McDonald's

"Je met seulement 3 étoiles, car j'ai déjà eu des jouets manquants. Egalement, car la dernière fois que j'y suis allée le personnel était complètement perdu dans les commandes, plus de 20 minutes d'attentes au drive pour se faire servir !! A retenter pour voir ( bénéfice du doute car ouverture récente) et éventuellement modifier mon commentaire."

"Pas très content..vous mettez drive ouvert..je passe le 16 mai à 21 h ... fermé..une barrière ferme l'entrée.. Je reviens pour faire plaisir à mon petit-fils...13 Mai... temps d'attente trop long 5 véhicules devant moi à attendre la commande passée au drive..il manque du personnel ou quoi?.. j'hésite à revenir..."

"Niveau service il ne faut pas etre pressée alors que ce n'était même pas en heure de pointe.. Sinon rien a dire sur le magasin. Ma commande etait bonne a par qu'il manquer certaines sauces quand même."

"Repas servi quasi froid. Service à table?? manquait plusieurs objets de la commande. Desserts réclamés 2 fois pour être servi au bout de 20 minutes. propreté de la salle laisse à desirer... ne parlons pas des toilettes.....personnel peu aimable et peu souriant pour la plupart... forte odeur de friture à l intérieur comme à l extérieur. Jeux pour les enfants mal entretenu! Bref à fuir!"

"Toilettes propres à 14h . Une pause sur l' autoroute du retour de vacances en famille. Bon accueil rapide souriant et menus bien chauds. Manquaient les livres dans le choix des Happy Meal: du coup cadeau mixte en ce moment pour les filles et garçons dans le global de la France c est dommage . Terrasse ensoleillée : cependant bancs trop éloignés des tables pour les enfants. Allez hop on reprend la route! @+"

"Service trop lent pour une appellation FAST FOOD! Le personnel tire la tronche, on sent bien la mauvaise ambiance dans le groupe. Odeur nauséabonde! Je suis un habitué de cette enseigne partout en France mais aussi à l'étranger. Cet établissement est sans doute le pire de ce que j'ai pu visiter."

"Bien placé et facilement accessible, modernisé, sans trop de clients donc on trouve une place assise facilement à l'intérieur ou en terrasse. Le personnel apportant le plateau à table est accueillant et aimable. Service rapide"

"C'est l'horreur ce MC do ! Y avait a peine 10 personnes plus le drive et on a attendu près de 30 minutes pour une simple commande. Je trouve ça inadmissible d'autant plus que j'ai demandé la raison de cette lenteur ... L'effectif ... J'ai envie de dire c'est une mauvaise gestion du planning qui fait que ce MC do est un slow food définitivement. Et je ne parle pas de l'hygiène côté serveur..."

"Borne easy drive hors service ! Obligation d'aller à l'intérieur. Poubelle sur le parking qui déborde !"

"Je suis passé par le drive... mon dieu pour le personnel en formation qui n'est pas doubler ! Je lui demandait la composition des salades... car je narrivais pas lire le texte trop petit depuis la voiture... Au bout de 10 min elle n'arrivait toujours pas à m'expliquer. .. que je suis descendu de la voiture pour aller lire de plus prêt. Puis une lenteur dans le service... il était pourtant 12h30. 15 min pour un drive de plusieurs sortes de salades... Et quand on a payer on ne sait pas à quel guichet aller... on ne nous dit rien et rien n'est ouvert. Alors on va au 1er et on attend... je ne recommandé pas du tout"

"Un fast food chaud,propre,bon acceuil et vite servi"

"Je veux bien croire que votre travaille, ce n'est pas le meilleur du monde, mais quand il y a 4 personnes en salle et 2 au drive ont peut quand même faire l'effort que les sandwichs soit bien présenter, recevoir un 280 avec aucune tranche de formage dedans c'est ce foutre de la gueule du monde et quand tu leur demande (avec toute l'équipe qui te regarde méchamment) de changer de burger un minimum potable il reviens pire que le précédent avec les tomates que j'avais enlever parce que j'en suis allergiques. Et c'était marquer dessus."

"A la base j'était venue pour un café et une glace .Du coup je prends un menu big match (verre en cadeau normalement ) un moka viennois avec chantilly( sur la photo) de petite taille. La commande arrive et là mon menu big match sans verre donc je me lève une 1ere fois pour le réclamer après je m'aperçois qu'il n'y a pas de paille donc je me relève un 2ème fois pour la réclamer ensuite idem pas de serviettes donc 3ème fois que je me lève pour la réclamer mais ce n'est pas fini,les frite du menu été glaciale ,elles devaient être sur la friteuse depuis qlq temps même pas réchauffer et puis pour finir mon moka arrive en grande taille et sans chantilly. Sa fait beaucoup pour une seule commande. ZERO POINTÉ ce Mac do et parlons pas du drive où tu attends une heure pour avoir ta commande .UNE CATASTROPHE NUL NUL"

"Attente trop longue au drive. Juste pour un happy meal. Au bout de longues minutes d'attente devant l'endroit où l'on nous donne notre commande on s'impatiente on frappe a la vitre car on voit la personne qui prépare les commandes preparer plein de choses alors que nous voulions uniquement un happy meal et la elle nous le tend et on se rend compte qu'il était prêt mais on ne faisait attendre pour rien. Et pour couronner le tout ils ont oublié les sauces ! Bref 3eme et dernière fois que l'on tente trop déçu par ce manque de vitesse. Si on vient dans ce genre d'endroit c'est qu'on est relativement pressé c'est censé être du rapide !!!!"

"Locaux propre et stylé, le service est rapide grâce aux pastilles posées sur la table. Pour le repas c'est Mc Do donc... Moi j'ai pris un wrap que j'ai trouvé pas assez plein ... Mais je le préfère à celui d'Amilly ."

"McDo qui assure une bonne qualité de service"

"Cadre très propre et agréable. Je ne suis pas adepte du Mac Do ,mais j'y retournerai bien volontier !!👍👍"

"Je suis surprise qu'une offre Drive doive se prendre au comptoir ! A quoi ça sert ? Est-ce pour décourager le client de profiter de la promo ? Le principe du Drive est il me semble de gagner du temps et là je crois que le client est pris pour un pigeon."

"Très contente du service apporté ainsi que le respect des commandes ! JAMAIS un manque dans nos commandes, toujours souriant et assez pro. Nous préférons faire 10mn de route supplémentaire pour venir et avoir le service escompté plutôt que d’aller à celui d’Amilly qui est juste bon à détruire ! Continuez comme ça!"

"Service toujours très lent. J’arrive à 23h40 au drive ( fermeture 00h00 ) on me dit qu’ils font uniquement des glaces car il y a trop de monde. ( 3 voitures au drive ). Nous demandons des nuggets ils acceptent sauf que la promotion affichée sur leur propre page Facebook n’est apparemment pas faite car je site «  le directeur ne veut pas, c’est mcdo de France qui a publié on n’etait pas au courant » Publicité mensongère."

"Serveur très aimable par contre a chaque fois que j'y vais que ce soit sur place ou à emporter on vous sert des frites molles préparer depuis un certains temps!!! Pourquoi? Surtout quand il y a personnes dans le restaurant je vois pas l'intérêt de préparer des frites à l'avance. De plus à emporter on ne nous met ni serviettes , ni sauces pour les frites..."

"L'étoile est pour la structure en fait! Parce que le lieu est agréable. Mais ne vous fier pas aux apparences!!! Plus de 30 minutes d'attente pour finalement se faire servir froid avec des manques car soit disant mc do plein, alors qu'il n'y avait personne! A éviter!!"

"Endroit sale en général.:tables sales,sols sales,traces de doigts sur les mobiliers quels qu'ils soient,toilettes idem,pas de savon. Erreur dans la commande sous le prétexte de rush alors que restaurant au 3/4 vide,et frites MOLLES ET FROIDES. Inacceptable dans un lieu dédié, entre autres,aux frites! Accueil par ailleurs correct. Personnel rencontré aimable. Néanmoins, à fuir!"

"Établissement sale, les sanitaires sont sales aussi, les frites sont froides, la commande n'est pas respectée (pas la.boisson commandée) le style de déco n'est pas sympas, le plafond ne.va pas du tout avec le reste, le personnel correcte mais la.tenue reste cependant négligée au niveau propreté. Je ne recommande pas."

