McDonald's

"McDonald's traditionnel, service rapide. Propre,personnel sympa et commande sans erreur."

"Manque toujours quelques choses, service très très moyen, accueil zéro !! Les prix sont très excessifs par rapport à la qualité des ingrédients et de la façon de préparation qui vraiment laisse à désirer , manque de quantité par rapport à la commande et la publicité !!! Très très mécontente et ne conseille pas le Mac Do Donald de Caussade!"

"Encore et toujours la meme rengaine... Ce soir, 10 personnes dans le restaurant, Personne dans la file extérieure en voiture... Donc pas de gros rush... Et encore obligée de sortir de la voiture allée demander le jouet du menu happy meal... et c'est pas fini lorsque je rentre à la maison... Un fanta pour un sprite, pas le livre payé, ni les sauces demandées... Ras le bol... Toujours la même chose aujourd'hui 08/11/2022 En clic and collect. Je suis encore obligée de sortir de ma voiture pour quémander comme à chaque commande:les noisettes du sundae et en + le wrap de mon menu. On me le refait comme l'employé me dit... il oublie qu'il me le fait simplement car il ne me l'a pas préparé. Bref... je rentre ... sereine et mon fils découvre à l'ouverture du sandwich un big mac et non pas un cheeseburger bacon. Bref... toujours la même chanson. Au secours... Où est le responsable de ce pseudo commerce. Message du mois d'aout 2022 1 étoile car 0 on ne peut pas. Client régulier et toujours un problème même en période calme... Si tu oublie de vérifier il manque les 2 glaces des enfants, toujours et àchaque commande : les noisettes du sundae... Une chance pour eux d' être les seuls dans un rayon de 10 km. Ras le bol..."

"Toilettes sales et terrasse avec mégots et papier par terre. Plus de mayonnaise a 20h00. Boissons servies sans bulles et chaudes sans glaçon. Parterre de la cuisine rempli de frites, papiers, steack. C'est Bagdad dans la cuisine. Je suis sur qu'on va attraper une maladie tropicale...."

"De pire en pire... Travail à la va vite du coup je vous laisse admirer le résultat et la tête du burger.. La portion de frite n'en parlons pas bientôt on aura 3 frites par boîte et en plus erreur dans la livraison, commande d'un wrap chèvre reçu un wrap poulet.. Faut tout revoir"

"Suis passée au drive, maxi 10km pour arriver chez moi tout était froid....Burger manger froid heureusement j ai pu mettre les potatos et nuggets 2mn au airfryer, il m a sauvé d un repas froid...et ce n est pas la foule qu il y avait quand je suis passée."

"J'espère que c'est un mauvais jour car l'attente interminable. La propreté des tables inexistante le sol colant et les poubelles pleines. J'ai peiné à me delester du contenu de mon plateau."

"Macdo que je déconseille fortement commande passer à 15h46 servie à 16h10 pour une commande à 10€ nous étions 7 client dans le macdo je trouve cela vraiment honteux de servir un client 30 min lors que le macdo était vide. Maintenant venons au sujet de la propreté du macdo le macdo est très sale les plateaux son sur la table pas encore débarrassé les Chevalet sont poser sur les tables alors qu’il devrais être ranger. Je me demande si une personne s’occupe du loby dans ce macdo c’est totalement honteux qu’un franchisé gâche l’image du macdo car bien évidement tout les macdo ne sont pas comme ceux de Caussade.j’espère que le conseiller de ce macdo fera changer les choses car cette information va être remonter au macdo France à Paris pour signaler cela. Merci"

"Bon alors grosse bonne blague... Je vais passer ma commande Macdo j'ai commandé 1 CBO, 1 280 Original 1 cheese burger et 4 nuggets... Au final j'ai eu 1 280 bacon, 1 big mac, 1 triple cheese et 1 boite de 6 nuggets avec 5 nuggets dedans... c'est pas bien compliqué surtout quand tu les voit papoter et que c'est un de leur collègue des fourneaux qui vient t'encaisser... Et attendait... Le bouquet final ce n'est pas ma commande !"

"le 17/04/2022 le jour de pâques, nous sommes 4 personnes a commander, celle qui prend la commande est très sympa, très agréable. au moment de payer on demande de séparer, un jeune homme aux cheveux jaune décolorés nous fait comprendre qu’on le saoule jusqu’à nous lâcher un « put*** » lorsque nous discutons entre nous pour trouver un entendement. vraiment misérable …"

"Dernière fois que je consomme mc do....le menu a encore augmenté, les quantités ont réduit et aujourd'hui, Bic Mac immangeable qui tombe en poussière 🤮. Le clic and drive était pratique entre 2 rdv pro mais là stop..."

"Les équipiers occupés, l'arrière caisse pleine de produits divers. 10 minutes pour avoir un café, d'ailleurs servir un noisette dans un grand verre pour 4 cm de liquide..... bonjour l'écologie chez MC do"

"Je viens d’aller au Mac do caussade big Mac immangeable le manager vraiment pas aimable je vais lui signaler et là on se fait fermer la fenêtre sous le nez je déconseille fortement"

"11/22 Service lent, j'ai attendu plus de 20mn pour être servi, alors qu'on était 2 dans le restaurant. (Servi froid et 🍟 à moitié rempli) 01/2023. Déçu encore une fois, commande passée au drive. Arrivée à la maison, ce n'était pas ma commande 😡"

"Un MacDo comme tant d'autres.. Commande à la borne (précision un dimanche) pour 3 personnes. Affluence normale sans plus. Délai très long avant d'être servi au moins 40 minutes. De plus erreur sur un sandwich commandé et nous n'étions pas les seuls pour des erreurs de commande.... bref à revoir pour le manager et peut-être plus de serveyle dimanche !"

"Je reviens sur mon avis . Je crois que aucun mots ne décrit la soirée du 10 novembre. Arrivé 19h03 servi 21h10 . La prise de commande pas bonjour ni désolé de l'attente rien pas un regard. Quand on arrive à la cuisine on voit qu'il y a un problème d'organisation. Toujours pas un mots. Quant on me donne la commande une employés heureusement tres pro presque les larmes aux yeux Qui me présente des excuses. A ce moment là je lui souhaite bon courage car j'ai quand meme de la peine et je ne reviendrais plus jamais .. j'espère que quelques choses sera fait !"

"Inadmissible. Je suis arrivée à 18h30 pour récupérer ma commande en easy drive. Je récupère ma commande à 19h05, il manquait les desserts donc je suis allée récupérer la partie qu'il manquait. J'ai dû le signaler à 3 reprises pour enfin récupérer les desserts à 19h30. C'est une honte, tout est froid est immangeable !"

"Une attente de 40 min pour une commande à la borne à l'intérieur. Une honte. Le Mac Di est 1 fast food...relisez bien la définition du mot fast. Manque d equipiers évidente...de pauvres equipiers qui ont pris le feu qui ne savaient plus comment faire devant 20 voitures au drive et 1 Mac do plein. Bref honteux . Courage aux salariés qui n y sont pr rien bien sur les pauvres."

"Un royal Deluxe soit disant et un ICE tea ce McDo c'est vraiment n'importe quoi, Sur 6 commande,on n'a jamais eu une seule commande bien faîte avec les produits qu'on avait commandé. Il manque toujours quelques chose. Je déconseille fortement."

"Mr le gérant du MacDo, faites quelque chose. Plus d'une demi-heure d'attente au click and collect arrivé à 18h05. Je patiente ... Je patiente ... Je finis par téléphoner, oui monsieur nous sommes en sous effectifs, mais moi j'ai payé, c'est un fast food, je n'ai pas envie d'attendre 35 minutes pour avoir ma commande souvent froide. Comme par hasard, la commande arrive. Et apprenez à vos employés, une fille qui m'a répondu vers 18h35 ce dimanche 13 novembre, à ne pas raccrocher au nez des clients ..."

"Le pire mcdo de France. Surtout si vous êtes pressé pour manger,allez manger dans un restaurant classique vous serez bien accueilli au moins et servi plus rapidement. 45min entre la commande et le service sur la table, un soir où le restaurant compte pas plus de 5 tables ... et le personnel qui prend de haut et se permet de faire des raisonnements sur le fait que c'est normal que les sandwichs soient froids. Et l'état général salle, table et WC est déplorable une vraie honte au gérant de cet établissement Pour preuve de l'authenticité de ce message en photo le ticket."

"Clairement, ça devient de pire en pire. Mon mari et moi même avons commandé à 19h10, (petit menus:, un maxi best of et 1 quesadillas avec 1 frite) notre commande est arrivée à 19h40, froide apportée par un employé non chaland. Les tables étaient degueulasse en prime."

"Comme beaucoup de personnes je laisse une étoile pour écrire un commentaire. Mon expérience: mercredi soir je suis arrivé à 19h20 dans la file d’attente du drive pour un départ à 21h00. J’ai mis tellement longtemps que ma femme est venue voir si il ne m’était rien arrivé. J’ai eu la consolation de voir la longue file au click and collect. J’avais attendu un an pour y revenir tellement c’est long, je n’y reviendrai plus jamais et j’invite tout les habitants de Caussade et les alentours à faire de même. Fermez ce « long food » de toute urgence."

