McDonald's

"Actuellement dans la file d'attente depuis 50 minutes avec seulement 3 voitures devant moi je ne peux que mal noté ce McDo qui est le plus lent jamais connu. Plus jamais"

"Vers 16 h, c'était très facile de se garer et de choisir sa place à l'extérieur ou à l'intérieur du restaurant Le personnel a été poli et sympathique. Les tables étaient très propres. Les poubelles venaient d'être vidées."

"Très beau restaurant personnel efficace. Service uber eat Je recommande"

"Première fois : on est passé au Drive et on a attendu vraiment longtemps pour un happy meal alors qu'il n'y avait que nous ! 👎👎 tout simplement parce que la personne qui prend les commandes , prend aussi les règlements , elle prépare aussi les sacs et sert les clients à l'intérieur ! 😵😲 Il faudrait peut être embaucher non ?? 2 ème fois : un état de saleté incroyable, des miettes partout, les tables pas nettoyées, le sol qui glisse à cause du gras, des lavettes qui traîne sur les tables ! Et en plus de ça une équipe de gamins franchement pas aimables . 👎👎👎Fuyez ce Mcdo !"

"Un fast food connu mondialement... Pas de meilleure qualité ni plus éthique que les autres de la même chaîne mais les employés y sont sympa et souriant. Devant une longue attente nous nous sommes vu offrir un dessert ce qui était commerçant et bienvenue 😊"

"Salle dégueulasse surtout en ce temps de covid-19. Je ne vous parle même pas des sanitaires je laisse votre imagination faire le boulot. Bien que les employés soient aimables."

"Je suis passé cette semaine manger je trouve que c'est une honte de servir de menu froid les frites le burger tous été froid pareil pour les personnes qui était a côté de moi les poubelles qui déborde plateau non débarrassé Dégueulasse"

"Pas de sel dans les frites, un sundae caramel pris à emporter à peine la moitié du pot... Payer 2€50 pour un pot en plastique vide ça fait chère! Et le pire de tout nous appelons pour manifester notre mécontentement, problème récurent une fois de plus ils sont désolés... bref à fuire."

"Commandé passée à 11h13 toujours pas servie 20 mn après et pourtant ya personne a cette heure là...je reviendrai plus c'est ma pause déjeuner... 3 ans et demi plus tard rien n'a changé. Je viens d'y aller encore de l'attente et des personnes arrivées après vous se font servir avant vous . . Une personne a même attendue 30 mn pour qu'on lui dise qu il n y avait plus ce qu'elle avait commander . Beaucoup de personnes sont même partis en laissant leur commandes derrière eux . Bref un vrai sketche si vous êtes presses n'y allez pas ."

"Lamentable , ils vous servent un menu Best of triple cheese, aussi petit que pour les enfants au prix de 7€60 . Vous allez vous plaindre et on vous répond « c’est comme ça » et non ce n’est pas comme ça dans les autres Mac do , donc vu que c’est comme ça à Guipavas je ne reviendrais plus et je leur ferai de la mauvaise publicité. A bon entendeur"

"Faudrai apprendre à service de la nourriture chaude, des Hamburgers pas dur tellement le pain à sécher, des sundays avec une cuillère et les cacahuètes, des frites avec la dose convenus pour un MAXI Best of et non pas d'un Happy Meal ( voir photo) C'est de pire en pire vos restaurants..."

"J'ai commandé un 280 classique, j'en reçois un au bacon c'est tout de suite beaucoup moins Halal. Scandaleux."

"Je commande mon menu , c’est cool il est servi rapidement manque juste le burger en préparation voilà ce qu’on me ramène … un peu déçu car on ne sais pas pourquoi il est comme ça …"

"35 minutes d'attente pour des sandwichs très mal fait le tous était bien évidemment froid . A fuir et pour couronner le tous les toilettes manque d'hygiène total . Écœurant n'y aller surtout pas !!!!"

"Un Mac Do où on oublie 25% du contenu des commandes (sur 4 passages) Quand on appel pour se plaindre, on nous envoie pas les codes pour récupérer les produits oubliés par les équipiers, limite on remet en question la réalité des oublis. Niveau propreté c'est infernale, hygiène déplorable presque tout le temps quand je passe surtout au niveau des sanitaires. Ce Mac do est à fuir. Je ne sais pas si le problème vient des managers ou du directeur mais va falloir revoir beaucoup de chose dans ce Mac do.. Je ne suis pas le seul à le dire. Plus de 20 personnes entre famille et ami le pense...."

"Un bon McDo même si de par sa situation il est souvent bien rempli. Le parking se partage avec les autres commerces. Personnel souriant et aimable. Le drive est très long par contre. La propreté pourrait être améliorée surtout en fin de service."

"J’ai assisté à une gestion désastreuse de ce commerce le 23/12/2022 au soir. Peu de monde dans le restaurant, hormis le drive dont l’activité était soutenue mais pas exceptionnelle. Commande passée, nous avons attendu entre 15 et 20 minutes avant d’être servis les repas froids et la glace fondue, sans compter l’un des burgers non cuit. Au final, la zone de dépôt des verres, gobelets et poubelles regorgeait. Compliqué de déposer ses déchets et ustensiles à nettoyer. Je n’y retournerai pas, ce n’est pas une bonne image pour cette enseigne. Et ma critique n’était unique, d’autres personnes ont eu les mêmes remarques."

"Il ne faut pas avoir le malheur d’avoir des choses qui manque dans votre commande car aucun remboursement possible et un manque de savoir vivre énorme"

"Parce qu’on pas mettre 0… J’ai jamais mis une telle note et encore moins pour un fast food car on sait généralement à quoi s’attendre. Venue au drive ce soir déjà il n’y a pas ce que je veux commander attendre 45min pour une commande c’est du jamais vu et moi qui ai travaillé en restaurant les employés n’avaient pas la moindre goutte sur le front au contraire ils discutaient du grand n’importe quoi Dans le commerce le client est roi mais dans ce macdo il faudrait peut être revoir ses priorités, même les gens se sont mis à klaxonner tellement c’était abuser Encore heureux que la commande était complète et que le goût ça allait parce que 45 min pour ça c’est inadmissible."

"Nous avons demander ce midi 12 mars 2023 au serveur lequel des deux coca était le coca zéro et devinez la réponse du serveur? Vous n’avez qu’à goûter. Hallucinant sa réponse. D’autre part sandwichs froid, frites légumes trop cuite. Mon chien va ce régaler ce soir À fuir"

"Je n'avais jamais vu un Mcdo aussi sale... Les toilettes étaient dans un état déplorable, le sol du restaurant était franchement atroce, on marchait à plusieurs reprises dans différentes flaques de boissons. En outre l'attente était beaucoup trop longue, plus de un quart d'heure pour une commande de 4 personnes car comme toujours le drive est privilégié. Je ne reviendrai pas, évidemment. Ps: franchement, évitez vos réponses basiques et faites quelques efforts pour l'évier bouché et le sol immonde, ça sera beaucoup mieux..."

"L'erreur est humaine ..... ! Je précise avant tout . Mais , Très déçue suite à plusieurs erreurs sur ma commande, car au lieu de simplement me dire nous somme vraiment désolée madame la personne m'a littéralement envoyé sur les roses et ma raccroché au nez car je me suis permise de lui dire que j'aurai juste aimé un désolé madame . Je suis pourtant cliente régulière étant voisine professionnellement. Je ne comprends pas que l'on puisse envoyer boulet une cliente qui viens sympathiquement signaler une erreur . Car il y en avait plusieurs, d'où mon appel . Des gens qui vont bien râler et monter le tons il y en as pleins et ce n'est pas mon cas . Résultats : un client avec ma grande commande et moi avec mes défectueux et différents de ce que je mange . Bonne continuation , vraiment dommage."

"Un repas bon dans l’ensemble malgré des frites et potatoes réchauffer et quasiment cru, ayant un enfant en bas âge, j’ai demander à chauffer un biberon 10secondes on m’a ramener le biberon brûlant avec des grumeaux tellement il était chaud, donc poubelle heuresement ce n’est pas que le biberon qu’il prenait. Pour le changer impossible de le faire sur la table à langer prévue car c’était sale et pas hygiénique. Photo de la table ci joint mais pas pour le biberon car pas penser. Très déçu et je trouve limite. Il devrait y avoir des micro-ondes à disposition."

"Commande passée à 16h48 et livrée à 17h30 sans un seul navré monsieur ni autre. Et encore, c'est moi qui ai dû aller à la caisse leur expliquer qu'ils avaient oublié ma commande. Honteux Le 20/06/23: Je viens de faire un tour sur l'historique des avis clients sur ce McDo. Apparemment vos réponses toutes faites ne servent pas à grand chose étant donné que ça fait des mois que vos clients vous signalent les dysfonctionnements de cet établissement. Les mots c'est bien beau, mais les actes sont beaucoup plus efficaces. Je ne recommande donc pas d'aller manger là-bas."