"Beaucoup beaucoup beaucoup trop long encore et toujours... vous attendez au minimum 25mns !! et ça hors rush , Alors pendant je vous laisse imaginer. Pas assé d'équiper qui en plus ne sont pas dynamique. 2 un samedi soir pour gérer les commandes bornes et internet ce n'est pas assé... Alors si vous prenez à emporter et avez rdv ou travailler prévoyez très large !!"

"Se Macdonald est a fuire il y a plein de mouche car il y a des poubelle a l'entrée on rentre est C'est très sale on prend notre commande et 15 minutes pour avoir notre repas et bien sûr ils les avaient oublié et on était obligé de leur rappeller et nous on trouvé comme escuse qu'il y avait beaucoup de monde alors que il y avait même pas la moitié des table remplis et quand on a mangé on a remarqué que tout est froid et nous on chauffer notre repas a ne pas mettre les pieds ..."

"Commande passée sur click and collect payée et validée sur la borne nous avons attendu une demi-heure dans la voiture pour finalement sortir et se rendre au guichet. On nous annonce qu'on a déjà remis notre commande à quelqu'un d'autre on nous demande de patienter on refait la commande même pas un geste pour s'excuser quand on le fait remarquer on nous offre un cheeseburger froid par ailleurs dans les cuisines c'était Armageddon des déchets par terre et plusieurs personnes qui attendaient pour une réclamation. Nul"

"La surface est plus petite, mais le cœur y est grand, et sans cesse à l'ouvrage. Le lieu est stratégiquement bien choisi, à destination ou en provenance de la région parisienne. Les commandes en ligne à emporter sont à tester plus souvent. Dans tous les cas, bon appétit !"

"Je peux vraiment dire que dans ma vie j'ai testé un tas de McDonald's mais là, niveau hygiène, c'est du jamais vu. Toilettes vraiment dégueulasses, à mon avis jamais nettoyés depuis la construction du restaurant alors surtout ne touchez à rien car pas de savon pour vous laver les mains. La salle pareil, celà va sans dire, sols et meubles pas nettoyés depuis plusieurs semaines aux vues de l'état. Vous devez vous dire que j'en rajoute alors je vous invite sincèrement à aller voir par vous même ne serais-ce que pour rigoler. Svp McDonald's France, fermez cet établissement qui ternit votre image avant que les services de l'hygiène ne le fasse."

"Sur le retour des vacances on y a fait une halte. Quelle erreur !!!! Plus de trente minutes d'attentes, des hamburgers froids, un personnel désagréable. Et ça sans parler de la tenue du restaurant, des toilettes sales sans savon, des poubelles pleines à craquer,... Bref je suis contente de ne pas habiter à côté."

"Même une étoile c’est vraiment parce qu’on a pas le choix d’en mettre une!!!!!! Actuellement hospitalisé à cause d’un menu pris au drive le samedi 31 août à 12h j’ai commencer à avoir mal au ventre peu de temps après avoir fini de manger. Et voilà où je suis arriver intoxiqué !!!!! Des que je sors je porte plainte direct fuyez d’autant plus que je prenais au drive car les toilettes pas de savon pas toujours du papier et après on s’assoit et on mange avec nos doigts sans s’être laver les mains donc passons les détails pour les personnes qui sont venu à notre place avant!!!! Les tables dégeulasses, poubelles qui débordent, beaucoup d’oublie dans les commandes ou sandwich mal fait. Et bien même au drive apparement la propreté ne doit pas être au RDV! Boycottez ce macdo tous des gros porcs !!!!"

"6 derrières le comptoire .. apres une attente de 20 min à table.. on se présente à ce fameux comptoir ... 5 min d'attente on nous regarde comme une bête de foire mais personne ne vien s'occuper de nous . obliger de demander a ce que quelqu'un s'occupe de nous ! Au final 30 min d'attente pour 1 boite de nuggets et de potetoes !! HONTEUX"

"Nous sommes arrivés dès l'ouverture de 9h00, monumentale erreur, rien n'était prêt. Ménage non fait. On nous propose un jus d'orange, mais il n'y en avait pas... On nous propose un egg muffin bacon, on récupère un egg muffin cheese... Les cappuccino sont tièdes et j'ai dû réclamer mon muffin chocolat non servi à table. Bref... Le personnel était cependant agréable."

"Gérant , serveuse et personnel aimable, rien a dire....Très bon comme d habitude ! Service rapide. 👍👍, juste rajouter un petit détail, le savon ne sent pas bon pour se laver les mains, hélas !!"

"Ça fait longtemps que je n'y avais pas mis les pieds mais cela reste toujours des produits industriels et dommage que les tables sont toujours crasseuses et à la fin du repas, plus d'emballage à jeter que de food à ingurgiter, sans plus de commentaire."

"Bonjour très déçu hier j'ai commandé par uber eat quand le livreurs et arriver il m'a donné un sacs avec deux boissons et une glace il manquait le royale deluxe le chiken big tasty les frites uber sans fout j'ai payé 51 euros pour rien ces pas là première fois je commandé plus cher Macdonald. Le livreurs a confirmé qu'on lui a donné un seul sacs"

"Nourriture froide, personnels pas aimable et de mauvaise foi qui ose nous dire que la nourriture a été prête il y a 500 secondes, ce qui représente 8 minutes et 20 secondes. Nous refais la commande mais oublie des ingrédients."

"Dans fast food il y a fast... La rapidité n'est pourtant pas leur fort. Par ailleurs, au lieu de bavarder entre collègue sur le fait qu'on a la flemme de bosser, il serait peut être plus judicieux de vérifier que les commandes sont complètes. Il manque toujours quelque chose !"

"Trop trop long ! Quasiment 1 heure d'attente au drive pour deux menus alors que c'est loin d'être blindé de monde. Heureusement qu'ils ne sont pas à Paris 😱"

"Servis à 11h35. Je ne reviendrais plus jamais. Frites froide déjà cuite je pense qu'elle on été réchauffée. Chessburger tiède et fromage pas fondu pas bon. Et coca j au jamais de ma vie bu un coca aussi mauvais car pas de gaz pratiquement et presque chaud... Il ferais bien mieux d avoir contrôle dans ce mac do.. Vraiment. Pas bon du tout je conseille pas du tout '"

"Dimanche dernier : Le drive n'est plus ce qu'il était, je ne sais pas ce qui se passe....c'est bien la peine de demander lors de la commande sauce césar ou sauce allegée ? pour ne pas la mettre dans le sac ! pas de couverts non plus, résultat pas de sauce avec la salade césar et pas de couverts ? je fais comment pour la manger, la salade ? avec les doigts et crue ? résultat je ne l'ai pas mangée, bien entendu pour le cheeseburger de mon ami il manquait aussi les sauces ketchup que nous avions pourtant demandées...et nous avions une serviette pour deux ! là c'était la cata....bien entendu on s'en aperçoit quand on se gare sur un parking et trop éloigné pour retourner faire une reclamation. C'est la deuxième fois, l'autre fois il ne manquait que le petit pain qu'on vous propose avec la salade, d'ailleurs je ne sais pas pourquoi ? puisqu'il n'est jamais ajouté...bref....auparavant c'était mieux...pas d'oubli...là y'a comme un truc...c'est baclé...c'est le drive, alors on s'en fiche, les gens ne reviennent pas, on passe vite au drive, ensuite, hop du balai ! ... ça se dégrade...."

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre zéro. Nous mangeons dehors en terrasse pour profiter de l'air pur. Et nous nous retrouvons gênés pendant notre repas par une odeur désagréable, quelqu'un qui fumait un joint de cannabis sans aucune gêne. Et quelle ne fût pas ma surprise en me rendant compte que c'était en fait un employé de ce restaurant qui a ensuite pris son poste et préparé les commandes j'aurais vu ça avant je serais repartie directement. Sans compter le big mac froid et le croque mac do pas frais du tout dur comme un chien réchauffé sans doute plusieurs fois... très très déçue"

"Aucune cohérence au seins de l’équipe, une personne va me dire quelque chose au téléphone et arrive sur place c’est une toute autre version. Et pour terminé il me manque toujours quelque chose dans ma commande. Il faudrait revoir l’organisation !"

"Assez bien implanté avec un parking assez difficile d'accès. Salle un peu trop serré. Seul bémol. Les bornes avec le système de paiement TROP BAS. Personnes âgées ou handicapé est vraiment un parcours de combattant."

