McDonald's

"Incompréhensible. Le drive est pris d'assaut et l'on comprend pourquoi en entrant. Des bornes pour prendre les commandes remplacent les salariés. Jusque là rien d'anormal pour un McDonald's. Sauf qu'en cuisine il n'y a visiblement pas assez de monde pour envoyer, et le service à table devient très très long... Pour de la restauration rapide c'est raté !"

"Je suis désolé de devoir laissé un avis pareil mais rien ne va. Fast food -> ce n'est ni rapide, ni la commande payé est présente, il en manque toujours la moitié. Tout est a revoir, l'hygiène, la sympathie, le respect des commandes ainsi que l'efficacité."

"Vérifier vos commandes ils se trompe souvent. Une glace ridicule nous a était servi, vue le prix c'est honteux. Moderne et sympa."

"On a attendu trop longtemps avec 3 enfants, c'est inadmissible. Déjà qu'on nous faire tout le boulot au moins ça pourrait dépoter aux cuisine. Il a fallu attendre, réclamer et le pire c'est que tout ça c'est dans le stress, sans sourire, pas d'amabilité ! Si ça plaît tant mieux.... Mais j'emmènerai ailleurs les petits !"

"Lors de mon passage a 13h30, les equipes etaient visiblement dépassé, un nombre important de clients venaient pour des erreurs sur leurs commandes, nous avons attendu plus de 30minutes, les sauces ont été oublié. Et les burger en mode IKEA dans les boites a monter comme on veut vu que tout a été jeté dans la boite en carton. Ca fait plusieurs fois que je pense a arrêté d aller dans ce mac do mais la c est la bonne... Nouveau test après un long moment sans y aller, c est encore pire, 35 minutes d attente à 14h, récupération de la commande, on vérifie les sandwichs un fois arrivé on se rend compte que il manque tout les dessert 10€ de perdu, sandwichs et frites froides, pas envie d attendre encore des plombes. Vraiment faites quelques minutes de plus et allez dans un autres c est une calamité."

"Le mercredi 17 novembre 2021 à 16h 15Je commande mon repas de midi après une longue journée. Les 2 sandwichs qui me sont servis sont secs et manifestement là depuis plusieurs heures (le ketchup qui s est déposé sur l intérieur de l emballage du cheese est complètement sec !) À fuir, les sandwichs sont du coup degueulasses et le risque sanitaire bien réel Scandaleux"

"Bien pour dépanner, mais l'augmentation des prix est impressionnante, surtout quand on ne vient pas souvent. 40 euros pour trois menus"

"SERVICE INADMISSIBLE !! Commande IMCOMPLETE . nous avons commender pour manger sur place ... famille avec enfants et femme enceinte !! A notre garnde sutprise ou nous as amener des sacs pour emporter notre repas sans que personne nous est prévenu a l'entrée du restaurant . Cerise sur le gateaux nous avons manger a moitié dans le noir . CI JOINT UNE PHOTO"

"Très long alors qu'il n y avait presque personne à 17h.. Dans la commande j'ai eu 2 fois le même livres car ils n' en avaient pas d'autres . ils auraient pu proposer en échange un jouet et pour finir il manquait des sauces. Au niveau amabilité il y a du boulot..."

"Des employés pas fichu de réaliser une commande correctement, frite en très petite quantité, sandwich miniature, félicitations ça c'est du boulot....une autre fois au drive on repart sans mon sandwich et un hamburger en moins dans le happy meal de ma fille, vous êtes pas fichu de former vos employés correctement et sa rale quand on réclame pour vos erreurs allez vous faire voir ...le mcdo de nimes a éviter !!!"

"Service très long au drive!!! 40 min entre l'arrivée et la réception de notre commande! (Juste 2 petits menus) bien entendu froid et croque macdo dur ! Et les muffins périmés et dur comme du pain que l’on donne au poule c'était top MERCI ! Et passer 21h la fameuse phrase quand on demande n’importe quelle glace « ON N’A PLUS DE LAIT » à chaque fois la même chose, en fait ils ne veulent pas travailler ! Alors stop je n’irai plus !"

"McDonald's restera toujours McDonald's. Mais les prix ont flambé si l'on veut quelques choses à l'unité, comme par exemple un croque MC do qui est passé à 3 euros 35 alors qu'à l'époque c'était 2 euros . Les boissons ne sont toujours pas gazeuses. Lorsqu'on commande au drive, vérifier la commande car pour ma part, le personnel oubli des produits commandés et payés. Lorsqu'on personnalise un hamburger au drive de vive voix, soit il le personnalise pour tout les hamburgers commandés ou soit il ne le font pas. Sinon c'est une restauration que tout le monde adopte par sa notoriété."

"Suite à un passage dans ce restaurant, j’ai pu constaté que le restaurant était assez rapide avec une qualité des produits respectées. La propreté du McDo est présente sur tout les points. Il y a eu un peu d’attente en salle mais cela reste correct. Une responsable à l'écoute de ses clients et qui fait son maximum pour que ses clients ne soient pas dérangés par les personnes qui peuvent les embêter. Un restaurant que je peux vous recommander."

"Arrivée à 19h, peu de monde mais pourtant les tables n'ont pas été nettoyées, le sol est douteux. Et les WC hommes c'est lamentable ! Odeur détestable d'urine qui prend au nez, sol sale poisseux et glissant !! Le service de l'hygiène devrait inspecter plus souvent ! Est-ce au même niveau pour les cuisines ?? SOS"

"Heureusement que la manager est intervenue et a rattrapé le tire,en plus avec le sourire. 5 erreurs sur une commande de 30e, cheveux dans les frites,manque de produits, nuggets cramés pour les enfants la vendeuse me ramène 3fois les mêmes après ma demande de les changer, l'huile n'avait pas été changé depuis la veille."

"Bonne gestion de la file du drive, pas trop d'attente, mais encore une fois un manque dans la commande ... à 4 autour de la table en rentrant : Plouf plouf tient c'est toi qui je mange pas aujourd'hui. Vérifiez trois fois s'il le faut mais règlez ça"

"Pas de choix pas de crocmacdo ,pas de eggs de l'eau du robinet a prix exorbitant .J'y viens de moins en moins ,la 13h30 c'était sur la route, vraiment pour dépanner La taille du Big tasty est divisée par deux ,plus cher,plus petit chercher l'erreur"

"Pas terrible honnêtement ! C'était sale par terre. Il n'y avait que 2 bornes Pour passer les commandes qui fonctionnaient sur les 6 utilisables, donc une queue. Il fallait s'armer de patience et une fois le menu servi à notre table, il n'y avait pas de serviette de table ni de mayo ni ketchup."

"Ils disent que le drive est ouvert toutes la journée. J'y passe à 16h00 : personne ! Je passe au guichet du paiement : personne ! Le responsable devait être en pause, ou ils sont comme les enfants, à 16h00 ils goûtent ? Heureusement qu'il y a la boulangerie à côté"

"Très déçu quand j'ai vu un père de famille se faire refouler de façon très désagréable (presque un pestiféré) pour défaut de passe sanitaire, alors qu'il était masqué et qu'il voulait juste acheter à emporter pour ses enfants ! Pourtant l'affichage à l'entrée précisait bien que c'était autorisé... Je n'irai plus dans ce fastfood !"

"Voilà dans quelle état est mon McChicken …. Pas du tout le même que sur les photos 😡 Tout est fait à l’arrache dans ce McDo de St Césaire .Ou il manque toujours quelques choses dans la commande ou tout est fait comme ça … à l’arrache 😤"

"Lamentable. Obligé de retourner 2 fois pour cause d'erreur sur la commande. Ce jour là personnel désagréable, même pas un mot d'excuse. Je peux comprendre qu'ils aient beaucoup de commandes mais être poli ça prend 2secondes."

"Par quoi commencé.. Alors pour l'achat d'un menu maxi best of un sandwich a 2euro, je prend un menu best of avec un sandwich en plus croyez vous que le caissier ( Equipier 69 ) me préviendrait que pour l'achat d'un menu maxi vous pouvez avoir un burger a 2euro. Ensuite on prend un filet au fish a 4.60euro je vais vous mettre une petite photo pour vous montrez, pas de fromage dedans limite le sandwich est en travers je veux bien qu'a mcdo ca ne soit pas des vrai cuisto mais bon quand même mettre une tranche de pain avec une tranche de poisson et une autre tranche de pain par dessus c'est pourtant pas compliqué. Le big testy est partit a la poubelle le gout était écœurant. Et pour finir le coca avait bien la couleur du coca mais c'était de l'eau gazeuse. Ca va on a pu manger un petit wrap pour un total de 24.60 euro le mcdo de saint cezaire vos le coup ! Vous devriez avoir honte ! Votre mcdo étant déjà le moins bien réputé a Nimes il y a du travail reveillez vous !"

