croque MC do et oubli d'un MC flurry... heureusement que le personnel rattrape les erreurs bien que lorsqu'on donne une commande il serait avisé de faire le point avant de la donner au client. Nous sommes repartis avec deux greentea pour la maison. Comble de la situation, ce n'était pas du greentea! Bref, vérifiez bien"

"Un arrêt au McDo durant notre voyage. L’établissement de la marque le plus sale que nous n’ayons jamais fréquenté jusqu’ici… quel choc. Aucune propreté."

"Notre commande est arrivée, plus de trois quart d'heure, après, notre arrivée, heureusement que mon fils est allé voir où ça en était."

"Une catastrophe a chaque fois il manque quelques chose les hamburgers ne ressemble même plus a rien C’est froid Les commandes passer ne son pas entendu entièrement Bref je n’y vais plus jamais"

"Franchement pas acceptable… voir photos. Quel porcherie. Imaginez les tables. Et il n’y avait de rush"

"L’hygiène….. le sol une patinoire…. Les toilettes une odeur pestilentielle un sol humide entre urine et eau du lave main ….."

"Records battu pour l'attente pour un menu BiG Mac à emporter 47 minutes. En plus il manquait la sauce pour les patatoses."

"Nous avons commandé deux glaces qui nous ont été servi sur un plateau sale et non lavé, avec de morceaux de salade et du coca renversé. Lavent-t-ils au moins la vaisselle avant de resservir les clients, on oeut se poser la question. A fuir"

"La redéfinition de la restauration rapide Je prend pas souvent la peine d'écrire un avis négatif, mais honnêtement ; Fuyez. Entre l'employée qui se balade dans le restaurant en parlant à ses copines, qui demande à sa collègue de lui faire une glace alors que tout le monde est en train d'attendre ses commandes (à 15h00, le restaurant très loin d'être plein) Une autre qui répond à un client vous voyez pas que j'suis en train de parler à ma collègue là ? La CB 27 qui traverse la salle alors qu'on était 10 commandes en avant, il n'y a rien qui vas. Sans parler de l'état de la dite salle, les sacs poubelles qui jonchent le sol et les tables à moitié nettoyées (la technique de nettoyage de table ferais pâlir l'inspection sanitaire) il suffit pas de faire semblant de nettoyer la table pour qu'elle soit propre."

"Jamais vue un endroit aussi mal géré, attendre 25mn pour un café et un caputchino c'est abusé de la patience du client, les toilettes sal et pas de lumière les tables pas nettoyé."

"Beaucoup trop d attente au drive 15mn environ baisse de la qualité des sandwichs et des frites très decues"

"Service très lent, restau pas super propre, les toilettes n'en parlons pas, entre l'état de saleté, la pataugeoire, la lumière qui ne fonctionne pas dans une cabine... Bref, c'était au moins bon"

"45minutes d'attente à 23h. Une restauration rapide, pas si rapide."

"A fuir !! Une vraie bande d’incompétents et j’ose le dire, de voleurs !. Après une erreur dans la commande relevée par nos soins, notre vraie commande nous est restituée froide (pas tiède, vraiment froide), sans frite alors que nous avions pris des menus et avec une erreur dans les boissons. Un conseil donc, évitez cette franchise qui mérite (et cherche très certainement) la fermeture."

"Au vue des réponses déjà postées sur les commentaires précédent, je pense qu’on peut considérer que leur « prise en considération » est une façon polie de vous envoyer vous faire foutre. 25 minutes d’attente au drive pour recevoir une commande qui n’est pas la mienne. Après m’en être rendu compte, la serveuse du drive visiblement incompétente (ou débordée par le fait de remplir des sacs) me donne ma commande qui cette fois-ci est la bonne mais froide (pas tiède) et sans les frites du menu. Je pense qu’on aurait du laisser cette région aux allemands. Du moins le McDo de Colmar."

