McDonald's

"Il y a 2 ans, j'avais mis 4 étoiles, il était plutôt bien entretenu, propre, le service était rapide et le personnel accueillants... Mais je retire ce que j'ai pu écrire jusqu'à présent. Il es devenu sale de cause d'une part les clients qui ne prenne le soin de ramasser leurs déchets qui se sont envolés par le vent et d'une autre part du personnels qui ne prenne pas l'initiative de sortir de leurs zones de confort (preuve en image), vous ne pouvez pas mettre pour excuse le faite d'être en sous effectifs car ce jour-là vous étiez en beaucoups derrière le comptoir à discuter en plus des responsable qui font la discussions. Avez-vous oublié que le visuel du client est prioritaire à n'importe quelles discussions qui ne devait pas être très constructive étant donner que vous rigoliez. Et pour finir 24 minutes pour 2 glaces ! Et pour avoir un service à table médiocre sans formule de politesse ni même de courtoisie. Améliorer tous sa ! Redit 14/06/19 : ça devient du n'importe quoi !!!!! Une photo en preuve !!!"

"J'adore la nouvelle déco ! Cadre sympathique quand on mange en terrasse. Equipe très sympa et c'est toujours rapide même un samedi soir. Grâce aux quatre bornes, c'est très facile et rapide de passer commande, et en plus, plus besoin d'attendre au comptoir, on est servi directement à table."

"Service très bien , nous avons rarement le plat chaud bon l'habitude..... Concernant l'extérieur vraiment à revoir le coin jeu reste à désire les enfants qui saute dedans un bruit à nous faire fuir la terrasse dommage qui il y a pas d'amélioration."

"Bien mais bien vérifier sa commande avant de partir du drive"

"A chaque fois qu'il manque quelque chose les wraps étaient tellement desséchés que ma fille et moi avons failli nous étouffer. Attendre 10 minutes alors que la commande était prête. Ce n'est pas la première fois."

"C beau mais on y est pas trop confortable et par contre l'attente est assez longue j'attend depuis 15 minutes"

"Nous habitons VALRAS à l année et avions l habitude d aller à celui de serignan qui est dégueulasse, tellement ce resto est sale ! Quel plaisir d être dans votre resto ou TOUT EST TRES PROPRE , service rapide et souriant. Nous reviendrons"

"17:00 temps d'une petite pause. Tiens un Mac flury, ça serait pas mal. La qualité était là, le personnel souriant. Mais côté propreté : rien à fout... les clients non plus d'ailleurs car beaucoup de tables ne sont pas débarassées. Qu'importe, Le personnel s'en fout d'autant plus car il passe devont ces tables et ne les débarrassent même pas. (voir photos publiées) Aussi, il a été difficile de trouver où s'asseoir dans un coin plus ou moins propre... Dommage ça écœure les clients. Pas tous apparemment.comme le montre ce jeune qui s'assoie sur une frite gisante sur la banquette et ne s'apperçoit de rien. Du coup, le sentiment d'insalubrité de cet établissement se fait bien présent."

"Une honte comment dire au vu du prix de la grande frite à 3.50 € quand je rentre chez moi après être passé au drive c'est un scandale...... Je pense que l'on peut appeler cela du vole tout simplement...."

"Une équipe de bras casser , 20 min pour servir une commande, poubelle non vider, table non nettoyer... La managere ne sais pas manager, @MACDONALD FRANCE NE LAISSER PAS UNE PERSONNE COMME ÇA AU COMMANDE..."

"Je suis passée hier soir au drive et ils n'ont pas été du tout pro. Je leur dis à la borne que j'ai la carte fidélité sur l'application et ils me disent qu'ils vont l'enregistrer au moment du paiement, je passe ma commande alors déjà ils avaient des produits en rupture (ça je veux bien même si c'est souvent malheureusement) et arrivée au niveau du paiement ils avaient déjà imprimé mon ticket avant que j'arrive donc sans passer ma carte fidélité du coup je n'ai bénéficié d'aucun point. Pas de politesse et aucune excuse surtout que dans une ancienne commande je n'ai pas eu mes verres et pas envie d'appeler ENCORE pour les réclamer. Bref, je ne les conseille pas."

"L'horreur assuré !!! Tout est dans la photo... je vais même rajouter une photo que l'enseigne met en avant sur leurs site... et vous constaterez par vous même la publicité mensongère de ces fast food peux regardant sur la présentation de leur produits... je faisais déjà un effort pour accompagner des amis mais la... fini la tromperie, plus jamais j'irais, endroit que je banni."

"Avec ma compagne nous avons pris 5 produit , il n'y avais pas grand monde ( 10 clients à tous cassé) , 30 minutes à être servi, aucune excuse pour le temps d'attente. Qu'est ce que sa doit être les jours de foules ?!"

"viande trop cuite, je pourrai en faire des tongs l'été prochain et je ne risque pas de glisser avec la sauce inexistante Félicitations c'est regrettable."

"Voilà ce qu'ils appellent une salade césar. Pas un seul morceau de poulet, juste l'équivalent d'un tier de tranche de blanc de poulet découper ou plutôt haché en mini morceaux. Par contre de la salade à foison, quelques copeaux de parmesan et des petits croûtons. Une vraie honte, rien à voir avec leurs photos de salade césar. Plus jamais client dans cette chaîne !!!!"

"Ceci est sensé être un very parfait.... Je déconseille fortement"

"Commande rapide mais ce n'est pas l heure de pointe, il y a peu de clients. Commande passée par internet, service plutôt rapide mais il manque les serviettes et des sauces pourtant payées, je les obtiens. Pas d excuse mais une réflexion comme quoi ce n est pas de sa faute elle ne sait pas même si c est noté sur le ticket... Terrasse très sale, table couverte de graisse mais quand je demande à nettoyer c est fait à la va vite et de très mauvaise grâce sans excuses évidemment, c est quand même certainement gonflé d oser exiger une table propre quand on mange au restaurant avec ses enfants . Bref pour l accueil et l hygiène on repassera, ou pas..."

"On est resté bouche bée. En entrant on trouve des restes de burger à même le sol, des boîtes vides, des sauces... Aucune table n'est nettoyée, les banquettes sont toutes sales, et les toilettes encore pire. Quand notre commande arrive, on interpelle l'équipier pour lui faire remarquer le problème, il nous coupe avec un ouais, ouais et se barre. Une employé en pause qui enlève ses chaussures et pose ses pieds sur la banquette en mangeant, où est l'hygiène ? Finalement un équipier arrive avec deux chiffons secs, aucun produit, et passe essuyer (et non pas nettoyer) les tables, en dégageant les ordures sur les chaises sans jamais humidifier son chiffon, qu'il n'a jamais changé d'ailleurs. Ça lui a pris vingt minutes pour faire 4 tables, on aurait dit que c'était pour lui la tâche la plus chiante du monde. Au final il laisse le reste des tables et les banquettes toutes crasseuses pour aller se marrer avec la nana en chaussette, il lui jette le chiffon dessus, elle lui renvoi... Jamais vu ça. Même en restauration rapide, il y a normalement des règles d'hygiène strictes. Le manque de respect des employés d'aujourd'hui est hallucinante."

"Pas trop de monde pour un dimanche midi, alors pourquoi un cheeseburger si dur ?? Pain trop cuit ?? C'est la première fois ... Personnel agréable"

"Vigilance sur votre commande Drive. Ils sont complètement dépassés. Il me manquait une grande partie de ma commande. D autant qu on devait prendre pour emporter chez des amis. Nous étions 6 avec 4 enfants et on s est retrouvé à ce que 4 personnes puissent manger. De notre côté, nous avons été obligés de faire demi tour pour avoir notre commande au complet. Cet incident nous a pourri notre soirée car 20 min sur la route qd il est 22h30... on a un peu autre chose à faire. Par ailleurs, il y a des managers qui feraient bien de regarder les affiches qui sont mises en évidence devant le public car bourrées de fautes d orthographe. Expérience à déplorer."

"Je vais rarement au McDonald's mais là j'ai jamais vu un restaurant aussi sale si on peut appeler ça un restaurant ! Je pense que la déchetterie de Béziers est plus propre que ce McDonald's"

"Les tables sont sales, à la recherche d'un endroit pour s'asseoir. Service amélioré, attente d'environ 20 minutes pour la commande (restauration rapide? si longtemps...). Il y avait deux ordres, l'un d'eux était avec moi. Alors... dans cet ordre, au lieu de 9 pépites, il y en avait 8 ! C'est horrible! Nous avons des pépites 🤪, mais un tel travail est inacceptable ! Et si on partait sans vérifier la commande ? Comptez vos pépites, vérifiez votre commande ! Tromperie!"

