McDonald's

"McDonalds très agréable car rarement rempli à raz bord. L'ensemble est propre. Les toilettes aussi. L'espace et les volumes sont bien. Bref un bon McDo."

"Assez bien pour un fast-food sachant qu'il est propre et les toilettes aussi, il y a toujours quelqu'un qui lave aussi les tables que le sol. Seul problème les machines à glaces sont souvent en panne surtout l'été, sinon les menus sont assez bons et corrects. Les personnel est sympathique et connait bien son travail. Revoir un peu les prix mais ça ce n'est pas eux qui décide"

"MacDo on connait, mais avec un personnel gracieux et sympathique c'est encore mieux. Continuez comme ça."

"Il est marqué fermeture à 00h30. On arrive à 22h30, une seule personne sur 3 a pu commander et les autres n’ont aucune explication on les laisse en plans. La manager par faire le ménage sans aucune explication aux clients. Très désagréable. Presque 1h a attendre et toujours pas servis."

"Obligé de quitter la salle le chauffage n’était pas activé mes enfants avaient froid"

"Décevant .... Tu attends plus de 10 minutes pour être servi pour une glace ... La serveuse te sort on est débordé car on est que 2 donc c'est comme ça .... Lamentable ... Les problèmes de gestion et internes ne regardent pas les clients.... De pire en pire... La responsable te sort, c'est des enfants en parlant des employés et ils ne font qu'à leur tête .... A fuir...."

"Toujours bien, pour moi... Aujourd'hui c'est moins bien,un peu trop tôt pour être servi. Sauf que pour vous dire c'est un peu tôt, c'est annoncé très désagréablement, ce qui donne même l'impression de ne pas avoir envie de vous servir, alors qu'il suffit d'un petit sourire pour faire patienter. Je passe donc à un autre Mac Do pour aujourd'hui plus sympathique..."

"J'ai commandé via le drive un menu Happy meal (juste un petit menu). Ils ont réussi à oublier le livre pour mon fils. Mais le pire, ils mon donner des pommes pourri (voir photo) et regarder la date de péremption. Il faut toujours vérifier pour la moindre des choses. Si j'étais pas si loin je serais venu m'expliquer avec eux."

"Le pire mac do ou j'ai pu mettre les pied!! Ni souriant, désagréable, nous sommes venu en famille nos repas froid et/ou réchauffé, frite mélangé aux potatoes et je pense que la politesse doit être en supplément ! Si j'avais pu je n'aurais mis aucune étoiles !"

"Je mais 2 étoiles car bon j'ai mangé mais bon .... j'ai connu mieux !! Déjà table grasse et dégueulasses ! Ensuite toilettes trop petites impossible de ce laver les mains sans ce faire bousculer ! Sol en salle dégueulasses et trempés ( risque de chutes) . Livraison des plateaux bien sur il manque un sandwich ! Mais pour compenser il ya 4 nuggets gratuit tu sais pas pourquoi !!! Désert : mac fleury kitkat et bien tu te retrouve avec un m&ms lol Remplacement.... Voila donc je pense que j'irais dans un autre la prochaine fois hein ......"

"Attente de plus de 20mn pour une petite commande. MacDo très sale ! Boisson renversée devant la caisse sans que personne ne nettoie"

"Service et amabilité plus que médiocre ! Il manque encore les sauces demandées avec le menu. Quand on passe au drive c est impossible de reculer et systématiquement les sauces n y sont pas. A croire que c est fait exprès !"

"Restauration rapide qui est tout sauf rapide!!!! Ras le bol d'attendre 30 min pour une glace, encore si c'était une exception mais non c'est à chaque fois pareil... 10 personnes dans le resto et c'est la fin du monde... Franchement abusé ! Sans parler de certains produits la plupart du temps indisponibles...."

"Restaurant très sale.😡😡 Une personne (très gentil) qui vérifie les pass sanitaire en rentrant et qui court d un bout à l'autre du restaurant pour donner les commandes intérieur et extérieur. Table même pas nettoyé, ni désinfectée entre 2 clients c était dégueulasse.🤮😡😡 Fromage dans hamburger même pas fondu et en plus à moitié froid comme les frites heureusement que l on a mangé sur place. Sol dégueulasse frites, papier etc 🤮 Très très déçu 😡😡"

"Arrivé froid trois fois et la jeune manager blonde m'indique où se trouve le micro onde, deux bornes sur 5 qui fonctionnent, entrée et sortie des gens au même endroit, on n'a l'impression qu'il y a que ce jeune homme qui court partout qui bosse , il amène les plateaux, il les débarrasse, il contrôle les entrées. La Salle n'est pas Propre, le restaurant est plutôt joli a l'intérieur c'est dommage, toilettes sales, pour finir ce McDonald's fait honte , la manager devrait changer de métier"

"Une honte !!!!! A fuire mac do incompétent !!! Il manquait la moitié de la commande comme toujours il a fallut faire des allés retour 4 menus aucune frites ! Sandwich du moment absent sauce absente ! Personnel désagréable qui m as fais attendre dehors ma commande par moins 5 dehors !!! Et quand je suis revenu chercher la moitié de ma commande ct limite de ma faute parce que je n avais pas vérifié !! Nous ne sommes pas censé avoir confiance ?! Et bien sûr en rentrant les enfants mangent froid car ils ont attendu après la moitié de leur commande !!!! Personnel incompétent"

"Alors pour moi un mot résume notre expérience...Lamentable. Arriver au drive à 22h15 derrière une voiture plus un autre véhicule à côté donc 3...attendre 20min sans contact à la borne, une fois qu'ils ont décidé de s'occuper du drive, celle devant moi passe commande, celle à côté aussi, une fois à la borne on trouve le moyen de me dire: on est fermé!!! même pas de bonsoir, alors je lui demande si c'est une blague que ça fait 20min qu'on attends et elle me réponds on m'a dit de prendre les 2 dernières voitures et on ferme...alors que plus de 20min à attendre on a toujours été 3 véhicules..une honte..aucune réponse de plus ni direct ni au téléphone à cette heure là bien sûr... Au revoir et à jamais"

"Je suis venu au drive de macdo le 27.12.2021 a 21h45 accueil déplorable demande clairement de me taire d’arrêté de parlé alors que je prenez ma commande pas gracieux du tout ni merci ni au revoir très hautain , c’est un garçon je précise quand même qu’il c’est trompé 5 x fois quand je lui disais le nappage alors que je précisiez bien , il me dit encore une fois de ne pas hurlé , viens le moment pour m’encaissez ni bonjours rien regard très mal me fait attendre au moins 15 minute , viens le moment pour prendre ma commande pas de sacs et le pire c’est qu’il c’était trompé encore une fois , honteux je cest que nous somme pas dans un resto de luxe mes bon un minimum d’efforts et encore je mes quand même une étoile alors que le service 0 je mes l’étoile pour la jeune fille blonde qui nous a servis"

"Cette fois-ci et pour la première fois nous avons pris au drive, tout automatique panneaux qui affiche votre commande au fur et à mesure, moi qui n'est pas l'habitude d'aller dans cette enseigne pour une fois j'ai pu m'y retrouver facilement et pour chacune des personnes au fur et à mesure et le récapitulatif était clair, autre chose agréable rien n'était manquant dans la commande, je n'irais pas y manger tous les jours c'est un fait mais j'ai trouvé le drive plus clair que les commandes a l'intérieur. Personnel toujours agréable et souriant."

