McDonald's

"Je croyais être dans une chaîne de fast food, l attente 15 minutes pour une commande à emporter alors que le restaurant est vide."

"Pas top, nous avons pris à emporter (ma femme, notre petit fils et moi) il était déjà tard et ça faisait plaisir à mon petit fils..lui, était content, ma femme aussi mais moi , je crois qu'ils se sont trompes dans mon menu, je m'en suis rendu compte arrivé à la maison...c'est pas la 1ère fois...bref pas grave mais bon...un peu déçu. Bon courage quand-même, pas un boulot facile."

"j ai commandé des frites à emporter après 15 minutes d'attente celles ci pas cuites, pas croustillantes, presque froides! Direct poubelle Enfin la poubelle elle déborde"

"J’étais pas venu à ce McDo depuis 1997. C’était bien avant l’époque de bornes. À certaines heures l’endroit n’est pas fréquentable. Il y a un certain relâchement ici au niveau du personnel. J’ai vu un des employés revêtu d’un sacs poubelle. J’ai commandé un happy meal. J’ai dû rapporter le Cheeseburger. Il devait être là depuis au moins une heure dans le bin (C’est le nom qu’il donne au truc où ils mettent les hamburgers à réchauffer). Parfois il y a des clodos à l’étage."

"Je mets 4 étoiles pour certains/es faisant partie du personnel qui sont vraiment aimables et serviables ce qui fidèlise, comme Lola qui est formidable. Par contre, merci de vérifier régulièrement l'hygiène des toilettes. Une cliente fidèle."

"Attendre 40 minutes pour 3 formules petit-déjeuner c'est inadmissible... Cela ne rentre plus dans la catégorie Fast-food."

"Je demande un wrap bacon raclette on me file le wrap indien, foutage de gueule. Le timer n est pas respecté donc les sandwichs ne sont pas toujours frais... J ai vu une employée recouvrir d'anciennes frites d un vieux service des nouvelles pour les refiler aux clients... Du n'importe quoi ce mcdo... Ils oublient les sauces...des incompetents la bas"

"On étouffe a l'étage, aucune aération, ne pas mettre la clim n'est pas une raison pour ne pas renouveler l'air de l'étage. Personnel désagréable. Une souris est passée devant ma table. Bghhhhhhhhh"

"Voilà à quoi ressemble mon big mac en arrivant chez moi… Merci au chef cuisto du jour. PIRE Macdo d’île de France…"

"C'est avec le sourire des coéquipiers j'ai été reçu aujourd'hui et ça fait beaucoup de bien en ces temps moroses☺️ et le Manager Super O. est là toujours à l'écoute de ses équipes et de ses clients. Un vrai plaisir. Merci à vous et à très bientôt ☺️"

"La machine à glace est en panne 1 fois sur 2 et lorsque ça marche, ils remplissent le pot à moitié. Pour le prix d'un mc flurry c'est ridicule"

"Elle est belle l'écologie, mais que dit on du gaspi, car des gobelets avec des cabochons en carton qui ferment pas et des emballages en papier qui absorbe bien les liquides, un résultat certains, c'est un beau gâchis. La preuve en image, 10 minutes après l'achat le gobelet s'ouvre et tout est fichue. Merci Mac Donald's. Comment gâcher son repas en une leçon."

"si vous passer commande en ligne sur leur application dans ce restaurant ! Pour une commande à 35 euros je n'ai reçu que la moitié de la commande. Le restaurant ne répond pas, et le service client ne peut rien n'y faire. Au final, pas de remboursement, perte d'argent. Sur 3 menus, il en manque 1, sur 3 p'tit wrap il en manque 2 et sur 2 hamburger il en manque 1. Boissons non fermés correctement, résultat sac mouillé, emballage des sandwich idem. Quelle déception."

"Premièrement l'endroit est bruyant et mal organisé, surtout à la pause déjeuner. J'essaie de commander à la borne,on m'explique que ça ne marche pas car je me suis identifiée. Donc j'ai perdu 6 points en commandant sans m'identifier pour pouvoir manger rapidement car sinon je serais en retard au boulot. Trop d'attente pour récupérer la commande et la salle en haut n'est pas très propre."

"Depuis qu’ils ont rénové le McDo rien ne va les employée qui parlent de TikTok les commandes mettent un temps incroyable à arriver et en plus le dysfonctionnement de la quasi intégralité des bornes!! A éviter même quand ta faim ta plus de chances de chance de te retrouver dans ta cuisine qu’apercevoir ta commande arrivée"

"Après attendre 30 min pour le service à table je me dirige au balcon où il m'a été dit qu'il y avait pas de service à table (même si etait pas écrit nullepart et il y avait les plaques à côté des bornes). Ils ont relancé ma commande (encore de l'attente où j'ai pu vérifier qu'il y avait du service a table ) et à la fin la commande est venu sans frites et avec une petite boisson (quand sur la commande j'avais demandé un maxi menu)... j'ai du encore réclamer."

"Y a rien de fast. Quasi personne et plus de 15 min d'attente. Du coup la file s'allonge mais les commandes ne sortent pas. Enfin bref faut pas être pressés Edit: 1 an plus tard. Pareil. Personne ne sert. L'attente s'allonge et personne ne bosse. Par contre le drama a l'air intense. Plus de 25 min d'attente en heure creuse"

"Sandwich servis froid pour une commande sur place alors qu'il y a aucun ruch en salle. Ils passent leur temps à jacter en cuisine, pas de manager pour recadrer l'équipe du soir. Accueil déplorable, laissez votre place si vous êtes pas content de travailler! Sol collant, pas de service à table à croire qu'ils les ont enlever pour être tranquille."

"Depuis qu’il a été rénové rien ne va! Le service est extrêmement long .. en plus des erreurs : on m’a servi le nouveau menu Émily in paris il manqué un steak! Déjà qu’il est cher pour R mais en plus ils le servent mal! On essaie de les joindre et ça ne répond jamais .. bref c’est bien beau de l’avoir refait à neuf si le service ne suis pas !pourtant en gros c’est la même équipe donc ??? Franchement je ne comprends pas ??"

"Incroyable le menu mcfirst simple est a 7,20 euros. Je n'ai même pas oser regardé le prix du xl (en vrai je suis sortie avant). Pour rappel le menu été a 4,95 et il est monté après inflation a 5,80 mais a garibaldi le gérant a dépassé les bornes et de loin car ce sont les gérant des mcdo qui décident des prix."

"Si je pouvais mettre 0* ça serait fait. Il manque toujours quelques choses que ce soit en livraison ou même a récup sur place un service du lenteur 25min pour récup une commande. Je conseille pas !!!"

"Service pitoyable, dysfonctionnement des bornes. Les serveurs pas compétent, connaissent pas leurs métiers, leurs missions Pas de manager pour gérer et organiser cette jeune équipes, qui passent leurs temps à jouer et rigoler devant les clients sans gêne, au lieu de travailler. Trop d'attente, alors qu'il y a une foule. Très gros manque de respect. J'éviterai un max ce mcdo c'est dommage l'ancienne équipe été largement plus professionnelle"

"Franchement depuis que la rénovation a été faite c’est n’importe quoi, il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose à la commande que ce soit sur le plateau sur place ou dans le sac à emporté , les serviettes, les sauces, un sandwich c’est abusé. Faut pas être ingénieur pour préparer une commande sérieux! Sans parlé de la population de jeunes de cité et de bledards qui sont posés à l’étage en bande et qui mettent de la musique sur leur téléphone sans se soucier des gens qui mangent et qui parlent super fort, on se demande à quoi sert la sécurité. Franchement j’ai passé un mauvais moment."