"Horrible, j'ai commandé des potatos, 2 paquets . A la place j'ai eu 2 paquets de frittes , c'est pas fini... les 2 paquets de frittes était pratiquement vide. En suite les boisson avais un goût d'eau. Je suis complètement déçus, j'y vais plutôt souvent et c'est la 3 ème fois qu'il font une erreur et la c'était inacceptable."

"Client périodique, j'ai connu ce restaurant comme un modèle au niveau du DRIVE = efficacité totale et surtout rapidité, comme je disais les roues de la voiture ne s'arrêtaient quasiment pas... or depuis quelques mois cette situation d'efficacité n'existait plus ; mais ce dimanche soir 9 octobre 2022 la totale : queue bloquante du drive dans la montée = 12 minutes sans bouger ; dès que j'ai pu évacuer la queue je me suis réfugié chez le voisin KFC : je ne reviendrai plus à ce restaurant devenu définitivement inefficace !!!"

"Avant c'était le meilleur du coin, maintenant le plus mauvais ! Grand adepte en moyenne 2 fois par semaine depuis quelques années,ce ne seras plus le cas. J'aurais pu mettre 5 étoiles il y à quelques mois, désormais il n'est malheureusement pas possible d'en mettre 0. PLUS AUCUNE COMMANDE N'EST CONVENABLE. Les menus signature à 15euros pour un sandwich 2 viandes= une fois sur deux vous avez un 1 viande. Des frites remplies à moitié, idem pour les glaces.... Des boissons souvent chaudes, sans glaces et à la qualité douteuse... Des temps d'attentes record depuis quelques mois,jusqu'à 1h depuis l'entrée de la pente du drive. Pas souvent les bonnes sauces dans les commandes. Visiblement l'équipe a changé et cela se voit !"

"Mesdames et messieurs voici la Vrai taille du fameux Mac baguette ..... Simplement une honte ! 😔 Une pub qui te montre une demi baguette .... Tu le sort du sac c'est format pain au lait ! Il faudrait revoir les menus Monsieur Macdonald 🧐"

"Il y a une étoile seulement car l'ont ne peut en mettre 0. propreté à revoir. entre plateaux sales, sol rempli de nourriture et de serviettes, LES TABLES dans un piteux état, rien ne donne envie. En vu des autres commentaires je n'ai même pas osé mettre un pied aux toilettes. et quand ont demande des plateaux propres, ça nous prend de haut. Je déconseille de mettre un pied dans ce macdo. parcontre service rapide."

"La c'est la goute de trop a chaque fois ils oublient des trucs et la aujourd'hui mon sac c'est déchiré et tombé par terre une honte d'avoir une franchise comme celle là est de pas être a la hauteur"

"Le service easy collect ou le drive est une catastrophe. Fautes attention il manque toujours quelque chose. Hier il manquait le menu complet de mon fils. Mon mcflury n'était pas rempli. Une catastrophe. Faites attention et vérifiez bien votre commande. Je ne vous parle même pas de mes précédentes commandes. Toujours une erreur. C'est pénible. On perd du temps. Édit du jour : commande au drive, commande chaude et complète. La serveuse à pris le temps de vérifier la commande. Je préfère attendre 2 min et avoir ma commande entière plutôt qu'un service ultra rapide et avoir la moitié de ma commande."

"Une honte, service et Restaurant lamentable. Nous avons été servi après plus de 40 minutes d'attente. Plateau en attente pendant plus de 10 minutes sur la table de service, mais pas de personnel pour faire le service. Après réclamation de notre part, on nous présente notre commande et la manager nous dit de refaire les commandes si on le souhaite car c'est froid. C'est une blague, elle voulait qu'on attende 40 minutes de plus peut-être ??? Restaurant dans un état de saleté déplorable. On préfère pas imaginer l état des cuisines. Fuir si vous pouvez"

"Salade mise de travers renversée dans la poche récupéree par le jeune , tassée dans la boîte et remise en sac, cheveux dans le reste de salade renversé dans la poche ,la salade césar remplacée par une salade avec des tranches de bacon et pourtant en j avais bien demande si c était une césar puisque j ai vu le jeune prendre la salade qui ne correspondait pas à une cesar.c était peut être le rush mais vraiment insatisfaisant comme expérience berk Toujours aussi mauvais"

"Malheureusement impossible de mettre moins d'une étoile. Commande en ligne et plus d'une heure d'attente et je suis toujours pas passé alors que seulement 8 voitures devant moi et que par contre la file du Drive elle passe plus rapidement. Déjà que je ne viens pas souvent au McDo c'est bien la dernière fois que je viens. Une bande d'incapables..."

"Je n ai jamais été aussi mal servit que dans ce restaurant , je me suis rendu vers 14h45, samedi 28 janvier,pour 2 mac fleury, j y suis resté 30mn, personne pour servir au drive, une honte... j ai protester et un type habillé en blanc et venu ouvrir la cabine et m a dit qu il avait des clients au comptoir donc pas le temps de servir le drive (je voulais 2 mac fleury)et a refermer la fenêtre sans un mot d excuse. Bref je ne retournerai jamais dans ce restaurant."

"J'ai retiré ma commande au Drive. Ayant payé sur internet avant, j'ai utilisé le QR code pour déclencher ma commande et j'ai attendu aux différents check-points sans échanger avec qui que ce soit. À l'endroit du retrait, j'ai attendu à nouveau (5 min) qu'un membre se présente pour déclencher la préparation de ma commande. Après, j'ai été servi rapidement mais les frites étaient quand-même légèrement froides. Pour finir, l'accès au restaurant est plutôt compliqué et la route pas mal abîmée. Je mets quand même 3 étoiles car l'équipe s'est excusée et ce n'est pas forcément de leur faute."

"Je sors à l'instant de mac do la domitienne. Salle de repas avec les sols qui collent, écrans tactiles de commande dégueulasses, je précise que l'ouverture n'a eu lieu que depuis 2 heures.... 1 personne avant moi. Je commande 1 happy meal à emporter, plus de 10mn d'attente. Voilà pourquoi les files d'attente n'en finissent pas pendant les heures de pointe. Manque de réactivité de certains personnels."

"Changer de personnel, manager non commercial et professionnel, problème sur une commande antérieure, j appel ,on prend mon nom pour m échanger, et la on me répond que mon nom n à pas été noté. La manager n a rien voulu savoir, de plus elle hausse les épaules... ah les frites toujours aussi froide. Bravo à votre équipe."

"Attendre 5 ans pour être déçu.. Sérieux la sauce deviens casiment inexistante chaque passage devient pire que le précédent. Le quota d'incompétents sur votre établissement a Béziers explose des record monstres 🤌🏾🤌🏾"

"La personne qui nous a servi était top ,par contre lieu très sale !!! Sol collant poubelle pas vidé et table pas nettoyé. Pourtant très peu de client . Je ne suis pas allée au WC ouf ! Sinon très petit er bruyant"

"Vraiment déçu en plus de m’avoir oublier mon mac flury , la boisson de ma fille était mal fermer donc du coup le sac plein de boisson , son croc était froid et tout le papier coller dessus , au moment de récupérer ma commande j’ai laisser un jeune homme qui rigoler avec ces collègue mais qui n’était pas concentrer sur son travail , et je tiens à préciser que je suis passer au Drive à 16h donc il n’y avais pas de monde , si mtn je dois perdre 1 minute à vérifier ma commande au moment de la récupérer , je le ferais dorénavant 😒"

"Je suis allé à ce macdo à ce jour 22h. Je suis allé en salle pour commander, seulement des nugget des potatoes et un coca. Il n'y avait pas grand monde à cette heure-ci et j'ai pourtant été servi en 20 min, faisant passer uber eat et le drive avant la salle, là où les clients prennent le temps de se deplacer. Personnel pas plus agréable en plus de la longue attente. Je déconseille."

"Restaurant très sale, et des odeurs peu appétissantes en extérieur. En intérieur tables sales et pleines de restes, et les serveurs ne prennent pas la peine de passer un coup d'eponge en amenant le plateau. Vraiment pas appétissant"

"Pas de hamburger dans mon menu. Les oublis sont quasiment systématique ! Aujourd'hui j'étais pressée,je n'ai pas vérifié, et j'ai payé (entre autre) 11,40€ pour 1 Fanta et une frite ; j'allais pas refaire 24bornes aller-retour pour aller le chercher.... petit+ sympa : les menus chauds posés sur les 2 pauvres glaces aplaties, fondues, immangeables. Un désastre, pour ne pas dire qu'on m'a prise pour une grosse C***."