"Très déçu 23h c'était ouvert mais je n'ai pas pu passé commende j'avais super fain j'ai du attendre encore un heures arrivée dans ma ville pour pouvoir manger merci bien je ne recommande pas"

"20 minutes d'attente alors qu'il n'y avait aucun rush ou alors chez eux 4 personnes c'est déjà un GROS rush... Et une salle en piteuse état. Après 20 minutes nous sommes servi par une personne particulière, nous lui demandons de nettoyer la table car celle-ci est désastreuse... Nous demandons un geste commercial rien d'extravaguant. Celui-ci par en pestant et en gueulant (il n'y a pas d'autres mots pour appeler ça) Djamila, y a des clients qui veulent te voir ! L'équipier revient en beuglant Bon, je vais vous nettoyer la table parce que c'est mon taf mais moi pour le geste commercial il faudra voir avec ma responsable. Et il est reparti en gueulant Djamila vient voir les clients ! Celle-ci nous regarda et marmonna quelques chose que nous n'avons pas pu entendre bien à notre malheur... Maintenant il faut m'expliquer où vous allez chercher vos responsables car un responsable qui ne vient pas voir un client pour une réclamation c'est tout bonnement INADMISSIBLE et je sais de quoi je parle étant shift superviseur au Starbucks. Je pense que cette Djamila n'a rien à faire en tant que manager ou alors MacDo a été la chercher dans les bas fond des CVs... Et pour l'équipier en question, apprenez lui la base, comme ne pas parler auxcaux clients comme si il était avec ses potes."

"13/08/2020 Expérience très désagréable.... 0 ETOILE serait plus que mérité! Nous commandons vers 21h aux bornes et nous commençons par chercher une table : impossible d'en trouver une propre. Nous prenons la moins sale et nous patientons. Plus de 20min après, alors que l'on voit des personnes arrivées après nous se faire servir avant nous, nous avons enfin un employé qui arrive avec notre commande. Evidemment après autant d'attente pour un fast food (je pense que FAST est un terme inconnu ou trop compliqué pour eux) on attendait au moins un petit désolé pour l'attente mais rien ! En plus nous constatons que des choses manquent à notre commande ! On demande donc ce qui manque ainsi qu'un petit geste commercial comme une glace par exemple.... Mais là l'employé nous dit que ce n'est pas son taf et qu'il faut voir avec sa responsable (Djamilla selon ses dires) Elle a eu beau nous regarder quand l'employé lui demande une deuxième fois de venir nous voir, elle nous regarde et continue de marcher pour retourner en cuisine (quand on voit la lenteur des responsables en marchant on peut comprendre pourquoi les employés ne vont pas plus vite) Pendant tout le repas on a entendu Djamilla crier sur ses employés ce qui ne servait à rien vu que le peu de client attendait toujours autant! Je déconseille ce Mac Do qui en plus permet à tous ses client de s'asseoir les uns à côtés des autres en cette période de crise sanitaire. Les employés parlent mal, comme si les clients étaient des potes Je suis déçue de voir à quel point le Mac Do de Châlette se rabaisse à employer des personnes qui parlent comme des racailles et qui fuient les clients au moindre soucis ! Honteux !! (PS les sandwichs étaient froid mais bon ça ne change pas de d'habitude) Nous allons peut être faire plus de kilomètres en allant à celui d'amilly mais au moins nous passerons un bon moment."

"Hygiène à revoir +++, le lavage des mains n'est pas une option quand on travaille dans la restauration, surtout par les temps qui courent. Nettoyer les tables puis faire les frites sans passer par la case lavabo est inacceptable. Ah oui et puis un mac flurry à quasiment 4 euros alors que le pot n'est pas rempli à moitié c'est une sacrée arnaque."

"merci pour votre réponse assumez alors votre erreur et recréditer moi au moins les 8.2€ perdus. j'annulerai mon post. si vous ne le faite pas lundi j'appelle le service client de votre siège de passage sur la route du retour des vacances, on fait une pause au drive ma femme choisit une salade caesar. on reprend la route et au moment de manger.....il manque les couverts !! résultat 8.20€ de perdu et pas de repas on appelle, on réclame réponse ; ça arrive revenez les chercher c'est quand même à vos équipiers de veiller à ce genre de chose je demande un geste commercial en annulant la CB rien ..."

"Inadmissible !!! Service du serveur a revoir, aucune amabilité. Il nous jette le plateau dans la gueule sans dire bon appétit. Ce serveur s'appelle pierre, vue le nombre de fois où les autres l'appelle nous avons bien entendu son prénom. J'espère que la direction va changez les choses car une personne comme ça ne devrait pas travaillez ici."

"Endroit à fuir résidu dans les gobelet heureusement que c'est du sprite sa m'a permis de voir le fond sinon j'aurai bu c'est déchet restaurant crade aucun respect du client c'est dommage de voir u'e chaine de restauration tel que MC donald offrir des service si médiocre"

"Je mets 5 étoiles parce que j'halucine de certains commentaires ! Effectivement pas parfait mais quand je vais manger au Mac do, je vais pas dans un restaurant etoilé !! bon courage à vous, personnel sous payé et en plus obligé de supporter tous ces c... Personnel plutôt agréable et si ce n'est pas le cas, je comprends tellement qu'ils ne le soient pas au vu des commentaires et des conn... qu'ils servent Bon courage à vous et pour les mécontents, allez au restaurant 5 etoiles, vous serez servis à votre juste valeur..."

"Je commande sur Uber eat mon McDonald's jusque là tout se passe bien ! Je réceptionne mon Macdo et à ma grande surprise à l'ouverture du paquet qui me semblais assez léger il manque un menu best of, un big tasty et la boisson qui aller avec le sandwich. J'appelle donc le service pour prévenir des oublis, ils me disent qu'il manque simplement le big tasty (sachant que j'avais la commande confirmé sous mes yeux) et que le service Uber eat est fermé (à 20h45) et donc qu'ils ne peuvent rien faire avant mardi donc j'explique que j'ai ma boisson de mon menu best of mais pas le reste du menu, le big tasty et sa boisson et que ce n'est pas mardi que je souhaite manger macdo mais bien ce soir sinon j'aurais commandé ce jour là, cette personne m'affirme qu'il manque simplement le big tasty et qu'elle ne peut vraiment rien faire avant mardi ! Je trouve ça inadmissible un comportement comme ça sachant que cette personne m'a mal parlé et que je dois attendre mardi pour avoir la fin de ma commande !"

"Je n'ai jamais été servie aussi rapidement et sans oubli malgré les nombreuses voitures devant la mienne au drive. Félicitations pour votre organisation au top, si seulement tous les mc do pouvaient faire comme vous..."

"J'ai beau faire des tentatives. C'est pas pour moi. Mais j'y suis retourné aujourd'hui.et plus de salades César. C'est bien ma veine. Le concept des contenants lavable et réutilisable me convient."

"Très déçue pour une fois! Commande aux bornes mais le wrap vide de crudités, triple cheese et mc chicken écrasés, pas de serviettes. Une employée inactive répond a sa supérieure en soufflant ! Hallucinant ! ...."

"Très déçu. Cela fais plusieurs fois que nous allons au drive il y a pas de clients on attend 10 minutes pour payer pendant que notre commande refroidie sur le comptoir ! On nous encaisse sans excuser pour l attente et au moment de récupérer notre commande on attend en regardant notre commande qui refroidi depuis plus de 10mn. Alors biensur tout était froid frites molles et surprise quand tu ouvre ton burger un triple je précise et bien tu as une crêpe!!! Et ce n'est pas la première fois !! Et donc pour nous se sera la dernière fois !!"

"Hôtesse d acceuil sympa à la prise de commande. Tout le circuit drive est long. Du coup boissons plus très fraîche... Amabilité moyenne quand on demande où en est la commande. Wrap en kit, déchiré."

"Une attente interminable à chaque passage, produit tiède et oublie très fréquent des sauces supplémentaires réglé. Je ne vous parle même pas de l’attitude des personnes en prise de commande. A fuir !"

"Alors vous êtes très mal reçu si vous passez au drive est avez le malheur de demander à la demoiselle ( petite boulette blonde) de répéter attendez vous à subir de ça part des propos insolent et tout à fait inapproprié lorsque l'on travaille dans la restauration rapide, à bonne entendeur vous êtes très mal polie chère demoiselle je serais votre patron je vous remercierais sur le champ, car perso je ne remettrez plus jamais les pieds dans ce macdo."

