McDonald's Restauration rapide

Enfin, après une dizaine de commande dans ce mcdo, ma commande était complète merci.

McDonald, pas DU TOUT PROFESSIONNEL!!! on a commandé sur Uber Eats pour une somme de 70€ On a reçu 3 boissons, c'est HONTEUX!!!!! Si on ne veut pas travailler le soir, on reste chez soi !!!

Bonsoir j’ai commandé deux menu j’ai demandé des sauces on m’a donné une seule sauce mayonnaise pour les deux menus et comme j’ai demandé de la sauce le monsieur me fait une réflexion en me disant qu’il avait déjà donné une sauce bref pour aller au plus court très radin pour une chose un seul serviettes pour deux et à l’employé faut pas lui demander deux fois la même chose parce que il se vexe faut pas oublier que le client est Roi

Après m'être déplacé au restaurant je suis tombée sur un équipier très professionnel qui m'a refait la commande complète. Je rajoute donc 2 étoile pour son professionnalisme et son savoir être. Merci à lui il mérite un prime Voilà plusieurs fois que je commande dans ce restaurant et toujours des articles manquants. Les jouets pour mes enfants n'y sont jamais (imaginez leur déception ). Nous avons appelé et demandé le manager mais on nous a raccroché au nez . Étant manager en restauration je n'ai jamais vu une incompétence pareille. Pas de geste commercial et un irrespect incommensurable. Pire macdo que j'ai pu voir

Le pire de Rennes en fait food. Manquant perpétuel, mauvaise foi évidente des employé. On se fait raccrocher au nez qd on demande le complément de façon TRES vulgaire et déplacé !!! Une honte pour l enseigne. A fermer très vite.

Personnel en sous effectif un vendredi soir à 23h. 3 salariés 8 voitures au drive, tout simplement scandaleux.

J'ai passé une commande ce midi au drive, pour 1 adulte (moi) et une ado de 11 ans, rien de compliqué donc, la commande de ma fille était complète (heureusement), ils ont réussi à oublié la moitié de ma commande. C'est juste honteux, là on parle vraiment de se foutre royalement de sa clientèle. Autant vous dire que j'étais à plus de 10km quand j'ai réalisé que je m'étais fait arnaquer, donc j'allais pas refaire la route. Manger au Mac Do est devenu très cher et on se entuber sur la commande, je ne suis pas prêt d'y retourner. Apprenez à respecter vos clients, c'est le minimum. C'est dommage car j'ai apprécié l'unique burger que j'ai mangé. J'irai au Burger King le prochain coup.

Si j’aurais voulu d’une glace, j’aurais commander un Mc flurry pas un croque mcdo ! En plus de ne pas savoir cuir un burger, t’es même pas foutu de respecter les offres uber eat. 1 acheter, 1 offert c’est pourtant pas compliqué ? Non Monier tu ne voies pas doubles, juste tu ne sait pas lire ! Donc à 3h du mat complètement bourré, je peux faire une commande uber, déposer un avis te taclant et toi, tout à jeun au travail t’es pas foutu de la préparer correctement. Visiblement, j’ai de meilleurs stat que toi, c’est dommage Monier. Allez, bisous.

Branche très mauvaise. Avec un service médiocre, ils m'ont apporté 5 wraps sur 6 et m'ont même menacé d'appeler la police. J'avais une caméra sur moi et ils n'ont pas pris la vidéo, et malheureusement je n'ai pas appelé la police pour un wrap. Je ne recommande à personne de visiter votre succursale.😡😡😡😡😤😤😤😤

Première commande passer sur uber Eats j’avais un cheveu dans mon burger et ils manquaient encore quelques choses, j’ai eu quelqu’un qui voulait bien me refaire ma commande gratuitement en compensation et cette fois ci sans faire attention je commande une nouvelle fois sur la plateforme Deliveroo dans ce McDo mais cette fois ci je retrouve un bout de plastique jaune et en lisant les commentaires je me rends compte que je suis pas la seule à avoir des corps étrangers dans les aliments c’est totalement inadmissible. Ça dégoûte totalement de manger. J’ai fais l’expérience deux fois et c’est fini !! Ça ne se reproduira plus les commandes dans ce restaurant ! A fuir l’hygiène n’est pas du tout au rendez vous. Ce McDo doit fermé !!

Un excellent accueil de la part des équipiers le samedi matin. Merci pour ce bon

C’est parfait

2eme expérience en commande a apporter... Aussi décevante que la première. Commande incomplète et ne correspondant pas à la commande, je n' ai pas eu mes frites , la sauce n''est pas celle commandée. Les macarons pris en dessert sont immangeable tellement ils sont durs!. Ma commande précédente, je n'avait pas eu de sauce et mon dessert n'était pas dans la commande. J'ai voulu retenter en me disant que la 1ere commande je n'avais pas eu de chance mais non c'est le service qui n'est pas a la hauteur ! Je n'y retournerai pas

J'attends ma commande depuis 30mn le restau est vide... grouillez vous j'ai la dalle merci

Service assez long pour au final avoir des crocs macdo non cuit et des frites tiède, très déçu

Bonjour, je suis venu le 31 décembre 2024 10 mn avant la nouvelle année de passage dans cette régions j’ai était agréablement surpris par l’équipe de ce restaurant équipe super ! Je tenais juste à dire merci à l’équipe de ce jour et à l’accueil qui aujourd’hui ce perd malheureusement. Merci encore pour cette accueil À bientôt !

Ne respecte pas ses horaires d'ouverture une honte

Après avoir passé une commande (n° DT59, ID Équipier 165, le 31-12-2024 à 2h 39 ), j’ai découvert en rentrant chez moi que ma commande était complètement erronée. C’est inacceptable, surtout que j’avais bien insisté pour qu’on fasse attention, car l’équipier n’était absolument pas concentré lors de la prise de commande. Ce manque de sérieux est tout simplement un manque de respect envers les clients. Lorsque je suis retourné pour réclamer, j’ai été accueilli de manière agressive par un collègue qui, au lieu de reconnaître l’erreur, a tenté de la justifier en me disant que son collègue n’avait pas pris de pause de 23h a 3 h du matin, qu’ils n’étaient que deux à travailler. Est-ce aux clients de payer pour vos problèmes d’organisation ? Devons-nous accepter un service bâclé et des commandes ratées sous prétexte que vous êtes en sous-effectif ? Ce genre de situation se répète bien trop souvent dans ce McDonald’s. Cette fois, je ne peux plus laisser passer. En tant que client, je ne suis pas responsable de la manière dont vos employés sont traités ou de vos problèmes interne car d’après l’employé ils sont exploité . Ce qui m’importe, c’est de recevoir ma commande correctement, avec un minimum de professionnalisme, et non des excuses agressives ou des justifications déplacées. La direction doit absolument agir, car le niveau de service dans ce restaurant est tout simplement déplorable.

Manque les sauces hot, c'était tout l'intérêt d'une partie de ma commande. C'est assez énervant pour quelque chose qui semble tout de même simple à réaliser. Problème de formation, de temps dans vos équipes ?

Big Mac horrible, froid et goût vraiment bizarre (encore plus bizarre que d'habitude). Et surtout, j'ai été très malade toute la nuit. Vaccinée du Macdo...

Nous sommes venu un samedi soir 23h30 Une attente de 20 minutes alors qu’il n’y as PERSONNE Quand j’en informe le serveur on me réponds « BAH DESOLER » sur un ton de j’en foutisme Le serveur (avec une voix efféminée, sans manquer de respect) attitude déplacé, et irrespectueux !!!!

J ai attendu 10 mns pour deux hamburgers alors que l affluence était faible. Fast ça veut bien dire rapide ? Devant le comptoir, depuis 8 mns, la responsable a enfin daigne venir me demander, vous attendez Qq chose. C était ma première expérience et certainement la dernière.

À fuire la serveuse a renversé toute la boisson sur moi et me regarde comme si de rien était !!! Je suis repartie les vêtements mouillés n’allez surtout pas.

