McDonald's

"Personnel agréable et service rapide. Contrairement aux McDo de Rodez, à Espalion ils donnent les sauces au Drive donc 5 étoiles 😂"

"Bienvenue au MacDo échantillon voici le Mac Flurry , et c'est pas la peine de réclamer c'est toujours pareil ils ne veulent rien entendre"

"Nous avons testé par drive et par click and collect, énormément d'attente alors que le restaurant n'est pas en rush, les quantités des frites dans le maxi bestof n'est pas respecté ( quantités des moyenne frite dans un récipient pour grand ), triple cheese bacon sans bacon, mais vite arrangé. Après je peu comprendre que l'équipe n'est pas au complet. Sinon a part ça les produits sont bien préparer bien chaud et l'équipe est super agréable et grave gentille. Avec le temps mon 3 étoiles pourra se transformer en 5."

"En nette progression en ce qui concerne la cuisine ainsi que le service ! En revanche les odeurs corporelles de certains du personnel sont vraiment dérangeantes voir même à la limite de vous couper l'appétit ! Dommage"

"Bonjour Vraiment déçu, 3eme fois que je fait le drive, 3eme fois que tout est froid burgers frites... en habitant juste à 100m je ne trouve pas sa normal."

"Clic and clicct récupére après 25 min d'attente dans le restaurant ! Arrivée à la maison pas de frites dans nos menus alors que j'ai demandé au serveur de rajouter des sauces. Il m'as donner 6 sauces en regardant dans le sac mais n as pas jugé étrange que je demande des sauces alors que j'ai pas de frites !!! Je mange ma sauce avec la cuillère peut être ? Et même pas vu que mon Mac fleury est servie avec le couvert. Et si c'était la première fois, on mettrai ça sur le compte du monde présent . Mais même pas, on viens régulièrement et aucune amélioration, y a toujours quelque-chose qui va pas. Je ne comprend d'ailleurs pas qu'on y ai du monde avec tous ses commentaires négatifs. J'ai essayer d'appeler sans réponse de la part de l'établissement, croyez bien que cette fois je ne vais rien dire ."

"Horrible et décevant ! On commande à 13h50 on reçois notre commande à 14h25, nous sommes les seules dans le fastfood... Les employés qui commande après nous sont servis directement. Hallucinant ! Franchement, c'est sérieusement à revoir, on attend plus pour un mcfirst que pour commander un verre en boîte ! Posez vous les bonnes questions ! Bref je retourne manger ma commande froide ! Bon après-midi et bonne chance !"

"Click and collect dimanche soir . Plus de personnes à brasser du vent en cuisine que de clients et une carte réduite de moitié. Malgré ça , 20 minutes d'attente ... Arrivé à la maison , le bacon de mon triple cheese et le ice tea de ma fille ont disparus... OK, il faut le temps de se mettre en route ,mais là, il est temps de se réveiller!!!"

"Bonjour , pourquoi dissociez vous impérativement votre froid du chaud dans le sac de la commande ? Il y a la place pour tout vous feriez du bien à la planète ! On se retrouve avec trois sacs pour deux menu .. et envoyer les boissons en premier alors qu'il n'y a personne qui commande au drive cela n'a pas vraiment d'avantage ! Vous nous faites payer une sauce 20 centimes et vous en dépensez autant inutilement !"

"Toujours un oubli, toujours froid, personnel qui vous insulte car vous lui notifié qu'il à oublié un sandwich et qui menace de fouiller dans votre voiture,j'ai faillit m'étouffer avec un nuggets tellement ils étaient durs et réchauffer depuis je ne sais pas combien de temps! un jour j'ai même trouvé du ketchup dans mon bigmac surment que le steak s'était retrouvé dans un autre sandwich.Jai trouvé une étiquette dans mes frites à 2 reprises . Enfin, passer votre chemin, Rodez n'est pas bien loin!"

"Ouverture depuis un mois mon repas était délicieux j'ai retrouvé les saveurs du vrai McDo félicitations car depuis quelques années plus aucune saveurs dans la plupart des McDo pourvue que ça dure j'ai vraiment retrouvé les sauce et cette saveurs sa mérite le détour"

"Deux visites dans ce MacDo et plus jamais je ne reviendrai . Un drive où la moitié de ma commande est manquante . Et une commande a l'intérieur , plus de 45 minutes d'attente pour avoir un happy meal et un menu classique , alors qu'il n'y avait que 4 personnes dans le Mac Do ."

"Manger 1 fois sur place, avec sandwich froid et température ambiante glaciale. Nous avons mangé avec les manteaux. Mangé ce au drive, erreur sur un sandwich et commande froide. Vraiment déçu."

"Personnels agréables et consciencieux. Par contre beaucoup d attente au drive. 10 mn pour recevoir la commande alors qu il n y avait que moi."

"2 achats, 2 erreurs de commande. Beaucoup d' attente même s' il n' y a pas beaucoup de monde. Dommage"

"Une honte. Déjà le prix un menu 280 est 90cts plus cher qu’à Rodez. Le double cheese 40cts. En cuisine ils ne savent toujours pas lire le « sans Tomates » produit ramener, on nous a enlevé les tomates certes mais la moitié de la sauce aussi. La flemme de refaire 3 burgers, du coup ils étaient froid. J’avais déjà mis un commentaire négatif en Décembre 2021 je vois qu’il n’y a toujours pas d’amélioration."

"Deux fois que je viens au drive et deux fois il me manque un truc.une fois le jouet de ma fille et aujourd'hui des frites.je ne manquerai pas là prochaine fois de contrôler avant de partir"

"Bonsoir, Après 50 min d'attente nous avons enfin pu manger notre commande ! En effet, après 20 min d'attente je fais remarquer à l'une des employées que ça fait un moment qu'on attend. La réponse a été la suivante : il y a beaucoup de monde (on a pas forcément trouvé, mais à Espalion, vous êtes vite débordés) et elle s'excuse pour l'attente. Après 30 min, c'est elle qui revient vers nous voyant qu'on est toujours pas servi, et décide d'aller en cuisine pour en toucher deux mots au manager. Celui-ci est venu à notre table en nous disant que c'était la commande qu'ils appelaient à la caisse depuis toute à l'heure, alors qu'on a prit un chevalet et que tous le monde est servi à table. Il aurait peut-être fallu qu'on attende devant la caisse avec notre chevalet.. et ensuite nous demande si on a bien inscrit le numéro du chevalet. Ce n'est pas la première fois qu'on vient au mc do, on sait faire. Ils nous prépare à nouveau notre commande. 50 min plus tard, entre l'heure de la commande et lorsqu'on est prêtes à manger, on nous apporte deux plateaux, avec trois sandwichs en plus. Je fais remarquer à la jeune fille qu'on a pas commandé autant. Mon amie dit que c'est pour d'autres personnes. Elle nous demande si on veut garder les sandwichs. Je lui dis que non, nous ça fait 50 min qu'on attend, alors les autres vont encore attendre longtemps.. et un peu de franchise quand même. Elle les reprends. Je commence à vouloir manger mon sandwich que j'avais demandé sans ketchup. Et pardi, qu'est ce qu'il y avait dedans.. du ketchup. Retour à l'envoyeur. Un jeune homme m'a préparé celui que je voulais. J'avais déjà entendu que le personnel étaient long à Espalion. C'est la deuxième fois que je viens et il y a toujours un soucis. C'est vraiment pénible. Bon courage."

"C’est la troisième fois que je viens à ce McDo et il y a toujours des problèmes. Une fois les frites et potatoes sont froids. La deuxième fois nous attendus plus de 20 minutes et la commande n’était pas complète. Et pour finir le comble. Nous sommes 4 nous commandons 4 commandes différentes aux bornes (qui ne fonctionne qu’à moitié, plus de papier et pas la possibilité de payer en carte) et nous nous sommes fait accusé de ne pas avoir payé une commande alors que nous avons tous payés et reçu notre ticket de reçu ! Très déçu de ce McDonald et du personnel ! Comme d’habitude rien ne va tu demandes une signature à 15€ sans tomate et ils sont même pas capable de faire attention à ne pas les mettre une honte !!"

