McDonald's

"On va au McDo, on attend 15min, et la serveuse nous dit qu'il n'y a plus de Coca."

"Je suis rentré juste pour voir : lhumain attend pour acheter un hamburger, le prend, il va s'asseoir sur une table quil a choisi, il le mange. Il vient pour quoi ? Manger ? Avoir du plaisir ? Attendre ? Appartenir a une communauté ? . Le concept est intriguant"

"Pris un menu à emporter hier soir et je ne les remercie pas pour le coca zéro !!! C'est de l´eau gazeuse goût cola vaguement (voir photo du résultat). C'est apparemment déjà arrivé à d´autres clients aussi. Mac Do se moque vraiment de ses clients 😡😡😡. Je déconseille +++"

"Journée de canicule, coca sans glaçons et tiède. Pour ce qui est des frites, la barquette était à moitié pleine ( soyons optimiste) et les frites étaient froides. Cependant le 280 n'était pas mauvais ... Plus de 14€ pour un menu Maxi et un Wrap .... c'est de l'escroquerie .."

"Voyant que le monopoli était de retour je me suis arrêté manger le midi. J'ai pris tous ce qu'il fallait pour avoir un maximum de vignettes => maxi bestof + mc flurry soit normalement 6 vignettes ! De retour sur mon chantier j'ai pu voir que je n'avais que deux vignettes sur mon gobelet... Ça peut paraître enfantin comme commentaire mais habituellement le midi je ne prend qu'un Mc first et un sunday pour ne pas payer trop cher, là, j'ai vraiment eu l'impression de me faire avoir... Nul..."

"Super accueil de la part des équipieres Béa romane et Les menus nous on été servis très rapidement par elles. Très bon service de leurs parts et très souriante. Ce qui fait plaisir 👌"

"Acheter à l'instant.... presque pas de poulet... boîte quasi vide.. c'est super vraiment.."

"Pire Macdo jamais visité Temps d’attente jamais vu chez Macdo, aucune organisation, tables pas débarrassées… Nous étions 3 couples avec 2 enfants. En photo, la liste des manquants sur 1 seule commande. Portions pas du tout égales"

"Service très long, commande a emporter et commande froide ! J'ai pris le menu exprès pour avoir un verre et il y a pas de verre dans le sac. Une dame qui servait les commande était pas en tenue et encore moins de Charlotte sur la tête donc règles d hygiène pas respecté !"

"Mac Do vert... c'est un repas quasi zéro déchets !! Et oui, même le Mac Do s'y met !!! Seul le papier du Burger n'aura pas fait l'objet du tri sélectif (opéré par un employé), alors je dis Bravo !!"

"Plus de dix minutes d'attente, même à emporter malgré peu de clients. Pas de gants, pas de filets cheveux, pour le personnel une dame qui semble la gérante n'est pas en tenue. Tout ce p'tit monde touche les aliments, les boissons sans protection d'hygiène de base. Hallucinant. Sans parler de l'odeur de poubelle avant de rentrer. A FUIR absolument"

"Je ne recommande pas du tout et je ne reviendrai pas ! Erreurs dans le traitement de la commande et une partie oubliée, tables sales et non nettoyées au fur et à mesure même quand il n'y a beaucoup d'affluence, toilettes dans un état épouvantable au niveau entretien et odeurs, personnel avec un vocabulaire vulgaire (ce qui n'est déjà pas acceptable en soi mais en présence d'enfants encore moins!). Ce restaurant utilise de la vaisselle réutilisable ce qui est appréciable, dommage cependant que le nettoyage ne soit pas nickel."

"J’ai pris un menu best of avec un double cheese. Je croque dedans et la j’ai eu la bouche en feu. Les gens qui se sont occupés du steak ont du renverser le poivre et le sel dedans. Déguelasse, fin totalement immangeable donc merci j’ai payé pour rien et mange juste une frite. En plus j’avais demandé sans cornichon et bien sûr il y en avait ! À fuir"

"J'ai envoyé 3 mails de réclamations pour 3 commandes différentes + relance et je n'ai jamais eu de réponse. 2 fois j'ai eu un double cheese sans bacon et 1 fois nos cocas c'était de la flotte gazeuse. Les erreurs, ça arrive mais ne pas répondre aux clients c'est dommage, ça vous fait une mauvaise pub !"

"Quel dommage de voir cela de nos jours dans une grande chaine de distribution. Obliger de demander de nettoyer une table, car toutes salles, obliger de vérifier la commande car ils manquait la moitié de celle ci, sans compter les erreur sur les burger et le fait que c'était froid. J'ai eu beau chercher des points positif, vraiment du mal. Même les toilettes son dégueulasse. Quand tu retourne au comptoir que tu essai de te faire entendre avec une musique assourdissante dans les cuisine, ben tu attends pour entends la serveuse te dire encore un problème avec la commande meme pas excusez nous. Woua !! Bon courage."

"Étonnant qu'il n'y ait aucun produit du moment à la carte (Mc Baguette, wings), ou même certains constants (Big tasty, 280) mais peut-être était-ce dû au fait qu'on était le 1er Janvier. Je me suis rabattue sur un classique Big Mac et des nuggets qui étaient cependant très bons. Nous avons pu expérimenter la nouvelle vaisselle réutilisable, c'est plutôt mignon, on dirait de la vaisselle de dînette pour enfant. Serveurs attentionnés (et courageux de venir travailler un lendemain de 31 Décembre !)."

"Tout était froid, je demande que l'on me change la commande. De nouveau froid... Les sauces ont disparues, la table est sale, et le bacon est absent du sandwich... Aucun mot lorsque j'ai demandé poliment que l'on me serve un repas chaud, ni même un geste commercial. Fuyez pauvres fous."

"Je veux bien que les portions de frites soient rationnés mais pour une grande frite ça fait vraiment pas beaucoup."

"Bonsoir, Très déçu de ce macdo, honnêtement à fuir. Payer 16,60€ 4 mcFlurrys, pour au final recevoir la quantité d’un sundae comment vous dire que je suis très déçu… il faudrait revoir la formation de certains employés."

"Très déçue par les hamburgers par contre les salades étaient plus fraîches et plus copieuses. Nous étions 5 et le service a été très long et inefficace 4 personnes de servies sur 5 la dernière à eue une attente de 30 minutes par rapport aux autres pour une salade et sans la sauce demandée. A éviter bien que les serveurs étaient d'une grande gentillesse."

"Rien a dire sur la commande mais alors l’amabilité de la femme qui donne les commandes au drive est à revoir! Si elle n’aime pas son travail merci de ne pas rejeter ça sur la clientèle! Nous sommes passés jeudi 15 juin à 2h du matin! Dommage car j’ai toujours apprécié ce McDo…"

"CATASTROPHE À CLEUNAY J’ai mis une étoile, parce que zéro n’est pas possible… Mais c’est bien ce que ça méritait, zéro étoile. Ridicule, à proscrire, rendez la franchise, svp. Je me fais le porte parole d’un groupe de 8 clients atterrés, qui comptait terminé sa soirée en beauté. C’est raté… Sur 3 commandes, 4 erreurs, et autant d’allers-retours au comptoir. Seul point positif dans ce récital de fausses notes, l’ambiance. Au fil des erreurs, une queue de clients insatisfaits se formait, permettant de discuter et de rigoler, un peu. J’ai mis une étoile à ambiance. Après 30 minutes d’attente pour récupérer la dernière partie de ma commande égarée, je m’attablais enfin. Pour manger froid, mes pauvres nuggets, qui ce soir n’avaient pas le goût réconfortant de d’habitude. CA-TAS-TROPHE"

"Borne qui bug après avoir saisi toute la commande. On nous demande d'essayer sur une autre borne, même histoire. On prend finalement difficilement ma commande au guichet, service infiniment long, erreurs dans la commande. 25 minutes se sont passées entre le temps où nous sommes entrés et le temps où nous avons reçu nos...2 pauvres menu petit déjeuner. Et le tout, en étant les seuls clients dans le restaurant."

