McDonald's

"Lieu sympa. L'équipe a l'air cool. Malgré le retard de ma commande, un geste commercial m'a été proposé. Bon sens du service."

"Nouveau look, nouvelle ambiance Toute nouvelle décoration, très sympa nouveau stand comme le bar a salade. Salade copieuse!. Équipe agréable et souriante. Nourriture bonne par rapport aux Mac Do habituel."

"Horrible ! 30 min d’attente pour notre commande à emporter, puis il manquait toutes les frites. Je n’y remettrai pas les pieds."

"Lenteur ultime ! Le concept même du fast food est que la restauration soit rapide, c’est une chose qui n’est pas prit en compte à ce Mc Donald. Énormément de monde à l’intérieur, aucune commande ne sort pendant de longues minutes. Tout le monde commence à s’impatienter. C’est inconcevable. Plus jamais dans cet établissement, a fuir !! Le 25/12 : ils se trompent de commandent en me donnant un Mc Chicken alors que je fais des allergies aux poissons."

"Est il possible de ne pas jeter les ingrédients vulgairement les uns sur les autres svp?"

"Pour une fois un Macdonald acceuillant Propre avec des équipes à l'écoute et qui réponde à votre demande rapidement Il y a un mac café ce qui n'y a pas dans tous les Macdonald Franchement foncé Pour un moment en famille entre amis ces le top en plus la salle est bien disposé un espace jeux pour les enfants et des terrasses extérieur Vos plats arrive chaud Aller y foncé PS: merci a toute l'équipe de votre travail et votre accueil"

"Resto rapide/Fast-food propre et très calme.Dommage le café est servi sans mousse et le coin Macdo café est fermé le personnel préféré qu’on passe par les bornes des commandes."

"Depuis plus de 10 ans que je vais régulièrement dans ce McDonald’s est franchement un des pires de la région. Déjà le drive, rien de fonctionne il faut crier pour se faire entendre et pareil on comprend rien de ce que l’hôtesse nous demande. Ensuite pour avoir une commande à l’heure il faut vraiment tomber sur un alignement des planètes parfaites autrement on est sur d’avoir minimum 10min d’attente. De plus forcément avec un temps d’attente aussi long j’avais mon croque McDo qui était fusionné avec l’emballage du coup pas mangeable. J’aurai de quoi écrire un roman sur ce McDonald’s. En bref à éviter."

"Personnel très aimable, ça fait plaisir. Manque juste un peu d'efficacité dans la réalisation de la commande. Je suis peut-être tombée dans un mauvais jour mais les tomates avaient un goût particulier, selon moi. Par contre, va falloir changer de personnel au niveau des frites car l'employée qui y était ce jour-là faisait le stock de frites équivalent à un rush.. Sauf que ce n'était pas le rush.. Du coup, les frites n'étaient pas bonnes. :/"

"Pas de croq mc do Pas de poulet dans la salade caesar Pas de salade mozza 40mn d'attente un lundi midi 1ère et dernière fois !!!"

"Un grand bravo à cette équipe. Plus de 30 min d'attente pour une commande alors qu'il est 18h. 0 excuse de la part du personnel pour le retard. Tout est jeté en vrac dans le sac. La moitié des frites sont en dehors de la boîte et les sandwich sont froid."

"Serveuse qui balance les frites chaudes suite à changement. La même qui renverse un plateau dans le dos .client entièrement repeint. Donne de quoi s'essuyer au bout de 5mn. 15mn plud tard le ménage n est toujours fait Pour finir la table n est pas en face de la banquette. Je ne viens pas souvent mais là c est le summum."

"Temps d'attente long, manque une partie de la commande, questionnement sur la fraîcheur des produits...."

"J'ai pas l'habitude de mettre des avis mais là j'ai vraiment envie de prendre 2 minutes pour féliciter toute l'équipe. Nous avons l'habitude d y aller avec mes enfants et toujours impeccable, accueil irréprochable, équipe très dynamique vraiment au top!! Et aujourd'hui malgré le bug informatique au niveau des bornes concernant le service à table et le rush qu'il y a eu ils sont restés très pros et accueillant !!! C'est vraiment un plaisir de venir chez vous car on est toujours bien reçus🙂"

"Bonjour, à chaque fois que je me rends à ce restaurant, il manque toujours quelque chose. Aujourd'hui il manquait le dessert de ma fille, et des serviettes. Il y a un grand manque de professionnalisme de leurs part !! Vérifier systématiquement vos commandes drive quand vous y allez ! Cordialement"

"J’ai commandé un happy meal poisson , à ma grande surprise en rentrant à la maison et en donnant le sandwich à mon fils de 20 mois , des traces de pourri a l’intérieur du pain et une odeur nauséabonde qui se dégage du sandwich . J’espère que mon fils ne tombera pas malade . Je suis retourné au McDonald de Villebon , le manager a juste demandé un échange du sandwich , sans excuses . Cet établissement mérite de fermer à vie !"

"Venu le 18 janvier 2023 vers 11h30, nous commandons au borne, 2 menus 280 sans tomates, au final on as bien nos 2 280 mais avec tomates ! Surtout quand on est allergique !! Bien relire les commandes avant de servir et commander 2 boîtes de 4, nous en avons eu qu'une seul, en allant au comptoir ramener les 280, limite ça les embêter de les refaire !! De plus installer sur les banquettes, le personnel en pause déjeuner, ce met à roter haut et fort, une honte même pas une excuse de sa part !! A revoir votre personnel pas aimable !!!."

"Menu parfois un peu froid, mais le personnel est très compréhensif, il vous le réchauffe si c'est le cas, de bonne qualité en tout cas. Endroit à éviter pendant les vacances si vous n'êtes pas du genre patient. Beaucoup de menu, c'est assez sympa."

"DÉPLORABLE! METTRE UN AGENT DEHORS EN HIVER AU MCDRIVE pour prendre les commandes!!! C'EST HONTEUX !"

"Frites froides, Sandwichs froids mais surtout pains completement calciné.. C'est une honte de servir un sandwich comme sa. Si maintenant je dois verifier meme l'interieur de mes sandwich avant de partir.."

"J'avais déjà mis 5 étoiles en Mars 2023 mais aujourd'hui Si j'aurais pu mettre plus d'étoiles je l'aurais fait !! Un grand bravo a tte l'équipe ( de tous les McDo ) mais vraiment!! Bravo de supporter la méchanceté, la médiocrité et l'imbécilité de bcp de clients ( pour la plupart des habitués...) J'ai lu pleins de commentaires où les gens se permettent d'insulter (tous) le personnel McDo...pourquoi?? Quand j'en vois, qui depuis le temps qu'ils viennent manger mcdo, ne savent tjrs pas passer une commande correctement (mais ce sont les employés les bolos) Ou ceux qui attendent d'arriver aux bornes du drive pour appeler la famille pour savoir ce qu'ils veulent manger...( Moi je le fais avant de partir comme ça en arrivant c'est plus rapide🙃) mais qui s'empressent de dire après que c'est long...( Heuuu...ils ont pris 30min à prendre ta commande, tu peux bien attendre 10min?? Alors oui au total ça fait 40min d'attente dont 30 sont de ta faute!!) Enfin bref, je parle même pas de ceux qui dégueulassent les toilettes et qui ensuite pensent que le personnel McDo est là pour ramasser leurs crottes... Je connais un proverbe qui dit....faites que la lunette reste aussi propre que votre assiette... Alors oui c'est leurs travaille de veiller à ce que ce lieu( les WC!!) soit tjrs propre mais a vous aussi d'être respectueux envers tous, chez vous vous ne pissez pas à terre, vous ne jetez pas le papier que vous avez utilisé à terre, vous ne vous amusez pas à boucher les WC en y mettant tout le rouleau de PQ...et j'en passe... Bref, force à vous équipe McDo, ne vous découragez pas, ces gens là font partis de la France qui va mal, qui part en couilles"

"J’y suis allé deux fois en trois jours. La première fois ouvre avec 15 minutes de retard. On m’annonce à l’intérieur qu’il faut que j’attende 10 minutes pour un café car il faut nettoyer la machine. Résultat : 30 min pour un double expresso ! Record à battre. J’y retourne ce matin. Porte fermée à l’heure de l’ouverture. Puis le gérant m’annonce qu’il y a une panne informatique. Le pire Macdo de France ?"