"Pire macdo de France On a attendu précisément de 21h01 à 21h24 au drive ce vendredi 4 août pour 4 pauvres macflurry qui en plus étaient totalement fondu 👍👍👍 En plus de ça la dame du drive était super antipathique et ne s’est même pas excusée pour l’attente . Franchement je sais pas où est le manager mais il serait peut être temps d’en changer au vu des nombreux avis de ce genre . Je n’y retournerai plu ça c’est sûr ."

"Passer ce jeudi 10aout à 14h au drive, le jeune homme nous demande d’avancer jusqu’au dernier guichet pour la prise de commande. Chose faite il est 14h20 toujours aucune prise de commande, le jeune homme préférant discuter avec ses collègues et rigoler. Apres 25min d’attente nous décidons de partir sans commande. Merci mcDo ce jour là nous dérangeons sûrement."

"Une grande frite achetée et une moyenne frite dans un grande boîte reçue ... 😕 Idem pour le burger, double steak acheté, simple un seul steak dans le burger .....c'est abusé"

"Bonjour,je vous mets une étoile car état des lieux et catastrophiques et j'ai commandé un hamburger au bacon, et j'ai eue le droit à une tranche de bacon 🥓 et les frites il y avait trop huile Voilà."

"Comme d'habitude il manque encore et encore des choses sur le plateau : le café, les jouets pour les enfants....."

"Bonne salle d'entraînement pour les adeptes du patin à glace. Le sol était si gras que nous avons été obligés de nous déplacer lentement avec grande précaution. La salle de restauration était très sale et pas nettoyée. Ce Macdonald ne nous reverra pas."

"Nous avons commandé 3 menus. Deux étaient conformes à la commande,mais pour le 3ème nous avons commandé un menu avec 9 nuggets et arrivés chez nous n'en avions que 4...nous vérifions sur notre ticket de caisse...bien évidemment nous avons payé pour 9! J'ai tenté de vous joindre par téléphone pour vous faire part de mon mécontentement, mais personne ne décroche,je vous en fais donc part via internet"

"3 commandes Uber eat de suites qui arrivent avec des choses manquantes ou d’autres articles qui n’ont rien à voir. Pour le prix qu’on paye en supplément comparé à une présence c’est juste degueulasse ils s’en foutent totalement alors qu’on va mettre casiment 10balle de plus qu’une commande direct au mac do. Lamentable"

"Nul. 30 min pour avoir un hamburger qui au final n'était pas celui que j'avais commandé et sans bacon alors qu'il était censé y en avoir dedans. Un menu maxi mais petite portion. L'eau pétillante au citron c'était juste de l'eau gazeuse,un jus d'orange à l'eau, des jeux dégueulasse, une table et les bancs idem, fin bref une tuerie pour être malade et avoir faim une heure après."

"Je suis passé aujourd'hui au drive j'ai commandé un menu best of bic mac poatoes fanta sauf que je me retrouve avec un sandwich de mcfirst poulet, alors ce n'est pas ce que j'ai commandé , ce n'est pas le même prix . Est ce qu'a un moment donné les équipiers chez McDo seront capable de faire le taff correctement ? Parce que venir chez McDo c'est un peu comme jouer a la roulette russe , ont ne sais jamais si ont auras ce que l'ont avait commandé , si ça sera chaud , si les quantités seront respectés ."

"Nous sommes venu samedi 16 décembre au soir. 1h après ma petite de 16mois qui a manger 4nuggest et quelque frite n'a fais que vomir ..(intoxication alimentaire) hors avant elle aller super bien. Endroit très très très bruyant.."

"Une catastrophe ce restaurant à fuir... Commande passée à 14h24 avec le rush de midi normalement. Nous étions une trentaine de clients à cette heure là après différentes compétitions sportives des alentours. On patiente... on s'impatiente... puis on va voir au comptoir nous sommes 6 clients mécontents pour différentes raisons (attente de commande pour ma part, et mes voisins de table c'est repas froid, erreur de commande,soucis wc...) Le personnel semble débordé pourtant pas foule. On fini par nous envoyer un plateau avec des glaces c'est sympa pour patienter mais je ne suis pas fan du repas à l'envers (il est presque 15h...) Puis arrive le repas vers 15h10 et les boissons 5 bonnes minutes après mais il a fallut les réclamer. Le tout dans de la vaisselle en carton car là aussi c'est le bazar la vaisselle s'accumule et les poubelles aussi. Les clients partent tous sans débarrasser les tables (par faute de ne pouvoir déposer leurs affaires au lieu prévu) Un conseil au responsable, il va falloir recruter et/où revoir votre organisation car c'est juste pas possible pour le personnel de travailler dans des conditions pareilles avec des clients insatisfait. Pour information une réponse toute faite comme sur les autres avis ne m'intéresse pas. Pas constructif du tout. C'est pas ça être à l'écoute des clients mais plutôt se moquer d'eux. J'attends un geste de votre part car là nous sommes bien au delà d'une simple erreur de commande"

"Bonjour , je ne conseille vraiment pas il y a aucune propreté j’ai pris un menu, happy meal j’ai dû attendre plus de 35 minutes pour la voir car ils avaient supprimé ma commande. Le tarif était élevé pour ce que c’est le Fanta n’avait pas de bulles, et les frites étaient froides et pas croquantes . donc je vous conseille de ne pas y aller!"

"Soucis d hygiène...les tables ne sont pas nettoyées, certaines ne sont pas débarrassées. Le sol est sale, les poubelles débordent. L attente est longue alors qu il y a très peu de client. Il manque un dessert dans notre commande mais personne ne nous prévient qu il n y en a plus...."

"La commande n’était pas complète, le règlement pourtant était complet lui, au delà du fait de se faire voler, ça met en galère de se retrouver sans rien à manger…. Donc en fait il faut vérifier toute la commande Avant de quitter la caisse? C’est pas possible d’avoir sa commande complète? Je règle bien mon ticket moi, si je viens chez vous et que je pars sans payer, vous appelez la police non? Alors on fait quoi quand c’est vous qui nous avez volé? 60€ pour que tout le monde ne puissent pas manger…."

"Il est 20h la poubelle des toilettes deborde, ça sent la pisse...ah le lavabo fonctionne mais pas le distributeur de papiers puisqu'il y en a plus!! Le sol du mc do entier est gras et des papiers ou des frites se baladent sur et sous les tables. Pourtant il n y a pas foule... mais j commence à comprendre pourquoi. Pas la peine de répondre que vous êtes désolé et que vous allez apprendre de vos erreurs bla bla bla... au vu des commentaires précédents vous n apprenez jamais. Le pire mc do que j ai pu faire."

"40 minutes pour passer 2 voitures au drive, 2 personnes à s'occuper des commandes avec un restaurant blinder a l'intérieur, aucun soucis avec le personnel, mais est-ce normal qu'il y ait si peu de personnel. Le Mc Do de Guipavas est un slow food. PS : si c'est pour me répondre avec votre réponse que vous donnez a chaque commentaire négatif, ce n'est pas nécessaire, car je suis pas le premier et visiblement rien ne change !!!! @Burger king je viendrai chez vous maintenant 😉"

"Catastrophique ! Attendre 30 minutes JUSTE pour pouvoir payer notre commande au comptoir. Le personnel fait semblant de ne pas nous voir … les commandes Uber eat passe en priorité ?! le restaurant est sale !! Les tables, les chaises le sols et les murs !!! Bref manque clairement d’hygiène. Cerise sur le gâteau une personne du stage touche aux poubelles et va se remettre à préparer les commandes sans se laver les mains. La vaisselle est plus que douteuse."

"Cela fait plusieurs fois que je prends des repas chez eux en drive. Je vais arrêter. En effet, régulièrement il manque les serviettes et/ou les couverts, quand il n'oublient pas les sauces. Aujourd'hui : - j'ai voulu me connecter à l'application qui n'a rien voulu savoir, comme souvent quand quand je suis à ce Macdonald, - les serviettes étaient absentes, encore une fois, - j'ai acheté les frites avec cheddar pour un peu moins que 5e dans une boîte d'un pouce vertical, au vu de la photo. C'était un peu cher mais j'ai voulu essayer. Belle arnaque : 1.5cm de frites !🔎Ça fait cher la frite. 💸 Réponse à mon coup de fil c'est le volume d'une moyenne frites (c'est pas noté sous la photo de la boîte qui déborde de frites) - j'avais plus de salade que de frites 🤔 - par contre 1 paquet de 6 nuggets pour 3 sauces🤯 Ils ne me verront plus. Ça, c'est sur.🤬🤬🤬🤬"

"commande à emporter totalement différente et c’est pas la première fois j’ai payé pour tout mais je n’ai eu que la moitié de la commande et quand je dis la moitié c’est en prix parceque les produits délivrées était pas du tout ceux que j’avais commendé"

"J'ai pas eu de problème particulier commande correct sans erreur sans oubli ! Le magasin et agréable et bien agencer décoration différentes des macdo traditionnels j'aime beaucoup ! Par contre les equipieres devant les caisses qui papote et qui sont 3 à regarder une travailler moyen de plus pour débattre de la nourriture végétarien ou végétarilienne fin voilà... nous se qu'on veut sait de la viande !!"