"De passage sur Colmar, un acceuil très chaleureux et un service impeccable. Merci. Je recommande vivement"

"Les serveur vous renverse votre coca dessus et ne sont même pas capable de vous en ramené un autre, de plus 0 geste commercial proposer à fuire"

"De passage en Alsace, nous nous sommes arrêtés dans ce MC Do de Colmar (après-midi). Service à table... pas toutes nettoyées mais le pire, c'était les toilettes !!! 1ère fois que je vois des toilettes aussi sales dans un Mcdo que ce soit celles pour handicapés que celles... qui sont mixtes. Remarque faite auprès du serveur, une jeune employee est venue aussitôt. Il est vrai que certaines personnes sont sales, mais un établissement recevant du public devrait être plus vigilant quant à l'hygiène des sanitaires. Et du reste. J'espère que les sandwichs sont préparés avec des gants (pas pu voir)."

"Première expérience négative de ma vie! Je suis en invalidité( je ne peux pas marcher) lors du moment de payer au drive la dame est sur son téléphone la vitre fermé j’imagine que je dois aller à la prochaine borne. La dame me dis que je dois descendre et marcher pour payer. C’est inadmissible j’ai perdu 20 minutes pour rien. Quand on sait que c’est le rush on ne ferme pas la fenêtre et on n’utilise certainement pas son téléphone. 0 amabilité et 0 compréhension des filles et on ne claque pas la fenêtre au nez de quelqu’un qui parle et qui explique que c’est pas qu’elle veut pas mais elle ne peut pas! Sinon j’aurai commandé à l’intérieur…"

"Commande fait et arrivée froide une horreur ! Alors que le livreur était en voiture.."

"Repas froid, on a demandé de changer, ça a râlé J'ai l'impression que la bouffe a été mise au micro-ondes à peine de nouveau chaude Je suis de nouveaux aller voir une personne, j'ai dit le même problème Et une des collègues sort, mais on vient de les sortir, putain!! Je ne trouve pas correct leur comportement À part une personne qui faisait la salle aujourd hui, Très aimable Et petit tour dans les WC horrible, pas nettoyés, ça pue la merde, le pipi, plus jamais dans ce MacDo En tout cas, bon courage Je pense revenir mais pas pour manger !!"

"Jamais John Fitzgerald Kennedy n’aurait laissé faire ça! Il y a 42 millions d’Ukrainiens, 70% sont des chrétiens, et le pape reste au Vatican au lieu d’aller à Kiev et de dire: ‘Tuez-moi! Je représente le Christ! Est-ce que vous croyez que Jésus serait resté au Vatican? Est-ce que vous croyez que John Fitzgerald Kennedy aurait laissé des millions d’Ukrainiens avoir leur vie brisée? Oui, Joe Biden est coupable! Absolument! Absolument! Il est en train de déshonorer l’Amérique!"

"Sans conteste, le pire McDonald's de l'histoire, personnel incompétent, commandes systématiquement incomplètes, employés qui ne respectent pas les demandes spécifiques, aliments pas bien cuits, portions de frites quasiment vides, et je ne parle pas du niveau de propreté de la salle de restauration. A chaque commande, un oubli, ils vont devenir encore plus riches à ce rythme là. Bref, fuyez!"

"Nul. Pas d’autre mot. 1h pour se faire servir à table. Plus de ticket à la borne donc bon chance pour justifier ton achat. Une cheffe d’équipe mal aimable. Fini McDo pour moi"

"Endroit pas propre du tout. Un plateau non débarrassé depuis 30 min les serveurs sont passés 50 fois devant. Les poubelles j’en parle même pas elles sont pleine à craquer. Burger écrasé, dedans il y avait principalement de la salade ! A revoir"

"Nous sommes venues entre copines cette après midi, nous avons bien mangé et le personnel était super souriant et sympathique (en plus pendant un jour férié) Et on a pu profité du soleil en terrasse Très contentes Merci pour la glace :))"

"Quelle que soit l’heure à laquelle nous venons dans ce Macdo, les tables sont toujours sales. Les poubelles sont à ras bord. On se demande si c’est pareil en cuisine…"