"Insupportable à chaque passage il manque des produits. Ce soir encore une commande avec un simple menu enfant et résultat ni sauce (demandé) ni dessert ! Et ce n’est pas la première fois que cela arrive sur une commande aussi simple. Bref ce n’est vraiment pas sérieux de ne jamais réussir à faire une commande complète."

"Je vais modifier mon avis, sur ce restaurant, Nous avons entendu pratiquement 45 minutes, juste pour une glace et trois menus Happy Meal, à la base c est censé être un fast-food, mais vu la lenteur du service, ça serait plutôt un slow food."

"Personnel très polis, très propre par contre personne n’a l’air de s’inquiéter de leur table qui a première vue à un souci"

"A éviter de toute urgence. J’avais décidé de laisser une chance étant donné que ça fait plusieurs fois que je viens et que je pars déçu. Une commande d’une trentaine d’euros ( bien préciser sans glaçons pour les boissons, bien sûr c’était rempli partout de boissons pour les 4 menus!!) bien préciser que je voulais des sandwichs sans bacon, bien sûr il y’en a dans l’un d’eux. Bien évidement je ne parle pas des frites qui sont toutes sèches et froide!! J’appelle, impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. Je veux bien comprendre que c’est un secteur compliqué, mais rien ne vaux un tel manque de professionnalisme et de respect envers les clients! Revoyez vos priorités et arrêter de penser qu’à vous, sinon fermer!"

"Bonjour la dernière fois que j'y suis allé, c'était en drive,au début j'étais le seul client. Malgré cela j'ai attendu plus de 15 min, prétextant qu'il venait d'ouvrir..à 11h45.. permettez-moi d'avoir quelques doutes sur cette réponse. De plus à chaque que j'y vais, il manque toujours quelques choses, serviettes, dessert, jouets pour enfants... ce n'est pas digne d'un fast-food ayant une telle réputation !!!"

"J’ai commandé un menu Maxi que j’ai payé 1,02€ de plus uniquement pour les frites. Ma commande arrive et je constate j’ai la même quantité de frites qu’un menu normal que mon ami a pris. J’interpelle alors la responsable en lui expliquant la situation et en comparant les deux barquettes de frites mais sans succès elle refuse de m’en rajouter car je cite « désolé mais ça a du se tasser à l’intérieur »"

"3.60€ le sundae rempli à environ 1/3 du pot. On le signale à la caissière du drive « c’est la procédure, rien d’anormal » Donc ils ont augmenté les prix et réduit les quantités. Passez votre chemin et si vous voulez vraiment un McDo allez à celui du Pileu ou de Chlly"

"J'ai effectué une commande sans cornichons suite à une alergie sévère à ce produit. Résultat j'ai des cornichons. J'ai rien pu dîner et tout est jeté malheureusement car les cornichons sont rentrés en contact avec les autres aliments et comme je navais pas fait attention avant de commence a diner et qu'ily en avait je suis tombé malade sévèrement. Signalement fait sur hellomcdo mais malheureusement ont peut pas mettre de photo."

"On a mis 40 min pour avoir une commande et ça a été baclé... Il y avait plus de garniture sur l'emballage que dans le sandwich En réponse on me demande si je l'ai signalé à l'équipe : notre commande était en drive. Nous n'allions pas faire un second aller-retour vu le temps d'attente initial... La réponse est comme la garniture, à côté de la plaque"

"Mon expérience au McDonald's de Villebon-sur-Yvette a été extrêmement décevante, et je ne peux pas m'empêcher de partager mon avis négatif à ce sujet. Chaque fois que je commande là-bas, ils oublies une partie de la commande. Le mois dernier, j'ai passé une commande comprenant 4 frites et une boîte de 20 Chicken, mais ils ont complètement omis de les inclure dans ma commande. J'ai contacté le service client par téléphone, et la personne que j'ai eue au bout du fil s'est montrée plutôt sympathique. Elle m'a assuré que si je me rendais au guichet, ils mettraient les articles manquants de côté pour moi. Je me suis dit que cela était un geste commercial appréciable de leur part. Ce jour je me suis présenté au guichet pour récupérer les produits manquants, j'ai été accueilli par une réponse totalement inacceptable. La personne présente au guichet m'a informé que le cahier mentionnant ma réclamation avait été jeté, et sans preuve, elle ne pouvait rien me donner. Je trouve cela incroyablement irresponsable. Comment peuvent-ils simplement jeter des documents pertinents sans avoir résolu le problème ? En tant que gestionnaire, il est de leur devoir de traiter les problèmes des clients avec sérieux et professionnalisme. Malheureusement, mon expérience avec ce manager en particulier est synonyme d'incompétence et de négligence. J’ai annulé ma commande et je préfère désormais éviter cet établissement."

"Merci à scott qui était très serviable la commande est arrivé vite tout était très bon . Merci beaucoup"

"Très déçu.... Je ne penses pas que les grammages soient respectés ? 173g ? Alors déjà que le prix est moyen pour un mix à glace dans une turbine 😩 mais en voyant que une grande enseigne n'est pas capable de faire des efforts sur les quantités vu les bénéfices effectués... Utilisez au moins un contenant adaptés au quantité alors ! Déjà que McDo j'y vais seulement pour les glaces car la qualité de tout vos produits sont à revoir, et bien voilà c'est finis !"

"Pas de parking, et pas d’accès piéton. Le McDrive est fermé. Et pourtant, le service est mauvais, tout simplement parce qu’ils manquaient un produit que j’avais commandé, ils ont décidé d’ignorer ma commande malgré le fait que j’avais déjà commandé Si vous cherchez un McDonald’s, allez à celui de Gif sur Yvette. Beaucoup plus de places de parking, Drive efficace, personnel souriant, et le service est beaucoup plus rapide, pro et organisé."

"Chaque commandes passer là bas il a toujours manqué des articles, longue attente au drive et aucun choix, le Royal cheese ressemble à un freesbee de la même taille que mon petit cheese, horrible je déconseille"

"C'est un scandale j'ai demandé deux pots de moutarde et en sachant que j'avais pris un menu chicken ils n'ont pas voulu me les donner et en plus il voulait me les faire payer 60 centime le pot c'est une honte je suis pas prêt de retourner chez McDo et je vais parler autour de moi de ce problème là"

"Nous avons attendu 15mn pr avoir notre menus sachant que l'on était très peu à attendre. Nous n'avons pas eu le menu choisi et j'ai du demander le remboursement du menu qui était moins chère de 1.50euros. Le personnel ne m'avait même pas proposer de rembourser la différence et personnel très peu aimable."