"Il manque toujours quelque chose dans le sacs a emporter ou simplement en service a table. Le froid est mélangé avec le chaud. J'ai demandé à ce qu'on me change mon sandwich car il était froid et on m'en redonne un aussi froid. Bref Mauvaise expérience a chaque fois je ne reviendrai pas"

"Qu’il y’a le rush ou pas. Depuis quasiment janvier sur une fréquence de 3/5 fois dans le mois ils se trompent sur chaque commandes !!! Sans compter les erreurs d’additions. Je ne prends plus le drive pour avoir une commande sans un oubli et la … c’est la même chose… Les gens en attente de leurs commandes ont l’air d’être habitués, sidérant… franchement le manager il faudrait qu’il s’active ou trouve une solution. Ça serait plus sympa pour ces jeunes d’être cadrés et de mettre ainsi une meilleure note."

"De passage au Drive, la serveuse oublie de marquer dans mon menu 2 Big Mac en plus. Quand je vais pour récupérer ma commande, je lui dis qu'elle a oublié les 2 Big Mac en pensant repasser par le drive ou par l'intérieur, mais voila qu'elle commence à dire que je ne l'avais pas demandé en devenant très agressive et me proposant aucune solution. Serveuse pourrie je ne reviendrai plus"

"Le personnel est aimable, mais le service en drive laisse vraiment à désirer. Les commandes ne sont jamais respectées, il y a toujours des erreurs, ou de gros oublis. Ça fait 3 fois que j'y vais, et à chaque fois c'est pareil. À midi, il manquait un dessert, et ils avaient mis n'importe comment les aliments dans le sac, on aurait dit qu'ils avaient jeté les Nuggets, les frites et le hamburger, résultat un des verres de Coca s'était renversé. Lamentable !!!!!"

"J'ai passé 45 minutes, de mon arrivée au drive, à la réception de ma commande. L'attente est trop longue. Malgré un personnel agréable et souriant (au drive). Trop long pour moi pour un drive. Je précise c'était un Jeudi soir arrivée à 19h45."

"Le repas a été servi assez rapidement, il y avait un peu de monde au drive mais la salle n'était pas bien pleine. Beaucoup de tables n'étaient pas nettoyées du coup on s'est retrouvé prés de la porte d'entrée où le froid s'engouffrait. Au moins, cela ne donne pas envie de rester. Les burgers étaient tièdes mais refroidissent vite vu la température."

"Service à table sur plateau sale (vieux restant de salade et ticket de l'ancien client présent sous le set neuf de notre plateau), pas de serviettes, erreur dans la commande, pas un bonjour, ni merci, désolé, ni même bon appétit... Le sourire aussi devait être en supplément. Pourtant la salle était déserte ... Breff passage pas vraiment agréable ..."

"Alors comment dire... Je suis passée au drive et il manquait des trucs dans ma commande mais encore plus fort j ai commandé un double cheese et quand j'ai voulu le manger et bien figurez-vous que ils avaient oublié les steaks je n'avait que le pain 1 tranche de cheddar et de la salade sans sauce ni viande.... j'étais déjà trop loin pour y retourner.!!! PLUS JAMAIS"

"Plutôt contente du service et de la qualité. Mais il manque souvent quelque chose dans la commande. Donc il faut toujours vérifier. Pareil pour la livraison uber eat.. il manque très souvent quelque chose, du coup je fais une réclamation."

"De loin le pire McDo où j’ai pu mettre les pieds. Personnel complètement dépassé par les événements alors que le restaurant était vide, 30 minutes d’attente pour récupérer une commande effectuée sur place, va-et-vient incessant des clients drive pour corriger des erreurs et oublis de commande, hamburger incomplet et froid, préparé de toute évidence à la va vite (ils ont trouvé le moyen d’oublier le cornichon dans mon Big Mac)… Les autres établissements nîmois sont bien plus recommandables."

"Plus de 40min d’attente pour avoir ma commande, lorsque je fais remarquer à un équipier que j’attend depuis 40min elle me demande mon numéro de commande. Lorsque je lui donne elle me répond « bah vous voyez pas qu’elle est là en fait ! ». Commande posée sur le comptoir depuis 10min sans avoir été annoncée. Je suis censé le deviner ? On est peut être censé faire les Burger aussi ? De plus oubli d’éléments de la commande, et la nourriture était limite froide. Grosse perte du service chez mc do c’est décevant."

"Personnel très vite débordé malgré un restaurant peu rempli. Personnel pas attentif à ce qui se passe autour et les clients peuvent attendre longtemps avant qu on s occupe d eux. Une fois commandé à table, beaucoup d erreur et d oublis. Pour ma part je n y retournerais pas."

"Nous avions eu les frites et nuggets manquantes dans la livraison, réponse rapide avec proposition de solutions la plus arrangeante pour nous et très bon geste commercial ! Le gestionnaire d'accueil est vraiment sympathique je vous remercie !"

"Bon ben les serveurs en panne , pas de possibilité de prendre certains menus, pas de tickets , manque les sauces que j'ai commandé ,et les nuggets a se demander s'ils ne dataient pas de la veille ... 1 happy meal ,1 max best of bic mac et 6 nuggets .alors j'ai pas pu avoir le golden menu mais j'ai pu avoir les nuggets à part ....20 € . C'est juste abusé"

"La salade mozza en menu à 9euros 20… un véritable scandale. Rien à manger dedans… bien entendu nous nous en sommes rendus compte en rentrant. Super déçu des quantités qui baissent mais les prix augmentent."

"Photo réalisée sans trucage... Surprise en sortant les grandes frites de mon sac éjecté du Drive... A moins qu'il s'agisse d'un retour après que quelqu'un d'autre est pioché dedans... Je préfère en rire, mais la prochaine fois c'est retour à l'envoyeur..."

"Commande mal exécutée, erreur dans les recettes (pas de cornichon dans le cheese burger, onion rouge dans le big tasty, steak de 280 dans le royal de luxe, petite frite à la place d'une salade car soit disant il n'y en avait plus alors qu'il y en avait dans le salade bar,... l'employée qui m'a servi et qui m'a dit qu'il y en avait plus a fini par en deguster une devant nous. La petite frite qui ma etait donné en remplacement correspondait evidemment a une salade dans un menu golden). Franchement très déçu. Aucune excuse, nous étions 4 client dans la salle et celle ci eté vraiment DEGUELASSE, aucun adjectif pouvant mieux qualifier l'état de propreté de cette salle de restauration. Espérant des améliorations..."

"Attente au drive interminable, burgers incomplets (pas de sauce ou de salade ou de cornichons) quand vous avez la chance d'obtenir celui que vous avez commandé.. en bref le plus mauvais Mc Do de Nîmes et ces alentours. Poussez jusqu'à celui de la ville active, vous perdrez 10 minutes mais vous ne le regretterez pas. En ce qui me concerne je n'y mettrai plus les pieds."

"20 mn pour une commande sans complexité et pourtant oubli d'un sachet de 4 nuggets, d'un cookie et pas de cuillère pour manger le dessert. Pourtant y avait pas grand monde dans le restaurant. Et attente de prêt de 5 mn au comptoir afin de récupérer les oublis. Plusieurs personnels m'ont regardés mais aucun a dédaigner se demander ce que je pouvais bien faire la...faudrait revoir un peu les bases ( ayant travaillé dans un mac do 2 ans, j'ai encore du mal à croire que même le manager m'a regardé sans se poser plus de questions...). Résultat des courses : un egg muffin froid, un coca chaud, une enfant qui a fini de manger avant que j'ai commencé et la chantilly de mon chocolat était a peine visible au dessus de mon verre (la cuillère fut casi inutile en fait)."

"Quelques petits désagrément au niveau cuisson des produits (des doutes dans la fraîcheur ) Sinon personnel très agréable et merci au jeune homme à la casquette pour sa patience . Nous reviendrons tout de mêmes."

"Je viens souvent mais ce soir je me devais de vous laisser un bel avis client. Je suis passée au drive et la jeune femme qui a prit ma commande a été d’un professionnalisme comme rarement je peux le constater au McDo (ce n’est pas péjoratif). Tout y était et en prime, elle a été super agréable (et j’imagine la difficulté de faire passer cette amabilité et je l’imagine ce sourire au travers d’un micro).Et c’était très rapide. Merci."

"Mcdo France aurait une bonne idée en proposant des formations sur la réalisation des sandwichs et sur leur emballage. L’impression qu’il s’agissait d’un contre la montre tellement tout était en vrac. Pourtant, la salle était vide et personne au drive."

"Accueil un peu long a la borne Pas de bonjour lorsqu'on me donne mon sac. J'interpelle la jeune femme qui est a la fenêtre. Elle m'ignore un moment... Je lui explique que ce n'est pas le dessert que j'avais demandé pour le menu enfant et que j'avais demandé du ketchup. Qu'est ce je n'ai pas osé faire? Presque que si elle ne m'accuse pas de menteuse voire de voleuse! Elle me dit que c'est pas ce qu'il y a écrit dur l'écran. Je lui dit peut-être mais c'est ce qye j'avais demandé pourtant. Elle souffle et se force a échanger mon dessert.... Service client exécrable !"