"Passer cet aprem, très calme... 3 clients max. Sol sale, glissant... Cuisine 🤦‍♀️😡 dans un état. Commander menu, frites froides, wrap froid. Commander un mac fluery (plus grand qu'un sundae) y'a la même quantité de glace dans plus grand verre."

"Nous sortons à l’instant du restaurant, la commande était bien, le service un peu sec. Par contre nous étions seul dans le restaurant ( il était 16h ) et la salle était degueulasse. Les poubelles débordaient, énormément de vaisselles un peu partout. Donc vraiment pas propre. Alors que je répète. Nous étions seul. Ça ne donne pas envie. Les mc do du coin sont de pires en pires…"

"Le pire repas de ma vie chez mc do. J'avais le numéro 91 en commande avec mon fils, on nous dépose 2 plateaux sauf que je m'aperçois qu'un des plateaux ne correspond pas à ma commande et qu'il a le numéro 71. J'interpelle une serveuse et je lui explique en lui donnant le plateau n°71. Elle s'en va avec le plateau mais ne me demande pas ce qu'il me manque. Au bout de 5 min je ne la revois pas revenir, je vais donc au guichet pour la retrouver et là elle me demande ce que je veux. Je lui explique donc que j'aimerai avoir le reste de ma commande, elle repart dans son service en salle et me zappe, au bout de qq minutes je lui demande si elle va s'occuper de mon cas. Elle me dirige vers un autre jeune à qui je ré explique mon soucis. Il continue son service et je poireaute. Au bout de 5 min je lui demande où ça en est mais en fait il n'a rien fait. Je lui redemande et là il en parle à un responsable. Il va donc demander au cuissot de faire ma commande, il revient avec 3 sandwichs et me les donne dans les mains sans plateau, son chef lui dit qu'il ne peut pas faire ça, je lui dis qu'il manque aussi les frites et le coca et que j'aurai du mal à tout porter. Il prend donc un plateau énervé et je peux enfin repartir avec ma commande, 25 min d'attente du coup mon fils avait fini son repas, on devait se faire un ptit repas pere-fils bah on repassera, enfin non on ne repassera plus par ce mc do."

"Très déçue. Ne mérite pas une étoile.  Arrivés aux alentours de 21h, Mac Donald pratiquement vide, 2 voitures au drive. Sur nos 2 commandes : MC first : Trompé de boisson et ice tea très trouble, je ne l'ai pas bu. Menu MC rancher : - oublie de la sauce curry. Je suis retourné chercher après vérification... - oublie de la sauce vinaigrette et de la fourchette. - oubli de la boisson. - Le carton de la salade ouvert dans le sac. Et aucune serviette. En plus des menus : 1 cinamon roll et un cookie commandé sur la borne. On nous annonce qu'il n'y en a plus et qu'il faut remplacer. Sur les bornes, il n'y avait pas la possibilité de prendre une glace, logo inexistant car machine en panne. Pourquoi ne pas l'avoir fait avec les autres desserts si rupture de stock ? Un peu dubitatifs, nous décidons de prendre un deuxième cookie, une perte pour nous de 0.25ct car le cinamon roll est plus cher.. 0.25 ct c'est pas grand chose, mais certaines sauces sont bien payantes... puis mis les choses bout à bout ça fait gros pour un soir où il n'y a presque personne. Je n'ai pas l'habitude d'appeler pour des oublis, mais ça fait trop. Surtout pour la boisson très trouble (fond de cuve apparemment..) Le manager m'a offert en contre partie, un menu Best of pour la prochaine fois. De ce que j'ai compris, un code est envoyé habituellement, mais la encore, on m'annonce que ça ne fonctionne pas et que je devrais annoncer au comptoir la prochaine fois que j'ai vu avec le responsable qu'un menu nous était offert... Si on me croit ? Je ne mange pas Mac do tous les jours et si je reviens dans 1 mois ou plus, pas sûre qu'il s'en souvienne..  la situation me mettrait mal à l'aise. Bref, pire expérience au Mac do. Je ne recommande pas, j'irais chez le concurrent."

"Honteux 20 min d'attente au drive et arrive ton tour le serveur s'en va sans explication et tu restes à poireauter encore 5 min !!!! Conclusion j'ai redémarré ma voiture direction burger king et en moins de 5 min je suis reparti avec ma commande ! Petite question au propriétaire : vous n'en avez pas marre de répondre que vous êtes désolé que vos services ne soient pas à la hauteur de nos attentes....? Trouvez autre chose à me répondre et/ou apprenez à vos équipes à bien travailler. Bonne continuation à vous et ....ce sera sans moi !"

"J’ai commandé le 27/04 vers 12h à Emporter. Temps d’attende de la commandé reste correct malgré la forte affluence. Par contre, niveau personnel sa manque de sourire face au client, à 2 doigt de nous jeter le sac. ⚠️ Le personnel doit payé eux même les sauces ... car quand on a une commandes avec plusieurs sauce ( bbq / creamy / ...) et qu'on souhaite avoir du ketchup ou mayonnaise on nous demande de payer sur la borne et sur un tons hyper aimable ! Obliger de supplier pour en avoir 1 ... A fuire pour le service. Je précise que c’est pas la première commande effectué dans l’établissement mais cette fois c’était pas acceptable et faut le souligner."

"Le sol et les tables étaient sales. La vaisselles s’accumulait alors que le Mcdonald était vide et donc peu d’activité pour un lundi. Mon amie et moi y sommes resté presque 2h ce qui nous a laissé le temps de voir les employés passer devant la vaisselles et la saleté au sol sans y prêter la moindre attention. Cela met le doute sur l’hygiène des cuisines… je déconseille."

"Je ne vais qu au drive à ce fast food et l attente est interminable 25 à 35 minutes lors de mes 3 derniers passages Je vais privilégier un autre restaurant du coup. Avant cela mettait moins de 10 minutes, mais la c est trop long pour encore bcp d oublis dans les commandes!!"

"Nous sommes arrivés vers 13h30, il n'y avait pas grand monde et pourtant nous avons longtemps attendu. Une fois la commande reçue dans une boîte il y avait 7 nuggets et dans l'autre 8 au lieu des 9 commandés. La serveuse ramène le bon nombre de nuggets, et là on se rend compte que nous n'avons pas eu de frites... le sol du restaurant est jonché de frites, il y a même de la mayonnaise étalée dans le passage de l'entrée, les tables étaient quasiment toutes sales. Nous décidons alors d'aller manger dehors même constat, je crois que je n'ai jamais vu des poubelles aussi sales et odorantes (celles de dehors). Nous avons l'habitude d'aller dans différents mcdo, nous étions de passage je pense que ça sera la seule fois"

"Ce macdo est très bien placé, le service est convenable, la cuisine égal à un macdo basic rien a dire de particulier. En revanche, gros point noire constaté le jour ou je m'y suis rendu, les toilettes étaient vraiment pas propre, la poubelle débordé.. . 😖😖🤢"

"Surprise par le manque de propreté du lieu. Et je ne pense même pas que ça vienne des employés qui faisaient leur possible, mais d'un manque de civilité général. Des toilettes dégoûtantes, des poubelles vides avec tous les emballages jetés sur le dessus, nous avons cherché une table et au bout de 3 essais en avons trouvés une '' moins salle'' que les autres..."

"Bornes toutes HS, plus de boissons, le personnel qui souffle quand je veux prendre ma commande, pas pressés. Bref 1/5 car on ne peut pas mettre 0."

"A fuir, c'est la deuxième fois que je viens il y a toujours un problème. Je commande un menu avec des potatoes, je ne l'ai jamais malgré ma relance auprès d'une employée. C'est terminé je n'y mettrai plus les pieds."

"Je commande au drive.... 1 menu big mac et un petit wrap chèvre. Je fais ma commande à la borne et le paiement avec la même personne qui est hyper efficace à chaque fois. Rapide efficace et agréable. Le meilleur de ce mac do depuis qq années deja). (Un monsieur assez grand et fin) Ensuite attente de plus de 5 min...j'ai le temps de regarder 3 employes ne faire aucun mouvement à part un qui met 2 articles dans un sac (tous les gestes sont lents). Enfin ma commande arrive. Je fais la remarque que commercialement parlant, nous sommes dans un fast food et que ma commande est simple et que c'est frustrant d'attendre et de voir autant d'employés inactifs. C'est incompréhensible. On m'écoute poliment puis je m'en vais. Je vais pour manger mon menu...frites froides et Big mac avec un emballage mal fait. Tout est dit."

"Je suis aller au drive pour commander deux mc flurry cela m'as valu 35 minutes d'attente pour un total de 4 voitures dehors et pratiquement personne à l'intérieur..et une glace finalement toute fondue vu le prix c'est abusé Je ne sais pas comment ils s'organisent mais tout le monde perdait patience ..."