"J’ai attendu 20min pour une commande qui a enfaite était donné à une autre personne. J’aurai pu attendre encore une éternité. Jy suis aller pendant ma pause car je taf à côté bas super j’ai gâché ma pause pour meme pas avoir un desole ou un pti dessert gratuit. Je ne vous conseil pas ce macdo. A fuir !!!"

"Quelle fin de journée catastrophique chez ce mac Donald's à Villebon. Arrivant avec ma fille et après commander des cheeseburger, on s'assoit pour déguster notre repas. Après déballer les deux sandwichs un odeur étrange venant du pain a attiré mon attention. J'ai croqué une fois mais impossible d'avaler, tellement acide. Je suis allée de suite à l'accueil avec les deux produits pour réclamer. Difficile d'avoir une échange de produit, en me disant que si le problème continuai après le changement du produit ils pourraient rien faire. J'ai dû me disputer pendant 5 min pour avoir une échange. Quand je retourne à la table, j'ai glissé et je suis tombé, car il avais de l'eau, jus, etc par terre à côté des poubelles, conclusion une bosse dans le Genou et un hématome au pied. Un responsable assis sur une chaise dans le salon a continué de discuter avec quelqu'un d'autre comme si rien se passait. Un jeune est venu me voir pour le dire qu'il allait sécuriser la zone, malheureusement après mon petit accident. Plateau servi sans serviettes, pas de sauces et un jus d'orange servi dans un verre salé et rempli jusqu'à moitié. La honte, plus jamais"

"6,80 € pour un royalcheese... L'inflation n'explique pas tout. Et quand on fait la remarque on nous répond qu'il ne faut plus venir... Ok c'est exactement ce que je vais faire ! La seule chose qui n'augmente pas c'est la qualité de service !!"

"Bonjour Quel dommage pour l'accueil d'aujourd'hui. En ce dimanche 24 septembre vers 17h, je me présente au drive . Après plusieurs appels a l'interphone, personne ne répond, je me dirige donc vers le deuxième guichet de paiement. J'ai du interpellé un des employés qui a demandé à l'opératrice de venir... Pas un bonjour... RIEN... je lui dis donc bonjour (sans aucune arrogance, je le précise) et ce à 2 reprises... AUCUNE réaction... Je suis donc partie déçue. Je me répète, quel dommage... je suis donc repartie au Mac Do de Massy où l'équipe est plus sympathique malgré l'absence de drive."

"Encore du carton quand on est sur place Et une carte bleue qui ne fonctionne pas au borne, obligé d'aller à la caisse pour paiement"

"Vraiment je n’ai pas les mots pr définir ce macdo. Si ce n’est pas le bacon que je n’ai presque JAMAIS dans mes sandwichs toujours obligés de vérifier dedans pour être sur qu’il y en ai, ce sont les portions qui sont minimes. Alors, je commande un mcflurry y’a mm pas la moitié dans le pot ???????? C’est se moquer de qui en faite? Meme le nappage chocolat j’en ai pas ! parlons mm pas du daims ! 4,60? Pour avoir un mcflurry nature avec 2 daims qui se battent en duel. C’est comme me cracher au visage. C’est bien dommage que vous soyez une chaine et que vous ne puissiez pas fermer cet établissement qui manque de respect total à la clientèle ! L’un des pires qui n’a au plus grand jamais respecté l’une de mes commandes."

"Restaurant très propre, assez spacieux, lumineux et agréable. En revanche faire payer une sauce vinaigrette 40 centimes et oublier de la mettre c est pas terrible. Portion de cacahuète pour les sunday ridiculeusement petite pour un prix à quasiment 4 eu la glace Mac Donald devrait revoir soit ses portions soit ses prix car la ça devient vraiment exagéré.. personnel souriant dans l ensemble, et service relativement rapide pour un midi."

"Sol collant, c'est franchement abusé car toutes les tables étaient sales alors que le Restaurant était quasi vide. Si la vaiselle est nettoyer comme les tables et bein bravo l'hygiène. Pour ma part j'irai dans un autre mc do un peu plus loin."

"1h d’attente pour l’emporter, la moitié des commandes étaient mélanger Manquer la moitié des menus de la commande. Les sandwiches étaient monté n’importe comment et c’était froid Et le personnel pas aimable, limite c’était de notre faute"

"Cliente habituée de ce mcdo je me devais de poster. Inadmissible burger froid (à l’heure où je vous parle il fait un tour au micro onde), monté n'importe comment, frites froide et molle. C’est clairement un menu qui aurait dû finir en perte et non en clientèle. Je reviendrais malgré tout car je suis la plupart du temps bien servie avec des équipiers agréables."

"Manager Séliss incompétent et arrogant lorsqu’on lui explique qu’on a attendu au drive plus de 10 minutes. Le client est très mal accueilli et servi."

"Très mauvais service au Drive, un des sandwichs commandé (et payé !) est manquant, les boissons ne sont pas respectées non plus (confusion entre celle du Happy Meal et du Best of). Nous n’avons pas non plus de sauces, mais c’est anecdotique par rapport au reste."

"Très désagréable. Personnel qui ne répond pas aux salutations ! (Bonjour/Au revoir)... Le responsable m'a regardé de la tête aux pieds en me répondant très mal juste pour que je trouve une prise pour mon ordinateur. -Capuccino Daim oublié ! -J'ai averti les gars après 10 vraie minute d'attente. -Du coup très mal servi. Le pire Mc Donald de l'année ! Berkkkk ne vous arrêtez surtout pas . Le RESPECT, quand on n'en a pas connaissance, ça s'apprend."

"en résumé: des incapables! surtout n'allez pas au Drive: même avec peu de monde une attente dingue, obligé de se garer sur une place prévue à cet effet, pour le Drive!!! ils osent donc à institutionnaliser l'attente au drive; et je ne parle pas de qq minutes mais plusieurs dizaines de minutes. De surcroît si vous ne prenez pas le ticket de CB, il n'y a aucune preuve que vous ayez payé, et leur amateurisme va jusqu'à ne plus faire de lien avec la commande!!! C'est le pire McDo de France (car ce n'est pas la première fois que je rencontre pleins de pb dans celui-ci), voire d'europe pour en avoir fait pas mal ces dernières décennies. Bref, des incapables. A proscrire définitivement."

"Prise de commande au drive par Marta, uns sympathique jeune fille, pétillante, rayonnante et très professionnelle. Elle donne toutes les informations et avec le sourire, élément essentiel qui a tendance à disparaitre dans le monde du service de la restauration. Donc ,bravo Marta et au restaurant Mc de Villebon !!"

"Le lieu est correct et le personnel cordial. Par contre les prix se sont envolés et les portions sont digne de nains de jardin .on repart en ayant faim les conçurent font mieux pour le coup ...dommage"

"Juste une catastrophe !!! 35 min d’attente , on observait bien la désorganisation dans le travail , aucune considération de l’équipe On nous ramène la commande , il manque les nuggets : on ne nous dit rien … Je vais demander au comptoir et on me répond : on est en rupture … je dis ok et ? La réponse : ben je sais pas moi !🙄🙃 Juste catastrophique !!! Tous les clients venaient réclamer qque chose de manquant La responsable désagréable: bref n’y aller pas!fuyezzz"

"20 minutes pour une commande pour deux c'est plus un fast-food a ce niveau. Servir une glace sans paille aussi très pratique pour la mangé ! 👎🏻"

"Mal de ventre, et vomissements. Après avoir mangé 3h avant. Vaisselle sale, hamburger monté à la va vite, manque de propreté. Dans le restaurant. Je déconseille se mac Donald."