"Nous sommes venus deux soirs d'affilée ici. Deux fois nous avons pu commander des choses affichées sur la borne qui étaient apparemment en rupture. Le staff s'est permis de remplacer les produits par d'autres de leur choix. Aucun geste commercial. 25min pour un smoothie médiocre."

"Je ne fais jamais d’évaluation de ce type mais là vraiment c’est nécessaire !!!! Le manager prend les gens pour des idiots du coup je suis parti à cap costières pour les enfants et annulation de la commande à 87€"

"Il ne sers a rien d’afficher un service disponible là nuit si les employés dorme !! Ou bien qu’il n’en n’est pas assez … cela fait deux fois sur ce macdo et que le service est plus que Lent ! A 4h10 du matin nous avons attendu plus de 10 minutes devant alors que personne était là sans un mots pour nous faire patiente ! le minimum aurait été de nous accueillir en nous demandant d’attendre si il y avait un problème ….. après avoir klaxonné puis avancer le jusqu’à la caisse responsable un jeune homme rm’a annoncé qu’étant donner mon manque de respecter nous ne seront pas servie nous avons donc patienter puis perdu patiente pour être reçu de cette façon un régale nous n’avons pas insisté les pâtes carbo à la maison était bien meilleur à toi jeune bonne bon courage tu ne connais pas le relie manque de respect 👍🏼"

"Bonjour Suite au commentaire outrageant de cette personne qui malheuresement pour elle j'étais juste derrière elle dans la file du drive dimanche à 4h10 du matin Des personnes irrespectueuse dans le véhicule (dont la majorité étant bourré) hurle à la borne, siffle les employés comme si c'était des animaux et des insultes (je ne les citerais pas pour éviter le blocage de mon commentaire) C'est tous à fait normal que les employés ne se laisse pas faire J'ai était prise par une gentille jeune fille, très aimable et compréhensive Au moment de l'encaissement, cette même voiture de bourré n'étant pas content de se faire gentiment rembarrer, se permet de bloquer le passage, et de venir me voir pendant que je serais de leur côté Manque de bol, je ne suis pas de mauvaise foi comme eux Il est tout à fait normal qu'il y ai un peu d'attente la nuit, ils ne sont pas autant que la journée Je les trouve très courageux que justement ils fasse la nuit, force à eux Et bien fait pour ceux qui ont du mangé des pâtes carbo, soyez pas deg, la prochaine fois, soyez plus respectueux avec les personnes qui travailles la nuit et vous donne n'a manger En tous merci à ces gentils employés Force à vous"

"Les commandes au drive sont clairement bâclé. Il manque des produits 1 fois sur 2, jamais de sauces (ketchup/pommes frites) pour tes frites qui sont rarement chaudes et peu rempli. Les serviettes non plus... Faites un effort"

"Je suis de plus en plus décue, ce soir mon big mac avait la taille d'un mac chiken et mon mac chiken avait la taille d'un chesse burger. Et pour couronner le tout, au lieu de 9 nuggets y en avait 7!!! A quoi bon payé aussi chers pour sa!!! Je rentre du taf et il pleut donc flemme d'y retourné...."

"On as pris 2 mcflury ou du moins se qu'il en reste les quantités sont minable . C'est de pire en pire sur les quantités avec les nouvelles vaisselles..... du coup en remerciment je laisse tout sur la table ."

"Nous y somme allez 10€ les deux glace bon sa c pas nouveau, mes dose McFlurry = a un Sunday… Je suis donc allez réclamer un peu plus de glace gentille qu’elle était elle m’en n’a rajouter mes le regardant en étant sur d’elle .. (glace fini au millieux du pot)"

"Mis à la porte du MacDo par la Manager, avec mon fils de 6 ans, la raison : vous ne pouvez manger un repas à emporter sur place, oui sauf que si j ai commandé à emporter c est pour pouvoir garder un menu pour ma femme qui s occupe de ma petite ma fille qui a 1 semaine et est en urgence pédiatrique. Seul réponse de la manager vous ne pouvez pas rester manger la si vous avez pris à emporter, je risque une amande . Quelle manque d humanité, est ce Macdo ou est ce la Manager...."

"Commande samedi soir 21h15. Service très rapide (10min d'attente 👍) et aimable cependant 280 froid avec un pain non toasté, steak haché froid même pas tiède. Commande de glace sundae caramel pleine d'eau. 38e pour 2 menu froid et une glace. McDo continue de nous faire rêver."

"Je viens de rentrer avec deux grandes frites... Les cartons sont à peine rempli à moitié je pourrais en faire une avec les deux. Je ne m'en suis pas aperçu avant malheureusement."

"Repas bien servi. Dommage que le golden menu ne compte pas pour les points sur l'appli. Le bémol est comme dans la plupart des mcdo les poubelles qui débordent et la vaisselle qui n'est pas ramassé"

"À la fin de la commande, la borne nous a signalée une connexion impossible et nou à demandé de commander en caisse. Les employés n'ont pas voulu prendre ma commande et m'ont demandé de repasser en borne sauf que je devais refaire la queue 🤔😤. Pour info à 21h20 une seule borne en fonction sous prétexte qu'ils vont fermer. Donc je décide de passer au drive et la mes frites se transforme en potatoes et pareil pour ma boisson qui devient un coca cola alors que j'ai demandé un ice tea 🤦. Je suis très déçu et constate que les Mac Do de Nîmes sont nuls et pas du tout au services des clients. J'irai chez les concurrents qui sont bien meilleurs sur tout les niveaux."

"C est très rare quand je décide de marquer un avis négatif même obligé de mettre une étoile Une nouvelle fois enfin la troisième au moins peu importe l heure ou le jour il manque toujours quelque chose qui est bien entendu facturé et quand on appelle sur la ligne téléphonique personne répond merci le service clientèles une honte !!!!!! Déplorable !"

"Grosse déception !! Le Royal bacon est une grosse blague, il y avait deux pains buns et une viande, rien d’autre! Honnêtement j’avais l’impression qu’il sortait d’une poubelle, j’ai hésité à le manger!! Ont est loin des burger d’il y a 20 ans ! Chez MC Do la qualité baisse de pire en pire et les tarifs eux augmentent inlassablement. Ont prend le client pour un benêt et joue sur la notoriété mais en réalité vous n’êtes, pour moi en tout cas, qu’une solution de dépannage le soir à 23h en rentrant de vacances et cet solution est finalement pas la meilleure. -Pas de jouet ou livre dans les deux menus enfants. -Boissons tiède, sans glaçons. -Des frites au lieu de potatoes dans un menu. -Potatoes écrasé dans l’autre. -Pas de cornichon dans le cheese burger. -Glace à près 5€ rempli à moitié."

"Frite tiède limite froide. Le personnel que vous dire il y’a eu 2 équipiers très poli ( des hommes) et souriant par contre les équipières une catastrophe aucun sourire, à hausser le ton sans motif je vise particulièrement la personne que j’ai eu en caisse avec une chemise bleu (sûrement une hôtesse...) vraiment désagréable je pense ne plus revenir à croire que l’on viens faire la mandicité. HONTEUX McDonald’s n’est plus ce qu’il était autrefois. JE LE DÉCONSEILLE FORTEMENT...."

"Pour nous ce sera la dernière fois chez McDo ! Très mauvaise expérience !! Hier soir avec ma femme et notre enfant de 2 ans décidons d’aller manger un mcdo en famille. McDonald’s de Nîmes Kennedy ! Service long et pourtant peu de personnes dans le restaurant. Service où il nous manque la moitié de la commande et comme bien souvent on oublie le jouet pour le petit ! Jusque là bon ça peut arriver.. 2h après avoir mangés nos menus on commence les 3 à avoir des symptômes comme vomissements, nausées et diarrhées gros mal de ventre quasiment simultanées pour les 3. Ces symptômes se poursuivent toute la nuit, au réveil pareil et au cours de la journée qui suit ( donc aujourd’hui) les symptômes sont encore présents ! Ce n’est pas du tout une gastro mais une intoxication alimentaire ! Je serai curieux de voir les cuisines et l’hygiène qui y règne … au vu de la pression que doivent exercer les managers envers les employés je me demande si les mesures d’hygiènes sont appliquées correctement en plein rush. Je ne compte pas en rester là je vais faire une courrier à la direction en avertir les personnes compétentes au sujet de l’hygiène afin que cette mauvaise expérience ne se reproduise pas ! De plus après avoir fait mes petites recherches visiblement nous ne sommes pas des cas isolés… a priori c’est une coutume dans ce restaurant. Je trouve inadmissible une chaîne comme McDonald’s faire une service de la sorte ! L’image que j’avais de McDonald’s, c’est vraiment dégradé au fil du temps et avec cette expérience !"

"Plusieurs passage dans ce macdo et pour les citer : «  il n’y a pas de croc macdo CE SOIR » alors que c’est tout le temps la même réponse ! Donc retirez le si vous êtes pas capable d’honorer votre carte. Après je me doute que deux bout de pain burger et une tranche de fromage, avec du jambon demande beaucoup d’effort. De + en + déçu de ce macdonald !"

