McDonald's

"Après une matinée de shopping, direction le McDo avec 2 enfants : une belle surprise. Personnel très sympathique, placement a table en fonction du nombre de personnes... prise de commande rapide aux bornes et service a table très rapide : un sans faute!"

"Inadmissible ! Il manque souvent des sandwiches, service beaucoup trop lent qu'il ait du monde ou non. La responsable ou manager est plus que désagréable avec les clients comme les employés, rabaisse ses employés devant tout le monde, hurle a longueur de journée. J'y vais souvent et à chaque fois c'est la même chose."

"Un des meilleurs Mc Do de la région, personnel accueillant et très pro. Service à table 30 sec. après le paiement à la borne ! Burgers frais, respectant le protocole de fabrication et servis bien chauds, frites top qualité, restaurant très propre. À recommander."

"Désastreux ! Sur 4 menus commandés, il manquait une boisson, et deux n'était pas de la bonne taille. Un donut a été ajouté et facturé alors que nous ne l'avions pas commandé! Plus jamais nous irons jamais là celui de Marly est bien mieux"

"Le pire mac do, toujours sale à l'intérieur, le personnel déambule toujours partout dans la salle avec une tête de dépité peu importe la personne, on se sent pas à l'aise. De plus lorsque j'ai reçu un sandwich avec une salade qui n'était pas fraiche et des frites froide molle, et avec un très mauvais goût je n'y retournerais plus."

"Service à table rapide on peut payer comme on veut. Les plats sont chauds! Petit bémol la clim donne un vent froid qui est désagréable par rapport à un autre McDo. Les tables sont lavées souvent pas besoin de réclamer. Appréciable. Bonne musique on peut y venir se connecter tranquille et demander un café sans problème."

"Je me suis présentée deux fois à la caisse et j'ai eu affaire à la même personne qui n'arrêtait pas de râler car il y avait un problème d'intendance. Dommage car le personnel était sympa dans l'ensemble. Dites à cette personne que le briefing se fait après le service et pas devant la clientèle."

"Un classique. Pas grand chose à dire. Le service se fait à table Pas de Mac Fleury chocolat comme ailleurs. Pas de promo... Ça dépanne si on fait ses courses et que l'on a une petite faim. C'est tout"

"Mauvaise expérience. Encore un mc do à éviter si vous avez un petit creux ou des enfants qui veulent aller aux toilettes 10 minutes avant 22h. Plein de monde au wave ce vendredi soir puisque beau temps et soirée rollers mais les portes sont fermées et malgré une cliente en terrasse dont les deux enfants avaient une envie pressante le personnel qui faisait le ménage n'a rien voulu savoir. ..lamentable"

"Très peu de frites et très froides pourtant il n'y avait personne. Je préfère celui de semecourt jamais déçu."

"Très beau restaurant, propre et neuf d'apparence. Le personnel est très poli et à votre service si besoin. La commande est livrée à table directement et ça a été super rapide, moins de 3 minutes entre le paiement de la commande et sa distribution pourtant j'avais demandé un sandwich personnalisé. Je suis agréablement surprise, je recommande"

"La note serait de zéro si possible !! Personnel AUDIEU avec les clients (surtout les managers) c'est inadmissible. Pas de sourire, aucune politesse et un magnifique art d'envoyer balader des clients."

"Aucun intérêt de faire votre commande par internet pour aller plus vite, car il faut rentré dedans et sur une borne pour la récupérer. Je suis blasé. Dans les autres mc do c'est beaucoup mieux. Et si cet avis vous a été utile, n'oublier pas de cliquer sur le pouce en dessous de cet avis."

"Très agréable d’avoir un macdo aussi propre! Du monde le midi mais un peu moins le soir ! Le service à table est vraiment au top mais beaucoup d’erreurs (3 en y allant 3 fois!) Des hamburgers froids parfois!"

"J'adore ce Mc Do à ses début, avec la table de jeux interactifs pour enfants. Mais depuis il y a plus rien. Les personnels changent tout le temps, donc une fois agréable, une fois désagréable voir incompétents. Le + : Le service à table."

"Une véritable blague ce Mcdo Pour ma commande il ont confondu coca avec ice tea et la commande de mes amis c'était de l'eau gazeuse à la place de la limonade. La commande qui vient pas au bout de 15 min et pourtant pas d'affluence. Et 10min pour une paille Dernière fois"

"C'est bon. McDonald's est une enseigne de fast food LA plus connu de la terre, donc la qualité se doit d'être présente, et elle est présente. On sent la fraîcheur des légumes, des tomates de la salade etc. Service plutôt rapide dans ce restaurant ci. J'apprécie beaucoup."

"Service rapide et aimable. Mais très déçue de la glace. Avant, elle était onctueuse et là on dirait un sorbet avec aucun goût. Elle est presque immangeable."

"Je viens plusieurs fois avec ma femme dans ce macdo. C'est un bon resto, même si ce n'est que macdo. Or, il y a un mec là bas il est génial ! Au drive, il est poli et fun. En salle, il est aussi drôle et gentil. Il a toujours la banane ! Si vous y allez, c'est le gars qui vous donne le sourire."

"Propreté et amabilité sont les atouts de ce mac do! Exactement le contraire de ceux du centre ville de metz et de moulins qui sont sales et mal entretenus. Bravo on vient chez vous pour cela!"

"Cliente depuis le début c'est la première fois qu'il manque la moitié des choses. Je suis fortement déçu. Il manquait : une paille, le verre mc do offert, serviette, les 2 sauces barbecues..j'y vais environ 3fois par semaine. Ce samedi c'est le pompon. 13h15."

"Heu.... Je travaille dans une boutique toute proche donc je m'y rends quelques fois. Déjà je ne trouve nulle part la liste des allergènes en restaurant mais bon. En 3 passages sur 15 jours ils ont réussi à me donner un sandwich personnalisé mais pas le mien. Donc pas mangeable. Des frites à la place des potatoes. Et ils se sont trompés sur le dessert et les boissons. Quand on leur signale qu'il ont oubliés la sauce on te réponds que c'est 40 Cts alors que non c'est gratuit SAUF chez les franchisés où les prix sont libres. Bientôt ils nous feront payer les serviettes qu'ils ne mettent pas avec votre commande. Je ne parle pas non plus des prix qui sont différents sur l'appli et sur les bornes de commandes. Sans compter les golden menu qui ne sont dispo que sur l'appli et pas en restaurant. Ou le maxi mc first qui n'existe pas sur l'appli mais en restaurant. Je passe sur le manager qui engueule comme un poisson pourri la pauvre équipière qui ne cavalait pas assez à son goût et devant un comptoir bondé de monde en plus. Bref pas pro tout ça. Il faudrait former les manager au management. Je comprends que lors des périodes scolaires il y ait plus de passage mais plus de 30 min pour avoir encore une fois un sandwich froid, pas de sauce et pas la bonne boisson ça fait cher payer. Surtout quand on voit 3 équipières en train de brasser du vent avec un manager qui communique son stress alors qu'il n'y avait qu'une seule fille pour apporter les plateaux à table. Heureusement on peut se restaurer ailleurs que chez eux lorsque qu'on travaille au Waves."

"A mme la directrice : De un vous mêlez d une conversation sans y être convié (ma femme et moi) qui plus ai sans vous excusez au préalable on appel ça de la politesse... déjà vous en manquez ! De deux ne pas pouvoir proposer de pailles aux enfants car faute de changement d après vos dires et excusez moi un peu limite dans de la restauration rapide au lieu de vous imposer dans une conversation occupez vous du stock De trois revoyez votre sens du commerce car parlez ainsi à des clients ça ne se fait pas ( directrice ou pas ) étant moi même responsable de commerce je ne le fais pas par respect du client ... Dommage car sans votre intervention vos équipes auraient méritées une meilleure note. Cordialement"

"McDo agréable et cosy , malheureusement sandwichs froid alors qu'il avait peu influence , moi même travaillant dans cette enseigne cela n'est pas normal."