"Le service est très rapide, la qualité de la restauration est au rendez-vous et les équipe son à l'écoute de leurs clients. Mention spéciale pour Ambre qui est très souriante et 100% dévouée pour ces clients."

"Les frites sont de plus en plus petites ! Trop long! Et quand on fait une réclamation sur le fait que cela a l’air d’être des petites frites qui ont été servies au lieu de moyennes on nous répond en nous prenant de haut! Le service laisse à désirer . Rien qui fonctionne dans les toilettes robinet en panne et t’en pour sécher les mains."

"Lorsque vous passez au drive, assurez vous que rien ne manque, voir demandez directement pour les happy meal... Sur trois passages... Dans une box happy meal Le 1er manque l'assaisonnement, le 2eme les frites, le 3eme le jouet... On n'a pas trop hâte d'aller faire un 4eme passage, car il ne reste plus grand chose à oublier... Les jeux sont faits, qui va gagner... Le fish burger, la boisson ou le dessert ?"

"A éviter!!! je fait une commande a 70 euro il me manque plus de la moitié de la commande j'appelle pour trouver une solutions on me dit quon ne peut rien faire pour moi. Cest honteux!! Le mcdo du pileu est plus respectueux en tout cas le moindre problème il trouve une solution directement !"

"Quel honte ce McDo Je commande à 11h30, je suis servi à 12h10 un sandwich froid et des frites tiédasses. Je me plains, on reprend mon plateau et on me le ramène 15 minutes plus tard. Tout avait été mis au micro-ondes et sûrement oublié car mon sandwich était dur et froid et mon croque le papier collé dessus. Je ramène à nouveau mon plateau, pas d’excuse ni d’échange de plateau. Vraiment dégoûté"

"Frites molles et froides, menu wrap … sans goût et minuscule, vu le prix c’est sûr qu’on me verra plus dans cet établissement. Au moins chez bk on mange mieux et on est rassasié"

"Lieu propre , employés agréables et serviables. commande servie rapidement. Ce fut un plaisir 👍"

"De grands canapés, un restaurant propre, un service à table efficace, et une nourriture qui arrive chaude. Impeccable."

"Je ne pensais pas un jour mettre un avis pour un macdo , mais ce mercredi j'ai été très agréablement surprise par ce macdo où je n'étais jamais allée. Propre, personnel aimable et attentioné. Franchement je vous redis merci !"

"25 min pour être servi d'un macflurry et d'un coca quand il n'y a pas une grosse affluence ! Après réclamation, on m'a servi un coca sans glaçons alors que demandé normal, un Mac flurry, tout cela sans plateau ni serviettes."

"Malgré une très faible affluence nous avons dû beaucoup attendre avant d'être servis. Il y a eu des mélanges dans les commandes et des articles oubliés que nous avons dû réclamer plusieurs fois."

"Blandine meilleur serveuse du macdo trop belle et trop gentil"

"Ouverture indiquée à 8h30, ouverture effective 10 minutes après, rien n'est disponible pour un petit-déjeuner car les machines venaient juste d'être allumées ! No comment..."

"Beaucoup trop long, 30 minutes d'attente pour 4 menus, et l'oublie d'un vrap... restaurant pratiquement vide pourtant.. Très peu de place de parking. Bref à éviter..."

"Erreurs sur la commande malgré ticket exact . lorsqu'on appelle on nous dit de faire réclamation. Aucun suivi dans la qualité de la prestation sur place ou en livraison systématiquement des erreurs.Pour des montants de plus de 70 euros c'est abusé !"

"Actuellement dans le restaurant, en attente d'une commande passer il y a 30 min, et toujours pas servi, a part causé et braser de l'air c'est tout ce qu'ils savent faire . Pourtant il n'y a pas d'affluence !! Obliger de taper un scandale vu qu'après plusieurs réclamations (plusieurs personnes), nous n'étions toujours pas servit, résultats le plateau arrive, les sandwichs des enfants étaient tous froids, obliger de ré attendre 15 min et pareil pour le plateau adultes.... De plus les sandwichs non pas été refait mais simplement réchauffer. Plus jamais je met les pieds chez vous Fortement déconseillée a part si vous avez du temps a perdre !"

"J’arrive le Martin a 10 h pour prendre un petit dej , le pain est tjs congelé et la même chose pour le pane cake, c’est pas sérieux Ils sont même pas aimables."

"Je crois qu'ils ne connaissent pas le boulot. Je prends toujours à emporter, à chaque fois un problème. En effet à chaque fois il manque un truc, à chaque fois que je prends un Big tasty 2viandes au final c'est 1 viande. Ce soir même expérience. On paie mais pour une qualité et un service pas du tt au rendez vous... la prochaine fois je vais déballer tte la commande sur le comptoir ouvrir tous les sandwichs afin d'être sûr que ma commande basique soit complète."

"A chaque fois que je viens ça se passe jamais bien, le service est exécrable. Je commande quelque chose avec ma copine et la serveuse qui avait deux plateaux lui donne le sien qui était bien celle qu'elle avait commander mais j'ai reçu une commande qui n'était pas pour moi, elle a sûrement dû penser que vu qu'on était deux, ses deux commandes qu'elle avait étaient pour nous. Je l'appelle pour lui dire qu'elle s'est trompée mais elle m'a totalement ignorée. Puis j'ai dû aller me plaindre pour enfin prendre ma commande avec un wrap presque froid. Vous ne me reverrez plus ici."

"Je n'ai vraiment pas l'habitude de médire, et je ne le ferai pas. Je vais juste partager une expérience client qui sera je pense éloquente quant à la tenue de ce lieu. Un soir assez tard vers 22h30 je veux passer prendre de quoi me restaurer. Je vais à la borne et fais toute ma liste. Au moment de payer, la borne affiche problème de transmission . Là, passe une personne du staff, une jeune pleine de hauteur et très pédante qui avait l'air très stressée par sa suractivité du moment et qui me balance au visage son stress au travers d'un : les bornes ne mechent pas, elles sont fermées, vous le voyez bien!. Ben non je ne vois pas, non. Je ne vois pas comment je peux choisir librement mon menu, et au tout dernier moment voir la borne afficher un message d'erreur. Ça, pour moi c'est pas une borne fermée, c'est une borne dysfonctionnelle! Tout comme la relation client de ce restaurant sincèrement à revoir..."

"Service exécrable. Pas de café le matin, personne ne nous le dit, on nous facture et quand on s’étonne de ne pas avoir la commande au bout de 15 mins on nous dit « ah oui, on n’a pas de café ». Réticence à nous rembourser. Désagréable. Bref 20 mins pour rien. Nul !"

"On a passé une commande à l’emporter à 18h19, et à 18h39 toujours pas servie. Quel « low » food ! A éviter si vous êtes pressé."

