McDonald's

"C'est bon mais bin voilà le hic c'est les oublie fréquent contrôler votre commande"

"Juillet 2021 :Temps d'attente plus de 15min pour une commande en ligne, personnel pas du tout aimable, les sandwichs sont mis dans les boîtes sans aucun soin 3juin 2021: commande grill non respecté, frite mal cuite et non salée et le pom-pom il manquer une boisson. Autant vous dire que je déconseille fortement ce Mac do"

"je sors tout juste du drive, mon coca est tiède et non gazeux. Je demande mon hamburger sans oignons, il en était blindé, plus que normal, ce mc do c'est fini pour moi"

"Lundi 2 décembre. Nous sommes très déçu du comportement du personnel. Encore heureux que nous étions pas des clients mystère. La femme qui prenait les commandes devait être déprimer vu sa motivation mais surtout comment elle nous a parlé. Très déçu 5 minutes pour qu'on s'occupe de nous, ensuite 10 minutes pour la commande nous étions seuls au drive."

"Comme d'habitude, il manque toujours quelque chose... Là c'était le dessert pour les enfants, et les sauces plus la peine de le dire. A mon avis ça doit être décompter du salaire des employés. J'habite à 2min et les sandwichs sont plus froid que chaud. C'est abusé d'avoir une équipe aussi incompétente."

"Bonjour, Je vous présente le royal Deluxe et Big tasty sans Steak. Bien sûr avec aucune excuse des serveurs lorsque nous les avons ramenés. Magnifique geste commercial de Macdonald Waziers, 20% de remise sur notre prochaine commande ....autant dire pas grand chose au vu de l'argent dépensé dans ce fast food... Sincèrement, si Macdonald aurait fait un effort sur le geste commercial, j'en aurai fait un aussi de mon côté en ne publiant pas cet avis..."

"Commander ce soir, résultat : -Big Mac froid, pourtant j'habite à 3 minutes en voiture même pas. -🍟 et potatoes froid - cerise sur le gâteau, pour une fois que le mc flurry est disponible : goût hyper bizarre, l'impression de manger un glaçon à l'eau"

"Les frites sont régulièrement froides et toujours rempli à moitié..pareil pour les glaces on dirait que c'est décompté de leur salaire. En photo c'est une grande frite selon eux"

"A chaque venus, toujours des mauvaises expériences. L’accueil reste à désirer, ils devraient y avoir de vrai formation sur le relationnel client. L’idée de la vaisselle en plastique et très mauvaise (penser à ceux qui font la plonge). Longue attente pour recevoir la commande même quand il n’y a personne. Honteux de ne plus faire de jus d’orange. Une meilleure expérience au McDo de Douai."

"Nous n'avons pas apprécié les verres et les barquettes de frites réutilisables. Temps d'attente assez long. Par contre 5 étoiles pour la demoiselle venue débarrasser notre table et nous avoir expliqué le tri des déchets, elle était vraiment très professionnel et très serviable, merci."

"Très déçue, ma sœur a commandé une salade chèvre fondu et bacon avec une vinaigrette au chèvre ce soir : les croquettes de fromage n’étaient même cuites, pas de bacon dans sa salade et la sauce était une sauce cesar et non au chèvre. Nous sommes allées à deux reprises voir le personnel de l’établissement en demandant à voir le manager : celui ci nous a maintenu que les croquettes n’avaient pas à être cuites alors que cela est juste immangeable et surtout… C’est dans le nom du produit.. Chevre fondu = chèvre chauffé, faut pas avoir fait science po pour comprendre ça… Pour le bacon nous avons eu droit à deux pauvres tranches toutes minuscules. Et concernant la sauce, le manager n’a pas trouvé nécessaire de lui donner la sauce commandée !!! Autant dire que la satisfaction client n’est clairement pas leur priorité. Sans parler du temps d’attente pour avoir la commande ! Intolérable quand le restaurant est pratiquement vide (et on comprend pourquoi il l’est !). Autres soucis dans la commande (je devrais peut-être souligner les choses qui vont finalement, ça irait plus vite…) : frites froides, pas de sauces pour les frites (obligée de réclamer… C’est laçant à force…), pas de serviettes, glaçons dans une boisson demandée sans (merci pour les gencives sensibles vraiment…), croques froids, pas de livres mais des jouets dans les Happy Meal (a croire que le personnel ne sait pas lire…), manager condescendant et menteur (pardon mais je peine à croire que les croquettes de fromage ne doivent pas être cuites, dans ce cas la panure ne sert strictement à rien et il serait plus intéressant de mettre du chèvre frais, surtout que dans le nom de la salade il est bien noté chèvre fondu, au dernière nouvelles pour que le chevre fonde il faut le chauffer à minima !) Je ne m’attendais pas à grand chose en venant chez eux mais je suis quand même déçue !"

"Déçus, il n'y à plus la même qualité De service. On paie de plus en plus cher pour de moins en moins de quantité. Que ce soit au niveau des frites qui ne sont plus remplies, ou encore aujourd'hui (et c'est la deuxième fois en peu de temps) ou on nous sert un Mac flurry à 4€ dans des gobelets à petits Milk shake. Quand on demande le pourquoi on nous dit qu'on a pu de gobelet de Mac flurry... Alors certes ça arrive mais dans ce cas le remplir et non rempli à moitiée dans un si petit contenant. Merci.."

"Nous sommes venu ce jour. Par où commencer !? Temps d’attente extrêmement long alors que nous sommes arrivés à 11h30 (ce qui veut dire peu de personne dans le restaurant) Et parlons du personnel !! Extrêmement désagréable ! D’une froideur sans nom ! Vous demandez quelque chose (ici un couvercle pour le gobelet) nous avons l’impression d’avoir demandé la lune ! Et des regards pas du tout agréable ! Franchement si vous n’aimez pas ce métier, changer parce que là c’est le client qui subit ! Pour résumer expérience très désagréable ! (Ps : le sol était extrêmement glissant)"

"Tables dégueulasses même pas nettoyées alors que personne dans le restaurant. Wrap jetté dans l'emballage tout simplement . Salade bacon chèvre, un seul morceau de bacon que dire des tomates 🤢 Un seul mot pitoyable...."

"Drive rapide et pour cause, on se marre avec ses collègues dans le micro on se trompe dans la commande et on ne donne pas de sac. Super pratique de conduire avec un gobelet à la main ✋. Flash info toutes les voitures ne sont pas équipées de porte de gobelets. Je ne reviendrai plus. Aucun professionnalisme, il y a toujours en problème avec la commande en drive ou en salle."

"Très déçu. Tout est froid, les tables pas nettoyées, pas de gel hydro alcoolique. Il serait intéressant de faire passer les services d hygiène. A un moment donné il faut savoir prendre des décisions et arrêter de prendre les clients pour des imbéciles"

"Très peu de monde . Beaucoup d’attente Un menu xl coca pas dutout rempli et surtout plus aucun goût . Frite froide ."

"Extrêmement déçu! Depuis des mois, chaque fois que je vais au drive je repars avec une commande qui n'est pas la mienne ou dans laquelle il manque la moitié. Chaque fois j'essayais d'être compréhensive en me disant que les employés travail sous pression dans la rapidité mais la c'est récurent et même de pire en pire! Il est peut être temps pour le directeur de se poser des questions sur son personnel!!!"

"J'aime pas laisser des avis négatifs, mais la.... 8 voitures, 45 minutes d'attente. Un transpalette laissé 45 minutes en plein sur la voie de Drive obligeant les clients à slalomer, Oublis de choses dans les menus, jus d'orange coupé à l'eau, pas de boite de Happy Meal..... A fuir, d'autant que j'ai profité de ces 45 minutes pour lire les autres avis....tout aussi réalistes. Expérience gachée"

"Super expérience dans ce restaurant de l’enseigne Macdonald’s. Bien que la nourriture n’avais rien d’exceptionnelle comparé à d’autres restaurant du groupe visité, l’accueil y a été très bon, la propreté parfaite et surtout nous avons découvert le nouveau concept zéro déchets ou le carton et le plastique a été supprimé ! Gobelets réutilisables en plastique, cornet de frites en plastique réutilisable… tout est nettoyé à haute température et réutilisé pour ne pas généré de déchets ! On se demanderai presque pourquoi cela n’a pas été fait avant ! Bravo au Directeur de ce restaurant d’avoir franchi ce pas écologique, j’espère que tous les autres restaurants de l’enseigne prendront le même chemin. Merci aux équipes du restaurant pour son entretien, sa propreté et pour l’accueil et les explications concernant le tri à faire en fin de repas etc. Un bel exemple , salué par nos 3 enfants ainsi que par nous les adultes."

"Très décevant, on a passez 10 min à expliquer ce qu'on voulais à la borne drive,sans compter le moment où elle m'a exploser les tympans en criant NIICO je commande un wrap sans salade, voilà ce que je reçois(photo ci dessous ) j'appelle le restaurant et la on me raccroche au nez je rappelle on ne me répond plus. Vraiment déçu"

"Pas foutu de préparer un drive correctement! La salade césar se tranforme en salade italienne. Et l'euro de plus pour les chaussettes de Noël encaissé mais non données ! Et tout ça après 30 min d'attente ! Je déconseille ! Sont à l'ouest..."

"Après une commande via l'app je me suis annoncé au point de retrait, j'ai attendu plus de 20' avant d'appeler le restaurant et d'être servi 2' après, résultats burger et potatoes froid et en plus le coca ce n'était que de l'eau pétillante légèrement colorée..."

