McDonald's

"Prop spacieux pas d'attente et des jeux pour les enfants."

"Hygiène a revoir++++++ Surtout en restauration.... Photos prises ce jour après qu'un personnel ai vidé les poubelles ! Que dire d'autre...."

"Comme d’habitude tu passes au drive et entre le paiement et l’obtention de la commande il c’est presque passé 15 minutes. Le comble frites et big mac 🍔presque froid😡. De plus les paquet de frites sont souvent à moitié 🍟 Conseil aussi : toujours vérifier sa commande car généralement il oublie toujours quelque choses !!!! Il ne change pas malgré la concurrence dommage il donne vraiment une mauvaise image de l’enseigne"

"Déjà venue plusieurs dans ce mcdonald... pendant les heures creuse tout va bien mais quand y a du monde à 12h00 ou le soir vers 19h00 un peu la galère de trouver une place assis . Sinon le personnel fait son maximum.. même si un moment il sont déborder.. mais le service suit assez rapidement.. y a rien dire à ce sujet."

"Si vous avez beaucoup faim ou que vous êtes pressé c'est pas le bon endroit pour vous les employés se permet de prendre une pause coca alors qu'il y a des clients qui attend d'être servi l'état de la cuisine est déplorable et la salle est dégueulasse"

"Depuis leurs récents travaux, ce restaurant familial est encore plus grand. Le décor intérieur est très sympathique et la cabane de jeux pour enfants est géniale 👌 je déplorerais juste la présence d'une seule table extérieure..."

"Très bien servi assez rapidement on a bien mangé chaud et rien ne manquait sa change d'autres McDonald"

"Attente très très longue malgré le peu de clients. Je ne parle même pas de la deuxième vague d attente quand on a demandé les glaces.. la terrasse est vraiment sale"

"En arrivant, nous avons la surprise de ne pas trouver de gants à usage unique pour commander aux bornes. Les tables ne sont pas nettoyées, sales et collantes. Le sol est jonché de déchets. Les commandes n'arrivent pas complètes, ils oublient toujours quelque chose. Les glaces arrivent fondues et dégoulinantes de sauce. La terrasse n'est même pas nettoyée. Je ne parle pas des sanitaires ! Je ne recommande absolument pas, surtout en période COVID."

"Vraiment dégueulasse les pancakes, les chocolats ça passe avec 12 tonnes de sucres et le café allongés horrible a vomir. C’est vraiment BERCK. Mais les pommes et le nutella sont délicieux car ils sont achetés en supermarché.❤️"

"Obligée de commander au comptoir donc pas évident pour choisir son sandwich... Potatoes froides. Par contre le personnel très sympa."

"ATTENTION !!!! Le poisson du filet o fish avait un goût horrible, immangeable et ils ont mis une tonne de sauce pour masquer le goût !!!! Attention à cette pratique qui survient très souvent dans les mcdo et qui peut être très dangereux pour les personnes comme moi VOUS TROUVEREZ CI-JOINT LES PHOTOS POUR APPUYER MES DIRES!!"

"Une honte pour un restaurant !!! Sale immonde personnel qui traîne la patte rigole ensemble personne pour nettoyer pas une table de propre à 17h je déconseillé !!! Et les toilettes franchement j'ai pas les mots ! Simplement honteux"

"Très bon accueil pendant l'un des week-end les plus fréquenté ( animation de cerf volant à berck et spectacle pyrotechnique). Service impeccable et commande servit a table sans attente. Les poubelles sont vidés dès qu'elles sont trop pleine. Et les tables sont nettoyées. Seul bémol le parking est trop petit mais à proximité de celui du carrefours."

"L'hygiène n'y est pas. Ça c'était le premier avis pour rester soft. Mais en fait je vais être plus objective. Venus pour boire un verre. Très peu de clients et de la place sur le parking. En entrant des serviettes au sol, des tables pas nettoyées. On décide d'aller en terrasse. Table pas nettoyées non plus. On s'installe malgré tout. A la commande on nous signale qu'il n'y a pas de service en salle. Après 7 minutes on retourne au guichet et on nous dit que finalement le service en salle se fera. Quand la personne arrive avec les consommations je demande si elle peut nettoyer la table avant de poser. Tout de suite ... On attend encore. Nous avons pris des serviettes et du gel hydroalcoolique pour nettoyer nous même. Voilà. Là je suis objective."

"Certes il y avait du monde. Mais sur 5 happy meal et 2 menus, se tromper dans 1 HM, oublier les frites des menu et oublier toutes les sauces.... J avais remarqué en partant (c était de l emporter) qu il manquait les frites mais je n avais pas fait attention au reste.... Erreur involontaire ou volontaire cela fait tout de même de l argent qui rentre dans la caisse sans sortie de produit"

"Nous sommes allés manger là-bas ce midi. 40 minutes d'attente d'un soleil de plomb au drive. Je m'attendais à un désolé pour l'attente. À la place j'ai eu voici, merci, au revoir. J'ai fait appeler le manager pour lui rappeler le principe fondamental du commerce. J'ai compris que c'est peine perdue. Pour le reste tout est ok Repas servi chaud et conforme à notre commande. Donc la perte de ces deux étoiles sur cet avis et uniquement sur le comportement du manager"

"Restaurant pitoyable. Ne tenez pas compte de l’étoile qui j’étais obligé de cocher afin de pouvoir donner un avis . Prenez la fuite. Tout simplement une honte."

"Mc do a 11h état du restaurant dèguelasse !! Toilettes deguelasse également le sol, les murs, les vitrines n'en parlons pas... Honteux pour la commune très réputer..."

"Ma famille et moi utilisons MCDonalds dans différents pays, mais ce n’est qu’en France que les restaurants sont sales, ils ne peuvent pas apporter toute la commande ou comme aujourd’hui, nous avons reçu notre commande et celle de quelqu’un d’autre. Et bien sûr, une très longue attente. Je voudrais demander où est le glorieux processus d’optimisation du restaurant MCDonalds ? Et aujourd'hui la lumière ne fonctionne pas dans les toilettes des hommes. C'est terrible"

"Hygiène déplorable, tables et sieges sales ,toilettes no comment . Et les poubelles envahis de moucherons . Frites froides et pourtant il était 14h30...."

"Je suis venu récupérer ma commande. Et j'ai découvert que je n'avais pas mon mcfarmer et qui a été remplacé par un mc chicken. En plus, je n'ai pas eu un jouet dans mon happy meal. Et une fois que toutes les constations ont été faites. J'ai appelé 3 fois le restaurant en question qui m'ont mit en attente et ensuite qui m'ont raccroches au nez."

"C'est mac do comme beaucoup, j'ai enlevé une étoile car la seule place assise que nous avons trouvé été située sous un climatiseur. Résultat, déjà que la nourriture n'est pas super chaude là elle a refroidie à vitesse grand V. Et nous avions de l'air en pleine tête en mangeant pas agréable du tout. 😕 Parking en travaux, prévoir de se garer sur le parking se Picard."

"Une honte. Je prends ce jour un happy meal vers 13h30. En dessert je demande des poires. On me fourni des poires en date du 16/03 alors que l on est le 16mars. Mais le pire c est l état de celles ci. Comment peut on servir ceci. J adore habituellement le MacDo je m'y rends d ailleurs assez souvent mais je crois que maintenant je vérifierai a deux fois avant de partir...."