"J'y suis allé aujourd'hui, sans goût... J'avais commandé plus de dix sauces et un jouet pour mon fils en plus de ma commande, résultats aucunes sauces et pas le jouet... Et un temps d'attente.... Sans compter le jus d'orange couper à l'eau... Bref je n'irais plus."

"Je pense qu'il faudrai former les équipiers de ce McDo ou bien en engager des plus rapides et moins hautains. Une commande passée à 13h10 et servie à 14h10, sur la seule borne du McDo car les 2 autres ne sont bien sûr pas en fonction. Aucun geste commerciale ou même un simple désolée pour l'attente rien de tout ça. Et si nous avons le malheur de se plaindre un peu, on se fait remballer et on reçoit un vous ne connaissez rien à ça. Certaines commandes étaient prête et posées sur le passe sans être servie pendant 20 min. Les règles d'hygiène reste je pense aussi à revoir."

"Honteux, menu macfirst à 5,95 et attente 15 Minutes à 13h30 et on oublie la serviette et la sauce, vraiment à éviter et espérons que le manager va s'impliquer un peux plus pour avoir une meilleure équipe"

"Il ne faut pas être à cheval sur la propreté si vous souhaitez déjeuner dans cet établissement. Les tables sont laissées en l'état, difficile de s'assoir sans une tâche de gras, même dans la cuisine des choses traînent par terre... Lors de la relève les employés se sont attablés, leur discrétion est a l'image de l'accueil : indécent. @mcdonalds France Voyer l'avenir avec un grand M avec un CDI au menu mais le Mc do de Causse semble dépérir au regard desbm commentaires laissés par les clients... Bref, on ne repassera pas par là !"

"Arrivée à 11h40 un dimanche, commande sur place apportée 20 minutes plus tard. Big Mac froid ... Comment est ce possible ? Attention, le contrôle d'hygiène va passer. Un steak doit être maintenu a 63 degrés vous le savez ? Et il me semblait qu'un sandwich avait une durée de vie très limité chez Mac Donald's... A mon avis c'est préparé à l'avance. Les frites sont à peine tiède. Et nous avons mangé sur place !!!! Si vous prenez à emporter, on en parle même pas. Ce que je ne comprends pas aussi, c'est le nombre hallucinant de mauvais avis et il n'y a aucune amélioration. Et s'il vous plaît, épargner moi votre réponse automatique : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre restaurant. Nous faisons remonter votre commentaire à la direction du restaurant. Bien à vous."

"40 minutes pour un menu, sandwichs froid car problème de friteuse donc attente. Serveur avec 2 de tension, pas un petit mot pour s excuser pour l'attente. Si vous voulez de la restauration rapide à eviter"

"Une honte la manager est humiliante avec son équipe devant les clients Tout est arrivé froid même pas osée aller dire aux pauvres employés tellement j avais mal au cœur pour eux Changez votre équipe de management et votre restaurant ira mieux. Les mots respect humanité convivialité sourire voici ce que cette jeune manager doit apprendre"

"Ce soir mardi 7 février attente 15mn Équipe débordée mais le manager avait le temps d'aller discuter dans donner un coup de main On se demande qui les forme. Mardi 7 mars Toujours ce problème d'attente pour enregistrer la commande et 15mn pour avoir ma commande Ce soir 16/05/2023 moins de 5mn pour être servi Bravo Ce soir le lundi 14aout le pire du mc do, plus de 25mn au drive avec un manager incompétent qui aurait suivi une formation!!!!!! Manque de personnel encore une fois et au lieu de fermer le drive, non les clients coincés a attendre. C le pire mc do Et bordel monstre dans la cuisine avec des cartons partout, rien n'était ranger"

"Franchement sa ne vaut même pas une étoile. Catastrophique et a chaque fois, encore aujourd’hui il manque un wrap dans ma commande, heureusement que j’ai vérifié avant de partir . Et une fois à la maison 1 des sandwichs n’est pas celui payé. De plus on vous demande de passer au click ans collect et pas au drive avec votre véhicule sauf que tout le drive passe devant vous donc c’est pénible.."

"Si je pouvais mettre 0, je le ferai. 40 minutes d’attente avec une salle pas pleine du tout!!!!! Quelle honte. Arrivées à 20h30 avec une amie, notre commande a été faite à 20h36 à la borne à l’intérieur. Nous voulons manger sur place. A 20h55, toujours pas de commande. Je me présente au comptoir et on me dit « c’est la prochaine ». A 21h05 toujours rien, j’y retourne une deuxième fois, on me dit « je vous la prépare dessuite ». 21h15, j’y retourne on me dit « installez vous j’arrive ». Quelques minutes plus tard, il est arrivé avec notre plateau, sans les sauces PAYÉES. Nous lui disons, peut être pas de manière correcte mais en même temps 40 minutes d’attente pour manger un McDo il faut peut être pas déconner… il nous ramène les sauces, un peu saoulé. On nous a quand même offert les desserts (c’était la moindre des choses!) A FUIR ! Parce que personnel pas très agréable alors que leur organisation est à revoir. Temps d’attente monstrueux pour deux pauvres menus."

"Temps d'attente trop long au drive ! J'ai voulu retenter l'expérience car ce mac do est sur ma route : Menu xl double cheese, potatoes...résultat arrivée chez moi je m'apperçois que je n'ai que le pain et 1 steak au lieu de 2, pas de fromage n'y de sauce et pas de sauce potatoes !!! Hier je m'arrête a nouveau : menu xl royal cheese...commande froide, les frites immangeable, on aurait dit qu'elles étaient resté sur le côté pendant 1h ! Enfin bref, 2 expériences pas concluantes et vu le prix, je n'irais plus !!"

"Très mauvaise expérience comme d’habitude, ça change pas des erreurs encore des erreurs. Et bien sûr ça va répondre que c’est en aucun cas l’image du McDonald’s de Caussade. Je commande du poisson je reçois de la viande erreur fréquente mais bien évidemment c’est pas leur faute."

"Encore une bonne soirée avec le mc do de Caussade. Je règle espèce 65 au comptoir à 19h45 après avoir saisi ma commande à la borne (commande à emporter). Le serveur ne pouvant pas prendre mes offres, appelle le manager présent ce soir. Ce dernier me refuse l'offre sur l'appli en me disant qu'il faut cliquer sur en profiter, je règle donc ma commande de 43,40€ pour 3 menus et un happy meal. Je pars m'asseoir à une table et me remets sur l'appli pour vérifier cette offre. Je repars au comptoir et montre au manager l'offre qui précise que l'offre est bien valable au comptoir et pour les commandes à la borne. Il me fait l'offre (en bougonnant) et me donne mon ticket espèce 68. Je m'installe à une table et, 5 minutes après je reçois ma commande espèce 68. Jusque là tout va bien a peu prêt bien... Je patiente... Je patiente... Je boues 😤😤 Espèce 65 svp, il est 20h35... Je remercie le serveur poliment et vérifie rapidement ma commande, pas de jouet dans le happy meal, ma fille va être déçue... Je repars donc au comptoir quémander mon jouet qu'on me donne en s'excusant... J'arrive à la maison après 12min de trajet et j'installe le repas. Il manque une boisson!!!!!! Je suis a bout, je viens de perdre plus d'1h00 pour manger froid! J'appelle le mc do en demandant le manager. Impassible a tout ce que je peux lui dire, rien a faire, il présente 10 fois ses excuses, alors que la conversation dure quasiment 6 minutes... Je comprends très bien que vous ayez un manque de personnel mais vu tous les avis que vous avez ces derniers temps, essayez de faire qqchose... Depuis plusieurs mois, a chaque fois que je viens chez vous, il y a quelque chose qui ne va pas... Si vous n'êtes pas affamés et que vous êtes de passage, passez votre chemin."

"On est dimanche 16 avril 2023, il est 21h20, on nous refuse l'accès au restaurant, on nous refuse le service.sous prétexte qu'ils sont en sous effectifs, que certains ont fait abandon de poste. Le restaurant est sale et des personnels partent en pause devant moi plutôt que d'assumer leurs responsabilités. Mettez de l'ordre dans tout ce bordel, je n'ai jamais vu ça de ma vie, c'est inadmissible, virez sur le champ tout ces glandus."

"Inadmissible, la commande de moi et mon copain a été totalement oublier et on a enfin pu être servie après 1h30 d'attente. Les employés on fait abandon de poste et on fermé le restaurant à 21h30. La salle est salle et les vendeurs ne prêter pas attention au client. A fuir !"