"Grosse arnaque ! La salade italienne = Salade verte , littéralement 4 pâtes , une mozzarella et zéro tomates . J’ai dû réclamer à 2 reprise un « refill » de pâtes car à 8.80€ c’est une honte, surtout que la recette officielle dans tous les McDonald’s c’est des pâtes avec un peu de salade en déco et pas l’inverse ! . Et toutes les salades étaient pareils , ce n’était pas la faute à pas de chance. A fuir"

"Toujours des files et des temps d'attentes extrêmement long que ca soit avant d'arriver a la bonne ou pour retirer sa commande ou être servit c'est censé rester du fastfood rapide ca n'y es clairement plus. Il ne faut pas être pressé.. Ne parlons même du prix c'est devenu extrêmement cher pour un simple burger .. C'est malheureux mais bon comme on dit c'est la vie quoi .."

"Nul! Inadmissible service à table zéro ! Attendre50 min pour une commande et en plus c'est froid! Les frites c'est à moitié dans les barquettes et le personnel soupire quand on leur dit. Le resto est sale et les poubelles regorgent. Les tables sont sales mais le personnel rigole au lieu de faire son travail. Bref fuyez ce mc do !"

"J'ai jamais vu un macdo aussi sale de toute ma vie.. avec un personnel a la hauteur de l'état du macdo frites pas assez remplies tiède big mac froid royal cheese froid juste filet au fish chaud.. totalement déçue"

"Presque chaque fois que je vais au drive, il y a une erreur ! Un coup la sauce, un autre le cadeau, ... Parfois carrément des plats entiers ! Et quand on le fait remarquer aux vendeurs, ils s'en fichent visiblement ! Ils remplacent mais ni ne s'excusent ni n'essaient de s'améliorer."

"Suite à notre règlement de commande de 3 brunch. Les cafés au lait ne peuvent être servis car la machine est en panne. On nous fait un remboursement des cafés et lorsque l’on demande un geste commercial on nous dit que c’est déjà bien de nous avoir remboursé les cafés alors que c’était des formules. Personnel très désagréable qui s’en fou royalement de la satisfaction client. Manager pas du tout commerçante. Je déconseille fortement ce Mac do"

"Restaurant dégueulasse !! Et je vous épargne l'état des toilettes ! Service plus que lent qui nous soupire au visage tout est froid."

"Mac Do très propre et personnel très souriant 👍"

"Honteux. Les frites étaient infectes, et avaient un goût de vieilles pommes de terre. Les hamburgers sont à monter soit même tellement ils étaient en vrac dans leur emballage et ne vous attendez pas à recevoir votre hamburger mais un autre. De plus,les toilettes manquent d'hygiène, on baignait dans l'eau de toilette bouchée."

"Passage a 11h20 -Service rapide Staff sympa -Tables et sol salle plein de trace grasses et je parle pas des meubles de dépose de vaisselle -WC homme sol glissant poubelle pleine Limite au niveau hygiène odeur tenaces un peu de partout"

"L endroit est bruyant à l intérieur comme à l extérieur où la direction a eu la bonne idée de diffuser de la musique. Pas terrible pour se poser pour déjeuner. Oubli de sauce comme pour mes voisins. Potatoes non cuites ou pommes de terre de mauvaise qualité."

"Le 02/09/23 a 13h , le restaurant intérieur plein , après quelques pluie du matin impossible de s'asseoir dehors car le restaurant n'a pas de quoi essuyer les bancs , Manque dans la commande , la glace , le yaourt à boire , les sauces et nourriture presque froide. Obligé de retourné voir le manage qui nous a offert 2 glaces en dédommagement petit point positif.Critique pour macdo France Burger petit , potatoes ridiculement petit pour un prix horriblement chère ."

"Comme presque tous les macdo pas trop propre mais bon c était une période vacance donc on peut essayé de comprendre surtout que la plupart sont des étudiants et jeunes qui travaillent dans ces endroits pour payer leur loyer et études .donc sale mais bon....."

"J'ai commandé le nouveau Big Tasty 2 viandes pour me retrouver avec un PAIN BIG MAC Prix exorbitants pour ce que ça vaut Les burger commandés sont semblables à la tour de Piz, de la sauce partout dans des emballages mal construits tellement ils étaient mal fait. J'attends ma commande dans la salle et pdt ce temps un employé ferme toute les portes de la salle donc impossible d'ouvrir pour sortir .... Déçu, ayant déjà travaillé dans un McDonald's je ne pensais vraiment pas qu'ils tomberaient si bas..."

"Déçu 😞 pour ma part.(intoxication alimentaire)hier repas d'affaires je prends un wrap poulet bacon frite et Fanta vers 14h/14h30.3/4 d'heures après je suis pris de violent maux de têtes, crampes d'estomac et pour finir vomir mon repas avec un état de fatigue importante jusqu'à aujourd'hui. Étant dans l'alimentaire également faites en sorte que vos équipes soient plus vigilantes sur les dlc de vos produits voir de l'hygiène 🤷‍♂️😪.Cordialement."

"Passez votre chemin. Attente au drive. Véhicules qui arrivent après vous servit avant. Un ça va mais deux...parquet pour 2 sandwichs. Bref ta pose déjeuner y passe en attente...mdr."

"Catastrophique ! Déjà 25 min pour une commande au drive, j'ai commandé un mc first Bœuf j'en ai eu un poulet, une boîte de 4 nuggets oublié.... 0 sauces ni serviettes et le personnelle tellement désagréable ! je n'y retourne plus jamais ! pensez toujours à vérifier vos commande avant de rentrer chez vous ..."

"Attendre 30 min pour au final ne pas pouvoir payer ma commande en me disant que je doit revenir avec du liquide. La grosse blague! Tout ça par ce que je ne peut pas payer sans contact avec ma carte. La responsable n'a pas essayé de trouver la moindre solution pour réglé le problème. Aucun geste commercial rien."

"Qualité MacDo impeccable, par contre les allées du drive sont hyper serrées !! Le personnel est bien conscient du souci apparemment, le jeune homme du guichet de paiement a l'air d'avoir l'habitude et m'a guidée pour ne pas raccrocher ma carrosserie... très sympathique mais du coup, je recommande plutôt le click & collect avec l'accès parking ;-)"

"Un mc do avec de drôle de manières frite sans sel , service peut Aimable, et le clou du spectacle les étiquettes du jeux Monopoly non fourni parce que nous mangeons sur place. Boujour l'arnaque mc do a éviter a moins de vouloir participer à un spectacle médiocre."

"Super propre rapide , très bon . Chat trop mignon !"

"Pas top l'accueil et temps d'attente et extrêmement long."

"bon, faut y passer pour se rendre compte que cela reste MC, particularité plein de chats tout mignon 😍, plutôt sympa 👍 autrement la bouffe, ben, faut avoir faim pour apprécier 😁"

"Cher, sale et inefficace. À la fois très long et très incompétent. Il manque toujours quelque chose sur les ventes à emporter : aujourd’hui les serviettes en papier et les sauces deluxe. Faites juste votre boulot et faites le bien"

"Je suis venu aujourd'hui même au drive pour un montant de 30.40 € On m'oublie un happy meal complet Plus 2 frites + de sauces moutarde je l'indique et la le sketch elle est sur de m'avoir donner 4 sachets hors je lui dit vous voulez fouiller ma voiture on ma traité de voleuse clairement et j'ai du repasser au drive pour repayer ce que j'avais deja payer !!"

"Commandé un menu best of reçu avec des portions de frites pour enfants et le pain du Berger cramé"

"Des burger de plus en plus petits je ne vais plus aller chez macdo ... les prix ne diminue pas pourtant et les commandes sont très souvent servie froide la propriété de la salle laisse à dessiner bref pas top"

"On commence par un manque dans la commande. On va demander, pas de souci on vérifie. Ok.ca marche. Les burguers une cata je fais constater on va vous le changer, non c est un constat il y a trop de gens qui me meurent de faim. Le clou une d entre nous va aux wc pas de papier wc, on interpelle qq un et l attente fut folle pour finir avec des serviettes de table et un des employés a fait son max. Par contre la jeune fille vêtue en sombre doit être une manager au portable il aurait fallu avoir une attitude aidante plus que moqueuse ce qui est dénigrant pour l établissement. Par contre félicitation à la jeune femme qui a une conscience professionnelle pour le nettoyage du mobilier ce qui relève cet établissement. Ps heureusement que nous étions de passage"

"Aucun respect du client, ils nous ont donné des boissons déjà servi donc qui était chaude et non fraîches. Les frites froides et dur, le poulet du MC first était pas croustillant, enfaite les plats étaient déjà là depuis un certain temps. Étant donné qu’un mc first n’est pas copieux j’ai été très déçu parce que je n’ai pas pu finir tellement ce n’étais pas bon. Je ne recommanderais pas !"