"Il manquait un sandwich dans ma commande. J'ai tenté d'appeler plusieurs fois et personne n'a jamais décroché. J'ai laissé 2 messages répondeur et personne ne m'a jamais rappelée. Cela prouve le peu de considération de la part du personnel."

"C'est un MCDO sympathique ( j'y vais jamais en heure de pointe) Commande reçue toujours assez rapidement pas trop d'attente. Le personnel est plus agréable je suppose car pas dans le rush."

"Le personnel n'est pas désagréable, malheureusement aucune organisation, aucune tâches acquise correctement. Des employés perdus ne sachant que faire tourne en rond. Des oublies à gogo sur les commandes et ceux sur toute les tables aux alentours. Un manque de motivation et de management flagrant. Dommage pour cette chaîne de FastFood connues."

"recevoir la quantité d’un Sunday dans un Macflury inadmissible, et quand je vais voir à la caisse, on me dit que c’est « les doses » ils oublient des frites, je ne recommande pas"

"Des potatoes froide reçu dans une boîte plastique mal lavé ( rester un papier collé dedans 🤢) Des excuses à peine audible. Des verres Coca oubliés, aucun sucre de proposer pour les café commander. 4 personnes ce sont occupés de mon Cappuccino demandé en fin de repas, quasiment 10minutes d'attente. Il est entrain de coulé ma ton dit .. visiblement la machine a café s'occupe d'elle même seule.. 🤔 Un manque de Formations pour tout le personnels autant en cuisine qu'en salle, tout le personnels est perdu et fait le boulot de tout le monde. Je déconseille vivement."

"Excellente formule petit déjeuner. Le café est de plus en plus bon. On apprecie la proximité du centre commercial et la facilité de stationnement dans les alentours, sur le parking principal. Le mobilier et le decor est plutôt contemporain. Je recommande particulièrement les muffins au chocolat. Un délice !"

"Nous avons été servis par une personne pas agréable, qui était mécontente de laver une table sale. Elle s'est trompée dans la commande et à jeter ce qui était une erreur devant nous. Un McFlurry jeté était dans un verre consigné, alors que c'est fait pour être plus écologique. Beau geste pour la planète !"

"Après une longue attente, ce qui peut arriver, quels surprises en deballant nos salades.En effet celle ci on été fourni avec de la salade fané ou défraîchi. Les croûtons était mou donc très peu goûteuse. Première et dernière fois que nous tenterons la salade chez mc do. Nous ne recommandons pas cet établissement..."

"Il n y avait pas grand monde, mais j ai eu l impression que le personnel était débordé (manager compris). Une alarme ( de friteuse ou quelque chose comme ça) à sonné pendant la moitié de mon repas mais ça n à visiblement pas dérangé le personnel. Sauf que moi je viens en mode détente pas envie d entendre ça quand je mange.... La propreté laisse à désiré mais c est comme dans tous les mac do. A part ça, c était bon."

"Un pur désastre !!! 50 minutes pour avoir notre commande. Enfin, juste une partie. Les Burgers étaient froids. Nous avons eu le reste au compte goutte, tout comme la plupart des autres clients. Je plains les pauvres serveurs !"

"Presque 1h d'attente pour un fast-food.... Les serveurs étaient dépassés alors que le mcdo n'était pas plein. Personne à l'accueil pour un éventuel remboursement. Le personnel était submergé et ne souhaitait même plus répondre aux clients. De nombreuses personnes étaient au guichets afin de signaler leur mécontentement mais le personnel ne souhaitait même plus répondre à nos questions. A l'arrivée de la commande (alléluia), les burgers étaient froids et assemblés n'importe comment... les plateaux sont sales ( ketchup, de la boisson qui a débordé du verre etc ). Restaurant à éviter."

"Attendre presque 20min pour un sandwich + une boîte de 6 nuggets (personne dans la file du drive donc très calme). Et en plus de ça m'apercevoir en rentrant chez moi qu'il n'y a que 4 nuggets que j'ai bien évidemment payé au prix des 6. Mc do à éviter car ce n'est pas la première fois que je rencontre ce genre de problème dans cet établissement."

"Employés sympathiques et efficaces. Pas trop de monde et une ambiance plutôt calme lors du repas. Big mac bon , par contre le hamburger décevant avec un steak surcuit on aurait dit du pneu, et des frites sans goût et super molles. Après j' ai remarqué que ces défauts se retrouvent dans de nombreux Mc Donald's En effet La plupart des Mc donald's perdent depuis quelques années en qualité alors que leurs prix eux augmentent , dommage je n irais plus manger chez vous"

"Dans l'idéal quand on commande un hamburger avec du Bacon...c'est d'avoir du Bacon... C'est très facile de faire des entourloupe aux gens qui prennent a emporter... C'est du vol aux clients car ça a été payé... Bref. Vous êtes des nazes"

"Quand on pense McDonald’s, on ne pense pas grande bouffe mais au moins hygiène… Pour le coup, on est très loin de l’idée… Prenez votre antiseptique, vos saupalins pour frotter table, banquettes et préparez vous au pire… Un réceptacle à boissons non-consommées qui déborde (il faut avoir le cœur bien accroché pour ne pas vomir en voyant ça), des mouches, les chaussures qui collent, et un manager au bord du craquage. Personne pour vous renseigner sur les promos et lorsque vous finissez par aller commander, on vous dit qu’il fallait annoncer avant le statut étudiant pour avoir droit à la promo… Donc vous n’y avez plus droit. Ça pue… C’est immonde."

"20 min d’attente alors qu’il y avait personne , Pas de serviettes ! Pas le jouet happymeal et l’absence de la boîte pour contenir le tout !! Et les sauces demandé en borne inexistantes ! Et encore merci pour votre amabilité !"

"Serveuse très agréable et serviable. Mais pour ce qui est de nos commandes... La moitié de nos produits oubliés, plus de 40min d'attente et une commande qu'on a du aller réclamer nous-mêmes... Que dire a part catastrophique..."

"Dimmage que la salle pour manger ne soit pas chauffée ou très peu. Nous avons eu très très froid. Repas expéditif avec blousons sur le dos pour tous. Le personnel est au top par contre"

"attendre 1 heure pour une commande qui arrive seulement quand on parle au manager vous trouvez ca normal? car moi non tres mauvaise expérience je ne recommande à personne"

"Payée plus de 40e et il te manque une boisson,des nuguets,des frites pas chaude et les hamburger pas mieux. Habituellement nous allons a St Grégoire ou breal et nous sommes toujours bien servi chaud et plus calme.Nous avons pas apprécié notre repas,je ne reviendrai pas.😠😡🤬"

"L'attente est un peu longue alors que ce n'était pas encore le rush, en soit le repas est correct ras mise à part que y a quand même des oublies dans le menu. Par contre c'est bien de mettre des jeux sur l'application sur les tables mais ça serait bien d'avoir le code car j'ai gagné un coupon de 3 lots surprise mais fallait que je demande un code et la personne a été incapable de me le dire car pas au courant du jeux.... ok j'ai laissé tomber ! Sinon le sol était vraiment vraiment gras au point que je glissais et l'état des chaussettes de mes enfants.. Sans deconné ressorti tout noir..."

"Cela fait plus d'une fois que je viens accompagné de mes enfants et je trouve a chaque fois que ce restaurant est très bien tenue et cela a chaque fois service impeccable et rapide et je tiens a préciser aussi que les sanitaires le son également merci et courage au personnel ✋🏻"

"Déçue vraiment, la commande n'est clairement pas respecté alors que ce n'est même pas le grand rush. Pas de sauces avec les boîtes de nuggets on paye nos 3 menus maxi best of pour avoir les chaussettes en payant les 1€ supplémentaires. Prendre 3€ ça pas de problème mais par contre ne pas mettre les produits demandé. Un happy meal sans mettre le jouet et changer les produits sans demander parce que vous n'en avez pas en stock. Vraiment dommage. Je ne recommande pas pour le coup."