"Personnel désagréable et pas serviable, obligée de commander la salade au guichet problème de machine juste deux choix de salade. La machine à glaces hs je peux comprendre mais aucune information obligée de courir derrière le personnel quand un daigne nous répondre machine en panne.Obligée de se rabattre sur les pâtisseries pour avoir un dessert mais qu’une pâtisserie du côté chocolat au choix et côté macaron il n’en restait que peu. Et en prime les toilettes sont bouchées"

"Je suis outrée… j’ai passé une commande que je n’ai pas eu. Personne a essayé de trouver une solution. Nous étions plusieurs dans le même cas. La manager est exécrable j’ai jamais vu une personne aussi malpolie. Vous devriez faire quelque chose, elle parle très mal et, est agressive même envers les pauvres employés. Et encore pire, envers les clients. Mademoiselle, essayez d’être polie ça aide dans la restauration. Expérience pitoyable"

"A fuir !!! Restaurant sale, tables non débarrassées, nourriture au sol, je passe les détails des toilettes.... Personnel désagréable, pas souriant, pas de bonjour ni merci... Commande incomplète, le serveur limite agréable lorsqu'on vient réclamer. OK il y a un manque de personnel, mais à ce moment ne faites que du drive ou du à emporter... Plus jamais je ne reviendrais"

"Bien pour de la restauration rapide mais les prix montent en flèche 1,60€ pour un expression c'est un peu exagérer alors qu'au Modern ou dans les autres cafés il est à 1,50€..."

"Assez mitigée quant à mon expérience dans ce mcdo… j’avoue avoir beaucoup appréciée mon interaction avec les équipiers qui ont été très agréables et professionnels mais je ne peux vraiment pas en dire autant des managers. Savoir bien traiter ses employés (surtout devant la clientèle) n’est visiblement pas donné à tout le monde et j’ai été très gênée et peinée de voir le ton et l’attitude que certain.e.s managers prenaient à l’égard des jeunes équipiers… En espérant que cela s’améliore."

"En plains repas, un employé est venu me faire remplir un sondage, et à forcé pour que je mette un avis positif et a voulu vérifier. Je trouve ça très mal polie. Il faut venir tôt pour avoir une commande rapidement. Je suis venu une fois j’ai assister à une scène de la part d’un employé. Je trouve ça très désobligeant"

"- Que le Drive - Restauration rapide.., pas vraiment ! Mais généralement, le service est correcte, sauf 2 fois où il y a eu un désaccord sur un geste commercial pour l'attente jusqu'à 20 minutes ! Sinon, tjrs des sauces sympas, boissons ou autres, selon l'attente, sans demander ! ) Il ne manque jamais rien, jusqu'aux serviettes !"

"Bien dans l'ensemble sauf qu'aujourd'hui un employé est venu faire un sondage alors qu'on était en train de manger. Ça encore ça aurait pu passer seulement il nous a limite forcé pour qu'on donne un avis POSITIF tout de SUITE après alors qu'on avait même pas fini notre repas. Et en plus il est resté jusqu'à vérifier qu'il était bon. C'est malpoli quand même"

"Intolérable !!!! Une responsable non qualifiée, un grand manque de respect aux clients ! Pour une enseigne qui ferme à minuit! Les fours sont arrêtés à 23h40 !!! Ceci n’est pas normal !!! Pour une grande frite servi pour une petite ! Encore une gamine qui se prend pour une manageuse qui est encore loin d’en avoir les compétences. Je déconseille !"

"J’ai été servie par un homme habillé salement qui passait son temps à souffler. Visiblement il était horripilé d’être dérangé alors qu’il tournait en rond. J’ai eu le malheur de lui demander une glace. Amabilité proche du néant et civisme du même niveau. Affligeant"

"-Table et banquette sale. - Sol sous la table sale. - Commander 9 Nuggets, on m'en a donner 6. - Manquer 1 café sur 2. - Pas de potatoes. - Des gouttes de Fanta dans mon verre de Coca. - Obliger de choisir un nappage pour les McFlurry. -Toilettes propre la première fois mais la deuxième fois que j'y suis aller une personne irrespectueuse à lâcher un bronze énorme sur les parvois du wc au lieu de viser le trou donc la chasse d'eau pouvais pas l'emporter, dégoûtant.. - Pour ajouter un peu de positif : Servie rapidement et repas chaud/tiède 👍"

"Mis à part les 2 jeunes employées qui nettoyaient les toiles d'araignées (ainsi que leur responsable masculin), le personnel n'est pas aimable. Notre commande est arrivée en 20mn mais, lors de notre attente, il y a eu 3 clients qui se sont plaints d'une attente abusive (40mn*2 et 30mn). Et pendant ce temps ? Et bien ça rigole derrière les caisses alors que les commandes sont prêtes (je cite Oh mais c'est prêt vous attendez quoi ?). Mon étoile est là uniquement pour la propreté (du jour). Ensuite (oui ce n'est pas fini) : - Frites froides - Nuggets immondes (première fois que je vois ça chez McDo) - Burger arrivée froid. La blonde, qui est sans doute une manager, devrait arrêter de se prendre pour je ne sais quoi. Le poste n'est visiblement pas fait pour elle. Je ne pense pas que ce soit les compétences du CV qui lui ont valut le poste. (If you know what I mean..) Étant moi-même un responsable caisse, je préfère être en sous effectif plutôt qu'embaucher une incompétente pareille. PS : Même en discutant de la pluie et du beau temps elle arrive à faire des fautes à l'oral. PPS : Regarder les gens de travers donne encore un plus à sa médiocrité au travail."

"Je mets 2 pour l’accueil mais pour le reste … Toilettes sales avec les poubelles qui débordaient. Nos glaces sont arrivées toutes fondues, en particulier les very parfaits, dommage car c’est une glace qui se mange solide, la j’ai eu du lait avec un coulis de caramel au fond. Un moment pas vraiment agréable du coup. Je pense que les glaces sont restées un moment sur le passe plats car cela a mis pas mal de temps à arriver"

"Pas le choix de mettre une étoile ⭐ mais honnêtement ils ne le méritent même pas! Incompétents, pas du tout agréables, hamburgers froids, frites froides, sans sauces, j'ai demandé à un serveur de m'en ramener avec des serviettes, il m'a répondu j'arrive. Au final il faisait des aller-retour devant moi, me cherchant du regard sans une seule fois revenir à la table! Provocation! Très déçue. A fuir ce Mcdo exécrable ! 🤮"

"Comme d'habitude frites froide ... service rapide ce soir sans problème !!! Mais le gentil manager un peu collant c'est limite. .. on a le droit d'être 3 amies et être tranquille 😤. Surtout quand en 3 min de questionnaire on se met a bailler 3 fois sans gêne !!? En s'excusant avec lassitude oh désolé je suis fatigué ... de plus passe par dessus les épaules des gens pour observer les téléphones 🙄vraiment gênant 😓"

"Je trouve ce Mac do de plus en plus sale.. Les poubelles sont toujours pleine... Plateaux sur les tables .. Déchets par terre... coca renversé sur les chaises... Poussière sur les lampes .."

"dommage que je ne puisse pas mettre 0 étoiles. Je suis venu ce soir manger avec des copines, nous avons commandé toutes les 3, elles ont été servie et moi ma commande n’arrivais pas au bout de 25 minutes je me suis rendu au comptoir on ne savait pas où été ma commande et ils l’ont finalement trouvé à l’autre bout du comptoir et personne ne me l’avais apporté, tout été froid j’ai demandé à ce qu’on me la refasse ils m’ont dit d’aller m’asseoir qu’ils me l’apporterai. Arrivé, seul les frites été chaud le reste était encore gelé même pas pris la peine de réchauffer."

"Sacré bande de mange boulons dans ce boui boui. On en est à 45 min d'attente. Serveur en dessous de tout. Désagréable au possible."

"Nous sommes juste de passage se midi (28 octobre) et nous sommes ravis. Propre, personnel agréable. Je tiens à tirer mon chapeau à tous les jeunes nouveaux en salle, malgré le monde ils ont gérer 💪🏻 vous pouvez les féliciter monsieur le manager 😀"

"Honteux. Le personnels ne dit pas bonjour, ils sont à trois sur la machine à boisson. Pas un qui te calcule 45 minutes d’attente pour une commende alors qu’il n’y avait personnes. On ouvre le sandwich il est entamer le mec nous répond « ah ouais non mais là c’est chaud ». C’est vraiment une catastrophe."