"🙄 Lamentable. Sur 2 pauvres commandes, l'équipe trouve le moyen d'oublier : Les serviettes. La sauce frite. Un verre. Un jouet. Un dessert enfant. Un steak dans le ''double'' Royal. De véritables chefs..."

"Fast-food à fuir !!! Danger ⚠️ Ma fille qui est allergique a failli mourir à cause d’un sandwich à l’avocat non étiqueté ! Equipe dépassée, non formée et dangereuse. Aucune raison, la salle était à moitié vide ! Plateaux, tables, banquettes et sol encrassés, QUE FAIT LE RESPONSABLE ? 3 menus, 3 erreurs ! Nous avons passé notre repas au comptoir à réclamer la bonne commande ! Appel et venue du responsable qui n’a eu aucun autre argument que de rembourser le menu pour étouffer cette énorme erreur professionnelle ! Bref, une horreur, et un moment convivial qui a failli se terminer en drame ! Plus jamais, nous essayerons le McDo de la Courondelle !"

"Il semble que les équipes actuelles soit peu investie. Oublie de produit, boisson chaude et sans bulles, mauvaise taille de menu. Par contre on oublie pas de nous encaisser ! Plus ça va et moins on trouve de bon macdo, dommage !"

"Service déplorable On encaisse à 20h19 je repars à 20h45 On donne la commande et il manque un hamburger plus de 10 minutes d attente car on vérifie On me demande de ramener le sac pour vérifier Au bout de plus de 10 minutes d attente pour qu on me donne mon hamburger on me tend celui ci sans me rendre mon sac Entre temps un monsieur est venu se plaindre car il lui manquait aussi un hamburger et là on lui donne l hamburger manquant sans plus Je repars tout est froid et la glace est fondue On ne propose même pas de refaire la commande pour que cela soit chaud Si on passe au drive c est pour que cela aille vite et que quand on rentre chez soi, ce qu on a commandé soit chaud et pas fondu Fast food à fuir"

"Mardi soir 21h00, je passe au drive deux voitures devant moi mais pourtant une attente interminable paradoxal pour un fast-food 🤔. Passons je rentre chez moi sans sauces première surprise, frites compacte et froide deuxième surprises à titre d'information j'habite à 5min du Macdonald donc pas d'excuse de transport. Burger froid et le PONPON boissons sans glaçons pourtant j'ai bien précisé car je sais pertinemment qu'il faut être précis au Macdonald de nos jours. Bref 30€ de Macdonald dans le vent merci bien."

"Oh La Vache....... Nous étions sur place aujourd'hui pour faire une commde de plus de 30 euro elle seront exactement qui je suis. Une femme je suppose responsable... - rentre dans la cuisine apres avoir fumé ça cigarette 🚬 à l'extérieur. Sans ce laver les mains rentre en cuisine pour ce préparer un menu avant service et touche à tous les ustensiles de cuisine dose sauce et autre...il est 18h20 18h30... ou est l'hygiène ??? Nous devons faire confiance à ce genre de chaîne ? A Fuire mais vraiment très salle."

"On est allé à ce Mcdo ce midi on était en famille (7) on commande à la borne, on se trompe en mettant sur place au lieu de à emporter, ils sont ok pour le transfert du coup on attend que la commande soit prête qui était faite par la soit disante Manager, on part sans vérifier le contenu des sacs en se disant que la Manager a fait son boulot. On rentre on vérifie, il manque 2 cheeseburger dans les menu golden, une frite et un coca donc UN MENU ENTIER. Mon grand frère appelle et ils nous répondent quoi? C'est la Manager qui a préparé les sacs elle dit qu'il y a tout... 5min à leur faire comprendre que c'est complètement faux et qu'ils sont de mauvaise foi. Pour au final ? Pas de dédommagement, ni remboursement des produits. Mcdo Frigoulas de Béziers à éviter à tout prix. Ton hautain au téléphone, zéro sérieux."

"Poulet du CBO pas cuit. Obligée de manger la salade nature car ne veut pas donner une 2eme sauce césar même en voulant la payer. La responsable pas du tout aimable"

"Je n'y reviendrais plus ! De pire en pire. Menu McSmart avec les points ? Vous êtes sérieux ? C'est quoi cette anarque ! Et les glaçons sont on supplément c'est ça ? Mcdo fini pour moi !!"

"Il est 12h50. Je passe commande au drive. Frigoulasse a Béziers. La jeune fille au micro n écoute pas correctement.. elle fait une erreur.pas le temps de rectifier elle déjà coupé le micro ! Arrivée pour payer elle me fait aucun sourire. Dit que c est moi qui est mal passé la commande alors que j étais très clair !! ..elle me répond ..je lui demande de ne pas rétorquer sur ma demande ..mais continue de me dire que c est ma faute !! Insolence ! Mauvaise formation !! Les limites de l impolitesse... !! Ce mac do devrait mieux former ses jeunes a l accueil et le sourire . Ils reflètent une très mauvaise image de l enseigne et surtout de cette jeunesse sans respect ni éducation 🤬 Je rajoute que j habite a 5 mn c'est tellement long qu arrivée chez moi tout était froid !!! .frites imengeable...pas de serviettes pas la sauce demandée !!"

"Je suis passé au drive hier à 13h30,arrivée chez je me rends compte qu’il manque un coca et que les 2 sandwichs ne sont pas les bons dont un au bacon (je ne mange pas de porc) je retourne au restaurant demandant un geste commercial à une manageur blonde en chemise blanche ,qu’on me refuse car je n’ai pas été assez aimable De + il y a un NID DE FRELON ASIATIQUE SUR LE PARKING DEPUIS 5 MOIS QUILS NENLEVENT PAS alors qu’on les mets au courant vous attendez quil y ai un mort ?"

"Globalement c’est correct. Cependant le personnel n’est pas très aimable. Manque très souvent beaucoup de chose dans les commandes… Pas de sauce, burger ou menu manquant, ce qui est bien dommage. Vérifiez votre commande avant de partir du drive, un conseil! Niveau rapidité c’est correct, pas trop d’attente."

"Lieux sales, sol collant, chaises collantes et le pire de tt : 4 - 5 chats errants sales et dans nos pâtes Le jeux extérieur est sale et pue selon ma fille de 8 ans qui n’est restée que 3 min…. CEST DÉPLORABLE POUR UNE ENSEIGNE COMME MCDONALD."

"Nous venons de commander, nous habitons à 5 min arrivés à la maison les sandwichs étaient froids, les potatoes étaient cuites de la veille. Vraiment déçus et ce n'est pas la première fois. Nous avons déjà eu le cas également de manque de produits dans les menus, de sauces , de serviettes etc. En ce qui concerne l'aimabilité visiblement c'est optionnel. Sans parler de la manager qui hurle à travers la cuisine, on l'entend dans toute la salle humilier les équipiers. L'armée ou les grandes cuisines chère madame ce n'est pas chez MC Donald's. Ce n'est ni en humiliant,ni en stressant, ni avec des salaires honteux qu'on motive ses troupes. Bref dommage qu'il n'y ait pas la possibilité de mettre zéro étoile."

"J'y vais rarement mais là heureusement qu'on était sur place mon fils n'avait pas de viande dans son cheeseburger et les frites fromage fondu et bacon à revoir,le fromage pas top et le bacon pas frit je l'ai eu cru"

"De pire en pire, les cocas étaient imbuvables, sans gaz sans sucre sans glaçon. Les hamburgers froids, les frites pareil !! Et il manquait les sauces... Voilà bon dimanche !!!"

"J'ai fait plein Macdonald au canada et aux États-Unis, dubai, mais celui là, c'est le pire macdo que j'ai vu 🙈 niveau service et propreté. Il y a que les chats qui font leurs boulot, il n'y a pas de rats 🐀"

"Ça a bien changé depuis qu'il y a cette équipe, y'a plus de glaçons dans les verres ils ne donne pas de sauce les boîtes de frites son pas rempli le Burger cramé et quand tu demande à avoir des glaçons, ils referme mal les gobelets résultats sur trois boissons il en reste une, et sans glaçons en plus ! Alors je sais pas si il y a de nouvelles consignes mais. Au ta mère j'arrive!"