"Je pense que c'est la dernière fois que je vais commander un drive à espalion j'aurais plus vite fait d'aller à onet Trop long le personnelle pas vraiment compétent et débordé avec 3 voitures"

"2 passage le premier paiement par carte bleue non accepté le deuxième pas toute la série Deluxe personnels par contre très sympa"

"Dommage depuis qu'on attendait cela, toujours froid attente interminable vérifier la commande car souvent pas ce qu'il faut. Café riquiqui enfin pour dire qu'il faut quand même s améliorer c'est Dommage ceux ci dit peut-être que le personnel n'a pas était assez formé et trop jeune 🍟🍔😔😔"

"20 minutes d'attente alors qu'on étaient les seuls dans la salle, burgers froid on a dû les faire reprendre et les autres étaient tiède."

"30 mn pour avoir 2 menu golden big Mac avec frite coca, et croque macdo Et 2 croque macdo en plus à côté. Au final il manque 1 big mac 1 croque Mac do. Nous les réclamons.... Nous attendons !!!! Encore !!! Au final nous décidons de manger sur le parking et la surprise les 4 croque Mac do son servie non cuit ( pain blanc, fromage non fondue, froid enfin juste monté et envoyé..... Style ils vont rien dire lol la blague Plus jamais !!!!"

"Prise en charge longue à la borne, pas un Burger chaud à 13 heures, donc attente pour faire chauffer un big Mac. Big Mac servi tiède, fromage non fondu... Coca qui a beaucoup trop goût à l'eau (à croire que les réglages sont fait pour vendre de l'eau aux clients), salade ceasar sans assaisonnement ceasar... Et quasiment sans poulet ni fromage d'ailleurs... Donc en définitive pas terrible et bien loin des standards minimum espérés pour un fast food. Près d'un quart d'heure d'attente à un drive sans affluence. C'était un deuxième essai après un premier assez décevant avec plus de 25 minutes au drive... Problème de management, d'organisation? Payé 20.40 euros, la qualité de la chose servie en vaut à peine 5 en étant généreux.On ne reviendra pas."

"Il manque toujours quelque chose ,pain dur, frites pas cuite, attente énorme bref sa vaudrai presque le coup de monter à rodez. inadmissibles.sa mérite même pas une étoile !"

"Le plus mauvais mc do que j'ai fréquenté, déjà le système Click and Parking est très mal adapté chez ce restaurant et n'est pas du tout pratique. Ensuite, pas moins de 25 minutes d'attente alors qu'il n'y avait pas grand monde, sans la moindre excuse. Resultat, les demandes de personnalisation des burgers ont été totalement mises de côté, pour preuve un BigMac sans salade se retrouve rempli à craquer de salade et la tour de pise qui est sensé être un triple cheese bacon sans oignons, où le bacon est abonné absent, mais les oignons sont toujours là... Le pain des burgers était très sec, mon wrap n'avait quasiment pas de sauce et tout les plats étaient tout juste tièdes. Et cerise sur le gâteau, un cheveu était présent dans un des burger. En bref, je n'y retournerai plus, quitte à devoir faire un certain temps de route supplémentaire."

"Première fois j'arrive chez moi a bozouls froid,2eme fois tiède,3eme fois froid c'est abusé et il n'y avait personne(client)au drive vraiment déçu."

"Au début on a été déçus à l’ouverture à part le personnel gentil et souriant on y retrouvais souvent des erreurs ou oublies … On y a été hier sur un coup de tête et je pense ça a été la meilleure décision de notre journée ! Service rapide et personnel hyper agréable ! Un grand merci tout particulier à Loïc qui a été au top niveau ! On y reviendra c’est sur en espérant retomber sur l’équipe de Loïc ! :)"

"De passage nous nous sommes arrêtés prendre un café, un chocolat chaud et deux brownies, on a attendu 27 minutes avant d'être servis... De plus, les wc étaient sales et sans savon pour se laver les mains... On y reviendra plus si on passe à nouveau dans le coin... À fuir"

"2ème essai et ça sera le dernier. Arrivés vers 13h30 dans un resto pratiquement vide, il a fallu attendre plus de 20 mn le fromage n'était pas fondu et les frites étaient froides et molles ne parlons pas des boissons servies sans couvercles et pleines d'eau. Les chamallows de mon mc fleury étaient durs il me semble que ce bonbon est moelleux non?"

"Bonjour, très déçu après avoir commandé des menus par click and collect. Arrivé à la maison ,sur deux sandinwch demandés, il en manquait un et l'autre n'était pas celui commandé !"

"Bonsoir, Commande passée ce soir : 10 minutes d'attentes au drive (2 voitures sur le parking), pour un big tasty BACON sans bacon... preuves en photos (ticket de caisse + sandwitch) si le gérant souhaite le voir de par lui-même. Très déçus, nous n'y reviendrons plus !"

"Personnel sympa, pas d attente, propre. Seul bémol comme la plupart des Mc Do, des courants d'air froid désagréables."

"Très déçu par ce Mcdo. Personnel pas suffisamment formé notamment sur la relation client, la politesse. De plus nous avons attendu ce jour 40mn pour être servi (il y avait 10 clients dans le restaurant) pour être servi de manière expéditive avec des produits froids. Plateau repas renvoyé et remboursé, aucune excuse, que du mépris... dommage on attendait tellement ce Mcdo à Espalion..."

"Après 35 mns d attente et trois fois que l on me demande le contenu de ma commande je suis partie sans manger trop long et aucun responsable lamentable"

"Service rapide sur place, Restaurant très propre malgré un petit erreur de sandwichs ,le manager a très rapidement réagi, très soucieux de la satisfaction client et a fait une belle offre commerciale 👍"

"Très déçu, tjrs des oublis dans les commandes !!!! Délais de 30 min pour un drive ou il n y a personne !!!! Depuis l'ouverture il manque tjrs quelque chose à nos commandes, et aucuns gestes commerciale !!!"

"Personnel super sympa, lieu super bien agencé arrêtez vous là vous serez pas déçu"

"Vous êtes trop lent changer les équipes mardi soir il y a 20 personne dans le resto 35 minute à attendre, c'est plus un fast food c´est un slow food"

"4 véhicules sur le parking mais 25mn d'attente pour avoir une commande avec des frites froides alors qu'on avait commandé des potatoes donc nous avons demandé à faire un échange et nous avons eu des potatoes froides. Les steaks étaient cramés, les frites des happy meal trop salées et froides selon les enfants. Quand aux desserts les glaces fondues et impossible d'avoir un muffin car il n'y avait plus de stock."

"Personne très agréable au Drive et très gentille , nous y sommes allés le 5 mars vers 13h ..."

"Pas bon aujourd'hui. Frites tièdes en surface et pas cuites à l'intérieur et big mac à peine cuit . Désolant aujourd'hui. Et ce , quand même pour 14€ ."

"Un personnel sympathique. Un service rapide. Sourire et gentillesse ont fait de ce repas un bon moment"

"Il est bien mais besoin d'amélioration au niveau de la gestion chaud et froid mais l'accueil y est très agréable et je pense avec le temps il iront en s'améliorant!"

