Horaires d'Ouverture
- Lundi 09:00–23:00
- Mardi 09:00–23:00
- Mercredi 09:00–23:00
- Jeudi 09:00–23:00
- Vendredi 09:00–23:00
- Samedi 09:00–23:00
- Dimanche09:00–23:00
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Restauration rapide McDonald's qui se situe au 81 Av. de Paris, 41200 Romorantin-Lanthenay (41). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Galerie Photos
Accessibilité
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Clientèle
- Groupes
Enfants
- Convient aux anniversaires d'enfants
- Convient aux enfants
- Menu enfant
- Chaises hautes
Offre
- Restauration sur le pouce
- Service de restauration ouvert tard en soirée
- Cafés
Paiements
- Paiements mobiles NFC
- Cartes de crédit
- Pluxee
- Cartes de débit
Parking
- Parking gratuit dans la rue
- Parking gratuit
Populaire pour
- Adapté au travail sur un ordinateur portable
- Dîner en solo
- Dîner
- Déjeuner
Services
- Toilettes
Services de restauration
- Places assises
- Desserts
- Service au comptoir
- Traiteur
- Dîner
- Déjeuner
- Petit déjeuner
Services disponibles
- Drive disponible
- Livraison sans contact
- Livraison
- Service de drive
- Vente à emporter
- Repas sur place
- Terrasse
Plan d'accès :
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Avis des clients
"L'environnement traditionnel de McDonald's, avec un service impecable, maintenant."
Posté le 17/04/2017 à 20:56"Je suis très déçu de ce restaurant car aujourd'hui a 21 h au moment où on arrive pour prendre un dessert dans ce restaurant on me prévient que les bornes était éteintes on ne pouvais plus commander quoique ce soit"
Posté le 19/07/2018 à 12:54"Obliger de prendre 2 menus maxi best of pour ne plus avoir fin... En plus les prix on exploser, cela coûte moin chère de prendre un happy meal plutôt que 6 nuggets"
Posté le 20/08/2018 à 23:16"Arrivé à 12h58 servi à 13h30 Pour une restauration rapide, il va falloir revoir la copie. Sur la plateau, pas de serviettes, pas de sauces., rupture sauce patatoes.. Lamentable ! Vivement l’arrivée D’un Burger King ! Donc 5 ans plus tard, nous sommes toujours au même stade aujourd’hui c’est la salade qui est à moitié remplie. Je vais joindre la photo j’ai demandé voir le manager ça fait 10 minutes que je l’attende à ma table il a pas l’air de vouloir venir. A priori c’est compliqué de régler le problème avec un client mécontent, mais c’est surtout très Inadmissible d’avoir une garniture si peu remplie dans un récipient motif fond de sachet Je vous invite tous chez Burger King qui se trouve juste un 300 m a priori le Directeur est plus sympa est beaucoup plus commerçant. Il s’appelle Adrien. J’en profite pour lui faire un petit bisou"
Posté le 23/12/2018 à 12:34"Trop d'erreurs sur les commandes et temps d attente trop long !"
Posté le 04/05/2019 à 10:53"J'ai trouvé le personnel au drive sympa et pour le reste comme tout McDo bien vérifier sa commande avant de partir."
Posté le 12/02/2020 à 20:59"La formule 'remis plus tard' est aléatoire... Il a fallu réclamer 3 fois les desserts pour finalement aller les chercher nous même. La surface d'accueil est trop petite par rapport au nombre de clients, nous avons déjeune dehors ce qui au mois de février est pour le moins inconfortable.. À éviter"
Posté le 21/02/2020 à 11:51"La c'est de pire en pire, ou est la sauce dans les hamburgers...les nuggets qu'ils manquent dans les happy métal,le coca qui s'en le liquide vaisselle,quel coca est quel coca,les charlottes sur la tête qui servent de masques....je veux bien qu'il y est eu le covid mais un restaurant se doit de respecter les choses. Dommage que vous soyez le seul fast food dans le coin car sinon je pense que vous perdriez beaucoup de clients"
Posté le 17/08/2020 à 18:06"Quasiment 3/4 heure d'heure d'attente au drive sans avoir commandé alors qu'il n'y avait personne devant . Les burgers commandés n'était pas bon , le spécial sans oignon était avec oignon (heureusement qu'il n'y avait pas d'allergies ) et pour couronner le tout le double filet o fish était fait avec des steaks hachés . Le petit point positif c'est que la commande était complète : cela mérite qu'une étoile puisqu'on ne peut pas mettre zéro . Parfois il faut se mettre à la place des clients ça m'étonnerait que vous serez content (e) d'avoir un oublie ayant payer."
Posté le 25/08/2020 à 21:16"Comme à leurs habitudes, les commandes ne sont pas complètes. Et quand on s'en rend compte, c'est souvent trop tard, car nous sommes rentrés à la maison. Vraiment marre! 1 commande reçue 35 minutes plus tard...alors qu'il n'y avait quasiment personne.😡 (commande payée à 21h10 - reçue à 21h45) La commande attendait sur le comptoir, car la personne qui l'avait commencée a fait autre chose entre temps et l a oubliée. Bénéfice, repas froid. Seule une serveuse s est excusée, le chef de la soirée, dépassé par le monde qui est arrivé à 21h40. Malgré ma présence au comptoir, personne n'est venue me demander qqch."
Posté le 12/12/2020 à 21:36"e suis très déçu par ma récente visite chez McDonald's. Malheureusement, ma commande a été loin de répondre aux attentes habituelles de la chaîne. Lorsque j'ai reçu mon repas, j'ai immédiatement constaté que les frites étaient froides et molles, ce qui les rendait inappétissantes. Elles semblaient avoir été laissées à l'air libre pendant un certain temps avant d'être servies, perdant ainsi toute leur croustillance et leur chaleur. De plus, le burger que j'ai commandé était également froid. Le pain était devenu dur et sec, tandis que la viande et les garnitures étaient tièdes et manquaient de saveur. Ce manque de chaleur et de fraîcheur a considérablement altéré la qualité du repas. Pour une chaîne réputée pour offrir des produits chauds et de qualité constante, cette expérience est très décevante. Il est crucial que des améliorations soient apportées pour éviter ce genre de problème à l'avenir. J'espère que des mesures seront prises pour garantir que les clients reçoivent des repas préparés avec soin et dans les meilleures conditions."
Posté le 11/08/2021 à 16:08"Nous n'avions pas de pass sanitaire et ne pouvions pas passer au drive du fait de la taille de notre véhicule. Pour autant l'équipe, au demeurant fort sympathique, a trouvé des solutions pour nous permettre d'être servis. Service rapide."
Posté le 14/08/2021 à 19:22"Personne dans le macdo, ils sont tout de même capable de servir un repas froid. Sans oublier que la commande n’a pas été réalisé comme je l’es commander. Quand nous avons fait constater que notre repas été froid au lieux de nous l’échanger il a juste été réchauffé donc les hamburgers été dure, soit pas mangeable. Si seulement cela arriver rarement je ne dirais rien sauf que cela met récurrent ! Vivement l’entretien téléphone demander avec un supérieur !"
Posté le 31/01/2022 à 19:34"Déçu, je vien de prendre une salade ceasar avec petit pain. Pas de petit pain dedant du plastique bleu sur se qui ressemble à du poulet ou vomi. La salade coûte 9.50euros inadmissible. Les salade d'avant était plus correcte que maintenant. A ne jamais prendre. Sans oublier le yaourt à boir du happy meal ni etait pas non plus ."
Posté le 06/02/2022 à 21:09"Une commande internet censée être retirée au drive : seulement les boissons disponibles et 20 minutes pour avoir le reste de la commande avec une attente à l'extérieur... Bof bof Extrêmement déçue encore aujourd'hui : 45 min pour avoir notre commande internet puis autant de temps pour 2 glaces fondues et un café froid. Et il a fallu que j'aille dire que ma commande était prête depuis 10min! Expresso servi dans un grand verre 😳"
Posté le 14/02/2022 à 19:46"Horrible ! nous avons attendus 30 min au drive pour au final de pas avoir toute la commande donc je suis aller à l’intérieur j’ai aussi attendu 20 min jusqu’à interpeller quelqu’un pour 1 glace ( pas là seul dans ce cas là) et pour couronner le tout arriver chez moi je me suis retrouver avec Mcfirts poisson à la place d’un poulet ! Il vaut peut être mieux faire 5 min de plus pour aller ailleurs !"
Posté le 06/03/2022 à 15:06"Attendu 40 mn pour avoir notre commande à emporter, de plus les gens d'après étaient servis avant nous et d'autre, sans compter que nos hamburgers étaient déjà prêts dans les sachets car nous avons vus notre numéro de commande et ils mettaient au fur et mesure dedans.....organisation à revoir car ils étaient partout et nulle part. Il y a quelques temps de ça c'était déja le même problème au drive pour le délai d'attente (30 mn)et sans compter les fois où ils oublient quelque chose."
Posté le 18/03/2022 à 22:25"Dans ce Mcdo déjà il y a une attente de minimum 20 minutes pour un pauvre menu. Et bien sûr aucun geste commercial de proposé. Le comble c'est que je demande poliment une 2eme sauce pour les frites et on veut me la facturer. Honnêtement je comprend si les clients demandent 10 sauces par menu, mais faut pas abuser non plus. Le nettoyage des tables n'est pas fait entre chaque clients, c'est génial en temps de covid. Bref c'est à ce jour le pire Mcdo que j'ai vu."
Posté le 25/03/2022 à 20:03"Commande au drive trop longue (beaucoup trop longue pour un fastfood). On nous a fait patienter 20min avant de prendre notre commande puis 10min à chaque borne. Pourtant il n'y avait que 2 voitures devant."
Posté le 08/04/2022 à 07:36"Avant ils étaient radins sur les serviettes, maintenant qu'ils en mettent 2-3 en plus ils se laissent aller sur la beauté des sandwichs. Vivement Burger King."
Posté le 09/04/2022 à 07:50"Menus toujours aussi bon mais côté hygiène et propreté c est vraiment décevant. Tables libres pour manger mais pas possible de s y installer car pas nettoyées après qu elles aient servi, poubelle de dehors pleine et réservoir où l on vide les boissons restantes plein également ce qui rend le sol glissant. J hésite vraiment à y retourner... Dommage... Je pense que vous allez perdre des clients car ce soir je n étais pas la seule a rouspéter à cause de cela, sii des efforts sur l hygiène et la propreté ne sont pas faits. Pas la1 ere fois que je trouve que la propreté de la salle et des WC laisse à désirer."
Posté le 26/05/2022 à 08:11"Je ne recommande pas. Personne dans le restaurant, donc pas débordé ! Et pourtant durant près de20 mn mes 2 pauvres glaces sont restées sur un bout de comptoir. Et lorsque je viens les réclamer on me les sert ainsi, fondu ! Super pro !!!"