"40 minutes d'attente entre 20h30 et 21h10... Il n'y avait que 6 voitures devant moi Faire des économies sur les frais de personnel ne vous fera pas gagner de clients... La prochaine fois j'irai chez les voisins"

"Nous avons mangé au McDo ce soir il a fallu attendre 30 minutes pour être servi alors qu'il n'y avait personne dans le restaurant je suis tombé sur le manager qui limite ma criée dessus en disant que le drive passait avant alors qu'en regardant de plus près il y avait deux voitures au drive et en l'observant un peu mieux de plus loin j'ai vu pourquoi c'était si long d'attendre puisqu'il préférait rigoler en cuisine avec les autres que de préparer les commandes des gens. Le pompon pour couronner le tout c'est que ce soir en vous écrivant ce commentaire je suis vraiment pas bien car j'ai un mal de ventre comme je n'ai jamais eu à la suite de mon repas chez vous..."

"Il me manquait 3 nuggets sur neuf je trouve inadmissible c’est la dernière fois que vous me voyez"

"Tout simplement « degueulasse » il n’y a pas d’autres mots, le restaurant est sale, les poubelles débordent, le personnel prend son temps, 30 minutes d’attente pour deux menus, d’autres servis avant nous alors qu’ils sont arrivés bien après nous. Un personnel qui se noie dans un verre d’eau alors que le restaurant n’est pas bondé. Des tables degueulasses, sol collant et surtout un dédain de la part des personnes en salle et en cuisine…. Les personnes autour de nous n’en pouvaient plus. Il faut vraiment remettre de l’ordre niveau organisation et hygiène !"

"Oh la la... La catastrophe !!! Une attente très longue, des erreurs chez tous les clients, l'équipe est d'une lenteur incroyable ! Il manquait des trucs sur chaque commande. Tout était froid. Jamais vu une équipe de moules pareille ! Je me suis demandée si c'était à tous leur 1er jour aujourd'hui. A fuir!!!"

"Très mauvaise expérience ce soir au Mac Donald du froutven zone de IKEA guipavas. Tables, sol et toilettes très très sales. De la nourritures partout sur les tables, les chaises et le sol. Les poubelles débordent à l’intérieur comme à l’extérieur du restaurant. Du personnels qui ne respectent pas les règles d’hygiène. Ils passent du nettoyage d’ une seule table à la demande de clients et qui ensuite revient aux frites sans se laver les mains. Complètement dégoûtant de voir se genre de comportement ! Nombreuses erreurs dans les commandes. Très mauvaises expériences. Nous ne reviendrons pas."

"0/5 cuisine dégoûtante 20 minute d’attente pour 2 menu qui ne sont pas les bon puis 30 minute d’attente pour avoir le bon burger cuisine horrible le personelle prend tout son temps odeur noèse abonde servi après tout le monde table sale service déplorable plusieurs mauvais avis aucune remise en question certainement le pire mcdo que j’ai euh visiter Visité effectuer le 6 juillet à 15h00 il et 15h42 et je n’est toujours pas manger"

"Salle de restaurant très sal, pas une table de lavé, sol collant et il est 17h30.. magasin à éviter"

"Attente interminable pour recevoir ses menus froids et pas les bons en plus !!! Au lieu de nous refaire nos sandwiches froids, ils ont été passés au micro-ondes. Une horreur ce Mac Do. Ce n’est pas la 1ere fois que je suis déçue. Tant pis on verra des km mais on change de Mac Do !!! Sans parler de la propreté 😱😱😱"

"Franchement vous abusez personne dans le restaurant et vous oubliez les sauces payantes (chère soit dit en passant) et le livre dans le happy meal. Ça manque de sérieux..."

"Souvent froid, les mac fleury sont a moitié rempli pour un prix excessif. Souvent des oublis mais des erreurs aussi ; moins fréquentes pour ces dernières mais j'en ai fait les frais. Par exemple pour moi en 4 passages avec des happy meal dans la commande 4 fois le jeu de l'enfant a été oublié. Et lorsqu'on veut appeler ça ne répond pas pour les fois ou j'ai essayé. Et le lendemain ca sert a rien et repasser alors que le drive sert a manger chez soit..."

"13,50 EUR pour une salade verte, quelques croûtons et un verre d'eau. Une propreté toute relative. Plus jamais chez MacDo ! 😡🤬"

"Restaurant très sale. De la poussière sur les rebords les tables sales. Toilettes immondes..... On refait la peinture au plafond au niveau du service tout en continuant de préparer les menus. Qu'est il arrivé au mac do le plus chouette de brest?? Il était 17h....... Je remarque que je ne suis pas là seule à me plaindre de l'hygiène, vous attendez quoi?"

"On y va peu souvent au vu de la qualité servie mais cette fois ci, c'était une catastrophe. Commande deux menus maxi Best of big tasty avec un sunday caramel. Résultat servi deux hamburgers sans frites mais payés et un mc flurry chocolat ...une catastrophe, en plus des prix prohibitifs je n'y retournerai pas."

"Une catastrophe ce McDonald's, franchement il est sale , sa sent le chien mouiller en entrant et sol est gras dégueulasse, les bornes ben une propose les cafés l'autre à coter non , le service long alors qu'il n'y a personne et pour corriger le tout tout est froid sans compter les oublis tout les desserts sur 3 happy meal, commande de 2 capuccinos daim ben non ont a eu 2 capuccinos classique bref plus jamais et à fuire surtout ......"

"M’acdo très bon servi très vite le personnel est très simpa les table sont propre"

"Je n’aime pas mettre des avis surtout négatifs mais: 18h45 un lundi Sol dégoûtant collant glissant Poubelles qui débordent Repas servis froid avant 25 minutes d’attente Toilettes…. Sales également Mêmes impressions pour les gens autour de nous! Quel dommage avec un aussi bel outil de travail et un bel emplacement! :-/"

"Attente de 45 minutes pour 2 menus et un happy meal. La première fois que je vois autant de monde demander un remboursement et partir sans manger..."

"Seulement deux serveuses et 3 cuisiniers … Plus d’une heure d’attentes pour qu’on nous servent à manger froid ! Franchement c’est inadmissible"

"Nous avons attendu 40 minutes pour 2 menus sur place, nous sommes donc parties en finissant par prendre à emporter puisque nous étions pressées (d’où le fait d’aller manger dans un fast-food, la rapidité « normalement »). Très déçue…"

"Mc do catastrophique la salle et dégueulasse!! Les poubelles pleines à craquer! En 30ans que je vais au mc do c'est la première fois que je demande un remboursement!! C'est l'amantable!!! Je deconseille fortement ce mc do!!"

"J'ai jamais vu un mcdo (fastfood) avec autant d'attente. 1 heure pour avoir son plateau, ils ne sont pas assez nombreux !!! Les clients partent avant d'avoir reçue leur commande tellement c'est long. Pas le temps de nettoyer les tables ni les poubelles, ca fait sale. Bref Mcdo a éviter. Les concurents sont bien plus rapides juste a coté."

"Je n aime pas donner aussi des avis négatif mais là sur tout les mc Donald's que j ai pu fréquenté c est le pire des pires,je viens de voir Les deux photos de juin et au mois d août c est pareil voir pire. Sol collant, toutes les tables sales,atendu plus de 35 mn pour trois malheureux menus et c était le cas pour tous les clients,repas froids,coca mauvais goût sûrement du à la propreté des verres,les poubelles débordaient de tout côté qu ainsi la vaisselle qui faisait château de carte,ete cherché les glaces et vu l état des cuisines,pfff lamentable frites qui traînaient partout qu ainsi les autres ingrédients,le plats jetés a terre lors de mon attente,personnels débordés et ne savaient pas quoi faire.si la note 0 existait,ce mc do l aurait.j ai été a Celui de Plougastel, c'est le jour et la nuit,propre, personnel nickel, rapidité de la commande.Je viens de faire Celui de Coulommiers (77),idem que Celui de Plougastel, temps d attente 3mn heures de pointes 12h30 et intérieur nickel,tables propres,menu chaud.c est la première et dernière fois que je vais chez vous et je vous déconseille a tout le monde d aller à Guipavas."

"Surpris par les derniers avis, le temps d'attente était plutôt rapide, la salle était plutôt propre, certes c'était un Lundi avec une affluence normal Je n'étais pas aller au McDo depuis un moment, je suis choqué du prix lequel est arrivé un menu. Passer de 9€ et quelques à 14€ pour un menu maxi BestOf avec un burger classique (qui est arrivé bien plat, un bon mangeur n'en ferait que quelques bouchées, bon point, on risque plus d'en mettre partout) et McFleury en dessert."

"Très déçue de ce Mac Do. Attente plutôt longue alors qu'il était 17h et qu'il n'y avait presque personne. 2 menus sur 4 étaient froid. L'hygiène est déplorable.... Les tables étaient sales, le sol collant avec de nombreuses traces. Dommage de s'en être rendu compte après la commande sinon on aurait fait demi-tour sur le champ."