"Un service bien nul. Je viens pas souvent et pourtant à chaque fois que je viens ya un truc qui va pas. Cette fois ci les bornes ne marchaient pas. Pas moyen de se connecter à son compte fidélité McDonald's. Le personnel vaquaient à ses occupations alors que nous étions debout devant le comptoir à attendre..."

"Service déplorable Plus de 40 minutes d’attente en à emporter et la commande en click and collect jamais reçu par le restaurant. Personnel désagréable, cheveux lâchés pour les femmes et plus en train de rigoler que de travailler. Tout est à revoir."

"Depuis la réouverture il faut compter une demi-heure pour recevoir sa commande mais pourquoi sont ils aussi lent.... edit.... 1 an pluds tard c'est toujours la même galére, mais qu'est ce qu'il se passe en cuisine"

"Surprise en recevant ma portion de frites, quasi vide, mon wrap avec de la salade pas fraîche et noire. A 18h quasi personne mais encore des plateaux sur les tables. Tables pas propres. Il y a un étage qui est sympa. En revanche, un employé qui nettoyait les tables et vidait les poubelles, très poli et serviable. Ce McDo reste facilement accessible. Il y a petit parc en face pour marcher un peu."

"Temps d'attente long pour peu de clients, deux fois j'ai été, rien a changé. Servi bien après ceux qui ont commandé après moi! Pire, le sandwich n'était pas celui que j'ai commandé."

"Bonjour Depuis que après des travaux j'ai été 4 fois cette macdo ca m'arrive meme problème . il y a de nouveau collaborateur , elles ont respecte pas le clients et quand on voudrais payer par en espace personne a la caisse il faut attends au moins 15 minute pour payer puis preparer le commande 15 minute encore ... et le commande elles ont pas preparer correctement . Des employers elles ont parler ente eux et rigoler elles ont calculer meme pas le clients . Je veux pas mettez le pieds a la prochaine fois . Bien cordialement"

"bonjour je suis allez chez macdonald tres souvent mais apres le travaux des employe elles ont nul. elles sais pas communiquer avec des clients . on attends pour un commande plusque 35 minute est ce que cest normal ?elles ont oucupee avec les commande uber eats ; delivero etc etc elles ont parler ente eux et rigoler . je recommende meme pas !"

"Ne reçois pas ce qu’on commande en ligne, froid , manque toujours des choses dans les commandes . Mac flury granuleux enplus de ça ma commande était un mac flury Dain et je ne sais pas ce que j’ai reçu"

"L'enfer Une demi d'attente pour un macdo En cuisine ils se tapent des barres a la rigueur on aime bien la bonne ambiance mais rien ne sort. Je récupère un sandwich froid et surtout pas le bon..... J'ai réessayé deux fois et c'est de pire en pire"

"Avec ma soeur nous nous sommes dis une boite a partagée au chèvre ne ferait pas de mal gros coup de gueule, déjà ça a pris du temps donc c'était froid mais en plus.. ÇA N'AVAIS RIEN A VOIR DU TOUT ! on a eu le droit a 3 chevre et le reste c'était des tenders (depuis quand ils en font ??) et des nuggets normales.. gros coup de gueule et evidemment ça ne faisait pas les 20 nuggets dû ..."

"Service déplorable. Pas de bonjour les employés font tous la tête. Temps d’attente inestimable pour 3 pauvres glace alors qu’il n’y avait qu’une personne devant moi… et trouve le moyen d’oublier les arachides du sundae. N’allez surtout pas la bas.. et c’est pas la première fois …"

"Service nul. Si je pouvais mettre moins d’une étoile, je le ferai. On commande à emporter dans un fast food pour recevoir rapidement un menu pour enfant, on est servi après insistance auprès des employés plus que tire au flanc et peu respectueux. 25 minutes d’attente pour un menu enfant, c’est une honte! Déjà eu des soucis de commande incomplète auparavant, mais aujourd’hui c’est la lacune de trop! Je me devais de l’écrire. Pourvu qu’ils se décident à évoluer pour la qualité de la relation client. Je passerai mon tour pour l’instant. A fuir sauf si vous êtes indifférent au service lent et déplorable"

"Venu vers 13h un vendredi , Le personnel fait de son mieux et est aimable, serviable et réactif mais malheureusement le flux conséquents de clients rend le service lent. Ça donne un peu l'impression qu'il y a un manque de personnel. C'est dommage car dans l'ensemble, le restaurant est plutôt propre et le personnel agréable."

"Bornes à moitiée cassées, pas de chevalets pour service à table donc obligé d'attendre 5 minutes pour qu'on me dise de taper 000. Les burgers étaient tièdes voire froids, le personnel peu accueillant. Vous serez mieux à faire le chemin vers un autre mcdo !"

"vous reflétez pas l’image du McDonald’s parmi tout ceux où j’ai pu aller vous êtes de loin de plus immonde. Nugget SÈCHE et réchauffée , frites DUR limite c’est des chips et le service vraiment pas cordial et lent à part le serveur qui été à mon écoute et très souriant le reste du personnel ne reflète pas la bienveillance"

"Pas de service a table, c'est relou car il faut faire 18 manips sur l'écran pour commencer à commander. L'étage est cool, bien décoré et les canapés confortables."

"J'attends depuis 20h06 un chocolat chaud il est 20h17 et tjr rien bref plus de 10 min pour une boisson chaude."

"Ambiance très sympa et calme. La salle à l’étage est très agréable. Service très rapide, le personnel est très attentionné. Les burger sont bien préparés et servis bien chaud. L’un des meilleurs restaurant Macdonald’s où j’ai mangé dernièrement. Merci à l’équipe !"

"J'ai été vraiment déçu par ma visite au McDonald's. L'endroit était sale et j'ai même vu un rat passer. De plus, le personnel a été très désagréable. J'espère sincèrement que des mesures seront prises pour améliorer cette situation. Aller au Quick"

"Je n’ai jamais vu ça, le pire Mcdo où j’ai eu l’occasion d’aller. Depuis la rénovation, l’attente est interminable pour avoir sa commande… quand celle ci n’est pas oubliée ! J’ai testé plusieurs fois, c’était la dernière. Personnel nonchalant et désagréable"

"commande passée via uber eats :dans le menu CROQUE McDO pour mon fils, il manquait P'TIT NECTAR BIO • P'TITE POIRE • JOUET. donc mon fils n'avait ni a boire, ni dessert, ni jouet. c'est honteux ! payer pour un menu et avoir un tiers de la commande, et restaurant impossible à joindre."

"Je trouve quand même aberrant le fait que les équipiers ne sont en aucun cas capable de suivre scrupuleusement une commande à la lettre. D’habitude ce sont les sauces qui sont oubliées( sauce qu’on paye en plus bien sûr) et aujourd’hui je commande 2 egg and bacon pour un total de 8euros, pour qu’arriver chez moi je me retrouve avec 2 egg n cheese. Pour couronner le tout ils sont injoignables au téléphone. Dernière fois pour moi."

"L'attente à été très longue pour être servi (j'ai juste prix à emporter ) les burgers étaient froid ou rechauffés du midi... Et malheureusement le personnels n'est pas très agréables..."

"Par où commencer… Tout d’abord, où es l’hygiène ? (Service SANS charlottes et nettoyage des mains régulier). Ce n’est pas agréable de retrouver un cheuveux dans ses frites!! Ensuite, vos employées sont-elles là réellement pour travailler ? Avons nous besoins en tant que clients de connaître leurs vies et entendre qu’elles n’ont pas envie de travailler ? Pas de responsable pour gérer cela ?? 25min pour un menu est-ce là définition d’un fast-food ? Pour un wrap ou le poulet n’est pas assez cuit et qui devient donc immangeable! Des sous gaspillés. Le service client n’est clairement pas au rdv et je vous invite sérieusement à y remédier car au vu des commentaires cela fait trop longtemps que ça dure. Vous perdez un énième client mais visiblement ce restaurant n’a pas pour but de faire du C.A."