"Aujourd'hui mercredi 29 janvier 2020 , il y faisait pas chaud .Le chauffage était en panne .Pas très agréable de manger en ayant froid!! De plus , tout le personnel de caisse / de devant n avait pas de polaire...les pauvres ( on voyait que certains(es) avaient froid))"

"Certainement le meilleur McDo de tout ceux où j'ai pu manger. Tout est bien préparé et chaud. J'y mange souvent avec mes enfants. Le personnel est top et à votre service ! Et la salle est propre."

"Des serveuses en salle très accueillantes , salle propre, service rapide et repas chaud. Seul bémol la salle est trop petite surtout en heure de pointe pendant vacances scolaire on ne sait pas trop où se mettre.."

"Personnel accueillant, hormis une manager des plus désagréables. Accueil lamentable de sa part. Agressive et impolie, j'ai failli repartir avant d'avoir commandé. Mais j'avais faim. Pour la nourriture c'est un McDo tout ce qu'il y a de plus normal, c'est-à-dire sans surprise et tout à fait satisfaisant."

"Nous comprenons les circonstances peu adéquate du moment.. Mais cest néanmoins pas une raison de mal parler au gens et de nous diriger comme à l'armée ! Chaque magasin et resto à sa propre façon de mettre en place les restrictions. Donc merci de les expliquer gentillement et pas comme si on était censé tout savoir. Mon commentaire concerne l'employée qui s'occuper de placer les gens sur les bornes"

"Gamme réduite ok mais 1 seule personne à la borne sans même qu'il soit affiché les produits. Personnel désagréable, glaces remplies même pas à moitié. Jamais plus."

"Trop speed pour les commandes à la borne. Très expéditif. Ok mesures covid mais dans les autres mc do c'est plus zen Pas possible non plus de profiter de ses avantages... Déçue"

"Bon mcdo comme les autres. Repas servi très rapidement ! C’est dommage le restaurant ne propose pas le programme fidélité, comme dans tous les mcdo de Metz j’ai l’impression. Apparemment les clients ne peuvent pas ouvrir la porte des toilettes seuls malgré un passage au gel hydroalcoolique a l’entrée... Bien situé en sortant des magasins."

"Une équipe de bras cassé, on nous a renversé un coca sur nous même pas un désolé ni même un nettoyage. Du personnel exécrable et impoli je n'y retournerai plus. On vous oblige de plus à vous désinfecté les mains alors que vous venez de mettre du produit avant de rentré, de plus sur un ton désagréable. Quand on fait appliqué des règles sanitaire on le fait jusqu'au bout, vos poignets de portes, vos tablettes de prise de commande, les plateaux sont ils désinfectés à chaque fois ? Une formation acceuil client serai la bien venu pour certains et certaines."

"Glaces remplies à moitié... Beaucoup trop de glaçons dans les boissons ce qui fait qu'on doit prendre une maxi pour espérer une moyenne... Pour les mesures covid, je suis pour, mais l'employé (chemise noire) doit rester zen, limite on t'engueule pour que tu passes tes mains au gel et surtout, pas plus de 1 personne à la borne... quand vous êtes plusieurs faut retenir toutes les commandes.. si seulement 1 personne touche la borne et qu'on est pas 15 autour je ne vois pas trop le problème... Un mac do à éviter si on peut aller à celui situé un peu plus loin de l'autre côté de l'autoroute."

"Très bien reçu dans ce restaurant. Protocole sanitaire respecté à la lettre, restaurant propre et moderne. Très bien reçu par le personnel qui est au petits soins pour ses clients."

"Pas de menus végétarien, mais venez comme vous êtes 20€ 3 potatoes et 2 glaces Moi qui n'avait pas pris un mcflurry depuis quelques années Adieu la bonne glace crémeuse, bienvenue l'eau glacée sans goût. C'est vrai que McDonald's doit vraiment maximiser les profits pour survivre... Je pense que c'est la dernière fois chez McDo, adieu."

"Travaillant au waves je venais plusieurs fois par semaine. Finis je prends ma voiture et je vais au mac do de la zac et je vous le conseille a tous. Employés désagréable, attente longue, repas froid, il faut pleurer pour avoir de la mayo ou un serviette.."

"Ma femme étant enceinte, la directrice n'a pas voulu qu'elle s'assoit alors qu'elle voulais juste prendre une boisson. Je suis conscient des restrictions, mais la morale humaine passe avant tout. C'est ce qui manque dans votre restaurant. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans CE restaurant."

"Le personnel du drive au dernier guichet sont insupportables. On demande poliment des sauces on nous ferme la fenêtre à la gueule, où on nous dis méchamment de demander à la commande . Sans compter que les sauces lors de la commande ne sont pas mises donc il est normal de les redemander. Insupportables je deconseil et n'y mettrais plus les pieds !!!!"

"Très déçue de la réaction des responsables de ce Mac Do. J'étais en sortie avec 2 collègues et 6 ados et jeunes adultes déficients. Après avoir passé commande de nos 9 milk-shake, nous les avons attendus dehors. Lorsqu'ils nous ont remis notre commande, ils nous ont virés comme des mal propres, parce que les jeunes s'étaient assis à leur terrasse, dehors. J'ai eu beau leur dire qu'ils étaient déficients et fatigués, ils nous ont littéralement menacés d'être verbalisés si nous ne partions pas. C'est scandaleux ! Pas de risque que nous revenions chez vous. Quelle tolérance ! Le Covid a bon dos, mais il permet de révéler la nature de certains."

"Je me suis présentée au macdo vers les coups de 16 h, on a été accueilli par une petit dame blonde qui nous a vachement mal accueilli, nous avons dû attendre dehors pour une simple commande je trouve sa lamentable. Ensuite la dame nous donne notre sachet et nous agresse en disant ( vous pouvez pas manger sur la terrasse il faut partir ) du coup je suis parti et je vois que dans ma commande il y avais des choses que j’avais pas demander. Niveau repas, très décevant, le poisson pas cuit du tout, milshake avec un très mauvais goût je ne reviendrai plus jamais dans ce macdo j’ai jamais vu sa."

"Bah dit donc, j'ai rarement eu aussi peu de considération de la part d'un Mac do. Ils ont oublié de mettre du caramel dans mon macflurry, et lorsqu'après avoir du faire demi tour en voiture, pas d'excuse de la part du responsable ni de l'équipiere. Juste la même glace qui a fondue entre temps et sans vraiment de daim. En période de covid c'est moyen niveau hygiène. Pas envie d'être consilliante, y'a un minimum de service à avoir."

"Je peux comprendre le fait de reouverture des dispositions Covid. Les messures sont tres bien dans l ensemble c est rassurant . Parcontre votre responsable de salle(descriptif environ la cinquantaine) tres peu agreable son etat de stresse nous inconforter attitude non recommander vis a vis du consomateur nous n etions pas du tout á laise dés que nous sommes entrés et egalement apres avoir pris la commande son mal être de tresse nous inconforter vraiment . Qu elle contŕôle son stresse elle nous stransmettait son male être vis a bis de cette situation effectivement nous etions content de venir sur ce lieu et puis les enfants avaient hâte de venir prendre commande sur place .Les enfants ont fait la remarque qu elle n etait pas agreable et ont dit s il elle etait fachait....qu elle soit plus agreable .Les enfants l ont remarqué et juger qu elle n etait pas agreable. Recommander lui d être plus social et de controler son stresse .En vous remerciant de le faire. Cordialement"

"Ps tres chaleureux. Personne ne nous a dis bonjour. Nous avons attendu très longtemps (15 min) alors qu’il n’y avait personne. Voilà :)"

"C est honteux ! On me donne les glaces en premier ! On me dit au revoir ! Je dit, j ai une commande avec , elle me dit je sais pas j vais voir?! Je suis pas du drive après on me fait attendre 10 min avec les glaces a la main. Je cherche à appeler la personne derrière la vitre du drive , le manager en chemin noire ,me voit et vient je lui dit on peut pas d abord service le froid et après attendre comme ça pour le chaud !! Les glaces sont fondu ? Il me dit d attendre encore, je lui ai dit c est fondu!! Il ose me dire si j ai déjà travaillé chez MC Donald non mais sérieux!! Il l'a répété plusieurs fois , vue que je tenais tête en disant que le froid ne se sert pas avant le chaud ! J ai dit j vais pas attendre encore 10 min les glaces sont fondu il me les a pris et jeter dans un frigo et me les a remis dans le sac !!! Franchement pas correct. Zéro !!"