"Très déçue pour la deuxième fois dans ce mac do d'espalion. Sandwich froid. Pas de bacon ni de tomate dans le wrap. Glace fondu au drive Personnel mou. Vraiment pas à la hauteur. Ce soir le pompon 40 mn d'attente au drive après paiement de la commande alors qu'il n'y avait personne devant moi. Bilan,j'ai même pas pu aller au cinéma Il va vraiment falloir faire qqchose. Là c'est juste du vol. Pourtant je connais au moins 10 autres mac dos et jamais aussi mal servi Personnel charmant mais dépassé. Pourtant pas d'affluence Inadmissible même pas de proposition de remboursement ou de geste commercial"

"L'endroit est propre, pas de soucis. Mais 2,35€ le sachet de pommes me paraît une aberration. Plus cher que le kilo de pommes et que le litre de gasoil. Il n'y a pas un problème ????"

"Plat arrivé tiède casiment froid, Sandwich préparé non conforme au recette macdo (sacher qu'il n'y a pas de salade dans les cbo chicken). Toute fois le personnel est agréable et a l'écoute. Merci au comuniti manager de ne pas me répondre que cela ne reflète pas votre travail habituel car au vue de tout les dernier commentaires ça a l'air assez représentatif."

"Service trop long malgré le peu de monde et Burger froid vraiment la déception et c est pas la première fois rien ne change dommage et je voie que je ne suis pas la seule, la réponse aux nombreux commentaires c est on va faire remonter le problème aux équipes mais rien ne change apparemment. Nous étions tellement content d avoir un mc do à Espalion. Tant pis va falloir retourner à rodez. Mr le directeur faites une action la réputation commence à ne pas être bonne"

"Quel vol ! 1,60€ un café enfin une demi gorgée.. honteux ! C’est un ristreto ou je ne sais plus comment on écrit ça, a défaut d’avoir un espresso mais mince quoi .. qu’on vienne pas me dire que c’est à cause de l’Ukraine !"

"Très bien. Personnel sympathique et serviable. Un cadre agréable. Une bonne étape quand on veut manger à 14h😁"

"Nous sommes venus manger et nous avons constaté que le pain n’était pas frais et ce n’est pas la première que nous constatons des des choses qui n’aller pas: - le mcflurry (la glace n’était pas la même que d’habitude) - erreur dans les commandes"

"Une CATASTROPHE! Une commande mal prise, un encaissement avec le mauvais montant, et pour couronner le tout, les boissons mal calé dans le sac… Il y avait un bon potentiel pour un « McDo » à espalion, mais quel ratage!!"

"L’établissement s’est considérablement amélioré, accueil sympathique De myriam et tout était chaud! Bravo à toute l’équipe"

"Pas assez rapide et toilettes sale table pas nettoyer à 16h00 Bonjour les dégâts pour un petit MC Donald"

"Serveuse pas du tout aimable, salade césare ridicule pour le prix pas de pain alors que commandé et payé à la borne. Bref un lieu à éviter"

"Je crois que c’est l’un des pires McDo au monde Délai affreux produit sec (p’tit drap réchauffer) Ça sent l’incompétence à pleins nez. Compter 20 mn pour vous faire servir et encore j’étais seul."

"Clairement c'est à revoir. Banquettes inconfortables et service limite en effet on vous sert et on vous dit merci de trier votre vaisselle après avoir mangé. Pas de bon appétit, rien juste l'insistance du jeune homme pour que l'on trie notre vaisselle. Arrivées vers 15h30 - 16h00 nous avons pris un maxi best of avec frites, triple cheese et nuggets. Une attente de près de 10 minutes alors que le resto était vide pour au final un burger froid pour lequel je suis retournée au comptoir. Repinse du jeune c'est un triple on ne fera pas mieux !!! Pardon ? Je viens ici pour manger chaud ! Sur mon insistance il me propose de le faire chauffer au micro-ondes ! Au final mon Burger a passé quelques secondes sous une lampe. Je l'ai mangé mais il était juste tiède limite toujours froid ! Les nuggets étaient eux infects. On aurait dit des réchauffés de la veille alors soit c'était le cas soit c'est le nouveau contenant en plastique qui fait cet effet mais j'ai des doutes. Seuls le coca et les frites étaient OK. Pour finir après le repas, j'ai donc voulu trier ma caisse et jeter ce que je n'avais pas consommé mais en fait aucune poubelle de disponible. Les portes des poubelles intérieures étaient grandes ouvertes et rien n'était prévu pour le tri. J'ai du laisser les plateaux en l'état sur le rebord. Au final, une expérience lamentable et un prix bien trop élevé par rapport à la qualité médiocre de notre repas. Un endroit à éviter absolument."

"Une honte... Une attente interminable au Drive alors qu il n y a personne. Lorsque nous arrivons à la maison qui est à 3 minutes du restaurant tout est froid et il manque toujours quelque chose… cela fait maintenant plusieurs mois que cet établissement est ouvert. Toujours des excuses mais aucune amélioration. Mieux vaut aller sur rodez car visiblement les remarques des clients ne sont pas prises en considération"

"Les commandes ne sont jamais correctes, il manque toujours quelque chose. Le pire macdo qu’il puisse y avoir ! On commande et au moment de la livraison de la commande on nous dit que les sandwiches commandés ne sont pas disponibles ! Et c’est tout le temps comme ça ! Vraiment a éviter"

"Agréablement surprise. Franchement c'est dommage que nous soyons passés le dernier jour de nos vacances. Très bien accueilli, une serveuse m'a vu arriver avec mes enfants et est de suite venue les occuper en leur proposant plusieurs jeux Mcdo (calendrier Mcdo, la grenouille,...) qui n'ont rien avoir avec le jeu du happy meal. A peine, à t'elle fini de leur donner que d'autres serveurs ont apporté notre repas complet, bien chaud et à notre grande surprise servi dans des boîtes hermétiques contrairement à chez nous. Je recommande fortement ce Mcdo."

"Tu aimes manger des burgers froid ! bienvenue à Espalion.... Je n'arrive pas à comprendre que vous ne puissiez pas les servir à la bonne température !"

"Tellement déçu, à chaque drive il manque quelques choses ou les nouveautés non disponibles. C'est agaçant car répétitif 1 erreur pas de soucis ça arrive mais à chaque fois ça devient pénible."

"1 ans que le restaurant est ouvert ils sont toujours pas capable d’être rapide et de différencier un big mac avec un big tasty"

"Un grand Bravo à toute l'équipe, le restaurant extérieur ou intérieur est très propre. Il y avait beaucoup de monde mais on a été servi super vite. J'adore le principe de la vaisselle réutilisable, une personne nous à expliquer le fonctionnement. Tout les MacDo devraient s'y mettre. C'est pour ça qu'on va plus a celui de Marsannay le personnel est top avec les enfants ils ont même donné un ballon a notre fils alors qu'il y en avait plus.."

"De passage pendant nos vacances, nous avons été agréablement surpris par la vaisselle réutilisable lorsque nous mangeons sur place! Bravo restaurant très propre et service rapide."

"Pour avoir tester la moitié des Mcdo de France, je vous le dis celui là est clairement dans le haut du panier. Notre postérieur est bien traité, banquette confortable. Très propres. Temps d’attente ok, juste le temps de passer aux trônes qui étaient par ailleurs nickel. Un repas comme on l’attend, efficace et bon. Les prix sont les mêmes que partout. Sandwich un peu froid mais tout le reste est chaud. Et comme je vous le dis comparé à certain Mcdo c’est clairement ok. Point fort : La vaisselle, qui n’est pas encore dans tout les Mcdo. Pour ma première fois c’était nickel et propre. Le fait de la trier en fin de repas n’est même pas dérangeant quand on sait tout les emballages qu’on évite. Point faible : Sandwich un peu froid. (Mais je l’ai quand même démonté) En bref un Mcdo dans la moyenne haute des Mcdo français."