"Tables et banquettes sales, pleines de tâches de gras! Certains burgers sont servis froids. Je demande une paille pour mon petit fils âgé de 5 ans qui a du mal à boire son soda dans son gros gobelet. Refus catégorique de la responsable. Les pailles sont réservées aux Sunday! Je rêve !!! Vous me verrez plus !"

"Hamburgers partiellement faits. Il manquait des ingrédients : pas de tomate dans le Deluxe ni dans le 280. Pas de cornichons dans le double cheese. Sauces quasiment inexistantes dans les sandwichs. Les frites peu remplies et pas du tout de sauce pour les accompagner. Pour couronner le tout attente très longue."

"Toujours des erreurs dans les commandes . Pain du big mac décongeler, malheureusement préparé à l'avance aussi dur qu'un croûton de baguette ! Dessert pâtisserie régulièrement inexistant."

"Une honte !!! J'ai pris des mac Fleury qui étaient à moitié rempli, taille d'un cône, sans nappage (alors qu'il devait y en avoir) et avec à peine une demi cuillère à café de daim ( des dosages qui sont ''recommandés par la direction). Après 30 minutes d'attente nous sommes rentrés pour au final nous rendre compte que nous avions la commande d'un autre client... Sauf les glaces ... Ne prenez pas de glace ... 4€95 la glace x 2 = 9€90 pour un échantillon de vanille....."

"Heureusement que nous n'avons pas pas à emporter. Nous étions deux adultes et deux enfants il y avait une seule serviette pour quatre il manquait les sauces ainsi que le jouet. Bravo le professionnalisme"

"N'importe quoi un service complètement à l'ouest, infâme même les frites ou potatoes, le tout froid ,etc . Enfin c'est un très mauvais Mc Do on s'en fou.sauce infâme. Répond péniblement au tel quand ont appel pour les prévenir de leurs négligence inacceptable ! Il devrait être heureux que je ne connaisse pas les gens de l'hygiène et des fraude du coin comme cela peut être le cas ailleurs parceque là je les aurais informé directement il y'a de quoi se faire plaisir. Si je pouvais mettre 0 je le ferais !"

"Mc do a fuir absolument 30 mn pour un menu mc first , cuisine et salle négligés , personnel peu compétent ayant l’air perdu . Consternant je le surnomme désormais le « low food ». Dommage que la note minimum soit 1 étoile car ce mc do ne la vaut même pas . Cordialement un Mr qui avait très faim et qui a été plus que déçu !"

"Je viens dans ce macdo depuis des années maintenant, et ces derniers temps c'est la décadence totale, pas d'hygiène du tout, les tables collent sous les tables et chaises il y a tellement de crasse que on voit plus la couleur du sol. Le service est extrêmement long et il y a des erreurs à chaque commande. Et n'en parlons même pas de l'aspect des hamburgers et des glaces servies complètement fondues.... Bref déplorable, je ne reviendrai plus"

"3 essais pour un bigmac!! 1er sandwfroid, 2eme jeté dans le papier et 3eme amène par une responsable très bien 20 min d'attente en tout. Venue avec mes enfants j'ai mangé bien après eux. Un manque flagrant de managers fait que les employés sont en colo et non au travail. Vu un cuisinier qui est sorti serrer la main à un collègue et est reparti en cuisine sans se laver les mains. Bref ce n'était pas un bon moment"

"Vraiment décevant ..... commande en drive jusqu'à la tout vas bien arrivé à la maison la tête des Burger...... revoir clairement la préparation honteux... plusieurs fois que je relève mais ne laisse pas de commentaire mais là on a atteint le sommet."

"Personnel très agréable et qui prend le temps pour un problème de paiement meme lors d'un service du midi ! Par ailleurs, il manque qqun pour nettoyer les tables, mes banquettes....dommage...."

"C'est sûrement l'un des plus mauvais McDo de France. Tous les burger, nuggets, frites sont sec et dégueulasse. On a l'impression qu'ils ont au moins deux jours. Même l'œuf du egg and bacon et super sec, et la tranche de bacon mesure 1 cm sur 3 mm. Je pense qu'il vaut mieux manger autre part. Très mauvaise adresse"

"Bonjour, Suite à notre repas hier nous avons été tous été malades. Au bout d'une heure mon compagnon a vomit et il a vomit toute la nuit. Et moi aussi. C est une honte. Connaissant les protocoles d'hygiènes des Mac donal pour y avoir travaillé, c'est inadmissible. Nous n'en resterons pas là et nous allons le signaler à la ddpp. À 14 heure ce jour nous sommes toujours malade. Honte à vous !!! Le plateau était sale avec un ticket collé de la table d'avant..."

"Ce Mac do est une honte . J’y ai travaillé 4 ans et quand je vois le service aujourd’hui si je pouvais mettre 0 je le ferai . Je fais une commande Uber eats lorsqu’elle arrive il manque les frites j’appelle donc pour que je puisse y aller moi-même et refaire faire les sandwich qui seront froid + les frites . La manager me dit qu’elle peut me refaire les frites uniquement . Pas les sandwich . Donc je me tape un aller retour alors que je paye Uber eats pour récupérer des frites oubliées et revenir chez moi manger mes sandwich froids donc ? Revoyez vos équipes c’est une honte ."

"Bonjours je n'ai pas du tout apprécié le personnel car il n'étais pas agréable du tout il nous on éteint toute les lumières alors qu'on étais encore en train de manger juste car leur service étais fini de 5min cela est juste innaceptable très déçu !!! MANQUE DE PROFESSIONNALISME !!"

"Alors celle là je crois qu’on me l’avais encore jamais faite… Passez au drive hier lundi 28 août rdv donc pressée de récupérer la commande et de manger sur la route pour être à l’heure.. commande 4 cheese dont 2 sans cornichons. Nous réceptionnons la commande ou je vois l’es emballage hamburger avec les étiquette cheese sans cornichons je me dis donc que c’est peu être juste une panne d’emballage cheese mais enfaite bien pire que ça 4 cheese a 3,20€ pour recevoir enfaite 4 pain steak ni cheddar ni oignons par contre le sans cornichons a été respectée dans les deux demander sans mais il ne faut pas abusé… Photo ci dessous… Bref a éviter vous payer et vous n’avez même pas ce que vous avez commander…"

"déception accru ! cela fait plusieurs fois que je viens dans ce McDonalds et rien ne change. une équipe qu'elle soit en drive ou en salle, n'ont aucun respect de l'hygiène, manque grandement de nettoyage en salle (siège dégoulinant de gras et les tables n'en parlons même pas . un manque cruel de politesse venant de certains employé et quelques blague osé que l'on peu entendre au comptoir venant des cuisine. les managers ou responsable de ce McDonalds devraient songer a en virer quelques uns"

"Je suis passée ce jour 30/08 au drive. Attente inacceptable de près de 35 minutes que l’on comprend très vite lorsqu’on arrive à la borne pour commander. Un jeune homme dépassé, manquant d’expérience. Probablement nouveau ce qui n’est pas en soit un problème, mais personne pour l’aider ? Tout le monde débute un jour, autant faudrait il que ce jeune homme soit accompagné. C’est autant une honte pour lui que pour les clients. Au moment de payer, une personne désagréable qui répond à peine et souffle, l’ambiance n’est pas au rendez-vous pour la demoiselle. Commande enfin récupérée après une bien trop longue attente. Je peux enfin manger mon repas ! Enfin sans les sauces, puisqu’il n’y en avait pas. (Je ne parle pas de leur arnaque d’eau en gobelet aussi cher que du coca, ce n’est pas de leur faute mais de la politique de leur boîte). Ok pour les serviettes, y’en avait pour un régiment. Je ne me rappelais plus pourquoi je n’allais plus chez McDo, on m’a bien rafraîchi la mémoire !"

"On a voulu tester de manger Mc Do la nuit , on est donc venu dans la nuit de samedi On a appelé avant au cas ou , on est tombé sur une femme adorable , trop contents Le jeune qui a pris notre commande et encaisser était super gentil et les produit chaud et bon Franchement pour une 1er fois de soir , on est ravis , les employés et l'ambiance génial Je recommande très fortement"

"Attente au drive hallucinante, pas moins d’une heure pour un service «  rapide »… et que dire du choix, pas de 280, pas de salade… etc etc. Depuis son ouverture nous ne voyons aucunes améliorations… ce resto est le plus proche de chez nous mais nous avons meilleur temps d’aller jusqu’à celui de ville active, de commander au drive, de rentrer chez nous, de manger et reprendre notre activités que d’aller à celui-là pour dans le même temps avoir à peine passer la commande!! qui gère et ne fait pas son travail!?!"

"Dégueulasse. Burger sec et avec presque rien dedans. Macaron tout sec pas frais. La serveuse est aimable mais ça ne ratrape pas la mauvaise qualité de la nourriture. La prochaine fois j irais au quick!"