"Malgré les 3-4 choses qui a été oublié ou inversé avec une autre commande.... Le personne été sympa....Je me demande comment sa se passe en pleinne rush.. Sachant qu'on été que 4 tables...."

"Je vien de commander des menu pour toute la famille. Malheureusement arriver a la maison on c'est aperçu qu'il avais oublier des happy meal nous les avions donc apeller nous somme retournée les chercher il avais juste oublier de donner un sachet se sont des chose qui arrive. Il nous on offert des glace pour tout le monde. Personnel très simpa je recommande"

"Le gout, niquel c’est mcdo quoi en l’occurrence c’est une blague les prix qui augmentent d’un euro et les sandwich qui ont retreci, j’imagine que c’est une decesion nationale pour augmenter les benefices mais c’est également une deception."

"très beau magasin"

"Venu en famille le mercredi 4 août et très déçu.... les wc dégoûtants.. et que dire des plateaux ... ou le papier est un outil indispensable pour cacher le défaut de nettoyage... quetchup séché... Bref le repas n est pas trop bien passé ! Dommage car le personnel est accueillant !"

"Longtemps privé, avec ce virus. On retrouve notre mac do, certes avec le pass, mais les menus eux ne changent pas. Toujours agréable d'y venir. Le responsable vous attend à l'entrée pour scanner votre pass. Celui du waves est particulièrement propre, avec un personnel agréable et à votre écoute."

"Suite à ma visite au McDonald’s, j’ai dû d’abord sonner pour qu’on vienne m’ouvrir 🥴 ensuite en étant vacciné on me Scan mon qr code (jusqu’ici tout est ok), mais une fois ma commande prise on m’a dit d’aller attendre ma commande dehors ??? En étant vacciné je n’ai pas le droit d’attendre ma commande à l’intérieur ?"

"Pour la première fois nous avons été reçu avec courtoisie, service très rapide et de bonne qualité, les mesures covid19 et le passe tout est bien orchestré, par une dame très énergique, et souriante je recommande"

"Toujours rapide et chaud! Service parfait comme d’habitude! Bravo à l’équipe et aux managers! Mention spéciale pour la voix féminine au drive le 2 septembre à 12h40 qui de part son intonation donne envie de revenir, et oui le sourire peut aussi s’entendre! Bravo!"

"L'accueil était parfait ! La dame de l'accueil était très gentille, un vrai plaisir de venir manger dans ce Mcdo. Le service est rapide et chaud, je recommande"

"mon dieu quel service!!! on arrive et deja on vous accueille froidement pour le pass ensuite on nous envoie comme du betail aux bornes dont la moitié ne marchent pas pas d’encaissement liquide possible car pas de caissiere on est mercredi,donc certainement leur plus grosse journee avec tous les gosses et il serait logique d’avoir plus de personnel l’application ne marche pas ac son tel on entend la gerante engueuler les gens qui patientent ds la file le sandwich arrive froid… toilettes homme HS toilettes femme ds un etat deplorable plus de savon seche main HS bref,bcp de points a ameliorer mais bravo aux jeunes filles qui servent et qui le font tres professionnellement ainsi que rapidement"

"Déception, moi qui avait une envie d’un bon macdo, je me suis retrouvée avec un hamburger à l’envers, une glace que j’avais commandée à la fraise qu’ils m’ont servis à la vanille et pour couronner le tout, il me suffisait de lever la tête et surprise ! Une jolie araignée dans sa toile qui n’était pas en guise de décoration d’Halloween 🤬"

"Service très très long , 30 min pour avoir la commande à emporté , résultat j’ai mangé en 5 min car j’étais en pause et elle était terminée … franchement un conseil revoyez l’attente car j’étais pas seule"

"Accueil désagréable bien qu'un serveur ait été gentil. Hiérarchie trop présente à mon goût, trop pesante sur les nouveaux. Certes il y avait beaucoup de monde mais ça n'excuse pas tout. De plus, je leur fait perdre leur temps..."

"20m avant de se faire servir, yavait qune fille qui tafait à fond ,les autres porter disparu, si yavait un portier ,et franchement ça devait être son 1er jour o mec ,car 2watt .Si moi je taf avec un mec com ça, je te le secoue comme un Orangina!!!"

"Il a fallu sonner pour entrer. Puis on nous donné l'ordre de nous désinfecter les mains. Accueil plutôt froid en ce mois de décembre."

"Nourriture c est plus cela. Sauce blanche dans pot à éviter n a que le goût de l huile pourtant non périmée Peut être un coup de chaud puisque dans carton à la préparation des repas ou changement de composition ?? Personnel gérant très sympathiques Et vous donnent d autres sauces pour remplacer sans problème."

"15 min d'attente pour 3 cheese et 1 coca alors qu'il y a une seule voiture devant nous. Faudrait peut être revoir la notion de fast food."

"Bravo au personnel de ce mcdo qui est incroyablement gentil et agréable ! C'est la 4e fois que je viens ici et je suis toujours autant agréablement surprise par le contraste entre cette équipe et celles des autres mcdo alors merci beaucoup à vous !"

"La serveuse passe la tête par la porte pour demander le passe sanitaire. J'ai attendu 10 min pour avoir mon hamburger qui était froid avec la moitié du fromage qui dépasse (a mon avis il sort du frogo!) A fuir !!!"

"Personnel agreable au Drive malgré le stress! Absence des livres du mercredi lors d un précédent passage... Ce jour, je questionne l'absence des livres dans les paquets. Réponse :non, je ne crois pas qu'il y en ait Dommage!!! Les HAPPY MEAL annonçaient une nouvelle collection de livres des animaux étonnants!!!"

"Très bon mcdo juste à côté du Kinepolis, avec les menus cinéma c’est parfait, ça vaut vraiment le coup ! Mcdo propre dans l’ensemble et personnel agréable Service à table rapide et efficace. Petit bémol qui n’est pas vraiment de leur faute, le drive peut se remplir très vite ce qui peut créer des bouchons très facilement dans la file d’attente, gare aux heures de pointes !"

"Très déçu suite à un happymeal acheté avec un jouet !! final c’est pas un jouet !!! J’ai demandé à changé contre un livre ont m’a dit «non c’est pas la même tva !!!! » Ma fille de 3 ans était super déçu La nourriture est sèche et dur à mon avis du réchauffé"

"Arrivé à 12h20 commande passé à 12h40, servis à 13h. 4 bornes sur 8 d'allumer, pas de service à table malgré qu'il sois demandé (chevalets abscent) je suis venu car j'étais extrêmement pressé finalement je n'ai pas eu le temps de mangé, mon fils quand a lui a mangé dans la voiture... bref mcdo de briey non merci plus jamais"

"Sale. Des emballages et des reste de repas au sol. Triple cheese même pas bon.Jamais autant déçu d un mc Do. Et pas le dire que c étai sale a cause d un coup de bourre c était a 17h 30. J épargne que j était malade le lendemain."

"Propre, efficace et rapide. Employés souriants et aimable. Les produits arrivent bien chauds et les boissons bien fraiches. C'est basique mais ce n'est pas le cas dans tout les restaurants de la marque. Très bon restaurant de l'enseigne."

"Service rapide et peu d'attente, ce sont les seuls points positifs. Sauf qu'à force de se précipiter on perd en précision et qualité. Le wrap NY bacon qui contient une seule malheureuse tranche de bacon pour justifier le nom...bof Le coca qui n'a ni goût ni bulles...bof (et à la limite du dégoûtant).Autant prendre de l'eau. Pas de glaçons alors que j'en avais demandé. Ensuite, quand un client demande une glace avec sa commande à emporter, la logique voudrait qu'elle soit préparée en dernier afin d'éviter qu'elle ne fonde pendant la préparation du reste surtout s'il y a un quelconque délai. La mienne a été préparée en premier, au moins 5 min avant le reste de ma commande, par un collègue de celle qui a préparé le reste. Il a sans doute voulut donner un coup de main. Sauf qu'il a oublié de mettre une cuillère. Résultat, je vais devoir attendre qu'elle fondé pour pouvoir la boire. Si j'avais su, j'aurais commandé un milkshake. Bref je ne pense pas reprendre un repas dans ce McDo."