"Pour 2burgers et 2 desserts 30min d attente et parce que je me suis avance au guichet sinon je sais pas combien on aurait attendu.. et la salle n est pas comble... De plus sundae a récupérer plus tard envoyer avec les burgers... Dommage qu on peut pas mettre zero"

"Oblie toujours quelque chose, en plus on attend entre 10 a 15 mn toujours ossi long três décevant pour le prix en plus je suis mieux servie a un chinois a volonté sa revient bien moins cher et moins décevant"

"Trop long pour manger froid ! Click and Collect qui fonctionne pas 25min d'attente pour une commande en ligne ! Offres pas claires."

"Pris 2 menus BBC maxi donc grande frite mais dans l'emballage il n'y en avait même pas la moitié, les sandwichs étaient tous sec il n'y avait pas de sauce barbecue et franchement au vu du prix des menus le minimum serait au moins de mettre les ingrédients et la quantité qui correspond au prix. Très déçu."

"Alors que je suis passée au Drive en plein après midi, j'ai dû attendre 3 minutes à la borne pour payer pendant que les employés que j'apercevais plus loin blaguaient entre eux. Et arrivée chez moi, je me suis rendue compte qu'ils s'étaient trompés. Au lieu d'un wrap au chèvre chaud, il était au poulet. Heureusement que je ne suis pas végétarienne !"

"Bonjour, un des pires MC DO que j’ai fréquenté dans la région !! Service déplorable ! Drive encore plus !! Oublie de commande plus que fréquent !! Je le déconseille fortement !! Injoignable au téléphone quand il y a des manques !! Il envoi des sois disant bon, mais jamais reçu !! Une lenteur de service affreuse !! Que fait la direction !! Le bien être des clients n’est pas leurs soucis je penses !! Venez comme vous êtes ! Mais surtout avec votre portefeuille !! Bien cordialement"

"Plus de 4euros pour un Mcflurry même pas rempli à moitié c'est du grand n'importe quoi pour resté polis, déjà la dernière fois 14 nuggets au lieu de 20 maintenant ça. Faudrai penser à engager des gens avec un minimum de neurones."

"Comme trop souvent, frites et soda préparés en premier. Lorsque votre sandwich est prêt, on vous le sert avec d abominables frites dont seules quelques unes sont tièdes ainsi qu un ignoble soda à l eau par la fonte des glaçons. Serviettes oubliées comme à l habitude. Que dire de plus ?"

"Une catastrophe, au drive les frites sont froides , l’eau fraise n’a aucun. Goût il manque le sirop de fraise. A bannir ."

"Je suis venu goûter le MC ranger qui est Bof .... ne correspond pas à la photo , aplati . Qui sera le meilleur ? Aucun des deux"

"Je suis très déçu du McDo, nous y sommes allés nous avons commandé et il manquait des choses dans notre menu. Donc nous avons demandé qu’elle nous soit restituer une fois rentrée. Chez nous. Nous avons ouvert le sachet et remarqué qu’à la place du croque McDo et des Nuggets qui nous manquait, on nous a mis un pauvre sachet de frites, sachant qu’il était censé y en avoir dans le menu, et qu’il n’y en avait pas donc en soi, on est les dons de la farce et on se fait bien …. Belle journée malgré tout j’espère qu’un geste commercial sera imposé car aucune réponse au téléphone ça sonne dans le vide ou occupé mais où va ce monde?"

"Arrivé à 23h30 avec une long queue au drive, arrivé à la borne du drive après 20 minutes d’attente on nous signale qu’ils ne font plus de glace car la machine est éteinte à cause de l’heure ??? Nous avons du sortir du drive sans notre commande et en marche arrière étant donné qu’ils nous on pas laissé sortir."

"Déçu j'y retournerais plus jamais , j'étais choqué.. hygiène 0 ! J'avais commander sur place un menu avec supplement extra cheddar et extra bacon donc nous sommes d'accord qu'il faut payer un surplus pour avoir cela.. Burger arriver , je commence à mangé et arriver à la moitié je constate vraiment qu'il y a aucun bacon dans mon sandwich.. donc je retourne au comptoir leur expliqué la situation.. et au lieu de me refaire un burger convenablement, il mon réclamer mon celui ci à moitié entamé pour l'emmener en cuisine afin de me mettre du bacon dans l'autre moitié de ce burger... sachant que de base j'ai payé du bacon pour en avoir dans un burger entier et non sa moitié...enfin bref Je déconseille fortement ce macdo...sans parler des frites froides etc.."

"Je suis très déçu par la livraison Uber east Les commandes arrivent dans salle état j'ai plusieurs fois fait rembourser auprès de Uber east soit il manque quelque chose dans ma commande sans oublié que mais commande ressembler a de la bouillie la boisson a formé une pâte non comestible commande par Uber east c'est pas conseillé.j'ai mi un étoile càr le service defois m'arrive froid."

"Passage au drive, on doit attendre la commande garé les uns derrière les autres et elle arrive froide, incompréhensible. Nuggets tous collés entre donc mal cuit. Plus de glaçon dans le coca. Des hamburgers qui ont l'épaisseur d'un sandwich triangulaire. Il faut quémander des sauces et elles n'y sont quasiment jamais. Bref, on n'y va pas souvent mais pour le coup on n'ira plus ... minable et les prix eux par contre ont drôlement augmentés."

"Entendons nous bien, l'erreur est humaine, mais dans ce restaurant précisément c'est leur fond de commerce. Il y a en permanence des erreurs de commande. Il manque toujours quelque chose ou bien ils se trompent et nous mettent un article moins cher que celui qui a été commandé. Et j'aborderai pas la taille ridicule du steak et le coca pas gazeux ni pas toujours frais... Le calcul est vite fait si les équipes enchaînent les erreurs... je comprends mieux d'où viens une partie des bénéfices... Je fréquente moyennement les mcdo, mais ça incite a se diriger vers un concurrent..."

"Attendu 25 minutes pour une commande sur place. Le personnel parle en langage soutenu (frère, cousin ect…)"

"Gros restaurant de merdé avec des managers inutile et désagréable leurs employés ne savent pas faire une commande Uber plusieurs fois des erreurs on les appelent il disent on vous refera la commande et quand je Vien ha non on s'occupe pas de Uber faut voir avec eux sauf que au vue de leurs employés qui ne savent pas faire une simple commande et que cela fesait plusieurs fois Uber a refusé de rembourser j'ai rappelé le restaurant oui oui quand vous venez vous donner votre nom prénom et on vous la refera j'y vais aujourd'hui on me demande ma carte d'identité alors que c'est illégal il ne sont pas en droits de le faire tout sa pour me dire noms si je trouve un numéro ou mail ou autre je le ferais remonter de partout sa c'est sûr"

"J’ai jamais vu un McDonald’s autant sale que celui la Manque d hygiène tellement c’est envahi de chat qui rôde Beurkkk moi qui aime trop le mcdo ça me donne plus envie d’y aller !!"

"Bonjour as tous, Je décommande totalement ce macdo. Ils ce sont trompé au plateau sur ma commande est ont refusé de me changer les éléments qui n'étais pas les bons et me donner ce pour lesquels j'avais payé ! Alors comment faire dans ce cas ?! Je n'ai pas voulue faire d' Esclandre car la serveuse était très gentille et que ce sont les responsables qui en ont décidé ainsi, mais je trouve cela de mauvaise fois . Et ne parlons pas de l'état du sol et des toilettes d'une saleté incroyable, sans papier à disposition, ni savon pour ce laver les mains !! Si les contrôles sanitaires passent !! ATTENTION !!"

"Dommage… c’était plutôt sympa en arrivant mais personnel pas souriant et désagréable Il suffit parfois de pas grand chose…un peu de respect et un sourire !"

"Des fourmis dans le restaurant c’est normal peut être ? Je pense qu’il serait grand temps de revoir son hygiène."