Posté le 23/07/2022 à 14:29"Restaurant propre un peu lent pour un clic and collect mais bon on était en weekend Après faire attention à ce que vous commandez ca rcommandez salade caesar je me suis retrouvée avec une salade à l italienne pas cool"
Posté le 14/08/2022 à 12:29"Grosse déception. Avoir attendu 40minutes mon menu pour recevoir un hamburger et des frites froides. Je trouve ceci inadmissible et ce n'est pas la première fois que cela m'arrive je suis déçu de McDo et j'irais à buger king les prochaines fois. De plus, pour avoir vu comment son traité les jeunes salariés cela ne me donne pas envie d'y aller ( langage vulgaire et non respect envers l'employé )"
Posté le 01/09/2022 à 16:55"Catastrophique. De l'attente, de l'attente, de l'attente... avec quoi ? 3 ou 4 voitures à la suite... Faut croire que la concurrence n'aide pas à faire monter le niveau... Je vais finir par tout faire chez moi... Autant d'attente avec si peu de clients....... Merci à la jeune femme au dernier guichet, elle fut très aimable malgré ma lourde tâche de devoir s'excuser pour tout le monde."
Posté le 02/09/2022 à 20:51"Salle trop froide climatisation, table non nettoyées, commandé 4 menus 70€ manquait : sauces il a fallu réclamer, plus de sel rupture Pas de couvert oubli et pas de serviettes obligé encore une fois de réclamer. Plus jamais je n'irai au Mac Do là c'était exceptionnel car 15h Pour le prix un bon resto locale sera privilégié"
Posté le 11/09/2022 à 19:08"20 min pour une commande ? Ah bon J'ai toujours eu des sauce deluxe dans n'importe quel Macdonald et la on me dit c'est en supplément ? Ah bon ? Il me donne un sandwich signature alors que je demande un wrap, 15 min pour le refaire et surtout que j'avais demandé sans choux et j'ai du choux, par politesse je n'y suis pas retourné mais ceux qui sont allergique à certain aliment c'est pas top"
Posté le 05/10/2022 à 18:10"Salle dégueulasse ! On rentre dans le macdo des frites partout par terre on commande on cherche une table toute les tables sales... Une rempli de coca. Aucunes personnes a nettoyé. On avait juste une envie partir. Quand on voit l'état de la salle on ne peut qu'imaginer la cuisine.... Et les toilettes j'en parle même pas... Mauvaise odeur, sol collant des papiers partout parterre. J'ai jamais vu ça dans un macdo. Les serveurs ne parlent pas ils passent regardent nos tickets grossièrement et repart car pas pour nous Et une commande arrivé en 30 min C'est possible pour un macdo sa ! C'est inadmissible !!!"
Posté le 08/10/2022 à 20:35"Affligeant, refus de prendre les coupons qu’on a eu chez Leclerc pour des raisons douteuses, beaucoup d’attente pour finalement avoir la mauvaise commande, beaucoup de cri en cuisine, la manageuse désagréable mais vu l’équipe qu’elle a c’est compréhensible. Finalement ce mac do tient bien sa réputation. A fuir"
Posté le 09/10/2022 à 19:15"Très sale, temps d’attente interminable alors qu’il n’y avait pas grand monde Le personnel assis sur les tables dehors en train de fumer. À chaque fois c’est la même chose Mauvais sandwich et les autres froid. Je ne sais pas qui dirige le mac do mais peut-être qu’il devrait changer de boulot ou au moins de méthode Le personnel très jeune est volontaire mais malheureusement ça ne suffit pas. Je ne sais pas comment ça peut encore marcher Vraiment désolant"
Posté le 23/10/2022 à 15:58"Non seulement j'ai attendu 30 min pour une salade mais en plus la commande était incomplète puisque le pain qui l'accompagne était manquant. Ca devient pénible. Les délais sont systématiquement longs. De la restauration rapide plus longue en préparation qu'un restaurant classique. Plus jamais."
Posté le 30/10/2022 à 20:46"Cela fait 3 fois que je viens maintenant et il ne m’est jamais arrivée d’attendre moins de 30min pour avoir ma commande. Entre les frites froides, le manque de produit, et pas de nappage que j’ai payé dans ma glace! Je trouve ça inadmissible d’avoir 15 personnes derrière le comptoir qui brassent de l’air. Au lieu de parler entre eux, faites plutôt attention aux commandes et à l’attente des clients. Aucun management de la part des responsables. Je ne recommande pas."
Posté le 31/10/2022 à 21:25"Tres peu de monde et pourtant un délai d attente de plus de 25mn entre la commande a la borne et le service. Meme les sandwichs etaient fait a l arrache malgré un temps extrêmement long pour les faire."
Posté le 06/12/2022 à 11:31"Plus de légumes dans les happy meal alors que ma fille ne mange que ça, la base des glaces à la vanille est en rupture une fois sur 2, et je ne mange pas mc do toutes les semaines. Les commandes ont toujours quelque chose qui manque… Va peut-être falloir apprendre à travailler plutôt que de rigoler derrière les comptoirs et surtout de se moquer ouvertement des clients…. J’ai été aussi équipière le sens client n’était pas le même…"
Posté le 26/12/2022 à 12:18"On ne peut pas mettre zéro étoile mais a fuir sauf si vous avez 2h a perdre et manger froid . Inadmissible pour une restauration rapide service beaucoup beaucoup trop long et personnel très incompétent dû au manque de formation je pense . Je le redis a FUIR"
Posté le 01/01/2023 à 20:21"Le service est trop long , nous avons attendu plus de 45 min pour notre commande , et du couo tout arrive froid . A quel endroit doit on faire u.e réclamation ? Les plateaux sont prêts, ils restent en attente du service à table. Il faudrait revenir à l'ancienne ou nous attendions au comptoir nos plateaux . Le service est nul.."
Posté le 02/01/2023 à 12:22"Equipe débordée. Toilettes extrêmement sales. restaurant sale également. Après avoir attendu 25 minutes, les hamburgers sont arrivés froids. Nous les avons retourné et au bout d'un nouveau quart d'heure, il a fallut aller réclamer nos hamburgers qui étaient à nouveau froids !!!!Pour 4 personnes: 61,50€ pour des sandwichs froids et un endroit sale, c'est clairement abusé. Plus ça va et moins ça va chez MAC DO en général. On est très très loin de la satisfaction clients. Probablement des problèmes de recrutement. Des jeunes gentils mais débordés et désabusés. Si le problème est effectivement le manque de personnel, alors le modèle est à revoir. Pourquoi continuer à laisser rentrer tout le monde pour ne faire que des insatisfaits ?"
Posté le 02/01/2023 à 13:18"Service en salle , trop long à mon goût ( 1 seul serveur) et 15mn d'attente pour 2 menus. sandwich casi tiède à l'arrivée. J'irai chez la concurrence en face la prochaine fois."
Posté le 05/01/2023 à 11:13"Il va falloir vous ressaisir Mc Do romorantin !! Une cata en terme d’attente surtout lorsqu’on utilise l’application pour un click ans collecte. Et à chaque fois on vous parle mal car et on vous dit que c’est de votre faute. Temps d’attente mini 20 min . Résultat : tt est froid ! La manager est affreuse, irrespectueuse avec ses clients et je vous parle même pas du personnel. Vous demandez qqe chose, les employés qui sont en pause viennent vers vous en vous demandant si vous avez un problème… Du grand n’importe quoi dans ce restaurant où sa mauvaise réputation n’est plus à faire. Burger King est tout proche mais cela ne les empêche pas de continuer dans leur glissade…."
Posté le 10/01/2023 à 08:06"Des erreurs récurrentes sur les commandes, notamment au drive, qui oblige à refaire un aller retour (aller et 20 bornes). Des excuses du bout des lèvres, aucun geste commercial, il faut même réclamer pour qu'on refasse notre commande et qu'on puisse manger chaud. Les employés ont l'air majoritairement ultra blasés (on les comprend mais on n'y est pour rien). C'est fini, on a déménagé chez Burger King."
Posté le 18/01/2023 à 16:14"Super établissement. Bien gérer et bien entretenu. Délai d'attente raisonnable pour un mercredi midi en période de vacances. La nouvelle vaisselle est très agréable. Je recommande vivement. Bonne journée."
Posté le 15/02/2023 à 13:20"Commande au drive un soir de faible affluence, il pleut. Deux bornes de commandes a l'extérieur et on met un employé dehors avec une tablette pour prendre les commandes. Pas sympa pour le collègue et quelle utilité alors qu'il y a des bornes ? En plus on ne se trouve plus sous les abris pour commander donc l'eau rentre dans notre voiture... Nous passons notre commande, nous réglons a la fenêtre suivante et en arrivant à la dernière on nous donne uniquement le froid , le chaud arrivera plus tard et on nous invite à aller patienter sur le parking. Le véhicule devant a eu les mêmes consignes. Ceux qui le suivent partiront directement avec leur repas. Quelle est la logique ?? Au final on nous apporte notre complément. Nous vérifions si la commande est complète : il manque boissons et dessert des 2 happy meal... Obligé d'entrer dans le restaurant pour les réclamer et obligé de prouver notre bonne foi. Aucune excuse ou dédommagement... Pour ce qui est de la cuisine, rien de spécifique si ce n'est des frites beaucoup trop salées."
Posté le 12/04/2023 à 14:35"Des promotions délivrées le jour même qui ne sont en fait pas valables (ou alors on vous demande de changer votre menu... Et le manager vous explique que ce n'est pas de sa faute. Bah non c'est de la mienne !). Des toilettes à moitié fonctionnelles et pas propres (certainement pas nettoyées du jour...). A oui j'oubliais, le sandwich était froid. Bref un moment inoubliable à Romorantin."
Posté le 17/04/2023 à 10:51"Comme toujours dans ce mc'do il manquait trois articles à notre commande !!!! ils ont réussi à faire notre commande après trois reprises.... j'attends encore une compensation !Chez KFC ils vous offre toujours quelque chose si vous avez eu un désagrément. ..."
Posté le 29/04/2023 à 19:36"30 min d’attente pour avoir des potatoes froides ( moyenne comme sur la commande ) après demande de potatoes chaudes on m’en donne des petites ( bouillante ) !!!!!!!!!!!!"
Posté le 04/05/2023 à 18:48"Je suis surprise 😲 Servie en cinq minutes 😇 Service très rapide. Pourriez-vous donner exemple aux MCDO de la Vendée ? Les temps d'attente sont malheureusement trop longs ce qui donne envie d'aller à la concurrence."