Trop lent les 30 min d’attente pour un menu mcsmart c’est vraiment idnamissible

J'y suis allé spécialement pour les cartes pokemon, déçu d'une part de ne pas en avoir eu dans le happy meal mais le fait de ne même pas avoir de remplacement du jouet était vraiment décevant.

Visitez aujourd'hui et avant le rush midi. 3 pelerin a 11h30. Et pourtant frite froide. Sandwich tiède. Pas pressé de servir. Et prenez a emporter. La vaisselle réutilisable a un goût bizarre. J'ai eu le cas avec le gobelet boisson.

J’ai que des raisons de vous aimer quand je rentre bourré de St Anne ❤️

Comme d’hab service déplorable, pas de sauce, pas de couvert pour la salade, toujours pareil, l’entreprise pèse 25mds, ça fait les rats sur les portions et incapable de former ses employés proprement, léchez mes couyes enft jsp

A la fin de mes frites, je découvre dans le cornet de la vielle salade signé d'un défaut d'hygiène. Je le signale à 2 reprises, mais personne ne vient offrir des excuses. Désolant

Pas de salade dans nos sandwichs alors qu’on avez juste demander d’enlever le ketchups

Déçu 😞. J'ai été un soir. Pas de 280 alors qu'il me semble qu'il font la pub à la télé. En dessert pas de glace. A la place j'ai pris un cheescake mais celui ci n'était pas frais et un peu sec à mon goût et coulis trop sucré . Un jeune homme est passé à notre table remettre les chaises qui était face nous. dans une certaines positions. Pas d'excuse pas un mots pas un sourire.

Au deuxième Macdo , on nous annonce que les cafetières de l’enseigne sont volontairement mises HS. Soit. Mais pas de geste commercial sur notre commande.

Pas de Boissons chaudes , nous n’avions que la possibilité de prendre du thé par défaut et cela nous a coûté 8 euros …. Même pas Un geste commercial alors que nous voulions des cafés

J'ai commandé un McFleurry avec mes points et j'ai eu la surprise de recevoir une soupe aux Mms (ma glace était complètement fondue) j

Macdo classique, jamais eu de problème en particulier

Pas très content de ce McDo une commande à 100 €ils oublient un Big Mac un 280 on essaie de les appeler 72 x ligne toujours occupé vraiment déçu est pas content

J'en est marre de ce Mcdo a chaque fois que je commande dans celui ci, ma commande n'est pas la bonne et pire le service est incapable de m'expliquer comment envoyer les photos des erreurs. Plus jamais je commande dans ce Mcdo.😡

Pas de musique pour nous casser la tête et lumière naturelle, c'est rare.

Mathis le goat trop gentil avec les clients qui demandent des petits wraps ! Il mérite une augmentation

Superbe restaurant serviable et mention spécial à Mathis pour sa patience et sa prise de commande il mérite une augmentation ce boss légendaire

Première fois que je suis déçu d’un McDo ! Une boisson chaude (green icetea) et des potatos avec des cheveux en cadeau … Un drap poulet bacon avec du bacon pas cuit Tout cela en 20min de préparation…

Attendre 45 min pour obtenir juste des frites… je comprend la difficulté de ce travail, mais là c’est vraiment dommage

Le personnel ne debarasse pas les plateaux des personnes qui ne l'on pas fait. Les menus étaient un peu froid. Da discute plus que sa ne travaille. Toilettes pas propre.

Brûlures d'estomac systématiquement avec cette marque.

Personnel très sympa et bienveillant, merci beaucoup pour le café.

A fuir ! Ils ont oublié des frites, ont mis de l’ice tea à la place d’un coca et il n’y avait plus de donuts !

Équipe sympa et serviable , bon accueil

Nous sommes tombés malades 1 heure après notre visite dans ce restaurant.

Nous sommes passés ce soir à 21h30, le service était impeccable, commande complète, chaude, accueil remarquable, les équipiers/equipières travaillent ensemble dans la bonne humeur, bref 10/10 rien à dire, dédicace à la personne poste en expe qui était adorable !!

Les agents ont manqué de courtoisie envers nous. Ils nous ont servi le plat sans un simple bonjour ou un souhait de bon appétit De plus, la qualité du burger était médiocre

Frite froide Burger douteux Oublié dans la commande vu à temps

à oublier le burger dans le menu et n’a jamais répondu après

Je commande un cbo chicken bacon je demande sans salade et sans sauce résultats je rentre chez moi et il n’ont rien enlever.

Happy meal sans bières Bar pas ouf

merci pour les apple pies…. service et personnel beaucoup mieux que l’année dernière !!

Jeudi 29 aout : 19h30 Personnel très accueillant et préparation parfaite, j'aurais aimé travailler avec cette équipe lorsque je dirigeais mon restaurant. Félicitation a vous.

Tout simplement scandaleux… Coca-Cola sans bulles Frites molles et en quantité désastreuses Burger simple viande au lieu de deux Nuggets froides et sèches Conclusions: plus jamais, au grand jamais je ne débourserai un seul centime dans une enseigne qui se moque de ses clients.

J’ai trois questions. Premièrement, pourquoi ai-je payé un menu maxi best of pour avoir 3 frites froides et molles qui se battent en duel ? Deuxièmement, pourquoi ai-je payé un menu maxi best of pour avoir un scandaleux Burger froid avec un seul steack ridicule ? Enfin, pourquoi ai-je ENCORE fait confiance à cette enseigne foireuse ? Je m’attendais à rien et je suis quand même déçue , mais bon on est habitués avec McDo.

Trop d’attente pour un Fast food

Restaurant correct. Parking pas très pratique. Très calme au moment où nous y étions.

Un McDonald's comme les autres le service est rapide et bien fait. La nourriture n'est pas excellente mais on ne s'attend pas a ça au mcdo.

45min d'attente pour une voiture devant nous,frites froide,oublie de sauces,je ne recommande pas

Service rapide, a part la viande un peu sèche tout est très correct le staff avais le sourire et les wc en bonne état

Drive lent et confondent pour la 3eme fois le poulet avec le bœuf !

Vraiment très mal organisé. Incapable de gérer une dizaine de commande alors qu'il sont 8 en cuisine. Nous avons commandé un grec et un Big tasty, le grec s'est décomposé dans les mains de ma femme et mon Big tasty était une honte !! La salade partout et la sauce qui débordait dans tout les sens. On a commandé deux mc flurry et on a dû attendre UN QUART D'HEURE !!! alors qu'ils étaient prêts depuis 10 minutes c'est une honte !! Première fois que je renvoie un produit en cuisine.

Dosseret de Banc à l'extérieur sale. Pas possible de se relaxer le dos. Des tâches sur le t-shirt

Des pinces pour la sauce, faut aller réclamer un maigre sachet de sauce. Idem pour les serviettes, une par personne ! Vous êtes primés dessus ou quoi ?😭

Je suis allé au Drive, ils ont oublié les sauces... Je ne comprends pas comment cela peut arriver aussi souvent chez McDonald's...

Commande passée sur Uber Eats, oui reçu assez rapidement mais minable en tous points. Salade arrivée tiède sans DLC, laitue rance, oubli de l’assaisonnement, pas de couverts, bref. Nuggets arrivées moles, froides et quoi que la livraison n’aide pas en ce point je vous garanti qu’elles ont du passé bien plus que le temps réglementaire dans l’UHC. Potatoes moles, fades, froides et insipides. La surprise de la petite frite qui apparaît dans les potatoes s’est avéré être un pur cauchemar puisque celle ci était dur mais pas cramée seulement sèche car j’imagine que le bac de frites n’est pas non plus renouvelé souvent. Pour le froid ? Boissons sans glaçons, à peine remplies correctement. Idem pour les glaces qui ont l’air d’avoir été faites pas un chien d’aveugle lui même malvoyant. Au cas où le sac était parfaitement sec, rien ne s’est renversé et qui plus est les doses de boissons sont réglementées, le travail a juste été fait avec les pieds. La touche finale c’est le happy meal sans jouet et sans boîte. Un pur carnage. C’est dommage pour vous la commande a été passée par une équipière mc do et un manager d’un autre restaurant. Nous connaissons les procédures et les dessous du métier qui « justifient » que la nourriture soit aussi mauvaise et c’est la flemme des équipiers ainsi qu’une très mauvaise gestion et tenue du restaurant ainsi que de ses procédures. Personne n’est content de bosser surtout en 24/24h mais tenter d’intoxiquer les clients de la sorte c’est quand même discutable. Tout ça pour dire que si vous avez un petit creux et qu’il vous prend l’envie de vous commander ou d’aller dans ce resto et bien courrez jusqu’à la prochaine ville pour manger des aliments qui n’ont pas dépassé de 2 jours leur DLC. Mieux, rentrez ou restez chez vous et mangez votre bol de riz vieux de 3 jours tout sec et votre dernier yaourt nature ça vous évitera un arrêt maladie pour intoxication alimentaire et 40€ de moins sur le compte.