"Bonjour Madame Monsieur dimanche 9 juin je suis allée manger chez vous avec ma fille nous avons pris deux double menus filet au fish désolée d’employer cette expression tout était degueulasse ainsi que le désert je vous explique filet de poisson froid frites froides quand à la glace n’en parlons même pas ou plutôt ce n’était pas une glace mais de l’eau glacée sans goût et à peine du chocolat nous avons donc deux menus double filet plus deux glaces plus des wraps total une quarantaine d’euros au final nous avons a peine mangé et nous avions toujours faim pour finir énorme déception je vais souvent manger chez vous mais là je vais réfléchir à deux fois et bien sûr je ne vais pas vous faire une bonne publicité dans mon entourage Cordialement"

"30min d’attente en ayant prévenu 2 serveurs, la manager qui nous coupe la parole au moment du remboursement nous disant qu’elle n’est pas au courant alors que les 2 serveurs disent avoir prévenu. GROS PROBLÈME DE COMMUNICATION"

"FAST food…n’a de « fast » que le nom. Attente interminable au drive avec seulement…3 voitures. Honteux. Lorsqu’on vient se « nourrir » ici, c’est souvent par manque de temps, c’est à la base pourquoi ce concept a été créée, pour gagner du temps et non en perdre ! A FUIR !"

"Je déconseille très fortement ! Même pas capable de mettre le supplément payer ! Les sauces sont en option?Et les cacahouètes le sont aussi? Les boissons sont chaude. Revoyez votre service. 😡"

"Plus de 20 minutes d'attente pour 2 glaces, qui avaient été oublié. Un fois les glaces arrivées, elles sont à moitié vides. Je ne recommande pas."

"Macdo à éviter absolument. Je rejoins les commentaires des visiteurs précédent. Les employés ne sont pas aimable. Arriver à la maison après le drive, on se rends compte que leurs MC flavir frites était remplis à moitié et les frite étaient sèche comme si elles avaient été réchauffées. Niveau big mac aucun fromage dans le burger. Ça fait plusieurs fois que j’y vais pour m’assurer que cela peut arriver. Mais c’est beaucoup trop récurent. Je déconseille fortement ce Macdo et quand à la quantité des frite dans le MC Flavor Frie si c’est Macdo qui veut sa autant aller chez Burger King où ils sont plus généreux et meilleur. Également ce Macdo n’as jamais de glace. Bref je vous déconseille de vous y arrêter."

"Je viens d'attendre 45 min en plein soleil avec 2 enfants une commande click and collect (service sencer être rapide). Commande sois disant perdu ...qui arrive 45 min après et ils sont même pas capable de la mettre entière 2 happy meal et un MC smart. Il n'y a pas une fois où j'ai été a ce mcdo et qu'il n'oublie pas quelque chose dans la commande l'autre jour arriver à la maison j'avais 1 happy meal sur 2 mon fils etait ravi... pas une fois service correct mais la au soleil avec les 2 gamins c est la fois de trop je n'y mettrai plus un pied . ALLEZ AU KFC à côté il sont sympa RAPIDE ET ILS VOUS DONNENT VOTRE COMMANDE COMPLÈTE. CIAO"

"À deux reprises je me retrouve avec du porc dans mes sandwichs alors que je n'en mange pas . Incapable de prendre une commande inadmissible et non professionnel et quand vous les appelez pour leur dire ils vous envoient baladé."

"Degeulasse 🤮 je suis venue tout taleur avant 1h (avant le fermeture ) j’ai commander un menue j’avais un insecte mort dedans les frites 🍟 c’est vraiment inadmissible"

"Restaurant sale, responsables désagréables et manque de courage managériales… Récupère la marchandise sur plateau pour redonner à d autres clients. CHOQUANT !!!"

"Il est regrettable que l'hygiène soit de moins en moins un point important pour les restaurants MC Donald's. Nous ne sommes qu'au début de service et le sol est sale, les tables mériteraient un soin particulier entre chaque rotation de clients car on ne sait pas où s'installer il faut faire le ménage avant de pouvoir manger."

"Le pire Mac do : bouffe limite, manque la moitié de la commande, agréable comme des portes de prison, plateaux sales..... HONTEUX !!!"

"Service rapide café ok Ce qu'il a de bien c'est les 2 super chargeurs sur le parking"

"Cela faisait quelque année que je ne prenais plus MC do du à de mauvaise expérience mais la honnêtement c'est de loin la pire. Commander en deliveroo , il manque des sandwich, les burger on diminué de taille, la composition à été vue à la légère. Le packaging même pas sécurisé, les capuchon de boisson juste pose et pas clipse du coup tout à couler dans le sacs. Bref, clairement MC do a bien changé et ceux de beziers sont à fuir comme la peste ! Commande effectuer au nom de Raimbault je précise !"

"Frites molles Croque macdo brulé Soda sans glaçons et pas d'eau . En gros tu meurs de soif... Et de faim 05.04.2024"

"Service très lent. Il manquait la moitié de la commande sur le plateau. Quand nous leur avons fait remarquer, ils sont venus vérifier à 3 reprises à notre table, dont la dernière par le manager...la confiance règne. Je pense qu'ils auraient pu ils auraient fouillé mon sac à main."

"C’est du n’importe quoi vraiment je vous conseille pas d’aller on ma renverser du boissons il ne s’excuse même pas puis j’ai attendu 1 heure pour 2 glace et 2 boisson je suis aller les chercher moi même il mon mi ni de glaçons ni rien bref NİMPORTE QUOİ !"

"Le drive est absolument horrible nous nous sommes fait insulter par la personne qui prenais les commandes prénommé YASSIN : « ils sont vraiment con ceux là » a part ça les autres filles étaient adorables"

"C est tout simplement dégueulasse.. C est sale de quoi se choper une bonne intoxication alimentaire...de pire en pire Le personnel désagréable ! Mais que font les services d'hygiène, sincèrement ce n'est plus ce que c'était...comme la pub venait comme vous êtes, un des serveur était pleins de tâches, transpirant ...ça ne donne pas envie !!"

"Plus de 20 appelle sans réponse 2 Burger 1 sans tomates Et l’autre sans crudité du à des allergie ! Sans compter le croc Mac do manquznd DT 48 pour ce soir je n’y reviendrais pas"

"Excellent, j’ai commandé des frites, Cheddar bécane et dedans il y avait une super extraordinaire potatoes Cheddar bacon délicieux"

"Je sors à peine de ce Mac do à fuir frites et burger froid Fanta à l eau même pas le goût du Fanta. Le coca goût ice tea et en plus gros problème lol pour mettre la commande dans un sac pour emporter il a fallu trois personnes pour prendre une décision pour enfin prendre un sac aucune initiative et moquerie bien ressenti de la part du personnel. Ils sont une trentaine à servir mais il n y a qu un cerveau. A Fuirrr"

"A éviter absolument. Nous avons commandé 2 glaces, nous avons attendu 20 minutes alors qu'il n'y avait personne. Les gens qui arrivaient après nous était servis avant. Quand nous demandons pourquoi c'est si long le serveur nous dit bah ouais et alors . Ensuite il repasse à côté de nous en disant t'as la haine? ! Honteux ! Quand nous demandons un remboursement le manager rigole en disant que les oubli ça arrive ! L'autre manager qui mangeait à côté appel son collègue en criant les nuggets sont dégueulasses! Je ne sais pas quel est cet endroit mais vraiment c'est inadmissible."

"Service inadmissible que ce soit du serveur au manager. Nourriture dégoûtante et la salle est très sale. Je déconseille fortement cet endroit car vous serez très mal accueilli et vous y mangerez très mal."

"Encore une fois, au moment de la réception au drive oui il y a tout , il manquait des sauces, yaourt à boir d'un happy meal et il manque le livre !! Aucune excuse."

"Comment dire !😂 Une vaste blague comme la plupart des mac do on dirait, ce n'est plus ce que s était !!! Vive les années 90! J ai commandé un happy meal on me l'a servi sans la boîte et sans le livre😂 coca pris a part sans le menu servi sans bulle, vraiment dégueulasse super que je l ai payé plus de 3€... J ai commandé un milk shake fraise j ai eu un milk shake vanille ... En terme de propreté, il y a vraiment du laissé allé... Tant dehors, dedans, sur les tables, qu aux toilettes. Trop de déceptions adios le mac do, la prochaine fois nous irons au KFC ou burger king"

"Rien à redire, bonne expérience dans ce Mc Do. Nombreuses places de stationnement autour. Possibilité de manger à l'extérieur. Personnel poli, agréable et accueillant."

"Vous aimez manger froid dans un resto dont le sol est couvert de papiers et autres déchets ? Alors ce McDo est fait pour vous ! Et si vous aimez voyager, un tour aux toilettes sera une expérience inoubliable (on dit que dans un resto ils sont le reflet de la cuisine ? OMG !!!)"