"20mn d’attente pour un menu et un petit wrap, et pas même un semblant d’excuse pour l’attente. Pire même, j’ai dû réclamer ma commande pour qu’elle soit ENFIN prise en compte."

"Plus jamais plats a emporter Personne ne répond au téléphone pour les réclamations Pas sauces pour nos commandes et manque un sandwich factures .2 commandes a 10 minutes d intervalles. Hallucinant Pas la première fois vérifier avant de livrer. Merci de nous rembourser"

"30min d’attentes. Mauvaises organisations et ne respecte pas les recettes des burgers."

"Le temps d’attente est beaucoup trop long pour un fast-food (25min a 11heures) les gens râles, le personnel est dépassé, malgré tout ils restent polis. C’est bien le seul point positif que j’ai trouvé !"

"Je suis cliente je peux me permettre de donner mon avis je pense ? J’ai manger là-bas et croyez moi les souris monte sur le plan de travail surtout au niveau du McCafé une horreur ! Alors les cafards n’en parlons même pas « traumatisés ». Message au superviseur : Il serait temps de s’occuper de virer les vermines plutôt que ses employés 🫶🏽"

"Je met une étoile par ce qu’on peu pas mettre moins. J’avais l’habitude de venir dans ce macdo mais depuis quelque temp il y a beaucoup plus d’attente, il n’y jamais tout les produits proposer sur les bornes, on voit des souris courir dans le restaurant, les employées ne sont pas coordonnées comme si ils ne travaillent pas ensemble. Tout ceci fait que les commandes reste devant du coup l’attente est plus longue et les commandes deviennent froides. Je vous déconseille."

"Une amie à moi travaillait dans ce Mcdo, et m’a donc envoyer une vidéo des cafards qui y étaient 🪳🤮 Je trouves ça inadmissible de manger une nourriture qui baigne entre les cafards et les souries !!! C’est ÉCŒURANT ! Le seul point positif de ce McDo sont les jeunes employés, qui ne sont pas désagréables."

"Je confirme que tout est a revoir dans ce macdo de saint ouen ! Le management une catastrophe les jeunes employés sont livrés a eux même et sont débordés, manque de personnel flagrant! Que font les respinsables ?? Dommage que l’equipe a change ca se ressent!plus la meme ambiance chaleureuse je ne reviendrais plus 😏 go to burger king 💪 boycott macdo✌️"

"A fuirrrr! C’est plus comme avant c’est devenu du n’importe quoi on voit bien le changement de direction , et puis niveau hygiène pfff de la caisse j’ai aperçu une souris en plein jour derrière la caisse côté cuisine !!! Sans que ça dérange personne beurk 🤢 je vais déconseiller à toute la ville de venir ici !!!"

"Catastrophique ! À fuir ! Souris qui se balade dans les cuisines, personnel lent et désorganisé. Et pour couronner le tout ma commande n’était pas complète. Je regrette l’ancienne direction où ce fast food était un lieu convivial. Aujourd’hui c’est le « vite fait mal fait » qui prime !"

"Suite a une commande en click and collect pour la première fois je me suis présentée a ce McDonald's, ne sachant pas comment cela fonctionne je me rapproche du vigile afin de lui demander conseil celui ci me dit de monter à l'étage que je n'ai rien a faire. arrivée a l'étage rien je décide de redescendre et je le vois dans l'ascenseur prêt a me rejoindre en haut je lui dit qu'il n'y a rien et me dit en me faisant signe de monter dans l'ascenseur si si viens monte monte évidemment je refuse et les portes se referme. Je me rend compte de cette attitude déplacée. J'attends ensuite ma commande je l'ai attendu 25 minutes. Et je remarque pendant que la personne prépare ma commande que sur mes sacs en papier des petits mots sont écris dessus. Cette attitude est vraiment inacceptable. Temps d'attente inacceptable pour un click and collect et attitude du vigile plus qu'insistant aussi. Je n'irai plus jamais dans cet établissement. Méfiez vous!!!"

"Des années que je vis sur saint ouen. Et depuis les travaux, ce mac do est une HORREUR ! Je n’y suis plus jamais allé sans avoir 1 problème soit oubli sur ma commande soit attente trop longue. Aujourd’hui le summum…. 40 min d’attente pour une commande à emporter. Et en rentrant, je constate 1 oubli ! Je vous encourage à ne pas y aller. Pour moi, c’était la dernière fois."

"Trop d'attente !!! C'est un fast food, pas le club Med. Certains employés sont bras balants, ne savent pas quoi faire. Où est le management ?"

"Un manager plus qu’au top réactif qui sais répondre à l’attente de ses clients et même plus si y en avait plus comme lui on ferai plus la gueule en recevant notre commande !!!!!! Je recommande ce Macdo 1000 fois !!!!!"

"Super accueil, tout le monde est très souriant, des petits cadeaux pour les enfants en plus de celui du menu ! Ça a fait des heureux !"

"Mon expérience récente au McDonald's a été décevante. J'ai dû attendre une heure pour ma commande, le personnel était désagréable et plusieurs produits manquaient dans ma commande. Cela a grandement impacté ma satisfaction. J'espère que McDonald's prendra des mesures pour améliorer la qualité de son service et éviter de telles situations à l'avenir, et également à embaucher beaucoup plus de personnels."

"3 commandes, trois oublis remplis par des plats froids invendus, quand je le demande. Un vol en bande organisée, bien joué. C'est désolant de voir comment un mega nom de la restauration prend ses clients et ses employés pour des pigeons. Vous ne me verrez plus quémander mes potatoes ( inclues et pas fournies, et froides ou pas donnees) ou parler de cette marque que vous représentez. Vous volez vos clients et devriez en avoir honte !"

"En 3 commandes j’en ai jamais reçue une seule complète (en plus froid) et c’est toujours les Burger qu’il manque. En plus ils ne répondent pas."

"Passer votre chemin c'est du grand n'importe quoi . 40 mn pour un menu Best of supplément cheddar fondu ou le cheddar n'est même pas fondu sandwich froid potatoes froide , le personnel qui soupire à la moindre question pas de bonjour , par contre vous pourrez admirez les chorégraphie tiktok du personnel qui sont faite en plein dans la cuisine"

"Même zéro est trop bien pour ce macdo de saint ouen ou le manager plonge des frites de la poubelle dans l’huile pour ses clients quand j’ai dis qu’il n’as pas le droit et j’ai déjà travaillé chez macdo et que ce qu’il vient de faire interdit et dangereux au niveau hygiène il m’a remboursé.faites attention les habitants de saint ouen surtout à vos enfants , j’ai fais un mail au service d’hygiène et a la répression des fraudes je vais aussi porter plainte contre ce manager mal honnête .je ne pense que macdo France et au courant de ses pratiques.mais je compte bien les mettre au courant."

"C’est terrible ! Des souris et des cafards partout, l’offre de repas est très mauvaise. En prime en consommant McDonald’s, vous soutenez une entreprise qui nourrit les soldats de l’armée d’occupation israélienne, en plein genocide."

"Ca doit etre le pire McDo qui existe. Les temps d'attente sont abusés peu importe l'heure de la journée, les plats sont mal assaisonés et froids, on dirait qu'ils ont été préparés des heures en avance. Niveau ambiance c'est de la pure tristesse. Aucun employé au comptoir, ils sont tous derriere pour préparer des commandes, et bcp de monde qui attend devant la porte d'entree. Ceci dit meme niveau choix c'est pas fou. J'y suis passé plusieures fois pour voir que la plupart du menu n'est pas disponible. Vous avez le choix entre un double cheese et un cheeseburger en gros. Nul de chez nul."

"Inadmissible ! 45 minutes d’attente. On a fini par demander pour être remboursés. Le responsable se plaignait d’être là. Hygiène déplorable."