"toilettes dégueulasse trace de pipi y compris en hauteur (y a un champion du monde qui existe a caussade?) le restaurant est pourtant presque vide et en plus c est le debut de service, sol hyper glissant (bizarre ça a l air sec) repas normal (pour une fois que les frites sont relativement chaude c est un exploit)"

"Que dire ? Endroit degueulasse, déjà rien qu’à l’entrée du restaurant. Le responsable s’en va au milieu de l’après-midi, bien entendu laissant derrière lui la suite de mon message pour une situation « lamba » dite « normale ». Frites à moitié écrasées, papiers usagés et taches de pieds sur du gras non nettoyé par terre une fois la porte d’entrée passée.. BIENVENUE ! Passons à la caisse, liquide rouge ressemblant à du ketchup au sol, tickets en miettes non loin des cuisines, ciseaux tombés au beau milieu d’une crasse dingue donnant l’envie de se passer d’avaler leur sandwich à moitié faits.. Les tables? Aussi propres que le sol, non nettoyées, grasses et luisantes au soleil avec des restes alimentaires des personnes de la veille, visiblement. Parlons maintenant du personnel, qui, pour une glace et un cookie passe 25 minutes à nous faire attendre, peu aimable, bien entendu ! Bon, faisons le résumé de notre passage.. Restaurant qui répond aux clients que la direction prendra en compte les avis? Notre visite de ce jour a certainement confirmé leur je menfoutisme, bien au contraire. Regrettable pour un établissement alimentaire de ne pas prendre en compte l’avis des clients qui tourne malheureusement grâce à eux.. Restaurant qui seront les premiers à pleurer lors d’un éventuel contrôle ou problème de qualité sur leur règles d’hygiène et de propreté. Un nouveau virus pourrait peut-être bientôt voir le jour à cause de ce genre de comportements honteux avec des prix qui ne correspondent absolument pas au service dû à la base ! Dommage que je ne puisse ajouter les photos prises ce jour à l’appui de mon avis, laissant certainement plusieurs personnes dans le choc le plus total. A fuir le plus vite possible, la faim vous passera. 👍👍"

"Manque de personnel = 2h d’attente au drive. La nouvelle manager ne sait absolument pas gérer ces imprévus. Et ne manage pas du tout d’ailleurs. De plus elle est très arrogante fasse aux mécontentements de clients. Je souhaite bonne chance à l’équipe qui travaille avec elle."

"Je suis extrêmement déçue par cette visite au McDonald's de Caussade. Après avoir attendu au moins une dizaine de minutes afin de pouvoir payer ma commande au comptoir, non sans compter sur l'accueil du personnel pas du tout aimable, j'ai aussi eu la surprise de voir que les promesses d'un service plus respectueux de l'environnement de McDonald's n'étaient pas respectées. Où est donc passée la vaisselle, pourquoi recommencer à manquer de respect à notre belle planète Terre en nous imposant de manger entourés de plastique et de carton, tout comme avant ? En plus de tout ça, ma commande a mis extrêmement longtemps à arriver. Je repars terriblement déçue et je n'ai pas profité de mon repas. Quelle honte de payer 23€ pour manger et attendre aussi longtemps."

"Ce McDo est vraiment pitoyable , nous y sommes allés et l’intérieur était très sale ( paille , gobelet , sachet ) à terre ce qui nous a vraiment pas donné envie de manger sur place . Pas de milkshake, pas de mc flury pour 2 menus à emporter nous avons attendu presque 45 minutes . Je le déconseille vivement , à 15 minutes vous avez celui de Montauban qui est bien mieux ."

"Pas de surprise pour la cuisine... Ça fait presque bizarre d y aller sans enfants. Le service en tout cas est sympa... On est servi à table... Et assez rapidement. Donc une fois de temps en temps... Ds l urgence pourquoi pas."

"Arrivé à 16h, restaurant vide de clients et d'employés qu'il faut appeler pour voir si il y a quelqu'un... Par contre une splendide vue sur une cuisine immonde, salade qui traîne partout au sol et plan de travail travail. Toilettes qui sentent très mauvais, poubelles pleines, jeux pour enfants très sales et qui sent mauvais, terrasse dégoûtante... L'employé que nous voyons est sympathique. Tous les avis ici vont dans ce sens et apparemment rien n'est fait pour améliorer..."

"Vides plateaux très sales. Le service est long, la commande incomplète. Je ne comprend pas pourquoi très peu d'affluence ce soir là. Je suis également allée à celui de montauban l'hygiène n'est pas présente également, vous mangez à côté du vide plateau qui déborde de la serpillière et pateaugez. Si tous les autres mac do se ressemblent, le grand patron devrait s'inscrire à l'émission patron inconito pour voir ce qui se passe. De plus en plus déçu."

"Commande passé en clickncollect par l'application arrivé sur la place la borne ne fonctionne pas on me répond je ne suis pas informaticien et me dit que je serai remboursé,repsser vôtre commande sur la borne c'est juste honteux de laisser ce service si cela ne fonctionne pas. Et je ne compte pas le nombre de fois où l'on passe une commande drive et il manque des produits. Je pense que ce sera la derniere fois pour moi et encore je ne parle pas des augmentation de prix."

"Super, service plus rapide. Plus de click & collect, 1 borne active sur 6 dans le restaurant et le Drive qui fonctionne avec une queue jusqu'au rond point. Effectivement, c'est une bonne façon de réguler le service. Que fait Mac Do France ? PS , tout est froid"

"L’équipe devrait s’énerver un peu on dirais que tout le monde va s’endormir sur place c est frustrant. Et puis peut être prévoir la création d’un hôtel Ibis pour pouvoir récupérer la commande le lendemain vu la rapidité. Enfin bref énerver vous un peu les gars ça va le faire on y croit 😘"

"Une étoile car c’est le minimum, 0 serait une note plus juste. Click and collect qui ne fonctionne pas après 15h mais est quand même possible sur l’appli. Ce n’est mentionné absolument nul part, apparemment tous les clients doivent être devin, désolée je n’ai pas cette fonctionnalité. J’ai donc commandé en clic and collect avec mes 200 points !!!! Et on me dit que la commande ne sera pas prise en compte et que si je veux récupérer mes points je dois me débrouiller avec l appli mcdo. Super génial impeccable j’avais rien d’autre à faire ça tombe bien. Je demande donc comment je fais pour consommer, on me dit que de toute façon il n’est pas possible de commander avec les points dans ce restaurant. De mieux en mieux, bon qu’à prendre l’argent jamais à le rendre. Je demande donc au manager s’il a une solution à me proposer, absolument pas, il s’en contre fiche. Bravo le service client. 5h de route on avait faim avec mon frère et on repart bredouille et sans points. En résumé : inadmissible, un service client plus bas que terre, une communication inexistante, et aucune humanité. Je ne suis pas prête de revenir !"

"Repas froid. Erreur récurrente sur les menus. Obligé de tout vérifier en permanence !!. Manque bien souvent des sauces dans le sandwich et dans la poche. Enfin, un macdo souvent déplorable, surtout avec le prix que l'on paye..."

"Endroit où l'extérieur est très très sale. Les abords des poubelles sont sales, il y a de la nourriture et de la sauce ça et là non nettoyé, les tables ne sont pas nettoyées après que les clients soient partis, le jeu extérieur pour les enfants était ce jour là aussi très sale, ça sentait l'urine, et il y avait aussi des excréments au niveau de la voiture."

"Service un peu lent et prix plus élevé qu'ailleurs"

"Personnel désagréable, nos verres, glaces et sauces ont été oubliées. En allant les chercher une certaine Lola a refusé de nous donner notre glace car soit disant il fallait finir son repas avant de la prendre. De plus, un jeune homme avant nous a demandé son verre avec un ticket froissé cette dernière lui a donné son verre mais une fois parti elle a refusé de nous donner les notre car soit disant « il fallait tenir notre pote » et qu’on avait qu’à prendre celui de « notre pote ». Ce genre de personnel devrait être viré. On a été obligé d’être confronté au manager pour un verre et une glace."

"Expérience pas terrible. Tout est sal, les poubelles débordent, les gens laissent leur plateau à table du coup. Les employés passent devant en haussant les épaules. Commande passée à 13h58, déposée à table à 14h35. Avec du ketchup à la place de la sauce frite... Parce qu'il y en avait plus 😅"

"41 minutes entre la commande et le service à table, résultat: frites et burger froids. Obligé de retourner en caisse et d'attendre encore pour avoir un repas chaud. L'hôtesse à été refaire elle même les burgers, du coup plus qu'une pour la caisse et le service Poubelles pleines et débordantes, tables non nettoyées, nuggets au sol sous la table. Le problème semble venir d'une très mauvaise organisation et d'un manque flagrant de personnel En gros:repas gâché"

"Double erreur sur une commande (oublie d'un sandwich + erreur dans la personnalisation d'un sandwich) Heureusement sur place, les erreurs ont été rapidement corrigées. Attention aux allergiques et à ceux qui prennent à emporter de bien vérifier leur commande et leur composition de burger."

"Je suis venu le 18 aout 2023 à 21:30, je veux souligner que le jeune garcon manager fait un boulot super. J’ai pu l’observer (malheureusement) longtemps en attendant ma commande et il traite avec empathie ses clients et ses équipes. Bravo."

"Le mac Donald's de la honte! La fille manager est juste hautaine et désagréable ! Elle manque de respect et parle mal aux clients, pourtant nous sommes restés poli et courtois. Le restaurant est sale, je ne comprends pas comment la direction peut laisser faire ça. L'enseigne est mal représentée sur Caussade. Nous attendons avec impatience qu une autre marque de fast good vienne s'implanter. Le choix sera rapide."