"Il était fort désagréable d avoir un serveur qui sentait fortement mauvais, cela inquiète sur l hygiène en cuisine. Il nous manquait également des serviettes et nous avons une sauce salade non commandée"

"Un serveur propose aux deux clients à côté de moi aux bornes qu’il offre les boissons si il mettent 5 étoiles sur Google !!! Évidemment ils le font. Ensuite j’attends 15 min pour un double cheese / frites et moi ils oublient ma boisson 😬😬😬 Pour une commande à 15h en dehors du rush, ils ne sont organisés. Plutôt que de proposer des boissons contre avis, ils feraient mieux de prendre du temps pour s’organiser…"

"Nous dire d’aller sur la place d’attendre alors qu’il y’a déjà 5 voitures qui attendent comment on fait ? On bloque la route ? Au bout de 20 min d’attendre et avoir fait le tour 10 fois en jeune homme qui se balade sur le parking avec une commande dont la notre, il me donne le sac avec la boisson renversé!! Mais il est très vite parti donc je vais directement à l’intérieur, j’explique mon problème une jeune femme prend mon sac, donc j’attend encore hein voyons , j’attend, encore, je demande quand même ou elle est partie avec ma commande on me répond qu’elle est en train de la refaire , mais attendez dois-je encore attendre 20 min? Bref au bout de 10 min j’ai eu ma commande ! Mais attendez!! C’est pas tout!! J’ai pris un double Chicago ben nooon je n’ai que un steak et pas deux !! Plus jamais, première fois et dernière fois! Revoyez votre parking sincèrement !"

"Merci à ce Mcdo car j'avais oublié le vrai goût d'un Bigmac! Le service était rapide pour un samedi en plein rush, on a même eu droit au sourire de la serveuse! Rien à redire!"

"J’ai pris un big tasty, le sandwich est vraiment ridicule par rapport à avant et prix augmente au fil des années. Mcdo va perdre ses clients"

"Le pire McDo que je n'ai jamais fait, une attente interminable, 5 bornes de commandes, je n'en ai jamais vu plus de deux fonctionnelles en même temps Une gestion catastrophique Une fois nous avons été servi de Croque McDo au goût étrange, il s'avère que le fromage était passé Bref a fuur"

"Sauf les bornes qui fonctionnent 1fois sur 2 tout va bien. Le restaurant est agréable avec un bon espace extérieur et un drive efficace. Le lieu est accessible aux personnes en situation de handicap et un parking se trouve à l'extérieur du bâtiment. Les toilettes sont très propres et le restant du restaurant aussi. Il y a un espace de jeux que je n'ai pas testé personnellement mais les enfants avaient l'air de bien s'amuser et de bien rigoler."

"Bonjour agréable endroit mais les horaires d ouvertures ne sont pas toujours respecté (ouvertures à 8h35 au lieu de 8h30"

"Frites froide, burger froid, c’est inadmissible de servir un truc pareil Deguelasse Et cerise sur le gâteau pour 3 menus enfants, ils ont oublié les jouets À fuir"

"Très décevant apres 16 minutes d'attente le sandwich était froid, la glace toute fondue. Pas de verre d'eau demander a la commande et pas de serviettes.... CATASTROPHIQUE"

"Sandwich froid, glace findu, pas de serviettes, pas de verre d'eau demandé à la commande !!!"

"Inadmissible Manque de personnel clairement. Poubelles qui degeulent, les WC n'en parlons pas. C'est honteux"

"Ne jamais commander chez eux par uber. Que des problèmes à chaque fois, aujourd'hui nous n'avons reçu que les boissons! Les petits étaient dégoutés! Merci"

"Une bande de golmon de chez macdo, même pas fichu de mettre le bon sandwich, ma promise a eu un wrap poulet bacon au lieu d’un wrap chèvre alors qu’elle est végane, merci pour cette expérience, changez pas continuer à être golmon vous êtes aux bons endroits, sur 100 commandes depuis que je suis né, 80 son incorrect, mdrrr respect d’être aussi débile"

"Après avoir attendu 35 min notre commande nous décidons de manger sur place plutôt que de manger chez nous. 2 erreurs de burger et nos glaces fondus ++. Ils nous ont changés les burger et refait les glaces mais aucun geste commercial. Par contre le manager s’est bien assuré de récupérer les anciens burger et les anciennes glaces. Il était 17h30, il y avait peu de monde mais aucunes personnes réactives, tout le monde prend son temps sans décrocher un sourire. Je ne recommande pas du tout. Il y a d’autres McDo dans le coin alors passez votre chemin."

"N'y allez pas. L'attente est longue (35 min au drive pour un passage à 21h30 et personne dans la piste du drive), les produits sont secs, les potatoes et frites froides. Les commandes ne sont pas respectées ( 1 coca et 1 Fanta notés sur le ticket de caisse et surprise! 2 cocas en arrivant chez moi). De plus, les boissons ne sont pas gazeuses. 1 étoile c'est encore trop pour ce genre de service"

"Que des problèmes de commande avec ce macdo , Big tasty 2 viandes et quand tu arrives à la maison il n'y en a qu'une, pas de portion de frites dans le happy meal, et j'en passe. Vérifiez chaque élément au drive limite recompter vos nuggets une par une. Bizarrement les erreurs sont tjr dans le même sens."

"Deux fois qu on commande au Mc Donald's de Villebon sur Yvette.C est la dernière fois. Ce soir, commande de 3 Happy meal et aucun jouet ou livre.Les frites ne sont pas cuite et les hamburgers sont froids. La dernière fois, pareil il manquait un jouet et les paquets de frites étaient quasiment vides."

"A FUIRRRR Zéro étoile pour ce macdo Plus de 40 min pour une commande alors que dans le macdo il n'y a pas foule ,même des personnes ayant commandé après moi on été servi avant alors qu'il était 4! 40min pour un menu enfants et un menu mc smart 👏🏻 Le personnel n'en parlons pas les équipier préfère rigoler et parler entre eux plutôt que de préparé efficament les commandes obliger de me lever deux fois pour voirs ce qu'il en est de la commande première excuse quand je demande ou est ma commande car cela fait 30min que j'attends une hôtesse me répond les équipes on changer les autres sont parti donc il reprenne . En quoi l'organisation de ce fast food est mon problème ? Il y a des swigs et des managers pour gérer les équipes non ? Je retourne à ma place ma fille ce plaignant d'avoir faim et la plus de 40 min passé toujours rien je regarde au loin et la plus aucune commande en cours de préparation je me lève je retourne voir et la on me dit vous avez toujours pas votre commande. La je lui dit que non qu'il va falloir trouver une solution car attendre 40min et plus alors que les équipier rigole et que le swig aussi avec eux zéro quand je lui dit qu'il va falloir trouver une solution on me répond il n'y en a pas je demande donc à voir un responsable. Et la vos mieux en rire parce que c'est vraiment fort Il ete pas mieux le swig je lui est dit vous trouverez ça normal de faire attendre 40min un enfant pour manger il me répond pas j'ai dit la il faudrais trouver un solution il me dit ! et si je vous la sert tout de suite je lui dit mais ça change rien la il faut fair un geste il me dit ah c'est ça que vous parlez je lui est répondu bah oui c'est la moindre des choses !! On marche sur la tête vraiment apre pratiquement 50min en tout d'attente pour juste des menu ridicule à préparé !! Je n'est jamais vu ça j'aurais été seul j'aurais demander le remboursement et serait parti!! INACCEPTABLE"

"Moitié des bornes qui fonctionnent plat servi en 1h le concept de fast food est abandonné !! A fuir sauf si vous êtes pas pressé !!!!!"

"Macdo à éviter ! Avec seulement deux bornes qui fonctionnent, après plus de 30 min d’attente, notre commande arrive avec des erreurs au niveau des burgers. Gros manque de personnels. Poubelles pleines, salle et toilettes non nettoyées."