"Service long. Commande passée via le click and collect. Il manquait les sauces hot ones… dommage surtout que c’était l’objet de notre venue. On ne peut pas faire confiance à la composition des sacs il faut toujours vérifier avant de partir ça évite les surprises en rentrant à la maison…"

"J'ai voulue un chocolat chaud mais comme avec un chocolat mon lait n'avais pas de goût j'ai demandé un supplément de chocolat pour mon laiton ne m'as même pas répondus ni rien donnée limite de me faire envoyer bouler donc j'ai finis par jeter mon chocolat chaud sans goût et prendre un ICE tea a la place en tout cas plus jamais je commanderais de chocolat chaud a Mcdo vu l'irrespect que j'ai eu bien dommage on commande un truc on paye pour jeter car pas satisfait de sa commande et argent foutue en l'air je suis vraiment déçue"

"Commande drive attendre plus d'une heure dans la file ... le drive est censée être rapide ben pas du tout ..."

"Un bon MC Donald.. Peu d'attente quand on y a été.. Simple rapide et efficace"

"2h d’attente au drive vraiment abuser. Nourriture froide service laissant à désiré. Vraiment déçu."

"A réussi à détrôner ma pire expérience Mcdo... La propreté d'ensemble n'était pas folle mais alors que dire de la nourriture... 1. J'ai commandé un menu + 1 sandwich -> potatoes apportés à table froid + Mc extreme non conforme - 1 au lieu de 2 steaks + commande d'un Mc Deluxe - reçu un mc cheese ou quelque chose du genre 2. Pas de serviettes - on va dire que c'est anecdotique 3. Les sandwichs m'ont fait mal au cœur... Ils n'avaient même pas un air de ressemblance avec la photo 4. Le cuisto devait se croire chez pepper and salt burger ... Les steaks étaient immangeables... Salés et poivrés au point d'être plus blanc que couleur viande... Heureusement les personnes étaient gentilles :)"

"FUYEZ !!! Passage hier soir vers 19h30, 1h d’attente au DRIVE… Le concept de «Fast-food» est mis à mal … De plus, aucun dédommagement, ni geste commercial… HONTEUX !"

"Un mc do qui fait du mc do avec une équipe sympa L'espace jeu est vraiment top. Ma fille l'adore"

"Accueil déplorable une façon de s’adresser aux clients très peu sympathique endroit sales quand on demande aux personnels de bien vouloir passer un coup sur les tables elle rétorque que ce n’est pas la priorité qu’ont dois changer de table en fin bref vraiment macdo a éviter vous allez être déçu !"

"Ca fais 4 ans que je vais dans ce mcdo . Ça fais 4 ans qu une fois sur deux j ai le droit à des frites froides réchauffes... franchement c bon j ai ma dose de ce mcdo pourri . Avant on allait au mcdo pour y savourer les frites chaudes et croustillantes et parce qu on avait la flemme de cuisiner, Maintenant on y va juste quand on a la flemme de cuisiner . Mais le point positif c est que la ça donne envie de cuisiner plus et ne plus se faire arnaquer pour de la merde"

"Commande sur uberEat à 15h, donc bien loin du rush. Pourtant ils ont été capable de confondre bœuf et poulet PENDANT L'ÉVÉNEMENT BIGMACCHIKEN. Puis impossible à contacter évidement. Quand, même le livreur uber nous fait part de son envie de ne plus collaborer avec ce Mcdo, on comprends pourquoi BurgerKing et KFC se sont associer pour un burger...."

"Nous avons fait un arrêt sur Colmar et avons voulu manger au mcdo... quel erreur... la porte passer, nous avons eu peur d'attraper le choléra tellement tout est sale! Du sol au plafond. Nous ne reviendrons jamais."

"Mac Donald sale. Personnels incompétent et non poli. Servis à table frites froides. Bigmac cheveux retrouvé dedans donc Sandwich refais mais cet fois ci fromage non fondu. Les wc sales et sans papier toilettes attendu 10min avant d'en avoir.."