"Passer au drive (moulins les Metz) à 23h en sortant du boulot hélas entre les d’erreurs sur ma commande big tasty chicken ce transformant en big un steak puis c’est tout ( le poulet est toujours porter disparu) le tout froid sachant que je n’habite qu’à 2 minutes du Mac do . Dommage ne vous plaignez pas après que les clients aillent voir ailleurs...."

"On passe à 21h45 au drive pour 2 Sunday aux chocolats, à la prise de commande la personne nous demande si c'est bien base 1 glace vanille et coulis chocolat!!!! On attends 5 bonnes minutes derrière 1 véhicule...puis on nous sert nos 1 sunday sans les cacahuètes!!! On s'arrête, je vais au guichet et là on me répond sèchement qu'ils sont en ruptures sans même nous l'avoir dit à la commande et sans même s'excuser ou nous proposer 1 autre alternative... Resultat on arrive à la maison glace ratatineé...pour 7€ jtrouve ça abusé"

"Service déplorable, j ai du aller voir 4 fois au comptoir car il manquait un menu , les serviettes , les jouets des enfants etc .... Pour quelques euros de plus allez manger dans les restos autours ."

"Très mauvaise expérience, je n’ai jamais été reçu telle quelle … j’ai commandé déjà deux fois au Drive du MacDo Waves et deux fois ma commande n’était pas respectée J’ai vérifié rapidement avant de partir mais là le sandwich que j’avais demandé au départ n’était pas le même, et personne n’a voulu m’en donner un autre. La responsable est très désagréable pour les deux fois où j’ai réclamée … aucun geste n’est fait"

"Plus jamais en jetant mes déchet sur le plateau j’ai aperçu un cafard sur les poubelles à l’intérieur direction la sortie… je me demande bien l’état de la cuisine… je me dit que j’ai ramener ma fille de 3 ans dans un endroit qui n’est pas propre du tous… cordialement. Une bonne pause mc do perso et plus jamais chez vous"

"En direct de votre établissement. Heure du ticket de caisse 12h55. Arrivée de la commande 13h15. Pour une salade et un menu enfant. Lamentable"

"Prestations en deçà des standards de l’enseigne. Oublis trop fréquents, surtout au click & collect drive… Le seul Mc Do à ne pas donner les verres coca de collection cet été (2 passages, zéro verre, tant mieux je n’ai pas la place 😂), juste question de principe."

"Mauvaise expérience au drive, et ce n'est pas la première, où plusieurs fois la commande n'était pas la bonne. Aujourd'hui, trop d'attente pour un burger froid, et un steak trop cuit.. je ne recommande malheureusement pas. Cdt"

"Nous avons pris un menu best of et 3 Mac fleury. Les glaces étaient à moitié pleine et peu garnies. D'après une employée, c'est normal. La dose de glace dépend du lieu où on l'achète. A waves, ils ne me verront plus. Trop radins !!!"

"Endroit propre mais bon ont était 4 ,nos sandwich servit a table froid ainsi que les frites . Assez rapide en pleine bourre c'est déjà pas mal"

"Chaises hautes pour bébé hyper sale, collante. J'ai du la laver avec des lingettes de bébé, la serveuse me voit et n'est même pas capable de la laver. Inadmissible. Sol hyper glissant et dégueulasse."

"Je n aime pas c est trop petit pour du filet de poisson. Les filet au fish sont trop petits et le prix trop cher mais bon app quand meme pour ceux qui aime mc do"

"Toujours un oubli sur les commandes ! Ce soit : le jus de pommes de mon fil et le steak dans le cheese !! Celle là , elle était inédite !! Et les frites étaient froide pour couronner le tout Ça devient pénible, on paie pour rien par moment !"

"Comme les autres, toujours des oublis dans la commande, obligé d'aller demander ce qu'on a payé et non donner au départ. Pas de jeu pour enfants."

"Quelle surprise aujourd’hui la vaisselle en plastique !!! Plutôt une arnaque car la quantité de frite est moins importante que dans l’emballage cartonné et j’aimerais bien savoir si l’hygiène de cette vaisselle est respectée 👍fuyez allez plutôt en face"

"Le petit jeune homme au drive est super sympa et ça fait du bien ... on dit souvent les choses négatives.... surtout sur les mc do.... bah ce ptit mec est juste ce qu il faut ...... 😉"

"Plus design, le personnels plus aimables, plus souriant malgres le passage du nombre de clients que celui qu'ont fréquentait, Cuisine que l'ont voie , hygiène des poubelles juste à rectifiée. Poubelles trop pleines mais sinon impeccable ."

"Très mauvais expérience, Grosse déception suite à mon passage dans ce McDonald.responsable à la limite du désagréable, peu de considération pour le client suite à une réclamation des burger et des portions de frites complémentaire froide apparemment le problème viendrait du changement du sytème de l’enseigne McDo. Très déçu d’avoir manger froid !"

"Personnel non souriant, peu compréhensif. Faute de notre part, nous avons sélectionné sur place au lieu d'à emporter. Nous prévenons une employée qui nous dit qu'il n'y a pas de problème. 15 min plus tard, une autre employée se baladant dans la salle avec notre menu sur un plateau. Nous lui demandons si il ne s'agit pas d'une erreur. Selon ses dires, ce ne serait pas notre commande. Puis elle se rend finalement compte, toujours sans sourire, que c'est notre commande. Par ailleurs, une tierce employée qui se touche le visage plein de maquillage puis touche la nourriture évidemment sans lavage de main entre les 2 opérations... Malgré cela, les burgers sont bons. Nous y retournerons mais... au drive."

"Je me permets de poster un avis concernant tous les Mc Do. Je trouve ça aberrant d'être revenu au plastique !!! Je ne sais pas quel était le but recherché... Éviter le carton jeté chaque jour? En revanche, le plastique, même si effectivement il est réutilisable, a une durée de vie limitée. Nous avons d'ailleurs pu le constater hier. Le contenant en plastique dans lequel il y avait les frites était écorché par endroits. Bientôt nous mangerons des morceaux de plastique avec nos frites !! Et puis côté hygiène, je ne trouve pas cela agréable de boire dans un verre marqué par des traces de rouge à lèvres qui visiblement ne sont pas parties au lavage... En demandant un gobelet en carton, on me répond que sur place cela n'est pas possible au risque d'avoir une amende pour utilisation de carton en intérieur ! Euh... et la boîte de happy meal, le jouet en carton pour enfant... C'est du carton, non ? Bref, retour au plastique, surconsommation d'eau... On en parle de la planète ??"

"D'habitude aucun souci avec ce McDo . mais alors ce soir une vraie catastrophe. certes j'y suis allée 20 min avant la fermeture. Mais quand même. Je n'ai eu que la moitié des frites et en plus elles étaient froides et toutes molles. le coca était sans plus de bulles et alors le pompon j'ai demandé un big tasty avec bacon et bien sûr le bacon avait disparu c'est la première fois que je suis autant déçu .car des oublis cela peut arriver mais alors là une vraie catastrophe. Et bien sur cela m a coûté 21euros en plus .( Et comme d habitude ils n'ont jamais la monnais) 3 fois que l On me fait le coup de me dire j ai pas les 5 ou 8 ou 9centimes à vous rendre😡😡"

"Autant faire quelques mètres de plus et aller cher Burger King. En décembre, mon mari a du aller rechercher les nuggets et les frites du happy meal de mon fils et aujourd’hui encore une erreur certes pas un oubli on va dire qu il y a du mieux …. Mais j’ai eu le droit à un cheeseburger en lieu et place du royal deluxe bacon. Et ce dernier froid de surcroît…. Nous n’irons plus. Parce que cheeseburger au prix du deluxe ….."