Commande en livraisons plusieurs produit acheter manquants 1 boîte de macaron sur 2. 1 sachet de fruits sur 2 Et pour la salade pas de vinaigrette. On vois bien comment le commerce fait son chiffre d'affaire malheureusement je fait une réclamation remboursé ce que je n'ai pas reçu vous se

Pas trop fréquenté, situé pile au bon endroit, c'est un établissement agréable. Habituellement, au Mcdo, je reçois toujours des bouts de salades dans mes burgers même quand je commande sans. Ici, les chefs font attention à leurs clients. Le meilleur McDonalds de Rennes selon moi.

attendre 30 minute notre commande à emporter pour au final avoir des frites froides et même pas rempli , et un sandwich pas dans notre commande 12€ le sandwich et même pas dans le sac c’est inadmissible

Une seule remarque 2 fois que nous venons ici et un simple pic pour manger nos frites avec bacon. Une fourchette sera pas mal comme ds tout les autres Mac Do.

C'EST UN DÉLIRE ! Je viens d'un quartier (St Gregoire) où le Domac a pactisé avec l'incompétence... Après 38 minutes d'attente, un remboursement et aucune excuse du manager, je me dirige vers Villejean dans un espoir de mieux. Et là, que vois-je ?! Le personnel est souriant ! Ma commande arrive en 7 min ! Les sandwichs sont bien assemblés et chauds ! J'ai les sauces que j'avais commandé et même un rab de serviette que je vais gentilement ramener sur le comptoir pour éviter le gaspillage... Bref ça se joue à quelques kilomètres et c'est le jour et la nuit. Merci.

Le sandwich le plus chère pas dans le sachet, grand cappuccino que l’on m’a mis dans deux petit , sans sucre comme demandé, boisson sans glaçons, c’est un carnage je suis formel

Le hamburger était froid... Obligé de réclamer car la commande était incomplete.... Vraiment pas satisfait.

Temps d’attente trop long, personnel non respectueux de ses clients, plus jamais

Ils ont oublié les frites dans ma commande (ce qui peut arriver) quand je leur ai demandé gentillement la manageuse s’est moquée de moi, dorénavant je préfère rouler 10mn de + qu’aller dans ce mcdo

30mn pour un menu a 8h48 du matin pas de monde mais le personnel préfère discuter entre eux merci beaucoup pour votre réactivite et pas la cerise sur le gâteau pas de serviettes

J'y ai manger hier midi, j'ai fini malade avec des maux de tete, diarhée et fatigue intense. Je ne recommande pas

Commande passée aujourd’hui 19 juin à à 20h56 en vente à emporter, choix sur une salade César dont la TLC est dépassé 19 juin à 18h. Le produit aurais dû être retiré. Il a été vendu à 21h. Donc les croûtons sont dégueulasses. La salade est défraîchie et en plus les couverts pour manger ne sont pas servi ( voir le ticket de caisse ) les frites maxi Best of sont commandées et la moitié du cornet est rempli … inadmissible !!! marre de payer des produits cher chez McDonald’s pour lequel le service et les produits ne sont pas à l’attente de ce qui est annoncé. Quand est-ce que la l’enseigne va venir faire des contrôles inopiné pour respecter la charte McDonald’s et d’arrêter de prendre les clients consommateurs pour des piégeons.

Attente monstre au drive en plein milieu de l'après-midi, ma commande était prête depuis 10min dans le sac collé à la vitre au soleil mais personne pour la donner au guichet, résultat glace fondu et obligé d'aller en demander une autre

Je pense que tout les macdo son pareil quand on commande un double cheese bacon mais il y a jamais de bacon.. je demande un nouveau sandwich mais il me revient toujours sans bacon sans compter le temps d'attente je fini mon repas froid..

j’ai commandé une boîte de potatoes fromage bacon j’ai reçu un emballage de potatoes standard avec à l’intérieur du fromage super dégoûtant et donne pas envie de manger du tt très déçu

C’est bon faut aller s’faire voire au bout d’un moment , ca fait 3/4 fois que je commande sur uber eat et qu’on oublie tout le temps la glace, sayait il est 1h tout le monde vous boycott vous avez 3 commandes comment vous oubliez tout le temps ma glace bande d’incapables

J’ai pris 2 Mc smart dans la nuit de vendredi à samedi, j’en ai mangé un direct et l’autre le samedi aprem, le soir bam une diarrhée de l’enfer, des maux de ventre horribles, vertiges, nausées, transpiration par litres, etc ; et je suis encore malade actuellement. Un pote a été exactement pareil lundi dernier après un mc do prit a Villejean, y’a des chances qu’un de vos employés soit pas top niveau hygiène, ou qu’une bactérie/ virus se balade dans le resto en ce moment. Au moins, je suis sûre de pas revenir 👍🏻

Avis demandé sur la cuisine... ça reste du Mac Do, gobelet de frites pas très rempli... Les WC s'ouvrent avec un code réservé aux clients pour autant ce n'était pas propre, le robinet était cassé mais bon point il y avait du savon 👍. Une gentille équipière a nettoyé notre table sur demande 🙏

Nul. Je commande un best of Spicy. J'ai un bigmac. Je commande un royal de luxe , j'ai un cheesburger. Je commande un coca J'ai un ice tea. Les frites sont froides. Vraiment nul. Fuyez. Une honte pour le prix que l'on paye.

Je me suis pris un McFirst Boeuf avec des nuggets dimanche soir et à peine quelques heures après je me retrouve avec des douleurs à l'estomac puis s'en suit une nuit de vomis et d'incessants allers-retours aux toilettes afin d'y déferler mon Yop saveur chocolat. Le jour suivant la diarrhée était toujours bien présente accompagnée d'une bonne fièvre, impossible de sortir du lit sans frôler le malaise. Enfin bref j'ai trouvé l'expérience pas ouf.

Plusieurs commandes passées à ce McDo, souvent très déçu par la qualités des produits, servis froid et pas cuit.

40 minutes d'attente écoeurant faut prendre une semaine de congé pour venir chez eux j'ai louper un rendez-vous médical important a cosse d'eux ! Et les sandwichs et frites était froid et fade ! Et pour en venir au personnels il y avait un dame au cheveux courts qui m'a dit je cite Attends et casse pas les 🍒 donc clairement a éviter

Un McDo traditionnel mais avec une âme en plus ! L'équipe du matin est très sympa, très à l'écoute de ses clients, qui dégage une ambiance chaleureuse et conviviale. Il y a des habitués qui viennent prendre là leur café du matin et l'équipe prend le temps de discuter avec ceux qui le veulent.

Un fast-food ouvert 24/24 propre avec une équipe dynamique qui fait tout pour vous satisfaire et qui donne meme le ouest-France .

15minutes d'attente alors qu'il y a très peu de client (16h05). Les frites sont froides, aucun intérêt.