"Le drive est censé être ouvert jusqu’à minuit j’arrive a 23h40 donc largement de quoi préparer un menu, je fais le tour du drive personne qui s’occupe de moi. Je décide d’aller voir directement a l’intérieur et on me dis que c’est trop tard"

"Bonjour ce MC do est décevant hausse des prix importante. Mais pas de la qualité c est bien dommage. Les produits sont servis froid c est dommage. Il faut investir dans des systèmes de chauffes. Avec toutes les hausse ou changer votre directeur car c est ça responsabilité de servir de la qualité et des produits chaud. Il faut peut être écrire à MC do France pour se plaindre"

"Service rapide, bonne restauration. Le contrôleur de pass sanitaire a l'air d'être désespéré de vivre. Il faudrait aussi revoir les notions d'hygiène, surtout en temps de covid ; la désinfection des chevalets ne se fait pas que des côtés externes, vu qu'on les attrape des deux côtés. Et que faire des vas et viens avec le chiffon, même avec du produit ne sert à rien pour désinfecter une surface."

"Commande sur l'appli : - le burger demandé n'est pas celui qui se retrouve dans le panier, heureusement, je m'en aperçois avant - la boisson non plus, mais je ne l'ai pas vu. Résultat : une eau gazeuse sans parfum : super - frites molles et pas assez salées, burger Spicy qui arrache la gu... mais paradoxalement assez fade - au moins 15 personnes en salle et cuisine mais il faut attendre que quelqu'un vous prête attention pour vous donner la commande qui attend sur le comptoir. Résultat : appli désinstallée et compte supprimé. Et prochaine commande ailleurs."

"Je suis venu pour passer qqs à Montargis.jai sorti avec mes enfants et ils ont été trop faim on a décidé de manger à Macdo et malheureusement j'ai oublié mon masque. Y'avait une dame qu'elle ma demandé de sortir malgré la salle était très chaude et pas aéré et tout le monde sans masque ça change quoi si j'ai été sans masque?? C'est pas logique même pour une bête ? et mes enfants rentrent les larmes aux yeux . C'est le pire cauchemar que j'ai vécu pendant notre vacances. C'est juste honteux."

"On attend 5mn au drive alors qu il n'y a personne. On commande 2 capuccino et 1 chocolat chaud et après 2mn d attente pour payer on nous dit qu'il n y a plus de lait. C est la deuxième fois que nous nous arrêtons sur la route des vacances et que nous sommes déçu par ce mac do."

"Lieu Convivial, étant passé le Lundi 17 à 12h30, j'ai été accueilli par un jeune homme pour savoir si je prenais sur place ou à emporter pour avoir besoin de mon Pass Sanitaire, embêtant autant pour lui que pour moi, mais ce n'est aucunement leurs faute, j'ai commandé et mon repas était bien chaud et j'ai été chercher ma glace après et elle était bien remplie et garnie à mon goût et chaque membre du personnel avec qui j'ai eu à parler, ils m'ont parler respectueusement et avec le sourire ça fais plaisir de voir des sourires derrières des masques pendant cette période compliquée Forcément ça reste de la Restauration Rapide, mais je n'étais pas le seul client et pour la commande que j'ai eu, j'ai bien sûr accepté d'attendre 5 minutes Je remercie la Responsable de bien savoir gérer son équipe, car je n'ai quasiment jamais mangé aussi bien et été servi aussi rapidement dans un Fast-food"

"Tres bon accueil au drive, ils servent tjrs chaud, pas bcp d'attente, il ne manque jamais rien, toutes les sauces. Bien servit, je recommandes par rapport à celui d'amilly"

"Nous sommes passés au drive le 5 mars au soir. Et malheureusement sur 4 personnes 3 intoxication alimentaire dont un enfant très jeune. Je suis vraiment déçu car c’est pas la première fois. Pourtant le goût était là, mais une fois terminer direct les symptômes sont arrivée. Respectez la chaîne du froid !! L’hygiène est important surtout pour ce genre d’enseigne. Mise à part ça des personnes très agréable au drive ! Aucun oublie , très rapide pour un samedi. Soyez vigilant pour la santé de vos clients . Cordialement."

"Les tables sont très sales !! Dehors les poubelles rempli à ras bord. Manque toujours quelques choses quand ont commande, les toilettes impossible d'y accéder avec l'odeur immonde."

"Lieu propre et accueil agréable sauf quand j'explique que je suis fragile des intestins et que votre sauce est bombée, que c'est pas bon signe.. on me répond qu'elles sont toutes comme ça!! J'ai pris en photo en cas de besoin!! Ça peut être très grave en fait, c'était pas pour vous embêter. Je désinstalle l'appli, je ne reviendrai plus.. bonne chance aux autres"

"Commande prise ce jour, un seul menu commandé et pourtant la personne en charge de la préparation a réussi à se tromper de burger et n’a pas mis de sauce! Outre le fait que le burger soit complètement sec et rassi ! C’est vraiment pénible de payer pour une qualité médiocre. Espérons ne pas être malade!"

"Le 29 mars 2024 vers 18h, je me suis rendu au drive afin de commander une salade CESAR et 2 menus (oubli sauce Potatos). Vers 20h, je décide de manger et en ouvrant la boîte de la salade, PAS DE POULET. Waouh une salade avec des croûtons pour 9.90 euros. Comment pouvez vous oublier le poulet ? 0u acte volontaire. J OPTE VOLONTIER pour la 2 ème option, C est comme si vous ne mettiez pas le steak dans les burgers J appelle le Mac do de CHALETTE, une femme décroche, se présente comme une manager mais qui n en est pas une sinon il faut prendre les responsabilités avec. Je lui indique qu il n y a pas de poulet dans la salade et sa réponse il vous a fallu 2 h pour vous en rendre compte Aux dernières nouvelles, je mange quand je veux et manger à 18h30 c est dans les EHPAD que ça se passe. Bref réponse NULLE. Elle me passe un homme qui me fait la même réponse. Je me suis déplacé et je suis reparti avec une salade CESAR Ça n est pas la 1 ère fois que vous oubliez des produits dans les commandes. La prochaine fois, j irai au KFC qui ouvrira bientôt. Franchement EXPÉRIENCE ZERO"

"Il manquait les sandwichs dans notre commande .nous nous en sommes rendu compte arrivée a la maison donc demi tour pour retourner les chercher .pas de soucis pour nous les redonner mais aucune excuse ni gestes commerciales .et bien sûr nous avons mangé froid ! Mme Alexandre-Bellamy ."

"Étant de Paris, je ne viens que très rarement sur Montargis pour voir la famille. Mais les nombreuses fois où nous y sommes arrêtés, tout était parfait. Le service est rapide, les menus sont chauds, les frites salées comme il faut, les préparateurs ne sont pas radins sur les sauces et en plus le restaurant est propre. D’ailleurs, il y a très peu de monde à chaque fois (…du moins à l’heure du midi) ce qui permet un service plus rapide et un repas dans le calme. En toute objectivité, je dirai que c’est le meilleur macdo que j’ai fréquenté jusqu’à maintenant"

"Bonjour à tous, Je ne suis pas du tout du coin, je me suis arrêté manger dans ce macdonald au hasard lors d’un trajet. J’ai agréablement été surpris. Cela faisait longtemps que je n’avais pas mangé un macdonald sans avoir à me plaindre. Il n’a rien manqué de ma commande. Les frites étaient chaudes, croustillantes et salées. Sandwich chaud et bien réalisé. Les macdonalds d’ile de france devrait prendre exemple."

"Faudrait peut être changer les horaires sur votre site , parce que affiché 23h pour manger sur place et à 22h30 on nous dit que c’est uniquement à emporter et que ce n’est pas 23h pour manger sur place !! Je serais allé chez un concurrent si j’avais su avant !"

"100€ de commande sur place que 3 plateaux pour 10 personnes si on demande pas personnes ramène rien ce nes pas normal ca ! Ne partez pas au MD de Chalette car vous perdez votre l'argent rien d'autre partez manger dans les restaurants à côté ou MD d'Amilly 100 fois meilleur qu'ici !"

"Le management laisse à désirer. Des remarques a haute voix envers les employés devant tout le monde. Et un manque de professionnalisme complet de cette chef...."