"Plus de 40 minutes d'attente pour un restaurant pas pleins !! Commande donné aux clients non pas par ordre Employé qui parle mal aux clients qui se plaignent. Sachant que cette personne était chargé d'apporter les commandes aux clients. Cette dernière à crié tout haut je vais pas la servir celle là elle a donc demandé à la préparatrice de commande de venir m'apporter ma commande !!"

"40 min d’attente pour que quand j’arrive chez moi je m’aperçois qu’il manque des produits et quand je retourne sur place on me dit que la cuisine et la caisse sont fermé donc je peux ni avoir mes produits ni un remboursement super…"

"lamentable. service long (20 minutes) pour un happy meal à emporter, personnel extrêmement désagréable, il manque toujours quelque chose dans la commande et c’est limite si on se fait pas engueuler parce qu’on a osé vérifier le contenu du sac avant de partir. malgré la « rénovation » des lieux les gens s’entassent à l’entrée et l’ambiance déplorable de la clientèle insatisfaite monte. un conseil : privilégiez le Burger King à 5/10 minutes à pied de ce mcdo pourrave."

"Pire McDo de ma vie. En week end a Paris nous nous sommes arrêté ici, passage pour un soir. Attente interminable, pourtant vraiment pas grand monde. Personnel pas très agréable et pas très efficace. J'ai failli me faire piquer la moitié de ma commande parce qu'ils ne vérifient pas les tickets quand il les donnent. Pas de service a table, pourquoi ?? Produit manquant, pas les bonnes sauces Burgers ni chauds ni tièdes, complètement froids comme les frites. Hygiène de la vaisselle vraiment nulle, salade séchée sur les plateaux et traces marrons de coca dans un verre de fanta. Seul point positif, les tables et chaises sont plutôt propres, peut être parce que personne ne vient..."

"Commande faite à 12h36, servie à 13h27. Du jamais vu. Ce mcdo est lamentable niveau ponctualité. Si vous voulez manger pendant la pause de 12h à 13h ? Je vous déconseille."

"Je ne laisse pas d’avis négatif mais la trop c’est trop ! Le macdo de saint ouen m’a appris à détesté Macdo ! Depuis que j’habite à saint ouen je suis obligé de commande sur Uber , car il y a un peu de marché pour arrivé au de mon domicile ! À chaque commande un manque quelque choses ! Si ce n’est pas un oublie ou je reçois une commande totalement différente des choses que je n’est pas commandé! Des frite limite rassi , des sandwiches mal assemblé ! Des nugget dure 😂 sachant que quand ton commande en ligne c’est plus chers un menu à 9€ sur place passe à 14-15€ ! ( dernière commande en date , j’ai demander de l eau fraise je reçois e l’eau au citron + plus un sandwich avec une viande sèc ) Il y a un réel problème au niveau des commande en livraison ! Et depuis 2 ans c’est pareil ! C’est inadmissible de commandé et toujours avoir un problème ! Es ce une stratégie commerciale ?"

"visiblement le principe de « fast » food est passé à la trappe, à la seconde où il y a un peu de monde vous attendrez 20 minutes pour une commande d’une personne. J’ai vu des McDo avec 3 fois plus de monde beaucoup plus efficaces, il y a un sérieux problème de management sur celui de Garibaldi"

"Le sundae McDo saint Ouen c'est totale arnaque. Ils te servent un fond de verre. Pour moins cher j' ai largement plus de glace chez la concurrence."

"Plus de 20 min pour être servie (manque de personnel et d'organisation) ça râlait énormément. Sandwich froid et glace immangeable. La glace a tourné et comme me restait plus que 5 min avant le rdv. Je suis parti sans la manger. Poubelle pleine"

"3.3 de note on se demande bien pk Offre mise en place par McDo en France « bien vs bien » qui fonctionne que avec le menu le plus chère bien sûr, donc comme une pigeonne pour une fois je prends ce menu en me disant que je suis sûrement gagnante vu les offres..quand je reçois ma commande je demande à une employée comment ça marche pour le jeu, elle crie «  HeIn ? qUEL JEUUU ?? »… bizarre que les équipes ne soient pas mis au courant pour une offre qui touches tous les McDo et quand je demande au manager où est l’offre avec mon menu il me dit qu’il y a un bug de tous les McDo puis qu’il faut scanner puis que c normal si ça marche pas lol 🤣🤣🤣🤣 il s’emmêle les pinceaux….l’incompétence à son apogée le monsieur d’origine indienne ou pakistanaise je pense que vous devriez être déchue de vos fonctions En plus vous puez de la bouche En plus dans mon sandwich il manquait les tomates et je suis pas une vache pour avoir bourré mon sandwich de salade sans compter le goût de pourri"

"À chaque fois que je commande c’est froid et manque toujours les sauces.. ça y est il y a en a marre de personnes incompétentes."

"Médiocre ! Jamais de glaçon dans les boissons ce qui les rend imbuvables. Super lent, même au restaurant on vous sert plus rapidement, pour un « fast-food » c’est quand même le comble. La nourriture est servie froide malgré le temps de préparation… Désolée mais l’incompétence chez vous est à son paroxysme."

"J’actualise mon commentaire d’avril pour le même diagnostic: j’arrive à 22h dans un restaurant vide, 15 minutes pour qu’une personne vienne à la caisse (et encore, parce que le vigile l’a appelée). On me dit que la machine à glaces est cassée… (un 17 août, c’est quand même fâcheux pour le chiffre d’affaires). Quand je signale qu’il est quand même possible de commander sur les bornes certaines glaces, l’employée me répond « ça doit être mes collègues de ce matin qui se sont trompés ». Bonne ambiance et sens des responsabilités… Avis d’avril : Il serait grand temps que l’audit des franchisés, voire l’inspection du travail passe dans ce McDo. Entre les repas commandés en ligne qui mettent plus de 25 minutes à être servis, les commandes erronées ou incomplètes (des McFlurry M&Ms au lieu de Kit Kat ou données sans la sauce pourtant payée…), les employés agressifs et ceux qui pleurent en cuisine à cause des alarmes incessantes, la désorganisation est totale. Comme remonté, il y a un vrai problème de management."

"Pire McDo de France je pense, attentes énormément long, aucune organisation, tu commandes à emporter et il manque la moitié des produits! Éviter ce McDo 0/10"

"J ai du faire refaire deux fois les burgers car personnalisation non respecté (j ai pourtant demandé que pain et viande). La personne en cuisine c permis remarque bien audible de la où j étais. Commande a emporter et glace manquante"

"Une bonne d incompétent, depuis que le mcdo a été refait c’est une catastrophe, jsp où ils les embauchent, sûrement à la cotorep ou directement à porte de La Chapelle… ils comprennent rien quand on leurs parle et même lire une commande je penses que c’est trop compliqué. Veuillez embaucher du personnel compétent et aimable…"

"Bonjour, je suis venu le lundi 6 mai, j'ai dû attendre 35 minutes pour avoir ma commande inadmissible pour un menu enfant, et le restaurant qui était censé ouvrir à 10h à ouvert à 10h30, et le pire c'est que j'ai même pas eu d'excuses du manager pour le temps, franchement j'espère que la direction va agir."

"Impossible de faire une réclamation auprès de Mac Donald's France. Je confirme les avis précédents sur le service et l'attente. Mais surtout les sandwichs sont scandaleux: hamburger sec, avec quasi pas de sauce ( on devinait des possibles traces de ketchup et moutarde), pas de cornichon, d'oignon. Bref, aucun respect des recettes Mac Do et du client. Du vol. P-S: J'ai bossé chez Mac Do, il y a certes longtemps, mais les sandwichs n'étaient certainement pas faits autant à l'économie, au dépit du client..."