"Mon thé grand volume m'est donné par la fenêtre au drive sans support en dessous. De main à main. J'ouvre pour mettre mon sachet de thé. Le gobelet est rempli au maximum avec de l'eau bouillante qui , par le poids de l'eau se renverse car le carton se plie car l'eau très chaude . JE SUIS ÉBOUILLANTÉE au 3ème degrés cuisses et main, je hurle, je hurle de douleur, mon mari s'empresse de rouler jusqu'à une pharmacie. Je n'ai oas pu retourner car la douleur était tellement insupportable que je ne pouvais parler Photos date heure paiement carte bancaire je peux tout donner"

"On devait me rendre 5 euros, la dame me rend 2 euros, quand je réclame cela, elle prend les 2 euros et me rend 3 euros au lieu de 5 au drive!!!! Nos glaces ont fondu pendant ce temps. Pas contente du tout, ce n’est pas la première fois que ça m’arrive."

"Nous avons demandé une commande a emporter pour nos glaces et une personne de l'équipe nous a dit que des enfants mourraient dans le monde et qu'elle allait devoir jeter 7 glaces en nous criant qu'il fallait prévenir plus tôt que la commande était à emporter (ce que nous avons fait). Surtout que ce sont des enfants d'âgés de 16 ans et de 14 ans qui sont venus chercher les glaces. Est-ce une manière de traiter non seulement les clients mais en plus une personne qui ne connait pas grand chose de ce qui l'entoure (surtout dans un centre commercial tel que wave)"

"Sandwich froid ! Dans la salade on a jamais trouvé les 38% de viande.. Corné de frites même pas remplie correctement ! Une honte ! Aller dans le macdo dans l'autre zones !!"

"Frites molles, froides, rabougries. Genre réchauffées au micro onde..."

"Déjeuner pour 11h20. 3 tables avant de s installer. Les tables étaient sales je pose la question de la veille? Et banc gras on a peur de se salir. Aie aie"

"Comme tous les Macdonald s. L intérêt à été pour nous la rapidité de service . Le personnel très sympa . J'ai découvert votre système de tri , vaisselle et déchets. Je pense que vous pouvez faire nettement mieux et plus intuitif"

"Mac do de briey la propreté laisse à désirer ds la salle ! Les chaises sont grasses,le sol colle à la semelle ett service très lent, les poubelles remplies à rabord dehors"

"Je n'ai jamais vu du personnel aussi peu aimable , manque la moitié de la commande et les choses qui manquent sont apparemment en attentes mais aucune information communiqué quand on récupère la commande obligé d'aller ce plaindre pour qu'on nous serve nos plats ."

"Le Mc Do évolue clairement dans le bon sens. Ils ont su corriger leurs irritants (l'attente en caisse debout, le stress ambiant, le bruit). La personnalisation des menus est très bien, le service est toujours rapide et personnellement je trouve certains plats pas mauvais. Ça devient un peu cher, mais ça reste qualitatif."

"C’est quand même une dinguerie de retrouver des toufffes de chez eux blond dans son café passer samedi 27/05 à 16:30 pire macdo vue personnel même pas aimable aigris meme"

"vraiment pas cool quand on prend plusieurs menus mc cine : €€€ de facture et aucun point de fidélité sur le compte"

"Le pire de McDo les plateaux attendent sur le passe plats, les glaces sont faite avant les burgers, les steaks non jamais été aussi petit et fin. Sans parler de l'hygiène des toilettes qui est déplorable."

"Hier, nous nous arrêtons manger une petite glace en famille pour nous rafraîchir avec cette chaleur actuel. Mes enfants et mon mari prennent un mcfleury et moi un sunday. Lorsque nos glaces sont servies à table, mon mari constate que dans son pot, il n'y a pas de glace au milieu mais juste sur les bords. Nous regardons donc nos glaces et elles étaient toutes pareilles, creuse au milieu. Nous décidons d'interpeller la jeune fille et celle-ci nous répond que c'est normal que c'est ainsi qu'elle sont faites. C'est pas la réponse que j'attendais. Alors, je lui réponds tout simplement que ce n'est pas normal, que nous payons le pot de glace rempli et non pas juste que la glace soit tapissée sur les bord. Cette jeune personne en a parlé à une de ses collègues, qui en a parlé à une autre pour qu'à un moment, je me sente observée par ce groupe qui se moquait de nous pendant qu'une autre levaient les yeux au ciel pour dire n'importe quoi. Je suis moi même commerçante et quand mes clients payent un service, celui-ci est complet pas à moitié. Surtout que dans certains restaurants mcdo, les portions sont de plus en plus petites, les frites sont remplis à moitié, les boissons sont remplies aux 2/3. Que l'on ne me parle pas d'inflation parce que les prix aussi ont bien augmentés. Je disais,il y a quelques temps que je n'irais plus dans les mc do, et bien avec cette nouvelle expérience, c'est clair que là, c'est terminé."

"devient de plus en plus cher et les quantités diminue à vue d’œil, « 1 ketchup pour une frite » franchement vous abusez. même pas de cuillère pour manger sa glace, je vais pas me lever toutes les 2 minutes pour aller demander quelque chose. autant se faire un bon restau à ce prix là."

"Nul, ils ne savent pas faire la différence entre un café et un capucciono"

"Dimanche 16h plus de personnel que de client Je veux emmener ma fille aux toilettes 1 sans papier 1 inutilisable (merci les clients) je le signale on me dit pas de probleme on s en charge On commande, recherche d un endroit propre soit les tables sont salles soit les bancs. 30 min se sont écoulées On retourne donc aux toilettes en esperant pouvoir y aller cette fois A ba non rien a changé. Pourtant nous sommes 3 et nous avons croisé 5 clients a tout casser Je retourne donc demande ah quelqu'un se déplace Nous y allons ah ba toujours aussi salle papier toujours au sol en plus elle y a ajouter le rouleau vide retiré trop classe!"

"Je me suis rendu dans ce mcdonald’s malheureusement la serveuse m’a renversé la boisson sur moi je ne suis pas du genre a me plaindre mais la moindre des choses aurait été un geste commercial venant du restaurant. Ps : les frites était pas bonne."

"J'ai mis une étoile parceque je ne peut pas mettre moins , Je voulais jamais laisser un avis négatif mais cette fois ci ont un peut dépasser les limites, Se trompes souvent de commande , J'ai pris un bigtasty et me ramène un mcchicken alors que j'ai payé le prix du bigtasty impossible de me le changé Frites froides et sec ketchup un seul pas plus service catastrophique"

"Très bien espacé , bornes propres et tables également ! Le ménage es souvent fait et tout es admirablement bien rangé ! Félicitations à l’équipe petit point négatif on cherche les poubelles 😉 mais au top ! Sinon"

"Beaucoup trop d’oublis dans les commandes, c’est vraiment dommage.. aujourd’hui c’est les verres qu’il nous manque alors qu’on a payé pour ça (3 verres) pour une commande à plus de 60€. Vérifiez vos commandes svp. Ce n’est pas possible qu’avec 2 drives, 3 bornes, il y ait des oublis. Pourtant il y a suffisamment de personnel (5 devant) pour le peu de personnes en salle. Les erreurs ça arrive vite et c’est normal en rush, mais dans ce contexte là vous avez le temps de vérifier les commandes. Surtout lorsqu’on entend « attention c’est rentré » alors qu’il n’y a que 5 personnes qui rentrent.. et que le personnel râle très fort. Allez plutôt faire un rush un samedi midi à Augny, eux ils ont du monde et pourtant ça tourne."

"Restaurant propre, spacieux et lumineux, terrasse à proximité du lac, un effort à faire sur la tenue des toilettes, service assez rapide"

"Plus jamais je met les pieds dans ce mac do, alors déjà c'était froid, les patatoes avaient mauvais goût, j'ai l'impression que les burgers sont plus petits qu'avant, même pas de sauce et 2 serviettes pour 4"

"Pas mal, bien servi c'est très rare de nos jours. Ambiance joviale, familiale, de quoi régaler les enfants même si l'on sait, que ce n'est pas ce genre de nutrition qu'il faut pour les enfants..."