"ce restaurant est une véritable catastrophe, manager zéro. ont attend plus de 20mn une commande à emporter et quand je rentre chez moi se n'ai pas la bonne commande 😡😡😡 à quand un managers qui fait son travail. même pas un pardon et encore moins un geste commercial"

"Temp d attente pour 2 burgers 2 cocas 20 minutes !!! En drive sans aucune voiture avant nous ! Toujours un truc qui manque ça saoule Des attentes souvent trop longues pour un fasd food le principe de la restauration rapide c pas à Caussade ! Trop lent trop souvent"

"Petit bémol pour les guêpes dehors et frelons européen etant allergique jai du esquiver durant 5 min pour au final rentrer à l'intérieur par ce beau temps ce fût dommage. Mais le personnel et le service il n'y a rien à dire. Bravo"

"bonjour je me suis arrêtée hier soir à votre mac do. j étais de passage et j avais un chien. plusieurs choses à faire remonter sur ce restaurant. la 1ere, l état de saleté sur les tables, le sol, sans parler des poubelles qui « degueulent ». la 2 seconde, la nourriture servie froide. le jus d orange horrible (couper avec de l eau??), la 3 eme, le restaurant à refusé que je mange accompagnée de mon chien. on a toléré la terrasse. j ai déjà vu, dans d autre mac do, des clients accompagnés de leur chien, bien sûr tenu en laisse. nous étions en fin de service et le restaurant était vide. la 4eme, même en fin de service, les WC devraient être propre me semble t il ? bref, établissement à fuir."

"Borne drive qui ne fonctionne pas pour nous et une autre voiture. Impossible de passer commande auprès du personnel. Devoir attendre a l'intérieur pour passer commande le comble pour de la restauration rapide 45mins de perdu."

"Longue attente alors qu on était 2 au drive... Les sandwichs, nuggets et frites tièdes... Pas compris vu le peu de monde et le temps. Mais les équipiers sont sympas, on ne peut pas leur enlever ça."

"Que 2 bornes fonctionnelles, obligé de refaire la queue devant une borne car celle utilisée ne permettait pas le paiement. Les bornes HS ne sont pas signalées. Et ne parlons pas de l'hygiène des plateaux et du sol : sol collant, miettes+++"

"2 fois fermé en 1 semaine sans prévenir les clients du jamais vu chez mc do, on arrive là bas et au une affiche rien: lumière allumée 1 fois coupure de courant et une autre🤷‍♀️ donc aucune considération pour les clients. Pour une restauration rapide.... hallucinant. A chaque fois il y a qq chose: plus de boisson que des sirop/ machine à glace exceptionnellement en panne, temps d' attente invraisemblable sachant que c' est un fast food..."

"Franchement de pire en pire les employés s’amusent dans la salle restauratrice. Ils crient pour se parler entre eux d’un bout de la salle à l’autre. C’est d’un désagréable de manger dedans franchement j’ai jamais vue ça ! Quelques employés ferait mieux d’aller travailler au marché crier les prix plutôt que dans nos oreilles lorsque l’on mange ! Et personnellement que les managers se tapent les employés personnellement je veux pas savoir et on s’en fou ! En plus de ça trois sandwichs commandés 1 boîte de 6 deux double cheese sans oignons sans cornichons et sans ketchup servit uniquement avec des oignons. De pire en pire !"

"Pris deux fois à emporter ces deux dernières semaines : une fois le Méga Mac a été remplacé par un simple Big Mac, et ce soir, il manquait les frites.... Impossible d'avoir quelqu'un au téléphone pour avoir un geste commercial et pas rentable de faire 30 kms aller-retour pour réclamer des frites... 🙄"

"En 27 ans c’est le pire macdo dans le quel j’ai mangé . Les frites sont immonde , je demande de l’eau pétillante j’ai le droit à de l’eau plate . Les nuggets sont à moitié cuites . Degeulasse comme la génération de jeunes qui n’arrive même pas à appuyer sur le bon bouton pour servir de l’eau pétillante . Surtout pour 20 E !"

"37min pour une commande (3 adultes et 2 enfants, sans desserts), une excuse vite fait pour l'attente, 2 tickets arrivé après nous, servi avant nous (1 homme seul et une femme avec 3 enfants) Des manquants encore et toujours (plus de 2ans que je suis à Caussade et jamais une commande nikel) Le sol colle, les tables et les chaises sont bof. Et le plus important, mon fils de 2ans 1/2 à vomit à la suite du repas. Je pense qu'il serait temps de réagir."

"Jamais vu ça. Une seule borne pour commander avec 20 personnes qui attendent derrière. Je demande à un employé qui va demander au manager: je dois redemander encore pour avoir une réponse : on me dit que les bornes vont ouvrir à midi, c'est faux. Pas vu la tete du manager qui est resté planqué. On a fini par partir comme la moitié des clients"

"Certainement le pire Mc Do de FRANCE ! A la lecture des avis précédents il serait temps que ce restaurant soit contrôlé ! De passage sur Caussade, dommage que nous n ayons pas pris le temps de vérifier avant. Des toilettes dégueulasses, un sol collant, les plateaux sont sales, tout traîne partout dans les cuisines … Avec un peu de chance nous éviterons l intoxication alimentaire ! Pour votre santé, passez votre chemin !"

"Nous avons commandé le 31 décembre donc en pleine période de fête. Cependant, dès notre arrivée, il y a eu un signalement de plusieurs produits manquants. Il nous manquait un produit dû à une rupture de stock non signalé par le personnel (heureusement nous avons pu réclamer une compensation). Dans les toilettes, il n'y avait plus de savon pour les mains. J'ai commandé un wraps dont la crêpe avait l'air d'avoir vécu."

"Plus de fromage de disponible donc burger sans fromage, pas un geste commercial, le responsable présent ne fait aucun geste commercial aucune excuse repond simplement c'est comme ça Une honte pour une telle enseigne et je plein les salariés qui doivent ce prendre des réflexions alors qu'ils n'y sont pour rien et que dire du responsable qui n'a aucune fibre commercial et n'a rien à faire de la satisfaction client Une honte"

"Commande à emporter le 1re janvier au soir pour 3 personnes. De nombreux produits manquants, pas d’explication, une file d’attente interminable et des employés qui se tirent dans les pattes devant les clients. Une image déplorable et une gestion catastrophique. La commande retirée est complète (un miracle ?) mais dans un état pitoyable. Sandwichs écrasés, frites froides, erreur sur le nombre de nuggets (en notre faveur, ouf…) Caussadais, restaurant à fuir !!!"

"Très mauvaise expérience à tout niveau, service où nous avons dû demander 3 fois des oublis de commande… Pas de de fourchette, ni couteau pour une salade, pas de sauce pour les allergènes pour les salades. Sur 4 glaces seulement 3 de servies, on demande une glace au Daims, on obtient une au kitkat. Bravo Un rangement de mobilier juste à côté de nous a 22h00 à croire que nous devons partir. Et la propreté n’en parlons pas… Un grand merci à vous"

"Décevant même honteux Potatoes servi sèche et froide idem pr les frites Sandwich Signature vraiment mauvais avec une erreur de préparation au lieu d'un 2 viande j'ai eu qu une viande et aucune excuse du personnel Je n'y reviendrai pas ! DÉCONSEILLÉ FORTEMENT si vous tenez a votre estomac"

"Commandé deux maxi best of, servis avec une sauce potatoes. On demande la seconde ah non je peux pas vous en donner d'autres ?😶.... on mange nos burgers et ma femme burger avec supplement cheddar, et bien pas de cheddar et moi pas de fromage dans un double cheese??on avait une sauce barbecue à la place de la sauce moutarde....et 2x 4 nuggets offerts au lieu de 2x6 nuggets??? La salle dégueulasse et les toilettes 🤮🤮🤮🤮 Ca commence à faire pas mal non?"

"Une honte 1h d' attente au drive et toujours pas servi à l' heure ou j' écrit . Désolé en manque d' effectif ont le dit mais si vous êtes en manque d' effectif ferme le drive mais faire attendre les gens plus d' une heure une honte"

"1h d’attente au Drive alors que la salle n’est pas remplie, Sous effectifs, personnels arrogants, hôtesse numéro 157 qui se permet de dire à plusieurs reprises « vous me cassez les couilles ! » tant au drive qu’en personne dans la salle , manager dépassé par les événements… Le directeur de se McDonald’s doit être complètement incompétent pour ne pas agir ! Monsieur le Directeur, vos employés n’ont pas à subir vos erreurs de management !!!"

"Énormément d'attente pour avoir soit des commande pas complète soit des erreurs on ne peut même pas manger sur place tellement c'est dégueulasse manque d'hygiène totale et l'amabilité du personnel n'est pas compris non plus dans le forfait....."

"Commande passée à 13:43... 30 min plus tard nous nous sommes déplacés pour voir. Toujours pas prête et finalement frites froides. Manque d'organisation et toilettes dégueulasses. Nous ne pensions pas ça possible chez McDonald's."

"Beaucoup trop d attente au drive, plus de 30 mn, personnel pas agréable fu tout et les sandwiches sont très mal faits ... A éviter"

"Je viens d’acheter un menu Maxi best Off Big Tasty 2 Viandes Je constate que le restaurant me débite le prix des 2 viandes mais surpris de voir, une fois à table, que mon burger a qu’une seule viande … J’ai juste acheté ça en plus.. fallait le faire pour se tromper sachant qu’en plus le restaurant était vide"

"Situation moroses à Macdonald Caussade Ambiance très calme. Le pain des hamburger n'étaient pas très fameux ce jour. Par contre, quand le personnel change les les poubelles peuvent -ils nettoyés davant ces zones meubles poubelles Ça colle au sol des frites par terre très négligeant."