"Arrivée à 22h20 suite à une panne de voiture sur autoroute, nous devions attendre qu'on vienne nous chercher, il faisait -7 degrés, nous rentrons dans le MC do et la on nous dit que c'est fermé. Sur la porte l'horaire est 23h. Nous expliquons notre situation au manager et comprenons qu'on ne puisse pas nous servir, juste pouvoir rester au chaud, nous étions frigorifié, refus catégorique, on nous a mis dehors. Le drive était pourtant ouvert."

"Commande au click and collect pour aller plus vite, c'était mieux d'aller au drive. 30 minutes d'attente pour 3 happy meal, une de mes filles a eu le temps de s'endormir et de ne rien manger ! Rien que pour l'attente je passerai mon tour la prochaine fois ! De plus, pour nos potatoes commandées on a eu des frites..."

"Après 1h d’attente à compter de 20h, nous avons été oublié. Après consultation auprès d’une hôtesse celle ci ne trouve pas notre commande. Elle prépare donc notre commande à l’aide de notre ticket de caisse et devinez, elle arrive encore à se tromper de commande ! C’est fort… il manquait la moitié des ingrédients dans notre menu ! Inadmissible !!! Je déconseille fortement ce restaurant…"

"J'ai rarement vu un service aussi mauvais. 30 minutes d'attente pour avoir son repas. Les plateaux sont sales comme tout, un big mac sans salade en rupture un vendredi, plus certaines sauces en rupture aussi et ne parlons pas de la propreté des toilettes J'ai préféré m'abstenir d'y aller!!! Je n'y retournerai plus jamais."

"Nous sommes passer le 1er janvier 2023, franchement les gens qui sont pas comptent un lendemain de nouvel an est en + un dimanche, restez chez vous. Certes certains équipiers sont un peu lent mais il vous servent quand même ! Nous avons très bien manger, les desserts était bien servi, merci à la cuisine aux comptoir et la manager du soir pour ça bonne gestion malgres les râleurs. A bientôt, ELIE."

"Commande internet à retirer sur le parking 30 minute pour 2 menu hors au drive 10 personne passer avant moi"

"Macdo me doit au moins 10 boîtes de cookies ! Je viens une fois par semaine et c’est TOUJOURS la même histoire, à emporter, il manque toujours quelque chose soit le dessert soit les sauces soit des glaces. Évidement on s’en rend compte qu’une fois arrivé ! Pour la première fois jai mangé à l’intérieur avec ma fille il manquait encore et toujours les desserts ! Je viens de comprendre les desserts ne sont pas décongelés ! Si on ne réclame pas le dessert manquant personne ne nous le dit,  mais c’est pas grave, après avoir réclamé, on vous propose un autre dessert … aussi congelé ! Mais bon si on n’a pas nos desserts c’est pas grave car on a en prime les miettes des clients précédents pour manger !"

"caissière mal polis et désagréable on dirais que on la dérange ( au drive ) ne dit même pas au revoir ensuite attendre sur le côté pendant une dizaine de minute aucun geste commercial je pense que il ont pas compris le concept du fast-food en plus les prix ont bien augmenté"

"Être obligé de rendre son plateau à 2 reprises car servi froid, la viande était tiède, le fromage même pas fondu et le pain froid, ce n'est qu'à la troisième fois et parce que je l'ai demandé que mes sandwichs ont été réchauffés au micro onde. J'ai eu le même soucis à Douai. Je vais essayer la concurrence car c'est peut-être moi qui est trop exigeant. Ceci dit le personnel fut très aimable"

"Visite cet après-midi pour prendre un rapide goûter avec la petite entre quelques courses dans la zone. Commande à la borne de cafés avec donuts et cookies. Le choix pour s’installer a été difficile car les tables étaient sales bien qu’il n’y ait que peu de monde dans le restaurant. Quelques minutes plus tard on vient nous dire que les gâteaux sont congelés et qu’il faudrait attendre 1h. Rire ou pleurer …—> passage à la caisse pour remboursement et ciao. Bravo les managers !!"

"J’ai commandé au drive, plus aucune sauce pour les nuggets, je ne viens pas souvent à ce McDo mais ça arrive pratiquement à chaque fois.. de plus la serveuse me propose des pomme frite à la place mais ne les met pas. Je lui réclame elle me les a limite jeté, elles sont donc tombés au sol j’ai du les ramasser. Elle s’est excusé et m’a vite refermé la fenêtre au nez, un peu trop pressé à mon goût.. la relation client est importante même dans un fast food.. en arrivant chez moi je constate que mes frites sont super dur on voit très bien qu’elles ont été réchauffé plusieurs fois.. franchement ça ne me tente plus de venir à nouveau.. vraiment dommage puisque c’est sur le retour de mon travail.."

"nous somme venu mardi cette expérience et catastrophique.. le monsieur nous a dit 2 minute..j'ai pas de mot on n'a attendu plus de 30 minute il était quand même 15h10 donc très très peut de personne juste pour une glace et un menu et n'en parlons pas du coca il avais un goût horrible nous l'avons jeter je c'est pas il avais quoi de dans mais c'est clair que c'est pas un coca que nous avons eu puis attendre au temp de temp pour avoir a manger froid cest pas sympa c'est pas la première fois que nous venons et c'est toujours long et décevant sérieusement faite qu'elle que choses parce que le personnel et pas top nous payons quand même pour le service et pour notre repas très déçu! sur ce bon service 🍔"

"Quelle ambiance dans ce McDo !! Arrivé en famille pour passer un bon moment avec les enfants on a assisté à une altercation entre un salarié qui réclamait des papiers et je présume une chef qui lui répondait de façon désinvolte! Après une longue attente, nous avons eu notre repas , un fois à table dernier désagrément l'insalubrité du restaurant n'etait pas contestable. A fuir!! Je retourne chez burger king sans hésiter"

"Très déçu ce restaurant macdo, toujours des erreurs dans les commandes ça deviens honteux vue les prix des menues. Je suis venue ce midi, je voulais faire plaisir aux petits de ma familles sauf qu’ils ont encore oublier les nuggets X9 pour le petit , j’allais pas y retourner 15km !! C’est vraiment honteux , faudrais bien vérifier vos commande car ce n’est pas la première fois, cela arriver très souvent.. faudrait peut être faire un geste commerciale avec toute les fois où l’on viens."

"Table et sol sale, courant d'air partout, une salade réclamé 2 fois, qui arrive quand toute ma famille a fini de manger, de plus elle était gelée. Pour clôturer la sortie, le meuble ou l'on dépose les couverts dans un état.... pas prêt de remettre les pieds dans l'enseigne."

"Une seule chose faite le 280 en permanence, il est super bon cet hamburger 🍔 🍔 🍔"

"Un menu signature et un petit wrap, Dommage que c'est plus servi en boîte car le menu signature est le plus cher et c'est comme son nom l'indique la signature by Macdo!!! Toujours aussi bon!😉😋 A bientôt"

"Comme à son habitude dans ce restaurant, il manque tout le temps quelque chose.. Ce soir, c’est toutes les sauces de la commande qui sont manquantes, que ce soit pour les frites (pommes frites, ketchup) pour les potatoes (cremy deluxe) ou pour les nuggets (chinoise). De plus, ils m’ont mis un double cheese standard alors que j’ai commandé un double cheese comté.. Ça devient barbant à la fin. Surtout quand on paye et qu’on a pas ce pourquoi on paye. J’éviterais à l’avenir ce restaurant."

"Il y avait longtemps que je n'avais pas mangé dans un mc do.. Je ne reviendrai pas de si tôt ! Repas pris sur place : les frites étaient très sèches. Nous avons pris des glaces à emporter ainsi qu'un repas pour nos enfants : pas de sauce avec les potatoes, j'ai eu un sundae avec coulis caramel dans le fond et sans cacahuète alors que j'avais commandé un sundae chocolat avec cacahuète,... Vu l'augmentation des prix, c'est très cher payé.."

"McDo classique situé pas loin de la rocade minière, utile pour manger sur le pouce"

"j’y suis allée hier soir, franchement c’était horrible , mauvaise équipe, leurs lieux de travail étaient vraiment sales, les commandes mal faites. J’ai dû les reprendre 2 fois parce qu’ils avaient fais la même erreur , j’ai dû demander remboursement au bout de 1h30 d’attente.. Dommage j’ai pris des photos mais je n’arrive pas à les poster"

"Repas pris samedi soir pour faire plaisir aux enfants, 4 bornes sur 6 fonctionnent, on patiente.. Nous nous installons sur une table sale que nous avons nettoyé avec des mouchoirs. La commande arrive, il manque 1 frite, 1 glace, 1 cadeau Happy meal, les couverts à salade, une petite cuillère... On nous rapporte tout cela à table, sans vraiment d'excuses.. Manquait toujours une cuillère, j'ai mangé ma glace à la fourchette. Passage au toilettes, pénurie de papier hygiénique, remplacé par un gros rouleau d'essuie main posé directement sur le sol, super! L'ambiance générale nous a refroidi, le sol est sale, présence de papiers, frites, etc... Les poubelles débordent... On est en mesure de se demander si en cuisine c'est pareil ? Où est passé le personnel qui nettoyait les tables régulièrement, qui passait le balai et vidait les poubelles ??? Le service à table c'est bien, l'hygiène c'est indispensable. A méditer."