"Catastrophique… plusieurs fois que j’y vais en 1 an … Une fois une offre où pour l’achat d’un menu maxi best of une trousse est offerte , il reste une grande pile de trousse le personnel me dit qu’il n’en reste pas alors qu’elle sont sous nos yeux . De plus nous n’avons même pas eu de sauce pour manger . Plus de sauce pomme frites ni ketchup . Hier encore j’y retourne . Plus de menu Mcfirst pour x raison … Les frites cheddar bacon même chose il n’y en avais plus .. Que des expériences catastrophique avec ce McDo ."

"Amenagement sympa Tables sales et le sol n'en parlons pas🤮🤮 les WC pires Poubelles qui débordent dommage de ne pas mettre de photos Service très long et employée désagréable allant à ignorer nos demandes de délai pour la commande qu'on attendait depuis un bon moment !!! 30mn pour 2 glaces et un gâteau c un peu long Et ce nest pas a cause du monde il y en avait pas 🙄Aller en face chez le concurrent Glaces assez suspectent comme ci Le produits laitier avait tourné"

"Nous avons attendu 57minutes avant d'avoir nos commandes car elles ont était oublié ! Quand nous allons réclamer car les enfants ont faim on nous pouff au visage et on ne reçoit aucune excuse. Une fois les commande reçu on ce rend compte qu'il y a plein d'erreur dans nos commandes. Entre le personnel désagréable, les erreurs et l'attente je vous conseil de fuir ce mc do. Cordialement !"

"Toujours , toujours , TOUJOURS.. des oublies , pas de sauce (ok pas grave) , commande à 70€ , pas de steak dans le big mac , personnel trop « j’en foutiste » . À fuir !!!!!"

"Bon bon dans l'ensemble sa va ... juste 280 sans tomate 🍅 , et jolie big mac confectionné par un préparateur impliqué dans son travail"

"Avis assez mitigé sur McDonald's Berck. D'un côté, un resto avec une chouette déco et un bel aménagement, de l'autre un personnel qui ne donne pas l'impression d'être heureux d'être là. Des frites renversées qui attendent désespérément qu'on les ramasse, d'autres qui refroidissent sur un coin de plateau en attendant que les burgers soient prêts... Hallucinant... À côté de cela se pose la question de la propreté de la vaisselle réutilisable..."

"Déjà pour commander Mr prend la commande à Moitié la carte fidélité ne passe pas à la borne nous dis que je l ai pas passer et ose nous dire c est bon pour une fois on lui demande de faire la remise fidélité il nous répond que l’on ne lui a rien dit avant et nous répète une deuxième fois c est bon pour une fois et de plus nous nous retrouvons avec des glace vide et renverser depuis des années que je vais au macdo celui de Berck et le pire de tous !!!!cette employé ne mérite pas de bosser chez macdo Photo prise bien avant le transport du drive Pour notre part fini le macdo de Berck"

"Beaucoup d attente pour souvent manger tiède. C est propre mais personnel très très jeune et la mèche au vent en cuisine, pas de charlotte ou calot. Ne respecte pas tout le temps les demandes : pas le bon jouet dans le happy meal, pas le bon coulis sur la glace, pas les bonnes sauces et c est souvent le cas. Aimable juste ce qu il faut sans plus."

"Bonjour, je suis passée une première fois , j'ai commandé,payé en refusant le ticket, quelques secondes après je me fais pratiquement agresser par une employée qui me dis que je n'ai pas payé ma commande puisque je n'avais pas de ticket, le plus choquant c'est que l'employée qui m'a servi ne soit pas venue confirmer le contraire. Comment interpréter ce comportement étant une femme noire âgée ? Le problème a été réglé j'ai du demander à l'employée de verifier sa caisse. Le lendemain j'y retourne je prends et demande mon ticket JE PRÉSENTE MON TICKET DE CAISSE l'employé a la commande me demande si j'ai payé ? Ce n'est pas de la paranoïa il y a un problème. Réglez le vite j'enverrai du monde vérifier si tous les clients sont traités de la même manière. Merci."

"McDonald's très bien, service très bien, serveurs est serveuses agréable. Mais verre sale,avec plusieurs tâches. Et coca pas frais,sans bulle. Ont dirai une glace au coca fondu,ce qui est dommage. Mais le reste très bien."

"Très mauvaise expérience en cette haute saison. Un restaurant dégueulasse, tables même pas nettoyés ni débarrassés. J'ai du demander à un agent s'il était possible de nettoyer notre table. On voyait des gens râler car beaucoup d'attente sur les commandes. On devait passer le temps suite à une réparation chez Norauto...on décide de commander un chocolat chaud, un petit sandwich au chocolat et un MC fleury. Après plus de 30 minutes d'attente nous commençons à nous impatienter. Première tentative je vais voir un agent qui attendait le vide, pour demander si on avait pas oublié ma commande. On me répond quoi ? ''mon collègue est en pause il ne peut pas vous répondre.'' 😂. Je patiente, je reviens 10 minutes plus tard. On me prend en charge. On me dit que ma commande à été préparée depuis bien longtemps, à aucun moment je n'ai été appelé. Et mon chevalet était bien présent sur ma table. On me demande si on me réchauffe le petit sandwich. Mais ptdr. Je vais pas prendre une glace fondue et un chocolat viennois tout froid...... J'ai demandé le remboursement et suis partie. Désolé de vous décevoir mais norauto a été plus vite à faire la réparation, que vous à nous servir....."

"Bonjour, suite à notre passage en rentrant j ai remarqué pleins choses à votre restaurant de nouveaux ...une chose positif le service en salle très gentil rien a dire par contre pouvez vous faire quelques choses pour vos tables car le service voyage beaucoup pour demander le numéro de la commande....!!! Chose négatif ( un jeune homme ) pas vêtu de votre établissement..!! A vider les poubelles intérieures mais pas la table a côté de nous qui malheureusement pas été débarrasser par la jeune cliente avant nous qui été avec ses enfants car excusez moi de vous dire mais il été a l ouest a chaque fois que je l appelé pour lui dire pour la table.....!!! Bon courage a bientôt"

"Tous nos burgers Servis froids... Beaucoup Trop de monde, restaurant sale, table Sale, toilette impossible d'y aller car du pipi sur et à côté des toilettes et pas que du pipi 🙃 Certain clients ne sont pas respectueux et sales mais quand même... Plusieurs passages de nettoyage devraient être mis en place quand il y a autant de monde dans le restaurant .. Nous ne viendrons plus !!"

"Burger le plus souvent froid.. Erreur de commande casiment à chaque fois !!! Encore hier, je commande un Royal Deluxe, je paie bien pour un Royal Deluxe et je me retrouve avec un burger au bacon sans aucune crudité... Les mac flurry sont de moins en moins garnis. Très très décevant...."

"Catastrophique ! 40 minutes d’attente entre là passage à la borne et la réception de commande. Aucune organisation . Personnel perdu mais une manager censée planifier qui a l’air de l’être tout autant . La personne en caisse qui débute (bonne idée un soir ou le restaurant est blindé de monde) aucun soutien de son équipe . Pour finir 4 nuggets au lieu de 6 payés et pas de sauce pour la salade Lamentable !"

"A fuir, pendant 1h d'attente après notre commande à la borne, nous avons pu constater un fast food dans un état de propreté proche du néant, la pire expérience McDonald's à ce jour (même les mcdo à l'étranger sont plus propres). L'autorité sanitaire devrait aller faire un tour dans ce McDonald's qui ne respecte aucune régle d'hygiène : poubelles sales, détritus partout non ramassés en 2h, tables non nettoyées, WC idem (selles et urines sur et autour des toilettes). Attention à vos commandes, nous avons dû aider une jeune fille à notre table voisine car ça faisait 1h30 qu'elle attendait après sa commande et après plusieurs essais de sa part à l'accueil, plus les nôtres, nous avons su que sa commande avait été annulée sans qu'elle soit servie. Vu le mécontentement de nombreux clients, ça n'était sûrement pas la seule. Sur ce, bon big Mac..."