"Pratique lorsqu'on veut être sûr de manger et assez rapidement. Il n'y a pas grand chose à part McDo et des pizzerias sur Caussade. Donc ce fast food dépanne quand même pas mal ! La cuisine reste égale à du Mcdo, on sait pourquoi on vient."

"Le pire des mc do !!! À peine entrée, je marche sur des denrées se trouvant devant les poubelles, sol collant, les menus froids et les frites sûrement de la veille et froides,les tables dégoûtantes, crasseuses et les toilettes d'une crasse sans nom !!! À fuir"

"Un menu maxi avec des frites bien garnies ! A plus de 11€ le menu XL le minimum et de donner des frites de façons respectable !!! Merci d arrêter de se foutre de nous !!!"

"Quelle décision, j'ai toujours espoir que les choses s'arrangent pour ce restaurant, mais en vain...aujourd'hui j'ai l'impression que mon burger a été croqué"

"Nous allons acheter des menus pour faire une soirée off. Arrivés à la caisse le terminal carte bleu ne fonctionne pas, nous voyons notre paiement validé mais la jeune fille nous affirme que non sans pouvoir nous donner un justificatif de refus. Ensuite nous prenons nos menus, mon mari demande si les sauces ont bien été rajoutée, on nous répond que oui. Total, salade césar sans sauce et pas de ketchup ni mayo.bref ! Une catastrophe."

"Il serait bien d'éteindre en journée vos éclairages extérieur... c'est pas la première fois que je passe devant et que tout est allumé!!! Un effort est demandé aux français de faire attention, alors pourquoi Mc Do gaspille !"

"2 fois que je commande en click and collect, 2 fois où je n’ai pas ce que j’ai commandé. 1fois je commande un wrap arrivé chez moi j’ai un big Mac. Une autre fois j’ai commandé des Fanta c’est des coca. Ça serait bien de lire correctement les commandes et surtout de bien vérifier avant d’apporter les commandes aux clients car cela arrive très régulièrement. Et je ne parle pas de la qualité."

"Dommage qu’on ne puissent pas mettre 0 étoiles . Je trouve qu’un des mangers a un comportement très déplacé vis à vis des clients Demande sans cesse de recommander ou de partir alors que l’on a pas fini de manger. Il fait des rondes et parle de manière très limite à ses clients . Je ne comprenais pas pour quoi le mc do était vide à 12 h mais je comprends mieux maintenant très déçus . Néanmoins les équipiers polyvalents font bien leurs travail mais l’ambiance n’est pas top ."

"Vous pouvez être sûr qu’à chaque commandes il y a une erreur. Et celle de ce soir??? Nous n’avons pas eu le pain du dessous de l’hamburger … de mieux en mieux"

"J'aurais dû lire les avis avant de venir!! Je confirme pas mal de points : Hygiène : toilettes sales , plateaux sales , sols ..Aucune hygiène Niveau qualité burgers : 0 : tout etait trop cuit , pain , viande Ayant une aversion aux oignons , j en demande le retrait et j'en retrouve Et pour finir manque sauce , serviette et il faut donc faire la queue pour cela A fuir ....nous ne reviendrons pas Rien ne vaut le Mac do de Montauban Sapiac"

"Table pas lavée ! Service très long mais bcp de monde de passage : peut être qu'il n'y avait pas assez de salariés !"

"Nous avons dû renvoyer les frites potatoes qui étaient froides et vieilles, ça s'est d'abord bien passé, elles nous ont été changées (donc normal de refourguer d'abord les vieilles...) puis ensuite double filet o fish infâmes, trop cuits dont un froid et quand on les renvoie, le jeune homme à la caisse n'est pas content et monte sur ses grands chevaux. Il jette ensuite les nouveaux poissons pour nous les refaire. Il faudra bien comprendre qu'à plus de 10 € le menu, nous renverrons toujours les burgers écœurants et trop cuits. Il y a un protocole à respecter, et si la qualité est misérable, c'est de la faute des personnes en cuisine, pas du client, donc il n'y a rien à faire d'autre que de le refaire et s'excuser. NOUS NE REVIENDRONS PAS, EVIDEMMENT."

"Que dire ? L'incompétense à l'état pure. Vous cherchez une restauration rapide? Fuyez! 20 min avant d'être servi! Vous voulez avoir la commande que vous avez commandé? Se serait légitime ! Mais NON! FUYEZ! Toujours un manquant, un sandwich qui n'est pas le vôtre ! Vous vous dites qu'au moins ils sont commerçants! Et bien NON ! FUYEZ! On vous raccroche au nez sans même que vous ayez parlé et on vous met sur répondeur ! Vous cherchez donc un Mc Do digne de l'enseigne qui a su se développer, commerçant, sérieux, bon, rapide...? Et bien FUYEZ! Je n'ai jamais connu pire que celui de Caussade! Bravo à vous l'équipe peu professionnelle, qui vous vous levez chaque matin pour nous faire dépenser de l'argent sur des commandes fausses et FICTIVES! Je crois qu'il y a un France Service à Caussade! On dit qu'il accueillerait les demandeurs d'emploi ou ceux qui voudraient faire une reconversion ! A bon entendeur!"

"J’ai attendu 25 minutes pour un coca et un sandwich alors qu’il y avait juste une personne devant moi. Les personnes qui m’ont servi était hyper froide pas de bonjour ni au revoir. Au drive dimanche 10 mars 14h40"

"15 mn d'attente au drive. On paie un menu best of pour avoir un contenant à moitié rempli. Pas de serviette, pas de sauce..."

"ENCORE une expérience inadmissible au McDo de Caussade. 1. Impossible de commander en click and collect un Burger signature. 2. Service click and collect désastreux : application en beug, aucun service à ma voiture, je suis obligé de descendre dans le restaurant à chaque fois ! 3. Encore une fois, des oublis dans ma commande, obligé de retourner à l’intérieur du restaurant 4. Dans un même sac : 4 boissons + 2 desserts + des nuggets, pourquoi du chaud avec du froid ? On ne sait pas 5. Au moment de manger, aucune sauce 6. Paquet de frites et poteatos remplis à peine à la moitier = est-ce qu’un jour ce mcdo réussira à satisfaire sa clientèle en proposant un service agréable, complet et en bon état. Désormais, je ferai au mieux pour ne plus me rendre dans ce mcdo."

"Expérience moyenne, comme d'habitude. Malheureusement Il semble comme l'expérience typique pour McDo en France. Frites froid, le burger est vaguement tiède (si vous faites partie des chanceux) et le pire, pour le troisième fois pendant quelques mois, un Bacon Double Cheese arrivé sans bacon! C'est la teste classique pour tout les McDo en France! Vous êtes sérieux McDo? On peut manger chez McDo en États Unis, Angleterre, Europe avec un qualité globalement la même mais pas en France. Profitez, trouvez un Burger King et comparez la différence de qualité et le prix."

"Tables et service très sales C'est bien de servir à table mais de nettoyer une table serait mieux. Pas de savon aux sanitaires !! Covid n'est plus là !!!! Attente interminable et manque au service"

"Repas en famille ce dimanche 21/04 au soir, soirée très agréable, malgré beaucoup de monde, service très rapide burgers bien réalisés et surtout restaurant très propre. Ça fait 2 fois que nous passons un dimanche soir et que ça se passe très bien et les deux fois c'était le même manager. Après avoir discuté avec lui, il m'a dit qu'il faisait tout les dimanches soir. Nous viendrons désormais que les dimanches soir. Dommage que d'un manager a un autre le restaurant soit aussi différents"

"15 min d'attente bon ok on vas être cool ils sont en sous effectif, un double cheese commander avec des frites et je me retrouve avec un cheeseburger et des patatos bien-entendu je les appelle pour me plaindre on me parle de dédommagement ce que j'ai trouver plutôt cool mais tout cas pour recevoir un message où on m'offre un dessert gratuit j'ai payer 25€ en tout ou je me retrouve avec une commande qui était pas la mienne et on m'offre un dessert je mettrai plus un pied dans ce mac do et je déconseille a tout le monde d'y aller"

"Si vous voulez vous faire agresser par le personnel Lolo ou Lola il me semble avoir entendu, alors vous êtes au bon McD, si vous voulez avoir une gastro vous êtes aussi au bon endroit., plateaux sales, gluants, ................ Comment la grande direction de McD peut elle laisser sa franchise à cet endroit. Je n'irai plus jamais dans un Fast-Food."

"Le pire mcdo de toute l’occitanie. Commande de 33€, on a pris un sachet de 6 nuggets et j’en ai eu seulement 4. De plus, sur les 4 il y en avait 2 qui étaient congelés au milieu ????? + ils étaient mous et huileux, bref horrible. Mon CBO avait un goût de liquide vaisselle, les sandwichs sont fais à la va vite. Le temps d’attente est si loooooong, je veux bien que ça soit en majorité des étudiants mais ça n’excuse pas la lenteur de production. Bref vraiment degueu, l’hygiène et la cuisine sont à revoir…"

"Service vraiment négligé!! 6 menus achetés et on vous donne 2 sauces ketchup et 2 sauces mayonnaise à partager à 5. Les serveuses très désagréables . Question hygiène WC au secours. Tables extérieures dégoûtante. Franchement je ne comprends pas que la direction ne fasse rien. Restaurant Caussade à fuir."

