McDonald's

"J avais noté 5 étoiles a l ouverture. Force est de constater que l endroit se dégrade. Les + : toujours propre, service très sympa. Les -: les salades sont devenus mauvaises la plupart du temps, le service est très long, le Drive bien pire. C est vraiment dommage. On a vraiment l'impression que vous devez gratter partout pour trouver la rentabilité. J ai beau habiter a quelques mètres, je vais finir par passer mon chemin."

"En tant que McDonald's cela reste de la restauration rapide, des oublis réguliers dans les commandes au drive sont un point à améliorer. Malgré deux contacts avec l'équipe, une action corrective n'a été entreprise qu'une seule fois. Il est préférable de privilégier un passage à l'intérieur pour résoudre immédiatement tout problème rencontré."

"Dégradation net du service client... Deux bornes pour tout le restaurant. Obligé de manger avec manteau le soir tellement il fait froid , et à emporter une fois sur deux les doubles cheese bacon sont tout simplement des doubles cheese. Ce problème est régulier .... Tout comme la sauce potatoes oubliée régulièrement. Bref de plus en plus déçu"

"Vraiment un excellent accueil. Un jeune homme a spontanément proposé à boire pour notre chien , j'ai pu faire réchauffer le bib de ma fille et toute l'équipe est vraiment aux petits soins. Inhabituel pour un fast food. Nous y retournerons lors du prochain voyage !"

"3 étoiles depuis leur service à table, qui, à part faire augmenter les prix n'est pas au top , il manque tout le temps une sauce ou autre.... du coup les tarifs arrive à ceux d'une brasserie, le choix est vite fait.... sinon le mieux est refait à neuf et la partie jeux est bien faite pour les enfants!"

"Plus sa va plus c'est cher ... le personnel est poli, les tables et la salle sont propres, bien souvent les WC sont bouchés et manque de papier toilette ! La nourriture arrive bien souvent à moitié froide , même quand il y a personne on attend longtemps pour pas grand chose et en plus ils oublient toujours quelque chose dans votre menu!"

"Alors aujourd'hui c'était formidable !!! Je commande 3 menus donc 3 boissons via l'appli internet et mdr( je pense par soucis d'économie) 1 socle pour 3 boissons c'est à dire une qui étai en équilibre entre les deux autres... (faut être bête !!) Résultat voiture inondée burger trempé... Le seul qui avait survécu était comme toujours blindé d'oignons malgré avoir demandé sans oignons dans ma commande. très déçu alors que je pense être un plutôt bon client.... Jusqu'à aujourd'hui."

"Grand parking Service en salle et retrait commandes internet Commande par bornes Sqlle spacieuse Une table avec tablette tactile Grande terrasse non couverte Ce jour, café offert et servis en salle"

"En escale nous avons mangé au bout d’une heure et demi . Les employés étaient débordés et très mal gérés par une manager exécrable avec les employés et les clients. Cette personne ne s’est pas gérer son équipe elle est désagréable et devrait changer de métier. Je plains sincèrement son équipe."

"Restauration rapide avec préparation un peu lente. C'est plus trop un drive avec une surprenante procédure anti covid. D'autre part les sandwichs sont généralement pas très chaud et le fromage pas trop fondu. C'est loin du Mac do a gros débit. Nouvel essai. On ne change pas une équipe qui gagne, mais la le personnel semble tourner et pourtant la qualité médiocre continue. Attente interminable au drive pour des burgers et des frittes froides."

"commande par internet arriver a la borne une attente de 30 mn et toujours pas servi. comme d'habitude mou comme tout, comme on dit 2 de tension, il y a eut aussi une fois, une commande complètement différente de celle que j'avais passé, après l'avoir signalé plusieurs fois il aucun geste commercial n'a été fait. depuis je vais très rarement à celui de Gannat"

"Tout est bien et le personnel est sympa, mais il y a quand même quelque-chose qui m'embête. Ça peut sembler un petit rien mais j'ai assisté à une scène qui aurait pu se finir avec des problèmes. Un enfant courrait devant sa mère en se rendant aux toilettes quand la porte s'est ouverte brusquement avec force et la réactivité de la maman a permis de,éviter un drame. À part ça madame la marquise tout va très bien. N"

"Nous sommes le dimanche, on va au McDo avec ma fille de 6 ans pour prendre deux glaces. Un sunday et un mc Flurry MMS. Le verre est a moitié vide ( le sunday était plus rempli que le mc Flurry) et les MMS la poudre de la fin de sachet ! Pour le prix des glaces c'est une honte!!! (4,90€) la glace."

"Il faut m'expliquer comment en arrivant à 11h30, hamburgers et frites sont complètement froids!? Et les frites en plus avaient dû être cuites depuis de trèèès longues minutes car froides et molles!!! Lol Ce n'est pas la première fois..."

"Visite aujourd'hui le 28 juillet 2019 . Un Mac Do idéal ! Propre et accueillant , avec un personnel poli et avenant , je suis resté scotché quand on nous a offert un café thé à table ! Je recommande sincèrement et fortement ce Mac Do qui sort véritablement du lot ! Un exemple à suivre !"

"Agréablement surprise de trouver un McDo aussi propre à 13h30!😊 Félicitations car pour moi c'est une première qui va influencer mon opinion sur cette chaîne. Personnel agréable, déco sympa . 😊👍👍"

"J en reviens. Beaucoup d attente. Il nous manque la 1/2 de notre commande. Les glaces sont totalement liquides et nous avons assisté au show du manager particulièrement désagréable avec ses employés."

"Peut-être un nouveau concept : le tout froid ! Au moins on est pas déçu avec la glace attendue froide arrivée froide. Pour le reste déplorable ! Quelque soit le moment de la journée n'attendez rien de chaud. Rien à voir avec le moment de l'ouverture. Bien dommage"

"Restaurant propre avec terrasse, personnel agréable. Revoir les glaces dont la qualité est mauvaise."

"Encore une fois déçu impossible de commander des. Desserts sur l'application tjrs indisponible. 1mayo et 1 ketchup pour 2menus. Tout était froid et les grandes frites à moitié vide. Comme d'habitude rien ne change"

"C est la deuxième fois que je viens manger et c est la deuxième fois que mon sandwich arrive frais. Je leurs signal. Plusieurs personnes le touche il le passe au micro onde et me le redonne . Ou est l hygiene au prix ou nous payons . C est honteux ."

"5ans que je commande chez eux, cela fait maintenant 2 ans que je passe régulièrement commande. Accueil correct rien de spécial à dire, plutôt poli. Mais pour le service... De mon expérience sandwich souvent oublier, et boisson remplit de presque de moitié du gobelet. Payer pour ne rien avoir, scandaleux. Très déçu. Aucun geste commercial en 5ans quand même.. Déconseillé."

"Les lieux sont propres calmes et reposant les consignes de sécurité sont bien respectées. Régulièrement nous allons au Mac Do de Frontignan, l'été pour une bonne glace à l'heure du goûter et l'hiver prendre un bon chocolat chaud bien onctueux. Nous sommes bien accueilli et servi par la charmante Madisson."

"Que dire si ce n'est que chaque fois que l'on commande dans ce restaurant au drive, il manque toujours quelque chose !! À des heures où il n'y a même d'affluence ! Quelle incompétence ! De plus jamais de geste commercial c'est déplorable ! Quel manque de sérieux ! 😔😕😕"

"Je ne recommande pas du tout. Très mauvaise expérience ce soir 35 min pour 3 happy meal et un menu...après un scandale dans le mac do la réponse du manager nous sommes en sous effectif et nous prenons les commandes dans l'ordre... Déjà pour notre part la gestion du personnel est le travail du manager et le client n a même pas à savoir qu il est manque de personnel. De plus pour l'ordre des commandes nous regardons dans le mac do il n y avait pas de commande en attente Par contre il y avait du monde au drive et il faisait passer les commandes drive avant celle de l'intérieur... De plus frites froide.. On demande potatoes nous avons frites même une commande ils 'savent pas faire ça correctement.une petite frite au lieu d une maxi... Nous étions au final à 5 clients à faire un scandale pour l'attente. Faudrait remuer votre équipe changer manager. Aucun geste commercial pour l'attente... Poubelles qui débordent... A fuir"

"Bonjour, Aujourd'hui 18 aout 2020, nous nous sommes rendus dans ce McDonald's tout sourire. Malgré un service rude il fut rapide et efficace. Si vous voulez qu'on ne vous embête pas avec vos chevalets, achetez les donc avec un numéro des deux côtés. Sans rancune, bonne journée."