"C’est pas la première fois que nous sommes déçu par ce mc do! Mais ce soir goutte de trop! On attends presque 30 minutes alors qu’il y a pas grand nombre de personnes! On va demander si on nous a oubliés, personnes nous regarde ( ils sont très fort pour snober les clients),Bref notre commande arrive au compte goutte tous ça pour deux happy meal! Et là un cheesburger qui arrive entamer! Je le dit au manager avec une chemise bleu, il me regarde et me dit ouai mais là ce soir c’est chaud! Donc on paye et on a pas le droit d’avoir un burger correcte? Tous ça pour dire qu’il y a vraiment un gros problème d’organisation surtout quand on voit qu’ils sont trois a faire les boissons… À fuir!!!!!"

"J’ai connue mieux pour ce Macod, j’y suis allée mangé plusieurs fois mais là… J’y suis allée pour faire manger mes enfants pour un retour de vacances, nous avons attendu au moins 30 minutes avant que quelqu’un viennent nous prendre en compte le paiement…. De plus « la cheffe » n’arrêtait pas de crier sur ses collègue et devant les client, elle parlait très mal alors qu’il y avait des enfants…j’ai connue mieux… Sinon pas d’erreur dans la commande ce qui est positif."

"Commandes qui mettent plus de 40 minutes à arriver, et aucun geste commercial … Le tout était bien sûr bien froid. A chaque fois que nous recommandions quelque chose c’était la même histoire : service interminable et éléments manquant sans nous prévenir alors que nous avions payer ! Le cuisto avait la flemme de cuire nos Apple pie donc il nous a dit qu’il n’y en avait pas, ce qu’il s’est révélé être faux après une discussion avec la manager."

"Une étoile car je ne peux pas mettre moins ... - Propreté limite notamment sur la vaisselle réutilisable - Organisation ridicule ; obligé de commander à la borne et de prendre un chevalet en carton dégoûtant et d'aller s'assoir. Puis finalement personne nous sert il faut retourner prendre son plateau froid sur le comptoir... - Manque +++ sur les plateaux... - Plus de sauce... - On paye des Apple Pie mais finalement n'ont pas envie de les faire cuire donc ne veulent rien nous donner ; pourtant nous les avons payé! Obligé de demander à voir la responsable. - Service en plastique réutilisable c'est une bonne idée, mais pourquoi un papier inutile sur le fond du plateau? Encore pleins d'emballages.... - Personnel bétasson - Froid Fuyez pauvre fou..."

"Lors de notre venu, j'avais commandé une salade. La salade n'étant plus disponible on me propose de choisir une alternative. Je prend donc un sandwich, moins chère. Aucun remboursement de la différence de prix ou aucune compensation. De plus, nous avons attendu mon sandwich 1h30. Après avoir relancer l'équipe 4 fois. La salle n'étais pas remplie et même plutôt vide. La personne qui s'occupait de nous nous disait j'ai lancé la préparation je vous apporte le sandwich dès qu'il est disponible cependant après 1h30 cette personne est partie, sûrement avait elle fini son service, mais je ne trouve pas ça très consciencieux. Nous avons dû de nouveau expliquer la situation à un autre employé pour enfin obtenir le sandwich. Ce dernier étais froid, complètement bâclé. J'ai l'habitude des fast food et je met en générale des note relativement bonnes mais là c'est une mauvaise expérience. Mon compagnon m'aillant attendu pour manger à dû également mangé froid car après 1h30 tout avais refroidit..."

"Après avoir attendu 32min qu'on nous serve, les burgers ainsi que les frites même pas tièdes mais froides, j'ai demandé à être servi chaud . La manager ne s'excuse même pas et me dit simplement qu'ils ne sont pas nombreux en cuisine alors que je constate qu'il y a du personnel et un restaurant pas rempli. Les clients à côté de nous ont attendu à peine 10 min Du coup après nous avoir apporté le plateau à peu près chaud, nous avons attendu 40 min. C'est complètement scandaleux..."

"1 er client pour un petit déjeuner, on attend 15 ans, on prend un MC coconuts, le chocolat n est même pas fondu"

"Se faire jeter le plateau sur la table pour le service il y a un peu mieux je pense. Un bon appétit serait sympa aussi. 25 minutes pour préparer une commande pour 3 alors que la salle est vide c'est pas ouf en plus une erreur sur un sandwich et un verre qui fuit. Le top du top du top"

"Je suis allais le 6 janvier j'ai fais une commande a 11h il n'y avait personne. En arrivant chez moi je vois qu'il me manque encore 3 moyen frites. Habituellement je regarde toujours car en général il manque toujours quelque chose ,la je me suis dis ils ne sont pas débordé mais même quand il y a personne la commande n'est même pas complète. C'est le pire des mc do a chaque fois il manque quelque chose cette été nous avions commandé des glaces vers 15h pareil la commande avez était préparé sur leurs table ma commande est resté posé la 15 minutes j'ai du aller me plaindre au guichet et leurs dire que c'etait posé la depuis 15 minutes et que je voulais qu'il me les refaces. Je ne recommande pas du tout aucune organisation !!!! Et pas aimable pour deux ronds"

"Arrivées à 23h30. Commande en borne intérieur pour manger sur place. On nous dis qu il faut passer au drive car la borne n a pas enregistré la commande et la salle ferme. En insistant on a pris nos commandes (7 menus) en caisse mais on a du aller manger à notre hotel"

"En général la cuisine est correcte. Je ne met que 3 étoiles pour le service car il est rare d'avoir un sourire cela dépend du personnel. Gros bémol il n'y a jamais de serviettes sur les plateaux et on a beau demander des sauces il n'y en a jamais non plus il faut toujours demander."

"Tres.propre. personnels agreable bien reçu avec sourire Cela fais plaisir d etre reçu dans un restaurant propre Repas nickel au niveau des sauces Recommande celui d a cote de carrefour montluçon Dommage qu il y est cette personne qui se trouve devant a quémander de l argent au drive cela ne fait pas bien surtout qu il regarde a travers la vitrine les gens"

"Plus de 15 minutes d’attente pour avoir une petite commande à une heure où il y avait personne (10h du matin). Et plusieurs erreurs dans cette toute petite commande matinale puisqu’il manquait 1 produit sur les 4 seuls en plus d’une erreur de recette : en effet un mocha sans chocolat ça s’appelle un café latté messieurs dames les équipiers peu polyvalent du McDo de carrefour de Montluçon !! On se réveille, s’il vous plaît !"

"25 min pour avoir une commande de 3 happy meal et 1 mcfirst poulet alors qu'il n'y a quasiment personne dans le restaurant. Résultat sandwich arrivés froids, et mc first poulet qui a été remplacé par un viande hachée. J'ai voulu avant de consommerfaire changer le sandwich on m'a répondu qu'il fallait que j'attende que les commandes en cours se fassent pour avoir le mien. Autant dire je me suis contenté de mon first poulet froid."

"Le goût fraise pour le mcflurry n'est vraiment pas agréable à manger. Je comprends même pas qu'on puisse vendre ceci, c'est impossible à manger sans le chocolat des m&m's qui adoucit le goût acide. Sinon le personnel est très sympa, rien a dire sur ce point."

"Le service est nul, on ne m'a pas apporté toute ma commande, la salade a été oubliée, j'ai réclamé. Il n'y avait pas les cuillères, ni la paille pour le yaourt il a fallu aussi se déplacer pour réclamer."

"McDo très sympa, intérieur très récent, accueillant. Tombés le mauvais jour, les bornes ne marchaient plus et les caisses pas top non plus, mais le personnel a été très sympathique, petit clin d’œil à la jeune fille brune à lunettes qui nous a servis, vraiment gentille."

"Nickel mais j’ai pas eu ma cuillère dans ma commande difficile de manger ma glace.. après les avoirs appeler il m’en ramène une au bout de 3minutes super rapide le service merci ! Je recommande"

"Servi rapidement mais le Burger doit être reconstitué par nos soins vu l’état dans le quel il arrive !!!! Niveau propreté ça va. Suffit de pas lever la tête……"

"Pour une commande de 2 menu + 2 glace. Il manque. Les couvert d'une salade , sa sauce. Le ketchup pr l'autre menu. Une glace. Les employé ne savent pas lire une commande sur un écran. Allez à St victor. C'est bien mieux"

"comme souvent service long au heure de pointes, table non nettoyée. Niveau goût c’est du MC DO, on aime ou on n’aime pas ! Mais de temps en temps c est bien de mal manger…."