"Bonsoir je déconseille vraiment le macdo de Charlette sur loin; on commence par le drive on attend 5/10 min pour que quelqu’un prend notre commande alors qu’il y avait personne … Ensuite une fois notre commande fait par une dame très désagréable on lui présente la carte professionnel macdo ( le mac booster ) ce qui correspond à -30% cette carte et disponible uniquement pour les personnes travaillant au macdo. Cette dame nous dit qu’il faut aller directement au comptoir donc on l’écoute et on y va. On gare notre voiture et on va au comptoir pour payer, on lui présente notre carte et une autre dame très désagréable nous dit quel la fait en soufflant alors que pas du tout elle voulait juste que l’on paye le prix fixe. Une fois arrive chez nous on remarque la qualité médiocre de ce macdo, le burger a moitié rempli de coca car il avait mal bouché le verre et l’autre moitié plein de sauce on était obligé de prendre des couverts tellement que c’était sale de partout. Les frites je vous en parles même pas elle avait un goût de lessive et le tout bien froid. Je déconseille fortement ce macdo !!! Bonne soirée"

"Toujours accueillant envers la clientèle les aliments dans la commande sont toujours aussi bon ne changez rien"

"Commander sur uber eat car je ne peux pas bouger je suis enceinte à terme alors comment vous dire payer 28 euros 2 menues (en sachant qu’il y’a des frais bon sa c normal c sur uber eat le total des 2 menues hors frais s’élever à 24euros et dès centimes) c une honte pour ce que j’ai reçu : - double filet o fish : éclater le plus moche esthétiquement et degeulasse en bouche que j’ai pu voir et manger (froid ,sec, écraser, quasiment pas de sauce dedans) - Le macwrap chèvre : galette blanche même pas toaste, produit à l’intérieur jeter comme du n’importe quoi - les frites et potatoes : ils m’ont mis celle qu’on ne mange pas les secs la même on peux se casser les dents avec Je posterais les photos bien évidemment Une honte la personne qui a fait la commande bouge démissionne se n’ai pas fait pour toi merci Une étoile c trop si je pouvais rien mettre sa serais l’idéal vue les produits honteux que j’ai reçu"

"Gobelet et barquette réutilisable j'applaudis la démarche environnementale de ce McDo, a quand une généralisation de ce système ?"

"Nul. Cela fait 2/3 fois que l’on se trompe sur les commandes. Je demande un big mac chicken et on le met un mcchicken, pourquoi??? En plus le pain a du séché d’au moins 2 jours, la honte..!! Pareil pour mon compagnon qui a demandé un big mac chicken, il l’a eu au boeuf. Êtes vous français?"

"Service à améliorer. Sandwich commandé sans sauce avec ketchup. Sandwich servi avec sauce. Après réclamation, sandwich servi sans sauce ni ketchup... Les desserts des enfants non fournis avec leur happy meal. Bien sûr, tout a été résolu mais nous sommes habitués à une autre qualité de service pour un Mc Donald. De plus nous avons senti une ambiance très fébrile entre les salariés. Enfin, pour le tri, à quoi cela sert de demander de trier s'il n'y a qu'une poche poubelle pour les deux types de déchets?"

"Accueil correct. Sandwichs bons. Seul bémol, évitez de mettre des tonnes de glaçons dans les boissons, car les boissons gazeuses sont noyées dans la flotte, ça serait bien que sur les bornes il y ait l option avec ou sans glaçons. De même rien de pire pour se bousiller les dents entre les glaçons et le sucre du soda qui vient taper sur les dents on va droit des futures générations de personnes aux dents cariees. Il serait appréciable de remettre des pailles. Vouloir sauver la planète c est bien, mais sauver la santé des jeunes gens qui viennent chez Mac Do, c est encore mieux."

"Nous y étions samedi 17 septembre vers 21h 30 !!! les poubelles pleines à craquer, à vomir!! le sol : papiers, frites ketchup et j'en passe , les tables SALES SALES ,le pire MacDo que nous avons fait au niveau de la propreté, INSALUBRE !! Votre réponse est une réponse standard qui ne fera pas évolué les choses et vous le savez bien!!! la qualité d'un MacDo ce n'est pas seulement les produits c'est aussi le service!! l'exemple, la motivation doit être donnée par le Manager à ses équipes et là ce n'est visiblement pas votre cas .....................dommage :-("

"A en porter service rapide. Sur place j ai apprécié le mise en place de produits en plastique pour limité les déchets. Service à table. Temps assez long. Je fais souvent le click and collect et l'attente est souvent longue aussi ( supérieur à 20 min)"

"J'ai été un vendredi soir il disent que le Macdonald ferme à 00h et je suis arrivé sur place à 22h50 et le personnel ma dit que les caisse était fermée et que il rester que le drive pour être servi c'est du grand n'importe quoi et puis il manque beaucoup de chose sur leur carte. Je ne retournerai plus dans ce Macdonald c'est nul je déconseille."

"N'étant pas de la région et fessant une pause régulièrement chez McDo celui ci est plutôt propre le service avec le sourire,mais alors l'accés au parking et compliqué à trouvé du 1 er coup"

"Bonjour il est 13h00 je viens de commander au drive du MC Do de Chalette ,je suis déçu 😞 frite pas chaude ,sandwich MC first pas chaud... j,ai aussi le regret de constater une fois arrivé chez moi et j,habite à 2 min en voiture du dast food ,qu,il n,y a pas de mouchoirs😤😡 donc je veux bien comprendre que ça arrive ,mais sur Chalette les oubliés différents sont récurrent.. DOMMAGE POUR LE PRIX QU,ON PAYE."

"Bon, je ne suis pas sûr qu'il soit véritablement judicieux d'épiloguer sur un McDo, c'est pas mal toujours la même chose en terme de nourriture. Donc parlons plutôt du service: en 4 expériences sur place, il manquait toujours quelque chose à ma commande. C'est corrigé sans discussion quand on l'indique, certes, mais ça reste du laisser-aller. Respect tout de même aux employés, c'est pas tous les jours facile."

"Comme à peu près tout les mcdo, quand on fait une commande sur UBER EAT, il manque la moitié. Et quand tu les appels, ils ont le toupet de nous dire EN GROS « Demmerdez vous avec UBER, nous on peux rien faire ». Donc un mcdo de plus rempli d’incompétent incapable de faire une PETITE commande correctement. Je ne recommande évidement pas."

"Un Mac do que je fréquente occasionnellement. L’attente au drive un vendredi vers 23h compté 20 minutes . Et c’est récurrent. En 8 jour,le big Mac est passé de 5 à 6 euros. Même heure et jour de passage."

"Impossible de commander avec la carte de fidélité. On a du recommander au guichet avec la perte des points de fidélités. Et aucun dédommagement. Il manquait 4 éléments lors de la restitution de notre commande. De nombreux clients excédés par la qualité du service sont même partis sans manger. Désastreux."

"Commande du lundi 26/12 en click and collect annuler par le restaurant lors du lancement de la commande, je n’est pas eu la commande (33€) , débité de mon compte bancaire, et aujourd’hui le 28/12 aucun remboursement !! Personnels pas aimable !! C’est honteux !"

"Franchement déçue.. Au vu du prix du burger à la tome des Pyrénées et se retrouver avec ça ! Le reste de la commande rien à redire mais là non, c'est bien trop cher pour ce que c'est !!"

"Entre les 3 mac do du coin ( Gien, Amilly et Châlette-sur-Loing), celui de Chalette est sûrement le mieu des 3, malgres un temps d'attente assé long au drive pour au final avoir une commande froide 5 min apres réception. Ceci dit, le personnel est agréable et souriant"

"Depuis le changement d'équipe c'est devenu n'importe quoi, (commande drive le04/02/23 a 19h ) arrivé à la borne pas de bonjour rien juste un je vous écoute , ensuite l'encaissement il ouvre sa fenêtre me passe le TPE je paye il referme pas de bonjour non plus ni de au-revoir , le temps d'attente entre le payement et ma commande était de 10 mn ... Et toujours pareil pas de bonsoir ni de au revoir Je vérifie toujours mes commandes maintenant alors que avant il y avait jamais de manque . Maintenant il manque souvent des chose. Et j'en passe je pourrais crée une série tellement ya des chose a dire depuis le changement !"

"Très déçue , je suis arrivée au macdo pour manger et je me suis trompée j’ai mis « à emporter » au lieu de « sur place » . Le macdo étant vide , j’ai récupéré ma commande et me suis assise dans un coin pour manger . Un premier employé arrive pour me dire que la prochaine fois quand on prend à emporter on doit manger dehors . Ok je comprend . Et là l’équipe se met au milieu du macdo pour se moquer de moi et mon amie devant tout le monde et à voix haute !!! Le salarié est revenu une seconde fois pour me demander « vous voulez un plateau » avec beaucoup d’arrogance . Ce n’est pas du tout professionnel ! Je ne reviendrais pas et le déconseille!!!! Gros manque de respect et aucun savoir faire avec les clients . Les managers semblent se dédouaner de leurs responsabilités et plutôt se moquer de leurs clients ! Très déçue ."