Posté le 18/05/2023 à 18:35"Je n avais pas envie de venir. Simplement pour faire plaisir à ma fille.. Sincèrement il faut revoir votre politique de service, votre management et votre qualité de service. Je reste à votre disposition pour échanger de vive voix"
Posté le 22/07/2023 à 18:01"Très sale, tables jamais lavés, toiles d araignée gigantesques au niveau des fenêtres.un employé a marché dans un milkshake que lui même a fait tombé, il n'a même pas lavé !! La dame au comptoir passe plus de temps a regardé son écran derrière elle que de parler avec les problèmes des clients au comptoir. Mauvaise commande. Vraiment pas bien du tout ."
Posté le 23/07/2023 à 06:13"Lamentable !!! Une catastrophe … les jeunes au service préfèrent rigoler avec leur collègue qui est en repos plutôt que de servir les clients qui attendent leur commande qui arrive froid du coup … Les employés ont un langage à revoir sérieusement … c’est une honte ce mc do … Les toilettes sont sales et une odeur au secours !!! Vraiment préférez aller chez Burger King qui est sur le même parking …"
Posté le 06/08/2023 à 18:42"Quand on voit un Mcdo à côté d'un Burger King, généralement on se dit que c'est bon signe car ils vont faire de grands efforts pour être impeccable, mais malheureusement ici c'est décevant. Déjà que les prix ont augmenté de façon considérable en une dizaine d'années ( 68€ pour 3 adultes ) à ce prix là autant aller au restaurant Leclerc Crescendo bien plus qualitatif et agréable. Premièrement j'ai constaté un gros problème au niveau de la playlist musicale, c'est vraiment n'importe quoi et le son est beaucoup trop fort pour écouter de la soupe pareille. Je ne sais pas si c'est la chaîne Mcdo qui impose cette musique ou si c'est un jeune qui c'est lancé dans un délire de DJ en perdition mais faut vraiment changé ça. Ensuite la salade César , c'est généralement une spécialité que je prends dans chaque Mcdo mais là c'était tout simplement de mauvaise qualité avec des coutons rassis, non croustillant. La plus mauvaise salade que j'ai mangé dans un Mcdo c'était chez vous pour ce simple manque de rigueur dans la qualité et la vérification de vos produits. Autre chose que je trouve consternant et que pareille je n'ai constaté que ici. Demander de faire payer les sauces... C'est juste aberrant et qui témoigne d'un grand manque de lucidité. Pour deux sachets de ketchup et pommes frites, on va vous demander de payer 40cts en carte... Du jamais vu, avec ça il est certain que la fidélisation clientèle n'est pas votre priorité. La jeune fille qui nous a apporté les plateaux, qui au demeurant était très charmante et aimable , a malheureusement oublié les serviettes ,donc il faut se lever pour aller les chercher à la caisse en attendant 5 min pour que quelqu'un puisse être disponible. Également, on ne apporte pas la glace commandé, sans nous indiquer qu'il faudra la réclamer par la suite ( donc on peut facilement oublier). Pour terminer la table sur laquelle nous avons mangé, possède une banquette cassé tout simplement ce qui la rend inconfortable et le sèche main chez les hommes de fonctionne pas. Bref ayant pour comparaison d'autres établissements Mcdo, je peux affirmer qu'il y a de nombreux points à revoir. En cela je reviendrai chez vous dans un an pour modifier ou non mon avis. Bonne continuation."
Posté le 23/08/2023 à 15:14"Très déçu ! Ma fille de 3 ans voulait manger dehors afin de jouer dans l'air de jeux. Mais quelques mètres derrière nous une table remplie de soda et du coup pleins de guêpes qui nous tourne autour. Ma fille ce fait malheureusement piquer par l'une d'elle je vais donc prévenir une personne qui me dit je ne peux rien y faire ! en gros ce n'était pas son probleme quoi, je lui répond que les guêpes son sur une table remplis de soda elle me dit qu'elle aller venir nettoyer. 5-10 min plus tard toujours personne et un 2eme enfants ce fait piquer puis d'autres personnes attaqués ! Je suis retournée me plaindre pour qu'une personne vienne réellement nettoyer! Nous n'avons même pas fini notre repas ! Ma fille était terrorisé! Vraiment très déçu de l'attitude de la personne !"
Posté le 26/08/2023 à 11:41"Je met une étoile car on est obligé mais ça vaut zéro. Horaires internet drive 22h30, arrivée 22h on me dit que c'est fermé. À fuir ! Allez chez BK 👍"
Posté le 06/09/2023 à 20:19"Commande à 18h30, et l'équipe déjà dans le jus... Deux happy meal et deux menu maxi best of rien de dingue et pourtant.... Manque les deux jouets et du livre. Les potatoes même pas cuite. Je me demande comment l'équipe fait lorsque ces le coup de feu....."
Posté le 08/09/2023 à 17:17"Nous sommes arrivés à 22h15 au service du drive, arrivé à la borne de commande, l’employé nous a indiqué que le drive était fermé alors que c’est indiqué 23 heures sur les horaires. Quand nous avons avancé, nous avons pu voir qu’ils étaient en train de servir la voiture devant nous, ce qui nous a de plus bloqué, ainsi que plusieurs voitures."
Posté le 09/09/2023 à 20:32"Personne dans le restaurant, j'ai eu des sandwichs froid je vais les voir pour signaler le problème, et la on me répond que c'est normal, il n'y a que la viande et le poisson de chaud. Pas très sérieux. Je ne serai plus client."
Posté le 14/09/2023 à 12:19"Arrive à 21h50, on nous annonce que le drive est fermé, obligé d’attendre que tous les gens devant soient servi pour pouvoir sortir Résultat nous allons chez BK qui eux assurent un service jusqu’à l’horaire indiquée"
Posté le 15/09/2023 à 19:59"J’ai eu bcp d’expérience dans ce mcdo jusqu’à maintenant et à chaque fois il y’a un pb donc je me permets de mettre une étoile en globalité suite à mes passages. Ce mcdo commence à se dégrader de plus en plus. Je suis passé au drive dans l’après midi, il y’avait 0 voiture et j’ai pris 2 menus. J’ai précisé que mes menus étaient en larges mais j’ai les ai eu en normal. J’ai pas eu les sauces que j’ai payé en supplément, ni des serviettes, les burgers étaient imbibés de sauce et j’ai pas pu les manger entièrement, et j’ai attendu à peu près 15min pour ça. Je peux aussi ajouter que je passe pas souvent chez vous mais qu’a chaque fois que je passe, il y’a soit des oublis, soit des erreurs comme la dernière fois ou j’ai pris un Burger au poulet et qu’on m’a donné du bœuf. Pour ajouter, je trouve que les frites ne sont pas assez remplies, il y a à pêne 4 potatoes dans un sachet que ce soit petit moyen ou grand, et les frites sont toujours froides. La glace est vraiment une arnaque chez vous, pour 5€ il ya à pêne une cuillère de topping contrairement aux glaces de bk qui elles sont bcp plus généreuses. Le temps d’attente est réellement un problème chez vous, j’ai du attendre 20 min pour un menu enfant hors rush et on me la même pas apporté, j’ai du allé au comptoir pour récupérer ma commande qui traînait depuis je sais combien de temps, on me la donné et personne s’est excusé et j’ai remarqué que j’étais pas le seul à attendre sa commande, je ne sais pas pourquoi les équipiers ne bougent pas pour les envoyer. La dernière fois pareil j’ai du allé récupérer mes glaces que j’avais commandé en borne au comptoir, elles étaient toute fondues. Hier je suis passée pour prendre une boite de nuggets et j’ai du attendre exactement 22 minutes alors qu’il y’avait 2 clients. C’est pas du tout correct pour un fast food je suis désolé. Les poubelles et vaisselles qui débordent, les tables et toilettes j’en parle même pas. Bref tout ça pour vous dire que mcdo ça va plus et c’est finit pour moi, bk est largement au dessus. Faudra revoir l’organisation et l’équipe parce que la çà va pas du tout. Les équipiers sont tout mous, ne se donnent pas et font pas d’effort pour ne pas faire d’oubli et pour aller servir les clients. La propreté n’est pas visible non plus."
Posté le 15/09/2023 à 22:29"voici un Mc muffin bacon . Sans chedar, le bacon je le cherche encore, bien sûr froid sinon cela serait pas drôle 🤣😡 De pire en pire cette enseigne 😫"
Posté le 16/09/2023 à 15:21"Bonjour restaurant hyper sale temp d'attente vraiment long hier je veux bien avec le romo vibration que l'attente sois longue mes presque 1h30 c'est énorme ensuite dans sa globalité personnelle non chaland irrespectueux envers les coéquipiers et surtout les OUBLIE drive borne hallucinant pour une enseigne pareil bonne journée"
Posté le 17/09/2023 à 14:22"Je met une etoile pck je peux pas en mettre 0 malheureusement vous la méritez meme pas. J’ai jamais vu un mcdo pareil, même quand il ya pas de client on doit attendre 20min minimum pour des glaces qu’on nous apporte même pas!!! J’ai jamais vu ça, a chaque fois que je passe il ya un pb. Pas de politesse, pas d’excuse. Toujours des oubli et c’est toujours degueulasse partout les wc mon dieu!!!! Jai souvent des frites froides, les burgers horrible trop saucés qui écœure, je paye des sauces que j’ai pas au drive la dernière fois et quand je les réclame madame n’est pas contente super l’ambiance. L’autre jour encore j’ai attendu 35 min pour un menu enfant que j’ai du aller récupérer moi meme au comptoir pck on voulais pas me l’emmener et personne sexcuse. Je comprend mieu les notes personne est content franchement avec une équipe et une enseigne pareille vous avancerez a rien fermer et rentrer chez vous. Contrairement au Burger King que j’ai eu pas mal de passage, eux au moins sont polis et se rattrape sil ya pb commande. Aller salut mcdo a jamais"
Posté le 17/09/2023 à 22:38"Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas mettre zéro, je passe au drive je passe ma commande, donc ma grande frites, pas rempli jusqu'en haut que la moitié frites froides , potatoes de 4 j'en ai que deux dans le sachet, Pas de sauce pour mes frites, je prends une salade César, oubli de la sauce, pas couverts, je commence à faire demi-tour pour leur dire de refaire ma commande la jeune fille m'a clairement envoyé balader, une honte à revoir au niveau du personnel."
Posté le 07/10/2023 à 12:44"Inadmissible ce soir !!!!! Attente très longue déjà, pour avoir un burger en moins, des salades sans sauce, des potatoes sans sauce, pas de serviette, pas de cuillère pour la glace, un coca à la place d'un fanta, des burgers vraiment très mal montés et pour couronner le tout, nappage chocolat dans le Mc Flurry à la place d'un nappage caramel !!!!! D'habitude je ne dis rien, ça passe, mais là je suis vraiment très en colère et il y a de quoi. Limite il faudrait que l'on fasse notre commande nous-même pour être servis correctement."