"A fuir !! A chaque fois c'est la même chose la bas , passage hier soir 30 minutes avant la fermeture burger froid grande potatoes paquet à moitié vide et froid et le pire coca chaud et pas gazeux ! Dégueulasse ils sont vraiment incompétent j'y suis retourné pour changer les coca et c'était toujours pareil car elle était tellement pressé de finir qu'elle n'as pas voulu changer la bonbonne pour le coca honteux !! Et tout ça pour 22 euros ! Je n'irai plus jamais dans ce macdo."

"Lundi 12 juin. Bof. Sa fait plusieurs fois que je reçois pas tous ce que je commande. Voir photo de ce jour encore"

"Commande 9A0907 Temps d'attente long pour un drive un midi, sans qu'il n'y ait vraiment de clients. Commandé un menu Best of avec un Ice Tea sans glaçons, on se retrouve avec une boisson taille happy meal Coca avec glaçons. Commandé un menu maxi Best of Big Tasty avec Coca sans glaçons, on se retrouve sans le sandwich dans le menu et boisson taille Best of au lieu de maxi best of, et en plus avec des glaçons. Je trouve cela lamentable à force. Il y a trop régulièrement des erreurs de préparation de commande dans ce Mc Donald's, trop d'oublis qu'importe le moment de la journée et l'affluence. Ces mauvaises expériences à répétition ne donnent plus vraiment envie d'aller dans ce restaurant."

"Attente interminable, 5 nuggets alors que j’ai commandé un par 6 (même ma fille de 2 ans est déjà capable de compter jusqu’à 6), de plus ils attendent que j’arrive au dernier guichet pour me dire qu’ils n’ont plus de cbo, et me demander ce que je veux en échange. (Le reste de ma commande étant déjà prêt le temps de refaire un produit de remplacement tout était déjà probablement tiède, et totalement froid une fois chez moi). Pour couronner le tout, et malgré le fait que j’ai demandé confirmation avant de partir, j’ai quand même été facturé d’un menu CBO (plus cher) alors que du coup j’ai pris un Royal Deluxe en remplacement. Et aucune excuse du personnel pour l’attente ou la rupture ni un petit geste co, ce qui se fait normalement dans ce cas. Bref j’avais déjà grandement réduit mes visites chez McDo au profit de Burger King, je pense que je vais continuer dans cette voie."

"Commande en drive, seul véhicule de la file et pourtant 20mn d'attente.. De plus, demande de frites sans sel, les deux en avait. Demande de burger sans tomate, et là quelle fut ma surprise 😲 les tomates étaient bien là. Vive BK"

"Vraiment déçu on a commandé sur internet on a attendu 30minute pour avoir notre commande au final tous était froid pas de sauce non plus..c’est pas la première fois que sa nous arrive mais on a trop laisser passer.. nous reviendrons plus"

"( Rectification) ce n’est plus 40min d’attente pour une commande click & collect mais bien 1h tout sa pour ce rendre compte qu’en fois a l’intérieur pour râler , la commande est faite et attend depuis 40min dans un coin. Obliger d’attendre bientôt 20min de plus pour ravoir une commande chaude A fuir. Vaut mieux faire 15/20min et aller à celui de Somain"

"Commande internet. Cette fois toutes les sauces manquantes! Pas cool pour les 20 nuggets et les potatoes. Je n’aurais rien dit cela n’était pas récurrent et que l’inflation des prix des menus n’étaient pas aussi délirants !! Plus trop envie de faire plaisir aux enfants…"

"beaucoup de problème de commande, j ai consommer sur place, commande pas complet erreur sur la commande manque des choses, enfin bref, il y a une personne qui aboie mes qui ne fait rien. une équipe c'est ensemble pas pour cette personne."

"Une attente au drive de 25 minutes, alors que j'étais seul au drive ..peu de personnes a l'intérieur, de mes commandes précédentes le repas est froid mais aujourd'hui c'est une très longue attente au drive , de toute mes commandes ce mac do ne vaut pas le 5 étoiles .. serveuse non souriante"

"De la grosse m..... ! Mac do le roi des arnaqueur ! Hamburger très sec Frite non salée Boisson sans sucre pour enfant qui n'ont plus de goût. Mc fleury à presque 5€ à moitié vide et à l'eau en plus ! Même pas capable de mettre des sauces ni des serviettes. 1 chance sur 2 d'avoir une commande complète. Réveillez vous mac do avant que tout le monde part chez la concurrence qui offre de meilleur service."

"Commande prise au drive, pas de monde, finalement ils se trompent sur les boissons, on attend 10min pour juste changer ça, on rentre manger, c’est froid bien sûr, et en plus de ça on a pas les dessert que l’on a payé dans les happy meal"

"Très déçu, commande J’ai payé pour des sauces et je les ai pas eu. Je trouve ça inadmissible et scandaleux et j’espère avoir un geste commercial. Si je n’ai pas ce geste commercial je ne rajouterai pas d’étoiles c’est clair"

"Visite ce jour entre les midis, une amie m'a rejoint sur le parking, elle décide de manger sur place et moi de prendre à emporter pour des raison qui m'appartiennent. En effet, elle s'installe à table, j'attends sagement ma commande au comptoir, cette dernière m'est remise je pars rejoindre mon amie qui est entrain de manger, c'est alors qu'une salariée se permet de dire à ses collègues t'as vu celle-là elle a pris à emporter et va s'installer à table Je ne dis rien, je m'installe, je communique avec mon amie, mon sachet reste à côté de moi. Votre salariée arrive porter un sandwich manquant pour la commande de mon amie, je lui transmets la réflexion faite précédemment en disant gentiment qu'elle devait se la boucler au lieu de parler. Elle m'informe que c'est interdit de faire ça et qu'on doit prendre sur place, si on reste dans le restaurant. Mais mesdames, si j'avais envie de manger sur place j'aurais consommé un plateau. Il faudrait fraîchement revoir les mentalités du restaurant. Et apprendre à se réguler. Surtout que l'attention était de manger chez-moi et non dans votre restaurant pour lequel le côté sanitaire est à désirer d'où mon refus de consommer sur place. J'ajoute que ces dernières ont continué à dévisager et déblatérer sur mon amie et moi. Bien de la chance que j'étais accompagnée, je me serais fait un plaisir de venir au comptoir."

"Frites inmangeable une tonne de sel. Menu enfant pas eu le jouet, du le réclamer . Jeu extérieur toboggan fermé. Notre petit fils déçu de ne pouvoir y allez ."

"Plusieurs frites tout simplement pas cuites, on prend un cappuccino au daim, outre le fait qu'il n'est pas le goût de cappuccino, il n'y avait pas de daim dedans!!!! Aucune excuse, mise à part, ah on a oublié... Un manager qui aurait besoin de quelques heures de formation en plus, car a part passer son temps a crier sur ses équipes (on l'entend a l'autre bout du restaurant) il ne fait pas grand chose d'autres pour aider. Bref drôle d'ambiance, a éviter tout simplement"

"Pas de serviette Plats servi froid et trop cuit le poulet c'était une semelle (cuit depuis un long moment et gardé au chaud) Pas de sauce Table toute sale Toute notre commande est arrivée en plusieurs fois 17 minutes d'attente pour avoir le début de la commande. Je pense ma pire expérience dans votre enseigne. Seul point positif le monsieur qui s'est occupé de nous malgré qu'il cour partout"

"A fuir tout simplement !!! Ce n’est pas la première fois que je passe commande soit au drive soit au comptoir et c’est toujours la même chose ! Malheureusement c’est le plus prêt de chez moi mais c’est terminer je ne mettrai plus un pied au Mac do de Waziers !! 40 min d’attente au drive ( commande internet donc je me met à l’emplacement prévu ), tout est froid, il manque toujours quelque chose et résultat intoxication alimentaire pour mon fils de 3 ans ! Faut vraiment remédier à tout sa car y’a un réel problème !!"

"Service pitoyable, sur une petite commande, il n’y avait pas de sauces, pas de serviettes, il manquait les deux desserts, les deux jouets du happy meal. Signalé à la serveuse qui n’est jamais revenu nous rapporter tout ca. Vraiment un McDo à éviter a tout prix."

"Équipe et service impeccable, les personnes qui y travaillent sont géniales. Cependant bravo, il s'agit sûrement du McDonald's le + cher de France. Même à Paris c'est beaucoup moins cher. 4€20 la grande frite.. Nous ne reviendrons plus, autant aller dans un McDonald's moins cher avec le même service :)"

"Que dire!! Toujours plus cher pour un service de moins en moins bon, payer une glace presque 5€ et avoir à peine la moitié du pot en quantité c'est inadmissible sa fait la taille d'un sunday et encore, sachant que d'en d'autre mc do quand je prend un mc Flurry j'en ai pour le prix c'est a dire une bonne quantité de glace, c'est bien la dernière fois que j'en prend"

"Une honte ce macdo !Des glaces à moitié vides ! Des oublis ou des erreurs à chaque commande qu'on fait ce qui ne m'étonne pas en voyant le personnel qui semble au bout de sa vie et surmené qui se fait gueuler dessus et qui a l'air d'avoir aucune formation... On commande des 280 on se retrouve avec des CBO ! Au bout d'un moment faut arrêter votre délire macdo. Formez vos équipes et surtout qu'on en ait pour le prix qu'on paye quoi !!"