"J’ai commandé via Uber Eats, le restaurant a inversé ma commande avec un autre client confirmée par le livreur. Après appel au restaurant, la responsable n a pas voulu admettre son erreur, aucune compassion, aucune solution, rejetant tout sur Uber! Conclusion 55 euros et pas de repas! Inadmissible!!"

"20 minutes après la commande on vois les numéros des commandes plus grand que la nôtre servi je demande on me dit qu il l on oublié on attend encore 10 minutes je me déplace la commande toujours pas préparé et la personne a la caisse pleine de mauvaise foi me dit c est les aléas des commandes. Même pas un geste commercial rien. On était plusieurs a dîner avec des commandes différentes donc on a mangé quand tout le monde avait fini. Lamentable"

"Dans l'ensemble, c'est pas trop mal, cependant, il y a une chose qui m'a halluciné, en sortant, on doit trier les couverts dans les poubelles prévu à cette usage, jusque-là, tout est normal, mais on doit également verser le contenu de nos verres, ( s'il en reste ), dans un seau posé au sol. Ce seau était bien rempli, et ça faisait franchement dégueulasse. Évidemment, certains consommateurs c'étaient appliquées à mettre à côté du seau, ce qui n'arrangeaient pas le contexte.."

"Long très long 30min pour un goûter ( chocolat chaud et cochonneries de mc café). Restaurant très sale, les visiteurs ne débarrassent pas et laissent sur la table leur plateaux ! L'équipe est tellement débordée qu'elle n'a pas le temps de nettoyer la salle. Très mauvaise expérience dans ce restaurant, dommage !"

"Commande passée mais pas servie, aucun ticket de caisse n'est sorti de la borne au bout d'un moment nous avons demandé 🤔. Ils avaient noté la commande livrée alors que non, heureusement nous avions encore le chevalet dans les mains avec le numéro ! Car nous étions limite des menteurs. Bref ils ont proposé de faire la commande après qu'un agent est retrouvé le double de la commande dans la machine. Résultats nous nous sommes fait rembourser et sommes partis. C'est la première fois que je vois ça honnêtement passez votre chemin."

"Plus de 30 minutes d'attente pour un repas. Les employés passe plus de temps a rigoler qu'autre chose On a failli partir, se faire rembourser (certains clients l'ont fais) On se met au comptoir, on ne nous calcul pas. Franchement un des pires McDo que j'ai pu faire"

"Un mc do. Dommage que les lois européenne oblige d'avoir une vaisselle réutilisable. J'aimais bien repartir et boire tranquillement ma boisson, plutôt que bêtement devoir la jeter avant de partir. C'est le gaspillage écologique."

"Ensemble du resto sale, table et vaisselle:la personne est plus occupé a vider ca poubelle qu'à juste nettoyer les tables, vaisselle avec des traces de ketchup. Enfin il était mieux avant...."

"Commande drive inexacte et de plus entre froid et tiède. Avis sur hellomcdo resté sans réponse... A quoi bon remplir le questionnaire. Ticket du 24/08/23 20h19 restaurant 0606. Cordialement. Deux relances par mail et toujours aucune réponse. Allez en face dans le rond point, la concurrence a du bon...."

"Il manque toujours quelque chose dans les commandes .. cadeaux, jouet de happy méal, sauces… la liste s’agrandit à chaque fois . Toujours vérifier avant de partir. Acceuil très mauvais..ferme les portes plus de 30 minutes avant , apparament une était restée ouverte ( celle que j’ai prise) ce qui m’a valu bcp de regards de travers , pointage du doigt… tout ça pour récupérer une commande internet à emporter ."

"Restaurant assez bondé août 2023 pendant les vacances scolaires. Il n y a pas de chevalet faut sortir le ticket pour avoir le numéro de la commande. On a eu du mal à voir de la place sur le parking même en salle. Pas de vaisselle jetables"

"Alors là le top du top la classe à Dallas. C'est la première fois que je vois un Mac do aussi propre la déco au top le design génial, la musique dans les toilettes et plus forte certainement pour ne pas entendre le voisin de cabine qui aurait mangé mexicain la veille... par contre le service 20 minutes pour être servi . Attention aux photos trompeuse sur les desserts Apple pie 3,30 le ticket et plus grand que ce dessert"

"Très déçu. Sur la borne il y avait des éléments manquant donc j’ai voulu demander à un équipier. Après 2min a appeler quelqu’un une jeune femme me regarde droit dans les yeux et me tourne le dos. Elle n’a même pas cherché à savoir qu’elle était m’a demandé. Une autre dame est venue à ma rencontre très correcte pour m’expliquer le pourquoi du comment. Une fois la commande reçu il y avait un sandwich sans ketchups qui est arrivé avec, tous nos pancake sont arrivés cramé. Et en plus Une fois sur le départ nous nous sommes rendu compte qu’il manquait un donuts. Je suis très déçu par l’attitude de cette dame et par la « cuisine ». Je ne recommande pas ce macdo. Point positif endroit très propre et jeu attractif pour les enfants."

">>> mise à jour du commentaire: responsable au top qui a été à l’écoute suite au soucis. Depuis amélioration totale du service. Bravo Mcdo Berck! Nous avons pris au drive vers 22h00. Mon conjoint commande un big tasty deux viandes. Une fois rentré chez nous, il s’est retrouvé avec un big tasty une viande mais pas seulement: sans tomate, sans fromage. Une honte ayant payé plus cher justement pour finalement avoir une moitié une sandwich. Nous avons voulu contacter le restaurant à trois reprises: sans succès. En espérant avoir une réponse via Google vu qu’il est impossible de les joindre…"

"Très mauvaise expérience. Première impression très belle décoration. Mais plus on avance dans le Macdo plus il y a de points négatifs. Pour commencer toilettes dans un état pitoyable et même pas de savon pour se laver les mains. Arrivé au paiement (en espèce) plusieurs minutes avant que l’on s’occupe enfin de nous (en étant passé plusieurs fois devant nous sans un bonjour). Accueil et encaissement plus que désagréable. Et les tables sont également très sales. Et la glace sont arrivés complètement fondues"

"Venus 2 fois ce week-end : Repas du soir plutôt bon, temps d'attente normal. Clim trop froide. Goûter le lendemain, 25mn d'attente pour 3 glaces et 3 boissons... Personnel peu aimable et ne semblant pas se préoccuper des clients... Sinon, belle décoration pour un Macdonald. La musique dans les toilettes trop forte."

"Menus froids, croque sec certainement du réchauffé! Erreur dans la commande, il manquait certaines choses .. Personnel qui a l’air débordé à la prise de commande…. Peut être nouveau? Machine à glaces en panne Plus que bof , déception"

"Nous étions en vacance et avons voulu se faire une crasse. Endroit très sale et plus de 30min pour être servi sur place. Malgré tout c'était bon mais pas transcendant."