Posté le 08/10/2023 à 19:11"Heureusement que nous n'avions commandé qu'un Happy Meal ! Mon mari est retourné chercher le livre offert et arrivé chez nous, nous nous sommes aperçu qu'il manquait également le dessert..."
Posté le 14/10/2023 à 18:31"Pas très contente quand tu arrive chez toi et que dans le Burger de monsieur il y a que les steak avec le pain et rien d'autres... pas de salade de sauce et de cheddar... et la sauce barbecue absente alors bien sélectionner... et ce n'est pas la première fois. Juste revoir un peu le fonctionnement !!!!"
Posté le 15/11/2023 à 19:09"Burger bons… par contre qui a déterminé le prix des verres d’eau ?? 2,50€ le verre moyen… c’est un peu exagéré pour de l’eau trop froide et qu’on ne peux transporter. Donc n’oubliez pas d’apporter vos bouteilles!!"
Posté le 16/11/2023 à 21:44"Navré pour ces notes si basses, mais un serveur derrière le comptoir, possède une odeur corporel très particulière, enivrante, repoussante, dégoûtante, immonde… le nez bouché comme pas possible suite aux conditions climatique, j’ai pus parfaitement ressentir chaque goûte de sueur de cette odeur. L’impression de rentrer dans un vestiaire de fin de match après le passage du 15 de France x2. Navré mais vraiment pas possible pour une chaîne de restauration, je n’ai pas pu finir mon repas merci à vous"
Posté le 01/12/2023 à 12:55"Déçu, frites froide, quand on demande pour en avoir des chaudes, c’est un refus, le big mac que j’aime temps, sans sauce et je cherche encore le cornichon. Un Fanta sans glace est demandé et je me retrouve avec un coca glaçon. Bref, établissement à fuir qui devrai fermer pour manquement à la franchise. Mais bon. Désormais j’irai chez Burger King à côté, bien plus aimable, souriant. Ça change de cet établissement où rien que le fait de payer au comptoir est une réponse par un soupir. Je comprend que les journées sont longue, mais bon… c’est fini pour moi dans ce mc do, je répète, a fuir absolument!"
Posté le 05/12/2023 à 21:50"Encore un oubli ! Quand il y a des grandes commandes l’équipe est complètement dépassés. Nous passons souvent des grandes commandes et il faut y retourner car il y a toujours des oublies ( d’hamburger ). Le culot d’aujourd’hui cela a été l’arrogance de l’employé que j’ai eu ( un grand métissé car oui je veux qu’il soit identifié ) qui m’a dit « c’est tout ? », après que je lui ai expliqué mon mécontentement car c’était récurant, les oublis. Que mon père s’est retrouvé sans son hamburger à nous regarder manger. Il a soupiré, pas d’excuse. J’ai signalé que cela serait remonté. Nous sommes commerçants et clients depuis des années et ces dernières années il y a vraiment le service qui s’est dégradé. Ce que je n’arrive pas à comprendre c’est qu’en face à la concurrence. Ils arrivent à faire des commandes complètes sans oublis et aucun soucis pour le service. Il faudrait vraiment se poser les bonnes questions et former vos équipiers correctement."
Posté le 11/12/2023 à 13:10"Commande internet:: un échec, faut il avoir des compétences particulières pour travailler au MC Donald de Romorantin... Personne n'est pas parfait mais bon, il y a un minimum, (produits manquants dans la commandes, remplacer par des produits non commandés, une fois avoir récupéré enfin et logiquement notre commande et ben non toujours pas...mais bon trop tard car rentré au domicile.. Etc......."
Posté le 14/12/2023 à 20:29"Sa reste de la restauration rapide, au drive je n'ai rarement eu des produits froid... En salle, on ne se brûle pas. Mais personnel gentil"
Posté le 27/12/2023 à 17:04"Je suis venu aujourd’hui chercher un drive à McDo de Romorantin, super déçu de la nourriture. En plus de ça, j’ai fait une intoxication alimentaire Super pour la nouvelle année manque d’hygiène pour le McDo de Romorantin je déconseille surtout que c’est pas la première fois"
Posté le 01/01/2024 à 18:45"Restaurant insalubre, on a été y manger avec mon fils on a pris trois menus sur place. On a demandé 1 ketchup supplémentaire comme on avait eu un seul pour trois menus. On nous a dit que c’était un supplément pour une sauce ketchup et alors que je pensais que c’était un par menu, la serveuse a dû aller contrôler l’ordinateur qu’on avait pris bien pris trois menus pour nous donner une sauce en plus restaurant pas propre plateau sale je recommande pas du tout le McDonald de Romorantin vaut mieux faire 10 km de plus, et aller à celui de Saint-Aignan sur-Cher plus propre et l’ambiance beaucoup plus chaleureuse et les serveurs beaucoup plus sympathique"
Posté le 03/01/2024 à 08:13"Avant 19h, pour un Happy Meal, c’est 20 à 25 mn d’attente au drive et on repart avec des frites froides. Cette expérience s’est réitérée 5 fois donc rien à voir avec un contexte exceptionnel. La troisième fois, j’ai appelé le restaurant et j’ai eu le manager à qui j’ai exposé le souci. Il en a gentiment pris note et s’est excusé. La cinquième fois, aujourd’hui, j’ai de nouveau attendu 25 mn pour un Happy Meal, les frites étaient froides et on est rentré à la maison sans livre et sans jouet. Certainement un oubli, on n’est plus à ça près. Donc si vous êtes pressés, que vous voulez que votre enfant mange des frites chaudes et qu’il s’amuse avec le jouet ou le livre, ne perdez ni votre temps ni votre argent à venir ici. Du moins pas avant 19h, espérons que le service s’améliore en cours de soirée."
Posté le 04/01/2024 à 17:48"On a l’impression d’être des chiens ! Dans le sachet le Burger est éventré ! Tout dégueule de partout, le steak et la tomate à côté du pain, on a de la sauce plein les mains… c’est vraiment n’importe quoi"
Posté le 06/01/2024 à 07:35"C'est avec grande surprise que nous avons découvert cette invitée coincée dans nos frites !! Aucune réponse correcte de la part de la personne au téléphone, à part des wesh.. Sans commentaire, je lui conseille de revoir son langage auprès de client. Je suis restée très correct, on ne m'a apporté aucune excuse, rien. Remboursement de la commande des excuses ? Cela aurait été la moindre des choses. Je ne parle pas du mail que j'ai fait à la direction, sans réponse. Cela ne m'étonne pas, si les cuisines sont gérées comme le personnel. Vraiment immonde. Je ne conseille pas. Je ne recommande pas. Une araignée, demain une mouche ? Ensuite un rat ? Manque d'hygiène et de respect."
Posté le 11/01/2024 à 15:35"Bonjour, j’ai commandée hier au drive, je suis de romo je viens très rarement parce qu’à chaque foi sous il manque sois un burger sois il manque des ingrédients 🙄 Merci de faire attention au commande envoyer."
Posté le 15/01/2024 à 19:26"Quand une commande est passée à 20h15 sur Uber Eat, qu’un livreur ne la prend en charge qu’à 21h, il serait de bon ton de s’assurer au minimum que les produits sont encore chauds. Et s’ils ne sont plus qualitatifs, refaire la commande ne serait pas du luxe ! Je vous assure, goûtez des frites et un burger qui sont emballés depuis 1h, c’est formidablement mauvais !"
Posté le 04/02/2024 à 20:23"3 sandwichs oubliés sur une commande en Drive pour 2 personnes. Ça nous faisait pas grand chose à manger… évidemment on s’en est rendu compte une fois arrivées à la maison 🥲"
Posté le 05/02/2024 à 07:28"Dommage, je ne peux pas mettre moins qu'une étoile.... service en cuisine ZÉRO ! J'ai commander des nuggets à emporté, et à la bonne surprise en arrivant chez moi, j'ai un nuggets qui a était croqué... 🤬... dommage que je ne peux pas mettre de photo... Et les croûtons de ma salade ! Depuis quand ils ne sont pas croustillants ! Ils sont tout mou ! Ni fait, ni à faire... Mot pour les employés : si vous avez la dalle, manger un nuggets entier au lieu de prendre la moitié aux clients, vaut microbes j'en est pas besoin..."
Posté le 10/02/2024 à 19:56"Bonjour c est vraiment du grand n importe quoi, j ai un membre de ma famille qui a travailler chez vous c est impossible de se faire traiter comme vous traiter les employés ce n es pas de leur faute si y a une baisse de chiffre dans votre Mac do déjà au niveau propreté faudra revoir ensuite les gens aime mieux aller chez burger king ya bcp plus de monde ( y a 1 des 2 resto sui aurait dû être dans la zone de carrefour) et ensuite mettez pas tous les employés dans le même paniers car vous dites dans vos mails que vous envoyés à vos salariés que sa parle sans arrêt que sa rigole mais moi je sais qu'elle travaille elle se mêle pas des cancans des collègues ok donc revoyes vos mails, et trop de pressions chez vous et depuis que l ancien gérant Nicolas est partis sa part dans tous les sens donc au finale revoyer votre politique dites à vos salariés de bien faire le ménage donc les tables du restaurant et arreter de mettre les gens plus bas que terre et de les pousser à la dépressions surtout avec des petits contrats . Et dans les commandes qu on vous fait éviter à chaque fois d oublier des produits ou sauces sa sera très bien et dites à ceux qui font les sandwichs que nous sommes pas des chiens car vraiment quand on enleve le papier du sandwich c est tout écrasé ou bien le fromage est mis n importe comment un peu de propreté serais bien. Merci Mme froger Ps: avis google devrait être à 1 et non 3"
Posté le 15/02/2024 à 07:17"Je mets rarement des commentaires pour les fast food, mais il faut savoir dire quant tout est parfait. Service rapide et personnel agréable. Commande parfaitement complète et surtout repas chaud, wrap et burger à la hauteur des attentes. Je recommande."
Posté le 09/03/2024 à 20:54"Après avoir commandé au drive, rien qu'à la première étape, on me dit que le ticket de reçu n'est pas imprimable.. je patiente 5 Bonnes minutes.. ensuite on me demande le numéro de ma commande internet et on finit Finalement à me sortir le ticket ! D'autre part entendre des rires par derrière et des commentaires euh... niveau professionnalisme ZÉRO, pour se retrouver au final avec une MAUVAISE COMMANDE ! Franchement je Déconseille Fortement."
Posté le 21/03/2024 à 11:56"Déplorable !! Arrivé à 12h 30, repas servi à 13h15 avec des manques de notre commandes, une salade toutes pourri remarque faite à la personne qui ce chargeait d'apporter les commandes à toutes les personnes à table sa réponse fut : non c'est la variété de la salade .. non non j'ai jamais vu de la salade comme ça.. Bref elle a fait ce qu'elle a pus pour servire tous le monde .. mais repas immonde et froid . Bref je ne reviendrais pas, nous avons pu remarquer une foule de voiture au burger King et pas beaucoup au celui du mac do, On aurait mieux fait d'aller en face !!!"