"Samedi soir, salle de restaurant dans un état laborieux le sol est jonché de boissons renversées et n’est pas lavé, on trouve des serviettes pour tenter d’absorber et de camoufler les dégâts… Table salle on appelle une hôtesse, venant avec une telle nonchalance… Pas de bol sandwich personnalisé pas personnalisé retour au guichet pour obtenir le bon sandwich…même hôtesse, même dynamisme 🤣 Quand au big tasty nouveau format…réduit en taille mais tjs au même prix encore le client qui trinque! L’état des sanitaires n’en parlons pas…même pas de quoi se laver ou se désinfecter les mains…une honte!"

"Mcdo où on peut bénéficier de promotions sur différents sites comme tous les mcdo, mais eux ne vous font pas les remises. Aucun geste, pour compenser, déplacement pour rien, aucun service client, ni empathie pour la perte de temps. Ce n'est pas la 1ere fois. Avec les calendriers mcdo également, ne respect rien, ni les clients, ni les délais d'attentes et au vu de la tête des sandwichs on se demande si ils ne sont pas écraser avant de les servir. Mcdo ce n'est plus ce que c'était. Heureusement qu'ils sont partout pour compenser celui du waves."

"Quel plaisir de grignoter en pleine apres midi dans ce lieu tres propre..bravo a l equipe"

"Je change de note, gros oubli dans les commandes, servi froid, 20min d'attente, table sale, poubelle pas vidée, manque de personnel !"

"Je suis passé hier soir vers 21h dans ce macdo et j'ai été servi par une serveuse très agréable et souriante (petite brune à lunettes) qui a su répondre à mes problèmes. Petit plus pour la propreté du resto."

"Un accueil très satisfaisant malgré l'approche de la fermeture. Un personnel au petit soin. De plus les burgers étaient parfaits. Et le McDo en étant 2 dans la salle...c'est génial"

"Pas d'attente, en 5 min nous étions servis, pour un samedi midi c'est incroyable"

"J’ai testé ce McDo un jour de semaine à 11h du matin, j’ai été très très très bien servi, les frites étaient servis en quantité et les sandwichs étaient incroyablement bien fait et très ressemblant au photos des publicités. Le service était rapide et souriant (service à table). Il n’y a eu aucun oubli dans ma commande. Côté salle tout était propre et les WC étaient propre et accessible facilement. Contrairement à d’autre mcdo qui m’ont fait peur, celui ci est pour le moment sur le podium en 1ere position des mcdo sur le territoire français. J’y retournerais en fin de journée en rush pour évaluer si c’est vraiment comme ça ou si j’ai eu de la chance. Pour l’instant je met un 20/20. Merci"

"C'est lamentable les quantités servies. En plus de ça tout est froid et sec, si je n'étais pas dans l'obligation je n'aurai jamais calculé ce mac do. ( Ni tous les mac do) Je comprends pas les gens qui mettent 5 étoile. J'hallucine 😳"

"Rapide et très bien organisé. Je n’ai pas attendu , la manager très réactive…. Je recommande"

"Oublies de sandwichs à la livraison…soit c’est humain. N’oublie pas de regarder les dates de péremption des coupons de remise par contre…alors que ces derniers ont une tacite reconduction, la c’est du zèle. C’est à vous de ne pas oublier de demander de la sauce aussi sinon, aucun accompagnement. Les boissons sont d’un goût douteux à cause des gobelets en carton. Mais c’est ainsi dans tous les Mac do au final. Par contre…très bonne surprise grâce à la manager Aurélie ce jour. Et à elle je mets 5 étoiles. Me reconnaissant, elle m’a redonné un oubli que je ne demandais même plus tellement c’était ancien. Chapeau! « J’attendais de vous revoir pour vous donner ce que je vous devais et que j’avais mis de côté pour vous! » m’a t’elle dit. Respects! Vous m’avez donné envie de revenir sur le coup la. Merci, Aurélie, et mes salutations à l’équipe."

"Mon mari est parti chercher un macdo à emporter biensur il manquait des nuggets pour pas changer j’avais pris une boîte de frite pour ma fille . MA FILLE DE 3 ANS AVAIT UN MORCEAU DE MÉTAL DANS SES FRITES CEST HALLUCINANT MA FILLE DE 3 ANS AURAIT PUS LAVALER JE COMPTE PAS PASSER À COTER DE ÇA CEST INADMISSIBLE !!!!!!"

".aucun affichage ou personnel pour anticiper ni prévenir les clients de dysfonctionnements des cartes bancaires!! Il a fallu tout réserver sur les bornes , attendre que la carte rejette la commande pour s'entendre dire d'aller chercher des espèces. Sans déjeuner et perte de temps!"

"Une catastrophe, pas très agréable 2 sandwichs théoriquement identique Réellement l un fait la moitié de l autre et on me dit c est rien c est pas grave vet c est normal 😳 Sur un verre de ice tea Le verre avait des marques de morceaux resté d un précédent usage. Les toilettes CATASTROPHIQUE ! L UN BOUCHÉ UN AUTRE FERMÉ, et le dernier surchargé Le sèche main inutilisable. HS Plus de papier pour essayer les mains !!! Un des deux éviers est bouché. Quel classe !!!!!"

"Commande passer via l'application McDo, seulement 2 minutes d'attente une fois arrivée sur place . Tout est présent MERCI 😁."

"Il ne fait pas très chaud et bcp de courant d'air,un jour de pluie et bien mouillé avec 30 min d'attente ce n'est pas très agréable"

"Restaurant un peu petit manque de place. Manque de personnel, les serveuses court partout est ont peu de temps pour nettoyer les tables, mais elle le font avec le sourire à la demande du client. Le service à table by macdo je comprend pas qu il n arrêté pas ça au profit de bipper pour simplifier la vie à leur personnel"

"Commande de ce midi d’une salade César , et il manque le poulet… payer 13€ pour une salade verte vraiment inadmissible !!! Vraiment très très déçu !!"

"Je suis très déçue de ma venue. J'ai pris à emporter un shake fraise et un flurry m&ms choco et on ne me donne pas de sac et le shake fraise n'est pas bon et le flurry est bizarre je me demande même si les produits ne sont pas périmés. Plus les employés qui font la gueule derrière"

"Il était 12h30 un peu de monde mais ça va et les toilettes étaient dans un état pitoyable ! Du jamais vu"

"Cool ya-yaura Le ,Smart Menu ! (Attention équipe un peu lente, les frites plutôt pas chaudes))"

"Sincèrement travaillant dans la restauration, je suis passée par le drive ce soir! A part une dame qui travaillait j’ai aperçu 3 jeunes en train de rigoler et de se la couler douce!! Personne au drive et attente assez longue! Dommage… perso, il faut revoir le personnel que vous engager."

"Une porcherie. Des détritus qui jonchent le sol après terre, yaourt étalé. Des WC qui puent,bouchés pas de savon . A fuire"

"Pour moi pire des Macdo ou j'ai été a plusieurs reprise le goût partout pareil mais ici au macdo les Burgers sont assemblée n'importe comment les ingrédients ont l'aire balancer à la vas vite pire que ds les autres alors que le restos étai presque vide"

"Je n ai jamais vu un Mac Do aussi sale. Que ce soit la salle ou les WC. C'est honteux ! Pas aux normes, pas de vaisselle en plastique, les portions sont petites. A éviter !!!"

"Le sandwich est mal fait, regarde c’est comme si quelqu’un à mangé une morceau de la viande!!!. Le goût moins de moyen, j’ai pas aimé c’est toujours comme ça à maconalds. Je le trouve vraiment chère également. Je ne recommande pas de tout."

"Je parle du mac do du wawes !! Un endroit très propre un personnel impeccable des frites CHAUDES .... Un manager à l écoute, les autres restaurants de Metz devraient venir faire un stage à cet endroit..."