"20 minutes d'attente pour 2 glaces, 1 café et 3 gâteaux, les glaces et le café sont fait immédiatement mais il manquer les gâteaux, alors on a attendu et attendu et quand la commande est arrivée les glaces étaient à moitié fondues et le café tiède. Les employés se plaignent de devoir les refaire. Pour un fast food c'était bien long et cher, le seul avantage est que c'était bon"

"30min d’attente au drive un mardi soir, 3 véhicules arrives après moi sont passés avant moi car ils avaient choisi la borne de droite et moi malheureusement celle de gauche. Ce n’est pas la première fois que cela arrive. Ensuite arrêt complet pendant presque 10min pendant ce temps les équipiers continuent de préparer les sachets donc forcément quand c’est votre tour le sachet est prêt depuis presque 10min, vous arrivez chez vous tout est gelé 🥶 !! Une fois déballé les burgers ne sont qu’à moitié emballés le fromage a fondu dans le fond du sachet. Depuis toutes ces années et toutes ces modifications rien n’y fait vous n’êtes toujours pas à la hauteur …"

"Plus nous y allons et plus nous sommes déçus par les équipiers McDo: Désagréable et non souriant alors même qu'il n'y a pas énormément de monde. La cuisine, c'est du MacDo donc comme partout. Concernant le service, dès qu'il y a un peu de monde, l'attente est très rallongée et manquement dans les commandes. Point positif : horaires tardives"

"La glace a moitié rempli alors que je paie 4€35 j ai jamais vu peu de quantité, pas de glaçons dans les 2 boissons, pas de serviettes pas de sauces en sachets. Que se passe-t-il j ai jamais vu un mac Do aussi mal géré"

"+10 mn d'attente au drive un jeudi soir, alors que le resto était vide. Est ce normal?? Ils sont où les 1m30 par voitures... Et Normal, la.glace a fondu, et 2 de mes sandwichs étaient froids. Vive le recrutement...et pourtant ça rigolé bien En cuisine. Qui était de shift???"

"avons commandé 3 menus, Arrivés à la caisse, nous sommes aperçus en voyant le ticket que seulement 2 menus avaient été commandés. Nous étions dans la file et n'avions pas d'autres alternatives que de continuer jusqu'au 3ème guichet afin de récupérer la commande. avons dit à la personne qu'il manquait un menu mais ne pouvait rien faire, a vu avec sa responsable qui a demandé de refaire un tour, ce qui d'une part demandait entre 20 et 30min d'attente supplémentaire(ce que nous venions déjà de faire) et d'autre part, les menus servis auraient été froids. Avons demandé à voir la responsable qui a crié, sans se déplacer, qu'elle n'avait pas le temps et qu'elle ne pouvait rajouter un menu supplémentaire. avons décidé de partir et de partager les 2 menus à 3 mais en plus les nouvelles potatoes étaient beaucoup trop cuites, elles étaient donc marron foncé et grasses comme repassées ou oubliées dans la friteuse et donc immangeables. sommes donc très déçus, bien conscients qu'il y a des soucis de personnel comme partout, mais cela n'excuse pas tout, car lorsque nous sommes moins bien servis le prix reste toujours le même...."

"Horrible expérience. Durant une Halte McDrive sur notre route, nous avons reçu notre commande après une attente d'une heure et demie. Changement de sandwich sur réclamation pour erreur de livraison, 2 ème erreur sur la même commande de sandwich (le sandwich de remplacement n'était pas plus conforme à la commande que le premier), cafés servis froids, pas une goutte d'eau (ni plate ni gazeuse), pas une attention en guise d'excuse, pas une once de dédommagement: ce soir nous n'avons que subi. Sans parler des prix en hausse constante, pour des rations diminuées de visite en visite, et une fuite des saveurs... Mcdo n'est vraiment plus ce qu'il était. Bien triste expérience."

"Nous sommes venu en vacances et sommes allés 2 x au mc do la première fois nous avons mangé dans le restaurant les menus sont arrivés froid servis par un jeune homme qui avait 2 de tension … La deuxième visite nous décidons de passer pas le drive et l’expérience n’es guerre meilleur menu froid encore une fois et la personne qui nous a mis les boissons dans le sac ne les avait pas fermé du coup elle se sont renversé dans le sac …."

"Si Amandine, pouvait arrêter de dire qu'elle s'en foutait des clients.... Parce qu'on l'a regardait jeter les barquettes en criant : Reflex ! Je connais son prénom car ses collègues lui ont dit d'arrêter..."

"Déçu ! Pas grand monde en sale ni au drive à notre arrivée Établissement très sale 15 minutes pour venir laver notre table 20 minutes pour être servi Macfleury dégueulasse on aurait dit qu'il était fait d'avance et laisser au congélateur"

"Surement le pire Mac Do que j'ai jamais vu, 6 à 7 minutes d'attente devant le drive car soit disant la caissière n'avait pas allumée ses écrans et mieux que cela puisque en plus elle fait passer les autres voitures avant ma commande pour Surement m'humilier encore plus, le niveau zéro du drive et de l'incompétence, fuyez tant qu'il est temps juste en face beaucoup plus rapide, réactif et souriant"

"Venu pour un test des nouvelles frites au cheddar, nous commandons et pas de soucis. La commande arrive avec un peu de délai mais c'est acceptable. Nous ne faisons pas attention et commençons à manger les fameuses frites et nous nous apercevons qu'il manque 1 sandwich. Retour au comptoir pour le signaler et par la suite un deuxième sandwich manquant. Une vérification s'impose avant d'envoyer le plateau. Merci."

"Le macdo est superbe, la salle trop jolie (petit plus pour votre couloir spécial depark, j'adore), les équipiers sont super gentils, la nourriture est chaude et bonne !"

"C'est la première fois que je vais dans un mac do ou ça se passe aussi bien, on a tout reçu bien chaud !! Les employé très sympathique et il y avais même l'air d'y avoir une bonne ambiance entre eux et ça fais plaisir ! Bien propre bien décoré, parking bien agencé ! Les burgers bien fais enfin voilà c'était parfait !"

"Le changement c'est maintenant et chez Mac Donald à berck c'est le cas le avant travaux et le après et saisissant l'établissement et propre même les toilettes au passage , l'ambiance général est bonne si rien ne change c'est parfais j'avais auparavant laisser un commentaire que j'ai supprimer pour rester honnête ce qui est normal ne changer rien et les commentaires devrais être bon ;) 😉"

"Mac do tranquille à part qu'en cas de grand rush il y a un peu d'attente et après faut voir aussi certains clients qui se croient tout permis mais ce soir trop cool pas de monde et personnel qui fait bien son job et agréable."

"Bonsoir je viens de passer au drive avec une commande passée sur l'application la jeune fille au guichet paiement m'a même pas dit bonsoir... Juste un je vous laisse avancer au guichet suivant... Deuxième guichet la même jeune fille toujours pas de bonsoir 🥴... Les premières règles de politesse à revoir"

"12 min d ' attente pour que la commande ne soit même pas prise . 3 voitures dans le même cas Entre 14h48 et 15 h02 ça devais être partie de carte . On peu même pas noter , y sais rien passé sauf une attente . 👏👏👏👏👏"

"Très mécontent, j'ai pris un MC royal bacon avec suppléments pour au final ne pas les avoir, je vais en caisse et le signal, on reprend mon sandwich en claquant 2 tranches de cheddar froid dedans ainsi que le bacon sans le faire chauffer, et on me le redonne donc repas froid pour le prix !! Inacceptable je ne reviendrais plus Dommage que je dois mettre 1 étoile, je n'aurais rien mis sinon ."

"Plus d’une heure d’attente un week-end de cerf-volant si connu l’effectif dois être adapté. Dans enfant dans la voiture une heure n’est pas acceptable"

"1h d attente en drive!!! C est peu exagéré !!! Surtout avec des enfants dans la voiture!!! Quand aux sourires… et la politesse… c était pas gagné !!!"