"Nous n'avons même pas eu l'occasion de commander tellement le temps d'attente au drive était long. Seulement 3 voitures devant nous à l'arrivée, au bout de 30min d'attente sans même avoir passé commande nous sommes partis."

"À 15h hors rush : 30 minutes d’attente, frites froides, poubelles pleines… un désastre !"

"Longue attente même si la salle est vide , poubelles pleines , sol sale… une fois récupérer la commande , c’est froid , il manque certaines choses … Le personnel non réactif , plus occupés à discuter qu’autre chose ! À fuir!"

"Hallucinant... Les poubelles qui débordent, autant au niveau de la salle de restauration (même pas moyen de vider son plateau tellement les empilages montent haut), que dans les toilettes. Les tables pas lavées, dégueu, plus de chevalets pour passer commande. Les commandes qui n'arrivent pas, des clients qui petent les plombs et demandent à être remboursés, la queue au drive énorme... Du jamais vu. J'en fais part a un employé, qui me dit (il était 17h) ben vous voyez, Monsieur, moi j'étais sensé terminer à 13h30... C'est qui le manager ??? Je modifie mon avis, après avoir lu tous les autres, que je n'avais pas regardé avant de rédiger le mien... Et j'hallucine encore plus, car je vois que tous disent la même chose que moi, et ensuite, il y a une réponse, un peu toujours la même qui qui dit que tout est fait pour améliorer, que vous tenez compte etc... Sauf que non !!! Tout le monde dit que c'est super long, qu'il y a des erreurs dans les commandes, que c'est dégueulasse, et rien ne change !!!"

"J'ai reçu ma commande avec mon double cheese mal enveloppe, et mal fait et manque des ingrédients."

"Quand on commande un burger 2 viandes, on s'attend naturellement à avoir plus d'une viande."

"Catastrophique!!!!!! Equipe en panique, débordé, obligé de fermer le drive et couper les écrans à 19h50 !!! Obligé de mettre 1 étoile parce que impossible de publier sinon."

"45 minutes d attente pour un FAST food c’est inadmissible, nous sommes partis sans récupérer notre commandes tellement c était agaçant"

"Nul, zéro pointé. Arrivé 12h45. Restaurant quasiment vide. Attente 30mn, les plateaux arrivent, les frites et les burgers sont froids. Nous demandons de réchauffer, retour des plateaux 20mn plus tard et bonne nouvelle, les burgers sont...... ENCORE FROIDS 😡. Bref nous mangeons donc froid,ras le bol d'attendre pour rien. Ensuite nous allons chercher les desserts, pas compliqué 3 sunday caramel et on nous emmène 1 caramel et deux chocolats, donc retour pour avoir notre commande. Ensuite un employé vient débarrasser la table de derrière et hop je sais pas comment mais il a tout renversé cela arrive, il fait une autre table et rebelote. Bref je comprends alors pourquoi les restos autour étaient blindés et personne au McDo JE NE RECOMMANDE PAS"

"30min pour un happy meal et une glace à 21h après nous avoir oublié.. manque de personnel. Si vous souhaitez manger froid venez ! Faites quelque chose pour améliorer au plus vite l’établissement.."

"Pire mcdo de ma vie pourtant j’en ai fais des mcdo, 40 minutes d’attente pour manger froid, on demande de réchauffer le menu il est encore plus froid qu’au début, pas de fourchette pour les frites cheddar c’est pas la première fois que ce mcdo nous laisse sur des expériences pitoyables comme ça"

"Un Fast food qui n’est pas rapide plus de 40min d’attente alors que la commande est simple. J’ai enlevé des aliments, ils ne sont pas capables de le faire. Une commande froide. Seulement la boisson est froide. Merci de faire quelque chose Cordialement"

"1 étoile c'est trop. Seulement 3 personnes dont 1 en cuisine à 21h. J'ai commandé un happy meal et une glace. 20min après je demande ma commande. 10min encore après on nous a littéralement oublié. Le directeur devrait faire quelque chose car ses employés sont débordés. Honteux"

"Pire macdo ! A fuir commande froide et plus de 40 min d’attente c’est honteux pour un fast food le seul truc bon c’est la boisson pain dur bien pour enfoncer des clous!"

"19h00 au drive. 15 min d'attente. 19h00 dans le magasin, les poubelles débordent, la sol et les tables sont sales. Dans les 2 cas c'est le bordel. Je n'imagine pas à 20h... Et c'est comme ça depuis longtemps. On en parle du Big tasty qui n'est pas plus gros qu'un Big mac maintenant ?! 😤 Faut pas s'étonner si BK à 100m marche mieux !"

"Une catastrophe 1h d'attente pour 3 voiture Restauration rapide ? dommage nulle"

"Comme très souvent, 50% de la commande ne correspond pas à ce que j’avais commandé Un carnage ce macdo"

"De plus en plus déçu. Pas eu de choix pour une boisson chaude (ne proposerait que du thé) Service long pour seulement 2 viennoiseries, un gâteau, une boisson fraîche et un milkshake vanille et surtout qu'il n'y avait pas beaucoup de monde. En plus mauvaise surprise : ils étaient en rupture de stock sur les viennoiseries choisis au départ et le milkshake vanille immangeable. Pas de goût vanille, beaucoup trop de morceaux de glaçons et tout ça caché sous la chantilly Je ne recommande plus d'y aller car j'ai été déçu beaucoup trop de fois"

"WiFi zéro ambiance zen service on dirait qu'il vont a un enterment, pas de sourire, je c pas si je retournerai"

"J'aurais bien mis un zéro mais pas possible.. cuisine dégoûtante, sols dégoûtants.. Une très mauvaise organisation.. bref je n'y retournerais pas"

"Nous avons attendu une heure pour recevoir notre commande. Nous avons du manger froid. Ma compagne souffre depuis de crampes d’estomacs ... Je suis choque par la prestation de mc donald. Que se passe t’il en cuisine? Nous ne reviendrons certainement pas..."

"Clairement le pire Macdo de Brest, le sol est toujours gras, glissant. Les boissons systématiquement servie chaude et sans bulles, les équipiers sont débordés font de leur mieux mais sont clairement en sous effectifs. Les Burgers sont mal fait parfois ont trouve de la salades dans les cheeseburgers ! Jamais de tickets de caisse dans les automates, Si vous souhaitez fait enlever les oignons ou la salades d’un de vos burgers vous aller le faire vous mêmes. Comment Macdonald peut laisser une franchise à l’abandon comme ça ?"

"Expérience déplorable au drive ! Arrivée à 20h35, j’ai été mise sur le côté à 21h15 sans explication et à 21h40, toujours pas servie. Lorsque je me suis rendue à l’intérieur pour exprimer mon mécontentement, le manager m’a littéralement crié dessus, justifiant le retard par un manque de personnel. Aucune excuse, aucune compréhension, ni même un geste commercial. Le service client est tout simplement inexistant. Il est inadmissible de traiter les clients de cette manière. Une réaction de votre part s’impose ! Vous allez attendre d’avoir combien d’avis négatifs pour réagir ?"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile je l’aurais mis, l’heure d’ouverture n’est pas respectée en plus de sa le personnel nous laisse planter à l’entrée à attendre comme des cons. On nous dit rien on nous regarde et nous font signe de croix comme si on comprenait 🤡 bref je conseil Burger King."

"Servent des frites réchauffées et des couverts sales sachant que l’on était les seul clients à 18h30. Tu vas les voir, pour leur dire, réponse (on en prends note » puis se retourne pour rigoler comme des abrutis finis. Ne pas y aller Et vu les autres avis je ne suis pas le seul à trouvé ce mcdo nul tout comme le personnel"

"Service drive scandaleux ! Ne perdez pas votre temps , foncez à kergaradec commander ."

"Si j’avais pu mettre 0 j’aurai fait commande servie après plus de 40min d’attente au drive sans explications ni excuse. Commande incomplète Nous avons manger froid glace fondue boisson tiède recette des sandwichs non respectée…. La liste est longue … Le personnel est pas du tout à l’écoute Bref vous avez perdu un client et vous savez ce que l’on dit « un client mécontent en fait perdre 10 » Bon courage au prochain consommateurs"

"Malgré peu de monde dans le restaurant nous avons attendu près de 30 min avec un manager menteur"

"1 demi heure à attendre au drive.... Le Burger King d’a côté est plus efficace."

"Pour de la restauration, l'hygiène est déplorable. Les tables sont pleines de déchets alimentaires des personnes précédentes. Salade sur la table, coca collé."