"Franchement nul les services nul aucun respect ils donnent pas les serviettes , ils n'écoutent pas les gens je reviens plus"

"Plus de 20 min d’attente pour 2 happy meal! Il faut vraiment embaucher aux heures de pointes c’est inadmissible ça !"

"Un des pire McDo sauce manquant, Plus de 30 minutes d’attentes sans que 1 plateau sois servie à 1 seul client Le comble Burger et frite froide et petites portion pour un menu maxi"

"Franchement on a pris un plat emporter, on est sorti et tout était mouillé. Les plats étaient mal rangé donc je vous conseille pas de le prendre à emporter."

"J' ai mis une étoile parce que je n' ai pas le choix. Mais vraiment le pire MC Do de toute ma vie. Une heure pour se faire servir. Aucune organisation. Rien ne va. A fuir vraiment."

"On attend trop longtemps pour des petite commande et c’est pas la première froid"

"On peut parfois attendre longtemps notre commande, il manque parfois des articles dans nos commandes. Mais il y a une ambiance conviviale et c'est adapté aux poussettes grâce à l'ascenseur."

"Bonjour bonne ambiance équipe agréable mais il y’a souvent du monde pour les personnes qui travail et qui n’ont que 30min de pause l’attente es longue."

"Une expérience décevante au McDonald's de Saint-Ouen Garibaldi Avis : J'ai été extrêmement déçu par ma visite au McDonald's de Saint-Ouen Garibaldi. Pour commencer, mon hamburger était froid, et cela se voyait qu'il avait été préparé il y a un bon moment, ce qui est inacceptable pour une chaîne de restauration rapide. De plus, il n'y avait aucun service à table, obligeant les clients à se lever constamment pour chercher leurs commandes. Il manquait également plusieurs plats que j'avais commandés, ce qui est très frustrant. Les tables étaient sales et semblaient n'avoir pas été nettoyées depuis un bon moment. En somme, une expérience très décevante que je ne recommande à personne. McDonald's devrait vraiment améliorer la qualité de ce restaurant."

"Pire macdo de l'univers, les employés sont des guignols, 1h d'attente.(FAST food) Commande jamais complète"

"Commande faite aujourd’hui à 21h24 pour être servie à 21h54… waw 30min pour un fast food… normal quand on « travaille » au ralenti à raconter sa vie et à rigoler, et bien ça n’avance pas."

"McDo propre et McDo classique donc pas de surprise niveau saveur. En revanche je recommande de poser un jour de congé pour y aller vu l’attente …"

"Bonjour, Service exécrable, les serveurs rien à faire de vis commandes. Ils.manquent toujours quelque sandwich. Je suis rentré chez moi et je me suis rendu compte. J'ai donc Appelé le mc donald de St ouen Garibaldi et la l'employé m'a répondu qu'il n'avait pas de preuve et m'a raccroche au nez et plus moyen de les appelé. Affligeant!!!!!!!!!"

"Commande sur uber eat. Uniquement le côté chaud a été livré. Boissons et desserts n’ont pas été livrés. On rappelle le livreur, qui nous dit qu’il revient dans 5 min. Malgré nos appels, il ne répond plus. Après avoir contacté le Mac do et les avoir eu au bout du 5eme appel, la personne me Repond qu’effectivement le sac a été oublié sur place. Ce n’est pas pour autant qu’ils ont essayé de joindre le serveur pour récupérer la partie manquante. Leur seule reponse est qu’ils ne peuvent rien faire, juste faire la réclamation sur uber pour obtenir un remboursement."

"Les employés se bavardent beaucoup. Ils négligent l'attente des clients. Très mauvais service."

"Sympa depuis la rénovation mais changez vos horaires. C'est censé fermer à minuit mais à 23h50 j'arrive devant et on me dit de l'intérieur de ne pas rentrer."

"Fuyez ce Mcdo !!! Après plusieurs mois sans y avoir été (car il y’a toujours des problèmes) je me veux faire plaisir a mes enfants en allant manger sur place. Après une bonne attente je constate qu’il manque des nuggets a la commande je le signale donc en caisse, la jeune femme me réponds que c’est elle qui a fait la commande et elle est certaine de ne rien avoir oublié. Je lui dis que je ne vais pas mentir pour des nuggets, elle nous traite de menteur et pars. Elle revient avec un manager nous lui expliquons la situation (lui pas mieux que elle: tres desagreable) ils repartent je me dis que l’un d’eux va revenir et rien du tout. J’ai du redescendre en caisse pour enfin les obtenir. Une honte de traiter les clients de la sorte, de nous traiter de voleurs. PLUS JAMAIS JE N’Y RETOURNERAI"

"Service déplorable, aucune Machine fonctionne sans parler des agents qui y travaillent pas aimable du tout !! Je ne reviendrai plus et je vous le déconseille"

"Catastrophe ce macdo ... que des erreurs de commande. Ce n'est pas la première fois. Rien ne va. Un happy meal donné à la place d'un maxi best off, des nuggets et d'un sandwich supplémentaires... aucun contrôles réalisés, et cela semble normal pour le personnel. Endroit à fuir"

"Service nul depuis le départ de votre employé Lola. Dommage que le Macdo de ST ouen ne sache pas gardé ses meilleurs employés !"

"À chaque foi le même constat : pas assez de personnel et le peu de personnel présent n’est pas compétent. Un Macdonald de plus qui doit être extrêmement mal géré, c’est honteux. Changez tout de suite ou laissez votre place à une entreprise plus compétente mais svp : faites quelque chose !!"

"Alors.... la salade césar de ce restaurant est juste une arnaque sans nom.... pour presque 10 euros.... franchement.... croûtons tout mous....salade fletrie.... morceaux de fromage en plastique... et de pauvres petits morceaux de poulet.... et le tout sans sauce sinon c'est trop fun.... j'ai ouvert.... j'ai ri.... plus jamais"

"On se croirait comme à la maison. Fauteuil agréable et confortable. La Salle est très propre et le personnel professionnel"

"une étoile, car on ne peut pas en mettre zéro, C’est toujours le Bordel dans ce McDo, l’attente est toujours interminable, les sandwiches sont froid à la réception alors que nous pouvons voir des employés discutent pendant de longues minutes alors que d’autres Collègues sont débordés de travail, Manque d’organisation manque de personnel, manque d’amabilité envers les clients Après plus de 25 minutes d’attente pour deux menus je trouve ça exagéré, il est actuellement 19h45 deux bornes allumées pour tout le restaurant lorsque je fais la remarque on me dit que c’est normal… je préfère faire quelques kilomètres de plus et aller dans une autre ville plutôt que de revenir. Ici c’est dommage."

"Grande salle à l étage. Certains midis, l attente peut être un peu plus longue. Personnels agréables."

"Endroit dégueulasse, aucunes tables nettoyé il reste de la nourriture et des boissons renversé, je ne vous parle pas des toilettes, pas de savons, quand on le signale le personnel s'en fout et ne répond même pas"

"5 étoile pour la réactivité du manager du soir qui a su résoudre un soucis et qui a potentiellement fidéliser un client"

"Bientôt 1 ans qu’il n’y a plus de crocmacdo Leurs excuses ? La machine serait casser C’est inadmissible , macdo laisser à l’abandon Aucuns d’eux la bas ne parle un seul mot d’anglais C’est lamentable Qu’ils ferment"

"Il n’y avait personne dans le restaurant, mais nous avons quand même dû attendre plus de 30 minutes pour notre commande. Pas même une excuse ou une compensation. Ils ont pris le temps de discuter avec un collègue (un garçon aux cheveux blancs, âgé d’environ 20 ans) qui leur a rendu visite, et bien sûr, ils lui ont fait une glace sans qu’il ne paye quoi que ce soit. Pendant ce temps, nous devions attendre qu’ils terminent de parler"

"L’attente est devenue d’une lenteur… C’est une aberration d’attendre 25minutes pour un menu, et si je laisse un avis, c’est bien parce que sa a l’air d’être devenue la normalité dans ce mcdo, c’est la 5 ou 6eme fois de suite ou l’attente est vraiment longue, et je ne suis même pas dans un rush on est même pas une dizaine de clients, je suis degouté de ce service, ce n’etais pas comme sa avant dans ce mcdo."