"Au drive, la moitié de la commande en rupture 12h . Personnel désagréable et mal poli, Terminale qui a du mal a fonctionné. Dernière fois que je vais chez eux"

"A part le manque de serviette ,surtout avec 2 enfants , ça a été rapide malgré l'affluence et on a très bien mangé, les employés avaient le sourire ."

"Très très très déçu salade césar 9.10. C est abusé pratiquement pas de salade la boîte quasiment à moitié ne parlons pas du wrapchevres mais où est il passé c était vraiment pour faire plaisir à notre fils je n ai même pas eu ma vinaigrette c est pas demain que j y retournerai en plus le reste est froid et je reste sur ma faim heureusement que je n habite pas à côté car j y serais retourné 😡😡😡😡"

"Expérience lamentable 45min d’attente pour manger deux happy personnelle débordé je ne comprends c’est un fast-food c’est sensé être un minimum rapide meilleur expérience avec le Burger King en face"

"Fast food 35 minutes s attente et toujours rien Et quand tu as un responsable devant toi qui ne s excuse même de l attente et des frites froides franchement je pense que je traverserai la rue la prochaine fois et j irais à la concurrence"

"Incroyablement lent, n’a de restauration rapide que le nom… parking trop petit et mal agencé. Et 45mn plus tard, le menu donné à emporter n’était même pas le bon. Nul."

"Retrouve cheveux dans la nourriture, pas accueillant, pas aimable, le sandwich au poisson était imbibé d’huile l’huile avais un goût, …l’hygiène est à revoir,.."

"Vraiment déçu, nous sommes venu à 7 repas froid, rien dans le hamburger alors que nous avions pris 1 mac chicken ,grande frite paquet remplie à moitié, super déçu, bon accueil quand même."

"Ce mardi 31 très calme niveau drive , je commande deux wraps poulet bacon a 6€20 l'unité . Je trouve ça inadmissible d'avoir à les manger froid . A ce prix on s'attend au minimum a manger chaud . Plutôt que de faire le pitre en cuisine surveiller un peu plus vos commandes . Petit mention pour l'hôtesse d'accueil qui tousse devant les menus . Plus jamais a fuir . La prochaine fois j'irais de l'autre côté de la route là où le service et bien meilleure."

"Bonjour, j’ai commandé à emporter à l’intérieur nous avons dû attendre 30min après notre commande le tps que certains employés rigolent entre eux et brasse de l’air. Pour finir avec des nuggets normal alors que nous avions commandé les nuggets spicy.. très décevant !"

"Ce vendredi 21 juin caissière agressive ce qui mais en rogne la responsable dépassée même pas arrivé à la calmer malheureusement une chaîne tel que macdo se moquent complètement des avis mais bon"

"A croire qu'au drive faut toujours vérifier avant de partir, manque les crocs et le livre, mais bon sans ticket de caisse va faire réclamation. Les McDo en général commencent à ma fatigué pffff"

"Il est exactement 18h48 ce jour, les tables ne sont pas nettoyées. Les toilettes sont sales! A ce que je vois rien n'a changé !"

"Équipe désastreuse nous avons était servi nos menue était froid le fromage totalement cru je suis aller au compdemander à ce qu'on me rechaufe mon hamburger le personnel m'a rigoler au nez , c'est carement foutu de moi Résultat il mon redonner un hamburger encore moins cuit que le précédent J'ai était malade le soir même, mon conjoint a était malade toute la nuit Je ne recommande pas du tout Équipe non professionnel et qui se fou totalement de sa clientèle Cela était beaucoup mieu et beaucoup mieu gérer autre fois"

"J'ai commandé un menu avec sandwich deux viande au service j'ai eu une viande dans le sandwich qui était froid je suis retournée au comptoir et ont m'as pris mon sandwich dont j'avais croqué dedans ont la ouvert et rajouter une viande résultat un sandwich froid avec une viande sur deux chaud et surtout une personnel du comptoir qui mets les mains dans mon sandwich... Les wraps était froid ont m'a répondu que ça ce servait froid .. j'ai travaillé deux ans au mc Donald's de Berck et c'était vraiment pas comme ça .. le but du service a la commande c'est de manger le plus frais et chaud possible le soir c'est gérer par des jeunes sans aucune envie n'y aucune qualification les managers nagent dans la semoule ne gèrent rien et surtout n'ont pas d'autorité devant des équipes qui joue dans le restaurant parlé avec les copains qui viennent a la caisse rien de bien sérieux et rien de bien professionnel les sandwichs sont tous froid et pas vraiment frais des viandes resté dans le timmer bien trop longtemps des fromages froid je suis très déçu de ce que devient mc Donald's a Berck"

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins ! Borne disfonctionnel... personnels agressif face aux bug .. toilettes répugnante. Personnels qui préfèrent rigoler derrière le comptoir bref ne pas venir les embêter..."

"Nous avons passé commande, le personnel était très accueillant, ils nous ont servi rapidement et le repas était irréprochable, les prix sont attractifs, je recommande vivement, ce Macdo car il est superbe ! (pas comme celui de Jaux Venette 60280.)"

"J ai commandé une salade Caesar,si c est une salade Caesar,moi je suis Cléopâtre, celle ci était composée d une salade peu appétissante,de croûtons,de 4 petits morceaux de poulet pané, quelques copeaux de fromage,elle donnait pas envie d être manger,déçue à 9.10 euros,c est honteux, revoyez la vraie composition d une salade Caesar ."

"Très sale que ce soit les tables ou alors le sol ... Pourtant nous sommes arrivés a 18h.... Pas après un gros service... Un tas de verres et plats en vrac impossible de débarrasser les plateaux. Servi en partie chaud.... Bref pas le meilleur Mc Do"

"Pour commencer, il faudrait apprendre au service à sourire. Ensuite venir à 12h30 commander un menu + 1 espèce d'hamburger tout ramolli et des frites n'en parlons pas, molle. l'ensemble a plus de 15 euros et pour conclure tout était froid!!!!!! c'est une honte !!!!!! tout est parti à la poubelle"

"Le resto et son personnel sont top..... les clients plus compliqué. Courage à l'équipe 😃"

"Très prop, très bon et très chaud"

"Pas terrible très limité en frites pas de serviette et je vous parle pas du bruit j'ai jamais vu autant de bruit dans un McDonald's à l'air de jeux vous allez me dire que c'est des enfants oui mais ils crier tellement fort même mon fils n'a pas voulu y aller par peur 😱 ont peut jouer sans courir ni crier"

"Dès que vous entrez dans le restaurant, il est sale. Commande passée à 15h30, à 15h48, je vais demander où en est ma commande. À 15h55, on est servi par un personnel méprisant. À l'instant même j'interpelle les serveuses qui me nient comme si je n'existais pas. Bref, je les ratrappe et leur dis que les frites sont toutes froides et là, la serveuse me les reprend violement des mains en me disant : c'est bon je vais te les refaire pu****... Sur ce, elle continue à marmonner sur moi tout en jettant les frites et ensuite, elle balance une nouvelle fournée de frites. Je lui dis un: on n'insulte pas un client. Je paie pour ce service. Je demande à appeler un ou une manager. Je lui explique la situation. Elle s'excuse à peine de l'attitude de sa collaboratrice... Ensuite je me rends compte que mon sandwich aussi est froid, j'y retourne et demande qu'on me le refasse. Quand j'ai déballé mon sandwich, il était vide. Juste le pain et la viande... Bref, je suis une personne hyper tolérante et je me plains rarement car l'erreur est humaine, mais à la lecture des commentaires et à l'avis que deux autres clientes m'ont donné pendant que j'attendais qu'on refasse mon burger, je pense que ce McDonald's est complètement disfontionnel. Bref, on est de passage ici pour 2 semaines de vacances avec enfants, mais c'est certain, on n'y retournera pas"