"... j'étais au drive ce soir vers 20h, une fille a pris ma commande au drive par tablette. Je regardais le menu sur l'écran, et une personne avec une chemise blanche est arrivé et lui a crié dessus. Je trouve ça inadmissible.. elle était super souriante et au final elle se retrouve réprimandée pour une erreur qui n'a même pas eu lieu.. déjà que le supérieur n'est pas forcément polie avec ces équipes mais alors là un management degeulasse... merci à elle d'avoir gardé le sourire jusqu'au bout et je lui souhaite de trouver mieux que McDo pour apprendre le milieu du travail !!!!"

"Très déçu du service, je viens régulièrement avec ma copine durant le service de nuit et nous n’avons pas eu une seule fois une commande complète. Ce soir à nouveau, il manquait les sauces, et le dessert. Nous remercions tout de même Laurianne pour ces arrangements concernant les prochains passages et les suppléments mais malgré tout nous restons vraiment déçu à la découverte de nos menu une fois arrivé chez nous. Même pas dans le rush car nous passons dans les alentours de 1h à 3h du matin… Espérons que cela change car nous avons perdu beaucoup de sous dans ce macdo pour des articles que nous n’avons même pas trouvé dans nos commandes."

"Si je pouvais mettre aucune etoile je le ferai volontier ! 30min d'attente sur le parking pour avoir ma commande (click and collect sur parking) et attention roulement de tambour... j'ai du moi meme aller chercher ma commande dans le mcdo! Une honte ce restaurant, avec aucune excuses ni geste commercial !"

"Ce faire servir avec un plateau dégueulasse n'a pas d'intérêt de se faire servir"

"Catastrophe, du jamais vu au Mc Do en famille à quatre ! Tous les burgers froids, frites froides, personne à l’accueil pour récupérer des serviettes… donc repas sans serviette, passage au toilettes se laver les mains, aussi sale que la salle de restauration et pour couronner le tout il n’y a pas de papier pour s’essuyer les mains non plus…. Pas de séche-mains non plus… bref écœuré de cette chaîne de restauration qui a en plus de cela augmenté ses prix tout en diminuant les quantités. Stop !"

"La porte qui est cassée et qui s'ouvre toutes les minutes et qui laisse entrer le froid. De plus je crois que la machine à faire chauffer les burgers est en panne donc n'attendais pas à ce que le burger soit chaud en plus les crocs mcdo sont atterris dans mon estomac avec du papier coller dessus, bref magnifique. Oublie aussi le bacon dans le burger peut être que quelqu'un ne voulait pas aller à l'abattoir pour aller chercher cette denrée."

"Oubli des sauces : c’est fait. Attitude agacée du personnel : c’est fait. Le personnel « lave » le sol avec de la javel sous vos yeux pendant que vous mangez … alors que les tables sont sales (il n’y avait pas beaucoup de clients) …"

"Aucune personne pour vous recevoir, je me suis résigné à verifier sur la borne la possibilité de prendre un mcCafé non mis en avant dans ce mcdo. Choix limité en pâtisseries et aucune viennoiserie lorsque je suis passé (11h), peu de tables propres, accès aux toilettes par un code, une première, l'état de ceux-ci laisse grandement à désirer, sales, j'imagine pas en fin de journée... Je ne recommande pas"

"Toilette homme bouché ainsi que l évier, plus boisson non servis en même temps que le repas seulement après avoir fini après avoir réclamer 4 fois au serveuses on n amène pas une commande non complète et l on demande une compensation pour l attente qui a à été d une réponse négative de la serveuse.."

"Merci de vérifier vos commandes Uber!!!!!! Mauvaise commande étant à mon nom ( commande d’un menu, reçu deux glaces … ) pas de frites dans deux menus commandés, je savais qu’il y avait un manque de professionnalisme de la part du macdonald’s cleunay mais là c’est carrément de l’incompétence. Si vous êtes trop con pour préparer une commande, il faut changer de métier !!!!"

"Voisin du macdo donc malheureusement habitué, malheureusement déçu. Toujours froid, quantité faible à médiocre. C'est un scandale vu le prix ... Voilà, ce dépanne mais si tu as la dalle ça pique"

"Prendre une commande en click and collect, arriver à la borne de retrait et déclencher soi-même la préparation de sa commande (normalement automatique), puis attendre. À mon arrivée, il n’y avait aucun véhicule au drive. Ensuite, plusieurs véhicules arrivent et récupèrent leur commande pendant que vous continuez à attendre. Au bout de 25 minutes, ma commande arrive enfin. Surprise, elle n’est pas complète, il manque le sandwich le plus cher de celle-ci. En résumé, c’est une catastrophe ce McDo."

"Nous y sommes allés avec ma fille le 17.02.2024 entre 13h30 et 14h00 et avons passé un bon moment. Félicitations à l'équipe pour son amabilité et la qualité de service. Au top! Le Big Mac Bacon était vraiment bon et super bien présenté."

"Le personnel était bien sympa mais aller au mc do pour après 15min attendre et devoir redemander où est passée notre commande ce n’est plus un fast food ils ont fait un geste commercial et super sympa mais ils ont pas mal de souci technique dc la chaîne pourrai peut être faire les amélioration pour le personnel"

"Je ne croyais plus en l'amour puis j'ai rencontré Victor, un employé du McDo de cleunay, un dimanche matin a 9h du matin. Je ne pensais pas que l'on pouvais posséder une joie aussi communicative aussi tôt dans la journée mais je suis forcé de constater que j'avais tort. Si vous contiez mettre un avis négatif venez le matin et vous verrez. Merci encore Victor bisous."

"Bonsoir, Je viens aujourd'hui acheter un happy meal car j'ai eu un ticket de caisse au Leclerc (un happy meal acheté un happy meal offert). Je demande à la dame qui travaillait comment faire pour profiter de la promotion, elle me répond vous tapez votre happy meal sur la borne, vous payez les 4 euros et on vous offrira le même en venant ensuite en caisse. Je fais donc cela. Au final, elle me dit que j'ai mal fait (en me parlant très mal, très désagréable, essaie de dire que c'est ma faute). Elle me demande de repayer un happy meal au comptoir pour profiter de l'offre. Je lui explique que je ne suis pas d'accord, que c'est sa faute, qu'elle m'a mal expliqué dès le départ, que je suis déjà venu avec ce bon d'achat avec un college à elle et qu'il m'avait fait payé qu'un seul happy meal depuis la borne. L'employé me répond que non, que je n'ai pas à me plaindre, que je n'ai pas le choix. Je ne reviendrai pas à ce McDonald's, j'irai à Colombier ou à Bruz, je suis déçu !! Bonne soirée."

"UNE GROSSE HONTE Mettre de la sauce du Big tasty dans un Big Mac . J'arrive chez moi pour goûter ce hamburger qui ressemble à rien. C'est quoi votre problème ????? C'est pas la fin du monde mais y'a toujours un problème, posez-vous les bonnes questions à un moment donné"

"Je pense qu'il doit avoir un manque de personnel qualifié dans ce macdo ou un gros problème d'organisation. L'attente est toujours très longue même quand il y a peu ou pas de clients et je n'ai jamais reçu de commandes qans erreurs. En tout cas j'en ai pas le souvenir."

"Quel scandale, nous avons commandé des GRANDES frites et voilà ce qu'on a reçu lors de notre commande. Je n'ai pas touché à un seul paquet.. A ce niveau, c'est du vol !"

"Pour résumer, c’est une catastrophe, l’organisation, l’accueil, la prise de commande les horaires d’ouverture ne sont jamais respecter. Vous pouvez poireauter 20 minutes devant le la caisse personne jamais venir vous voir pour prendre une commande c’est pas une fois c’est pas deux fois c’est au moins la 10e fois que je teste, c’est établissement, et à chaque fois le même constat, organisation catastrophique, en personnel totalement absent, on entend les alarmes de la cuisine qui sonne en permanence. Si jamais vous avez faim, choisissez un autre établissement."