"Si je devais donner un mot au service : Inadmissible! Aucun respect envers les clients, aucun professionnalisme ni de geste commercial! Les frites et les nuggets étaient excellents, ah non pardon je n’en ai pas vu la couleur ! Quel culot ce responsable qui veut me faire payer en plus des choses que son équipe a oublié… quelle honte, j’aimerais m’adresser à vous monsieur le chef, qu’est-ce que ça vous coûte de me donner une frite (QUE J’AI PAYÉ) votre paie ne changera rien, mais par contre votre comportement lui restera écœurant ! A FUIR À FUIR À FUIR À FUIR"

"Je prend tout le temps à emportée, et il se trouve que à chaque fois il manque 2 ou 3 trucs dans la commande Je n’habite pas à côté et ça commence à taper fortement sur le système"

"Il manque toujours un truc..là ce sont les yaourts des enfants dans le happy meal. De plus, le coca demandé n'est pas le bon..surement un coca zéro au lieu d'un normal...bref vérifiez bien votre commande click and collect."

"Alors par quel commencé.....des potatoes pour des frites,des burgers tu as l'impression qu'ils ont été préparés la veille et je pense que de clipsé un couvercle sur une boisson doit être très compliqué....ah oui sans parler de l'omission des serviettes..... maintenant je comprends pourquoi je préfère burger king"

"C'est le mcdo le plus sale que j'ai vu, la vaisselle n'est pas propre, les table ne sont pas nettoyée, le WC on en parle pas."

"Franchement déçue, je commande des nuggets spicy pour enfin les testé. Impossible de les manger tellement ils sont vieux.... Ayant travaillé dans l'établissement et connaissant certains employés je trouve ça scandaleux de pas servir de la qualité a ses clients. Et cela en constatant que le manage s'accorde une pause de plus de 10 min assis derrière le restaurant. Un minimum de service est quand même attendu..."

"Il manque encore et toujours un produit à la commande. Dommage qu’il n’y est pas de concurrence cela les motiverait peut être à être plus consciencieux"

"Les nuggets ne sont jamais cuit. C'est incroyable. Aujourd'hui : pas de sauce, nuggets pas cuit, et sunday a moitié vide.... De pire en pire caussade..."

"Tentant à chaque fois de laisser d’autres chances à ce McDo , c’est à chaque fois un échec total. Pour faire court, je suis arrivé au drive avec mon Passtime. La personne qui a pris ma commande a été très courtoise, rien à dire. Ne sachant pas ce qu’était cette réduction, elle a appelé son Manager. Alors là, grand moment! Ce cher Monsieur est arrivé soûlé à ma vitre « c’est pour quoi ». En lui expliquant, il ne m’as même pas laissé finir ma phrase et s’est barré en grommelant « bonne soirée » ( il était dur à sortir celui-là!). Pour conclure, les McDo qui ne souhaitent pas signer avec Passtime, passez votre chemin au lieu de mal recevoir vos clients et d’être désagréable. Ras-le-bol d’être mal reçu à ce McDo. Vraiment une catastrophe, à chaque fois. Il serait temps de faire quelque chose."

"Temps d’attente de la commande, plus de 25 minutes, frites froides La préparatrice des frites pioche dans les corner de frites des commandes L’autre employée mastique son chewing-gum au dessus des Burger Les tables pas nettoyées, le sol n’en parlons pas Une borne sur 2 marche pas Que fait le responsable?"

"Je suis a proximité de ce fait food mais le peu qu on y va il manque quelque chose un coup Big Mac sans sauce wrap sans poulet burger sans bacon sans tomate .. et j en passe. C'est fini pour nous . Quitte à faire un peu plus de km on va chez leur concurrents ."

"Déçu par chaque commande passer au Mcdo de Caussade. Nous payons les sauces supplémentaires et chaque commandes il manque toujours les sauces. Deux happy meal sans jouets et pourtant ce n'était pas le même jour. Et cette fois Deux cheeseburguer sans la viande. C'est inadmissible. Nous avons pas que ça à faire à vérifier chaque commande ni chaque Burger. Si nous prenons le drive c'est pour le gain de temps mais si nous devons perdre le temps pour tout vérifier..."

"Rentrant d'un rdv médical , nous avons pris a emporter. Travaillant en restauration rapide et avec des saisonniers, nous ne tenons pas rigueur pour l attente de notre commande. Mais quelle surprise lorsque j'ouvre ma salade tant attendue, 10malheureuses pâtes, très peu de salade limite flétrie et pas de sauce,ni de couverts. Des frites molles, limites crues et cuites y a un bon moment. Pour un menu a 12.70 un peu cher payé.. Ce mac do a pour chance d être le seul fast food a proximité..."

"Je peux rien vous dire exactement sur ce McDonald's ça fait 3 jours que je suis arrivé sur Caussade trois fois que je viens spécialement pour les glaces et la machine est en panne il fait très chaud surtout 1415 et 16 juillet c'est dommage pour eux car il manque des clients comme ils ne peuvent pas avoir des glaces que leur machine est en panne"

"À peine arrivé, déjà envie de repartir. Une odeur de cadavres flotte autour du parking du restaurant ainsi que ceux des commerces environnants."

"Encore une fois déçu - mal reçu - locaux très sal - commande passée une demi heure d attente en sachant que la commande été prete et laisser sur le comptoir plus de 10min en nous assurant que tout été chaud résultats frites froides et remplie à moitié sandwich fait à la rache une malheureuse tomate dans un sandwich wrap vide - personnelle avec des propos racistes entre eux et ce plain de leur propre travail devant les clients c est honteux inadmissible Je pense que ce Mac Do rentre dans le top 3 des pires macdo de France"

"Bravo a la personne qui m'a fait mon wrap ce jour vers 13h30.jai jamais eu un wrap aussi parfait, gros,bon et équilibré.le wrap parfait !!!!"

"Service lamentable aujourd'hui.. Pourtant passage de clients qui semble assez fluide.. A priori lorsque l'on commande sur internet, il faut obligatoirement prendre le drive?? puisque j'ai attendu 20min avant de me rendre compte que ma commande était en train de refroidir à côté des caisses... Alors que j'ai validé mon retrait à l'intérieur comme noté sur internet (et comme j'ai toujours fait !). On m'a juste dit : quand c'est par internet vous pouvez attendre dehors, oui mais je ne suis pas obligé ! Il suffisait de vérifier auprès des gens qui attendaient bien visible devant le comptoir.. En plus de manger froid, il manquait les sauces payées en supplément. La moindre des choses auraient été de renouveler la commande (sandwich froid et glace fondu..)"

"Service minable. Salle non nettoyée et panneaux qui indiquent de faire attention car le sol est mouillé (ça colle lorsqu'on marche). Les tables aussi sales que le sol. Après 20 minutes d'attente le pseudo repas arrive froid. C'est vraiment catastrophique."

"15 mins d'attente après paiement au comptoir , oubli du livre avec le happy meal et commande de burger sans cornichon non prise en compte.. du monde derrière le comptoir mais lobby délaissé..."

"Obligé de mettre une étoile mais ça ne les vaut pas ! Arrivé au moment de la commande, pas de glaces, pas de jus d'orange. On demande réclamation mais personne ne le fait! Macdo à fuir."

"J'ai pris un menu à emporter. Burgers secs et fades. De plus du coca a coulé partout dans ma voiture. Alors le chemin que j'ai pris est certes accidenté, mais ils sont pas sensés êtres bien fermés les gobelets? Cela dit les guichetiers était très gentils et souriants."

"Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro. Personnel médiocre, parle très mal alors que cela fait 40 minutes que j’attends pour que l’on prenne ma commande. Je ne suis même pas sûre de ne pas avoir attendu une heure au restaurant et de pouvoir être servie avant que celui-ci ne ferme. Je suis bien sûr partie avant que l’on se décide à prendre ma commande. Après 50 minutes d’attente au drive, je rentre dans le magasin et je vois une dizaine de personnes qui ne sont pas servies non plus. Et après tout ça, on me dit que je ne pourrai pas être servie. Non mais gros LOL ! En plus d’avoir des sandwiches de plus en plus mal faits, avec de moins en moins de sauce et de plus en plus chers… C’est limite si on ne se demande pas si le personnel ne voit pas ses clients comme des chiens. Et encore, les miens je les respecte et les considère plus que je ne le suis lorsque je viens débourser 30€ pour trois sandwiches et deux frites… Bref, quel dommage que Burger King n’ouvre pas un restaurant à Caussade. Le McDo pourrait alors creuser sa tombe ! Et en plus plus aucun produits, glace, frites & potatoes au fromages, croc mc do… et j’en passe! Fuyez-le !"

"Nous avons attendu quasiment une demi-heure de plus il y avait des erreurs dans la commande il manquait un produit de plus la moitié de la commande est arrivé froide"

"Le Mc Do le plus long de France, une attente de plus 20mn et c’est pas la première fois"

"Drive Catastrophique ! Happy meal dont il manque 2 éléments sur les 4 commandés : pas de dessert ni de livre. Erreur sur une boisson dans un menu maxi best of. Aucune sauce demandée ! Aucune serviette !"