Hors de prix pour des burgers fait à l'arrache et souvent des erreurs dans les commandes en livraison (pas la faute des équipiers mais de la direction France Mc Donald qui prend les français pour des vaches à lait)

Nous avons été mal accueilli et mal servis par une dame cheveux court je suis déçu je viens souvent j’avais un menu offert du à une commande que j’avais précédemment reçu vide je viens la récupérer et on me dis que je dois payer … je ne me prend pas la tête je paye sauf que dans mon filet o fish pas de cheddar et boisson manquante dans le menu de mon copain . Je suis dégoûté . Le soir les gens sont incompétents

À la grande manageuse qui était en poste le 12 avril à 3h du matin sache que j’ai bien payer 15€ pour ne pas avoir ni mon big tasty, ni mon sunday. Sachant qu’il y avait des livreurs uber eats qui eux attendaient depuis 20 minutes pour avoir quand même des problèmes de commande. Inadmissible sachant que j’estimais le macdonald’s de Villejean être le meilleur de rennes ce qui n’est pas le cas.

J’ai malheureusement pas de point positif à donner… Ce McDo est une honte ! La moitié de ma commande manque et le peu de sandwich reçu n’ont jamais été aussi maigre ! Il manquait des éléments dans les wraps commandé ! J’ai payé une sauce moutarde pour l’utiliser avec des potatoes et personne n’en a eu ! N’y allez jamais ! Je ne recommande pas ce restaurant !

Nul n’y allez pas Service nul il va falloir changer de personnel Et 30 min pour avoir une petite commande c’est inadmissible

Je viens de prendre des frites fromage bacon. Une honte très peu de frites et en plus elles sont froides. 4.90euros une arnaque.je suis très déçue.

Ca commence à faire un moment que je n'ai pas eu de commande complète. Si c'est pas les frites c'est les sauces voir le burger carrément. Attention de bien contrôler la commande avant de partir

J’ai demandé un mcfirst on m’en a mis un MAXI et j’ai aussi demandé les frites fromage bacon et on peut voir que j’ai payé 1€ pour rien. Pas de serviette, les points ne se sont pas ajoutés sur mon compte non plus. Et ce n’est pas chaud. Un geste commercial serait apprécier car devoir vérifier si le travail de vos employés est bien fait est assez ennuyant a faire.

Les burgers sont bons mais ils manquent parfois de cuisson. Aussi, les burgers sont souvent très mal présentés

Même pas eu les sauces qui était compris dans le menu, obliger de payer les sauces à 30cts, c’est vrai que McDonald manque d’argent… avec un service déplorable et pour finir du manque de respect par la serveuse…

Service du samedi soir vers 22h environ. Serveuse pas très aimable, qui lorsque nous lui signalons que nous n'avons pas eu de sauce cremy deluxe malgré des frites et nuggets commandé nous a fait payer 30 centimes par sauce.

J’admets sans aucun doute la difficulté d’un poste comme ceci, ça n’exempt pas le service client d’une vélocité et dédain sans pareille. A peine commande reçue, frites froides (ainsi soit t’il ça arrive), j’en redemande de nouvelles, on me claque la fenêtre au nez signe de colère Cette meme personne prenant ma commande à la borne récitant les burgers disponibles à une vitesse dépassant la vitesse Paris Monaco de 880km/h ne laissant pas le choix de choisir. Je sais que les équipiers sont sous pression constantes et je les soutiens, malgré tout il s’agirait d’avoir une considération pour le client qui ne souhaite pas payer une blinde pour des frites froides ainsi qu’un choix qui ne laisse pas place à la pression arrivé à la borne Je vous souhaite le meilleur malgré tout

Encore une fois très décevant. Commande plein d'erreurs : mauvais goûts pour les glaces, manque un sandwich et deux frites. Remarque très bizarre d'une employée pour rien pourquoi vous me regardez ? . Attente méga longue pour couronner le tout, et sans excuse.

Reçu sans bonsoir. Commande non conforme : un sprite en plus. Extérieur propre. Sandwichs chauds L équipier qui nous donne la commande est gentil est souriant, rien à voir avec celle qui la prend et encaisse…

Le fast-food en lui-même est l'un des rares McDonald's que j'ai pu voir propres, et cela remonte fortement la note. En revanche, les nuggets bouillants recouverts d'un couvercle se sont vus devenir mous et plein d'eau... Et les frites non salées sont vraiment fades. Malgré tout, cela ne m'a pas empêché de manger à ma guise, ce sont juste de petits détails pouvant être améliorés à l'avenir. L'ambiance générale du restaurant est top, très calme pour une McDonald's, et le personnel est vraiment très sympathique.

Drive le 19 janvier dans la nuit environ 5h A moins que ce soit une heure de pointe, mais attendre 17 min un service, c'est chaud (non non pas le repas ... Le HACCP est loin d être respecté... Heureusement que l alimentation est cuite et prête à être juste réchauffée .. sinon je mangeais le poulet qui court encore dans la pelouse!) ... Sérieusement trouvez vous ça honnête ? Et surtout où est la securité hygiénique ! Vous êtes McDonald's... Vous avez des moyens pour garder les repas à au moins 63° la température pour être remis dans les mains du client ! Frites froides, Burger tiède (loin des 63°) Boisson avec le couvercle hygiénique sale ... (Pas bu du coup)... Oubli dans la commande ... Heureusement que je la mangeait sur la route ... Aucun sérieux...

A éviter à tout prix! Plus de 40 minutes d'attente en salle un Samedi a 14h Commande apportée froide et incomplète. Personnel mécontent quand on rapporte les produits froids et que l'on signale que la commande n'est pas complète. Réclamation déposée sur l'application mc Donald+ envoi de mail au restaurant. Pas de rappel de qui que ce soit.

Si vous voulez finir déshydraté car il manque 3 boisson dans votre commande ou alors que vous êtes aventurier et que vous aimez vous faire surprendre par la fantaisie de ceux qui la préparent en recevant un menu aléatoire à celui que vous aviez commandé , FONCEZ.

Employés pas très aimable. En revanche beaucoup moins cher que par chez moi, pour la qualité et ce qu'est devenu MC Do en réduisant les quantités et augmentant le prix ça passe mais bientôt ça coûtera aussi cher que de manger au resto

Mc Donald's Villejean.... Il fait froid à l'intérieur ... la cause votre ventilation au plafond sort un vent glacial...très désagréable Bref.... Monsieur Mc Do ... j'ai un petit pêcher mignon.. vos sundaes au caramel. Malheureusement votre machine à caramel doit être complètement dérégler car à chaque fois, je me retrouve priver... oui... oui ... privé de caramel ... Seulement une pichenette de votre bon caramel y est déposée... Je crie au scandale Monsieur Mac Do Pouvez vous envoyér un technicien pour réaliser un bon réglage sur le débit de votre machine.... N'oubliez pas .... St Méen le grand il y aurait besoin d'une petite visite aussi... Grand merci à vous Monsieur Mac Do

Burger livré par coursier Burger froid.... Le Uber n'a pas fait de stop entre temps, le problème viens de chez MCDO... C'est intolérable de recevoir un burger avec un steak froid.... Eliot

Une barquette de potatoes manquante ainsi que le livre qui accompagnait le menu happy meal. Il a fallu retourner chercher ce qui manquait. Un geste commercial a été effectué

Une erreur dans ma commande, pourtant basique. Lors d'un passage précédent, des produits n'étaient plus disponibles malgré leur disponibilité sur l'application McDo.

30mn d'attente en vente à emporter pour avoir une commande incomplète. Le personnel est insuffisant et doit courir dans tous les sens au mépris des sourires et de l'amabilité de convenance dans un restaurant McDo. Je me suis déplacé sur place car via les services de livraison dans ce restaurant, les commandes sont systématiquement incomplètes. Cela fait des mois que cela dure. Mr le propriétaire, réagissez, ou assumez le fait de vous moquer de la clientèle... Et de vos collaborateurs.