"Aïe. Comme dans toutes chaines il y a les bons et les mauvais élèves. Ici nous ne sommes pas sur un bon. Même à 9h, sans aucun client, tables et sol sont loin d'être propres. Les manageuses sont assises à discuter pendant que le personnel lui attends alors qu'aucune table n'est propre et que les frites se font des duels sur le sol. Très décevant. Les engueulades entre équipiers n'arrangent évidemment rien à cela, tout comme les critiques ouvertes et fortes envers le management quand il est absent."

"À fuir équipe de bras casser une heure pour avoir une commande entière avec des sandwich à moitié fait un royal bacon avec si peu de bacon c juste du foutage de gueulle ( voir photo ) en compensation deux glace qui bien sûr on fondue le teps de refaire la commande je suis pas prête de revenir"

"Restaurant où il y a toujours des problèmes … commande passé en click and collect, attendre plus d’une heure pour être service. Pour au final qu’il manque 2 sandwichs , perdre son temps , rentrer dans le restaurant , encore attendre … à chaque fois que je viens dans ce McDonald’s j’ai des soucis avec mes commandes (frite mal cuite , coca sans bulles, ice tea à la place du coca , erreur de sandwich, et j’en passe. Je ne recommande pas du tout !"

"Commander un maxi best of big tasty.. avec sauce barbecue.. et avoir des potatoes quantité dun happy meal. Et pas de sauce ... pire macdo que jai tester pffff"

"Commande passée au drive auprès d'un jeune homme agréable et compétent. Je trouve que les aliments sont de meilleure qualité. Malheureusement, commande incomplète il manquait un produit évidemment payé que je n'ai pas pu réclamer car je ne l'ai constaté qu'une fois arrivé chez moi. C'est très souvent le cas. Il faudrait à chaque fois checker ce que l'on a et je trouve cela regrettable."

"je déconseille fortement le pire macdo des haut de france, 2 menus commander, un menu big mac et un enfant j'ai reçu juste le big mac et les frites, par contre j'ai eu que le yaourt pour le happy ml. en fin bref tu les appelle ça décroché pas, des incapables même pas foutu de mettre 2 produits dans le même sac, c'est la dernière fois que je commande là-bas, des foutu incapable, à quoi sert le responsable."

"Attente interminable au drive parce que ma commande (sauf boissons et glace) a été donné à quelqu'un d'autre (à un livreur) donc ils ont dû la refaire ... coca plat, aucunes bulles, glace fondue (forcément on l'a eu tout de suite et on a eu le reste 30 min après en attendant sur le côté). Frites happy meal froides.. catastrophe.."

"Déplorable c’est de pire en pire ce Mac Donald… ça fais 2 ans que j’habite Waziers maintenant et j’ai jamais vu un établissement GALERER AUTANT. A chaque fois que j’y vais c’est erreur sur erreur…sur le drive… encore aujourd’hui je viens prendre un menu double Tasty (2 steak), 15mn pour être servi alors qu’il y avait qu’une voiture devant moi. Je reçois ma commande avec du coca sans bulle qui traînais depuis la commande devant moi, bref.. et en rentrant chez moi je me rend compte qu’il n’y avais qu’un steak sur les 2 prévus. Inadmissible. Je vous conseille d’aller plutôt à Douai Vauban, 3km en plus mais au moins tout y est. Bande d’incapables."

"Le pire McDonald’s ou j’ai pu entrer ! Désagréable , sale et en plus de ça ils ont oubliés ce que signifie ´´FAST’FOOD’´ 45 minutes d’attente après nous avoir ramener 2 plateaux qui n’étaient pas les nôtres tout ça sans excuses et sans geste commercial , bref je déconseille fortement il y a un BK 500m plus loin ! 👍🏼"

"Ce fast-food est vraiment une aberration. Non seulement la commande a mis 30 minutes pour arriver, mais tout était déjà froid après réception ! Heureusement que le micro-ondes existe car à notre retour au domicile c'était déjà immangeable. Nous avons commandé un Happy Meal avec un livre à la place du jouet nous avons encore une fois constaté l'absence du livre. C'est la troisième fois que cela se produit, ce qui est inacceptable, d'autant plus que les prix ont augmenté. Le couvercle des boissons mal mis, un plaisir de manger son sandwich avec un pain mouillé ! Vraiment une catastrophe ce restaurant, dernière fois que je commande dans votre enseigne, nous irons chez la concurrence pour faire plaisir à notre nièce dorénavant."

"J'adore ! Peut-être une fois par semaine, c'est bon ! La Mal bouffe et les gens sont tranquilles.."

"Pourquoi faire des pubs pour un bon plan Big Mac à 3€ pour quand tu y vas ils te disent qu’ils sont en rupture du produit ……"

"Ce macdo est propre, le personnel est agréable et souriant, le seul bémol c’est le click and collect…inutile à mon avis, a chaque fois les clients au drive normal arrivent et partent avant moi..il faudrait pouvoir activer les commandes quand on est à proximité comme son concurrent direct"

"Si vous voulez manger, prenez votre journée. 25 minutes pour une simple glace 40 minutes pour un menu best of. Bien évidemment, la salle était complètement vide (un Uber,2 clients) Sans compter les erreurs de commande et l'hygiène"

"Nous avons pris un drive, nous venons de rentrer chicken Mac first est à peine emballé dans le sac et les potatoes sont tombés dedans. De plus nous n’avons même pas eu de sauce frites ou de ketchup. C’est de pire en pire !"

"Un seul mot : CHAOTIQUE !!! Voici mon experience de ce soir: Arrivé au drive, 2 voitures devant moi. Super ! personne ça devrait aller vite, je suis sorti du drive 30min après... ça commence bien ! J'arrive à la maison, je me rends compte qu'il manque un mcflurry kikat, j'appelle, on m'indique euuhh je vous note dans un carnet et quand vous reviendrai on vous mettra la glace bonne soirée monsieur... Là je commence à manger et je découvre que mon big tasty n'en n'est pas un... Nouvelle formule il est indiqué en magasin... je veux bien le croire à en voir le fromage et la tomate en dehors du pain et fondue sur le sachet.... (voir la photo).. C'est pas fini, dans la commande se trouve un happy meal, mon petit garçon me demande son dessert.... et devinez quoi ?? Pas de dessert mon loulou...!! Je ne parle pas non plus des portions de frites du maxi Best of et du happy meal qui sont justes honteuses... à peine rempli à la moitié du sachet... Au cas où si la direction prend la peine de lire ce commentaire, voici mon numéro de commande pour la vérifier : 9A2786 Simplement ma pire expérience chez Macdonald !"

"Mauvais restaurant, clique and collect super long, sandwich catastrophique dans son emballage. Demande sans ognions et cornichons tout dedans! A chaque fois il y a un soucis, j'irai a Orchies plutôt que douai, dommage plus de choix de menu a Waziers.."

"Expérience désagréable, c'était pas juste mauvais, c'était réellement désagréable. CLIC/collect très long plus de 30 minutes a attendre a 2 voiture, les sandwichs froid,frite manquante,jouet manquant."

"Obligé de mettre une étoile, le temps d’attente pour récupéré un menu est trop long sachant qu’il y a pas beaucoup de monde, commande passé à 20:10 ,20:40toujours pas servis il faut peut être pas abusé. Pour de la restauration rapide 😒"

"J'ai mis une étoile car je suis obligée. A fuir! Il manque toujours quelques chose ou alors les hamburger sont fait à la rache. 20min d'attente devant lz borne du drive. Bien sûr aucune excuse. On dirait qu'on dérange le personnel! Plus jamais je n'irais à ce mc do et croyez-moi que je ne vais pas faire de la pub pr cet endroit !"

"Je suis obliger de mettre une étoile De 1: le temps de la commande pour 3 menu 1h ! 2: le personnel très désagréable 3: nous avons commander le 01/01/2024 au macdo de Waziers nous sommes tous tomber malade ( intoxication alimentaire) leur réponse étais ce n’est pas chez nous! Alors j’ai décider de moi même chercher des personnes qui ont commander la bas le même jours et bizarrement bcp de personne on eu du mal à digérer ou intoxication alimentaire ! Plu jamais de commande la bas !"

"Bravo à l équipier qui, a emporter, a poser les sacs de burger chaud sur les glaces ❄️❄️❄️. Résultats, soupe de glace et burger froid. Et bravo à lui également qui sait que J ai du ketchup à la maison, au moins il s embete pas à me donner des sauces 😂."

"Commande 4 menus adultes, 1 enfant à emporter. Je vérifie avant de partir que j'ai bien tout. J'arrive chez moi, un menu 9 nuggets, qui coûte quand même 8.7€, je me retrouve avec 4 nuggets !!! C'est abusé... un royal deluxe comme j'en ai jamais eu, avec peu de sauce dans le pain c'est à peine si on sent le goût, pain brulé, ya pas les oignons.. en bref un hamburger du menu enfant avec du pain sésame... je sais qu'il y a l'inflation mais quand même ! Je vais évidemment pas refaire la route pour aller me plaindre.. c'est pas la 1ere fois. Ya toujours quelque chose qui manque !! C'est abusé vu le prix qu'on paie. Et c'est pas la peine de me répondre pour mettre un texte tout fait on comprends, on prends note et blabla car quand je vois les commentaires, rien de change.."