"A fuire !!!! 40min d'attente pour un drive sans produits exotiques et en aillant personnes devant"

"Très mauvaises expériences par deux fois en deux semaines. La jeune quadra (possiblement manager) qui sert le soir, n’est ni commerçante, ni avenante, ni professionnelle, en plus d’être agressive et hautaine. Nous sommes donc venus et repartis sans rien commander. Direction le mac do du Pileu pour la seconde fois, donc, mac do où les gens sont respectueux, polis et ont le sens du service. Terminé le mac do de Villebon."

"Un grand merci à toutes les personnes qui travaillent aux McDonald's car au quotidien ce n'est pas facile d'être aux services de personnes désagréables et parfois même insultante. Parlons des toilettes 🚻, un endroit nettoyer plusieurs fois par jours, les gens font aux sols ou sur la lunette des WC mais pourquoi un tel manque de respect. Respecter le personnel qui pourrait être un jour vous, ou un membre de votre famille ou encore mieux votre propre mère. Les personnes qui y travaillent sont des gens courageux et intelligents qui font de leur mieux pour nous servir. Un sourire, un merci ne vous coûteront pas plus cher. Personnellement un grand merci à eux tous. Accompagnée vos enfants aux toilettes pour leurs apprendre à tirer une chasse et nettoyer au sol si nécessaire et pour les adultes ne faites pas aux autres ce que vous n'aimeriez pas qu'on vous fassent. A bonne entendeur. 🙂"

"J'ai pu aller dans plusieurs McDo du coin McDo du pileu a fuir commande pas complète et bcp de retard. Par contre celui ci même mon fils m'a dit qu'il adorait ce McDo car nous avons été servis très rapidement il n'a même pas eu le temps de jouer 😅, repas chaud glace super bonne (mcfleury) pour le plus grand plaisir de mon fils pouvez vous remettre les Oreo dans le mcfleury ? Rien a dire professionnel au top !"

"Le macdo le plus lent de france avec celui du pileu et de courtaboeuf c est incroyable d etre aussi lent meme quand ya personne"

"Pire McDonald's que j'ai vu en France. Service ignoble, oublis tellement fréquents qu'ils semblent obligatoires, à éviter comme la peste."

"Dommage qu’il n’y ait pas zéro J’ai jamais vu un service chez McDo comme chez eux, Une. Horreur. une heure pour servir trois voitures"

"J’attend 20min pour un menu McChicken alors qu’il n’y a presque personne dans le restaurant et en plus de ça , cerise sur le gâteau les cuisiniers cuisine sans leurs gants .. Répugnant, Macdo à fuir !"

"Établissant mal géré. Bornes de commande non accessibles facilement"

"La rapidité du service à emporter est encore au ralentir, j'ai attendu 30 minutes pour avoir ma commande."

"À chaque fois que je commande, il y en a minimum pour 20 min d'attente hors horaire de forte affluence. Et c'est déjà monté jusqu'à 1h. Pour un FAST food c'est beaucoup, les serveurs et cuisinier se noient dans un verre à moitié vide..."

"Commande emporté ou il manquait les 2 happy meals de mes enfants!!! Pleurs, cris et déception… obligé d’y retourner, aucune excuse ni de geste commercial… De retour chez moi mes autres menus étaient déjà froid… De plus, Fanta sans pression et toutes les boisson sans glaçons et chaudes… Merci Mac Do pour cette inefficacité…😡"

"Plus de 3/4 d'heures pour avoir ma commande. À bannir"

"Ce restaurant déjà d’être excessivement long a servies au drive comme à l’intérieur a midi oublie à chaque fois des choses dans la commande en travaillant de la zone commerciale je n’est pas systématiquement le temps de vérifier ma commande et j’en est vraiment mare de sa ! Et un sourire et un bonne journée n’a jamais tuer personne"

"Passage au drive, service rapide et personnel sympathique"

"Nous avons commandé 2 petits sandwiches et 2 glaces à table plus de 20 minutes d’attentes…et les sandwiches sont arrivés froids et une erreur dans la glace qui n’était pas la bonne…on attendu encore pour ce changement de glace. Très mauvaise organisation/gestion de ce Mc Donald à fuir !"

"Commande erronée 2 fois, glace reçue fondue, sandwichs froids après plus de 30 minutes d'attente avec un établissement quasiment vide...Les serveurs à la limite de l'insolence. À fuir ou plutôt à fermer..."

"Il manque toujours quelque chose encore et encore au drive.... Mais pendant ce temps on paye 😡"

"Pas très propre... Les sanitaires n'en parlons pas... Les poubelles débordent de partout. Le service, le gars me renverse la boisson dessus... Et 20min après avoir manger j'ai été malade comme pas possible.... Bizarre...."

"Très bonne accueille par l’équipe, service rapide et très aimable ! Au top !"

"J'ai pensé que m'installer a côté des jeux des enfants pourrait être sympa, mais non !!! Quelle mauvaise idée. Comment peut on laisser hurler des enfants à ce point !!! Les parents les mettent dans cette cage pour qu'ils puissent se défouler et pas jouer. N'y a t-il pas des règles ? On peut jouer, rire, se défouler sans hurler, taper, se bousculer. Je comprend mieux leurs comportements quand ses enfants sortent de ses arènes......"

"30 mn d'attente pour 2 chocolats une honte même pas d'explications sur l'attente si on n'avait pas réclamé on serait toujours entrain f'attendre"

"Je ne viens pas souvent mais dès que je prend mcdo je suis déçu. Les burgers sont de plus en plus petit et je trouve que c’est très cher ! C’est dommage, même le goût n’y est plus. De plus, il manque toujours un ou deux produits ! Déjà que c’est très cher, aucun effort pour bien préparer la commande."

"À chaque fois on se dit que cette fois il va rien manqué et que la commande sera la bonne et à chaque fois on fait la même erreur , il manque toujours quelques choses ou pire des fois il manque les 3 quarts de la commande ."

"Excellent McDo je recommande a tous. Personelle très gentil et extrêmement accueillant."

"Ce McDo est génial.on s’y sent bien. L’ambiance est bonne. Le service était rapide et le personnel est agréable."

"Une honte ! Le restaurant refuse d’appliquer une offre commerciale, dont l’application McDonald’s fait la publicité en précisant bien qu’il s’agit du McDonald’s de Villebon-sur-Yvette. Vous n’avez aucun sens commercial. Dorénavant j’irai chez Burger King car au moins ils sont commerçants et pour le même prix nous avons des hamburgers avec de la viande qui a un goût. Ah j’allais oublier! À 16h10 le Jeudi 5 septembre 2024, la Serveuse au drive qui constatant mon mécontentement ne prend même pas la peine de me dire au revoir! Faites-moi confiance, je vais vous faire une bonne publicité au McDonald de Villebon!"

"Fast food : restauration rapide.. wahouuuu sur place exactement 38 min avant d'être servi, et encore après être aller les voir au bout de 20 min. Avec une salle pratiquement vide.. et une heure détente. Et capable de se tromper sur une boisson... La fois d'avant il manque quelque chose en commandant sur internet et en venant la chercher."

"L'établissement est bien tenu propre et rapide"

"Franchement une catastrophe ce mc donalds restauration rapide va falloir revoir ça 35 minutes toujours pas servit obligé de rme faire remboursé car plus le temps"

"Meilleurs mcdo de France all time pour Blandine"

"Bon restaurant McDo. C'est propre, le personnel est sympathique. Je n'ai pas eu d'erreur dans ma commande. Bonne expérience. Je recommande."

"Service de la commande génial. Bonne accueil. Personnel aimable."

"Service de qualité , bon accueil et personnel très gentil"

"Très bien, personnels très sympathique."