Posté le 07/04/2024 à 14:40"Encore une commande au drive et biensur il manquait encore des choses ... nuggets et yahourts et le livre dans le happy meal de mes enfants . Un burger qui manqué et les sauces ... une glace donné et attendre 10 min donc fondu ... c'est inadmissible.."
Posté le 09/04/2024 à 19:26"Une attente interminable, des burgers froid, pas d’information du staff et pas de responsable. Je ne demande pas de geste commercial (qui d’ailleurs n’est pas proposé), juste commander et être servis dans un temps de service normal dans un « fast food »… Burger King doit avoir une meilleur recrutement et une meilleur gestion…."
Posté le 21/04/2024 à 20:22"On appelle ça fast food car ça doit être un service rapide or chaque fois il y a une attente interminable Le sandwich est toujours mal servi privilégiez la concurrence pour ne pas être déçue"
Posté le 23/04/2024 à 04:50"Mac do comme son nom l'indique. Bien placé avec parking accessible en fauteuil roulant et station service à côté + divers commerces. À voir."
Posté le 24/04/2024 à 19:40"Franchement je pourrais mettre moins que zéro je le ferais, la c'est plus possible, À CHAQUE FOIS que je commande au macdo il y a toujours une erreur, je commande un menu salade j'ai pas ma salade, une autre fois je recommande une salade dans ma salade j'ai seulement de la salade verte sans rien d'autre, ce midi je viens, mon sac de commande était dans un état inadmissible, ils m'ont mis une sauce vinaigrette éclatée qui a sali tout le sac, la salade même pas fermer donc tout est tomber dans le sac, les employés c'est pas possible non plus, ils sont tous saouler, on a l'impression de les faire chier, aucun sourire rien du tout, la manager ou l'employer avec sa pince dans les cheveux et les cheveux détacher qui fais la cuisine sans charlotte ni rien ça n'est même pas possible, l'hygiène elle est de zéro, ça fait les commandes en étant sur son téléphone, un client à attendu plus de 15 minutes au comptoir avant que quelqu'un vienne le voir, où est la restauration rapide ? On n'attend toujours plus de 20 minutes pour une commande toute simple, j'ai attendu 40 minutes la dernière fois pour un happy meal il ne faut pas abuser non plus, aller en face c'est bien meilleur, l'hygiène est toujours respecté, les employés sont très souriant et accueillant, toujours à l'écoute, franchement macdo à ce niveau là on se demande ce qu'il fait encore d'ouvert"
Posté le 25/04/2024 à 22:38"Endroit très sale, sols sale, collant, chaises enfants très sales, les écrans on en parle même pas à 11h très sales. Au niveau des salariés aucune hygiène pas de filet sur les cheveux surtout les cheveux longs, pas de gants au niveau des préparations hamburgers et pas de masque. Pour ceux qui sont malades après y avoir manger ne soyez pas étonné. Hygiène et propreté sont vraiment à revoir. Pour les préparations des commandes trop lent et mou il faut être plus rapide surtout quand il y a que 2 commandes attendre 30 min c est pas normal. Vraiment je déconseille"
Posté le 30/04/2024 à 10:39"Plus de 30 min d'attente pour une simple commande ! Comme d'habitude aucune organisation et toujours des oublis et froid. Nous ne reviendrons plus."
Posté le 30/04/2024 à 21:58"Très fréquenté par les jeunes.. Pour moi ce n'est pas ma tasse de thé... C'est bon en dépannage..."
Posté le 01/05/2024 à 07:52"Si vous souhaitez aller dans ce Mcdo pour manger rapidement (le principe d'un Fast-food), fuyez. Beaucoup trop de temps pour servir les commandes alors qu'il n'y a pas grand monde. L'équipe n'a pas l'air très organisée ce qui provoque une attente beaucoup trop longue pour quelques nuggets et un wrap. Si j'ai envie de prendre mon temps et d'attendre, je vais dans un restau."
Posté le 04/05/2024 à 15:28"Nous sommes arrivés et nous avons dû repartir aussitôt car il y avait déjà 30 minutes d'attente pour les clients qui avaient déjà payé ça nous a pas donné envie d'attendre autant de temps pour manger là-bas vraiment dommage sachant qu'en plus le restaurant était pas très propre."
Posté le 04/05/2024 à 16:01"Si vous avez du temps à perdre aller ici ! Commande internet à récupérer au comptoir ! 45 min à attendre !!! Lamentable ! Bien sûr cela ne serait pas drôle s’il n’y avait pas eu d’oublie ! Nous avons tenté une dernière fois, maintenant ça seras Burger King !"
Posté le 06/05/2024 à 06:53"Je bénéficie d'une promo pour des nuggets gratuit à condition de prendre un menu maxi best of, ce que je fais mais on me refuse sous prétexte que je me suis identifié à mon compte ! Aucune condition de la sorte de marqué sur le coupon, pourquoi refuser ? La responsable qui ne veut pas prendre la penne de se déplacer malgré ma demande, pas professionnel du tout à éviter aller au burger king à côté"
Posté le 07/05/2024 à 17:39"Pire macdo de France, frites réchauffées toutes molles et froides, croc macdo qui a le goût de fromage mais lequel ? Serait-ce de la chèvre ? Du bouquetin ? Du Cantal ? Une employée fait tomber des choses sur le sol et les remets normal, aucune hygiène, pas de gant, de Charlotte Bref terrible expérience .. s’il vous plaît pour votre bien être mangez ailleurs ou ne mangez pas. En écrivant ce commentaire je commence à avoir des nausées serait ce le croc fromage mystère ? Dans le cas où vous voulez vous débarrasser de quelqu’un amenez le manger ici 🫤m"
Posté le 09/05/2024 à 20:57"Sandwichs mal emballés, on demande un peu d'eau pour mon chien d'assistance, on a attendu longtemps avant qu'un de nous se déplace pour aller lui chercher de l'eau dans un récipient ayant oublié sa gamelle pliable."
Posté le 12/05/2024 à 16:30"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais Pour faire plaisir à notre fille on va manger Macdonald bon jusque là sa va on passe commande on s'installe à table et la ma fille va à la bibliothèque et je vois une bestiol se promener je me dit mes non c'est pas se que je pense je la revois se promener je me lève et la un CAFARD il est pour moi hor de question de manger donc je dit à mon conjoint on n'y va on se fait rembourser je vais les voir je leur dit regarder venez voir refus de leur part biensur car je pense que je suis pas la seul je leur dit je veux un remboursement il me le fond et c'est bien la dernière fois que je mes les pied là-bas"
Posté le 17/05/2024 à 22:53"Très très déçu lorsque l'on reçoit notre commande on remarque que la glace à moitié rempli donc nous signalons le problème et le personnel nous dit que c normal et donc nous prend nos glace pour en remettre mais très très peu potatoes trop cuite frois, wrap qui baigner dans le Fanta renverser dessus et même pas capable d'en refaire un donc allez plutôt à Burger King recommende pas du tout"
Posté le 20/05/2024 à 13:59"J'ai eu des coupon produit offert lors d'achat de place de cinéma, mais apparement on ne peut pas les utiliser si on a un compte fidélité, c'est nouveau ça? J'ai toujours passé ma carte et les coupons, et là maintenant ça ne passe plus, c'est un peu nul quand même..."
Posté le 21/05/2024 à 18:12"C'est simple nous faisons que du Mac drive désormais... Endroit très sale, de nombreux enfants sans véritable surveillance de leur parents, des salariés qui font ce qui peuvent mais dépassés par des actes d'incivilités au quotidien... A éviter !"
Posté le 27/05/2024 à 12:29"20 min d’attente pour que tout arrive froid, à croire que les sandwiches était sorti depuis 3h. Quand on demande si c’est possible de refaire chauffer, la serveuse souffle, et n’est pas contente. Pour le prix qu’on paye c’est lamentable."
Posté le 14/06/2024 à 20:19"Hygiène à revoir ,pas de filet sur les cheveux , les employés en poses qui mettent leurs pieds sur les tables à manger Concernant la nourriture : nuggets complètement sèche,frites et hamburger froid Concernant les employés : le quart des employés travaille pendant que le reste s’amuse ou sont sur leur téléphone ou bien entrain de cellophaner la tête des autres collègues ,et puis jeter des morceaux de fromages sur les clients je ne trouve pas ça très correct venant des deux jeunes blondes"
Posté le 14/06/2024 à 20:25"Je n’ai jamais vue un restaurant aussi sale (poignée de porte . Le sol. Les tables. Les toilettes) Nous sommes ressortis pour aller en face. Il faut revoir le personnel car c’est une honte."
Posté le 16/06/2024 à 10:22"Erreur dans la commande on paye des sauces on nous les donnes pas, pas de serviette les employés raconte leur entre eux au lieux de faire comme il faut les commandes manque de professionnalisme"
Posté le 30/06/2024 à 18:35"Cela fait 4 commandes que je prend sur moi mais Je me dois de me plaindre sur le fait que sur les 4 commandes ou il manque un sandwitch ou c'est les mauvaises sauces, ce n'est pas mon travail de vérifier dans le sac."
Posté le 12/07/2024 à 18:09"Nul ,on commande un maxi best of et on reçois un menu moyen donc le personnel n'a rien compris à ce que l'on demandais"
Posté le 12/07/2024 à 19:10"HONTEUX! Sandwichs sans sauce ( je ne parle pas de leur microscopique portion de sauce qu ils mettent dedans) rendant secs les Big Macs et autres McChiken! Ils font également payer les sauces après 1 sauce seulement donnée! 30 cents pour chaque ketchup, du jamais vu! Le propriétaire de ce restaurant ne veut pas des clients satisfaits mais seulement leur argent au maximum! Le serveur, pas agreable non plus. Allez dans d autres McDonald's ou en face, chez Burger King"
Posté le 15/07/2024 à 08:18"Cheveux retrouver dans le repas . Pas etonnnant aucun employé ne porte de charlotte et les femmes on à peine les cheveux attachés"
Posté le 19/07/2024 à 15:46"Mes commandes sont systématiquement non-conformes. Ce n’est pas le cas pour tout le monde je vous rassure. Aucun geste commercial malgré la peine infligée de devoir demander ce qu’on a déjà demandé voire pire d’avoir payé des produits qui ne sont pas dans la commande. Ce qu’on appelle du vol."