"De passage pour une recharge, pas mal de monde, les serveurs sont débordés mais trouvent quand même un peu de temps pour des demandes particulières. Par contre l'accès cuisine dans les toilettes je trouve ça moyen 😅"

"Ma fille est venu manger sur place. Elle passe aux toilettes et là un produit décolore sa tenue complète. Elle sort et va voir une personne qui la prend de haut et lui dit qu'elle peut rien pourr elle. Je me présente le lendemain avec les vêtements abîmés. On me dit qu'on ne peut rien pour moi. Le monsieur est quand même sympa ( c ironique!) Il me propose à 17h de manger et de choisir un menu. Un menu à 10€ contre une tenue à 80! Bref on finit par prendre mon numéro et comme par hasard j'ai un message m'indiquant qu'on ne peut rien pour moi ! Je suis outrée de voir à quel point on se moque de moi !"

"Equipe du soir très macho et très désagréable et aucun sens du service.. je suis venu à 00h15 pour réserver 4 menu..il n'avait pas mis les sauces.. du coup je suis revenu pour leur voir le responsable et ce dernier à refusé de me donner de la sauce.. sûrement parce-que je suis black"

"Je met une étoile car pas le choix mais j’en mettrais 0 De passage dans le coin première commande on oublie un sandwich 2 eme commande internet on me prélève et on me dit que se n’est pas payer donc je repaye commande à emporter une fois rentrée je me rend compte que on m’a donné la commande d’une autre personne j’appel donc le restaurant qui me demande de repasser qu’il me referont la commande il prennent donc soit disant mes cordonnee mais une fois sur place une bataille mon nom est inconnue Personnels clairement a revoir les employer discute rigole devant nous se qui explique pour moi l’es erreur de commande 0 professionnalisme je n’ai pas pour habitude de laisser se genre de commentaire mais au vue qu’ont m’est rit au nez et qu’on me prenne pour la dernière des Imbécile… plus jamais je ne retournerais dans se mc do car cela ne m’était jamais arriver ailleurs !! En espérant que des mesure niveau organisation soit faites et que vos employer soit former !"

"Une honte !!!!! Les nuggets sont annoncés en bon plan du jour à 3 € mais si, sur les bornes ,on ne sélectionne pas bon plan, les nuggets sont facturés 5.90€ .....lorsque l'on a demandé un remboursement au responsable....il nous a répondu qu'il ne pouvait rien faire et que l'on aurait dû sélectionner correctement sur la borne ......c une honte que le magasin ne nous ai pas proposé immédiatement de régulariser notre ticket de caisse!!!!!!"

"Un temps d'attente interminable. Toujours des erreurs dans les commandes et il faut encore attendre une éternité pour les récupérer. Les équipiers sont relativement agréables mais je n'en dirais pas autant des managers. Ils ne sont pas aimables, sont hautains et préfère coller des vignettes dans les cheveux de leurs collègues plutôt de s'occuper des clients."

"Service drive Honteux. Avec un grand H. Le personnel exécrable. Voilà 5 minutes que nous étions en train d’attendre devant les bornes et des membres du personnel nous regardait dans les yeux sans rien dire. En plus de ça ils nous toisaient? Revoyez vos équipes."

"22h00 je viens pour manger attente longue, je veux un croque macdo on me dit que c’est pas possible alors qu’il est 22h sa enlève des produits pour moins travailler la belle vie le macdo ici !"

"Il manque un cheddar dans mon CBO"

"Super déçu, avec trois enfants, les frites sont froides et les sandwichs aussi... Bref, le pire les enfants étaient impatients d avoir les cartes Pokémon mais apparemment il n'y en a déjà plus à la place on a eu des jeux vraiment nul ... Vive le mac Donald's..."

"J'ai mis une étoile mais ça ne les mérites même pas. Seule dans le restaurant je me suis vu attendre 25 minutes avant d'être servi ma commande a emporter, entre temps des personnes arrivées après moi ont été servis sur place sans compter les Uber eat, j'ai pu compter au moins une dizaine d'employés discutant tout en nettoyant pour certains, d'autres commandait leur propre repas et bien-sûr servis de suite, et je passe le reste que j'ai pu remarquer durant cette longue attente. Je ne recommande pas du tout ce restaurant. Ah j'oubliais en plus ma commande n'était pas complète 😡😡😡"

"Bonjour ( parce que je suis poli) Une étoile parce que je suis de bonne humeur : table très sale et difficile de la faire nettoyer. 3 oublis sur le menu ! Quant au wc c'est immonde !😱 Pas un seul mais tous . Il y a du boulot ... Joyeux Noël ☃️mais faites mieux en 2024"

"Bonjour service trés long glace ds les cocas alors que c est demandé sans. pas de serviette. pas de sauce alors que c est commandé personnel sympa mais très occupés il va falloir recruter sinon ils vont péter un plomb!! D autre part WC dégoûtante et le sol à côté des points de pose plateaux St collants peut être sont ils attachés aux clients!! Bonnes fêtes quand même"

"Je mets 2 étoiles pour la petite jeune vraiment adorable et d'un grand calme qui était bien le seul positif... Les employés n'y sont pour rien, gros problème organisationnel et probablement en sous effectif... 45 mnt pour deux glaces..."

"Bonjour, mauvaise expérience quasiment aucun menu de disponible une demi heure d'attente. La personne qui prends la commande à moitié aimable."

"Venez comme vous êtes ? Quand tu achètes pour 30€ de macdo pour les petits et en retour c'est : Première borne qui ne marche pas, critique et nonchalance du personnel, moqueries sur les clients."

"Incompétence de la fille au drive se trompe de commande prix plus cher que ce que je voulais pas le bon wrap. INADMISSIBLE. Je souhaite un remboursement ou un rabais"

"Je ne conseille pas du tout ! Déjà à la prise de commande au drive, elle oublie un menu alors que j’ai bien dis 2! Ils ne font que rigoler alors que la commande met énormément de temps à arriver, en tout 30min à passer au drive qui est censé être rapide ! Je n’irais plus."

"Alors par où commencer on commande on se fait livrer on paie chere très chère. Puis on reçoit la commande et là comme d’habitude la commande n’est pas bonne il manque des choses. Du coup on appel et là coup de théâtre on nous renvois bouler on nous dit qu’il faut regarder les caméras alors je demande qu’elle est la solution on me répond qu’on nous rappel dans une semaine pour nous donner la solution c’est une grosse blague !!!!!!! Du coup je prend ma voiture je part pour allé au Mac do de carrefour à Montluçon et là j’arrive et une employée était en tri. D’insulter une cliente tout en trin de s’embrouiller et là je me dit que c’est vraiment lamentable le personnel qu’il y a dans ce restaurant je n’ai jamais vu ça ….."

"Nous sommes arrivés juste avant midi, donc début de service et pourtant le restaurant n était vraiment pas propre ,borne pour prendre des commandes très sale avec des traces de doigts et pour parler de la table avec des miettes partout dessus par terre ,vraiment l hygiène est sérieusement à revoir quant aux burgers magnifique en photo et rien à voir une fois devant vous .Mc Do ce n est vraiment plus ce que c était...trop déçu 😞"

"Toujours des erreurs de commande ! La 1ere fois pas de nuggets dans ma commande ! Et aujourd’hui sur un menu à 6 nuggets à 9,10€ il n’y en a que 5. Pas très sérieux ! Je vous conseille de vérifier entièrement votre commande si vous ne voulez pas être surpris ! N’oubliez pas de compter vos nuggets !"

"1€60 en plus du menu pour ça, ça fais cher…"

"J ai déjà fait une commande ou l'ont a oublier mon dessert, puis ce soir des amis ont étés chercher le macdo et j avait demandé un sunday chocolat et ils ont mis caramel alors que je ne digère pas du tout et le jus d orange est petit par rapport a la commande. Je suis déçu car ce n est pas la première fois 😡"

"Temp d'attente trop long au drive comme a l'intérieur , niveau propreté honnêtement c'est limite , certains petits resto rapide ferme pour moins que sa !!!!"