"Pas de chance la machine à glace était en train d'être nettoyée. Établissement bien entretenu, mais WiFi un peu lent. Une personne du management n'arrêtait pas de crier dans la cuisine."

"Par où commencer... Attente souvent très longue. La dernière fois, maque un sandwich dans la commande, boissons sans glaçon limite tiède. Et cette fois ci quelqu'un a pris une bouchée dans mon croc mc do... Je ne préfère pas me rendre sur place pour éviter de m'emporter."

"20 minutes à attendre en drive pour 1 mug cheess des pancakes et un café, quand on rentre à l'intérieur sachant qu'il ya 4 ou 5 client en table et que tu demande il yen a pour longtemps car tu a un rdv importent c pour sa que tu es passer par le drive et que l hôtesse te répond oui ben désolé on es que deux ! Quand on sais pas parlé avec un ton correct on ne boss pas dans un milieu à clientèle, de plus les pancake limite écrasée dans le sachet café à moitier renversé vraiment arrêter vous à celui de St pourcain c mieux ! Communication zéro rapidité zéro ce justifie avec arrogance au lieu de simplement s excuser de l attente, il ya des manières pour explique les choses !"

"Inadmissible ! Attendre 30 min pour être servi et au final tout est froid ! Sur 4 commandes 3 sont froides (frites et burgers) obligé de refaire chauffer chez soit ! Demandé sans salade et bien évidemment le burgers en est rempli ! Du grand n'importe quoi !"

"Plusieurs fois déçu! Comparé aux autres Mc Donald's les frites sont toujours molles, secs et les portions à moitié remplis. Lors de mon dernier passage je pouvais les compté sur 2 mains. Sinon le restaurants est propre, rien à dire de ce coté là. L'attente est longue mais ils font ce qui peuvent surtout en ce moment! En bref svp faites un effort sur la cuisson des frites, il y a sérieusement un effort à faire"

"Très déçue encore une fois il a fallu attendre. Cette fois il était 11h30 et j'ai pris un menu et un burger. Jai attendu 30 minutes, 3 personnes placées après poi sont passées et au lieu du coca demandé jai eu un Sprite. Malheureusement cela conditionne mes relations avec les employés dommage"

"Un Conseil : vérifiez vos commandes !! C'est quand même dingue de ne pas avoir cette conscience professionnelle de vérifier si tout est bien dans les sacs !!! C'est pas compliqué je pense !! Encore et encore une commande incomplète : des sandwichs manquants, tous les desserts, sauce salade... On a beau les contacter les remarques ne sont pas corrigées... La preuve !!"

"Peu de gens connaissent les critiques. Trop influencé par leurs émotions :) Ma critique est la suivante : Sous un ciel nuageux presque pluvieux, je me retrouve sur la terrasse de ce MacDo. Au préalable, j'ai vu un personnel nettoyant les tables 😁 Asseyant à ma table, des oiseaux commencent à rôder autours des tables. Friant de la nature, ce fut compliqué pour moi d'en photographier quelques uns laissant mon appareil photo dans la voiture 🤫 Ma commande arriva rapidement, ce fut appréciable de voir la serveuse souriante (à travers le masque 😅) Je commence à manger mes frites. Je les trouve trop salé à mon goût. Ne salant jamais mes plats, je n'ai point l'habitude, au contraire, les fast food près de chez moi, ne les sales pas assez. Un compromis à faire 😉 Des moineaux mangent certaines frites donnés par des clients. Un moineau ayant pris au bec une frite d'un autre moineau. Cela amuse les enfants 😊 Arrivé au burger, le duel commence. Je le prends et réussi à le manger correctement sans m'en mettre plein la barbe 😌 Rien à dire sur celui ci. Je le mange avec satisfaction. Je sais pas pourquoi mais en ce temps de pluie et fraîcheur, j'ai pris un Mac Fleury 🤣 Je l'ai regretté après quelques cuillerées 😝 La quantité était bonne :) J'ai pris un coca sans sucre qui me permit d'augmenter la température de mon corps après la glace x) Pour terminer, mon chocolat viennois avait un goût nouveau pour moi, une nouvelle saveur. Ne reconnaissant pas le chocolat de suite, je fût confus puis j'ai apprécié ce chocolat qui me réchauffa le corps 🥰 Dans l'ensemble, le service est agréable. La nourriture est en bonne quantité. L'hygiène est respecté. Continuez vos efforts et surpassez les ;) Le MacDo sera d'autant plus agréable. Bonne journée et continuation à toute l'équipe du MacDo de Gannat 😋 Pour une meilleure critique, il me faudrait une journée en observation du côté client/employé 😜 Connaître les impressions, les avis et les ressentis de tous qui reflétera une journée de travail 🧐😄 Seul l'adjoint de direction est dérangeant, un peu trop sévère avec ses collègues, il pourrait mieux s'exprimer pour un meilleur travail de la part de ses collègues 😜 Recommandé par mon avis :)"

"Accueil très chaleureux et convivial malgré les gestes barrières. Possibilité de manger à l'intérieur où à l'extérieur selon les règles en vigueur du covid. Temps attente pour recevoir notre commande très bien. Je recommande vivement se McDonald's"

"Steak trop cuit, pas de papier aux toilettes pour s'essuyer les mains, un oubli dans la commande (comme toujours) et la manager devrait s'abstenir de réprimander les employés devant les clients, ça ne se fait pas..."

"Click and collect 30 min d attente, pour au final n'avoir pas de sauce deluxe alors que c'était dans les menus, pas de serviette et froid. Déçu et ce n'ai pas la 1 ère fois qu'il y a des problèmes. Mais où sont dont les managers ?"

"1er désagrément : pas de chevalet à la borne et pas de ticket de paiement. 2ème désagrément : frites, potatoes et sauce Deluxe oubliées. 3ème désagrément : erreur de parfum pour le milkshake. 4ème désagrément : les toilettes impropres et 1 seul ouvert. Le personnel pas très degourdi ni pressé ! Bon courage aux manager !"

"Délai d'attente pire que chez un gastro. A peine 19h00 et déjà 20 MN d'attente. Une salle assez désertique et personne en terrasse. Que fait le personnel ???? 30e pour manger froid eh ben merci. Dégoûtée"

"Possédant mon pass sanitaire sur papier, mon QR code ne passait pas ! J'ai eu refus d'entrer dans le restaurant pour commander sur la borne, je ne pouvais faire de drive au vu du camping car qui ne passait pas!! J'ai été invité à faire un click and collect, d'attendre donc 15min pour être servi en plein soleil avec mes enfants, le repas était froid et le pompom ma commande n'était pas complète et le restaurant avait fermé ses portes pour réclamer quoi que ce soit !!! Déçue !!! Nous aurions mieux fait d'aller manger à Marie Blachère en face!"

"Jour de grosse affluence, on a attendu notre repas. Mais on comprend. D'ailleurs les employés se sont demenés pour servir tout le monde. A part 1 employée pas franchement agréable"

"Une horreur !!! Pas de glace dans les boissons qui d'ailleurs ont un goût horrible ! Le chaud et les glaces dans le même sac donc les glaces mortes et les sandwich et frite froide à l'arrivée et pour finir il manque des Burgers!!! Sans compter le prix bien plus cher que les autres mac do!!! Et un personnel très désagréable.... on ne peut pas faire pire......"

"Vacances scolaires. 12h30 et plein de familles c'est normal. Aucune anticipation des menus enfants et peu d équipier comme on dit je crois... plus de 35 minutes d attente entre le paiement et le service. Inadmissible pour de la restauration rapide"

"J’aurais aimé mettre 0 étoile sur 5. 25 minutes pour être servi et les sandwichs sont froids. Nous allons le signaler, la manager nous demande si ça va si elle nous les réchauffe…bien évidemment nous répondons que non nous en voulons des nouveaux nous ne sommes pas venu pour manger du réchauffé. Elle repart sans rien dire et revient 5 min plus tard avec certainement les mêmes sandwichs réchauffés. De plus aucune vérification du pass sanitaire, on entre et sort comme on veut."

"Obligé de manger avec la doudoune tellement j'avais froid... à l'intérieur ! Résultat: les frites sont froides ! Pas de chauffage, de l'eau du robinet.. les bénéfices sont plus importants que les clients chez Mc Do !!"