"Sans commentaire tous le monde, connaît, ça dépend de l'heure et de la personne qui vous sert."

"élu McDo le plus lent de France par ma personne. une attente de plus de 30 minutes pour un simple menu. Le restaurant se trouve constamment bondé sans raison à cause de l'attente."

"Manque un manager pour gérer ce Mcdo, c’est du grand n’importe quoi. 50min d’attente pour finalement ne pas se faire appeler et découvrir soi-même sa commande posée sur le comptoir (après 3 demandes de vérification). Le vigile qui regarde tranquillement ses collègues débordés en sifflotant. A éviter si vous êtes pressés ou que vous voulez manger chaud. Sinon vérifiez bien vos commandes, elles sont rarement complètes. @Le siège McDo France, reveillez-vous svp et intervenez pour remettre de l’ordre au Mcdo St Ouen, cela nuit gravement à votre image"

"Service après 25min d’attente, pour un « fast-food » c’est pas super fast +erreurs dans la commande + frite et burger froids. 2/10"

"Ils sont très lent . L'équipe est désordonnée, et ils ont aucun respect entre eux-mêmes . Les gens demande à se faire rembourser car le temps d'attente est trop long. Ils ne sont même pas aimable lors de la remise de commande en retard. Il y a aucun responsable donc aucune supervision. Les bugers sont aussi mal fait au final. Que ce soit pour le déjeuner ou dîner, qu'importe l'affluence des clients c'est la même chose. McDonald's à éviter fortement, vous serez déçu."

"Attente de presque 1 heure ! Aucune excuse, aucun geste commercial ! Il y a toujours des problèmes dans ce res9, à éviter !!!!"

"Pas assez d’employés pour le service! Employés en assez au lieu de faire bosser des gens en sous effectifs"

"Je pense un des pires Mcdo de France, abusé !!! Déjà 4 bornes qui fonctionnent sur 10. Une fois que tu as passé ta commande, 23 minutes pour la récupérer !! Si j'avais pas payé en cb je serais parti. Une employée qui fait la cuisine, le service et les encaissements... Et pour finir des burgers faits à l'arrache qui ressemblent à rien. Bref ça faisait un moment que j'étais pas allé chez Mcdo, maintenant je sais pourquoi..."

"La jeune fille avec le jeune garçon n'a pas mis le support pour les verres avec boissons. Résultat: le cola et tout les autres boissons ont coulé dans le sac et les burgers avec les frites sont mouillés. 😡😡"

"La lenteur du service est un réel scandale. Les employés ont autant de motivation que d'énergie. Je n'ai jamais vu ça. À quand un licenciement pour l'exemple ?"

"Service très lang y'a pas d personnel deux personne fais le travail de 6 personne Service nul"

"Assurément la première et la dernière fois que j’y mets les pieds. Après une soirée de travail et ayant encore de la route, j’y ai fait une pause. J’ai attendu plus de 20 minutes, il y avait des erreurs dans ma commande mais tout était tellement long que j’ai fait avec. Personnel nonchalant et pas professionnel du tout. Les touristes venus pour les JO étaient désespérés… Je déconseille fortement."

"Le service était extrêmement lent et le service a table non disponible ce qui a rendu l'expérience désagréable néanmoins la qualité des plats servis réhausse la note"

"Un des pire voir le pire du secteur. Jamais une bonne commande, une attente à rallonge. Un enfer"

"Le service est trop long à chaque fois le même problème avec eux c abusé"

"Vraiment le service est trop lent, nous avons attendu 30 minutes et le personnel oublie la moitié de la comande, par contre l'ambiance en haut est agréable et calme pour manger."

"Honnêtement niveau temps d'attente je connais aucun autre mc do en France pire que celui la"

"Jamais vu un service aussi lent. Il n’y a personne derrière la caisse. Nul, on touche le fond."

"J’ai manger dans bcp de macdo dans ma vie mais celui la plus jamais déjà je comprend même pas comment la métisse avec les loks en boule ne ce soit tjr pas fais virer elle es désagréable ne regarder personne en les yeux donner les commande sans respecter le client on vois clairement qu’elle n’est pas épanoui. J’ai lu les dernier commentaire sa m’étonne même pas qu’il soit tomber sur elle 😂😂😂😂😂😂si j’ai un conseil à vous donner renouveler votre effectif sera pour le mieux"

"Toujours conforme aux descriptions récentes. Service extrêmement lent : 20-30 minutes d’attente pour récupérer sa commande et manger froid."

"Je suis un consommateur Mac do depuis de très nombreuses années et j’y vais en moyenne une fois par mois, ce Mac do est de loin le plus mauvais dans tous les sens du terme ! J’ai passé une commande à 22h30, celle-ci m’a été livrée à 00h30 entièrement froide bien sûr, avec une boisson vide, mes articles remplacés par des articles qui n’était pas les bons( potatoes à la place de frites, hélas je n’aime pas les potatoes ) , les sandwichs n’était pas les bons non plus ! J’ai du appeler le livreur au bout d’1h30 pour qu’il me dise que la commande n’était toujours pas prête, et il m’a passé un personnel mac do qui m’a dit que suite aux nombreuses commandes ce soir ma commande avait été effacée mais lorsqu’il m’a demandé d’énumérer de nouveau ma commande il m’a dit qu’il allait vérifier, bizarre pour quelqu’un qui n’a plus ma commande ( malhonnête jusqu’au bout ). C’est une honte de manquer de respect comme cela aux clients. Mes sandwichs étaient nature, dieu merci je m’en suis rendu compte, je suis allergique à certains aliments ! Cherchez un autre métier si celui-ci ne vous convient pas mais ne mettez pas la vie des gens en danger et ne soyez pas malhonnête !! Ce Mac donald est une honte pour l’institution !"

"Bonjour, j'ai été chez Macdo uniquement pour un café, j'ai passé commande auprès d'une borne, je choisi le format XXL ( grand format) à 2,60 euros au lieu du petit format à 2,30 euros je reçois la commande et le verre est à moitié vide. À quoi ça sert de commander le grand format si au finale on nous sert deux gouttes, vaux mieux prendre le petit format et économiser 0,30 cents, c'est de l'argent... grosse arnaque Je monte à l'étage et la clim est beaucoup trop forte, j'avais froid pour un mois d'août à plus de 20 degré à l'extérieur... moment de détente horrible Je comprends pourquoi il y a de moins en moins de monde chez Macdonald"

"Un McDo horrible ! Très sale ! Le temps d’attente est énorme, des gens bizarres qui viennent tout le temps Vraiment à fuir"

"Service catastrophique, temps d’attente énorme, la nourriture servies est dégueulasse et les salles ne sont pas nettoyées. Ma dernière fois dans ce McDo !"

"Dommage qu’on peu pas mettre zéro étoiles. Pas beaucoup de monde dans le McDo mais 40 min d’attente pour un menu qu’il l’ont pas fait. Service client très nul."