"Etant de passage dans la région, 4 menus big Mac. Les hamburgers ont été faits à la va vite : toutes les salades étaient dans l’emballage papier mais rien dans l’hamburger. Le cuisinier doit revoir le mode opératoire, la salade c’est dans l’hamburger et non pas à côté. Le 16 février à 12:57"

"Très déçu frites froide . Mon Big tasty froid .... Et les double cheese également... Obligé de faire une réclamation pour et être réchauffer... Vraiment fait a la vas vite .... Je ne reviendrai plus ..."

"Un seul mot : ARNAQUE. J'ai commandé ce jour au drive un signature qui habituellement est proposé autour des 13-14 euros, et là surprise 17 euros pour 1 viande et 20 euros pour 2 viandes... J'ai comparé avec d'autres établissements et leurs prix sont généralement de 13-14 euros... En plus de l'attente, le burger était froid... A éviter..."

"Une employée très aimable qui était (je pense débutante) a pris notre commande au drive et ce fut une véritable catastrophe ! La commande ne correspondait en rien à ce que nous avions commandé, heureusement nous avons vérifié. On a du se faire rembourser, et attendre notre commande à nouveau, faite par la manager (qui s’est tout de même trompée de boisson). Le burger était un double cheese au comté, je ne vous le recommande pas, il était extrêmement sec, une horreur."

"La salle était très sale avec les tables pas nettoyer, les poubelles pleines. Un des employé était trop occupé à discuter avec des clients. J'ai commandé un Milk-shake qui était rempli à moins de la moitié. Très déçu de ce Mac Donald"

"Service pas top, frites froides, oubli du ketchup, pas le bon burger, il faut vérifier à chaque commande."

"Nous sommes passés au drive et services lent alors que nous sommes venus vers 16h00. Il manquait des sauces qui était demandé au début de la commande. Le MC do et bien situé."

"Un restaurant McDo typique, bien que l'accueil puisse parfois être assez froid. Pas de souci en ce qui concerne les produits."

"Franchement je vais pas dire que c’est le meilleur mc do niveau rapidité, mais par contre au niveau des Burger, ils ne sont pas fait à l’arrache, ils sont fait soigneusement comme on aime, et sa c’est rare chez mc do, alors bravo à vous"

"Assez cher pour un fast food mais point positif l’usage de gobelets réutilisables ainsi que les pochettes pour les frites réutilisables et service à table"

"Le serveur qui nous a apporté notre nourriture était sympa et souriant"

"Restaurant propre, service rapide, parking très petit, terrasse avec de nombreuses tables. Point négatif du bacon trouvé dans le wrap poulet c'est pas terrible ...."

"il n'y a rien au nom de la propreté, tout est poubelle, les papiers se promènent par terre... si vous voulez un service très sale jamais nettoyé sur les tables, restez à l'écart comme si vous étiez un animal, si vous n'aimez pas votre travail alors ne le faites pas; une étoile c'est trop... il n'y a rien au nom de la propreté, tout est poubelle, les papiers se promènent par terre... si vous voulez un service très sale jamais nettoyé sur les tables, restez à l'écart comme si vous étiez un animal, si vous n'aimez pas votre travail alors ne le faites pas; une étoile c'est trop..."

"Bonjour cela fait plusieurs fois que je viens au drive et l'accueil des personnes qui encaissent et qui servent sont au top. Ne serait ce qu'aujourd'hui. Merci de leur faire savoir , ils le méritent !"

"Les prix sur uber eat sont aberrant. 9.20 le double Cheese Bacon SIMPLE (sans menu). 28 euros le signature 2 viandes et 20.30 la boîte à partager (et pas de menu mcfirst à l'horizon) !! Du délire, je commande burger king maintenant, ce Mcdo c'est finis, les prix coupent trop l'appétit. (Parceque oui dans d'autre mcdo c'est moins cher, mais on va dire que c'est quand même la faute de uber...)"

"Le service est assez rapide mais les sandwichs sont froids, il nous ont livrés par erreur 1 portion de frite, la chef de salle est venue engueuler devant nous la serveuse, et à exiger de récupérer la portion de frite pour la jeter à la poubelle vive le gaspillage alimentaire, les toilettes sont salles pas nettoyer sol compris."

"Très propre et spacieux. Commande rapide sur les bornes qui ne manquent pas! Livraisons assez rapides."

"Commande oublié au drive nous avons du faire un aller retour. Arrivé au restaurent on nous reproche de ne pas avoir dis qu’il y avait plusieurs commande et même un geste commercial n’a pas été fait. Le serveur se tourne vers son patron pour lui dire « tu fais un geste? » qui répond non. Les oublies arrivent mais ne pas respecter les clients c’est un autre sujet. Relation client 0"

"Mais trop bien l’endroit est super et propre je recommande"

"Devenu très cher, bien souvent fait à l'arrache et servit froid fromage généralement jamais fondu. Le fait que ce soit des franchisés qui gèrent leurs propres prix dans le seul but de s'enrichir et rien apporté d'autre. Bref déçu car vu l'inflation faut pas exagérer sûr les prix non plus ce n'est qu'un hamburger."

"Les glaces on changé la vanille est beaucoup moins bonne et ils remplissent beaucoup moins l’es pot a fuir aller chez otacos les glaces son beaucoup mieux. Cordialement tamerlautruche"

"La vendeuse devant être débutante et étrangère car comprenait lal ke français. Ne savait pas ce que c'était un café décaféiné et a dû voir son manager piyr se renseigner. Ŕesultat nous n'avons quasiment rien acheté"

"Pour une fois,les frites étaient bien chaudes et très bonne.Le service très bien.Par contre,les tarifs ont bien augmenté."

"Repas servis assez rapidement frite chaude , hamburger doux ne manquait rien sur le plateau Salle propre, table pas nettoyé"

"Passage ce soir pour prendre des milkshakes, on nous annonce que la machine est stoppé pour ce soir nous prenons donc des glaces.... Nous aurions dû nous abstenir, glaces fondue et très mousseuses.... Pour le prix je trouve cela abusé, si vous voyez que les glaces sortent limite comme du lait ne les vendez pas, vu le prix des glaces. Espérons ne pas être malade !"

"De passage sur la route de retour des vacances, nous faisons une pause McDo pour manger rapidement à 21h. Tables sales alors que la salle intérieure était quasi vide, nous appelons quelqu'un, qui vient nettoyer. Jusque là ça va... Mais ça ne dure pas : la commande arrive au bout de 25 min, les sandwichs froids et sans les happy meal. Heureusement une employée qui mangeait là (sans doute après son service) nous entend et prend les choses en mains. Elle va chercher les menus des enfants qui étaient prêts, mais invisibles pour l'employé précédent apparemment, et recommande de demander d'autres sandwichs chauds. Nous mangeons. Puis avant de partir visite aux WC.... Comment dire extrêmement sales et sentaient l'urine. Un wc sur deux n'avait plus de papier. Et au moment de débarrasser les plateaux toutes les poubelles pleines. Bref heureusement, on ne reviendra pas. On a déjà fréquenté des mc Donald's a l'heure de pointe mais aucun n'a jamais été dans cet état. Je le rappelle la salle était quasi vide ! Et il y avait pas mal de monde en cuisine."

"Le mot fast food n'est absolument pas approprié pour ce restaurant. Nous avons attendu 40 min en click & collect commande internet. Dommage les menus étaient bons et bien présentés. À renouveler en espérant plus d'organisation."

"Bonjour, Nous ne pouvons pas être objectifs sur la cuisine proposée car nous n'aimons pas les burgers de McDo et nous nous y sommes arrêtés, comme l'année dernière, parce que c'était le seul point de restauration de notre retour de vacances à cette heure sans nous détourner de notre itinéraire encore long. Mais nous étions contraints de manger en terrasse puisque nous étions avec notre petit chien et toutes les tables libres étaient souillées par les clients précédents sans avoir été nettoyées pour accueillir les suivants. Ce qui vaut aussi pour les WC. Certes, il doit être difficile de composer avec la clientèle croisée ce soir là et pas toujours respectueuses des lieux mais un effort semble s'imposer côté propreté. Enfin, de façon plus générale, il vaudrait mieux proposer des gobelets plus petits mais avec moins de glaçons et davantage de boisson. Bref, la prochaine fois nous ferons un détour."