"Attente au drive pour passé la commande alors qu’il n’y a personne ! Encore une longue attente pour avoir la commande ! Commande numéro 910224 du 05/09/22 ! Big Mac chicken c’était du carton !!! Les nuggets complètement cuite et recuite dure comme des cailloux !!! Le reste de la commande était tiède alors que longues attente ! Et pour terminer énorme indigestion après avoir manger le macdo !!! Incroyable je ne reviendrais plus dans ce macdo ! 🤮"

"Je remercie le jeune homme pour sa gentillesse.. En effet je suis arrivé vers 8 h 30 pour prendre un café avec un ami. Il nous a dit que c'était fermé. Mais il nous a laissé entrer.. C'était juste pour prendre un café... En plus très bon café avec le petit cookie... Encore merci... 👍"

"Zéro ! 45 min d'attente....1 borne d'ouverte...sandwichs à vomir ...froid ...sans sauce...autant monter à Onet le Château....A éviter fortement"

"Le sandwich est arrivé froid (j'ai commandé juste un double cheese) et il m a dégouté pendant tout l'aprèm."

"Les sandwich froid, je reclamé il ont refais aussi froid. Toujours en manque quelque chose. Pour local ou il y'a pas beaucoup des clients les services est tres null."

"Entre l’attente catastrophique et la qualité du service autant passer son tour. Que des incapables qui sont incapable de respecter la recette d’un sandwich. A fuir."

"Un bon macdo propre équiper très accueillant et je suis content de venir manger je recommande"

"Je suis passé ce 28/10. Ma commande a été servi rapidement et quel plaisir de voir des jeunes aussi dynamiques et agréable !"

"Cela fait plusieurs fois que je mange à ce macdo et à chaque fois déçu tout est froid jusqu’au frites. Des erreurs de commande et une nouveautée aujourd’hui le fanta chaud."

"Je viens d'emménager dans le coin cela fait déjà deux fois que je viens manger dans ce macdo et deux fois satisfaits ! La propreté intérieure et extérieure est incroyable, le service est rapide, tous les produits arrivent CHAUDS ! Les Frites sont ni trop salées ni pas assez. C'est également le seul restaurant que je connaisse qui à appliqué le service avec de la véritable vaisselle. Sans parler du personnel très agréable ! Nous reviendrons régulièrement, merci pour ce super service !!! JE RECOMMANDE VIVEMENT ! ☺️"

"20 minutes d’attente au drive à une heure où il n’y avait pas grande affluence, pour au final oublier une partie de la commande. Les oublis sont quasi systématiques."

"Déception, client régulier mais ce soir commande à emportée catastrophique . Hamburger surcuit limite immengeable tellement quil était dur , wrap vide plier grossièrement , que s'est t' il passé en cuisine???il y à t' il quelqu' un qui controle ce qui sort des cuisines?"

"je suis allée cherché un menu pour mon fils ce midi le resto était vide pas un client plus de 5 min pour le service...un qui prépare le wrap tranquille en discutant pdt qu'une fait les potaties en traînant des pieds ...l'image donnée est affligeante...j'y retourne à 13h pour me prendre un menu impossible de finaliser ma commande car plus de chevalet j'ai encore attendu un long moment pensant que la responsable s'occupait d'un monsieur ...résultat je retourne sur l'écran de ma commande tout s'était éteint je suis parti ...je trouve que même s'il ya pas autant de clientèle qu'à rodez le personnel devrait être un peu plus efficace ...si c'est calme le matin au moins se bouger aux heures de pointes"

"Très belle surprise en arrivant dans ce Mcdonalds. Spacieux, propre et neuf. Ambiance très familiale. Équipe souriante et au petit soins pour ses clients. Mes enfants on pu profiter du jeux extérieur et nous déjeuner tout en contemplant ce merveilleux paysage."

"catastrophique menus froid (on me l'avait dit je voulais pas le croire) et quand vous faites la remarque aux serveurs il tourne les talons les responsables et le rôle de management a revoir au plus vite"

"J'ai été dans ce mcdo d2 été de suite c'est la cata là-bas ,serveuse inexpérimenté. Gérante de l'établissement pas aimable."

"Je n'irai plus. Devenu cher et encore erreur dans la commande. Terminé"

"Abusé !! Vous commandez et payez des nuggets , b vous les cherchez encore … Le pain et comme rassis, dur pour le mc first …les frites 🍟 y’a la moitié de la moitié de la dose , et bien sûr tout est froid !! Comme d’hab … On va perdre notre McDo Espalion à être aussi peut professionnelle"

"Un mac do catastrophique un personnel qui n a aucun professionnalisme une manager qui semble être blasée lorsqu’on lui dit que les sandwichs et frites sont froides qui parle au personnel en laissant entre voir qu on est des emmerdeurs, bref les sandwichs changer à peine tiède la facture près de 40€ ça fait deux fois qu on y va c est pareil à chaque fois ce sera la dernière …. Ah oui sans oublier malgré le resto désert et on commence à comprendre pourquoi les poubelles déborde … en bref n’allez pas la bas donner de l argent …."

"La borne click & collect ne fonctionne jamais 👎 le service reste a désiré pour de la restauration rapide. Le repas n’est jamais chaud. La sauce salade à la noisette l’es pas dans le menu il y en a une autre non précisée. On prend des potatoes et on se retrouve avec la moitier de frite"

"Des bugs qui font que soit les bornes n'acceptent pas la carte bleue soit on ne peut pas payer en liquide..... 30mn d'attente alors qu'il n'y a quasi personne du coup des plateaux qui arrivent froid.... le tout pour un prix... Autant prendre le menu du jour dans n'importe quel restaurant au moins vous ne serez pas déçu. En tout cas ce sera la dernière fois pour nous"

"Alors, 1h d'attente pour un big tasty entre autre (3 voitures au drive ce soir) où je cherche encore la sauce! Menus maxi Best of achetés, préparés avec boissons Best of...bref... Du grand n'importe quoi ! Encore une commande non conforme et...à réchauffer à la maison (1km500)."

"A chaque fois déçue dès que je prends un drive , il manque toujours quelque chose... Surtout dans les happy meals : les desserts , les jouets ou les boissons . Bien vérifier sa commande !"

"3 feuilles de salade dans un saladier ! Pas de glaces ! WC dégueulasse ! Comment est ce possible dans une si petite ville aussi belle soit elle . On es pas a Paris !"

"Rien à dire toujours servis rapidement et chaud et avec le sourire bonne équipe surtout la jeune manager très organisée et souriante"

"Service rapide, nous étions satisfaits des plats et de l’accueil, nous remercions l’équipe et la jeune manageuse en rouge qui a fait en sorte qu’on mange tous en même temps et qui a fait en sorte qu’on se sente bien nous et nos enfants, je recommande absolument !"

"Cela fait plusieurs fois que je fréquente ce mac do. Ce soir ce fût l‘apothéose. 20 min pour préparer le commande … ( passons). Je contrôle ma commande et là il me manque un lot de 4 nugget’s, je me permet de la dire à une dame qui souhaite contrôler ma commande complète. Pas de soucis. Mais là un grand type se rapproche, commence à retourner tous mes sandwichs de la salade tombe de partout, il tripote tous avec ses mains, il s énerve seul et enfin il constate qu il me manque les nugget’s. Je lui demande gentiment d arrêter de tripoter mes sandwiches, de laisser la dame faire, mais il s énerve me parle mal et fini par m ignorer … c est un comportement clairement déplorable, bien évidemment, il n a pas voulu me donner son nom. Il s est mit a mal parlé à la dame devant tous les autres clients et il a clairement la moitié de son âge. Ce jeune homme est clairement pas fait pour être manager Vu les avis déplorables de ce restaurant il Serait bon de les prendre en compte et de licencier ce semblant de chef. Pour finir le croque mac do de ma fille n’était même pas entier, il manquait un pain …."

"Exécrable, les mecs ont fermer à 21h30 parce qu il neige... On va au drive et ils disent que c'est fermer mais qu ils peuvent nous servir des restes... Comment ils peuvent nous proposer des restes ... C est pas sensé êtres des produits frais... Ne sont ils pas dans l illégalité, et pour la fermeture prématurée et pour la proposition de manger les restes ! Incroyable d incompétence !"