"Service rapide / accueil au top Sandwich chaud ça change de certains mcdo"

"Une experience formidable grace a Blondine, merci beaucoup !"

"Record d’attente pour un BO tasty à emporter. 31 minutes sans aucune explication. Juste un timide « désolé » et c’est tout pas de geste commercial, aucun professionnalisme aucun respect du client. Au bout de 10 minutes je demande si ma commande a bien été validé, une personne me répond que oui. A la vingtième minute je reposes la même question en précisant que cela fait quand même 20 minutes pour un Burger une potatos et une boisson c’est long. La même personne montre mon sac et me dit avec dédain « faut patienter c’est en cours » et ne cherche même pas à savoir s’il y a un problème. Au bout de la 27 minutes une autre dame vient me voir me disant « vous êtes là 52? » oui enfin quelqu’un qui s’inquiète. Et en 3 minutes le sandwich, qui avait été zappé sans raison, a été fait. Le pire dans l’histoire c’est que la première femme qui m’avait parlé me donne le sac sans contrôler qu’il manquait le Burger me tend le sac avec un regard de mépris et me dit « commande 52 » et je lui dit qu’il manque le Burger, elle regarde et se retourne en disant « pourquoi c’est là » sans excuses. Ce Macdo est vrai le pire en ce moment. Et je pense que la direction ainsi que Macdo n’en n’ont strictement rien à faire. La seule chose qui importe c’est de vous faire payer sans aucun respect ni considération. A éviter"

"Heures d’ouverture 8h30, il est 9h30 il n’y a personne ni aucune affiche nous expliquant pourquoi le McDo est fermé McDonald’s centre commercial Villebon sur Yvette"

"Une calamité ! Les burgers se sont inscrit au sport de combat vue la tête qu’ils ont quand ils arrivent à domicile. Le service est plus que médiocre même si ça ne choque personne, j’ai quand même pris la peine d’appeler pour me plaindre et le responsable n’as pas voulu prendre ma réclamation. Donc, des burgers qui ressemble à rien, il manque une frite, aucune sauce, aucune serviette pour une commande de 3 personnes ça fait beaucoup. Peut être qu’avec des avis bien précis vous allez vous remuer les fesses ! je vous remercie au moins de m’avoir fait fuir votre établissement."

"19h un dimanche, 20 min d’attente pour deux happy meal. Un jouet manquant, pas de sauces, service à revoir."

"Commande effectuée ce jour, dans la salade de trouvait une araignée. Photo à l'appui"

"Accueil froid 40min d’attente minute par minute pour avoir deux menus sur place C’est plus du fast-food"

"Nourriture correcte. Temps d'attente important même quand il y a peu de monde. Oubli de sauces ou de serviettes. Peut s'améliorer."

"J ai cru arriver à la déchèterie, mais non c est le Mc Do de Villebon sur Yvette 🤣.... Dégueu, aucune hygiène, il y des détritus au sol devant les poubelles. De la m**** à prix d or... Pour info, le plat recommandé est choisi au hasard, car je n en recommande aucun"

"Prescillia (la dame brune en chemise bleue) est une manageuse remarquable ! Dès l’accueil, on ressent son professionnalisme et son sens du service. Son sourire et sa bienveillance créent une atmosphère chaleureuse qui fait toute la différence. Elle gère son équipe avec une efficacité impressionnante, tout en restant toujours disponible et à l’écoute des clients. Grâce à son travail, chaque visite devient une expérience agréable et fluide. Elle incarne parfaitement ce que l’on attend d’un service de qualité."

"Aujourd’hui, j’ai croisé la manageuse blonde avec des lunettes (il me semble qu’elle s’appelle Jeny), et j’ai été frappé par sa sympathie et son accueil incroyablement chaleureux. Toujours souriante et disponible, j’ai pu l’observer pendant qu’elle travaillait et j’ai été impressionné par son dévouement et son sens de l’organisation. Franchement, j’ai vraiment admiré sa prestance inégalable. Elle m’a donné envie de revenir plus souvent dans ce McDo. Vraiment merci à elle, si tu vois cet avis cœur sur toi change pas :)"

"Pathétique… Drive chaotique, la personne gere d’autres choses a haute voix au lieu de prendre les commandes. Des gens doublent dans le drive et passent leur commande dans la zone de paiement. C’est censé etre une solution rapide pour manger sur le pouce et c’est juste une blague genante"

"Très bon accueil de clara qui fait du très bon café"

"Commande en drive ce jour à 2h du matin , pour un golden bigmac, potatoes, croque McDo + un double cheese. Déjà pas de potatoes, le croque McDo cramé et sec , je soupçonne un réchauffé pck ma commande est arrivée très vite . Mais merde comment on peut oublier les potatoes , commande a 17,70€ sans potatoes !!!! Une honte ce macdo , lorsque je vivais ici j'avais déjà eu des problème de commande il faut croire vu les commentaires que 4ans après rien n'a été amélioré. A contrario j'ai été ce midi a celui de Igny et là on peut dire que c'est un macdo mais celui de Villebon est a fuir"

"Service rapide et pour cause : il manque des ingrédients dans mon sandwich (que le pain, oignons et Steak... pour un royal bacon)..."

"Un 5/5 pour ce restaurant qui reste le plus qualitatif de ce département."

"Service très agréable, un des meilleurs voir le meilleur mcdonald de la région !"

"Super mon Mac Donald préféré des environs !! Je recommande."

"j’ai rencontré une madame qui s’appelle blondine et franchement c’est la meilleure super sociable etc … !!🥰"

"Blandine super gentille Personnel au top Je recommande"

"Mais vous allez oublier les sauces à chaque commande Uber Eats??? Marre de ce mcdo"

"Oublie tout le temps les sauces, serviettes, livres pour les happy meal"

"Expérience en livraison catastrophique Manque la moitié de ma commande Appel le restaurant, a moi de venir chercher le reste sens contrepartie financière A fuire mc Donald's sur mes trois dernières une fois frite rien dit l'autre fois un coca rien dit la la moitié de la commande 4 boissons deux boîte de 20 nugget et boisson et dessert du happymeal."

"Je reçois une mauvaise commande. Je propose d'envoyer les photos pour preuve, le manageur me répond qu'il peut rien faire et ne me crois pas"

"J’ai commandé un menu et 2 sundae et arrivée chez moi pas de sundae"

"Après plus de 20 minutes d’attente, notre commande est arrivée froide, incomplète (sans sunday, sans serviettes et sans sauces). Service catastrophique plusieurs plateaux renversés sous nos yeux. Très rare chez macdo."

"HONTEUX !!!! A fuire 1 heure d'attente et encore on a dû annuler nos commandes. 1 heure pour un puta*n de wrap au poulet. On crie, un hurle, on fuit. Il ont fermé une sortie d'urgence, heureusement qu'il n'y a pas eu le feu. Bref je déconseille En plus de cela quand on demande à l'équipe il nous disent: oui on est en retard a bon on avait pas remarqué Pour le concept de FAST food on repasseras Si j'avais pu mettre 0 étoile je l'aurais fait"

"Une catastrophe!!! Je ne peux pas mettre 0 étoiles et c'est bien dommage: après 1h d'attente ( et vraiment 1h) nos sandwichs arrivent froids, pas de frites ( on refait la queue pour avoir nos frites ), pas de boissons. Une chose est sûr jamais je ne reviendrais"

"Après avoir attendu plus d'une heure, nous n'avons jamais reçu notre commande. Avec des enfants affamés, nous avons été contraints de partir sans avoir mangé. Le manque d'organisation était flagrant, mais ce qui est encore plus inacceptable, c'est l'absence totale d'explications ou d'excuses de la part des managers. Ils n'ont montré aucune considération pour les clients face à cette situation chaotique. C'est une expérience que nous ne sommes pas prêts de répéter. À éviter si vous espérez un minimum de service."