"Bonjour, je viens me plaindre de la mauvaise attitude et mauvaise mise en confiance du client par l'équipiere posté a l'encaissement drive, je pense du haut de mes 19 ans que quand le client demande de diviser la commande par deux il suffit de diviser par deux et non de demander au client combien il veut payer, surtout qu'au final elle n'arrive pas à diviser par deux et prend au plus simple. 29.80 diviser par deux égal 14.90 et non 15 et 14.80. Il faudrait la licencié pour qu'elle reprenne l'école, à la primaire si possible"

"Bonjour, je voudrais m’exprimer sur une femme qui était au commande pour le drive. Cette femme mature et blonde nous a pris de haut lorsque, nous, étudiants demandons de partager la commande en deux. C’est alors qu’elle nous a dit « Oui mais alors combien vous payer chacun » alors qu’on avait dit de partager en deux, ce qui, j’espère est une compétence de l’équipière. Ensuite elle nous a dit de faire deux commande? On devrait donc passer deux fois au drive? Décevant"

"Bonjour, en rendez-vous sur Montluçon nous avons voulu tester les nouvelles frites cheddar.... Alors comment dire.... Un supplément de 1,75€ pour une tranche de cheddar industriel sur des frites ça fait cher!!!! En plus ça arrive froid évidemment puisque ce n'est pas une sauce cheddar et les petits morceaux de lardons comme vu dans la publicité inexistants.... Je suis désolée mais là c'est vraiment de la publicité mensongère !!!"

"Tout le monde connaît, il ne faut pas s'attendre à mieux- c'est de la restauration rapide. C'était bon, du jeune personnel souriant et competent."

"service en salle très bien et rapide personnel sérieux. Dommage petit détail indiqué Sonicpour les enfants ce n'étais pas ça les louds...juste dommage pour ça"

"Vraiment déçu de l'accueil , je mis suis rendu avec mon compagnon, au moment de payer au guichet nous avons attendu un trentaine de minutes on nous regarder mais aucun accueille n'y bonjour n'y rien , de plus la serveuse a posée notre commande sur la table opposé nous évitant totalement ."

"Trop d'attente pour être servi alors que nous y sommes allés à 14h30 il n'y avait presque personne, de plus les Burger étaient tièdes. Franchement c'était moyen"

"Je me demande comment vous faites quand quelqu'un est allergique à un produit ou autre, parce que quand on appel pour demande si dans un certain sandwich la sauce est à la moutarde et qu'on nous répond non, qu'au final la sauce est carrément à la moutarde je me demande quand même si vous êtes abruti ou si vous le faites exprès. Non mais parce que c'est peut être qu'un sandwich mais c'est dégueulasse de 1 et de 2 on paie pour rien nickel"

"Je me présente dans ce macdo rejoignent mes amies dont il est afficher fermeture à 00h et on me refuse de passer ma commande à la borne seulement 22h40 tandis que d'autre personne on continuer de commander des personnes arriver après moi puis le manager me voyant à l'arrière de la fils d'attente vient vers moi sachant qu'il y avait 3 personnes devant moi et il me dit que je ne peut pas commander délimite qu'après la personnes devant moi que c'est fermer tandis qu'il n'y avait personne derrière moi. Sachant que c'est la deuxième fois qu'il me recale et pas ceux venue largement après moi. Avec des airs très hautain, froid exécrable et surtout raciste me regardant me surveillant de loin !!! Le manager au crâne chanvre et pâle ainsi que le reste de l'équipe présente pas professionnel n'ont pas leurs place dans ce métier surtout le manager !!!! Ça vaut aucune étoile !."

"Poubelles archi pleins, impossible de vider son plateau. Plus de papier dans toutes les toilettes. Même si il est 21h passé, il faut respecter un minimum l'hygiène."

"Les équipes sont aimables et sont à l'écoute sur nos commandes, les tables et jeux sont propres, quand j'y suis en tout cas."

"Très bonne expérience, le personnel est très gentil(le), le service est rapide. Je recommande"

"L’ hôtesse Melike est très souriante et sympathique !! C’est agréable d’être servi par cette personne"

"Bon restaurant, mais fourchette à revoir… J’ai manger mes frites cheddar avec l’équivalent d’un cure dent."

"Jai mangé la ba le 7 mais 2024 j'ai étais malade toute la soirée après le repas niv hygiène sa a pas l'air top"

"L'endroit n'est vraiment pas propre. Les tables ne sont pas nettoyées, les toilettes sentent mauvais et il y a de l'urine partout. Bref, c'est une horreur inadmissible"

"Un service rapide et de qualité ! Merci à la bonne humeur et l'efficacité du personnel notamment Caroline souriante et aimable ..."

"Tout d'abord, oublie de plusieurs produits dans ma commande ( heureusement qu'on mangeais sur place). Personnel hautain, arrogant et surtout INCOMPETENT ( le monsieur avec des tatouages sur le bras) hormis le personnel en salle qui était plutôt professionnel. je déconseille fortement."

"Le restaurant ferme une moitié des places à 21:00. Les toilettes sont sale, les tables à manger pas nettoyé c’est inadmissible !"

"Seulement 4 étoiles au service car commande uniquement sur bornes, pas le top, mais service à table ça c'est bien"

"Manquer beaucoup de chose à ma commande téléphoner plusieurs fois sans réponse total plus de 10 € en l’air bien sûr pas de ticket"

"Faut revoir la formation des équipiers....parce que la j ai cru à un sketch quand on voit toutes ces personnes préparer les commandes.... 2 de tension .....j ai bossé en resto rapide.....à l époque vous aviez votre plateau une fois le paiement effectué.la on en est loin,treeeees loin ! 30 min pour avoir 2 menus ....et tt ça a 22h..... alors je n ose pas imaginer en plein rush? Il fut un temps où on se sortait les doigts au boulot ( surtout en restauration rapide!).....la on se croirat dans un salon de thé.....j avais presque envie de les secouer.c est affolant de voir l énergie de cette jeunesse🤣🤣🤣ce qui est sûre c est que ça doit pas sentir la transpiration en fin de service ...."

"Très très mauvaise expérience mac Donald's a fuire !!! Personnel désagréable,service pitoyable ! 30 min d'attente pour une petite commande, l'employé nous a renversé tout le coca sur nous sans même s'excuser, très désagréable. Plus de 10 minutes pour venir nettoyer il yen avait partout, ose ralé pour nettoyer, je ne parle pas de sa collègue qui a était très odieuse !! Résultat tout était froid nous étions rempli de coca donc toute collante. Table et chaise a peine nettoyé le tout sans excuse et très désagréable !! Nous avons donc demandé le remboursement, je ne mettrais plus les pieds là bas. Déjà eu une mauvaise expérience avec des oublis dans une simple commande."

"Mérite même pas d’étoile décevant je reçois mon plateau manque des nuggets à peine poser le plateau je lui dis regarder il manque les nuggets elle me sort ils sont pas dans vos poches comme pour mes sauces car j’ai pas eu les sauce et j’ai aussi demander mes sauces payer ! C’est vrai que j’ai l’habitude des ranger des sauces et des nuggets dans ma poche quelle honte a fuir elle ose dire à ses collègue derrière le comptoir et en cuisine en rigolant fortement que je ment et je vole ! Et ce n’est pas fini sandwich demander sans tomate et deviner quoi y'avait des tomates !"

"J'y passe très régulièrement en drive, jamais eu de problème, mais lors d'un passage à l'intérieur, gros laisser aller. Je comprends la difficulté du travail, surtout qu'il y avait du monde et que les chevalets avaient été apparemment volé n'aidant pas le service. Mais étant commandé à 12h23, ma commande n'a été prête qu'à 13h17, incomplète, gelée, et écrasé comme pas possible. Un jeune au cheveux bouclé à été très aimable et professionnel, et la serveuse était également rapide, professionnelle et polyvalente, mais pour beaucoup d'autres on se demande vraiment ce que certains font sur place. Quand ils tournent avec le plateau dans le restaurant pendant plus de 20 minutes alors que les collègues sont débordés, ou qu'ils se mettent à l'écart pour discuter entre eux en plein rush ..."