"Le serveur Oussama très sympa! Et le directeur du resto également. Je fais la collection des livres des 5 cousins qui voyagent en France. (Menu Happy Meal) Il me manquait « La vallée des ducs ». A mon arrivée il n y en avait plus, mais grâce à leur gentillesse j’ai pu prendre le dernier exemple exposé dans leur vitrine. Merci!!!"

"Très bien mais ce qui est dommage c'est qu'il n'y a pas de salade . Voilà le point négatif à rectifier . Je fais suite à votre réponse en aucun cas la salade n'était proposé j'ai bien regardé partout sur votre écran il y avait peut être une rupture"

"30 min d'attente pour un clic and collect, car les autres ne savent rien faire... Merci a la filles d'avoir était vérifié pour la commande. Garder la !!! Elle mérite son poste"

"Nous venons de quitter le mc donald’s de Châlette et le comportement de la personne au retrait des commandes du drive laisse vraiment à désirer…! Elle était à la fenêtre lorsque nous attendions notre commande et la voiture derrière nous à klaxonné… Pensant que nous avions émis ce klaxon elle nous a regardé et nous à balancé un : « il se passe quoi là?! »… D’une part, elle se trompe de personne puis se permet de nous manquer de respect devant nos enfants qui n’ont pas compris cette agressivité. Nous avons beau être dans un fast food, le respect des clients et la politesse sont de rigueur, merci d'éviter d’agresser vos clients!!!"

"Personne au click and collect mais ils arrivent à ne pas faire la petite commande correctement. Il aurait fallu y retourner donc laisser le reste froid pour récupérer le Burger oublié. Aucun geste et la personne au téléphone très désagréable !"

"J’ai commandée deux mcflury un mm’s et un kit kat ils étaient à moitier vide et deux kit kat et deux mm’s ce batte en duel à 6€ la glace c’est n’importe quoi"

"Comment dire 15 minutes d'attente dont 8 minute pour un max comestible de 15 minutes pour votre repas oui oui votre repas attends tt seul donc oui frites dégueulasse car tte molle donc c'est des bâtonnets de pomme de terre et forcément les steak sont sec pour 50e en click and collect sa fait un peu bcp et si ce n'étais que la première fois"

"Nous avons fait une halte à ce MC Donald's. Donc petit fast-food, service rapide sur place . Serveur correct . Malheureusement je ne peut pas juger la tenue des toilettes car je n'y suis pas allez ,notre arrêt fut rapide voilà pourquoi mes notes ne peuvent pas être meilleures."

"Depuis quelques années nous ne venons dans cette enseigne car les prix ont considérablement augmenté et les sandwichs ont diminué en taille. Nous sommes néanmoins venus à celui-ci sachant très bien ce qu'il nous attendait. Mais après une matinée dans le froid nous voulions manger rapidement et au chaud. Ça a fait le job. Lieu relativement propre de la salle aux wc. Service rapide, peu de monde ce qui pour nous était plutôt agréable. Mais toujours petits sandwichs et prix exorbitant"

"Bof , sandwich mal fait , quantité moindre . Toilette avec forte odeur d'urine . Très petit et mal agencé"

"Ça serais bien de lire correctement vos bons. Y'en as un peut marre d'avoir se qu'on ne veux pas. Et de ce retrouver à 30 min de chez vous et de voir notre commande. Quand y'a marquer sans sauce c'est sans sauce. Et aussi c'est extrêmement long l'attente. Du coup on paye pour ne pas pouvoir manger ! Tous les mêmes les macdos !"

"Bonjour j'ai commandé un cbo et en fait arrivé chez moi c'était un sandwich au bœuf. Jai appelé et expliqué le problème. La personne m'a dit la commande à été mal prise et m'a laissé en ligne comme ça j'ai attendu 10 mn en pensant qu'il s'occupait de ma réclamation mais non il était parti vers d'autres aventures en me laissant comme un con.je demande une compensation et je passerai demain je n'habite pas près tout près de chalette. Commande numéro 79. Cordialement"

"Un accueil fort agréable au comptoir et par le « très jeune » directeur. Qui est commercial, souriant et fort aimable. Vraiment je m’arrêterais plus souvent désormais."

"Je suis arrivé chez lui dû attendre 15 minutes pour être servi Client arrivé après moi servi avant. Très peu de tables propres on ne sait pas où s'installer Frite froide"

"J'ai été choquée !!!! J'achète un menu je demande un verre d'eau, la fille me dit 3eur e en plus je devais attendre le menu j'étais embêter et après un autre ma offert le verre d'eau c'est le comble"

"Celui qui a fait mon big mac ce soir t'es le plus mauvais parmis les pires des mauvais ! C'est comme si ta mere te donnais ses déjections a manger, t'aurais pas aimé. Hatai de l'espace !"

"Je viens d’aller au drive et il manque un Burger à pratiquement 10€ dans ce McDonald’s il manque régulièrement des choses ils faut toujours vérifier !"

"J ai fait un Drive dans ce restaurant je n' ai jamais été aussi mal servie dans un Mc Do. Le mc flurry est servie dans un petit gobelet sans capuchon ni porte gobelet. La boîte happy meal de ma fille était explosée. J ai demandé un livre j ai eu un jouet. Mon cornet de frites était la tête en bas dans le sac et aucune sauce pour les frites Bref je ne suis pas prêt de revenir !"

"Pas top pour les veggie Pas assez d'innovations chez McDo. Le choix est restreint"

"Repas chaud service rapide mais le point négatif la salle est très sale table pas nettoyée poubelle pas vidé"

"Ce mcdo est pitoyable ! À chaque commande au drive il manque toujours des trucs . C’est insupportable. On appelle pour leur dire et en plus de ça ils se permettent de remettre notre parole en doute. Et après la personne fait genre qu’elle nous entend plus au téléphone et on se fait raccroche à la figure !!!! Personnel désagréable ! A fuir ! On est pas prêt de retourner dans ce macdo . Allez autre part si vous pouvez !"

"Ce restaurant est nul , le service zéro, l'attente extra longue et sans oublier les oublis et bien-sûr je m'en aperçois une fois rentré chez moi"

"Cela est sympa en dépannage et surtout avec les horaires décalés car ouverture jusqu'à 1h du matin"

"Un McDo chaud c'est très bon, un McDo froid c'est infect Je me déplace beaucoup, alors je vais au McDo, à chaque fois j'espère retrouver le goût de min enfance, quand le service était de qualité, la politesse au rv, le professionnalisme bien présent et les hamburgers chauds dans la main. Un doux rêve. Pas besoin de vos réponses toute faites nous proposant de dialoguer avec vos equipes ou vos excuses bidons. C'est bien triste de payer pour une promesse qui n'est pratiquement jamais tenue."

"Bon alors super l’attente pour le drive ! Attendu au moins 30 minutes pour un happy meal froid ! Nan mais sérieux ! C’est la deuxième fois que je consomme en drive chez vous et je suis tellement déçus ! Pareil j’ai commander 9 nuggets en plus je n’en ai eu que 6. Je suis étudiante et je fou mon argent en l’aire. C’est vraiment une perte de temps. Je ne recommande pas du tout le macdo situer a Montargis et largement mieux !"

"Très bonne expérience, service rapide et efficace . Plat juste à la bonne température. La dame blonde avec des reflets rose et avec la tresse est une pépite , elle est géniale ."

"Conception des burgers et des wraps médiocre (à l'arrache) et frites froides ! Ce fast-food est à fuir !"

"Ambiance sympathique, la nourriture servit est bonne."

"Digne d’un FastFood une rapidité et une efficacité comme je n’ai pas vue depuis des années un personnel professionnel ! Merci à toute l’équipe L’homme ce plaint quand ça va pas mais il faut savoir le dire quand ça va très bien aussi"

"Oubli de commande, clik and collect fonctionne de temps en temps sans prévenir les clients"

"Commande en livraison via l’appli McDo+. Le livreur arrive, il valide la commande avant que j’ai le temps de contrôler. Il me manque la moitié. Et évidement le McDo et le service de livraison se renvoie la balle. Du coup pas de remboursement correspondant aux articles manquant, personne pour faire le nécessaire, pas un geste commerciale en plus. Ce McDo : plus jamais !"

"Personnels très agréable,souriant, rien avoir avec celui de amilly ou il manque toujours un truc."