"On a beau demander les sauces à la commande, on finit toujours par manger nos frites sans! A force c’est pénible!!! 🙄 ni sauce! Frites froides! Ni serviette! 🙄"

"Horrible 1 h pour qu'on ou serve il y aurait du monde c compréhensible mais la il y avait personne ces inacceptable pour selon eux de la restauration rapide je vais aller leur apprendre le métier"

"Repas souvent tiède parfois un peu froid il faut toujours vérifier la commande plusieurs fois dès oublies ou erreur payer pour ine glace avec supplement nappage certainbpartage la dose en 2 d'autres mettent bien 1 dose dessous 1 dose dessus"

"J'arrive avec une collègue pour notre déjeuner il est 14h30 quand nous validons notre commande sur la borne.. Le temps passe......, a 15h05 je me leve pour demander a voir le manager. Je lui dit a cette jeune dame, que cela fait 30 minutes que nous avons passé commande et que l'on est toujours pas servi😤. Si je m'étais pas levé je pense que l'on aurai jamais été servi. Elle me répond ah bas c'était la sur le côté sans les frites et la boisson. Ils ont du refaire la commande car évidemment tout était froid.. Honteux de faire attendre les clients plus de 30 minutes et aucun geste commercial de votre part."

"Nous arrivons en famille au drive à 19h10 ……après 10 min d’attente 🤷‍♀️ une personne prend enfin notre commande….. entre la prise de commande et la sortie du drive plus de 40min d’attente, je fais la remarque à la personne qui me donne enfin ma commande… on me répond «  ce n’est pas notre faute !!!! » 😤 Honteux de faire attendre les clients plus de 40 minutes et aucun geste commercial de votre part !! Les menus sont de plus en plus cher et le service de moins en moins bon ."

"Pas UNE commande sans un oublie, jamais aucune exception !!!!!! J'y vais part rapidité mais je préfère faire un peu plus de route et aller vers Orchies où je n'ai jamais eu aucun problème ! Et les boissons souvent chaudes à emporter ..... Une catastrophe"

"Attente trop longue , des personnes arriver après servis avant. Oublie de frite la prochaine fois je regarderai avant de rentrer chez moi. c’est sur quand on préfère rigoler et discuter entre pote on fait pas attention au commande , changer de personnel a ce stade je rejoins complètement les autres avis c’est la dernière fois que je viens ici et je rajouterai même que l’es hamburger sont servis limite cramer et servis casi vide et vraiment mal fait. si je pourrai mettre 0 étoiles je le ferais"

"Le pire Mc Do du coin. Désolé mais je n'ai que du négatif à dire : pain hamburger marron foncé avec un goût de cramé car trop cuit, intérieur de l'hamburger et frites froides, sans parler de la quantité misérable de frites. Nous étions 4 et plusieurs oublis dans notre commande ainsi que les jouets des happy meal oubliés. Pas de sauces, pas de serviettes il faut réclamer. Les plateaux étaient dégueulasses il y avait des restes de nourriture dessus ils ne sont même pas lavés. Les tables étaient sales et collantes. Le personnel n'est pas du tout réactif et d'une lenteur jamais vu ça à ce point. C'était pareil pour les autres clients qui ne faisaient que réclamer entre les erreurs et les oublis. Bye Bye pour ce McDo 👎"

"Quand la serveuse est arrivé pour nous servir Elle a renversé la totalité des boissons sur nos jambes. Alors que juste après, Nous devions partir en soirée, Ils n’ont même pas fait un geste pour cet incident, et au final nous étions tous mouillés. Nous avons mangé des hamburgers avec le pain dur. Les steaks durs c’était très dégueulasse !!! Le samedi 3 février 2024 aux alentours de 20h30"

"Je ne vous conseille pas du tout ce MacDo. Il a pas du tout d'ambiance il oublie la moitié de la commande j'avais demander un menu happy mael j'ai eu la moitié je n'avais pas la boissons n'y la glace et le jouet ensuite j'avais commandé un synday je les pas eu j'ai du aller le réglamer et ensuite il avait personne on a du attendre pas mal de temps je n'irais plus a ce MacDo"

"-Borne qui ne marche pas pour s’identifier. -Plus de salade pour les wraps à 19h30 ?! -Et tellement peu de personnels que une seule personne s’occupe des 2 caisses. De plus en plus dégradant cela est bien dommage."

"Plus de 30 min d'attente au drive avant de commander et plus de 45min d'attente pour enfin être servis... Une horreur. Qu'est ce qu'ils ne comprennent pas dans fast food ?! Un coca aussi clair que de l'eau. Des frites froides. Plus de croque mcdo. Je préfère aller à Orchies !!"

"Restauration dite rapide, elle ne fait que porter le nom car le drive est servi mais en salle à 14h quand il y a à peine 12 personnes en salle des servies, 15 à 20 minutes d'attente !!!!"

"Manger ce midi, et très déçu ! Personnelles qui passe sont temps a rigoler. Ne prenne pas le temps de regarder nos commandes. Il ont faillit renverser nos 2 boissons et sa les fait rigoler. Quand on a reçu nos plateaux j’ai étais dégoûter… déjà il nous manquait les sauces, ainsi que les serviettes et également une gourde qu’on avais payer en plus d’un menu ce qui concerne le plateau il était pas nettoyé et très écoeurant. Les potatoes pas mangeable un gout de produits désinfectant ainsi que le coca et ne parlons même pas du faite que les employés nettoie les écrans avec des produits ménager au dessus des hamburgers et des boite happy meal. Très déçue je n’y métrais plus les pieds la bas si je pouvais mettre 0 étoiles je l’aurais mis"

"Le comble du comble , commande au drive . On commande un happy meal pour notre enfant , surprise quand on ouvre à la maison , oublie de la petite frite à l intérieur, franchement un happy meal sans frite ce n est pas un happy meal pour un enfant . Bravo pour la préparation....."

"c’est quand même incroyable c’est le pire des mac do du coin. Chaque fois nous venons les boissons son NON GAZEUSE préparer la veille. Aujourd’hui nous y sommes retourné pour faire changer nos boissons, il on pris le sachet sont parti avec sont revenu le rendre à mon mari avec un sourire de coin, pourquoi un sourir de coin? parce qu’à la maison on c’est aperçu qu’il n’avais pas changer les boisson . MANQUE de respect total, il devrais vraiment avoir des sanctions , ou un changement dans les équipes car beaucoup de gamines, qui ne savent pas bosser. Étant responsable d’une boutique je suis choqué de leur manque de professionnalisme. Il ne savent même pas être agréable et poli. À fuir. Douai est beaucoup plus vieux et pourtant il est 10 fois mieux."

"Peu de temps ce midi pour manger, je prend la décision d'aller au Drive à 11h30. Attente 5min devant la borne sans que personne ne réponde. Je suis donc parti à Burger King non loin de là."

"La salle étant peu pleine en cette heure creuse, je trouve que pour une commande de potatoes et de nuggets le temps de préparation était assez long pour en considérant le peu de chose dans la commande et le peu de monde… Néanmoins l’employée Inès était d’un professionnalisme remarquable. Pour ce qui concerne l’alimentaire, les nuggets (en portions de 9) étaient un tantinet fade, cependant les potatoes sont à l’accoutumée toujours aussi bonnes. Malheur qu’il n’y ait pas de mayonnaise. Je remercie ma très chère amie pour cette invitation et par la même occasion cette redécouverte de McDo même si mon penchant restera toujours pour Burger King. Toujours avec cordialité et au plaisir d’y retourner."

"Arrivé un repas froid avec un plateau dégueulasse des traces jaune on n'est ou ! Ces honteux la propreté laisser a désirer"

"Un mercredi soir vers 20h, restaurant calme, service rapide et efficace, un plaisir de manger chaud 😉"

"Une salade césar à 9 euros sans sauce !! Avec un nugget et demi trois croûtons et qques morceaux de fromage ! C est une blague ! Je la rend on me dit que l on va me l'échanger elle reste donc sur le comptoir et on me la redonne en me disant voilà votre salade !!! 🤣on me répond c est comme ça les salades ici 🤬donc remboursez moi ! Bravo mc do revoyait la photo de votre pub et celle que vous nous vendait ! C est inadmissible !"

"McDonald’s à FUIR. Honteux vraiment , je ne comprends même pas que ce McDo soit encore ouvert. Toujours la même chose, on paye des sauces qu’on ne nous donne pas , les boissons sont clairement imbuvables, pas fraîche , un coca sans gaz . Ils se trompent dans la commande , on veut les appeler , 10 minutes au téléphone sans réponse. Dernière fois dans ce McDonald’s , quitte à faire 10mn de plus pour aller ailleurs."

"Encore une experience desastreuse...! Un big mac et un croc macdo oublié dans la commande click n collect. Ca doit etre fait exprès pour négliger le service de cette facon... Macdo Waziers A FUIR!"

"1 menu et 1 happy meal au drive, 1 seule voiture devant donc calme Résultat : attente ++, burgers froids et frites froides, boissons tièdes, pas de sauce, pas la surprise du happy meal ! C’est une vaste blague !!!!"

"Commande passée en clic and collect... j'attends et je vois défiler les gens du drive arrivés bien après moi repartir avec leurs commandes, chercher l'erreur... ou comment perdre du temps à cause d un manque d'organisation et de priorite."

"Extrêmement déçu !!!! Livré par Uber Eats , 2 menus de commandé l’un reçu sans frite et l’autre reçu sans la sauce pota et le sandwich extrêmement sec pour un Royal deluxe. 30€ pour ce genre de presta plus jamais !"

"Comment cette enseigne peut être la préféré des Français !? Une honte ! Un prix exorbitant pour donner un semblant de repas ! Vite un concurrent pour déloger cette m...."