Posté le 22/07/2024 à 11:12"Le sol est nettoyé avec l'huile de friture. Le service est lent. Et il n'y a quasiment rien sur la carte"
Posté le 27/07/2024 à 07:45"Pas assez de personnelle, 20 minute d’attente pour un milkshake, il son 2 de tens"
Posté le 27/07/2024 à 16:00"Deux fois que j'essaye ce MacDo en un mot dégueulasse frite froide les hamburgers froid le fromage n'avait ne serait ce qu'un minimum fondu nannnn le steack totalement froid du coup le BK d'en face a gagné un client a long terme pour moi ce MacDo est le pire de France"
Posté le 01/08/2024 à 12:31"Pire Mcdo de France.... Temps d'attente extrêmement long. Les commandes ne sont jamais complètes..... Même dans les burgers les trimards en cuisine sont capables de gros ratés.... Endroit souvent très sale chaussures qui collent et tables non nettoyées.... A fuir choisissez le BK d'a côté ou en deux ans d'existence jamais vu un problème de commande."
Posté le 03/08/2024 à 18:13"J’ai attendu 36minute pour une commande que j’ai payé 60 euros et au final j’ai eu 2 grâce ils avaient oublié les menus les boissons l’organisation est nul"
Posté le 03/08/2024 à 19:11"Trop d attente pour le peu de nourriture commandé et froide en étant dans les premiers arrivés"
Posté le 04/08/2024 à 14:20"Service déplorable, 1h30 d'attente. Et niveau ambiance embrouille,humiliation, insultes. Pas très familiale tout ça. Gros big Up à la serveuse, qui a gérer le service des commandes, le lavage de table. Celle-ci était seule face aux clients mécontent."
Posté le 05/08/2024 à 20:28"En vacances avec mon fils, sur la route un mc do , pour lui faire plaisir OK moi je sais à quoi je m’attends. Mais alors là 😱 …. Il était à peine 19h , un sol degueulasse et collant, un personnels désagréable… et 35 mn d’attente pour avoir une Commande qui n’était pas la nôtre 😭…. On souhaitait se le manger en bord de rivière 30 km après ( nous étions en road trip). Il n’y avait personne et un burgerking bondé juste à côté ! Mais ne pleurez pas de fermer vos restaurants ! Aujourd’hui j’apprends à mon fils à bien manger et cette génération aussi va vous fuir . C’était une belle aventure tchao Mc Do 😉 vous n’avez pas su suivre et encore moins avec celui ci !!!!!"
Posté le 06/08/2024 à 19:52"Commander 7 glaces servi au bout de 10 bonne minutes imaginez !!! C'était pas top. Beurger king on gagné 7 clients."
Posté le 08/08/2024 à 20:44"McDo chaleureux, mais assez sale (poussière traces de doigts sur les vitres). Personnel agréable, commande reçu rapidement Assez grande terrasse avec une partie couverte et une partie au soleil Le mobilier est un poil vieillissant avec l’usure des sièges notamment De plus une TV est présente, dommage qu’elle soit éteinte, je sais pas si c’est une question de droit mais dommage qu’on ai pas les JO par exemple"
Posté le 09/08/2024 à 11:02"Personnel pas agréable,pas aimable. Il manquait des sauces sur le plateau, la serveuse vient vérifier le plateau a table si c'est vrai."
Posté le 09/08/2024 à 12:46"A fuir. 30 minutes d'attente pour manger froid avec en plus des erreurs. Courrez à burger King en face"
Posté le 09/08/2024 à 19:58"Endroit bruyant et tables très mal nettoyées.... L'équipe est plutôt jeune donc a besoin de s'experimenter pour gagner en professionnalisme.... Quand aux frites elles sont toujours aussi mauvaises et il serait bien que l'établissement prévoit une cuillère pour manger les frites avec le cheddar car avec les doigts c'est vraiment pas terrible.... Quand au sandwich, je commande celui avec un seul steak haché et on me sert avec deux et tous les ingrédients de la recette n'étaient pas au complet...... Les tarifs sont trop élevés pour la nourriture servie..... Implanté sur le parking d'un Leclerc Brico jardinerie donc pour se garer c'est simple et des places pour PMR sont disponibles..... Pour ma part je fuis définitivement toutes les enseignes McDo.........."
Posté le 11/08/2024 à 11:23"Repas froid, des l arrivée. Je le signal, on me dit non ça vient de sortir. Mdr on me sert, les sandwichs sont encore froid. Vraiment déçu 😞"
Posté le 12/08/2024 à 10:38"sûrement le pire mcdonald de france, équipier sale, malpoli, attente 1h au drive !! franchement aller au mcdo de Noyers Sur Cher a même pas 20 minutes, vraiment mieux, la bas service de qualité, resto propre ! Romorantin à fuir"
Posté le 12/08/2024 à 19:15"De pire en pire …. Vaisselles et plateaux TRÈS sales !!! Et pour couronner le tout, trop d’attente ! Honteux pour de la restauration rapide. Personnel mou et peu souriant… Fuyez ce MC DO"
Posté le 13/08/2024 à 11:12"Une honte. J’en ai vu des Mac do degueulasse , d’ailleurs on ne s’attends jamais à des miracles dans un Mac do mais alors là une vrai honte à 18h donc loin du service de midi et proche du service du soir , j’imagine que cela restera comme ça jusqu’a la fermeture c’est une vrai honte. Et les équipiers qui s’insulte devant tout le monde , qui passent leurs commandes avant celles des clients Sur le plateau il en manque la moitié et n’osez pas le dire ou vous vous ferez engueuler ! Pourtant il fut un temps où ce Mac do était correct"
Posté le 13/08/2024 à 16:20"Tout se passe bien jusqu’au moment de récupérer ma commande à emporter. Déjà c’est assez long et la manager me demande d’une manière très désagréable d’aller attendre plus loin"
Posté le 15/08/2024 à 12:12"Il faudrait dire à la serveuse avec le chignon et le casque ( nommé Kimberley une collègue à elle la appelé juste avant ) que quand on vient apporter une commande le minimum c’est la politesse. Dire bonjour et faire un sourire cela n’a jamais tué quelqu’un. De plus les frites sont froides. Une erreur dans nos sandwiches alors qu’ils ne sont même pas en pleins rush. Cela fait beaucoup pour un seul repas. Très déçu de ce qu’est devenue ce McDo. A fuir !"
Posté le 15/08/2024 à 17:03"Encore une fois des oublis sur la commande, vraiment ras le bol..."
Posté le 15/08/2024 à 17:09"Étant de passage nous nous sommes arrêtés dans ce mc Donald's avec notre petite de 5ans. En entrant dans le restaurant celui ci était vraiment pas top niveau propreté. Après avoir commandé a la borne,le temps a défilé Sachant que le resto était vide .et la réception des paquets sans sourire sans un mot . 8km pour rejoindre notre Hôtel et là boisson mal fermer, boisson éventrer tous a couler sur les frites et burger. Inadmissible,du jamais vu,un service pitoyable et sale plus jamais dans ce nid a microbes"
Posté le 16/08/2024 à 11:33"Mon fils s'est retrouvé bloqué dans les toilettes et en plus son cookie était en béton et immangeable. !!"
Posté le 17/08/2024 à 10:45"C'est vraiment frustrant d'avoir une commande incomplète, surtout quand il manque un steak haché. Obligé de revenir pour avoir un Burger complet ( comme je l’avais demandé initialement) cela donne pas envie de revenir… Burger King est une bonne alternative, surtout qu’ils sont connus pour leurs burgers bien garnis."
Posté le 17/08/2024 à 19:21"Responsable et surtout la directrice du McDo est condescendante avec ses salariés. Avant de réprimander vos salariés car ils font des erreurs ( qui arrivent à tout le monde nous sommes humains?) tacher d’avoir vous même un comportement exemplaire. Je ne recommande pas l’ambiance est malaisante"
Posté le 17/08/2024 à 22:02"Que se sois le dimanche soir ou en semaine , les commandes ne sont pas complètes...? L organisation catastrophe. Bref une catastrophe . Pourtant le concurrent en face aucun problème ??? Comment l expliquer ???? Manques de formation , manques de professionnalisme.... Bref à fuir !+"
Posté le 18/08/2024 à 18:53"Jamais vu ça de ma vie. Un carnage sans nom !!!! Cela commence à la borne : livraison à table indisponible et pas de ticket. Ça commence bien… Ça court dans tout les sens et tu vois revenir une commande sur deux, des clients se plaindre car il manque ci et ça, pas le bon sandwich, pas la bonne boisson… Tu cherche quelqu’un pour te renseigner car toi aussi ton ticket n’est pas sorti. « Désolé sans ticket, on peut rien faire. Faut attendre… » Tu capte 1 serveuse, sympa mais malheureusement cela fait 2 jours qu’elle est là. Bon ben merci quand même 😅 T’attends encore…. Et encore…. 52minutes nous y voilà. Toujours pas de commande et tu vois les serveurs qui tournent avec des commandes et qui tourne et qui tourne. Ta juste envie d’une chose, c’est de prendre la prochaine commande et de manger ce qu’il y aura. La commande « mystère » ! Ça y est, 1h07 ma commande arrive enfin. Déception : frite froide, sandwich pas le bon. La manager est plutôt sympa et me les changes assez vite, c’était le bon point de la soirée. Bref, ce Mac-do… passez votre chemin si vous avez faim 😋"
Posté le 18/08/2024 à 19:22"Déjà food on se posait la question mais ça dépanne, mais faut alors la pas du tout!! 45 minutes pour commander et récupérer au drive un dimanche sans qu’il n’y ait grand monde…"
Posté le 18/08/2024 à 21:25"Je suis extrêmement déçu par mon expérience au McDonald's de Romorantin. Dès mon arrivée, j'ai été choqué de constater que personne ne semblait vouloir encaisser les clients. Il a fallu demander explicitement pour être pris en charge, ce qui est inadmissible dans un établissement de cette envergure. Attendre 1h30 pour deux menus est tout simplement inacceptable. Pour couronner le tout, les boissons, qui avaient été préparées bien avant que notre commande ne soit prête, n'étaient plus que de simples verres d'eau, remplies de glaçons fondus. Où est passé le sens du service ? Quant à la soi-disant manager, elle manque cruellement de management et d'organisation. Heureusement que certains équipiers polyvalents sont là pour sauver les meubles. Un jeune serveur a fait de son mieux pour aider les clients tout en s'occupant du service, montrant un professionnalisme exemplaire. Une jeune fille a également fait preuve d'un calme remarquable et d'une réactivité professionnelle. Sans oublier le jeune en cuisine, efficace et généreux, qui a su compenser les lacunes criantes de la gestion. Je tiens aussi à remercier J.P. pour son calme et son sérieux face à cette situation catastrophique. En revanche, la manager est une toute autre histoire. Certes, elle a réussi à garder son self-control et à ne pas manquer de respect aux clients, mais sa réponse systématique Excusez-nous, nous faisons de notre mieux ne suffit pas. Il serait peut-être temps de motiver les troupes en cuisine et de mieux ajuster la polyvalence des équipiers. Au lieu de s'éparpiller dans 30 tâches à la fois, en soufflant et en étant désagréable, elle devrait se concentrer sur l'essentiel : servir les clients avec le sourire et dans les temps. Si la situation reste comme cela, l'avenir de ce McDonald's est bien sombre. Heureusement qu'Adrien est parti au Burger King, car sous sa gestion, tout fonctionnait bien mieux. Ce restaurant a besoin de recruter quelqu'un avec une véritable expérience, tant scolaire que professionnelle, et non pas quelqu'un qui a simplement été promu par ancienneté et favoritisme."