"Arrivée 10h50 je commande 3 burgers les trois arrivent au bout d'une demi-heure la salade encore congeler le fromage même pas fondu. En gros une demi-heure d'attente pour me donner 3 burgers encore congelé"

"La shrinkflation atteint son apogée au macdo, les burgers arrivent tout droit de Lilliput. Si vous aimez vous faire plaisir, fuyez."

"L'équipiere se chargeant du drive le samedi 24 août à 15h35 , autant aimable qu'une porte de prison, hautaine à souhait. Si elle ne veut pas travailler qu'elle reste chez elle les clients n'y sont pour rien et s'en porterons que mieux."

"De pire en pire … J’ai eu l’occasion de manger dans de nombreux Mc do en France et celui ci est le pire de tous ! Cela fait plusieurs années que nous y mangeons et la qualité n’y est pas du tout. Nous cherchons toujours des excuses à chaque fois mais il n’y a rien à faire. C’est toujours aussi médiocre. Une fois sur deux j’ai mal au ventre après avoir mangé. Le service n’en parlons pas ! Les commandes mettent une éternité à arriver, les employés peu professionnels et incompétents. Il y a TOUJOURS des oublis. Les prix augmentent, mais les sandwichs deviennent ridiculement minuscules. Il n’y a jamais de glaces !!! Inadmissible pour une enseigne de cette renommée. Ce soir, je mange des frites cartonnées et froides… immangeables. Je bois un coca chaud (j’ai de la chance pour une fois ce n’est pas un coca rempli d’eau). Je ne reviendrai pas ! Burger King n’a pas à rougir."

"Lorsque l’on vient à Mac Donald’s on a connaissance que ce n’est pas pour la qualité de la nourriture mais plutôt pour la rapidité et la facilité du service. En revanche paiement en espèces et face à une caissière qui ne sait pas compter et rendre la monnaie. Ça fait peur pour les trous de caisses en fin de service. Sinon comme d’habitude personnel jeune et bien souvent indifférent à la clientèle. Mac do pas de surprise."

"Les frites manquaient de fraîcheur. Je les avais pris pour un enfant qui ne mangeait que cela et il en a à peine manger. À l'aspect et au goût ce n'était pas génial. Sinon ambiance très sympa et cadre agréable"

"nul le service commande oublier et en plus on te donne pas les bonnes choses, c’est inacceptable"

"McDonald's assez sympa avec un personnel accueillant. Cependant, les toilettes étaient très sales. Je ne blâme pas les employés pour ceci mais le nettoyage devrait être fait plus rigoureusement."

"Lumière du WC ça ne marche pas, généralement pas propre pas hygiène."

"nous avons attendu 30minute avec mon copain pour 2 menu golden même pas de « désolé pour l’attente » les burger était pas bon on aurais dit qu’il on était préparé depuis 1h ou 2h c’était sec les pain à burger tout dur horrible je ne recommande pas"

"Le steak haché bouillie pas de goût et les frites légèrement crus à coeur."

"J'ai un un croque sans jambon, p'tit wrap sans sauce ranch, sûrement la fin de la bouteille. Oublie des lacets. L'accueil pas un bonjour de la personne qui m'a servi. Qui je pense est responsable car a un badge. A fuir"

"MacDo c'est la pire arnaque ! Non mais sérieusement, c’est quoi ce délire ? Je viens de passer 30 minutes à poireauter pour récupérer une commande et SURPRISE... ils ont réussi l’exploit de presque tout oublier ! Comment c'est possible de faire pire ? On parle d'un fast-food, pas d'un resto 5 étoiles où je dois attendre un menu gastronomique, pourtant j'ai payé et me retrouve avec des restes à moitié oubliés. Cerise sur le gâteau, ça m’a mis en retard pour rien, alors qu’ils sont incapables de respecter une commande. Franchement, MacDo, vous méritez juste un zéro pointé. Service pourri, organisation nulle, je suis à deux doigts de boycotter pour de bon. Claquez vos tunes ailleurs, parce qu’eux, ils s’en foutent de nous. De la pure arnaque à éviter à tout prix !"

"Restaurant très sale , le parquet est collant , les toilettes sont a vomir , franchement aucune hygiène !"

"Trop long , drive interminable. Parking a la con . Il faut beaucoup de patience et un plein d'essence pour manger un burger . NUL"

"Servi très rapidement et chaud Un micro onde et à disposition très pratique pour faire chauffer les plats de bébé"

"Hamburger sans sauces, Potatoes froide on aurait dit du plastique, coca chaud sans glaçons sans gaz vraiment catastrophique mac do à éviter."

"Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires (positifs ou négatifs) mais là il est impératif de faire quelque chose. Un coca chaud, sans goût, sans bulle. J’ai payé des sauces en plus et je ne l’ai meme pas eux. Un croc au lui de cheese et un jouet a la place d’un livre. Un sunday caramel sans cacahuète. La totale! Pourtant c’était bien la bonne commande. Il n’y a pas eu d’inversion. Il est évident que je réitérerai pas l’expérience !"

"Franchement j'ai beau faire des mcdo différents mais c'est toujours pareil, manque des produits commandés ou produits qui ne correspondent pas, aucune ambiance c'est déplorable, du coca qui n'en es pas, c'est di sirop à la limonade, beurk"

"Quand tu commandes 3glaces et qu’elles sont à moitié vide et que la serveuse ose te dire que ce sont les doses prévues….deconseille fortement"

"Si vous prenez des frites cheddar avec un hamburger surtout ne vous permettez pas de demander du ketchup....."

"experience desagreable, personnel odieux mc do auchan beziers je deconseil, pour les burger ont se croirais chez ikea il balance tous dans la boite et c est a toi de reconstituer ton burger au prix du menue c est inadmissible"

"Horriblement horrible très sale pas bon vraiment a évité"

"On a eu nos plats froids, équipiers qui ne disent pas bonjour, qui balancent la commande. De pire en pire. Plats qui ne sont pas qualitatifs du tout, on a faim après avoir finis de manger. Les prix ne baissent pas par contre"

"Sûrement un des pire Mcdonald de France et je suis trés sérieux ... Tout est froid, les burgers sont explosé dans l'emballage, 9 chance sur 10 que le livre ne sois pas dans le happy meal ( dommage c'est surement la seul chose qui est bien ...) le personnel ne vous dit pas bonjour juste : numero de la commande et vous balance le sac sans dire aurevoir .. passez vraiment votre chemin ou si vous avez une envie de burger allez à Burgerking .."

"Acheter 2 happy meals en précisant 2 livres a la commande et ne rien avoir du tout a offrir aux enfants...super. par contre bizarrement j'ai du bien payer le tarif complet."

"L'un des meilleurs mc do où j'ai mangé🦧, le mc do est propre, les toilettes aussi ✅, le personnel est sympathique ✅, la nourriture est arrivée chaude et très rapidement ✅ et pour la première fois dans un mc do, la commande est arrivée ENTIÈRE ✅ il y avait même des décorations pour halloween, au top 👍"

"je lâche a peu prêt 100 à 150euros part semaines chez eux aujourd'hui j'ai était servi part le directeur du magasin au drive à qui j'ai demandé une sauce ketchup supplémentaire car pour 40euros 3 menu + une boîte de nuggets part 20 jai eu 2 sauce ketchup 2 sauce pomme frites est les 3 sauce pour la boîte de nuggets mais mon fils avec son menu happy meal à pas de sauce donc je lui demande un sauce en plus ketchup, ce fameux monsieur demande mon numéro de commande pour vérifier le nombre de sauce que j'ai déjà eu. et me répond que j'ai assez de sauce. alors toi mon pote tu aura plus 1 euros de moi et tout ma famille. appel au boycott. bientôt il nous ferons payé les place de parking !"

"Mcflurry payé 4,90€ remplis à même pas de la moitié, sans coulis, ne sont même pas capable de trouver une solution, ne serait ce que un remboursement ou un échange ! inadmissible Allez à la courondelle je vous le dis"

"Bien mais attente de plus de 35 min et les WC dégueulasse"

"Commande au drive : hamburger Exploser, milk-shake à la fraise au lieu de vanille, et boisson couper à l’eau ….. Bref Dégueulasse !!!!! En même temps, à quoi s’attendre avec de la mal bouffe ."

"Pas assez de bornes pour commander. La commande est arrivée en 2 fois. Café commandé en différé mais amené dès le début. Pas de papier toilettes ni de savon."