"C'est dommage mais depuis plusieurs mois on a l'impression que ce restaurant diminue Beaucoup moins efficace, beaucoup moins propre, beaucoup moins rapide dans le service à table Rotation du personnel très fréquent, alors qu' auparavant le personnel était fiable Bref, très déçu Et pourtant cet établissement que je connais depuis son ouverture n'avez fait qu' évoluer Peut être dû à un changement de direction ou de manager"

"Abusé !!! Toujours un problème, frites froide et mon hamburger qui arrive dans cet état… et aucun geste commercial de fait !"

"J'habite a côté j'y vais prendre une glace a l'occasion le week-end avec ma fille. Cuisine sale non entretenu frites et saletés au sol. Service 25minutes d'attente pour 2 glaces sur place trop préoccupé par les ventes drive ils oublient les clients en salle. Enfin au niveau ambiance zéro je rentre pour commander on me regarde comme si que j'allais prendre la caisse."

"Ambiance au top même en fin de service Merci a notre gentleman qui a été très agréable Propre et gentillesse du personnel"

"Très déçu pour le prix payé on s attend quand même à un minimum de respect et de qualité. Des frites remplis à moitié, des hamburger écraser avec la sauce à côté (dans le papier) des commandes incomplètes, Et malgré tout ces défauts, quand vous retournez vous plaindre on vous souffle en pleine figure comme si on les agacé. Honteux"

"4 fois, 4 fois qu’on vient et qu’on est déçus c’est aberrant d’être aussi incompétent. Je suis pas du genre à mettre des avis mais la c’est trop. En voulant manger vite on s’est dit qu’on allait faire un macdo, j’étais la SEULE voiture du drive et personne dans le restau, j’ai attendu bien 15/20 minutes pour au final avoir eu des hamburgers réchauffés (steak noir) pareil pour les frittes (marron). On demande deux boissons dont une sans glaçon.. pas foutu d’écouter on s’est retrouvé avec deux boissons chaudes.. Y’a un moment faut se remettre en question et arrêter de travailler dans un milieu qui vous convient pas ! Y’a rien qui va dans cette équipe."

"Passer à 22h10 pour manger sur place mercredi 08/05, toutes les chaises était déjà sur les tables, tout les bancs était bani pour que personne ne mange la."

"J’ai commandé un grand chocolat chaud, j’en ai eu un petit !! Quand j’ai fait la remarque au serveur, il a tout simplement versé le petit verre dans le grand et hop.. un grand chocolat !! L’enseigne devrait revoir sa politique de recrutement et de fidélisation.. à bon entendeur !!"

"Nous sommes passés au McDo de Waziers dimanche soir pour changer un peu je trouve que la qualité a changé fortement le coca n'avait pas de bulles on aurait dit de l'eau non Royal cheese tu étais vraiment grillé avec quasiment rien comme sauce et j'ai pris aussi un big tasty double steak arrivée à la maison il n'y avait qu'un steak vraiment lamentable....."

"Une fois arriver à la maison tout était infecte, un double chess réchauffer et dure, un petit ranch défoncer et des frite archi froide sans parler du coca chaud et sans gaz ! Macdo de pire en pire génial !"

"La manager est vraiment infecte avec ses équipes comme avec les clients les employés ont l’air sous pression De nombreuses erreur de commande vu lors de ma visite Service long plus de 30 min pour 2 menu et une glace alors que nous étions seul lors de la prise de commande dans le restaurant La commande est resté en attente sur le comptoir durant 10 bonne minutes honteux !! Personne pour faire le services manager entrain de parler en buvant leurs café sur l’endroit de préparation de commande Table salle toilette immonde il y avais du pipi partout Coca sans bulle Glace fondu frite froide J’ai demander à se que des ingrédient sois enlever j’ai du le faire moi même si je n’a voulais pas attendre 30 min de plus ! Une vrai calamité se McDo je ne reviendrai plus à fuir !!!! Aucune compensation pour l’attente ! Se restaurant se dégrade de plus en plus niveau ambiance et qualité des produits Une honte pour un McDo"

"Une attente de 15 min plus 10min que la commande reste au comptoir des managers buvant dans l’espace de travail de l’accueil là où sont stock les plateaux, aigri et faisant rien se permettant de mettre la pression à ses employés les burgers et frites étaient froides et le coca zéro mélanger a du lipton ice tea la qualité rétrograde avec le temps, je vais continuer de boycott cette enseigne"

"Bon bin voilà acheté 3 menu a emporter 1 manque la petite salade L'autre demandé des potetos et frite à la place et le goût des ice tea drôle de goût 1 fois 2 fois la ça fait qd 3 fois qu'il y des oublie Maintenant faites attention à nos commandes le but du drive n'est pas de vérifier à chaque fois"

"Bonjour, Nous nous sommes-nous arrêtés pour manger dans ce macdo et que dire. Service agreable c est tout. Les tables pas propres et que dire de la cuisine. 1ere fois que nous allons dans un mcdo et qu on ne mange pas...mon conjoint a eu des frites douteuses...goût prononcé et pas agréable...les burgers immangeables, sans sauce et pareil gout bizarre.... Je ne recommande pas du tout! On est vite parti !"

"Burger avec RIEN dedans (ok c'est la recette mais mettre 1 feuille de salade arraché et 1 goutte de sauce... je demande des mm'ns j'ai kit Kat, coca zéro j'ai fanta, heureusement j'ai eu des frites et pas des potatoes!!! En supplément, 10 min d'attente pour 1 menu !!C'est une grosse blague ! Normalement, on paie ce qu'on désire... Je pensais me réconcilier... Dégoûtée"

"Meilleures préparations qu'à Lens Bollaert. Service rapide. Un petit oubli et une petite erreur dans la commande, rectifiés sans peine."

"Beaucoup de bornes en panne, donc attente avant commande alors qu'il n'y avait que très peu de monde. En revanche une fois la commande à emporter passée, elle fut délivrée rapidement. Niveau qualité on reste dans les standard du McDo, ce n'est pas de la grande cuisine mais ça dépanne si on est pressé!"

"Macdo waziers, des incapables on demande des salade ils oublient les sauces , à chaque passage il manque quelque chose un hamburger ,une frite c'est dingue si tout le monde travaillaient comme eux ,au vu du tarifs pr un menu ayez au moins l'obligeance de soigné un minimum la les salades étaient carrément ouverte les boîtes même pas fermées.plus jamais on retournera à douai 100 fois mieux servis"

"Catastrophique !!!! Tu commandes un 280 au drive on me dit ok et tu arrives pour payer il n'y en a plus..... En arrivant chez moi ils oublient les sauces....il manque des ingrédients dans Chicago classique de ma femme .... Et je parle même pas du coca infecte sans glaçon et chaud ...... Même l'eau de ma fille dans son happy meal été chaude.... À fuir !!!!! 👎"

"Des prix qui augmentent mais des portions qui diminuent? Vraiment très mécontente."

"Inadmissible j’ai attendu 10 minutes en caisse avant d’être encaissé chaque équipier me regarder un par un sans venir me voir et le service à table j’en parle pas nous avons attendu 15 minutes"

"Service très long. Personnel incompétent et lent. 2 Erreurs dans la commande. Pas de savon dans les toilettes, sèche mains hs... bref, très mauvaise expérience. Heureusement après contestation la responsable nous a remboursé une partie"

"SI VOUS TENEZ A VOTRE SANTE N'Y METTEZ PAS LES PIEDS ! on s'est rendu compte qu'un goût vraiment très étrange de cuivre / sang était présent dans nos verres de coca. On en a averti le personnel qui nous avait dit que c'était NORMAL et qu'il ne savaient pas ce que c'était ?! Ils sont au courant depuis plusieurs semaines selon leur dires et ils ne nous ont pas prévenu lorsqu'il nous ont donnés nos verres. Cela viendrait (toujours d'après le personnel) de la fabrication des verres. De quoi sont ils faits ? Bref, j'pense qu'une petite inspection sanitaire ne ferait pas de tord ..."

"Je suis CHOQUÉE, j'ai bu un coca avec gobelet moyen. Je commence à sentir le goût de sang dans la bouche, je pensais mettre blessée mais mon copain a bu une gorgée du coca et a aussi senti le goût désagréable métallique. Nous avons signalé au personnel qui nous a répondu qu'ils étaient au courant et que c'était la fabrication du gobelet. Il ne savent pas a quoi est-ce du et ne nous ont même pas prévenue avant le service qu'il y'avait des problèmes avec les gobelets. Conclusion: pour mon anniversaire j'ai bu un coca avec je ne sais quoi dedans. Et en prime une crise d'angoisse au sein du fast-food. Je suis repartie chez moi angoissée, en espérant ne pas avoir de problèmes de santé... Je n'y mettrais plus les pieds."

"Commande à moitié oublier, Frite froide !! On appelle pour signaler l’oublie des burguers commander. Obliger de ce déplacer. Aucun geste commercial. pas un seul bonjour. Aucun pardon. Certain employer sont habiller si c’est pas déguiser avec leur charlottes sur la bouche. La responsable qui ce promène. Un employer qui bois sont café dans la normal ! Plus jamais."