"Très sale, très froid, la moitié des bornes qui fonctionnent, repas froid, bref catastrophique"

"Malgré une salle pleine et un monde fou de vendredi soir, le personnel a été efficace et aimable. Satisfaite de ce temps de détente à la fin de ma semaine de travail."

"WC pas propre sol de qui Cole table mal netoyer"

"Super accueillant, très bonne ambiance j’adore mange ici avec mes enfants ☺️"

"Service rapide, super ambiance et personnel chaleureux ! je recommande, je reviendrais !"

"J’aime beaucoup venir manger ici, je prend toujours la même chose et je changerais jamais de menu, merci pour l’accueil !"

"Bon service , service à table rapide et efficace équipe bien organisé produit bon origine France"

"Bon service, service a table rapide, l’équipe McDonald’s est très simpa et aimable Bru"

"Ce restaurant est une catastrophe à la livraison !!!!!!!On commande sur l'application de menu nuggets sans nuggets puisque on ne les reçoit pas puis la deuxième fois car on nous encourage à recommencer que cela se reproduira plus. Trois menus sans frites et à côté de ça on paye des frais de livraison. !!! 😡"

"Nous avons commandés des hamburgers nous les avons reçu rapidement (bon c'est un fast food) ils étaient très bon la table plutôt propre. Les toilettes SALES et ça pues retener vous sauf si vous respirez avec la bouche. Derrière nous la table il criaient et le personnel n'a rien dit il auraient pu dire un truc. J'y retournerai.😊"

"Service très long plus de 15 minutes d’attente (pas à une heure de pointe je précise). Quand c’est enfin arrivé tout était froid. Personnel désagréable. Hygiène pas au top non plus, sols, tables, toilettes…très sales."

"Toujours des oublis dans la commande On modifie les produits On donne les mauvais produits … pas moyen de faire confiance faut absolument tout vérifier même l’intérieur des burgers si vous demandez une modification"

"On y a été un jeudi soir. Seuls 3 écrans fonctionnaient. On a commandé à 19h03 et on a été servi à 19h37. Les WC sont pires que des WC publiques. J'imagine même pas la cuisine...🫣. En en + on a mangé froid."

"Bonjour, je viens de commander en drive aujourd'hui a 13:07 commande DT23, et en rentrant j'ai mangé vos frites et j'ai trouvé des morceaux de verre, j'ai failli me casser une dent. Faites attention a votre fournisseur."

"Même une étoile c'est beaucoup trop au vu de l'état de la salle ainsi que l'attitude des employés ce restaurant est a fuire ."

"Restaurant pas très propre. 45 mins d'attente pour une commande simple. Inadmissible"

"Endroit très sale poubelle qui dégueule toilettes sales et le pire de tout pas de café mais spécifié nul part et personnel non agréable..... à éviter"

"Restaurant sale, bornes de commande 3 en fonctionnement sur 8. Les toilettes extrêmement dégoûtant. Le sol glissait et dangereux."

"Le serveur était d'une gentillesse remarquable !"

"Super macdo 🥰 le responsable est dune gentillesse et mention pour djibril."

"Le McDo de Colmar est super, le service est rapide et le personnel très agréable. Le McDo est également propre est les tables bien nettoyer après chaque passage. Merci à Jibril pour sa bienveillance et sa gentillesse envers les clients (c’est le sang)"

"Le MacDo est super ,service rapide,propreté et les serveurs sont bienveillants! Merci à Jibril le meilleur,trop gentil ."

"Le McDo de Colmar est très propre, le service très rapide pas de problème pour ça, ça arrive en très peu de temps, les plats toujours chaud ! Et petite dédicace à Jibril bienveillant sympa on veut plus de gars comme lui à McDo !"

"Beaucoup trop de monde et certains membres du personnel ne sont pas rapide..."

"Déjà deux fois qu'on se fait livrée et que tout nos sandwich son froid , frite froide également . On demande une livraison et tout est froid . Aucune organisation de livraison surtout quand c'est fait en vélo . Faire plusieurs livraison qui son pas dans le même endroit cela est vraiment n'importe quoi ."