"Je déconseille fortement ce McDonald's. Après avoir attendu plus d'une heure, nous n'avons jamais reçu notre commande. Avec des enfants affamés, nous avons été contraints de partir sans avoir mangé. Le manque d'organisation était flagrant, mais ce qui est encore plus inacceptable, c'est l'absence totale d'explications ou d'excuses de la part des managers. Ils n'ont montré aucune considération pour les clients face à cette situation chaotique. C'est une expérience que nous ne sommes pas prêts de répéter. À éviter absolument si vous espérez un minimum de service."

"1h10 pour récupérer seulement 2 menus simples."

"Chèrs.es utilisateurs.trices Google, Ce Macdonalds est une honte. En attendant notre commande nous avons aperçu dans les cuisines un jeune homme préparant les commandes en salle et manger une frite dans la barquette avant de la reposer sur le plateau. De plus pour les fêtes de Noel un calendrier de l’avent a ete mis en place : pour un achat d’un Maxi best of en clic and collect, une gourmandise offerte : quelle belle annonce marketing ! En demandant notre petit wrap quelle a été notre surprise de se faire renvoyer allègrement car nous n’avions pas mis en favori le Macdonalds et que nous n’avions pas choisi notre dû ce qui est impossible. Toute l’équipe s’est groupée autour de nous comme si nous étions des nuisibles alors que nous cherchions simplement à nous delecter de cet argument marketing. Une honte ! En tout cas sachez que les faux cils sont interdits en cuisine !!! Mais les pins sont très jolis (bien qu’aussi interdits). Veuillez agréer, et joyeux Noel, Mathieu Miquel"

"Bonjour, J'ai effectué une commande clique et collecte, numéro de commande B211. Nous avions entre autres trois menus bigmac Chicken, nous avons trois McChicken, Et pour cause, nous en sommes très déçus car nous attendions avec impatience le retour du bigmac Chicken. Évidemment nous nous en sommes aperçus en rentrant, Si vous souhaitez des preuves j'ai des photos datées de ce jour le 5 décembre"

"Changement d'horaire de 8h30 à 10h30 bref de 5 étoile à 1 étoile. Bravo"

"Suite a une erreur de commande, mon mari (qui n'avait pas mangé de la soirée) a fait 30 minutes de route AR pour retourner chercher le sandwich qu'il a commandé. Ils ont admis s'être trompeés dans la commande mais ont refusé de changer car ils sont surs qu'il a mangé ce qu'ils lui ont servi la première fois... ah bon ? Dernière fois."

"Au drive j'ai commandé une petite glace a la vanille pour ma fille arriver a la maison le pot de glace est vide ... même pas un peu de glace fondu"

"Un McDo tout ce qu'il y a de plus classique, un service assez rapide malheureusement McDo doit faire des efforts pour ses burgers (les mêmes recettes depuis 1980 c'est triste)"

"excellent service de salif"

"La personne qui prend en charge les commandes au drive le vendredi 27 décembre à 11h30. Nous a fait attendre longtemps en plus de cela elle n’était pas agréable, ni de bonjour et d’au revoir et nous a regardée de haut en bas"

"bien entretenu un très bon service"

"Attente excessivement longue, repas très froid, la moitié des ingrédient manquante dans les sandwiches , frite et potatoes gèle même pas cuite, personnelles très aigrit. Je ne vois le recommande pas du tout."

"Horaires affichés ouvert tous les jours de 8h30-23h. Nous sommes arrivés à 9h30 c’est toujours fermé."

"Ils ont vraiment renouvelé leur staff ça fait plaisir, belle équipe bandante et pleine d’énergie !! La nouvelle recrue arrivée récemment qui m’a servi est trop professionnelle avec sa charlotte de qualité… aucun cheveux n’atterrira dans ma glace haha !!!!!"

"Personnel désagréable qui nous met à porte plus de 30 avant la fermeture, et annule une commande car Monsieur veut partir plus tôt. Vous me direz c’est peut être parce qu’ils ne savent pas préparer 2 commandes en mois de 25 minutes… en plus de ça mal délivrées. C’était déjà un personnel pas très efficace il y a 2 ans mais alors aujourd’hui ça ne s’est pas amélioré."

"Merci , salif il mérite une augmentation, accueillant et avec le sourire !"

"Merci Salif, meilleur employé très serviable et très accueillant mérite une augmentation"

"J’ai jamais été aussi servie que par Salif au McDo de Villebon 2 il est frères accueillant et chaleureux que du bonheur à ce serveur j’aurai aimer lui donner un pourboire. Merci encore Salif."

"Merci au service de Salif il faut le garder est même L’augmenter niveau salaire un bon employé qu’il faut avoir dans la vie de tous les jours. Merci Salif"

"Personnel très désagréable. Aujourd’hui La personne présente au Mcdrive été une jeune fille blonde.Donc si je me permets d’aller au Mcdrive c’est que je ne veux pas descendre de ma voiture. J’ai fait la commande de 2 Mc fleury ainsi qu’une boîte de neuf veggie. Bref, elle me dit d’aller sur le côté, le temps qu’on me ramène Ma commande . J’ai attendu 15 minutes, elle n’est jamais venue. J’ai dû descendre de mon véhicule Pour récupérer ma commande de mon plein gré. Et en plus elle est de mauvaise foi. Recruter des personnes qui aiment leur travail et qui sont rigoureux pas des personnes qui préfèrent rigoler avec leurs collègues en oublier les commandes extérieurs."

"Franchement dégueu. Je commande a 15h30 j'ai certainement les restes du midi . Les nuggets baignent dans l huile et ne sont plus du tout croustillant. Toute la commande est quasi froide. Service long"

"Manager desis super gentil"

"Le 18 janvier à 21h20, je suis passé(e) au drive et j’ai été confronté(e) à un service et un encaissement très désagréables. La personne en charge de prendre ma commande et de m’encaisser n’a même pas daigné me regarder. Aucun bonjour, aucune politesse : elle s’est contentée d’ouvrir la fenêtre, de tendre le TPE et de donner le ticket. Malgré cela, je suis resté(e) poli(e) et courtois(e), car, étant moi-même dans le commerce, je considère que c’est la moindre des choses. Malheureusement, il semble que cela ne soit pas donné à tout le monde. Madame, si votre travail ne vous plaît pas, il existe d’autres options : être désagréable n’est pas une obligation !"

"super bon , propre😁😁"

"Service rapide efficace et nourriture très bonne McDo de qualité 👍👍"

"Super repas ! Je recommande !"

"Scott quand j'ai croisé ton regard je sais que tu étais le bon les potatoes et les frites parfaitement servie m'ont fait chavirer le cœur"

"le service parfait, serveuse super belle 😋"

"Très bon McDo je recommande"

"Très bon macdo"

"C'est super sympa lynnotopp"

"Attendre 45 min pour 2 menus en y allant à 11h30... le principe de restauration rapide est oublié..."

"Je vien de commander au drive On m’a pas mi les sauce barbecue Et ce sont trompés de boisson Je suis très déçu"

"Cette franchise est beaucoup plus cher que les autres…"