"Ce jour, 4 septembre 2023 a 21h30. Nous allons commander mac do.. l’accueil a été agréable mais la suite beaucoup moins. Pas trop d’attente puisque nous avons attendu 15min, mais nous aurions préféré un service irréprochable et + d’attente que ce que nous avons eu. 1 - oublie des frites et potatoes, mon conjoint va les réclamer, on ne lui donne même pas un sachet on lui met les 3 barquettes dans les mains et il se demerde 2 - nous avons payé pour des sauces supplémentaires et au final oh surprise… AUCUNE !!!! même pas celles gratuites des menues 😡 3 - les frites même pas cuite puisque j’ai croqué dans une frite froide, encore quasiment congelée… 4 - on demande 2 coca et 1 ice tea et on se retrouve avec 2 coca et 1 fanta.. qui plus est bourré de glaçons histoire que ça ait plus le goût d’eau au final.. 5 - les hamburgers étaient dans un état lamentable !! Les steaks très sec, peu de sauce dedans, et tout comme le reste on les as mangé presque froid.. Nous sommes très déçus et avons décidé de faire plus de route la prochaine fois mais de ne pas retourner dans celui là !! Une honte d’avoir un service comme ça sachant qu’on a payé 43 € tout de même !!!!"

"Erreur dans le menu, prix exorbitant, toilettes sales et salle pas très propre. Personnel désagréable,la serveuse tirait la gueule parce je lui ai dit qu'il y avait erreur dans la préparation du menu. Je n'y remettrai plus les pieds. Vaut bien mieux aller au restaurant."

"Si tu as le malheur de vouloir rajouter un sandwich au drive on t'oblige a refaire le tour du drive pour un sandwich !!! Alors que tu leurs proposes de payer a part !! plus de mac first après 22h et produit souvent absent choix tres limité de produit sans doute pour éviter une perte ! mais là ce sont des clients qu'ils ont perdu mac do qui se vide, ce n'est olus ce qu'il était dommage !!"

"Samedi 9 septembre 21h45 La dame refuse de prendre notre commande sur place et nous dit d'aller au drive si on veut manger Pourtant c'est indiqué que le restaurant ferme a 22h Nous sommes bien-sûr partis"

"Pfff ….. ça deviens super chers ! Deux menus et un burger 33€ !!!! A ce prix là Macdo ça commence à être du n’importe quoi… je préfère aller au chinois à volonté à ce prix là. Sincèrement côté esthétique, ça craint !! Les burgers sont fait à l’arrache ça ce voit … et j’ai l’impression qu’ils sont de plus en plus petits 🤷🏻‍♂️ Mais Macdo restera Macdo"

"9€ pour un fish abusé plus jamais et ridicule le pain aussi petit que ds les menus enfants 🤦🏻🤦🏻🤦🏻 c'était tt juste mangeable si j'avais su j'aurais été au french touch o moins a ce prix là je mange un excellent sandwich viande légume frites maison........ voilà pk je déteste McDo CT vraiment pr le p'tit ms dernière pr moi"

"Des gros voleurs je m'en tire pour 60€ de menu j'arrive chez moi me manque la moitié du menu j'habite à 40km je reviens le lendemain avec le ticket la responsable me dit vous avez téléphoner ben non on peut rien faire pour vous. Aucun professionnalisme de la part de cette soit disant responsable. Elle devrait plutôt bosser dans un job ou il ya des poney comme elle. Je m'arrête la sinon je vais tous les insulté. Je comprend mieux les avis maintenant"

"Scandaleux,,, commande internet lancé à 13h18.... 13h45 toujours pas de reçu de commande alors que les personnes qui commandaient aux bornes , étaient servis. Je demande un remboursement....il arrivera 15min plus tard... minable à fuir ...la responsable minable qui me prend pour un idiot durant 15min.... vous serez signalés"

"L'attente était bien longue pour une petite commande. Nous pouvons comprendre qu'ils soient débordés mais de là a laissé les bacs de vaisselles salles débordés à côté des clients qui mangent... Les frites n'étaient très salé et moles. Bref je ne recommande pas."

"On demande des burgers sans tomates etiquettes marquées dessus sans tomates: le burger a des tomates/ on demande un coca un coca zero on a 2 cocas 0 Jeu du happy meal absent Et double royam cheese avec de la salade alors que pas stipuler dans la composition du burger! Jeu du monopoly pas de vignette!!!! Et l attente pour changer le burger et les boissons au moins 5 min car l equipe s amusait en cuisine!!!!"

"Nous avons commandé 2 menu maxi best of et nous avons reçu des patatos en sachet prévu initialement pour un menu moyen ou petit. De plus nous avions commandé un croc mcdo qui est arrivé sans avoir été cuit. Ayant travaillé dans un mcdonald’s auparavant je ne comprend pas comme ce type d’erreur peut se produire. Nous ne recommanderons plus jamais et l’audit ne serait tarder"

"Si j'avais pu mettre zéro étoile j'aurai mis, attente interminable au drive alors que pas foule au moment de mon passage et commande simplissime pour 1 personne. Burger ultra sec, zéro serviette, zéro sauce, dessert oublié. Ma petite voix m'avait pourtant dit de ne pas y aller, j'aurai dû l'écouter. Passez votre chemin et allez au Mac Do suivant"

"Service rapide, nourriture chaude, aucune erreur sur la commande, personnel souriant... Tout ce qu'on demande.. merci macdo Nîmes a bientôt j'espère"

"De pire en pire des quantités qui diminuent des prix qui augmentent !! Et le comble 22h12 extinction des feux plus de lumière dans le restaurant c'est une honte on se retrouve dans le noir avec les enfants qui n'ont même pas le temps de finir le dessert. Bon Bein du coup on comprend bien que l'on dérange. Le message est bien passé vous nous reverez plus"

"Je me rendu au mcdo aux alentour de 14h, il n' y avait pas grand monde et malgré sa les produits n'étaient pas de qualité Menu enfant frites froides et le sachet très peu remplie Menu golden CBO : le coca on cherche les bulles, frites froides et une seul tranche de bacon dans le sandwich..."

"Alors là ! Je suis passée au drive hier soir en pensant pouvoir manger chez moi , en arrivant j’ai déballée mon double cheeseburger , et pas croyable Il manquer un croc , comme si quelqu’un avais croqué dans le Burger Je n’ai pas pu revenir étant donnée qu’il étais 4h du matin et que j’étais arrivé chez moi mais c’est inadmissible !"

"Obligé de mettre une étoile mais bon Comment vous dire on est passer à 22h40, fermeture annoncer a 23h et on s’est fait refuser moi meme travaillant dans un McDo l’heure de fermeture c’est l’heure de fermeture . J’espère que les responsable prendront compte de ces informations et que cela sera la dernière fois qu’ils font ça"

"Alors que je suis parti commander la responsable et la manager S’embrouiller Devant Clients, j’ai commandé un happy meal. J’ai attendu une demi-heure puis j’ai lâché l’affaire. J’ai demandé remboursement Était 16h incroyable à fuir"

"Terrible à fuir, Des papiers sur le sol, les tables pas nettoyé"

"Ce McDo est vraiment à bannir, une escroquerie. Ils ne sont même pas capable de livrer une commande complète au drive. Il n’y avait pourtant que 5 articles. Sans parler du pain du big mac, dur comme un pain de quelques jours. Les frites froides mais ça c’est habituel. Par contre les prix ont bien augmentés, c’est clairement du vol."

"Beaucoup d'attente dans un Mc Do vide! Commande non respectée avec produits personnalisés demandés (supplément payé). Vérifiez bien vos articles!"

"Lieu très propre, le service est rapide et de qualité ( les burgers sont réalisé selon les standards) tout était chaud et le personnel est agréable et souriant peu importe le moment dans la journée. Je recommande fortement"

"Il y a des années que j ai arrêté d y aller et je préfère me rendre dans un vrai restaurant à 20 euros par tête et bien manger avec surtout du personnel sympathique car la qualité de service est déplorable à McDo."

"Horrible, après une journée de travail on décide de s’arrêter pour une restauration RAPIDE, pour le coup rapide s’était mais vraiment bien le mot parfait pour décrire.. tellement rapide que nous avons seulement eu 2 hamburger et 2 nuggets. Pas de frites, pas de boissons. Dans le menu best off, qui vaut 75 points.. vous avez la chance de manger un cheese à 2€ sans frites sans boissons, si vous aviez faim et bien asseyez vous sur votre commande. Personnel hyper désagréable et hautain, on se croirais dans un cirque, on demande à rajouter une commande on nous demande d’utiliser seulement les points.. enfin bref si vous aviez faim arrêtez vous a marie blachère juste avant pour être sûr de pas avoir le ventre rempli comme celui d’un enfant de 3 ans."

"1 menu frite coca Big tasty a 10€30 pris au drive pas de serviette pour m'essuyer les doigts pas de ketchup pour mes frites qui d'ailleurs étais très mauvaise avec pleins de truc noir . Merci ronald's !! Le point positif l'accueil de la demoiselle très agréable a la caisse est prise de commande."