"Alors là le McDo le plus crado😱 poubelle qui déborde. 😕Le café dégueulasse 🤮et chère.🤑 Le plus qui m'a choqué faire la queue pour aller aux toilettes inadmissible . En boisson chaude pas de chocolat chaud. Sinon service rapide. Passer votre chemin pour ce McDo. 😕"

"Catastrophique ce mcdo. J'ai jamais vu ça. 20 minutes au moins pour être servi alors qu'il y a peu de monde. Des détritus partout au sol dans tout le resto, les tables ne sont pas nettoyées, les poubelles dégueulent. Les toilettes étaient dans un état lamentable : de la merde sur la cuvette, j'ai fait demi-tour. Les burgers étaient froids. Il y a juste les potatoes qui étaient mangeables. Plus jamais ce mcdo !"

"Pas de musique, 2 bornes HS, pas de chevets, et les tables pas débarrassées et dégoûtantes. Les toilettes sont dans un état pitoyable. Pas de chauffage… le liste est longue. Je n’ai pas l’habitude de mettre d’avis négatifs mais alors là on est dans le summum des mauvaises choses cumulées."

"Une honte pour ce Mac do très sale manque d hygiène +++pas aimable du tout. Boisson chaud rien que du café infect une honte pour l'enseigne."

"Vérifiez bien vos commandes quand vous prenez a emporter .... On paie et on reçois pas tous les produits."

"Pour ceux qui se posent la question le drive a été fermé ce mercredi 1er janvier soir à cause de notre voiture qui a eu son frein à main bloqué en plein milieu du drive et cela nous a permis de découvrir une équipe bienveillante et dans le soutien malgré le bordel énorme que notre voiture a causé. Le manager a pris les choses en main et a même dû prendre les commandes en même temps qu’il faisait la circulation : je n’ai jamais vu une équipe aussi gentille et attentionné. On nous a même proposé de manger au chaud en attendant la dépanneuse car impossible d’avancer la voiture… un grand merci au manager et à son équipe ce soir nous avons vécu une sacrée aventure mais grâce à eux elle ne fut pas catastrophique. Bravo à tous et encore merci pour leur gentillesse et humanité 🙏"

"Trop d'attente, une catastrophe et quand tu les regardes ils font rien.... C'est fini le temps du vrai McDonald's rapide !"

"Personnels souriant et agréables mais cuisine pas top ,frites froide ...."

"J’ai passé commande au drive le jeudi 2 aux alentours de 22h30, tout se passe bien jusqu’à ce que je reçoive ma commande qui comportait des frites. À ma grande déception, les frites étaient froides j’ai donc poliment réclamé des frites chaudes à l’hôtesse du drive. Au départ elle m’a répondu non, que ce n’était pas possible et que toutes les « cuves » étaient prises et que ça prendrait trop de temps, alors que cette situation m’est arrivée plusieurs fois et JAMAIS on m’a refusé de me refaire des frites. J’ai donc quand même prit la peine de me mettre sur le côté pour que les clients derrière moi puissent avancer. J’ai dû attendre plus de 5 minutes pour UNE frite je suis donc partie me plaindre de l’attente. En plus de ça, l’employée était très malpolie. Merci au manager et l’employé qui l’épaulait d’avoir fait le nécessaire malgré tout. Les recrutements de l’établissement sont à revoir selon moi."

"Je me demande si en faisant exprès d’être lent, on ne ferai pas plus rapide que ce McDo… 25 min d’attente au drive pour… 2 voitures. Un Samedi à 13h45. C’est une honte."

"Les WC très très sale en plus d'être cassés. Le sol est très mouillé dans les WC et ça sent mauvais. Vraiment honteux pour un macDo."

"Toujours appréciable un bon mcdo quand on a la flemme de cuisiner."