"Dommage, le lieu paraissait moderne et plein de vie ( mercredi midi oblige). Je commande deux articles, et là....près de 20minutes d attente. Le pire c est qu ils se sont trompés ( même avec deux articles 🤢... Mc Do Montluçon restera un lieu à éviter m, ou alors, il faudra revoir votre politique de recrutement, et prendre des employés à la hauteur est non des jmenfoutistes apparent."

"A déconseiller la faute a un personnel indigne de bosser ou que ce soit... Entre le fameux mec au bras tatoué qui bois des verre de coca et fouille les jeux des gamins devant les clients, un celui un peu gros qui n arrête pas de caler wesh a chaque début et fin de phrase en expliquant au pseudo chef qu il y a des tâches dégueulasses au dessus d une machine plutôt que d aller nettoyer ça et le reste qui dort a moitié.... Ça donne une excellente image des jeunes.... L avenir su monde du travail est bien engagé 🤣🤣🤣 Il y a une grande jeune fille a lunettes qui a l air plus motivée, mais en commandant 2 café elle a réussi à me servir 2 chocolats.... Bref non honnêtement a fuir.... A se demander si il y a un patron qui gère ça, et si c est le cas j espère qu il a honte..."

"Les tables ne sont pas propres ainsi que les toilettes qui sont dégoûtantes ! Ce n'est pas la 1er fois que ce macdo est dans cette état la 😅 Déçu encore une fois ... Dommage 🚩"

"Un service rapide et de qualité ! Merci à la bonne humeur et l'efficacité du personnel notamment souriante et aimable ..."

"Super les employés qui fume leurs bédo devant les clients et les enfants"

"Je viens de commander en unber ce 25 juillet a 19hrs45 ... Que dire pas de sauce , pas le désert du menu enfant pas le jouet et des frites a la place des potatoes..."

"De passage pour les vacances. Je trouve ce restaurant très sale. Alors je sais très bien qu’il n’est pas évident de travailler dans un fast food mais un minimum de propreté me semble nécessaire. Très déçue"

"Les tables et bancs extérieurs étaient vraiment sale (collant). Nous y sommes allées à 18h il n'y avait personne, nous avons demandé à laver une table à l'extérieur nous avons senti que nous derangions. Dans notre commande, il manquait les 2 grd frite des 2 menus, lors de notre réclamation la personne à soufflé et nous a finalement ramener 4 frites (?,!) Nous avons refuser les 2 autres car inutile nous en avons trop pour le coup, la personnes les à jeter directement à la poubelle."

"45 minutes d'attentes au drive, sandwich froid, et de plus limité pas Aimable au paiement"

"Je déconseille fortement sale .employé incompétent manque plein de chose dans la commande tous le temps service client atroce un mail à était rédiger a macdo France avec une pétition les conséquences seront la je l’espère ces inadmissibles l’hygiène est atroce si vous voulais tomber malade ces porte ouverte j’espère que ce macdo sera fermer par la suite ou que le personnel sera changer Je déconseille d’y aller fortement"

"Abusé, jamais les hamburgers qu'il annonce, souvent des problèmes, hygiène limite"

"On entre dans un fast food, donc on s'attend à être servis vite , mais non détrompez vous le mot fast n'est pas enregistré dans leur vocabulaire, n'allez jamais chez eux. À la suite de ce repas j'ai commandé un Wrap ranch mais celui-ci n'étais pas cuit , alors a moins de ressembler à un chien, le poulet cru ne fais pas partis de ma chaîne alimentaire, je tiens à souligner le manque de diplomatie du responsable qui aurait dû nous faire un geste commerciale déjà pour l'attente ainsi que pour le manque de cuisson de se petit tender de poulet mais qu'il a refusé en nous tournant le dos et je cite en nous disant bisous je l'ai donc menacer de lui faire manger le wrap par le postérieur ce à quoi il a répondu : un hochement de tête. Je vais donc contacter les services d'hygiène."

"Tres longue attente alors que le restaurant est presque vide. Les frittes, et les sandwichs arrivent froid après un service déplorable. Il faut insister lourdement pour faire réchauffer les plats, ils reviennent à peine tiède. La serveuse en guise d'excuse se plaint de n'avoir que deux bras. Nous y étions aussi en début de semaine, là la serveuse était professionnel, mais au comptoir même problème pour faire réchauffer un Bigmac, soit disant ils sont servis presque froid ! Nous ne sommes pas prêts d'y retourner. Autre chose les tables et les sièges ne sont pas nettoyés !"

"Le pire mc do que j'ai jamais fait, l'état de son collantes le service est lamentable et les serveurs ne disent ni bonjour ni au revoir.... un serveur s'est trompé de commande et un autre à apporter des commande incomplète"

"Très jolie déco d'Halloween pour un 10 août en salle, un peu trop de toile d'araignée à mon goût"

"Très bon mcfirst mais pour ça faudrait éviter de l’oublier dans la commande je l’ai payée mais Jlai pas eu"

"Très mauvaise expérience c'est la première fois que j attend 45 minutes pour être servi en plus table salle,quand la commande arrive il manque des trucs,avant de partir je fais une commande pour mon petit fils à emporter il a fallu attendre 30 minutes et j'ai du réclamer car il étais rare et je voulais rentrer, résultat arrive à la maison il manque son livre, le petit étais vraiment déçu, en plus il n y avait presque personne dans le restaurant, je comprends que quand y a du monde on attend plus longtemps c'est normal mais la je ne vois pas où étais le problème, le temps que j attendais au comptoir plusieurs personnes sont venu ses plaindre pour des oublie, je pense qu'il y'a un sérieux problème, je pense que maintenant j'irai ailleurs"

"Le mcdo le plus lent que je n’ai jamais vue de ma vie surtout lorsque le mcdo est vide !!! La lenteur est le mot d’ordre, des équipiers à moitié endormi. Le gérant devrait briefer ses équipes et le manager devrait être plus motivant pour ses équipes !"

"Lamentable ! 45 minutes d’attentes ! Pour au final nos commandes n’étais pas prête ! Nous avions effectué deux commandes ! Pareil pour les deux ! On nous indique un remboursement ! Sérieux 45 minutes pour du à emporter ?! Aucun geste commercial, responsable hautain ! De plus dans les deux commandes nous avions retirer des ingrédient car j’ai des allergies ! Et cela n’a même pas été respecté dans aucune des commandes ! Frite immonde, pas de sauce pour les nuggets.. expérience catastrophique une honte je n’ai jamais connu un telle désastre. Petit point positive ! Il on retiré les glaçons des boissons ! Ou même les glaçons on fuit en 45 minutes d’attentes !"

"Une étoile, parce que je ne peux pas mettre moins, mais c’est bien là la seule et unique raison. Le temps d’attente, le manque cruel de propreté, le manque de dynamisme flagrant du personnel présent, ne font qu’affirmer un réel manque de capacité, c’est complet et total, je comprends difficilement pourquoi est-ce qu’on reçoit notre commande 50 minutes après la commande (fast-food ??) et qu’en plus de quoi on se permet de nous rendre une commande froide. Certains auront bien du mal à justifier le smic perçu de manière indigne, être payé à rester debout c’est pas un métier. La priorité ne devrait pas être celle de fermer mais plutôt de satisfaire les clients qui ont payés une commande chaude sur une table propre. Inaptitude des cadres complète et totale à tenir l’établissement."

"Mobilier vraiment pas terrible exigüe Sinon trés bien"

"pas mal juste un jeune chez macdo pas propre cheveux gras et tout sino. bien"

"J'ai jamais mangé dans un Macdonald aussi pourri que celui là , je suis de passage a Montluçon je me suis arrêtée pour manger un bout et j'aurais pas dû , les sandwichs sont froids même pas de serviette.bref dégueulasse plus jamais."