"Je crois que le fast à totalement disparu du fast-food Toujours plus long pour recevoir les commandes.... En plus c'est froid... mais comme il nous a bien dit qu'à 22h il devait fermer... la flemme de re attendre 10 min pour qu'il nous rapporte ça chaud... au moins mettez nous des micro-onde à dispo pour les burger"

"Le pire McDo que j'ai jamais vu! Et pourtant j'ai pas voulu resté sur une (mauvaise) expérience mais à chaque fois qu'on re-tente l'expérience c'est de pire en pire! Ce soir par ex Les burgers sont plus que bâclés, écrasé, pas de cornichon dans le cheese et des feuilles de salades collé dessus, un mini steak surcuit et indigeste, du coca à la place du fanta, des frite froides et seiches, pas de serviettes et j'en passe... une fois j ai même eu droit au pain du dessus à l'envers... à croire que les employés bossent avec un bandeau sur les yeux. Sans parler de l'attitude insupportable de la personne au drive (dimanche soir) qui vous parle mal, souffle et montre une exaspération, donne la sensation qu'on l'emm****! À chaque fois qu'on va chercher un drive à celui ci on est plus que déçu. Du coup quand on peut on va aux 3 collines ou à Aimargues c'est beaucoup plus loin de chez nous mais tellement mieux. C'est honteux vraiment vous ne respectez pas les gens! Ce n'est pas parceque les prix sont bas qu'il faut traiter les clients comme des chiens 😡"

"On a mangé à l'intérieur. En janvier la clim est à fond. On a eu froid. Sans parler de la nourriture qui refroidi très vite. J'ai demandé si ils ne pouvaient pas la baisser. La réponse a été négative. On se gèle dans ce McDonald's"

"On se faisait une joie de goûter les FLAVOR FRIES Commandées, payées, et .. oubliées ! Quelle joie de se rendre compte une fois à la maison que nous avons uniquement des sandwichs .. alors que nous avions commandé et payé des menus complets !"

"Ça fait des années que la direction est nulle dans ce MacDo Quasi 10 minutes d'attente pour un malheureux sandwich à 14h30 et à peine tiède en plus ! Un vrai scandale"

"Directrice aigrie, qui ne prend pas en compte les qualités professionnelles de ses employés. Aucun sourire et sens de l’accueil de ses clients. Pas cool, pour un mcdo"

"Je suis venue plusieurs fois a ce McDonald et le service est toujours aussi lent, nous ne sommes pas vraiment sur un concept de restauration rapide Manque de personnel ou de formation ?"

"Mecontente, dans mon mcflurry en mis un coulis caramel au lieu de chocolat les frite son mauvaise en dirais des frites de la veille il mon mis un cheesburger a la place d'un hanburger car jaime pas le fromage du macdo,mon copain a pris un wrap chevre il lui on mis un wrap poulet, le sois disant coca est degeulasse. Franchement TRÈS DÉÇU"

"Click and ready pas du tout au point. Commandé de chez moi, 10min après je suis au comptoir et là plus de 20min d'attente. J'aurai eu le.temps de faire 2 passages au drive. Toute les commandes prisent a la borne a notre arrivée sont partis avant nous."

"Rapport qualité prix correct. Un bon endroit pour manger après match à la patinoire après 22h. Bon choix de Burger et salade"

"Jamais trop déçu chez Mac do mais pour ce service trop fatigué après une journée de voyage pour faire des réclamations il manquait 1 nuggets et des serviettes dans la commande mais bon il était tard et manger enterrasse était très agréable quand même à bientôt"

"Une porcherie humaine. Poubelle qui déborde, mouche morte sur à côté d'une table avec des fourmis dessus ( la mouche est la depuis longtemps ) personnels désagréable."

"Une véritable porcherie et encore les porcs sont plus propres et plus souriants j suis sur... comme dirait notre regretté René Maleville C'EST HONTEUX"

"Lamentable ! Énormément d'attente, sandwich négligé et froid. Aucun sens commercial, presque ironique lorsque je fais POLIMENT remarquer le temps d'attente. A FUIR😡"

"La salle ferme a 22h on nous refuse a 21h50 alors qu’ils ont le temps de nous servir. Et la manager qui me prend de haut."

"Serveur un peu perdu, mais dans l’ensemble plutôt ok. Endroit plutôt propre pour un mac do."

"Une véritable honte, aucun autre mot pour qualifier le service proposé par vos équipes. Je commande 2 menus + 1 glace, après avoir attendu 50 minutes pour être servi il n’y avais qu’une frite sur les 2, froides, dures, cramés : immangeable. Ils ont également oublié la glace, plus de 2 infos doit être trop compliqué à retenir… Pas de glaçons dans les boissons, et tous les sandwich étaient froids, le pain sec, les steaks mauvais. Vous pratiquez les tarifs de restaurants sans en avoir les services adaptés, À FUIR !"

"Des Voleurs!!! Clients reguliers du drive de par sa proximite, je suis regulierement victimes de leurs oublis de commande. En soit ca peut arriver mais quand c est 1 commande sur 2 cela semble reellement institué. Bref, une nvlle fois victime de leur systeme. Je les appelle mecontent. Oublis des 2 frites dans les happy meals de mes enfants. Je vous laisse imaginer la scene pour gerer la frustration de mes enfants. Comme d habitude ils m inscrivent sur leur cahier de la honte. Me voila 15 jours plus tard de nouveau au drive mais cette fois sans mes enfants. Je commande un menu xl plus 1 sandwich. J arrive a la caisse et leur demande ma compensation suite a ma precedente mesaventure . Il verifie sur leur cahier je suis bien inscrit. Il me propose 2 petites frites et 1 sunday. Je refuse en leur expliquant que je n ai pas mes enfants et que j ai deja mes potatoes dans le menu commandé. Je n aime pas les sundays et leur propose donc de prendre en charge le sandwich que j ai pris en complement. Ils refusent en pretextant qu ils vont perdre de l argent. Je commence a m agacer a l ecoute de cette reponse. Je demande a voir le manager. Elle arrive et me voila repeter et elle refuse encore. J insiste et commence a la tutoyer sur l ennervement. Elle me traite de darons de 40 balais qui devrait avoir honte. H9nte de quoi je ne sais pas certainement de me faire traiter ainsi par 1 salarié qui manquait singulierement de savoir vivre et encre plus de sens commercial. Je campe sur mes positions et decide de couper le contact de mon vehicule. Ils appellent la police et annule ma commande. Je crois rever. A bannir absoluement!!!!!!"

"Restaurant pas très propre a 12h30 plein de table libre mais pas nettoyé. Les poubelles débordent et plus de place pour mettre la vaisselle lavable."

"1 étoile pour le serveur agréable qui nous a amené une chaise bébé, le reste déplorable personnel absolument désagréable et la blonde avec les lunettes n'en parlons même pas !! Elle nous a agressé car elle a eu peur qu'on parte avec la chaise bébé et la collègue gros soupir a la tronche car nous n avions les rangé une chaise correctement. Le sol extrêmement glissant et donc très dangereux, qui na pas l air d alerter le personnel malgré notre signalement. A fuir !!!!! Plutôt mourir de faim ."

"Restaurant propre. Service rapide. Certains produits sont tièdes à l'arrivée à table. Les jeux pour enfants sont top, cependant ils me semble pas appropriés avant 3 ans."

"Je suis déçu par la commande qui n'était pas très chaud. Le Mc Farmer que j'ai pris en plus du menu ne ressemble pas du tout à ça... les steaks hachés sont ridicules et aucun goût."

"Bonjour, suite à ma commande à emporter le 9 mai à 2h19 du matin je trouve le service très peu agréable avec une personne endormie au drive. Je cite. Que voulez-vous des frites soi-disant sorti du four elles sont froides le gâteau il est plus que sec, les cheese il boude, la boisson est vraiment trop petite pour le menu que j'ai mangé couper à l'eau heureusement que j'étais là pour mettre cinq étoiles à l'ambiance parce que sinon c'était la catastrophe. J'espère que ça va s'arranger. Lors de ma prochaine venue il nous ouvre même pas le restaurant, on mange dans la voiture ils font semblant de travailler, ils nous ont servi des objets fait depuis 19 heures et ils ont juste réchauffer le pain. Il croque pas au recommandable"

"Pour commencer il faut 30 minutes pour recevoir ça commande .Mais la n’est pas le pire je commande du coca je me retrouve avec du sprit . Les frites dur on dirait qu’elle on était faite il y a 3 jours. hamburger qui a même pas de sauce , je trouve ça honte . Service à revoir . A FUIR"

"Contant réutilisable pour salade sale Plateau juste déposé avec de la sauce encore dessus Des burgers froids et à façonner soit même tellement ça ne ressemble à rien Toilettes homme immonde"

"C’est bon cas écouter jul à fond mais sa m’oublie les steak dans mon burgeur et je ment suis aperçu sur l’autoroute du jamais vue"

"11h du matin tout est sale, des toilettes aux tables pourries, et où est l'employé? Tranquillement assis en train de siroter son coca depuis un moment!!! Ca fait peur pour l'hygiène ! En plus j'ai trouvé cher pour ce que c'est le McDo maintenant!"