"Repas froid, petite quantité, il manque la moitié des produits sur la commande et l’état du sol ainsi que des tables déplorables"

"Comme tout les autres avis que j’ai pu constater, service client pas ouf, on a l’impression que les employés sont débordés hors ils n’y a vraiment pas grand monde, c’est très sal. Ils nous apporte 3 frite pour nous dire que c’est la portion « moyenne » c’est bien la première fois que j’ai si peu. J’épargne trop de blabla il y a qu’à lire les avis précédent je suis totalement d’accord avec tout ce que j’ai pu lire. Le pire mcdo ou j’ai pu aller. Renvoyer vos équipe et leurs formations"

"Horrible , personnel pas très attentif, frites froides, manque toujours quelque chose pour les commandes, 20 min d’attente, LES COUVERTS SONT TRÈS SALES, à éviter y a Burger King juste à côté je pense ça sera meilleur"

"Le service est rapide, la salle est propre et bien entretenue, et il y a une bonne ambiance. Cependant, quelle ne fut pas ma surprise (ou plutôt déception) quand en rentrant chez moi je me retrouve avec 5 veggie nuggets au lieu de 9…étant donné le taux de fréquentation assez bas au moment de ma visite, je trouve dommage de commettre ce genre d’erreur."

"Un peu long pour un Fast food 40 min d’attente"

"1h20 pour ne même pas avoir la totalité de notre commande!!!! Honteux!!!!"

"Attente beaucoup trop longue, je suis déjà reparti 2 fois, sans prendre ma commande... Terminé !!"

"Comme toujours problème sur la commande. Nuggets végé au lieu de Nuggets classique Manque sauce barbecue Egg mc muffin. Froid et dur."

"Équipière très désagréable qui vient de me servir à l’instant. Sous prétexte d’un problème technique, je paie plus cher pour les mêmes produits qui devaient normalement rentrer dans un menu. Je me heurte à l’équipière ID 55099, condescendante et dépourvue d’empathie quand j’expose la problématique que ça me pose. Et évidemment même un geste commercial pour une sauce bbq est exclu. J’irais au Relecq la prochaine fois. Ils sont plus sympathiques et moins froids"

"Mon compagnon et moi même sommes venus au drive du McDonald’s de Guipavas (le samedi 26 octobre 2024 à 20h05) comme habituellement. Une femme nous prend à la borne de commande, très peu aimable je dirais même désagréable à souhait ! Nous lui demandons un menu Golden, elle nous explique qu’un bug informatique les empêche de sélectionner ce menu, soit cela arrive. Elle reprend sans nous laisser le temps de réfléchir à ce que l’on va prendre à la place et nous dit «BON VOUS VOULEZ QUOI COMME MENU ?» D’une façon très désagréable ! Nous avons donc décider de ne rien commander et de repartir ! Nous n’avons jamais été accueilli de cette façon, cela est inadmissible. Étant des clients très fidèle cela nous a refroidi ! Nous ne somme pas sûr de revenir un jour ! J’espère que cette personne aura une sanction pour son comportement qui n’est en aucun cas approprié, nous ne sommes pas des punching ball sur lesquels on peut ce défouler !"

"Catastrophique ! Notre commande est envoyé sur une autre table au bout de 5min le serveur retourne la chercher pour nous la donner ! Peu importe si les gens avaient bu dans nos gobelets on les redonne quand même ! Bravo l'hygiène !"

"Cet établissement manque de service. Tout est sale, il n'y a pas de service, les commandes sont préparées pendant très longtemps, ce qui est très étrange pour un fast-food. Élémentaire sur la caisse libre-service et il y en a jusqu'à 10 exactement, les numéros d'accrochage pour les tables seulement sur deux. Dommage pour une telle chaîne de restauration rapide."

"Catastrophique ! Le restaurant est immonde et le personnel absolument déplorable. 20 minutes d’attente pour une petite commande. Les potatoes et frites remplies à moitié sans parler des boissons sans gaz et remplies à moitié également. Mac do n’est plus ce que c’était !!! Il ne me reste plus qu’à changer d’enseigne"

"Attente interminable, produits servis très froid et même pas cuit !!! Sol dégueulasse, vaisselle a déborder la ou il gaut ramener nos couverts etc... Plusieurs personnes ce sont fait rembourser leur plat car trop d'attente !!! Plateau en attente sur le comptoir donc, les clients reçoivent leur repas froid !!! Peu d'effectif, il faudrait revoir le management et le personnel !!! On n'y retournera plus !!!"

"45mn d attente pour avoir une commande froide et en plus commande incomplète Je la ramène en cuisine,.....après encore 30 mn d attente pour avoir une commande chaude toujours rien.....un grand n importe quoi du jamais vu,donc en finale après 1h15 d attente je demande le remboursement C était un vrai bordel que ce soit en cuisine ou en salle 😱😤😤 Je ne recommande pas, aller plutôt au burger King bien servi et chaud"

"Incapable de parler entre eux, j'ai attendu 1h pour une commande que je n'est jamais eu j'ai du me faire rembourser avec complications en plus. Plus jamais je déconseille"

"A 14h30, Attente pour recevoir le repas 20 min pour 2 menus et l'un deux était incorrect délai d'attente ajouter de 15min, le plateau est arrivé sale, les poubelle qui déborde et la vaisselle sale empilé qui touche le plafond, hygiène a revoir... je mets deux étoile pour le geste commercial de 2mcflurry que l'on a réclamé ! La concurrence n'a pas de soucis à ce faire. Je ne recommande pas du tout."

"Désormais pour moi le pire Mc Do de la région. J'y ai vécu une expérience particulièrement désagréable: le restaurant était dans un état de propreté digne de toilettes publiques, pas une seule table de propre, le sol jonché d'aliments, les poubelles débordant de déchets tandis que des monticules de vaisselle sale s'empilaient à côté. Concernant l'attente de 25 minutes pour 2 sandwichs, il va vraiment falloir revoir la définition et/ou la traduction des mots fast food, et encore j'étais loin d'être celui à avoir attendu le plus longtemps... Le tout pour avoir ces 2 sandwichs carbonisés et froids de surcroît ! Une queue de gens attendant au comptoir, pas pour commander ou retirer leur commande comme on pourrait le supposer, mais pour se plaindre de la lenteur du service, d'erreur ou d'oubli dans leur commande. Par pitié faites quelque chose, pas que pour vos clients, mais aussi pour vos malheureux employés qui passent leur temps à se confondre en pathétiques excuses. S'il vous plaît ne prenez pas la peine de répondre à mon commentaire, mais gardez plutôt ce temps pour recruter ou former correctement du personnel afin que les prochains clients puissent être un tant soit peu satisfaits. Pour ma part il n'y aura pas de prochaine fois."

"Une catastrophe 30 min après toujours pas servi au drive!! Et ce n’est pas la première fois! Incompétences!!"

"J’ai attendu 1h ce soir pour 20 nuggets, qui ont sûrement été réchauffés plusieurs fois. Ainsi qu’une glace Mcflurry Miel Daim sauf sans miel ni daim. Une catastrophe ce mcdo il serait temps de changer et de faire un effort !"

"Une catastrophe !!! 45 minutes d’attente pour ma commande. Ma commande avait été transféré à une autre table. Plat froid en arrivant … aucun geste commercial suite à notre attente pour nos plats… très déçue !"

"Une honte, + 25 minutes pour 1 boîte de nuggets et 2 petits wraps. Les nuggets étaient horribles, sèches et très probablement réchauffées, on ne sentait que la panure huileuse (première fois de toute ma vie que des nuggets étaient si mauvaises) et les wraps étaient vraiment très peu garnis. J’ai appelé pour partager mon mécontentement, la femme au téléphone s’est excusée et m’a proposé de m’envoyer 2 codes pour 2 menus best-of, comment vous dire que je les attends encore. (commande : espèce 57 du 23 novembre)"

"Intoxication alimentaire après avoir mangé chez eux. Plus jamais. Malade pendant 2 jours. Étant une cliente habituée ici, je vois au fur et à mesure que ce macdo se dégrade niveau hygiène, propreté. Je n'y retournerai plus"

"Frite cheddar sans bacon froide et quantité insuffisante malgré avoir avoir commandé un maxi . Il y avait autant sur le coté du pot. Pas de glace malgré les pub deffilante dans la salle."

"On sait fait arnaquer de partout on nous a fait payer plus cher un menu six Nuggets L’attente était plutôt longue en plus on nous a refiler des Nuggets Végétarien Au lieu des Nuggets normal la honte pour ce Mac do je ne recommande pas du tout et l’accueil, tout, sauf chaleureux je dirais, même blasé"

"J’ai jamais vu un macdo aussi long pour donner une commande !43 minutes pour une commande ! Et même pas de geste commercial ! Une honte!"

"Assez déçu. Click and collect au drive pour attendre le moins possible, au final presque une demi heure d'attente pour avoir ma commande basique. Oublie du livre de mon enfant dans le happy meal, donc arrivée à la maison mon fils été triste de ne pas l'avoir ... Et j'en passe... Ce n'est pas la première fois que ça m'arrive, je pense que j'irai plutôt au Relecq la prochaine fois .."

"Très très déçu, mon hamburger c'est résumé à 2 tranches de pain et 1 steak haché. Pas d'oignons, cornichons rien . Sauce quasi inexistante. Aucun intérêt de donner cela. Frites froides."

"Alors déjà j’ai attendu 3h mon menus alors que j’avais le plus petit de la carte , mes frites sont ultras cuite et mon coca même pas piquant à éviter absolument pitié !!!"