"Peu d'attente, bien servis malgré quelques petits oublis compréhensibles car beaucoup de monde"

"Pause au calme, la première fois que je mange d aussi bonnes frites !!! Bravo, chaudes, salées et croustillantes, merci !!"

"Servi froid, des frites à la place des patates, table sale..."

"Plus bas ce serait mieux . Sale . Du n importe quoi"

"Je ne recommande pas ce lieu car il se trompe sur plusieurs commandes et restaurant sale"

"Pire mc do de france !!!! Depuis mon arrivée sur montlucon… et apres avoir fait pas mal de mc do je peux dire que celui-ci est une catastrophe… il manque toujours quelques chose dans les commandes…. De plus les employés ne doivent pas connaître « les serviettes » cela doit etre une option pour eux…. Les menu maxi bestoff sont accompagné de frites a moitié pleine…. Voir 1/3 a certain moment…. Les managers ne sont pas au rdv en cas de problème…. Ils devraient songer a changer de métier… lamentable"

"⛔Manager et personnel irrespectueux et exécrable avec les clients, établissement sale, sandwichs froids et viandes pas cuites,frites froides, tables, WC ,chaises et Sol sale,, hygiène pas du tout respectée, les services d'hygiène et de sécurité ( DDPP )devraient être informés, ne venez pas avec vos enfants ils seront déçu et vous aussi,Personnel jeunes non formé pour ce genre de restauration rapide,A Fuir absolument.⛔"

"Lamentable a chaque passage au drive, toujours quelques choses qui va pas, pain trop petit sur Big tasty, pas de salade ni tomate dans fish Deluxe, pas de frites et j'en passe. Et que se soit celui là où st Victor c'est pareil .y a vraiment un souci avec les mc do de Montluçon."

"Services aux drive trop long une fois à la maison c est froid"

"Il manque 3 patatoes dans la commande et j'ai une intolérance forte au lait animal et on me met du frommage dedant alors que j'ai demander sans et que ces bien marquer sans sur le ticket de caisse et sur l emballage du burger ci je l'avais manger sans faire attention !!! 3 soucis sur une commande ça fait beaucoup les suivant on du être content d'avoir nos patatoes en plus au moins eu il on eu une bonne soirée !!!! Une commande de 40 euros pour 2 personnes résultat je peu rien manger !"

"Merci à mac do ... en panne de chargeur tel et donc plus de GPS , j ai pu recharger mon tel ...! Tout en mangeant sur place 👍"

"Repas pris dans ce type d'établissement uniquement par manque de temps, horaire tardif et pas d' autres alternatives... Étant défenseur du bien manger, je confirme que ce type de restauration est une aberration..."

"Trop de bruit Sales Service long"

"Très bon accueil par le manager souriant avenant un chien dans le restaurant des toilettes très très sales les sandwich sont bons le service est rapide"

"Le personnel est sympathique mais le service laisse à désirer surtout les inversions dans la commande etc... je pense manque d'attention. Peu mieux faire."

"Service trop long pour 4 malheureux articles"

"Évier bouché, plus de savon, plus de quoi s'essuyer les mains, odeur nauséabonde dans les toilettes. Plus de vaisselle plastique et donc retour au carton. Bref on est bien loin des standards et de la rigueur d'origine de la marque MacDo. En espérant que ce ne soit qu'un accident de passage car on s' est vraiment cru sur un une aire d'autoroute... Sans parler des bornes de commande qui sont rarement, pour ne pas dire jamais, toutes en état de fonctionnement☹️"

"Dommage que cette grande enseigne ne prend pas soin de ses clients... les toilettes sont sales, apparemment personne est venu voir l'état de ce lieu depuis un moment.... dans le bornes automatiques pas de ticket dans 3 bornes. J'ai nettoyé ma table... Venez comme vous êtes et bien ça ne donne pas envie... cordialement"

"Il serait bon de vérifier les toilettes .. dimanche 6 octobre vers 21 h les poubelles debordaient d'essuie-mains donc il y en avait partout sur le sol. Les tables de la salle n'étaient pas nettoyées et pourtant il y avait des employés ..."

"Trop long 20 min d'attente à 21h alors que pas grand monde 🤔"

"Service super rapide à 22h. Nourriture bonne frite manque de sel. Mais assez contente du service"

"La salle est un peu sale..."

"Arrivées à 22h45 un jeudi et s’entendre dire que ce sera à emporter alors qu’ils ferment à minuit… C’est bon pour vous dit la demoiselle? Ben non en fait 🤦‍♀️"

"J'ai eu la malheureuse occasion lors d une étape de manger dans cette établissement. Poubelles pleines débordant sur les tables personnels désorganisé, attente interminable, commandes mélangées et au lieu d avoir de l eau gazeuse j ai eu un coca . Bizarre pour une grande enseigne. Je ne parlerai pas de restaurant au vue de la propriété inexistante mais je déconseille vraiment ce lieu."

"Moi qui avais l'habitude de venir a ce Macdonald depuis plus d'une dizaine d'années je suis plus prêt d'y remettre les pieds ! Je vais au drive a 23h30 j'attend plus d'une vingtaine de minute pour qu'une dame me dise pour information nous fermons dans 10 minutes je ne sais pas si je pourrais faire votre commande donc en tout clair j'ai attendu pour rien donc de la je lui demande donc je peut pas passer ma commande et aucune réponse la dame m'a littéralement renvoyer balader sans aucune réponse !!! QUAND ON TRAVAIL CHEZ MACDONALD LES HEURES SUPPLÉMENTAIRES FONT PARTIE DU SALE BOULOT FAUT ETRE PRÊT A FINIR PLUS TARD !! Du gros foutage de gueule il y avais énormément de clients et ils avaient l'occasion de se faire un beau chiffrée d'affaires mais au lieu de sa le personnel de Macdonald préfère renvoyer chier la clientèle sous prétexte que sa ferme dans 10 minute !!!"

"Pas de sauce pas de serviette mauvaise commande livré demandé on as reçu un jouet en plus les employés sont aigris"

"Service parfait j'aime beaucoup la glace"

"C'est plus du tout ce que c'était, quand on a connu le Mc do d'antan, ça n'a rien à voir C dommage !!!"

"Tres sale wc tables sols poubelles qui debordent pour le prix des menus qui flambes c'est inadmissible dommage pour une aussi grande chaine nous n'iront plu Et beaucoup d'attente"

"Bonne relation client avec les vendeurs toujours à l’écoute"

"Bien, vont très vite. Juste y a des gens qui se permettent de fumer dans les toilettes à plusieurs."

"Après avoir trouvé de la merde dans un toilette et un sachet de beuh dans l’autre, me voila me faire embrouiller par 3 filles dont une de l’équipe macdo, je venais juste pour manger.. je recommande pas j’irais à la concurrence maintenant pour un accueil plus chaleureux et un lieu plus propre"

"Dommage cela fait 2 fois que je commande en drive en peut de temps et les deux fois il manquait de la nourriture et la deuxième j’ai Commander un menu maxi Best Of et j’ai eu un petit menu mais comment prouver qu’il se sont trompés ont ne peut pas vérifier car il y a du monde derrière en conclusion j’ai paye beaucoup trop chère À ce que j’ai eu 😡"

"Frites immangeables! Certaines frites étaient noires et le goût des autres frites étaient amère. Concernant la glace il faut argumenter pour avoir la quantité du pot entier sinon vous avez un ou deux centimètres de glace en moins. Le pot n'est pas rempli à 100% . Les prix augmentent à vitesse grand V mais la qualité et la quantité ne sont pas au rendez-vous et le temps d'attente est long. Si je pouvais mettre zéro étoile je le ferai ."

"Mc extrême… il n’y a que le nom qui est extrême !! Pas de sauce, pas de bacon, fromage pas fondu, steaks secs, rien à voir avec la pub devant laquelle on bave .. vraiment déçue. Tables sales et sentent mauvais, sol glissant, et pour finir l’attente est longue. Si au moins ça valait le coup ..!!"

"Pas agréable impression d’avoir déranger le sourire en option"

"Nous arrivons à 5 sans qu’il y est beaucoup de monde. Après une très longue attente la serveuse nous renverse 2 boissons pleines à la fois sur nos vêtements et sur la table. Aucunes excuses ou alors minimes, ni de geste commercial. Ça n’en vaut pas la peine."