"Macdonald, rien de plus a dire, un fast food sympa. Bien que un peu cher j'avoue. Mais c'est une grande chaine alors il ne faut s'attendre a autre chose. Je recommende le macfirst poulet ou le wrap new york au poulet et au bacon."

"Le drive est à fuir , pour un menu MC smart, deux burgers et un donuts au chocolat plus de 30 minutes d'attente. C'est incroyable ."

"Je ne mettrais plus un pied dans se macdo repas froid et surtout un manque de respect envers les clients a fuir."

"J'essaie de faire ma commande en ligne depuis plus de 30 minutes, du coup je sors de ma voiture et j'explique au personnel que le site pour faire un drive ne marche pas. Elle me regarde en me disant Ah oui, c'est vrai, ça ne fonctionne pas, mais ajoute que ça ne fonctionne pas depuis un bail et qu'ils ne prennent pas en compte l'avis de la clientèle. Je lui redis que ce serait bien de le dire à la direction et là, une responsable arrive sans dire bonjour ni rien, complètement indifférente à ce que j'avais à dire. Bref, les tables sont sales et l'accueil est très très indésirable."

"Sur 6 bornes, 2 fonctionnent pas , le double cheese a 13€ en menu qui est plus petit que ma main c’est pas de l’arnaque niveau prix la ?"

"1 étoile c'est déjà trop, je pense ne jamais avoir récupéré une commande complète tellement les gens qui y bossent sont incompétents pour si peu de boulot...et + de cheddar sur mon emballage que sur mes frites , franchement de base mcdo c'est pourrie mais la y'a un niveau olympique"

"Menu maxi Mac first 8.50 soit 30 pour-cent de différence par rapport à Montpellier. Je vais éviter ce restaurant tant que les prix sont aussi différent des autres macdonald. 30 euros pour 2. C’est un fast food pas un restaurant !"

"Franchement nickel avec des choix que je n'ai jamais vu ailleurs comme smoothie ou café frappé au top"

"On passe une commande à 15h, salle vide et drive vide, 30min après on va demander mon frapecookies et l'employé me répond de manière hautaine qu'ils n'en on plu donc je doit choisir autre chose, ce que je fait et après sa collègue m'appelle alors que j'étais à l'autre bout de la salle avec mon chevalet toujours à table pour me crier au lieu votre glace, j'y vais et elle me dit en me jetant ma glace : c'est bien sa ?! Aucun professionnalisme ! Même pas d'excuses et ils comptaient jamais venir m'informer qu'ils avaient plu de cookies... je suis vendeuse donc très poli et correct mais j'ai jamais vu sa ! Ils sont en tord et elle se permet de me hurler dessus devant tout le monde car je suis à l'autre bout, même pas ils m'emmène ma glace alors qu'il y a juste personne ! .je ne reviendrais jamais dans ce mac do !"

"Je suis écœurée. J’ai pris des nuggets et des potatoes avec des sauces et j’ai fait une intoxication alimentaire. Je savais que c’était de la mauvaise qualité comme nourriture mais au point de me rendre malade pendant 3 jours non. Je n’irais plus manger dans aucun Macdonald et je vais faire remonter l’information aux inspections alimentaires."

"Nous nous sommes arrêtés sur la route des vacances. Ce Mac Do n'est bon qu'à ça : dépanner. Toilettes sales et puants, vaisselles et bacs poubelles débordants. Nous sommes 5 et demandons donc 5 plateaux, réponse : impossible. Donc on mange sur la table quoi... Bref, à fuir !"

"A FUIR!! Ils vous prennent la commande et une fois arriver au paiement ne vous disent ni bonsoir ni au revoir. Aussi c’est la 2 ème fois qu’ils oublient la boîte de nuggets. Ils manquent les sauces et les burgers on l’air d’avoir été passé sous un train. Je ne recommande pas du tout je n’irais plus la bas."

"Nous sommes venu ce jour à 22h00 en famille, il y a eu un peu d'attente. Une très mauvaise ambiance entre les coéquipier notamment envers un des jeunes qui travaille en salle. Commentaires irrespectueux d'une des managers envers le seule équipier en salle alors qu'elles sont 4 derrières le comptoir à ne rien faire. Ce n'est pas comme ça qu'on montive les jeunes à travailler. C'est honteux !!"

"Les cheveux dans les frites ne rajoute pas de goûts en plus à ce que je sache.. et quand je paye une sauce barbecue en plus j’aimerais bien qu’elle soit servie aussi sa serait cool de votre part"

"Les hamburgers ressemblent à rien, mal préparé, mal assemblé. 3 machines sur 6 fonctionnent, d’où une file d’attente longue. Vraiment le pire mc do de la région."

"Un Mc Do classique. Mais si les tables pouvaient être nettoyées entre 2 clients et la musique un peu moins forte ce serait mieux. Entre la sono et les bips des friteuses, le niveau sonore est fatigant."

"Y A bien longtemps que j avais pas manger au mcdonalds ! Beaucoup trop cher pour des sandwich !"

"Steak archi cuit,burger monté a l'arrache, le seul point positif c'est la rapidité de service."

"Commande uber eat : arriver froid, manque sauce salade et 1 frite..."

"McDo très plaisant on se sent comme chez nous !Avec très peu d’attente je recommande surtout que les équipiers sont très soudés cela se sent dès notre tables !Bravo faut savoir dire de bonne chose quand il le faut !!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je l’aurais fais, a fuir le pire McDo de Nimes, j’ai retrouvé un cafard sur mon Burger, niveau hygiène 0, vous risquez à coup sûr de tomber malade si vous mangez là-bas"

"Commande en ligne. Préparation lancée. 13 minutes après rien n'arrive. 15 de préparation un lundi à 11h alors que le restaurant est vide. Bilan tout est froid sauf le dernier Burger préparé au dernier moment. Bilan : vérifiez tout et renvoyez en cuisine si vous avez le temps."

"Dit être ouvert 24h/24h le week-end, et quand j’arrive j’attends 20 min sans que personne ne prenne ma commande. L’équipier sort de nulle part d’un coup et me dis que son casque n’a pas sonné quand je suis arriver à la borne. J’ai appelé sur le téléphone + klaxonner 5 fois et j’ai eu aucun signe de vie. De plus on me dit qu’il ne serve que de la pâtisserie à 3h du matin. Donc pour moi je ne qualifie pas ça d’un service 24/24. À ce niveau là vaut mieux fermer l’établissement. Une longue attente en général pour avoir ça commence sur place, mauvaise ambiance, poubelles toujours qui débordent dans le restaurant. Tables rarement nettoyées. Borne de commandes souvent en panne, et de plus rarement de chevalets de disponible alors que le restaurant n’est pas pleins. Ce Macdo est devenu juste médiocre depuis plusieurs années! À FUIR!!!"

"À fuir !!! Après 30 minutes d’attente , la commande arrive sur 2 plateaux en 10 minutes d’écart . Mais aucunes sauces , pas de serviettes et quand je vais le signaler à la responsable j’ai comme réponse : c’est comme ça ! Bravo je vous félicite pour votre professionnalisme ! Aucun respect ."

"Ca reste un mac do mais pour le reste 0 . Un dimanche 3 commande à emporter avant moi. 50 min d'attente plus une erreur dans la commande on a rien dit car De passage dans le coin on avait encore 1h30 de route pas moyen d'attendre encore 40 min pour un échange. La serveuse pas un bonjour pas un sourir. Le principe du fast food c'est rapidité quand jai bosser dans un fast food y a quelques annees on avais des temps pour servir les clients myster sur certains Mac do ça devrait vraiment être mis en place."

"Le McDo certainement le plus lent de la région. Systématiquement minimum 20/30 minutes (au minimum!) d'attente au drive pour 2 personnes devant nous. Incompréhensible et désespérant, à ce niveau c'est plus rapide d'aller manger dans un vrai restaurant à table. je croyais que le principe du fast food était justement d'être un peu fast"

"Actuellement en train d’attendre ma commande internet depuis 25min, j’écoute me semble-t-il la manageur (cheveux rouge) qui d’ailleurs se gratte la tête depuis tout à l’heure, parler à ses collègues je ne sais pas qui l’a embauché mais elle ne vaut rien ! Elle parle fort on l’entend de loin et très très mal à ses collègues ! Il y a 1 seul mec en cuisine c’est du n’importe quoi ! Veuillez revoir votre équipe ! 2 de tension dans un macdo c’est peu …"

"On se demande si le bigmac a glissé sur une peau de banane à Mario kart ou si les employés travaillent avec des moufles... De plus en plus cher et de pire en pire..."