"Commande passée à 18h00, plis de 20min d'attente pour être servi alors que la moitié du restaurant était vide avec le temps de préparation de la commande ils auraient pu faire un effort sur la présentation du hamburger, pain écrasé lors de l'ouverture de l'emballage. Je déconseille fortement le mcdo de berck, la prochaine fois nous mangerons dans un autre mcdo sur la route du retour"

"Bonjour pour la 3 e fois en moins d’un mois j’ai pris un mc first et 3 fois qu’il n’y a qu’´un seul steak !!!!!!! Déjà que le sourire n’est pas au rendez vous , maintenant on a la moitié des Burgers"

"Première fois que nous venons chez vous et c'est bien la première fois chez McDonald's où la totalité de notre commande est chaude de plus en plein rush ,le fromage fondue on le voit que dans les pub ici cest réel 🤣"

"Après avoir attendu moi et ma famille 30 minutes pour être servi, alors que d’autres clients qui sont arrivé plus tard ont été servi, je me suis rendu compte que je suis tombé sur un mcdo d’un petit coin où clients et serveurs se connaissent parfaitement et j’ai même eu le droit à des insultes racistes et fachos de la part d’un serveur (qui m’a dit faites le votre pain) et d’un groupe de jeunes clients qui m’ont menacé d’agression. Après tout cela la responsable de l’établissement n’a eu aucune réaction et a vu même qu’il y’a rien eu de grave. Encore que je n’oublie pas ce que j’ai eu comme repas n’est pas ce que j’ai demandé. À déconseillé"

"A fuir ! 40 min d’attente pour avoir ma commande qui en plus arrive froide ?! C’est déplorable pour un Fast food ! Pas très fast le mcdo… Je met 1 étoiles car on ne peux pas mettre moins"

"Burger signature pas assez bien présenté ça penche, mais sinon c’est McDo quoi normal, c’était sur le chemin"

"Beaucoup de monde le 30/07 prêt d’une demie heure d’attente avant la commande et 30 mins d’attente entre la commande et la réception. Ça fait beaucoup d’attente.. la qualité du service était négligée et le personnel peu accueillant. À cause des fortes chaleurs il n’y avait plus de glace.."

"Aucune étoile . Nul . On attend 20mn au drive pour nous dire machine à glace en panne. . C’est trop compliqué de le signaler bien avant"

"Jamais reçu ma commande. J’ai réclamé un remboursement après 40-45 min d’attente"

"C'est la 1 ère fois qu'on vient et franchement service rapide les serveurs souriant polie parfait rien à dire il nous a manquer de rien"

"J ai passé la commande au Mac Do de Berck à 14h14 et 50 secondes. Je suis diabétique et j ai du attendre 40mn pour être servie alors que je suis allée signaler mon état de santé ai comptoir. Normalement un bon manager doit faire un geste commercial. Là même pas 3 petits sunday offert juste une réponse qu il y a des personnes qui ont entendu 1h . Ces personnes ont quitté le restaurant lorsque j ai eu mon plat. De plus les nuggests n ont pas été cuits."

"Attente extrement longue avec du manque dans notre commande après faut dire que ce jour là il y avait énormément de monde"

"Très belle salle mais pas assez propre à mon goût Et pas assez de frites dans les menus et pas assez chaudes"

"Commande passé par internet le temps de faire la route dix minutes après j'étais servie malgré le monde qu'il y avait bravo l'équipe et merci"

"Super lieux et super moment passé en famille service agréable personne agréable 🤩😁"

"Super bon je recommande sans soucis"

"Des fois Mcdo s'égare et oublie qu'il est un fast food ! Bornes de commandes très mal placées dans le restaurant et personnel qui ne fait rien pour fluidifier le flux.. Horrible ! En plus des produits classiques étaient absents du menu..."

"Il n'y a jamais de glaces et plein d'autres produits manquent à l'appel y compris des sauces, attente interminable, pas de tables extérieures sinon 2 collées aux bornes drives...donc pots d'échappement et boucan.. sinon intérieur avec les jeux pour enfant qui donnent sur l'intérieur sans portes pour couper le bruit des cris..."

"Par contre temps d'attente pour emporter était super long, plus de 25 minutes (au départ on voulait sur place mais un monde fou)"

"Attendre 40 min pour 4 menus alors qu’il y’a personne … comme vous êtes mais ne soyez pas pressé les salariés ont trop de potins à se raconter"

"Très déçu. Personnel pas à l’écoute avec un gros manque de professionnalisme. Commande très longue à arriver et froide. Sur 2 commande de 2 menu toute les frites étaient froide hamburger avec erreur lorsqu’on demande sans crudité. Pas de sopalin, pas de fourchette pour frite cheddar. J’ai le temps de faire le marathon paris Roubaix je ne suis toujours pas servie et correctement. Macdo a évité à tout pris vaut mieux faire un peu plus de route et bien manger !!!!!!!!"

"Je suis très déçu ça faisait 7 ans que je n avais pas été chez MCDONALD. Ho la vache quelle descente de qualités et surtout de quantités 😠"

"Restaurant pas très propre, beaucoup de déchets par terre. Attente plutôt longue…"

"Très bon seul bémol pour moi il faut attendre 10h pour commander un Burger"

"Malgré l'heure de pointe, j'ai été servi rapidement. Un seul bémol, l'aire de jeux à l'intérieur du restaurant a eu raison de mes oreilles..."

"Vite perdu dans les commandes... La jeune fille au mc café est vraiment pas aimable . J'ai envoyé un mail comme vous m'avez demandé qui reste sans réponse bien évidemment. Hamburger emballé a l'envers (les écritures en contact direct avec la nourriture..)"

"Je mets 1 étoile car tout simplement je ne peux pas mettre moins. Plus de 30mn pour avoir notre commande. De plus, pas de ticket lors de notre commande à la borne, il a fallut 15mn pour savoir qu’elle était notre commande. Vraiment nul."

"Très salle machine à glace qui coule par terre service au bout de 55minute d'attente manque d hygiène total c ouf meme en cuisine pas de Charlotte sur leur tête"

"Mac do berck a fuire après 1 heure 30 d'attente et plusier réclamation ont nous dit les commande sont mélanger donc ont ses fait rembourser et nous n'étions pas les seul dans se cas plus jamais"

"Attendre olus d une heure dans un fast food ce n'est absolument pas normale et encore plus d'aller voir au comptoir pourquoi autant de temps et pourquoi d'autre personne arriver après nous sont servit avant nous et qu'il nous disse on a supprimer votre commande sa fessait 1 heure géniale magnifique macdo de berk à déconseiller fortement aller expliquer sa a des enfant de 2 ans nul très nul macdo france devrais un peu vérifier leur magasin"

"La cuisine cava.Le service 1h d'attente et l'ambiance tout le monde crie des bébé qui pleure 🥵"

"Commande de 3 menus, nous avons attendu + de 1h sans meme être servi. Le manager a créer deux queues (une pour les commandes et une autre pour les remboursements). La plupart ont pu se faire rembourser et nous avions bien fait. Je n’ai malheureusement pas pu prendre le matricule du Manageur pour signaler ce problème là. C’est pire qu’au McDonald’s du Val d’Europe avec 50min d’attente. Dites vous qu’à Paris, les commandes sont servies plus rapidement qu’à Berck, imaginez juste ça. Franchement c’est inadmissible surtout dans un lieu assez fréquenté, il faut faire des efforts parce que clairement, vous vous moquez de tout le monde. Passer de CB34 à CB86 ou je ne sais quoi, vous avez dû supprimer des commandes via votre TDB. Je signale ça sur toutes les plateformes et un mail sera déposée à la Centrale ainsi qu’à la DGCCRF. À éviter impérativement"

"Trop d'attendre au moins 45 minutes avant de passer la commande, 30 minutes d'attente pour réceptionner la commande ... impossible de manger sur place beaucoup trop de monde et l'accueil du personnel n'en parlons même pas. Pas du tout accueillant, pas souriant, pas commerçant .... A bannir !!! Rien avoir avec Burger King. Si j'aurais pu mettre aucunes étoiles ça aurait été fait !!!"