La première fois que je suis venue dans ce Macdo remonte à 1ans en arrière Et depuis je ne vais que dans ce Macdo Je suis satisfaite et personnellement je trouve que c’est le Meilleure Macdo de Rennes Personnel rapide et à l’écoute Et surtout et surtout ce pour quoi je viens toujours ici et pas ailleurs la cuisine ils sont rapide mais arrivent quand même à fournir de bons produits ont voit que ce n’est pas fait à l’abat vite ils prennent le temps de bien faire les hamburgers en tout cas je n’ai jamais été déçu Même mes enfants ne veulent venir que ici quand ont parlent de Macdo J’ai essayé de poster des photos pour que vous puissiez voir mais cela n’a pas pris en charge Ps : cela fait deux fois que j’écris et que j’essaie de laisser mon avis 😅 . Je viens assez souvent moi et peu importe le jour de la semaine l’heure toujours impeccable 👌 Vous pouvez venir manger ici vous serrez pas déçu vraiment Aller Bon appétit ! 🤪

Commande en livraison hier via l'app McDo+. Arrivée avec 50 minutes de retard et il manquait la moitié d'une commande a 45 euros : inadmissible ! Je ne recommande pas

Il manque constamment quelques choses, un menu enfants avec sandwich frite et glace. Il manque la glace. Personnels plus que désagréable et manager incompétent et incapable d’expliquer correctement les choses au salarié, faire les beau le soir ça ils savent faire mais travailler apparemment c’est compliqué pour eux. Ont appels ça raccroche au nez quand on parle d’oublie de commande. Totalement irrespectueux, à la limite de la méchanceté parfois. Sans parler des gars au drive qui donne de la drogue à leurs amis. Mais bon « tu sait pas d’où on vient » leurs réponse favorite. Le ou les managers sont totalement irresponsables et incompétents. Déplorable.

30min d'attente alors qu'il n'y a personne. Notre commande qui est restée 10min sur le comptoir sans que personne n'y touche

Pensez à bien tous vérifier avant de partir, j'ai eu trois problèmes sur ma commande, les frites étaient à moitiée remplit, le burger était un simple au lieu d'un double et enfin il n'y avait quasiment pas de chocolat dans le mc Flury. Cela fait beaucoup de coïncidence pour n'être que de simple erreurs.

Service long, produits non conformes.. (manque d’ingrédients, ingrédients montés dans un sens inverse, pain dur..) Dommage, perte d’efficacité au niveau du personnel et de la qualité.

Une partie de notre commande manquante alors qu'il y a très peu de clients. Salle avec des tables sales du coup le peu de nettoyage est fait quand des clients sont déjà assis. Les sièges en bordel dans les allées, le sol sale avec des détritus qui y restent pendant une heure le temps qu'on a mis à déjeuner. La salade avec des feuilles cuites, loin d'être fraîches. Le Donut écrasé et sans sucre dessus, pris sur une étagère, seul, à l'air libre....donné à mon fils... Du coup on l'a pas mangé, .... L'hygiène est à zéro dans ce Mac'do les poubelles puent à deux mètres. Les frites : un quart avec des grosses tâches noires !!! Jamais on y retournera, ON DÉCONSEILLE VIVEMENT

De passage dans un hôtel juste à côté, nous n'avons pas trouvé de restaurant en ville. Tout était blindé. On s'est rabattus sur le McDonald's puisqu'il était indiqué restaurant ouvert pendant les travaux. Nous avons donc compris que le bâtiment subissait des travaux mais que le restaurant était ouvert. Eh bien non, c'était bien le restaurant qui était en travaux et nous nous sommes retrouvés à 3 dont une personne handicapée et une enfant de 5 ans à passer notre commande au drive entre 2 pots d'échappement. Le temps d'attente a été extrêmement long. En arrivant à l'hôtel avec notre commande nous avons constaté que le big Mac de mon conjoint n'avait pas de sauce, que le livre demandé dans le happy meal s'était transformé en jouet, que le croque McDo de ma fille était totalement cramé et qu'il n'y avait pas de serviette dans la commande. C'est déplorable. J'ai toujours dit qu'on ne pouvait pas être déçu en allant au McDo car on savait d'avance qu'on allait mal manger eh bien je m'étais trompée.

Malgré le bon vouloir de la serveuse du drive, les frites ne sont pas remplies. Et ça se produit à chaque fois que j’y vais (1 fois par semaine environ). On paie pour le double de ce qu’on a !

Personnel sympathique mais glaces fondues et servies au bout de 30 minutes, pour seulement 4 clients devant et seulement le drive à gérer étant donné qu'ils sont en travaux, c'est un peu poussé. De toute manière dès que je vais à un McDonald’s aujourd'hui c'est la déception, je préfère laaaargement la concurrence même s'il faut s'habituer aujourd'hui à payer 30 balles et attendre 30min pour du fast food

Le seul Mac do à Rennes qui as enfin une glace fraise pour les mc fleurry. Très généreux sur le nappage et le daim, personnel sympa et commande au drive hyper rapide.

Dépanne bien pour un prix content En plus Mac Do fournit des emplois à beaucoup de gens Faudrait être de mauvaise foi pour dire qu'en France c'est pas une bonne enseigne C'est effectivement une bonne enseigne, et ce restaurant là l'est aussi

En voyage j'ai décidé de faire une halte chez MacDo au vu du panneau de l'entreprise je me suis engagé pour y accéder chez MacDo. Juste au rond-point, pas de panneaux d'indication du restaurant MacDo !!!! Il faudrait tourner un peu pour retrouver le lieu. En raison des travaux de dallages, pas de Terrasse. 2 étoiles car les toilettes ne sont pas entretenues au moment de mon passage. J'attire l'attention du responsable des lieux où l'entretien des toilettes est essentiel dans la restauration .

Accueil sympa Personnel aimable Pas très propre

Je passe au drive, personne devant moi 25mn d'attente pour 2 sandwichs Heureusement que l'on appelle ça un fast food

Je déconseille fortement ce McDo, énormément d’attente pour le Drive alors qu’il n’y avait personne, c’était la fin de soirée. Les frites étaient môles et froides alors qu’il y avait que 2 voitures au drive. En arrivant pour récupérer nos commandes, nous voyons un rat sortir de la terrasse et aller dans les buissons ça donne pas du tout envie de manger, je l’ai pris en vidéo. De plus j’ai pris en photo également mon croq’mcdo, le pain n’était pas cuit ! Donc un pain de Burger mis à l’envers et froid !

Expérience incroyable, accessibilité réduite, c est vrai en travaux, pas de bornes en panne et nombreuses👍 tables nombreuses et propres, attente 😕 deux minutes au-dessus de la moyenne mais acceptable, et là on démarre sur la cuisine: premier burger deux centimètres de diamètre en moins que la moyenne nationale, froid, fromage non fondu, malheureusement la faim m'avait poussé à l entamer... Puis on remarque pas de frites sur le plateau... Très rapidement on nous pose deux Goblets en plastique avec des portions de patatos ridicules, et en plus la serveuse pour faire de la place prend le verre de mon fil avec ses cinq doigts par le dessus sur la partie contacte/lèvres... L hygiène ça passe d abord par des principes de base, puis le deuxième burger même cuisson, ils l'ont échangé rapidement malheureusement encore ils ont échangé aussi la recette! Du doublecheese bacon... Double c est pour double lardon bien planqué, Bref j arrête là mais j arrête aussi d'y retourner... J oubliais le Lipton agrume immonde et l ambiance avec un gosse de 10 ans qui jouait avec un volet intérieur incroyable... Le tout 30 balles pour deux sans dessert... Quick tu nous manques...

3 voitures 20min d’attente !!!! Hôtesse désagréable et pour finir un steack au lieu de deux dans le first bœuf servi avec frites froide ! Vous êtes au top !!!! Changez rien !

Les serveurs m'indiquent que ma commande n'est pas passée et que je dois la repasser. Résultat le lendemain j'ai été débité deux fois, j'ai été obligé d'aller sur place pour qu'ils acceptent de me rembourser. Aucun geste commercial de leur part, même pas une excuse. Cerise sur le gâteau on ne me rembourse pas mes points de fidélité et le manager m'indique de me déplacer à nouveau, vraiment l'équipe marche sur la tête, on est à la limite du vol, à fuir.