"Originaire de la somme, je recommande de loin ce McDo, il est hyper propre, le service est rapide, le personnel agréable, ça change de celui du centre ville d’Amiens"

"Commande via l’application, manque toujours quelque chose. On paye plus chère pour la tranquillité et éviter le déplacement mais obliger d’y aller par nous même pour récupérer le manquant. Aucun investissement des salarié. Aucun sérieux."

"Lors de notre escapade vers le sud, nous sommes tombé par hasard sur ce fast food. Un intérieur propre et un service sympathique, cependant la manageuse était vraiment très méchante avec ses employés. Les pauvres employées se faisaient parler comme des chiens alors qu’elles faisaient du bon boulot, cette femme ne mérite pas sa place ici mais plutôt dans une cage"

"Macdo propre ! Service impeccable et plats chauds !"

"Nous somme venu le 12 août à 21h30 commande faite et payer à 21h35 2 happy meal un big mac 21h50 je me permet de demander la commande avec un geste commercial. La commande arrive à 21h55 il manque les livres et sauce payer en supplément. Le manager refuse le geste commercial. Merci à l’équipier qui a lui été très correct et avoir fait le nécessaire."

"Juste en revenant de week-end, restaurant comme tout les MC Do, bien pour dépanner quand on a pas envie de cuisiner mais ça va propre"

"Le 280 est pas mal !! La clim est agréable, l'ambiance et le service sont bien et fluide."

"Je suis passé au drive ce mardi 20 août à 13h15. - Personnel aimable - rapidité du service - hamburger chaud, frites chaudes Dommage pas de ketchups ou mayonnaise mais au moins il y avait des serviettes. C’est rare des Mc do comme ça aujourd’hui 👏👍"

"Tres cher vraiment tress vous payez une fortune et en sortant vous avez encore faim vraiment mal servie"

"Toujours très bien de bonne sandwich."

"Service très rapide établissement propre personnel aimable et polie très agréable je poste un avis favorable"

"Le préparateur en cuisine qui utilise son téléphone en même temps qu’il prépare les sandwichs et sans gant qui ensuite se recoiffe et continue son travail le tout en vêtements de ville n’est vraiment pas acceptable"

"15 min devant la borne du drive à attendre personne ne répond horaire 23h pourtant ouvert"

"Super restaurant, bien entretenu les sandwiches bien chaud délicieux 👍"

"J'ai pris en click and collect et je n'ai rien pu manger vu que le gobelet de ma boisson était mal fermé du coup tout s'est renversé sur mon menu! Attention de bien fermé les gobelets ! inadmissible !"

"Mac Do a faible affluence en semaine. L'endroit était propre et paisible."

"Service rapide, burgers arrivés chauds et frites bien remplis, malgré la hausse des prix ce mcdo est de bonne qualité."

"Si je met 2 étoiles c'est juste pour le repas car quand on commande des potatoes avec cheddar à 1€50 en plus du Menu et que on va voir la responsable pour en ravoir car il n'y avait presque rien dedans elle est mal aimable et répond je vais en remettre mais c'est pas comme ça. Ce mac do a toujours eu des problèmes avec le personnelle celui de amilly est beaucoup mieux et le personnel plus aimable."

"Un Mc Do comme beaucoup d'autres. Accueil sympathique et un service rapide."

"Je suis venue prendre en vitesse un menu maxi best of car je partais prendre mon train. Le service était compliqué car seule la formatrice préparait les commandes en salle et les servait. Sans parlé de sa, dans ma salade j'ai trouvé un cheveux blanc bouclé qui m'a dégoûté... J'ai jetté ma salade et j'en suis déçu... C'est vraiment dommage"

"Déçu par ce Mac Do de Châlette-sur-Loing. Nous commandons souvent car il est près de notre domicile, seulement il manque souvent des choses. Ce soir, la goutte d'eau... La dame qui a pris ma commande s'est trompée en la notant, en soit ça arrive. De mon côté c'est vraie que je ne m'en suis pas rendu compte sur l'écran. Mais lorsque j'appelle le mac Do pour leur signaler, le responsable me dit que j'aurais dû vérifier sur l'écran au moment de la commande. Donc c'est limite de ma faute, même pas un petit excusez nous.... Bref, la dernière fois déjà mon fils n'avait pas ses frites ni son dessert, je n'avais pas appelé. Mais là c'est bon.... Tant pis nous irons jusqu'à Amilly au Burger King... On est mieux servie et meilleur rapport qualité prix."

"Super, le serveur Ousama est très gentil et serviable !"

"On vient du 91, et franchement ça change des mcdo de chez nous, ils nous ont accueilli moi, et mon équipe tard la nuit il nous ont bien servi, plat bien préparé. Ousama, le manager trop gentil !!"

"On était un groupe de 20personne arrivé sur le fil et on a été très bien pris en charge par Ousama super !!"

"Je suis aller pour le goûter avec mes enfants la salle avais mis une clim à moins 10 j'ai mangé ma glace dehors et parlons de la glace avec un centimètres de caramel pour le prix exorbitant c'est sur que je reviendrais plus"

"Bien mais les quantités ont bien diminué par rapport a quelques années sinon rapport qualité prix c'est équivalent"

"L’équipe est très sympa, dommage que leur manageuse n’en soit pas de même, pas un seul bonjour et un échange plus que désagréable"

"Novembre 2024 : Problèmes d'hygiène Janvier 2025 : Merci pour votre réponse. Or cela n'a pas empêché que le sol de tout le restaurant soit collant, que les toilettes aient des odeurs bizarre, que vos managers d'être désagréables avec les clients. Quand on vous dit qu'on est allergique à un produit, il est inutile de dire que le sandwich est comme ça, on n'y peut rien Vous demander de remplacer le ketchup par la mayonnaise, quel sacrilège. Bref après plusieurs visites, je confirme, à fuir."

"Décevant Je demande un truc chaud On nous dit : On a plus de capucino daim On propose un café allongé J'ai accepté au final On a plus de café ☕️. On m'a donné une glace alors j'avais une grosse allergie depuis 14h30 Et ce que je demande c'est juste du Chaud! Pas du froid ..."

"Suite a notre passage ce soir on a été agréablement surpris de la gentillesse, l'amabilité et l'accueil de tom et par sa responsable aussi.merci"

"C'est un macdo, rien à redire, toujours aussi bon pour un fast food quand on a pas forcément le temps de cuisiner et que l'ont est déjà à côté. Bon quelque désagrément niveaux ambiance mais ce n'est pas vraiment leur faute ( des gitans qui se tape dessus dans le MacDo, gens qui crie ect... )"

"Ce McDonald's n'est pas le meilleur, les toilettes sont toujours très sales et vetustes. Il manque toujours quelque chose dans les commandes, ou des erreurs sont commises."

"Merci pour la gentillesse et l'efficacité de toutes l'équipe de se McDonald's Cordialement"

"Il y a pas une seule fois où ils n’oublie pas quelque chose sur nos commande. Surtout quand c’est pour les gamins."

"Encore un produit manquant dans la commande. Toujours pareil avec ces fast food."

"Très décevant de la qualité du service en ce 25 décembre. 20 minutes d’attente en passant par le drive pour au final avoir des big mac froid, des frites pas cuites, un double cheese qui ne sent vraiment pas bon et une boisson sans gaz sûrement un fond de cuve et sans être mise correctement dans le sac juste posé dedans. Je pense que les responsable n’étais pas là au vu de la qualité du service. Nous avons l’habitude de venir mais la c’est décevant la prochaine fois nous irons sûrement ailleurs."

"30/12/2024 - 1h d’attente au drive pour 3 voiture et avec le macdo vide, merci d’avoir fait perdre autant de temps, on serait aller à Amilly si ils avaient prévenus …"

"décevant et pas concentré, ne respecte pas les commandes, on demande un sunday sans les points la dame, elle prend la décision de prendre la commande sur les points, on va pour payer avec comme réponse « bah non vous payez pas vous avez utilisez les points », la supérieure arrive, mais bien évidemment aucun geste commercial qui est obligatoire après une erreur. Je ne recommande pas puis l’aimabilite n’y est pas non. Je prendrai 5min de plus pour aller à celui de montargis."

"Borne clic and collect HS depuis des semaines et jamais réparée, pas de jus de orange depuis l ouverture, sans cesse des produits en rupture, à fuir !!"

"Lors de mes trois dernières visites en drive j’ai mangé froid il manquait des burgers et des boissons immondes une sorte de mélange entre ice et de coca entre autres problèmes !! Je n’y retournerai jamais plus !!!"