"Je suis venue au macdo ce dimanche en famille, je tenais à remercier Alexis pour son sérieux et son professionnalisme sa motivation il mérite amplement de devenir Manager ! Très investis !! Je recommande"

"Nous n’avons pas eu les sauces demandées, 7 nuggets au lieu de 9 dans le paquet, 30/40min d’attente pour se faire servir… bon.."

"Impossible d'avoir la promo du Big Mac à 3 euros après minuit alors que je me déplace exprès et que nous sommes lundi. Le monsieur me dit que c'est uniquement de 18h à 00h pour les offres... La dernière fois j'ai bien eu le filet o fish à 3,5 euros vers 00h30 sans problème. Sur le site vous dîtes qu'on a bien 24h pour profiter de l'offre. Aucune condition d'achat sur les horaires... Normal ?"

"Bon fast- food le service est rapide et bien fait Bravo à l'équipe Un petit Hic! Le stationnement n'est pas facile quand on ne connaît pas les lieux"

"Jamais complet quand on prend a emporter il manque toujours quelque chose décevant d'autant plus que l'on paie Arrivé a la maison ou même sur leur parking on s'aperçoit malheureusement qu'il y des oublie ce soir c'était les boisson autant aller a celui de villejean au moins il oublie rien et sont aimable"

"Venu ce jeudi soir 02/05/24, 3 personnels très agréable serviable et polis qui font de leurs mieux pour satisfaire les clients, travail dans le calme et un manager professionnel et bien veillant envers son équipe!! Merci à vous et bon courage."

"Macdo devient risible. Sandwich éventré sec et froid. Frites tiède molle. Tout ça pour 15 euros. Mauvaise expérience, je pense la dernière."

"Encore une fois l'expérience Macdonald's me confirme de ne plus y retourner... J'étais pourtant un inconditionnel de ce fast-food. Énorme attente, erreur de commande, repas froid.... Et la taille des burger à certainement autant réduit que le prix à augmenté pour un steak de 45g.... Et la note est salée : 54€ pour 2 adultes et 2 enfants. Malheureusement ça me confirme à préfèrer burger King pour un bien meilleur rapport qualité prix."

"Fuyez ce McDo, les commandes sont incomplètes, le service est lent et désorganisé.Les menus dégoûtants et les portions minuscules. McDo n'est définitivement plus ce que c'était 😡"

"Personnel pas acceuillant meme pour une resto rapide ca craint. Frites trop cuite.. bref a eviter Sans oublier les toilettes deguelasses"

"Commande incomplète, nous somme servis par boissons ensuite frite et ensuite humbergeur. Nous recevons des petite frite au lieu des moyenne avec des portions minuscule, aucune sauce, pas de couvert pour les salade. L’organisation est complètement à revoir"

"Mac do à fuir ! Les glaces servies en premier, puis arrivent 10 minutes plus tard les boissons et nous n’avons jamais vu le reste de notre commande. Un monde fou à l’intérieur et tous aussi mécontents que nous, je n’y retournerai jamais !!!"

"Que dire.! Une honte, entre le personnel perdu et la cuisine désorganisée... Dans le mot fast food il y a fast. Peut-être que 1 heure on est large ???!!!!. Commande manquante, table pas nettoyée, toilettes etc... Peut-être penser a recruter du personnel.... Je pense que vous pouvez fermer et le vendre. (pas a bientôt)"

"Nous y avons déjeuné et le service était exécrable... Les serveurs allaient à presque toutes les tables pour savoir à qui était quoi... Deux fois nous avons dû demander à un serveur de bien vouloir nous apporter le reste .... La troisième j'ai du le déplacer et malgré cela ils ont trouvé à l'accueil le moyen de se tromper deux fois. C'était rocambolesque, d'autres clients étaient dans la même stupéfaction..."

"Apparemment le concept de rapidité dans fast food a été oublié. Délai d'attente d'une petite commande très long alors qu'il n'y a personne dans le restaurant, et visiblement l'organisation est à revoir puisqu'ils ont quand même trouvé le moyen de se tromper 3 fois sur notre commande... Je ne recommande pas ce Mcdo"

"Jeudi soir, 22h45, au drive, alors qu'il n'y avais personne devant moi et pas grand monde dans le restaurant, la personne qui prend la commande me dis de patienter quelques instants. N'étant pas pressée, j'accepte et commence a patienter.... Puis au bout de 5 minutes d'attente je commence doucement à m'impatienter... Et à 10 minutes s'en était trop. Aucune nouvelle de la personne, est-ce vraiment une manière de servire correctement quelq'un ? Évidemment je suis partie. Il faudrait songer à revoir le mode de fonctionnement du drive, et surtout arrêter de nous prendre pour des idiots. C'est de pire en pire. Bref, à éviter.."

"Bonsoir, je tien a dire que c'est la première fois que je mange dans ce MacDo a rennes, la cuisine était plutôt bien, l'ambiance était un peu moins fou. Le service était plus que moins bien on nous a demandé plus de 10 fois si les commandes était bien pour nous ect,.. J'aimerai passer un message au niveau de l'hygiène des toilettes c'était une vrai catastrophe, une seule toilette de disponible sur les deux sans parler de la fuite des deux toilettes !! Pas hygiénique flaque d'eau par terre avec de l'urine, pas de savoir et pas de papier jetable, toute fois je ne recommande pas ce Macdonald"

"Les étoiles sont pour Alexis le jeu e homme a lunette car nous arrivons, une équipe a moitié allongé au fond du restaurant sur les banquettes, alors que le restaurant est dégueulasse et les toilettes IMMONDE. A chaque fois que nous venons Alexis est le seul à être toujours en mouvement pour le restaurant et les clients, encore bravo Alexis et bon courage (désolé si je me trompe sur le prénom)"

"Je suis venu Dimanche dernier avec des amis, nous avions été déçu d'une remarque d'une employée de Macdo qui disais a sa collègue. Une amie a commandée et à été servi mais niveau présentation ça été une catastrophe. Je suis aller demandé pour me plaindre de la qualité de présentation. J'ai demandé a voir la Responsable de Salle pour expliquer le problème de la qualité de présentation du produit alimentaire. Elle me dit qu'il vont refaire la commande après avoir insister plusieurs fois, puis je parle avec la personne qui à préparer la commande et lui explique que ce n'est pas normal de servir ça comme ça, il m'a répondu que ce n'est pas un Restaurant mais un Fast Food, je lui dit qu'ont paye un service et même si c'est un Macdo la qualité de présentation est quand même importante. Je n'ai jamais eu de soucis avec d'autres Macdo et niveau présentation c'était mieux que la présentation de ce Macdo. Je n'y reviendrais plu."

"Commande au drive, employé désagréable au possible. Commandes non respectées, avons commander et payer des burgers doubles mais n’avons eu que des simples."

"Un Mc Do qui a tendance à cultiver les mouches. On est à Rennes et il fait vraiment pas chaud cette année. Ça donne une mauvaise image."

"De passage dans la région nous faisons une halte dans ce restaurant. Il semble manquer cruellement de personnel ici. Nous nous installons sur des bancs et des tables remplis de traces de graisse. Le service est long (plus de 20 minutes) les plateaux arrivent sales. Il manque les boissons. L'hygiène semble être aux abonnés absents ici. La table voisine appelle le responsable pour lui faire les mêmes remarques que nous. La réponse est évasive et pas claire. Et cerise sur le gâteau L'hygiène des WC est tout simplement inadmissible. L'odeur d'urine présente à l'intérieur donne tout simplement envie de vomir. Si les cuisines sont dans le même état 😱😱😱😱. Je n'ose même pas y penser. Je ne reviendrai plus ici ."