"35 minutes pour récupérer ma commande borne mais ce n ai rien dedans J ai commandé un big mac poulet qui était dans un emballage bacon et le pire un petit wrap ranchdans un emballage bacon sauf que c était un wrap cheve et je suis allergique au chèvre si je me retrouve aux urgences par votre faute je porte plainte car vous êtes négligent et surtout dangereux!!!! Une honte!!!!!!"

"Je suis aller à Mcdo et bein. Niveau prix c'est plus cher qu'à burger king. Les toilettes sont sales (il y a de l'urine partout ça pue et il y a du papier partout) c'est même plus sales que certains toilettes publiques et en plus de tout ça il n'y a même pas de sèche à main et en plus il y a même pas de quoi s'essuyer les mains, il y a même plus de savon et en plus les éviers se bouchent facilement c'est ça le problème. Déjà niveau cuisine c'est à revoir car les frites sont froides/tiède, le burger aussi est froide/tiède, mais aussi le burger que j'ai pris à un petit goût bizarre que j'aime pas. Il manque des choses comme quand on veut boire du coca il y a pas de pas de glaçons où avec glaçons. Déjà niveau service c'est long alors qu'il y a très peu de monde pour vous dire c'est même plus longtemps que quand il y a énormément de monde à burger king et qui servent et en plus il y a qu'une personne qui sert est c'est un plateau par un plateau. Alors que à burger king il peuvent le faire à plusieurs et plusieurs plateau donc c'est plus rapide à burger king et en plus quand on n'a notre menu il manque des choses comme des ketchups voire même une boisson. Alors l'ambiance c'est à revoir un peu, Il y a pas énormément de monde à mcdo comme à burger king, en plus les personnes travaillant à Mcdo ne montre pas d'émotion donc c'est un peu vide (froid) l'ambiance et en plus l'ambiance et un peu sale, parfois on voit des frites par terre, il y a même un ami à moi qui a vu que il y avait une moyenne portion de frites qui était par terre en dessous de la longue chaise et en plus quand j'ai voulu commander le menu il y a pas de ticket. C'est vraiment dommage. D'autant plus qu'il y a quelques années c'est pas comme ça. Il y avait beaucoup plus de monde c'était mieux avant."

"Franchement c'est aléatoire Et le but d'un fast food c'est d'avoir la meoe qualité"

"Repas froid service très long personne devant nous"

"Superbe service plutôt rapide"

"Melike super service, très souriant et accueillant. Ambiance agréable , je recommande"

"Très bon service proposé par Melike"

"Accueille chaleureux personnelle sympa bonne nourriture"

"service parfait, je recommande fortement"

"Super, merci beaucoup Super bon"

"C’est le plus nul McDonald’s que j’ai éprouvé. Nous avons attendu pendant 30 mins. Après, j’ai trouvé ça hyper chelou et ai demandé au serveur si tout allait bien. Mais, il m’a traité comme si de rien n’était, sans même parler d’excuses, en tout simplement disant, je vous mets à la fin de la ligne, y a une petite erreur sur notre système. Il faudrait vraiment reformer certains employés dans ce McDonald’s!"

"Catastrophique, temps d’attente énorme, 45 minutes. La serveuse nous a dit qu’ils manquaient de personnel. En partant, nous avons constaté qu’il manquait des menus, desserts, que les frites étaient froides. Représentatif du système social : les gens ne veulent pas travailler et donc ralentissent le système"

"Quelle blague macdo propose ENFIN (comparé à ses concurrents) une alternative végétarienne aux nuggets mais par contre pas pour les enfants ! Interdit dans les happymeal ! Et bien sûr même à la caisse pas possible d’échanger les salariés n’en ont rien à faire ! (Elles sont pourtant vendues au même prix que les autres) J’ai voulue réessayer POUR ça mais décidément non… vive Burger King !"

"Un mcdo sans frites, il n’y a qu’ici qu’on voit ça."

"Le McDonald's de cette zone offre une expérience correcte mais sans grandes surprises. Le service est généralement rapide, bien que les heures de pointe puissent occasionner des temps d'attente plus longs. Les menus sont conformes aux standards de la chaîne, mais la qualité peut parfois varier, notamment sur la fraîcheur des frites. L’hygiène est globalement satisfaisante, même si certaines tables peuvent rester sales en période d’affluence. L’espace est agréable pour une pause rapide, bien qu’un peu bruyant. En résumé, c'est un endroit pratique pour un repas rapide, mais sans valeur ajoutée particulière."

"Plus d'1/4 d'attente pour un drive un vendredi soir à 22h15 alors qu'il n'y avait presque personne dans le restaurant... vive le drive !!"

"Ne respecte pas ses propres horaires d'ouverture, même arriver 30min après l'horaire d'ouverture supposée personne n'ouvre et le personnel fait le mort --'"

"Delai trop long pour si peu de clients et la nourriture c'est bien parce qu'on avait faim"

"Fade … Service lent/ attente"

"Commande avec livraison sauf que la commande manque un menu etc mais comme de par hasard vous appeler personne ne répond et messagerie pleine a fuire"

"Trop de monde donc trop de bruit mais sa reste un Mcdo"

"Pas de chauffage donc obliger de manger avec les manteaux donc ce n’est pas très confortable."

"J’ai mis cette avis pour avoir une glace gratuite mais ils savent pas qu’on peut modifier"

"La vendeuse elle ma forcer pour un sundae gratuit mais elle sait pas qu’on peut modifier"

"J’ai mit cette avis pour le sundey gratuit mais on peut modifier (merci pour la glace"

"Gros problème de gestion et de relation client dans cet établissement. Je n'ai pas pour habitude d'aller à Macdo, mais la je sortais d'une prise de sang a côté, et j'avais besoin d'un petit déjeuner. On commande à la borne 2 cafés, 2 bacon-egg muffins, et 2 patisseries. On passera sous silence le prix exhorbitant pour si peu. On s'installe à la table, et on attend... 10 bonnes minutes alors qu'il n'y a pas d'autres clients. Au bout de ces 10 minutes une équipière vient nous annoncer qu'ils sont à court d'oeuf, et nous demande si on veut prendre autre chose a la place ou être remboursés. Je demande le remboursement des eggmuffins et que le reste de la commande nous soit amené, elle me dit aller chercher son manager. Encore 5 bonnes minutes d'attente et ledit manager vient nous demander le ticket, pas même un bonjour ou un désolé du désagrément. Il part avec le ticket, et on attend, encore. Au bout d'encore 5 minutes je me lève pour aller voir ou est le reste de la commande (10 min pour 2 cafés et des patisseries déjà faites, ça fait long), et le manager m'annonce qu'il a remboursé l'intégralité de la commande, toujours 0 excuses, ou politesse d'aucune sorte. Au moins 6 personnes en cuisine, 25 min d'attente et on repart sans nourriture, sans un mot d'excuse ou quoi... A fuir."

"Ok rien à redire"

"Consommation sur place...temps d attente long ..(.il y avais quatres table au plus..)..dommage tout était froid ! Service limite dans la gentillesse !"

"ce Macdo c’est une catastrophe les tables sont dans un état pas possible, on a attendu notre commande 1h10 et quand je suis aller au comptoir pour demander ou ça en n’est la dame m’a répondue méchamment en me disant que elle est occupée une fois la commande arrivée la nourriture était froide et le wrap était tout dur comme une brique"

"Pire Mc Do de France... honte pour la chaîne ! -Service plus de 40 minutes alors que nous étions 5 dans le restaurant. -Mélange dans la commande. -plus de jouets pour les happy Meal. -Tables horriblement sales. -10 minutes après la livraison de nos sandwichs, une dame nous demande de partir dans 5 minutes impérativement car ils sont fermés( 22h33... lol) Il faut tout revoir ici en commençant par remplacer le manager!"

"Merci pour ce moment de pause repas. J'ai remarqué une bonne ambiance entre collègues et les serveurs sont souriants et respectueux."