"Les produits classique ne sont jamais là. machine en panne pour les croc macdo, service long"

"Lors de notre passage, les toilettes homme ET femme étaient sales. Lorsque je l'ai fait remarqué, la personne a eu l'air de trouver ça normal... Un produit d'hygiène féminine traîné dans le lavabo côté femme, des projections d'excrements côté homme... La nourriture reste du mcdo, on prends ça parce qu'on a faim, pas parce que c'est de la grande cuisine. Le restaurant était pas très propre. Nous sommes passé à 15h30,loin des rushs."

"De très mauvais avis mais aucun changement ???? Quand un responsable digne de ce nom passera dans ce fast foot ignoble ?"

"J'apprécie de moins en moins , depuis leur vaisselle sur place , les emplacements dégueule de vaisselle les poubelles miniature remplie a la vitesse de la lumière."

"Après avoir fait la queue pour commander au borne ... pas de glaces leur machine est en panne.... une affiche aurait été appréciée, par respect pour la clientèle."

"De nombreux produits sont indisponibles. Les glaces sont servies déjà fondues. La serveuse a renversé le plateau de boissons sur mon fils (trempé) et sur nous et n'a pas dit un mot. Je comprends que cela puisse arriver à tout le monde mais une excuse est le minimum. La commande revient dans le même plateau qui trempe toujours dans le coca. Nous devons demander à la refaire. Enfin nous demandons à parler au responsable qui ne se déplacera jamais. Nous devons venir à lui. Ce dernier nous accuse d'avoir pris le plateau des bras de la serveuse alors que non. Puis il nous rend responsable d'avoir refait la commande 3 fois! Problème d'organisation apparemment. Enfin nous devons réclamer des excuses (jamais elles n'arriveront) et un geste commercial : bon bah je vous fais deux glaces! .... remanger après avoir manger ! Non merci. Aucun professionnalisme, aucune empathie, pire de la virulence! Une chaîne comme MC Do, une honte!"

"Vous faites des économies macdo ? Un 31 août ( samedi ) par une journée de 33 degrés vous ne faites pas de glace … et en plus vous mettez pas non plus les ingrédients dans les hamburgers… pas d’oignon, pas de cornichon …."

"Pour info ce MC do ne ferme pas à 23h mais à 21h45, une explication ? Il n'y avait personne je suppose ? À ce moment là modifiez vos horaires une bonne fois pour toute plutôt que de faire déplacer les gens pour rien !! sachant que je n'ai jamais vu aucun MC Do fermer aussi tôt ! Pfff"

"Lors de mon passage hier soir le 3 septembre 2024 avec ma fille pour commander à emporter, j'ai été très surprise et déçu en même temps Je m'explique : nous sommes arrivés à 21h15 pour commandé, toute les bornes e commande étaient éteinte je me suis rendu au comptoir pour explication j'ai attendu 5mn avant de sollicité une autre employé petite métissé avec un accent qui celle ci très désagréable me répond on ferme alors qu'il est marqué 23h. J'ai demandé gentiment comment se fait-il et la elle me répond on est en sous effectif on a déjà du mal à servir le drive donc ne croyez pas qu'on va vous servir. Je trouve ça inadmissible de sa part. Je suis donc sorti discuter avec 3 personnes et la un tour de clé aux portes à 21h30. Restaurant dégueulasse et j'en passe accueil pitoyable et j'en passe aussi et ce n'est pas la première fois. Je n'est jamais vu ça.😡😡😡 S'il vous plaît à tous ce qui lise cette publication allez faire travailler d'autre fast food qui je ne nommerai pas très propre ,accueil très agréable et service rapide en plus fait maison."

"Franchement ça devient n'importe quoi ! Entre l'attente alors qu'il n'y a personne, les produits manquants alors qu'ils sont proposé à la carte, et les glaces qui ne sont pas complète merci quoi ! Deja trois fois de suite que je commande un mac fleuri qui arrive fondu à table, à emporter c'est encore pire . J'ai commandé un macfluri au daim qui arrive avec presque pas de daim, on dirai un nature. Sans parler de l'oublie du nappage . De plus vous êtes bien plus chere que les Macdonald de Montauban, l'happy meal coûte trop chère chez vous . La prochaine fois j'irai jusqu'à Montauban chez la concurrence, eux au moins ils font l'effort de nous servir correctement."

"Mauvais rapport qualité-prix. Le Mac Do devient aussi cher qu'un restaurant classique au final."

"Il manque beaucoup de potetos dans le bol avec le cheedar, le bacon et les oignons frie"

"L’attente pour au final encore oublié les sauces… Tu la payes et ils te donnent pas, toujours plus Mcdo"

"Pas grand chose a dire sur les restaurant spécialisé dans la restauration rapide, sa nourri et c'est peut etre le but rechercher par les personnes se rendant dans les restaurants mc Donald. Petit bemol survle tarif qui commence a devenir cher, tres cher et de ce fait nous y allons bien moins souvent."

"Vendredi soir 20h00 aucune glace pas de milkshake"

"Bonjour; je me suis rendu au Mcdo de caussade le mercredi 19 septembre au soir avec ma famille, le repas a bien était servie, malgré qu'il me manquer une frite. Je me suis rendu au comptoir directement pour réclamer les frite manquante, j'ai remarquer le manager louis, car j'ai entendu sont nom, et je trouve sont comportement extrêmement déplacer en vers les équiper du Mcdo. il n'a aucune politesse, au lieux de expliquer calmement et les embrouille. Je ne sais pas comment le directeur choisie c'est manager, si cela doit avoir lieux, je m'occuperais de se mcdo comme il se doit, prosecteur juridique ect.. en espérant que tout se passera le mieux pour les équipiers. merci"

"Il est dommage que le menu nuggets a partager ne soit pas dispo ..."

"Service hyper lent, le personnel est mou... une vraie corvée"

"Alors il faudrait revoir votre com ! Site internet le macdo ferme à 00h00 , arrivé la bas à 23h on nous refoule ! On fait 1h30 de route pour venir jouer au basket en soirée sur caussade, on pensait compter sur vous pour remplir nos estomac affamé .. mais l'employé nous a dis qu'elle fermé à 23h ! Espérons croiser un sanglier sur la route !"

"Frites froides,burger froid salade à côté du burger !!!malgré le peu de monde. Ambiance toxique en cuisine (insulte etc) très mauvaise expérience"

"Restaurant très sale intérieur comme extérieur nous avons était servie en terrasse avec des plateaux dégueulasses"

"Aujourd'hui je passe ma commande au drive, et lorsqu'on me la remet je m'aperçois que les employés de macdo ont échangé le CBO par un wrap au chèvre que je n'ai jamais commandé. J'explique la situation a l'employé du drive et m'explique qu'il ne peut rien faire. Je lui demande de demander à la personne qui a pris ma commande si elle ne s'est pas trompée de touche par exemple. Celui-ci s'en va lui demander en disant je connais déjà la réponse.... Celle ci lui a apparemment dit que non, j'avais bien commander un wrap au chèvre. Résultat je rentre chez moi en ayant payé quelque chose que je ne voulais pas, sans le sandwich que j'ai commandé. Merci macdo Caussade !"

"Très déçu cela fait 10 minutes que j’attend au drive et encore personne n’a prit la commande alors que je suis seul dans la file d’attente je trouve cela très moyen pour un fast food"

"Juste n'importe quoi attentes de 2h pour même pas être servi, les employés qui donne le plat à ses amis."

"Toilettes sont pas propres le sol de la salle et pas propre qui colle et de la nourriture un peut partout je ne partage pas de photo je ne reviendrai pas ici"

"Ce restaurant est très sale à l’heure de l’ouverture. Sol, tables, wc, poubelle. C’est assez effrayant de manger là bas quand on voit l’état des lieux"

"Sol non nettoyé et collant, vitres et portes non entretenue, table pas lavé, écran de commande pas propre avec trace de doigts, côté cuisine nourriture et emballage sur le sol, trace de gras partout. La propreté des WC laisse à désirer. Délai d’attente 20 minutes pour 3 boissons et 2 hamburgers simples. À fuir sans délai d’attente !"

"6 Burger… tous froids, frites réchauffées je pense minimum 3x. La serveuse gentille nous les a quand même changer, malgré ça 2 sont restés froid. Je déconseille clairement se macdo."

"Scandaleux. On se retrouve avec la commande de quelqu'un d'autre. Donc rien de ce que l'on avait commandé. On paie des suppléments pour se retrouver avec rien de ce que l'on avait commandé. Une HONTE !!!"

"Personnel très condescendant, l’accueil est vraiment à revoir, une formation pourrait être envisagée. On vient à Mcdo pour passer un moment convivial, mais le personnel est très hautain avec la clientèle."

"Serveuse pas du tout professionnelle ce soir au drive. Plusieurs Menu maxi best of commandés et nous nous sommes retrouvés avec une petite boisson et un CBO oublié ( élément majeur du menu) donc pas pu manger ! Vue le prix Je trouve ça limite!!!"