"Nous commandons ce jour aux bornes à 13h15 et voulions manger sur place. 13h40 la commande ne nous parvient toujours pas. Nous demandons à la prendre à emporter car manque de temps au vu du délai pris pour récupérer notre commande. Résultat des courses nuggets et burger froids. La boisson n’était pas la bonne. Heureusement les frites et les potatoes étaient chaudes. Seul bon point pour ce McDonald. Restaurant à éviter si vous êtes pressés et voulez manger chaud…"

"Sûrement le pire des restaurants mcdo que j’ai pu voir. Commande incomplète, mal « cuisinée », 10 frites pour un menu maxi, pas les sauces, pas le jouet du menu enfant… et ne parlons pas de l’état des toilettes. Lavabo bouché chez les femmes, homme qui utilise les toilettes des femmes. Poubelles qui débordent, on ne peut même pas jeter nos déchets. Une serveuse fait tomber un verre de coca, nous sommes parti 15 minutes après, le coca était toujours parterre en plein milieu du passage des clients. Bref, niveau hygiène zéro, j’imagine même pas la tête des cuisines. Tout à revoir, même pour du fast food ça mérite pas 1 étoile ! Visiblement vous lisez les commentaires que vos clients vous laissent, il faudrait peut être agir car c’est une honte même pour la marque mcdo!"

"1ere visite. Pour 1 happy meal commandé. On attend 20 mn. Manque le jouet et la sauce qui sont pourtant présents sur le ticket.! Bonjour le contrôle, il n'y avait que 7 articles à vérifier ! Ah et le yaourt fraise demandé et un yaourt pêche...."

"Vraiment pas propre ce restaurant les plateaux et les toilettes en particulier 😬🤢, les serveurs et serveuses étaient très bien en revanche"

"Le pire Mc Donald's dans lequel je suis allé. Commande froide et incomplète, délai interminable, lieu repoussant. Parfois il faut savoir contenir sa faim et rouler quelques kilomètres supplémentaires. A bon entendeur"

"Plus de 10min d’attente pour servir 5 produits alors que le restaurant était pratiquement vide. Super lent pour un restaurant rapide."

"Résultats plus que ignoble niveau propreté, personnel très souriant, sandwich ayant certainement rétréci à la cuisson... En photo, un BIG tasty ... Une honte !!!"

"Que dire ? Attendre plus de 20mn en dehors des heures de pointe pour au final avoir des frites et un croque Mc Do froids. Ce n’est pas la 1ere fois que je me rends dans ce Mc Do mais à chaque fois c’est la même chose. Sans parler de l’odeur immonde qu’il y a dans le restaurant en permanence. Il y a d’autres restaurant Mc Do autour de Rennes. Ne choisissez pas celui-ci !"

"Commande au drive : la nana n’a pas prit la commande correctement. Ensuite : grande frite avec 6 potatoes dedans, une passe encore mais 6 ?! Manque une grande frite et un coca, sans parler des sauces. Bref, première et dernière fois ici."

"Alors pas capable de différencier les commandes extra fromage ou non en gros demerdez vous et la manager répond on est pas votre mere"

"De passage. Rapide et chaud. Tout le monde est très aimable et on nous débarrasse même notre plateau en nous amenant le café ! Beau professionnalisme de l’équipe"

"Bonjour , je n ai jamais vu un McDonald's aussi incompétent j'ai commandé sur uber eat après plus de 1h20 attendent le coursier me signal qu'ils n'ont pas ma commande alors j essaye de l'aies avoir au téléphone aucune réponse raccrocher a 5 reprise pire McDonald's que j ai vu."

"Si possible, n'allez surtout pas dans ce McDonald car c'est de pire en pire et vous risquez une réelle intoxication alimentaire... On a vraiment touché le fond quand ma copine a failli revomir une potatoes qui sentait l'excrément et qui avait un goût horrible... Quand je suis retourné les voir juste après pour m'expliquer avec eux, la manager a confirmé qu'il y avait un problème mais qu'elle ne savait pas quoi faire et quand j'ai réussi à avoir le directeur au téléphone, la seule solution qu'il m'a dit c'était de me rembourser d'avoir, si ça se trouve, manger littéralement de la m****e et d'attendre de voir si ma copine devait aller à l'hôpital pour agir... Quelle honte ! Et le pire c'est ce que je ne sais toujours pas quel a été le problème : des excréments d'origine animale ? Des ressources qui sont périmés voire daubés ? Quid de l'hygiène sanitaire ? Dans tous les cas, une demande de contrôle sanitaire va être demandé au service public car c'est vraiment n'importe quoi ! Déjà que le restaurant ne faisait pas très propre, maintenant la nourriture ne l'est plus non plus visiblement. En gros : à fuir."

"Que dire à pars qu’à midi le restaurant est déjà sale, poubelle qui coule au sol, table sale , toilette immonde. Commande arrivée froide avec la moitié des produit manquant. Nous avons même fini par aller chercher le livre du petit nous même en cuisine !!! C’est une honte que ce genre de restaurant soit encore ouvert en 2024"

"Nous avons l’habitude que le service au drive soit assez long dans ce Macdo mais aujourd’hui l’attente était particulièrement interminable. 15 à 20 min par voiture .. il en restais encore 4 devant nous, nous sommes partis. Servis en moins de 5 min dans un autre Macdo à proximité. Nous n’irons plus à celui de Cleunay. Dommage"

"Si vous êtes presser n’aller surtout pas au drive, juste 2 voitures en face, 20min d’attentes pour 2 glaces…"

"Dimanche à 12h au drive du MC do de Cleunay. 1 seul voiture devant nous ! Nous avons attendu plus de 30 mins entre la prise de commande et la livraison. 2 enfants en bas âge qui s'impatientent à l'arrière. La conductrices de derrière qui sort pour savoir ce qu'il se passe... Je récupère enfin mes 2 happy meal et mon Best of (13€ de commande) , je me dépêche de rentrer pour espérer manger chaud, j'ouvre mon sac.... Je n'ai pas ma moyenne frite ! C'est trop. Je mets une étoile pour saluer l'amabilité du jeune homme multifonction qui était à la prise de commande, à l'encaissement et à la délivrance des commandes. MC do de Cleunay, il faut faire quelque chose !"

"Arrivée vers 13h20, nous passons commande a la borne et pas de chevalet a disposition ! Service long, la personne qui nous a déposé la commande a table ma pris mon ticket de caisse !! Pourquoi ?!! Et frite complètement froide à l'arrivée franchement dégueulasse sans compter une erreur dans la préparation du burger !! La personne au comptoir pas souriante ni aimable !! Une formation poussée devrait être a prévoir !! Le code toilette inscrit erronée, même un monsieur installé a côté donnait le bon code au gens qui étaient bloqués a l'entrée . Beaucoup de chose accumulé ce qui explique ma note."

"Commande non servie après 1h d'attente. Accumulation de déchets sur tous les points de tri. Toilettes insalubres."

"Pire MacDo de Rennes et de loin. L'attente est interminable que ce soit en bornes ou en drive, les burgers sont souvent froids et sont faits à l'arrache (burger de travers, complètement écrasé). L'incompétence à TOUS les niveaux. Vraiment, plus jamais."

"Les toilettes sont dans un état déplorable Aucun entretien Des wc cassés/ bouchés On se demande quel est l’état des cuisine ???"

"Restaurant très sale et beaucoup de toilettes HS ou infectes !!! Une horreur, à fuir absolument !!!!"

"Un poulet filandreux ou plein de ficelles dans le CBO donc immangeable sans compter l'attente interminable derrière seulement 2 voitures au drive. Inadmissible. Nous n'avions jamais vu ça."

"Je suis extrême et déçu et en colère ! J’ai passé commande aujourd’hui le 14 j’avais des invités ,je n’ai ni reçu mes glaces ni mes frittes cheddars, tous ces supplément que j’avais payés j’en avais pour une douzaine euros de de pertes je suis suis extrêmement déçu j’attends d’être dédommagé et je réclame mon dû ! Personne ne répond au téléphone et c’est la même chose à chaque fois je commande je ne recommande absolument pas je le crie haut et fort vous tachez l’image de McDonald’s qui est reconnu à l’internationale pour ses qualités en service !"

"Servi très rapidement au drive malgré un passage en pleine nuit, personnel très agréable."