"Commande faite vers les 14h... 15min d attente alors qu il y n'y a personne,pas grave en soir mais d avoir les burgeurs tout juste tiède la non ! 1 cbo tiède et 2 big tasty presque froid Je demande de l eau gazeuse en bouteille ont me sert de l eau du robinet filtrer gazeuse... Dernière fois de ma vie que je mange du mac do Et que dire du cadis dehors pour que nous n 'ayont pas de contact 🤣"

"Dommage de ne pas pouvoir mettre la note de 0. Le Mc Donald's de Gannat se veut plus royaliste que le roi : impossible de retirer une commande à emporter en intérieur sans pass sanitaire (contrairement à la politique du restaurant). Personnel qui frise le zéro en terme d'empathie et d'accueil. Service en voiture beaucoup plus long pour les commandes déjà passées au domicile alors que le drive va bien plus vite. Enfin, toujours pas de livre pour les enfants (ça aussi c'est peut-être mauvais pour la santé). Je n'y remettrai plus un pied, ni un pneu !"

"ont adore les potatoes à moitié remplis et froides en plus.... comme à chaque fois"

"Un Mac do à éviter. Certes propre comme restaurant mais demande de pass même sur de la vente à emporter de façon pas très agréable ni comprehensive quand on explique avoir laisser ton téléphone à la voiture... J'ai été bonne pour refaire ma commande après être aller chercher mon sésame... Une fois la commande Enfin passé il faut s'armer de patience...c'est plus que lent alors que pas grand monde dans le restaurant et en prime servi à peine tiède... C'est certain ils ne nous reverront plus !!!"

"Une catastrophe ça faisait 6 mois que j avais pas mangé Mac Do c est la 3eme fois qu il manque des choses dans ma commande sur 3 menu manquait 2 frites et tout était froid je les appels redescend le lendemain pour me faire rembourser mais rien a faire ! Terminé je n irais plus !"

"Super accueil, ils ont proposé d'eux même de quoi dessiner à notre fille de 3 ans. Elle a pu en redemander. Contente de cette pause sur notre trajet."

"Apparemment les non vaccinés ne peuvent plus commander à emporter, alors qu'avant ce n'était pas comme ça, surtout que le pass sanitaire est supprimé le 14 mars donc dans 9 jours. Je ne peux pas passer dans leur drive car j'avais un camion. Tant pis pour eux. Ils ont perdu 3 commandes. On a fait un détour exprès pour eux, c'est pas grave on habite pas très loin de Bellerive on va aller chez eux. Belle soirée à vous. Et dites lui bon courage à la femme qui m'a reçu, elle avait l'air dépitée, parce que elle m'a dit c'est comme ça ici avec une tête d'enterrement... Puis juste une paranthèse, elle m'a demandé mon pass une fois que j'étais entrain de commander sur la borne et non à l'entrée, heureusement que j'avais pas encore payé. Hallucinant votre organisation !"

"Grosse déception. M'ont refuse l'accès en demandant le pass sanitaire alors que je prenais simplement un café à emporter et faisais un arrêt WC et que mon pass' est valide . Le service doit être a l'image de l'accueil."

"Au drive on nous a refusé la séparation des commandes soit disant on leur a interdit de faire ça ??? Jamais vu ça et ne comprend pas l’intérêt… En plus ils n’avaient personne mais ils ont quand même réussi à se tromper sur notre commande"

"Jeudi 19 mai midi je passe une commande en click collect pour avoir notre repas rapidement, je pense que c'est le but de ce service. Arrivé sur place plus de 20 minutes d'attente, je téléphone pour signaler que c'est long, on me répond avec peu de courtoisie: Madame il y'a du monde. ( personne au drive a ce moment là et très peu dans le restaurant.) Nous arrivons au travail et la surprise cocas renversés sur les hamburgers. 3 gros menus dans le même sacs avec les boissons, normal que ça arrive. Plus jamais nous irons dans ce macdo."

"Restaurant sale ! Visite le 29/05 , presque toutes les tables degeulasse . Aucun distributeur de gel hydroalcoolique ne fonctionne, pas de savon au WC lorsque j’ai alerté le personnel on m’a regarder avec des gros yeux . Air de jeux pour les enfants très sale également ."

"Arrivé à 22h50 et devant la borne pour commander à 22h54 car des voitures devant la personne nous refoule que c'est fermé Vu qu'il est 54 on appel à la vitre ils font l'air qu'ils nous voient pas, et enfin un Mr avec une chemise vient dire que c'est fermé, il est 54 sa fait 10 min que je suis dans la file REPONSE ben oui c'est comme ça ! On appel avec le téléphone pour parler au supérieur et ben le Mr qui dit c'est fermé c'est comme ça a 22h54 c'était Le directeur et ben BRAVO"

"Très longue attente pour ma prise de commande 15 minutes et 25 minutes après ma commande je vous promet ce n'est pas une blague . Politesse de base inconnue , Très désagréable la personne du drive ce soir"

"Déjà 1, trop d’attente, le McDo doit être une restauration rapide non ? Ici à gannat on en est loin ! Mais alors très loin! De deux, certains sandwichs oubliés. Je pense que certaines priorités sont à revoir au plus vite au sein de cet établissement. Mais très vite …."

"Honteux 45 min d attente pour récupérer une commande . Pour une restauration rapide c est honteux. Personnel désagréable. Où es le mcdo du début rapide agréable et nourriture chaude ."

"Situé non loin de la ville de Vichy. Les produits proposés sont frais. Cependant les bornes ne sont pas fonctionnels et le personnel trop lent. Petite escale agréable. Sur place, ce sera de la vaisselle. Beaucoup de place assise à l'intérieur comme à l'extérieur."

"Vraiment mar de ce McDo ! Sa va jamais !! A un moment faut faire quelque chose !!! Commande a emporter déballé 5 min après l'avoir récupérer . Ils on oublie les sauces comme d'habitude j'ai envie de dire . Frites froide ,molle et pas assez cuite , pas Salé . Bref dégueulasse"

"Inadmissible. On pensait offrir aux enfants un petit plaisir pour les vacances.resultats sur une boite de 6 nuggets il en manque 1 et il manque aussi un crok mac do. Sans parler des grandes frites qui sont vides alors que nous avons pris exprès des maxi menus pour partager nos frites avec nos enfants. Ne rien envier au camion les Charmes du burger sur le parking de gannat le lundi où on y va les yeux fermés"

"Une honte !!!!!!! Commander au click and collect , nous faire rentrer dans le restau car trop de monde dehors et a l’intérieur attendre plus d’une heure pour au final ne pas être servi car sa ferme et entendre dire que si on es pas contents on a qu’à aller voir ailleurs ! En plus on se fait jeter ! La blague ! Un gros manque de professionnalisme et de courtoisie qui m’encouragera à ne pas vous faire une favorable pub croyez moi !"

"Catastrophique, déplorable,… Un McDo validé aux bornes à 21h40, ils m’ont fait attendre jusqu’à 22h30 pour me dire qu’il ne pouvait pas me faire ma commande. Cela est inadmissible d’une grande chaîne comme McDo. Un remboursement de ma commande a été effectué sans excuse, sans geste commercial de leur part pour l’attente, le gasoil qu’on dépense mine de rien.. et mes enfants déçus d’être revenu tard et sans rien. Je vais faire une petite parenthèse sur le management qui est à déplorer, des employés qui sont en sous-effectif avec le nombre de commandes qui n’a pas été effectué ce soir là. Je pense pas être le seul à être déçu de cette soirée."

"TOUT SIMPLEMENT HONTEUX !!! Après 30 min d'attente (alors qu'il était 15h) on nous amène des menus complètement froids. Gentiment nous demandons d'autres hamburgers et frites. On nous répond que soit nous attendons à nouveau 30 minutes, soit ce sera réchauffé au micro ondes ! Sérieux on va où là ?? Le petit arrogant qui a commencé à nous crier dessus en disant qu' heureusement tous les clients n'étaient pas comme nous ferait mieux de se rendre en salle nettoyer les tables plutôt que de faire le coq derrière son comptoir. Sachez cher monsieur que si j'avais voulu manger froid j'aurais pris une salade et que si j'avais voulu un hamburger réchauffé au micro ondes je l'aurais acheté en supermarché !! Alors oui effectivement, je ne suis pas comme les autres clients, qui ce jour là ont certainement dû manger froid, mais chacun fait ce qu'il veut. Finalement nous avons demandé un remboursement, attention jeune homme rien n'est acquis dans la vie !!"