"Vous savez compter jusque 9 ? Encore une fois une erreur dans une SIMPLE commande. Commande à emporter et évidement l’erreur a été vu à la maison. Si maintenant je dois aussi recompter les nuggest que je commande en plus du reste autant que je passe en cuisine et que je fasse moi même la commande. Le pire dans tout cela c’est qu’il y avait aucun client au drive ou en salle à notre passage. Je ne vous remercie pas"

"Toujours pareil ça fait quarante ans qui nous saoulent avec leurs concepts il serait temps Qu'il se renouvelle"

"Comportements intolérables du manager (dame cheveux ondulés attachés et lunettes) envers une jeune équipière dimanche après-midi au waves. RAPELLONS QUE LES EMPLOYEURS SONT TENUS DU BIEN ETRE DES SALARIES ET PASSIBLE DE POURSUITE DANS LE CAS CONTRAIRE ! Maintenir propre un restaurant ne veut pas dire demander à son équipier de rester dehors à récurer une poubelle avec un équipement inadapté. Soutien à cette jeune équipière qui ferait mieux de travailler ailleurs dans une entreprise plus responsable !"

"Comment dire je mange Mac Do depuis de nombreuses années. Là., la réputation n'y est plus. Des agents qui s'en foutent des clients. Responsable qui range des cartons pendant que ses employés triment. Que dire.... 2 visites et dernière Tout était froid"

"Quand je paye un macflury j'aimerai avoir la quantité d'un macflury sinon je payerais moin chère"

"Restaurant plutôt propre, décoration intérieure sobre et agréable. Le service est plutôt rapide et la nourriture toujours bien chaude quand nous nous y rendons en soirée."

"Nous étions des clients réguliers ... Nous n'iront plus. Ces trois dernières fois il manquait toujours quelque chose dans notre commande et en plus les sandwichs ne sont pas les bons. La commande est froide et les sandwichs ne sont pas garnis. Pour manger du pain je vais en boulangerie, pas chez McDo..."

"Voilà 15 mn que j’attends pour un cheese et un p’tit wrap au drive !!!! Quel honte !!! C’est franchement pas sérieux pour de la restauration rapide !!!! Il faudrait peut être revoir le personnel"

"Frites réchauffé mélangé aux frites du jour plus bon comme avant. MC do semecourt et Mac do près de la fac de metz bien meilleur . MAC DO AUGNY DÉCEVANT"

"Pas capable de te donner les bons menus avec les bons sandwichs et tu as beau leur dire il te donne pas le bon sandwich... Des incapables !!!! A éviter !"

"Bonjour , je vient de me rendre compte que à chaises fois j’en est pour minimum 45 euro de commente et je n’est eux que 13 point à chèques fois ces normal ? Ces 1 euro 1 point normalement comme notifier en détail pk ne pas mettre la totalité des point ?"

"A tous les macdonalds : quand vous recherchez du personnels merci de ne pas envoyer chier les personnes en leur disant qu'ils n'ont pas d'expériences en leur parlant comme des merdes devant des clients quand on vient vous déposez un CV. Vous parlez mal a vos employés devant des clients en leur criant dessus devant tout le monde excusez moi sa ne regarde pas les clients. Le respect sa existe merci l'éducation. Apprenez a nettoyez votre restaurant parce que c'est très loin d'etre propre vu les couches de merde de bébé meme pas nettoyés."

"Ce Mc Do prend vraiment ses clients pour des idiots. Donc non seulement ca commence à devenir hors de prix pour ce que c'est, mais une mention particulière pour le Mc.Flurry a 4,60€ ! Avec euh vla le minimum de crème glacée et quasi que dalle en topping ( j'avais pris M&Ms). À ce prix j'aurais dû aller chez Amorino ils m'auraient mieux servi ! Quelle tristesse.. Et ne parlons pas non plus de l'accueil des plus souriants du personnel 😂"

"Une catastrophe....restaurant hyper sale ... des boissons avec un gout d'eau horrible rien de bien"

"Comme tous les mac Do on sait qu'on y va pour manger sur le pouce et non un gastronomique. Par contre s'il vous plaît : comptez les serviettes, nous sommes 3 mettez en plus que 2. Nous avons coché les sauces, mettez les plutôt qu'on doive les réclamer. Nous tombons sur une fin de sac de boisson, ne la servez plus plutôt que de répondre ah oui je me disais bien..."

"Honteux, l'arnaque totale. A savoir que quand on choisit un Maxi best of mais qu'on décide de payer le supplément double cheddar à 1,35€ Mc donald, sans nous prévenir nous supprime la moitié de la grande frite. Rien n'est précisé nulle part mais cela leurs semble logique. J'ai été voir la personne au comptoir qui me dit que cela est normal. Je lui explique donc que si j'avais fait le choix de prendre une grande frites et que j'avais payé le supplément j'aurai eu le double en quantité. Mais cela ne les choque pas. Ma fille dans son Happy meal à eu plus de frites que moi. Aucun effort ni explication logique de la part de la responsable si ce n'est de me dire c'est comme ça et qu'elle est désolée et que c'est la dose des moyennes frites. En comparant avec la petite de ma fille elle en avait bel et bien le double de moi. Vos concurrents eux au moins, quand ils décident de proposer le supplément fromage n'en profitent pas pour retirer la moitié de vos frites. Cette pratique est douteuse, trompeuse et réellement minable de la part de @Mc donald. A bon entendeur..."

"Que dire, j ai acheté un burger poulet frit très insipide avec de la salade qui ne tenait pas dans le sandwich et un pain qui s effritait: très difficile à manger aucun plaisir. J ai déjà mangé le même d une autre enseigne, rien à voir. Je n y retournerai plus"

"Arrivée ce jour à 21h45 la salle était déjà fermé alors que la salle ferme à 22h… information sur les portes, sur l’application et sur Google! Du coup nous sommes partis chez KFC !"

"Attendre 35 minimum pour un big-mac c'est habuser quand même !🙄😤"

"Toujours, toujours, toujours de l'attente !! 25mn d'attente au drive pour récupérer une commande mais quelle honte ! En plus pour une commande froide et incomplète..."

"J'ai commander un double cheese bacon et ben franchement vu le prix ça fait pitié la taille d'un hamburger menu enfant avec 1 morceau de bacon minuscule ça donne plus envie de venir au macdo les prix on augmenter et les menu sont de plus en plus petit sans parlé des frites qui sont préparé à l'avance donc pas bonne et même pas cuite pour certaine sans parlé des patates juste cuites"

"Commande de 4 muffins Que 2 servis et les 2 avec la dlc dépassée de 2h On nous propose alors des muffins tenez vous bien , congelés 🤣"

"Pour un samedi de solde le mcdonald's étais blinder de monde aucune place à l'extérieur ni à l'intérieur tout à étais servi tiède pour changer.."

"Oublie de serviette sauce cuillère pour le sunday, des burgers très tombant, ambiance plutôt bonne grâce au client PTDRR sans plus"

"Tables et banquettes sales. Mais passons. Par contre, les employés qui ferment À CLEF les portes (qui sont aussi des issues de secours…) pour que plus personne ne rentre en fin de service, c’est INADMISSIBLE, DANGEREUX et … INTERDIT … Malgré cela, personnel très aimable. Ça reste du McDo, avec la qualité qui baisse et les prix qui flambent. Mais ça, c’est dans tous les McDo."

"Expérience complètement gâchée, j’ai attendu plus de 40 min pour un sundae et filet au fish, à fuir"

"Service catastrophique avec un long temps d’attente. Avant de nous rendre au cinéma pour une séance prévue à 20h15, nous décidons de nous rendre chez McDo pour manger rapidement. Nous passons commande à 19h20. 19h45 toujours rien donc je décide de voir une serveuse pour lui expliquer que nous n’avons toujours pas été servi et que nous sommes pressé par le temps.. Elle demande la commande en priorité. 19h50 le plateau arrive.. Erreur sur la sauce au final j’ai du changer car plus de stock. Changement de dessert sans me demander mes préférences donc je retourne une nouvelle fois demander un changement. J’ai du me rendre à 3 reprises à la caisse. Je ne critique en rien la personne que j’ai eu en caisse car elle a été très gentille. Mais pour le bien de vos salariés ainsi que de vos clients merci de prendre du personnel ! Il est inconcevable de faire attendre autant vos clients. + Point négatif, les prix.. pire qu’un restaurant ! Très décevant pour une chaîne de fast-food. Je ne recommande pas."