"Une horreur ce mac Donald Sandwich vraiment pas bon ,oublis permanents et service extrêmement long et personnel tellement pas concerné ils s’en fichent royalement On se demande si il y a un patron derrière ou un vrai responsable et à voir les avis … du jamais vu la performance de la médiocrité"

"Je voulais simplement dire que l’on vois tout les faux avis de la famille ou amis des gérants tous tournés de la même façon alors même que tout le monde se plaint de l’hygiène,des oublis permanent de votre lenteur et d’un manque de professionnalisme. Je ne comprends pas que la franchise ne vous fasse pas fermer ce restaurant pour manquement grave et récurrents aux standard et à la charte mac donalds … Une honte hier encore commandé mais comme à chaque fois la nourriture arrive froide avec des produits manquants et des sandwiches trops cuits et immonde"

"Conforme au attentes. Il y a beaucoup de monde en horaire de forte affluence. Ce qui peut limiter le restoration sur place."

"le personnel est très gentils surtout jibril qui est rayonnant le service est fait très rapidement ils sont vraiment très efficaces, il n’y a jamais eu aucun problème et j’y vais souvent pourtant je vous le recommande"

"Une catastrophe! 1h15 avant d être enfin servi et quand c est enfin arrivé c était froid!!!! Quand on a fait la remarque au serveur il s en fichait complètement. Super déçue"

"Nous avons attendu 35 minutes pour une commande somme toute très simple, car le personnel était plus préoccupé par un plan business Puff que par les commandes des clients. Lorsque je me suis manifestée trouvant le temps long, tous au service se sont interrogés car notre commande avait été préparée mais avait visiblement disparu (probablement partie avec un autre client). La relance prioritaire de notre commande a mis 20 minutes de plus...finalement nous repartons avec notre sac, avec un geste commercial en plus, et heureusement!"

"ct excellent, de plus on a eu le droit à une dégustation gratuite qui était super bonne !"

"Aucun professionnalisme les employer te parle comme si tu était au quartier même la responsable n'est pas professionnel"

"Hygiène et respect du client à revoir. Mcdo à bien changé , on habite à 2 minutes et nous sommes obligés de réfléchir dans quel mcdo nous allons aller avant de passer commande pour être sûr d’avoir un service à peu près correct …. Il serait temps de fermer ce restaurant"

"Tout était délicieux malgré le fait que cela prenne un peu de temps"

"Rarement vu un Mac Do avec des employés aussi gentils et serviables 🥰"

"Simple commande de 4 glaces, 20min d'attente alors qu'il y avait personne devant moi. Du monde est arrivé par le suite et ont été servi avant moi. Et résultat les glaces étaient fondues..."

"Toujours très agréable et rapide j’adore tjr y aller avec mes amies"

"J’y vais souvent avec mes amies, et nous passons toujours de bon moments et c'est très bon et le service est très rapide"

"Super expérience, les employés sont très gentils et très motivés"

"Super, ambiance nickel et personnel agréable"

"toujours au top, Personnel au top rien à dire"

"Je recommande, service à table exemplaire et rapide, et avec le sourire."

"Merci a Jibril pour son hospitalité et sa bonne humeur, hâte de revenir manger dans ce macdo"

"Jibril c'est vraiment le boss ! Ça gentillesse, ça bonne humeur !"

"Super lieux, je vous le recommande"

"Alors par où commencer, je commanderais tranquillement ma commande et je devais payer à la caisse quand tout d’un coup le manageur (Yed) crie ouvertement sur la personne qui s’occupe de moi, du jamais vue au sein d’ une enseigne de macdo. C’est intolérable de crié sur une personne devant autant de monde notamment dans un restaurant !"

"Hier soir j’ai commander au drive pour plus de 35€, celui qui me préparait ma commande a étais interrompu par le manageur qui lui a crié et fixer du doigt du jamais vue en public intolerableeeeeeeee😡😡😡😡. Ce qui a fait que un menu commander a étais oublié et les frites aussi merciiii de ton service jeune homme mais pas pour ton manageur habillé en gris et chemise blanc qui ce prend pour le patron de rien du tout et a jamais"