Posté le 19/08/2024 à 06:51"frites cuite au dernier moment, reoas parfait mais il reste étonnant que le personnel ne porte pas de Charlotte sur la tête, !"
Posté le 19/08/2024 à 11:51"Tout c'est bien passé jusqu'à la récupération de la commande où il manque un cheese et la direction me soupçonne de le cacher, elle me prend pour une voleuse elle me fait attendre le temps d'aller voir la vidéo. Tout ça pour constater qu'il manquait bien. Façon de faire inadmissible."
Posté le 19/08/2024 à 18:49"Restaurant bondé, personnel complètement perdu par l'ampleur de l'affluence. On pensait s'arrêter au McDo pour un repas rapide mais finalement ce n'était pas gagnant par rapport à un vrai restau. Un agrandissement est à prévoir car l'emplacement intéressant apporte pas mal de voyageurs en transit."
Posté le 22/08/2024 à 07:35"Fuyez !!! Un dimanche soir, plus de 40 min d attente pour avoir la commande. Une honte.... Changez de job ! En demandant le remboursement à Mme la Manager lassée d attendre au bout de 40mn, avec son air hautain la réponse à été bah il faut patienter.....😱. No comment sur le niveau d énervement 🤬. Allez ailleurs, ça vous évitera les pb."
Posté le 23/08/2024 à 18:58"Laborieux. Boissons et frites servis très vite. Mais 20 minutes pour être servis de 4 sandwichs. Il a fallu que je me lève pour râler. Ça riait bien au niveau du service mais vu le nombre de personnes venant réclamer des manquants le travail n était pas fait comme il faut. À fuir."
Posté le 24/08/2024 à 12:10"A fuire.... Service à table indisponible, plateau prêt à l'avance, nourriture froide, table ne sont pas nettoyé... Et pour couronner le tout, malade quelque temps après..."
Posté le 25/08/2024 à 08:02"Un Mcdo quoi... service à table sympa."
Posté le 27/08/2024 à 01:55"De retour depuis très longtemps dans cette enseigne en imaginant un esprit d'amélioration. Les frites toujours autant sans intérêt. Rien qu'à la vue le burger ne donne pas envie. Deux morceaux de pain style pain de mie, des morceaux de salade qui n'apportent rien, une tranche de fromage a pas cher et un steak hyper fin, hyper cuit, sans goût. C'est cher pour ce que c'est. Le seul avantage, c'est rapide et encore...."
Posté le 31/08/2024 à 17:51"Plus de 25 min d’attente pour 2 glaces un soir de semaines à 21h. Une fois la commande arriver il manquait une glace. Équipe qui discute et rigole entre eux et qui par conséquents oublie une partie de la commande… Service beaucoup trop long !!"
Posté le 03/09/2024 à 19:12"45mn d’attente pour commander sur la borne car il y a eu un soucis technique mais personne n’avait le temps d’intervenir (mon ami a du redémarrer la borne lui même..) une fois servie commande incomplète (1 happy meal manquant et 0 sauce), terrible, gestion et organisation à revoir. Fuyez"
Posté le 06/09/2024 à 19:02"Pire macdo ever c’est une singerie que je doive réparer la borne a la place du personnel j’attend ma rémunération ça ferait 50€ pour la maintenance pas besoin de me répondre et de me dire que vous prenez en compte mon commentaire car rien ne change c’est un désastre restaurant à fuir toute façon burker king c’est bien mieux"
Posté le 06/09/2024 à 19:06"45min d’attente ?? sérieusement c’est honteux ! commande incomplète et sans parler de la borne qui plante, notre ami a du la réparer car aucune personne du personnel n’était capable de la réparer !! fuyez 🙄🙄"
Posté le 06/09/2024 à 19:10"Incapable de servir une commande complète, attente 30 minutes et encore on doit aller à l’accueil pour avoir notre commande. Partez avant que se sois trop tard."
Posté le 06/09/2024 à 19:14"Partant en vacances nous nous sommes arrêtés pour déjeuner le service fut rapide et nous nous sommes régalés d'un copieux repas"
Posté le 08/09/2024 à 06:43"A chaque fois qu'on vient, environ 4 fois/mois, il manque quelque chose. Aujourd'hui, DT85, il manque une boisson sur 4 et les sauces creamy payées en supplément C'est pénible"
Posté le 10/09/2024 à 18:34"Bravo McDo, vous avez repoussé les limites de l’incompétence ! Franchement, 40 minutes d'attente pour un burger FROID ? C’est un fast-food ou une simulation d’abandon dans le Grand Nord ? Peut-être que la serveuse pensait que mon plat allait se réchauffer tout seul pendant qu’il moisissait sur le comptoir ? Quant à elle, visiblement, chercher à qui est la commande, c’est trop demander. Mais alors, quand j’ai eu le malheur de lui demander poliment de réchauffer mon burger, j’ai eu droit à un soupir digne d’une diva mal lunée. Elle est payée pour soupirer et traîner des pieds, ou c’est juste sa passion personnelle ? Et comme si ça ne suffisait pas, quand elle a enfin daigné m’apporter mon plat, c’était plus un lancer de poids qu’un service. Les JO, c’est fini ma grande, la prochaine fois essaie juste de poser le burger sur mon plateau sans faire d’acrobatie. Heureusement qu’il existe d’autres fast-foods où on sait encore ce que veut dire le mot « service », parce que là, c’est zéro pointé sur toute la ligne. Merci McDo, cette visite est gravée dans ma mémoire... et pas pour les bonnes raisons. Heureusement, j’ai pu retrouver foi en la restauration rapide chez la concurrence, où les burgers sont servis chauds, vite, et avec un sourire. On repassera pour le professionnalisme chez vous, hein ! 🍔👑"
Posté le 10/09/2024 à 20:24"Bonjour Très déçue du comportement lors de notre présence aux bornes Une personne m'a dit de ce dépêcher Des ma commande a été annulée deux fois alors deux valider J ai du refaire la commande au comptoir J ai eu quatres menus enfants alors que deux enfants deux adultes Très décevant Après une très longues route de Reims a Romorantin honteux d être mal reçue Un geste commercial"
Posté le 14/09/2024 à 16:32"Ce mc do devient vraiment déplorable,hygiène plus que douteuse urinoir hs,jeux pour enfants hs,sol amoureux voir très collant les endroits prévues pour vider les plateaux bondées pourtant pas vraiment la foule !!!"
Posté le 21/09/2024 à 07:14"Papier coller sur le croque macdo et les 6 burger on nous les a apporté froid et en plus de sa fallait attendre l’accord de la manageur pour les réchauffer! Inadmissible."
Posté le 21/09/2024 à 19:37"Une honte mc flurry servi tout fondu avec le pot qui etait tout chaud a 4e60 cest lamentable!!"
Posté le 22/09/2024 à 14:57"Après une longue journée bien remplie, je me suis finalement posé à ma table, complètement épuisé. À ma grande surprise, ma commande est arrivée en moins de cinq minutes. Et quel plaisir ! Les frites étaient parfaitement croustillantes, juste assez salées, un vrai régal. Quant aux burgers, non seulement ils étaient délicieux, mais les ingrédients étaient soigneusement disposés à l'intérieur, ce qui est plutôt rare chez McDo. Entre étonnement et satisfaction, je repars ravi et comblé."
Posté le 23/09/2024 à 18:05"En arrivant, les locaux n’étaient pas propre, mais après demande, le service était très agréable et ont nettoyé directement. Cela reste McDo !"
Posté le 28/09/2024 à 18:05"Tables non nettoyées sols sales.On nous donne pas la bonne commande on le signale la serveuse nous ramène des sandwichs froids et il manquait encore des articles sur la commande.Cest vraiment a fuir plus jamais"
Posté le 29/09/2024 à 13:22"Jamais vu ça de ma vie menace de vingt mille euros d'amende Si vous mangez sur place service nul tout a été servi froid je ne recommande pas."
Posté le 29/09/2024 à 19:54"À 17h07, il y avait 7 personnes en attente et j'ai dû attendre 2 heures pour commander 2 Big Mac. Il manquait de la salade et j'ai reçu des frites au lieu des potatoes. Je déconseille et je ne peux pas annuler ma commande."
Posté le 05/10/2024 à 17:00"Prise de commande à 14h28, arrivée de la commande à 14h56. La table sur laquelle nous sommes installés est sale comme le sol, nous commençons à manger et les déconvenues commencent : frites servient froide avec la sauce cheddar qui semble sortir du réfrigérateur, erreur sur le burger (royal deluxe au lieu de royal cheese supplement cheddar), oublie du livre dans le happy meal, Les MC flurry honteux avec une quantité réduite, un goût d'eau aromatisé à la vanille et les topping mit à la vavite sur le dessus. Le service de ce midi était un naufrage et le pire c'est qu'il y avait peu de monde, on est vendredi et il était 14h passé !! L'ambiance était délétère avec des clients qui s'impatientent et incendient le personnel pour se faire rembourser, des clients qui se plaignent de l'attente et de la propreté. Seul point positif que je retiens les personnes en charge du service en salle et du drive qui semblaient sincèrement être désolé de la situation et faire de leur mieux pendant que 5 personnes dans les cuisines à l'arrière semblaient au ralenti et ne pas soutenir leurs collègues. Peut être que je me trompe mais de mon point de vue cela semblait criant. Une expérience vraiment très, très loin de ce que proposent d'autres établissements Mc Donald ou encore chez la concurrence (Burger king ou encore Buffalo sur la même zone commerciale). Surtout au vu des prix pratiqués aujourd'hui !"
Posté le 25/10/2024 à 20:23"Une honte j’arrive au drive à 22h57 (fermeture du restaurant à 23h) On me dit qu’il est trop tard pour commander car le collègue a fermé la caisse. Je n’ai même pas le temps de répondre qu’on me souhaite de passer une bonne soirée. C’est une honte, ce n’est pas normal d’arrivé avant l’horaire de fermeture et de ne pas être servi sous prétexte que le collègue a fermé la caisse. Pour info cette situation a eu lieu le soir du Vendredi 25 octobre 2024, je laisse la direction prendre ses dispositions."