"1 étoile car nous pouvons pas mettre zéro nous avons êtes manger hier monsieur à voulu essayer le greak pas sûre de l orthographe bref depuis hier il n arrive plus rien a avaler il se vide en haut et en bas en vue de l état du restaurant rapide certes c es un fastfood mais un minimum les toilettes était sale papier toilette etc par terre à se posez des questions sur comment on était fais les sandwich premier fois que nous y allons plus jamais nous irons il es ressortis avec une intoxication alimentaire"

"Catastrophique ! Attente hyper longue au drive. On commande un maxi best of on a un best of (facture maxi bien sur). Un coca sans glace qui devient un coca sans sucre. Une glace vanille qui devient un yaourt à boire …. Ça valait la peine de patienter 15 mn … A fuir"

"Rare a dire sur un McDo Service au top je me rend compte j’ai pas enlevé les légumes devant la serveuse réactif elle a toute suite été le refaire Personnel souriant et abordable Rare pour un McDo ou sa débite quand même Ne changez rien !!"

"Bonsoir. Je rejoins les nombreux avis. Déjà c'est devenu super cher mais encore passons on connais les prix quand on y va. Mais mon conjoint a pris le double chees bacon , on cherche encore le bacon et le chees étais ridiculement petit ... la frite étais vrmt réduite(quantité happy meal) froide et pas vrmt cuite.... Le sandwich étais tout écraser... bref on ne retournera plus dans ce mcdo ! Nous irons à Burger King la prochaine fois."

"Un macdo qui dans l’ensemble reste assez propre , service correct en revanche les prix sont élever comparer aux macdo des alentours hors les sandwich reste les mêmes ."

"La gérante est très sympathique ambiance agréable malgré le boucan"

"totalement inadmissible, commande Uber arrivé à l'heure. Il manque le burger 280, les sauces pour les nuggets des enfants, une sauce potatoes, un dessert du happy meal (pommes). Sans compter qu'une boisson a été inversé avec une des menus enfants... Quand on appel directement le macdo, en gros il peuvent rien faire. Malgré qu'ils reconnaissent avoir oublié la moitié. Réclamation sur Uber et rien d'autre. Terminé pour ce macdo et Uber par la même occasion. Je me déplacerai pour vérifier directement la commande sur place. Quand on ne sait pas bosser correctement, on reste à la maison."

"Et encore une fois tu essaies de téléphoner mais ils s en foutent il manque toujours un truc dans la livraison que tu paies une blindé... livraison tout est froid et en plus il manque de la bouffe je vais péter un câble ...60 balles livraison domicile plus jamais"

"Plusieurs bornes commande HS trop d'attente pour le peut de clients présent"

"Service en plusieurs fois les boissons 20 minutes après les sandwichs,très cher qualité moyenne , et restaurant très sales."

"Franchement obligé de laisser un commentaire, un désastre le service du 09/11 Nous sommes allés au final le cinéma le ventre vide On a attendu 30 min pour être servis alors qu’il n’y avait pas de monde, nous avons renvoyé le plateau 2 fois car c’était froid les frites, les sandwich et on nous a renvoyé le plateau 2 fois avec les produits inchangé toujours froid du foutage de gueule clairement ! Jamais vu un service pareil dans un Mac Donald. Explication de la dame «  nouvelle méthode de travail produit préparé à l’avance vous n’aurez pas plus chaud »"

"C’est ENCORE une déception ce Macdo je demande gentillement des frites bien chaudes ce qui est rarement fait on me répond « les frites viennent de sortir » je récupère ma commande j’arrive ds mon véhicule les frites sont FROIDES et Molasses… 😡 c’est fatiguant quand on voit le prix qu’on laisse pour 2 menus ras le bol"

"Nous nous y sommes rendus un jour férié, donc le restaurant était plutôt vide. Le service manque un peu de sourire, mais c'était rapide, et le Sunday était très bien servi (même plus de place pour les éclats de cacahuète😁). Je trouve seulement dommage que les poubelles débordent alors qu'il n'y a vraiment pas beaucoup de clients. Elles pourraient être vidées plus souvent. Pour le reste, tout était ok."

"Je voulais juste le code des toilettes pour changer mon bébé de 2 mois ! Cela m’a été refusé ! Avec méchanceté prétextant que les toilettes étais inutilisable alors que j’ai vue une personne sortir des toilettes ! Ce comportement est inacceptable surtout que je voulais juste changer mon bébé …"

"Catastrophique ! C'est le pire McDo de la chaîne je pense... les tables et le sols sont dans un état horrible et je ne vous parle même pas des toilettes... 3 jeunes serveurs ce moquer de mes enfants et nous ont déposer notre commande sans même dire bonjours et nous regarder. Il y a vraiment un soucis sur cette établissement."

"J'ai mis cette note car la salle ainsi que les toilettes sont extrêmement sales. Les poubelles débordent tellement qu'il est impossible de vider les plateaux ni même le poser. Il y a même des petits moucherons qui tournent autour. Est ce un manque de personnel ? Ou bien celui-ci est il incompétent ?"

"Au niveau service, pas de soucis, mais le plus,c'est les WC. Comment pouvez vous laisser une lunettes de wc dans un état pareil? C'est honteux, j aurais du prendre des photos !!! Il y a vraiment un soucis d'hygiène, le font du wc,je n'en parle pas. Aucun respect pour les clients. C'est sûr que je ne reviendrais pas"

"fermé à 21h30 est ce normal? respectez les horaires merci."

"Un lieu horrible le verre d'eau rempli de miette de gâteau les frites glacé je me demande si il n'ont pas honte la glace servit dans un verre a cafe un filet au fish avec le poisson congelé il n'y avait pas de donuts et il nous prévienne pas si nous aurons pas vus on se sera fait arnaquer"

"Le Macdonald de la honte 😂😂😂 Personnel pas simpa frite froide et dur Burger sûrement du midi bref je ne recommande pas."

"Sale histoire, pour avoir bossé au MC Do quand j’étais étudiant, on ne fait pas de filet o fish sans sauce et avec du fromage froid… J’ai fait la réclamation (la première en 35 ans) et je me suis fait prendre pour un con et envoyé bouler… De mon temps, on recherchait la satisfaction du client, triste réalité…"

"Dimanche de vacances scolaires, même pas 10 en service ? 20 min pour un double chesse et un petit wrap, c’est quoi le projet?? Les consommateurs qui étaient TOUS saoulés parce que c’était long et qu’ils ce trompaient dans les 3/4 des commandes. Ça serait cool de prévoir les employés pour servir rapidement vu que c’est sensé être un « fast-food » parce que bon, loupé sa séance de cinéma à cause de ça quand t’as des gosses…"

"Mon burger est arrivé froid, on m'en a redonné un autre et toujours pareil ! Pas beaucoup de tables et les toilettes sont crades tout comme le reste du restaurant"

"Habitué au mc do , celui ci est vraiment de qualité avec des produits goûteux ."

"Je met une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Venu ce jour 12/01/25 a 17h25 a peu prêt honteux reçu en drive pas d'attente mais alors tout et froid le happy meal les deux menu mc smart les frite dégueulasse celle avec le cheddar immangeable... Les cheeses sans cornichons et sans oignons... Et pas de livre dans le happy meal....une catastrophe au prix ou ont paye c'est juste inadmissible !!!!!"

"15,50€ pour un Best off double Big Mac et un cheeseburger et arriver au travail ou tu n'as que peut de temps pour manger du te retrouve avec un Big Mac classique ! 1 voiture seulement avant moi au drive donc pas déborder alors pitié faites attention a l'assemblage des commandes."

"Des rats. Ne donnent ni sauce, ni serviettes malgré une grosse commande. C’est très dommage, d’autant plus lorsque normalement cela est donné automatiquement."

"J’´ai été récemment à ce McDo et je le recommande à volonté tout d’abord le temps d’attente était très rapide malgré le nombre de client mais surtout sans oublie et tout était chaud mais surtout le personnel était très aimable ce qui est très important surtout une jeune femme au drive qui a était plus que parfaite avec nous ."