"par quoi commencer.... peut être que le McDonald's soit fermer à 21h30 car il neige dehors ou que l'on me propose des restes a la borne du drive car le personnel est trop feignant pour préparer un menu une simple question comment peut on proposer des restes or que tout est fait à la demande ? un conseil allez à rodez vous serait mieux servi"

"Très mauvaise expérience et c’est pas la première fois déjà très très long, il manquer la glace je l’ai fait remarquer mais je n’avais pas vu qu’il manquait aussi LA BOISSON, vraiment désagréable et ce n’est pas la première fois qu’il manque la moitié des choses la prochaine fois j’irais a onet ! Et en plus de sa les frites sont froides"

"On est passé au drive, l’accueil a revoir. Après nous somme allé payer L’encaissement était médiocre car le vendeur ne sais pas calculer, et sa collègue nous demande de calculer à sa place pour une simple division en deux. C’est alors qu’on aperçoit une petite souris près de la caisse essayant de grimper au bord la caisse. Visité en janvier le 22 Janvier 2023 Super pour une nouvelle année !! Allez dans les photos du restaurant pour voir la preuve, dommage qu’on puisse pas mettre la vidéo… écœurant"

"Nous avons été assez rapidement servis, les frites étaient bien chaudes et très bonnes par les trois sandwichs étaient gelés. On les a retourné en expliquant qu ils étaient froid. Cinq minutes après, on nous rapporte nos sandwichs seulement qu un était chaud, les deux autres étaient légèrement tièdes et certainement chauffés au micro-ondes. La viande etait bouillie, sèche, immangeable, la salade etait cuite. On a jeté nos deux sandwichs. Il faut savoir qu il y avait personne c était 18h. Où etait le responsable ??? Car vraiment il n a pas fait son boulot."

"Je ne comprends pas pourquoi les sauces sont payante..... franchement les menus, la salade, les sandwichs....tout a augmentés...alors pourquoi nous faire payer les sauces. Sachant que logiquement c'est intégré dans les menus.... les sauces sont à partir de 0,20 centimes la pomme frite, et les delux sont 0,30€... pour le peu qu'il y a dedans, c'est abusé. Réfléchissez deux secondes les gérants... plus personnes ne viendra à ce rythme là......"

"Attente de 20 minutes. On nous sert un plateau qui n'est pas à nous. Toilettes plus que sale, cuvette pleine. Vraiment le pire des mcdo après celui de Rodez où avec moins 5 degrés on est obligé de manger avec la veste. Clim toujours en fonction."

"Très mauvaise gestion des commandes. Nous voilà à plusieurs reprise nous rendant pour manger les nouveautés en menu ou en dessert et à plusieurs reprises jamais disponible. Cela est très frustrant quand vous vous rendez sur un lieu pour une prestation qui est inexistante pas une fois pas deux fois mais trois fois d'affiler. Et quand vous demandez des explications on vous répond soit qu'on est dimanche soit que je devrais être contente qu'on ne m'ait pas fait payer un produit qu'il non plus en stock. Autant vous dire que je n'ai pas compris leurs arguments. Je suis donc arrivé à la conclusion qu'ils ont une très mauvaise gestion de commande et aucun professionnalisme quand il s'agit de le reconnaître."

"Une vraie cata ce MacDo, il manque toujours des choses dans le drive et cette fois pompon on a eu droit à des hamburgers durs comme du béton et ma fille a même pas eu son dessert dans son happy meal. Personne ne répond au téléphone. A éviter"

"Établissement toujours sale. Sol collant, toilettes et plateaux sales. Vaisselle aléatoire. Les sandwichs sont souvent froid. Dommage pour Espalion"

"Attente interminable à chaque étape du drive. 40 minutes ! Après avoir insisté savoir si tout était complet, car habitué aux erreurs, il manquait un sandwich et une boisson ( payé !!! ) une fois arrivés sur le lieu de pique nique. Pas de serviettes. Il s'agirait de se remettre en question au vu des autres avis !!"

"Désolant. Viande trop cuite avec fromage pas fondu. Tout était froid! Croque monsieur pas bon. Pommes goût bizarre à jeter! Glace ridicule. Avec mes petits enfants,nous n'y reviendrons pas."

"Parfait! personnel agréable sympathique et souriant. Lieu propre. De plus, la manageuse en polo rouge nous a offert des dégustations, ce que je trouve très généreux! hésiter pas!"

"Pas besoin de détaille... les photos parlent d'elles même... Voilà ce qu'on me sert quand je demande un bigmac sans salade et un coca sans glace"

"Service super long, il manque toujours quelque chose… on dirait une cours de récréation en cuisine et personne qui s’occupe des clients ! Passez votre chemin, allez à Super U s’est largement plus qualitatif et beaucoup moins chez… sinon Mac do de rodez"

"Le temps que je paye ma commande au comptoir et que je m'assois, mon repas m'était déjà apporté. Quel service rapide et ce, en ayant des produits chauds. Le personnel a été très agréable également. Je recommande ce Mcdo sans hésiter"

"Je recommande ce restaurant ! J'ai était servit très rapidement et mon menu était chaud! Personnel aimable et professionnel, restaurant propre et bien équipé. J'écris cet avis car je ne comprend pas les autres avis négatif, ce McDo est excellent."

"Ce McDonald's est une belle surprise ! Je suis tombée sur un personnel accueillant souriant et surtout attentif à mes besoins. J'ai été servi rapidement sans aucuns manquants. Le restaurant est propre"

"Burger froid ! Oubli de burger , sauce et serviette , milshake rance ! Miroir et coin de sanitaire non nettoyé tout les jours . Le cadre est pourtant agréable et nous sommes arrivés pourtant quand il n' y a avait personne ."

"C'est un scandale !!! - Un croque à moitié manger aussi dur que du béton et avec du carton... - un grand Chicago où la salade est inexistante... - un royal bacon littéralement vide... Tout ça pour une commande à plus de 40€ McDonald's espalion c'est fini !!!!"

"Pas d'organisation, pas d'accueil client,attente très longue et commande non conforme. Bref, à éviter."

"Passé dimanche soir en famille, nous avons été servi rapidement malgré le monde et ceux, avec des produits chauds. Tout ce que l'on attend d'un Mcdo en soit."

"Personnel agréable, manager professionnelle et souriante, lieu propre, je vous recommande ce mcdo."

"Mc do mal tenu tables sales alors qu'il n'y avait pas de monde sol sale hamburgers pas très chauds ...... pas terrible tout ça !!!"

"Honteux une salade 12€ passer 3 feuilles de salade deux rondelles de tomates deux bout de fromage et trois bout de poulet,sundae catastrophiques 2 centimètre de glace dans le gobelet, jus d’orange coupé à l’eau ."

"Macdo très propre avec un personnel jeune souriant et accueillant. Repas chaud et rapide. Je recommande très fortement ce macdo"

"Macdonald incroyable rapide et efficace. Les commandes sont bien prises en compte et pas problème pour ma part Personnel jeune et très sympathique. Je recommande fortement ce Macdonald pour un moment de convivialité."

"Super accueil, équipe jeune et fort sympathique, la commande a été respectée, parfait."

"McDonald très qualitatif, personnel incroyable, gentil et accueillant. Je recommande, bon service très rapide. Propreté irréprochable, je reviendrai avec plaisir !!"

"Passé hier soir au drive, j'ai été servi très rapidement et le personnel, que ce soit pour encaisser la commande ou pour la retirer a été très souriant ! Que demander de mieux à part que cela soit comme ça à chaque fois que je passe au drive."