"Arrivés bien avant le rush du midi, notre repas est servi froid. Les couverts réutilisables : bonne idée mais il serait utile de les nettoyer entre 2 clients... Nous avons retrouvé au fond d'un de nos verres un reste d'un précédent repas (malheureusement après avoir ingurgité une bonne partie de cette mixture... beurk). Et dans l'ensemble la propreté laisse à désirer (toilettes, tables déjà sales à 11h le matin ... ou pas nettoyés de la veille?)"

"Les prix sont très chers justifiés appartement par la nouvelle vaisselle 'ecologique'. Service moyen, accueil pas très agréable. Menus bien exécutés cependant."

"Le gérant est extrêmement désagréable, les chiens sont interdits a l'intérieur comme à l'extérieur. Il se cache derrière une loi qui n'existe pas. Seul le gérant donne son accord ou non. Rien n'est affiché sur la porte indiquant l'interdiction. Je ne recommande pas ce mc Do. Sachant que d'autre sont plus tolérant."

"Pas d'autre mot que long et nul. Plus de 50min d'attente ! La traduction de fast food doit pas être connu dans ce restaurant. Aucune organisation aucun manager qui est la.pour diriger ses équipes déjà que McDo a augmenter ses prix mais si on doit attendre plus longtemps que dans un restaurant va falloir revoir le concept"

"Petite arrêt pour rentrer et faire plaisir au enfant. 5 menu arriver froid, et on vous rechauffe ça au micro ondes à la va vite. La manager est vraiment insupportable répond pas regarde ailleurs sans te répondre. Bref des cours de manager lui serai bénéfique. Et des cours de marche pour les employés aussi. Les repas son froid, car forcément en marchant à 1km/h c normal. Et parlons de la glace avec de la chantilly chaude. A fuir."

"Manger hier soir en drive. Les portions étaient minuscules, commande incomplète. De plus, ma copine a fait une intoxication alimentaire un quart d'heure après avoir mangé son big Mac, elle a tout vomi, ce matin elle ne se sens pas bien non plus. McDo plus jamais, une honte!"

"Service lent alors que c'était très loin d'être plein, plus de bœuf, frites juste blanchie mais pas cuite, personne à la cuisson sorti de je ne sais où, pas de tablier, pas de charlotte, vraiment déçu, je vais fuire cette chaîne pendant quelques temps."

"Hygiène déplorable. Deux des employés ont leur charlotte sur la bouche a l'heure où je vous écris ça. J'ai attendu plus de 30 minutes pour un menu. Des frites et une feuille de papier sont tombés par terre et ils n'ont rien ramasser. Et la manageuse, présente, n'a rien dit. Juste honteux. Je ne recommande pas du tout. Édit: coca servi plat et coupé à l'eau a au moins 35%"

"C'est pas du tout acceptable, 50minutes et je suis toujours entrain d'attendre. Je me suis plein et on m'a dit qu'ils couraient. Et bien je voudrai bien les voirs sur un vrai rush. J'ai travaillé dans des restaurants je sais ce que c'est. Je vous dis à tous de fuir cette établissement je n'en peux plus."

"Un mac do classique la qualité correct propreté correct efficacité de service bien . Personnel de comptoir manque de sourire. Le jeune métisse qui nous a servi à table au top mardi 30aout soir merci pour son sourire et sa bienveillance"

"Temps d’attente trop long alors qu’il y a très peu de client, frite froide et sandwich à la limite du froid…. A fuir …. Je ne reviendrai pas !"

"Le pire macdo qui m'ait été permis de goûter je pense. Premierement il n'y avait qu'une seule de borne de disponible. Deuxièmement, aucun menu étudiant proposé. Mais alors le pire c'est le prix ! Des prix supérieurs au McDO des Champs Elysées au milieu de l'Auvergne faut le faire. 11,30€ un Best Of CBO, j'espère qu'à ce prix là le massage était compris."

"Ils sont du incompétence, je déconseille fortement accueil non chaleureux ils vont parle n'importe comment ils font les choses à contre coeur vraiment inadmissible. Retour avis: mon collègue m’a généreusement d’aller manger mcdo, je me suis permis de me prendre un petit déjeuner café double expresso a 2€ pour avoir une gorger. Nous sommes 4 dans le fast food mcdo et ils mettent plus de 10min à nous servir sachant qu’il y’a aucune en drive. + 2 donuts mcaffe en gros 10 € pour rien avoir plus le serveur et gros il pue un de la bouche donc il met un masque en plus sa caye les borne ne fonctionne pas je déconseille à toute de la population française de ne pas y aller!!!!!"

"Arrivée 17h30, deux menus arrivent après 30min alors qu’on était 2 tables à attendre notre plateau, tout à été ramener car froid, pas bon, dure… vous connaissez les nuggets réchauffés au micro ondes? C’est infect, et bien cela n’a pas l’air de les déranger puisque c’est ce qu'on nous a servi à deux reprises… beaucoup trop de moins négatifs pour le prix. Quand on voit les précédents avis, je me dis qu’il faudrait peut-être que les supérieurs prennent en compte et revois certaines choses non?"

"Passage au parking pour récupérer une commande internet. Arrivé chez moi, je constate que les sauces commandé ne sont pas présentes, pas de couvert pour ma salade qui de plus est a moitié rempli.... Merci McDo 😒"

"Passage le 04/10 en pensant prendre ma commande rapidement. Et là surprise : uniquement deux bornes de commandes en fonctionnement, surtout un midi avec du monde. Du coup pas mal de clients repartent. Et je me suis demandée si je n'allais pas faire de même."

"Trop lent il faut 40 min entre la commande et la réception alors qu’il y avait que 3 voitures devant et pas grand monde à l’intérieur. Et la personne qui vous emmène la commande marche au ralenti elle ne risque pas de se tordre la cheville ou de se casser un orteil Portion de grande frite équivalent à une moyenne"

"A fuir !!! Sans aucun doute l'un des pires Mc'Do de France. Des prix qui dépassent le Mc'Do des champs Elysées. Un service limite limite et pas du tout agréable. 2 bornes sur 8 fonctionnelles (pour mieux réguler le «monde») et comble du comble des oublis/inversions..."

"Un fois de plus, ça ne va pas Les boissons coca et Fanta pas un brin gazeux et chaud, les frites froides et manque un croque mc Do Le drive c'est juste une catastrophe Ce n'est pas la 1ere fois. Mais c'était la dernière fois en ce qui me conserve. J'irai me chercher un sandwich à Marie Blachère à côté"

"Une honte ! Hier soir mon compagnon va chercher un mcdo au alentours de 22h au drive et il n’y avait personne. Il revient avec un big Mac immangeable ! Le pain était dur et en ayant croqué dedans, le steak craqué sous la dent tellement c’était sec ! Nous ne l’avons pas manger par peur d’être malade mais vraiment inadmissible ! Ils ne nous reverront plus ! A fuir"

"Souvent beaucoup d’attente dans la préparation des commandes (sûrement pas assez de personnel). Des produits souvent manquants. Ce MacDonald’s semble s’arranger comme il veut avec les règles des offres McDonald’s nationales, ce qui fait qu’on ne peut pas en profiter ou alors selon des conditions restrictives propres à ce restaurant. C’est top d’avoir un McDonald’s ici mais la gestion semble être à revoir."

"Optez plutôt un sandwich Triangle chez aldi vous perdrez moin vôtre argent... Ou allez au burger king le plus proche là vous aurez un vrai restaurant rapide !"

"Personne dans le mcdo et pas capable de demande le ticket de commande, c est mieux d'ignorer les clients et de déposer la commande au chaud au lieu de demander... ou quand on commande et que l on prend des suppléments sauce salace ou autres et bien nous ne les avons pas... Sandwich qui ne respectent pas le golden standard... pas de salade dans le big mac et applaticomme une crêpe... Sandwich plus que froid !! Et le personnel viennent servir sous la pluie ennt-shirt... le minimum c est de fournir une veste à vos employés !!"