C’est la deuxième fois que je viens et définitivement la dernière, j’habite à 2 min à pieds et en rentrant ce midi je découvre toute la commande complètement froide, le fromage à peine fondue, c’était déjà le cas la dernière fois! Pour plus de 40€ la commande je m’attendais au moins à manger chaud.. c’est inadmissible pour un tel tarif, à fuir !!! Et ce n’est pas pour rien que la note est aussi basse sur Google.

J’ai appelé pour ajouter une sauce deluxe à ma commande, la demoiselle m’a envoyer boulé et m’a raccroché au nez. La politesse serait agréable de temps en temps, la restauration rapide n’est pas une exception

Équipe incompétente, attente toujours très très longue, le sourire n’est pas au rendez vous non plus, un des équipiers très insolent envers nous après plus de 25min d’attente pour deux glaces car je cite «  je vous ai pas trouvé dans le restau alors tant pis » Quelle honte ! Dommage qu’on ne puisse pas mettre moins d’une étoile. A fuir absolument je n’ai jamais vu des gens aussi frustré et aigris. Macdo faites un tri dans votre personnel svp

A chaque fois que je fais un drive, il y a quelque chose qui manque. Je prends les enfants à 12h les mercredis. Et pour aller vite, je leur prend un drive. Aujourd'hui, il manquait carrément un menu et quand on les appelle, ils ne répondent jamais. Je ne sais pas qui est le manager, mais il est à changer. Ce n'est pas la première fois, ni la deuxième fois

A fuir. On sait que Mcdo n'est pas de la qualité, mais là, on atteint le fond de tout. Verres encore collants (sales), la moitié d'une des commandes manquante, frites et hamburger froid, burger et wraps à moitié vide, sauces manquantes, tout ça en 30 minutes d'attente. Serveur qui déambule en pestant des injures, nous balance les plateaux quand il trouve enfin sa table. Même pas un bonsoir. Et pour couronner, WC très sales. Je redis, à fuir. Walah c'est une dinguerie comme dirais le serveur

Je me suis rendu dans ce macdonald le 6 fevrier 2023 vers 16h30, l’attente était relativement longue, le problème ne venait pas du pauvre employé, à qui on lui donnait à la fois les taches ménagères, l’encaissement, le service, la préparation des commandes, … Tâches que son supérieur lui donnait. Un personnage particulièrement désagréable, à la fois avec le personnel mais également avec la clientèle. Je plains beaucoup le petit jeune à qui on va le dégoûter du travail de la restauration.

McDo nul manager nul. 2h à attendre ma commande pour être livrée de la moitié des produits. Manager qui ne sait pas répondre et se contente de balancer une procédure inadaptée a ma demande. Process de gestion de slitiges complètement inadapté. Ressaisssez vous!!!!

2 commandes, 2 fois des problèmes. La première fois il n'y avait pas les sauces. La deuxième il manquait (sans exagérer) la moitié de la commande, c'est a dire les frittes, les sauces et 6 nuggets. Pour 4, les 4 accompagnements n'avaient pas été mis. Arnaque.

J'ai récemment visité ce McDonald's pour un rapide déjeuner et j'ai été globalement satisfait de mon expérience. La nourriture était à la hauteur de mes attentes, avec les classiques de la chaîne tels que les burgers, les frites et les boissons fraîches. Le service était efficace et rapide, avec des employés aimables et serviables derrière le comptoir. Le restaurant lui-même était propre et bien entretenu. Il y avait également des options pour s'installer à l'intérieur ou à l'extérieur. En résumé, si vous cherchez un repas rapide et abordable, ce McDonald's est une option fiable.

Je ne mets qu'une étoile pour l'équipier qui était au casque à ce moment là. Tres gentil et serviable. Tout le reste est à revoir, le mcquesadilla était froid, tout dure avec de la salade vraiment de mauvaise qualité Mon triple cheese avait cependant l'honneur d'être chaud Si vous voulez manger des produits infâmes mais commander au près d'une personne agréable, foncez.

Bonjour, je suis très très très déçu de mon passage au mcdo. Tout d’abord nous avons été accueilli par un équipier vraiment très gentil et courtois, seul raison de cet étoile. Il a été très cordial avec nous, cependant, parlons du repas aussi immonde que des croquettes pour chiens. Un « MCQUESDILLA » qui n’en ai plus un vu le temps qu’il a du passer au chaud, de la salade plus marron que la terre, une galette encore plus dur que du roc (et je ne blague pas quand je vous dis que ma galette s’est décomposé à moitié quand j’ai voulu la manger). Point positif sur le triple cheese et le petit wrap qui était eux de qualité. Mais il va falloir revoir vos exigence en terme de maintient au chaud de certains produit, sans doute plus vendable au bout de 1h. A fuir.

Commande passé ce jour pour un menu maxi Best of et une grande potatoes en supplément ! Commande reçue sans les sauces demandées pendant la commande, erreur sur la boisson (reçu du coca et non un jus d'orange comme payé), sandwich froid et très peu de potatoes dans la box ! Sans parler du délai extrêmement plus long que dans d'autres chaînes, plus jamais !!!!

Un service inexistant vu que maintenant tout se commande à partir des bornes,... Mes burgers étaient presque froids et mes frites quasiment pareil. Quant à l'ambiance je crois que mon petit neveu a bien aimé jouer dans l'aire de jeux avec les autres enfants présents donc je mets deux étoiles

je mets une étoile puisqu’on ne peux pas mettre 0, le service client est déplorable, nous avons attendu 10 minute devant le comptoir pour régler notre commande alors que les employés passaient devant nous et même pire une dame assez âgée nous a fixé pendant les 10min sans même venir nous voir ou tout simplement appeler un collègue. j’ai finalement demandé à une jeune femme de venir nous encaisser. suite à ça nous avons attendu sûrement attendu 25min notre commande, pendant qu’on attendait la même dame assez âgé se permet de toucher nos tickets encore une fois sans nous parler puis elle repart sans aucune politesse, notre commande arrive et toujours aucune politesse de la part de la dame, aucun mots, la commande froide avec pas mal d’oublie mais bon le jeune homme qui avait un petit accent était adorable et très professionnel voyant que personne venait me voir il a quitté son poste en cuisine pour m’écouter! le coca cola était vraiment pas bon le cbo n’en parlons même pas j’ai même pas réussi à le manger, pareil pour les nuggets, à mon avis les produits étaient en pertes tout ça pour dire que c’est un des pires mcdo que je connaisse c’est littéralement de l’argent jeter a la poubelle

Ce dimanche 30 octobre vers 20h30, alors que ma femme est à la maternité de la clinique La Sagesse, pas d'autres choix que de prendre un repas au drive du Mc Do juste à côté. J'ai passé la journée du lundi à vomir avec diarrhée je me suis donc privé de manger. Aujourd'hui, mardi, je peux manger à nouveau mais après un repas léger, je sens des aigreurs d'estomac.

13€20 un burger avec des frites et boisson, une horreur. Pour le même prix, autant manger au roadside ou n'importe quel resto à burger, vous aurez un steak avec du gout et sans texture de semelle et des frites qui ne sont pas limite froides lors du service. Je ne comprends pas les personnes qui kiffent dépenser le PIB du Niger pour manger mcdo, vraiment.

Je mets 1 étoile mais franchement ça mérite moins.... Déjà eu des déceptions sur cet établissement mais là ça suffit! Encore des erreurs sur la commande (un Macmuffin n'est pas un muffin au chocolat!!!!! Entre autres....), des sandwichs froids (on n'habite pourtant pas loin) et le pompon, je me résigne pour 1 fois à y aller pour une seule chose : faire plaisir à mon fils avec des cartes Pokémon. On nous confirme qu'il en reste et surprise en ouvrant les sacs en arrivant chez soi : 2 jeux doodle (car 2 Happymeal avec demande de cartes Pokémon pour les 2). Soit on dit la vérité s'il n'y en a plus, soit on respecte la commande.... Je ne suis pas du genre à mettre des avis (surtout négatif) mais plus de rigueur n'est pas une amélioration insurmontable!!!