"Bonjour, Que dire de plus, suite aux avis déjà mis ? Hygiène plus que déplorable Vaisselles sales Jeux des enfants sales Traces de doigts absolument partout qui doivent dater de l'ouverture. Mayonnaise sur les vitres... Toilettes : à vomir. Sol, mur, lavabo, poubelles. Traces de liquide ( eau? ) non identifiés Finalement changement d'avis. Je n'y suis pas allée. On aurait dis un squat. Au secours !!! Heureusement il y avait le sourire et la politesse du personnel. Faites un effort sur l'hygiène 🙌 Sans parler du prix et des portions réduites !!! Cordialement"

"WC très sales honteux en plus plus de café alors que la commande est passée"

"Déçu d'avoir commander un maximum Best of, voulant essayer une nouvelle recette, en ouvrant je me suis aperçu que niveau quantité et des potatoes pas assez cuite... qu'il y a vraimeny un problème je pense... Sur une boîte de potatoes au double chedar"

"Je paye 13euros pour un menu best of. J'ai une boisson et un burger ? J'attends 35 minutes qui plus est? Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurai fais. Bande d'incompétents"

"Personnel très aimable qui nous a aidé à commander le menu Marple BBQ non disponible à la borne et des serveurs très polis en service à table. La nourriture est standard chez MacDo donc c’était comme d’habitude. Peut être bien nettoyer les plateaux et tables. Courage car ce c’est pas un métier facile."

"Bonjour, Cliente très régulière de ce restaurant (2 fois/semaine), je constate depuis quelque temps que l’amabilité de certains employés du Drive semblent clairement être oubliée. Exemple récent : hier soir, aux alentours de 20h30, de passage au Drive, l’employé qui prenait les commandes était d’une politesse désastreuse, en me jetant presque le ticket de commande sans même me regarder me dit : voilà bonne jou…. Je n’ai même pas pu entendre la fin de sa phrase car il avait déjà claqué la vitre en la fermant. Alors oui la restauration rapide n’est pas simple mais le minimum c’est de ne pas condescendant et désagréable, ce n’est pas la première fois que cet employé agit comme cela, c’est même à chaque fois, heureusement que d’autres sont très souriants et agréables mais lui vraiment mettez le en cuisine il n’a rien à faire au contact du client. Venez comme vous êtes oui, mais venez aimable!"

"Un Mac Donald de grande qualité qui saura vous donner l’eau à la bouche. Je vous conseille en amuse bouche un passage aux toilettes pour un éveil en douceur de votre olfaction : au programme un met saveur urine stagnante depuis probablement le matin, On poursuit avec des burgers personnalisés non respectés et bien sûr froid : il faut écouler les stocks. Enfin pour finir sur une touche sucrée salée : le sunday déjà servie fondue avec une frite congelée dans le fond. C’est du grand art. Seul la serveuse souriante et serviable dénote dans ce paradis des papilles. Pour tout ça merci."

"Toilette trop petite et pas très propre 😥"

"Le personnel est souriant et efficace. Ils ont vraiment le sens du service. Quand je lutte avec un plateau pendant que je tiens la main de mon fils, les employés proposent de me débarrasser. C'est vraiment appréciable. Le coin enfant est sécurisé, les modules sont sympathiques. Nous reviendrons avec plaisir."

"Pas aimable pas souriante se trompe sur la Commande et c’est la faute du client Part en soufflant quand on vous fait la réflexion Limite irrespectueux et insultant je déconseille"

"Trop mauvaise organisation! Une seule personne au drive, 1h d’attente!!!"

"Attente interminable (+de 45 min !) alors que j'ai exprès commandé en click and collect pour aller plus vite. Au comptoir on me dit juste qu'on m'appellera quand ça sera prêt. Commande en plus incorrecte ( les modifications ne sont pas respectées). Ce n'est pas la première fois que je suis déçue face à l'inexactitude des commandes ainsi que l'attente...En plus l'amabilité n'y est pas."

"45 min d’attente ce soir pour un FAST FOOD … Du jamais vu ! Des commandes prises en rafales et une attente d’une vingtaine de voitures sur les pistes du Drive Leclerc. Un seul jeune homme pour servir tout le monde, une honte !!! J’ai demandé à 3 reprises à ce qu’un manager sorte pour aider et comprendre la situation, je suis toujours dans l’attente. Une qualité de service plus que médiocre, un vrai désastre"

"Top 3 des pires mcdo de France... même en étant la seule voiture au drive tout va mal, ils n'ont pas les produits, sont débordés.... quelle galère"

"Une dinguerie d’être aussi nul ! Personne au drive, je suis le seul pelo à leur faire une commande, il me la demande 3x de suite, finissent par l'annulée car la moitié des produits que je demande étaient finalement pas dispo, puis la refont ènième fois. Après avoir attendu l’équivalent de la trilogie du seigneur des anneaux version longue pour pouvoir être encaissé. Je récupère et vérifie soigneusement que la commande est correcte, j’arrive chez moi et vl’a ti pas qu’ils ont quand même réussi à foutre les mauvais sandwich dans les bon emballages. Des génies du mal, y’a rien qui va, le mc do est éclaté, les employés aussi ! Des bisous, la commande 23"

"Je suis désespéré de notre experience ce jour dans ce Macdo à Cleunay. L'accueil au drive a été déplorable. Les employés et surtout la manageuse métissé ne sont meme pas au courant des offres dans leur restaurant. Le personnel en cuisine qui s'essuie les mains sur le derrière de son pantalon avant de préparer notre commande... Nous avions seulement une commande avec un maxi best of et un best of + des nuggets. Tellement j'étais surpris de l'accueil je n'ai pas pensé à verifier la commande. MAIS surprise il manquait les frites des deux menus. On s'est retrouvé avec deux pauvres mc chicken pour la modique somme de 24 euros... et pour couronné le tout ma sauce moutarde que j'ai pourtant bien demandé si il la fesais n'était pas dans la commande. QUE Dire je n'y retournerais plus une seule fois. A éviter a tout prix. et par pitié changez moi cette manageuse infecte avec le public.."

"Une ultime déception ce soir après avoir passé commande au drive. Une simple commande à réaliser, un Menu Best of et un Maxi. Et une fois de plus, des oublis ont été faits, pas de frites ni de sauce moutarde comme demandé au drive. Et ce n'est pas la première fois ! Comment en 2024, peut-on avoir un service aussi mauvais. Nous clients, payons un repas et un service et il manque des produits. Imaginez vous allez dans un magasin de vêtement, vous payez et on ne vous donne pas votre achat. Vous seriez énervé, en colère et déçu et bien C'est LA MEME CHOSE pour MacDO ! Je me pose malheureusement la question si des robots ne ferait pas mieux que nous dans le futur. Si c'est la dernière solution pour avoir le service minimum alors soit !"

"Toilettes très sales chez les femmes et limites chez les hommes. Hamburgers trop cuits"

"rien à dire sur le personnel ou autre, mais quand tu viens pour goûter une sauce en particulier, que tu la demandes deux fois et qu’on te met une creamy deluxe, cela laisse un goût amer. A noter l’absence de desserts glacés. N’oubliez surtout pas de vérifier vos commandes !"

"Frites indisponibles ce midi... Fortement dommage pour un restaurant servant énormément de frites... ! Ma commande arrive, une limonade au lieu d'un Minutes Maid Orange... Et un Sundae nappage chocolat au lieu d'un nature... Bien sûr échangés à ma demande mais tout de même, il y a un peu de monde mais ce n'est pas non plus un rush dingue ! Pour combler le tout, pas de serviettes de table pour s'essuyer les mains et la bouche (oui, oui, à MacDo on mange encore majoritairement avec les mains, le minimum serait d'avoir une serviette...) Tarifs élevés par rapport à d'autres restaurants J'avais deux étoiles dans mon premier avis mais me suis finalement rabattue sur une seule suite à ma visite aux toilettes absolument immondes et sans papier ! Qui plus est, pour y accéder il faut un digicode, c'est vrai que le client n'a qu'à ça à faire d'aller demander le code aux serveurs(ses) qui eux aussi, n'ont également, que ça à faire... !"