"Commande au drive. Je ne prends pas le temps de vérifier pour ne pas allonger la queue... J'aurais du... Mauvais sandwich pour le happy meal, oubli d'1 yaourt à boire et d'1 jus de pomme... Je prendrais le temps de vérifier la prochaine fois"

"Malgré un cadre plutôt agréable, ce McDonald's pêche par un service lent et désorganisé, où on a toujours l´impression qu´ils sont submergés. Les commandes par bornes, dont plus de la moitié sont inutilisables, (généralement...) semblent considérablement nuire à une bonne cohérence des commandes. Les serveurs sont toutefois aimables, gentils et courtois."

"A mon arrivée c'était déjà rempli... + De 1h après voilà comment c'était .... Le pire est de voir une personne qui passe devant pour aller livrer dehors et qui à chaque passage regarde la pile ... Mais personne ne vient pour vidé...."

"1er Mcdo à proposer de la vaisselle en plastique réutilisable afin de limiter les déchets. Tout était propre et nickel. Malgré le rush nous avons été servis en un rien de temps. Rien à voir avec Bellerive les ailes !"

"Payer plein pot pour être servis à moitié. Autant payer demi tarif quand les frittes sont à moitié vide et la glace aussi . Mc flurry à 4€50 en plus contre 3€20 ailleurs et ce n'est pas une air d'autoroute"

"Des cheveux dans un mc signatures, à gerber, signalé, la personne nous répond que ça vient du fournisseur. Il est vrai que c'est le fournisseur qui fait les burger chez eux. De plus il ose dire qu'on est pas les premiers à se plaindre. Plus d hygiène ferai pas de mal en cuisine!!! Les charlottes existent aussi en restauration"

"De pire en pire ... INADMISSIBLE !!!!!! Des CORPS ÉTRANGERS aussi voyants ... Besoin d'un ophtalmo ? Où peut être un SERVICE QHSE NON ? C'est bien de mettre en place la RSE chez MAC DO FRANCE, mais l'hygiène est BEAUCOUP PLUS IMPORTANTE. L'hygiène est primordiale en restauration C'EST LA RÈGLE DE BASE, et MÊME EN FASTFOOD !!!!!! QUELLE HONTE ..."

"Dommage que la moitié des bornes soit éteintes surtout quand il y a un peu de monde Mais sinon service rapide, les Burger sont sont chaud (avec les spéciaux respectés), les frites bien cuites et chaude, les boissons sans glaçons comme demandés Et il n’y a pas de produit sur les bornes qui ne sont pas disponibles, cela m’arrive souvent de commander des macarons et qu’il n’y soit pas, là c’était parfait Merci beaucoup 🫶"

"Meilleur mc do de la région, je viens régulièrement et que se soit sur place ou a emporter il n'y a jamais aucuns soucis ou alors ils sont immédiatement règle par le personnel. Au top !"

"Franchement première et dernière fois alors deja ce serait bien que les portions soit bien remplis quand on commande un grand menu on veux pas que la barquette soit egale a celle d'un happy meal de plus celle habillés en tenue bleu ciel devrais revoir son travail et arrêté de prendre les gens haut sa m'étonne pas que ce mcdo sois vide pour un retour de vacances même arrêt minute j'y passerais plus"

"Un peu choquée par les poubelles qui se veulent de tri. Oui il y a bien deux entrées différentes pour les déchets alimentaires et les emballages... Mais tout tombe dans le même sac derrière. On nous fait donc croire au tri... Qui n'est pas fait (Photo à l'appui)"

"Je déconseillé retrouvé des cheveux dans le menu de ma fille et leur réponse se n'est pas nous et je précise le menu été neuf nous l'avons jeté à la poubelle et nous sommes partis manger ailleurs je ne retournerai plus dans se Macdonald"

"Une petite halte pour boire un coup, eh bien très déçu, les tables vides pas nettoyées donc où allons nous nous asseoir? Le personnel allongé sur la banquette s amuse avec portable, ni bonjour ni au revoir. Inadmissible de voir ça ! Surtout à fuir, du jamais vu ailleurs."

"Propre, calme, service rapide. Bon j'y étais vers 16h00 mais les autres fois, le restau était bien quoique souvent assez plein aux heures des repas"

"Grand parking, on peut facilement se garer. Intérieur et terrasse agréable. Ça fait déjà un moment que j'y vais et j'ai toujours été reçu par un personnel souriant et agréable. Le mc do et 100% pmr de son parking plat , l'accès au mc do , les portes sont grandes et les toilettes répondent bien aux normes pmr. Et petit plus , mc do toujours propre contrairement à d'autres que j'ai pu essayer."

"Bof pas ouf les prix augmentent (par exemple les paquets de 4 glaces qui sont dans le Action d'à côté est moins chère que 2 pauvre MC flurry) et puis service pas correct (le parfum n'est p1s le bon parfois) puis le service des burgers est un peu long pour un pain pas très bon et mou et franchement un steak pas très cuit en plus d'être pas bien garnie vous savez les McDonald's aujourd'hui ne sont plus ce qu'ils étaient."

"C'était blindé par une bande d'ados impoli qui passait devant les gens une table de 20 puceaux faisant les aller retour entre leur tables et les bornes monopolisant toute les bornes en services sans même se soucis qu'ils emmerdes les gens qui boss et qui veulent faire vite il y avait la moitié des bornes hors services l'attente a été beaucoup trop longue 45mn pour accéder aux bornes inadmissible que le personnel n'ai pas réagit qui d'ailleurs l'un des serveurs avait l'air d'être bien copains avec cette bande de mal élevé"

"Grosse flaque d'eau à l'entrée, du coup les jours de pluie on patauge..pas toutes les bornes sont ouvertes à 19h30, la file d'attente se forme d'autres bornes s'ouvrent sans que personne ne viennent prévenir, ce qui génére de l'énervement de certains clients. Puis ayant réglé en CB sur place, nous sommes plusieurs clients à se voir demander poliment, certe, mais quand même d'aller attendre au fond de la salle car nous risquons de gêner ( il n'y pas plus d'une trentaine de client dans la salle...lol) C'est quand même limite en termes d'accueil..mais soyons sympa, la commande arrivée tardivement etait chaude...😄"

"Ce Mc donald est HORRIBLE comme d'hab quand on mange en dehors des heures de pointe où tout le monde est là, les frites et potatoes et nuggets étaient à peine tiède et sec.. C'est vraiment horrible le service du mc en général et Hyper cher. Un grand ZERO à vous."

"Des oublis à chaque commande drive. Cele fait plusieurs fois que je commande des nuggets par 6 et qu'il y en à moins dans le sachet. Nous avons eu d'autres oublis comme les sauces, des boissons, des sachets de nuggets entier ou autres. Il faut vraiment demander à chaque fois qu'ils n'oublient rien et on va devoir toujours vérifier par soi même."

"Un IceTea absolument degueulasse. La manager (également la femme la plus désagréable du pays) refuse de nous échanger la boisson ou nous propose de l’eau alors qu’on a payé. 0/10"

"On nous sert un ice tea degueulasse qui a la couleur de l’eau des égouts, l’équipe accepte de le changer mais nous ramène les mêmes boissons en rajoutant des glaçons pour camoufler la misère. Ils ne veulent pas les changer parce que c’est soit disant trop cher alors qu’on a payé ??? Ils nous disent que c’est la nouvelle recette alors que le goût est ignoble lui aussi. On va peut être développer une nouvelle variante du covid. Fuyez ce macdo qui a la manager de la plus mauvaise foi possible. 1 étoile parce que je peux pas mettre moins"

"A fuir! Icetea couleur de smecta, la manager aigri nous propose de l’eau à la place (pas un pour rattraper l’autre) On nous a mal parlé, et il nous on dit que la recette avait changer du jour au lendemain"

"Equipe jeune et sympathique après sa reste du MacDo seule différence, en voiture leur hamburger sont fait en direct donc quand on habite pas loin on mange chaud sait cool.."

"Très particulier le Mc do de gannat. Nous étions 3. Il manque du bacon dans mon wrap déjà commencé , j'en parle au serveur, pas de panique, le serveur prend mon wrap, l'emmène en cuisine et fait rajouter du bacon. En termes d'hygiène, peut franchement mieux faire. Ma fille a du bacon dans son sandwich alors qu'elle avait commandé sans bacon. Le serveur prend le sandwich, lui fait traverser tout le restaurant, l'emmène en cuisine et lui ramène a table le meme sandwich sans bacon. Bonjour l'hygiène acte 2. Que dire du sandwich de mon mari, commandé sans salade pour cause d'allergie et servi avec de la salade. Lui, n'a pas tenté le serveur et s'est débrouillé. 3 sandwich commandés, 3 expériences."