"Pour l'amour du ciel, 0 personne au drive, 0 personne dans le restaurant, et on attend 20 minutes. 20 minutes pour que les sodas soient sans glaçon et sans pétillant bien tièdasses. Vous l'avez laissé sur le comptoir tout l'après-midi et vous me l'avez servi ensuite avouez... Quand je paie un supplément sauces j'aimerai qu'elles soient présentes dans le sac sinon ça ne sert à rien. Dans une boîte à partager 12 pièces, j'aimerai qu'il y en ait 12 dedans, pas 9. Je suis vraiment mécontente, si c'était la première fois, j'aurais rien dit. Mais c'est en permanence, il manque systématiquement un truc dans la commande, allant des serviettes jusqu'au pain qui est sensé se trouver au dessus du Burger. Fast food ou non, je paie un service, et de toute évidence il n'est pas à la hauteur. Nous étions clients, mais sachez que c'est terminé."

"Avec tous ces bruits des machines on se croirait dans une salle de réanimation. Mon sandwich avait plus de oignons que de la viande."

"J'ai retrouver un objet dans mon verre de coca cola je n'ai même pas pu le boire"

"Très déçu, bien vérifié sa commande rien ne va . Pas les von menu tu fait rectifier et la il te manque les patatos et pour finir pas la bonne boisson . Vraiment déçu 😞"

"Sans vouloir condamner. Car rien de bien vraiment méchant à reprocher. Cependant la situation géographique de ce genre de petit Mc Do fait que le choix en terme de produit est vraiment trop limité au regard de l'immense variété de produits proposés habituellement dans les établissements de la même enseigne situés aux abors des grandes agglos. En bref utile en dépannage mais pas à la hauteur du Mc Do standard."

"Détestable, personnel non professionnel. J'ai eu une erreur sur ma commande j'ai commandé un wrap chèvre et j'ai finalement eu un wrap au poulet j'ai demander à que on me refasse un wrap chèvre comme sur ma commande . Le monsieur m'a arracher mon wrap de la main et la mis à la poubelle , alors que j'aurais très bien pu le finir , c'est inadmissible de jeter de la nourriture comme ça sans raison en disant que c'est la procédure alors que cette erreur ces déjà produite ailleurs et il ne mon pas jeter mon wrap."

"Personnel sympathique mais souvent des oublis au drive. Bonne continuation"

"La pagaille, perte puis oubli de ma commande. Finalement, mon compagnon et moi n'avons pas dejeuné ensemble mais l'un après lautre, malheureisement !"

"Repas conforme à l'enseigne. Très bonne frites. Personnel sympa. Très bien. Parfait avec du savon au lavabo. Mais on peut y aller sans crainte. On mange bien."

"Bien regardez après un Drive, offre de boîte de macaron à (5 euro ) une gratuite arrivée chez moi a 45 min de route aucune boîte de macaron et une boîte de neugts oublier .."

"Très mauvaise expérience . Menus incomplets, frites froides…. Il était pourtant 14 h et la salle pratiquement vide . Personnel incompétent et manager inexistant. Pas un mot d excuse ! Dernière fois !"

"Toujours ce problème de toilette les gens sont crades le lieu propre le personnel sympa souriant et rapide"

"Trop cher. Un menu plus un sundae chacun, pour nous 2 : 27 €. Ça n a plus rien d économique."

"Inadmissible frite tonber"

"Ce qui s'est passé aujourd'hui est inadmissible !!! Je suis arrivée au macdo à 12h20 problème à la borne de paiement celle ci marchait pas pour les paiements par carte alors j'ai pris le ticket et payé en espèces au comptoir à 12h30 exactement ! L'heure tourne et il est maintenant 13h cela fait demi heure que j'attends alors qu'il n'y a pas grand monde dans la salle. Je décide donc de partir alors je me dirige au comptoir pour demandé au gérant de me rembourser que cela fait 30 minutes que j'attends et que je ne vois personnes qui prépare quoi que ce soit ! Celui ci me répond que c'est à cause de la borne, aucun rapport puisque j'ai réglé et il ne m'ont toujours pas préparé ma commande. Je lui dit regardé y a un réel problème dans votre restaurant votre équipe brasse de l'air et il y a 2 plateaux pour des personnes en attente sur le côté avec les frites dessus et toujours pas servis depuis 20 minutes, et la il monte le ton sur moi et me dit c'est vous le problème je lui dit de me parlé meilleur et la il me réponds je m'en bas les c........ avec un comportement prêt à me mettre sur la gueule. Non mais un gérant qui se permet de parlé comme ça au client ? C'est un scandale ....! Je lui ai dit de me rendre mon argent et je suis partie et je ne reviendrai pas c'est sur . J'espère que ce monsieur sera sanctionné pour son comportement car on agresse pas les gens comme ça !"

"Samedi 18 novembre à 10h censé être ouvert mais fermé"

"Le restaurant est très bien seulement quand ont a commandé les menus les frites sont arrivées froides c'est pas terrible"

"Je suis passée à 17h acheter 2 big mac et 2 delux jeudi 23/11 ainsi que 1 moyenne frites Les frites ont dû être plongées 2-3 fois autrement dit à jeter Quant aux 4 sandwichs les sauces étaient aigres donc idem poubelle Par manque de vente sûrement on vous colle même ce qui est à jeter Une honte A éviter absolument"

"Personnel vraiment pas accueillant ! Service très très très très très long ! Repas servis FROID 👍🏻 Prochaine fois direction le MCDONALD’S de Rodez 👎🏻"

"Je déconseille vivement ce restaurant, entre la commande et la réception de la marchandise 1 heure d'attente sur le drive avec simplement 3 voitures. Un petit événement de village et c'est le vrai bordel. Un vrai manque d'organisation..."

"40€ dépensés pour 2, relativement cher au vu du contenu du plateau. Je demande gentiment une deuxième sauce pour ma grande potatoes et on me réponds très sèchement : c’est 30cts ! Une honte, d’autant plus que pour une petite portion c’est la même quantité fournie, aucune cohérence. Plus le temps passe plus la qualité se dégrade !"

"Burger frois, je demande de le faire réchauffer, réaction du responsable qui m'a dit que je suis le seul à me plaindre, et pour tant quand je vois tous les commentaires négatif il faudrait qu'ils se mettent en question,dans les autres MC DO les burger sont chaud, accueil a désirer , Espalion et une petite ville et la réputation va être vite faite"

"On doit systématiquement revenir car manque toujours des trucs. Retour pour avoir récupéré la correction de ma commande un royal bacon double viande échanger par un simple. Retour a la maison un royal bacon double viande sans bacon. Depuis l'ouverture on a du avoir trois commandes correctement préparer sur une cinquantaine"

"Venu manger un soir à 20h. 10 clients dans le restaurant, 5 serveurs qui discutent derrière le comptoir,les tables sont sales mais personne ne prend l’initiative de passer un coup d’éponge même pas la serveuse qui nous pousse le plateau sur le ketchup présent sur la table. Mauvaise odeur dans les toilettes. Une borne ne fonctionne pas. La prochaine fois nous ne ferons pas le detour."

"Très rapide, très propre. Peut-être un peu radin avec un seul sachet de ketchup pour une grande frite sinon tout est bon. Je n'ai jamais été malade chez n'importe quel Mc Do. On reviendra et musique sympa."

"Merci à l'animateur, qui arrive à faire oublier le froid, les gaz d'échappement de la file d'attente du drive, et qui répond non, c'est bon, j'ai une prime quand on lui demande si il n'a pas froid en t-shirt par moins huit mille"

"Comme d'habitude. Frites réchauffé, boisson sans glaçons et sans bulle IMBUVABLE, Burger bâclé et fromage même pas fondu tellement les Burger sont froid. J'en ai marre d'être déçue à chaque commande. Quand tu retourne te plaindre aucun geste commercial rien. Pk on y retourne ? Car on a pas envie de se taper 30 min de route pour aller à Rodez quand on a envie d'un mc do... c'est regrettable."