"Décevant de l’équipe attendre 25 min pour avoir la commande qui a personne dans le restaurant qui se trompe de commande pas de pardon et ose reprendre la commande et la donner à la personne derrière moi aucun respect je déconseille vivement le McDonald’s de WAZIERS😡😡😡"

"Arrivé à 17h , personne dans le restaurant , nous avons attendus 15 minutes avant d'avoir notre commande . Nous n'étions pas pressés , cependant les potatoes cheddar baccon sont arrivées froide , cheddar froid.... Les tables extérieures sont très sales , nos verres de coca ont des taches qui ne donnent pas envie d'y boire 😅 Quand la commande arrive , les frites de monsieur tombent et s'étale sur la table sale , nous avons du demander pour avoir d'autres frites sinon la serveuse n'avait pas l'air plus embêtée que ça... Une employée vient quelques minutes après, se poser 2 tables au dessus de nous pour fumer sa cigarette ... Le restaurant est beau c'est dommage que le reste ne suivent pas ."

"Il manque toujours quelque chose et bien sûr nous sommes au courant au moment du service !!! Personnel désagréable !! La prochaine fois jetez nous carrément le plateau !! Et le sourire je n’en parle même pas !!!"

"Arrivée à 22h59 ce jour on me refuse l’accès au drive alors que je suis dans la file d’attente …. Aucun efforts pas commerçant du tout"

"Très déçu le bigmac n’a même pas de goût les boissons sont chaude et sans goût.. Bref on viendra plus manger la bas à chaque fois on ressaye et c’est de nouveau la même chose.."

"Bon accueil et commande complète, chaude et bien préparée. Cependant hygiène à revoir, table très sale et toilette idem. Toilette PMR HS, pas de savon et sèche main HS (pas de papier)"

"Retrait au drive ce dimanche Attente très longue entre la borne de paiement et le retrait (10-15minutes) Notre commande a été inversé avec une autre voiture. Par chance, l'autre voiture s'est arrêtée sur le parking pour vérifier sa commande. Les menus étaient froids. Les boissons n'étaient pas du tout gazeuses. A chaque passage dans ce restaurant, il y a toujours des problèmes. Je pense éviter ce restaurant par la suite."

"Ce jour ( vendredi ) mon conjoint passe au drive et encore une fois une commande incomplète D habitude on appelle et le problème est régler mais aujourd’hui ils ne daignent pas répondre au téléphone RAS le bol c est toujours le même sketch"

"Honteux et scandaleux payer un prix fou pour une misérable frite au fromage et avoir une frite d’un menu enfant servis comme un chien et comme un malpropre 🤬🤬🤬"

"Achat de 2 salades ceasar ce mercredi 21 Août, a ce niveau la j'appel ça du vol. Payé 8,70€ x2 (17,40€) salades vide, 3 feuilles de qui se battent, 1kg de crouton, bref une honte pour le prix. De plus l'attente interminable et les glaces fait en premier et laisser plus de 10min sur le côté. On leurs apprend que les glaces ça fond ?!"

"Pseudo fanta sans goût ni bulle et en plus de cela transparent. Autant mettre de l'eau avec un sirop d'orange. Coca sans bulle. Autant dire que la qualité des boissons laisse à désirer. Service en drive en 20min alors qu'il y avait 3 voiture. Je n'y remettrai plus les pieds. Une chance que l'on ne peur pas mettre 0 étoiles."

"Service déplorable, incompréhension au niveau du drive, demande de 3 croques macdo au final 1 seul de donné, longue attente pour si peu de produit, demande de ticket de caisse et au final le ticket de caisse n’est pas dans le sac comme indiqué, je ne recommande absolument pas."

"Gobelet qui sent l’urine. Attente de 10 minutes sans réponses à la borne drive .. je déconseille."

"Lamentable ! Sunday arrivé fondu car préparé avant les 2 menus et sans arachides, *ben on en a plus* !!!! Frites sans sauce pomme-frites, *ben on en a plus !!!! Jamais plus je n'y remettrai les pieds... 19.10€ pour ce repas, du vol manifeste... et merci aux 2 managers/femme derrière le comptoir pour leur amabilité ! Seul le manager/homme avec une barbe était à l'écoute, merci à lui. Franchement, passez votre route..."

"J'ai commandé plusieurs fois à emporter, toujours la même erreur : ils oublient de retirer les oignons dans le burger."

"Il faudrait revoir les recrutement de certains employés.. je demande des glaçons elle me répond sèchement qu’il y en a et me claque la fenêtre Au final coca à température ambiante sans glaçons j’ai dû retourner à l’intérieur pour qu’on puisse m’en mettre aucune excuse rien Ils parlent aux clients comme à des chiens aucune politesse, c’est le pire mcdo que j’ai fait Aucune politesse et les commandes toujours un problème !"

"Il manquait le moitié de ma commande, j’ai attendu 15 min pour des frites cheddar. Les équipiers sont sympas et accueillants, ils essayent de nous rendre service au mieux malgré la pression que mettent les managers sur eux.. On les entend crier depuis notre table. Soyez malin, dissimulez au moins votre non sens du relationnel équipiers/managers 😉. Si ce mcdo est si mal noté, ce n’est surement pas la faute des équipiers. Bien à vous"

"Je me souviens de ce « drive ». De passage à douai (waziers), j’ai eu le malheur de m’arrêter à ce mcdonald’s car j’avais un petit creux. Je vous explique: je passe commande à la première borne et je n’arrive pas à comprendre ce que dit l’employé, il avait l’air de se faire maltraiter par le manager ou autre supérieur. L’employé, embrassé par la situation, s’excusa avec grande politesse et professionnalisme. Suite à cet événement pour le moins inhabituel, je règle ma commande et j’attend d’avoir mon dû, suite à cela un homme aux cheveux gris renverse la totalité des boissons dans ma voiture. je plains les équipiers de ce McDo, à fuir !"

"45 minutes pour obtenir son menu,frites et Burger froid. Il serait judicieux de revoir l'organisation du nombre des employés. Ce service du midi était une catastrophe."

"Une commande pour 2 mcflurry et un happy meal, on demande en caisse de rajouter un supplément chocolat sur une glace déjà très cher on nous le refuse même en demandant de payer, la serveuse très désagréable. Crie « CB81 » en nous regardant et en claquant le sachet sur la table, tout ça pour qu’il manque le dessert sur le Happy meal allez plutôt à Burger King vous serez mieux reçu."

"Toujours vérifier, vos commandes, car il oublie souvent des choses Sinon dans l'ensemble correct"

"Ça en devient ridicule! J’arrive un samedi midi avec ma famille, l’accueil n’est pas terrible. Il y avait de la sauce sur le tapis d’entrée, j’ai bien évidemment taché mes chaussures. Ensuite nous commandons pour environ 50€ de menus. Le repas: froid.. Le manager faisait que crier sur les employés. Ils ont l’air sous pressions ( les erreurs de commande sont peut être dues à ça) . Conclusion j’ai perdu mon temps, mon argent et mes chaussures."

"Service déplorable ! Venu entre potes nous pensions nous régalés.. quel désastre… Produits manquant, mauvais sandwichs dans la commandes et boissons imbuvables… ce n’est pas la première fois malheureusement.. nous ne reviendront plus du tout.. quand on essaie devoir quelqu’un au téléphone personne ne décroche… le McDo de la honte.. BEURK."

"Le Mac do de la honte. 3 commandes dans la voiture. Les boissons chaudes comme à chaque passage. Un déluxe qui ressemble à un cheeseburger, des frites qui doivent dater du rush du midi. Rien ne va Le 280 qui date de la veille Un wrap ranch aussi dure qu’une brique à assommer une personne. Comment pouvez vous vendre ça ? Y’a t’il des responsables a bord de ce restaurant ? Qui gère ce restaurant ? Le pire on appelle ( 7 fois ) aucune réponse ?? Ah si réponse au bout de la 8 eme fois avec un manager proche de la retraite qui n’en a rien à faire de se que on lui dit à part dire ok ok on peut rien faire on est fermer prendre juste le nom sans même demander se qu’il n’allait pas dans la commande pour essayer de trouver le soucis. Besoin de former ?? Je suis la. Revoyez vos formations. SCANDALEUX"

"Trois commandes dans la voiture , un 280 affreux.. Un steak aussi dur qu’un pneus de voiture.. tout était fade de la boisson jusqu’au frites.. aucun goût. Nous n’y retournons plus. Tout est à revoir , revoyez le globalité de l’entreprise.. BEURK"

"Après avoir attendu 1 an avant d y remettre les pieds , de nouveau très déçus. Il manque la moitié de la commande . Les papiers collent au croques monsieur et encore la photo a été prise trop tard , nous mangeons donc du papier clairement. Bref a fuir."

"Des frites chaude, une serveuse qui dis bon appétit et qui tend la monnaie exact, que de désastre !!! Une très mauvaise expérience 😡😡😡"

"Comme a chaque fois que je vais au mc do a waziers , en comlande a emporter, ik manque qqchose , aujourd'hui ce sont les frites du menu maxi best of , la derniere fois c'etait le jouet du happy meal, le fois d'avant mes potatoes et encore avant un burger, c'est la derniere fois que j'y allais ,la prochaine fois nous irons au mc do de douai gayant ."

"Venue ce mardi soir 19h passage drive. Pas foule du tout.... 3 voiture au drive , erreur sur le prix de 2 menus, 25€40 au lieu de 23€40 puis placé sur le côté car la commande de la voiture derrière était prête avant, oubli des 2 coca lors de la remise de la commande, aucune sauces ni serviettes pourtant avec les poatotes c'est automatique partout. Que dire de plus bon courage! 😚"

"Alors vraiment des incompétents ! Ils nous ramènent frites froide, hamburger froid, nuggets froide, vraiment je recommande pas du tout ne venez pas ici si vous voulez manger froid, écœurant garder votre menu pour vous je ne reviendrais plus ici !!!"