"J'ai pris ma commande au drive personnel très agréable !! Petit bémol, nous avons pris des Fanta sans glaçon qui malheureusement avait plutôt goût à de l'eau colorée sans bulles infect...direct dans l'évier.."

"Alors je prends un McFleury daim chocolat, je demande à la personne s'en occupant de mettre un peu plus de coulis chocolat (que j'ai payé déjà en supplément), elle me dit oui et je me retrouves avec une glace moins chargée que mes deux amis, ça à au moins le mérite d'être bon mais très déçu, je me suis fais des faux espoirs et donc je me demandes si cela découle d'une décision nationale de restreindre le coulis chocolat pour garantir la survie de McDonald's, en tout cas j'ai l'air d'un dommage collatéral maintenant, merci 💀"

"Du coca tiède, sans bulles, des frites cheddar bacon remplies à moitié, et la glace pas plus remplie... Cependant, drive rapide et personnel sympathique."

"service a chier, aucun respect pour la nourriture que l’on commande, oublie de sauce, et je dirai même radin sur les frites au cheddar. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT.(dommage que l’on ne peut pas mettre zéro étoiles)."

"À l'époque j'aurais dit on est chez McDo on mange pour pas trop cher C'était ok ! Mets maintenant tu payes une couille le restaurants à Béziers est dégueulasse et ont te refuse de te donné une sauce supplémentaire Pour le prix qu'on n'a payé c'est totalement de l'abus Vivement que burger king et KFC les fasses coulées 😡🤬😡🤬😡🤬😡"

"On paye pour manger qd mm, les portions à emporter sont inexistant. Et plus de 30 minutes pour commande à emporter à l'intérieur, exceptionnelle."

"Ce McDo c’est la débandade, il manque toujours un truc dans la commande (emporter), les hamburgers c’est des crêpes et plus ça va, plus c’est cher et plus c’est degueulasse, dommage."

"Très déçu. Nous avons attendus très longtemps pour des glaces et des boissons chaudes et froides pour 5 personnes Quel dommage, surtout que le restaurant est vide"

"cr7 du bled arrête de travailler à fuir macdo de crasseux"

"Le pire mac do depuis la nouvelle direction ! Manque d'effectif 45 minutes ci se n'ai pas 1heure d'attente au drive aucun geste commercial de la part de la direction alors que sur la charte Mac do et annoncer que au delà de 15minutes d'attente au moment de prendre la commande et de la recevoir la commandes et remboursé, comme j'ai dit je ne souhaite pas que l'on me la rembourse mais au moins un geste commercial mon fils après le foot avez faim ! Ensuite la manager m'expliquer quelle aurai dû partir y'a deja 3 heures elle fait des heures sup gratuit car si elle part comme ça on lui paye pas ça prime je trouve c'est pratique inadmissible ! Et pour finir je tcheck ma commande il manquait le livre du menu enfant et 2 sauce pour 3 menu c'est léger ! Monsieur le Directeur veux faire des économies mais il réussi juste à ce créer une sale réputation sur Béziers heureusement qu'il y'a un autre Mac do dans la commune !! Ps pour le Directeur avant de faire le patron il faut apprendre le commerce et chouchouter les clients malheureusement la vous faite tout le contraire votre réputation n'ai plus à faire !!!"

"Manque d’hygiène c’est très grave un employé faisait que éternuer dans la cuisine sur les aliments sans se protéger avec un masque et sans se laver les mains ni rien du tout merci il nous a transmis tout ses microbes on est tomber tous malade très très grave déçu on remet plus jamais nos pied la bas quelle manque d’hygiène"

"Frite pas cuite pas de sauce manque toujours des truc dans les commandes drive attente très longue mais les frite son vraiment a revoir ou donner des potetos même dans le menu à 5euros"

"sa localisation n'est pas idéal peu de place de parking, service long."

"Je m’étais déjà plein mais alors là on a touché le fond. Ce soir personne au drive je commande un menu simple et on arrive encore à se tromper à me mettre du poisson 12€ jetés dans le vent. Bravo"

"Un menu simple mais a priori on arrive à se tromper, Mcflurry commandé KIT KAT CARAMEL Mcflurry Reçu CHOCOLAT ! Encore déçu"

"Inadmissible Qu un soir de nouvelles an Tout les MC do soit fermé à 20 h30 Je suis seul avec mon fils je voulais lui offrir un Bic Mac la concurrence est ouvert plutard"

"Très rapide, chaud et personnel très accueillant. Je recommande fortement ce macdo 🤩"

"A chaque fois que j'y vais lui que je commande via uber eats, il y a toujours des erreurs. Quand je dit toujours c'est vraiment à chaque fois . C'est quand même incroyable d'être incapable de faire une commande alors qu'ils on tout d'écrit sur l'écran. Ils sont vraiment naze"

"Très mal reçu, attendu pendant plus de 15 minutes alors qu'il n'y avait que 4 clients la dame ipposante ne s'excuse même pas et demande mon ticket. Je mets 2 étoiles car j'ai bien eu la commande complète (encore heureux avec le temps de préparation). Le soir du 9 janvier entre 18h10 et 18h30"

"Nous allons manger dans ce mcdo déjà y prennent du temps à encaisser et en plus il me rende que de petite piece bon. On nous sert et bien sûr en oubliant la sauce curry le sirop d’érable les sauce ketchups mayo et la delux y nous demande le ticket y nous donnent les sauce nous passon au dessert nous avons pris un mc fleuri pistache il y a presque que de la crème le peux de pistache je Ves demander à se qui en remette bien sur se n’es pas possible. Plus jamais je viendrai…"

"Boisson gazeuse chaude et sans bulle + glace fondu (forcément quand met ça avec les Burgers qui, eux, sont chaud..) le QI d’huître par excellence —‘ les commandes au drive pas folle mais mieux mettre les produits qui sont là à attendre pendant 2-3h"

"C'était un Mardi 16h23 le 14 décembre . Salle vide, 2 clients qui consomme. Jusqu'ici tout va bien , Ont passe notre commande il me manques ma salade , je me lève pour aller réclamer et la , au même moment un client qui ramène une salade, en disant bien qu'il à pas commandé de salade et il avait vue une bête dedans . La serveuse récupére la salade en me disant voici votre salade et elle enlève la bête devant moi et me donne la salade. Mais vraiment elle manques de professionnalisme. Après nous avions commandé des frites au chedar ,immangeable sauce froide et le CBO lui était tiède,le royal deluxe lui aussi était tiède,nous avions aussi pris 6 nuggets qui quand à eux,était trop cuite,bref tous ça pour expliquer correctement que le professionnalisme n'est pas à son apogée même si cela reste une chaîne de fast food , mais quand bien même,nous payons une prestation qui malheureusement n'était pas à la hauteur."

"Je fais des click and collecte à chaque fois, et honnêtement si vous savez pas vous en occuper effacer ce service! Pratiquement 30 mn à attendre alors que ma commande est prête est attend sur le comptoir et ça râle quand il faut refaire quand tout est froid"

"On m'a oublier un wrap ranch pas de ketchup pas mayo pas de serviette ...dans ma commande en livraison pour une commande de + 70€ et au tel on me répond qu'il peuvent rien faire ... Qu'il faut que je regle le problème avec le livreur (Uber) Qui prépare la commande ??? Qui ferme les sacs ?? Nul zéro Arrêté tous de commander ou manger cette daube c'est fini Enfaite !! je vous remercie grace a vous je ne mangerais plus jamais cette mal bouffe Jsuis énerver je crois en vrai Adios"

"Une véritable catastrophe ! J'avais commandé trois plateaux, correspondant à trois tickets, il n'y a eu que des erreurs. Tout était froid ! Oublis d’articles, erreur de produit et les frites étaient couvertes d'une quantité excessive de cheddar et froid, rendant le plat immangeable. Le personnel, vêtu de noir, n'était pas du tout serviable face à ces erreurs, me laissant avec l'impression que c'était presque de ma faute. Les avis laissés au cours des semaines et des mois précédents restent malheureusement d'actualité. Comment peut-on commettre autant d'erreurs ?!"

"Très bon et très propre n'hésitez pas à y aller"

"Restaurant propre, rapide, avec moins d’attente comparaison a courondelle. Reste plus ancien"

"Attendre 20 min pour une boisson mal fait sachant que pas la pomme mit dans le mc fizz est honteux"

"Attente très longue malgré le peu de client, et encore une fois le repas est servi froid... Le supplément bacon payé pour mon big tasty, n'est pas dans mon sandwich.... Bref allez mangé ailleurs vous pourriez pas etre plus mal servie"