"Les tables et chaises sont propres , service est agréable rapide et chaud !"

"Malgré un Restaurant vide une salle et des couvert (plateau, verre ...) sale musique trop forte"

"Malgré 3 ou 4 équipiers (qui papotaient) pour 2 clients dans le restaurant, les tables étaient sales, les WC lamentables, une musique très forte, un plateau sale et collant sans set. Un équipier qui a lavé une quinzaine de table avec le même chiffon non rincé. Si ce n'était que l'hygiène je mettrais aucune étoile, bien au contraire. Mais le service a été rapide et l'équipier qui nous a servi souriant."

"Commande en click and collect 3 burgers, tous froids. Frites froides. Pas de sauce. Manger comme ça, c'est la grande déception..."

"Aucune amélioration, cela fait deux fois que je me retrouve avec un jus d'orange qui a le goût de l'eau et en plus avec une quantité toujours inférieure à celui des autres mc do, au prix du menu c'est abusé."

"A part un service assez rapide , rien ne va ...les tables sont sales, les toilettes n'en parlons pas , plateaux dégoûtant et collants, les boîtes de nuggets avec des étiquettes collées à l'intérieur ( qui ne correspondent pas ce qu'il y a dedans !!) Oublie d'une partie de la commande. Il n'y avait pourtant pas grand monde dans le restaurant."

"Seul la personne qui as pris la commande été agréable celui qui a servi très désagréable Les Frites au fromage été froide et le fromage avait un mauvais goût Pas de serviettes ni une seule mayo ni ketchup Il n'y avait personne ni sur le parking ni au drive mais bcp attente de passage assez souvent par Espalion c'ete la 1e fois que nous y allions mais nous nous retournerons pas"

"Au vu des commentaires précédents je m'attendais à un truc pas top mais j'ai voulu tenter. Finalement pas déçue. Commande conforme et sans attente, burger chaud et resto propre. Peut-être la chance d'un bon jour... Mieux que celui de Millau, pourtant même proprio a en croire le ticket. Et les mêmes défauts annoncés par d'autres consommateurs."

"nous sommes venu au drive et nous sommes repartit sans le sundae que nous avons quand même payé et sans la compote du Happy meal. impossible de les joindre, nous ne trouvons pas non plus le formulaire de contact sur leur site. Ce n'est pas la première fois que ca nous arrive."

"Personnel en cuisine en Sweet shirt, la main dans les cheveux pas de charlotte, La serveuse fais tomber de son plateau en me servant une boîte de nuggets et me laisse la ramasser. Une cliente rentre dans le McDo à 21h45 pour commander et se fais refuser car il ferme à 22h30 et il ne veulent plus la dernière. Je trouve ça scandaleux pour une chaîne McDonald’s"

"Évitez de vous arrêtez, particulièrement sale, l'état des toilettes est à pleurer, de la saleté qui ne date pas d'aujourd'hui. Toutes les tables sont sales et quand quelqu'un les nettoie on dirais qu'ils ont nettoyé les sols avec le chiffon avant de passer sur les tables. Même les plateaux dans lesquels la nourriture est apporté sont sales. Les frites arrivent froides, je retourne au comptoir, on me redonne des frites froides. Et pour finir livre donné dans le happy meal plein d'empreintes de doigts gras. Mais comment peuvent ils faire autrement, ils ne sont que dix derrière le comptoir en train de se tourner les pouces pour un restaurant vide."

"Les sandwichs sont de plus en plus petits, et les prix de plus en plus cher. Mais c est la chaîne qui veut cela dommage"

"Le burger était tiède et j'avais un verre où il y avait une trace de rouge à lèvres. Les plateaux où nous sont servis les repas sont toujours aussi sales Sachant que dans la salle il devait y avoir une trentaine de clients"

"De passage dans votre restaurant, nous avons vécu une drôle d'expérience. Malgré un service rapide et une très bonne réactivité du personnel,la vaisselle du restaurant était sale."

"En principe c'était acceptable, Les frites étaient tièdes presque froides et il manquait presque la moitié de mon Mc flurry !!! Mais cela reste tout de même acceptable (le reste restant bon) Le personnel est sympa ;⁠-⁠) Je ne recommande pas forcément mais on peut faire avec."

"Grand fan de McDonald's depuis de nombreuses années, je m'autorisais un McDo tous les 15 jours jusqu'a il y a 2 ou 3ans.En raison des prix qui ne cessent d'augmenter, et bisarrement les quantités de réduire!🤷 Je suis passé d'1 McDonald's tous les 10-15jours,à tout les 2 ou 3 mois. Mais cette fois j'ai compris!Le cirque et le ridicule est bel et bien fini,c' etais la dernière fois, terminé d'être pris pour un pigeon. Payer partiquement 20 € pour 1sandwich ( petit et qui n'a évidemment strictement rien à voir avec les photos) des frites, une boisson,un dessert...et se retrouver avec une boîte de frites CRU,mais en prime rempli de moitié 😡 C'est vraiment se foutre royalement des clients. MERCI McDonald's pour toutes ces années où je me suis régalé, mais ça sera sans moi à présent. Et j'espère que de plus en plus de personnes feront pareil. C est tout simplement une HONTE. Et vous client,Si vous aimez les burgers si je peux vous donner un conseil:aller dans des vrais magasins,comme par exemple sur Rodez big gachou,pour ne cité que lui (mais ils sont nombreux!) Vous aurez un burger delicieux,qui a fini 2 eme au championnat de France ,avec des produits locaux,de la viande de l Aubrac, des frites maison delicieuses et bien servie,une boisson.... et tout cela pour moins de 15 €! Le choix est vite fait si on aime les bonnes choses,et que l'on a un peu de bon sens. Vous nous prenez pour des imbeciles mais malgré tout, Merci pour toute les fois ou je me suis sincerment régal,seul ou en famille. Bonne continuation."

"Vaisselle SALE, plateaux sales, les frites avec supplément double cheddar sont nappées d’un cheddar FROID et il y en a tellement que cela devient écœurant. Si vous mangez dehors les mouches vous envahiront. Seul le service a été rapide et agréable mais les sauces ont été oubliées. Je ne recommande pas."

"Manque d'hygiène- très très sale. Dans l'ordre : -Robinets du lavabo des WC très sales dont 1 qui pend. Le lavabo est bouché. - Le sol est indiqué glissant pendant toute notre présence : en effet juste devant le vide plateaux une boisson à du tomber rendant le sol juste devant extrêmement collant. Le personnel a priori ne nettoie pas, puisque le panneau est suffisant. Pourtant, il n'y a personne en attente. Donc si vous souhaitez débarrasser votre plateau il vous faudra patauger dans une boisson collante. - Commande reçue : sur 3 verres: 1 avec une araignée qui flotte dans la boisson, un autre avec du collant comme une vieille étiquette là où on pose la bouche et le 3ème idem: il y a du noir dessus. Les boîtes de nuggets idem : des traces de noir à l'intérieur des récipients. Là, c'est vraiment à vomir et vous passer toute envie de manger ou même de rester. A voir les autres commentaires ce n'est à priori plus du hasard ou manque de chance... Je n'y avais jamais mis les pieds et j'avais promis à mon fils d'y aller. Mais je n'y retournerai pas, et si je n'avais pas caché toutes ces saletés, il n'aurait pas mangé et il on aurait du tout jeter. Malgré tous les commentaires que vous lisez auxquels vous répondez, c'est honteux que vous continuiez à proposer un restaurant aussi sale en jouant les étonnés dans vos réponses. Au lieu de répondre votre message type nous sommes surpris à chaque fois-> allez donc nettoyer quelque chose, au bout de 10 commentaires, vous ne pouvez plus être surpris, juste habitués et ok avec ce manque d'hygiène. Si il n'y a pas l'hygiène dans un restaurant de malbouffe, il ne reste plus rien..."