"Jamais vu un service aussi lent. 30 mins d'attente, burgers et frites froides en plus, on adore"

"Le pire macdo que j’ai jamais vu de ma vie ! À fuir …. !!!!!! Le personnel préfère être sur son tel plutôt que de servir les clients, attente de 1h30 pour un burger et 1 wrap"

"Si il y avait la possibilité de mettre - 5 étoiles je l’aurai fait directement CE MACDO EST À FUIR !!! Je me suis rendu dans celui-ci avec ma copine cet après midi et j’ai vraiment été CHOQUÉ par la LENTEUR du personnel. Le restaurant était VIDE, il y avait seulement 2 personnes avant nous, ma copine et moi avions commandés 2 simples menus best off et au bout de 45 MINUTES toujours aucune trace de nos menus et j’ai donc demandé un remboursement. C’est INADMISSIBLE que l’on doive patienter 45 minutes alors que le resto est censé être un « fast Food ». Une dame arrivée après nous a également attendu 20 MINUTES pour une simple glace !! Plus jamais je remettrai un pied dans ce Macdo, le manageur n’a même pas eu le courage de s’excuser et un employé qui avait fini son service s’est permis d’ouvrir son clapet alors qu’on ne lui avait rien demandé. Vraiment ne vous faites pas avoir en décidant d’aller manger la bas sinon vous allez le regretter."

"Le mac do le plus lent de France 🤣. Et pas de minute maid pour mon plus grand regret. Sinon rien à dire."

"C’est le fast food le moins fast que j’ai vu de ma vie"

"Incroyable ! Un. McDonald’s, où vous attendez plus longtemps qu’au restaurant ! On a l’impression qu’il y a qu’une seule personne qui fait les commandes. J’appellerai plus cela un fast-food. Une fois avoir attendu tout ce temps Il vous servent une boisson sans gaz, quand vous demandez à nouveau de la changer la même chose, ils vous expliquent qu’ils changeront le après… au final je leur ai rendu la boisson que j’avais payée. C’est à ce demander s’il y a un patron dans ce restaurant !"

"Pas organisé du tous attentes de 1h pour 1 double cheese"

"Depuis les travaux c'est devenu une catastrophe ce McDo attente très longue restaurant très sale amabilité à revoir et sans compter le prix qui a pas mal augmenté et le goût qui est dégueulasse coca plus que coupé à l'eau potatoes cheddar bacon dégueulasse donc va falloir vraiment revoir tout ça je ne reviendrai plus jamais pourtant je suis au audoniene"

"Catastrophe du début à la fin, 1h d’attente pour 2 menus froids et avec la moitié de la commande manquante. Les touristes des JO étaient désemparés, le personnel est inefficace et désagréable ! Où es le manager ?? Zéro pointé"

"Le McDo le plus long du monde…. Le personnel est sous stage et fait son maximum, mais ils courent tous dans tous les sens, et cela se voit qu’ils ne sont pas assez nombreux. Faites quelque chose pour eux (et nous clients qui subissons et attendons 30 minutes un burger industriel…!)"

"Je n’ai jamais vu un service mcdo aussi lent de ma vie"

"Définitivement le pire macdo qui existe. Ça change de direction mais les problèmes sont toujours les mêmes : au moins 30 minutes d'attente dans un établissement de restauration rapide...3 personnes en cuisine quand 30 clients attendent. Je ne sais plus qui blâmer mais ça fait au moins 2 ans que ce restaurant est devenu une infamie."

"Probablement le Mac Do le plus lent du monde."

"McDo France à l’aide ce restaurant est une arnaque à lui seul, y a t’il une direction ?? Mc first a 7,50€ Pas de Mc smart. Une borne sur 2 fonctionne L’étage est sale 30 min pour récupérer sa commande alors qu’il n’y a personne c’est une honte. !!! Allez plutôt à BK il est à 5min et au moin les prix sont Raisonnable. Et dire que depuis petit je mange à ce mcdo depuis les travaux c’est une catastrophe."

"Passionée de Macdo, je peux affirmer sans aucun doutes que c’est le pire Macdonald de France que j’ai pu visiter. Une attente interminable (pouvant aller jusqu’à 1h, sans meme récupérer sa commande à la fin). C’est le Macdonald le plus proche de mon travail, j’y suis donc allée plusieurs fois, et les trois quarts du temps j’attends 45min, les équipes sont totalement désorganisée, les commandes sont traitées dans le désordre le plus total, et en plus le personnel se permet de mal parler aux clients. 1 coup sur 2, le contenu de la commande n’est pas le bon, mais comme tu attends déjà 1h tu ne vas pas attendre à nouveau une heure pour qu’on change ton burger. J’ai jamais vu un bordel pareil, c’est lamentable. Il faut vraiment mieux s’organiser parce que là ça donne envie de se tirer une balle."

"Parfois je suis obligée de renvoyer les frites qui sont froides, quand on mange sur place je trouve ça dommage on s’attend à de la nourriture chaude. Je trouve qu’il fait froid dans le restaurant, ils abusent sur la Clim, été comme hiver."

"Le Mcdo le plus éclaté de France, comme disent les jeunes. La moitié des bornes de commande HS. Peut-être le seul moyen qu'ils ont trouvé pour réduire l'attente. 46 minutes pour une commande basique. On lance un challenge ?"

"À fuir une attente interminable à chaque fois… 😡😡😡"

"Les produits sont pas trop à mon goût"

"Au top ! Restaurant propre, salle agréable, ça change !! continuez comme ça !"

"À fuir ! Nourriture infecte et je pèse mes mots. Vous trouvez cela normal de vendre un burger rempli de graisse cramée dessus ? C’est une honte, surtout quand on voit le prix de vos menus !!!"

"Mc Do rénové . Ambiance feutrée. Moins de personnel, plus de bornes....Le future quoi !"

"Service déplorable et lenteur excessive. Malgré un restaurant presque vide, nous avons attendu 30 minutes pour être servi, et toute la commande est arrivée froide ! Le personnel semble complètement dépassé en cuisine. Incroyablement, c'est même l'agent de sécurité qui finit par préparer et servir les commandes, ce qui en dit long sur la gestion et sur leur compétences. Il serait vraiment temps de revoir le management et le service. De plus, certaines offres promotionnelles, comme le défi des sauces Hot Ones, ne sont ni disponibles sur les bornes ni en caisse, bien qu'ils aient les sauces en stock. Elles semblent être réservées uniquement aux clients fidèles ou aux commandes Uber et Deliveroo, ce qui est frustrant pour les clients sur place. Passez votre chemin"

"Une lenteur hors du commun…… 20 minutes d’attente pour deux menus qui sont servis froids Une catastrophe pour un fast food"

"Bonjour je suis passer en ce jours du 14 novembre 2024 a 14h15 et je suis ressortis du macdo avec une commande a emporté a 14h40 j'avais une simple commande d'un menue mc first poulet sans ketchup et sans salade ce qui aurais dit être rapide à faire . Dans un premier temps ma commande a étais donner à un autre clients 25 minutes après le paiement ce que je trouve déjà énorme en terme de gestion pour un fast-food . De plus je récupère ensuite la commande auquel j'ai du demander a l'equipier de changer les potatos vue que le client qui a receptionner ma commande avais ouvert les potatose . Ce qui a encore pris du temps a me servir. Le sandwich mcfirst poulet que jai commander a etais d'une mal fait et en plus il manquer la tomate alors que jai juste demander sans ketchup et sans salade. Malgres tout sa je ressort avec des potatos et surtout avec un sandwich froid . Il y a donc a mon gout aucune coordination entre la caisse et les equipiers ce que je trouve vraiment dommage pour un mc do qui as etais renover a neuf . Pour info j'avais la commande cb 79 je pense que ses le pire mc do que j'ai plus rencontrer"

"Pas de bonjour, pas de au revoir Burger froid avec 45 minutes d attente alors que tes tout seule dedans . Les employés ont l air déficient intellectuellement tellement ils sont lent ! Tout ça dans la ville la plus anxiogène de France st Ouen . J ai vu des cafards et une souris 🐁 Ce McDo devrait fermer car ils n ont pas les moyens de servir dignement les clients. Les employés boycott leurs propre travail... Comment faite vous pour avoir 3 étoiles, vous achetez des avis , ce n' est pas possible autrement."