Bon, par où commencer. Déjà, ce n'est pas dans mon habitude de mettre de mauvais avis, mais alors là, on se moque du monde. Pour lister les soucis déjà, tout les produits qui sont censé être froids (boissons) sont chaud et sans gaz, et les produits chaud... Sont froid. Exception faite de la boîte à partager qui était bien. Les burger sont ridicule, le royal cheese minuscule et se contentant de steak, sauce et fromage. Chez moi on appelle ça un cheese et ça coûte pas 10 balles. Les prix augmente, les quantités et le peu de qualité diminue, en bref, c'est vraiment de pire en pire. Ancienne de chez Mcdo (pas celui-ci je précise) je constate que la marque continu de sombré dans le désastreux peut-être devriez-vous envisager de faire de simple shaker de protéine ? Ce serait sûrement plus à votre portée et nous retrouverions les mêmes qualités gustatives. Ah et peut-être que l'on pourra éviter d'attendre à nouveau 35 min pour notre commande. Pour 50€ je le rappelle.

Service extrêmement lent. Je crois que c’est le record que j’ai eu niveau attente. Je n’étais pourtant pas venue en heure de pointe.. tout ça pour avoir des plats froids… Déçue.

Expérience bien plus que décevante, il faudrait inventer un mot pour décrire ce restaurant… Tout d’abord, 20min d’attente pour recevoir un plateau. Burger plus que mal réalisé. Ensuite de nombreux clients se sont plaints d’attendre 45min pour recevoir leur commande. La Grand mère qui amène les plateaux ne sait pas lire les chiffres. Ex: 68 non pardon 32 mince 46. Et enfin le nombre de plateau étant sur le bord du comptoir car le personnel se trompe sur la commande… Mcdo à fuir !! Ville à fuir !!

Alors pour commencer c'est le macdo le plus crade que j'ai jamais visité. C'est bien jolie d'être ouvert h24 mais là c'est vraiment limite. Ensuite que dire du personnel.... Mal aimable au possible, aucune réponse apportée. Il serait temps de former les gens à une discipline que l'on appelle le service client. Je sais bien bien que personne ne lira ou ne prendra la peine de repondre.... Preuve que la rentabilité est une priorité face aka satisfaction client. À éviter si vous pouvez

Repas arrivé froid et souillé par les boissons renversées et avec 45 min d’attente, c’est ça qu’on appelle de la restauration rapide ?! Mc do n’est plus ce que c’était, toujours de plus en plus déçus. Bandes de bon à rien.

Ras le bol, Fast food ?? C'est de pire en pire, attendre 30 minutes au drive, ou encore presque 40min en livraison Uber eat sans compter le temps de trajet du livreur qui lui n'y est pour rien. C'est pénible en fait, tu es pressée tu veux manger rapidement et non il y a encore d'attente que dans un restaurant !! Et qui plus est il manque toujours quelque chose dans la commande. Ça devient inadmissible

Arnaque !! J'avais commandé un menu maxi best of afin d'avoir la promotion associée pour les étudiants. Résultat ; rien. Je ne l'ai pas eu et impossible de l'avoir à moins de payer une seconde fois, évidemment le tout sans remboursement. Le service était de plus déplorable, le personnel était désagréable au possible, et je n'ai pas pu avoir accès à du gel hydroalcoolique. Vraiment, à fuir.

Un jeune homme au comptoir le 22 septembre a 20h37 (il portait un masque) était d’une amabilité et d’un professionnalisme impressionnant contrairement aux jeunes filles au comptoir qui ont pris 50 ans a venir nous en encaisser. Heureusement qu’il est arrivé. J’espère qu’il évoluera, en tout cas il le mérite !

Il faut absolument que vous changiez les personnes qui sont en cuisine! Absolument intolérable au prix des sandwichs! 4eme fois des oublis double cheese bacon sans bacon, une première trop tard déjà rentré et heureusement on vérifie à chaques fois depuis on en est à la 4eme! Demande de wrap sans bacon on le retrouve avec. Faut changer le personnel incompétent en cuisine. Ce n’est pas à aux hôtesses à l’accueil de s’excuser à leur place. Cependant à l’accueil elle était très sympathique et gênée. Bref revoyez vos personnels en cuisine, une baisse de qualité pour payer plus cher!

Je viens de récupérer ma commande chez mc Do Villejean. Vraiment déçue, toujours plus cher avec moins à manger. La taille des croques mc Do a été réduite d'un tiers, idem pour les frites et ne parlons pas des ingrédients à l'intérieur.... Je n'y retournerai plus. Je vais me tourner vers burger king

Un service au petit oignon pour des potatoes croustillante seulement à l'intérieur (pas assez cuite) et un nappage omni-absent. Je reste compréhensif en période de rush, cependant vu le nombre de managers et swing a votre disposition, un peu déçu...

Vraiment déçue, nous avons commandé dans ce mc Do pour éviter celui de la gare qui laisse vraiment à désirer. Ce n'est guère mieux ici, la nourriture arrive presque froide, rien n'est croustillant, on dirait que les nuggets et les potatoes ont été réchauffés... A éviter.

La commande a mis 20 minutes à arriver car j’ai fini par aller la chercher elle était posé sur le comptoir alors que nous avions bien indiqué le numéro de chevalet , de plus notre nourriture était froide et mon sandwichs bacon n’avais pas de bacon . Il n’y avais pas de cornichon non plus . De plus il n’y avais pratiquement pas de client dans le macdo donc bon il n’y avait aucune raison que ce soit aussi long sur tout que le plateau était prête

Happy meal = 10 frites qui se battent en duel ! On a bien cherché si elles étaient tombées ailleurs mais non ! Et encore les sauces d’oublier! Ça en devient pénible ! Surtout quand il n’y a pas foule et donc pas de coup de jus ! On le paye ce repas ! Un peu de respect pour le client svp !

J'ai commandé un petit wrap ranch ainsi qu'un cheeseburger je n'ai pas eu beaucoup d'attente en revanche les sandwichs étaient froids même le fromage n'avait pas eu le temps de fondre il était encore froid et dur fraîchement sorti du réfrigérateur même un chien ne l'aurait pas mangé

Il fait toujours super froid dans ce restaurant ! Obligé de demander à éteindre la climatisation pour manger un peu correctement. C'est saoulant.

Très bien or rush (commande passer à 11h50 le matin). Manger sur place, commande complète et chaude 👍🏻 Rien à dire sur l’équipe, gentille et souriante. Cependant plus de sauces mayo lors de la visite et plusieurs sandwichs manque à l’appel sur la carte notamment le mc chicken retiré récemment sans raison ! Il y a beaucoup de place cependant à évité durant les heures de pointes, étant situé près de l’université, les serveurs sont souvent débordé entre midi et deux et les commandes sont alors longues à arrivées !

Seconde fois que je m'y rends et encore des oublis. Pour 3 commandes : manque un brownie, une petite frite, mauvaise boisson et seulement 5 nuggets au lieu de 6. La dernière fois il me manquait également les desserts. Je ne pense pas y retourner ...

Inadmissible !!! Des employés sans respect qui prend les clients de haut le restaurant et vide pas de clients ne sont pas capable de traiter la seule commande correctement et surtout avec respect !!! Le respect est très demandes la personne doit sûrement être le manager du restaurant mais n’a aucuns sens du respect envers les clients. Commande mal emballé , travail mal fait très déçus !!! A fuir !!!!

Déception.... ce soir commande d'un menu royal bacon. Jusque la tout va bien. Quelle découverte en rentrant chez moi... J'avais bien le burger mais pas de steak dedans... est ce vraiment sérieux...

Erreurs de commande récurrentes. C’est pourtant pas difficile de faire ce qui est sur l’écran. Pas besoin d’un bac +6 un peu de rigueur suffit mais non, ils n’y arrive pas. Bravo aux responsable du site.