"Visite le 1 août, plus de frite a 19h30, on oublie donc de me donner des couverts et de la sauce salade. Salade pas laver avec une bête noir dedans et meme de la colle d'étiquettes dans mon bol de salade.Coca sans bulles. C'est de pire en pire avec les tarifs toujours plus chère !"

"Nous avions vérifié la commande (comme à chaque fois) et pensions qu'il manquait la sauce Barbecue (il nous manque toujours un produit, une sauce ou un ajout d'ingrédient dans un burger mais souvent on ne dit rien parce que .... Flemme et pas grave 🤷) Pour qu'au final, la manager me montre qu'elle était bien dans le sac, des excuses sont faites. Nous repartons chez nous et devons revenir 50 minutes après car le signature n'était pas du tout le bon (Beef bbq à la place du conté rosello). Elle finit par nous refaire le bon burger après double vérification. Ensuite, nous finissons par être servies correctement, et demandons un petit dessert gratuit pour avoir fait 2 aller-retours au lieu d'un. La réponse est non, nous ne faisons pas les compensations. En sachant que nous avions déjà eu une proposition de compensation auparavant pour une attente trop longue, sans accepter pour autant. La prochaine fois nous appellerons avant pour savoir qui est le/LA manager... ! Parce que seule la manager a été condescendante et désagréable. Le reste de l'équipe était respectueuse et agréable. Commande AB05 passée le 2 août 2023, reçue à 21h25, même si je n'ai pas besoin de le notifier 😉"

"Deuxième essai deuxième échec première fois salade congelé , deuxième fois un oublié on leur dit il doivent nous l'apporter dans quelques instants résultats 20min après toujours rien on demande le remboursement et bien ils insistent pour que l'on prenne le produit froid qui attend depuis longtemps et que l'on l'emporte a la maison pour plus tard sachant que tout le monde avait fini de manger"

"Un mac do transit (pas loin d’une sortie d’autoroute) qui exclu les chiens de son restaurant par temps de pluie à 22h passé… écœurant dans ce monde moderne de ne pas avoir + d’ouverture d’esprit ou + de flexibilité pour avoir du discernement pour évaluer les situations ! « Venez comme vous êtes » bah en tout cas pas pour les animaux ! Bref consternant d’être aussi vieux jeux, ça ressemble à une politique pour empêcher les chiens de SdF, berk ! Tournez vous vers la modernité et l’ouverture d’esprit, ça vous fera du bien !"

"Lors de mon retour de voyage en Espagne, j'ai décidé de faire une halte au McDonald's local pour une petite pause repas. D'emblée, j'ai remarqué que l'endroit était propre et bien entretenu, ce qui était rassurant. Le personnel semblait également très professionnel, accueillant et prêt à aider. Cependant, ma visite a pris un tournant inattendu lorsque j'ai été témoin d'un entretien d'embauche en plein milieu du restaurant. Bien que je reconnaisse l'importance de mener des entretiens pour recruter de nouveaux membres d'équipe, j'ai été quelque peu dérangé par le choix de l'endroit. Personnellement, je ne considère pas un restaurant comme l'endroit idéal pour mener une telle conversation confidentielle et professionnelle. En tant que spectateur involontaire de cet entretien, j'ai ressenti une gêne pour la candidate. Imaginer la pression qu'elle devait ressentir en discutant de sa carrière et de ses qualifications dans un lieu public et bondé n'était pas plaisant. Je crois en l'importance de créer un environnement propice pour les entretiens d'embauche, où les candidats peuvent se sentir à l'aise et en confiance pour parler de leurs compétences et de leur expérience. Bien que cela n'ait pas gâché complètement mon expérience au McDonald's, cela a certainement laissé une impression mitigée. J'aurais apprécié que l'entretien se déroule dans un espace plus approprié et confidentiel, respectant ainsi le professionnalisme du processus d'embauche. J'espère que la prochaine fois que je visiterai cet établissement, l'attention portée à ce genre de détails sera plus évidente, garantissant ainsi une expérience positive et agréable pour tous les clients, ainsi que pour les candidats en entretien."

"Mc do assez propre, service a table très long. J ai l impression que le Big tasty est devenu un small tasty, le sandwich est presque divisé par 2 en volume mais le prix est le même...."

"Après plusieurs commande passée chez vous, il y a sans cesse des erreurs de commande . Donc on nous arnaque sur la facture car on nous met des produits moin cher et pas s' eux que l'on à commandé. Cela commence vivement à m'énerver, c'est de pire en pire."

"Il fait 34 degrés. J'ai demandé si je pouvais commander au borne a l'intérieur avec mon chien pour ne pas le laisser dans la voiture au vu des températures. Celle-ci m'a répondu qu'il n'y avait pas de soucis. Une fois rentrée pour commander, un homme arrive vers moi et me dit que ce n'est pas possible de rentrer avec le chien. Je lui explique que j'ai eu l'accord de sa collègue pour juste commander et sortir manger dehors. Il n'a pas voulu m'écouter et m'a demandé de quitter les lieux. C'est la première fois de ma vie que je vis cela !"

"Le meilleur mcdo ou je me suis présenter. Très grande salle, service rapide. Le petit plus, la salle de jeux façon classe d'école 🙂"

"Nous sommes extrêmement déçu nous avons pris un menu enfant ce soir uniquement ce menu sauf que en arrivant chez nous il manquait la boisson ainsi que le dessert ! Et oui nous avons pas contrôler le sac avant de partir mais si le travail était correctement fait nous devrions pas avoir de problème ! Cela fait déjà 2 fois que sa nous arrive sauf que la première fois il manquait le sandwich de notre enfant qui était forcément très déçu et malheureusement nous ne pouvions pas y retourner sinon on l'aurait évidemment fait ! Je ne recommande absolument pas le Mac Do de Gannat !"

"J ai pris plusieurs menu à emporter avec de l eau en boisson. L eau était servi dans un gobelet à la place d avoir une bouteille d eau!!! De plus c est de l eau du robinet!Je trouve ca honteux de faire payer de l eau à un client surtout si c est servi dans un gobelet ! Je rappel que même dans un café le verre d eau n est pas payant!"

"Il y a toujours quelque chose qui manque ... Alors on appel une fois, deux fois, trois fois ... A chaque fois c'est pareil on fera attention mais là on a atteint le sommet hier ! Enceinte, je fais attention à tout ce que je mange en raison de problème de santé ! Ça faisait un moment qu'on avait pas pris macdo parce que justement j'ai peur d'un manque d'inatention de leur part ... Donc hier, Je commande un mcflurry KitKat sans nappage ... Je commence à manger et je prend compte qu'il y a un léger filé de caramel sur le bord du pot ... Du coup je décide de remuer ma glace et là surprise !!!! Le pot est rempli de caramel sur le fond du pot ! On avait déjà eu un problème avec un royal bacon sans bacon mais là si il faut même vérifier les ingrédients c'est vraiment inadmissible !!!!"

"Pas terrible... en plus ça devient n'importe quoi on a eu la même portions de frites , que ça soit une une grande ou une moyenne alors que avant c'était bien remplie donc aucun avantage à prendre un menu xl surtout pour le prix, autant allé dans un restaurant"

"Ça reste McDo mais agréablement surpris par le service et on aperçois (certaines) jeunes qui on envi de bosser en cuisine Bonne expérience je penses pour eux pour leur entrée dans le monde du travail Je recommande"

"J'ai pris un menu happy pour mon fils juste sa croque frite pomme boisson livre je rentre chez moi je donne à mon fils je découpe le croque et me rend compte qu'il n'y a pas de jambon comment cets possible ma commande n'était pas grande nan 1 menu happy ses tout c'est inacceptable sans compter le temps d'attente long pour un happy"

"Encore une fois service décevant ! Il nous manquait la boisson et le dessert dans le Happy meal. C’est systématique ! A chaque fois il y a des oublis. Ça commence à devenir lassant. Au vu des prix pratiqués c’est inadmissible !! Je ne vous parle pas non plus du temps d’attente qui est trop long."