"Nous nous sommes arrêtés hier 1h d'attente pour deux menus smart et encore j'ai demandé ou en été ma commande elle était dans les oubliette donc le serveur a prit mon ticket et donné directement en cuisine et qualité de l'hygiène des sac mac do qui traîner sous les friteuse vraiment a revoir et le bac a glace je n'en parle meme pas..."

"Au bout de 40 minutes d’attente on n’a était en fin servie les frites cheddar un cure dent pour manger même pas de fourchette et les wc degeulasse un mac Donald de porchau a fuir"

"Macdonald's très sale !! 40 min d'attente pour avoir notre commande, endroit à fuir !"

"Déjà nous avons étais étonné qu'en pleine saisons que les restaurants en bord de mer refuse les clients à 22h. Nous avons tenté une pizzeria qui fermé à 23h mais qui n'avais plus rien à 22h. Nous nous sommes donc dirigé vers ce mc do et pour 2 menus nous avons attendu plus d'une heure au drive car à partir de 22h30 nous ne pouvons plus entrer à l'intérieur même si c'est pour commander à emporter mais il y a eu des exceptions... Arriver à 22h32 pour être servi à 22h38, je trouve ça abusé."

"Nul a fuir, attente 45 minutes pour commande a emporté, froid et baclé, personnel triste et dépréssif."

"Jamais attendu autant de temps pour une petite commande....20 min d attente après le règlement"

"Franchement lamentable ! 1h d’attente pour deux petits menus !! En supplément une fois rentrée au logement à 5min de là repas froid ! Et sans viande dans l’un des sandwichs ! Merci mc do BERCK vous n’êtes pas prêt de nous revoir !"

"Venu un samedi midi. Seule 2 bornes de commande en service sur 6. 20 minutes pour passer la commande et 20 minutes de plus pour être servi. J'ai du retourner une partie de ma commande car arrive tres froid(le fromage du croque n était même pas fondu)."

"Refus de ma remise employé, en vacances, ma carte booster ne fonctionne pas sur l’application et mes horaires comme preuve pour la semaine prochaine n’est pas prit en compte. Très désagréable… J’ai connu mieux comme accueil."

"Un mcdo simple comme tant d’autres.. mais revoyez vos critères d’embauche. Un service pitoyable avec des équipiers non chalands qui se permettent de parler aisément de sujets discriminatoires envers un certains type de clientèle."

"Attendre plus de 30 minutes pour deux burgers et 3 voitures devant nous au Drive.. Que des étudiants à l’intérieur aussi rapide que des escargots.. et pour couronner le tout, nous n’avons même pas eu les bonnes sauces! Et ce n’était pas l’heure de pointe! A fuir"

"25 minutes d'attente au drive entre la prise de notre commande et la réception ( un cheese burger et un sunday). Une fois notre commande obtenue, le cheeseburger était froid 🫣. On aurait dû aller à Burger king !"

"Nul … pas du tout rapide pour un restaurant qui est normalement connue pour restauration rapide…. Une honte !"

"Un sketch, j'ai passé commande au drive de berck/mer à 16h, j'ai eu mon menu enfant à 16h48. Foutaget de geule et quand on demande où en est la commande on me dit 2 minutes sa arrive !! Désagréable en plis limite malhonnête, le gérant devrait prendre du personnel formé"

"40 minutes d'attente repas froid. On a demandé Deux changer nos menus. Il son revenu réchauffé au micro-onde. Nous avons demandé un remboursement. 🤨"

"Bonjour, j' ai mangé avec la FUTURE FEMME et MES ENFANTS que j' AIME PLUS que tout mais encore une fois, les frites étaient froides. Merci de vous faire un geste commercial dès notre retour au Restaurant Mc Donald's. Merci pour votre compréhension."

"Trop d'attente. 40 mn alors qu'il n'y a quasiment personne."

"On nous a fait payer 3 verres d'eau à 9 euros pour avoir commandé 2 glaces pour un montant de 8 euros c est une honte et scandaleux et du vol surtout que l on nous a fait payer sans le ticket de caisse et surtout sans nous préciser que l eau etait payant. Tout ceci c est passé au Macdo de Berck sur mer. Je ne comprends pas pourquoi en region parisienne le verre est gratuit. Y a t il 2 poids et mesures ou bien c est à la tête du client. Je ne vous conseil pas de vous y rendre. De plus nous avons été accueillis tres mal quand nous avons voulu avoir des explications et un remboursement qui nous a été refusé d une manière désagréable. Je comprends mieux pourquoi les parisiens ne souhaitent plus se déplacer en province. On dit que la vie est chère à Paris mais quand je vois ce qui se passe ailleurs, je suis bien content d' être en region parisienne. Bon entendeur salut......"

"Franchement on était 13 on a pas attendu trop longtemps et surtout le staf étaient très sympa j ai vraiment apprécié ce repas."

"Super Mac do très joli et agréable Un peu d’attente pour les commandes à emporter cependant"

"Le 21 j étais derrière des vacanciers ils ont demandé 2 glaces et 3 verres d eau ils ont payé 17€, la caissière était très désagréable elle les a pris de haut lorsqu'ils ont demandé pourquoi l eau était si chère 😂. Le manager est venu et leur a expliqué qu ils n avaient qu a revenir le lendemain pour rencontrer la responsable. Lamentable"

"Après avoir commander 2 glaces, une petite et une grande, nous avons demander de nous apporter 3 verres d'eau et à notre grande surprise la caissière sans nous présenté le ticket, nous as demander de régler 17.50 euros, nous avons compris qu'elle nous as fait payer les 3 verres d'eau pour un montant de 9 euros, bien plus chère que les glaces commandé, on lui a demandé de nous expliquer le montant réclamé, elle a été fort désagréable et agressive sans nous expliquer la raison de cette somme. Nous avons demandé à rencontré le manager pour explication, on s'est entendu dire que l'eau était payante, qu'il ne pouvais rien faire et de revenir le lendemain pour rencontrer la sous. directrice. Ça s'est passé le 21 août vers 16h, la caissière en question portais des lunettes. C'est une honte de faire payer 3 verres d'eau à ce prix là, avec aucune politesse et empathie, je vous conseil de jamais vous y rendre"

"En arrivant sous les coups de 10h00, une dame était entrain de passer la serpillière bien mouillée à peine essoré, une vraie patinoire. Nous avons récupéré notre petit-déjeuner après 35 minutes d’attente, les œufs étaient froids, il n’y avait pas de sucre pour le café sur notre plateau, en sachant qu’il y avait peu de clients(d’ailleurs tous très énervé dans la demande de se faire rembourser). Nous avons vu qu’une salariée une jeune brune qui courait partout et faisait tout en même temps, même les commandes drive et elle gardait quand même le sourire. Par ailleurs aucun salarié ne portait de charlottes."