"Erreur sur la commande pas de serviettes ni de sauces d ailleurs j attends encore les serviettes que l employé devais nous ramener ,table sale ,des ordures par terre au lieu d être dans la poubelles elles y étais en arrivant et en repartant seul point positif la jeune femme a la caisse souriante et agréable pas comme le gars qui nous a ramener la commande ,ça a été une grosse déception c était le pire Mac do ou j ai jamais mangé"

"5 étoiles pour l’équipier Morgan qui ne s’est pas départi de son sourire alors que mon fils et moi avons été chiants. Gentillesse ++"

"Service très rapide pour une commande passé hors rush"

"Plusieurs fois que je passe commande via uber eat et qu'il manque le jouet du happy meal. 1 erreur je veux bien mais la systématiquement ça fait beaucoup..."

"Attente au drive trop longue, nous sommes arrivés à 20h pour etre servie à 20h37 un mardi soir. Première fois que nous attendons aussi longtemps."

"Sans doute le pire Mcdo de Nîmes. Une attente interminable La moitié des bornes en panne, car ils sont censé changer le rouleau pour imprimer les tickets de caisse. Donc on attends... Je n'ai que 1h pour manger. Je voulais payer en espèces au comptoir, j'ai attendu 10minutes au moins avant qu'une personne vienne m'encaisser. Et la le pire, j'ai attendu plus de 40minutes pour une simple commande à 11€.. Le serveur me ramène mon plateau que jai refusé car je n'avais plus le temps de manger apres toute cette attente. Jai demandé un remboursement. Ca me soule d'avoir gâcher cette nourriture mais franchement, c'est trop d'attente. Soit disant FAST Food !! Votre organisation et vos priorités sont à revoir.. Les prix augmente en flèche et la qualité est en chute libre. Horrible je ne recommande pas du tout."

"Mon petit fils de 6ans a aimé car il y avait Mario on a pris des photos il etait très content très bonne initiative du restaurant McDo les serveurs sont très aimables ainsi que la responsable et dynamiques restaurant propre"

"Catastrophique !! Demande une caution pour utilisé un siège enfant non mais ou va le monde ??! Ils vont jusqu'à vous demander vos clés de voitures en caution ."

"Beaucoup de monde et une clientèle pas très respectueuse"

"Service vraiment rapide cela change de certains mac do bravo la on ses que l'on est dans une restauration rapide 👏👏"

"Pour une fois la personne présente au drive dehors avec sa tablette est très sympa par contre comme d’hab il manque encore une boisson dans le sac"

"Impeccable le mini citystade pour jouer au foot, au basket lorsqu'il fait mauvais"

"Je comprends mieux les avis précédents, du fait que moi-même je n’est pas vécu une bonne expérience comparé au autres macdo de Nîmes Il me manquer 4 nuggets, le serveur avait de très gros doutes que j’ai pu les « voler » hors c’était un oublie de leurs part, à deux doigts de me déshabiller pour que l’on me croit ! Déplus arriver chez moi, assoiffer, j’ai pris une grande gorgée de ma boisson normalement un coca cola sans glaçon je me retrouve avec un fanta, soyez sûr de ma surprise de lorsque que Palaos a sentie ce goût! En tout cas un grand merci pour leurs efficacité et sérieux"

"McDo est une enseigne que je fuis car il y a toujours un soucis à tous les niveaux, mais aujourd’hui on approche des fêtes de Noël et Nîmes est noir de monde et il fait froid ! Aujourd’hui il est 14h et je n’ai toujours pas mangé, je me dis allez une petite exception, un repas chaud, pour une fois ce n’est pas le bout du monde… Quelle erreur ! Je me dirige vers les wc pour me laver les mains avant de commander et là y’a plus de savon, idem dans celui des filles. Je demande à un employé qui va regarder en réserve et me dit qu’il n’y a plus de savon. Vous êtes fatiguant sérieusement c’est un peu le minimum NON!!! Vous ne changerez jamais ! Merci de me réconforter dans mon idée sur votre lamentable entreprise."

"Bonsoir, nous sommes actuellement passés au drive pour commander un menu mcc First. Arrivé chez nous qu’elle déception quand nous avons vu la tête du sandwich. Nous sommes vraiment très déçu au prix du menu c’est scandaleux."

"Bonjour de retour après un séjour à Carémeau je vais reprendre àvec McDonald's. J'ai remarqué que bien souvent il manquait les frites dans les commandes à emporter et ceci est général mais surtout celui d'Aimargues. Quand à celui là il est propre et le personnel est correct mais le midi c''est l' angoisse trop de monde trop d'attente. Il paraît que celui de Caveirac devrais le soulager"

"A FUIR Vendredi soir j'ai eu la bonne idée d'amener ma famille manger au mc do sur place pour pouvoir passer un moment convivial... Je n'ai qu'un mot à dire ... Honteux. Entre la commande qui est arrivée au bout de 35 minutes , je suppose la Manager (une femme très forte) qui parle très vulgairement pour être polie à ses équipes , on est quand même en 2024 , le management toxique c'est fini!!! Je comprend la tête stréssé du jeune homme qui nous a servi à table, et pour couronner le tout il y avait de la musique forte comme en boite de nuit , Mc Do a perdu de son âme et son coté convivial. Si vous voulez mon avis fuyez ce Mc Do et en espérant que la direction vire ses éléments perturbateurs qui nuit à l'image de l'enseigne. Comment peut-on tolérer un laisser aller pareil. Horrible je n'y remettrai plus les pieds."

"Une honte, je suis venu commander les fameuse sauces piquantes avec nugetts pour arriver chez moi et juste avoir les nugetts , manque de professionnalisme !!!!"

"Sérieux un menu mcfirst a 8 euro 80 pour un hamburger ridicule Mais le pire reste un café expresso à 1,80 et un sunday à 3,80…..franchement nous somme loin des prix d un fast-food sachant que même la qualité y est pas Stop macdo"

"Restaurant agréable, le personnel est serviable et courageux. Ayant été témoin d’incivilités envers la manager de l’accueil, et surtout témoin de l’incroyable patience de cette dernière, je souligne leur efficacité à quand même servir rapidement et surtout chaud !"

"35min d'attente entre la prise de commande et le moment de payer.. le pire mcdo de nimes"

"Je commande un burger et en reçois un autre il manque des sauces et le service est pour le moins désagréable une ambiance à réveiller les morts personne ne souris et les sois disant gérant sont fortement désagréable je recommande d’aller dans le macdo le plus proche pour vue que sa ne sois pas celui la"

"Pas très agréable et la nourriture arrive froide fromage même pas fondu. À éviter"

"J’ai rarement été aussi bien accueilli dans un Macdo, les équipiers y sont très chaleureux et serviables. Restaurant d’une rare propreté. BRAVO !"

"McDo rapide et toujours chaud ! Bémol pour la sauce des burgers. Trop souvent radins sur la sauce. Le double big mac est sec du coup et le mc Extrem qui est censé dégouliner de sauce est sec également."

"Attente interminable pour un menu à emporter, 2 de tension pour tous les employés, cerise sur le gâteau burger avec la moitié des ingrédients à l intérieur. Mcdo à fuir à moins de ne pas êtres pressé, ils ne sont pas du tout professionnel pour travailler dans un fast-food."

"Une énorme surprise! Éric, un grand merci pour ce service, dynamique polie et rapide! C’est cela que l’on veut voir au Mac Donald’s. Je suis souvent au Mac Donald’s mais c’est bien la première fois que je suis servi avec cette énergie. Génial! Vraiment satisfait de votre service Éric!"

"Je n'ai sérieusement jamais vu des nuggets aussi cramés , Maxi Best of avec des frites à moitié pleines et froides , manque le jouet dans le menu , bref on vient d'emménager sur Nîmes , avant on était sur Baillargues et on ne reviendra plus chez vous messieurs les managers. Prenez exemple chez vos voisins..."

"Service nul et attente ultra longue"

"Nous sommes venus avec notre fils, le service a été impeccable avec une énorme gentillesse et prévenance qui nous a énormément surpris. Eric a apporté un service extraordinaire. Merci !"

"Tres déçue !! 20h environ menu double tusty non respecté qu une viande au lieu de 2 et dessert sunday caramel sans presque de caramel et pas de cacauettes..17 euros!!"

"Vraiment très bon"

"J'ai lu les mauvaises critiques mais franchement, pour ma part, tout s'est très bien passé! Visite à deux avant un rendez-vous pro. Nourriture Mac Do, même goût partout, ni pire ni meilleur, on sait qu'on est pas dans un gastro. Spécial bravo pour le service et l'attention de tous les instants d'un monsieur brun qui semble être le responsable (?) et se démène pour satisfaire tout le monde (un mercredi midi avec une forte affluence familiale ce n'est pas simple). J'ai pu observer une vraie envie de bien faire: coloriages donnés à des enfants turbulents pour les faire patienter, serviettes oubliées et rapportées illico presto à notre table, etc. Ce ne sont pas des métiers faciles, merci pour votre énergie à notre service!"

"Service rapide serveur au top, sauf j’imagine une responsable qui ne faisait que gueuler et mal parlé au employé dans la cuisine alors que tout le monde entendaient…"

"Personnel plutôt attentionné, un homme d'un certain âge bien agréable"