"Ce n est vraiment que pour les jeunes ,quand vous voyez les hamburgers en pub et dans l assiette il y a une énorme différence ! C est chère pour ce que c'est et pas très bon"

"Que dire, tout a déjà été dit. On est chez mac do. Les sandwichs sont toujours plus ou moins chauds, les steaks, des feuilles de cigarette. Les employés étaient un peu perdus. Bref, pourquoi ai-je été chez mac. Le seul ouvert à cette heure. Désespoir"

"Personnel sympa, mais 3 bornes qui ne fonctionnaient pas le jour de ma venue, sur le temps de midi autant vous dire qu'il a été très long de passer commande. Locaux passablement propre."

"Dommage d'avoir servi un café en même temps que le menu. Il était froid. Il serait bien de le mettre en attente et de le prendre à la fin du repas."

"Restaurant propre, personnel accueillant et souriant (ce qui est rare de nos jours). Je tiens à remercier l’équipe pour leurs réactivité aux commandes et à leurs gentillesse. Je recommande fortement ce restaurant accessible à toute la famille."

"40 mn pour un simple sandwich. Les voitures derrière servie avant 4 embouteillage file d'attente."

"Bonjour, Pour commencer ma commande a été servis en 20 minutes alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant, ensuite je n’avais pas de sauce avec mes nuggets, mon hamburger était saccagé dessus du service je ne recommande vraiment pas. Cordialement"

"Difficile de donner avis car je ne suis pas fan de ce genre d établissement. Mais bon c est MC Do. Tout simplement"

"Prise de commande sur l'application en click and collect parking, attente plus de 15 minutes après validation à la borne. J'ai du descendre récupèrer ma commande... pas d'excuse, pas de geste... Pour information les véhicules du drive sont priorisés et les clients du click and collect oubliés !"

"Arriver un vendredi à 22h40 au drive qui doit être ouvert du moins affiché 23h ce retrouve fermer et plus possible de prendre quoi que ce sois bref une belle bande de fainéant"

"Le pire Macdonald que j'ai pu essayée, des erreurs de commande je commande, 2 milkshake fraise, je reçoit un vanille in fraise, alors qu'il avait que 2 client, et je commande un chicken avocat cbo, il y a littéralement une cuillère à café de guacamol dedant, une honte."

"Le rapport qualité prix est un peu trop élevé. McDo c'est un fast food certes mais la qualité de la nourriture se dégrade alors que les prix eux ont sacrément augmenté. L'intérieur du restaurant est sombre et le personnel pas très accueillant (même si c'est le rush, on doit avoir droit à un sourire et au revoir....)."

"Nous avons pris 2 commandes distinctes à 19H21 dont la première a été servie à 19h32. Voyant que la 2ème commande n’arrivait pas 19h50 soit 30 minutes après, je demande donc au personnel où en est elle. On me répond qu’elle a déjà été servie ! Finalement on me prépare ma commande servie donc à 20H SANS EXCUSES ET SANS GESTE COMMERCIAL. De plus en arrivant chez moi, il manquait la cuillère et les cacahouètes pour mon Sundae. Ne mettez jamais les pieds dans ce Mcdo, le pire de France."

"Pour faire plaisir aux enfants car personnellement je ne suis pas fan et ce n'est pas très nourrissant. Les menus sont chers pour la quantité heureusement qu'il y à des menus à 5€ qui pour moi sont un bon rapport qualité prix. Le service à table est selon moi une grosse erreur, pour le personnel qui fait 10 fois le tour du restaurant à la recherche du chevalet et qui se fraye un passage c'est rapidement le bazard en salle. La vaisselle jetable bonne idée mais un grand verre de boisson pour un enfant... Le personnel doit souvent nettoyer des verres renversés... Les petites tomates dans le happy meal pas bonnes elles ont terminé à la poubelle."

"Venue pour prendre un goûter en famille, peu de monde, personnel agréable"

"En sous effectif, ce qui est déplorable pour la clientèle. Je ne recommande pas du tout ce McDo a fuire de toute urgence."

"Dégouté de mcdo pour moi c'est terminé 20 minutes pour me faire servir et en plus 2 voitures on était servi avant moi alors qu'ils était derrière moi du coup ma commande et arrivé froide et quand on demande gentiment un geste commercial on ce fait envoyer baladé je trouve ça inadmissible pour une enseigne de cette envergure aucune qualité de service à fuir en urgence"

"Je viens de lyon de passage dans la region : Wrap chevre servit extra froid et de plus le wrap s est demonte direct a l ouverture. Frites trop salee."

"Erreur de commande Pas de piment de le spicy... trop déçue en plus commandé sans bacon et devinez quoi ? Du bacon ds mon spicy pfff"

"Un mcdo rien à dire d'autre nous avons reçu ce que nous avions commandé donc parfait 👌 😁"

"Inadmissible, plus d'une heure d'attente pour un mc do j'ai jamais vu sa!!!!!!! Personnel désagréable lorsque l'on leur fait remarquer. Leur excuses non somme en sous effectif.Ayant travaillé en restauration on c'est toujours débrouiller pour servir les client en temps et en heure alors certes il faut se bouger. Sur 3 happy 2 burger froid et un croque mc do tiede. Clairement était préparer depuis un moment donc je ne comprends pas l'attente. Un manque d'organisation total. Commande en click and colect on est censé gagné du temps se n'est clairement pas le cas lorsque l'on voit le drive être servi bien avant notre commande. A fuir."

"Une bonne expérience, un bon burger, un bon service. Que demandez de plus ?"

"Repas froid Attente très long pour un restaurant rapide personnel pas accueillant"

"Jeudi 4 juillet 2024, 19h40. Merci au gentil monsieur au drive qui a eu une gentille pensée pour mes enfants en leur ramenant ballon 🎈🎈 et bonbons 🍬🍬. Après une journée difficile, le fait que ce monsieur soit gentil avec mes enfants m'a fait un bien fou au moral. Merci Monsieur !"

"De pire en pire cher pour ce que c'est. En plus sur place froid frites et Burgers ."

"Les sandwichs ne ressemblent pas aux photos. Mais ça, on a l'habitude. Par contre, ils ne trient pas leurs déchets et ça c'est davantage gênant. Le consommateur est contraint à viser la bonne poubelle alors que tout part dans la même benne. Inadmissible."

"J’étais un peu déçu de voir que la qualité du Mcdo entre le Canada et la France reste relativement pareil donc au final c’était rien d incroyable."

"Burger servi n’importe comment dans l’emballage. J’ai commandé un Sunday vanille avec du coulis au chocolat et j’ai eu un Sunday à la vanille avec du chocolat ET du caramel, heureusement que je ne suis pas une personne allergique au caramel !!! Les frites ont littéralement été jetée dans les sac a emporter. Plusieurs fois j’ai eu affaire à une serveuse pour qui le mot « Bonjour » n’existait pas et le sourire non plus …"

"Nous sommes passés au drive à gannat, ce soir vers 18h30. La personne a commencé à préparer notre commande assez rapidement mais le soucis c est qu il a commencé par les 2 glaces...... Nous avons ensuite attendu 10 min le reste de la commande. Voyant que la commande n arri ait pas je suis rentrée pour savoir où elle en était. La personne n avait encore pas mis les sauces à l intérieur du paquet. J ai demandé à ce qu ils recommencent les glaces car celles ci commençaient à bien fondre.. un jeune homme habillé en noir est venu et m a dit que c était normal qu elles soient un peu fondue car il faisait chaud.... lol la blague !!! J ai exigé qu il me les refasse, il est parti tout doucement pas content du tout. Il me les a refaite. Mais n en avait aucune envie je vous assure. Une personne pour moi qui n avait pas envie de bosser du tout !!!!!!! Changer de métier et laissez la place à ceux qui ont envie de travailler"

"Bcp d attente pour avoir les repas, personnel pas très souriant"

"Personnel très agréable et serviable, nourriture au top de ce qu'on peut espérer, je recommande fortement . Ps merci de nous avoir servi à 5 min de la fermeture 👍."