"C’est incroyable, on attend 30mn pour avoir sa commande. Il y a tout le temps une seule personne qui fait les commandes… Faut revoir le service et le personnel parce que franchement attendre 30mn pour sa commande et se faire payer, c’est hyper long… Pas d’excuse, rien du tout"

"Si je pouvais mettre zéro je l’aurais fait volontiers .. la manager est une personne qui n’a aucun sens du service client et encore je pèse très fortement mes mots . Bref .. pire McDo je vous le déconseille."

"1h d attente c inadmissible pour un service deguelasse."

"Super expérience se jour où l’on n’a pue faire maquiller les enfant plein de petit cadeaux pour eux moment vraiment agréable"

"Franchement très déçu j’ai commander deux happy meal pour les enfants hamburger et neggets + frite froide + frite cheddar froide à croire ça sort du frigo. Comment c’est possible de servir des frite avec du cheddar fondu froid !!!!! un big mac ou la salade est à moitié à côté du pain et le pain à croire qu’il a était toaster seul aliments comestible les macarons macdo en perdition manque total de personnel 20min pour me resservir les frites CHAUDE !!! Passer votre chemin ni allez pas"

"Pire expérience de fast food 1h pour une commande maxi best of"

"Trop cool et trop bon. Allez-y 😎"

"Cuisine froide (nous avons commandé juste 2 big mac!). Service lent…. Très lent… Salle dégoûtante et le responsable de salle n’a pas l’air pressé de passer un coup de balai. Difficile de ne pas recommander MacDo mais un bon coup de pied aux fesses ne ferait pas de mal au personnel qui semble en se mouvoir en slow motion."

"La salle est juste DÉGUEULASSE, j'imagine même pas la cuisine ! 15 minutes d'attente pour 2 Coca, aucun manager pour signaler la saleté qui règne dans ce Macdonald."

"Nul, mal organisé, lent et service inexistant. Servi au bout de 33mn après commande pour une simple commande à 27€…"

"McDonald’s catastrophique, serveur désagréable, donne les commandos au hasard exécrable le personnel devrait être changé"

"Horrible il ne sont pas aimable du tous même un bonjour il ne connaissent pas l’attente est super longue pour avoir une commande bref à fuire"

"Pas le meilleur des McDonald’s mais reste correcte néanmoins certaines bornes ne fonctionnent pas et c’est pénible. De plus, l’espace qui donne à l’extérieur est tellement étroit que lorsque deux ou trois personnes s’y retrouvent c’est compliqué d’y circuler."

"J’ai pris un Royal cheese il m’on mis un steak de cheese c’est une blague enfaite ?? C’est du vol au prix ou il est !!! Je ne reviendrai plus dans ce McDo"

"Très déçu, incompréhensible et inacceptable ! Je suis extrêmement en colère après ma commande McDonald’s via Uber Eats ! J’ai payé 43€, et à la place des deux menus complets et des nuggets que j’avais commandés, j’ai reçu uniquement 2 frites et un burger. Autant dire qu’il manquait l’essentiel, et surtout, ce n’était pas ce que j’avais commandé. Uber Eats m’a remboursé la moitié de la commande, mais cela reste inacceptable ! Je ne sais pas ce que je suis censé manger avec mon ami, surtout après avoir payé une somme aussi élevée. Nous avons dû nous rendre à pied dans un autre McDo pour pouvoir compenser ce qu’il manquait, c’est totalement inacceptable. De plus, quand on essaie de joindre McDonald’s ou le service client, personne ne répond. C’est un service catastrophique et un manque total de professionnalisme. Je déconseille vivement le McDonald’s de Saint Ouen : 65 Bis avenue Gabriel Péri, 93400"

"Une heure j'attends pour manger. Il n'y a qu'une seule personne qui travaille. J'ai demandé exprès une bouteille d'eau, alors il m'a apporté un verre d'eau."

"J’ai attendu 2h pour 2 sandwichs alors qu’il y avait une équipe de 6 juste au comptoir. Service minable. Manageur exécrable. Un vigile qui parle sans savoir. Je ne recommande absolument pas. Perte de temps et d’argent de la même façon qu’ils ont perdu ma commande."

"Personnel professionnel et très agréable."

"Plus de 30min d’attente pour juste un menu Big Mac... Ce n’est pas ce que j’appelle un fast food..."

"En cette fin d’après-midi, lorsque je franchis le seuil de mon domicile, une irrésistible envie de savourer un délicieux repas de chez McDonald’s s’empara de moi. Mû par cette tentation gourmande, je saisis mon téléphone et passe commande via l’application Deliveroo. L’attente fut brève, mais l’impatience qui m’habitait, elle, semblait interminable. Lorsque le livreur déposa enfin le sac tant attendu entre mes mains, mon enthousiasme atteignit son paroxysme. J’ouvris l’emballage avec empressement, prêt à déguster ce double cheeseburger qui promettait un plaisir sans pareil. Mais quelle ne fut pas ma surprise, presque teintée d’amusement, en découvrant l’état singulier de mon sandwich ! Il semblait qu’un employé, dans un élan d’espièglerie ou d’inattention, avait exécuté un penalty avec mon pauvre burger, le transformant en une œuvre désordonnée, bien loin de l’harmonie que j’avais imaginée."

"Il faut toujours vérifier les commandes, il manque toujours des produits"

"Ce Macdo est une CATASTROPHE le pire et de loin que j'ai pu voir. Plus lent que lent, 20mn pour la moindre commande même quand il n'y a personne. Les burgers ont toujours l'air d'avoir été faits avec les coudes. Et le summum : il manque SYSTÉMATIQUEMENT quelque chose. Honnêtement qui oublie la tranche de fromage dans un cheeseburger ? Un enfant de 5 ans ferait mieux. Le fond du fond."

"Super lieu personnel sympa"

"J’aime beaucoup ce restaurant je m’y suis senti comme chez moi franchement tres bonne deco"

"très bon service très bonne cuisine"

"Il est propre"

"Le client a tout intérêt de vérifier sa commande à emporter, des erreurs, de l’eau à la place de boissons, des frites qui manquent et souvent ou froide ou réchauffée , restaurant qui se dégrade de plus en plus Mc do faites quelque chose, du personnel mal formé ou incompétent"

"J'y suis allée aujourd'hui avec ma fille, On eu peu d attente. je suppose que c'était la manageuse, elle a été très gentille et agréable et elle a proposé une activité de peche à la ligne et ma fille a eu son petit sac cadeau."

"Restaurant assez sympa du côté de saint ouen. Je met juste un petit bémol sur le fait que mon verre d'eau pétillante au citron citron vert ne piquait pas. Ne l'ayant que goûté et de se fait avec un verre encore plein jai donc souhaité qu'on me le change. Et les deux choses qui m'ont un peu déplu et surtout pour un verre d'eau: - Dans un premier temps cest déjà de présenter mon ticket de caisse (heureusement que je l'avais a table mais bon on est pas tenu de l'avoir quand on commande puisqu'on nous pose la question) - et dans un deuxième temps quand j'ai présenté le ticket le personnel masculin qui m'as demandé d'aller chercher mon ticket à regarder mon verre et à carrément goûter pour vérifier. Bon après ça le regarde mais il aurait pu faire ça discret si il veux contrôler derrière les clients qui au passage n'ont peut être pas d'hygiène ou sont potentiellement malade... Autrement c'était très bien mais je tenais quand même à dire les choses pour éviter à un autre client le même désagrément. Et surtout bravo au équipier pour ce métier pas toujours évident."

"Il est rare d'avoir un Mc Do. aussi propre. Félicitations à l'équipe. La nourriture est fidèle au Mc Donald."

"Le macdo le plus lent de la terre....fuyez"