29 décembre 2021 00h10 Super acceuil au drive d'un manager je le cite : c'est pourquoi ? Oui c'est ça oui, prennez votre ticket puisque ça vous fait plaisir, moi je suis un nerveux . Très agréable ce manager je le recommande à tous et surtout à pôle emploi. Hésitez pas à me me recontacter et je vous aiderais à identifier cette épine qui rabaisse vraiment votre restaurant et dont même ses collègues nous font des signes de tête blasées, la main pendue vers le bas et les yeux evasifs dans le genre dépité du comportement de celui ci. Dernière précision : je viens très souvent aux mêmes horaires et je recense toujours ces mots désagréables de la part de deux managers envers moi, des clients ou des livreurs. Dommage pour votre restaurant.

Je viens régulièrement l'attente toujours présente avec 20 personnes dans le macdo 3 voiture au Drive nous attendons une éternité incroyable pour de la restauration rapide ! Même en cuisine dans des restaurants traditionnels nous devons servir les clients plus vite

À chaque fois il manque quelque chose dans la commande… il faut toujours penser à vérifier la commande en sortant du drive, c’est inadmissible et qu’elle perte de temps ! Au final, vu qu’il faut retourner sur place, le reste de la commande est froide et évidemment aucun geste commercial de proposé ! La réponse de la personne au téléphone : on s’en est rendu compte trop tard quand vous étiez parti. Pffff. Formez vos équipes.

On oublie le fast du fast food, 20 min pour 2 mac flurry a 22h30 ... Sans compter le macflurry a moitié remplie, je cite c'est la dose . De plus, ayant mangé sur place et à l'intérieur personne n'est venu contrôler mon pass sanitaire.

C'est quand même incroyable jamais une seule commande a ce drive n'est compléte. Faut il vraiment faire ce travail de vérification à chaque fois avant de rentrer chez soi ? Vous avez pourtant des logiciels performants ? On paie les aliments que l'on commande donc si on pouvait les manger aussi ce serait pas mal mcdo !

La blague ce matin, une poubelle a la poignée dégueu posée au milieu du drive est sensé vouloir Drive fermé alors que la borne de commande est allumée. Et après avoir bougé la poubelle on vous invective de faire marche arrière (avec les mains qui glissent sur le volant...) Je demande donc à me laver les mains, vu la gueule de la poubelle, on me répond d'aller me garer présenter mon pass et qu'on me laissera l'accès aux WC...

Service rapide personnel accueillent et très aimable. Sa change de certaines villes toillette handicapées tour est très propre. merci1

Pas propre je suis venu à 17h et j'ai attendu 15m d'attente alors qu'il n'y a personne et même pas capable de passer un coup de serviette sur les tables ... je comprends pas. Et la cuisine est bonne par rapport à d'autres Macdonald.

Jamais personne pour répondre au drive en dehors des heures de repas. C'est dingue ça m'est arrivé plusieurs fois d'attendre 10 minutes en vain, personne ne me parle dans l'interphone et personne au guichet non plus !! Et je vous assure que j'ai essayé plusieurs fois, je suis de bonne foi.

Bon faut arrêter le carnage... Depuis l'installation de la nouvelle cuisine : Aliments constamment tièdes ou froids, même quand il y a dix clients ils sont capable de te donner ta commande 30 minutes plus tard... Il faut surtout être énormément chanceux pour que le serveur n'oublie pas une sauce/un article/ne se trompe pas dans le prix... Et puis frérot quand tu payes un supplément caramel pour ta glace (chose qui n'était pas le cas avant) t'espère avoir plus qu'un léger filet de caramel.

Rapide et correct. Copieux et diversifié. Sandwichs correct. Bon respect de l'hygiène. Difficile de noter le service car il change régulièrement de personnel. Verifier votre commande car un oubli est très vite arrivé (sauce, cuillère, frites...)

Le drive N'EST PAS OUVERT 24/24 C'est un mensonge, c'est affiché partout 24h24 drive et à l'intérieur certains éléments des caisses sont visiblement laissés allumés mais personne ne répond ou ne se manifeste. Soit le drive est fermé soit les employés se cachent pour être tranquille ce qui me semble bien probable vu le nombre d'affiches qui indiquent que c'est ouvert

Nickel. Grosse commande vite servie sans oublie, très peux de monde. Au top !

Je me suis rendue pour la première fois depuis le dé confinement au drive de votre restaurant et ai été assez déçue car j’ai constaté 3 erreurs dans ma commande. Dans le menus demandé il manquait la boisson, nous avons demandé un sunday caramel et en avons eu un à la fraise et un macfleury sans nappage et en avons eu un. Je comprends que la situation est compliquée dans cette période mais tenais néanmoins à vous faire part de ma déception. Bon courage à vos équipes

Pour commencer, j’ai fait une commande en ligne à emporter que j’ai attendu 30 min sans exagérer! Arriver chez moi en ouvrant le sac je retrouve le pain de mon burger tout sec degeu comme si il avais été laisser a l’air tout une journée ou nuit ( franchement il a fini à la poubelle) . Ne parlons pas du soda rempli de glaçon qui n’avais plus aucun goût j’ai demandé un format maxi , dans le pot de frite j’en avais à peine la moitié toute froide. Je n’ai jamais été aussi dégoûter.

Le drive c'est vraiment du n'importe quoi. PAS UNE SEULE Fois notre commande a été complète ou conforme il faut sans cesse vérifier sous peine de refaire des allers retours. Aucunes excuses et aucuns gestes commerciaux. Ce n'est pas du tout sérieux.

Une erreur lors de l’encaissement m’a fait régler une somme plus élevée que celle de mon menu, la réaction du manager a été rapide et la différence m’a été rendue en espèce. Ceci dit il aurait été appréciable de proposer un petit dédommagement du genre petite frite ou petite boisson. (Le client devant moi est parti lui sans qu’on ne lui demande de régler quoi que ce soit !) Attention donc, manager, à rester cohérent pour la qualité du service! Je ne descendrais pas la note car il est appréciable de trouver un endroit où manger après un inventaire le soir (et les sandwichs étaient chauds :))

personnel exécrable incapable de faire une commande drive complète!!!! manques toujours un ou plusieurs produits !!! Pas de geste commercial pour les frais engendrés par ses erreurs. Bravo pour se manque de savoir vivre et de compréhension. L'hôtesse de caisse hyper agressive bref je ne recommande pas.

Carte entreprise ne fonctionne pas après 00h, seulement la carte étudiante avec un hamburger comme seul choix --' Malgré le personnel très gentil (Vanessa), nous sommes très déçu des prestations. Hamburger sans cornichons (voir photos) Macdo Villejean

Hello Twitter, du coup aujourd'hui je vais un petit thread sur le macdo de Villejean. Ils se trompent sur les commandes (mais ils nous donnent un wrap en plus et ça c'est bénéfique pour mon diabète) Ils sont très avenants mais pas très compétents J'ai encore faim 2 h après

C'est un McDo très propre, ainsi que les toilettes. Le service est assez rapide, avec le burger chaud. Le service et l'amabilité est au rendez-vous. Une très bonne chose, il y a enfin le tri sélectif. C'est un grand pas ! Il y a une grande terrasse et un petit espace jeu pour enfants.

Les serveurs n'étaient pas sérieux. Malgré des prix plus attractifs que par chez moi, les hamburgers étaient très secs, froids. La boisson avec ou sans glaçon n'avait pas de goût, c'était de l'eau. Les frites étaient froides à la limite du pas cuit et tant qu'à faire nous avons même retrouvé des cheveux dans la boîte ! Mon dessert était mal préparé et m'a fondue dans les mains en 2 minutes. C'est le deuxième MacDo que je fais à Rennes en quelques mois et le même résultat catastrophique alors que je ne suis pas difficile pourtant.

Restaurant propre, service rapide et personnel agréable. Un Mc Do au niveau, Bravo

Vraiment déçu du service, client depuis plus de 10 ans je n'est jamais vu ça. La mangeuse a refusé de servir du chaud alors que des personnes devant nous on été servie Triste...

La grande frite selon McDo Villejean... Une boîte de 6 contenant 4 Nuggets tout ça après 25 minutes d'attente.