"J'ai eu une dizaine d'expériences en tant que cliente au sein de ce fast food avant de mettre un avis. C'est de pire en pire ! Le temps d'attente, qu'il y est personne ou que ce soit le rush est clairement le même . Ensuite les commandes ne sont JAMAIS les bonnes ! Je commande un ice tea, j'ai un ice tea green, un sandwich sans ketchup rempli de ketchup, et lorsque je ramène le gobelet, on me répond que non ce sera de l'ice tea green et pas autrement ! Nouveauté d'hier : commande a plusieurs menus dont un happy meal avec croc macdo, frites, ice tea et compote (je précise que j'ai commandé ce même menu une semaine auparavant a Bellerive-sur-Allier sans problème !) et l'ont me sert un happy meal avec : frites, cheeseburger, AUCUNE boisson et 2 compotes ! 🤦 Je me rend au comptoir afin d'expliquer la situation, et l'ont me dit que le happy meal n'existe pas avec un croc macdo, et que je dois donc payer un menu happy meal a 4€ + un croc macdo a 3,50 € ! On arnaque le client , on prive un enfant, honnêtement bravo j'ai jamais vu ça ! Et pourtant je suis une ancienne employée de Macdonald dans l'Allier , du même franchisé. L'erreur est humaine, mais refusé systématiquement de rectifier la commande alors que le client est sur place avec ticket et preuve en main, c'est très grave ! Il faudrait se remettre en question ! PERTE DE TEMPS, D'ARGENT ET MAUVAISES COMMANDES À COUP SUR !"

"Nullissime c est une horreur fuyez, un temps d attente excessif et des burgers froids 😡"

"Nous avons attendu plus de 30 minutes pour être servis pour obtenir des menus complètement froid. Nous avons réclamer à 2 reprises pour qu'on nous refasses nos sandwichs, le fromage n'était pas du tout fondu. J'aurais apprécié qu'on me refasse les sandwichs plutôt qu'on me les réchauffe à deux reprises. Je n'ai même pas osé les manger. Vraiment dommage ! Le personnel est resté cordial et mon proposer une gamelle d'eau pour mon chien ce que j'ai trouvé fort sympathique. Malheureusement cela ne fait pas tout !"

"Alors expérience vraiment désagréable que ça soit avec le personnel ou les managers énormément de temps pour venir nous servir à chaque fois il manquait toujours quelque chose dans ma commande ou quelque chose n'allait pas franchement je trouve vraiment le service déplorable et pour ce qui concerne les managers de ce McDo ils ne sont vraiment pas agréable du tout il vous réponde froidement et limite méchamment"

"Un Macdo comme un autre j'aurais mis 3 etoiles en temps normale mais la ils nous ont laissé resté 15 minutes pour finir alors que c'était sensé etre fermé. C'est bien brave de leur part. Juste ils ont oublié un steak dans un de mes burgers. Mais pas grave ils ont corrigé le tir en m'en rajoutant 1."

"Un mcdo comme les autres.. devenu trop cher.. sandwich à redresser, portion de frites rempli au 2/3… Cependant.. pour la première fois, et je remerci le jeune homme, on nous a apporté une gamelle d’eau pour mon pti chien.. une bonne note, malgré le reste.."

"Pratique pour un arrêt aux toilettes car très propre"

"Un des rares Mac Donald's où ce que l'on mange et chaud et bon. Personnel agréable et lieu propre."

"Bon bah un McDo classique ça dépanne. Le service est plutôt rapide contrairement à certains McDo."

"C'est tout simplement nul."

"Encore une fois commandé au drive et pas la commande correctement. Manque une partie des boissons et pas le bon hamburger. Ce qui est désagréable c'est qu a chaque fois si on contrôle pas, il manque des choses. 😤"

"Très agréablement Surprise par l'amabilité de l'équipe et l'absence de bruit de cuisine qui m'avait fait fuir les restaurants de ce groupe dans ma région.."

"Franchement une honte un menu à 14 euros qui en photo à l'aire super gros et il est 2 fois plus petit que celui de mon fils à 7euros. En plus je prend un. Bestof, et la même quantité de coca et de frite que mon fils qui a un normal. Pas de serviettes de donner au service. Franchement j'ai l'impression de mettre fait volé."

"Personnel agréable souriant et à l'écoute. Petits cadeaux pour les enfants. On reviendra !"

"Assez déçus car compte tenu des prix, les boissons pourraient être fraîches et gazeuses surtout si on commande du coca."

"Arrivés vers 20h, personne dans le McDonald's,on a été servi a table 20 minutes après et nos burgers étaient à moitié froids... Pour couronner le tout, nous avons été malade toute la nuit... Je ne retournerai plus dans ce McDonald's !!!"

"Hors de prix. La politique tarifaire est complètement abusive."

"Service un peu lent mais restaurant plutôt agréable et personnel plutôt gentil"

"Un jour peut être vous comprendrez qu’il faut faire les glaces à la fin de préparer la commande car à chaque fois les glaces attendent 15 min dans le sac le temps de préparations des autres chose et quand on arrive chez nous c’est plus une glace mais un liquide."

"Ce truc est à la restauration ce que la villageoise est à l'œnologie : une infamie pour inculte du palais et de la cuisine. Seul le personnel est respectable, eux au y, ils bossent... et dans quelles conditions"

"Le service est rapide, la salle n'était pas trop sale comparée à beaucoup d'autres mac do et autres fast-food. Par contre les glaces 😕... mal servies et à moitié fondues"

"20 clients et burger/frites froids."

"En venant au McDonald's je savais à quoi m'attendre : a un fast food. Je suis surpris de lire certains commentaires qui évaluent le McDo comment ci c'était un resto gastronomique"

"Une honte le temps d'attente ils sont même pas débordé nous regarde et ne font rien de plus"

"Propre et bon service Produits frais"

"Bonjour, voici mon retour après être passé au macdo de gannat : - Pas de sauce dans le burger - Boisson dégoûtante je comprend pas pourquoi d’ailleurs c’est pas eux qui la font, pour ce coup ! - Personnel très aigrie - Pas voulu donner UNE sauce deluxe Manque d’hospitalité ? D’éducation ? Je ne sais pas vraiment mais si on ne veut pas avoir à faire avec des clients, il faut tout simplement changer de métier! Bonne journée"

"1 étoile à cause des prix qui sont devenus prohibitifs. Je ne connais pas les détails de ce business mais apparemment les franchisés sont libres de définir leur prix de vente dans ce que j'ai pu lire. Au fur et mesure de l'année les prix augmentant on est passé d'une fois par semaine à désormais 1 fois par mois (voir plus du tout). On y va désormais plus que quand on a pas le choix parce que payer presque 50 balles pour deux adultes, un enfant de moins de 10 ans et un de moins de 5 ans c'est pas possible."

"Attente 15 mn au drive double MC bacon incomplet à fuir"

"Très bien pour un Mc do . Dommage que les burger et frites soit froid ou à peine chaud quand on vous amène le plateau"

"Prends plus les tickets restaurant de 2024 d un coup pourtant valable tout le mois de janvier.on a du partir sans la commande.merci mac do Gannat"

"Dommage de constater que le service ne mérite pas mieux qu'une étoile : l'attente est longue malgré qu'il y ait peu de monde, on nous a vendu un sandwich double pour nous en donner un avec une seule viande et surtout on nous a refusé des titres restaurants de 2024 encore valables jusqu'à la fin du mois car à cause des délai bancaires ils se sont fait avoir les autres années, donc cette année c'est aux clients de payer visiblement."

"Pire mcdo ou je suis alle. Le service est super lent. Il n'y a pas toujours qqn pour repondre au drive ne serait ce pour dire ''veuillez patienter svp'' et ca fait 2 fois que le coca est pas frais et sans gaz. Imbuvable. Les frites pas tj bien cuites. Il faut faire qqc !"

"Impossible de manger mes nuggets (toute seche) car on ne veut pas me vendre de ketchup car si tout le monde en achète il n’y aurai plus de stock (on préfère m’en donner 2 que de m’en vendre 10 ). On me suggère de manger une autre sauce … La moral est qu’on ne peux pas acheter tout les produits du McDonald’s apparemment."

"Coca sans bulle pas froid bizarre. Cela ne donne plus envie de venir prendre un drive ici"

"Personnelle très désagréable, aucune politesse et L’hygiène reste te à désirer car la serveuse avais les Sal et cheveux gras"

"plus pourris tu meurs"

"Net amélioration je les encourage à continuer bravo pour le redressement"

"Attente interminable au Drive ...une honte.. Manque toujours quelque chose dans la commande"

"Commandé un latte à 2,50 servie dans un énorme gobelet mais le latte est de la taille d'un expresso 😯 et franchement dégoûtant. Quelle arnaque"