"45 minute d'attente pour une commande en click and collecte. Personnel incompétent"

"1h d'attente frites froide, menu incomplet, commande d'un burgers au poulet, on ce retrouve avec un burger avec des steack, pas de sourire, il est 14h25 lors de l'avis. Loins de l'heure du rush, ce Mc donald est a fuir"

"Service trop long.1h00 d attente. Personnels endormies. Menu servi froid"

"Attendu une heure au drive pour au final nous dire qu'ils ne peuvent pas prendre notre commande car il y a un bug informatique, ne pouvait pas nous le dire avant au lieu de nous laisser poiroter pendant une heure sans pouvoir partir"

"1h d'attente, reparti remboursé mais sans manger, ça nous aura juste fait perdre notre temps🤬"

"30 minutes d’attente pour un coca un jus d’orange , un milkshake et un sunday Un samedi après midi où il n’y a personne On se demande pourquoi 🤨 Merci pour cette réponse hyper constructive 😤"

"De passage dans ce macdo. La saleté partout poubelle qui débordent. Ne manger surtout pas vers le coter toilette sa pue l urine. 3 mc flurry commander et il trouvent moyen de faire erreur. A FUIR Allez à celui de Kerga Et aussi le drive hallucinant 3 voiture et 20min de passage."

"L’attente est devenue insupportable. Le service se dégrade. À fuir !"

"Trop de temps pour le service, manque des aliments sur le plateau, malheureusement pas très agréable niveau service"

"Je trouve ça inadmissible de voir un restaurant ouvert et qu’il ne puisse pas servir les clients car il y a une attente beaucoup trop longue plus d’une demi-heure pour un menu classique. L’endroit est toujours aussi sale plateau débordant poubelle à bord, le sol qui colle je trouve que si ce n’est pas possible de servir les clients, autant fermé le restaurant"

"Une catastrophe il manque tous les produits rupture de glace de cheeseburger et c'est hors de prix termine McDonald's"

"Venu en fin d après midi juste pour boire un rafraîchissement Nous passons par les bornes et nous allons sur une table avec Ticket et le numéro Nous avons attendu 30 minutes Je vais au comptoir et la personne me dit seulement je vous offre un désert Aucune excuses Je lui ai demandé un remboursement se qu il a fait toujours sans excuse"

"Gestion catastrophique pour le drivece jour , plus d'une heure d attente au drive, une véritable honte à cette établissement... Plus jamais je ne reviendrai, et bien sûr on ne t indique en rien que ça va être long. Mais un peu de respect pour les clients en fermant le drive à ce moment, si vous ne savez pas gérer, et que 4 voitures dans la file. Et bien sûr aucun moyen d en sortir. Une véritable HONTE . Remettez vous en question."

"Servie après beaucoup d’attente alors qu’il ne avait personne. Et oublie dans les commandes … Je n’y retrouverai plus"

"Zéro pointer en un mot : Degeulasse double fish extrement froid le pain hyper trop cuit donc un bout de bois que vous manger et tout sa sans sauce dans le burger et les frites froide à souhait . je ne reviendrai plus c’est de pire en pire ce macdonald. Je lance également un mail au service hygiène de la ville ."

"Service lent, poubelle pas vidé on sait pas ou mettre nos déchets. Pas assez de frite pas de sauce oublis dans les commandes bref nul"

"15 min d’attente pour seulement payer une commande c’est inadmissible. Les employés nous voyaient patienter mais ne faisaient mais ne nous calculaient pas du tout Au moment du paiement, le monsieur a voulu encaisser mais n’a pas su faire par manque d’expérience je pense et sa collègue lui a mal parler comment voulez vous qu’il apprennent ! Vos méthodes managériales sont à revoir… Mauvaise expérience… PS : ils se sont tromper de cookies"

"Expérience catastrophique, de la commande au service désastreux. Le restaurant est dégueulasse, le sol est collant, glissant et les poubelles débordante. Personne au drive et restaurant vide un samedi soir à 21h30. Nous avons commandé une glace qui n'a pas pu être servie 4.10 euros on nous propose un cookie... On demande à voir un manager la réponse ? : vous allez attendre longtemps il est pas disponible. A fuir !"

"Tout est froid,fromage non fondu et steak froid même chose pour le croc mc do...et fais n'importe comment. Ce n'est pas la 1ere fois d'où mon commentaire. Merci"

"le mcdo n'est pas propre j'ai trouvé des cheveux dans mon menu et mon verre presque pas remplie"

"Mc Donald France devrait retirer sa licence à ce restaurant ( ce terme ne convient pas à cet endroit) Le sol est collant, les tables sont sales et les poubelles débordent. Je ne comprends pas que les normes sanitaires imposées ne soient pas sanctionnantes dans cet endroit ! La vidéo mise dans la présentation de sa fiche Google est une expérience que je n’ai jamais connu … avant il y avait un Mc Café .. c’était déjà pas top mais là c’est pire . Le service ne compense pas et l’attente est souvent longue . On essaie d’y aller une fois par an en espérant que les choses ont changé et à chaque fois on est déçu ! La dernière fois ça sentait tellement mauvais que l’on a mangé dehors ! Mais la c’est vraiment fini !!! Vraiment !"

"Très mauvaise expérience, première fois que je rentre dans ce mc do et une forte odeur d’urine me prend au nez, sol collant et sale, de la nourriture un peu partout par terre, les toilettes sentent aussi fort l’urine et sont sale , j’ai eu du mal à finir mon sandwich à cause de l’odeur très forte et je me suis dépêchée de partir"

"Je n'ai jamais vu un restaurant aussi sale...je suis choqué... Je ne sais pas ce qui était le plus sale entre le sol ou les tables.... Sol qui colle, poubelles qui debordes, tables dégueulasses... Je ne savais pas que de nos jours des porcheries pareilles existaient encore... Je voulais apprécier un repas père/fille après une longue journée... J'ai détesté...et j'avais juste envie de partir au plus vite... Faites un efforts franchement....la honte..."

"Manque la moitié de la commande dans le sac et quand on appelle on nous baratine en nous disant qu'un code sera envoyé sans même prendre la peine de prendre un mail ou quoi que ce soit"

"Cuisine plus que répugnant, hygiène déplorable zéro stock serveur plus que perché ainsi que non à l’écoute. Manger l’herbe devant le macdo se sera meilleur et pas d’attente de (45 minutes !!!) À fuir !!!"

"Nous avons attendu 45 minutes avant d’être servi. Pas d’excuse de la part du personnel. La sale est vraiment sale, le sol était crado, aucune table de propre. Je me mets à la place du personnel qui a dû franchement souffrir ce soir, on se demande pourquoi les managers n’ont pas fermés le restaurant au vu du service plus que catastrophique. Je ne reviendrais plus jamais dans ce macdo. Je privilégierais plutôt Jaures ou Gouesnou."

"À FUIR!!! Expérience déplorable ! La salle est quasiment vide et les 3/4 des gens attendent leur commande. Les autres clients nous disent qu'il va falloir être patient, eux-mêmes attendent leurs commandes depuis plus de 45 minutes. Il y a clairement un manque d'hygiène ! Les tables ne sont pas nettoyées, le sol est sale et collant... Se pose également la question de l'efficacité du service ! La personne qui sert en salle donne l'impression d'être perdue, noyée dans un verre d'eau. Difficile de comprendre comment ils s'organisent en cuisine pour préparer les commandes... Il faudrait voir à CHANGER DE MANAGER ET/OU DE PERSONNEL !!!"

"Cuisine sale, restaurant sale, on a attendu 1h contre certaines personnes qui ont attendus 1h50. Une employée mal poli et s’en fou de notre attente. La moitié des clients ci ce n’est pas plus se sont fait rembourser et sont partis. Ni aller jamais"

"Lamentable. Il n’y a aucun commentaire à rajouter tant la situation dans laquelle se trouve ce restaurant est dramatique sur tous les plans. Il est temps de changer les choses. Rien ne va. Tous les standards de Mac Donald’s sont tombés dramatiquement"

"Pourquoi le zéro n'existe pas ?? Fast food ? Traduction restauration rapide ? 1h00 d'attente voir 1h30 jusqu'à même 2h00 !! Le sol et gras les poubelles déborde c'est dégueulasse en cuisine comme autour des tables!!! Du personnel en cuisine en tenu civil ( pas de charlotte, pas de sur chaussures etc...) Il serait préférable que la DDPP vienne faire un tour"

"Bonsoir, arrivée dans la file du drive à 23h40 derrière 6-7 voitures environ nous attendons jusqu’à 00:15 qu’une voiture devant nous dise que le restaurant ne servait plus. Aucun employé n’était capable de mettre en plot pour fermer l’accès à la file drive. Ou alors vous prenez le temps de servir tout le monde. La justification « nous n’avons pas le temps de sortir mettre un plot ». Aucun employé n’est sorti pour prévenir de l’arrêt du service. A notre arrivée à la borne, un autre client interpelle deux salariés qui visiblement n’avait pas de réponse ni d’excuse à délivrer. Aucun geste commercial. Et le manager n’a absolument pas prit les devants dans la discussion laissant les autres employés expliqué la situation. Quel manque de professionnalisme. Cet événement s’est déroulé à la fermeture du 10/01/2025. Si vous comptez répondre à cet avis, merci de m’épargner les réponses préconçues."