"Un restaurant de qualité, que ce soit au niveaux de la propreté, du professionnalisme du personnel, des commandes. Tout était au rendez-vous je recommande vivement ce restaurant !"

"Frites froides, le café très mauvais! Toilettes très salles, sans papier pour sécher les mains. Hygiène à voir URGENTE."

"Je suis dégoûtée car ce sont des erreurs trop faciles à faire par client et toujours au bénéfice de mcdo. De plus personne ne va rembourser car le prix de deux big tasty 2 viandes n'est pas le même que ceux d'une viande...et ce n'est pas comme si nous pouvions revenir tout de suite car nous repartions à Conques... et ce n'est pas non plus comme s'ils étaient débordés car il était 16h54... une honte..."

"Le wrap est très bon, les personnelles sont très sympa, le service est très rapides. L'hygiène est nickel. Le directeur est très gentil aussi. La dame et le jeunes qui vienne tout les jours boire du coca 🙂🙂😁😁😁"

"Conforme au MacDo. Par contre il faut mieux entretenir les WC"

"Comme tous les mc. Ce que je n ai pas trop apprécié c est le manque de sourire. La proprete du lieu est à revoir. Table sale. Guepe mortes sur le bord des fenêtres. Bref un peu déçu de ce restaurant."

"Meilleure expérience Mcdo depuis des lustres... Ma commande click & collect était prête avant même mon arrivée et elle était complète, super bien emballée, chaude... C'est étonnant d'être agréablement surpris par un service convenable ! Merci à l'équipe chargée de ma commande, je vous encourage à poursuivre sur cette lancée ! Bonne soirée"

"Macdo très sale, des tables aux poignées de porte que l'on ose laisser toucher aux enfants sans crainte, en passant par le sol, les plateaux... Commande incomplète, personnel nonchalant, ce qui se reflète sur l'état général du lieu... Je ne ramènerai pas mes enfants dans ce lieu en priorité pour des questions d'hygiène."

"Salade dans un menu maxi encore plus petite que celle du menu normal. 3 nuggets au lieu de 4. Encore une fois déçue."

"Très déçue commande non conforme amabilité zéro compétence zéro toilettes inabordables de saleté tout ne fonctionne pas correctement !!!"

"Surprenant de pouvoir les approcher aussi facilement"

"Service drive super sympa et polie."

"Hygiene deplorable, bouffe degueulasse (par rapport au standart mcdo)"

"Les hamburgers sont pas fini manque les oignons dans les hamburgers Cbo commander sans fromage il lon retirer du Big Mac a la place pas de salade dans les cbo et on était seul dans le restaurant c'est un peu limite"

"Dommage il manquait de la sauce au prix ou ca coûte on aurait pu m en rajouter mais pas question j irais au restaurant la prochaine fois pour 20 euros on peut déjeuner correctement et redemander de la sauce"

"Service assez rapide Produits bien emballés Employé poli"

"Bien en général La cuisine c'est souvent froid"

"Catastrophique horrible. Vaisselle sale . Manque toujours quelque chose à la commande. Poubelle qui deborde"

"Passez au drive frite gelée 🥶 sauce cheddar pareil Hamburgers pain à droite steak à gauche"

"J’ai eu un deluxe sans steak …"

"Journée de travail difficile, flemme de faire à manger, je me dis aller un ptit Mcdo Déjà.... j'arrive sur place, photo à l'appui, la poubelle dégueule, le staff est à table à l'intérieur et tout le monde s'en fou, les mouches et guêpes sont là, mais C'EST PAS GRAAAAAAAVE Je passe ma commande, au vu de l'heure (Autour de 17h, je n'avais pas mangé le midi xD), service rapide mais pourquoi rapide ? ah bhen simple à expliquer Frites rassis, on aurait dit du carton, elles sont rester sur une plaque ou armoire chauffantes pendant un sacré moment pour être sèche comme ça. 3 membres de l'équipe en mode balek autour d'une table, avec des tenues..... bref, on dira qu'on comprend l'état de l'entrée de l'établissement du coup... Bref, sortir 32€ pour 2 personnes et ce retrouver avec les frites immangeable.... ça fait mal au c*l quand on voit la barquette à 4€"

"Comme d’habitude, commande incomplète ! Le seul mcdo en France ou il manque constamment quelque chose ! La prochaine fois j’irai chez Burger King ! Pour l’anecdote, il y à plusieurs mois j’ai quand même eu la chance d’avoir dans ce mcdo un sandwich composé uniquement de deux pains, heureusement je mangeais sur place ! Résultat les équipiers mcdo étaient pliés en deux, moi non."

"Wow alors la... Du jamais vu vraiment. Norme hygiène pas du tout respectée , vêtements de travail sale, pas de filet pour les cheveux, cheveux détachés pour la plupart en plus de ça. Appart la manageuse qui se bat pour que tout fonctionne , équipe molle , pas souriante. Franchement il faut vraiment que ça change parce que ça fait vraiment McDo de crasseux. Désolée pour ceux qui ce donne du mal ce n'est sûrement pas votre faute mais que fait le patron de la franchise ??"

"Établissement très sale, la vaisselle de même les salariés ne sont pas trop avenant ni souriant . Plusieurs fois que nous venons et que cela ne change pas ! Je pense qu’on nouveau managers serait nécessaire."

"Personnel désagréable. Toilettes dégueulasse : poubelles des WC qui débordent. Robinet arraché. Mc Do m'avait habitué à mieux. Établissement à fuir"

"Bonjour Cher Mc Donald's Nous apprécions de venir chez vous dégustez de tres bons hamburgers a la clé ! Big Mac Mc Chicken Mc Fish etc.... C est toujours un vrai régal en plus et en prime d ailleurs ! Espérons l Ouverture Prochaine de restaurants Mc Donald's : A Entraygues sur Truyere A Laguiole A Villecomtal Merci Bien Bonne Journée"

"De la vaisselle, sale un accueil affreux, je ne recommande vraiment pas On ne sait pas ce que l’on boit, car les verres sont tellement sales qu’il y a des résidus au fond et pareil pour les petites barquettes de Potatoes au cheddar … Vraiment ignoble"

"Désolé mais je ne suis pas habitué à noter qui que ce soit mais là c'est le pompon ! Au drive deux voitures et 30 minutes d'attente, employé sympa"

"Pensant gagner du temps on passe au drive on nous fait patienter 5 min montre en mains pour prendre la commande , on prend la commande 15 min d’attente avant d’être encaisser et je vous passe le détail pour ce qui est de la récupération de la commande . Sachant que le parking et vide qu’il n’y a vraiment personne c’est déplorable . Mc do Espalion c’est terminer !"

"Je n'aime pas noté mais la je pense qu'il le faut. Un mc Do à Espalion à été la meilleur idée de tout les temps. Mais si seulement il fonctionnait correctement!!!. Venu déjà plusieurs fois, c'était très long, il manquait des choses .... Aujourd'hui arrivant au drive derrière une voiture (La seule du drive), voilà que c'est mon tour, on me demande de patienter pour faire payer le client avant moi, j'ai attendu 10 min pour qu'on me dise au bout de 10 min d'attente, qu'on ne pourra pas prendre ma commande de drive parce qu'il y a trop de monde en salle c'est honteux!! Je me disais déjà Espalion terminé mais la c'est sur. Quitte à faire plus de route j'irai dans un autre !!!!"

"Vaisselle très, très sale on a même pas bu notre boisson, il y avait du rouge à lèvres sur mon verre,je n'ai même pas pris un café tellement l'encrassement de la machine m'a écœuré. Bref passez votre chemin et je ne vous parle même pas des sanitaires. Je ne reviendrai jamais dans ce Macdonald!!!!"