"Nous avons été déçus du temps d’attente, plus de 20min après avoir fait notre commande sur place. Par ailleurs, nous sommes très déçus du changement de recette de la glace du Mc Flurry. Ce n’est plus de la glace mais de l’eau ! Plus aucun intérêt … Vraiment dommage !"

"Encore un Mc Donald's avec des poubelles qui débordent et sans savon aux toilettes ! Du basique pourtant! Cet fois pas d'excuses d'un manque de personnel, car il y a trois employés volontaire autour de la table de préparation des menus à emporter qui attendent des consignes."

"Tout parfait à part l'attente MacDo très fréquenté"

"On a attendu 1h pour pouvoir commander. 1/3 des bornes étaient fermées"

"Particulièrement déçu de votre prestation. J'y suis allé avec mes 2 petits enfants de 6 et 4 ans et mon epouse.... Attente interminable de 40 minutes et servi froid. Manquait un dessert sur un plateau happy meal...."

"Restaurant peut fréquenté car lundi de rentrée scolaire sandwich froid. Un bon moment d attente. Les tables étais sale à notre arrivée sans parlé du sol. MC do n est plus ce que s étais"

"Personnels au top malgré le rush ! Calme,propre,wc propre, coin jeux pour enfants sécurisé"

"Décevant de devoir partir avec une petite fille de 4 ans du jeu car il y avait des ados et de l avoir dit à un salarié"

"ATTENTE INTERMINABLE : le restaurant est vide et pourtant nous devons attendre 25/30 minutes pour être servi par des employés neurasthéniques.. Heureusement: McDo refait à neuf est assez bien décoré et entrenu La nourriture est chaude"

"Je suis venu manger a macdo de Berck et il a plein de mouches partout vraiment pas assez de nettoyage"

"De moins en moins envie de fréquenter les Mac Do de la côte d'Opale : attente systématique au drive, des burgers quasi froids sans aucune tenue, dans des emballages qui font regretter les boîtes cartonnées ! Des frites elles aussi froides. Le tout couronné par un rapport qualité prix déplorable ! Les nuggets ne sont désormais plus que l'ombre d'eux même pour lesquels certaines sauces sont toujours manquantes ."

"Rien à manger portion trop petite prix exorbitant....une honte"

"Pris menu Mac smart.. poisson pané trop dur j'ai pas pu le manger.!...et frite recuite et recuite...déçue..."

"On s'arrête toujours dans ce Mc do en allant en vacances. Les enfants se régalent. restaurant propre grand parfait. Merci"

"C'est un mac do, on a dîné mac do dans un cadre mac do, que dire de plus ?"

"J ai trouvé que les portions sont de plus en plus petites….est ce un effet ou la réalité"

"Ce jour petit tour au mac do Service rapide choses qui nous a surpris mais très content de ne pas attendre Mais frites cheddar la sauce était vraiment très froide je me permet d aller à la caisse et la le jeune homme me répond c est tout à fait normal la sauce sort du réfrigérateur c est bien la première fois que je mange du cheddar froid chez mac do donc je pense que le personnel a du oublier de sortir la sauce pour qu'elle soit au minimum à température ( peut pas rire et penser à sortir les sauces à temps )"

"Alors super déçu on reçoit le plateau a table tout ai froid il nous dit qui refait chauffer et sa revient pareil et on prend un hamburgers et un croque monsieur et encore plus froid le fromage même pas fondu plus jamais je reviens car la sais complètement abuse en plus mon garçon déçu car les jeux ferme il a même tes famille qui sont repartis"

"Très beau restaurant,propre et personnel aimable et serviable"

"Commande au drive Attente interminable devant le retrait commande Ça papote,ça rigole, mais ça ne sait pas honorer les commandes correctement Cela fait plusieurs fois que je remarque des manques dans mes commandes Quel management lamentable"

"Tout est bon et copieux .très propre.."

"Beau mcdo propre Jolie déco Toilettes propres"

"Frite blanche, pas de sel sur les frites, la personne qui nous à servi n’a pas pas pris la peine de nous répondre quand on lui parlait!! Les tables sale, obligé de demander pour venir nettoyer sinon c’est pas fait. Du grand n’importe quoi!!!"

"Commande au drive catastrophique Manque 2 sandwichs Et pas de sauces avec les frites"

"Je vous jure j'ai jamais vu un Mcdo aussi nul. On ne va même pas parler de la manager car, leur machine à Macflurry en panne, quand on demande une patisserie du même prix, elle refuse.Elle me donne un donut, je demande qqe chose d'autre pour arriver au prix que j'ai payé j'ai eu une compote de l'Happy meal."

"Aucun burger 🍔 végétarien, la honte, vraiment pas de son temps."

"Venu ce jour déçu du comportement des employés une personne handicapées en fauteuil à attendu plus de 20 min devant les bornes pour avoir de l'aide à passer ça commande. Si je ne l'avais pas aidé je pense que la pauvre y serait encore. Les employés me regardaient l'aider alors que eux ne faisait rien . Pas beaucoup de monde à 13h30."

"Accueil agréable et service rapide; je recommande !"

"Commande passée au drive, une fois rentré à mon domicile je m'aperçois qu'il y a une erreur sur un des deux sandwichs. Donc demi-tour et je les ramène au restaurant. Ils ont effectivement reconnut leur erreur mets au lieu de refaire les deux ils en ont refait qu'un résultat une fois rentré le sandwich est archi froid. Le pire Macdonald de France j'ai jamais vu ça 🤦"

"Plus de 25 minutes d'attente en arrivant à 18h40. Que quelques clients ... Temperature très très froide à l'intérieur du restaurant."

"D'habitude mc do berck très bien mais là le caissier qui prend les commandes au drive nul on lui fait remarqué que c'était à notre tour pour la prise de commande et Mr répond je ne vois pas qui arrive en premier avec nonchalance. C'est juste de la logique une file sur deux pas besoin de caméra. Et un désolé je me suis trompé aurait été agréable et plus acceptable qu'un air de je m'en foutiste."

"Nous revenons de Macdonalds en nous apercevant qu’il y a pleins d’erreurs sur notre commande. Travaillant également en fast food je sais que les erreurs peuvent arriver cependant pas sur des burgers au poisson. J’ai tenté d’appeler le restaurant sans réponse."

"Erreur de commande. Ça peut arriver, mais longue attente pour avoir le bon produit, j'ai du relancer un manager. On m'a tendu le bon produit, sans un mot. Un mot pour s'excuser aurait été bien. Une glace offerte, par exemple, un plus"

"Seulement 3 bornes de commande actives. De l'attente anormalement longue. Rupture de stock sur certaines sauces... sinon très joli Mac Do, bien agencé, lumineux. Point ultra négatif : pas assez de places de parking. Stationnement difficile aux alentours."

"Beau restaurant et propre, personnel agréable et à l’écoute."

"Dans l'ensemble c'est un très bon macdo personnel accueillant etablissement propre malheureusement plusieurs fois que je viens et souvent des oubli dans les commandes, je ne peut les réclamer car je prend au drive. Maintenant j'essaie de vérifier quand il n'y a pas trop de monde"

"Y’a pas les nuggets et moi je voulais mes nuggets donc relou lvdm"

"Personnel vraiment pas agréable. Ramène une commande qui n’est pas la notre. Je retourne la voir gentiment elle m’agresse verbalement. Honteux !!"