"Accueil très sympathique, très bien situé, préparation rapide 👍. Un tout petit bémol pour la propreté de toilettes, c'est tout !"

"Le bruit de bip en fond c’est pour faire fuir vos employés et vos clients ?"

"Arrivé à 22h, longue attente pour 4 menus servis tiède moins"

"Service très long même pour un café"

"Une honte, 4€80 la frite cheddar.... J'arrive dans ma voiture pour manger et la je découvre une boîte à moitié vide avec quelques frites molles et une sauce cheddar toute diluée. C'est inadmissible de payer un prix pareil pour ça Fini mc do pour moi et la famille C'est devenu hors de prix avec une qualité médiocre"

"Le concept de FAST food est remis en cause dans cet établissement.. 30 min d’attente pour une petite commande à emporter, le personnel n’a pas non plus l’air de vouloir passer la vitesse supérieure.. En supplément erreurs de commandes à plusieurs reprise et pour les autres clients également. Des frites froides ce n’est pas dans mes goûts."

"WC dans un état déplorable de l'urine au Sol et au mur quand au sol de l'établissement jonché de saleté ménage a revoir en général la boisson pas remplie le Burger tiède"

"Mini cappuccino mini jus d orange mini thé....mais tarif plein pot !!! Mc Do qui augmente les tarifs peut-être compréhensif mais qui se foute royalement des gens avec leurs quantités faut arrêter au bout d un moment...."

"MacDo ça baisse ... Frite au cheddar complètement froide, toilette pas propre, et forte odeur d'égout, même l'urinoir était plein de noir dans le fond Dommage"

"Ce jour, catastrophique !! Du monde en salle et au drive ! Comme un samedi mais apparemment l’équipe en sous effectif ce qui donne au minimum 35 minutes d’attente ! Un seul salarié à servir en salle qui fait de son mieux mais un peu désorganisé car les repas et les boissons ne sont pas servis à la suite ou en même temps . Les salariés semblent faire ce qu’ils peuvent mais la manager en place ne gère que les commandes sans se préoccuper des clients mécontents qui attendent depuis au minimum 30 minutes ! L’équipier du drive est désolé et s’excuse ! Or c’est à la manager de faire cela et d’expliquer les soucis rencontrés. Elle aurait du gérer le mécontentement au lieu de laisser les équipiers prendre à sa place du fait de son incompétence ! Une expérience catastrophique !!!"

"Une heure et quart d'attente, toujours pas servi. Porte mal son nom de fast food."

"A bannir. Plus d une heure d attente et ce qu on nous apporte ne correspond à notre commande. Pas prêt de retourner dans un Mac do"

"Coincé plus de une heure au drive, sous prétexte qu’ils n’ont pas de personnel, ni de produits. Cependant, personne ne décide de stopper le service. J’ai décidé d’aller au McDo de Vigean pour attraper le coup, là-bas aussi lamentable, le temps d’attente, alors qu’il y avait uniquement trois voitures, le mc chicken sans salade, uniquement le pain, la sauce et le poulet. Servi très grossièrement. Il serait peut-être temps de se remettre en question et de revoir au niveau des responsables. Je pense qu’il n’y a pas du tout de suivi. Il serait peut-être temps d’arrêter de se cacher."

"1h30 d'attente pour la moitié de la commande 1 seul serveur handicapé incompétent qui fait tombé 1 plateau sur 2"

"30min d’attente… pour que finalement je dise à une employée vous êtes sûres que ma commande est pas prête ? Et bien en fait ma commande était sur le comptoir en train d’attendre depuis déjà 20min. Le sac était prêt mais personne ne m’a appelé. Résultat commande froide tout a réchauffer. Ce n’est pas la première mauvaise expérience avec le macdo de Cleunay. Ceci dit je remercie tout de même l’employée qui était très aimable, a tout réchauffé et proposer un supplément gratuitement."

"CE MC DO EST À ÉVITER ABSOLUMENT Nous avons commandé 7 sandwichs, nous avons été obligé d’en ramené 4, 1 wrap avec du papier dedans genre étiquette, 1 wrap commandé sans tomate et salade servi avec, 2 burger froid, mais rassurez-vous la Manager dit que c’est normal et ne comprend pas que l’on ne soit pas content ATTENTION n’allez surtout pas aux toilettes, elle sont répugnante Le seul point positif la serveuse était très gentille merci à elle qui relève le niveau"

"Cuisine abberante organisation deplorable le personnel mets plusieurs minutes pour vous prendre tout ca pour une commande ou il vous manque la moitier et plus il n’y a pas de wifi"

"Il n'y a pas assez de personnel ce qui fait que pour la borne vous attendez 1h et que vous attendez 30mn pour votre commande et je parle même pas du drive , ce n'est pas de leur faute mais à cause de cela ils s'en prennent plein la gueule"

"Des portions ridicules. Il faut maintenant acheter 2 menus pour avoir à manger en quantité suffisante. J'ai cru avoir un mini burger en le déballant... Il faut arrêter d'y aller."

"1/2 heure d attente au drive entre la commande et la réception de la commande (juste une glace) ,"

"Fuyer 30mn pour être servie alors qu'il n y a personne. Sandwich et frites froide. Sol glissant +++++ Mauvaise odeur Amabilité------ inexistant"

"Salade Premium sans vraiment de salade... Fromage et poulet. Décevant. celui d'Alma fait des salades correctes."

"Il y a 4 ans, ce Mac Donald tournait vraiment bien mais depuis.. rien ne va À chaque commande, il manque soit un article, soit tout est froid, soit on attend 40mn (le drive pourtant est vide), soit on oublie carrément ma commande Les prix augmentent .. mais la qualité décline, merci pour ces bons et loyaux services mais maintenant on ira ailleurs Je note tout de même le sourire et l'enthousiasme des jeunes qui font leur possible pour empêcher le bateau de couler .. C'est dommage"

"Commande en click and collect oublié … Obligé de passer par le drive La caissière était gentille, elle l’a offert une boisson pour s’excuser Arrivé chez moi, commande complètement froide, aucun signe des sauces Hot Ones et mess potatoes sont devenus des frites… On a connu mieux…"

"Bonsoir je suis venue au mcdo drive à 2h ils ne font pas de glace je suis dégoûtée"

"Je suis extrêmement déçu j’ai passer commande au drive je m’aperçois qu’il me manque une boisson je vais donc leur dire mais une fois arrivée chez moi je constate qu’il manque un petit wrap ranch + les frite cheddar bacon et a la place de la salade cersar j’ai une salade mozza !!!! Je ne recommande pas dutout se macdonal’s de plus le personnel et désagréable et mal poli !!!!!"

"Je sais que c'est pas de votre faute c'était un rush yavais peut être des nouveau et ma commande a été bumper trop tôt mais j'ai pas eu mes petites chaussettes et mes sauce 😔"

"Drive le soir vendredi soir/Nuit Frite froide de plusieurs heure, mon double chees étais lui en dépression Franchement j'avais oublié pourquoi j'allais plus ici depuis x temps Payer 7€ pour ça.... Dans resto burger fait maison j'aurais sûrement payer un peu plus que 12€ mais j'en aurai eu pour mon argent"

"Deux fois que j’y vais, franchement, ils servent très vite Les plats sont chauds, je recommande Pour un samedi, c’est nickel 😁"

"Je ne comprends pas... 45 min pour un drive pour une commande de 4 burgers. Et quand on prend le sac, c'est froid..."

"Jeudi soir service horrible. Plus d’une heure d’attente pour un wrap et un croque. Certes les seules ouverts mais service déplorable. Fille à l’accueil pas du coup compatissante et professionnelle qui dis clairement que si on est pas content on va voir ailleurs. Comment peut on proposer un service Fast food rapide quand on attend encore plus que dans un restaurant lambdas Minable"

"Mc drive a éviter 6 voitures 40 minutes d'attente. réponse : si vous n'êtes pas content, vous pouvez venir en cuisine🤔🤔"

"Drive vendredi soir. 50 min d’attente avec les livreurs qui passent devant les voitures. Totalement froid immangeable. Édifiant …."