"Une véritable honte, un manque de professionnalisme certain. Arrivés à 23h30 au borne de service, un employé nous indique que les commandes se font uniquement au drive. Évidemment, une attente interminable au drive. Une fois arrivés à la borne de commande à 23h50, personne pour prendre la commande. Pas un mot. Certes il y avait 1 véhicule qui attendait à la borne de retrait mais quand même! Nous avons attendons devant la borne jusqu’à 00h15 sans qu’aucun employé ne daigne nous adresser un mot, ne serait ce que pour indiquer que l’établissement est fermé et s’en excuser. Nous décidons de nous rendre à la borne de retrait pour savoir ce qu’il en est. Réponse condescendante de l’employée: « nous sommes fermés il faut lire c’est écrit 00h ». C’est un vrai manque de respect de faire patienter autant de personnes (nous étions 7 voitures à patienter sans nouvelles) sans même prévenir alors que nous étions à la borne avant l’heure de fermeture, sachant que pour rappel, nous avons été préalablement redirigé vers le drive. Si vos employés n’ont pas appris à gérer l’affluence, le minimum est de leur apprendre le service client et avant tout le respect. Prévenir ne coûter absolument rien, et parler de cette manière aux clients n’est absolument pas recommandable ! Le service est clairement à revoir!"

"Le sol est collant, l'attente est plus que longue et en plus quand c'est servis c'est froid."

"Je pense que les gens qui tienne le drive ce foute de la g**** du monde deux fois que je viens commander au drive en voulant donner ma carte macdo pour obtenir les points macdo cela ne marche pas donc on me dit que on scanne ma carte quand je paye et que les point vont arriver la première fois j’ai dépenser une soixantaine d’euro dont je n’ai pas eu les point et pour finir hier et quand je l’ai appelle il me sorte que sa ne les concerne pas qu’il faut voir sa avec le service client clairement a fuir"

"Lamentable, trois voitures devant moi au Drive, 45 minutes pour avoir ma commande qui n’était même pas complète pas de sauce, rien dans les wrap, etc. une honte quand on voit le personnel en train de se rouler les pouces derrière et qu’il y a 10 voitures qui attendent au drive, il y a vraiment un problème."

"Rien qui va… Nous avons attendu 30 min d’être servis alors que le restaurant était presque vide… ils ont interverti 2 commandes… ils ont passé 15 min à chercher ce qui n’allait pas pour au final nous amener les plateaux avec les frites froides… la moindre des choses est de s’assurer que la commande est chaude avant de l’envoyer au client pour qu’on ne soit pas obligé d’aller réclamer de changer les frites… la commande était en plus incomplète et pour bien finir le tout la machine à glaces en panne… nous qui voulions manger relativement vite pour rentrer coucher notre fils de 2 ans, on a été bien servi ! Le comble, notre fils a vomi toute la nuit ! Bref, à fuir !!!!"

"SCANDALEUX ! 1h30 pour se faire servir ! INCOMPÉTENCE TOTALE !"

"Cauchemars au macdo : Ce samedi 25 janvier 13h30, attente interminable, une employée au comportement déplorable et au langage très développé qui ne sait que dire Wesh ou sinon parler mal a ses collègues et ça devant les clients , plus de sauces à 13h30 , oublies dans les commandes ,Et restaurant dégoûtant de la vaisselle à n'en plus finir , sol qui colle ... odeur des toilettes qui nous arrivés jusqu'au narines sur notre table Pourquoi continuer? Autant fermer et arrêter la catastrophe."

"Un zero pointé pour ce mcdo. Obligé de demander pour être servi car au bout de 20min toujours pas de service. Pour la glace on nous donne des fourchettes car plus de cuillères. Rouge à lèvre sur le verre, les poubelles ne sont pas vidées. Je penses que le manager est incompétent."

"Très longue attente pour le drive,aucune efficacité dans le service et surtout aucune compassion de la part des serveurs pour la gène occasionnée ( rdv important loupé alors qu'on pensait manger vite...). Si vous voulez perdre une heure de votre temps, c'est l'endroit parfait !"

"30 minutes d’attente au drive VIDE un dimanche après-midi."

"Bonjour, la commande E348 du 27 janvier 2025 n'était pas du tout à la hauteur du prix qu'elle m'a coûté. Le double Big Mac a été bâclé. J'ai pensé ouvrir un cheese. Il manquait la sauce potatoes et les nuggets bien froids. Le mac fleurry à remettre au congélateur car il était près à couler. Dommage pour cette note mais c'est la vérité... La photo du Big Mac peut en dire long J'aurai mieux fait de rester sur un deluxe"

"Service minable, 45 minutes d'attente les employés se promènent dans le resto blindé rien ne sort si ce n'est des commandes incorrectes et froides avec unr quantité de frites très faible"

"Commande prête devant nos yeux mais quand même obliger d’attendre 10min avant d’être encaissé car prsn ne peux encaisser a part un dirigeant qui est arriver sans pression résultat commande froide"

"Serve des frites cheddar sans cheddar déjà ça commence bien, j’ai attendu facilement 10 minutes pour être encaissé, il n’y avait pas de sauce dans mes petits vraps, malgré ça la serveuse reste très souriante."

"Personnels non réactifs, une lenteur pas possible, heureusement qu'ils étaient pas mode rush ( personnes dans le restaurant ) Frites froides, manque de sauces malgré l'achat... Et niveau ambiance pas de musique c'est dommage Déçue..."

"Salle à 16h très sale que ce soit les tables le sol les wc honteux /poubelles qui déborde et alors le sourire et le service a fuir…"

"20 minutes d’attente au drive pour deux mcsmart ??"

"Horrible, à fuir Très mauvaise expérience Personnel incompétent"

"Nous avons commandé à 18h aujourd’hui (8 février 2025) une véritable catastrophe ! L’hygiène du macdo est déplorable, tout est dégueulasse les sols sont collant les tables également (ça ne nous rassure pas pour les cuisines) et je pèse mes mots, aucuns professionnalisme de la part des employés qui ne savent parler qu’à base de wesh et ma belle, le café était froid, les frites et les burgers aussi enfaite, il manquait les sauces nous les demandons pour au final ne pas nous donner les bonnes, et plus tard nous avons vue qu’il n’y avait pas de serviettes non plus (nous avons pris à emporter vachement pratique…) une honte rien n’allait, au vue des autres commentaires tout ce que j’espère c’est de ne pas être malade ! (Nous aurions dû lire les commentaires avant de commander ça nous aurait évité cette mésaventure) Inutile de répondre à ce commentaire en vous excusant ou en disant que vous allez voir pour régler le problème car vous n’avez que ce genre de commentaires et rien de bouge, vous vous fichez de vos clients du moment que l’argent rentre !"

"Comme beaucoup d'autres, depuis plusieurs mois, l'attente au drive est catastrophique, même hors rush. 39, 40, 50 minutes d'attente au drive avant que la commande ne soit prise. Tout ça pour qu'au final, la commande soit incomplète. Que se passe t il ? Avant c'était certainement un des meilleurs drive de Brest. Mais depuis l'été dernier (2024), c'est devenu franchement minable... Une fois, j'avais envoyé mon fils, un peu timide, il est resté devant le comptoir pendant 45 mn avant, que de chez moi j'explose et que j'appelle moi même le restaurant. Reponse : on croyait qu'il attendait sa commande.... Hallucinant ! Bref, je ne recommande pas ce McDo. C'est tellement dommage, ça tournait mieux avant."

"Tout est catastrophique, attente interminable, frites froides , hygiène douteuse , serveur paumé !!! Tout est à revoir , on est plus dans le détail a ce stade là."

"Service déplorable, plus de 30 minutes d'attente alors que pas beaucoup demonde, des employés qui soufflent pas un sourire et surtout pas une excuse pour l'attente"

"Un avertissement pour avoir osé servir un thé (un verre d'eau chaude et un sachet) a une cliente en l occurence moi c'est cher payé de la part d'une soi-disant manageuse On arrive vers 17h ce dimanche 9/02 pour prendre une boisson chaude et pas de thé , je demande gentiment à payer pour un café et si possible avoir un peu d'eau chaude La jeune fille au guichet accepte gentiment et son collègue valide Elle prépare mon eau chaude et se prend un avertissement de la part de la manageuse car normalement ils n'en servaient pas Top comme comportement !!!!!! A éviter pour travailler si vous voulez être dégoûté de vos premières expériences professionnelles"

"MCDO A FUIR ! Les équipes ne sont pas aimables, le resto est salle , le drive une catastrophe. Les équipiers se permettent de se moquer ouvertement des clients sans gêne, 45 mins d'attente dans un drive inadmissible et aucuns gestes de leur part et en prime les commandes ne sont pas complète !"