"Le personnel Une gentillesse Un professionalisme une rapidité A mc do a fairer Resto propre"

"2eme et dernière expérience à McDonald's Waziers. 1e fois la moitié de la commande manquante... Et j'ai dû retourner sur place pour avoir le reste. Avec un geste commercial tout bidon. Aujourd'hui, frites froides... Et manque un livre aux enfants. Comment leur expliquer celà. Une petite fille déçu... McDo Waziers c'était la dernière fois pour nous."

"Plusieurs commande uber. Pas une correction à chaque fois il manque quelques chose. Mais la dernière... je commande un maximiser j'ai en petit, évidement compté en grand, pas les deux sauces que j'ai commandé et le coca est devenu du thé ou du coca sans bull bref évitez de depenser votre argent ils sont incompétents. Le pire c'est que uber ne rembourse pas. Ah j'oubliais la commande est arrivé froide et c'est pas la faute du livreur car il était très rapide"

"Très déçu de ce macdo comme d’hab aucun effort serveuse qui parle pas, plat froid, pain sec, et sans parler du temps d’attente pour être servis… je n’y retournerai plus ! Vive le macdo d’orchies 😋"

"Retour à la maison à l’instant d’une commande drive. Résultat : il manque une frite, des hamburgers froids (2,8 km en voiture de chez moi^^) et mal confectionnés. Après une attente interminable au drive. Tentative d’appel au numéro indiqué sur Google sans aucune réponse. En réalité quand on regarde les notes sur ce McDo, je ne suis pas étonné d’avoir jeté mon argent par les fenêtres. Il est urgent que MC DO France se ressaisisse surtout ce genre de restaurants qui sont en perdition."

"Venu 2 fois une en semaine et une fois en week end , inadmissible sandwich immangeable fait n’importe comment . Impossible de manger tranquillement manager entrain de crier sur les équipiers alors qu’on voit qu’ils font leur maximum ! C’est le but du macdo mais voir 2 filles sortir toutes les 10 minutes pour donner des commandes dehors en tee short alors que nous sommes sur des températures très basse c’est pas le top tenu à revoir . une petite fille à lunette je l’ai vu passer le balaie au moins 5 fois en 1h je sais que c’est polyvalent chez macdo mais il ne faut pas abuser . Si vous voulez manger au calme sans entendre crier constamment je ne vous conseille pas ce macdo"

"Je vous déconseille mc do Waziers a chier même sur place c froid oublié la moitier des truc et pourtant il n'y avais personne il son fort"

"La plupart du temps, la commande n'est pas complète. C'est quand tu rentres chez toi que tu te rends compte qu'il manque les nuggets, les sauces, le jouet du Happy Meal... Commande à 50€ et je n'ai même pas fini mon hamburger parce que le steak était trop cuit, trop dur à mâcher."

"Très déçus, nous avons essayer en livraison et il manqué la moitier de la commande."

"La commande ne correspond pas du tout à ce que j’ai commandé les Fanta c’est de l’eau j’ai demandé une frite avec de la sauce fromage, regarder"

"Venue a plusieurs les sandwich son prépare sans goût c’est a nous de bien rassembler notre sandwich!!!! , le coca un goût de fer , les managers notamment une qui et désagréable et qui parle comme à chien au pauvre employé qui et souvent avec un masque à faire remonter c’est inadmissible on attend que les managers et la directrice quand on vient manger sur place insupportable à revoir"

"Je viens commander en drive un happy meal pour faire plaisir a mon fils la commande était donnée au client précédent , ça commence bien ensuite les chaussettes collector était oubliée et mon fils as eu la mauvaise surprise de ne pas avoir le jouet dans son happy meal a se demander si les employés ne se gardent pas les cartes Pokémon pour eux .... De plus en plus déçu de McDo Waziers le pire des 5 aux alentours"

"Je ne sais pas comment autant d’incapable travail au même endroit. Il manque quelque chose à chaque commande ! C’est compliqué de lire un écran : 1 coca, check, une frite, check. Par contre ils n’oublient jamais rien lors du paiement !"

"J’ai attendu très longtemps je voyais des gens prendre le temps de tout vérifier leur commande au cas où j’aurais du faire pareil! Je me retrouve chez moi sans mes nuggets! Soit mon plat principal résultat je n’ai que mes frites et en plus c’est froid à cause de l’attente je les ai payé !!!!! Je ne reviendrais plus c’était la fois de trop!"

"Nul commande livraison a domicile pas effectué 4 livreur ce sont déplacé et pas de commande alors que sa été effectué sur leur site on a du ce déplacer pour prouvé qu'il a bien eu commande. Le responsable désagréable et pas compréhensible on a pas a mangé pour lui c'est pas grave et n'ai pas responsable. On attend le remboursement de la commande en ligne😡"

"Voici un cheeseburger préparé au mcdo de waziers !!! Personnel d'une amabilité déplorable. Quel honte"

"Apres 3 annees sans y aller encore une fois déçu sundae caramel à moitié Et Mac fleury caramel caramel au fond du pot et ne parlons pas de la glace Vous ne savez que répondre Nous avons un quota, un quota de quoi,par contre sur le ticket de caisse y a pas de quota vu la longueur et le gaspillage de papier .expliquez moi pourquoi Mac do douai et Mac Do flers mieux servi pourtant c est la même enseigne non A part vous excusez et dire que vos équipes font tous pour les clients je pense que vous avez des bras cassés derrière vos commandes et vos caisses qui n ont aucun respect des commandes du client tout est fait sans goût, quand je dis ça c est suite aux avis de certains clients Pensez à changer de personnel"

"Terrible ! Le service est mauvais. Désagréable. Les pauvres serveurs sont même parfois seul pour tout le restaurant ! Je vous laisse imaginer les commandes . Froides, les gobelets mal fermés, il manque des burgers, les jouets des happy meals, les boissons ont le goût d'eau. Pour l'hygiène, c'est mal entretenu. Des cheveux dans les potatoes, les toilettes en sale état. On a appeler en demandant ce qu'il pouvait faire et on nous as assurer qu'ils allez refaire la commande. Nous sommes arrivés et ils ont refuser de faire quoi que ce soit. Incompétence des managers Bref, n'y allez pas !"

"Commande 8C37 click and collect (première et dernière fois ! )passée le 04/01 à 21h25. Je valide avant mon départ de la maison sachant que j'habite à 5 minutes . A 21h52 j'appelle pour signaler ma présence car je ne savais pas où étaient les places click and collect. A 22h13 je rappelle car toujours pas eu ma commande alors qu'il y a eu 15 voitures au drive servies entre temps et qu'il n'y a plus personne . On me répond commande toujours en préparation. A 22h24 toujours rien ,je rappelle et là on me dit la commande arrive . Finalement je l'ai à 22h30. Je reprécise entre 22h10 et 22h30 qu'il a dû y avoir 5 voitures au drive donc pas de quoi être débordé. Je rentre chez moi et oh surprise ,j'ai que des erreurs de commande. Le menu deluxe d'abord ,il y a du ketchup et de la moutarde dans le pain au lieu de la sauce deluxe,de la salade alors qu'on avait demandé sans. Le menu Royal bacon sauce blanche au lieu de ketchup moutarde,des cornichons alors qu'on a demandé sans. Les wraps avec une gouttelette de sauce à l'intérieur. Les glaces liquides comme de l'eau car elles sont dû êtres préparées en attendant les menus et une glace dont le chaud était posé dessus donc liquide également. J'aurai pû faire l'impasse sur l'attente qui fut très longue si j'avais bien mangé mais vu la merde qui m'a été servie avec ces menus immangeables,vous avez gâché la soirée . Plus jamais je ne viendrais,j'irai dépenser mon argent chez le pizzaiolo à côté de chez moi plutôt que dans des chaînes de restauration rapide qui s'en fichent totalement du client ."

"J’ai fais une commande en click and collect les commandes on du être mélanger avec les personnes devant nous mais nous avons eu d’autres boissons que celles commandées , aucune sauces sachant que j’ai payé pour en avoir en plus, nous avons eu des cornets de glace et des compotes alors qu’on avait pris 3 sachets de pommes en dessert, première fois que je viens à wazier et cela sera la dernière. Je déconseille."

"A fuire pire Mac do du nord Personne pour les prises de commande au Drive Catastrophe"

"temps d’attente inadmissible ! 45min d’attente pour récupérer une commande en clic and collect et ce n’est pas la première fois ! si vous êtes pressés éviter ce restaurant."

"Je peux pas mettre 0, 30mn d’attente pour deux mcfleury et en plus à moitié fondu. Avec comme argument de l’équiper « c’était pas en menu donc on attendait ». À éviter"

"Lieu très propre, bien entretenu, bien tenu. La commande en salle arrive bien chaude, mais le service fut long alors qu'il n'y avait pourtant pas grand monde, dommage ... Mais en faisant abstraction de ça, ce lieu est à recommander quand même."

"Personnel agréable, pas trop d’attente"

"Passer au drive ... Commande incomplète comme d'habitude !! Commander et paye un menu best of big tasty 2viandes alors que je ne reçois que une viande !!"

"Mc do quoi"

"Mc do n'est plus ce qu'il étais..... burger king les hamburgers sont bien plus gros et bien meilleurs rapports qualité"