"La porte des poubelle qui donne sur la salle il faut la condamner, l'odeur est pestilentielle!"

"Message laissé le 26 décembre et toujours pas de nouvelles… C’est bien beau de dire de contacter le service client pour donner 0 réponse par la suite. Déjà que vous avez mauvaise pub, c’est clairement terminé pour moi. Pas besoin de dire que votre service est plus que médiocre à tous les points, continuez comme ça et les gens s’apercevront qu’il y a mieux que d’aller chez vous."

"Bonjour il s'agirait de prendre les commandes correctement je vais au drive pour prendre 2 menus big mac je me retrouve avec un big tasty et une boîte de 9 nuggets aprennez a lire je sais pas"

"Inadmissible !!!!!!! plus de 50minutes d’attente au drive avec mes deux en bas âge derrière !! La personne me répond j’ai des absent je peux pas faire autrement mettait vous sur le côté y’a encore un peu d’attente !!!"

"Aujourd'hui manger pour 3 personnes ,une attente trop longue ,il manque des sauces , il manque le jouet , c'est froid , et on attend 10 minutes devant une porte où on se gèle les couilles pour 1 glace .. peut être formé mieux et recrute surtout"

"Pas assez chauffé 17 degres 1/2 heure d'attente pour être servi alors qu'il n'y a personne Cheeseburger froids Et en plus il nous manquait des nuggets"

"Attente énorme au drive... Ça fait 40 minutes et nous sommes encore loin d'être servies..."

"Très sale! Les employés pas du tt accueillants! Le drive de pire en pire.. 1h d attente! Échec!"

"40 minutes d’attente. Pour un fast food ça va trop vite"

"Moins à manger que dans la plupart des mcdos, un McFlurry remplit à 40%, des frites qui se battent en duel … Le sol des toilettes est une patinoire de gras et d’urine…"

"Mc flurry à moitié rempli pour plus de 4€ et une grande frite rempli au minimum."

"Arrivée à 7h50, pas de service de petit déjeuner. Employés en train de manger.. Nous n'avons rien commandé et sommes partis ailleurs"

"N’en a de fast-food que le nom ça devrait plutôt s’appeler SLOW-Food. 30min d’attente pour un pauvre menu à emporter, alors qu’il y avait une influence moyenne. Le personnel ne s’excuse même pas pour eux, ça semble normal. Il semble y avoir un problème de management dans un restaurant… si vous êtes pressé, allez chez KFC et Burger King à côté"

"À 11h30 il faudrait penser à se réveiller !!!15 minutes d'attente pour 9 nuggets et en plus il n'y en avait que 6 dans le sachet"

"Un grand merci à Louane pour son sourire, son accueil, et la qualité du service même de nuit. Une courageuse hors paire ! McDo cleunay garder la !!!!"

"Merci à Louane, Pour son accueil et sa sympathie. Le service a été rapide et de qualité."

"Je met 1 étoile par ce qu'il est obligatoire d'en mettre une. Je vous le déconseille sérieusement, entre les commandes aux drives donner à une autre voiture, les commandes incomplètes et les erreurs dans la commande. Éviter aux max ce mac do !!!"

"A fuir, ne respecte pas les commandes, zappe les commandes où les donne à d'autres."

"J ai demandé un menu Maxi best of, je me retrouve avec une petite frite et un petit gobelet avec de l eau du robinet alors que ça devait être du fanta, Le big tasty est mal cuit et immangeable un gout de merde et en plus de ça dans le sandwich je trouve un file où un poil coincé à l intérieur bravo mc do 😤😡"

"Commande passée en clik collect, 30 minutes à attendre sur la place faites pour ça sans que personne ne nous donne notre commande. Qui était prête depuis 25 minutes au guichet"

"Très bien situé, parking assez grand Ambiance très calme , service et un peu long mais sinon le personnel super gentil"

"Très déçu. J'ai commandé en emporter un Big tasty 2 viandes (payé 2 viandes) et j'ai eu une viande. J'ai commandé un royal deluxe et ils m'ont donné un cheese burger mit dans un papier royal deluxe. Du coup, belle arnaque. Arrivé à la maison, j'ai découvert tous ça. Je ne recommande pas du tous."

"Nous avons fêté un anniversaire et c'était très bien. L'animatrice débutait mais était volontaire alors tout s'est bien passé. Les enfants étaient surtout fous des jeux. Ils ont apprécié le gâteau nature parfumé à la vanille et pour le prix forfaitaire c'est vraiment sympas de permettre à nos enfants de s'éclater à moindre coût."

"Frites froides, j’ai demandé à ce qu’ils en refasse, il m’ont donné des frites du même bac, froides, immondes."

"Je passe une commande sur Uber, je me trompe sur un produit ( ce qui est de ma faute ) j’appelle pour savoir si c’est possible d’échanger le produit sachant que c’était le même prix et ont me répond «  bah nan »… l’encadrement est très aimable à ce que je vois…."

"Manager exécrable et frustré, pas du tout à l’écoute du client, sachant que l’erreur venait de lui. Employés eux, gentils et arrangeant."

"40 minutes pour avoir notre commande. A priori notre commande a été donnée à une autre table (nous avions pourtant le bon numéro de chevalet). Il a fallu plus de 30 minutes pour nous donner notre commande ensuite alors que plein de tables arrivées après nous étaient servies."

"Le click & collect : Plus de 30 min d’attente, personne ne viens vous apporter votre commande. Pourtant bien signalé et garé à la place indiquée. A force de voir les clients défiler au drive, direction l’accueil où on vous indiquera de manière totalement naturelle que votre commande est prête depuis plus de 20 min. Évidemment froide, je demande à la refaire. 15 minutes de plus, soit un joli total de 50 minutes pour une commande censée être plus rapide. Petit bonus : il manquait un burger dans la commande refaite. Zéro excuses, zéro courtoisie."

"Déçu de ce mcdonald’s, dans lequel il y’a un net sous effectif On a eu des soucis au niveau de la commande, notamment des glaces qui finalement ne sont pas disponibles après avoir été payées, heureusement elles ont pu être changées par des muffins après réclamation La commande a été servie en plusieurs parties (plus de 15min à attendre nos boissons après avoir fini la nourriture servie bien en amont) Oubli de plusieurs choses de la commande Et pas de steak dans un cheeseburger qui a du être refait Merci quand même aux quelques employés très sympathiques qui ne subissent que ces problèmes organisationnels donc ces 2 étoiles ne sont pas pour vous, mais pour l’enseigne qui gère mal les ressources humaines visiblement Bref, pas le meilleur des mcdo parmi la chaîne !"

"J'aime tester les restaurants Mc Donald's en dehors de Paris pour vérifier la qualité du service et l'accueil et la nourriture. A ce jour, franchement la manager zéro pointé pour sa communication, les respect de parler au client et l'accueil des clients. Le caractère reflète la mauvaise image de l'enseigne alors j'ai testé d'autres restaurants dans les alentours, ce n'est pas le cas du McDo de Saint Jacques TRÈS TRÈS bon accueil et le service et ils ont été très a l'écoute et les produits sont parfaits."

"Après avoir commandé nous recevons seulement la moitié de notre commande, nous allons au guichet et finalement attendons bien longtemps avant de pouvoir avoir le reste, besoin d'aller aux toilettes pour changer la couche de mon bébé le nécessaire pour changer les bébés est cassé, mon fils a besoin d'aller aux toilettes, les toilettes sont bloquées le code ne fonctionne pas et ils ne peuvent rien faire. Il va finalement aux toilettes femme et se retrouve bloqué car il faut forcer très très fort pour pouvoir sortir car la porte est cassée également... Je ne recommande pas du tout ce Mc donald."

"La place où j'étais assise , le banc et le sol était très sale ..."

"Qualité de service, rapidité et sourir ! Merci Thibault 😁"