"Le service est aberrant, les serveurs froids et non souriant, le big mac de mon frère était a moitié renversé, et il mette du temps a servir alors que nous somme 6 dans le macdo au moment présent, bref, tout sa pour dire que vous pouvez fuir se fast food et aller faire travailler des bons commerce"

"Passer au drive car l'intérieur est crado les fois précédentes, bah manque de chance ou incompétence il ont réussi à inverser ma commande ((nugget + potatos) rien de plus simple) avec une autre voiture (on était seulement 3 voitures au drive et pas d'autre clients à l'intérieur). A chaque passage une nouvelle bricole ici, ca été la fois de trop. Pire fast food de France."

"Les produits sont mieux préparés que dans les autres restaurants du groupe, mention spéciale pour les nuggets d'un croustillant exceptionnel 👌"

"Après plusieurs année en tant qu'employée dans ce restaurant, je repasse par hasard et décide d'y manger avec une ancienne manager.. quelle déception ! Indisponibilité des équipiers alors que peu de monde dans le restaurant, la politesse est devenu une option, le sourire a disparu, la propreté du restaurant on en reparlera, obligé de commander un simple café sur les bornes, les équipiers qui boivent devant les clients... ce fast food aura besoin de plus de temps pour devenir un vrai restaurant ... bon courage pour la suite"

"Nous sommes venus à 23h au drive en famille , nous avons eu le plaisir de nous faire refuser le service pour la raison qu'ils sont fermés alors que sur le site internet il est marqué fermeture à 00h mais également 00h sur la porte d'entrée. Un employé nous a quand même dis on a pas changé l'horaire sur le site depuis un moment. Il faudrait donc savoir si on peut se fier à ce qu'il y a marqué étant donné qu'il y a un manque de professionnalisme"

"Toujours autant déçu. Voulant faire plaisir à mes enfants. Dépense 30€ pour rien mangé. Chèvre dégueulasse goût de friture passé, salade noire et envie de vomir +++++ tomate goût bizzare."

"Hamburger réchauffé frites idem Avec un goût de rance... je n'y retournerais pas"

"Plusieurs fois on nous donne des frittes de la veille, aujourd'hui déçu arriver à la maison pas de jouer dans les happy meal"

"Joli petit restaurant en bordure de route. Service rapide et efficace. Large choix de sandwichs, ambiance plutôt sympathique avec un fond musical. Décoration intérieure épurée avec de jolies couleurs. Je recommande cet endroit qui répond à tous les critères d’un bon restaurant pour une sortie en famille. Merci pour ce magnifique moment."

"il m'ont mis quel dalle de macfleury j'ai payé 5ball pour rien jai attendue alors qu il y aviez personne"

"Après une commande passe à 22h50 le personnel nous ordonne de partir vite limite sans nos commandes Après nos commandes reçu 2 Burgers sans cheddars et 7 nuggets sur 9 très très moyen Également une boisson pas clipse tomber dans la voiture ( sur les bourses du chef..) Pour finir un personnel pas très agréable qui ose nous demander des cigarettes Je ne recommande pas Bonjour suite à votre réponse nous somme venu le samedi 16 novembre au soir Je trouve qu’un geste commercial serai la bienvenue surtout que nous avons commandé pour plus de 70€ J’espère avoir un réponse positive de votre part et pour pouvoir mettre un meilleur avis que celui précédent"

"Mécontente du service, toujours des oublis. Les salariés ce permette de ce câliné et rigoler voir jouer pendant le temps de service! L'attente et super longue!"

"Première fois à caussade et on arrive à oublier le big mac dans ma commande… Que dois ton faire pour avoir une commande complète ???"

"Voici la frite en moitié vide ceci n'est pas une erreur ! c'est a chaques fois que je commande un grand menu par ailleurs j'ai lu un article sur internet qui confirme se que je pense ( ils disent que maintenant que tu commandes une grande frite elle sera toujours identique à la taille moyenne a part les boissons dans le format xl ne rêve pas pour un menu or de prix maintenant c'est une inflation masqué tu règle plus cher mais te surce des frites c'est honteux réellement....... Et les serviettes c'est deux et pas plus les sauces c'est pas des oublies c'est de la radineri ...pas de jouets pour mes enfants ..... Pas de dessert non plus ...tu dois absolument tout vérifier sinon attention je m'en suis tiré pour 58€ résultats j'ai encore faim après"

"À chaque passage, peu importe le jour, l'heure c'est toujours le même constat : tables et sols sales... Hygiène bof..."

"Je ne suis pas du genre à laisser de mauvaises critiques mais la ça en est trop. Il y a quelques années, j'adorais venir à Caussade pour manger un bon Burger croustillants avec de bonnes frites bien chaude... C'est du passé tout ça... Les frittes sont réchauffées, froides, le Burger est froid et les trois quart du temps les sauces sont oubliées. Aujourd'hui c'était le tout ajouté à ça deux MC flury oubliés dans la commande du drive. Alors oui c'est de la restauration rapide. Mais payer de plus en plus cher pour avoir un service de plus en plus déplorable c'est vraiment pas sérieux ! La vie coûte beaucoup trop cher pour se permettre un Mcdo froid et passable!"

"Mauvaise commande délivrée à un horaire qui n'est pas une heure de grande affluence 15h... Pas de support pour la boisson suite à un retrait au drive."

"Déplorable et le mot est faible. Café à la couleur d'un thé, machine à glace tout le temps en panne.Il manque toujours quelques choses dans sa commande.Il est temps que le franchisé qui dirige ce restaurant soit un peu au front et drive ses managers qui driveront les employés comme il faut. Je ne laisse en général que des avis positifs mais la c'était le café de trop."

"Super équipe, j’ai bien été pris en charge par shielde et densi des bonnes personnes. A prendre exemple !!!"

"Arrivés a 11h15 soit 45 min après l ouverture ; toilettes femmes et hommes dégueulasses, n avaient certainement pas été nettoyés de la veille car nous étions presque les seuls clients... La température du restaurant devait avoisiner les 10 degrés maximum, même les employés étaient en manteau... Le ménage n avait pas non plus été fait dans le resto, sol qui colle ,tables aussi... Salade césar cuite, plus de croûtons que de salade... Restaurant a fuir."

"Mac do est cher et vraiment pas bon...mais trés pratique!"

"En plein mois de décembre, clim glaciale en route. Ou est l'erreur ?? Les sols sont plein de gras et sales. Les toilettes sont affreuses. On a trouvé des cheveux dans nos sandwichs. On est loin d'un resto gastro mais les normes d'hygiènes doivent être respectées !!!!"

"Service très très très lent, plusieurs commandes effectuées après nous on été servi avant nous, suivi de coca et fanta non pétillant!!! Mais encore un oublié dans ma commande mc smart, il manquait mon wrap je n’avais que un burger. J’espère que vous allez vous améliorer"

"Du grand n'importe quoi, il manque toujours quelques choses dans les commandes, les frites il manque la moitié du paquet, c'est vraiment inadmissible au prix qu'on paye"

"J' avais demandé une salade, y en avait pas heureusement rembourser, par contre est-ce normal que les animaux rentre dans le Mac Donald's j' étais horrifié pas assez de bornes pour les commandes"

"Toilettes affreuses très sale Pas de chauffage dans le macdo … Un service assez long franchement il va falloir faire de gros efforts la !"

"Très déçu du service, a chaque fois que l'on commande au drive il manque TOUJOURS quelque chose (Burger, frite, boisson ou même le menu enfant complet) équipe à revoir car très mauvaise gestions des commandes. Étant pas à côté nous ne pouvons revenir !!!!! TRES MAUVAIS SERVICE"

"De pire en pire à chaque passage au drive tout est froid c'est inadmissible le sous effectif n'excuse pas tout je préfère attendre un peu et que mes enfants mangent chaud plutôt que ça ailles vite et que tout soit dobé Je pense qui survie étant le seul sur caussade vivement que la concurrence s'installe qui puisse fermer"

"Peu de frites dans les portions car elles sont en vrac et beaucoup de vide entre chaque frite, de plus le cornet n'est pas rempli complètement!!"

"La dernière fois : Attendre pendant plus d’une heure puis nous prendre de haut pour au final nous dire “oups on ne la pas validé sur l’écran” et attendre de nouveau 30 min. Pour une commande à 40 balles. Ce soir : Nous parler comme des moins que rien alors que nous avons valider comme il se doit notre click and colect. Des photos ont été montré en preuves. Nous ne pouvions plus rien faire sur notre commande click and collecte . C était une commande via le véhicule DONC pas besoin de la valider sur la borne. Mais non c’était encore notre faute ! Alors que par magie ma commande se met tout à coup en “commande prête” sur mon application. Ayez l’amabilité d’au moins vous excuser! Et de parler aux gens avec respect! Merci !"

"Oublient toutes les sauces et oublient du fromage dans le McExtreme qui ne ressemble pas à grand chose. Je me rappelle pourquoi je n'y allais plus...."

"Pas de personnel à l'accueil vers 17h. 2 sandwichs et un menu mbo, aucune sauce delux dans le sac. Il faut vérifier ! Décevant à comparaison de villefranche de rouergue."

"Temps d attente beaucoup trop long et manque de tenue générale"

"Une appli qui ne fonctionne pas en clic and colect, 15 minutes d'attente pour poir qu'un équipier daigne enfin m'adresser la parole puis 20 minutes d'attente pour être servi. Pour un FAST food je le trouve plutôt slow..."