Posté le 25/10/2024 à 21:07"Très bon moment passé dans ce McDo ! Merci à l'équipe."
Posté le 30/10/2024 à 12:22"De passage à Romorantin jeudi dernier, après une halte chez Gifi, je suis passé au drive du McDo vers 16h pour me restaurer. Au vu des nombreux avis négatifs, j'appréhendais d'y aller mais fût ravi par la rapidité du service et l'amabilité de la jeune fille souriante qui m'a servi. Niveau nourriture, les frites étaient bien chaudes et croustillantes mais les sandwichs un peu froids."
Posté le 09/11/2024 à 21:17"Commande au drive, 25 minutes entre le moment du paiement et la réception de la commande, inquiète d attendre près de l'air de jeux sans voir personne arriver, j appel, on me répond que c'est comme ça parce que tout les clients arrivent en même temps , je signale quand même que cela fait 20 minutes que j attend ! La réponse ; oui bah ça va venir !! C'est vraiment une catastrophe cette établissement, delais d'attente, manque de considération pour les clients, intérieur du restaurant tres sale .... ou sont les responsables !!!!???"
Posté le 11/11/2024 à 19:26"scandaleux premier macdo on nous devons payer les sauces supplémentaires alors qu’avec 10ml de ketchup nous pouvons manger 5 frites je trouve sa honteux ps pour les prochains penser à emmener vaux sauce !!"
Posté le 24/11/2024 à 11:30"Franchement on paye des sandwiches avec un prix assez conséquent mais on est meme pas capable de nous donner des sauces, tu prend 1 menus tu a 1 ketchup et le reste c’est en supplément 10 ct par sauce c’est dû n’importe quoi tout pour nous faire payer , la prochaine fois je viens avec mon pot de ketchups!"
Posté le 24/11/2024 à 11:30"Inadmissible je ne mettrai même pas une étoile si je pouvais ne pas en mettre Arriver à macdo vers 22h je commande avec ma copine une erreur est faite cela arrive j’interpelle la manager pour lui prouver que ce n’est pas le Burger demander elle demande au cuisine de le refaire en intégralité je récupère mon Burger et j’entends l’équipier dire c’est pour la table au fond je regarde si ce que j’ai reçu encore une erreur et le pire c’est que le Burger en question étais même pas complet ni refait juste des micro rajout Je retourne au comptoir et redemande à avoir la manager pour que l’équipier en question commence à s’emporter et parler dans le dos je m’énerve rapidement venir 3 fois cela fait beaucoup en 10 min ! J’espère qu’une sanction sera prise à sont encontre car il n’a pas a pas a parler comme ça a un client L’équipier en question se nomme esteban Je ne viendrai plus manger dans l’établissement tant que cette personne ne sera pas capable de faire sont travaille correctement"
Posté le 25/11/2024 à 12:53"À chaque fois je suis obliger de faire refaire mon sandwich il manque tout le temps quelque chose"
Posté le 30/11/2024 à 18:26"Bonjours, nous sommes passés mes amis et moi en salle vers 20h le serveur super chauve et barbu il était très poli et souriant. Cependant je tiens à noté que servir les clients avec des frites froides et avec aucun patates à l’intérieur c’est inadmissible vous avez des procédures à respecter et c’est pas que devant les contrôles qu’il faut les respecter ensuite quand je viens demandes nouvelles frites je suis accueilli par une fille qui ne dis ni bonjour ni désolé ni au revoir la politesse ne coûte rien. Et pour finir je ne vois aucune personne avec une chemise sur le terrain… aucun manager? Ou juste des personnes en formation ? C’est inadmissible de s’en foutre comme ça la direction réagissez et si McDo France voie cet avis je les invites à passer sans prévenir l’équipe pour qu’ils voient la réalité des choses. Je rajoute aussi que si l’équipe est en sous effectif c’est que plus personne ne veut travailler ici les conditions de travail sont déplorable et que personne dans l’équipe d’encadrement ne respecte les pauvres équipiers qu’il font ce qu’ils peuvent. Courage à vous et si la direction vous engueule ne prenez pas ça pour vous c’est de leurs fautes"
Posté le 02/12/2024 à 19:48"15 minutes pour 2 petites bassons, de plus le personnel n’est pas aimable"
Posté le 09/12/2024 à 21:24"Repas froid demander une première fois de réchauffer. On me le rapporte froid là non je refuse et d'un coup on me ramène tt bien chaud la blague ."
Posté le 11/12/2024 à 11:10"Restaurant accueillant et personnel 😋 aimable 😋"
Posté le 11/12/2024 à 21:02"Service parfait ! On nous a ramassé nos plateaux. Nous avons mangé chaud."
Posté le 12/12/2024 à 19:34"Sixième passage au mac do. Deux possibilités : ou bien j’ai droit à une équipière ou un équipier spécifique qui m’assure toujours un bon service, ou bien je « tombe » toujours au bon moment. Concrètement, je lis les critiques et elles me paraissent disproportionnées en négatif, je le répète d’après mes passages. Par rapport à la concurrence toute proche, il n’y a pas de différences criantes, des saveurs différentes mais cela reste du fast food. Par contre chez Mac Do les équipiers qui vous servent ne vous harcèlent pas, pour certains, afin d’avoir des avis 5* sur Google. Ce qui a le don d’exaspérer certains clients et qui ne se sont pas gênés de le signaler en avis. Mais lorsque il y a une prime de 50€ à la clé pour l’équipier récoltant le plus d’avis, on a droit à des commentaires lunaires car les copains s’en donnent à « cœur joie ». Toutefois certains avis sont réellement significatifs. À ce jour, je n’ai pas eu droit dans votre établissement à des frites froides ou hamburgers froids. Quant à l’hygiène elle a toujours été bonne. Bien entendu aux horaires de pointe et à fortes affluences, quel que soit l’établissement, l’hygiène sera dégradée. Enfin je constate qu’une réponse aux avis est très fréquente de la part de votre direction. Ce qui est une marque de respect vis à vis du client. Et pas simplement un « copié collé »de manière très aléatoire. Il est vrai que le respect du client n’est pas inné, les sourires de façade sont là pour ça. Voilà mon avis qui je pense est objectif, ayant déjà travaillé pour la concurrence proche et démissionné après 22 mois en rupture conventionnelle. Une expérience agréable qui appuie mes mots."
Posté le 17/12/2024 à 19:32"Mitigé..Toujours une bonne prise de note des commandes souhaité . Rare en ce moment ce qu'il y a dans l'emballage correspond à ces commandes. Devons nous maintenant, même regarder en détails la composition des sandwichs pour ne pas être déçu ?! Manque d'attention ? Stress ? Pas assez former ? Je ne sais pas mais nous devrions avoir ce que l'on a sans devoir regarder en détails"
Posté le 21/12/2024 à 09:38"Super expérience avec Billy ! Merci ! 😊"
Posté le 28/12/2024 à 20:20"Service et personnel correct pour mon passage"
Posté le 29/12/2024 à 09:31"Franchise extrêmement chère, surtout vu le service proposé, un menu mcfirst à 7€ quand on sait qu’il y a quelques années il était offert pour 4,95€, c’est une honte."
Posté le 31/12/2024 à 14:39"Très rapide, excellent service et personnel adorable"
Posté le 01/01/2025 à 14:05"Bonjour passé ce jour au drive Rapidité, et commande préparée correctement Nos frites étais bien chaude et croustillante. Sandwich bien chaud. Je recommande a 100% Et un grand merci a la jeune femme souriante et aimable qui nous a servi 😂"
Posté le 01/01/2025 à 16:32"Super le personnel Souriant La salle propre"
Posté le 01/01/2025 à 16:36"Service parfait de la part de Btisam, les frites et sandwiches étaient bien chauds ! On vois qu’il y a de l’amélioration !!"
Posté le 02/01/2025 à 08:55"Comme tout bon McDo, très bon mais il y a toujours des oublis dans mes commandes au drive. Et c'est une des raisons pour laquelle je viens moins souvent."
Posté le 10/01/2025 à 13:57"Personnel aimable et à votre écoute Idéal pour manger rapidement,"
Posté le 15/01/2025 à 13:04"15 minutes d’attente alors que nous étions seul pour 1 seul menu. Mais alors là je ne comprend pas ce sandwich"
Posté le 15/01/2025 à 21:53"Très longue attente pour 2 glaces et une boisson tout en sachant que nous étions 8 personnes en salle et pas de Mac drive... 4 personnes pour préparer, et servir... 😕 Quant aux personnel en attente de prendre leur service à 18 h, affalée les banc les uns sur les autres, bonne image de marque 😁🤣 Merci Mac Do 🤣🤣🤣"
Posté le 17/01/2025 à 16:57"service ultra rapide ...en même temps 18h30 c est pas non plus la foule mais quand même ...Burger servit chaud ...c est plutôt rare...bonne surprise ce mac do"
Posté le 17/01/2025 à 17:55"Ils ont oublié de burger de Mi, mais à moi ils m’en on rajouté 2 que j’avais pas commandé, #fair"
Posté le 18/01/2025 à 09:32"Un mac do qui accepte les chiens, vraiment sympathiques"
Posté le 20/01/2025 à 23:45"On va pas se mentir, c’est le Mac Donald le plus lonnnnng de France. C’est fou, 20mn d’attente alors que c’est le calme plat… le personnel est au ralenti on dirait une caméra caché"
Posté le 22/01/2025 à 13:56"Pris un menu McSmart le warp sec et frite pas chaude vraiment déçu pour une première"
Posté le 22/01/2025 à 17:46"N’accepte pas les clients a 22h58."
Posté le 01/02/2025 à 22:02"Attente au drive pendant presque 15minutes , personne ne souhaitais prendre ma commande visiblement et quand je suis partis à force d'attendre je croise une équipière au guichet drive donc par déduction qui me voit à la caméra.... je sais bien que travailler chez Mcdo n'est pas une partie de plaisir mais au moins un petit effort. Du coup merci burger king!"
Posté le 02/02/2025 à 10:08"Pas très bon notre sandwich, là c'est vraiment la bouffe industriel vite fait. Là viande très sèche. Mon fils de 7 ans a dit...j' ai connu mieux. Point positif le serveur étais souriant 😃 et on a étais vite servi."
Posté le 05/02/2025 à 20:47"Restaurant extrêmement sale, des détritus partout par terre et rien n'est ramassé. De commande faites toutes les deux incomplètes. Personnel à la ramasse. Un muffin récupéré complètement congelé. Vraiment inadmissible."
Posté le 09/02/2025 à 14:30"Le drive est beaucoup trop long, surtout juste pour un happy meal"
Posté le 09/02/2025 à 15:31Entreprises à proximité